在編寫工作計劃書時,我們需要綜合考慮各種因素,如工作的復雜性、困難程度、資源的需求和可用性等,制定合理的工作計劃,實現工作目標。在這里,我們為大家提供了一些工作計劃書的模板和示例,供大家參考和使用。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇一
經過深思熟慮,王強為自己定下求職“六原則”:“錢多、事少、離家近、責任輕、升職快、福利好”。聲稱:我就是要一步到位,找到能滿足我所有要求的公司。這樣先后與5家企業面談,竟沒有一家企業要錄用。臨近畢業他尚未找到理想工作。
案例二我的求職計劃就是:一條路走到底。
段某是某學校計算機專業的應屆畢業生,聽人說電力行業收入高、待遇好,加上家長對其求職的影響,將求職定位在大城市的供電局。但在市場上,她幾乎每次都難覓供電局招聘的攤位,托人找關系也沒有回音,但她仍執意要進供電局,以致許多求職的機會被她錯過。
專家點評:守株待兔,貽笑大方。難道天下的求職者都是這樣“執著”嗎?職業指導專家建議:不要再犯傻!立即找一張白紙,制作一個適于你的職業清單。記住:至少列出30個職業!
案例三求職計劃有什么用?
小李認為求職計劃沒有用,找工作,成功地關鍵在于“包裝”。他請專業人員制作簡歷,中英文各一份,加上經過藝術處理的封面,再制上一套西服。發信、招聘會、上網一下就送出了上百份;三個月過去,上網費交了不少,手機費直線上升,但是,工作一籌莫展。
專家點評:運籌帷幄,決勝千里。這就是求職計劃的魅力。
案例四只知計劃,不問變化。
按照計劃,張建在面試中,故意表現得很外向,夸夸其談,主動出擊,咄咄逼人,顯示了作為一位才子的風采。他怎么也沒想到,一切卻適得其反。因為這個職位隸屬財務部,需要有精通專業知識、做事認真,作風踏實,而他的表現只能證明,他不適合在這樣的團隊里工作。張建回到學校,把“求職就這幾招”的文章扔到一邊。
專家點評:21世紀的特點就是靈活和變化。不懂這一點,什么樣的求職計劃也無濟于事。
案例五明日去求職,今日趕緊“編”幾條。
李燕是個性格內向的女生,愛好鉆研,經常在同學們參加各種活動的時候,她卻獨自在圖書館看書。她擔心這個性格會影響單位對她的印象,所以在簡歷上編了幾條參加組織的活動。面試時用人單位請她詳細說說組織過程,她答不上,而被拒絕。事后,用人單位在面試評價表中寫到:此人專業知識扎實,人品有疑問。
專家點評:求職計劃不是“編”出來的,而是“設計”出來的。既然要設計,就有一套規則:目標、途徑、時間表等等都要設計。當然,這一切都一個前提,就是實事求是!
案例六我喜歡速戰速決。
王祥為自己制定了一個重點出擊,速戰速決的求職計劃:一個月之內參加五次招聘會,爭取面試20家。力爭一個月之內,搞“定”。然而,在實際實施過程中,王祥才發現,自己的計劃完全是紙上談兵。三個月還沒有找到工作呢!
找工作的平均周期一般是4個月。而且你必須爭取在四個月中決心在每個工作日平均會見1.5個雇主,4個月是120天,120天乘于1.5,就是180個雇主!你要想縮短周期,那就增加每天的會晤頻次,有人一天當中上午見2個,下午見2個。
專家點評:何去何從,還是要先學會做個求職計劃!
某班組班長以提高班組整體工作能力為目標,制訂出一系列的計劃,并開始按照計劃嚴格執行。執行過程中并未向班組成員講述計劃的內容及預期達到的目標。班組成員不解,常常向班長抱怨:“不需要這樣做吧,其他班不這樣做都挺好的,為什么就咱們班不同呀?”班長認為本班組所要達到的目標不同于其他班組,立刻否決:“那是因為每個班的情況不同。”隨著執行力度的深入,執行過程中常常出現問題,結果成效不明顯,且員工認為班組長的想法跟自己格格不入,無法理解。問題提出:
為什么班組長在計劃執行過程中費力且未達到預定目標,反而造成組員的不解甚至反感呢?
問題分析:
班長單方面制訂目標及計劃,在執行上出了問題。一,目標制訂后應該告訴組員,并且要展開一個共同的美好憧憬讓大家達成目標共識,這樣在施行計劃上不易產生不解與抵觸。二,計劃需要明確告之,讓組員知道這個計劃的內容與實質,通過施行計劃來促進目標達成。三,應妥善處理計劃實施過程中出現的溝通問題。當組員出現抱怨時,未能及時疏導不良情緒。最終導致計劃的執行力度不強。
老師分析:
1)班組長目標設定意義未闡釋,員工未參與。2)。
班組長必須有良好的執行態度。
3)。
計劃的可執行力。下屬能力是否能夠完成,計劃本身有沒有缺陷。4)。
執行環境,領導風格。
結合老師分析之個人體會:
1,首先班組必須要有一個目標,以結果為導向建立目標。2,有目標之后,再制定實施計劃。計劃的制定,要得到執行者的高度認同,即讓其參與計劃制定。3,計劃是否可行,且要不斷分步達成。4,在計劃實施中,要不斷。
總結。
經驗,改善實施。5,班組長在計劃執行中,作為協調角色,一個觀察者。幫助班組成員提高執行能力;總結經驗,改進方法,讓目標看得見;提升自我能力。
案例分析2:開發新產品與改進現有產品之爭。
袁之隆先生是南機公司的總裁。這是一家生產和銷售農業機械的企業。1992年產品銷售額為3000萬元,1993年達到3400萬元,1994年預計銷售可達3700萬元。每當坐在辦公桌前翻看那些數字、報表時,袁先生都會感到躊躇滿志。
這天下午又是業務會議時間,袁先生召集了公司在各地的經銷負責人,分析目前和今后的銷售形勢。在會議上,有些經銷負責人指出,農業機械產品雖有市場潛力,但消費者的需求趨向已有所改變,公司應針對新的需求,增加新的產品種類,來適應這些消費者的新需求。
身為機械工程師的袁先生,對新產品研制、開發工作非常內行。因此,他聽完了各經銷負責人的意見之后,心里便很快算了一下,新產品的開發首先要增加研究與開發投資,然后需要花錢改造公司現有的自動化生產線,這兩項工作約耗時3-6個月。增加生產品種同時意味著必須儲備更多的備用零件,并根據需要對工人進行新技術的培訓,投資又進一步增加。
袁先生認為,從事經銷工作的人總是喜歡以自己業務方便來考慮,不斷提出各種新產品的要求,卻全然不顧品種更新必須投入的成本情況,就像以往的會議一樣。而事實上公司目前的這幾種產品,經營效果還很不錯。結果,他決定仍不考慮新品種的建議,目前的策略仍是改進現有的品種,以進一步降低成本和銷售價格。他相信,改進產品成本、提高產品質量并開出具吸引力的價格,將是提高公司產品競爭力最有效的法寶。因為,客戶們實際考慮的還是產品的價值。盡管他已做出了決策,但他還是愿意聽一聽顧問專家的意見。
案例分析3:從頭起步。
耐克公司的創意產生于1962年菲利普·耐特在斯坦福大學攻讀工商管理碩士時寫的一篇論文。1964年,耐特和他的來自俄勒岡大學的田徑教練比爾·鮑爾曼創立了藍帶運動鞋商品公司,用來樹立優勝者的形象。當年他們用小車后備箱拉著貨在當地的運動會上售出了1300雙跑鞋。但他決定全心全意致力于發展藍帶運動服公司時,耐特還以注冊會計師為業,并于1969年稱為會計學教授。1972年為藍帶運動公司按照神話中勝利女神的名字改為耐克。
從1972年到1990年,耐克公司有了巨大的發展。1972年的銷售額為200萬美元,到1982年,銷售額達到1.94億美元,平均每年增長率為82%。到了1990年,由于邁克爾·喬丹的加入,銷售額有了驚人的發展,達到了20億美元。即使在喬丹宣布退出nba前,耐特和他的同行門一直在不斷地尋找商業機會。他們知道,雖然邁克爾有驚人的天賦,但它不可能打一輩子籃球。
耐克公司的另外一個促銷手段稱為“耐克鎮”。“耐克鎮”由體育用品博物館、體育用品商店和游樂場組成,目的就是樹立耐克公司“精力充沛、富有生命力”的產品形象。耐克鎮里還有三維廣告、巨型漁缸和籃球場。起初,耐克公司在俄勒岡州的波特蘭和伊利諾斯州的芝加哥各建一座耐克鎮,還計劃是耐克鎮遍布全球。為索尼公司建造類似商店的大為·曼費雷迪說:“這只是樹立公司形象的一部分,它決定公司在世界面前的形象。”這個創意強調的是形象,而不是開銷,所以這里的商品不打折。當芝加哥的耐克鎮開業后,每周吸引大約5000名顧客,每人平均消費50美元。
為了適應不斷的變化的市場需求,耐克公司的管理者開始向各方面發展。1992年,耐克公司專門建立了銷售耐克產品的專賣店。這一年,耐克公司的全部利潤中的1千萬美元來孕育3家專賣店和兩個耐克鎮的銷售。盡管耐克公司是從汽車后備箱銷售運動鞋起家的,但他在運動服銷售的發展上比運動鞋發展更快。
思考題:耐克公司根據外部的變化,采用了那些決策發展自身?
