應急預案是組織和單位在面對緊急情況時，依據法律法規和制度規定，按照分工和職責，迅速采取的緊急行動的總體框架和操作規程。下面是一些應急預案的案例分析，希望能給大家提供一些思路和啟示。

景區應急預案（匯總21篇）篇一

為進一步加強文旅行業交通安全工作，保障人民群眾生命財產安全，根據《五華縣安全生產委員會辦公室五華縣系統防范化解道路交通安全風險工作方案（征求意見稿）》（華安委辦〔2021〕23號）文件精神，結合我局實際，特制定本實施方案。

通過源頭治理、系統治理、依法治理、綜合治理，進一步完善和落實“從根本上消除事故隱患、從根本上解決問題”的制度措施，進一步夯實道路交通安全基礎，有效防范化解道路交通重大安全風險，牢牢守住不發生重特大事故底線，防范化解旅游客運、長途客運風險，全面推行旅行社用車“五不租”制度，防范化解“私家車”交通違法風險，加大酒駕勸阻宣傳引導。

為進一步做好我局系統防范化解道路交通安全風險工作，結合縣安委辦工作部署要求，結合我局機構改革后的實際情況，特成立系統防范化解道路交通安全風險工作領導小組：

組長：廖煥雄。

副組長：魏俊林、曾經緯、湯漢高、鄭越興、曾曉東、李國華、李漢平。

成員：李權、鐘志聰、翁照全、黃祝君、李浪源、李展峰、吳小雄、劉振方、陳煥粦、魏德麗、魏瑞東、陳梅生、陳國標、李浩、張碧茜、蔡仕芳、朱高賢、張漢彬、陳翠媚、彭山、曾金祥、鄭越順。

領導小組下設辦公室，辦公室設在執法股（執法大隊），辦公室主任由魏俊林副局長兼任，由局辦公室、執法股人員組成，具體承擔領導小組的日常工作。

對全縣a級景區開展重點檢查：對道路急彎、連續彎、易落石、長坡等地段是否設置相關安全警示標識牌、安全防護欄等安全防護措施；雨霧天氣是否設置禁止進入景區等提示；對進入景區的車輛是否采取了相應的.措施，如：雨霧天能見度低，禁止游客自駕車進入景區或對駕駛員進行安全駕駛培訓等安全提示；景區觀光車是否具有特種設備使用登記證，駕駛員是否具有特種設備工作人員證；景區是否制定有景區道路交通安全應急預案等。

（二）強化旅行社租賃旅游包車管理工作。

1.各旅行社要有健全的安全管理機構，有完善的安全應急預案，重視安全培訓和安全教育，建立完善的旅游企業安全生產管理機制。

2.全面推行旅行社用車“五不租”制度。加強對旅行社、旅行網點的監管力度，要求旅行社、旅行網點不租用未取得相應客運經營許可的經營者車輛、未持有效道路運輸證的車輛、未安裝智能視頻裝置的車輛、未投保承運人責任險的車輛、未簽訂包車合同的車輛，對未嚴格落實用車“五不租”制度采取相應處罰。

3.各旅行社要按照相關規定投保責任險，向游客推薦意外險，與游客簽訂書面旅游合同或在全國旅游監管服務平臺上簽訂電子旅游合同和《文明旅游、旅游安全告知書》（合同附件），做好租車合同和組團合同的簽訂及業務檔案的制作、保存等工作。不得以“低價團”招攬業務和招攬合同以外游客，不得出租（借）經營資質，擾亂旅游市場秩序，對不配合車輛安檢措施，或攜帶“三品”且不同意交有關部門處理的游客，必須解除合同。

（三）強化交通安全宣傳責任。

各股室、局屬各單位要加強干部職工道路交通安全教育，督促各文旅企業要加強內部員工的宣傳教育，主要負責人要定期組織人員進行安全培訓，傳達上級重要文件精神，確保旅游交通安全宣傳的針對性、有效性。局屬各單位、歌舞娛樂場所、互聯網上網服務場所、旅游景區、旅行社要利用led顯示屏、宣傳欄、條幅等方式進行交通安全公益宣傳，切實增強全民交通安全意識。一旦發生緊急情況，要立即啟動應急預案，妥善處置并及時上報，縣文體旅局將聯合交通、公安等相關部門不定期對各企業道路交通安全工作落實情況開展督查，對工作落實不力的企業將給予通報批評并約談其負責人。

從2021年3月至2021年12月，分三個階段進行。

（一）動員部署（2021年3月）。局機關統一安排部署，制定實施方案，各有關股室、下屬各單位協作配合。

（二）集中攻堅（2021年4至11月）。全面推行旅行社用車“五不租”制度和加大酒駕勸阻宣傳引導，對未嚴格落實用車“五不租”制度采取相應處罰，提醒群眾嚴格遵守道路交通、治安管理有關規定，自覺遠離酒駕。

（三）總結提升（2021年12月）。要認真總結整治情況，形成總結報告。

（一）加強組織領導。各股室、局屬各單位、各文旅企業要充分認識到當前加強旅游道路交通安全工作的重要性和緊迫性,切實提高“安全第一”的思想認識,高度重視,進一步增強責任心和使命感，加強組織領導，成立工作專班，細化具體方案，指定專人負責，明確目標任務、要求和職責分工，切實做好組織實施、檢視指導、協調督辦等工作，確保工作有序開展。

（二）扎實推進工作。建立健全隱患排查、會商研判、加強日常檢查和聯合執法、聯合懲戒“黑名單”等機制，保證系統防范化解道路交通安全風險工作分步推進、切實整改、長期堅持。

（三）營造良好氛圍。各股室、局屬各單位要迅速向全體干部職工傳達專項整治工作要求，督促本單位工作人員以身作則，做好表率，帶頭遵守交通安全法律法規，安全出行、文明出行。各文廣旅體企業通過自有led顯示屏、橫幅、公眾號等廣泛開展各類交通安全宣傳教育，普及交通安全常識，營造安全文明出行的濃厚社會氛圍。

（四）督導檢查到位。我局將定期或不定期開展專項檢査,對照工作內容逐項把關,確保每家旅行社都檢查到位。將聯合交通運輸部門開展聯合執法檢查,同時依據公安交警、交通運輸等部門抄送的情況線索，對發現到的違法違規行為依法嚴處。

景區應急預案（匯總21篇）篇二

為能夠及時、有序、有效地開展預防、應急與救援行動，做好搶險救災工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保障旅游經濟全面協調可持續發展，特制定本方案。

：堅持科學發展觀，以人為本，不斷提高防災抗災能力。

成立西充縣防汛工作領導小組。

組長：任家甫。

副組長：李雄、陶晉。

成員：何小松、謝小冰、趙琴、文俊杰。

防汛工作領導小組下設綜合協調組、旅行社督導組、景區督導組、旅游公共信息服務組，具體負責汛期安全工作的落實。

（一）綜合協調組。

成員：李雄、謝小冰。

工作職責：

2、編寫有關工作信息，統一對外宣傳報道；

3、負責領導小組工作調度會議記錄，形成會議紀要；

4、負責安排工作車輛和加班工作用餐等后勤保障工作。

（二）旅行社督查組。

成員：陶晉、謝小冰。

工作職責：

1、重點做好旅行社防汛工作，根據天氣情況合理配置旅游線路。

2、督導旅行社做好防雷、防風、防雨暴的物資準備和人員組織工作。及時檢查維護避雷裝置，預防雷擊，制定防汛工作應急處理預案，采取有力措施，堵塞漏洞確保防汛安全。

3、負責汛期旅游縣場秩序監督檢查，受理各類旅游咨詢和投訴案件，及時處理因汛情產生的旅游糾紛，維護旅游縣場秩序。

4、督導轄區內旅行社做好汛期安全和服務質量管理工作。

5、檢查督導旅行社在汛期到來時，要求旅行社負責人要隨時掌握團隊行程，不組織團隊到沿海一線，特別是濱海步行道、棧橋、海水浴場等沿海地帶游覽。對因汛情需要調整行程計劃的，要做好游客的說服工作，避免產生糾紛投訴。提醒在外的導游和司機，做好團隊車輛的行車安全工作，遇有大風大雨等惡劣天氣時，不要強行出發。要繞開易發生山體滑坡、泥石流、瀉洪地帶、陡峭山路等危險地段，靈活機動地處理突發事件，確保游客安全。

