規(guī)章制度的存在和執(zhí)行是社會進步和發(fā)展的基礎,也是公民行為規(guī)范的重要保障。大家可以通過研讀下面的規(guī)章制度樣例,了解不同類型的規(guī)章制度有何不同,為自己的組織制定出更加合理的規(guī)章制度。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇一
為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質(zhì)量,促進企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用,特制定本管理制度。
在公司服務滿一個月以上的人員。
1、管理及技術類人員由部門經(jīng)理負責考核。
2、普通員工由班長及主管考核,并報經(jīng)理審批。
1、管理類及技術類人員的考核
1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行。考核時使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存?zhèn)浒福瑐€人保留復印件。考核時需安排半小時以上時間面談。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。
2)管理類及技術類人員的即時考核
為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據(jù)《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結(jié)果報人事管理員備案。
3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結(jié)合,具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。
4)經(jīng)理以下員工業(yè)績考核結(jié)果直接與半年獎、全年獎掛鉤。
2、普通員工業(yè)績考核
1)普通員工業(yè)績考核,每月一次。
2)主要考核內(nèi)容為工作態(tài)度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。
3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。
4)考核結(jié)束后,考核結(jié)果需及時反饋給被考核人,并在部門內(nèi)宣布、張貼考核結(jié)果。
5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續(xù)兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。
管理類及技術類人員即時獎懲評分標準
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi);d1某項工作完成出色;
a4無正當理由未按時(期)完成工作;d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時反映;
a5工作期間坐崗,未造成較大影響;d5勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支;
a6無故不服從領導安排及管理;d6尊老愛幼,團結(jié)同事,樂于助人;
a7違反內(nèi)務管理規(guī)定,未造成損失者;d7主動幫助他人完成額外工作;
a8其他。d8反映問題及時,起到防微杜漸作用;
b1未使用文明語言,與顧客爭辯;d10其他。
b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴;d1警惕性高,發(fā)現(xiàn)隱患;
b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;d3能夠解決問題,處理問題靈活;
b6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;d4提供優(yōu)質(zhì)服務,受到顧客表揚;
b7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;d5拾金不昧;
b8無正當理由,不向同事提供工作協(xié)助等;d6出色完成上級交給的特殊任務;
b9團隊工作協(xié)助性差;d7其他。
b10其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻;
c2工作出現(xiàn)較大錯誤;e2工作成績優(yōu)異,得到一致好評;
c3玩忽職守,違反操作規(guī)程;e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊,成績顯著;
c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;e4提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效;
c8顧客有難不相助;e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響;e9其他。
c10其他。備注:每分相當于人民幣10元。
序號項目序號項目
懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)
a1上班遲到、早退10分鐘以內(nèi)者;d1工作積極主動、任勞任怨者;
a8背后議論他人,不利團結(jié)者;d8班余時間常協(xié)助管理工作者;
a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;
a10其他。d10做好傳、幫、帶工作者;
懲罰(扣分標準:11--20分)d11其他。
b2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;d1警惕性高,抓獲小偷或亂發(fā)廣告者;
b6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上級交給的特殊任務者;
b8其他。d7其他。
c1當值時間睡覺;e1對提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;
c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;e3提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者;
c8顧客有難不相助者;e8其他。
c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;
c10服務態(tài)度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;
c11其他。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇二
為加強中心工作效能建設,實現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤,進一步調(diào)動行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結(jié)合單位實際,特制定本辦法。
本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調(diào)和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當月績效工資。
1、當月請病、事假累計10天及以上的`職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學習)
2、當月曠工累計3天及以上的職工;
3、停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工;
4、借調(diào)到外單位工作的職工;
5、脫產(chǎn)學習的職工。
按照每人月工資津貼部分為標準,作為職工績效考核基數(shù)。
績效工資實行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。
績效考核實行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀律占50分,工作成績占50分。
(一)工作紀律。即遵守各項規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項占50%。
(二)工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績等,該項占50%。
(三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項,考核成績在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
(一)績效考核步驟
1、各行政部門負責人負責本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標注清楚。
2、各行政部門工作人員由所在部門主要負責人按辦法進行逐項考核,形成本部門工作人員績效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領導進行審核。
3、各行政部門在規(guī)定考核時限內(nèi),將經(jīng)分管領導簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。
4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結(jié)果進行匯總,由勞資科根據(jù)此辦法計算績效工資,并由財務處按月負責兌現(xiàn)落實。
5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。
(二)績效工資計算
對考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當月績效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。
(一)各行政部門負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本部門相關人員績效工資兌現(xiàn)資格。
(二)在考核中,當被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時,當月在崗時間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績效工資。
(三)本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行,具體事項由中心人事處負責解釋。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇三
為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
公司全體員工。
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的.考核權,對公司負責,公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進行考核。
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6.2工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.1獎勵。
7.1.1對公司提高管理和服務質(zhì)量有突出貢獻,使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。
7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,獎5~10分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽者,給予通報表揚,獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。