案例分析4:目標管理。
某機床廠從1981年開始推行目標管理。為了充分發揮各職能部門的作用,充分調動一千多名職能部門人員的積極性,該廠首先對廠部和科室實施了目標管理。經過一段時間的試點后,逐步推廣到全廠各車間、工段和班組。多年的實踐表明,目標管理改善了企業經營管理,挖掘了企業內部潛力,增強了企業的應變能力,提高了企業素質,取得了較好的經濟效益。
按照目標管理的原則,該廠把目標管理分為三個階段進行。第一階段:目標制訂階段。
1.總目標的制訂。
該廠通過對國內外市場機床需求的調查,結合長遠規劃的要求,并根據企業的具體生產能力,提出了19××年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”,就是提高經濟效益、提高管理水平和提高競爭能力;“三突破”是指在新產品數目、創匯和增收節支方面要有較大的突破。在此基礎上,該廠把總方針具體化、數量化,初步制訂出總目標方案,并發動全廠員工反復討論、不斷補充,送職工代表大會研究通過,正式制定出全廠19××年的總目標。
2.部門目標的制訂。
企業總目標由廠長向全廠宣布后,全廠就對總目標進行層層分解,層層落實。各部門的分目標由各部門和廠企業管理委員會共同商定,先確定項目,再制訂各項目的指標標準。其制訂依據是廠總目標和有關部門負責擬定、經廠部批準下達的各項計劃任務,原則是各部門的工作目標值只能高于總目標中的定量目標值,同時,為了集中精力抓好目標的完成,目標的數量不可太多。為此,各部門的目標分為必考目標和參考目標兩種。必考目標包括廠部明確下達目標和部門主要的經濟技術指標;參考目標包括部門的日常工作目標或主要協作項目。其中必考目標一般控制在2—4項,參考目標項目可以多一些。目標完成標準由各部門以目標卡片的形式填報廠部,通過協調和討論最后由廠部批準。
3.目標的進一步分解和落實。
部門的目標確定了以后,接下來的工作就是目標的進一步分解和層層落實到每個人。
(1)部門內部小組(個人)目標管理,其形式和要求與部門目標制訂相類似,擬定目標也采用目標卡片,由部門自行負責實施和考核。要求各個小組(個人)努力完成各自目標值,保證部門目標的如期完成。
該廠在目標實施過程中,主要抓了以下三項工作。
1.自我檢查、自我控制和自我管理。
目標卡片經主管副廠長批準后,一份存企業管理委員會,一份由制訂單位自存。由于每一個部門、每一個人都有了具體的、定量的明確目標,所以在目標實施過程中,人們會自覺地、努力地實現這些目標,并對照目標進行自我檢查、自我控制和自我管理。這種“自我管理”,能充分調動各部門及每一個人的主觀能動性和工作熱情,充分挖掘自己的潛力,因此,完全改變了過去那種上級只管下達任務、下級只管匯報完成情況,并由上級不斷檢查、監督的傳統管理辦法。
2.加強經濟考核。
雖然該廠目標管理的循環周期為一年,但為了進一步落實經濟責任制,即時糾正目標實施過程中與原目標之間的偏差,該廠打破了目標管理的一個循環周期只能考核一次、評定一次的束縛,堅持每一季度考核一次和年終總評定。這種加強經濟考核的做法,進一步調動了廣大職工的積極性,有力地促進了經濟責任制的落實。
3.重視信息反饋工作。為了隨時了解目標實施過程中的動態情況,以便采取措施、及時協調,使目標能順利實現,該廠十分重視目標實施過程中的信息反饋工作,并采用了兩種信息反饋方法:
(1)建立“工作質量聯系單”來及時反映工作質量和服務協作方面的情況。尤其當兩個部門發生工作糾紛時,廠管理部門就能從“工作質量聯系單”中及時了解情況,經過深入調查,盡快加以解決,這樣就大大提高了工作效率,減少了部門之間的不協調現象。
(2)通過“修正目標方案”來調整目標。內容包括目標項目、原定目標、修正目標以及修正原因等,并規定在工作條件發生重大變化需修改目標時,責任部門必須填寫“修正目標方案”提交企業管理委員會,由該委員會提出意見交主管副廠長批準后方能修正目標。
目標管理實際上就是根據成果來進行管理的,故成果評定階段顯得十分重要。該廠采用了“自我評價”和上級主觀部門評價相結合的做法,即在下一個季度第一個月的10日之前,每一部門必須把一份季度工作目標完成情況表報送企業管理委員會(在這份報表上,要求每一部門自己對上一階段的工作做一恰如其分的評價)。企業管理委員會核實后,也給予恰當的評分。如必考目標為30分,一般目標為15分。每一項目標超過指標3%加1分,以后每增加3%再加1分。一般目標有一項未完成而不影響其他部門目標完成的,扣一般項目中的3分,影響其他部門目標完成的則扣分增加到5分。加1分相當于增加該部門基本獎金的1%,減1分則扣該部門獎金的1%。如果有一項必考目標未完成則扣至少10%的獎金。
3.在這個實行目標管理的案例中,你認為現今環境下還應該做哪些修正?
