明確的崗位職責(zé)可以幫助員工更好地理解自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，提高工作的責(zé)任心和歸屬感。崗位職責(zé)范文三：負(fù)責(zé)研發(fā)新產(chǎn)品，包括需求分析、概念設(shè)計和產(chǎn)品測試等。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇一

6.當(dāng)好上級的經(jīng)營參謀，為總經(jīng)理和營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略提供準(zhǔn)確、可靠、全面的最新市場信息，并給予專業(yè)性的技術(shù)分析。

1、進行項目前期策劃，負(fù)責(zé)編制項目開發(fā)可行性報告；

2、負(fù)責(zé)項目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作；

3、負(fù)責(zé)營銷活動中文案的寫作、宣傳及媒體銜接；

4、負(fù)責(zé)酒店宣傳和主題活動的策劃，增加酒店的品牌影響力；

5、完成上級交辦的其他任務(wù)。

2、文字功底扎實，能夠獨立完成宣傳方案及活動方案編寫；

4、適應(yīng)階段性異地或出差開展工作。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇二

現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。

酒店銷售協(xié)調(diào)崗位職責(zé)全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和會員卡跟蹤回訪，監(jiān)督所有對客服務(wù)的運作，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。

主要職責(zé)：1.對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時制定當(dāng)月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

9.對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

負(fù)責(zé)管理范圍：酒店全面銷售商務(wù)中心客戶維護所學(xué)資歷1.學(xué)歷/所受培訓(xùn)：大專以上文化程度或同等學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗：二年以上的酒店銷售管理經(jīng)驗和經(jīng)營管理經(jīng)驗，熟悉和了解酒店的全面營運情況，英語口語流利。

3.其他要求：熟悉賓館前廳管理、有處理現(xiàn)金、帳務(wù)程序，有較強的組織協(xié)調(diào)和社會活動能力。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇三

3、負(fù)責(zé)組織收集競爭者的廣告促銷信息;。

4、負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的市場調(diào)查與分析工作;。

5、協(xié)助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經(jīng)理審批;。

6、根據(jù)市場行情，具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作;。

7、負(fù)責(zé)酒店藝術(shù)衍生品促銷活動專題頁面的設(shè)計、上線。

8、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;。

9、負(fù)責(zé)組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告;。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇四

4、協(xié)助酒店經(jīng)營匯報體制、商業(yè)計劃的`搭建。

2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場情況，具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;。

3、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力，對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;。

4、優(yōu)秀的表達能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇五

崗位名稱：文案策劃專員基本要求：

2、負(fù)責(zé)品牌文化體系和產(chǎn)品信息系統(tǒng)建設(shè)，撰寫品牌、產(chǎn)品等介紹文案；

3、負(fù)責(zé)硬廣、軟文、宣傳資料、新聞稿、產(chǎn)品說明書等文案撰寫；

4、支持完成網(wǎng)絡(luò)推廣策劃和內(nèi)容策劃工作；

5、支持完成展會、促銷、會議等營銷活動策劃工作；

6、根據(jù)業(yè)務(wù)和市場發(fā)展?fàn)顩r，制定年度、季度、月度宣傳推廣計劃；

7、對硬軟廣告宣傳進行。

總結(jié)。

和數(shù)據(jù)分析，評估廣告效果；

8、需文案策劃配合協(xié)助的其他工作，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：

2、對市場行業(yè)信息敏感，具有市場分析能力；

4、擁有獨立的工作能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的語言、文字表達能力；

5、有激情，有活力，思維活躍，善于溝通。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇六

1、新媒體與數(shù)字營銷內(nèi)容撰寫：負(fù)責(zé)能獨立運營微信公眾號、百度、抖音等新媒體平臺。

2、根據(jù)公司品牌策略，尋找話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的用戶量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應(yīng)指標(biāo)。

4、跟蹤賬號運營效果，分析數(shù)據(jù)，積極探索新的運營模式。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇七

1、根據(jù)經(jīng)營需要，適時提出活動創(chuàng)意，及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報部門經(jīng)理審批實施。

4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動。

5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的'信息搜索能力和資源整合能力;。

6、更新、維護網(wǎng)絡(luò)自媒體，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;。

8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決。

9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象，保證統(tǒng)一。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇八

1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實具體實施方案和相應(yīng)的公關(guān)策略。

