通過個人總結,我們可以發現自己的問題和需求,并針對性地制定計劃來提高自己的能力和素質。以下是一些領導者的個人總結,他們的領導才能和智慧能夠對我們的領導能力提供重要的指導和借鑒。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇一
20xx年8月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作(總賬模塊),取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1.正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。
2.工作中審核一切原始單據,檢查附件正確,完整情況,金額核對情況等。及時進行結算和記賬,嚴格按公司規定檢查各項開支都是否符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和賬務存在的問題,經常向有關領導請示匯報。
3.按照規定編制各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。如人力資源部要求提供的數據(每月行政費用明細資料等)。
4.編制財務憑證,包括現金,銀行存款,非材料發票入賬等及時進行整理和保存。
5.經常與各部門同事聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和賬務的相符合.,進行對帳,包括和集團內部各投資公司之間的對帳。還要承擔企業內部控制審計部的一些零碎接待工作。
6.負責匯總包括應收,應付,固定資產等各個組的數據,并通過從erp系統里抓期初的數,最終完成此期間的記賬工作。
7.編制報表,包括幾套報表,送交審計部的,送交稅務的,還有001的報表。
9.負責稽核工作,對記賬憑證進行審核。
10.8號前完成計統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、個人所得稅的提取,編制相關憑證。
11.月末計提固定資本折舊,注意上月增加的固定資產,并填制計提累計折舊憑證。進行其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據,編制相關憑證。
12.按時整理資料,以便歸檔管理。認真執行安全、保密制度,管理好分管的會計檔案。適時關注稅局及出口官方網站,了解最新的通知及軟件升級等相關信息。
13.報稅前根據上月實際發放的工資總額編制工資表,并按工資表計算每個員工的個稅應扣金額,再根據需要的個稅進行調節相關數據。
14.每月末處理完憑證后,結賬前對現金和銀行各個賬戶的發生額,余額進行核對,檢查調整有重復記賬,多計,少計,誤計金額的情況,發現后及時查明原因,進行更正處理,確保本月賬務處理的正確性。
15.完成上級安排的其他任務(經常參與經籌的活動,協助其查找資料,錄入erp的相關數據等。)。
16.每月到廠區出差,了解廠的生產,經營,管理,賬務等各方面的情況,收集相關單據,相互傳遞資料進行工作的交流和溝通,互助協同完成工作。
17.接下來的時間里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。將來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇二
轉眼間,八月份即將從日程中遠去。對于工作者而言,寫好也是一件很重要的事。以下是一則范文,供各位參考,希望大家從中掌握工作總結怎么寫。
今年8月份調入****物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是報告:
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇三
在這1個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、辦理小區id門禁卡x張,車卡x張,非機動車x張。
5、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計x盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,居家維修服務量高達x件,公共區域x件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分xx維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
八月過去了,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神!
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇四
回顧8月,在忙碌而充實的工作中,在領導們和同事們的指導幫助下,我已對自己的工作理的較順,具體總結如下:
8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷售經理這幾個職位,其中采購因為招聘需求細節月底才具體確定,所以招聘周期比預期的長。
1、軟考:確定報名軟考的同事都無參培的意愿,所以未報名軟考培訓;
2、九大員考試:9月確定了b資料員的報名;
3、安防證書培訓報名:因為公司安防資質即將過期,9月安排了安防證書培訓的報名。
提交a的中級職稱申報材料時,因為工作性質的原因,材料未提交成功。
8月,公司有兩項工作是全公司需參與的:外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來較困難。
1、辦理員工入離職手續;
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作,所花的時間較多較雜。
工作中需改進的地方:
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結,進入10月,我將會一如既往認真、努力工作,完成領導交辦的一切任務。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇五
當我寫到八月份的時候,我知道,我已經來公司四個月了。來公司第一個月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫了,可事實上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說,先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現在的我,已經來公司第四個月頭了,我從本質上知道什么是工作總結,其實工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來說,我在山晟是從事文字工作的。可其他的暫且不論,就說這前面的三次工作總結的提交,回憶起來,真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時的挨批。想來可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問題重復第三次出現的時候,這絕不是偶然,是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的,說我不夠誠心做事倒也不盡然,事實上沒有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問題總是出現在那些細枝末節上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養出來的,大抵以前的我都這么漂浮的過了,我要認識這“本質真實”。
