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于新員工的培訓計劃大全(15篇)

時間:2025-05-24 作者:琴心月

一個好的培訓計劃能夠滿足員工的需求,提供有效的學習資源。以下是小編為大家搜集的一些優秀培訓計劃范例,供大家參考借鑒。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇一

(1)在員工的“工作技能、服務意識、綜合素質、團體合作”四個方面調查員工受訓程度,確定訓練需求,制定訓練計劃。訓練計劃包括:

按什么標準,達到什么目的(訓練目標);

訓練程序、方法;

訓練對象(受訓區域、崗位、人員);

訓練內容(技能、意識、操守等);

訓練地點、時間以及經費預算;

效果追蹤的方式、時間、執行者;

預備修正計劃。

(2)員工的訓練分兩個層次進行,即管理層(包括潛在管理層)和操作層;在對第一層次訓練中,注重管理職能的訓練,并由其分解及制訂、實施對第二層次的操作訓練,形成員工訓練組織網絡。兩個層次的訓練均進行“兩個w”的階段, 即“what”:使訓練對象知道工作怎樣做,“why”:進而明白為什么這樣做,由被動式工作轉化為主動式工作,再進行深層次的引導,提高員工的工作技能,端正工作態度。

(3)培訓工作程序

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇二

案例:一位顧客來用餐,由于之前的車禍腿骨折段,無法上樓用餐,該店保安立即通知店經理,店經理馬上組織6名年輕傳菜部員工到地下室停車場,用凳子將該顧客從樓梯間抬上3樓就餐,當時該顧客感動得流下眼淚,后來該顧客成為海底撈的忠實顧客。

5、員工應該把客人所點的菜品快速準確的傳遞給上菜房;

6、在保證客人滿意的情況下,認真服務,爭取做到操作流程不漏項、不掉項;

7、配備所用的用品用具;

8、服務員應保證帳單的準確性,做到唱收唱付,并提前找零;

9、及時恢復擺臺工作;

10、及時做好人走崗位凈;

11、及時關燈關氣;

12、做好餐前餐后的電腦正常使用和關閉;

13、做好突發事件的處理和創造感動;

14、做好授權工作;

15緊急的預案處理,停水、電、氣,客人打架處理;

16同一區域不要走一桌,關一桌燈,等客人走完才關燈。

備注:服務員的餐前準備工作是否到位:

1。筆3支、備用的翻臺餐具、打火機或火柴、煙灰缸、餐巾紙;

2。爐具是否有氣,是否能正常打火;

3。不主動詢問顧客是否需要發票;

4。客人給錢埋單是必須說謝謝;

5。客人埋單要帶上收銀夾,裝零錢袋,送薄荷糖;

6。處理所有問題應在第一時間。

以上崗位描述的目的就是提高翻臺率

二:崗位職責

發毛巾人員:

1、給客人發毛巾時要面帶微笑,熱情大方,保證熱毛巾的用量和質量,(80度);

2、顧客到桌后兩分鐘內遞給熱毛巾,并稱呼先生女士,發毛巾要分清主次,動作要規范;

4、滿足顧客的合理要求;

5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;

6、對突發事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

7、按時準備好所有的原材料和用具。

保潔人員:

1、拾到客人物品應及時上交;

3、嚴格按照衛生標準進行;

4、滿足顧客的合理要求;

5、顧客從身邊走過時一定要讓路并且打招呼;

6、對突發事件的應急處理,如打破餐具、客人嘔吐等;

7、按時準備好所有的原材料和用具。

傳菜員:

2、每個托盤的物品無擠壓和摞疊;

4、傳菜過程中應熱情禮貌的招呼客人,滿足顧客合理要求;

5、及時回收用后的餐具,必須做到來回不走空路;

送檸檬水、湯、豆漿的人員:

1、上午11點、下午5點半檢查是否到位;

2、保證湯、豆漿80度和檸檬水的質量衛生;

3、對湯、豆漿、檸檬水隨時供應,確保安客區域到位、無短缺;

5、檸檬水的制作必須按照量化標準;

6、對自己負責的湯壺、豆漿壺要保證干凈衛生,擺放整齊;

7、注意操作現場的衛生;

8、滿足顧客的合理要求,及時寫作服務員,做好服務和收臺工作;

注:湯要隨時轉移,避免浪費

9、生意低峰期做好本組的湯、豆漿的轉移工作和收尾工作。

收臺人員:

1、首先在收臺前檢查顧客有無意識物品;

2、一個餐桌收臺時間為2—3分鐘內全部完成;

3、在收臺當中要對客人禮貌微笑或者點頭并運用敬語問候;

4、收臺過程中取下鍋圈減少噪音,保護餐具,隨時準備一條毛巾擦凳子;

5、餐桌表面衛生干凈,無油漬及雜物,凳子五水漬,協助服務員恢復臺面;

6、擦桌子的水、毛巾要及時更換,保持干凈;

7、收臺的準備工作應齊全,干濕毛巾三條,桶一個。

三:五聲四勤

五聲:迎聲——答聲——謝聲——歉聲——送聲

四勤:眼勤:眼看六路,耳聽八方,重要的是注意客人的各個神態,如:招手、探頭

嘴勤:做到人未到聲先到

手勤:做到客人想之前、做之前

腿勤:速度

四:服務員敢于主動向客人介紹自己

例:我是小李,有什么事請叫我。

五:一個服務員要有怎樣的精神面貌?

一切以企業為重,上班不帶任何情緒,遇事冷靜不慌,遇客人答問百問不煩,百答不厭。

注:服務員不懂就是不懂,切忌不能故作老練

如:客人問長城在哪里?不能亂回答。

六:服務員十四字禮貌用語

請、謝謝、對不起、您好、再見、沒關系、歡迎光臨

七:海底撈發展史

培訓師:總經理助理

1、海底撈原名:樓外樓,現更名為四川省簡陽市海底撈餐飲有限公司;

2、總經理:張勇;

3、專營:四川藥膳火鍋;

4、現在職員工:3000人,以農村人為主;

5、發展:

1998年9月:張勇成功的引進豆花魚這道菜,以味型占領市場,從四川72平米一下發展到西安1400平米的正規化餐廳,他嚴格要求餐廳服務、菜品質量。

公司高壓線

1、從人品,不說謊;

2、從勤勞,不喜歡懶惰的員工;

3、從敬業;

4、從誠實;

八:服務員有權向吧臺借助200元先解決顧客問題

課后提:6個怎么辦?

1、討論你是怎么樣理解授權工作?

2、當你不小心將豆漿撒在顧客身上,你該怎么辦?

3、當客人的鍋底、菜品出現質量問題,你該怎么辦?

4、當遇到喝醉酒的客人,你該怎樣服務?

5、當你遇到客人叫打折,你該怎么辦?

6、當你遇到餐廳停電,你該怎么辦?

九:海底撈的所有員工在操作過程中都應首先避開老人和小孩

海底撈品牌

提問:m代表什么?

kfc代表什么?

