培訓心得是對培訓過程中遇到的問題和困惑進行反思和解決的一種有效方式。以下是一些具有啟發性的培訓心得，希望能給大家帶來一些新的視角和想法。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇一

口號。

聲、歡呼聲打破，我們所有精英們分成4個小隊，在此展開各種項目的大pk，展開一場聲勢浩大的野外拓展訓練。

如果說，拓展訓練也是一本書，那么翻過"穿越電網"，隔過"信任背摔"，放下"城市定位"，我最想看、最愿意去回味的還是"信任行走"項目！

通過野外拓展訓練，員工們不僅欣賞到了美景，放松身心，洗去辛勞，更增進了同事之間的溝通和相互信任，增強了團隊凝聚力，進一步保持了系部團結協作、活躍奮進的良好氛圍。同時也讓領導層從工作崗位走向大自然，感受大自然的鐘靈毓秀，體味人與自然的和諧統一；磨礪他們的意志和忍耐力，強化他們的團隊合作意識，增強集體榮譽感。

短短的一天訓練，我們仿佛走過了人生漫長的一段。感動與感悟的太多，最重要的是，我們看到了在厚厚包裹下脆弱與敏感的內心，感受到了最真實的自我！正是這份真實，才使得我們的心與心貼的更近，我們溝通、配合、交流才更加順暢，我們才享受到了每一份力量、每一分快樂！

【篇二】。

拓展訓練。

心得體會。

范文職工拓展訓練心得體會06年7月15日，對于全體職工們來說是一個令人終身難忘的日子，在短短的一天的時間里，職工們通過參加化肥廠組織的拓展訓練，深深體會到如何激發自己的潛能，挑戰自我、超越自我，更重要的是認識到團隊協作的重要性。

一、激發潛能，挑戰自我、超越自我我是我們隊第一個做“空中抓杠”動作的。沒上去的時候，我心里一點也不害怕，但上去后，站在6、7米高，面積只能容納兩只腳的搖搖晃晃的鐵桿上，我心里十分緊張極了。兩只腳一動不動，不敢向前邁出。站在那里雖然幾次伸出手想抓，但我還是戰勝不了自己心理恐懼。最后在教練的指導和隊友的鼓勵下，我伸出了雙手，向前一躍——成功啦！那一刻我感到成功后的喜悅。成功原來如此簡單，只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難就會向你妥協。但我知道，如果沒有隊友們的鼓勵，我是不會輕易從那么高的平臺上跳出去的。我從內心感謝給我鼓勵與支持的隊友們，是他們讓我戰勝了心理的恐懼。在攀巖運動中，我替教練收繩。因此，每位隊員的攀巖過程我都清清楚楚。我們隊的隊員最短的用時30秒鐘，最長的近10分鐘。雖然在這個項目中我沒有碰到什么困難很快地通過，但我更佩服在上面徘徊幾分鐘在隊友的鼓勵下最后通過的隊友。在我們的一生工作、生活中，會遇到許多的困難，當你面對困難時，是選擇挑戰，還是退縮，關鍵在于自己的態度，只要相信自己，走出第一步，我相信許多事情都會有完美的結局。

二、相信隊友、共同協作“心靈之窗”

參加完公司組織的兩天一夜的團隊拓展特訓后，我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起，不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富！在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，從一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌，就預示了整個過程離不開集體的智慧和力量。所有的活動，大家都以一種積極的心態參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監督示警的，總之是在一個有序有組織的狀態下完成的。

訓練有很多的項目，給我印象最深的是高空斷橋和畢業墻兩項。在高空斷橋訓練時，我在下面望著八米高的斷橋心里就在想，一米多的跨度，在平地上輕輕一躍應該過得去，可在高空中萬一過不去摔下怎么辦？當我爬上八米的高空走上跳板時就更緊張了，跳過去時還好，但是中間跳板是由一根柱從中間撐起的，過去后站立開始就不停的搖晃，好一會兒才慢慢的轉過身來，盡管有保險帶，心里仍然咚咚咚的加速狂跳，站不穩，不敢往回跳，那種恐懼真是無法形容。下面同伴一遍遍地喊;不要往下看深呼吸穩定，加油！加油！;，于是我稍稍調整心態穩定，看準目標心一橫跳過去，成功！那一刻，我感動于原來困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍;這個項目對人的體能要求并不高，最需要的則是對心理的挑戰，只要能戰勝恐懼的心理，困難就迎刃而解，在實際工作中也一樣，當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就可以戰勝一切困難。