趙先生是一家大電子廠的制造經理。該公司的管理部門最近安裝了一些新機器,實行了一呼簡化的工作系統,使每一個人包括自己在內感到驚訝的是,提高生產率的期望并未實現。實際上,生產開始下降,質量降低,離職的雇員數目增加。他認為機器沒有任何故障。有使用這種機器的其他公司的報告,這些報告堅定了他的想法。他也曾要求制造這種機器的公司的一些代表對機器進行過仔細檢查,他們報告說,機器運轉正處于最高效率。趙先生懷疑,問題可能出在新的工作系統上。但是,他的直接下屬并非都持有這種看法,他們是四個基層主管人,每人負責一個科組,還有一個是他的物資供應經理。他們對生產率下降的原因看法不同,分別認為是操作工訓練差、缺乏適當的經濟刺激體制和士氣低落。顯然,對這一問題各人有各人的想法,下屬中存在著潛在的分歧。
這天早晨,趙先生接到分部經理的一個電話,他剛剛得到近6個月的生產數字,打電話表示他的關切。他指示說,應以趙先生認為的最好方式解決這一問題,他很想在一周內知道計劃采取什么步驟。趙先生和部門經理同樣關心生產率的下降。問題在于采取什么步驟扭轉這種情況。問題:
1.分析這位制造經理所面臨的問題,并猜測他將采取怎樣的步驟或程序(有幾種可能方案)2.請對造成生產率下降的原因進行分析。3.請提出你的對策建議。
提問者:小敏敏l-一。
級
最佳答案。
生產效率降低,存在3個潛在的可能性:
3,系統和員工都沒問題,在于熟悉程度不夠,需進行磨合,或進行適當的培訓以幫助盡快提高生產率。
個人認為,問題的根源應該出在以上3條潛在可能性上,這樣,您所提的問題2,就分析完畢了。
問題1和3可以合并:
如果最終員工工作態度、熟練度問題全部解決后,生產率還是提高不了,那么不得不懷疑這套系統是否有問題,或者是否適合本公司了。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇二
一、指導思想:
根據少年兒童先鋒隊的群眾性特征,把少年兒童組織起來進行教育,充分發揮少先隊員的積極性、主動性、創造性,使他們從小熱愛中國^v^、熱愛x祖國,培養他們成為有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人,通過開展豐富多彩的少先隊活動促進學校工作的全面開展。
二、目的要求:
少年先鋒隊是在中國^v^和中國共產主義青年團的直接領導下,通過隊員當家作主的集體生活豐富多彩的活動來進行工作的,使廣大少年兒童接受共產主義思想品德教育,初步形成正確的世界觀,具有遠大的理想,明確的奮斗目標和奮發向上的精神,使他們健康的成長。
三、活動要求:
不斷加強活動的教育性、激勵性、改進思想政治工作,不斷開拓新的活動領域,適應新形勢下改革對人才的需要,開展多樣化、趣味性的活動,逐步達到少年兒童自己來組織和計劃自己的名次活動的目的。
四、具體措施:
1.抓好少先隊大隊部的組織建設,成立少先隊大隊部,配備大隊長文杜平、副大隊長程斌,宣傳委程晶晶等隊干十余人,指導各班成立中隊,加強同各班中隊輔導員的聯系和配合,積極引導,支持中隊開展活動。
2.繼續完善少先隊大隊部值日制度,抓好學校環境、衛生、紀律、紅領巾佩帶、兩操一活動等工作,少先隊值日干部和值日教師必須天天堅持檢查記載,每周末大檢查,并張貼好衛生標志,做到每周一小結,每月一評比,每月不定量評選文明班級,并給予10元的獎勵。對于本學期發生過重大安全事故班級一票否決,不予評選。文明生每班每月評選一名。
3.繼續完善各中隊養成教育記載,每月選交大隊部作檢查記載。
4.辦好學校的文化長廊,堅持對各班黑板報進行檢查,并實行投票評選,要每月更換一次,內容必須融知識性、趣味性于一體,對每月被評選為優秀黑板報的六名班級給予該班3分獎勵,合格為1分(分高、中、低三個級,方法同上,每個段評出2個班為優秀)。
5.學校少先隊大隊部開展其它活動,獎勵標準校委會、少先隊大隊部聯合下發的活動通知按有關條文執行。
6.凡獎到各班的獎金,班主任老師可依據各班科任老師對班級工作支持的力度,按比例給予科任老師一定的獎勵。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇三
一、指導思想:
深入學習^v^中央、^v^《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》及《學校德育工作計劃》、《少先隊輔導員綱要》,對少年兒童提出的勤奮學習、快樂生活、全面發展的要求,以德育為核心,以培養創新精神和實踐能力為重點,以體驗教育為基本途徑,圍繞抓落實、促規范、創特色改進作風,創新觀念,狠抓養成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,全面開展豐富多彩的少先隊活動,使少年兒童在少先隊組織中健康成長,全面提高少年兒童的綜合素質,繼續把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
二、工作重點:
(一)、抓好隊員的思想道德教育,繼續加強行為規范的養成教育。
1、提高少先隊員思想素質。認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》和《少先隊輔導員綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。以愛國主義為龍頭,繼續對隊員進行愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育,從大事著眼、小事著手,從做人與做事的角度,從新世紀對人才要求的高度,抓緊、抓實行為養成教育,通過全面落實新《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質,培養隊員愛生活、愛學習、愛集體、愛他人、愛家鄉,從小爭做好公民。
2、強化行為習慣養成教育。以常規檢查為抓手,進一步強化隊員的行為習慣教育。加強小干部隊伍建設,加強對常規檢查人員和少先隊大隊部委員的教育與培訓,充分發揮其監督和示范作用,每日檢查,每天公布,每周小結,引導全校隊員養成良好的行為習慣。
3、加強隊員基礎文明教育。利用晨會課、班隊課和日常的課堂教學對隊員的禮儀、生活、學習的日常行為進行教育,使之形成良好的行為習慣。我們把基本道德規范概括為三別即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別;四帶即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會;五無即地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。
(二)、積極開展各項活動,深化少先隊素質教育。
1、抓好輔導員隊伍的建設,在品格修養、知識能力、教育教學上下功夫,塑造一支凝聚力強、戰斗力旺盛的隊伍。
2、加強校園文化建設,結合本學期的重大節日開展好各項活動,從而提高隊員素質。
3、扎實推進少先隊基礎設施建設,促使自身建設上新臺階。堅持做好少先隊的各項常規工作,促使少先隊組織充滿活力。堅持軟件建設和硬件建設并舉,著力加強少先隊自身建設,在深化主題教育活動的同時,基礎建設得到切實加強。
1)、規范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學校大操場,肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽熱情又精彩的國旗下的講話和少先隊員演講,使隊員受到一次又一次的教育。
2)、開展優秀班集體評比活動,成立紅領巾志愿者,課間十分鐘檢查督促隊員的一言一行,在學習區(教室、走廊、樓梯)講文明,講禮貌,檢查校園的潔、齊、美,使校園文明之花常開。
3)、繼續開展主題手抄報活動。學校教導處統一規定主題,由隊員自己組稿、版面設計、書寫,既起到宣傳教育作用,更培養隊員的能力。讓板報、隊角布置成為我校少先隊工作的一道亮麗的風景線。
(三)、探索個體心理的完美化,培養隊員的健康心。
未來社會是一個快節奏、多競爭、大壓力的社會,我們的隊員能否在這種環境中保持一種良好的心理狀態,不僅關系到能否成功,甚至關系到能否健康地生存。我們要重視心理健康的教育,有心事可以找輔導員老師。希望隊員能以良好的心態笑對生活,增強自信,學會關心,學會合作。
三、主要工作安排:
三月份:守規則、重安全,做行為文明的好隊員。
1、寒假實踐活動總結,制定新學期少先隊工作計劃,做好開學典禮工作。
2、重新規范、落實常規評比檢查細則,組織檢查人員進行培訓并開展工作。
3、學雷鋒活動:通過介紹雷鋒人物、講述雷鋒故事,學習雷鋒精神等一系列活動,配合感恩教育,教育隊員以為他人、為集體、為社會為主題做一件好事,培養隊員的服務意識。
四月份:講英雄、學英雄,做熱愛祖國的好隊員。
1、結合清明節,開展革命傳統教育:開展春游綜合實踐活動掃墓,結合看革命影片,讀革命書籍,講革命故事,開主題班會,學革命精神開展系列主題活動。
2、愛國衛生月活動:班際間開展愛國衛生警句、格言創作比賽。
3、讀書格言書簽設計比賽:設計自己鐘愛的書簽樣式,寫上自己喜歡的勤勉讀書的座右銘。
五月份:盡義務、愛勞動,做熱愛勞動的好隊員。
1、熱愛勞動教育:慶祝五一國際勞動節,開展我是勞動小能手教育實踐活動。
2、迎六一節大型慶祝活動籌備。
六、七月份:勤思考、樂探究,做愛學習、有方法的好隊員。
1、慶祝六一國際兒童節活動。
2、開展世界環境保護日活動和科普宣傳周活動。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇四
學校通過廣播、主題班會、黑板報、級部壁報報等多種宣傳形式,重點抓養成教育。積極組織學生學習^v^中央^v^提出的《若干意見》進一步加強和改進未成年人思想道德建設的有關內容和精神、小學生日常行為規范、中小學生守則,并帶領隊員們積極、認真的學習有關制度和各種管理規定,組織學生深入學習、認真討論,并寫出心得體會。教育學生要從身邊的點滴事情做起,從行為養成做起,從注重實踐做起,增強自我教育,自我約束能力,切實加強少年兒童的思想道德教育,樹立起新世紀小學生的新形象。