海底撈的品牌靠每個員工來創造

十:激勵員工的方法

好,很好,非常好,耶

游戲一:

考驗員工個人的反應能力

游戲名稱:數青蛙

規則:五人一組,分別說:一只青蛙一張嘴,兩只眼睛,四條腿,依次增加,錯了淘汰,最后贏了獎勵可樂一瓶。

游戲二:

游戲名稱:所有人一起拍掌

規則:大家齊拍掌,拍到聲音齊為止

目的:把大家的心溶為一起,齊心協力完成。

環境創造一個人

一個農村人,沒有文化。在他的環境下的鄉村小路上,隨便扔果皮紙屑,對于他來說,是很正常的事。如果把他帶到天安門廣場,讓他帶上一袋橘子,他會吃完后,主動把桔子皮放到袋子里面。因為他已經接受了這種嚴謹的環境。讓他明白,桔子皮不是隨便亂扔的。我們是一個大家庭,大家庭會給每個成員帶來家的溫暖。但家有家規,家規是嚴格的。你在大家庭里可以受到良好的教育,只要你積極主動,你的素質很快可以得到提升。

做管理的人就像寫毛筆字一樣,你可以寫出10個一模一樣“山”字嗎?

你肯定是做不到的,這必須要時間的磨練和學習

十一:人事管理

1、入職員工必須要求認真填寫個人檔案已便于公司調動;

2、規范員工檔案表(附員工入職表)。

十二:海底撈員工宿舍管理規定

1、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不準闖紅燈;

3、進入住宅區時要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人;

6、男生女生不得互串寢室,有事必須經過寢室長同意,否則違反一次罰款50元;

8、宿舍管理人員必須熟悉水電開關,隨時注意節約用水用電,如發現重罰;

9、保護愛護宿舍內的家電設備,不準在墻上亂畫和損壞、拆卸家電設備;

10、刷子、臉盆、鞋子必須統一擺放,整齊干凈;

13、宿舍內不得私自亂接插頭;

15、熄燈時間規定:中班22:30,晚班24:30。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇三

為貫徹上級脫貧攻堅精神,切實抓好精準扶貧、就業扶貧,進一步做好全縣有培訓需求的貧困勞動力的智力扶貧工作,盡快使其掌握一技之能,拓寬脫貧致富之路,鞏固脫貧成果,縣人社局根據培訓需求調查摸底數據,經研究制訂縣貧困勞動力專項培訓計劃。

針對2020年全縣建檔立卡貧困勞動力,組織開展農村實用技術培訓和職業技能培訓工作,確保有培訓需求的貧困勞動力培訓率達到100%,并按照《省人力資源保障廳省財政廳關于做好職業技能提升行動專賬資金使用管理工作的通知》等文件要求,落實培訓生活補貼政策。

加大貧困人口職業技能培訓力度,組織實施各具特色的職業技能培訓,提高貧困勞動力參與培訓的積極性,進一步調整職業培訓政策,提升補貼標準。在貧困勞動力技能培訓過程中,對進城務工貧困勞動力給與適當傾斜。對于貧困家庭,鼓勵其子女接受技工教育,確保貧困家庭子女會一項實用技能,創業就業技能得到提升,使其能盡快實現就業。

對農村創業和技能致富帶頭人開展示范培訓;。

對貧困家庭子女開展技能職業學歷教育培訓;。

對具備創業條件,有創業需求的貧困農民開展創業培訓。

(一)加大職業技能培訓。緊盯市場需求開展培訓。要圍繞幫扶臺賬中有培訓需求的貧困勞動力,結合培訓意愿和就業需求,開展訂單式培訓。要堅持貧困勞動力就業技能培訓與產業發展相結合、與市場需求接軌,增強對貧困勞動力培訓的針對性、實效性。加強對貧困勞動力創新、創業的引導,在全民創新創業的大環境下,立足本地經濟社會發展大局,幫助他們提高再就業意識,提升創新能力。

(二)培訓需求精準對路。堅持以市場和就業需求為導向,實現市場需求和勞動者的就業愿望有效對接。一是緊貼新型城鎮化建設需要,圍繞當地優勢產業、生態旅游業、紅色基地等產業發展,分類預測用工需求,合理制定培訓計劃,確定具體的培訓項目和規模。二是充分發揮政府的橋梁紐帶作用,積極引進社會力量,吸納民資、企業參與勞動力培訓。三是根據培訓對象的需求和就業意愿,開展“點菜式”培訓,實現按勞動者需求開展培訓。要按照他們的生產生活實際,選擇實用性強的職業和工種,因地制宜、因勢利導開展特色培訓。

在培訓人員就業后,開展用工滿意度調查,認真聽取企業對培訓人員的技能評價,征求用工企業對技能培訓工作的意見建議。在此基礎上,不斷優化培訓內容和方式,努力提升精準培訓質量。

(四)培訓計劃精準實現。結合貧困勞動力實際條件,有針對性的進行培訓,如開展理論講解和現場操作,還要加強培訓就業、創新創業的宣傳教育,建設好培訓平臺,為貧困戶適齡勞動力免費發放教材和操作手冊,便于他們自學并鞏固培訓內容效果,確保培訓扎實有效。以“民生為本,就業第一”為主線,做到培訓內容的精準,針對培訓的需求,在培訓內容設置上,要囊括“衣食住用行”各個方面的培訓,還要結合社會發展情況,開展各工種培訓,如家政、客房、廚師、司機、電商、育嬰師等分類培訓,使貧困戶勞動力根據自己的意愿選擇培訓工種,這樣發展的空間更大。加快貧困勞動力轉移,提高貧困群眾自我發展能力,開展有針對性的培訓,讓貧困戶學會一門謀生技能,自食其力,才能實現從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧的轉變。

(一)加強公共就業服務。人社局、就業局相關科室要積極發揮公共就業服務機構的作用,制訂免費培訓學員就業服務專項計劃,針對性開展崗位征集、專場招聘等活動,及時提供職業指導、職業介紹、政策咨詢等服務,幫助培訓學員盡快實現就業。

既要重視訂單、定崗培訓,也要重視“需求儲備式”培訓,形成培訓促就業、就業帶培訓的良性互動,實現農村貧困勞動力從“賣苦力打工”到“憑技能吃飯”的轉變。

(三)發揮勞務品牌優勢。各相關科室要加強指導協調,推動我縣勞務品牌建設,整合品牌資源,發揮品牌優勢,有組織地開展勞務品牌和勞務輸出。

對有就業意愿但未就業的,每年向每位貧困勞動力至少推薦3個以上就業崗位,優先向經過培訓的貧困勞動力推薦就業崗位。

參加培訓機構有組織(含項目制)開展的培訓,免交培訓費,同時按有關規定可先行撥付50%的培訓補貼資金給培訓機構。

培訓時限,1年內最少720學時,最多不超過1440學時。組織開展貧困勞動力技能培訓,對緊缺工種,特色培訓項目和貧困勞動力需求的實用技能工種,可根據實際需求確定培訓課時,培訓補貼按照實際發生課時給予補貼,培訓應達到8學時以上,但最高不超過120學時。

(三)生活費補貼。對貧困勞動力在培訓期間,按照有關規定,通過就業補助資金同時給予生活費(含交通費)補貼。補貼標準為每人每天30元,每年最多不超過500元。

(四)線上培訓補貼標準。培訓機構開展線上理論培訓,培訓學時不超過總學時50%,可按照不超過40%培訓補貼標準給予補貼。

(一)高度重視,加強領導。各鄉鎮要把貧困勞動力培訓工作提上重要議事日程,密切配合,扎實工作,推動培訓工作順利開展,真正做到貧困勞動力培訓工作有領導抓,日常工作有專人負責,確保培訓工作扎實有效開展。

