個(gè)人總結(jié)是對(duì)個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活情況進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。對(duì)于個(gè)人總結(jié)的寫作，以下是一些經(jīng)典的范文，供大家參考和借鑒。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇一

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則、秉公辦事，貫徹公司質(zhì)量方針，做好本職工作。

二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等，建立業(yè)戶檔案。

三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī)，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。

四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請(qǐng)，同時(shí)做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對(duì)業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。

五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對(duì)違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇二

一、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作。

二、對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時(shí)催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用，收費(fèi)率達(dá)98%以上，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作，及時(shí)登錄，上交當(dāng)日收取的各類款項(xiàng)。及時(shí)處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對(duì)已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)工作。

四、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時(shí)收集、補(bǔ)充、歸檔。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇三

我從xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)xx個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這xx個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)xx件，其中住戶咨詢xx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務(wù)xx件，表揚(yáng)xx件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)xx件，公共區(qū)域xx件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的.汗水。

1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短xx個(gè)月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì)：xx元，其中辦證制卡為xx元。

共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為xx戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。

經(jīng)過xx個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠實(shí)本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！“xx物業(yè)，加油！”

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇四

自2008年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下方將任職來的工作狀況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。

（二）用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2007年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇五

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇六

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅(jiān)持原則、秉公辦事，貫徹公司質(zhì)量方針，做好本職工作。

二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等，建立業(yè)戶檔案。

三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī)，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。

四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請(qǐng)，同時(shí)做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對(duì)業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。

五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對(duì)違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證，并詳細(xì)做好原始記錄。

六、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作。

七、對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時(shí)催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用，收費(fèi)率達(dá)98%以上，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作，及時(shí)登錄，上交當(dāng)日收取的各類款項(xiàng)。及時(shí)處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對(duì)已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)工作。

九、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時(shí)收集、補(bǔ)充、歸檔。

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物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇七

1對(duì)于未用完的易耗品回收處理，如洗發(fā)，沐浴液回收，進(jìn)行第二次處理后使用。

3其它低值易耗品合理控制使用，變廢為寶，讓使用價(jià)值達(dá)到值。

5加強(qiáng)員工的成本意識(shí)培訓(xùn)，各自控制使用成本。

2.水電成本控制。

1使用結(jié)束后，及時(shí)關(guān)閉電源，水源，其它能源，人走燈熄，人走水停。

2使用時(shí)，把握節(jié)約原則。能節(jié)約則節(jié)約，不浪費(fèi)一滴水，一度電。

3加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提高員工節(jié)約意識(shí)。

5樓層走道燈具日常按時(shí)開關(guān)，遇到特殊天氣情況，提早或者推遲開關(guān)。

6發(fā)現(xiàn)水電方面工程隱患，及時(shí)報(bào)修，如馬桶長(zhǎng)流水，電線漏電。

3.人力成本控制。

1節(jié)假日靈活排休，在人力資源充足情況下，盡量安排員工休息。

2日常工作中，盡量安排人休息，工作量適中，人力適中，避免浪費(fèi)人力資源成本。

3培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)，避免出現(xiàn)斷崗現(xiàn)象。(無專人在場(chǎng)，則相關(guān)事情無法解決)。

4.布草使用成本控制。

1嚴(yán)禁使用布草做清潔，實(shí)行相關(guān)處罰制度。

2發(fā)現(xiàn)布草受到破壞，及時(shí)更換，修補(bǔ)。

3強(qiáng)調(diào)布草使用原則，遵循先進(jìn)先出，做好存放保護(hù)工作。

4加強(qiáng)運(yùn)輸過程中布草保護(hù)教育。

5進(jìn)行布草使用相關(guān)工作培訓(xùn)。

6運(yùn)送布草時(shí),避免布草流失,確保清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。

7布草的追回管理,當(dāng)日未返的布草做好交接管理。

二.清潔質(zhì)量方面重點(diǎn)。

1.加強(qiáng)崗位清潔質(zhì)量方面培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查與監(jiān)督，不合格的嚴(yán)格要求返工。