本學期學校還嚴格完善了教師和學生值勤導護制度,努力營造師生全員參與意識,形成隊員良好的學習、紀律和衛生習慣。
(1)繼續開展“民族精神代代傳”活動。
本學期我校以中隊、小隊的形式,開展了以“中國了不起、中國人了不起、做個了不起的中國人”為主要內容的系列活動,通過“紀念日”大搜索(制作“紀念日”小檔案、組織“紀念日”故事會);走進平凡的中國、做一個最好的我等中隊活動,讓隊員了解和感受到了中華民族團結統一、自強不息的偉大民族精神。
(2)繼續開展“誠實守信,做文明學生”主題教育活動,將誠信建設落實到具體的教育實踐中,并要使學生認識誠信,更要使學生恪守誠信,提高誠信教育活動的實效。
三、繼續開展“新世紀,我能行”體驗教育活動,把體驗活動引向深入。
1、為了弘揚雷鋒精神,讓學生以雷鋒精神為榜樣,從點滴事情,從身邊小事做起,繼承和發揚雷峰精神,獻出自己的一份愛心,讓精神文明之花永開放。根據體驗教育的指導思想,為了把“學雷鋒”活動全面推向學校、家庭、社會,我校組織開展了學做“小雷鋒”的活動。
2、開展“在家里上崗”和“五好小公民”道德實踐體驗活動。
結合五一國際勞動節,開展了當一天爸爸、媽媽,當一天環衛工人、當一日報童等的“非常體驗”活動,增強自己的自理能力,體驗勞動的辛苦。
3、開展“情系我的兄弟姐妹,幫扶貧困殘疾人”扶殘助殘活動。
“助殘日”活動期間,我校開展“愛心助殘,援助殘疾伙伴”捐款活動,通過有關系列教育活動,使他們學會尊重人、理解人、關心人,為良好的社會道德風尚的形成做出自己的努力。
4、開展“安全伴我進校園,我做平安小主人”的安全教育活動。
深入開展“安全進校園、知識進課堂”活動,舉辦了安全教育主題班會,開展了突發安全事故逃生自救演練或演習、上好一堂安全知識課。通過圖片展示、發倡議書、舉辦一次安全知識競賽和一次安全教育手抄報展等多種形式,宣傳普及安全知識,提高廣大師生的安全意識和自我保護能力。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇五
積極推行素質教育,推進《新課程標準》,真正確立起職業教育與社會發展相結合的教育理念,根據上級有關文件以及xx年學校工作計劃要點,以學生發展為根本,堅定不移地推進。
教學。
方式和學習方式的轉變,讓學生真正成為學習的主人、學有所成、適應社會、服務社會。
二、努力方向。
(一)自身業務方面。
1、爭取堅持養成及時反思和勤于積累的習慣。
2、努力改進課堂教學,激發學生的學習興趣,使他們變“苦學”為“樂學”。
3、認真上好每一節課,把教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中。認真參加每一次的教研活動,認真思考并虛心學習。
4、認真對待每一個學生,認真處理每一件事情,認真參與每一次班級活動,協助班主任管理好班集體。
(二)個人進修方面。
1、堅持參加繼續教育學習。
新課程的實施,迫切要求廣大教師加強學習、進修,盡快提高專業化水平。優秀的中職教師既需要有扎實的學術根底,廣闊的學術視野,不斷更新知識、追逐學術前沿的意識,又需要把握教育的真諦,了解青少年發展的規律,掌握專業技能,具備熱愛學生、關心學生、對學生認真負責的品質。要想與時俱進,與新課程共同成長,就得堅持參加教師繼續教育學習,以主人翁的心態投入到課程改革的浪潮中。
2、提高自身素質,不斷學習進取。
教師勞動不同于一般的勞動,教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師既應該是學科知識方面的專家,又應該是學科教學方面的專家。這就要求教師要不斷學習科學文化知識,具備豐厚的文化底蘊,才能夠得心應手的運用于教學活動中。因此,要不斷的學習,不斷的積累。
3、主動認真練習“三字”,練說普通話。“鋼筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。如能寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強的學生。
(三)互相交流方面。
1、做好讀書筆記。
知識在于積累,“厚積而薄發”是人民教師應具備的文化素養,做好讀書筆記就能使知識不斷積累,思想與時俱進。
2、寫好教學反思,努力使自己業務水平再上新臺階。
反思是自我提高的階梯,好好想想,看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態,也會讓自己觀察研究自己的教學,對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外,反思是充分挖掘自己專業發展資源的主要方式,因而經常做好讀書筆記、寫教學反思可以使自己業務水平再上新臺階。
3、寫好隨筆。
隨時寫下工作中的點滴,通過總結寫下心得為以后的教育教學留下寶貴經驗。
4、做好集體備課、聽課與評課,積極與同事互相交流,準備一、二節校級“公開課”。
5、積極參加各項教科研活動。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇六
以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習^v^中央、^v^《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》及《學校德育工作計劃》、《少先隊輔導員綱要》,認真貫徹胡對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發展”的要求,以德育為核心,以培養創新精神和實踐能力為重點,以體驗教育為基本途徑,圍繞“抓落實、促規范、創特色”改進作風,創新觀念,狠抓養成教育,以愛國主義教育為主線,以少先隊活動為載體,全面開展豐富多彩的少先隊活動,使少年兒童在少先隊組織中健康成長,全面提高少年兒童的綜合素質,繼續把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
1、提高少先隊員思想素質。認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》和《少先隊輔導員綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。以愛國主義為龍頭,繼續對隊員進行愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育,從大事著眼、小事著手,從做人與做事的角度,從新世紀對人才要求的高度,抓緊、抓實行為養成教育,通過全面落實新《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質,培養隊員——愛生活、愛學習、愛集體、愛他人、愛家鄉,從小爭做好公民。
2、強化行為習慣養成教育。以“常規檢查”為抓手,進一步強化隊員的行為習慣教育。加強小干部隊伍建設,加強對“常規檢查”人員和少先隊大隊部委員的教育與培訓,充分發揮其監督和示范作用,每日檢查,每天公布,每周小結,引導全校隊員養成良好的行為習慣。
3、加強隊員基礎文明教育。利用晨會課、班隊課和日常的課堂教學對隊員的禮儀、生活、學習的日常行為進行教育,使之形成良好的行為習慣。我們把基本道德規范概括為“三別”即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別;“四帶”即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會;“五無”即地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。
1、抓好輔導員隊伍的建設,在品格修養、知識能力、教育教學上下功夫,塑造一支凝聚力強、戰斗力旺盛的隊伍。
2、加強校園文化建設,結合本學期的重大節日開展好各項活動,從而提高隊員素質。
3、扎實推進少先隊基礎設施建設,促使自身建設上新臺階。堅持做好少先隊的各項常規工作,促使少先隊組織充滿活力。堅持軟件建設和硬件建設并舉,著力加強少先隊自身建設,在深化主題教育活動的同時,基礎建設得到切實加強。
(1)規范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學校大操場,肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽熱情又精彩的國旗下的講話和少先隊員演講,使隊員受到一次又一次的教育。
(2)開展“優秀班集體評比”活動,成立紅領巾志愿者,課間十分鐘檢查督促隊員的一言一行,在學習區(教室、走廊、樓梯)講文明,講禮貌,檢查校園的潔、齊、美,使校園“文明之花”常開。
(3)繼續開展“主題手抄報”活動。學校教導處統一規定主題,由隊員自己組稿、版面設計、書寫,既起到宣傳教育作用,更培養隊員的能力。讓板報、隊角布置成為我校少先隊工作的一道亮麗的風景線。
未來社會是一個快節奏、多競爭、大壓力的社會,我們的隊員能否在這種環境中保持一種良好的心理狀態,不僅關系到能否成功,甚至關系到能否健康地生存。我們要重視心理健康的教育,有心事可以找輔導員老師。希望隊員能以良好的心態笑對生活,增強自信,學會關心,學會合作。
1、寒假實踐活動總結,制定新學期少先隊工作計劃,做好開學典禮工作。
2、重新規范、落實常規評比檢查細則,組織檢查人員進行培訓并開展工作。
3、“學雷鋒”活動:通過“介紹雷鋒人物、講述雷鋒故事,學習雷鋒精神”等一系列活動,配合感恩教育,教育隊員以“為他人、為集體、為社會”為主題做一件好事,培養隊員的服務意識。
1、結合清明節,開展革命傳統教育:開展春游綜合實踐活動——掃墓,結合“看革命影片,讀革命書籍,講革命故事,開主題班會,學革命精神”開展系列主題活動。
2、愛國衛生月活動:班際間開展愛國衛生警句、格言創作比賽。
