發(fā)言稿的開頭要引起聽眾的注意，可以使用引言、故事提煉或者數(shù)據(jù)等方式。下面是一些膾炙人口的發(fā)言稿范文，希望可以為大家?guī)硪欢ǖ撵`感。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇一

尊敬的各位同事：晚上好！

今年以來，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了xx等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。

1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了xx等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。

一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)。

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢，及時(shí)下發(fā)了。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六x接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。

部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇二

各位：

xx年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。

1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的`因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

謝謝大家！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇三

尊敬的各位同事：晚上好！

我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過半年來的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等大類項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流人。

1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同仁：

大家下午好!

舊的一年即將過去，在這一年xxxx物業(yè)公司得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。在此，我謹(jǐn)代表物業(yè)全體員工向給予我們幫助和支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大新老業(yè)主表示最衷心的感謝!

在過去的一年里，我們經(jīng)歷了太多不平凡的事情，我們經(jīng)歷了二、三期別墅、精裝公寓的交房，見證了二期高層93號(hào)樓精裝公寓的盛大開盤，凡此種種都彰顯了xx集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，體現(xiàn)了xx集團(tuán)壯美的發(fā)展歷程，讓我們身為xx物業(yè)人而倍感驕傲與自豪!

在這里我還要感謝在座的業(yè)主，我們的日常工作同時(shí)也離不開您的支持與配合。物業(yè)管理費(fèi)的及時(shí)繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證，物業(yè)全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對(duì)物業(yè)工作的理解與支持，希望您們?cè)谛碌囊荒昀镆蝗缂韧С鑫覀兊墓ぷ鳌?/p>

說句心里話我來xx雖然只有短暫的兩個(gè)月但我經(jīng)歷了我里沒有經(jīng)歷的敘事，在這里的方方面面鍛煉了我，同時(shí)也體現(xiàn)了我的人生價(jià)值，感謝郭總及領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我展示自己，我更要感謝我身邊這群80、90后的.年輕人，他們有一個(gè)顆熱愛旭輝的誠心，有一股愛崗奉獻(xiàn)的工作熱情，和不怕困難的大無畏精神，從他們身上我看到xx物業(yè)的希望與未來。在這里我衷心的謝謝你們對(duì)我的支持與包容，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和x總正確領(lǐng)導(dǎo)下我們xx物業(yè)會(huì)迅速壯大成長起來的!

追逐夢想，蓄勢遠(yuǎn)航，用我們的誠心，細(xì)心和微笑善待園區(qū)的每戶業(yè)主，讓業(yè)主深深感到我們xx物業(yè)就是他們家?！吧陷呑幼隽四?，這輩子做物業(yè)”，這句話包含了物業(yè)人的辛酸苦辣，大家知道作為物業(yè)行業(yè)我們做不出驚天動(dòng)地的事情。平凡中見偉大，正因?yàn)槲覀兊钠椒膊懦尸F(xiàn)我們的偉大?？蛻魸M意不僅代表著對(duì)物業(yè)公司的認(rèn)可，也代表著對(duì)xx集團(tuán)公司的認(rèn)可，所以我們滿懷信心，創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)“成為中國最優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，對(duì)外樹立集團(tuán)公司良好的企業(yè)和品牌形象。今后在物業(yè)管理的各項(xiàng)工作中，xx物業(yè)全體人員一定要認(rèn)真踐行“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的宗旨，努力克服工作中的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及服務(wù)技能，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，再次祝福所有來賓和您的家人春節(jié)愉快、身體健康、闔家歡樂!

謝謝大家!

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

首先，感謝公司……總對(duì)我的信任，給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。

自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業(yè)的法律法規(guī)，不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務(wù)管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)派我到宜昌項(xiàng)目，配合協(xié)助項(xiàng)目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，得到業(yè)主的認(rèn)可。

物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)，通過對(duì)物的管理，包括公用設(shè)備設(shè)施、公共場地等，服務(wù)于人，方便人的生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設(shè)施設(shè)備場地，我希望大家在工作中，能夠經(jīng)常問自己三個(gè)層次的問題，我做錯(cuò)了沒有，我做優(yōu)秀了沒有，滿足企業(yè)的要求了沒有。

我希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下，在其他相關(guān)部門的全力配合下，項(xiàng)目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn)，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以結(jié)果考核為導(dǎo)向，追求結(jié)果和過程雙滿意，做好基礎(chǔ)四保服務(wù)讓業(yè)主滿意，做好額外增值服務(wù)讓業(yè)主驚喜，穩(wěn)步提高項(xiàng)目現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

具體的工作，在以后的工作中，還得多探討，謝謝。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇六

各位：

回顧20xx年，佰利物業(yè)的成長之路，花在維修保養(yǎng)上的時(shí)間太多，維修保養(yǎng)雖然是一個(gè)物業(yè)公司的主要工作，但它只是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。20xx年物業(yè)部的主要工作重心在維修、保養(yǎng)外，稍稍傾向于提升物業(yè)管理的理念和模式。將紫園小區(qū)及水岸綠都建成黑河市的標(biāo)桿性高檔小區(qū)，從而擴(kuò)大佰利臵業(yè)及佰利物業(yè)在黑河人民心中的美譽(yù)度和良好形象。概括的講，20xx年我們物業(yè)部要實(shí)現(xiàn)的工作模式有六點(diǎn)，十二個(gè)字“規(guī)范，透明，恰當(dāng)，細(xì)節(jié)，業(yè)主，團(tuán)隊(duì)?！?/p>

一、從軟件上講：每項(xiàng)工作都要求不折不扣的按照規(guī)范的流程或程序進(jìn)行，落實(shí)到實(shí)處。從而物業(yè)管理服務(wù)中由人為因素可能導(dǎo)致的隨意性控制在最低限度。對(duì)員工的行為準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)范管理，執(zhí)行軍事化要求。

從硬件上講：黑河市其他物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi)應(yīng)有的設(shè)施設(shè)備及宣傳欄等社區(qū)文化用品，我們小區(qū)也不能缺少，最終達(dá)到國家規(guī)范要求。

二、倡導(dǎo)物業(yè)內(nèi)部各員工之間信息和團(tuán)隊(duì)溝通的一切透明化，從而讓物業(yè)部員工產(chǎn)生寬松和諧、溝通順暢、人際關(guān)系簡單化的部門內(nèi)部環(huán)境，保證團(tuán)隊(duì)工作效率和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待業(yè)主，我們的工作也要有一定的透明度，業(yè)主反映的問題，我們處理到什么程度、怎樣處理的等，業(yè)主應(yīng)該知道的，我們決不隱瞞，做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發(fā)，告知業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙方各有哪些權(quán)利？各有哪些義務(wù)？如何來共同建設(shè)和維護(hù)小區(qū)？如何維護(hù)自身的利益？等，做到權(quán)利和義務(wù)的透明化。

三、物業(yè)公司的服務(wù)能力并不在于能夠提供多么高檔、多么奢華的服務(wù)項(xiàng)目，而是能提供恰當(dāng)?shù)母哔|(zhì)量的服務(wù)。20xx年，我們物業(yè)部對(duì)業(yè)主的服務(wù)主要集中在維修和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，還有些細(xì)節(jié)的服務(wù)項(xiàng)目等。但20xx年度，我們的服務(wù)業(yè)主滿意度在95%以上。

20xx年我們要專攻于針對(duì)小區(qū)特點(diǎn)及業(yè)主切實(shí)需要，提供最為恰當(dāng)?shù)姆?wù)。無論是高檔別墅小區(qū)的業(yè)主，還是安臵的益民二區(qū)的業(yè)主，都能讓他們享受到，我們佰利物業(yè)最為貼心的服務(wù)。讓所有業(yè)主都能在佰利物業(yè)的服務(wù)中找到滿足和滿意。