4.加強(qiáng)質(zhì)量抽查，抽查與檢查相結(jié)合。

5.組織質(zhì)量評(píng)審，評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀。

6.重視值班經(jīng)理檢查，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。

7.組織與其他酒店的交流活動(dòng)。

三.服務(wù)意識(shí)方面。

1.加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

2.重視現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

3.開展微笑評(píng)比服務(wù)。

4.開展禮貌評(píng)比服務(wù)。

5.開展細(xì)心周到(個(gè)性化)評(píng)比服務(wù)。

四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)方面(重點(diǎn))。

1.重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

2.開展團(tuán)隊(duì)性質(zhì)活動(dòng)。

3.獎(jiǎng)勵(lì)樂于助人，設(shè)置“雷鋒”獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)拾金不昧。

五.安全意識(shí)方面(重點(diǎn))。

2.房卡安全，加強(qiáng)房卡使用安全方面教育，備足取電，上下班做好登記，交接。

4.人身安全，強(qiáng)調(diào)員工自身安全，不定期培訓(xùn)指導(dǎo)。

六.工作積極性，態(tài)度方面。

1.設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)制度，與獎(jiǎng)金對(duì)接——獎(jiǎng)優(yōu)秀，積極性高，熱情高的人。

2.排班方面，做好探討研究工作，根據(jù)員工生活實(shí)際，因人而異。

3.提高員工自身工作熱情，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

4.開展相關(guān)活動(dòng)。

七.培訓(xùn)方面重點(diǎn)。

1.繼續(xù)做好崗前，崗中，后續(xù)發(fā)展培訓(xùn)。

2.專人負(fù)責(zé)，以免出現(xiàn)同樣一個(gè)擺設(shè)標(biāo)注，師出多門，標(biāo)注不一樣。

3.嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)課程內(nèi)容。

4.制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，制度，程序，培訓(xùn)課程內(nèi)容，以備更好培訓(xùn)。

5.做好培訓(xùn)后的考核，實(shí)效的落實(shí)，根據(jù)實(shí)際效果，進(jìn)行再培訓(xùn)。

八.工作考核方面(重點(diǎn))。

1.強(qiáng)化員工的考核項(xiàng)目，包括培訓(xùn)后考核，職稱考核，技能考核等.

2.增設(shè)員工的評(píng)估項(xiàng)目，包括日常工作質(zhì)量評(píng)估，服務(wù)技巧評(píng)估，服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，工作積極性評(píng)估等.

3.設(shè)置崗位職稱評(píng)級(jí)。

服務(wù)員設(shè)置初級(jí)服務(wù)員，中級(jí)服務(wù)員，高級(jí)服務(wù)員,以提高員工工作積極性。

九.繼續(xù)實(shí)施特別工作，計(jì)劃清潔，加強(qiáng)房間清潔質(zhì)量控制。

2.根據(jù)工作實(shí)際，分時(shí)間按照計(jì)劃實(shí)施，落實(shí)計(jì)劃。

3.專人負(fù)者，督導(dǎo)執(zhí)行并對(duì)工作實(shí)施更進(jìn)，嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行，不讓計(jì)劃成為泡影。

十.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

1.制定完善相關(guān)表格，定期或者不定期統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。

2.督導(dǎo)實(shí)施，循環(huán)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備完好程度，(作為抽查必查項(xiàng)目)。

3.日常加強(qiáng)工程項(xiàng)目檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，更進(jìn)工程，確保安全。

4.強(qiáng)化公共區(qū)域設(shè)施保養(yǎng)。

5.強(qiáng)化長(zhǎng)包房長(zhǎng)住客設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

6.進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用與保養(yǎng)培訓(xùn)。

其它措施將根據(jù)工作實(shí)際，靈活調(diào)度，合理安排。

文檔為doc格式。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇八

20xx年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)切幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。

