在服務月期間，我們可以通過志愿服務活動，為弱勢群體提供幫助，傳遞關愛和溫暖的力量。接下來請大家一起來欣賞一些優秀的服務月活動案例，讓我們共同感受服務的力量。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇一

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇二

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇三

乙方：

為了共同完成威寧縣圖書館圖書的更換，甲乙雙方本著平等互利，共同發展，優勢互補的原則，經友好協商，在合作意向上達成一致，結為合作伙伴，甲方以協議規定的方式，向乙方有圖書更換服務。現就雙方合作的具體事宜及雙方的權力與義務達成如下協議：

第一條：甲方的職責。

1．為乙方提供專業的圖書更換服務。

2．為乙方提供工作場所。

3．配合乙方的工作。

第二條：乙方的職責。

1．協助甲方工作。

2．為甲方提供力所能及的幫助。

3．在合同規定期限內完成圖書更換、上架、整理等工作。

第三條：聲明。

1．甲乙雙方之間結為合作伙伴關系。

2．甲乙雙方就各自的工作和提供的服務內容承擔責任，享有收益。

3．本協議期限滿，雙方優先考慮與對方續約合作。

4．雙方的合作關系是互利互惠的。

第四條：協議執行期限，本協議書有效期為年月日至年月日為本協議商定合作方案的執行期限。

第五條：協議的終止。本協議因以下任何原因而終止：

1．本協議期限屆滿。

2．雙方協商同意終止本合同。如有任何一方欲終止此合同，需提前一個星期通知對方。

3．如乙方有不得不離開的理由，需提前一個星期通知對方，可終止協議。

第六條：爭議的解決。

如甲乙雙方在本協議的條款范圍內發生糾紛，應盡量協商解決，協商不能達成一致意見時，提請威寧仲裁委員會仲裁解決。

第七條：不可抗力。

因地震、火災等自然災害、戰爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本協議義務，雙方通過書面形式通知對方，本協議即告終止。

第八條：付款方式。

經雙方協商決定在協議終止時，甲方一次性將工作期間的費用支付給乙方。

第九條：違約責任。

1.在規定期限內，已方未能完成工作范圍內工作，甲方可扣繳總工資百分之十。

的違約金。

2.在乙方工作完成并做好交接工作日起，七個工作日內未結清余款，延期一日。

甲方須向乙方繳納百分之十的違約滯納金。

第十條：本協議一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章有效。本協議及其相關附件具有同等法律效率。

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

日期：年月日日期：年月日

蓋章：蓋章：

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇四

甲方(委托方)：

代表人(姓名)：

聯系電話：

郵編：

乙方(受托方):。

法定代表人：

住所地：

郵編：

營業執照注冊號：

證書編號:。

社會信用代碼：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜，訂立本合同。

第一章物業基本情況。

第一條物業基本情況。

物業名稱:。

物業類型:。

坐落位置:。

占地面積:。

總建筑面積:。

總棟數:。

總戶數：

物業區域四至:。

東至：;南至：;。

西至：;北至：。

(規劃平面圖見附件1，物業構成明細見附件2)。

第二條物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。

物業服務用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)。

第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定。

第三條乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);。

(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件4);。

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。

(四)公共綠化的養護和管理;。

(五)車輛停放管理;。

(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;。

(七)裝飾裝修管理服務;。

(八)物業檔案資料管理;。

(九)。

第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。

第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業主委員會，并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。

第六條本物業服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。

第三章服務費用。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇五

甲方:_________。

乙方:_________。

二、協議內容。

經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:。

1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的'升級工作。

6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用。

四、服務方式。

上門及電話服務,二十四小時內響應。

五、服務期限。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式。

七、違約責任。

按經濟法,合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

代表(簽字):_________代表(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點:_________簽訂地點:_________。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇六

服務器維護合同。

一、協議雙方。

甲方：_________。

乙方：_________。

二、協議內容。

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的`維護，及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用。