最后一個項目是畢業墻，此項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。一堵4米的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員都翻越過去，才算勝利。一個人做不到，而團隊可以做到。為達成團隊目標，每個人都應奮勇爭先，相互支持與合作，團隊精神在這里得到完美體現。這個項目給予我的，除了感動，還是感動。為第一個爬上墻頭，堅持救上一個又一個同伴的隊友感動！為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭的隊友感動！為指揮大家伙兒安全，用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動！當墻下只剩下了一個隊友，再沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，讓墻下的隊友抓住了腳成功躍上墻頭的時候，響起了經久不息的掌聲。那一刻，我的眼睛都濕潤。最后，感謝兩個字彌漫了整個訓練營中。感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教練的指導、感謝公司的關懷，幾乎每個人的帶著感謝相互去擁抱，似乎每個人都有著說不完的謝意。

還有基地的高級教練運用生動活潑、深入淺出與淺入深出相結合，寓教于樂并實例相結合的授課方式，給我們上了有益的一堂有關干部職能提升的課程，主要內容為：1.提升管理干部工作教導的能力﹔2.促進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系﹔3.減少現場意外災害的發生，減少浪費﹔4.提升管理干部分析問題、解決問題能力﹔5.提升管理干部溝通能力及領導﹔6.工作中同事間的談話技巧及相處之道。并強調我們一定要學以致用，運用到實際工作中。

拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。真正實現了認識自我，挑戰自我，超越自我的目標，更熔煉了一支堅強，團結的優秀團隊。

這次拓展訓練心得體會，總結起來有以下幾點：一是分層管理、明確領導極其重要。每個人的。

崗位職責。

確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。二是做事要先做計劃，再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。三是遇到問題應學會換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。四是要學會相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。五是要因才適用。要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。六是要以大局為重。我們的集體是臨時組織起來的，每個人都有不同的性格特點、生活習慣、喜好、長處和短處，這些習慣，有些對團隊有利，有些對團隊有害。在實際工作中要正確區分個人和團隊的利益，不能把生活中的不良習慣帶到工作中來，要積極、快速的轉換自己的角色和心態，準確定位，服從安排。為了完成團隊的任務，我們必須遵守紀律，團結協作，揚長避短，甘于奉獻。

【篇三】。

這次的拓展培訓課堂圍繞著“團結”兩個字進行，不同于其他課堂，它是以游戲的形式進行，使職工經受自信心、責任感、凝聚力、奉獻及合作精神、創新思維及解決問題的方法等情景式經歷，在游戲中感受團結的力量和團結的樂趣，使職工重新認知自我，激發敢于拼搏，敢于奉獻的激情，從思想深處體悟團隊精神，增強主人翁意識及責任感。

炎熱的夏季已悄然逝去，我們迎來了更具激情和挑戰的金秋九月！毫無疑問，九月是激情的，是絢爛的，是催人奮進的。公司特舉辦了大型的拓展訓練之旅活動。在風景怡人的基地，近百名員工跟隨著的教官培訓師一起完成了一次次看似無法完成的考驗，收獲了心靈的成長和精神的提升。

在信任背摔環節中，從一開始的緊張、擔心到后面的充分信任，一個個將自己的后背放心地交給自己的隊友，順利地通過了考驗。在翻越生死墻的過程中，通過理智的分析與充分的信任協作，用自己的身體做底座支撐將所有的隊友安全地送過生死墻，通過最后的考驗，順利畢業！“這次拓展課不同于以往那些枯燥的講座，它充滿了趣味性，氣氛很愉快，很輕松。通過這次的拓展課，我對‘團結’這兩個字有了新的認識，‘團結’不單單是‘合作’這么簡單，還要站在別人的角度出發去想問題。”

這次拓展訓練，通過設計各種團隊項目、個人項目等競賽，激發團隊成員的集體榮譽感，塑造團隊非凡凝聚力，為公司團隊文化建設增添了濃墨重彩的一筆。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇二

交通安全，是指人們在道路上進行活動、玩耍中，按照交通法規的規定，安全地行車、走路、避免發生人身傷亡或財物損失。下面是本站小編收集整理關于交通安全知識培訓心得體會范文3篇以供大家參考。

近期學校組織全校教師進行道路交通安全知識培訓，并認真觀看了《以人為本，關愛生命》的視頻，深受教育，“安全”二字應時刻牢記我們心頭。

人讓車，讓出一片溫情，讓出一片秩序;車讓人，讓出一片安全，讓出一片理解。在這個世界上，只有人與車互相謙讓，才能盡可能地避免交通事故的發生，減少死亡的人數，珍愛寶貴的生命。

生命是惟一的，是寶貴的，世界因為有了生命而變的精彩。您的生命，您珍惜嗎?要想生命得到保障，那就請您遵守交通規則，維護交通秩序。

我們每天都要出門，去上學、上班、買菜……。當我們走在馬路上,交通安全是很重要的。有些人問“大熱天不系安全帶行不行?”“賣瓜農用車咋不讓上高速?”