(二)強化管理,保證培訓工作的真正落實。一要加強監督檢查。要加強對鄉鎮貧困勞動力培訓工作的指導,制定相關管理制度,加強對貧困勞動力培訓工作的督促與檢查,確保培訓工作的圓滿完成。二要加強檔案管理。建立貧困勞動力培訓學員登記卡,實行動態管理,同時要建立培訓工作的專項檔案,備考核時查閱。

(三)嚴格督促檢查。建立信息反映和情況通報制度,鄉鎮工作領導小組將加強對培訓工作的督促和檢查,每月召開一次聯席會議,通報工作實施情況,研究解決工作實施過程中的重大問題,各村每月對工作實施情況進行自查總結,并向鄉鎮工作領導小組報告,鄉鎮工作領導小組年終對相關站所和各村任務完成情況進行考核評估,根據考核結果進行懲罰。加大輿論宣傳力度,樹立典型,對好的經驗和做法認真進行總結推廣,為大規模開展培訓,提高農民的科技文化素質和就業創業能力營造良好氛圍。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇四

根據準則5.1.3的要求,進一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產和管理隊伍能夠更好適應市場化發展的需要,特制定實驗室工作人員本年度培訓計劃。

以在職培訓為主,采取跟班聽課、參觀學習等方式。

1.實驗技術培訓;。

2.實驗基礎理論;。

5.儀器設備維護與維修;。

6.實驗室質量體系建設與維護;。

(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習,盡快提高實驗室檢測工作水平。

(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。

(3)、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習,學習別人的先進經驗。

(4)、對本年度cnas資質認證做全面學習培訓,外聘專家講課。

為了能夠保證實驗室工作人員均有機會參與培訓,在今后每一年的培訓計劃中,安排5-10人次接受外出學習培訓,每次培訓2-3人。安排全員接受實驗室內部培訓。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇五

由于重大事故往往突然發生,擾亂正常的生產、工作和生活秩序,如果事先沒有制定事故應急救援預案,會由于慌張、混亂而無法實施有效的搶救措施;若事先的準備不充分,可能發生應急人員不能及時到位、延誤人員搶救和事故控制、甚至導致事故擴大等情況。事先制定事故救援預案,事故發生前制定各種事故,特別是重大事故的應急方案,可以避免這種現象。但要做到事故突發時能準確、及時地采用應急處理程序和方法,快速反應、處理事故或將事故消滅在萌芽狀態,還必須對事故應急預案進行培訓和演練,使各級應急機構的指揮人員、搶險隊伍、企業職工了解和熟悉事故應急的要求和自己的職責。只有做到這一步,才能在緊急狀況時采用預案中制定的搶險和救援方式,及時、有效、正確地實施現場搶險和救援措施,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

1.應急預案培訓及演練的目的。

(1)測試應急預案和操作程序的充分程度;。

(2)測試緊急裝置、設備及物質資源的供應情況;。

(3)提高現場內、外應急部門的協調能力;。

(4)判別和改正應急預案的缺陷;。

(5)提高企業員工及公眾的應急意識。

2.應急預案的培訓。

(1)應急培訓的范圍包括:

1)政府主管部門的培訓;。

2)社區居民的培訓;。

3)企業全員的培訓;。

4)專業應急救援隊伍的培訓。

應制定應急培訓計劃,采用各種教學手段和方式,如自學、講課、辦培訓班等,加強對各有關人員搶險救援的培訓,以提高事故應急處理能力。

(2)應急培訓的主要內容。

應急培訓的主要內容包括:法規、條例和標準、安全知識、各級應急預案、搶險維修方案、本崗位專業知識、應急救護技能、風險識別與控制、基本知識、案例分析等。

根據培訓人員層次不同,教育的內容要有不同的側重點。

1)安全法規。

法規教育是應急培訓的核心之一,也是安全教育的重要組成部分。通過教育使應急人員在思想上牢固樹立法制觀念,明確“有法必依、照章辦事”的原則。

2)安全衛生知識。

主要包括:火災、爆炸基本理論及其簡要預防措施;識別重大危險源及其危害的基本特征;重大危險源及其臨界值的概念;化學毒物進入人體的途徑及控制其擴散的方法;中毒、窒息的判斷及救護等。

3)安全技術與搶修技術。

在實際操作中,將所學到的知識運用到搶修工作中,進行安全操作、事故控制搶修、搶險工具的操作、應用;消防器材的使用等。

4)應急救援預案的主要內容。

使全體職工了解應急預案的基本內容和程序,明確自己在應急過程中的職責和任務,這是保證應急救援預案能快速啟動、順利實施的關鍵環節。

(3)企業應急培訓的對象。

1)企業領導和管理人員。

他們要負責企業的安全生產,負責制定和修訂企業的事故應急預案,在應急狀況下組織指揮搶險救援工作。因此,他們培訓的重點應放在執行國家方針、政策;嚴格貫徹安全生產責任制;落實規章制度、標準等方面。

2)企業全體職工。

目前,燃氣企業的職工中有正式員工、勞務工、屬地用工和臨時用工等多種成員。由于員工的素質參差不齊,生產技術水平和安全知識、安全技術水平有高有低,必須加強培訓,以提高應急反應能力。

對企業職工培訓的重點在于:樹立法律意識,遵章守紀;應急預案的基本內容和程序;嚴格執行安全操作規程;與燃氣有關的安全技術;自救和互救的常識和基本技能等。

所有的員工都應通過培訓熟悉并了解自己工作所在的崗位的應急預案的內容,知道啟動應急預案后自己所承擔的相應職責和工作。使他們能夠在實際操作中,應用所學到的知識,提高安全生產操作和處理、控制事故的技能。

3)應急搶險人員。

專職應急搶險人員是發生事故時應急搶險的主力軍,因此要大力加強技術培訓工作。搶險人員要熟悉應急預案每一個步驟和自己的職責,切實做到臨危不亂,人人出手過得硬。對應急搶險人員培訓的主要內容包括:熟悉應急預案的全部內容,各種情況的維修和搶險方案;熟練掌握本單位或部門在應急救援過程中所應用器具、裝備的使用及維護,掌握和了解重大危害及事故的控制系統;有關安全生產方面的規章制度、操作規程、安全常識;應急救援過程中的自身安全防護知識,防護器具的正確使用;本企業所轄的管道線路、站場、閥室、附屬設施及周邊自然和社會環境的相關信息;事故案例分析等。

應急救援人員需要進行定期培訓、定期考核,注重培訓實效。

4)一般民眾。

由于各地區的社會、經濟和自然環境的條件不同,居民的安全知識和防災避險意識差異也很大。特別是剛剛開始使用燃氣的地區,更需要加強安全宣傳教育,使群眾了解和掌握一旦發生燃氣泄漏等險情后,可能發生的事故和可能引發的次生災害;了解有關避險方法及逃生技能等。同時,應公布燃氣專用報警電話,或與公安的“110”、消防的“119”等建立聯動系統,保證一旦發生了險情,當地居民能立即報警,并知道怎樣進行緊急疏散和撤離。

(4)應急培訓的要求。

需要對企業所有員工進行應急預案相應知識的培訓,應急預案中應規定每年每人應進行培訓的時間和方式,定期進行培訓考核。考核應由上級主管部門和企業的人事管理部門負責。學習和考核的情況應有記錄,并作為企業管理考核的內容之一。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇六

針對酒店發展前景及現在所處行業地位等情況向員工培訓相關酒店規章制度及規范,讓員工真實的了解酒店的工作準則,特制定如下培訓方案:

逐步提升人事行政部門培訓人員自身培訓能力,為酒店培訓出大量合格的優秀型人才做好前期準備工作。

1、全面開展《員工手冊》的普及工作,并且結合酒店實際情況進行制定《員工手冊》各章節培訓內容的編制。

2、培訓時間的安排:

(1)每周抽出兩天的時間即每節培訓時間為40分鐘,共計80分鐘。

(2)關于酒店企業文化的介紹:計劃安排培訓時間為10分鐘。

(3)休息、事假、曠工、福利待遇:計劃安排時間為10分鐘。

(4)員工行為規范及儀容儀表:計劃安排時間10分鐘。

(5)安全教育:計劃安排培訓時間為10分鐘。

3、將《員工手冊》內容分類型進行培訓:

(1)由淺入深的培訓原則:結合新員工剛到酒店工作,不了解酒店文化的實際情況,采用此原則確保新員工對酒店規章制度的理解能力及吸收知識能力的順利進行。

(2)強調重點的培訓模式:培訓《員工手冊》中的重點內容,讓員工了解到哪些制度是不可以違反的,了解到違反規定后將有何處罰規定。

通過以上培訓內容的合理安排,切實保證培訓后的新員工能夠在近期內勝任本職崗位工作,牢記《員工手冊》內容,用實際行動來為酒店創造利潤。

(1)企業文化的培訓,包括酒店發展史及今后的發展目標。

(2)關于福利待遇及各種假期的享有:讓新員工了解自己到酒店后可以擁有的權利義務。

(3)員工儀容儀表的培訓:讓新員工了解各崗位的標準儀容儀表規范要求,并做到嚴格遵守規定。

(4)培訓員工維修服務的標準姿態:應以何種尺度為最佳標準,如何做到將顧客視為家人的待遇。

(5)了解酒店各部門的坐落位置及樓層分布情況、安全出口等。

(6)幫助員工樹立正確的人生觀和世界觀。

(7)培訓員工視企業利益高于個人利益,清楚的了解到自己的一言一行將會直接影響酒店的形象,培養員工做到今日我以酒店為榮的思想觀念。

(8)在培訓后要求每位員工寫一份適合酒店今后發展的建議或對酒店的意見及今后個人如何開展工作的規劃書。

(1) 培訓后三日內進行員工手冊內容的考試,檢驗新員工對培訓內容和公司規定的理解程度。

(2)對于考試成績不合格者給予兩次復考機會,連續兩次成績不合格者,進行相應款項的處罰。

此次培訓內容將進一步使員工增強團隊意識,切實的了解到各部門間互相協作的重要性。讓員工了解到在酒店除了會享受到應有的福利待遇外,還可以學到相應崗位知識技能,使員工對酒店進行了解,并以酒店為家,處處以主人翁的姿態來協助酒店領導管理好我們的企業。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇七

新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況,了解公司組織結構和未來公司發展方向,及公司有哪些部門組織,每個部門負責人是誰。

新員工入職培訓第三項一般講公司企業文化,主要講公司發展經營目標,企業愿景,企業文化,企業精神,企業使命,這類的關于企業文化的內容。

新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規章制度,包括考勤,員工手冊,離職,薪資,績效,員工獎罰等員工行業管理規范等規章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。

新員工入職培訓一般都需要學習公司的產品知識,要知道公司是做什么產品的,對產品有了一定認識后,才可以在今后的工作中更好地發揮自己的特長,所以公司產品培訓是必須要有的。

新員工在進入公司后,肯定會涉及到財務管理事項的,所以一般新員工必須要學習報銷管理制度,包括報銷審批權限等事項。這些都是新員工必須要學習的。

新員工進入了一個新公司,必須對新員工的辦公自動化,或者erp系統有一定的了解,所以很多公司在入職培訓中會加入oa操作的erp操作的培訓,但這通常不是所有公司都 有,只是部分公司會這樣做的。

新員工入職后,一般都會需要進行安全及消防知訓培訓,包括上下班安全注意事項,消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的,所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業一般都會有這項培訓的。

基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的,有些公司會將考試成績做為轉正的參考,有些則不會,所以即然培訓了,請大家認真對待哦。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇八

xxx學校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學校現有5所農村完小,30個教學班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學校所處的地域經濟文化相結落后,造成了農村教師和學生知識面狹窄。結合我校的發展現狀,努力縮小與全區其它學校的差距,加快我校信息技術教育工作的開展,不斷完善現代教育技術硬件軟件配備,加速教育科學手段和管理手段的現代化建設步伐;全面提高教師隊伍信息技術教育的應用水平,全面推進我校校園網的使用進程,全面實施素質教育。我校信息技術教育工作,要堅持統籌規劃,協調發展;注重實效、逐步到位的原則。堅持以培訓促應用、以應用促需求,以需求促發展的策略;堅持突出重點、合理配置、注重實效、分層推進的工作方針。

通過了中心學校三期的計算機培訓,全體教師都掌握電腦的基本使用方法。

45歲以下的教師能熟悉網絡環境下查找教育教學資料的方法,能在網絡上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進行交流。

會用相應軟件制作課件,并應用于課堂教學。

按中心學校的要求,每個青年教師都要寫一個自己的博客,對教學的一些心得,新的教學方法在中心學校教師中進行探討。

通過培訓使教師的信息技術素養進一步提高,力爭使每位教師都可以獨立操作信息技術相關設備、設施。

每學期至少使用5次多媒體電教室及相關設備,并能夠將計算機知識運用于教學之中,確實能夠提高教學水平,與其它學科整合。

對于45歲以上的教師,中心學校要求要能夠完成自己的一些常規的文檔處理。

能正確的使用ppt課件,并能用ppt來修改一些常用的課件。

能利用網絡下載一些常用的資料。

xxx中心學校全體教師

45歲以下:

1、計算機網絡基礎

2、internet的應用

3、信息安全和網絡道德

4、網絡辦公系統

5、遠程教育資源庫教學資料的調用

1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉換、下載、安裝申請

2、發電子郵件郵件客戶端使用

3、論壇使用(結合校園網)校園網站、網絡使用

4、常用網絡軟件使用(qqmsn下載上傳winrar)

45歲以上:

(一)word文字處理

1、鞏固復習以前學習的內容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;

2、文檔的建立、打開、保存、關閉等;文檔的基本編輯;

3、文檔的排版,文檔的頁面設置與打印輸出;

4、表格制作、公式編輯、圖文混排。

(二)powerpoint應用

1、創建幻燈片或利用模板建立幻燈片;

2、能對powerpoint進行簡單編輯、修飾;

3、對幻燈片進行放映。

(三)學會從網絡上下載一些文檔資料。

學會從網上對網頁內容進行復制、粘貼并保存。

以上是xxx中心學校20xx年度下學期教師信息技術培訓計劃,在培訓過程中請區教育科研所能給予技術上的指導,同時希望區教育局能夠為中心學校配備一套多媒體教學設備,為xxx分校、xxx分校、xxx分校沒在配備計算機的三所學校配備計算機,使xxx學校廣大教育工作者轉變傳統教育觀念,學習、掌握現代教育技術和現代教育理念,充分運用現代教育技術手段,改革課堂教學。讓山區的孩子也能更多了解外界信息,使教育城域網能在山區學校發揮更大的作用。

xxx中心學校

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇九

那么我們如何去應對銷售淡季呢?我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問題,然后我們得學會遵從“旺季做銷售,淡季做管理”的管理思想;第三,我們要考慮的就是如何為旺季來臨做好準備。