四、服務方式。

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式。

七、違約責任。

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇七

圖書館是傳承科學文化的陣地，館藏的文獻是人們工作、學習、生活不可缺少的重要資源，圖書館是傳播精神文明的重要窗口，是一個城市精神的體現。圖書館的工作需要得到廣大讀者的'支持和配合，維護文獻資料的完整性和閱讀環境的有序性，尊重作品的知識產權，是每一位讀者應盡的義務。因此，根據《公共圖書館管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”）的規定，每一位讀者都應當自覺遵守以下公共道德和規范：

1.每位讀者限申請一張讀者證，請妥善保管。如讀者證保存不當，造成不能使用或遺失，應及時掛失。在辦理掛失手續前，讀者證被他人冒用而造成的損失由讀者負擔。補卡或重新辦證需攜帶有效證件，并付工本費10元。退證憑本人有效證件和讀者證至一層辦證處退還押金。代退押金者需攜帶以上證件并出示本人身份證。

2.閱覽室的期刊和報紙每次限取1種，閱讀完畢請放還原處。

3.每證限借10冊，借期28天，可在網上或電話辦理續借一次，續期28天，逾期不予續借。逾期歸還須支付逾期費，每天每冊0.1元。

4.電子閱覽室需憑讀者證進入登記方能上網。

5.每證限借音像資料6碟，借期14天，不能續借，逾期歸還須支付逾期費，每天每碟0.5元。

6.外借時請仔細檢查所借書刊，如有破損，缺頁等可向工作人員說明，并做相關處理；如書內蓋有“書附盤”字樣時，請注意查收所附光盤。

7.請愛護所借閱書刊及內附盤，不得撕頁、污損、勾劃、書寫、調換等，不得將內附盤遺失、損壞，未辦理外借手續不得將書刊帶出室外，違者按照《管理辦法》以及相關書刊資料賠償標準的規定處理。

8.尊重作品的知識產權，復制的行為以合理使用為原則，侵犯他人知識產權者責任自負。

9.遵守“七不”規范，保持圖書館整潔、安靜、有序的環境。入館時衣著整潔，不穿拖鞋、背心，舉止文雅；不在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑；不在館內大聲喧嘩，不使用通信設備發出聲響；使用文明語言，不講臟話；不占位睡覺；在圖書館指定的地點飲食，不帶有色飲料、飲食進入閱覽室；自備的書刊、包袋、食品等物品請放于寄包處。

我同意：（簽名）年月日。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇八

甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。

法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。

1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。

1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用，乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。

1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效，在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

2.合同期限。

2.1本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。

2.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

3.服務費。

3.1根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。

3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內，向乙方支付本年度的服務費。

3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

4.服務范圍。

4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統或進行操作。

4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

4.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。

4.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務：

4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。

4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。

4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用，如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。

5.響應時間。

5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24工作小時之內給予響應并提供服務。

6.甲方責任。

為了方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

6.2定期做好系統數據備份，并以備份數據進行妥善保管。

6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

6.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇九

3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定后，乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;。

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;。

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;。

(3)_________。

第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

5、_________。

第二十三條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;。

2、_________;。

3、_________;。

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;。

_________。

第七章違約責任。

第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條甲方違反協議，未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章附則。

第三十七條自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________。

法定代表人：_________法定代表人：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件。

一、本物業構成細目。

二、本物業管理質量目標。

三、本物業的管理方案。

四、物業管理服務合同備案表。

合同備案號：(_________)。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十

甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協議，特訂立本協議。

一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為一年，從______年____月_____日起至______年____月_____日止。協議到期后，如果甲方希望繼續獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協議。

二、服務期限內，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用：總計人民幣(小寫)：__________________元，總計人民幣(大寫)：____________________________________元整。

甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內，甲方向乙方支付全額服務費，協議正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下：

1、電話技術支持服務

提供7×24小時熱線電話服務，工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。

2、網絡在線、email技術支持服務

提供7×24小時網絡在線、email信息技術支持服務。

3、遠程在線診斷和故障排除

對于電話咨詢無法解決的問題，經甲方授權乙方可通過internet遠程登錄乙方網絡系統進行系統維護和故障排除（需要系統和網絡的支持）。

4、現場技術支持服務

對于電話、在線支持等方式無法解決的'問題，根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統遷移，或者由于用戶硬件原因重新部署系統等內容。服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多于6次的免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次，乙方須視現有系統和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。