有關人員解釋:熱天上高速也必須系安全帶?一些咨詢的司機說大熱天上高速系安全帶更熱，能不能不系?據統計，發生交通事故后，前排司乘人員如系安全帶可有效減少70%的傷亡。安全帶是為車輛發生意外后專門保護前排乘坐人的生命免受傷害而設計的，能有效地保護前排乘坐人避免二次碰撞。目前天氣炎熱，一些人在行車時圖一時涼快不系安全帶，實際上是對自己的生命不負責任。

賣瓜農用車為啥不讓上高速?據《高速公路交通管理辦法》第四條明確規定，行人、非機動車、拖拉機、農用運輸車、電瓶車、輪式專用機械車、全掛牽引車以及設計最高時速低于70公里的機動車輛，不得進入高速公路。農用運輸車、兩輪摩托車因安全系數低，防護措施差，極易釀成惡性交通事故，所以不能在高速公路上行駛。

孩子是社會未來的接班人，他們能否健康成長，關系到民族的興衰和社會的進步。育人不僅要進行智力教育，還要進行道德、紀律教育。十年樹木，百年樹人，交通安全宣傳教育工作從幼兒學生抓起，使學生從小就接受交通安全知識教育，達到自己教育自己，自己管理自己，養成自覺遵守交通法規的良好習慣，是能達到一代人和一個社會的良好秩序的百年大計。

在繁雜的村落，繁忙的城市中，到處繁雜交錯的道路，道路上川流不息的車輛和行人。所謂無規矩不成方圓，如果沒有交通規則來約束，那道路上是一片狼狽不堪的景象，多少人的生命安全受到威脅。

世界上生命的逝去，交通事故占37%，這是一個不容小窺的數字。今天，人們醉心于繁忙的生活當中，無法顧及什么規則。日久之后，人們漸漸淡忘了這個國家的法律，為了他們的利益著想，不惜冒著生命危險去抵觸法律。你想沖破法律事小，但是不惜生命是不必要的。

太多太多的故事引起人們深思，生命不是兒戲。雖然你死了無所謂，但是你的逝去給你的親人多大的打擊，你有沒有想過呢?身體發膚受之父母，你曾經是你喚作母親的人身體的一部分。雖然你現在脫離了你依賴十月的母親，但是你不能脫離那濃厚的血緣親情。生命是你的父母給予，你的父母雖然希望你能成為人中之龍，但是他們更希望你能珍愛生命。

交通隱患也許能防患于未然，你只需要做好自己應做的事，遵守交通規則，那么交通事故就會遠離你。人的生命只有一次，失去就不能再擁有。珍愛生命，警鐘長鳴!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇三

一、個人方面：

面對四年前的畢業母校,面對熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂歲月。而再次來到這學習，同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室，而不同的是心態。上一次是懷著對大學美好生活享望，這次確是背負學校使命，完成學校交給我的一個政治任務。這次培訓對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學校能夠把這次機會給我說明學校對我的重視，而對于我來說背負的是歷史的使命和責任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的，它可促進血液循環煥化出新的活力。其次，在這里我見到了當年一起在深圳打拼的同學;一起浙江共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。最后，我認識了湖南省的同行們;認識到湖南中職教育的現狀;認識到湖南省汽車方面人才培訓的現狀。

二、學習方面：

這次培訓主題是職業教學改革，培訓內容分為:專業教學能力、專業核心能力、頂崗實習和專業方向選修四大模塊。

目前從事汽車售后服務人員的狀況進行了細致分析研究。得出汽車售后服務人員的基本素質、專業能力、社會能力的要求，為我們中職教人才的培訓定位提供依據。通過調研究，我們知道中職學生在汽車售后服務人員占的比例，他們工作的狀況，企業對他有什么樣的需求這些都是直接關系到我們的教學。在企業中職學生主要的是從事機電維修的操作，在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細心務實。