四、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。針對(duì)不同小區(qū)，每位業(yè)主，小到業(yè)主的姓名、房號(hào)、車型、車號(hào)，當(dāng)區(qū)的每位工作人員都要做到基本熟記于心。執(zhí)著于細(xì)節(jié)，有時(shí)候一個(gè)小小的`細(xì)節(jié)，可以扭轉(zhuǎn)事情的發(fā)展趨勢，甚至可以讓人感動(dòng)一生。只有不停的把細(xì)節(jié)做完美，才能有個(gè)整體完美的思路。在我們管理的小區(qū)中，要處處都能體現(xiàn)出我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和心血。

五、業(yè)主在物業(yè)公司的企業(yè)價(jià)值鏈中占據(jù)著無可替代的重要位臵，物業(yè)公司的一切企業(yè)活動(dòng)都是圍繞著“業(yè)主滿意”為準(zhǔn)則運(yùn)行的。佰利物業(yè)是佰利臵業(yè)名下的物業(yè)公司，我們更要處理好“維護(hù)公司利益”和“讓業(yè)主滿意”這兩者之間的既矛盾又統(tǒng)一的問題。

重視小區(qū)業(yè)主的意見與滿意度，在物業(yè)部內(nèi)貫徹強(qiáng)調(diào)與業(yè)主的溝通，爭取每年物業(yè)部對(duì)業(yè)主的滿意度都在95%以上。早發(fā)現(xiàn)自身的不足，早改正。做到一年內(nèi)無業(yè)主投訴、無業(yè)主上訪。如遇業(yè)主投訴、上訪，要有勇氣和開放的心態(tài)與業(yè)主溝通、解釋，讓業(yè)主滿意，讓社會(huì)放心。從而將不利的情況，扭轉(zhuǎn)成為擴(kuò)大公司的正面形象效益。在業(yè)主的建議和意見中我們不斷的完善自己。

六、我們物業(yè)部不缺少團(tuán)隊(duì)，缺少的是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)。

根據(jù)我個(gè)人的淺薄的觀點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是第一位，其次是售后服務(wù)。聯(lián)想就是最典型的實(shí)例：聯(lián)想從原來的小科技公司，到現(xiàn)在能家喻戶曉的品牌公司，主要原因除了優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，其次就仰仗于其優(yōu)良的售后服務(wù)網(wǎng)。房地產(chǎn)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)即為物業(yè)管理。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)將于房地產(chǎn)的銷售形成相輔相成的模式，并形成一個(gè)良性的循環(huán)。

20xx年是佰利臵業(yè)有限公司的一個(gè)起跳點(diǎn)，將會(huì)推動(dòng)黑河房地產(chǎn)市場的又一個(gè)新高潮。物業(yè)部將以星級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的要求來規(guī)范自己，努力在20xx年里打造出全黑河市標(biāo)桿性的高檔小區(qū)，我們?yōu)榇藢⒉幌б磺信Τ蜻@個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇七

尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們xx物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有xx物業(yè)人感到驕傲的是，通過xx物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，而xx物業(yè)公司獲得了國家x級(jí)企業(yè)資質(zhì)，成為xx市第x家國家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著xx物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把xx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另外三個(gè)樓盤獲得“xx市示范小區(qū)”稱號(hào)，三個(gè)樓盤獲得“xx市綠色社區(qū)”稱號(hào)。

xx物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有xx物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的.汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?？傊痪湓?，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表xx物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有xx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為xx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！

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物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇八

各位：

大家好，

這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個(gè)早年，二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對(duì)我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。

剛才就工程、銷售、項(xiàng)目等工作幾個(gè)大的方面的工作，幾位代表對(duì)20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對(duì)20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口，如果都逐一發(fā)言的話時(shí)間會(huì)很長，我想大家付出的辛苦勞動(dòng)，大家所創(chuàng)造的業(yè)績，我們心里都有數(shù)，以后會(huì)有機(jī)會(huì)安排大家在不同的場合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為xx集團(tuán)的工作所付出的努力!

到20xx年末，xxx成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下，我們?cè)谖牡峭瓿闪讼闼！C(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制，為楊總提出的造城計(jì)劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過xx集團(tuán)全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績，但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長的時(shí)間，但這跟國內(nèi)一超級(jí)財(cái)團(tuán)每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比，我們還有相當(dāng)大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。

我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對(duì)稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺的到，無時(shí)無刻不在威脅著每一個(gè)公司，大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國家，小到一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至我們個(gè)人。可以說，無不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識(shí)、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級(jí)換代之快令人咂舌，這個(gè)速度是前所未有的`。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論公司還是員工個(gè)人，倘若有點(diǎn)業(yè)績就感到滿足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢必會(huì)喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場機(jī)會(huì)，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。

我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對(duì)一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗，成為業(yè)內(nèi)翹楚，只有做大做強(qiáng)。能具備跟國內(nèi)一流財(cái)團(tuán)競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財(cái)團(tuán)。也就是說，我們?cè)谂c狼共舞的時(shí)候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強(qiáng)大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動(dòng)物是不容易被馴服的。

我們每個(gè)人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來，而是來自于你堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、踏實(shí)勤奮的工作、廣博扎實(shí)的知識(shí);來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對(duì)公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻(xiàn)精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅(jiān)定的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。

工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時(shí)要挖空心思，多動(dòng)腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個(gè)孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會(huì)，我們可以花錢請(qǐng)人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇九

各位員工：

20xx年對(duì)于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。

1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。

2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對(duì)涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向，針對(duì)不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對(duì)物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法，通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。

謝謝大家！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十

各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，充滿希望和勃勃生機(jī)的蛇年到來了。在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的'辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。

去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對(duì)于zz物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了洸河辦事處、道路保潔、綠化、永旺購物中心、豐泰中學(xué)、消防支隊(duì)干部宿舍、z中區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、山推研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，zz物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，zz物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是z物業(yè)提供的。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。

和，就是和睦和諧。

《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)?！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：

3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤……花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒?，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！

衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十一

各位親愛的同事們：

1.一年的業(yè)績總結(jié)。上半年與下半年。

20xx年1-6月的業(yè)績情況總結(jié)銷售還是比20xx年同期降低35%，費(fèi)用提高了12%，利潤下降52%。主要的原因是管理層的管理水平不夠，應(yīng)對(duì)金融海嘯的準(zhǔn)備不足。在這樣不利的情況下，公司管理層痛定思痛，重新調(diào)整工作流程與方式，建立團(tuán)隊(duì)追數(shù)計(jì)劃。同時(shí)決定從6月起全公司逆勢加薪，提高員工士氣。果然效果顯著，我們下半年，xx年下半年實(shí)際銷量反而比xx年卻上升21%。順利完成了原有的xx年的下半年的銷售計(jì)劃！

2.在內(nèi)部管理上的逐步完善，績效考核，工作流程等。

績效考核經(jīng)過幾次調(diào)整，達(dá)到不錯(cuò)的效果，大家的工作習(xí)慣與工作效率有了較大的提高。

各部門之間的配合與協(xié)調(diào)比之前有了明顯的提升，但是還有很大的不足。

3.明年的形勢。外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境。

10月的年會(huì)取得了空前的成功，20xx年春夏的訂貨額達(dá)到明年整個(gè)季節(jié)出貨量的120%。為明年的銷售開了一個(gè)好頭。但是外部環(huán)境我并不樂觀，金融海嘯并未完結(jié)。宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)進(jìn)一步的緊縮。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的問題會(huì)顯露出來。我們的困難將與xx年的上半年一樣大。但是我是非常有信心帶領(lǐng)大家在困難的階段達(dá)到出色的表現(xiàn)。xx年將是我們公司成立以來最重要的一年，是我們從一家小型公司邁向一家中小型公司的重要一年。不但是公司規(guī)模上，更重要是內(nèi)部運(yùn)作的水平上。有一個(gè)健康的肌體才能在后面爆發(fā)更大的能量。