2、設(shè)計百貨、超市的整體經(jīng)營架構(gòu)，包括賣場區(qū)域分布、賣場裝飾、商品的規(guī)范陳列等。

3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動策劃、制定、實施、執(zhí)行、管控、評估。

4、計劃并組織廣告宣傳計劃、階段目標(biāo)及效果評估。

5、控制公司支出的`廣告費用/日常管理費用，并執(zhí)行廣告/制作費用的預(yù)算和總結(jié)。

6、進行行業(yè)/顧客服務(wù)市場調(diào)研，了解同行動態(tài)/消費者的心理狀態(tài)，從而調(diào)整商場經(jīng)營方式/顧客滿意服務(wù)及促銷活動。

7、負(fù)責(zé)年度、季度廣告策略及預(yù)算、媒體計劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評估、商場發(fā)展規(guī)劃。

8、定期回顧商場在本地及周邊市場的表現(xiàn)，包括商品銷售、商品價格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務(wù)、活動促銷的進展并提出建議。

9、對下屬人員進行工作指導(dǎo)和工作考核。

1、大專以上學(xué)歷，五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗。

2、了解零售商品的流通渠道，熟悉零售業(yè)的運作及商品銷售和樓面管理。

3、有項目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗。

4、有商場包裝設(shè)計、市場方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。

5、富有創(chuàng)新意識并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運作、表達、市場分析能力。

6、有談判、溝通能力，可跟進企業(yè)戰(zhàn)略性計劃，營銷戰(zhàn)略，并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。

7、有制定管理制度和措施能力、并進行管理。

8、懂各類廣告設(shè)計、企業(yè)cis形象設(shè)計。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇九

七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā)，不斷創(chuàng)造，不斷更新，完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

八、關(guān)心銷售團隊，了解思想動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門共同完成銷售工作。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十

1）熟悉酒店里的各項設(shè)施、設(shè)備，各個服務(wù)項目和專業(yè)知識。

2）嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃。關(guān)心酒店營銷狀況。

3）積極收集市場信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

4）認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

5）定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭蛻簦S時傳達酒店的營銷策略，同時關(guān)注他們的`最新計劃及人事變動。

6）積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。

7）依據(jù)上司部署的方針，獨立與客戶進行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。

8）有責(zé)任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十一

3.負(fù)責(zé)不折不扣的貫徹酒店各項規(guī)章制度和上級決議通知精神,做到上傳下達;。

4.負(fù)責(zé)每天檢查所屬員工的儀容儀表等是否達到酒店的規(guī)定要求;。

6.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個菜名、編碼和助記符號;。

7.負(fù)責(zé)餐廳收銀處的排班和考勤,對工作紀(jì)律、工作質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;。

8.負(fù)責(zé)將住店客人的消費傳帳單,經(jīng)檢查準(zhǔn)確無誤后,及時傳遞到前廳收銀處;。

9.督導(dǎo)檢查收銀員對外匯管理制度、貨幣獎金管理制度及帳單發(fā)票管理規(guī)定的執(zhí)行情況;。

10.負(fù)責(zé)隨時抽查收銀處備用金,檢查收銀點的繳款情況;。

11.負(fù)責(zé)對發(fā)票的使用,保管和監(jiān)控;。

12.負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)餐飲收銀點存在的管理漏洞并提出解決方案;。

13.負(fù)責(zé)餐飲收銀處備用物料的領(lǐng)用;。

14.負(fù)責(zé)餐飲應(yīng)收帳款的控制和追收;。

15.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、崗位之間的'工作協(xié)調(diào)與溝通;。

16.檢查交班本反映事項的落實情況;。

18.負(fù)責(zé)餐飲收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及保存歸檔;。

20.負(fù)責(zé)檢查所管轄收銀點的消防、安全、衛(wèi)生等管理工作;。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十二

2、組建和管理線下銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，引進優(yōu)質(zhì)人才，對銷售團隊成員培訓(xùn)、指導(dǎo)，激發(fā)團隊士氣，培養(yǎng)團隊精神 。

4、形象氣質(zhì)佳，有高度的工作熱情和責(zé)任感，品行端正，高度的團隊協(xié)作精神，有感染力

(薪酬open可談)