其次、專業核心能力。主要是培訓發動機拆裝與調整、底盤拆裝與調整、電器的拆裝與調整和汽車整車維護的技能知識。從事汽車實訓教學兩年多了，在這兩年中在做好教學工作的同時一直在深化自己的專業知識，也很想有機會再次走進校園再學習，這次給了我很好的機會。雖然從培訓操作的內容很熟練了，但是如何做到規范是我學習的重中之中。通過這次培訓在以后的教學工作中可以給學生傳授再規范，更專業化具有實戰經驗的汽車技能知識。

再次、頂崗實習。這次下到汽車服務企業-4s店。主要是熟悉機電維修崗位的工作環境;了解汽車維修服務流程;學習4s店的“5s”管理和安全操作知識和掌據汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4s店并不陌生，它的管理、服務流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環境;同樣的工作狀況;同樣服務流程，不同還是心態，我要站在老師這個角色來看待過去的工作，去總結、分析、研究它，因為我們要培訓能夠在這個崗位所需要的人才。

最后、專業方向選修模塊。這個模塊是培訓汽車電控系統故障診斷與排除能力，主要培訓內容發動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統故障診斷。隨著汽車工業的發展，電子技術的在汽車上的應用越來越廣泛，而電子技術給汽車帶來是智能化，自動化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動性能和轉向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統是維修的重點，所以汽車電控系統的教學也成為了我們教學課程的四大塊之一。在這個模塊學習中，我帶著自己在以前的工作存在的問題和我想知道的問題來學習，盡可能的完善知識點，為更好教學充電。

三、學習環境方面。

再次來到湖南交通職業技術學院，走進汽車實訓大樓，感覺這四年變化的教學設備。這里有善的系統化學設備、進的汽車檢測儀器、充足的實訓操作設備，是我們中職學校無語倫比的，專業化的師資隊伍是我前進的方向。

整個教學采用了任務驅動教學法，把課堂由老師講為主變成以學生動為主，學生學習的過程也就是完成維修工單的過程，學生可以通查閱互聯網、維修手冊、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務，培訓學生的專業、方法、社會能力。而老師在整個過教學過程中成為了學生學習時的一種工具，輔助學生完成工作任務。再應用ppt課件電腦演示的手段對相關的理論知識進行講解，使理論知識講解變得直觀，提高了學生學習的興趣。但這種教學方式對教師的教學素質要求很高。具備豐富的實踐知識，還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運的是在4s店工作的兩年時間，因為教學的實踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務企業運作流程等相關知識。

四、心得體會。

在這四十四天的培訓時間里，我學到了先進的汽車教學模式，感受了零距就業教學模式。通過與全省的中職汽車專業教師的交流產生了新興的教學定位。

我們在教學過程要注重這些方面：

1、注重學生的身心健康發展，提高學生的服從意識。

現在中職學生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的，他們處于整個學生階級的最末端，學習的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無賴，再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學中的巨大的阻礙。

2、教學定位、提高學生學習的質量。

對學校來說由其是民辦學校，教學的質量是學校的立足之本，而教學質量是在學生學到的知識上面反映出現的。我們要優化和精減教學課程，按照教學定位來開設課程，不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調查發現中職學生畢業后最適合的發展的崗位是機電維修，這個崗位人數占就業人數的60%以上。他的縱向發展就技術級別的崗位，要橫向或者是管理階層發展還需要他們自己更高教育機構深造學習。而汽車服務企業對中職的要求是：1)、認識汽車基本結構;2)、熟練汽車拆裝能力，3)、吃苦耐勞精神;4)、穩重踏實的做事方法。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇四

時間過的真快，轉瞬間，在浙江正道車業服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光，我學到了很多貨色，不僅有工作方面的，更學到了許多做人的情理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說，什么都不懂，不任何社會教訓。不外，在友人跟共事的輔助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳說自己的觀點，如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業生必需領有的一段閱歷，它使我們在實際中懂得社會，讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識，也翻開了視線，增加了見識，為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。

浙江正道車業服務有限公司成破于xx年4月，是一家以產業投資為背景、以整合工業鏈資源和再造業務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業，公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。

我在公司先是辭職于汽車美容組重要，從事汽車漆面頤養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟，工作中好多問題都不會處置，后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則：

1、耐煩過細：汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造，必須有耐心，要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯，稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清，就會失去顧客。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光適度，會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而，當呈現困難時要停下來，計劃好后再持續操作。

3、取輕避重：進行美容功課時，應依據部位及資料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作，直至速度、使勁大小滿意請求為止。

4、先試后用：為了保障作業要求，應在全面作業之前，在隱藏處小范疇內進行試驗，以便控制情形準確使用產品和優化操作方式。

當初我已經申請調到汽車維修區去了，不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作，當真向那些經驗豐盛的師傅學習，以學到更多的專業技巧知識，等待來日的到來。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇五