上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停,到現在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的,撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內容、策劃網絡推廣方案,一步一步我都按照計劃進行,我自信問題都不是很大,可這個結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了,至今隱而未發是有道理的。初來公司,我記得我還是一個很有上進心的青年,遇事我愛提為什么,而且對事情我有自己的觀點,并且時常堅信自己的觀點,愿意為此窮根溯源。可現在的我發覺是越沒有提出意見的勇氣了,很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說我無知者無畏,但誰又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創意。比如丹霞山韶關古城這個項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項目做到現在已經是后期階段了,再提出新的創意就會對前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發。可是我并不是說一點想法都沒有,有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀點,把一種觀點文化融入到整個項目中去,而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬卷,自然前世的事情你了如指掌,未來的事情發展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇六
會計職業道德是會計人員必須遵循的行為準則和行為規范。然而,當發生利益沖突時,不少會計人員不能堅持原則,往往違反會計法規。今天本站小編給大家整理了會計人員八月份個人總結,希望對大家有所幫助。
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,對八月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作。
(1)做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。
(4)處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平。
(1)認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,積極響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
(5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
三、下月計劃。
(1)編制報送x年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。(2)整理x年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。(5)合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。現金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。
3.員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品。
5、熟悉銀行業務。
6、完成領導交代的工作。
20xx年8月4日,本人來到**公司進行為期三個月的財務會計方面的實習。在認真閱讀過公司各項規章、制度及充分了解過各部門的分工后,本人成為公司財務部的一名實習生。在公司各位領導的教導下,我較快地適應了工作環境,熟悉了工作內容。
一、主要工作內容。
這一個月的主要工作量不多,簡單地概括為以下幾個方面:
(1)查閱公司上一會計年度已經裝訂成冊的記賬憑證,熟悉基本業務。
(2)熟悉公司在廣州農商銀行北山支行的各種業務辦理流程。
(3)外出取工程項目的投標資料及提交投標文件。
(4)整理打印公司20xx年7月份的記賬憑證。
(5)做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證。
(6)學習到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領取住房公積金卡。
二、工作中存在的問題與對策分析。
由于本人剛接觸財務工作,缺少實際經驗,所以在工作中遇到了一些無法確定的業務操作方式。為此,本人積極向上級請教并獲得了指導與支持,最終順利處理好存在的問題,做到發現問題、溝通交流、解決問題,并總結了相關經驗。
在以后的日子里,本人會努力與他人溝通交流,建立良好的協調合作關系,秉承好學好問的態度,把工作做好。與此同時,本人也會利用空閑時間不斷地學習、不斷地提升自己,進一步鞏固個人的財務專業知識,提高自身辦公的效率與質量,努力把工作做得盡善盡美。
工作計劃。
(1)整理20xx年8月份的記賬憑證并裝訂存檔。
(2)積極配合各部門工作,提前做好4月份的準備工作。
(3)掌握好金蝶財務軟件各個模塊的實務操作,獨立完成財務基礎工作。
20xx年8月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作(總賬模塊),取得了一定的成績,現將主要。
工作總結。
如下:
1.正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業務,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。
2.工作中審核一切原始單據,檢查附件正確,完整情況,金額核對情況等。及時進行結算和記賬,嚴格按公司規定檢查各項開支都是否符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和賬務存在的問題,經常向有關領導請示匯報。
3.按照規定編制各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。如人力資源部要求提供的數據(每月行政費用明細資料等)。
4.編制財務憑證,包括現金,銀行存款,非材料發票入賬等及時進行整理和保存。
5.經常與各部門同事聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和賬務的相符合.,進行對帳,包括和集團內部各投資公司之間的對帳。還要承擔企業內部控制審計部的一些零碎接待工作。
6.負責匯總包括應收,應付,固定資產等各個組的數據,并通過從erp系統里抓期初的數,最終完成此期間的記賬工作。
7.編制報表,包括幾套報表,送交審計部的,送交稅務的,還有001的報表。
9.負責稽核工作,對記賬憑證進行審核。
10.8號前完成計統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、個人所得稅的提取,編制相關憑證。
11.月末計提固定資本折舊,注意上月增加的固定資產,并填制計提累計折舊憑證。進行其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據,編制相關憑證。
12.按時整理資料,以便歸檔管理。認真執行安全、保密制度,管理好分管的會計檔案。適時關注稅局及出口官方網站,了解最新的通知及軟件升級等相關信息。
13.報稅前根據上月實際發放的工資總額編制工資表,并按工資表計算每個員工的個稅應扣金額,再根據需要的個稅進行調節相關數據。
14.每月末處理完憑證后,結賬前對現金和銀行各個賬戶的發生額,余額進行核對,檢查調整有重復記賬,多計,少計,誤計金額的情況,發現后及時查明原因,進行更正處理,確保本月賬務處理的正確性。
15.完成上級安排的其他任務(經常參與經籌的活動,協助其查找資料,錄入erp的相關數據等。)。
16.每月到廠區出差,了解廠的生產,經營,管理,賬務等各方面的情況,收集相關單據,相互傳遞資料進行工作的交流和溝通,互助協同完成工作。
17.接下來的時間里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。將來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇七