3、讀書格言書簽設計比賽:設計自己鐘愛的書簽樣式,寫上自己喜歡的勤勉讀書的座右銘。
1、熱愛勞動教育:慶祝“五一”國際勞動節,開展“我是勞動小能手”教育實踐活動。
2、迎“六一”節大型慶祝活動籌備。
1、慶祝“六一”國際兒童節活動。
2、開展“世界環境保護日”活動和“科普宣傳周”活動。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇七
以《^v^中央^v^關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指針,以愛國主義教育為主線,以兩個習慣的養成教育為切入口,以校園常規管理為抓手,把提高學生的綜合素質作為學校德育工作的重要目標,加強少先隊基礎建設,豐富少先隊活動,為少先隊員的健康成長打下堅實的基礎。
(一)重理論學習,抓隊伍建設。
1、加強中隊輔導員隊伍建設。
為每個中隊配置兩位輔導員,在開學初,組織全體中隊輔導員參加師德培訓,使每位輔導員都具有品質高尚,愛崗敬業,尊敬學生、教育藝術精湛的高尚的師德修養。為各輔導員征訂《輔導員》、《少先隊研究》等雜志,加強輔導員理論學習與科研活動。通過組織一月一次的輔導員學習、培訓活動或班隊工作沙龍,尤其是對體驗教育的學習,促進輔導員思想素質與管理能力的同步提高;組織輔導員參加校內外各種競賽活動、觀摩活動,加強輔導員之間的經驗交流與借鑒;通過組織輔導員撰寫少先隊管理經驗文章、理論認識文章、活動方案設計等,促使輔導員及時總結工作經驗、完善管理方法、整理管理成果,從而更有效地保存少先隊活動的資料與成果,進一步充實、發展、積累少先隊工作經驗。
2、加強少先隊干部隊伍建設。
各級輔導員在學期初做好大、中、小隊和各級管理隊伍干部的改選工作。開學初,學校舉行全校性大隊干部競選,競爭上崗;各中隊可實行“輪崗輪換”制、“值日中隊長”制爭取讓絕大多數學生都有參與自主管理、當家作主的機會。本學期,我們將繼續成立校扶助員隊伍、衛生員隊伍。并定期舉行例會,對各級干部進行工作方法與技能的培訓,并加強工作態度的教育,以服務同學、服務學校為宗旨。學期結束,校大隊部將從各中隊選取一些品學兼優、工作能力強的干部進行表彰。
(二)加強少先隊的基礎陣地建設,加強班隊活動建設。
繼續完善三個校區的大隊部,協調統配好三校區之間的少先隊工作。隔周召開大隊輔導員會議、隊干部會議。健全各學生社團制度,按計劃落實社團活動,做到活動有計劃有過程有總結,并能培養出一批有特長的學生。各中隊布置好中隊活動陣地,嚴格按功課表上好班隊活動課,每學期4次主題隊會、4次心理輔導活動課、2次安全教育主題活動和2次班級特色活動。每位輔導員每學期組內展示一次主題隊活動。本學期鹿城區將舉行主題隊會評比,屆時學校將在校內舉行評比活動,擇優推薦參加區級比賽。充分發揮廣播室和黑板報的教育作用,每月進行主題黑板報評選。本學期舉行主題晨會,各班輪流展示。晨會內容要體現學生的自主性,充分展示學生的多才多藝。并將安全教育、健康教育、法紀教育有機地納入晨會活動。
(三)繼續抓好學生的日常行為規范。
以《中小學生日常行為規范》為基礎,常抓行規養成教育,從堅持講普通話、使用文明用語、進校門敬隊禮、掃好地、做好操、排齊隊、不亂扔廢棄物、不亂涂畫、亂追打等小事抓起,創最美的學習環境,最優的課間秩序,培養學生良好的日常行為規范。繼續完善陽光班級和衛生班級評比活動,堅持每天一檢查,每周一小結、每學期一總結。并在此基礎上,把每周的競賽成績公示在陽光班級競賽臺上,以競賽推動良好班集體的形成,以競賽促良好行為規范的內化,逐步內化成為學生的自覺行為。
(四)長期進行安全教育。
結合學校實際,開展安全系列教育活動。學校班級都要有本學期的安全教育的活動安排,聯合交警、派出所為學生進行交通、法紀安全知識講座;利用晨會、班會做好宣傳教育,每學期的主題班隊必須有兩次的安全教育,使學生養成遵守紀律、遵守交規的良好行為習慣;聯合校園周邊環境,開展學習自護知識、培養自護能力的體驗活動,增強少年兒童的法律意識。每學期舉行安全疏散演習一次,并及時修訂安全應急預案。
(五)繼續開展“陽光”系列德育活動,培養德育特色活動。
1。大力弘揚和培育民族精神。以愛國主義教育為核心,以中華傳統美德和革命傳統教育為重點,結合9月份“中小學弘揚和培育民族精神宣傳月”活動,結合校風校紀、行為習慣養成、尊師重教等教育內容集體組織開展“弘揚和培育民族精神”主題教育活動。
2。根據學校工作目標,爭創學校德育特色,結合校本課程,創德育特色。在分學科落實的基礎上,有目的的通過少先隊組織的活動、班隊活動、班級的特色申報活動,切實提高學生的文化素養和良好品德的養成。
(六)積極參與科技節活動。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇八
我叫xx,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一自己的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領導相信我,我一定可以把它做的更好!
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇九
作為財務工作者,我們知道怎么樣書寫自己的工作計劃嗎?以下是小編為大家整理好的財務工作計劃,歡迎大家閱讀參考!
財務經理新進公司,對公司制度、業務流程、組織架構、人員、生產流程、生產工藝等情況不完全了解,為此近期內對于本部門工作的開展,建議暫按原運作模式進行(除非原模式出現較大問題,需要修改)。將通過三個月的前期調研,將迅速了解公司相關信息,并在此基礎上提出相應的整改或工作建議。
一、了解部門工作目標、范圍、職責:
1)通過溝通領悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關注重點。
2)通過公司制定的《。
崗位職責。
說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責:
1)采用單個約談方法,了解每一個下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。
3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態和思想情緒問題。
三、了解公司和本部門相關業務:
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。
3)了解公司經營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。
4)了解公司的產品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排:
1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展。
2)穩定現有財務團隊,保證日常工作開展。
3)依據公司高層要求或配合其它部門處理相關工作。
4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。
5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內部控制、業務流程、組織架構、人員等情況的調研,形成前期。
調查報告。
向直屬上司匯報。
通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:
1)依據需求重新梳理財務組織架構、業務流程、人員分工。
2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程,規避經營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據需求制定和完善適應本企業的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。
4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發財務分析報告撰寫規定或者說經商活動分析撰寫規定。
5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業生涯規劃;。
6)依據需求制定和完善人才培養機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。
7)依據需求制定和完善部門月度、
8)依據需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》。
以上僅從業務層面上講述一些個人觀點,從政治層面上自已領悟了。
新的學期開始了,我們財務部為了規范本社財務行為提高資金使用效率,制定了本期工作計劃。
從9月初招新工作計劃開始,預示著我們社團又要開始了生機勃勃的助學活動。在助學活動之余,我們社團也會開展一些有意義,能夠使社員更好交流的活動,例如:籃球比賽,羽毛球比賽,出外游玩等活動。對于這些活動中的開支情況,我們財務部堅持勤儉辦活動的方針,正確處理活動開展需要和資金供給關系。我們財務部的主要任務是:遵照財務規則,認真審核各項活動的資金預算表、決算表,努力節約支出;建立健全的財務制度,做到手續完整,憑證齊全;認真做好計賬、算賬、報賬工作,真實的反映賬務情況;監督各部門資金運用狀況。
對于在今后各部門報賬流程規劃如下:
(1)有正當發票的賬目可以直接報賬。
(2)沒有正當發票的賬目,可以由用費負責人寫張憑證,再由社長簽字,主席團審核即可報賬。
在以后的工作中我會嚴格按照上面的流程接收每一筆賬目,不會使任何賬目出現漏洞。而且,對于每次的收支情況都要作下詳細的內容日期記載,以便今后檢查賬目。在每次社團重要會議上向社員及主席團成員回報近期收支情況,使每個人都了解到我們社團賬務情況,以便更好的維持社團穩善的向前發展。
祝愿我們社團發展得越來越好!