商者逐利,是我們無法回避的現實,作為零售管理者,我們的責任是想盡一切辦法把錢從顧客的口袋拿出放進自己的錢囊,這就是我們要追求的毛利,但為了更長遠的打算,也就是能長期的拿錢,我們又必須適當放棄一部分毛利,作為擴大市場占有率和更有效的拉攏顧客,夸大銷售的籌碼,這就是我們要說的量利均衡,那么我們如何做到,我想要從以下幾個方面簡單闡述:

1、庫存梳理

我們首先要對庫存進行abc分析,把商品分為以下幾類,a是既能跑量又能創造高毛利的;b是不能跑量但能創造高毛利的和能跑量但毛利不高的、c是沒利潤,但能跑兩的、最后是沒毛利不跑量的,對于a類商品,我們一定要保證足夠多的庫存;b類商品保證有貨,能持續不斷貨;c類庫存,我們一定要盡快處理,能退則退,不能退的通過促銷、降價等方式盡快處理。

其次,我們提高周轉率,根據實際行情結合銷售經驗,提高單位產出,對于a類商品,我們一定要放在最好的位置,出樣陳列,并進行適當的人員布置,大進大出。

最后,我們一定要充分理解先進先出原則,通過一系列手段保證先進先出,減少庫存滯壓,這里要特別處理c類商品,因為其中可能就是在銷售旺季被淡忘的商品,就是滯銷商品,我們在這時候一定要注意對該類商品的處理。

2、有效激勵

但這時候一定要注意一個問題,就是前面提到的量利均衡,銷售淡季時,經常在門店看到這樣一個現象,不管是員工,還是門店管理人員,看著店里生意慘淡,就似乎忘記了毛利才是給大家發工資的根本,看見有顧客,推介的產品都是好賣的商品,而恰恰最好賣的東西,可能就是毛利最低的商品,再或者就是看見有些毛利,顧客一講價,馬上就放了……而這恰恰步入了一個誤區,越是在銷售旺季,我們可以大膽的放量,因為這時候進店的客人多,這個沒成,我們還有補充的客源,但淡季不一樣,走了一個顧客就少了一個顧客,也就缺失一份毛利,我們這時候就一定要重點做好轉換、轉移工作(低毛利轉高毛利),要求營業員做好守門員工作,學會主動出擊,重點推介a類商品。

3、宣傳和營銷政策

作為老板(如果是店長可向公司申請)可采取做一些特殊的促銷,以擴大手機店的知名度,為門店吸引客流提高銷量。那么有人要問了,促銷,做什么促銷呢!我個人認為,促銷可分為長期型如:生日促銷:但凡進店買手機的用戶只要憑身份證在自己生日購買手機的可享受一定的折扣優惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現了商家對客戶的人文關懷。而且會在客戶心中留下一個比較好的印象,只要贏得了客戶的心,何愁他不會再次光顧,甚至介紹身邊的朋友來。短期型如:周末特價機拍賣,每周2款超低特價機型限量銷售幸運抽獎,猜謎,等有互動性的小游戲等記得準備小禮品哦;其次有組織的安排員工到工業區或人口較密集地區去派發宣傳單頁(不過可得小心城管哦)!還有記得在銷售過程中留下客戶的聯系方式和姓名等信息,公司有什么新產品,搞什么促銷活動一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,讓這些客戶知道。我們一直沒有忘記你。這樣也會給顧客留下一個較深的印象的。還有一定要了解當地主要消費群體的大概發工資的時間,在他們發工資的前一周開始做大量的宣傳工作,包括海報,宣傳單頁,短信對老客戶回訪等工作。搶先一步讓這些發了工資想買手機的了解本店的相關營銷政策和精品推介。

不過酒香也怕巷子深,我們有活動就一定要通過各種途徑告知顧客,比如pop、短信平臺、電話回訪、橫幅等等。

旺季的時候,大家都在忙,都在計算自己的高額薪水,滿心喜悅,自然精神飽滿,激情高漲,自然在各方面都能配合公司政策,顧客也能受到感染,銷售成功率自然提高,反之,到了淡季,淡季來臨,門庭冷落,很對戰斗在一線的員工經常會跟我這樣說:我們不怕忙,就怕閑,一閑就想睡覺。是啊,也就是這樣,我們的員工就會慢慢的放松自己,一些意識包括組織紀律、禮儀形象等。而正是因為這些東西的缺失,員工的信心不足了,積極性也沒有了,顧客的銷售欲望自然也就大打折扣了。那么我們這時候,我們充分理解忘記做銷量、淡季抓基礎的管理思想。作為管理者,就一定要趕跑員工的瞌睡蟲,提高員工積極性。這時候,我們就更要紀律嚴明,做好6s管理,進行企業文化培訓考核。

在正常的上班時間:店長一定要有目的地制造很好的氣氛,要制造一種店內和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結和互助性,讓員工生活在一個溫暖的大家庭里。做好產品擺設、吊旗,堆頭以及門面的修飾、門店衛生、物品整理等。如果是一家有規模的店,一定要加強禮儀規范,服務的熱情和周到。并堅持它們。還有一個細節很重要,就是店內的音樂。如剛上班,或者中午上班的時候,一定要播放一些比較有激情的歌曲。在快下班的時候放一些舒緩的曲子。根據不同的時間,播放不同的音樂也一定會達到不同的效果!還有每天2會必須要開。早會,激勵大家的斗志,明確一天的工作任務。晚會,對一天的工作完成量和經驗做一個總結。只有不斷總結的人才會比別人成功的更快。這樣保證每天都有進步。何愁生意不好!

員工培訓和激勵:請各位老板,店長謹記店員永遠是店里最大的財富。那么怎么樣讓這些財富來贏得更多的財富呢,只有提高員工素質和銷售技巧。所以各位老板店長一定要有目的、有組織系統的地讓員工學習新的營銷政策和銷售技巧。在日常的工作中不斷應用,發揮和完善這些技巧。反復在工作中出現的問題,要相互交流共同探討解決。要溫故而知新,對員工手冊要組織員工在人流量少的時候和晚會上集體學習。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策提高員工的主人翁意識。激勵:激勵什么?為什么要激勵。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,不給他及時補給飼料,只給他鞭子,不給他愛護。他還會為你日行千里嗎,一定不會。所以一個好的老板或店長應該時常從物質和精神上給與員工激勵。這樣他才會成為你忠實的千里馬。

產品到達消費者手中,最關鍵的是人!人是主宰萬物的神。銷售過程中人所涉及到計劃任務、銷售技巧、促銷等眾多因素。所以,在淡季,我們要練好內功,為旺季的來臨做好準備,利用淡季,對人員進行調整和培訓。 銷售行業,人員的流動性是最大的。雖然江山代有人才出,但員工實力參差不齊,對于長期培訓仍然不能得到提升的,要堅決予以換崗或者做其他處理。而對于留下的員工,則一定要優待并根據各自不同的特點,進行培訓。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十

培養目標:

全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格注冊。見習期一年。

內容:

1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

2、加強職業道德教育,自覺遵守醫院各項規章制度,樹立良好的職業道德觀念,尊重病人。

3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執行護士執業規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

方能分配到臨床各科室工作。

培訓目標:

掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優質護理服務,成為實用型護理人才。

內容

1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內容

3、掌握本專業疾病的護理常規、癥狀觀察與風險評估

4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

5、基本掌握專科急、重癥患者的搶救配合及病情觀察

6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

培養目標:

運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務,在臨床教學、科研中發揮特長。

內容:

1、熟練掌握本專業常見癥狀的觀察與風險評估

2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

3、能應用護理程序正確評估患者的護理問題,并能書寫護理病歷

5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

6、具有一定的授課能力和帶教能力

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

培養目標:

不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發揮骨干作用。

內容:

1、熟練應用護理程序解決臨床護理問題

2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導各種意外事件的搶救

3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施

精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

1、能檢查、指導各項護理工作,發現問題及時解決

3、了解國內外本科護理的發展動態,努力引進先進的技術用于臨床實踐,從而發展護理學科。

5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十一

一、工作流程:

1. 交接班制度;

2. 請示報告制度;

3. 勤務登記制度;

4. 崗位要求。

二、業務職能:

1. 驗證;

2. 檢查;

3. 觀察;

4. 巡邏前的準備;

5. 巡邏的實施;

6. 緊急情況的處置。

三、軍事技能:

1. 立正、稍息、跨立;

2. 敬禮、禮畢;

3. 交通手勢。

四、紀律培訓:

4. 著裝;

5. 儀容儀表;

6. 禮節;

7. 舉止;

8. 語言;

9. 崗位紀律;

10.崗位職責。

1. 各班進行工作流程和業務技能培訓;各中隊進行軍事技能和紀律培訓。

2. 各中隊根據骨干隊員、帶班長、班長的實際能力與素質,安排其輪流擔當培訓員、教練員。

3. 在施教過程中要根據各班實際工作流程,結合培訓員的實際工作經驗進行授課、講解。

1. 各班培訓時間安排在本班交接班期間。時間大約在15分鐘內。

2. 各中隊培訓時間安排在周六或每周日上午。時間大約在30分鐘內。

1. 全體隊員要積極參與、并結合本班實際工作做到學以致用。

2. 各班在組織培訓的期間。一定不要搞形式、走過場,要實事求是、認真對待。

3. 各中隊在組織培訓過程中。要做到內容全面、簡單易懂,動作標準。

4. 大隊在監督檢查過程中。對發現的問題,及時糾正。對于違紀的嚴肅處理,絕不姑息。

5. 所有培訓必須要有記錄,并要次月2日上報保安大隊。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十二

1、加強公司員工的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于20天;中層管理人員和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與管理人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。

管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

3、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式。

極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的

1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十三

酒店新員工面臨著從社會人到職業人得角色轉變,需要一個積極得職業心態及規范得職業化舉止,以適應職業人得角色需要。為了使新進得接待員盡快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業得認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰得心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天得新進接待員培訓。

本酒店新入職前臺服務人員。

10人

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業務知識

(三)前臺崗位業務知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實踐

2**4年4月28日~2**4年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

本酒店3樓培訓室

本次培訓屬于內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐得標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時得津貼,預計2萬元人民幣左右。

相應領域得老員工以及接待處得部長。

ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

1、考試:接待員學完課程設置中得每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核:體現“以技能為最終成果”得培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現得問題及時更改培訓教程。

2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十四

這是培訓方案比較重要的一項,也是公司領導比較看重的一個方面,所以寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。

在公司哪個地方給新員工培訓,在方案中也要提到,一般都會在會議室,在方案中提高培訓場所的好處是提前預定場所,不然公司其他部門開會或者有其他人會把該場所霸占,影響培訓進度就不好了。

一般培訓都會有集體培訓,當然也會有單獨培訓,都是根據新員工的人數和崗位的性質決定,不管培訓人數的多寡,在培訓方案中都要提到,還要做好有部分人員不來的應變措施。

至于新員工的培訓時間,一般都是3-7天的時間為宜,不過這也是根據不同的工作崗位而有所不同,也跟新員工的工作經驗有關,在寫培訓方案時,可以根據公司實際情況和過往培訓的時間來確定這一次的培訓時間。

關于新員工培訓內容,一般有兩個方面,其中一個是基礎的`培訓,主要是公司的介紹、公司的發展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事務的交代,另外一個方面是技能的培訓,主要針對特定崗位做崗前的技能培訓。

在給新員工培訓方案中,最重要的是培訓的流程,因為培訓的流程除了可以讓領導知道,也可以讓培訓的新員工清楚自己接下來的培訓內容是哪些,怎么安排,好提前做好準備和安排。

在給新員工培訓的時候,很多公司都會對培訓的員工進行相應的考核,有筆試,也有口試,或者是根據培訓的表現進行考核評分,不過這些也是需要根據培訓的人數、崗位和公司性質來決定是否有必要考核和用什么方式考核。

于新員工的培訓計劃大全(15篇)篇十五

提高新員工素質和技能,增強新員工的適應性,實現勞動力向生產力的迅速轉化。

1.先務虛,后務實,按輕重緩急安排培訓內容

2.現場參觀、書面指導、操作示范、訓練指導相結合

3.以肯定激勵為主

1.在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊》的培訓

2.在分配到具體崗位后的試用期內,由各部門安排專人作崗位技能的培訓

1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);

3.財務會計制度(費用報銷);

4.安全知識普及;

5.參觀有關工廠現場

6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。

1.演示。由專人講解崗位操作程序,并作實例示范,強調重點、要點;