現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。

主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。

另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的'數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)狀況：能剛好做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精確。

2、收貨狀況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)精確。

如有多或是少的狀況，要?jiǎng)偤脜R報(bào)給選購部。

3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本精確。

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。

一方面，由于個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠剛好。

下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。

準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下一年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和須要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培育。

始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇九

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的幫助下，成功的完成了20xx年的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在很多問題，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

1、20xx年4月我接手倉庫原料庫，當(dāng)時(shí)正值粽子期間，我用短暫的時(shí)間熟悉了該倉庫原料品種、區(qū)域劃分，并將倉庫各區(qū)域重新進(jìn)行了更為合理的規(guī)劃。

2、通過對(duì)倉庫管理制度的學(xué)習(xí)和掌握，逐漸與采購部、生產(chǎn)車間、研發(fā)部等一些供需部分的溝通交流，并掌握收貨、領(lǐng)料的各流程。

3、目前我主要負(fù)責(zé)的是6#原輔料庫、添加劑庫、14#凍庫以及9#糖漿庫、酒精庫，雖然這幾個(gè)倉庫分布很廣，幾乎遍布整個(gè)廠區(qū)，在粽子高強(qiáng)度工作壓力下，每天奔波于各個(gè)倉庫，工作量很大，但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后，掌握了一些工作技巧和處理問題的方式方法，做起事情來也游刃有余些了，從而在短暫的粽子期間，我已經(jīng)能夠完全勝任我目前的崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

1、粽子做完后，倉庫進(jìn)行了粽子總盤點(diǎn)以及月餅原料位置規(guī)劃，通過盤點(diǎn)后，實(shí)際數(shù)據(jù)與實(shí)物賬物相符，這也是對(duì)粽子期間最好的回饋，于是我下定決心，在月餅期間利用粽子期間學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，做到賬賬相符，賬面相符。于是為了我更好的工作，我將倉庫區(qū)域做了更適合月餅原料的重新規(guī)劃。2、月餅期間，由于工作量越來越大，領(lǐng)導(dǎo)安排了兩位臨時(shí)工協(xié)助我的工作，并將半成品餡料庫劃分給我，我將各個(gè)庫房的管理要求、制度、領(lǐng)料流程等一系列工作毫無保留的告知了兩位臨時(shí)工，并將即將遇到的問題和處理的方法也交待給他們，并且告知他們，我們3人是一個(gè)臨時(shí)小團(tuán)體，我們一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)的將我們管轄范圍內(nèi)的各個(gè)庫房做到賬物相符。保證每一筆進(jìn)出都有對(duì)應(yīng)的單據(jù)做支撐，日清月結(jié)。

3、月餅接近尾聲時(shí)，臨時(shí)工走了，我又開始了一個(gè)人的忙碌工作，發(fā)貨和處理車間的退貨，以及倉庫退給供應(yīng)商的貨物，就這樣，在緊張而又忙碌中完成了月餅期間的所有工作。

中秋節(jié)結(jié)束后，各個(gè)板塊進(jìn)行了自己的'盤點(diǎn)工作，以及倉庫的整理整頓工作，為了節(jié)約公司的能耗，我將兩個(gè)凍庫整理合并成了1個(gè)，最后對(duì)原材料的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期徹底清理統(tǒng)計(jì)，本著不遺漏一點(diǎn)細(xì)節(jié)的原則統(tǒng)計(jì)出了最后的臨期的產(chǎn)品（這樣的臨期產(chǎn)品之前每月都要進(jìn)行一次），緊接著，公司進(jìn)行了食品安全大檢查以及年終盤點(diǎn)，最后，完善我管理范圍內(nèi)的庫房整理整頓之后，又協(xié)助包材庫進(jìn)行年終盤點(diǎn)工作。

1、原材料有時(shí)候沒有及時(shí)辦理入庫手續(xù)，而車間又等著急用，但原材料各項(xiàng)數(shù)據(jù)不齊全不能按時(shí)入庫，導(dǎo)致工作無法正常進(jìn)行。