4.所以我們明年的目標(biāo)：突破20xx。公司：業(yè)績突破，營運(yùn)水平突破，人才的突破，員工待遇與工作環(huán)境的突破（年后調(diào)薪與搬寫字樓）。各位同事：思想的突破，能力的突破，職位上的突破，收入上的突破！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主代表：

大家晚上好！

我叫朱足萬，在杭州地區(qū)從事物業(yè)管理工作已有8年多，現(xiàn)任海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)部經(jīng)理。此時(shí)此刻，我受公司的委托，代表公司全體員工，感謝新江花園業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主，給予我們一個(gè)良好的平臺(tái)和展示的機(jī)會(huì)。感謝大家對(duì)我們的了解和信任。借此機(jī)會(huì)，我就競標(biāo)貴小區(qū)管理項(xiàng)目的有關(guān)事項(xiàng)，向在座的各位代表簡單介紹一下：

一、公司的基本情況?；仡櫣窘鼛啄甑墓ぷ?，可以講是一年一個(gè)臺(tái)階，年年都有發(fā)展。我公司自成立以來，對(duì)所有接管的項(xiàng)目在日常管理服務(wù)中都受到了廣大業(yè)主的好評(píng)和認(rèn)可，已成為海寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的會(huì)員，是一家完全市場化運(yùn)作的物業(yè)管理公司。專業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)，管理的物業(yè)已覆蓋了多層、排屋、高檔別墅、高層、小高層等綜合類型，面積達(dá)60多萬平方，員工一百余人。目前受委托管理的項(xiàng)目有：海寧地區(qū)：香溢公寓、紫薇花園、新雅花園；杭州地區(qū)：美政花苑、天福花園、世紀(jì)坊。

公司秉承“有限管理，無限服務(wù)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以人為本、誠信服務(wù)”的核心理念，充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，積極營造符合業(yè)主不斷增長的精神需求，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主的歸屬感、舒適感、幸福感，以托管小區(qū)為家，把小區(qū)構(gòu)建成和諧、溫馨的美好家園。公司上下弘揚(yáng)自我學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的精神，重視員工的培訓(xùn)，注重隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，講究服務(wù)細(xì)節(jié)，不空談，講實(shí)干，看業(yè)績，求實(shí)效，低調(diào)做人，高調(diào)做事，靠嚴(yán)格的制度管人，以具體的行動(dòng)做事，撲下身來全心全意為業(yè)主服務(wù)。在此，我很自信的可以向大家承諾：我公司完全有能力、有信心承擔(dān)起新江花園小區(qū)的物業(yè)管理工作，決不辜負(fù)新江花園業(yè)主的期望。

二、接管后公司對(duì)新江花園物業(yè)服務(wù)的總體思路。

1、在新江花園社區(qū)、業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的支持配合下，有效利用社區(qū)和小區(qū)現(xiàn)有資源，把新江花園創(chuàng)建為安全、文明、和諧的小區(qū)，從整理小區(qū)環(huán)境臟亂差的薄弱環(huán)節(jié)入手，積極配合城市管理，更好的為業(yè)主服務(wù)。2、強(qiáng)化安全管理，加大安全防范工作力度，增強(qiáng)業(yè)主自我防范意識(shí)，組建一支訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，樹立保安門崗窗口形象，嚴(yán)格把好各大門關(guān)口，加強(qiáng)對(duì)外來車輛、外來人員的查詢、登記，24小時(shí)有人巡邏，24小時(shí)有人接聽業(yè)主電話，確保小區(qū)安全，維護(hù)好車輛停車秩序。

3、做好對(duì)公共部位設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修和養(yǎng)護(hù)，保障業(yè)主日常生活的正常需要，保障業(yè)主報(bào)修問題及時(shí)解決。

4、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢，加強(qiáng)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)、社區(qū)的交流協(xié)調(diào)和溝通，為業(yè)主排憂解難、答疑釋問，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，見義勇為，助人為樂，拾金不昧，樂于奉獻(xiàn)，視業(yè)主為親人。

三、物業(yè)管理服務(wù)方案。

新江花園小區(qū)屬于小高層為主的住宅小區(qū)，投入使用已有多年，貴小區(qū)這次招聘物業(yè)管理公司的目的就是為了發(fā)揮物業(yè)的最大功能，使其保值、增值，物業(yè)管理工作的核心是“以人為本”，服務(wù)的目標(biāo)就是要為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)新江花園小區(qū)現(xiàn)狀，我公司管理方案具體為：

1、新江花園小區(qū)的物業(yè)管理各項(xiàng)工作按照普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真履行；

3、小區(qū)日常工作管理目標(biāo)，按公司呈送給新江花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案執(zhí)行。具體有：治安防范管理方案，車輛管理方案，保潔管理方案，綠化管理方案，設(shè)備安全運(yùn)行管理方案，供水、供電系統(tǒng)管理方案，消防系統(tǒng)管理方案，檔案管理方案，社區(qū)活動(dòng)開展方案，便民個(gè)性化服務(wù)方案。

4、制定完成承諾指標(biāo)采取的措施。各項(xiàng)指標(biāo)范圍包括：房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)到90%以上，治安消防事故發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)，保潔、綠化完好率95%，物業(yè)管理公司業(yè)主滿意率90%以上。

5、注重社區(qū)文化建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明和道德風(fēng)尚，提出社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及制度建設(shè)（如：開展乒乓球活動(dòng)、端午節(jié)包粽子活動(dòng)、業(yè)主茶話會(huì)、重陽節(jié)夕陽紅等其他文化娛樂活動(dòng)）。

四、中標(biāo)后的承諾尊敬的各位業(yè)主代表：今天我們帶著一片誠意和感情，充滿信心和期望來參加這次競標(biāo)，已經(jīng)做好了“一顆紅心、兩種準(zhǔn)備”。如果我公司中標(biāo)，我們將一定不辜負(fù)大家的期望，服務(wù)質(zhì)量決不低于現(xiàn)有的服務(wù)水平，遞交的服務(wù)方案的各項(xiàng)承諾一定履行、兌現(xiàn)，我們將加倍努力，更加“盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、善待每位業(yè)主”，讓業(yè)主“出門放心、進(jìn)門開心、環(huán)境賞心、生活舒心”。讓新江花園小區(qū)因有我們而更加美麗，新江花園社區(qū)因有我們而更加溫馨，小區(qū)鄰里之間因有我們而更加和諧，愿我們能夠一起，攜手共建新江花園更加美好的明天！

最后衷心祝愿新江花園全體業(yè)主家庭幸福、生活美滿、萬事如意！

我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司2012年12月13日。

xx年在尊敬的上銀集團(tuán)董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團(tuán)廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司倡導(dǎo)以人為奪，科技為先，努力為業(yè)主營造安全，舒適，高尚的人居環(huán)境。堅(jiān)持以增值房產(chǎn)，服務(wù)業(yè)主，回報(bào)社會(huì)為理念的思想指導(dǎo)下，在全體銀灣人共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理，首先是看物業(yè)是否得到正常的維護(hù)和維修？！服務(wù)業(yè)主，更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時(shí)地為廣大業(yè)主排憂解難，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系，化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會(huì)？！

