年度總結是一個自我成長和進步的機會,讓我們更加清楚地認識自己的價值和潛力。以下是一些關于年度總結的精選范文,它們包含了對過去一年的總結和規劃,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇一
xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入共計9669萬元,較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升。
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:。
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績。
*年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公。
司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2%,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈。
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節假日,在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區生活,增進了與業主的交流,得到了小區業主的好評。
七、反思與展望。
各位領導、全體同事,*年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與*年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范,通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書,也是出于加快工作節奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。
各位領導、各位同事,*年是集團快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的*chic中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,金地物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇二
年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標。
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效。
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題。
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區,天然氣管網和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區,施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇三
年度總結是指對一年之內的工作、生活的總結,一般是工作成績的總結。下面就是小編整理的天然氣公司年度總結,一起來看一下吧。
各位領導、各位同仁:大家好!我現在就我公司xx年度至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。我公司在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,并按照四川省燃協安全工作會議上提出的實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標,來開展安全生產工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執行預防為主,防消結合的工作方針,進一步完善了各項安全。
規章制度。
實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致誰主管誰負責;誰受益誰負責的原則強化安全管理提高安全認識進一步落實了安全生產責任制完善了各項安全管理考核制度按部門劃分了安全管理責任區層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定。
責任書。
形成了一個安全管理領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
安全工作對于我們這種特殊行業的企業來說,責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工,我們始終都把安全生產放在首位。
安全管理是一個系統性的工作,應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險。
應急預案。
然后實行分級管理使其達到各盡其責的目的形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動而來相對來說專業技術知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質,今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。
我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節,我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行,對不符合安全規范的決不通氣,堅持一票否決制,對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現了三無目標。
安全檢查是安全管理的一個重要環節,由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測,對發現的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業、工業用戶以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測,對發現的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
在公司內部,我們對各部門和各生產崗位,分季度、半年、年終實行一崗雙責考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責,也要對本崗位的安全生產負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發生,為公司的發展,創造了一個安全穩定的環境。
為了更好的對全市天然氣管網進行管理,在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網系統(從配氣站——門站——市區管網——各調壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業的特殊性,普遍存在供氣管網設備老化,跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換,對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。
xx年本天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區,天然氣管網和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區,施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
1、xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,xx年公司將隨著向家壩電站的建設和在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢,借經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為*縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇四
自今年6月份調入--物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,--的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(二)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:
一是搞好小區綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在--工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20--年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。下面是小編給大家整理的“物業公司年度工作總結”,希望對大家有所幫助!
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇五
4月12日路加氣站東側圍墻外的生活垃圾和枯樹枝被點燃,我部門立即配合站內人員用滅火器滅火,在熄滅明火后,用消防水管引水進行噴淋,確保不會復燃。時候我部門要求長城站利用去年定制的防火標語模板,再次噴涂防火標語,并加強對該區域的巡視工作。
20年5月19日,15#樓902用戶家中集成灶著火。經詢問,著火前,該集成灶一個灶頭上正在熬綠豆湯,一個灶頭上燒著油鍋,戶主出去擇菜的功夫,集成灶著火,火勢撲滅后,集成灶內部已完全燒毀,未殃及戶內其他設施和天然氣設施。經檢查,戶內燃氣管道均正常,無漏氣現象。推測是接灶金屬管橡皮圈因高溫融化漏氣導致(該集成灶的接灶金屬管是由集成灶廠家更換固定的),隨后由搶修隊對戶內燃氣設施進行維修并檢測,并填寫維修單由用戶簽字。我部門對該用戶進行了相關安全用氣常識和戶內燃氣事故處置方法的教育。
5月20日零晨3點34分,站壓縮機房回收罐超壓,回收罐上的安全閥自動排氣,壓縮機工迅速過去,直接將回收罐下的排污閥找開進行排氣卸壓,至使當時排出的氣體濃度過大,排氣時間3點35分至3點40分。事故發生后,公司對事故責任人進行嚴肅處理的同時,先后在各加氣站、公司召開事故總結會議,深刻總結事故教訓,并對各加氣站員工進行了操作規程和崗位突發事故處置辦法的培訓。
九、上半年公司安全工作功績。
對于我們燃氣行業來講,安全工作本身不經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益,有會有公司長久穩定健康的發展。在20年上半年,在公司領導的正確帶領下,全公司把安全生產放在第一位,加大安全生產投入,不計成本,切實消除各類安全隱患。
1、對公司各通氣小區庭院逐一進行安全檢查,重點檢查表箱調壓箱破損、表箱、調壓箱、出地軟連接下陷隱患,對排查出的安全隱患,對于在質保期的由原施工隊進行維修整改,過質保期的,統一由施工隊進行維修整改,并由生產運營部對維修過程進行監管。
2、對公司各公福用戶進行逐一安全檢查,重點檢查天然氣探頭、控制柜、切斷閥、強制排風以及各設備的聯動情況。并由公司監管,由施工隊對相關安全設施缺失的進行安裝調試。
3、公司重新編制打印《天然氣用戶安全使用手冊》,新手冊涵蓋了企業簡介、天然氣基本知識、天然氣使用安全常識、天然氣泄漏檢查方法、天然氣泄漏主要原因、天然氣泄漏的后果、天然氣泄漏應急處理、安檢工作的介紹、家庭裝修如何保護燃氣管道等內容。以前廳發放,安裝過程發放、通氣過程發放、安檢過程發放、維修過程發放、安全宣傳發放等渠道,向用戶全面的宣傳天然氣安全。
2、公司不斷嘗試新的安檢工作思路,1月到2月,由我部門配合客戶服務部每周四進行集體安檢工作,隨后停止集體安檢工作,設立專兼職安檢小組,加快全年安檢任務進度的同時,提高了安檢的入戶率。
3、今年上半年,我部門繼續完善安全員管理體系,建立健全部門安全隱患的上報流程、整改責任、跟蹤流程、驗收流程,確保對發現的隱患有記錄有上報,對隱患整改的落實有主體、有期限,對整改的結果有跟蹤有驗收。每月召開安全員會議,明確安全崗位責任,跟蹤落實上個月的隱患整改,溝通解決本月安全工作中存在的問題,制定明確本月安全工作重點。
4、為加強各加氣站對槽車的日常檢查工作,編制并打印了由槽車司機負責檢查填寫的《槽車日常安全檢查記錄》,由壓縮機工負責檢查填寫的《槽車充裝檢查記錄》、《天然氣卸氣作業檢查記錄》,真正的把檢查工作落實到每一個環節。
十、上半年工作中存在的問題。
1、安全管理制度部夠完善,致使安全管理工作沒有章程。
2、未建立完善的安全檔案管理模式,部分安全工作未有效記錄或記錄混亂,有待繼續提高完善。
3、公司的安全培訓工作頻率和質量較往年有所下降。望公司明確安全培訓相關責任歸屬部門,例如由哪個部門負責制定全年安全培訓計劃,哪個部門負責具體培訓的組織工作,各次培訓的主講由誰負責,外請講師由誰來聯系等問題。另外,應建立完善的三級教育制度(新入職員工培訓,部門培訓,公司培訓),明確責任,完善檔案。
4、應急演練次數不足,未完成20年既定的每個季度一次的任務。
5、公司在20年投入大量資金用于安全生產、安全宣傳、安全隱患整改,但未按安全生產法要求,制定《企業安全生產費用提取和使用管理制度》并落實。
6、工程管理中,各施工隊負責人未能向作業及時有效傳達公司工程技術部、安全監察部及監理的規定各要求。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇六
為了提高全員綜合素質,加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發人力資源,提升企業核心競爭力,我司根據上級公司的整體要求,結合公司的安全生產、經營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業的持續發展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎。現將20xx年培訓工作總結如下:
健全培訓制度,嚴格執行培訓計劃。
為了增強職工競爭意識,規范職工培訓制度,推進教育培訓的規范管理,重新修訂了《****公司業務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規范化。20xx年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進行制定,經過經理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業培訓,共計2923課時,人均達到57。3課時,投入培訓資金共計5。72萬元。
采用內培外送相結合的方式進行系統化培訓。
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業培訓機構建立聯系,強化職業技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網作業培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業培訓”、“質量管理內審員培訓”、“安全生產管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內部培訓,在安全意識、職業健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質。
加強管理人員能力培訓,提升管理水平。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養和理論水平。同時還利用網絡化學習的平臺提供了內容豐富的管理培訓內容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統一考試,納入年終績效評比考核。
積極進行同業對標活動,提質增效。
公司積極響應上級公司“行業對標、提質增效”的調研活動,先后對四家同行業先進企業在規模效益指標、績效評價指標、行業特性指標和經營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調研,對同行業先進企業的經營管理和先進經驗有了更系統、深刻的了解,收集了大量關鍵數據和資料,各調研組通過進行深入分析和比較,提交了內容詳實、認識深刻的調研報告,并根據實際情況制定了改進和提升措施。
存在不足與改進方向。
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇七
20年本天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到dd新區約2公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22萬元。
2、新增固定資產155萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的`重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇八
總結。
經典匯報公司年度總結經典匯報1牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20_年是充實忙碌而又快樂的一年。20_年集團雖經歷_風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20_年,源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻,源于集團下屬企業的不懈努力,集團公司保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的,意氣風發,朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧20_年,集團公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織優化、業務整合“兩條主線”,努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基,改革創新,保證安全穩定,全面提升核心競爭力,推進企業科學、協調、可持續發展,確保全年各項任務目標的全面完成。
集團總體經營情況,全年實現主營業務收入_x萬元,實現主營利潤總額_x萬元,比20_年實際增長x%。
各子公司的經營情況,全年實現主營業務收入_萬元,實現主營利潤總額_萬元,比20_年實際增長%。
二、集團內部管理狀況1.完善管理機制,調整管理隊伍,20_年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃,在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構,改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2.建立健全各項管理制度,加強遵守規章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等,財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,20_年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執行。
進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4.加強財務預算,嚴格審計制度,去年,在行政總監的主持下,各職能部門根據企業經營情況為下屬公司制定了切實可行的《20_年度任務考核指標》,充分調動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數據。
5.加強企業文化建設,增強企業的凝聚力,為豐富員工生活,增強企業凝聚力,集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動,使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。
三、
20_年工作計劃20_年是集團發展又一關鍵的一年,集團面對的環境更加復雜,任務更加艱巨,統籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩定、持續發展,需要我們準確分析判斷內外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。
集團工作重點:
預計實現經濟指標任務,全年預計實現主營業務收入_x萬元,實現主營利潤總額_x萬元,要比20_年實際增長_%。
增強服務,加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大,員工眾多,對集團要求既有統一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。
實履行職責,管理好各個環節,并堅持靈活運用原則,確保在規范的前提下,充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經理審閱,對財產的購置、用途、維修和報廢,統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產的不流失。
四、各子公司重點工作和任務1.繼續加強班子的建設,提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求,各子公司要創新發展思路,提高企業核心競爭力,是促進企業和諧穩定發展的迫切需要,結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發展的關鍵問題,健全完善公司經營層工作機制。加強培訓,加大考核監督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍,為集團又好又快發展提供強大動力。
2.圍繞集團主業,確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業,做好各項服務,并秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創新服務,提升服務水平,以服務主業求生存,配套主業謀發展的思路,確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作,服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題,開展調研、制定方案,找準切入點,有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域,調整經營方式,謀求更大發展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業利潤的增長點。
3.圍繞效益目標,強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配制度,細化內部管理,注重內部挖潛,降低運行成本,強化節能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發展保駕護航。
司工業經濟發展的實際問題,突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作,較好地完成了年度工作目標,下面將整年工作總結如下:
一、全年主要工作1.強化形勢教育,推動執行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針,并結合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執行力建設,并在推動公司“三個建設”工作中,整合資源提升執行合力,進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習,透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2.強化民主管理建設,認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《_省_公司企業職工代表大會工作標準》,組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20_年工作,從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20_年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路,確保安全生產實現“雙零”,隊伍持續和諧穩定,禮貌建設爭取更大榮譽,企業生產經營可持續發展,實現_公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導,對公司的工作成績給予了高度評價,對今后的工作提出了具體要求,幫忙全體職工進一步理清工作思路,明確了工作方向。
3.強化職工素質提升,大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質為抓手,深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息,還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄,找差距、補不足,確保學習收到實效。
集”活動,公司工會共征集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例,這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4.強化職工關愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》,創新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節_x周年,公司工會組織女職工參觀_x,并結合開展“先進女員工”表彰活動,還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動,并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“_旅游年卡”。透過活動的開展,活躍了企業文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期,公司工會成立防暑降溫慰問小組,用心籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地,廣泛開展職工讀書活動,為職工發放購書券,組織“職工書屋”建設,用心建立“職工俱樂部”,公司工會擬建立_名居物業管理處職工書屋為五“職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會開展了基層食堂標準化建設活動,申報了_管理處、_x管理處、__管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園,公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問,及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節日慰問困難職工及家屬3人次,繼續做好職工生日送祝福活動,慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工,關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動,用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份,組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游_畫廊,歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動”,其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份,公司工會組織職工為“_地震”捐款,公司37名員工用心踴躍參加捐款活動,共募集捐款4450元。
5.強化自身建設,提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用,進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態,包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態,讓工會及時掌握職工的思想動態,有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質,適應形勢的要求,公司工會經常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業務知識,還要加強對法律、管理等知識的學習,優化自己的知識結構,拓寬知識面,增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用,公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況,廣泛開展理論研討和調查研究工作,共收集優秀論文十余篇,其中被市公司《20_年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉工作,規范和加強工會會員的會籍管理。
二、20_年主要任務20_年,公司工會將充分發揮工會的紐帶作用,幫忙公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保20_年全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉變”,推動公司又好又快發展。
用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發展目標和經營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩定隊伍,用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2.繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設,深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立_公司職工書屋為三“職工書屋”。
3.做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動,用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4.繼續加強精神禮貌建設,持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
公司年度總結經典匯報320_年,集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務,積極推動效能監察不斷融入生產經營管理,扎實有效地開展效能監察工作,為企業強化內部管理,推進節能降耗,提高經濟效益發揮了積極的作用,現就20_年效能監察工作總結如下:
一、健全制度,完善監察程序集團公司參考其他單位經驗,并結合自身實際,制定了效能監察工作模板表格,形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時,完善了效能監察優秀項目評優辦法,制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格,細化了評分的標準,加強了成果的考核。
二、強化監督,確保監察質量在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標準,強化過程監督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保證了監察的質量。
1.加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2.加強監察總結。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結,建立《效能監察工作臺賬》,將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監察例會,將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報,好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察,發揮監督作用針對當前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業發展質量和效益,強化預控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監察,通過效能監察這一有效抓手,發現問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設,強化業務培訓公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中,抽調基層骨干一起去聯合檢查,通過現場的培訓,找準存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓,培訓人員共計230余人;三是印發了《_煤礦集團效能監察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度,選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本,為集團各級監察干部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20_年集團公司系統共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達監察建議876條,采納監察建議857條,推進了企業管理創新。在省國資委20_年度省屬企業效能監察優秀項目評選中,_電力_熱電公司減虧控虧效能監察、_電力_發電公司20_年市場煤采購效能監察、_煤礦煤質管理效能監察、_礦材料回收復用效能監察和_x礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的一項重要手段,務求實效,為企業規范管理、健康發展、做大做強保駕護航。