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十三

1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門，開啟門衛(wèi)室旁的小門。下午15:40，關(guān)閉小門，開啟南大門。17:00南大門關(guān)一半，17:30以后關(guān)閉南大門。無特殊情況，南大門不得隨意開閉。北大門每天6:30后開門，8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車、環(huán)衛(wèi)所垃圾車、食堂泔水清運車、學(xué)校校車送飯時段可開啟，并在開啟后及時關(guān)閉。其余時間任何人不得隨意進出后門。

2、每天早上6:00——晚上18：00，做好各樓道門的開、閉。

3、早上6:30前開好所有普通教室的門。每天學(xué)校靜堂后，巡視校園，檢查各室門窗。

（二）、學(xué)校外來人員登記。

1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來人員。

2、如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事務(wù)，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進入；在正常上課時間內(nèi)，有來訪者（學(xué)生家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件（如身份證、學(xué)生證、軍官證、警官證等）進行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的其他外來人員，不得準(zhǔn)許進入；其它情況，需憑其出示有效證件進行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進入。如無相關(guān)有效證件但又確實有急事需進入校門者，需憑學(xué)校相關(guān)部門許可或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進入，對此異常情況，值班保安需記錄在卷備查。外來參觀團體需由帶隊人登記，并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后，不接待任何外來人員。

（三）、報刊雜志的分發(fā)。

1、每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時分、發(fā)各辦公室教師的報刊雜志。

2、負(fù)責(zé)分好學(xué)生部分報刊雜志。

（四）、清潔衛(wèi)生工作。

1、負(fù)責(zé)好學(xué)校大廳、傳達室、車棚地面的清潔衛(wèi)生工作。

2、每天學(xué)校靜堂后，負(fù)責(zé)好學(xué)校門前通道、操場的清潔衛(wèi)生工作。

（五）、地下車庫的管理。

1、每天全面負(fù)責(zé)好地下車庫的關(guān)閉工作。確保車庫門前暢通。

2、做好地下車庫的保潔工作，每周1-2次。

3、做好地下車庫的防火防盜工作，確保安全。

（六）、站崗巡邏。

1、每天早上6:30在學(xué)校北大門站崗，迎接學(xué)生。站崗期間不得隨意脫崗。

2、每天下午15:40在學(xué)校南大門，協(xié)助保安維持家長接送車輛、人員的秩序。疏導(dǎo)交通，維持校門前的道路暢通。

3、每天18:00——18:40巡視全校，檢查各室門窗及水電，確保校園安全。

（七）、緊急情況的處置。

對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報警并報告學(xué)校總務(wù)處相關(guān)老師。同時要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的.進一步擴大。

1、上班時間內(nèi)必須穿著工作服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。接待家長、外來訪客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。

2、平時須對外來人員積極進行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進校證，絕不允許對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。

3、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無關(guān)和閑散人員，值班人員不得在值班室內(nèi)做與工作無關(guān)的事。

以上要求，學(xué)校門衛(wèi)必須遵照執(zhí)行，并由學(xué)校總務(wù)處對之進行檢查和監(jiān)督，如有違紀(jì)情形，一經(jīng)查實，學(xué)校總務(wù)處將對之進行處理和處罰，如違紀(jì)次數(shù)較多，嚴(yán)重影響到學(xué)校大門的門衛(wèi)工作，學(xué)校總務(wù)處將根據(jù)情況對違紀(jì)的門衛(wèi)予以更換和清退！

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十四

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營業(yè)收入。

2、不允許有白條及預(yù)支單抵庫現(xiàn)象。

3、檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證有審批手續(xù)完備，項目內(nèi)容清楚齊全，大小定金額相符合。對檢查無誤的憑證及時辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。

4、負(fù)責(zé)編制酒店每日資金報表和銀行存款每日報告。

5、采用不定期的抽查方法檢查庫存現(xiàn)金情況。

6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點盤點制度每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符確保現(xiàn)金的安全。

7、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報告要及時整理歸檔，做到有條不紊。

1、專及以上學(xué)歷，財務(wù)管理、會計學(xué)等財會類相關(guān)專業(yè);。

2、具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、財務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗;。

3、熟悉日常辦公軟件操作，熟練運用excel表格，具有較高的.工作效率;。

4、細心謹(jǐn)慎，原則性強;具有較強的服務(wù)、協(xié)作意識，良好的條理性，工作細心認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5、有酒店財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十五

1、認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

2、落實部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。

3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計劃。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動并組織考核。

5、組織有針對性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進行跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎懲條例。