3.解惑。隨時準備解答新員工提出的問題,并作耐心的講解。

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通過競聘,我們可以了解行業和崗位的最新要求,以便更好地規劃自己的職業發展。適應能力和學習能力是面對復雜多變的職場環境時必需的素質。尊敬的各位領導、各位評委:你們
優秀作文能夠通過生動的描寫和細膩的情感表達,塑造出鮮活的形象和感人的故事。接下來小編給大家帶來的是一些優秀作文欣賞,希望能夠給大家帶來一些靈感。清明,既是節氣,
讀后感是一個人思考和思維的過程,能夠培養我們的思維能力和批判性思維。以下是一篇關于人生感悟的讀后感范文,希望對大家的成長和思考有所啟發。《蘋果里的五角星》感受今
競聘要求我們有良好的溝通能力和表達能力,能夠清晰地傳達自己的意見和觀點。接下來,我為大家整理了一些優秀的競聘申請書范文,希望能給你提供一些寫作啟示。
掌握好英語可以提高我們的思維能力和邏輯思維能力,對我們的學習和工作都有益處。以下是一些常見的英語學習誤區和解決方法,希望能幫助大家避免一些常見的學習困惑。
優秀作文是在各個寫作領域中脫穎而出的一種創作,它展現了作者獨特的思維和表達能力。小編為大家整理了一些優秀作文的經典范文,希望能夠給大家提供一些建議和借鑒。
個人總結是每個人在一段時間內對自己的學習、工作和生活等方面的經歷和成果進行總結和概括的一種重要方式。下面是小編為大家整理的一些精選個人總結范文,供大家學習和參考
月工作總結可以幫助我們加深對工作內容和要求的理解,提高工作效率和質量。接下來,我們一起來看看小編為大家整理的一些優秀的月工作總結范文,希望能夠對大家有所幫助。
在工作和學習的過程中,我們會有不同的收獲和體會,總結下來可以讓我們更清晰地認識到自己的成長和進步。下面是一些關于心得體會的范文,大家一起來欣賞一下吧。
親愛的各位嘉賓,非常感謝您們的光臨,使我們的活動更加精彩和有意義。在本次活動中,我們還為大家準備了豐富的交流與互動環節。(男)各位朋友。(合)大家晚上好!(男)
實習總結是對實習期間所取得的進步和成果進行總結和展示的機會。下面是一些經典的實習總結范文,期待能給大家寫作提供一些啟示。我擔任副班長一職到現在已經有四個月時間了
在進行情況匯報時,需要按照時間順序和主題邏輯進行組織,確保信息的連貫性和條理性。請大家注意,以下是一些情況匯報的注意事項和常見錯誤,希望能夠避免類似問題。
自我總結應當注重思考和總結經驗教訓,而不僅僅停留在簡單的事實陳述上。以下是小編為大家搜集整理的自我總結范文,希望能給大家帶來一些靈感。我叫__,是__學院小學教
期末考試即將開始,此時總結是我們必須要做的一件事情。感謝同學們對于期末考試復習心得的分享,下面是一些匯總和總結,希望對大家有所幫助。“英雄就在我們身邊”主題班會
在一個月的工作中,月工作總結可以幫助我們回顧自己的成果和不足,為下一個月的工作制定更好的計劃。接下來是一些成功人士的月工作總結分享,希望能給大家一些想法和啟示。
半年總結是對個人在過去半年的工作、學習和生活方面的一種總結和反思。在以下的范文中,我們可以看到不同人對半年總結的不同理解和表達方式,或許能夠給我們一些啟示。
通過寫培訓心得體會,可以與他人分享和交流學習的心得和體會。以下是小編為大家整理選編的培訓心得范文,希望能激發大家寫作的靈感和創造力。xx年三月二十九日上午,和東
優秀作文應該具備豐富的想象力和創造力,能夠通過生動的描寫和形象的語言讓讀者產生共鳴。下面是一些經典作家的作品選段,一起來領略其中的魅力和智慧。生命看似十分脆弱。
夢想是一個人終身的航標,它指引著我們前行的方向,不斷驅使我們向上奮進。以下是一些成功人士的夢想實現經驗分享,希望能對大家有所啟發和幫助。最近,我的電動獨輪車只要
新年是一個思考過去、展望未來的時刻,我們需要回顧一年的成長與收獲。總結新年的經驗和教訓,是我們寫一篇完美總結的首要任務。如何寫一篇既簡潔又有深度的新年總結,值得
制作個人簡歷是一個展示自己能力和成就的過程,合理的簡歷排版和內容展示對于成功求職至關重要。以下是一些成功求職者的個人簡歷樣本,希望能給大家提供一些示范和參考。
在北京,人們可以感受到濃厚的傳統文化氛圍,欣賞到傳統藝術表演,如京劇、雜技等。北京的社區和企業經常舉辦總結分享會,可以互相學習和借鑒經驗。大作文題目二選一:“說
優秀作文需要有合理的結構和邏輯,使得讀者能夠輕松理解并沉浸其中。下面是一些經典名篇中的優秀段落,讓我們一起欣賞并學習如何寫出一篇優秀的作文。耶!今天我要去公園春
演講稿是一種以口頭方式表達思想觀點的文稿,具備向聽眾傳遞信息、表達情感和引起共鳴的功能。這是一份精選的演講文章合集,里面包含了一些具有代表性的經典演講范文。
活動方案是指對某項特定活動所做的詳細計劃和安排,它能幫助我們有條不紊地進行活動。不同的活動需要有不同的方案來指導,我們應該根據具體情況進行設計。活動方案范文的分
優秀作文能夠通過生動的描寫和細膩的情感表達,引起讀者的共鳴和思考。以下是一些優秀作文的實例,讀完后相信會對你的寫作有所幫助。我曾聽說過旅行者的故事,他們的自傳里
心得體會是我們在學習、工作或生活中得出的寶貴經驗和感悟。接下來是一些頗具見地的心得體會范文,希望能夠給大家帶來一些獨特的思考和觀點。在社會競爭很大,想找個好的單
實習鑒定是學生實習結束后對整個實習期間的工作成果和表現進行評價和總結的必要環節。接下來是一些實習鑒定的經典范文,供大家閱讀和學習,希望能對大家的寫作能力有所提升
作為學生,我們每天都在學校度過很多時間,學習知識,結交朋友。下面是一些學校總結的模板,希望能夠給大家一些寫作的指導。每天清晨都是被媽媽叫醒,懶懶地吃著早餐,可是
優秀作文應當擁有清晰的邏輯結構和條理性,使讀者能夠一目了然地理解作者的思路。接下來是一些寫作大神們的優秀作文范文,讓我們一起來欣賞和學習。永遠相信,人間不只是心
通過總結自己的心得體會,我發現了自己的不足和弱點,為今后的發展指明了方向。這些心得體會范文涵蓋了不同主題和領域,希望能給大家帶來一些新的思考。今年暑假,我選擇了
優秀作文能夠通過藝術性的表達方式,打動讀者的心靈,引起讀者的思考和共鳴。下面是一些經典的優秀作文范文,將它們作為參考,相信可以提高大家的寫作水平。“來一場說走就
心得體會是一個人在某一方面的學習或經歷后,對所得到的感受和領悟進行總結的一種文字表達形式。以下是一些老師的心得體會,他們在教育教學中總結出了一些行之有效的方法。
發言稿是向大家展示自己思考和分析問題的結果,表達自己對某個話題的見解和態度。以下是小編為大家收集的發言稿范文,供大家參考,可以借鑒其中的語言風格和表達方式。
做好工作總結有助于我們及時發現并解決存在的問題,確保工作質量和效率的持續提升。好的月工作總結范文可以提供給我們寶貴的參考和借鑒,下面是一些可以供大家參考的范文。
優秀作文通過細膩的描寫和精準的表達,能夠讓讀者身臨其境,感受到作者的情感共鳴。以下是小編為大家收集的優秀作文范文,僅供參考,希望能給大家帶來一些靈感和啟發。
范文范本對于提高寫作水平和技巧有著重要的作用,是我們學習的必備工具。2小編為大家整理了一些范本,希望能夠激發大家的學習興趣和寫作欲望。建筑工程施工項目成本主要就
職業規劃可以幫助我們更好地了解自己的職業興趣和能力,從而做出明智的職業選擇。接下來是一些職業規劃的常見問題和解決方法,希望能幫助大家更好地規劃自己的職業道路。
優秀作文的語言要準確、得體,要避免生硬和啰嗦,讓人感受到文字的魅力和力量。在寫作過程中,我們應該注重觀察和思考生活中的點滴細節,以豐富作文的內容。那一次,我在街
教案可以幫助教師合理安排教學內容和教學步驟,提高教學效果。教案范文中的案例具有一定的指導意義,可以幫助教師更好地理解和應用教學理論。《三字經》把中華傳統美德、道
優秀作文需要有邏輯嚴密的結構和合理的論證,能夠給讀者留下深刻的印象。以下這些優秀作文結構嚴謹,觀點獨到,給人一種耐人尋味的感覺。生活中的某個細節總是令人難以忘懷