公司年度總結經典匯報4新年伊始,萬物更新。20_年即將過去,回想過去的一年,公司同仁感到驕傲和自豪。因為在總經理的帶領下公司出色的完成了董事長所布置各項工作任務。
過去的一年是不平凡的一年,困難重重的一年。過去的一年里我們主要做里如下幾個方面工作。
一、建立機構組建公司根據總公司領導意見在揚州組建揚州宏新投資責任有限公司精神。經過3個月的籌建準備于20_年元旦組建完畢。公司下設;公司辦公室,經濟開發部,財務部,工程部,檔案室和總經理辦公室,現有工作人員有12人。根據工作需要建立健全了各部規章制度,制訂了揚州宏新投資公司規章制度。
二、認真做好揚州怡新花園項目工程前期報建工作在20_年底辦完土地移交后,公司經濟開發部人員積極主動的辦理項目工程總體規劃報建審批工作,于20_年第一季度完成。今年完成了人防報建工作,消防報建工作以及外水外電審報工作。
三、優化設計做好施工前準備工作該項目工程施工圖在沒有報審之前,公司組織有關技術人員對施工圖進行認真審閱并且對結構圖提出優化修改意見;例如樁基工程,原設計5#、10#、11#高層樁基配樁分別為28米、30米。小高層配樁為24-26米不等。根據現場地質報告情況,經試樁所取得的設計參數,綜合技術分析后,向設計院提出了優化配樁方案;高層配樁由原來28-30米改為24-26米,小高層配樁由原來24-26米改為19-20米。在壓樁過程中調整后的配樁完全符合設計要求。樁基工程經過靜載試驗和小應變檢測各項技術指標均符合設計要求。
該項目工程結構設計為框剪結構,短肢柱配有小箍筋施工難度大,基于這種情況向設計院提出設計變更取消箍筋改為s拉筋。
該項目工程外立面凸窗部分要用rcb輕質板封閉,造價高施工難度大。經和設計人員協商同意取消rcb板。
一期工程人防地下室底板上覆土400和200厚混凝土覆蓋層施工有難度,施工單位提出取消,考慮抗浮問題;經合設計人員及地質勘探單位協商同意取消。
四、認真做好現場三通一平及施工用房準備工作辦完土地移交后,元月份積極組織人力物力進行現場三通一平工作,拉設施工圍墻,鋪設臨時道路,架設臨時電路,敷設臨時供水管路,搭建臨時用房2000平方米,為施工單位人員進點做好準備工作。
五、監理公司,樁基工程,廣東潤民公司招投標工作今年第一季度我們進行了上屬工作,基本上還很順利。在這期間協助潤民公司項目部理順了和揚州市質量監督部門,城建管理部門,安全監察部門關系使工程項目能夠順利進行。
六、協助潤民公司認真做好項目工程施工組織設計和技術方案措施的編制工作為了減輕項目部工作壓力,便于工程能夠順利的進行負責編寫了5#、10#、11#樓,1#、2#樓及一期人防地下室工程施工組織設計,專項施工組織設計;有高層、小高層、地基基礎施工組織設計、模板工程,混凝土工程,鋼筋工程,外排柵工程施工組織設計。
七、協助監理公司抓好施工現場安全質量管理工作為了協助監理公司能夠適應建設單位和施工單位的管理模式。每個月參加兩次監理例會,平衡協調施工過程中的各種矛盾。對現場出現的質量問題及時組織召開質量分析會,認真分析原因杜絕類似質量問題再度發生。
八、抓好外水外電及物業管理公司申報工作根據揚州地區要求項目工程的外水外電工程均由當地供電部門,自來水公司負責設計和施工,目前這兩項工作正在進行過程中。
物業管理公司申報工作正在進行中。
展望未來,任重而道遠。
新的一年里揚州宏新投資公司工作計劃如下;新的一年里揚州宏新投資公司總的指導思想和經營理念為;抓好服務,務實進取,精誠團結,共創雙贏。
在新的一年里作為建設單位要服務好施工現場,急現場之所急。為現場排除困難,創造一個良好的施工環境,促進項目工程能夠健康有序的進展。
在實際工作中要大力發揚務實進取的精神,誠實有信,熱情待人,工作認真,加強學習,努力提供工作的實效性,出色完成上級領導所安排各項工作。為了完成項目工程建設任務,公司同仁一定要精誠團結,理解同仁,包容下級,在較輕松的工作環境中出色完成各項任務。
具體工作計劃如下;。
(一)、第一季度爭取完成怡新花園二期工程規劃報建工作。
(二)、第二季度爭取完成監理公司、壓樁工程,施工單位的招投標工作。
(三)、繼續跟進外水外電,物業管理公司的申報工作及通訊,電視電話總體設計工作。
(四)、在第二季度積極籌劃售樓部的準備工作。
(五)繼續跟進高郵項目工程規劃報建工作。
20_年是揚州怡新花園項目建設的關鍵的一年,新的一年里施工單位一定要認真編制20_年度施工計劃。今年一期工程總體形象進度計劃為;5#、10#、11#、1#、2#樓五棟樓爭取在7月份達到土建竣工標準;三月份新開7#、8#、6#、12#、13#樓五棟爭取在20_年7月30日主體結構完,年低土建達到竣工標準。
七月份開工3#、4#、9#樓三棟爭取在20_年11月30日完成主體結構工程。
一期人防地下室工程在20_年6月30日達到竣工驗收標準。
在新的一年里揚州怡新花園一期工程施工任務繁重,新開項目,搜尾項目兩重并進,要求在施工單位一定要平衡協調好各施工班組工作,做到緊張而有序完成各項施工計劃。
新的一年里施工單位一定要抓好施工質量安全管理工作,嚴格按照國家規范和設計圖紙進行施工,嚴格履行隱蔽工程報驗手續,積極配合監理公司抓好施工質量安全管理工作。
總而言之,在新的一年里,工作繁重,責任重大,公司同仁一定要精誠團結,共謀發展,為了公司的發展貢獻一份力量。
公司年度總結經典匯報5光陰荏苒,時光流逝,20_年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧20_年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們的收獲。展望20_年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20_年度工作總結匯報如下:
一、二o一五年主要工作回顧:
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20_年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20_年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20_年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20_年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20_年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20_次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、二o一五年工作計劃與建議(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業達到產品利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益目前,我們公司現有的商混業務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20_年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,__全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇九
20xx年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項:
一、多方奔走,幾經周轉,要回各種補貼款。近幾年,在國家政策的支持下,祁縣經濟開發區迅猛發展,受此影響,公司領導積極聯系有關部門,辦理各種手續,于20xx年8月要回經濟開發區管網貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證,由于天然氣屬于惠民、利民工程,公司積極向政府打申請報告,董事長親自找縣長簽字,年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年,祁縣縣城東外環和東風路實施改造拓寬工程,當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資,近幾年公司領導積極聯系交通局等有關部門索要資金,于年底要回道路管網費62萬元;由于天然氣陸續調價,而居民用氣不變,祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多,而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。
二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續。自從加氣站運行開始以后,各種手續不斷完善,規劃、施工許可等已經辦理,城建、消防驗收合格,20xx年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發改委于20xx年10月13日以晉發改地區發【20xx】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環境評估報告。
三、吸取精華,精益求精,完善設備檢驗。從20xx年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發展步伐不斷加快,城區已基本覆蓋,不斷向農村延伸,燃氣表的`使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節約成本、提高經濟效益。為了節約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內經濟效益。
遠傳技術對公福企業的流量表進行管理,同時對表內傳感器進行更換,能第一時間對公福企業使用的天然氣進行管理、統計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制,根據實際,實行新制度。為了穩定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發揮價格調整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經濟效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點:。
一、加強學習,不斷提高全員素質。