（三）景區督查組。

成員：趙琴、何海英。

工作職責：

1、檢查督導重點旅游區（點）做好防汛的各項準備工作，備齊防汛物資，完善防汛應急預案。

2、指導景區制訂預防和應急避險方案，警惕突發性暴雨、山洪誘發山體滑坡、泥石流等災害，確保游客人身和財產安全。

（四）旅游公共信息服務組。

成員：文俊杰、茍詩。

工作職責：

1、負責網上信息通知的發布；

2、負責網上各類文件上傳下達，匯總各景區、旅行社的情況，及時向縣防汛領導小組、應急辦等有關部門匯報工作進展情況和損害情況，每天將開展工作情況匯總后及時上報市旅游局信息組報送。

（一）提高認識，明確責任，確保防汛工作落到實處。要切實負起責任，密切溝通，團結協作，提高工作效率和工作主動性。開展以五查（查預案、查組織、查物資、查通信、查值班）為主要內容的督導檢查，發現薄弱環節，立即責令整改。

（二）防汛工作領導小組應在當地政府的領導下，及時向本縣區的旅游企業發出預警指令，并迅速啟動應急預案，督查所屬旅游企業做好防汛各項工作。

（三）加強值班和信息上報，確保聯絡暢通。加強值班和領導帶班制度，隨時掌握汛期動態，發現重要情況及時處理并報告。

景區應急預案（匯總21篇）篇三

景區應急預案（匯總21篇）篇四

景區應急預案（匯總21篇）篇五

為做好春節期間新冠肺炎疫情常態化防控工作，應對文化旅游系統可能出現的疫情情況，確保文化旅游系統疫情防控應急處置工作的規范有序開展，特制定本應急預案。

全面貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，立足“外防輸入、內防反彈”的新冠肺炎疫情防控形勢，精準實施預防為主、分類指導、快速響應、落實責任的常態化防控策略，及時發現、依法高效處置文化旅游系統出現的新冠肺炎疫情，規范做好疫情報告、控制、救治等工作，最大限度控制和減少突發疫情影響，保障公眾健康和公共衛生安全，確保文化旅游系統不發生疫情事故。

適用于指導全縣各類文化場館、a級旅游景區、星級酒店、旅行社、營業性演出場所、互聯網上網服務營業場所、歌舞（ktv）和游藝娛樂場所等文化旅游行業在出現新冠肺炎疫情時的應急處置工作。

（一）建立健全疫情防控應急組織機制。

成立文化旅游系統春節期間新冠肺炎疫情防控應急處置工作領導小組。

組長：張祖華

副組長：袁美英、肖云華、方菲、廖倩、段紹書

領導小組下設辦公室，廖倩同志兼任辦公室主任。根據局領導小組工作部署，負責疫情防控工作相關文件的傳達部署、對外信息統一反饋以及疫情防控工作綜合協調和后勤保障。領導小組各副組長按照分工，督促指導所分管業務股室、掛點聯系局屬各單位落實上級疫情防控工作要求，局屬各單位、機關各股室按職責分工抓好工作落實。

各文旅經營單位均要設立健康管理員，具體負責涉及新冠肺炎疫情信息的收集、匯總、報送工作。10人以上的（含10人）文旅經營單位，成立由主要負責人任組長的新冠肺炎疫情防控應急工作組，下設醫療保障、后勤安全保障、消毒等職能小組，并明確職責分工。10人以下的文旅經營單位，由主要負責人牽頭，分工組織做好醫療保障、后勤安全保障、消毒等工作。

（二）精準啟動相對應應急響應措施。

文化旅游行業如出現感染病例（含確診病例、臨床診斷病例、疑似病例）和無癥狀感染者時，應按照政府部門要求啟動新冠肺炎疫情應急預案的相關應急響應。

1.出現散發病例的應急處置措施。

（1）發現可疑病例時，應立即引導病例到臨時醫學觀察點或單獨隔離觀察間進行留觀，聯系所在社區（村居衛生室或鄉鎮衛生院）等醫療機構進行初步排查，并視情送轄區定點醫院診治，確診后立即報告當地疾控機構。

（2）配合疾控機構開展密切接觸者流行病學調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查。根據屬地管理原則，按照最新版新型冠狀病毒肺炎防控方案或有關最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫學觀察，隔離期間一旦出現發熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送定點醫院排查、診治。

除密切接觸者外與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現發熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知健康管理員，并主動如實報告近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。

所有配合疾控機構開展流行病學調查的人員，應做好個人防護，正確佩戴口罩等。

（3）在疾控機構的指導下，做好病例所在宿舍、樓層（包廂）、參與游玩項目、乘坐旅游包車等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。

做好其他區域的保潔和消毒防疫工作；加強人群聚集場所的通風換氣和空調等公共設施及公共用具的消毒，各場所、食堂入口和旅游包車門口要配備含酒精成分的手消毒液，廁所配備洗手液，指導和督促員工和消費者加強手部消毒，注意手衛生。

（4）按照衛生健康部門的建議，根據疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。

（5）做好后勤安全保障工作，確保應急工作順利開展。保障需要應急處置的設施、設備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障工作。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發事件。

（6）協助當地疾控機構開展流行病學調查、采樣、密切接觸者篩查等工作。做好職工的健康監測工作，配合衛生健康部門做好集中隔離醫學觀察人員的健康監測工作。保持與疾控部門進行信息溝通，及時上報最新情況。

（7）做好宣傳和員工心理疏導工作。疫情期間要做好輿情監測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳新冠防控知識。根據確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況，有針對性的開展心理支持和危機干預工作，穩定員工的情緒，避免過度恐慌。

2.出現聚集性病例的應急處置措施。

出現聚集性病例應立即報告當地疾控機構，由疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發生聚集性疫情的場所、區域實施硬隔離。是否因疫情停工和停工范圍由各地衛生健康部門和各文旅經營單位單位主管部門現場評估研究決定。

3.旅行社組團行程中出現可疑病例的應急處置措施。

旅游團行程中出現發熱人員時，全團暫停行程，就地觀察，向當地疾病預防控制中心報告情況，配合衛健部門對發熱病人進行調查和隔離觀察，并按照衛健部門意見，確定其他人員是否繼續行程。

（三）經評估決定終止應急響應。

當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續無新發病例，環境得到有效消毒，經衛生健康部門評估，可由疫情防控應急處置工作領導小組決定終止應急響應。

本預案自印發之日起實行。

景區應急預案（匯總21篇）篇六

為貫徹落實省、市、縣工作會議精神，保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續利用，推動我館服務質量和管理水平的提高，根據《景區最大承載量核定導則》，堅持以人為本、可持續發展、綜合協調，按照“安全第一，預防為主”的方針，結合實際，制訂本預案。

2、工作原則。

統一領導、分級負責，職責明確、運轉高效，合作聯動、反應迅速，措施果斷、處置有力。

3、適用范圍。

景區內游客數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案。經測算景區日承載量500人次，瞬時承載量200人次。

旬邑縣博物館游客最大承載量應急領導小組：

組長:張海罡。

副組長:楊曉建。

成員:全體職工。

主要職責:。

(1)全面負責我館最大承載量應急工作的組織領導和安排部署;當館內旅游者數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案，進行全方位的指導。在情況擴大的情況下，應及時請求上級部門支援。組長外出時，替代組長的為按順序的副組長。

(2)參加上級召開的景區最大承載量相關工作會議，并抓好會議精神的傳達、貫徹和落實。

(3)館內旅游者數量達到最大承載量80%時，向社會公告并同時向上級報告，并在上級指揮、指導、協助下，配合有關部門和旅游行政主管部門啟動應急預案。

旅游旺季，游客相對集中，安全工作責任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責任感、扎實細致的工作作風、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅游的安全護衛工作，展示出良好的精神面貌，樹立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意識，全力以赴，確保24小時通訊暢通，時刻保持高度警惕;。