4、雖說非倉庫人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫，但制度不完善，應(yīng)切合實(shí)際規(guī)劃出新方案。

5、各個(gè)區(qū)域的報(bào)廢和過期的物品堆積太多，占用大量空間。

6、防蟲、防潮、防鼠工作未加強(qiáng)。

7、其他部門入庫手續(xù)完善不及時(shí)。

8、自身剛接手時(shí)由于比較緊張，出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)性的錯(cuò)誤。

9、看待問題不夠全面，比較膚淺。

10、缺乏自信心。

1、都說德、智、體、美、勞全面發(fā)展，這句話不僅僅在學(xué)校適用，在公司也一樣，一個(gè)全面的員工才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，因?yàn)槲医ㄗh在公司淡季的時(shí)候可以進(jìn)行一些活動(dòng)（籃球賽、拔河、歌唱、舞蹈等等），可以在公司內(nèi)部進(jìn)行，也可以和鄰居公司以及兄弟公司進(jìn)行聯(lián)誼等活動(dòng)，提高大家的積極性，通過交流拓展員工的視野。

4、酒精屬于危化，應(yīng)劃分在危化倉庫。

7、采購部門應(yīng)盡早完善入庫手續(xù)，，對(duì)急需的材料盡早入庫，以免耽誤生產(chǎn)正常運(yùn)行。

8、生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)和倉庫溝通，根據(jù)倉庫實(shí)物來安排。

9、倉庫部分地方需做離墻保護(hù)措施。

10、加強(qiáng)對(duì)庫房工作管理學(xué)習(xí)，對(duì)本質(zhì)工作的了解，加強(qiáng)對(duì)食品安全的學(xué)習(xí)。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十

簡(jiǎn)歷編號(hào)：

更新日期：

無照片。

姓名：

dd先生。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

湖南。

身材：

170cmkg。

婚姻狀況：

已婚。

年齡：

28歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職。

應(yīng)聘職位：

酒店/旅游后勤類：安管員／保安員、

工作年限：

3

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時(shí)。

1000--1500。

希望工作地區(qū)：

廣州。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

深圳市振業(yè)物業(yè)橫崗管理區(qū)起止年月：-01～-12。

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

安管員。

工作描述：

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

邵陽縣桂竹中學(xué)。

最高學(xué)歷：

高中。

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

****。

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號(hào)。

-09。

邵陽縣桂竹中學(xué)。

高中。

畢業(yè)證。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

消防，防盜。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

135xxxxxxxxx。

家庭電話：

手機(jī)：

135xxxxxxxxx。

qq號(hào)碼：

電子郵件：

個(gè)人主頁：

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十一

20xx年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的'各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。

3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十二

在工作中,我努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,始終保持了思想上的先進(jìn)性,工作上的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù).

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力.該同志堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑.積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)和“以講促學(xué)”活動(dòng),堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),并注重深入基層,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí).先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,自己的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平不斷提高,工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢(shì)、新任務(wù)的需要.

二、真抓實(shí)干,創(chuàng)造性開展工作.掛職期間,該同志在盡快熟悉工作情況的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以改革的精神抓工作、促落實(shí),以創(chuàng)新的思路抓重點(diǎn)、促全盤,分工的各項(xiàng)工作都取得了明顯成效.一是林業(yè)建設(shè)邁出新步伐.突出荒山造林這個(gè)重點(diǎn),通過采取強(qiáng)化宣傳教育、加強(qiáng)管護(hù)、加大政策扶持力度等措施,提高了全鎮(zhèn)造林綠化水平.全鎮(zhèn)新造林3663畝.二是“平安××”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn).按照“關(guān)口前移,重心下移,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作”的要求,積極開展矛盾糾紛和信訪隱患的排查調(diào)處,建立了排查、反愧調(diào)處、回訪“四位一體”的工作機(jī)制,保證了矛盾糾紛和信訪隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、超前化解,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定.三是財(cái)源建設(shè)富有成效.圍繞構(gòu)筑大財(cái)源體系,鞏固壯大現(xiàn)有稅源,培植后續(xù)稅源,引進(jìn)外來稅源,健全社會(huì)綜合治稅網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化稅收征管,增加了地方財(cái)政收入.上半年,全鎮(zhèn)完成地方一般預(yù)算收入4143萬元,同比增長(zhǎng)27.4,占計(jì)劃的60.此外,還參加了《征地安置補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》、《農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》的起草工作,建立起保障農(nóng)民利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制.