企業員工的素質高低才是決定企業命運成敗的關鍵,提高職工整體素質,培養一支技術過硬、德才兼備的職工隊伍,是新形勢下企業面臨的一項重要任務,對天然氣這個新型產業顯的尤為重要。為此,我們不斷加強學習,提高員工整體素質。一是繼續“每周一題”的學習,員工結合部門的特點,以企業和自身發展提高為目標,堅持每周一題的學習,不斷提高員工的燃氣知識水平,增強員工的服務意識,努力創建“內強素質,外樹形象”的天然氣行業一流企業;二是聘請廠家技術人員來公司進行專題培訓,邀請山東斯柯達公司技術人員就流量表的日常使用和注意事項進行培訓,邀請江蘇大豐廠家技術員就調壓箱器的原理,日常維護保養、故障判斷和處理進行專項培訓,并在現場進行了調壓箱的切斷閥調試講解和實際操作;三是員工自學,提高自身的操作技能,為了在中壓管網不停氣的情況下進行常壓操作,年初公司購買了一臺夾管機,員工通過用廢舊管不斷做實驗操作,且和廠家進行技術溝通,最終在冠中高層等小區進行帶壓力夾口實際操作,在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監局的講師對員工進行《新安全生產法》的培訓,20xx年國家對《安全生產法》進行了修訂,并于12月1日開始實施,公司為了能在工作中強化安全主體責任,加大隱患排查力度,完善監管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監局的專業講師對全體員工進行培訓指導,從而能使員工在日常的安全生產中準確的執行和運用新安法的規定和要求,為企業保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設備協會樊世龍老師來公司授課,專業講解燃氣壓力管道安全知識,移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識,全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容,確保公司燃氣設備和管道安全運營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓,十人參加晉中市特種設備協會“特種設備作業人員證”的培訓。
二、編制新安全生產職責,規范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產主體責任,強化安全責任意識,提高本質安全。
水平,務實安全工作基礎,有效防止安全事故,構建安全生產長效機制。公司根據新《安全生產法》重新編制各部門安全生產職責,進一步強化員工責任意識,通過責任分工、權利明確,有效地調動了員工的積極性、創造性和主人翁精神,同時“實施安全生產法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作主要領導重點抓,分管領導親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中。
三、加強制度創新,提高企業文化。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”加強企業管理工作,有了規章制度,同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經營管理工作的關鍵和保障,也是體現一個企業管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網及其設施運行維護管理制度和實施細則》,保證了公司生產經營活動中的人身財產安全,保證公司順利發展,維護企業社會榮譽。同時為明確天然氣管網安全責任,安全運行部把全縣管網分成四片,東、西、南、北城區各一人負責,東觀鎮設專職巡線人員,城郊管網設置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負責”的原則,區分區域責任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網安全運行。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業文化建設,全面提升企業形象。
(二)、抓好經營,確保企業經濟效益持續健康發展。
(三)、要繼續抓好安全工作。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十一
又是一年一度的年終總結大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說:有工作就有挑戰,有挑戰才有超越!我依然記得,從學校步入社會的那一刻,從走進a公司的第一天起,公司的領導和同事讓我逐漸熟悉a這個大家,讓我漸漸的融入了a的工作氛圍,讓我知曉了a發展的歷程,讓我感受到了a飛速發展的勃勃生機。從此,我們將進入新的角色,適應新的崗位,在a這個精彩的舞臺開啟新的征程,放飛新的夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司的各位領導、各位經驗豐富的同事,無私、耐心的傳授給我們豐富經驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環境。在領導的帶教下,現在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題。
而且對公司的發展方向、未來規劃以及公司的業務開展等各方面有了進一步的了解。我們逐漸融入a大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態,定位自我目標,發揮個人才能。
作為a人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新,我們還需要繼續努力學習專業知識,提高個人綜合素質,在個人崗位上發揮專業特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20x年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體員工同心同德、扎實工作,我們a一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十二
一個公司需要發展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結。下面是小編搜集整理的2019公司。
歡迎閱讀。
2019年,我們璽建祥物業各項工作在集團公司的關懷支持下,在閆總的直接領導下,圍繞“誠信服務,開拓發展,做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求。在強調“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務,并在接管過程中,完成了大量的工程遺留問題。現將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下:
一、工作任務完成情況:
(一)、以物業管理和工程維修、秩序維護、環境維護為重點,全力完成幾個服務項目的工作任務。
在物業管理方面,我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設施設備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業主報修單共計2019多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務轄區的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調了安保人員的敬業精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業主、公司、項目和自身創造平安和諧的工作和生活環境。
我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區,分工明確,及時檢查。服務區域的衛生得到了業主的認可。為了優化服務區的環境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。
(二)加大了各項制度的執行力度,建立健全內部管理機制,進一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度,并下發到各個服務中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項。
規章制度。
的執行力度加強了,員工的考核有了依據,真正做到了“以法為據,有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。
這一年來,面對鄂市的經濟危機,我們公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉變了以前單一的服務模式,走“一業為主,多元開拓”的經營戰略,為此我們成立了第三產業部,為業主的特約服務提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節約了許多費用開支,也給公司創收了利潤。
為了更進一步降低服務成本,保證公司的健康發展,我們在公司開展了“開源節流,節能降耗”的活動,我們先讓公司財務做好資金營運掌控,通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務成本降低了,是好制度我們就應用,之后我們將“開源節流,節能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構,年初我們順利地通過了企業各種手續的變更與年檢,第四季度我們的三級資質升級也順利過關。
我們積極參與行業上級部門開展的創優活動,今年我們單位被東勝區物業管理協會吸收為常務理事單位,我們先后申報了全區物業管理優秀住宅小區的評選和全區文明優質物業服務企業的評選,預計我們企業會通過一系列的競爭考核進入優秀行列,企業的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)、參與市場競爭,積極拓展公司業務。
今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現有企業管理好的基礎上,吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標,和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業管理。完善的公司管理制度,優質的物業服務得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)、把握市場信息,隨行就市,及時調整物業服務費用。
針對學府小區物業費收取偏低,經營持續虧損的現狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區的物業管理現狀及費用收取情況,查找了相關法律政策,走訪了部分業主,和業委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區物業費的方案,目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執行。此外根據b區共用設施設備實際破損情況,今年通過和小區業委會研究,并受他們的委托,申請了b區的部分兩共基金,申請流程已經接近尾聲,維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下撥下來。