2、著裝整齊、統一，佩戴工作證件，行為規范，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌;。

3、明確分工，各司其責，責任到人到崗到位，確保景區的游覽安全。

景區應急預案（匯總21篇）篇七

根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》《__省突發公共事件應急條例實施辦法》《__市突發公共衛生事件應急預案》及__區委、區政府的工作部署和防控工作要求，綜合對新型冠狀病毒肺炎的最新認識和防控經驗，為有效預防、及時防控____景區新冠肺炎疫情，確保人民群眾安全，維護景區和社會穩定，結合景區工作實際，制定本應急預案。

一、組織機構及職責分工。

成立____景區新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，負責領導、指揮和協調景區新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。

(一)領導小組。

成立景區新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，由下__鎮黨委書記__，黨委副書記、鎮長提名人選__擔任組長，鎮黨委其他班子成員、__、__、__、__、__等同志為領導小組成員。

領導小組下設辦公室，鎮黨委委員、副鎮長提名人選__任辦公室主任，__、__、__、__、__為成員，負責協調處理景區的疫情防控日常工作。

(二)領導小組辦公室組成和職責。

領導小組辦公室設在景區游客接待中心，下設綜合協調組、宣傳教育組、交通管制組、市場監管組等4個工作組。

1.綜合協調組：由__負責綜合協調內部日常事務工作，重要工作的督辦，信息的管理工作，承辦領導小組交辦的相關事項。

2.宣傳教育組：由__負責加強對所有工作人員及景區經營戶進行新冠肺炎防控知識宣傳和培訓，提高景區從業人員防控意識和防范能力。充分利用微信群及景區游客中心led屏等載體，進一步加強疫情防控知識的宣傳教育;承辦領導小組交辦的相關事項。

3.交通管制組：由__、__負責督促落實景區各項防控措施，勸導游客不進入景區，及時關停公共停車場，禁止游客駕駛車輛駛入景區游玩。

4.市場監管組：由__負責加強對景區經營戶的監管力度，自20___年1月27日起，暫停景區內所有農家樂、民宿、游樂場所的營運(恢復開放時間另行通知)，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物;督促景區開展環境衛生整治，承辦領導小組交辦的相關事項。

二、工作任務。

(一)應對準備階段。

1.印發防控通知，制定應急預案。綜合協調組負責擬定并發放景區防控通知，制定景區防控工作方案，其他各組根據職責分工，積極開展工作。

2.加強宣傳教育，強化報告制度。宣傳教育組要利用各種平臺廣泛宣傳科普疫情相關知識，普及新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識。交通管制組和市場監管組定期向領導小組報告工作開展情況，確保信息暢通，及時上報和處置突發事件，實現疫情信息的動態、實時管理。

3.緊抓關鍵環節，突出重點部位管控。交通管制組要配合觀音庵高速路出口、唐巴公路石橋村檢測點做好疫情監測，及時勸返準備進入景區游玩的游客;市場監管組加強對景區餐飲行業的管理，禁止活禽銷售及現場宰殺，嚴厲打擊非法販運售賣各類野生動物。

(二)應急響應階段。

一旦景區內發現確診病例或疑似病例，且疫情有進一步擴散趨勢，加強以下工作：

1.綜合協調組：建立每日例會制度，召集各工作組會商疫情，調整完善防控策略和措施;負責向區、鎮相關部門歸口上報;收集、整理各組工作信息，每日上報有關領導，為做好防控工作提供工作支撐;督辦重要工作落實。

2.宣傳教育組：加大宣傳疫情防護知識力度;加強輿情監測，及時處理不要情信息和謠言炒作。

3.交通管制組：在景區實行全封閉管理，啟動景區內住戶、經營人員疫情排查工作，督促景區交通工具定期消毒，指導景區交通工作人員做好個人防護。引導景區內住戶、經營人員在家隔離14天以上，在隔離期間，如有村民出現發熱、發燒等疑似癥狀，按疫情防控規定處置。

4.市場監管組：加強對景區市場的管理，監督落實景區民宿、農家樂等相關場所的定期消毒、監測和管理;指導相關從業人員做好個人防護;協助提供密切接觸人員信息。

三、工作要求。

(一)提高政治站位，切實增強做好防控工作的責任感和緊迫感。充分認識做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重要意義，切實加強領導，采取得力措施，扎實做好疫情防控工作。

(二)提前統籌謀劃，做好各項應對準備。圍繞防控工作的重點部位和關鍵環節，及時采取果斷有力措施。并根據疫情發展態勢的變化，及時調整防控策略。

(三)加強密切配合，形成合力。新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作涉及面廣，頭緒多，鎮屬相關部門要積極參與，主動溝通，密切配合，形成合力，確保疫情防控工作科學、有力、有序地進行。

(四)堅持值班值守。加強疫情防控期間值班值守，各小組成員原則上不得外出，值班人員要嚴守值班紀律，到崗值班，保持24小時電話暢通，確保一旦發現疫情能夠迅速處置。

景區應急預案（匯總21篇）篇八

景區應急預案（匯總21篇）篇九

為能夠及時、有序、有效地開展預防、應急與救援行動，做好搶險救災工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保障旅游經濟全面協調可持續發展，特制定本方案。

一、指導思想：堅持科學發展觀，以人為本，不斷提高防災抗災能力。

二、組織領導。

成立西充縣防汛工作領導小組。

組長：任家甫。

副組長：李雄、陶晉。

成員：何小松、謝小冰、趙琴、文俊杰。

防汛工作領導小組下設綜合協調組、旅行社督導組、景區督導組、旅游公共信息服務組，具體負責汛期安全工作的落實。

三、組織成員與責任分工。

（一）綜合協調組。

成員：李雄、謝小冰。

工作職責：

2、編寫有關工作信息，統一對外宣傳報道；

3、負責領導小組工作調度會議記錄，形成會議紀要；

4、負責安排工作車輛和加班工作用餐等后勤保障工作。

（二）旅行社督查組。

成員：陶晉、謝小冰。

工作職責：

1、重點做好旅行社防汛工作，根據天氣情況合理配置旅游線路。

2、督導旅行社做好防雷、防風、防雨暴的物資準備和人員組織工作。及時檢查維護避雷裝置，預防雷擊，制定防汛工作應急處理預案，采取有力措施，堵塞漏洞確保防汛安全。

3、負責汛期旅游縣場秩序監督檢查，受理各類旅游咨詢和投訴案件，及時處理因汛情產生的旅游糾紛，維護旅游縣場秩序。

4、督導轄區內旅行社做好汛期安全和服務質量管理工作。

5、檢查督導旅行社在汛期到來時，要求旅行社負責人要隨時掌握團隊行程，不組織團隊到沿海一線，特別是濱海步行道、棧橋、海水浴場等沿海地帶游覽。對因汛情需要調整行程計劃的，要做好游客的說服工作，避免產生糾紛投訴。提醒在外的導游和司機，做好團隊車輛的行車安全工作，遇有大風大雨等惡劣天氣時，不要強行出發。要繞開易發生山體滑坡、泥石流、瀉洪地帶、陡峭山路等危險地段，靈活機動地處理突發事件，確保游客安全。

（三）景區督查組。

成員：趙琴、何海英。

工作職責：

1、檢查督導重點旅游區（點）做好防汛的各項準備工作，備齊防汛物資，完善防汛應急預案。

2、指導景區制訂預防和應急避險方案，警惕突發性暴雨、山洪誘發山體滑坡、泥石流等災害，確保游客人身和財產安全。

（四）旅游公共信息服務組。

成員：文俊杰、茍詩。

工作職責：

1、負責網上信息通知的發布；

2、負責網上各類文件上傳下達，匯總各景區、旅行社的情況，及時向縣防汛領導小組、應急辦等有關部門匯報工作進展情況和損害情況，每天將開展工作情況匯總后及時上報市旅游局信息組報送。