一、積極謀劃對接中原經濟區建設項目。
中原經濟區建設上升到國家戰略,是我市經濟發展的大事,進一步完善謀劃本系統的項目建設,做好*市中醫院擴建項目、*市婦幼保健院擴建項目、*市第二人民醫院擴建項目、*市精神醫院擴建項目、*市衛生信息化管理系統、*市基層衛生服務建設項目、*市新型農村合作醫療管理辦公室建設項目、*市疾病控制中心建設項目、四個*社區服務中心建設項目的規劃實施。
二、加強衛生機構財務隊伍建設。
現有衛生醫療單位的財務隊伍中普遍存在著財務人員學歷低、年齡老化的問題,尤其是鄉鎮衛生院的財務人員,許多衛生院的財務人員由于年齡原因連電腦都不會使用,根本無法適應現代財務工作的要求,針對財務人員水平的提高的問題,應更多的加強培訓、參觀學習及新鮮血液的引進,才能有效的提高財務人員的素質。
三、加大專項資金檢查力度。
針對國債項目、公共衛生專項資金、基本藥物補助等資金使用情況,加強專項資金檢查督導力度,實行專人負責、專賬管理、專項檢查,采取定期上報資金狀況、定期匯報項目進度、定期組織自查自糾的管理方式,確保專款專用,充分發揮資金最大使用效益,確保醫院的穩定及醫改的正常運行。
四、強化國有資產監管,搞好內涵建設,增強發展后勁規范鄉鎮衛生院財務管理工作。
規范鄉鎮衛生院財務管理,強化國有資產監管,在xx年對各衛生單位原有賬面的固定資產進行一次全面的清查,將各單位已經報廢處理和無法使用的資產及時清理,確實落實好各單位的資產情況。搞好內涵建設,增強發展后勁,推進鄉鎮衛生院及村衛生室標準化建設,完善鄉鎮衛生院財務集中管理工作。
五、樹立“過緊日子”的思想,科學合理安排經費預算。
健全。
規章制度。
采取得力措施加大預算管理力度努力增收節支提倡厲行節約反對鋪張浪費。按照集中財力辦大事的原則突出重點控制一般性支出精打細算克服花錢大手大腳現象創建節約型機關確保“四項費用”:公車、會議、接待及辦公費用均比上年有所減少下降幅度均超hnust%以上。
六、制定科學合理的財務考核方案,不斷完善經濟運行評價制度。
定期分析各單位財務狀況,做到及時、準確、真實的分析各單位經濟運行中存在的的問題,通過對資產負債、資金周轉、償債能力、資產利用率、收支增速比等一系列指標的分析講評,促進增收節支,改善收支結構,提高經濟效益,完善管理水平起到積極的推動作用。
七、建立績效考核分配制度。
以醫療改革為契機,規范衛生系統職工收入分配秩序。要單位進一步制定切實可行的內部管理分配方案,提高分配方案的科學性和合理性,使職工收入與崗位性質、技術含量、風險程度、服務態度與服務質量等工作業績緊密掛鉤。績效工資分配要以年初制定的單位目標管理分配方案為依據,注重體現公平性、合理性、競爭性、激勵性。
八、完善藥品、一次性醫用耗材采購制度,規范采購行為,降低采購價格。
根據上級文件要求,為規范采購行為,降低采購價格,保證質量,降低醫療成本,減輕患者醫療費用負擔。將對各醫療單位進行每季度不少于一次的綜合檢查評比,針對各單位的實際情況進行獎懲,以確保切實做到減輕人民群眾醫療負擔及用藥安全的需求。
九、招商引資工作。
積極參與支持招商引資工作,按時完成和上報有關項目資料。積極爭取項目,引導社會力量發展醫療衛生服務,為基層招商引資服好務。一是,加大宣傳力度。二是,協調落實項目配套資金。進一步抓好配套資金落實,并規范項目資金管理,發揮資金效益。三是,多渠道融資發展衛生事業,積極做好國家政策性貸款工作。
十、建議及意見。
1、加強財務隊伍的培訓,對基層單位多引進招聘高學歷的技術人才。
2、盡快完成網絡版財務軟件的前期準備工作,讓網絡版財務軟件能盡快投入使用。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇十
全面貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20_-20_年)》,以科學發展觀統領全鎮教育各項工作。牢固樹立“促進三個可持續發展”的辦學宗旨,堅定不移地走“以德立校、科研興校、質量強校、文化潤校、特色亮校”的發展之路,全面提升__教育的發展水平。
二、主要目標和任務。
一是圍繞“一個中心”:提高教育教學質量。
學校按照國家頒布的課程計劃和課程標準進行教育教學工作,抓好教學常規,注重過程管理,構建高效課堂。加強學生的養成教育,充分發揮學科課程和活動課程的整體功能,全面落實《中小學德育工作指南》精神,通過學科教學、主題班會、團隊活動和社會實踐等形式對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義核心價值觀教育。將心理健康教育納入到教學常規之中,促進學生身心健康成長,加強對學生的理想和法制教育,為學生全面發展奠基。
加強幼兒園管理,依據《3—6歲兒童學習與發展指南》,圍繞五大領域,開展多彩活動,防止“小學化”傾向,努力提高保教質量。
二是開展好“兩項活動”:教師活動和學生活動。
加強信息化技術與教育教學的深度融合。鼓勵教師書面備課和電子備課相結合,真正利用好__省基礎教育資源應用平臺,提高網絡資源利用率和班班通使用率。積極參與“微課”和“一師一優課”評比活動。合理設置教研組,增強教研組活力。引領教師積極參與課題研究,加強教師的政治學習與業務學習,不斷提升自身政治素養和業務水平。充分發揮骨干教師專業引領作用,落實骨干教師結對幫扶措施,搭建骨干教師成長平臺。
學校根據實際組建不同社團,吸引鼓勵教師積極參與社團活動,豐富教師的精神生活,提升教師幸福感和歸屬感。
學校要經常開展豐富多彩的學生活動,加強團、隊建設,利用好少年宮,組織開展文明教寢室評選活動,開展“寢室四化”(美化、凈化、綠化、文化)創建活動,讓學生動起來,讓校園活起來。
三是加強“五大建設”:黨建、師德師風建設、校園文化建設、制度建設、基礎設施建設。
抓好黨建工作。堅決貫徹落實黨中央及上級領導的決策部署,落實好“三會一課”,深入開展“兩學一做”學習教育,積極開展“不忘初心,牢記使命”主題教育和“講忠誠、嚴紀律、立政德”主題警示教育,抓好基層黨組織標準化建設。成立中小學意識形態工作領導小組,加強學校意識形態領域各類陣地管理,堅決守好用好意識形態陣地。堅決做到“兩個維護”,牢固樹立“四個意識”,自覺堅守“四個自信”,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,強化黨建的引領,以黨建來促進學校各項工作的提升和發展。
加強師德師風建設,重視師德考核。組織教師學習《憲法》《中華人民共和國義務教育法》《中華人民共和國教師法》《中華人民共和國未成年人保護法》《中小學教師職業道德規范》《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》等法律法規,貫徹落實《中共__省委__省人民政府關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》,認真執行《__市中小學幼兒園教師職業道德考核實施細則》,增強教師教書育人、無私奉獻的責任感和使命感。整治不正之風,傳遞社會正能量,規范教師職業道德行為,充分激發全體教職工的工作積極性,引導教師真正做到為人師表、教書育人,切實轉變教風。完善考核機制,堅持自評、互評、學生評議、考核小組評議相結合,將師德考核結果作為評先評優和評選年度師德標兵的重要依據。
進一步加強校園文化建設,營造濃厚文化氛圍。各校要制定校園文化建設規劃,大力打造以展示學生能力為主的文化環境,廣泛開辟學習園地,充分展示素質教育成果,給學生展示才能的空間,讓學生有成就感。大力開展“美德少年”評選、“廉政文化進校園”、“戲曲文化進校園”活動,繼續開好“經典誦讀”和書法課,鼓勵師生多讀書、讀好書。開展好縣情鄉情教育,定期編印好《__教苑》和《希望》書刊。中學要推進學生足球和籃球活動的開展,輔導小學要開展好學生跳繩活動,積極打造書香校園、靚麗校園、文明校園、活力校園。
規范完善好各項規章制度。學校要進一步修訂和完善各項常規管理制度,力求學校管理規范化、精細化。
加強基礎設施建設。爭取教育局支持,對初中教學樓進行翻新美化,為幼兒園鋪設地平漆;爭取政府大力支持,做好輔導小學遷建征地工作。
四是抓好“五項工作”:安全、綜治_c__、教育扶貧、營養改善、特色學校創建。
狠抓安全工作。學校始終要把安全工作放在首位,全面落實安全工作“黨政同責、一崗雙責”崗位責任制,落實好安全工作網格化管理,層層簽訂責任書,構建安全責任體系。廣泛宣傳,強化教育,科學規范管理,層層夯實基礎。協調配合,齊抓共管,加大校園內外綜合治理力度。安全排查形成常態化,及時消除隱患,規范檔案建設,嚴格責任追究。
做好綜治__工作。成立綜治_c__工作專班,實行校委包村負責制,加大平安校園管理力度,確保校園安全、穩定。
做好教育扶貧工作。教師常規走訪、扶貧手冊填寫要到位,學生資助、幼兒資助要做到應助盡助。要成立以校長為組長的關愛留守兒童領導小組,完善工作計劃,落實好留守兒童關愛工作,特別是做好留守兒童心理輔導和學習輔導,同時呼吁社會力量關愛留守兒童的生活和學習。