（1）舊樓樓頂漏水維修工程項(xiàng)目。（2）舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項(xiàng)目。（3）舊樓樓道墻體翻新項(xiàng)目。（4）舊樓樓梯翻新項(xiàng)目。（5）舊樓樓道節(jié)電改造等項(xiàng)目。對(duì)實(shí)施以上各項(xiàng)目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會(huì)自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團(tuán)廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會(huì)和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝?。?）小區(qū)供水一戶一表改造。一戶一表自來水改造項(xiàng)目己全面鋪開正在實(shí)施中,大約年底能全部完工。（7）xx年工作計(jì)劃；考慮到業(yè)主住戶的財(cái)產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,xx年瑞士花園業(yè)主管理委員會(huì)決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。（8）大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從xx年開始公開招標(biāo)實(shí)施。在此，我旦誠地告訴大家，瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗(yàn)收之前，我也不愿更換其他物業(yè)公司，更不愿額外增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了，實(shí)屬不宜實(shí)在不易！希望xx年為瑞士花園作出更大成績，為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實(shí)事！在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會(huì)和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝！

《用心譜寫百合贊歌》。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們：

大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。

很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說的是：身為百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于百合行的發(fā)展，源于百合行實(shí)力的增強(qiáng)，源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天，我代表的不是我個(gè)人，而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位，為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們！

我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。

今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清潔工?！?/p>

自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我，并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中，我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了vip接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ?，我們不僅加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?，因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。

但在實(shí)際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。

在接待部，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。后來由于工作需要，我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事，我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵，我的協(xié)調(diào)溝通能力增強(qiáng)了，我的業(yè)務(wù)知識(shí)增長了，我的工作能力提高了。

記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榘惭b防護(hù)網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧，要求答應(yīng)他的不合理?xiàng)l件，面對(duì)不理解的質(zhì)問，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里難過極了，我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)?？赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng)，打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)網(wǎng)的念頭，那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對(duì)待每一位業(yè)主的信念。

還記得那是2010年的平安夜，完成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初冬的風(fēng)刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個(gè)平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí)，胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事？放下一切，我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來，原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下，公司進(jìn)場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人，正高聲的質(zhì)問值班的xxx，xxx委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明了身份，耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會(huì)之前，可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)，待業(yè)主委員會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住，保安工作相對(duì)壓力較小，所以只安排了部分人員進(jìn)行值守，但是既然業(yè)主提出要求，將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo)，公司將立即研究對(duì)小區(qū)加強(qiáng)安保值守。

夜深了，看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影，我們心頭暖暖的，真是生動(dòng)的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦，那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo)，一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則?！敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想，才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù)，才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。

新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。

“為業(yè)主誠摯服務(wù)，為翠湖細(xì)致工作，為公司不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢想開拓進(jìn)取。”將是我們的座右銘，將是我們前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是我們的公司，我們的家園，我們的百合行。

認(rèn)清形勢、抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面。

——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項(xiàng)目部鄧總。

兄弟姐妹們：

大家好。

近兩個(gè)月來，在大家齊心聚力、緊密配合下，“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好，已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難，我們邁出了第一步，未來的工作必定會(huì)乘勢而上，勇攀高峰。

理企業(yè)在深圳誕生，到現(xiàn)在也只有二十幾年的時(shí)間，但隨著社會(huì)發(fā)展與管理的需要，在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開花，得到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí)，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲（小品我驕傲）。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們；二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以，針對(duì)以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。

一、規(guī)范出業(yè)績，服務(wù)創(chuàng)效益。

我們要以2003年國務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的十八大重要精神為指引，認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績，為個(gè)人贏得效益。

2.抓好保潔服務(wù)，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率；

4.抓緊工資待遇評(píng)估與工作業(yè)績掛鉤制度，定期抽查評(píng)估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。

二、專業(yè)贏競爭，形象豎品牌。

這是一個(gè)只爭朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競爭激烈、變換莫測的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝，上帝（業(yè)主）控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級(jí)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)優(yōu)厚而有保障(工程：萬科叫做工程，橋頭堡也做工程，那肯定萬千差別，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，低于或者相當(dāng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將被淘汰，努力向更高的標(biāo)準(zhǔn)靠近，我們才會(huì)越走越好）。

目前，很多員工對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解有偏差，反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來，媒體對(duì)物業(yè)管理中的問題頻頻曝光，什么收費(fèi)過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等，前車之鑒，后者之師。公司運(yùn)營會(huì)嚴(yán)明管理制度，工作人員必須嚴(yán)格遵守，力爭做到三個(gè)務(wù)必，三個(gè)不準(zhǔn)。

三個(gè)務(wù)必：

1．務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。

2．務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。

2、不準(zhǔn)在任何時(shí)間以任何方式從事危害業(yè)主的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司制度和國家相關(guān)條例嚴(yán)格處罰；3、不準(zhǔn)任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益，造成損失和嚴(yán)重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。

三、激勵(lì)機(jī)制：

兄弟姐妹們，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進(jìn)理念，我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，評(píng)比服務(wù)之星，力爭業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。

《聚焦客戶，篤行不倦》。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好!我叫xxx，是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。

很榮幸，今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說的是：身為xx物業(yè)的一名普通員工，我是幸福的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源于xx物業(yè)的發(fā)展，源于xx實(shí)力的增強(qiáng)。今天，我代表的不是我個(gè)人，而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位，為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們！

我今天演講的題目是---聚焦客戶，篤行不倦。

今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病?/p>

當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時(shí)候，我們總在擔(dān)心自己做的不夠好，不夠細(xì)致，不能達(dá)到業(yè)主的期望，我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗(yàn)工作，每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交付演練，希望自己做的好，還要更好，因?yàn)槲覀冎?如果我們不會(huì)做，就一定要去做，如果要去做，我們就一定能做好；為了讓業(yè)主體驗(yàn)到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè)，我們必須腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)進(jìn)取。做一件簡單的事情是平凡的，只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡，盡管我們沒有經(jīng)歷交房，盡管我們無法猜測交房時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況，只要我們盡心專業(yè)服務(wù)，我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對(duì)每一個(gè)來交房的業(yè)主說：您放心，保證讓您滿意！

帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房，這要感謝那些在自己崗位上一直堅(jiān)守崗位默默無聞的人，感謝你們給我?guī)淼母杏|，讓我明白服務(wù)在于細(xì)節(jié)。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十三

尊敬的xx：

大家好！

一年又結(jié)束，大家應(yīng)該都能感覺到時(shí)間的流逝是多年的快吧，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的，也獲得了很多的好成績的，結(jié)果也是不錯(cuò)的。今天在這個(gè)年終總結(jié)的會(huì)上作此發(fā)言，也是十分激動(dòng)的。

作為公司的總經(jīng)理，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。本年度，我們公司因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大，所以搬了新址，這樣一來，公司的環(huán)境也更加好了，大家辦公的場地也變大了不少。公司規(guī)模變大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新員工就職，公司的人才力量也擴(kuò)大起來了，在下半年的時(shí)候，又另招聘了員工進(jìn)來，那么現(xiàn)在來看，我們公司真的是人才濟(jì)濟(jì)啊。我很欣慰看到這樣的場面，公司有這么多的員工，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。

當(dāng)然，公司擴(kuò)大了規(guī)模，人員也多了起來，公司的制度也相應(yīng)的做了調(diào)整，下達(dá)通知給人事部重新訂立管理制度和績效考核的制度，有效的去管理公司一眾人員，所有制定的`制度在不斷的修正中慢慢的確認(rèn)下來，形成了系統(tǒng)的管理制度。因?yàn)橛辛舜蠹业膮⑴c，所以公司的一個(gè)一運(yùn)轉(zhuǎn)也是很順利的，我因此特別的感謝大家。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)那么信任我，讓我擔(dān)任公司總經(jīng)理的職位，帶領(lǐng)大家前進(jìn)。我知道自己新上任，肯定是比不過之前的那幾位總經(jīng)理的，但是我也在努力的熟悉事務(wù)，努力去帶大家把公司建設(shè)起來。今年也談成了幾個(gè)大項(xiàng)目，為公司賺取了一些資金。當(dāng)然，有成績的同時(shí)，我也有做的不對(duì)的地方，在這一年，我有些決策沒有做對(duì)，讓公司出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，這讓我非常的愧疚，我覺得自己沒有做好總經(jīng)理的工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我又重新站起來，努力在原來跌倒的地方重新開始。所以現(xiàn)在回顧我的工作，我才發(fā)現(xiàn)原來我的進(jìn)步是這么的大。