6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費標(biāo)準(zhǔn)。

7、負(fù)責(zé)安排外單位來酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

8、配合各部門組織,實行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。

9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時備案。

10、編寫適合于酒店的.各類實際教材,并負(fù)責(zé)專項培訓(xùn)和考核工作。

11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。

12、負(fù)責(zé)圖書、雜志、培訓(xùn)資料的購入及借閱登記工作。

13、及時反饋培訓(xùn)實施結(jié)果情況,并定期提交報告。

14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺帳。

15、定期匯總質(zhì)檢情況報告,報送酒店管理層。

16、完成上級交代的其他工作。

1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。

2、文化程度:大專文化或同等學(xué)歷以上。

3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識,熟練掌握酒店各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級標(biāo)準(zhǔn)及國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進行酒店知識的專業(yè)培訓(xùn),有較強的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。

4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細致、周密。有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。

5、語言能力:具有很強的語言表達能力和行文書寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的英語閱讀及會話能力。

6、其他要求:工作細心、耐心,有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十六

資質(zhì)要求：掌握財務(wù)管理和會計核算基礎(chǔ)知識，熟悉本崗位專業(yè)知識，懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨立進行工作。高中或具有同等學(xué)歷以上，從事會計工作三年以上，身體健康，普通話表述良好。

崗位職責(zé)：

1 審核各收銀員日報表與原始入賬憑證是否一致，對電腦系統(tǒng)進行過租。

2 審核賬單是否連號使用，作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說明原因并簽名。

3 核對客房出租情況及房態(tài)，對照住店客人報表，整理審核掛房賬單。

4 審核各部門招待費、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準(zhǔn)。

5 填制夜審報告、營業(yè)日報，做好夜審工作日記。

6 核對所有人的折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的.說明。

7 核對電話費與流水賬單是否正確。

8 對照預(yù)期離店客人名單之報表，整理離店客人之賬單。

9 打印營業(yè)收入報表及各類報表、各分部門報表。

10 檢查協(xié)議單位的消費情況，如有不正常或超額消費等現(xiàn)象，立即匯報。

11 完成上級交代的其它工作任務(wù)。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十七

3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);。

4、了解客房的實時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;。

5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;。

6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;。

7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;。

8、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十八

品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗)職責(zé)描述:。

1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行;。

2、負(fù)責(zé)內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實;。

4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。

5、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報等。

1、大專及以上學(xué)歷，熟悉iso質(zhì)量管理體系;。

2、具備較強的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。

3、具備酒店管理經(jīng)驗。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇十九

指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而努力工作。

具體職責(zé)：

1.制定和完善總機的規(guī)章制度及工作程序。

2.督導(dǎo)并檢查總機的各項服務(wù)工作，并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。

3.制定并實施總機員工的培訓(xùn)計劃，并建立培訓(xùn)檔案。

4.負(fù)責(zé)總機員工的工作安排、考勤、考核與評估。

5.建立設(shè)備檔案、制定有關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)制度，確保其運轉(zhuǎn)正常。

6.隨時收集、更新并整理各種有關(guān)信息，以確保問訊資料準(zhǔn)確無誤。

7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。

8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系，以確保總機工作得以順利完成。

9.負(fù)責(zé)工作指令的及時下達，及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。

10.負(fù)責(zé)總機的日常事務(wù)性工作，如：物品配備、衛(wèi)生檢查。

11.適時頂替接線生工作。

12.鉆研業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。

13.以身作則，關(guān)心員工，并帶領(lǐng)全體員工樹立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德，為創(chuàng)總良好聲譽而盡職盡責(zé)。

14.對新員工的轉(zhuǎn)正、定級、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。

15.對本崗點員工的獎勵、處罰有建議權(quán)。

16.自覺履行職責(zé)，并接受前臺主管的監(jiān)督。

17.對工作失職負(fù)責(zé)。

素質(zhì)要求：

基本素質(zhì)：通曉酒店概況及總機工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗：具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗。

語言水平：國、英語標(biāo)準(zhǔn)、流利，略懂日語。

特殊要求：有一定的管理能力、應(yīng)變能力及培訓(xùn)實施能力。具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。

酒店策劃崗位職責(zé)（模板20篇）篇二十

5、通過運營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。

8、協(xié)助財務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。

1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。

4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗;。

5、具有良好的計劃及執(zhí)行能力,溝通能力強,抗壓性強;。

6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。

7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;。

8、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀。