心得體會是一種對學習或工作的自我反思,能夠幫助我們更好地總結和提高。接下來是一些優秀的心得體會范文,希望對大家寫作有所啟發。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇一
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
在xx超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是xx超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。為了讓我們盡快獲得成長,xx超市特地組織了一個月的員工培訓。
這一個月的培訓中我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。
在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對豐彩文化,發展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到超市的服務行業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優秀員工。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇二
超市作為日常生活中不可或缺的一部分,為人們提供了方便快捷的購物體驗。而在超市里,總有些員工能夠脫穎而出,成為超市勞模。他們以高效率、優質服務和良好的工作態度受到了顧客的認可和贊賞。近日,一位超市勞模在社交媒體上分享了自己的工作心得和體會,引起了廣大網友的關注和共鳴。
這位超市勞模在分享中提到,他的工作心得核心是“做好本職工作”。他強調了員工應該具備的責任心和敬業精神。只有把自己的本職工作做好,才能夠為顧客提供更好的服務,為超市營造良好的氛圍。他還分享了自己在工作中遇到的困難和挫折,并通過努力克服,取得了良好的成績。這些經歷讓他更加珍惜自己的工作,堅信只要態度正確,并且不斷學習進取,就能夠實現自己的目標。
第三段:勞模的工作態度。
這位超市勞模分享了自己工作中的秘訣,其中之一就是積極的工作態度。他提到了在工作中保持良好的心態的重要性。他表示,無論遇到什么困難和不如意,他都會積極尋求解決方法,并堅持以樂觀積極的態度面對。他認為,工作不僅僅是為了賺錢,更是提升自我、積累經驗的過程。只有以積極的態度對待工作,才能夠在工作中發現更多的樂趣和成就感。
第四段:勞模的高效率和優質服務。
除了良好的工作態度,這位超市勞模還強調了工作中的高效率和優質服務對于顧客體驗的重要性。他提到自己為了提高工作效率,不斷學習和總結經驗,通過自己的努力在單位時間內完成更多的任務。他還主動學習顧客需求,提供個性化服務,使顧客感受到超越期望的待遇。這位勞模的行動不僅僅是為了提高自身的業績,更是為了傳達一個信息,那就是只有在工作中不斷提高自己,才能夠給顧客帶來更好的體驗。
第五段:啟示和總結。
這位超市勞模的分享給我們帶來了很多啟示。首先,做好本職工作是我們每個人都應秉持的原則。不論是怎樣的職位和工作,只有把它做到最好,才能夠充分發揮自己的價值。其次,保持良好的工作態度是成功的關鍵。無論遇到怎樣的挫折和困難,只有以積極的心態面對,才能夠真正解決問題。最后,高效率和優質服務是超市勞模的核心競爭力。作為顧客,我們應該更加珍惜這些為我們提供便利的員工,并對他們的辛勤工作給予應有的贊賞和尊重。
總而言之,這位超市勞模通過自己的分享,向我們傳達了做好本職工作、積極的工作態度和高效率的重要性。他的分享不僅給予了廣大網友的啟示,也為我們提供了一個學習的典范。讓我們都能從他的分享中汲取智慧,不斷努力進取,為自己創造更好的人生。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇三
在如今的消費社會中,超市已經成為人們日常生活中必不可少的地方。而超市的運轉離不開那些辛勤工作的員工們,他們的默默付出為人們提供了便利和服務。作為一名超市員工,我有幸參與其中,親身感受到了這份工作的艱辛與快樂。在這篇文章中,我將分享我在超市工作期間的心得體會。
第二段:團隊合作的重要性。
超市是一個龐大的系統,內部各種崗位的員工需要協調配合才能確保一切運轉順利。我曾經擔任過收銀員、商品擺放員和導購員等多個職位,在不同的崗位上我都深刻體會到了團隊合作的重要性。只有明確分工,相互配合,才能高效地完成工作任務。團隊之間的默契和信任,使我們能夠更好地應對突發情況,提供更好的服務。
第三段:客戶服務的意義。
超市作為一個服務行業,員工的服務態度和技巧對顧客體驗至關重要。通過與顧客交流和接觸,我意識到了客戶服務的意義。作為一名員工,我們要始終保持微笑,耐心傾聽顧客的需求,給予他們真誠的關懷和幫助。在處理客戶抱怨時,需要以積極的態度去解決問題,而不是回避或怠慢。只有這樣,我們才能贏得顧客的滿意和信賴,進而提升超市的聲譽。
第四段:工作的快樂與成長。
超市工作充滿了各種挑戰和壓力,但同時也帶來了很多快樂和成長。通過與不同背景的同事和顧客接觸,我學到了很多知識和技能,提升了自己的溝通能力和應變能力。在工作中,我也時常感受到員工之間的關心和關懷,這種團隊精神給予了我很大的支持和鼓舞。在顧客點贊和公司表彰中,我發現自己的努力得到了認可和回報,這種成就感是金錢無法取代的。
第五段:感悟和展望。
在超市工作的這段時間里,我收獲了很多,也經歷了很多。我明白了付出和回報的因果關系,也領悟到了團隊合作和客戶服務的重要性。超市員工的工作不僅是為了滿足顧客的購物需求,更是在不斷改善自己、學習成長的過程中。未來,我會保持對工作的熱情和責任心,持續提升自己的專業能力,為超市的發展做出更大的貢獻。
總結:
超市員工這份工作雖然辛苦,但也給了我很多快樂和成長的機會。通過與團隊的合作和顧客的互動,我學到了很多寶貴的經驗和技能。我相信,在這個不斷發展的社會中,只有不斷學習和進步,才能在職場上立足和發展。我將繼續保持工作的熱情和刻苦努力,努力成為一名優秀的超市員工。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇四
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據發展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
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最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇五
第一段:引言(約200字)。
每一個超市都有它的勞模,那些在超市工作中表現出色、榮獲殊榮的員工。他們無論是在服務客戶、銷售技巧還是團隊合作方面都表現出了出眾的能力。超市勞模們以自身的成功經驗為他人指引了方向,成為其他員工的楷模。本文將探討超市勞模分享心得的體會。
第二段:勞模的成功經驗(約300字)。
超市勞模們在工作中取得成績的背后離不開幾個關鍵因素。首先,他們具備出色的產品知識和銷售技巧。他們熟知超市所售商品的特點和用處,并能夠提供準確的建議和推薦。其次,勞模們與客戶之間建立了良好的互動關系,通過有效的溝通和傾聽,他們能夠滿足客戶的需求并提供個性化的服務。此外,勞模們還注重員工之間的團隊合作,能夠與同事們緊密協作,共同完成工作目標。最后,勞模們對工作充滿熱情和耐心,他們積極主動地解決問題和應對挑戰,不斷追求卓越。
第三段:分享心得帶來的益處(約300字)。
勞模們通過分享自己的成功經驗給其他員工帶來了諸多益處。首先,這種分享促進了知識的傳承和積累。勞模們通過分享自己在工作中積累的技巧和方法,幫助其他員工更好地應對各類情境。其次,分享能夠激發員工的工作熱情和積極性。當其他員工聽到勞模們的成功故事和經驗時,他們會受到啟發和鼓舞,進而激發出自己的工作激情。此外,分享也有助于加強員工之間的交流和合作,促進團隊的凝聚力和效能。通過分享,員工們能夠更好地了解彼此,建立起互信和合作的關系。
第四段:如何分享心得(約200字)。
超市勞模們分享心得的方式多種多樣。一種常見的方式是給員工開展培訓課程,講解他們的成功經驗和技巧。這樣的培訓課程可以幫助其他員工更深入地了解超市工作的要領,并學習到勞模們的經驗。另外一種方式是通過內部網站或員工平臺分享文章或故事,讓更多的員工能夠從中受益。還有一種方式是組織員工分享會,讓勞模們直接向其他員工講述自己的心得體會。
第五段:總結(約200字)。
超市勞模們的分享心得給整個超市帶來了積極的影響。通過分享,勞模們傳承了知識和經驗,激發了員工的工作熱情和積極性,促進了員工之間的交流和合作。超市勞模們的努力不僅為超市帶來了商業上的成功,還成為其他員工的榜樣和指導。因此,超市勞模們的分享心得是整個超市運作的重要一環。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇六
連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作,便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區。
區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業并不處于衰落期時,目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。俗話說:“萬事開頭難”那么,這時我們該如何做呢?讓顧客知道。
在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環節作為引導認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。
但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,并不能決定認知工作的理性化走向。讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過程。
這里的形象整合不單單指開業之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先,以為顧客服務為主”的新型企業,我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。讓顧客信任。全面質量管理是企業發展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。
以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索,質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢,要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。
一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。在客觀現實中這種親和力不單只存在于人與人之間,企業與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業對公益事業的關注、社區關系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。
因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程,企業行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會,才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。
日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發現:每一位顧客在單項行為結束后,都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的,都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。
據此,我們應創造更多的情景讓顧客回味并明白:是我們企業的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。
這樣以來,不但充分滿足了消費者的自我認可性,同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。在新型競爭營運環境下,多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了,顧客越來越看不透了,借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復雜了,而是企業沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。
模糊的管理,糊涂的消費由此而存在。每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經營的“霧境”,錯失建立自己忠誠顧客群的良機,我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上扎根立足、長久發展!
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲望顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇七
6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業起著巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。
現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規章制度。雖然曾經弄過規章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲:謝謝你!
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇八
自從接觸“xx”超市以后,我們的好日子就到頭了,每天除了整改還是整改,不是這不行就是那不好,真的很困惑,我們自己有那么不好嗎?今天公司組織去總店參觀學習,我帶著好多的問題來了,希望能夠找到滿意的答案。
到達目的地以后我們分別找到了各自對應的區域,我的第一個感覺就是舒服,貨物豐滿干凈整潔,讓人一看就有購物的欲望,到了散貨區看見她們在正在上貨,做了自我介紹之后就開始參觀,感覺他們的堆頭整體都很高,交談以后才知道他們也是剛剛整改過,確實做到了貨賣堆山的效果,這時我就在想我們每天總是‘問題多多理由多多’,剛接到整改通知,第一個反應就是貨怎么可能擺那么高,顧客能拿得到嗎?豆干怎么能擺成那樣,貨壓那么多賣不了咋辦等等各種理由,看到他們整改的效果,我們面面相覷,別人竟然做到了,原來每天整改的不只有我們,所有的人都在努力做到最好,我們拒絕整改結果只有一個,別人在前進而我們卻一直在原地,直到被淘汰!
今天很幸運,見到了他們的供貨商,也像他討教了很多問題,比如干果在這個季節怎樣不長蟲,貨賣堆山怎樣查日期,果凍是擺整齊好還是雜拌好等等,他也不厭其煩的幫我們一一解答,下午我們也參觀了其他兩家超市,效果確實沒有我們整改過后的好,心里的疑惑解決了,剩下的就是承諾了,我承諾以后積極配合領導下達的每一個任務,多的不說了,一切看行動吧,最后我有一個建議,希望公司能多的組織我們去參觀其他模范店,這樣可以讓我們直接看到別人的優點和我們的不足,以便及時整改。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇九
第一段:引言(100字)。
分享會員工心得體會是一種常見的管理實踐,幫助企業搭建一個知識分享的平臺,促進員工之間的交流與學習。在這個過程中,員工能夠分享他們工作中的經驗和教訓,以及取得的成就和挑戰。這種分享不僅僅有助于個人的成長,還有利于企業發展。本文將探討分享會員工心得體會的好處,并舉例說明它如何提高員工的工作效率和團隊合作能力。
第二段:提高員工工作效率(250字)。
分享會員工心得體會可以幫助提高員工的工作效率。當一個員工將自己在工作中遇到的問題和解決辦法分享給他人時,其他員工可以從中受益,避免犯同樣的錯誤。例如,一個銷售人員可以分享他與客戶溝通的技巧,幫助其他銷售人員更好地與客戶建立聯系。而一個項目經理可以分享他成功管理項目的經驗,讓其他項目經理在類似的項目中更加高效地進行管理。
此外,通過分享心得體會,員工還能夠學習到不同部門的工作流程和經驗。他們可以借鑒其他部門的做法,改進自己的工作方式,并與其他部門進行合作。這種跨部門的分享和合作有助于優化整個企業的運營效率,避免重復勞動,提高資源利用率。
第三段:促進團隊合作(250字)。
分享會員工心得體會不僅可以提高員工的工作效率,還可以促進團隊合作。當員工感到自己的經驗和觀點受到重視,并受到其他團隊成員的認可時,他們更愿意與團隊共享自己的心得體會。這種積極的分享氛圍有助于建立一個互相支持和信任的團隊文化。
通過分享心得體會,員工之間可以互相學習、互相借鑒,提高彼此的工作能力。例如,一個團隊成員可以分享他在處理困難客戶時的解決方案,幫助其他團隊成員更好地應對類似的情況。而另一個團隊成員可以分享他在技術方面的專業知識,提升整個團隊的技術水平。
第四段:激發創新思維(250字)。
分享會員工心得體會還可以激發員工的創新思維。當員工了解到其他人成功解決問題的方法和策略時,他們可能會從中獲得啟發,提出創新的解決方案。這種共享和交流的環境促使員工思考問題的不同角度,挑戰傳統思維模式,從而激發創新。
此外,員工之間的分享也可以鼓勵他們提出新的想法和建議。當員工知道他們的意見和建議會受到重視時,他們更愿意積極參與到企業的決策過程中。這種積極的反饋和互動有助于培養員工的主動性和創造力。
第五段:總結(200字)。
綜上所述,分享會員工心得體會在企業管理中具有重要的作用。通過分享員工的經驗和教訓,我們可以提高員工的工作效率,促進團隊合作,激發創新思維。作為管理者,我們應該鼓勵員工參與分享,并提供相應的平臺和機會。只有在一個開放、互相學習和成長的環境中,我們才能實現個人和企業的長期發展。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇十
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據發展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是__人”“我是__的形象”怎樣才能把服務做到最好?相信每一位__人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們__超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是__蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇十一
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了xx集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的'溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為我們公司更輝煌的明天而奮斗。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇十二
x月x日至x月x日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對xx文化,發展歷史有了更進一步的了解,對xx的管理規章制度有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為x盡x一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到超市的服務行業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優秀員工。
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇十三
超市對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。下面小編為大家搜集整理的超市。
希望大家喜歡!