抓好營養餐工作。規范營養餐操作流程,提高營養餐質量,確保學生吃得飽、吃得好。同時加強營養餐經費、檔案管理。
抓好特色學校創建工作。大力推進輔導小學“書香校園”特色建設,進一步豐富“書香校園”的理念和,扎實開展書香校園活動,讓學生真正讀好書,寫好字,提升辦學品位。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇十一
分享案例是一種傳遞、溝通和學習經驗的方式,通過分享案例,可以將成功經驗或者失敗教訓傳遞給他人,為自己和他人提供借鑒和啟發。在過去的工作和學習中,我有幸能夠參與許多案例分享,通過這些經驗,不僅增長了見識,還收獲了很多寶貴的教訓和體會。在本文中,我將分享一些我在案例分享中獲得的心得體會。
案例分享對于個人和組織都具有重要的意義。首先,案例分享能夠幫助個人從自身的觀察和思考中總結經驗教訓,形成經驗庫,為解決類似問題提供指導和借鑒。其次,案例分享可以促進組織內部的相互交流和學習,避免重復犯錯,提高工作效率和質量。最后,案例分享也有助于對外擴展,增強組織的品牌形象和影響力,吸引更多合作伙伴和客戶的關注。
三、案例分享的技巧與方法。
在進行案例分享時,我們需要注意一些技巧和方法,以確保有效傳遞和吸引聽眾的興趣。首先,要選擇與聽眾相關的案例,避免過于專業化或者不具備普適性的案例。其次,要運用生動的語言和故事講述的方式,讓聽眾能夠和案例中的人物產生共鳴,并從中獲得有關問題解決的啟示。此外,還要注意時間管理,確保在有限的時間內充分傳遞主要信息,避免篇幅過長或者內容過于繁雜。
四、案例分享的價值與意義。
案例分享不僅對于個人和組織具有價值,對社會也有著積極的意義。通過案例分享,可以在社會范圍內實現知識的傳遞和積累,促進社會的進步和發展。同時,案例分享還有助于激發人們的創新思維和解決問題的能力,培養實踐能力和團隊合作精神。這種分享和學習的氛圍也有助于構建一個開放、包容和進步的社會環境。
五、個人的心得與反思。
在參與案例分享中,我意識到分享是一種雙向的過程,不僅可以從他人那里學習到寶貴的經驗教訓,還可以通過分享自己的案例,增強自己的自信和表達能力。而且,通過聽取他人的案例分享,可以拓寬自己的視野,了解各行各業的真實情況和問題,從而更好地思考和解決自己所面臨的挑戰。在未來的工作和學習中,我將繼續加強案例分享的實踐,努力將自己的經驗和教訓分享給他人,并不斷提升自己的分享技巧和方法。
總結。
案例分享是一種傳遞和溝通經驗的方式,在個人、組織和社會層面都具有重要的意義。通過合理選擇案例、運用生動的語言和故事講述的方式,有效傳遞主要信息,可以實現案例分享的價值與意義。通過參與案例分享,不僅可以從他人那里學習到寶貴的經驗教訓,還可以提高自己的自信和表達能力。在未來的工作和學習中,我們應該繼續積極參與案例分享,推動個人和社會的進步和發展。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇十二
上學期,我園的幼兒保育工作在園領導的帶領下,積極貫徹落實預防為主、安全第一的思想,從完善各項制度入手,保育員的崗位意識和服務意識逐步提高,但在有些方面還是存在著許多不足之處,需要我們不斷地總結經驗,探索保育工作新途徑。
存在問題:。
1、目前,我園的廣大教師通過學習新《綱要》及《規程》,教育觀念有了飛躍的進步,在一日活動中注重保教結合,她們能把保育很好的滲透到幼兒一日活動的各個環節,但教師普遍也對幼兒的生理健康較為重視,而對幼兒心理健康有所疏忽。
2、對班級保育工作:如戶外活動、午餐、午睡等環節還需加強檢查,保證安全有序管理。
1、進一步完善各項衛生、安全制度,健全各條線管理網絡,加強食品從業人員管理建設,結合本園實際情況,強化規范操作流程,做到有章可循,確保幼兒食品衛生安全。
2、加強保育隊伍建設,樹立全方位保育觀念,逐步提高保育質量。
1、本學期教師保育工作的具體要求,以面向全體幼兒發展為中心,突出心理保育,突出一日生活環節的.保育中心,并施以保育對策,保教互相滲透,使保教相結合的原則真正的得以實現。
2、認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,班主任做好交接班工作,發現異常及時處理,并做好記錄。
3、積極做好疾病防治工作,加強環境及物品消毒并做好相關記錄,有效預防控制秋冬季節各種呼吸道傳染病的流行與發生。
4、定期組織食堂人員學習有關食品衛生法等內容,嚴格把好食品安全關,提高食堂工作人員的整體素質。
5、進一步提高保育員的思想及業務技能,加大檢查力度,對新手加強操作指導,完善保育員獎懲細則,獎勤罰懶,做到獎罰分明,從而提高工作強度,使保育工作質量有明顯提高。本學期通過開展多次政治學習及技能操作活動,使他們能在思想及業務上取長補短,共同提高。
6、堅持把安全工作放在首位,創設良好的設施條件,協助后勤部門加強安全檢查,把每周一作為安全檢查日,確保師生工作、生活的安全。
7、做好特殊兒童的資料積累,加強與家長溝通,平時在午餐、午睡、運動等環節中加強保育,并給予特殊照顧。
8、定期檢查老師在一日活動中的保育工作質量,堅持執行家訪制度,對連續3天不來園的幼兒,做好家訪,寫好缺席記錄。通過評選文明班等途徑,促使老師不斷增強幼兒保育工作。
1、開學準備。
2、新小班幼兒預防接種記錄登記。
3、新進人員體檢工作。
4、新學期工作安排(包干區劃分等)。
5、食品從業人員學習活動(觀看食品衛生法錄像)。
6、安全工作大檢查。
1、幼兒身高、體重測量。
2、保育員業務學習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
1、版報宣傳:(內容按季節性)。
2、幼兒防寒保暖工作。
3、幼兒秋游安全教育活動。
1、幼兒視力普查。
2、食品衛生法學習。
1、保健工作小結。
2、學期結束工作。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇十三
前一亮,看見對面的金杯車展棚邊有一位騎著電動車的顧客在和銷售。
顧客談話,距離太遠也不知道他們在聊什么,問車還是問路?管他問。
車還是問人呢先招呼過來看黃海車再說。我當時心里就是想讓顧客過。
客著急著要避雨的動作,我趕緊趁機招呼顧客移步至我們的展棚下避。
雨。顧客似乎有一種雨中送傘的感覺找到了救星一樣立刻轉動車頭向。
我們展棚走來。這顧客真不愧是傳說中的河南人啊,屁股一坐下就開。
顧著閑聊了。顧客氣壞了,馬上改變主意再也不考慮購買長城皮卡車。
了,而且還要托人查找長城皮卡車老總的電話投訴銷售顧問的不良服。
務態度讓他們都下崗!看著顧客滿臉的“殺氣”和連篇不斷的粗口話。
從他滿口咖啡色四環素的牙齒間嘣發出來,特別的刺耳!我不禁的打。
了個冷顫,這樣滿腹語言耿耿于懷的顧客我怕自己也招架不住啊!但。
卡車的一些情況,性能,配置特點,根據他個人的需求(定位在4~5。
萬元左右的,或是更實惠點的老舊庫存車,因為用在工地上幾個月完。
惠的?我們也拿不出比這個價位更低的柴油版車型給他了,就跟他解。
釋說價位過于低過于便宜的車的一些弊端和缺點以及后續使用過程。
從顧客的表情和反應中看出來他已經對1020c有了很好的意向了。為。
了能進一部的引導和穩住顧客我說可以幫忙再向領導申請少許的優。
惠,顧客急著要走說讓我過后電話聯系他告訴他最后的優惠價,接著。
匆匆忙忙要去有意向的中興對比,因為中興的領導跟他關系不錯價格。
能給的更優惠,就在中興和黃海兩個品牌間選2輛!當顧客從中興展。
廳離開后我對他進行跟蹤回訪,告訴領導給的他最后的優惠價是。
56800元,顧客還是對價格不滿,直接要求我們5萬整賣給他直接過。
興有4萬多的特價車賣給他。我當時一聽覺得他考慮黃海的可能性不。
大了,在價格上我們都比不過中興占優勢,但是回頭一想只要他還沒。
有購買中興的我們還是有爭取的機會。后來把詳細情況跟李經理反饋。
午顧客帶著一個懂看車的伙伴一起來展廳看車,這時我讓李經理親自。
協助我推薦了大柴神1022k和傲俊1020c做對比,顧客也試乘試駕了。
一回。也許是多了對比后加上朋友的建議顧客開始把目標和思路轉移。
到了1022k上了,對于價格的控制也有所松動。做了一番對比后還是。
沒有馬上決定,隨后又到了中興對比去了,過來大概30分鐘后又回。
到黃海展廳要求和我們談判價格。最后在李經理和徐總的拍板下終于。
以64600的價格成交了大柴神1022k。談成后又由于顧客資金問題提。
出金融按揭服務,于是又推薦了gms按揭方案給給他。因為顧客是河。
間,一方面又催促我們快些申辦通過,不斷的埋怨我們我們辦事效率。
受著顧客的不解,耐心的和他做溝通,協助他一起完成按揭流程,最。
后經過重重困難終于能順利幫助他通過按揭,對于我們的熱心,耐心。
和專業表示了認可!通過這件成功的案例,我終于體會到了堅持,耐。
心,真心,誠心會贏得顧客的芳心和放心!不管多刁鉆的顧客,只要。