(六)、繼續推進企業文化建設,積極參與各種公益活動。
為了加強企業內部管理和服務小區的文化建設,我們創建了學府小區群網和學府華庭群網,為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區院內設牌宣傳物業常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業主素質,使業主能更好地了解我公司的各項業務,增強業主的認知度和信賴度。結合小區的實際情況,我們配合社區在小區舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區業主的陣陣掌聲,業主與物業心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下,參加了到準格爾旗長灘鄉廟壕村和暖水鄉速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動,先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業、團結友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務社會。
為了增強企業內涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,組織培訓活動較為困難,但我們還是根據各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務水平提高了,服務意識與職業能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業培訓、娛樂聯誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態度有了改變,道德觀念逐步形成,團結向上、為企業爭光的企業精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區1、2、3號樓的驗房、交房交接工作。
(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題。
d區接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協調、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業主投訴,我們派專人查看、協商,逐戶造冊登記,派專業工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監控設施,對所有電梯進行了年檢。在業主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調整,然后走戶調研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設施,我們安裝了電話、網線。考慮到d區正在入住,業主需要的各種服務較多,我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度,及時為業主提供了便捷的服務。這一年來d區的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們仍然出色地完成了業主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設施,為我們后期的服務打下了扎實的基礎。
二、存在的問題。
(一)、物業員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低,再加上小區管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴重,有些問題我們能力范圍內無法解決,這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執行力度還有待加強。
三、2019年。
工作計劃。
與思路。
2019年,我公司將繼續加強公司的各項制度的建設,進一步拓展市場,拓展服務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業品牌。
(一)、進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司發展再上一個新臺階。
我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固完善現有各項制度,深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區經營目標責任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區內建立并推行經營目標責任制,對小區進行年度經濟指標與服務指標考評。激發服務中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區范圍中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。同時在做好現有項目的基礎上,把開拓物業管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。
(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平,加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部人員的潛能,發現、培養、和儲備人才。
(三)、加強財務管理,確保公司的正常運作。
在保證服務品質的同時,實行預算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機,繼續完善“開源節流,節能降耗”的制度,同時尋求增收之源。
(四)、開發邊緣企業,確立三產發展新方向。
(五)、繼續加強企業文化建設,增強企業的凝集力和向心力。
(六)繼續奉行“業主至上,服務第一”的服務宗旨,保證原有服務范圍的基層上,擴大服務范圍,讓服務再上一個新臺階。
總之,舊的一年我們物業公司排除萬難,努力做事,贏得了業主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務、新挑戰。面對機遇和挑戰,我們相信在集團公司的支持關懷幫助下,在閆總的直接領導下,通過全體員工會的精誠努力,協同奮進,開拓進取,我們的公司未來的發展會前程似錦,我們的員工會有更大的發展,我們會實現公司經濟和員工事業雙豐收。
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業務、搶市場,實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比2019年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的同步發展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。
東營原來沒有縣區架構,為使x太保壽險有一個長足可持續地發展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施,讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作,為2019年的業務發展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發,并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業務發展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業務發展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在x舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業務和集團業務取得了大的發展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。
企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程,企業文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業文化建設,通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了。
入黨申請書。
并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關于20xx年分業以來經營情況。
工作報告。
》等11個制度、辦法和規定。
這次會議是x中心支公司企業發展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利,調動和發揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。
一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”的經營指導思想,加快業務發展,提高經濟效益,保持公司長期、穩定、可持續性發展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創品牌、占市場。以縣區機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業務渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發展內在動力,以標團建設為外在發展標準,全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設,建好縣區個險管理架構,建好講師隊伍,全力發展個險業務。
2、團險方面。
以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優質服務為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎創建保費新平臺。3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續收。
強化續期業務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。
(二)2019年的經營目標。
個險標保任務2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十三
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十四
2019年,我們璽建祥物業各項工作在集團公司的關懷支持下,在閆總的直接領導下,圍繞“誠信服務,開拓發展,做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求。在強調“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務,并在接管過程中,完成了大量的工程遺留問題。現將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下:
一、工作任務完成情況:
(一)、以物業管理和工程維修、秩序維護、環境維護為重點,全力完成幾個服務項目的工作任務。
在物業管理方面,我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設施設備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業主報修單共計2019多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務轄區的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調了安保人員的敬業精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業主、公司、項目和自身創造平安和諧的工作和生活環境。
我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區,分工明確,及時檢查。服務區域的衛生得到了業主的認可。為了優化服務區的環境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。
(二)加大了各項制度的執行力度,建立健全內部管理機制,進一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度,并下發到各個服務中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規章制度的執行力度加強了,員工的考核有了依據,真正做到了“以法為據,有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。
這一年來,面對鄂市的經濟危機,我們公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉變了以前單一的服務模式,走“一業為主,多元開拓”的經營戰略,為此我們成立了第三產業部,為業主的特約服務提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節約了許多費用開支,也給公司創收了利潤。
為了更進一步降低服務成本,保證公司的健康發展,我們在公司開展了“開源節流,節能降耗”的活動,我們先讓公司財務做好資金營運掌控,通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務成本降低了,是好制度我們就應用,之后我們將“開源節流,節能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構,年初我們順利地通過了企業各種手續的變更與年檢,第四季度我們的三級資質升級也順利過關。
我們積極參與行業上級部門開展的創優活動,今年我們單位被東勝區物業管理協會吸收為常務理事單位,我們先后申報了全區物業管理優秀住宅小區的評選和全區文明優質物業服務企業的評選,預計我們企業會通過一系列的競爭考核進入優秀行列,企業的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)、參與市場競爭,積極拓展公司業務。
今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現有企業管理好的基礎上,吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標,和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業管理。完善的公司管理制度,優質的物業服務得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)、把握市場信息,隨行就市,及時調整物業服務費用。
針對學府小區物業費收取偏低,經營持續虧損的現狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區的物業管理現狀及費用收取情況,查找了相關法律政策,走訪了部分業主,和業委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區物業費的方案,目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執行。此外根據b區共用設施設備實際破損情況,今年通過和小區業委會研究,并受他們的委托,申請了b區的部分兩共基金,申請流程已經接近尾聲,維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下撥下來。
(六)、繼續推進企業文化建設,積極參與各種公益活動。
為了加強企業內部管理和服務小區的文化建設,我們創建了學府小區群網和學府華庭群網,為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區院內設牌宣傳物業常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業主素質,使業主能更好地了解我公司的各項業務,增強業主的認知度和信賴度。結合小區的實際情況,我們配合社區在小區舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區業主的陣陣掌聲,業主與物業心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下,參加了到準格爾旗長灘鄉廟壕村和暖水鄉速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動,先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業、團結友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務社會。
為了增強企業內涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,組織培訓活動較為困難,但我們還是根據各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務水平提高了,服務意識與職業能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業培訓、娛樂聯誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態度有了改變,道德觀念逐步形成,團結向上、為企業爭光的企業精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區1、2、3號樓的驗房、交房交接工作。
(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題。
d區接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協調、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業主投訴,我們派專人查看、協商,逐戶造冊登記,派專業工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監控設施,對所有電梯進行了年檢。在業主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調整,然后走戶調研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設施,我們安裝了電話、網線。考慮到d區正在入住,業主需要的各種服務較多,我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度,及時為業主提供了便捷的服務。這一年來d區的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們仍然出色地完成了業主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設施,為我們后期的服務打下了扎實的基礎。
二、存在的問題。
(一)、物業員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低,再加上小區管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴重,有些問題我們能力范圍內無法解決,這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執行力度還有待加強。
三、2019年工作計劃與思路。
2019年,我公司將繼續加強公司的各項制度的建設,進一步拓展市場,拓展服務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業品牌。
(一)、進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司發展再上一個新臺階。
我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固完善現有各項制度,深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區經營目標責任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區內建立并推行經營目標責任制,對小區進行年度經濟指標與服務指標考評。激發服務中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區范圍中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。同時在做好現有項目的基礎上,把開拓物業管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。
(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平,加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部人員的潛能,發現、培養、和儲備人才。
(三)、加強財務管理,確保公司的正常運作。
在保證服務品質的同時,實行預算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機,繼續完善“開源節流,節能降耗”的制度,同時尋求增收之源。
(四)、開發邊緣企業,確立三產發展新方向。
(五)、繼續加強企業文化建設,增強企業的凝集力和向心力。
(六)繼續奉行“業主至上,服務第一”的服務宗旨,保證原有服務范圍的基層上,擴大服務范圍,讓服務再上一個新臺階。
總之,舊的一年我們物業公司排除萬難,努力做事,贏得了業主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務、新挑戰。面對機遇和挑戰,我們相信在集團公司的支持關懷幫助下,在閆總的直接領導下,通過全體員工會的精誠努力,協同奮進,開拓進取,我們的公司未來的發展會前程似錦,我們的員工會有更大的發展,我們會實現公司經濟和員工事業雙豐收。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十五
中國石化山東石油分公司“我要安全”活動自1月8日開展以來,我威海配送中心緊緊圍繞“我要安全”這個主題,根據省公司活動進程安排,層層深入地展開活動。為了將活動更好的進行下去,并取得預期的效果,現將過去一階段的工作做如下總結:
一、宣傳發動階段:
召開了“我要安全”活動動員大會,傳達了省公司開展“我要安全”主題活動精神和實施方案,布置活動開展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動實施細則》和《開展我要安全大討論活動方案》,要求配送中心全體員工統一思想,明確此次活動的意義,要深刻領會“我要安全”的精髓和內涵,轉變思想觀念,變“要我安全”為“我要安全”,進一步提高安全生產意識,確保配送中心安全生產。
先后編辦黑板報3期次,并在流量亭、門衛崗位墻壁等處,懸掛“共擔安全責任”、“共保安全發展”、“共享安全成果”、“我要安全,責任在我”、“我為安全,安全為我”、“事故猛于虎,安全莫馬虎”、“親情警示你,家人關愛你”、“安全人人抓,幸福千萬家”、“安全為本,平安是福等橫幅、標語十余副,宣傳“我要安全”活動口號和精神。提醒員工時刻約束自己的行為,遵章守紀,嚴格執行安全禁令,規范操作行為,讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動、全員重溫安全承諾活動、管理人員觀念轉變學習活動等認真做好“我要安全”活動的宣傳發動階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動中,及時更新觀念,轉變思想,全身心的投入到“我要安全”活動中來。
二、運行落實階段:
提示卡、活動專欄等多種形式,使活動的開展充溢著良好的氛圍,貼近崗位工作,使“我要安全”的理念“植于心,見于行”處處見宣傳,人人講安全。
上報省公司“我要安全”活動征文15篇;組織員工開展安全知識競賽考試及現場競賽55/11次;全員征集合理化建議并上報合理化建議3次/8條;開展輕油發貨操作及消防內燃機操作等5項標準化操作;組織學習“安全生產禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細則”;開展了安全教育寓教于樂活動,由各個班組員工進行以“我要安全”為主題的演講活動,并在演講活動中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節目;組織消防預案演練及消防比武科目訓練等46人/13次,其中進行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次,野外使用8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災和石棉被撲救大桶火災實戰演練1次,驗證了員工對消防器材的使用掌握情況,以及撲救火災的實戰技巧和經驗。
對員工的合理化建議采納并整改的有13條,其中為配送車輛司機及外來入庫人員配置手機、煙火存放柜2個;對巡檢過程中存在安全隱患的巡檢點進行位置上的變更3處;對消防栓、消防水炮重新標注地面放大號碼;對所有進出罐區的踏梯進行夜間發光標志的張貼;對提出的下班后在關閉用電器的同時應關閉插座電源的建議,進行采納和推廣;對5號發油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問題,暫時從發貨安排上做了調整,盡量減少該鶴位發油頻次等。
在省公司提出的“我要安全”青年當先活動中,成立了威海配送中心青年先鋒隊。先鋒隊由21位青年員工組成,結合威海配送中心辦公地點分散的特點分為兩個小組,分別由石島油庫計量組孫鵬和威海調運組董海波任組長,制定了青年團活動方案、活動進程。著重調動先鋒隊員在“我要安全”活動中的先鋒帶頭作用,以點帶面拉動班組各項活動順利開展。
結合省公司“配送服務月”活動,威海配送中心制定了威海配送中心“配送服務月”活動實施細則。為切實作好威海配送中心物流過程中油品數量管理工作,堵塞管理漏洞,嚴厲打擊運輸車輛駕駛員偷盜油品行為,從而全面提高承運商的管理水平,更好地為經營服務;落實數量管理制度,規范計量器具使用,理順物流數量交接流程,加強運輸車輛管理,提高物流運行效率,全面提升配送服務水平。制作了“配送服務月”專題板報,在發貨場地懸掛“配送服務月”活動橫幅,更新了“我要安全”活動專欄,在專欄里登錄“配送服務月”實施細則等相關內容。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十六
2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業務、搶市場,實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比2019年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的同步發展。
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。
東營原來沒有縣區架構,為使x太保壽險有一個長足可持續地發展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施,讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作,為2019年的業務發展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發,并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業務發展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業務發展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在x舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業務和集團業務取得了大的發展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。
企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程,企業文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業文化建設,通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了《自動自發的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外,從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關于20xx年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。
這次會議是x中心支公司企業發展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利,調動和發揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。
一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡,有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題,個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神,要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”的經營指導思想,加快業務發展,提高經濟效益,保持公司長期、穩定、可持續性發展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創品牌、占市場。以縣區機構建設為主線,以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個險的主導地位,繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上,加強企業文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業務渠道的要求是:
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設年”,以《基本法》為發展內在動力,以標團建設為外在發展標準,全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設,建好縣區個險管理架構,建好講師隊伍,全力發展個險業務。
2、團險方面。
以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以優質服務為宗旨,全力打造x太保團險新形象,以意外險為基礎創建保費新平臺。3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構,進一步加強隊伍建設,最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業務,開源節流,實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續收。
強化續期業務管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念,扎扎實實抓基礎,全力以赴抓服務,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。
(二)2019年的經營目標。
個險標保任務2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。
天然氣公司年度總結匯報(實用17篇)篇十七
20__年的9月我和其他兩名同事一起被調到了二層的網絡回郵崗位,夾雜著陌生和驚奇,經過幾個星期的努力和學習,我學會了如何去理解他人,學會了如何做報表,怎么去解決客戶的每一個問題,在自我嚴格要求的努力下,終于成為一名真正的網絡回郵的工作人員,也得到了領導的認可。不知不覺在這崗位工作了近1個多月之久,后在10月份中旬經領導決定安排我在公司物流監控工作學習,直到現在。
剛來到公司時并不知道這個項目組到底是做什么的,只知道跟公司有關,以為應該和網絡回郵一樣的輕松,著手學習起來,在秀艷姐的教導帶領下,才知道了在公司物流監控工作的責任感和職責感要更強了,如何去與省項目組負責人交流、溝通,怎么去完成任務,因為面對的不光是電腦屏幕了,我們面對的是一個項目的所有人,經過我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問題,公司物流監控的學習讓我有了積極學習的動力,讓我知道了應該抱著怎樣的心態去學習,去了解,去適應我們所在的工作崗的職責,很感謝每個同事對我的幫助、理解與支持。
短短幾個月,讓我學習了這么多的業務知識,也結實了很多可愛的同事。感覺這半年時間過的很快,每一天過的都很充足。已經步入新的一年,我會更努力學習,在不耽誤正常工作的同時,會繼續學習電子商務、315投訴,讓自己變的更全面。