馬上新年就要到來，我希望未來的一年，我能夠把公司的發(fā)展的更好，與大家一起把公司建設(shè)起來。新一年我心中有很大的抱負(fù)，致力發(fā)展公司，做出自己最大的貢獻(xiàn)來，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績。請(qǐng)大家相信我，也希望大家愿意跟著我一起努力，讓我們迎接美好的明年吧。

謝謝大家！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

2011是中華保險(xiǎn)黃梅支公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，全面騰飛的一年，也是全面展示黃梅支公司精神面貌的一年。年初，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，黃梅支公司全員啟動(dòng)，上下一心，抱著一種“不達(dá)目的誓不休”的經(jīng)營理念，確定了每個(gè)人的必勝信心。從而使公司的凝聚力和榮譽(yù)感，得到了空前的顯現(xiàn)。在農(nóng)險(xiǎn)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)雙駕齊驅(qū)，策馬奔騰之際，黃梅支公司也迎來了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)代，打破了舊的壇壇罐罐，打開了新的思維和經(jīng)營方式，既貫徹了上級(jí)的指示精神，又在理論上結(jié)合實(shí)際，走出了一條適合于黃梅公司自己發(fā)展的道路。現(xiàn)今在此我將我們的一些工作向大家作一個(gè)簡單的匯報(bào)：

一、確定業(yè)務(wù)主攻方向，借助政府杠桿作用。

2011年是黃梅縣城市建設(shè)項(xiàng)目較多的一年，在此之前建工險(xiǎn)一直沒有得到足夠的重視和理解，但是這又確實(shí)是一項(xiàng)巨大而值得開拓的業(yè)務(wù)，所以我們經(jīng)理室一開始就圍繞這個(gè)主題在做相關(guān)的工作，然而市場的冷反應(yīng)和建筑開發(fā)商的冷處理，讓我們始料不及。我們陷入了空前的困境。我們不得不改換思路，然后再重新確定“走農(nóng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，借政府的途徑”，再次擠入這個(gè)市場的空間。為此，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，在利與弊上做文章，上跑政府部門，下跑管理單位，做我們極盡所力的宣傳和保險(xiǎn)知識(shí)的傳播。終于我們的真誠得到相關(guān)部門的肯定和認(rèn)同，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持下，我們打通了成功之門，讓建工管理部門認(rèn)識(shí)了中華保險(xiǎn)，讓建工企業(yè)也認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)的重要性，隨著黃梅公司在服務(wù)質(zhì)量上不斷地深入，建工企業(yè)的保障已經(jīng)和我們緊密地結(jié)合在一起.二、確定服務(wù)含金質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際借雞生蛋。

服務(wù)素質(zhì)的高低往往可以決定一個(gè)企業(yè)的生存，這是我們賴以生存的根本。當(dāng)我們?cè)谑⑾捻斨胰?，冒著高溫，穿梭于全縣各個(gè)工地的時(shí)候，我們也想念有著空調(diào)的辦公室。但我們不能，我們還有沒有做到足的工作，沒有做到位的事情，我們所擁有的信念，早已在酷暑之上。初期，建筑商們總是推三阻四，避重就輕，即使有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面，也是在敷衍上加一點(diǎn)表態(tài)，事后就閉口不談。我們就一次次的上門，耐心地解說，且把理賠的相關(guān)事項(xiàng)都做到前面，直至我們的汗水感染了他們，他們才由衷地說：你們中華保險(xiǎn)的人，不愧“中華”兩個(gè)字。這時(shí)我們就順帶地提到他們的車子保險(xiǎn)，以及象征個(gè)人身份的意外傷害等險(xiǎn)種，讓他們切身體會(huì)到，我們是在為他們著想。

三、確定矛盾及時(shí)化解，協(xié)同共進(jìn)成就中華。

出單和理賠是任何一家險(xiǎn)公司的重要窗口。沒有規(guī)矩不成方圓，但太過于墨守陳規(guī)，會(huì)影響到實(shí)際業(yè)務(wù)的操作。如某家開發(fā)公司在出單的時(shí)候，遇到~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~這些問題的時(shí)候，我們一方面穩(wěn)住客戶的情緒，另一方面和上級(jí)核單部門積極溝通，另辟蹊徑，在不違規(guī)違法上做文章，做到上面有底，下面有線，融會(huì)貫通，把理論和承保政策與實(shí)際工作相結(jié)合，讓企業(yè)客戶在服務(wù)上滿意，讓中華公司在利益上生輝。同時(shí)我們也有了中華人真正的成就感和主人味，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都代表中華保險(xiǎn)。2011年中華保險(xiǎn)黃梅支公司在全體員工的共同努力下取得了xxx萬元保費(fèi)收入，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。

綜上所述，成績都是歷史，未來才是我們的今天。我們只要用心地做好自己的每一天，未來就在我們的手中。謝謝大家！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十四

尊敬的各位同仁大家早上好：

在此對(duì)大家在百忙中光臨本次團(tuán)購會(huì)表示感謝和歡迎。我是格蘭春天的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：

大家都知道，能買到一個(gè)好房子容易，但要在買到好房子的同時(shí)擁有一家好的物業(yè)管理就非常的難了，而這點(diǎn)我們格蘭春天做到了。

我們公司不但修建了品質(zhì)非常高的住宅、打造了優(yōu)美的環(huán)境，同時(shí)我們的物業(yè)管理也是瀘州首屈一指的，下面我就格蘭春天的物業(yè)管理給大家作以下簡單的分享：

1、作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)公司，我們依托開發(fā)公司強(qiáng)有力的后盾，與其他物業(yè)公司不同點(diǎn)在于不是以盈利為主要目的，而是更關(guān)注為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為存在的價(jià)值。我司所有服務(wù)保障基礎(chǔ)來自于內(nèi)部規(guī)范嚴(yán)格的管理，公司內(nèi)部、小區(qū)管理制度完善，事事做到有章可循，各崗位均制定有作業(yè)指導(dǎo)書、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)細(xì)節(jié)要點(diǎn)及業(yè)績考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，有力保障服務(wù)的規(guī)范性、一致性、持續(xù)性。我們所管理的格蘭春天印象2013年5月交房，2014年底便被瀘州市評(píng)為“瀘州市優(yōu)秀住宅小區(qū)”，投資性客戶在房屋出租中比泰安同類物業(yè)在租金收益上高300到500元每月的情況下出租房源仍供不應(yīng)求。這些都是對(duì)我們所提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)最好的肯定。

2、安全方面：建立了一支經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練、有高度責(zé)任心、半軍事化的保安隊(duì)伍，小區(qū)實(shí)施全封閉管理，門崗24小時(shí)值班、8小時(shí)禮儀站崗服務(wù)，實(shí)行交叉無縫安全巡邏，結(jié)合小區(qū)門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施，為業(yè)主的居家生活編織了一張無形但可靠的安全防范網(wǎng)絡(luò)。在對(duì)外來人員、車輛管理中有別大部分小區(qū)隨意進(jìn)出的管理，我們均需經(jīng)過嚴(yán)格盤查核實(shí)程序后方可放行，對(duì)帶出小區(qū)的大件物品均以業(yè)主簽字確認(rèn)的放行條對(duì)照放行，對(duì)火災(zāi)等應(yīng)急事件制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。小區(qū)交房至今三年多來未出現(xiàn)一次被盜等安全事件，在目前瀘州有物業(yè)管理的小區(qū)中可以說是唯一的。