四、工作要求。

（一）提高認識，明確責任，確保防汛工作落到實處。要切實負起責任，密切溝通，團結協作，提高工作效率和工作主動性。開展以五查（查預案、查組織、查物資、查通信、查值班）為主要內容的督導檢查，發現薄弱環節，立即責令整改。

（二）防汛工作領導小組應在當地政府的領導下，及時向本縣區的旅游企業發出預警指令，并迅速啟動應急預案，督查所屬旅游企業做好防汛各項工作。

（三）加強值班和信息上報，確保聯絡暢通。加強值班和領導帶班制度，隨時掌握汛期動態，發現重要情況及時處理并報告。

景區應急預案（匯總21篇）篇十

景區應急預案（匯總21篇）篇十一

為確保春節期間各類突發事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會大局穩定。

適用于我縣春節期間各類突發事件的'應急處置工作。

（一）堅持統一部署，分級負責，屬地管理，確保平安的原則；

（二）堅持統一領導，部門密切配合，分工協作，各司其職，各盡其責的原則；

（三）堅持早發現、早報告、早處置的原則；

（四）堅持預防與控制并重的原則。

（一）領導機構

成立蒲城縣春節期間應急處置工作領導小組，人員組成如下：

（名單見附件）

成員：各鎮、城關街道辦、縣政府各相關部門主要負責人。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣政府應急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應急辦主任李亮擔任。成立指揮部，指揮部設在公安局二樓指揮中心。

（二）工作職責

領導小組主要職責：發生突發事件后，領導小組組長、副組長立即到指揮部集合，對突發事件進行研判，并指揮相關部門做好應急處置工作。

辦公室主要職責：協助領導小組工作；落實領導小組的各項決定、指令；負責收集和匯總突發事件處置情況。（辦公室電話：7261697）

（一）根據縣總體應急預案或專項應急預案啟動相應等級的應急處置程序；

（二）縣委、縣政府臨時安排的應急處置工作。

春節期間如需啟動應急處置程序，立即成立現場指揮部，現場指揮部由當天值班縣長擔任指揮長，負責組織、指揮和協調事故現場的救援工作；分析、研判事故發展趨勢和確定應急處置方案；部署和組織相關職能部門按照預案開展緊急救援工作，并隨時與領導小組聯絡，及時報告救援情況，傳達落實上級指示；涉及重大決策應先請示領導小組。現場指揮部辦公室主任由事故責任主管單位局長擔任。

根據處置需要成立若干工作組：

（一）搶險救援組：由事故主管單位主要領導任組長，公安局、消防中隊參與，其它相關單位和事發地鎮政府（街道辦）配合，負責組織對事故開展搶險救援工作，組織專業人員對事故現場進行處置，消除安全隱患，清理現場，搶救運送受傷人員等。

（二）醫療救護組：由衛計局局長任組長，負責事故現場調配醫務人員、醫療器材、急救藥品，組織現場救護及傷員轉移；確定受傷人員治療與救護定點醫院；統計傷亡人員情況。

（三）警戒保衛組：由公安局局長任組長，負責事故現場交通管制、群眾疏散、秩序維護,事故現場警戒及人員撤離區域的安保，參與事故調查處理。

（四）綜合協調組：由縣應急辦主任任組長，負責協助現場指揮部工作，落實現場指揮部的各項決定、指令及事故現場各救援小組的協調聯絡。

（五）后勤保障組：由事發地鎮政府（街道辦）主要領導任組長，負責搶險救援物資和裝備的供應、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。

（六）善后穩定組：由事發地鎮政府（街道辦）主要領導任組長，公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發生單位負責人及有關保險機構參加。由事發地鎮政府（街道辦）具體負責事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。

（七）媒體聯絡組：由外宣辦主任任組長，負責事故的新聞發布、外來媒體的溝通協調和接待工作，確保報道內容客觀真實。

（八）事故調查組：由事故主管單位牽頭，監察局、公安局、工會等部門配合，并邀請縣人民檢察院派員參加。負責事故原因調查，落實事故責任，并提出處理意見。

（一）各涉及地質災害、煙花爆竹、交通運輸、煤礦、非煤礦山、危化品、建筑工地、鍋容管特、動植物疫情、環境監測保護、易燃易爆物品生產企業、城市管網、森林防火、食品安全、旅游景點、城區緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監管的行業部門和鎮（辦）要切實負起責任，扎實開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應急預案，做好相關突發事件的處置工作。

（二）舉辦大型集會或慶典，按照“誰主辦、誰管理，誰審批、誰負責”的原則，活動組織者要報本級政府或上級業務主管部門備案或審批，并先期制定相應活動應急預案，確保防范和應急各項措施到位。

（三）孫鎮旅游景點突發事件處置工作，嚴格按照《蒲城縣孫鎮旅游景點突發事件應急處置預案》文件規定組織處置。

（一）各鎮、街道辦、部門主要領導是春節期間應急處置工作的第一責任人，要切實安排好本鎮、本部門春節期間的應急值守工作，嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，確保上情下達通訊暢通。

（二）聽從安排，服從指揮，步調一致，統一口徑。啟動應級響應后，接到通知的單位城區需在20分鐘內趕到事故現場，城區外需在40分鐘內趕到事故現場。

（三）各成員單位未按照本預案的規定及時采取處置措施或者采取措施不力導致事態擴大，造成嚴重影響的，由組織、紀檢部門對有關責任人給予通報批評、責令作出書面檢查、實施誡勉談話和黨紀政紀處分等，情節嚴重構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。

（四）各鎮、街道辦、各部門要參照本預案，結合實際制定本鎮、本部門春節應急預案，預案報縣應急辦備案。

（五）此預案由縣應急辦負責解釋。

景區應急預案（匯總21篇）篇十二

為了加強景區旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區內發生突發事件時應急快速反應能力，確保突發事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實現旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區旅游工作的實際情況，制定本預案。

“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實，統一指揮、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。

針對各類突發偶發事件成立應急領導小組，由總經理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經理任辦公室主任，辦公室負責對突發、偶發事件進行協調、指揮，為加強組織領導并明確分工，下設三個事故處置小組。

安全應急領導小組組成人員：

組長：

副組長：

成員：

1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。

成員組成：

隊長：

隊員：

主要職責：

2、負責險情的排查；

3、負責第一時間趕赴現場維持秩序、保護現場；

4、負責道路交通秩序的及時恢復、現場清理工作；

5負責協助安監、交警、交通、國土等職能部門進行調查；

6、負責受傷人員進行搶救和轉移；

7、負責協助120等醫療機構的搶救工作。

2、綜合協調組：由副總經理任組長，工會主席為副組長，各部門第一負責人為成員。負責對受傷人員的醫治安排、組織工作；負責后勤安排工作；負責事故處理過程中人員的調配和協調工作；負責與政府及有關職能部門的協調工作；負責統一對外通報工作；負責政府及有關職能部門的情況通報工作（包括請求援助）；負責對事故進行調查和分析；參與善后處理工作。

3、善后處置組：由分管安全的副總任組長，財務經理任副組長。負責涉及人員的安撫、接待及對傷、亡人員的善后結算工作；協助對事故的損失估算及相關理賠工作。

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔傷、食物中毒事故；

4、公路、山體滑坡、塌方。

5、觀光電梯緊急情況的處置。

6、冰雪天氣應急情況處置。

7、自動扶梯傷人事故情況處置。

8、觀光電梯停電的情況處置。

9、惡劣天氣的情況處置。

10、大橋區域游客擁堵疏散方案。

一旦在景區內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案（詳見流程圖）。

（一）重特大交通事故處置流程圖：

事故發生。

現場人員報告領導小組。

綜合協調組進入現場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發生火災，則報告119）。

公司主要領導赴現場指揮。

應急救援分隊進入現場。

搶救傷員，保護現場，協助交警指揮交通。

做好現場協調，安排救治傷員，通報情況，協助做好事故調查。

善后處置。

總結分析。

（二）對消防事故的處置程序。

出現火情。

組織現場人員撲救。

撲救成功。

報告相關領導，組織附近人員增援。

應急救援分隊現場撲救。

電話報告119，如有人員圍困，報120。

應急救援分隊協助120救助傷員。

應急救援分隊協助119撲火。

送受傷人員醫院治療。

善后處理組支付賠償并與保險公司理賠。

事故調查組分析調查。

估算損失。

修復、總結、分析。

消防事故注意事項：

物品、火災狀況等。

(2)全體在場工作人員必須立即加入撲救火災行動。轉移人員時應向安全區（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員。