7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚,獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關規(guī)定進行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務工作有實際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次。
7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。
7.1.10對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.2考核。
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。
7.2.4語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。
7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次(項)。
7.2.6破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。
7.2.7工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。
7.2.8當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
7.2.9當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
7.2.12當班期間睡崗者,扣10分/次。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇四
為保證我院__9級新生軍訓工作的順利完成,軍訓辦公室特制定如下制度,全體參訓學生及所有帶隊教師必須遵從。
1、嚴格遵守部隊紀律。帶隊教師及參訓學生必須遵守部隊紀律,聽從部隊統(tǒng)一安排,參訓學生只能在本連隊區(qū)域內(nèi)活動,不得無故在其他連隊區(qū)四處走動。
2.嚴格履行請銷假制度。凡因事需離開部隊的,必須按照相應格式書寫請假條,請假條需學生本人、帶隊教師、連長、軍訓辦公室簽字確認。凡請假日期一天以上的,請假條需一式兩份,其中由軍訓辦存檔一份。
3.嚴格履行帶隊教師中午例會制度。每天中午一點三十分,帶隊教師在部隊招待所二樓會議室召開例會,交流參訓學生出現(xiàn)的各類問題并商議相應解決方案。
4.嚴格履行每晚查寢制。帶隊教師必須每晚清點人數(shù),確保各連隊人數(shù)準確無誤。
5.嚴格履行人數(shù)零匯報制,帶隊教師在每晚查寢后需及時將人數(shù)變動匯報給軍訓辦姚老師處,即使人數(shù)未變動也需匯報。
《德育導行》第五篇第六章新生軍訓規(guī)章制度德育校本教材。
為進一步加強學生的政治思想教育,增強學生的國防意識和組織紀律觀念,掌握基本的軍事技術,學校決定對一年級新生進行軍事訓練。為園滿完成軍訓任務,特制訂本方案。
一、作息時間、請銷假制度:
(一)作息時間:每天上午8:00—11:30;
下午2:30—4:30。
(二)請銷假制度:
1、學生請假必須先向班主任教師遞交書面請假條,然后報軍訓教官批準方可離隊。
2、學生到假歸隊時及時到班主任處銷假,并向軍訓教官匯報。
3、凡拒不參加軍訓或無故曠訓者學校予以全校通報批評。
二、班主任職責:
1、對軍訓工作做到思想上高度重視,并予以大力支持,做好對學生軍訓的宣傳和鼓動工作。
2、嚴明軍訓紀律,做到以身作則。
3、按時作息,并做好本班同學的考勤工作,做到關心、愛護學生。
4、主動配合排長完成好每天的軍訓教學任務,做到跟班作業(yè)。
5、組織安排好本班同學的后勤服務工作。
三、優(yōu)秀學員、先進班集體條件:
(一)優(yōu)秀學員:
1、出全勤,遵守作息制度。
2、服從命令,聽從指揮,能吃苦耐勞。
3、軍訓成績良好,思想認識正確。
4、軍容整潔,團結(jié)學員,尊敬教官,完成公差好。
(二)先進班集體:
1、出勤率高,沒有無故曠訓學員,遵守作息制度,班主任跟班作業(yè)好,關心學員。
2、服從命令,聽從指揮,班主任與教官配合好。
3、軍訓宣傳工作做得好,思想教育好,軍訓任務完成好。
4、軍容整齊,官兵團結(jié),完成公差好。
5、沒有安全、責任事故的發(fā)生。
一、一日生活作息制度。
(一)起床。
1、聽到起床號令后,全體人員(除全休病員)應立即起床,按規(guī)定著裝,迅速做好出操準備。
2、未經(jīng)團(營)首長允許,不得提前或推遲起床。因集體活動超過熄燈一小時以上時,由團(營)值班首長確定推遲次日起床時間。
(二)早操。
1、早操以連為單位進行跑步或隊列訓練,因雨不能進行時,可組織內(nèi)務、打掃衛(wèi)生或其他集體活動。
2、早操通常30分鐘,除全休病員外,都要參加早操,半休病員到場可不參加訓練。
3、聽到出操號令后,連值班員應迅速集合整隊、清點人數(shù),向連首長報告,由連首長帶隊到指定場地出操。
(三)整理內(nèi)務和洗漱。
1、早操后,整理內(nèi)務,清潔衛(wèi)生和洗漱,時間不超過30分鐘。
2、寢室值日員要協(xié)助班長檢查并整理本寢室內(nèi)務衛(wèi)生,連值班員檢查全連的內(nèi)務衛(wèi)生,連首長每周至少要組織兩次全連內(nèi)務衛(wèi)生大檢查。
(四)開飯(早、中、晚飯)。
按規(guī)定時間準時開飯。
(五)操課。
1、操課前應按課目內(nèi)容做好準備工作,以連為單位集合整隊,清查人數(shù),檢查著裝,帶隊到教室或訓練場后,由連值班員向授課教官報告。
2、操課中,要認真聽講,專心操練,遵守紀律,嚴防事故。
3、操課課目改變或訓練場地時,快速有序地轉(zhuǎn)換場地。
4.操課結(jié)束后,集合整隊,由連或排長講評后集體帶回。
(六)課外活動。
1、連隊每周必須安排學生適當?shù)恼n外活動,并使學生有處理個人事務的時間。
2、課外活動期間,由連統(tǒng)一安排文體活動或自由活動。
(七)晚點名。
1、晚點名以連或排為單位于就寢前列隊進行,通常每日點名一次,時間不超過15分鐘.
2、晚點名的內(nèi)容包括:清點人數(shù),當天情況講評,表揚好人好事,指出存在問題,宣布次日工作或傳達命令、指示。晚點名前,連首長應商定內(nèi)容,由一人組織實施。
3、晚點名由連值班員集合整隊,清查人數(shù),并向連首長報告。
4、唱名清點人員時,當聽到呼名時,本人應立即答“到”,未到時由班長說明原因。
5、營晚點名要事先發(fā)出通知,規(guī)定著裝、時間、地點,由營值班員集合整隊,向營首長報告。
(八)就寢。
1、連值班員在熄燈信號前10分鐘,發(fā)出準備就寢信號,督促全連人員做好就寢準備工作。
2、聽到熄燈信號后,立即就寢熄燈,不準講話,吸煙、打手電、點蠟燭,要保持肅靜,就寢時,衣物要放置整齊。
二、請假銷假制度。
1、學生在操課期間,非傷病員不得請假;各級干部無特殊理由不得請假。
2、病、事假必須按級請假,按時歸隊銷假;各級領導要嚴格控制請事假的范圍、時間和人數(shù),不得超越權限批假。
3、學生請假一日內(nèi)由營長批假;超過一日必須報軍訓團批準;對不請假擅自不到課或超假者,應當查明情況,嚴肅處理。
4、對病員,根據(jù)病情或醫(yī)生診斷建議,給予全休或半休。
三、安全工作制度。
1、加強對安全工作的領導,落實措施和責任,嚴格執(zhí)行軍訓各項制度,外出活動時要制訂安全工作方案,明確安全責任,嚴防各類事故發(fā)生。
2、加強安全思想教育,提高安全防范意識,使所有參訓人員時時處處重視安全工作,把安全工作貫穿于日常管理和訓練中去。
3、嚴禁吸煙,不準在公寓宿舍內(nèi)使用電器和隨意亂拉(接)電線,照明設備有故障時要及時報修,不得擅自修理。
4、加強醫(yī)療保健和衛(wèi)生防病工作。注意搞好室內(nèi)衛(wèi)生,搞好飲食衛(wèi)生和清潔衛(wèi)生的檢查和管理工作。
5、事故發(fā)生要立即處理并及時報告,對事故要查明原因,追究責任。
四、內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)定。
1、內(nèi)務一般以團為單位統(tǒng)一規(guī)定。要求清潔整齊、統(tǒng)一有序,室內(nèi)衛(wèi)生應按公寓化管理要求,清潔美觀,便于長期堅持。
2、床單要清潔平整,被子疊成長50—53厘米、寬40—45厘米,置于床的一端中間,蚊帳按規(guī)定統(tǒng)一掛放,褥子下面禁止放雜物和書籍等。
3、鋪下鞋子放置在一條線上;茶缸、牙刷、毛巾、水瓶、臉盆、箱包必須統(tǒng)一擺放整齊。
4、室內(nèi)嚴禁張貼紙、畫,墻面不準釘釘子。課表、作息時間表、輪流值日表應貼在門后。
5、室內(nèi)外地面清潔,嚴禁在室內(nèi)、走廊上亂扔果皮、紙屑、燃燒廢紙,禁止向樓道和窗外潑水、倒垃圾。
6、不準隨地吐痰,嚴禁在桌面、室內(nèi)外墻壁上亂寫亂畫。
7、建立衛(wèi)生清掃值日制度,保持室內(nèi)外清潔整齊、美觀衛(wèi)生。
五、軍容風紀規(guī)定。
(一)參訓學生應按規(guī)定統(tǒng)一著裝,并保持軍容嚴整、儀表整潔。
1、上課出操,軍訓學生統(tǒng)一著裝,課外自由活動可穿便服。
2、著軍服時,要帶正軍帽,扣好衣扣。
3、無正當理由不得挽袖、卷褲腿,不得披衣敞懷、內(nèi)衣下擺不得外漏。
4、軍服、運動服、便服相互不得混穿。操課或上課時,應著深色鞋,嚴禁著高跟鞋、涼鞋和拖鞋。
5、男生不準留長發(fā)、大鬢角和胡須,女生不得燙發(fā)、描眉、涂口紅、染指甲,男女生均不準佩帶飾品。
(二)參訓干部、學生應舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。
1、聽取上級講話和回答問題時,姿態(tài)端正,聽到上級呼喚自己時應立即答“到”。授領命令、指示后回答“是”。
2、行走時,不準袖手或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬呑哌呂鼰煛⒊詵|西、煽扇子,不準搭肩挽臂,嚴禁酗酒和打架斗毆。
3、參加聚會、上課時,必須著裝整齊,按規(guī)定時間、順序入場,按規(guī)定位置就。
座,遵守會場秩序,不遲到早退,散會(下課)時按統(tǒng)一指揮依次退場。
4、外出時要遵守公共秩序、交通規(guī)則和社會公德,注意言談舉止,講究文明禮貌。
(三)對不符合軍容風紀的學生要當場糾正。違反軍容風紀,一經(jīng)指出要立即改正。對嚴重違反軍容風紀及不服從管理者要進行教育批評,屢教不改者要按學籍管理規(guī)定處理。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇五
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標。
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組。
組長:王順利副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉。
按照技能、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1.技能(70分)。
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)。
(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗。
口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現(xiàn)。
在平時的菜品制作商,考核小組進行統(tǒng)一考核。
2、平時表現(xiàn)(10分)。
平時表現(xiàn)由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負責的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源,如發(fā)現(xiàn)浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(20分)。
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分。
(2)菜油用量不達標,一次扣1分。
(3)肉用量不達標,一次扣1分。
(4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分。
(5)菜品顏色不美觀,出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分。