3、工程維修方面：前期我們重點(diǎn)以裝飾裝修服務(wù)為主，設(shè)專人對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡視，及時(shí)為業(yè)主提供個(gè)性化的裝飾裝修顧問服務(wù)，對(duì)可能危及樓宇安全、改變樓宇外觀等違章裝修作業(yè)及時(shí)提醒業(yè)主，避免和減少業(yè)主不必要的損失；后期著重以小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、共用部位的日常巡視保養(yǎng)為主，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備隨時(shí)能發(fā)揮應(yīng)有的作用。到目前為止小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，在水景觀方面，瀘州大部分小區(qū)交房時(shí)還可以看到水流，一段時(shí)間后就成了無法使用臟水溝或干水溝，而我們格蘭春天一直都能看到小橋流水的美麗景象。

4、環(huán)境方面：我們?cè)O(shè)置有專職保潔隊(duì)伍，定人定崗定責(zé)對(duì)樓道及小區(qū)外圍進(jìn)行清掃、抹面，定期沖洗，隨時(shí)保潔；設(shè)專業(yè)園林管理人員對(duì)小區(qū)綠化定期不定期進(jìn)行修剪、除草、施肥、防治病蟲等，對(duì)布局不夠合理的進(jìn)行及時(shí)調(diào)栽補(bǔ)種；通過保潔綠化服務(wù)，為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的生活環(huán)境。小區(qū)業(yè)主及所有到過小區(qū)的人員均對(duì)轄區(qū)環(huán)境管理給予了高度的評(píng)價(jià)。

5、客戶服務(wù)方面：設(shè)專人對(duì)各崗位服務(wù)人員就儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度及各項(xiàng)流程落實(shí)度進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)督促整改，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。對(duì)客戶反映的問題做到事事追蹤落實(shí)、件件有回訪，直到客戶滿意為止。小區(qū)客戶滿意率在90%以上。

6、社區(qū)文化方面：我司為增進(jìn)業(yè)主間互動(dòng)，讓業(yè)主們充分感受到住在格蘭春天就是一個(gè)和諧的大家庭，為此，我們大力推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，每年定期不定期開展適合不同年齡段、寓教于樂的文化活動(dòng)，如每年的桂圓采摘節(jié)、各種游園活動(dòng)等，均得到業(yè)主積極的參與，大大增進(jìn)了和睦互助的鄰里關(guān)系。

總之，在格蘭春天的物業(yè)服務(wù)過程中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、廣大業(yè)主支持配合以及物業(yè)公司所有員工細(xì)致周到的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)整體工作得到了小區(qū)業(yè)主高度認(rèn)可、街道、社區(qū)、市區(qū)主管部門的一致好評(píng)，也經(jīng)常接待同行兄弟單位的交流學(xué)習(xí)。

最后，我在此謹(jǐn)代表格蘭春天物業(yè)服務(wù)公司全體同仁，向即將成為格蘭春天首璽小區(qū)的準(zhǔn)業(yè)主承諾：我們將。

總結(jié)。

格蘭春天印象物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以更加飽滿的熱情投入到格蘭春天首璽的物業(yè)服務(wù)中，為大家營造一個(gè)更加安全、整潔、便捷、和諧的生活環(huán)境，在瀘州打造一個(gè)新的物業(yè)管理亮點(diǎn)。同時(shí)預(yù)祝本次團(tuán)購會(huì)取得圓滿成功。

謝謝大家。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

**年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首我們公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，也有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓我們公司在化工領(lǐng)域取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。

最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

**年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十六

同志們：

今天我們召開監(jiān)控工作會(huì)議，主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感，全面做好迎國檢工作。

下面，我就當(dāng)前的監(jiān)控工作談幾點(diǎn)看法：

一、監(jiān)控在實(shí)際工作中的重要作用。

我們的監(jiān)控工作是管理處及收費(fèi)站的核心工作之一，在收費(fèi)工作中占據(jù)至關(guān)重要的地位，它不僅僅起到的是錄像取證的作用，它體現(xiàn)更多的是監(jiān)督和紐帶作用。但是在目前的工作中，我們?cè)S多監(jiān)控人員對(duì)自己的崗位定位不夠準(zhǔn)確，對(duì)自己的崗位認(rèn)識(shí)不夠深刻，認(rèn)為只要看好機(jī)器，接好電話就沒問題了。如果還有更多的人這么想，那么我們的工作就會(huì)停滯不前了。所以，大家要從思想上真正重視起來，認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，認(rèn)識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任?？偨Y(jié)起來，我們目前的監(jiān)控工作主要有下面幾個(gè)重要作用：

個(gè)上傳下達(dá)的作用。工作中認(rèn)真答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù)；把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)傳達(dá)給在崗人員，同時(shí)也把在崗人員根據(jù)實(shí)際情況而提出的具體建議及時(shí)向上級(jí)反饋，這是維持良好收費(fèi)秩序的一個(gè)重要而又非常有效的手段。四是取證作用。監(jiān)控員一方面通過監(jiān)控錄像監(jiān)督收費(fèi)員的文明收費(fèi)情況，另一方面協(xié)助收費(fèi)員查詢異常車輛，同時(shí)對(duì)所有異常車輛的信息進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和匯總，并通過抓拍圖像和異常車輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室以便采取應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于發(fā)生在收費(fèi)過程中的非正?，F(xiàn)象如：司機(jī)無理取鬧、沖關(guān)逃費(fèi)、甚至打架、以及意外事故等及時(shí)做好記錄，并將相應(yīng)的錄象存盤，作為一項(xiàng)有力證據(jù)。

另外，我覺得有必要一起學(xué)習(xí)一下監(jiān)控員的職責(zé)，每一位監(jiān)控人員要進(jìn)一步增進(jìn)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這個(gè)崗位上發(fā)揮更大的作用。

二、當(dāng)前監(jiān)控工作中存在的.問題。

總體來講，我們監(jiān)控員在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)填報(bào)站和處業(yè)務(wù)科室要求填寫的各類報(bào)表；細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題；耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢；及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但是，在實(shí)際的工作中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、隨著我處各站收費(fèi)系統(tǒng)使用年限的增長，尤其是萊蕪西收費(fèi)站，因開通時(shí)間相對(duì)較長，設(shè)備老化問題日益突出，設(shè)備故障率較高，直接影響到道路的通行能力和設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，間接影響到通行費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行。下一步，分中心的幾位同志要加大對(duì)收費(fèi)、監(jiān)控及各種機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)力度，要做到主動(dòng)維護(hù)，避免被動(dòng)維修，切實(shí)保障各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、對(duì)照迎國檢的標(biāo)準(zhǔn)，我們監(jiān)控工作中存在的問題也都體現(xiàn)出來，如各種記錄不全、不規(guī)范。當(dāng)然，這里面有歷史原因以及省廳此前也沒有形成一套完整的內(nèi)業(yè)考核管理辦法等客觀因素。但是我們?cè)谌粘９ぷ髦?，在填制各類?bào)表時(shí)有紕漏、不規(guī)范、字跡潦草的現(xiàn)象也時(shí)有存在。日積月累、積少成多，直接影響到了全處整體工作上臺(tái)階、上水平。

3、交接班時(shí)不夠仔細(xì)，情況交接不夠明確，造成前后不銜接，有時(shí)延緩收費(fèi)信息的傳遞。

4、監(jiān)控員和收費(fèi)員之間交流協(xié)調(diào)不夠，對(duì)異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速。這其中一個(gè)原因是我們部分同志不能很好的堅(jiān)守崗位，存在著脫崗、睡崗現(xiàn)象，不但不能起到監(jiān)督作用，等到出現(xiàn)問題了還是收費(fèi)員通知后才知道，如果是這樣的話，那我們的監(jiān)控員是失職的，你的工作已經(jīng)失去了意義，你也不合適繼續(xù)在這個(gè)崗位上。

6、我們的監(jiān)控員應(yīng)該多提升自己的業(yè)務(wù)能力，這個(gè)業(yè)務(wù)能力不僅僅體現(xiàn)在對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控資料的處理上。一些簡單的機(jī)器故障，一些基本的維修我們應(yīng)該掌握，不要一出現(xiàn)問題就打電話找維修人員，沒有人維修就一直等著，耽誤了正常的工作。有時(shí)候可能僅僅是一根線接觸不好出現(xiàn)了黑屏、圖像不清或者數(shù)據(jù)不上傳，像這類小問題我們都可以自己動(dòng)手去處理，既節(jié)省了人力物力，又節(jié)省了時(shí)間。平時(shí)維修人員維修設(shè)備的時(shí)候用心看一下，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，能處理基本的設(shè)備故障也應(yīng)該是我們監(jiān)控員的基本技能之一。

這次會(huì)議以后，管理處將會(huì)組織人員對(duì)這些不良現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的問題將嚴(yán)格按照管理處制定的相關(guān)制度處理，絕不會(huì)雷聲大、雨點(diǎn)小，敷衍了事。同志們，我們監(jiān)控員自身如果不能嚴(yán)格要求自己，怎么去監(jiān)控、監(jiān)督在收費(fèi)一線的收費(fèi)員？以上問題看起來雖小,不會(huì)直接影響到通行費(fèi)的征收,但從另一側(cè)面折射出監(jiān)控員在工作中的責(zé)任心、執(zhí)行力和業(yè)務(wù)技能的高低，從而影響到全處的工作。

三、對(duì)下一步監(jiān)控工作的要求。

我認(rèn)為作為一名合格的監(jiān)控員，除嚴(yán)格履行一名監(jiān)控員應(yīng)有的職責(zé)外，還應(yīng)該具有“四心”：

首先，作為一名監(jiān)控員應(yīng)該要有事業(yè)心，要有無私奉獻(xiàn)的精神，并具備良好的職業(yè)道德，做到干一行、愛一行。監(jiān)控工作“監(jiān)督于收費(fèi)，服務(wù)于收費(fèi)”，要積極學(xué)習(xí)，不斷探索，力爭在理論水平上有所提高，工作方法上有所改進(jìn)。工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)定，保持好監(jiān)控室整潔衛(wèi)生，做到無雜物，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗；要按時(shí)交接班，不遲到不早退，按作息時(shí)間上下崗，做到小病堅(jiān)持、有事推遲，人人爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的模范，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。其次，要有責(zé)任心。做任何事情都要有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)認(rèn)真地去做一件事情，也才能夠很好的完成一件事情，做監(jiān)控員更是如此。從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則，不徇私情，敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭，否則，監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。監(jiān)控員工作職責(zé)中明確規(guī)定：監(jiān)控員要有高度的責(zé)任感。前面我提到過，很多人認(rèn)為監(jiān)控工作非常輕松，非常簡單，只需要坐那里，接打幾個(gè)電話，再稍微做一下記錄就可以了，其實(shí)這些看似簡單的事情是需要責(zé)任心才能夠做好的。你必須時(shí)刻對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，遇到有的收費(fèi)員違紀(jì)情況要及時(shí)提醒；每一輛異常車輛要弄清原因如實(shí)記錄；上級(jí)下達(dá)的文件精神要傳達(dá)到位；突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)，靈活處理；監(jiān)控的設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)維修，這其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，都需要我們監(jiān)控員必須具有高度的。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好：

踏著時(shí)代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會(huì)議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年。

我是會(huì)議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對(duì)我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時(shí)連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是應(yīng)對(duì)形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時(shí)間享受生活的快樂，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，說走就走，說干就干的魂力與膽識(shí)。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓(xùn)各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來我們?cè)诠径聲?huì)的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每名外訓(xùn)在外工作時(shí)間約300天，縱橫全國20多個(gè)省，30多個(gè)城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會(huì)議合格率達(dá)95%以上，會(huì)務(wù)成功率達(dá)90%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會(huì)務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制的洗禮，xx年會(huì)議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，建立品牌，提高效益的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，用心尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各項(xiàng)工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標(biāo)，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點(diǎn)工作方向。把對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)統(tǒng)一齊來，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì)學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會(huì)議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了必須的成績，但xx年的工作還不能松懈。我們相信我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十八

大家好！

首先我要說的是，由我來擔(dān)當(dāng)文體用品部推薦發(fā)言的任務(wù)，既不合理也合理。我們部門在過去的一年里取得了很好的業(yè)績，創(chuàng)匯數(shù)據(jù)列各個(gè)部門第一，4個(gè)業(yè)務(wù)人員3個(gè)利潤都很好，而我本人是虧損的，所以我感覺應(yīng)該請(qǐng)阮杭、李力、李玉紅等同志來發(fā)言更好。說它合理，應(yīng)該這樣講，正因?yàn)槲业奶潛p，拖了部門的后退，就更應(yīng)該好好總結(jié)，通過發(fā)言交流，找到改進(jìn)工作的辦法，知恥而后勇，爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個(gè)角度說，我想，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的同志們做這樣的推薦安排，還是很有道理的。

過去的一年，由于金融危機(jī)的影響，我的化工品業(yè)務(wù)下滑非常厲害，上半年慘淡經(jīng)營，下半年才有點(diǎn)起色。我是如何克服困難，度過這一年的，有什么可以拿出來和大家交流的呢？如果僅僅談業(yè)務(wù)，談外貿(mào)實(shí)務(wù)，談如何賺取利潤，如何拓展業(yè)務(wù)范圍這些主流話題，我想，在座的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，應(yīng)該更有內(nèi)容可談，在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內(nèi)容。裘總此前曾經(jīng)鼓勵(lì)我們今天發(fā)言的同志，要講自己的心得、講個(gè)人的故事和體會(huì)，所以我想講點(diǎn)我感興趣的事情，談兩點(diǎn)自己在過去的一年里如何對(duì)付困難的心得體會(huì)：第一個(gè)內(nèi)容是整頓內(nèi)務(wù)；第二個(gè)內(nèi)容是鍛煉身體。大家不要奇怪，我沒有什么故事，只有一個(gè)過程，拿出來和大家交流溝通，一是為了完成發(fā)言任務(wù)，二是借此機(jī)會(huì)給大家助助興。

過去的一年，金融危機(jī)來了，業(yè)務(wù)量直線下降，客觀上閑暇的時(shí)間多了。在無所事事之際，我就反思如何在大環(huán)境不好的情況下有所作為，振作精神，而不是坐以待斃。于是我就想到了把內(nèi)務(wù)整頓好，古人云：達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身，又云修身齊家治國平天下?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)下滑，人窮了，那么整頓內(nèi)務(wù)，就是修身，獨(dú)善其身。只有把自身修理好了，才能更好地開展業(yè)務(wù)，才能提高效率，才能轉(zhuǎn)變危局，戰(zhàn)勝眼前的困難。