(3)消防隊到達后，及時向消防隊報告災情，按統一步驟，協助撲火。

直至停止使用，劃定警戒區。

(5)根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現場警戒。

消防隊到場展開滅火創造有利條件。火災現場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

（三）對游客摔傷及食物中毒事故的處理。

調查組協助衛生局、公安局參與調查。

報告應急領導小組值班領導。

綜合協調組協助衛生局、公安局參與調查。

應急救援分隊赴現場對受傷游客進行救治。

應急救援分隊將出現中毒癥狀的人員送醫院搶救、治療。

綜合協調組將情況報告120、衛生局，安排好救援車輛。

120醫院作好治療準備，對有中毒可能的人員進行檢查、觀察。

視情況將受傷游客送醫院治療。

善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險公司理賠。

總結、分析。

（四）山體、公路滑坡、交通中斷應急處理流程圖。

向景區內各相關單位、駐外辦事處通報情況。

報告分管安全的副總經理。

發現山體滑坡或人為交通中斷。

報告總經理。

應急救援分隊現場處理，清理出臨時通道。

工作人員組織現場人員有序疏導，險要路段設置警戒線。

及時確保道路暢通。

善后處理，總結分析。

（五）冰雪天氣應急情況處置。

為確保電梯運行，能夠及時、有序、高效地應對可能發生的自然災害（冰凍天氣），最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失，保障廣大游客員工的生命財產安全及各道路暢通：

4、電梯安全員應對電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作，對存有的安全隱患必須組織設備部得力人員進行檢修，確保安全，投入營運。

5、各崗位服務人員對游客要做好安全提示工作；

6、必須堅持“安全第一”的原則，經常開展員工安全思想教育，冰雪天氣各安全員要高度重視，做到確保安全和正常接待工作。

（九）惡劣天氣的情況處置。

一、低溫冰凍天氣的應對措施。

1、當氣溫在5度以下時，自動扶梯，應開啟扶手帶加熱設施；

2、發生冰凍天氣，自動扶梯停止運行，工作人員設置相應的警示標牌；

3、道路搞好防滑處理，險要路段設置好警示標牌；

4、客運車輛搞好相關防滑防凍工作，高度樹立“安全”行車意識。

二、狂風、暴雨、雷電天氣。

1、停止扶梯運行，關閉總電源開關，慎防設備漏電；

2、配電室做好“安全用電”的預防工作，做好緊急搶修的準備工作；

3、做好周到的服務，安撫好游客的思想情緒。

（十）大橋區域游客擁堵疏散方案。

一、觀光坪，觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員。

1.觀光坪（1號—5號坪）共有使用面積10200平米，按每平米容納0.2人計算。暫定飽和容量為：2500人。

2.扶梯共有兩級，一級扶梯共有梯級103級，二級扶梯共有梯級53級，共計156級，按每級梯級載1人，共可載人156人次。

3.電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運載84人。

4.大橋觀光通道面積3200平米，按每平米0.5人計，定員1600人。

二、把控關鍵地段客流量。

1.安檢通道是上電梯的唯一途徑，相對游客密度最大。

2.電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關鍵路徑。

3.一級扶梯與二級扶梯交匯處上下游客流量較大。

三、游客限流、疏散的規定。

1.當觀光通道首次進入的人員達到定額時，停止載客下行。按照每返程上行一梯次，再向下輸送一梯次的方法執行，確保不超過觀光通道的定員人數。

2.當電梯停止向下輸送游客時，安檢通道工作人員做好游客截流并做好解釋工作。

3.一級扶梯的上端的工作人員，密切關注安檢口下行滯留游客的數量，當達到500余人時，關閉扶梯下行，并對游客做好引導和解釋工作。

4.大橋區域的保安隊長隨時與客運車隊調度保持聯系，預計進入橋岸的游客達到定員時，且返程人數不多時，停止送客，將游客暫緩留滯于客服中心。

5、安檢處若發生緊急情況時，可以打開護欄將游客向大門口方向引導。

1、預案演練。

各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織預案演練，確保預案啟動時各部門、各單位能按照預定崗位和預定程序進入角色并展開工作。

2、宣傳和培訓。

各部門、各單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。

3、責任與獎懲。

突發公共事件應急處置工作實行責任追究制對突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

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景區應急預案（匯總21篇）篇十三

全面落實旅游景區餐飲服務食品安全各方責任。一是落實餐飲服務主體責任。通過專項整治，進一步落實餐飲服務單位食品安全第一責任人的責任，規范旅游景區餐飲服務提供者食品加工經營行為，及時發現并消除食品安全風險隱患，有效防控旅游景區群體性食品安全事故的發生。二是落實監管責任。進一步強化部門監管責任，加大違法行為查處力度，切實消除旅游景區餐飲服務食品安全監管的盲區和空白，提升旅游景區餐飲服務食品安全水平，確保游客飲食安全，確保旅游景區不發生重大食品安全事故。三是落實景區管理責任。進一步落實園林、旅游行政管理部門及景區管理主體對景區內餐飲服務市場、服務質量、維護游客合法權益的責任，規范景區內餐飲服務單位和從業人員的經營與服務行為。

全市旅游景區內及周邊、以游客為主要服務對象的餐飲服務單位，包括農家樂、旅游特色餐飲街區等。

(一)規范許可管理。要按照屬地管理、分級負責的原則和《餐飲服務許可管理辦法》及相關許可審查規范的規定，規范餐飲服務許可行為，把好餐飲服務事前準入關口。要摸清旅游景區及周邊餐飲服務單位底數，認真核查餐飲服務單位狀況，嚴厲查處無證經營，擅自改變經營地址、許可類別、備注項目，轉讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務許可證》等違法違規行為。

(二)加強日常監管。重點檢查旅游景區及周邊餐飲服務單位是否符合場所環境和布局流程要求，是否配備符合要求和取得相關資質的專兼職食品安全管理人員，從業人員是否經過培訓并持有效健康證明上崗，食品制作加工過程是否符合餐飲服務食品安全操作規范，餐飲具清洗消毒、設施設備運轉是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按規定存放并及時處理等。在節假日期間、旅游旺季等重要時段，要加大日常監督檢查力度，督促餐飲服務單位強化過程管理，防控食品安全事故的發生。

(三)嚴格執行相關管理制度。要督促旅游景區及周邊餐飲服務單位建立并執行食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗和索證索票制度，強化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人采購、專人保管、專人領用、專人登記、專柜保存的規定，加強食品添加劑采購、貯存、使用的管理。

(四)嚴厲打擊違法違規行為。要認真排查食品安全風險因素，及時消除風險隱患，嚴厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行為，嚴厲查處采購、使用不明來源食用油行為，嚴厲查處采購、使用不合格餐飲具行為，嚴厲查處食品中使用非食用物質和濫用食品添加劑行為。對因旅游景區食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的，在依法實施處罰的同時應追究景區經營單位相關責任人的責任。

(五)引導理性消費。旅游管理部門要督促各旅行社安排旅游團隊就餐應選擇餐飲服務食品安全等級b級以上的餐飲服務單位，對于接待安排已超過供餐能力的餐飲服務單位不予安排就餐餐次。

(六)完善應急管理。各地監管部門要與園林、旅游行政管理部門加強配合，完善旅游景區餐飲服務食品安全應急預案，嚴格執行餐飲服務環節食品安全事故信息報送制度，開展應急培訓和演練，提高應急處置能力，確保旅游景區不發生重大食品安全事故，確保一旦發生涉及旅游景區的食品安全事故能及時有效應對處置。