三、嚴(yán)于律已,樹立良好形象.掛職期間,該同志能夠嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),崇尚實(shí)干堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí),深入企業(yè)、村莊調(diào)研,在“一線”解決問題,以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹立了黨員干部的良好形象.

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十三

大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必需準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，幫助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，剛好、精確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作須要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我主動(dòng)協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)駕馭的學(xué)問，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施，關(guān)好水電等再離所。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動(dòng)為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，主動(dòng)為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的便利了客戶。同時(shí)，向客戶宣揚(yáng)我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的`企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等狀況剛好向信貸部門匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作供應(yīng)剛好有用的信息。在很多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都仔細(xì)對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，主動(dòng)主動(dòng)、熱忱服務(wù)，盡最大努力為老年人供應(yīng)便利，讓他們興奮而來、滿足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后，這位儲(chǔ)戶接連把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有很多。由于工作仔細(xì)勤奮，在20xx年度考評(píng)中，我被評(píng)為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了肯定的成果。總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展接著貢獻(xiàn)力氣。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十四

20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

1. 了解其他倉庫保管員所管轄的區(qū)域物料擺放，掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。

2. 我們?cè)诹私馄渌麄}庫保管員的所管區(qū)域物料擺放后，對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途、品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

3. 為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起出入庫手工帳，電子帳。為了避免我們?cè)趥淞线^程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高工作效率，我們對(duì)倉庫貨位進(jìn)行了重新編排劃分，并且把倉庫物資進(jìn)行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠知道所需物資有沒有庫存，有庫存擺放位臵在哪里。

4. 規(guī)范了報(bào)廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。

1. 處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫滯后。

2. 出庫物料不能及時(shí)的辦理出庫手續(xù)，使得u8數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符。

3. 倉庫出入庫條例不規(guī)范，不能有效的保證物資出入庫的準(zhǔn)確性。

1. 自己管轄物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求備料一定要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。

2. 每天對(duì)自己管的物料庫存稽查，要求庫存信息準(zhǔn)確率100%。

3. 對(duì)自己當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

做倉庫保管員的一年里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我指導(dǎo)與培養(yǎng)，感謝同事對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做得更好，為公司發(fā)展前景盡一份力!

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好，我是xx，來自公司安全部門。

在公司的工作時(shí)間已經(jīng)有六個(gè)月了，時(shí)間過的很快，在這六個(gè)月當(dāng)中，我完成了從一個(gè)校園學(xué)子到一個(gè)單位工作者的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月的工作時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我在xx收獲卻不少。

自去年七月加入xx公司這個(gè)大家庭，看到經(jīng)理部每一個(gè)員工積極努力，無私奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，就被這個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)、良好的氛圍所感染，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同時(shí)的幫助使我快速的融入新的工作和生活。

由于崗位分工，我從事的是安全管理工作，剛開始的陌生感，并沒有使我害怕，而使我更加沉著冷靜。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、經(jīng)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全部門的系列制度、規(guī)范、文件，每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時(shí)堅(jiān)持剩余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范。其次，決不錯(cuò)檢查鍛煉的機(jī)會(huì)，抓緊一切機(jī)會(huì)向各位前輩們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，使自己在安全知識(shí)的理論和實(shí)踐應(yīng)用能力方面有了很大的`提高。