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作,或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實習加上正式簽約工作的這段時間里面,能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構建,公司的主營業務,公司的營業收入情況。從數據中分析問題,從實際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務,如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學習到更多寶貴的經驗。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,把工作做在前面,把問題先解決,因為工作的數量就像圓的半徑一樣,半徑越長到最后,圓的面積也就更大,這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現在工作時候對問題分析的是否透徹,能否主動發現問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學會把握工作的重心,學會解決好公司的所思所想才是一名好員工,學會想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協助協調。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會,在資料整理的時候,并不是我們一個人所能夠做好的工作,日常中你必須學會和隊長、站長、智能做好溝通,互相協作,取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,我是在***總站做好出站任務的,明天7點到崗,在現場你能夠更加貼近我們一線的生產運營的員工,通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態,學會聆聽,學會分析,多去思考,這就是我現在更多所去學習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多,那么我將會在日后的工作中不斷提升自己,更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發展方向。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇八
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,對八月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作。
(1)做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。
(4)處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平。
(1)認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,積極響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
(5)不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
三、下月計劃。
(1)編制報送x年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。(2)整理x年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。(5)合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。現金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。
2.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,
3.員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品。
5、熟悉銀行業務。
6、完成領導交代的工作。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇九
今年8月份調入物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結報告:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會。
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20x年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十一
在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
(一)土地使用稅的征收工作。
1、工作情況。
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,8月6日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會。
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次計劃生育集中服務活動。
8月6日—8日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務。
1、工作情況。
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會。
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
1、繼續做好本職工作。
在黨政辦公室工作期間,繼續認真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計劃,完成黨政辦公室交付的各項任務,進而出色完成街道交付的這項工作任務。
2、協助居兩委搞好居級日常事務。
在居兩委的帶領下,協助居兩委做好日常事務和積極為居級的經濟發展獻言獻策,促進本居的經濟又好又快的發展,真正為百姓謀福祉。
3、充分發揮我們街道大學生村官的作用。
8月14日,我很有幸的作為市大學生村干部聯誼會理事會成員參加了聯誼會的座談會,讓我收獲很多,也使我對我們街道的大學生村干部今后的工作有了一點自己的建議,我們也可以借助這次市聯誼會的東風,成立我們自己的聯誼會,通過這一平臺來整合我們的資源,集結我們的智慧,切實發揮大學生村干部的作用,把我們街道的大學生村干部聯誼會打造成三個陣地:
學習陣地:定期進行理論知識的學習,加強黨的理論、路線、方針和政策的學習,加強農村管理知識的學習,加強業務知識的學習,用扎實的理論知識來夯實這塊學習陣地,提高我們的工作能力。
交流陣地:加強同兄弟市、兄弟鎮街大學生村干部的交流,學習他們先進的工作經驗、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
服務陣地:整合街道大學生村干部的資源,做好個人工作計劃,集結我們的智慧,可以開展像志愿者活動、組織大學生村干部“三下鄉”等形式多樣的活動,用自己的實際行動切實踐行“為人民服務”的宗旨。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十二
1.人力的日常工作。
積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進行跟蹤考評。
2.行政的日常工作。
積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方。
要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;。
在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十三
八月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
細心:旅游景點環境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十四
在公司領導的高度重視和員工積極配合下,八月份的工作開展的有聲有色,員工積極的參與了各項培訓,能夠完成世園給我們的光榮使命,維護世園秩序,安全保障,全心全意服務游客的宗旨。堅守崗位樹立美好崗位形象,耐心服務游客。得到廣大游客的好評,和領導的認可,做為一名秩序主管,自然要領先完成和貫徹落實上級領導安排的各項工作。做好員工榜首,做一個領導放心、員工擁護的管理者。
一、工作方面。
1、學習消防知識以最大可能的消除各種存在的火災安全隱患,盡最大的能力去減小生命財產的破壞。
2、落實了消防培訓演練。
3、穩定隊伍并提升員工對突發事件的自我應急處理能力。
4、提升員工的團隊意識,增強團隊凝聚力。
5、檢查并落實各項工作,例如對員工的培訓,易容儀表,工作態度等。
二、學習方面。
1、加強崗位培訓、服務技能培訓。
2、加強消防知識培訓,以更好的應對火災的突發事件,以及自救能力。
3、學習禮儀知識,以提升文明用語。
三、生活方面。
1、員工能夠積極地參加公司組織的各項活動。
2、積極與員工溝通并了解員工的思想動態。
3、關注員工的生活,解決些實質的問題。
4、積極進取,激勵團隊不斷提升服務態度。
四、工作對接。
1、配合運營方,完成各項接待任務。
2、配合樓宇做好日常維修工作。
3、配合接待、民警、處理各項突發事件。
4、結合外圍保安樹立好外圍形象。
五、存在問題。
1、vip口和出口崗位形象有些松散,有待加強。
2、隊員在與游客交談時態度和語氣有些僵硬。
3、隊員都缺乏實際演練能力,在實際演練上需要加強培訓。
六、九月份工作計劃。
1、繼續加強崗位形象、文明用語及服務態度。
2、加強崗位巡查力度,樹立良好崗位形象。
3、落實每天安全檢查工作。
4、繼續加強與運營方的配合工作。
5、進一步提升員工處理突發事件的能力。
6、加強隊員的晨訓力度,提升隊伍良好形象。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十五
總結8月份的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。
強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
8月份我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有:
1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網絡等各種途徑收到的外。
來文件都歸檔整理,對公司內部發的通知文件也都進行備案歸檔,以備查閱。今。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬件設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,并對發現的問題及時處理。
3、協助xxx對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調配。
4、日常性辦公事務,包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。
5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。
7、外聯事務主要協助xx派出所對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證復印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衛處也及時發布公司的各項新規定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。
10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動,并及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。
8月份的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十六
1、基本完成了合約部每月日常業務。
2、已完成了路基一隊、路基二隊、路基三隊、樁基一隊、樁基二隊、橋梁二隊、橋梁三隊、拌合站的承包合同。
3、完善了部分施工隊分包資料。
1、本月對上計價228萬元,開累計價228萬元。
2、本月對下計價45萬元,開累計價45萬元。
到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報業主。本月新下發閻崇路立交橋下部結構及基礎部分、管理區連接路主線橋基礎部分、良坨路橋基礎部分、f匝道橋下部結構及基礎部分、刺猬河東支主線橋基礎部分的正式圖紙現都已核算完畢并錄入系統。
目前已上報的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點開工及設備上下場、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運,現冬季施工項目已審批。現場確認單項目有閻崇路樹坑回填、管理區連接路挖除樹根、臨時占地、承包人駐地建設、文明施工及環保費,現臨時占地、承包人駐地建設已完成現場確認手續。
另外,北京“7.21”洪水我項目受災情況已報保險公司,現保險公司正在處理中。對業主方面,我標段受洪水災害影響所發生相關損失的變更索賠資料正在上報。
1、本月的工作重點是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項目及已完成工程的現場確認工作。
2、及時完成本月的對上對下計價及合同管理工作。
3、按照合同要求及時完成清單核算工作。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十七
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助。現在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務方面。
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用文明用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
第二.工作方面。
我主要負責在入口發放通行卡和上傳綠色通道資料,這個月以來,我一共發放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時為了干好工作我時刻注意與班長,值班長,監控室的配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決。
記得這個月的19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時通知監控員,請求值班長胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發放的通行卡數量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關于學習貫標的體會。
為了使公司更規范化運行、加強管理出發,公司領導經過多次討論決定必須進行iso9001體系的學習。在大致的實施內容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件,自學與班組成員集體學習相結合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領大家學習。
其中的內容不光是約束著我們收費行為,更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五.對下一步工作的計劃。
學無止境,回顧上個月,我在工作中有時也會精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習,并結合自己的工作實際,不斷提高自身業務能力,熟悉業務知識,不斷完善自我。使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質較高,業務能力較強的收費員。并積極參加各項會議,不斷總結收費工作經驗,分享特殊案例,與大家共同學習,共同進步。
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會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十八
在過去的一個月里,我們所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫助,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。
我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應該從自身做起,只要自己重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎,在無形之中對員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目提供基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還可以實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