專項整治分三個階段。

(一)調查摸底(4月21日至24日)。各地組織對轄區內旅游景區及周邊餐飲服務單位進行摸底調查，掌握基本情況，結合實際制定實施方案，明確目標、任務和步驟。

(二)集中整治(4月25日至5月16日)。各地集中力量，周密部署，對轄區內旅游景區及周邊餐飲服務單位開展統一的監督檢查，依法查處各類違法違規行為，涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。

(三)督查整改(5月16日至23日)。各地對專項整治情況進行復查，建立健全旅游景區餐飲服務食品安全監管長效機制。

(一)加強組織領導。由于受經濟利益驅使等因素影響，省內外旅游景區餐飲服務食品安全問題時有發生，從我市來看，旅游景區餐飲服務食品安全監管工作上也存在薄弱環節和盲區。要強化組織領導，密切部門協調配合，采取有力措施，層層落實監管責任，不斷提高旅游景區餐飲服務食品安全水平。

(二)注重整治實效。要按照《方案》要求，結合本地實際，注重實效，不搞形式主義，不搞走過場，扎實開展專項整治。通過專項整治，著力排除系統性、區域性食品安全風險隱患，進一步規范旅游景區餐飲服務市場秩序，確保專項整治成果得到鞏固。

(三)創新監管模式。各地可根據相關法律法規規范的要求，結合工作實際，出臺農家樂監督辦法，探索提高農家樂餐飲安全保障能力的監管措施，促進旅游景區餐飲服務食品安全工作水平的不斷提升。

(四)加大宣傳力度。要積極開展形式多樣的宣傳活動，以旅游景區及周邊為重點區域，以餐飲服務單位負責人、食品安全管理人員、從業人員為重點受眾，大力宣傳旅游景區食品安全管理等法律法規政策，進一步提高相關人員的法律意識、責任意識和食品安全意識。要組織開展“文明餐桌”、“尋找笑臉就餐”、“誠信做企業、誠信做產品”等活動，宣傳旅游景區餐飲服務食品安全監管、專項整治成果，提高游客食品安全理性消費、自我保護意識。要拓寬舉報投訴渠道，完善舉報獎勵制度，廣泛發動群眾積極提供違法線索，舉報食品安全違法違規行為，形成專項整治良好氛圍。

景區應急預案（匯總21篇）篇十四

為進一步健全漳州開發區旅游突發公共事件應急管理工作機制，提高旅游行業應急能力和整體防范水平；迅速、有效地處置各類旅游突發公共事件，盡可能地提供救援和幫助，最大限度地保障旅游團隊和旅游經營者的生命財產安全；維護漳州開發區旅游形象，促進全區旅游業安全、健康、可持續發展，制訂本預案。

1.2編制依據

本預案根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》、《生產安全事故應急救援預案管理方法》、《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》、《國家突發事件總體應急預案》、《國家旅游局旅游突發事件應急預案》、《福建省旅游條例》和《福建省突發公共事件總體應急預案》《福建省旅游突發公共事件應急預案》等制定。

1.3適用范圍

1.3.1本預案適用于20xx年春節系列活動期間應對旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件的應急工作。

1.3.2突發公共事件的范圍

（一）突發公共衛生事件造成的重大傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件等。

（二）突發社會安全事件特指發生重大突發事件和交通等安全事故，包括：在春節活動中，由于人群過度擁擠、落水、煙花爆竹爆炸、火災、交通等造成人員傷亡的突發事件。

1.4基本原則

1.4.1以人為本，救援第一。在處理突發公共事件中，以旅游人員（包括團隊游客、導游和散客等）生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。

1.4.2屬地救護，就近處置。在開發區管委會領導下，由文化與旅游發展局（以下簡稱文旅局）協同有關部門負責相關應急救援工作，運用一切力量，力爭在最短時間內將危害和損失降到最低程度。

1.4.3及時報告，信息暢通。文旅局在接到有關事件的救援報告時，要在第一時間內，立即向管委會報告并向相關部門或單位通報，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關的善后工作。

1.4.4分級負責。文旅局必須準確掌握各類突發公共事件的分級標準（見附件1）、應急響應程序、突發信息報送標準、處置方式等內容，明確本級部門的應急工作責任、權限、應急組織機構與職責，以減少相互推諉、扯皮現象，把握最佳應急處置時間，以最少的代價，取得最大的成效。

2.1組織機構

在20xx年春節期間，設立旅游安全應急協調領導小組（簡稱領導小組），由開發區管委會分管旅游工作的副主任任組長，文旅局負責人任副組長，其他相關單位主要負責人為小組成員。（見附件2）

2.2工作職責

2.2.1在20xx年春節活動期間，領導小組負責協調指導涉及全區、跨地區發生的重大突發公共事件的相關處置工作；決定本預案的啟動和終止；積極協助相關部門為旅游團隊提供各種救援；對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息；處理其他相關事項。領導小組辦公室主要負責有關突發公共事件應急信息的收集、核實、傳遞、通報，執行和實施領導小組的決策，承辦日常工作。

2.2.2具體分工安排。

（一）文化與旅游發展局負責活動方案的策劃、協調、組織和宣傳工作。

（二）管委會辦公室負責開發區主要領導及重要客人的接待工作。

（四）黨群工作部負責開放海天燈塔、南炮臺，并負責衛生和公共設施的正常運行；重點要做好海天燈塔安全管理工作，塔上人員控制在20人以內。

（五）交通運輸局負責加強客運站監管，協調廈輪總、海達、長海、安達等運輸單位保證運力。

（六）綜合行政執法局負責環境綜合整治，規范小攤小販，文明經商。

（七）社會發展局負責組織各社區按照節日活動安排在黃金海岸開展文藝表演，并協調借用社區農業器具用于展示民俗文化。

（八）公用事業管理局負責山地生態園景區衛生和公共設施的正常運行，及時維護景區公廁衛生；確保山地生態園物業、水、電、場地布置可供正常使用；協調溪潭茶樓木屋用于閩南民歌對唱活動；負責黃金海岸音樂噴泉在節慶期間按要求開放。

（九）教育衛生局負責提供相應醫療保障，尤其是眼科醫生，做好中毒事件和游客突發疾病事件的應急處置。

（十）雙魚島開發事業部負責節慶期間雙魚島展示館的正常開放。

（十一）公安分局（含邊防、消防）負責節日活動期間安全保衛、煙花爆竹爆炸、火災和綜合應急搶險工作。

（十二）置業公司負責確保黃金海岸景區衛生和公共設施的正常運行，及時維護景區公廁衛生；黃金海岸水、電、場地布置可供正常使用；確保黃金海岸夜景燈亮燈至23:00；臨時開放黃金海岸咖啡廳用于主題攝影展物品的夜間存放；臨時開放演藝廣場配套用房和主廣場商鋪兩處作為煙花銷售點；加快黃金海岸在建項目管理，確保施工現場干凈整潔；負責協調在怡心天地選擇合適場地作為民俗文化活動組委會臨時辦公場所。

（十三）長海公司、海達公司：保證節慶期間高峰期運力，確保春節活動期間海達滾裝船在20:00前、長海客船在23:00前能與廈門保持通航。

（十四）安達客運：增開臨時旅游專線，線路經過客運碼頭、怡心天地、南炮臺、黃金海岸等景點。

3.1突發公共衛生事件的'應急救援處置程序

3.1.1重大食物中毒事件應急救援處置程序

a.旅游團隊或散客發生重大食物中毒事件時，有關工作人員應立即與教育衛生局取得聯系爭取救助，同時向領導小組報告。

b.領導小組接到報告后，立即協助衛生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊及散客用餐場所，查明毒源，采取相應救援措施，決定啟動漳州開發區突發公共衛生事件應急預案。

3.2突發社會安全事件的應急救援處置程序

3.2.1雨天路面濕滑、容易引發交通事故，文旅局要督促旅游企業做好防范措施，保證行車安全，同時提醒旅行社不要組團前往危險地區進行登山等風險較高的旅游活動，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預警，確保不發生事故。

漳州開發區突發公共事件總體應急預案。

3.2.3涉及境外旅游團隊在境內發生傷亡事件，文旅局要協助外事辦、臺辦的有關人員除積極采取救援外，應注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內外的保險情況，通過有關渠道，及時通知臺港澳地區或有關國家的急救組織，請求配合處理有關救援和安撫事項。

3.3公布應急救援聯絡方式

領導小組應配備24小時值班的手機，向社會公布值班電話號碼，并保持24小時通信暢通。

4.1突發公共事件發生后，有關人員應立即向領導小組報告。

4.2領導小組在接到突發公共事件報告后，立即向管委會安全保障應急協調領導小組報告，同時向上一級旅游行政部門報告。

4.3領導小組接到重大以上旅游突發公共事件報告后，在1小時內將有關情況報告管委會，并在事件處理完畢后，及時以書面上報。

4.4接到食物中毒事件報告后，領導小組除按規定上報外，應協助所在地衛生防疫部門做好團隊活動和餐飲場所的檢查，以避免類似事故的再次發生。

4.5涉及境外旅游團隊在境內發生人員傷亡（中毒）事件，領導小組應同時報告所在地臺辦、外辦、僑辦和市旅游局。

20xx年春節期間旅游安全應急協調領導小組辦公室電話：

景區應急預案（匯總21篇）篇十五

為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關春節旅游工作要求，切實做好春節旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優質的服務，實現春節黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春，制定本預案。

總指揮：江東斌

副總指揮：葉德松

成員：

應急指揮部負責根據景區接待實際情況，以及省市縣的要求，決定應急預案的啟動時間，做好總協調調度；指揮部下設兩個團組7個小組，各小組按照指揮部的要求落實本預案工作，工作人員請假必須經小組、團組領導審核批準，并按程序辦理請假手續。

（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區值班

組長：

副組長：

成員：

工作職責:

1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。

2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。

3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要協助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的`秩序維持和游客疏導工作。

4.督促景區落實旅游安全措施。

5.督促景區做好環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

（二）上清溪、狀元巖、九龍潭、明清園景區

組長：陳寧璋

副組長：鄒炎寶

成員：廖世靜鄒健斌林銀山肖盈華

陳慧華羅麗梅

工作職責:

1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。

2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。

3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區管理措施落實，協助協調秩序維持。

4.督促景區落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。

5.督促景區做好環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

（三）寨下大峽谷、李家巖景區值班

組長：林志軍

副組長：江立新

成員：李星文余菲余麗琴潘巧梅鄒珊珊

工作職責:

1.做好景區節前旅游接待各項準備工作。

2.做好景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。

3.落實景區旅游安全措施。

4.協助景區維持好停車及游覽秩序。

5.督促做好景區環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

（四）旅游質量監督

組長：廖芳德

成員：翁國新李淑鳳于淼楊小斌廖艷梅梁仙娥

工作職責:

1.負責做好導游服務的調度協調工作。

2.加強旅游賓館、旅行社等旅游企業安全檢查。

3.加強旅游市場秩序和服務質量監管。

4.與相關職能部門聯合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導游、索要小費、減漏景點等違法違規行為和現象。

5.實施質量投訴流動受理，及時受理和處理游投訴；做好假日行業監管與質量監督報告。

（一）宣傳營銷

組長：黃小榮

副組長：肖求文

成員：洪秀娟嚴晨星江茂洪江澤生蔡文麗

林煜

工作職責：

1.負責假日期間自媒體旅游攻略等資訊發布，輿情監測工作。

2.在古城景區設置旅游咨詢服務點，印制和發放旅游服務指南宣傳單，發布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。

3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網絡游客數據分析。

4.提前做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協調與統計信息報送小組。

（二）景區監控

組長：曾凡人

成員：盧陽欽賈雯

工作職責：

1.負責對各景區進行動態監控，發現問題及時與景區接待各小組負責人聯系。

2.對景區接待秩序進行重點監控，出現游客滯留時，及時通知景區在各卡口控制游覽車輛進入，協調做好分流調度。

3.為領導遠程調度指揮做好視頻、通訊等條件準備。

（三）綜合協調與統計信息報送

組長：戴瑞陽

副組長：黃興學戴先安鄒美容

成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰肖群

馮清根李樹仁

工作職責：

1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。

2.安排假日期間值班工作。（見附件：2019年“春節”假日旅委會機關值班安排表）

3.協調做好景區值班人員工作車輛平臺租車手續辦理。

4.做好公務接待與協調對接工作。

5.做好假日旅游統計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數據。春節假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。

6.按照國家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數據、信息的直報和預報工作。

景區應急預案（匯總21篇）篇十六

鑒于xxx景區的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發區，為了確保xxx景區的消防安全并能在應急情況下協調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：

1成立領導小組。

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

2設立若干應急小組。

（1）疏散引導組。

組長：副組長：xx。

成員：景區管理和配套員工職責：負責人員的疏散，穩定現場人員的思想情緒。

（2）游客安撫組。

組長：副組長：xx。

職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌。

（3）配套設施保障組。

組長：副組長；xx。

成員：配套公司員工。

職責：負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門。

（4）安全救護組。

組長：副組長：xx。

成員：景區安保員工。

職責：負責傷員與財產的.轉移。

（5）滅火戰斗組。

組長：副組長：xx。

成員：消防隊員。

職責：帶領戰斗隊制定滅火戰術并實施滅救火。

（6）人力支援組。

組長副組長：xx。

成員：人力資源部員工職責：組織與保障可調人員的充實。

（7）車船保障組。

組長：副組長：xx。

成員：車船工。

職責：配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移。

（8）宣傳報導組。

組長：副組長：xx。

職責：現場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統一，提出媒體應對方案。

（9）：后勤保障組。

組長：副組長：xx。

職責：負責物資的供給，保險理賠協調。

（10）：善后處理組。

組長：副組長：xx。

職責：負責現場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點。

1、線路故障、超負荷用電。

2、炊事用具等操作不當。

3、節日中燃放煙花爆竹。

4、在不適當的地點使用明火。

1、配套分公司負責對景區的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。

發現者應報119.110﹑景區應急電話（xx）清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。

公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發現的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

1、起火點有人員被困時，發現者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫院救治。

1、火災后應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。

2、火災發生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。

景區應急預案（匯總21篇）篇十七

為了加強景區旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區內發生突發事件時應急快速反應能力，確保突發事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實現旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區旅游工作的實際情況，制定本預案。

一、應急處置原則。

“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實，統一指揮、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。

二、組織體系：

針對各類突發偶發事件成立應急領導小組，由總經理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經理任辦公室主任，辦公室負責對突發、偶發事件進行協調、指揮，為加強組織領導并明確分工，下設三個事故處置小組。

組長：

副組長：

成員：

1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。

成員組成：

隊長：

隊員：

主要職責：

2、負責險情的排查；

3、負責第一時間趕赴現場維持秩序、保護現場；

三、應急處置程序：

一旦在景區內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案（詳見流程圖）。

（一）重特大交通事故處置流程圖：

事故發生。

現場人員報告領導小組。

綜合協調組進入現場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發生火災，則報告119）。

公司主要領導赴現場指揮。

應急救援分隊進入現場。

搶救傷員，保護現場，協助交警指揮交通。

做好現場協調，安排救治傷員，通報情況，協助做好事故調查。

善后處置。

總結分析。

（二）對消防事故的處置程序。

出現火情。

組織現場人員撲救。

撲救成功。

報告相關領導，組織附近人員增援。

應急救援分隊現場撲救。

電話報告119，如有人員圍困，報120。

應急救援分隊協助120救助傷員。

景區應急預案（匯總21篇）篇十八

為有效預防和應對景區突發事件，預防和減少突發事件造成的損失，保護游客的生命財產安全，確保有組織有計劃地應對突發事件，特制訂景區突發事件應急方案。

1、進一步完善景區旅游步道、觀景臺、棧道等旅游基礎設施和服務設施的建設和維護。景區要進一步完善旅游步道安全防護欄、防護網，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標識牌、警示牌，安保部及保潔部要加強路段安全巡查，發現隱患及時報告。