5、現場技術培訓服務

服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術培訓，培訓地點在甲方現場，培訓內容和培訓時間雙方協商確定。

四、甲方責任

1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業務流程。

2、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題，使乙方能及時了解并解決問題。

3、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。

五、本協議一式貳份，雙方各持壹份，一經簽署，立即生效。

六、補充約定：

乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業務相關的一切業務細節、業務流程、業務邏輯（包括相關文件、資料）給予嚴格保密。

甲方：_________________

乙方：_________________

日期：_________________

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十一

乙方：_________。

二、協議內容。

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用。

上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限。

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任。

按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方：_________乙方：_________。

代表：_________代表：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

簽訂地點：_________簽訂地點：_________。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十二

甲方：__________________________________________(以下簡稱“甲方”)。

法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

乙方：_________________________________________(以下簡稱“乙方”)法定地址：

法定人代表人：

電話：

傳真：

甲乙雙方于_____年____月____日簽訂了，《____________________________軟件使用許可合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。

1.1甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件二)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務僅指標準維護服務。

1.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務，甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用，乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。

1.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術網站上發布最新維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效，在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

2.合同期限。

2.1本合同有效期限為___年，從_____________日起開始計算。

2.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

3.服務費。

3.1根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費額按照本合同附件一的約定進行確定。

3.2許可軟件開始實施之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用的許可費中，甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后，甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內，向乙方支付本年度的服務費。

3.3服務費不包括乙方服務人員為甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

4.服務范圍。

4.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內應用程序出現故障而使甲方現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

4.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

4.1.3許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統或進行操作。

4.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

4.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京市平谷區信息中心的統一規定執行。

4.3除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供維護與技術支持服務：

4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對其許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件。

4.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

4.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。

4.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務。乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。

4.4.1甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行。

4.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

4.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;。

4.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用，如果乙方在維護與技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作，計算機設備感染病毒或第三方產品故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時的有效的收費標準向乙方支付服務費。

5.響應時間。

5.1乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24工作小時之內給予響應并提供服務。

6.甲方責任。

為了方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：

6.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

6.2定期做好系統數據備份，并以備份數據進行妥善保管。

6.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

6.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

6.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

7.保密條款。

7.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業機密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經過對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：

7.1.1對保密信息保密，并采取所有必要的預防措施(包括但不限于雙方采取的保護自身保密信息的措施)防止未經授權地使用及透露保密信息。

7.1.2不得向第三方提供保密信息或有保密信息。

7.1.3除了本合同確定的應有范圍外，不得在任何時候使用保密信息。

7.2雙方不負責保護以下信息：

7.2.1已公開的信息，或。

7.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息，或。

7.2.3未參考保密信息而有由另一方獨立開發的信息，或。

8.責任限制與違約責任。

8.1責任限制。

8.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

8.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

8.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同的約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

8.2乙方違約責任。

8.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應立即采取補救措施，提供本合同約定的服務。

8.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用許可軟件，并造成了實際損失，乙方應該以適當的經濟補償;補償的標準不超過甲方所支付的一年標準維護服務費。

8.3甲方違約責任。

8.3.1甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的萬分之一作為逾期付款違約金。

8.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年的服務費金額的%向乙方支付違約金。

9.合同終止。

9.1甲方終止。在本合同的有效期內，甲方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應該提前月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。

9.2乙方終止。本合同的有效期內，乙方有權取消對許可軟件或其中一模塊的維護與技術支持服務，但應提前(6)月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。

9.3合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同，本合同終止。

9.4甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還。

9.5甲方違反本合同的付款義務，乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。

10適用法律及爭議解決。

10.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。10.2凡本合同引起的或解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決，協商或調解不成，雙方同意采取下列第種方式解決：10.3向_____________仲裁委員會申請仲裁，仲裁依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