這個(gè)整頓內(nèi)務(wù)不單是指掃地擦桌子，主要是指把業(yè)務(wù)檔案整理好，讓工作流程變得有次序。我這個(gè)人做事情是比較亂的，動(dòng)作也比較慢，有時(shí)候找點(diǎn)東西東翻西翻，效率很低。不但是桌子上面亂，電腦里面也亂，我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環(huán)境狀態(tài)工作，雖然沒有誤過什么事，但每天上班做不出幾件事情，效率低下，也是一種損失。說起來這個(gè)是個(gè)人的習(xí)慣，尤其是像我這樣人到中年，壞習(xí)慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室，看到衛(wèi)生狀況很差，批評(píng)了我。事后我做了整改，但是沒過多久衛(wèi)生又差了。這就是習(xí)慣難改。人和人的確不一樣，有很多同志的工作習(xí)慣非常好，值得我好好學(xué)習(xí)。我舉個(gè)例子，比如以前的老職工張勇潮、李有多等人，還有現(xiàn)在機(jī)械工具部的褚偉清，他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序，整整齊齊，一絲不茍。聽說，桌子亂的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是這種不良習(xí)慣導(dǎo)致的。所以，在過去的一年里，我確實(shí)花了很多的努力改變習(xí)慣，大力整頓內(nèi)務(wù)。我記得裘總似乎講過，我們做經(jīng)濟(jì)工作外貿(mào)工作，是要求精細(xì)有條理，所以需要做這項(xiàng)工作的人，必須有這方面的素質(zhì)。雖然事情很小，但我的體會(huì)確實(shí)是深刻的，是值得交流的。

關(guān)于整頓內(nèi)務(wù)，還有一個(gè)重要的心得體會(huì)很想和同志們說說，就是關(guān)于風(fēng)水的問題。我們公司懂得風(fēng)水的同志很多，他們建議我，把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風(fēng)水的要求作一些調(diào)整。文件柜的資料擺放，不但要求整齊，而且很有講究。我過去是不相信這些東西的，認(rèn)為它是封建迷信。但是如今業(yè)務(wù)不好，急病亂投醫(yī)，對(duì)于風(fēng)水也就將信將疑了。我理解，所謂風(fēng)水，其實(shí)可以理解成一種有序的美，和諧的美。整齊有序的工作習(xí)慣，從小里說是管理出效率，從大里說它是風(fēng)水因素在起作用也未嘗不可，起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風(fēng)水因素的內(nèi)務(wù)整頓，我下半年業(yè)務(wù)比上半年好，第四季度業(yè)績比第三季度好，講點(diǎn)風(fēng)水真的是立竿見影呀。當(dāng)然，今天這是我的個(gè)人心得發(fā)言，是講故事，講得有道理大家包涵；如果是一派胡言，大家譴責(zé)！

我的第二點(diǎn)心得，是鍛煉身體。過去的一年的確困難，，壓力非常之大，心情也很不好，心情不好了身體也會(huì)受影響，工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢，我查出來很多指標(biāo)不好，三高、脂肪肝、膽結(jié)石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢連夜雨，內(nèi)憂外患。沒有辦法了，為了確保一個(gè)好的工作狀態(tài)，我不得不認(rèn)真地考慮鍛煉身體了。業(yè)務(wù)下降是暫時(shí)的，身體素質(zhì)下降是可怕的。過去講，身體是革命的本錢?，F(xiàn)在不革命了，身體就成為工作的本錢，克服困難的本錢，扭虧為盈的本錢，戰(zhàn)勝危機(jī)的本錢。尤其是像我這樣的`中年人，更要關(guān)心自己的身心健康，要善待自己。

我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不開車，偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節(jié)省了汽油費(fèi)停車費(fèi)，又燃燒了脂肪，減肥！走路的缺點(diǎn)是比較費(fèi)時(shí)間，于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里，半小時(shí)（開車其實(shí)也差不多需要這點(diǎn)時(shí)間），下班再從公司里跑回家里，又半小時(shí)。跑得大汗淋漓，氣喘吁吁。這種所謂的善待自己，簡直是在虐待自己了。但一年下來，效果是很明顯的，特別是工作效率提高顯著，人變得更有精神，更樂觀，更積極地面對(duì)困難和壓力；心情也變得更加豁達(dá)，平和舒緩，考慮問題就比較客觀，周到和具體。

我跑了大半年的步，成績斐然。去年11月8日，我第一次參加西湖馬拉松賽，跑了一個(gè)全程42.195公里，成績是4小時(shí)46分54秒。比賽的關(guān)門時(shí)間是5小時(shí)。我第一次參加就有記錄成績，很高興。于是我再接再厲，11月29日參加了上海國際馬拉松賽，成績是4小時(shí)26分23秒，比杭州快了整整20分鐘。我現(xiàn)在跑步已經(jīng)上癮了，我向同志們透露一個(gè)心愿：如果今年上半年業(yè)務(wù)能夠扭虧為贏，并且半年獎(jiǎng)金夠數(shù)的話，我準(zhǔn)備拿去參加20xx年10月18日的北京國際馬拉松比賽。對(duì)于這個(gè)心愿的實(shí)現(xiàn)，我基本上有把握。因?yàn)榻衲觊_年業(yè)務(wù)形勢很好。

面對(duì)困難和危機(jī)，每個(gè)人的反映不同，我的心得體會(huì)，比較另類?？傊氡磉_(dá)的意思是，提高自己的素質(zhì)，應(yīng)該包括工作素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。這些對(duì)于業(yè)務(wù)工作的幫助是很大的，對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)是積極的、正面的。以上是我對(duì)20xx年工作的兩點(diǎn)個(gè)人體會(huì)，今天拿出來曬曬。望與同志們互相借鑒和勉勵(lì)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁：

大家晚上好！

隨著璀璨陽光的到來，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的，迎來了充滿希望、奮發(fā)進(jìn)取的。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向在過去一年來為公司發(fā)展付出了辛勤勞動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠摯的新春問候及深深的敬意。

回顧過去的一年是不平凡的一年，也是我們中科貝思達(dá)公司成立以來具有里程碑意義的一年?；仡欁哌^的歷程，我們的中科貝思達(dá)從三年前的幾號(hào)人，發(fā)展到今天已經(jīng)是具有三十多人，多種經(jīng)營組合強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)了。得力于公司全體同事多年來的努力和奉獻(xiàn)。過去的幾年我們公司始終保持著健康、良好、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。成績的取得，凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)層的心愿，也凝結(jié)了公司管理層的艱辛，更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。進(jìn)入，公司將進(jìn)一步深化經(jīng)營體制改革，推進(jìn)多元化產(chǎn)品銷售的經(jīng)營，尋求更大的.發(fā)展空間和抗御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。在未來的發(fā)展中，公司將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上，致力為同事們提供更廣闊、更良好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。在探索中前進(jìn)，在實(shí)踐中升華。在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)我們的共同理想：做強(qiáng)，做大，做好，做中國最好的口罩及相關(guān)產(chǎn)品！

站在新的起點(diǎn)上，我們攜手一致，展望的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過全體同事們的共同努力，我們的公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)公司新的輝煌。將為我們征戰(zhàn)開拓市場的旅途撐開一片蔚藍(lán)的天空，前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭流，催人奮進(jìn)。同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風(fēng)破浪，再接再厲！我們不否認(rèn)，我們也必須充分認(rèn)識(shí)到，在新的一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場也同樣蘊(yùn)育著新的發(fā)展和契機(jī)。危機(jī)與機(jī)遇并存，壓力和動(dòng)力同在。我們堅(jiān)信：只要我們公司全體同事能團(tuán)結(jié)一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開創(chuàng)我們公司新的成就和輝煌。

最后，在此，我代表公司再次衷心地祝福公司全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利、身體健康、闔家歡樂、預(yù)祝新春吉祥如意快樂永遠(yuǎn)！

物業(yè)公司年終發(fā)言稿（熱門20篇）篇二十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：

新年將至，首先我代表公安局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天，在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!

剛才，在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作，并對(duì)20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對(duì)于全面加強(qiáng)公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20xx年是我旗公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是取得輝煌成就的一年。一年來，公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。

全院上下團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的'進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為公安局的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，公安局這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。會(huì)上，法院黨組對(duì)20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!