2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全，員工手機等通訊設備工作時間要處于待機狀態，與邊防派出所、白塘村衛生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。

3、加強旅游設施、服務設施的安全，采取切實有效措施，消除安全隱患。

4、應定期或不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅游次序，在游客密集區、危險地段布設旅游次序維護組，疏導游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發生。

2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現場，采取有效措施阻止事態的擴大，并及時準確地向指揮長報告事態的發展狀況，并積極配合外部協助單位完成事件處理。

3、完成突發事件處理后，景區管理處應當對突發事件的善后工作提出處理意見，并做好相關工作。

景區應急預案（匯總21篇）篇十九

目前，__x景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，__x景區又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

為切實加強對__x景區20__年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區各項工作的.全面組織協調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由某某同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立__x國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節前安全檢查。__x于4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區森林防火安全。

1、落實森林防火責任。__x負責進一步完善景區森林防火預案。__x公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。__x調集宣傳車在景區開展森林防火巡回宣傳；__x公司負責在景區大門向進山游客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中______公司分隊47人，__x分隊20人，__x分隊11人，__x分隊22人，__x酒店分隊8人，__x狩獵場分隊5人，__x12人，__x10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由__x負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

4、加強野外火源控制。__x公司負責在景區大門、__x帳篷露營區、__x露營區、__x接待中心、__x和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、后門票房、__和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及__x農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。__x負責調集森林防火宣傳車x臺（含__x公司x臺），配備抽水水泵x臺、高能水槍需要x件、風力滅火機__臺、油鋸__臺、鐵掃把__把、砍刀__把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

6、加強值班巡查制度。__x、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣__x公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅游市場經營秩序維護。由__x鎮工商所負責，__x和__x公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發生。

景區應急預案（匯總21篇）篇二十

春節將至，為營造和諧、有序的景區環境，確保景區文物和游客、職工的人身、財產安全，根據春節期間景區實際，制定本應急預案。

以黨的十九大精神為指導，始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持“統一領導，分級管理，誰主管誰責任”的'原則，牢固樹立以人為本、安全發展理念，把安全生產放在首要位置、重中之重，動員各科室各部門力量，迅速行動起來，深入一線、深入景區。各科室、部門負責人為第一責任人，認真落實以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內容的安全崗位責任制。針對“三孔”景區春節期間假日旅游的特點，密切與公安、消防等部門聯系，發現問題及時處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發生。

應急工作領導小組組成如下：

組長：孔德平

副組長：

成員：

根據文物安全工作實際和突發情況，隨時啟動《曲阜市文物局突發事件應急預案》，具體職責分工如下：

（一）領導小組職責

1、負責指導、協調全市文物安全工作，及時了解掌握文物景區突發安全事件，并向有關部門匯報，指導協調突發性事件的處理及急救工作。

2、安排專人堅守，配齊無線通訊等設備，確保上下內外聯絡通暢。做好與上級各部門及相關應急單位（公安、醫療救護、消防）的對接工作，根據突發情況及時匯總、上報相關信息，并積極協助各工作組開展突發事件處置工作。

（二）各科室、各部門職責

值班人員各負其職，相互配合，做好文物景區春節期間的安全、衛生工作。

1、根據春節期間游客激增實際，要嚴把“進門關”，嚴格按照規章制度和檢票、安檢程序進行人、物查驗，嚴禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區。根據游客入園情況及景區最大承載量要求，適時控制游客，特別是曲阜籍市民免費參觀的入園數量，并提前做好告知和解釋工作。

分管領導：韓鳳舉、柳楓

責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司

責任人：楊彥海、張偉、尹洪福

2、“三孔”景區負責做好游客疏導、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應急通道，疏散人流，以防踩踏。

分管領導：韓鳳舉、胡濤

責任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛科

責任人：夾紀坤、謝金國、李玉國、牛春鵬

3、外圍文物開放景區也要結合實際制定節日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實將文物安全、游客安全工作落到實處。

分管領導：周鵬、李玉春

責任科室：外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處

責任人：張富勇、田樹標

4、景區顯要位置設立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產知識。景區易擁堵地段設立安全警示牌，危險地段劃刷警戒線，強化游客的安全意識，嚴防安全事故發生。

分管領導：張龍

責任科室：辦公室

責任人：朱萬東

5、各景區管理處要嚴格按照應急預案要求，在各要道口、應急出口設置標識并安排專人值班，疏導游客或對突發應急事件及時進行處置，遇突發狀況及時上報局總值班室。

分管領導：周鵬、韓鳳舉、李玉春

責任人：夾紀坤、謝金國、李玉國、張富勇、田樹標

6、節前對所有消防設施、器材進行檢查保養，確保處于良好的備戰狀態。認真做好節日期間的交接班工作，堅持24小時值班，做好清場排查，隨時關注孔明燈等可燃物景區墜落情況，發現問題及時處理。

分管領導：胡濤

責任科室：消防保衛科

責任人：牛春鵬

7、要對景區內文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進行全面檢查和專項排查，及時消除安全隱患。

分管領導：劉爽、柳楓、胡濤

責任科室：行管科、消防保衛科、古樹保護科、三孔古建筑工程管理處

責任人：彭保健、牛春鵬、宋武、孔祥民

8、要做好門票銷售和入園游客匯總統計工作，及時掌握客流量信息，為領導決策提供依據，及時受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。

分管領導：韓鳳舉、柳楓

責任科室：門禁票務室、三孔旅游服務公司

責任人：楊彥海、張偉、尹洪福

9、相關科室制定各自應急預案，報局總值班室。辦公室和局總值班室協調督導各科室、各部門工作，遇突發狀況及時報帶班領導。

分管領導：張龍

責任科室：辦公室

責任人：朱萬東

景區應急預案（匯總21篇）篇二十一

根據市、縣文件要求，為切實保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營造愉快和諧的節日旅游氣氛，有效應對春節期間可能出現的各種突發事件，確保我鎮旅游安全、穩定、有序，特制定本預案。

(一)適用范圍：本預案適用于20xx年春節期間應對旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件的應急工作。

(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發公共事件中，以旅游團隊人員(包括游客和導游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。

為加強春運期間旅游工作的領導，確保春運旅游各項工作措施落到實處，成立以春節值班領導為組長，值班人員為成員的應急協調領導小組，領導小組辦公室設在鎮政府辦。應急協調領導小組負責協調指導涉及我鎮發生涉旅的重大突發事件的相關處置工作。在鎮人民政府領導下，積極協助相關部門為旅游團隊提供各種救援，對各類信息進行匯總分析，及時向上級部門和有關單位報告有關救援信息，處理其他相關事項。

(一)預案啟動

春運期間，出現旅游團隊因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和突發社會安全事件時，啟動本預案。

(二)應急措施

1.突發公共衛生事件：旅游團隊發生重大食物中毒事件時，旅行社、酒店有關工作人員應立即與鎮衛生院取得聯系爭取救助，同時向鎮旅游應急協調領導小組報告，鎮旅游應急協調領導小組及時向縣旅游局報告并協助衛生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團隊用餐場所，查明毒源，采取相應救援措施。

2.突發社會安全事件：

(1)督促旅游企業做好因惡劣天氣而引發交通事故的`防范措施，保證行車安全，合理疏導，及時告知，做好惡劣天氣的安全預警，確保不發生事故。

(2)春節有關活動中發生突發事件，所有人員應服從鎮政府的統一指揮，疏導人群，必要時停止組接團活動，妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關部門做好相關工作，并按規定及時上報事件有關情況。

(3)涉及境外旅游團隊在境內發生傷亡事件，有關人員除積極采取救援外，應注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在境內外的保險情況，及時上報，請求配合處理有關救援和安撫事項。

鎮應急協調領導小組設立24小時值班電話，并向社會公布值班電話號碼，保持24小時通信暢通。突發公共事件發生后，立即向縣旅游局報告，并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息，造成事態進一步擴大或產生不良后果的，將對相關領導和責任人進行嚴肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告，并做好值班記錄。記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。