經歷了一個半月在超市的實訓,讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進行了簡單的培訓,超市的領隊李隊長是個很風趣的人,在培訓的時候是嚴肅的,很認真,培訓結束了,就跟我們將一些關于超市的事情,讓我們對超市有更進一步的認識,為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓的就是操作機器。其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負責的人,若是出錯了,我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。低級的員工謀工作,高級的員工謀事業,有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人,他的做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心,他會自動自發得去努力。不用別人去引導,他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰,使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后,我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態,感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵,讓我永遠記住了,領導就是領導,在領導底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。在企業里都是老板領導說了算,所以一定要和領導處好關系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領導喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場。和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的,所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵,然后你再學會把握領導的興趣愛好,能夠適時得和領導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領導沒關系,要學會反思,不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什么!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識,學校里學不到的。就像百貨部分四個課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品,它的排面不大,占整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉,就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標價簽沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學習過程中發現的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務,在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉天數很長,季節性很明顯,而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對工作的認真程度,也可以看出那個地方的風俗習慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當地的或者外地打工的,每個人都有自己的故事。這些都是他們的人生經歷,也會是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊長經常跟我們講,大家是一個團隊!平時做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進來,不能只顧個人利益和部門小集團利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領導生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現代企業講究“團隊合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個團隊里,我感受到了大家的一點一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動去找,雖然有時候會覺得累,但感動還在。
偶爾的一次,那個挺嚴厲的女隊長來了,在視察工作的時候,和我們一個同學發生了口角,我就經過的時候看了一眼,她就開始發脾氣了,那時就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經過老大的教導,我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。而且和主管領導以及老板處好關系是非常重要的。
很多時候,我都在想,以后我離開校園,自己應該怎么適應這個社會?社會就是現實,現實是殘酷的,要我們自己去闖。我的。
座右銘。
就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環境(工作環境和人際交往環境),是因為你做得還不夠。切忌,如果自己真的改變不了環境,就改變自己去適應現有的環境;如果使自己適應目前的環境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤點的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點苦,還是撐得住的。通過這次學習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。很感謝有領導、主管和同學們的陪伴與幫助,讓我成長了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學習、實踐和交流的平臺。
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于剛介入服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:
軍訓。
相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業文化,企業現狀等等讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發揮自己的主動性,利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業,之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
20xx年6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業起著巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。
現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續。什么。
合同。
能省就省到最后吃虧的是我自己在管理上,太隨便沒有什么所謂的。
規章制度。
雖然曾經弄過規章制度,但是并沒有實際的操作在用錢上太隨便只要自己用的高興不管自己砸下的錢有沒有收益導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲:謝謝你!
最新超市員工的心得體會分享(匯總14篇)篇十四
第一段:引言(150字)。
在公司內部,員工心得的分享是一種價值連城的資源。通過互相交流和分享,員工可以收獲寶貴的經驗教訓,不斷提升自己的工作能力和職業發展。此文將以五段式的方式,結合個人實踐,探討分享員工心得所帶來的益處和影響。
第二段:增強團隊合作力(250字)。
分享員工心得可以有效增強團隊的合作力。當員工將自己在工作中遭遇的問題和解決方案分享給團隊時,不僅能夠讓其他成員從中受益,還能激發出大家的團結和合作精神。我曾在一次團隊分享會上聽到一位同事分享了他在項目開發中遇到的難題及解決方法,這個分享不僅解決了他自己的問題,也使得其他成員在類似情況下能夠快速應對。因此,分享員工心得可以促進團隊內部的合作和進步。
第三段:提升個人能力(250字)。
分享員工心得對于個人能力的提升也起到關鍵作用。當員工將自己在工作中獲得的經驗教訓分享出來,不僅可以幫助他人避免犯同樣的錯誤,也能夠讓自己反思和總結工作中的不足之處。比如,在我自己的實踐中,我曾遇到一個緊急項目,由于時間緊迫和資源有限,我嘗試了一種高效的項目管理方法,并將其分享給同事。通過分享心得,我不僅幫助了團隊順利完成任務,還通過反思發現了自己在項目管理中的一些短板,得到了很好的提升。
第四段:傳承優秀經驗(250字)。
分享員工心得還能夠傳承和積累優秀經驗。每位員工都擁有自己獨特的工作方式和方法論,在實踐中獲得了寶貴的經驗。當員工將這些經驗分享出來,不僅能夠讓其他成員受益,還能夠將這些經驗積累起來,形成公司的經驗庫。通過分享,我曾從一位資深同事那里學到了一些高效的溝通技巧和解決問題的思路。這些經驗和方法對于提升工作效率和解決難題非常有幫助。因此,分享員工心得有助于傳承和積累寶貴的經驗,提升全體員工的工作能力。
第五段:激勵和凝聚員工(300字)。
分享員工心得也能夠激勵和凝聚員工。當員工感受到自己的經驗和心得在團隊中被認可和重視時,他們會更有動力去分享更多的經驗和心得,并樂意去傾聽和學習他人的分享。這種相互交流和學習的過程能夠增強員工的歸屬感和凝聚力,促進整個團隊的發展和進步。在我所在的團隊,設立了“經驗分享獎”,鼓勵員工分享自己的心得體會,并通過評選出最佳心得進行獎勵,這激勵了團隊中的每一位員工積極地分享,推動了團隊的發展。
總結(100字)。
分享員工心得是一種寶貴的資源,能夠增強團隊合作力、提升個人能力、傳承優秀經驗,并激勵和凝聚員工。公司應該重視分享員工心得的價值,通過搭建相應的平臺和機制,鼓勵員工分享和學習,構建一個共同學習和成長的文化氛圍,從而推動公司持續發展和進步。