抱著一顆為顧客服務的熱心,盡管幾轉周折,困難險阻最終還是獲得。
了顧客的認可和贊賞!顧客選擇了黃海,而且從最初的定位目標4萬。
元到上升到64600元的成交跨躍,跟自己的堅持和引導分不開!顧客。
看在眼里我們是在用心為他服務,到顧客提車離開展廳的時候臉上所。
次買車我還找她!當然我也真真實實的體驗了一把河南人火辣辣的“。
熱情”!有付出就有回報的機會,機會是留給有準備得人,我深信;。
有幾份付出就有幾份收獲!
韋佳2013年7月11日。
工作計劃案例分享(優秀14篇)篇十四
1、客戶3次對比羽絨服:開業當天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個人過來幫看看,我說沒關系。一會,該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優缺點分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關系。10分鐘后,該客戶徑直走進店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解:07年7月,我家小×××專賣店開業。當天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個小時,我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務。終于,在我轉身要走向別的客戶時,她問我這4件衣服能再便宜點嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶:一天,有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當時,我給她推薦了98元的,她嫌貴后,又推薦了68元的,還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會,她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦。看到客戶遺憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧。客戶瞪著眼睛說,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場時,總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內的某一種商品,我覺得她暫時用不上,建議她不要買。我站在客戶立場上想問題,她很感動。隨后,我建議她購買其他幾件實用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工:我在一個商場銷售小靈通時,附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情,所以經常到我的柜臺來咨詢,每次都問許多問題。說實話,我都快沒興趣給他們講拉,同事們都說我白忙乎,我也有點疑惑。終于有一天,這幾個民工帶著他們的工頭來,工頭一下買了4部小靈通,發給了那幾個民工,我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天,樓層經理當眾對我進行了表揚,夸我愛崗敬業。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關。
1、用品試用裝的妙用:晉城小×××專賣店開業當天,山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來,就主動上去給她介紹用品,并給她手背上抹了一點試用品讓她感覺,她立刻說,感覺不一樣呀!其實就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣,跺腳就腳麻,大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點,分公司管理人員給她推薦了新的童床、學步車、三輪車,共計1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關。
1、銷售兩套衣服:經過好××公司工作人員的培訓,我重新調整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導購提供)。
2、裙子暢銷:08年1月試營業期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導下,我把它和一件風衣搭配,結果把風衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次,一個客戶購買了羽絨服要走的時候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個“好××”嗎?結果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因為,她已認同了我這個導購和好××公司的童裝。(由秦皇島現代商廈小×××專柜導購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內衣和外套,看上可以試試。結果客戶還真的挑了一件內衣和外套,我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關。
1、一個老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務:我是煙臺小×××專賣店老板,從07年8月開始在淘寶網from上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點不愿意,轉而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉回來,還是把當初認為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價衣給我帶來了2件正價衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
失敗案例。
1、真不應該讓她經過6個專柜:一天,有一個顧客購買了2件上衣和兩條褲子,我給他開完票后她去款臺交款。由于從小龍專柜到款臺要經過6個童裝專柜,她又看上了其他專柜的上衣,最后就買了兩條褲子。當時真后悔,該帶著她直接去款臺。(由天津凱旋門商場小×××專柜導購提供)。
2、不能連帶銷售:我在銷售男裝時,總不能把領帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準備以后在這方面多努力。(由天津濱江商場小×××專柜導購提供)。
3、沒算清利潤:我銷售窗簾時總能買個好價錢。又一次,有一位客戶要買好幾個窗簾但給出的價錢較低,我粗略一核計,覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走,我重新一算,覺得并不吃虧。馬上出去找他們,發現他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場小×××專柜導購提供)。
4、收假錢:上班第一天我收了100元假錢,那個男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西,我覺得太破,請他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他,我摸了摸覺得不像假錢,就找給了他。他拿過錢,逃似的離開我們店,這個舉動讓我覺得有點蹊蹺,重新一驗,假幣!出去追時,已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)。
5、總是心太軟:總不敢給顧客推銷貴的商品,其實想想,一文價錢一貨。有的客戶需要貴的,有的需要便宜的。針對不同的客戶,推銷不同的商品。(天津凱旋門商場小×××專柜提供)。
6、試了11雙鞋:我在銷售童鞋時,有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過,我不后悔,因為我想她肯定佩服我的服務態度。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
7、不小心怠慢了老顧客:一天中午,我和一位新店員值班的時候來了一位位顧客,就在我給老顧客介紹商品情況的時又來了幾位陌生顧客。來不及多想,我把老顧客托付給新店員,自己去接待新顧客。由于這位新店員(當天下午主動離職)不是很認同本職工作,對老顧客愛理不理的,最后激怒了老顧客,她拂袖而去。