(6)打飯時對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分。
(7)對員工意見沒有及時改正的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、加分。
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇六
第一條 目的:
檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動性。
第二條 適用范圍:
適用于在公司全體員工。
第三條 考核內(nèi)容及辦法
1、考核以工作能力、工作任務完成情況、相關知識、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。
2、總經(jīng)理負責公司部門經(jīng)理的考核;
3、品質(zhì)技術部負責各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。
4、各部門、管理處經(jīng)理負責本部、處員工的'考核并經(jīng)品質(zhì)技術部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。
5、品質(zhì)技術部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。
第四條 每月績效考核時間為當月的20日―27日
季度考核時間為下一季的第1月1日―5日
年度考核時間為下一年度1月1日―20日
第五條 月績效考核內(nèi)容及實施
1、月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質(zhì)技術部組織進行。
3、月績效考核成績的劃分
員工月績效考核成績劃分為a、b、c、d、e五等,標準如下:
a優(yōu)秀級:90(含)―100分
b優(yōu)良級:80(含)―89分
c較好級:70(含)―79分
d一般:60(含)―69分
e差: 50(含)―59分
4、月績效考核工資發(fā)放形式
考核結(jié)果在d、e級的員工,按以下公式給予扣除相應的個人績效工資。
應發(fā)績效工資=(100―考核所扣績效分數(shù))×1%×本人績效工資
第六條 月工作績效考核結(jié)果的處理
1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓通知書》報總經(jīng)理批準后,對被考核者再次進行為期兩周培訓,培訓期間無任何待遇。培訓考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。
2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚通知書》報總經(jīng)理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據(jù)。
第七條 季度經(jīng)濟目標考核
季度績效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇七
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業(yè)務進度。
7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的.每次罰款5元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:
(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;
六、有直接經(jīng)濟損失或?qū)拘蜗笥休^大負面影響的,按業(yè)務金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。
八、有下列情況之一者,公司有權隨時罷免部門經(jīng)理或負責人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;
九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標準時,公司有權作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇八
第1條 目的。
1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。
第2條 適用對象。
本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評期內(nèi)未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第3條 考核原則。
1.公平、公開原則。
即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。
2.定期化與制度化。
績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的'績效問題,提出解決方法和措施。
3.定量化與定性化相結(jié)合。
對企業(yè)員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。
4.溝通與反饋。
考核評價結(jié)束后,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
第4條 工作業(yè)績。
主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發(fā)類崗位重點考核項目進度與質(zhì)量,營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質(zhì)量等。
第5條 工作能力。
根據(jù)本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力等。
第6條 工作態(tài)度。
主要是對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。
第7條 考核周期。
1.根據(jù)崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。
2.年度考核。所有員工都應接受企業(yè)的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。
第8條 設定考核指標及評價標準。
根據(jù)前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內(nèi)容。
第9條 考核實施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。
第10條 績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。
第11條 如果被考核者認為考核結(jié)果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內(nèi)給予解決。
第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應用如下表所示。
考核結(jié)果應用表
評估等級 考核得分 培訓需求程度 職位晉升 獎金發(fā)放
s 90~100 無 推薦 110%發(fā)放 基本工資+xx元
a 80~89 一般 儲備 100%發(fā)放 基本工資+xx元
b 70~79 較強 …… 85%發(fā)放 基本工資不變
c 60~69 強 …… 75%發(fā)放 基本工資不變
d 60以下 很強 …… 無 基本工資-xx元
第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定,報總裁審批后實施,修改時亦同。
第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
月薪資調(diào)整
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇九
1、為了對新進人員在試用期間的工作業(yè)績、能力、態(tài)度做客觀的'評價,作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。
2、在時嘜特造就一支業(yè)務精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
本制度適用于公司主管級(含)以下所有試用期人員。
1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對其進行考核,間接主管對考核進行監(jiān)督、審核。
2、部門負責人予以考核結(jié)果核準,所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準。
3、人力資源中心負責員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負責對考核表等相關表單的存檔。
1、公開原則:直接上級要向新進人員明確說明試用期績效管理的考核標準、程序、方法等,確保績效考評的透明度。
2、客觀性原則:績效考評要以客觀事實為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考評過程中,考核標準、過程督導、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。
4、差別原則:考評結(jié)果分a、b、c、d四個等級,并按正態(tài)分布。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十
第一條為加強公司人力資源的開發(fā)和管理,保證公司各項政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時,下午1時30分至5時,每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%,達5次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,應扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金200元。
為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關法規(guī)而制定此考核制度。
績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
考核方法。
公告:獎懲之公布于每月一次。
評級考核辦法。
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其。
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對工作的計劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團隊運用之協(xié)調(diào)能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極,負責盡職的責任感。
7.自我開發(fā)能力。
〈二〉一般從業(yè)人員考核其。
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)。
6.行為狀態(tài)。
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配。
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:。
1.有下列情形。不得為a等。
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)。
2.有下列情形。不得為a.b等。
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)。
3.有下列情形。不得為a.b.c等。
a.曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
底分為50分。
獎勵種類區(qū)分如下:。
評分項目及分數(shù)如下:。
項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級。
10分20分30分.
在以下情況中,可以加10分:。
a.能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯。
b.良品率指標穩(wěn)步達標以上。
c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司。
d.積極參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的。
e.愛護公司財物,并有具體事跡者。
f.積極主動維護公司制度并有具體事跡者。
g.主動參與各項援助工作,精神可嘉者,。
在以下情況中,可以加20分:。
a.對于主辦業(yè)務有重大進展或改革績效者。
b.執(zhí)行臨時緊急任務能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權益事項者。
d.參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者。
職工有下列情況之一者,可以加30分:。
a.對主辦業(yè)務有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者。
b.對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者。
c.遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者。
e.對于生產(chǎn)技術管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者。
懲罰的種類。
懲罰項目及懲處罰分如下:。
項目警告小過大過降級違紀辭退。
扣10分20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分。
a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)。
b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者。
c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車間吃東西者。
e.破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者。
g.因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者。
h.不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者。
i.上班時間私自接聽私人電話者。
j.檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者。
k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者。
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關規(guī)定,部分公司領導經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規(guī)定處罰。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十一
1.1規(guī)范和完善薪資管理,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造,增創(chuàng)效益”的激勵分配原則,建立與市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的薪酬體系。
1.2結(jié)合本地區(qū)、行業(yè)的實際情況,在公司支付能力的范圍內(nèi)設計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵的合理結(jié)構(gòu),使其對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性、激勵性。
1.3以員工崗位責任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標綜合考核員工報酬。
2.適用范圍。
本制度適用于已同公司簽訂。
勞動合同。
的經(jīng)理級(含)以下員工。
3.工資模式。
3.1薪酬構(gòu)成。
3.1.1基礎工資為參照珠海市最低月保障工資標準。
3.1.2崗位工資是根據(jù)員工所在崗位的責任大小,技術、智力要求的高低,勞動強度大小和勞動條件的好壞來確定工資。
3.1.3績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務、經(jīng)營目標、員工職責履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。
3.1.4福利包括住房公積金、中夜班補貼、資歷補貼、防暑降溫補貼、加班補貼等;各類補貼標準詳見《公司福利管理制度》。
4.薪酬層級及薪點。
4.1根據(jù)部門職責,將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門),一類部門與二類部門總體相差20%。
4.2根據(jù)部門類別及崗位編制,將每類部門所有崗位分為6個系列,每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點,經(jīng)理級崗位包含5個薪點。每一系列的相鄰薪點的差距約為8.5%。每一系列重疊薪點崗位1~3個不等。
4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列,依據(jù)員工個人的工作能力、工作經(jīng)驗、工作業(yè)績、承擔的職責及崗位對公司經(jīng)營目標影響程度等諸多因素,確定員工個人的薪酬薪點。每個薪點值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。
4.4新入職試用期內(nèi)的員工,其薪酬按所在崗位工資和績效工資的80%發(fā)放。
4.5新入職應屆中專生、大學生見習期為一年,期間薪資級別分別為:中專生為2.6.4;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6;博士為2.4.7;見習期滿后根據(jù)個人工作能力及崗位性質(zhì)等因素重新核定薪資級別。
4.6薪資級別及對應薪點值。
附表一《公司職業(yè)通道與工資級別對照表》。
5.年度績效獎金。
5.1年度績效獎金與公司整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績及個人績效三項考核指標掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標準由公司領導班子討論決定,時間為下一年年初。
5.2在總公司范圍內(nèi)調(diào)動的員工,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實際出勤時間和工作業(yè)績考核結(jié)果計發(fā);非總公司范圍內(nèi)調(diào)動的人員不計發(fā)年終獎勵。
5.3休產(chǎn)假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā)。
5.4整年度之內(nèi)請事假累計兩個月以上的(含兩個月),累計請病假四個月(含四個月)以上的,不計發(fā)年終獎勵。
6.實習期、試用期內(nèi)的員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。
7.職位晉升與薪酬調(diào)整。
7.1轉(zhuǎn)正定級后員工的薪酬調(diào)整,分為正常年度調(diào)薪、異動調(diào)薪和特別調(diào)薪三種。薪酬調(diào)整時,只考慮績效結(jié)果和能力表現(xiàn),不考慮學歷,工齡,性別等因素。薪酬調(diào)整的結(jié)果應在調(diào)整確認后的第二個月體現(xiàn)。
7.2正常年度調(diào)薪是公司根據(jù)年度績效目標完成情況、外部薪酬水平變動情況及員工個人績效、能力、任職的實際情況進行的例行性薪酬調(diào)整,每年的三月份進行一次。正常年度調(diào)整并非全員普調(diào);薪酬調(diào)整幅度,還需根據(jù)公司的效益狀況、社會上同行業(yè)薪酬變化情況、通脹情況來確定。調(diào)整時,主要以員工上年度每月績效考核的工作績效為依據(jù),同時考核其工作能力和工作態(tài)度。