實(shí)習(xí)期間，主要工作業(yè)績(jī)和工作亮點(diǎn)：

1、熟悉安全部門的工作職責(zé)，能夠獨(dú)立完成一系列的安全資料、文件等，具備基本的業(yè)務(wù)能力。

2、初步掌握建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的重點(diǎn)，以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化管理的基本經(jīng)驗(yàn)。

3、協(xié)助完成了某項(xiàng)目文明工地的申報(bào)和驗(yàn)收工作。

同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí)，與新員工之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助；主動(dòng)幫助前輩員工做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時(shí)主動(dòng)的問他們，認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。

總之，在這六個(gè)月的時(shí)間里，自己成長(zhǎng)了很多，無論是在實(shí)際工作方面、理論知識(shí)方面還是待人接物方面，都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達(dá)到公司的要求，并且還在快速的成長(zhǎng)和提高。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

因此，特寫總結(jié)以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xxx。

時(shí)間：20xx年x月x日。

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物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十六

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這一年的時(shí)間里也學(xué)到了許多新學(xué)問，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，詳細(xì)總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

2、對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月幫助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)馬上進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好到貨記錄。

4、合理支配物品進(jìn)出庫，領(lǐng)用單必需有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采納分類分部門擺放，做到先進(jìn)先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、協(xié)作部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

6、對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)剛好辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8、定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

9、根據(jù)公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的`墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

10、對(duì)庫房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。

11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12、協(xié)作好各部門臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到選購部或其他部門的到貨通知，仔細(xì)做好備貨工作，如遇緊急的物品，剛好送到酒店。

13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能剛好發(fā)放的物品，剛好與運(yùn)用部門電話溝通，讓運(yùn)用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情，理解我們的工作。

總之這一年來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的確定，但成果只能代表過去。工作中仍舊存在著許多的不足，在新的一年里，我肯定不斷提升自己實(shí)力接著努力工作。

以上為本人的20xx年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。感謝！

在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝福x集團(tuán)越來越壯大，越來越紅火，同時(shí)也祝愿集團(tuán)全部領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家快樂，萬事如意！

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十七

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過我的積極努力，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷提升自己，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷提高服務(wù)意識(shí)，在過去的一年里，我取得了以下成績(jī)。

一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。

二、及時(shí)掌握新藥開發(fā)情況，經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥，并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。

三是工作有責(zé)任心，藥品存放整齊，分類擺放；開藥要嚴(yán)格認(rèn)真，醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。

四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng)，與上級(jí)的學(xué)科思想保持高度一致。

五、保證藥品的療效和質(zhì)量，確保臨床用藥安全；及時(shí)報(bào)告過期變質(zhì)藥品，并按規(guī)定處理。

六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。

成就屬于過去。新的一年，我會(huì)再接再厲，努力工作，爭(zhēng)取更大的成就。

文檔為doc格式。

物業(yè)樓管員個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）篇十八

時(shí)光荏苒，我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會(huì)到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時(shí)無論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這近一年的工作。

總結(jié)。

范文，我初入物流公司xx項(xiàng)目以來正趕上高峰期，每天都要對(duì)質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對(duì)，并驗(yàn)收，若出庫量大于可出庫量時(shí)，制止出質(zhì)人出庫，并通知公司與質(zhì)權(quán)人，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時(shí)，同意出質(zhì)人出庫，并進(jìn)行檢驗(yàn)核查，無誤后，辦理相關(guān)手續(xù)，根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請(qǐng)批準(zhǔn)單，第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺(tái)賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后，傳至質(zhì)權(quán)人，經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對(duì)質(zhì)物就行盤點(diǎn)，更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫存與前日實(shí)際庫存以及出質(zhì)人提供，并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報(bào)表，填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn)，并真理好每天所有文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存。基本每天都要干到黑。近一年來漸漸適應(yīng)物流中心的步伐，也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會(huì)，對(duì)近一年的工作做以下總結(jié)。