做好月工作總結有助于我們發現工作中的不足之處,并提出改進的方向和措施。小編為大家整理了一些典型的月工作總結范文,其中包括了不同行業和崗位的工作總結,供大家參考。
編制教學計劃需要教師根據學生的實際情況,考慮到他們的興趣愛好和學習特點,制定相應的教學目標和教學策略。在下面的教學計劃范文中,可以看到教師如何根據學科的特點和教
優秀作文是一種展示個人思維和表達能力的途徑,通過文字的安排和組織能讓讀者了解作者的內心世界。以下是小編為大家收集的優秀作文范文,供大家參考學習。今年的寒假是“來
年終總結是自我反思的過程,可以幫助我們認識自己的優點和不足,從而更好地成長和改進。以下是小編為大家整理的一些優秀年終總結范文,供大家參考,希望對寫作有所幫助。
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月工作總結可以幫助我們總結經驗教訓,進一步完善工作流程和提升自己的專業能力。這個月我主要負責了財務報表的編制和分析工作。通過精確的數據收集和分析,我提供了及時準
優秀作文是對作者思維能力和表達能力的綜合考驗,也是對讀者思想理解和欣賞能力的挑戰。以下是一些經典的優秀作文例文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和素材。
通過參加黨課,可以加強組織紀律意識,提高黨員的服務意識和能力。這是一些黨員寫的精彩的黨課學習筆記和體會,給大家分享。言語也叫言語。這是在盛大的儀式上和一些公共場
辭職信應該提前準備,經過認真思考和修改,確保表達清晰準確。為了幫助大家更好地寫作辭職信,小編整理了一些精選的范文,供大家參考和借鑒。w老師:您好!周二上課去辦公
心得體會是一種對學習和工作中的經驗進行提煉、歸納和總結的方法。如果你對心得體會范文感興趣的話,可以多多關注我們推出的相關內容,以便及時獲取更多的信息。
編寫個人簡歷是一個自我展示的過程,它不僅能夠展示個人學識和經驗,還能夠展現個人的性格特點和價值觀念。以下是小編為大家收集的個人簡歷范文,供參考,請大家一起來閱讀
讀后感是讀完一本書后對書中所述內容進行思考和總結的一種方式。以下是小編為大家整理的一些引人深思的讀后感范文,希望可以幫助大家更好地展開思維和寫作。今天,我學習了
優秀作文需要具備良好的結構和邏輯性,要有引言、論點和總結,條理清晰,層次分明。接下來,請大家欣賞一些具有代表性的優秀作文,從中汲取靈感和啟示。一雙水汪汪的大眼睛
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一篇優秀的作文能夠引發讀者的共鳴和思考,并帶給他們新的啟示和思路。以下是小編為大家整理的優秀作文范文,供大家參考和學習。茫茫山野,香草漫布,牛羊散落。碧草搖曳接
對于喜歡文字的人來說,寫日記是一種享受,也是一種修行。接下來是一些感動人心的日記節選,讓我們一起被文字的力量所打動。在動物的王國里,有可愛的小狗、飛來飛去的小鳥
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在撰寫個人簡歷時,要注意杜絕夸大、虛假的內容,保持真實、客觀的描述。借鑒一些優秀個人簡歷的寫作風格和表達方式,能夠幫助我們更好地塑造自己的個人形象。
優秀作文是經過反復修改和打磨的,它能夠在細節和用詞上達到至臻完美的境界。以下是小編為大家整理的一些優秀作文范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。。《西游記》是
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優秀作文是對作者語言表達能力、思維邏輯、觀點立意等方面進行全面評價的一種重要形式。以下是小編為大家準備的一些優秀作文范文,希望能夠對大家的寫作提供一些啟示和指導
小班教案的編寫需要考慮到學生的年齡特點和學習需求,使教學更加有效有針對性。以下是小編為大家整理的幼兒園小班教案范例,供大家借鑒參考。1、使幼兒了解寒假中應注意的
演講稿范文是演講者的參考資料,它可以幫助演講者了解不同領域的演講要求和特點,提升自己的專業素養。如果您正在尋找一些演講稿范文的靈感和素材,以下是一些不錯的選擇,
通過制定工作計劃,我們可以更好地安排和管理時間,合理分配工作重點。以下是一些經過優化和改進的工作計劃范文,希望能夠為大家提供一些有價值的參考和思路。
除夕的夜晚往往非常喧鬧,人們會聚在一起歡慶,慶祝過去一年的努力和成果。以下是一些除夕慶祝活動的注意事項,讓你有一個輕松愉快的節日。又逢一年一度的除夕夜,吃完了美
家長會是家庭與學校共同培養孩子的機會,共同制定學生成長的規劃和目標。這是一份關于家長會的資料匯總,希望對大家在家長會上的表現有所幫助。首先,歡迎各位家長百忙中的
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合同協議是商業活動中,確保交易安全和權益保障的重要工具。不同類型的合同協議可能存在差異,以下范文僅供參考,具體應根據實際情況確定。業主(甲方):監理單位(乙方)
三年級教案需要考慮到學生的學習興趣和動機,使他們更加主動參與教學活動。小編為大家收集整理了一些三年級教案范文,供大家參考和學習。教學目標:1、認識2個生字,會寫
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總結是對一段時間內的學校生活進行反思,找出自己的優勢和不足。如果你想了解一些學校總結的寫作技巧和方法,不妨閱讀以下范文,或許能夠有所啟發。親愛的同學們,家長朋友
學生演講稿的寫作過程可以幫助學生們提高自己的語言組織和表達能力,培養他們的邏輯思維和溝通能力。以下是一些備受贊譽的學生演講稿,希望能給大家帶來一些思考和思路。
優秀作文要求作者在思考問題的同時,要有獨立的見解和深入的思考。以下是一些優秀作文的范文,希望能夠給大家寫作提供一些參考和指導。老天爺將灰暗的色彩掩蓋了自己,慘白
策劃方案的編寫需要充分溝通和協商,團隊成員之間的合作至關重要。深入研究和分析不同策劃方案的成功案例,可以為我們提供寶貴的經驗和教訓。商場的形象代言人有助于商場形
優秀作文是對作者思想情感和文字表達的全面評價,它能夠展示出作者的才華和獨特風采。一起來閱讀以下的優秀作文范文,我們可以從中學到一些好的寫作技巧和手法。
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成功的經營需要建立良好的品牌形象,樹立信譽和口碑,從而吸引更多的客戶。經營是一種不斷探索和創新的過程,只有不斷改變和適應,才能保持競爭力。甲方(出租方):乙方(
通過個人總結,我們可以將知識和經驗進行系統化和整理,形成更加清晰明了的思路和觀點。小編為大家整理了一些個人總結范文,這些范文內容豐富、結構合理,對于我們寫作時可
優秀作文是一種藝術的表現形式,它通過獨特的結構和精美的語言展現出其美感。接下來是一些來自優秀作文的句子,希望能夠給大家帶來一些啟發。我的母親今年三十六歲了,她性
教學工作計劃要靈活性和可操作性強,能夠適應不同的教育環境和教學需求,具有一定的可持續性和可繼續性。接下來是一些優秀的教學工作計劃范文,供大家分享和學習。
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作文是展示自己思想和文采的平臺,通過寫作可以展現自己的個性和才華。以下是一些經典的優秀作文范文,希望對大家的寫作能力有所幫助。陽光很好,暖暖的,直直地照耀著,空
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服務月是指在一個月的時間內,組織或個人利用各種途徑和手段,為他人提供各類服務的一種活動。在這個月里,我們能夠主動去關心他人的需求,并通過行動來滿足他們的需求。接
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