7.3異動調(diào)薪是指因員工具體擔當?shù)穆毼话l(fā)生變化而進行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進行。
7.3.1調(diào)整的基本條件為:因公司需要或員工個人因素發(fā)生職位晉升、職位調(diào)整、職務兼任、獎懲、解職等異動,根據(jù)公司制度需進行薪酬調(diào)整。
7.3.2中層以下員工的異動調(diào)整由該員工的直接主管填寫《異動單》提出薪酬調(diào)整申請,經(jīng)所屬部門經(jīng)理初審,主管領導審批,公司總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行(若為新任崗位,則在新任崗位上試用三個月合格后調(diào)整工資)。
7.3.3中層管理人員的異動調(diào)整,由主管領導提出,總經(jīng)理批準后報人力資源部備案執(zhí)行。
7.4特別調(diào)薪是指員工具有特別貢獻、具有突出績效或外部人才及薪酬狀況有了突發(fā)性的變化,而對部分職位、部分人員進行的薪酬調(diào)整,不受時間限制,每月都可以進行。
7.5特別調(diào)整的工資級別控制,以保證薪酬水平的外部競爭性和內(nèi)部合理性,既能留住優(yōu)秀人才又不打破內(nèi)部總體平衡的原則,公司根據(jù)實際情況酌情考慮員工的崗位工資晉級。進行特別調(diào)薪的基本條件為:
7.5.1本集團公司內(nèi)(含本公司)被評為優(yōu)秀的員工。
7.5.2員工做出特別貢獻或業(yè)績,可使公司長遠受益時。
7.5.3對于避免重大事故發(fā)揮了關鍵作用的人員。
7.5.4在日常工作中,革新創(chuàng)意,向公司提出合理化建議,并取得明顯經(jīng)濟效益的人員。
7.5.5在管理工作中,由于嚴格管理,使企業(yè)避免了重大損失的人員。
7.5.6生產(chǎn)部門全年績效考核結(jié)果名列前三名者(指:生產(chǎn)一部/生產(chǎn)二部/生產(chǎn)三部的員工)。
7.5.7經(jīng)國家職業(yè)資格認證或經(jīng)本公司考核獲得相應技能資格,其專業(yè)技能水平達到相應崗位要求,且具有良好的工作業(yè)績的技術人員;或其他專業(yè)技能人員。具體文件《員工技術職稱評定管理制度》。
7.5.8外部人才及薪酬狀況發(fā)生了重大變化,如不調(diào)整薪酬,則面臨關鍵崗位、關鍵人才流失。
7.5.9以上情況發(fā)生時,距年度例行的薪酬調(diào)整時間還相差二個月以上。
7.6定期普調(diào)。一般情況下,根據(jù)公司經(jīng)營情況以及所在城市物價指數(shù)增長等情況,2—3年提出調(diào)薪方案,報董事會薪酬與績效考核委員會審批。
7.7危機調(diào)薪。當公司面臨嚴重經(jīng)濟困難或遭受重大經(jīng)濟損失時,可啟動危機降薪方案,經(jīng)董事會薪酬與績效考核委員會批準后,可降低員工的薪酬標準。
7.8職位晉升與工資級別調(diào)整需依據(jù)公司《員工職位晉升與工資晉級考核管理制度》執(zhí)行。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十二
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。
2、考核原則。
公平公正原則。
3、薪資結(jié)構(gòu)。
3.1工資結(jié)構(gòu)。
工資結(jié)構(gòu)=標準工資+項目績效獎金。
3.2項目績效獎金。
為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設置項目關鍵節(jié)點進行評審。具體操作方案如下:
4.1項目績效。
4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據(jù),設立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內(nèi)容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內(nèi)容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制、項目技術難度。其中:
a項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。
b項目完成進度控制:由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在計劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
c項目完成質(zhì)量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。
d項目研發(fā)費用控制:結(jié)合財務中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。
e項目技術難度:從技術復雜性、技術創(chuàng)新性和技術通用性三個方面進行評價。
f部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
項目負責人分配系數(shù)=2__研發(fā)人平均分配系數(shù)。
研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負責人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。
研發(fā)部關鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計劃。
研發(fā)部負責人關鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
研發(fā)人員關鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
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員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十三
1、本制度是廣東騰訊集團有限公司依據(jù)自身實際情況訂立的管理制度之一。
2、通過確定公司和職位的關鍵績效因素,以責任結(jié)果為導向,建立員工績效管理體系,使公司實際經(jīng)營管理行為與戰(zhàn)略目標統(tǒng)一,員工績效與組織績效統(tǒng)一,通過員工績效的持續(xù)提高帶來公司績效的不斷改進,增強公司的核心競爭力。
3、在績效與公司戰(zhàn)略、目標和價值觀之間建立清晰的聯(lián)系,公平合理地評價員工績效,為浮動薪酬發(fā)放、年度綜合評定、薪酬分配、晉升與調(diào)配等積累數(shù)據(jù),為人事管理與開發(fā)提供準確的員工績效信息。
第二條適用范圍。
本制度適用于廣東騰訊集團有限公司。
各子公司、項目公司可參照本制度,自行制(修)訂其績效制度。子公司、項目公司自行制(修)訂的績效制度,報集團人事部、人事總監(jiān)審核,總裁審批后,遵照執(zhí)行。
第三條制度內(nèi)容概要。
本制度通過對季度及月度主要工作指標的分解和細化,并盡可能量化各項考核指標,使集團的績效管理規(guī)范、高效。
二、設計指導原則。
第四條績效管理體系的構(gòu)成。
1、績效管理體系包括關鍵績效指標體系kpis、公司績效管理、員工績效管理、年度綜合評估等。
2、績效的有效性側(cè)重于績效管理各環(huán)節(jié)流程制度的建設以及各級管理者績效管理能力的提升。
3、績效管理必須建立制度化、規(guī)范化的雙向溝通機制。各部門負責人作為人事管理第一責任人,有幫助下屬提升能力與完成管理任務的責任。
4、在績效管理中,突出績效考核對公司績效改進的關鍵作用。績效考核以kpi為基礎,以業(yè)績衡量標準/工作結(jié)果對員工行為結(jié)果進行考核;績效考核以目標為導向,依靠績效目標的牽引和拉動促使員工實現(xiàn)績效目標;績效考核強調(diào)主管和員工的共同參與,強調(diào)溝通和績效輔導。
第五條績效管理體系的原則。
1、“三公”原則,即:“公正、公開、公平”,績效管理各環(huán)節(jié)目標公正,過程公開,評價公平。
2、團隊傾向性原則:團隊的領導者與員工是不可分割的利益共同體,團隊中所有人員都對部門的kpi和涉及的業(yè)務流程負責。領導者要通過績效輔導幫助下屬提高績效,各個任職者有責任幫助流程相關周邊人員提高績效。
3、客觀性原則:主管在評價下屬時以績效為主,以日常管理中的觀察、記錄為基礎,各部門要逐步規(guī)范對員工日常工作計劃與總結(jié)的管理,以此作為考核的主要依據(jù)。
4、績效考核責任結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,以在正確的期間達成正確績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人態(tài)度對工作和團隊的價值貢獻。
5、動態(tài)與發(fā)展原則:績效管理保持動態(tài)性和靈活性,績效標準、實施標準將隨著公司和管理對象的成長以及戰(zhàn)略的變化而變化。
三、績效管理執(zhí)行綜述。
第六條考核對象。
第七條考核周期。
集團總部的考核周期分為三類,即:
1、月度考核:適用于集團總部所有員工,一般于次月10日前完成。
2、季度考核:適用于集團總部所有員工,于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。
3、年度考核:適用于集團總部所有員工,具體方案另行公布。
第八條考核依據(jù)與考核形式。
1、集團總部的考核采取基于計劃管理的考核方式,不同職位層級的考核對象的考核重點有所差異:
第九條考核內(nèi)容。
職位關鍵績效指標。
2、職位目標分解要體現(xiàn):基于職位職責的責任與貢獻;基于職位對總目標的貢獻;基于職位對流程的貢獻。職位kpi必須符合smart法則,即:具體的(specific)、可衡量的(measurable)、可以達到的(attainable)、相關的(relevant)、以時間為基礎的(time-based)。
3、績效目標的設立因職位層級而異。基層職位績效目標應根據(jù)部門職位特點來設定。
(1)對于部門負責人關鍵以部門工作效果,關鍵績效指標的達成率來設置。
(2)對于一般工作人員可以考核工作計劃完成度來設置。
(3)對于例行性工作人員如出納、文員等,以工作量及準確性、及時性、規(guī)范性等來設置。
(4)設立績效目標應考慮流程協(xié)作的要求,不可僅限于職責范圍內(nèi)。
其他目標計劃。
1、區(qū)別于關鍵績效考核指標的一般行工作內(nèi)容。
2、領導交辦的相關工作內(nèi)容。
第十條考核關系。
1、對于不同的考核內(nèi)容,集團總部考核關系分示如下:
2、外派之人員考核:
(2)其它外派人員考核在子公司或項目公司進行。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十四
績效考核是員工考核評價體系的組成部分,旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行員工績效評價工作,通過評價員工的德、能、勤、績,作為發(fā)放員工績效工資的依據(jù),以鼓勵先進,鞭策落后,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以此作為員工聘用、晉升、提薪、評優(yōu)、獎罰的`參考依據(jù)。必須強調(diào)的是,各崗位績效考核結(jié)果運用的最終決定權由公司總經(jīng)理或其授權人掌握。
本辦法適用于公司部門負責人及以下人員的工作績效考核,試用期員工可以不適用本規(guī)定。
績效考核分為季度考核和年度考核。季度考核于下一季度第一月上旬結(jié)束,年度考核于下一年度第一月上旬結(jié)束。
各部門負責人負責本部門員工的績效考核,考核小組負責考核各部門負責人。
綜合管理部負責考核工作的計劃、監(jiān)督、指導、收集、匯總、歸檔考核結(jié)果。
季初,考核人組織對員工當季工作進行關鍵工作目標的設定,填寫《員工季度工作目標設定表》(見附件一)。季末,考核人根據(jù)員工當季工作完成情況及日常工作表現(xiàn),通過他評與自評相結(jié)合的方式對員工的德、能、勤、績等方面進行分析、評價,填寫《員工季度績效考核表》(見附件二),報送綜合管理部。
綜合管理部對所有員工的季考核結(jié)果進行匯總,報公司領導審批后,報送公司財務部,財務部根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放季度獎金。
季度考核結(jié)束后,部門領導須為改進績效約見部門員工做績效改進會談,并提出具體績效改進措施。
年度考核系對員工全年業(yè)績及工作表現(xiàn)進行全面、綜合的考核和評價,填寫《員工年度績效考核表》(見附件三),報送綜合管理部。
公司可以針對不同部門的考核差異及其他因素,對員工季、年的考核結(jié)果進行適當調(diào)整。員工在季度考核中未完成目標被扣分的,績效工資按對應比例暫停發(fā)放;年度考核中該目標得到完成且未對公司造成不良影響或損失的,補發(fā)暫停發(fā)放的績效工資。
考核內(nèi)容包括自評及他評兩部分,采取自評與他評相結(jié)合的方式進行。自評是被考核人對其當季工作內(nèi)容作簡短描述,說明各項工作的完成情況,并進行自我打分。他評是考核人對被考核人自評的內(nèi)容進行評價,并對被考核人在德、能、勤、突出創(chuàng)新等方面的綜合表現(xiàn)進行打分。
(一)季度考核評分:
(1)部門員工績效考核得分
構(gòu)成 | 自評 | 部門負責人評分 |
權重 | 30% | 70% |
(2)部門中層干部(部門負責人除外)績效考核得分
構(gòu)成 | 自評 | 部門負責人評分 |
權重 | 40% | 60% |
(3)部門負責人績效考核得分
構(gòu)成 | 自評 | 部門當期考核評分 |
權重 | 0% | 100% |
(二)年度考核評分:
(1)部門員工及中層干部(部門負責人除外)績效考核得分
構(gòu)成 | 1—4季度考核得分加權平均值 | 部門負責人對其年度綜合評分 |
權重 | 70% | 30% |
調(diào)整 | 綜合全年業(yè)績及表現(xiàn),結(jié)合考核原則,考核小組有權對分值進行適當調(diào)整。 |
(2)部門負責人績效考核得分
構(gòu)成 | 自評 | 部門年度考核評分 |
權重 | 0% | 100% |
員工績效考核總分值為100分。工作內(nèi)容分值為70分,德、能、勤分值各為10分(部門負責人績效考核除外)。
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員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十五
員工考核制度一、員工日常考核為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。
(一)公司以部門為單位進行考核,由領班(包括主任、工程師)對員工每天工作表現(xiàn)考核評分一次(綜合部分由部門主管直接考核),部門主管每周審核一次,人事部每月匯總一次。公司將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。
(二)考核內(nèi)容考核以考核標準為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務部分。通用部分包括普通員工考核通用部分,領班及領班以上職位員工考核通用部分。對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤、紀律五方面。對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務意識、責任心和工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達能力、團結(jié)協(xié)調(diào)、出勤率七方面。業(yè)務部分考核以各部門的考核標準為依據(jù)。
(三)評分比例每天考核滿分為100分,通用部分占30分,業(yè)務部分占70分。
(四)。
獎懲1、處罰當天考核扣分10至19分,扣當月浮動工資20%;當天考核扣分達20分,扣當月浮動工資40%;當月考核扣分達30分,扣當月浮動工資20%(已扣浮動工資的不重復扣分)。考核實行當天考核連帶責任制。
(1)負連帶責任的范圍(注:甲、乙、丙類過失見后附的獎勵制度)因下列原因之一,員工犯乙類或丙類過失,或因員工過失造成重大事故,如停水、電、空調(diào),爆水管,重大設備事故,治安消防事故,重大投訴,公司財物重大損失等,該員工直接上級、間接上級直至公司主領導均應負連帶責任:a、應對員工培訓的,主管沒有培訓好,員工工作技能差;b、主管責任心不強,巡查不到位,監(jiān)管不力;c、主管指導無方或指導不當;d、一天內(nèi)兩個員工重復犯同樣錯誤。
(2)應負連帶責任的按直接責任人平均被扣金額的30%扣罰。
(3)管理層級別越高,發(fā)現(xiàn)問題時對當事人扣分的分值越高,部門主管加1倍扣分,公司領導(包括人事部檢查人員)加2倍扣分(甲、乙、丙類過失分別扣5、10、20分不加倍)。
(4)管理層員工如發(fā)現(xiàn)并已處理下屬的違紀或工作失誤,其本人不負連帶責任。
2、獎勵符合公司獎勵標準的,可以按獎勵程序進行獎勵。
獎勵分為即時獎勵和每半年的固定獎勵:。
(1)即時獎勵。員工有出色表現(xiàn)的,給予部門加分(所有加分可以沖減被扣分數(shù)),也可以填寫“獎勵建議書”建議公司給予通報表揚,發(fā)獎勵金、晉升工資或職位,經(jīng)人事部核實,公司領導批準后執(zhí)行。
(2)半年獎勵。公司每半年根據(jù)考核,按員工的積累成績獎勵成績突出者。a、優(yōu)秀員工獎。公司結(jié)合每半年例行考核獎勵成績突出的優(yōu)秀員工(比例約占部門人數(shù)10%),除頒發(fā)榮譽證書并通報表揚外,還將給予物質(zhì)獎勵。b、表揚獎。公司每半年對考核成績較突出的員工,(比例約占部門人數(shù)15%~20%)給予通報表揚并頒發(fā)獎金。c、部門成績突出的,該部門獎勵比例可適當提高。(五)考核步驟(1)領班(包括正副主任、工程師)每天對下屬員工做考核評分,在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。(2)部門主管每周核定總分并簽名,如有不同意見應在備注欄中說明。
(3)考核員工記錄表要每周交被考核人簽名確認。被考核人如有不同意見,也可以在備注欄中說明。
(4)領班(包括正副主任、工程師)由部門主管下接考核。
(5)部門每月匯總考核記錄表,于21日交人事部。
(6)人事部匯總各部門考核的分數(shù)并提出獎懲意見。員工考核標準普通員工通用部分(30分)。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十六
為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務目標完成,結(jié)合部門實際情況,組織進行了____年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
一、20____年第一季度kpi績效考核結(jié)果。
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標是可行的,初步達到績效量化管理的目標。
二、kpi績效考核運行中存在的問題。
(一)考核本身設計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚摹J紫龋琸pi指標項沒有根據(jù)實際情況進行設計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標只是根據(jù)職工崗位說明而設計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
(二)溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
(四)推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領導的關心和關注。領導對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調(diào)動職工積極性。
三、改進kpi績效考核中存在問題的方法。
根據(jù)實際情況,認真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領導不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力資源部門應加強組織kpi績效考核培訓,解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求。“上有政策,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中,溝通是關鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領導的關注。部門領導的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十七
(一)考核的原則。
1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結(jié)果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容。
1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務能力作為分類考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。
4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法。
1、個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、業(yè)務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務操作考核和崗位業(yè)務操作考核。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十八
為貫徹執(zhí)行威奧特信通科技有限公司的各項管理規(guī)章制度,加強管理,增強以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學習、速度、效率的新經(jīng)濟之時代特征,建立和完善團隊精神,建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運行機制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進一步提高全員素質(zhì)、服務質(zhì)量和工作效率,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動性,人力資源部結(jié)合公司實際情況,特制定威奧特信通科技有限公司員工績效考核制度。
1、績效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團隊,更好地服務于客戶,以達到公司的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級和工作改進。
二、考核原則。
客觀性:績效考核要客觀的反映員工的實際情況,考核必須以考核項目、員工崗位職責、工作事實及日常工作紀錄為依據(jù),只對該員工本人工作情況進行客觀評價,對事不對人,保證考核評價結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差。
公平性:考核者必須公正無私,嚴禁營私舞弊,對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標準。
公開性:全體成員知道自己的詳細績效考核結(jié)果。
考核依據(jù):崗位職責書、任務目標下達書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。
三、考核內(nèi)容、考核對象、考核標準。
考核內(nèi)容分五部分,并對具體內(nèi)容確定核準,說明考核辦法。
工作業(yè)績:根據(jù)崗位職責中描述的工作內(nèi)容,對工作計劃的制定落實,工作任務完成情況,工作效率的高低,上下級之間溝通匯報的及時性、準確性、真實性、全面性進行考核。
工作態(tài)度和行為:對在工作中的服從領導,團結(jié)協(xié)作,組織紀律,學習、培訓,盡職盡責,吃苦耐勞方面等進行考核。
客戶服務滿意度:分外部客戶和內(nèi)部客戶。
外部客戶:主要考核對象為技術工程部和技術支持部。對工作中所涉及的服務質(zhì)量進行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場部負責收集和調(diào)查。
內(nèi)部客戶:主要考核對為財務部、企劃部、市場部、商務部、綜合辦公室、技術工程部、技術開發(fā)部、技術支持部。對工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進行考核,由人力資源部進行收集和調(diào)查。
組織管理能力。
管理能力主要對象為工程業(yè)務區(qū)經(jīng)理、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計劃、規(guī)章制度和會議決議的落實、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進行考核,由直接領導和管理者進行考核。
扣分原則。
為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機制,對在工作中造成責任事故者,在培訓中考試不及格者,在檢查復檢中不負責任者進行必要的處罰。
對于上述所扣罰分數(shù)將在總分中扣除。
具體內(nèi)容和分數(shù)見績效考核表。
2.考核對象。
根據(jù)崗位不同,考核對象分三類,每一類對象的考核項目不同,涉及的分數(shù)亦不同。
a、內(nèi)、外部客戶相關人員:技術工程部和技術支持部的經(jīng)理以下人員,考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;客戶服務滿意度,滿分22分;共計85分。
b、內(nèi)部客戶相關人員:財務部、企劃部、市場部、商務部、綜合辦、工程技術部、技術開發(fā)部、經(jīng)理以下人員。考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計75分。
c、管理人員:工程業(yè)務區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、team負責人、市場大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計105分。
根據(jù)崗位職務,確定考核標準,具體標準見員工績效考核標準表。
四、考核成績。
根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績分:杰出(outstanding),較好(verygood),合格(good),需要改進(improvementneeded),不做評價(notrated)。詳細內(nèi)容見得分和考評對照表。
考核成績=(直接上級考評分數(shù)__60%+管理者考評分數(shù)__40%)。
-扣減分數(shù)。
五、考核辦法和考核時間。
每月22~25日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評,考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構(gòu)成,直接上級考評占考評成績的60%,管理者考評占考評成績的40%,管理者考評由公司高層匯同相關部門經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分數(shù)填寫在員工考核表上,交人力資源部。
次月1~5日,直接上級和被考評者進行管理溝通,提出績效改善建議和指導,對有異議的結(jié)果交高層領導審核。
六、申述。
如果有異議,可填寫考核申述表,向隔級領導提出申述申請;有關人員在接到考核申述后,必須在次日作出復核意見,交人力資源部修改備案。
具體申訴形式:見考核申述表。
每一財政年度終了,由人力資源部提供績效考核表,被考核人填寫全年工作總結(jié)和自我評價,上交直接上級。
直接上級根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料,填寫上級評價,并簽署晉級、降級或原級建議,匯總至人力資源部。
人力資源部綜合績效考核成績,擬制員工定級方案,上報總經(jīng)理批準。
績效考核結(jié)束時,考核負責人必須與該員工單獨進行管理溝通。
七、保密。
績效考核結(jié)果只限考核負責人、被考核人、人力資源負責人、(副)總經(jīng)理。
績效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔。
八、其他事項。
1、公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負責;考核負責人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(由人力資源部組織)。
2、《員工手冊》中的獎罰條例和規(guī)定,作為公司日常運行規(guī)范和管理辦法依然有效。
3、本制度自公布之日起試行。
員工績效考核管理規(guī)章制度(模板19篇)篇十九
第一條本制度的目的是確定本科技集團(以下簡稱"集團")工資基準與程序,各子公司在本制度框架內(nèi)運行,以保證工資管理的統(tǒng)一性。
第二條員工工資的確定依據(jù),主要考慮所擔當?shù)穆殑眨殑盏囊纂y度,責任大不與后果的影響范圍,職務工作的業(yè)績,能力,態(tài)度以及在職務工作中實際作出的貢獻。
第三條本制定適用于在冊的全體正式員工。非正式員工的工資,各子公司主管負責管理,其工資報酬水平按市場價格決定,其工資報酬在各了公司費用預算內(nèi)支出。
第四條集團采用保密工資。員工不得將個人工資數(shù)額告知集團內(nèi)員工及相關人,也不得打探其他員工工資具體數(shù)額。
第五條工資由基本工資、獎金、津貼與退休金組成。
對集團中的高級經(jīng)營管理人員和研究開發(fā)人員,可以采用年薪制,具體對象和薪金金額確定,由總經(jīng)理決定。
第六條工資的計算期間,一年為12個月,一月為21.5元,一天為8小時。原則上缺勤工作一個月扣除1/12年基本工資,一天扣1/21.5月基本工資,一小時扣1/8日基本工資,以及其它工資性收入。
第七條工資的支付日為每月的28日。獎金的支付日為次月10日,如遇支付日為公休或節(jié)假日,在公休日或節(jié)假日后一天支付當月工資或獎金金額。在作出必要扣除之后,工資或獎金的金額以現(xiàn)金方式支付給員工本人或直系親屬。
第八條員工工資在支付前,作如下扣除:
(1)扣除個人所得稅及地方的政府規(guī)定的首先個人的經(jīng)費;。
(2)扣除法定必須代為扣除的有關個人的其它的保險類費用;。
(3)扣除公司內(nèi)部契約中規(guī)定的部分。
第九條員工辭職或聘在辦完相應手續(xù),結(jié)清相關關系后,公司向本人或直系親屬全額支付其應得的工資,獎金及其它權益。
第十條員工在各種缺勤情況下,對其月基本工資作出扣除。
(1)因私缺勤。凡遲到,早退與因私外出者,為因私缺勤,作如下扣除:
__月累計不滿30分鐘,扣除1小時實發(fā)工本工資;。
__月累計滿30分鐘,扣除4小時實發(fā)基本工資;。
__月累計滿6小時,扣除1天實發(fā)工資;。
__月累計滿10小時,扣除3天實發(fā)基本工資。
(2)曠工缺勤。凡無正當理由缺勤與無故缺勤或事先不向主管請假、事后不向主管說明者,為曠工缺勤;月累計滿18小時(或2日),扣除全月基本工資;月累計滿42小時(或5日)予以辭退。
(3)事假缺勤。凡因私不能出勤并獲主管同意者,為事假缺勤;連續(xù)不滿一月或年累計不滿兩個月者,予以辭退。
(4)公傷缺勤。凡因公負傷住院治療期間的缺勤,為公傷缺勤,不扣除基本工資。按工傷算,一個月基本工資支付。
(5)病假缺勤。凡非業(yè)務原因負傷與疾病治療期缺勤,以及因公負傷的康負期與其它生理或心理療養(yǎng)期缺勤,且有市級醫(yī)院證明者,為病假缺勤,作發(fā)下扣除:
__不滿一月,扣除月工資40%;(按病假或公傷前月基本工資)。
__超過一月,扣除月工資60%;(同上)。
__超過三月,扣除月工資80%。(同上)。
(6)因公缺勤。凡公司派出學習培訓,法定產(chǎn)假,法定婚喪假與其他非純粹私人原因缺勤者,為因公缺勤,原則上一月之內(nèi)不作扣除,一月以上應當扣除工資。
第十一條年薪制工資的發(fā)放辦法是將年薪金額的70%發(fā)放到每個月,其剩余薪金由年終考核后發(fā)放。
第十二條發(fā)放年薪制工資的員工意味著承擔著更大的責任,并將其業(yè)績有效與薪酬掛鉤。
第二章基本工資。
第十三條基本工資是基于員工職務工作任務的一種工資報酬;與顧客滿意、員工滿意、工資狀況的管理過程,以及出勤時間直接相關。基本工資中包含保底工資。
第十四條保底工資是均等的,凡是在冊員工,保底工資一律為200元。凡是下崗員工,一律拿保底工資200元。
第十五條公司員工按下列基本工資等級表確定工資等級,以及等級調(diào)整。