我們工作室的xx業務一直都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案可以總結為以下幾點:
1.主動積極聯系相關公司負責人。積極跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情況反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應該樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在xx業務方面沒有突破性的進展,但是在其他方面還是有所成效的。8月我對員工開展了營銷服務的培訓。開展了充值卡的促銷活動,通過活動的開展業務增長了x%。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊。
盡管在公司領導和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進步,服務能力、業務能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。2.相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是面對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自己擅長的工作,針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點:1.不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯系實踐的能力。在處理工作的過程中,我會將自己所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改進,增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自己的思想覺悟,堅定自己的服務意識,端正自己的服務態度。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇十九
我作為一名中國電信的客服人員已經一個月了。在這一個月里,有苦有累,有歡笑也有感動。有收獲有疑問,有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。
在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在kpi的考核中被評為優秀客戶代表。在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。
做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。
所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養成了利用工作之余的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。
記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強業務積累和學習,還主動利用業余時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。
嚴格遵守規章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業辦理后續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。
當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的本站客服人員,我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍,如《銷售心理學》,《市場服務營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務技巧有關的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,一句“我們會轉業務部門,或說我們會轉**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。關注客服行業的發展,關注客服群體,關注這個群體的心理健康及心態變化,還有這個風華正茂的年輕群體的職業生涯規劃和職業轉型,關注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業成長環境,我不覺得這比關注客戶心理或者是關注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。
這對我們的企業也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的,優秀的,有綜合素質客服人員,這些都是應該關注的。
平凡的客服,不平凡的事業。我的經歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰人生的一個起點。
會計人員八月份個人總結(專業20篇)篇二十
我公司經過幾個月對海湖新區第五合同段的服務和工作,逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度,同時,在管委會各級領導的幫助和指導下并通過每月月考核的講評,使我公司的各項工作滿足本合同段的要求,結合8月份的實際工作情況,對8月份的工作做如下總結:
一、環衛保潔工作基本形成了有章可循的工作流程,這就是每日的清掃和保潔的區分,即每日上午10點以前為清掃時間,在這個時間段內全體清掃保潔員,思想態度端正,工作積極向上,從西站西口開始一直到轄區所有硬化路面進行清掃,基本做好整潔的程度路面分成三個工作區。
每個工作區留守一名清潔保潔員,進行路面保潔,其余人員對濕地內游人丟棄的白色垃圾進行清掃,并且對游人進行勸說以及正面教育及引導、愛護環境,使濕地整潔、美觀、為市民提供一個優美的濕地公園休閑、娛樂,這是通過全體清掃保潔員的努力,使我轄區的保潔工作基本達到了管委會月考核的要求,并得到了好評。
二、城管巡查工作也有了較大的進步,對轄區內的建筑工地能夠做到積極去管理,勸說,提高要求、并且積極督查巡查,如:華能熱電廠工地的運土情況,污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下,車輛少裝,施工方每天派出清掃人員配合我轄區保潔及時清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。
另外,對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作,我方巡查人員幾次上門對其提出相應的要求,施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔,我們巡查人員加強了夜間巡查力度,巡查人員的工作責任心也有所加強,工作主動性普遍提高,同時,加強了自身學習,特別是每周兩次的學習,針對“城市管理行改執法人員行為規范”的學習后,全體巡查人員都能嚴格要求自己按章辦事,嚴格遵守職業道德,明確執法職責和執法紀律,使我轄區內的城管執法工作有了較大的提高。
三、存在的問題和不足并制定相應的改進的措施。
通過7、8月份的實際工作情況,我轄區內有以下的不足并制定了相應的工作措施如下:
1、7月份湟水河以南濕地有個別游人生火野炊現象,我巡查人員當即進行勸阻與說服。但對方置之不理仍然我行我素,我公司沒強制執行只是勸說,管委會領導為這種現象對我公司進行了批評,在8月份開始,我公司對此進行整改措施,從源頭抓起,在進入濕地的道口進行賭障設卡,專人負責,工資掛鉤考核辦法,來整治這種現象,通過管理基本杜絕類似事件的發生。
2、對火車西站前圍欄的白色垃圾,造成綠地的污染嚴重,每天清掃。
量很大,我公司建議海湖管委會在圍欄前多設置一些果皮箱之類的垃圾堆放設施,避免造成人為的白色垃圾污染整個環境衛生,使我公司更好的服務和工作,從而保證我公司服務和管理的合同段圓滿完成各項工作任務。
以上就是我轄區的8月份管理工作總結,我公司還有很多不足之處,請領導批評指出,我公司會在海湖新區各級領導指導下,在工作上更上一層樓。