10.4向_____________市有管轄權的人民法院起訴。

11.其他。

11.1本合同中的標題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。

11.2通知。

11.2.1本合同所要的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行，通知應以中文書寫，可經專人遞交，或以(預付郵資)的掛號信件，或以合法的快遞服務,或傳真發到其他方的下述地址：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十三

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十四

需方(乙方)：_______________________。

甲乙雙方就鋼材購銷事宜經協商一致，訂立合同如下：

根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經友好協商，就甲方在合約期內為乙方供應商品，達成如下協議：

1、甲方向乙方供應商品的品種、數量以甲、乙雙方簽字確認并蓋章的訂單為準。

2、甲方有新產品推出時，應第一時間推薦給乙方，以便共同創造商機。如乙方確定經營，將按乙方新商品入場程序辦理相關手續。

1、甲方向乙方供應的商品的質量應當符合該商品的國家標準，行業標準，沒有國家標準，行業標準的按照通常標準或符合合同目的的特定標準。

2、在甲方每次向乙方供應商品時，雙方可在訂單上對該商品的具體質量標準進行約定。甲方在供應乙方商品的同時應當提交所供應商品合格證或質量保證書。

1、甲方向乙方供應的商品，除要執行國家訂價或國家指導價的，均由雙方協商訂價。

2、基于保護商業秘密的需要，甲方供應的商品交易價格以雙方蓋章確認的報價單為準，報價單為每一具體商品供貨合同的組成部分。

3、甲乙雙方積極配合，維護所經營商品的市場零售價的相對穩定和統一。甲方向乙方供應的商品的價格不得高于甲方向乙方及乙方分支機構所在地的其他客戶所供應同等商品的最低批發價。

4、甲方在供貨價發生提價變動時，應提前三十天書面通知乙方，并在征得乙方同意的前提下，方可執行。否則，乙方仍按舊價和甲方進行結算，并允許乙方在提價生效前的訂單有效，以舊價進貨。

1、甲方向乙方供應的商品的包裝應當按照國家規定的通用方式。沒有通用的方式，應當采取足以保護商品的包裝方式，保證商品安全、衛生地運抵乙方。

2、甲方商品包裝之標示應符合國家法律法規的規定，對于產地、原材料、用途、使用方法、警示語、保質期、生產期、保質條件等必須有清晰的標示。

3、雙方可在訂單中訂明具體商品的包裝方式標準，乙方可要求在供應乙方的商品貼上貨號、條碼、標簽。商品的包裝費用由甲方負擔。

1、乙方自_____年___月___日起至_____年___月___日止向甲方采購貨品。

2、訂單期限和供貨期限由具體的訂單規定。

3、若乙方更改訂單，甲方在收到該更改通知后×日內未提出書面異議的，則視為甲方同意按更改后的訂單交貨。

4、供貨的地點由具體的訂單指定。

5、甲方須保證在收到乙方訂單后，嚴格按照甲方指定的時段，在36小時內將商品送抵乙方配貨中心或指定的`分店內。如缺貨應在乙方下訂單后6小時內通知乙方，并保證缺貨率不高于10%，否則乙方將考慮和甲方的合作，并保留追究因甲方缺貨所造成的乙方損失的權利。

6、供貨方式采用甲方一次性送貨，除非乙方要求甲方分開送貨。

7、甲方交貨時，應提供乙方的訂單復印本，并采用乙方規定的送貨單填寫模式列明送貨的各項商品數量。

8、送貨的運費有甲方負責。

1、對于甲方供應的貨物，乙方在驗收時采用本協議第二條之標準做為質量檢驗標準。

2、乙方收貨時僅對甲方所供應物的數量的進行驗收或只對貨物進行抽檢。

1、甲方須保證無條件退換有質量問題的商品(如漏罐、漲罐、漲包、穿孔、變質、破碎等);無條件退回不符合或違反國家相關法律法規規定的商品。

2、在保質期內，乙方在符合貨物規定的保質條件下保管該貨品，如發現甲方所供貨物有質量問題，乙方均可向甲方提出質量爭議，甲方應負全部責任。而且乙方因質量問題的退貨不受時間限制。

3、甲方同意為乙方更換保質期剩余兩個月內的產品(個別保質期較短的商品除外)。

4、甲方須協助乙方控制好庫存，加快周轉，保證乙方不斷貨。如乙方出現個別情況下的庫存過大或失控，甲方應積極配合乙方處理和退換。

5、甲方在應該退貨時，在乙方通知兩次甲方仍不處理的，乙方當已退貨處理，直接在應付貨款中扣除該批貨款，并在一個月后銷毀該批商品。

6、所有情況下的退貨運費有甲方負責。

1、實銷實結：甲乙雙方在每月__日核對甲方商品的實際銷量。在雙方對單后__天內為甲方結算貨款。

2、保底結算：甲乙雙方協商確定結算保底金額。在甲方商品送抵乙方的金額超過保底金額____元后按結算期__天為甲方結算貨款。

3、數期結算：在甲方商品送抵乙方后__天，為甲方結算貨款。

4、乙方新店開業所訂商品貨款的付款方式為：

5、乙方對甲方新入場商品貨款的付款方式為：

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十五

甲、乙雙方在平等、互利基礎上，經充分協商，達成如下協議，以期遵守。

第一條技術名稱、資料。

1、技術名稱、權屬：

2、“技術文件資料”的定義、范圍及交付：

(1)一般技術資料包括：

(2)產品設計圖紙：

(3)生產技術資料：

(4)資料的修改：

(5)資料的提供方式：

a、對一般技術文件應提供三份藍圖或同等數量的清晰的復制圖;。

b、對產品設計圖紙應提供一份生產底圖及兩份藍圖;。

c、對生產技術資料應提供兩份藍圖;。

d、對已提供過的完全相同的重復資料，可免于提供，但需在清單中予以注明。

(6)資料的交付進度：

b、根據資料定義的規定，在簽訂合同后于____年____月____日前需向________交付合同產品的全部技術資料和圖紙。

第二條合作期限。

1、以補償貿易進行使用生產期限為2年，2年后若合資經營條件不成熟，則可延長合作生產期限，但最長不得超過5年。

第三條轉讓技術秘密和技術文件。

1、乙方提供合同產品的設計計算、產品圖紙、制造工藝、質量控制和試驗安裝、調試、運載及維修等有關合同產品的全部技術資料，必須和目前使用的資料內容相同。

2、合同產品資料的審核和驗證：乙方對提供甲方的產品設計圖紙、制造技術資料的完整性、正確性、清晰性負責。

3、在合作生產期間，甲方將以最優惠價格向乙方提供本項目市場不能提供的零部件。具體內容另行商定。

4、甲方保證向乙方轉讓的技術秘密和技術資料不受任何第三者的指控。

第四條價格和支付方式。

1、乙方向甲方支付技術秘密和技術資料費用期限如下：

____年____usd(大寫__________美元整)。

____年____usd(大寫__________美元整)。

____年起以后的2年中按每年凈產值(即每年總產值扣除進口部分價值和稅收費用后的產值)其提成費為____%。

2、合同簽署生效后(30)天內，乙方按照由________銀行提交的甲方下列單據，予以第一次支付總金額的________%，即________usd。(大寫：________美元整)。

(1)根據附件________要求，提供第一批資料的空運提單;。

(2)經乙方確認的________銀行出具不可撤銷的保函正副本條一份;。

(3)甲方的商業發票一式兩份;。

(4)甲方即期匯票一式兩份。

3、于____年____月____日乙方收到甲方提交的下列單據后，予以第二次支付____年總金額的____%現金，即____usd。(大寫：________美元整)。

(2)甲方商業發票一式兩份;。

(3)乙方即期匯票一式兩份;。

4、雙方同意________年用現金支付，____年付____%現金，其余____%金額用乙方返銷產品補償。

5、____年的費用本年____月____日支付，甲方交付商業發票一式兩份。

6、自____年起及其后各年份按3。1款規定的提成費用應在每年____月____日在收到甲方商業發票(一式兩分)后支付。

7、在合作生產期間鑒于pitc遵照3。1款已向甲方支付了轉讓技術秘密的部分費用，若合資經營時機成熟，雙方同意成立合資經營企業時，則甲方將其剩余部分的技術秘密費用可作為投資的一部分。一旦雙方不能進行合資經營，在5年之內合作生產被迫終止時，乙方確認向甲方支付技術秘密費用的剩余部分。若出現上述情況，對支付技術秘密費用的進度和方式由雙方在適當時候予以協商。

第五條合作生產和補償貿易。

1、為有利乙方的外匯平衡，甲方同意乙方生產主機返銷。

2、上述訂單的總值必須保證不低于乙方每年向甲方支付購買零部件所需費用總額的____%。甲方同意在乙方補償能力擴大及甲方需求的前提下，其補償的百分比可以不受限制。

3、乙方將以優惠價格同甲方提供產品。其品種、數量、交貨期等將由雙方在每批合同中商定。產品必須符合標準。

4、甲方要求乙方接到上述產品圖紙后立即試制主機。首批產品各一臺將分別在雙方進行試驗，在試驗合格的基礎上甲方要求乙方________年內提供主機________臺。其價格、交貨期在簽訂正式合同時商定。

第六條保證。

1、甲方保證，在合同有效期內所供應的資料應是最新技術的'成果，其內容與目前使用的完全一致。

2、甲方保證所供資料是完整的、正確的、清晰的。

第七條稅費。

1、凡因履行本合同需繳納的一切稅收，發生在乙方國外的均由甲方承擔。

2、乙方履行本合同需繳納的一切稅費，發生在乙方國內的均由乙方承擔。

第八條商標。

2、乙方制造的銘牌，報價單、技術規格書、廣告、說明書、樣本等，凡是合同產品均以甲方名稱來表示。

第九條包裝。

1、須用堅固的木箱包裝，適合長途海運，防濕、防潮、防震、防銹、耐粗暴搬運。由于包裝不良所發生的損失，由于采用不安全或不妥善的防護措施而造成的任何損失，賣方應負擔由此而產生的一切費用或損失。

2、賣方應在每件包裝上，用不褪色油漆清楚地刷件號、尺碼、毛重、凈重、“切勿受潮”等字樣，并刷有下列嘜頭：

3、裝箱單兩份，注明毛重、凈重、尺碼和所裝貨物每項的品名數量。

第十條不可抗力。

1、簽約雙方中的任何一方由于戰爭及嚴重的火災、水災、臺風和地震或其他雙方同意的事件而影響執行合同時，雙方同意延長合同期限，延長時間相當于事故所影響的時間。

2、責任方應盡快將發生的人力不可抗拒事故的情況用電報通知另一方，并在14天內以航空掛號信將有關部門出具的證明文件交給另一方確認。

3、若人力不可抗拒事故延續到120天以上時，雙方應通過友好協商盡快解決本合同繼續執行的問題。

第十一條仲裁。

1、因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭執，雙方應通過友好協商解決。已經協商仍不能達成協議時，則提交仲裁解決。

2、仲裁地點在瑞典斯德哥爾摩商會。

3、仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有約束力。

4、仲裁費用除仲裁機關另有裁決外，應由敗訴方負擔。

5、除了在仲裁過程中進行仲裁的那部分外，合同的其余部分在仲裁期間仍應繼續執行。

第十二條合同生效及其他。

1、本合同于________年____月____日由雙方代表在________正式簽字。自簽字之日起生效。

2、本合同以英文寫成一式四份，雙方各執一式兩份。

3、本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文有同等效力。

4、雙方在本合同生效前交換的所有文件、函電等在本合同生效的同時自動失效。

5、本合同只能根據合同雙方授權代表簽名或蓋章的書面文件進行變更、追加或修改。

6、在執行合同期內雙方的通訊均以函電進行，一式兩份。

甲方：

乙方：

日期：

技術支持服務協議技術支持協議書（專業16篇）篇十六

甲方：

乙方：

付方式為： 。

雙方責任詳訴：

一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的.樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。

二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。

三、本次貨品發往 。

四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。

以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的，所產生的損失由乙方承擔。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：xxx 法定代表人(簽字)：xxx

xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日