熒屏中槍炮轟鳴、喊殺陣陣，彌漫的硝煙中，一個年輕的政黨手舉錘子鐮刀，在鮮血染紅的泥濘中趟出了一條民族解放的道路。屏幕外正襟危坐、屏氣凝神，穿透歷史煙云，新時代的黨員們共同回望著昨日的苦難輝煌，牢記使命，初心不忘。這是中原農險黨員干部開展集中學習的一個片段，也是全黨開展“不忘初心，牢記使命”主題教育在基層的一個縮影。

6月初，中原農險公司黨委鄭重印發“不忘初心，牢記使命”主題教育實施方案，要求全體干部員工深入貫徹黨中央“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的主題教育總要求，牢記中原農險“尚德聚智，惠農利民”的初心和使命，以忠誠干凈擔當的新時代黨員形象書寫中原農險干事創業、服務三農的絢麗篇章。公司黨委組織了集中學習、專題研討、紅色教育、主題調研等多種形式的活動，通過親身參與，我不但在理論和工作中有了收獲，更加堅定了理想信念，靈魂更是接受了新的洗禮。

“投身革命即為家，血雨腥風應有涯”。一葉紅船，開啟了共產黨人一個世紀的航程，從此劈波斬浪，一往無前。一點星火，燃起了民族自由的熊熊烈焰，從此金戈鐵馬，槍炮壓肩。一代代共產黨人用鮮血描繪了一幅波瀾壯闊的革命畫卷。今天我們站在黨旗下，用高舉的右拳告誡自己：走得再遠，都不能忘記來時的路。

“神女應無恙，當驚世界殊”。黨的十一屆三中全會以來，中國改革開放走過了40年的不平凡歷程，習近平總書記在博鰲論壇2018年年會開幕式上的演講中總結道：“40年眾志成城，40年砥礪奮進，40年春風化雨，中國人民用雙手書寫了國家和民族發展的壯麗史詩”。40年前，我們還在把“吃飽穿暖”作為基本需求，還在把“樓上樓下、電燈電話”作為美好憧憬。而如今，在中國共產黨的堅強領導下，通過一代代共產黨人的努力奮斗，讓很多美好的夢想變成了現實。便捷的高鐵、網購、支付寶、共享單車被稱之為中國的新四大發明；戰機升空、“蛟龍”探海、神舟飛天、北斗組網等驚艷全球。我們正在黨的領導下大步向前，用一項項舉世矚目的成就實踐著中國特色社會主義道路。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。屹立在祖國大步發展的潮頭浪尖，新時代的中原農險人當以“舍我其誰”的革命者氣概勇擔時代重任，牢記“尚德聚智，惠農利民”企業使命，不忘創業為民初心，主動接受黨性教育，自覺加強作風建設，始終保持忠誠干凈擔當的中原農險人良好形象，用火一樣的青春和熱情為公司發展、為“三農”事業、為民族復興續寫錦繡華章。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇六

中國夢是什么?中國夢就是我們每個中國人的夢想。紅領巾又代表什么?那就是我們少先隊員。我們要努力學習,共同去實現我們的中國夢!

習近平總書記說:“空談誤國,實干興邦。”那我們應該怎樣去實現中國夢呢?我覺得要和時間賽跑。雖然我知道我肯定跑不過它,但我要在有限的時間里做更多更多有益的事!

習總書記代表黨中央提出了實現中華民族偉大復興的“中國夢”。它是全中國人民的夢,每一個中國人都是“夢之隊”的一員。

中華民族有5000年的悠久歷史,創造了燦爛的中華文明,為世界做出了重大貢獻,比如四大發明等。

這一段時間,我參加了學校組織的主題為“紅領巾相約中國”的主題中隊會,使我受益非淺。其中,令我印象最深刻的是燕晨同學的演講。她講道:“新中國成立之初貧窮落后,百廢待興。人們最大的夢想就是擺脫貪困,實現民富國強……”她激情高昂的演講令我熱血沸騰。

雖然我在這個中隊會中,個人臺詞只有一句,但是通過這次隊會課,我領悟到了許多知識,令我感同身受。

我相信,既然中國這只東方睡獅已經蘇醒,她的吼聲已經震驚了世界的東廳,那我們共同的夢想,中國夢,一定會走向世界,走向未來!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇七

少先隊工作是繁忙而瑣碎的，由于對少先隊工作缺乏認識，工作中一直非常茫然。當被通知到參加輔導員培訓這消息時，心里充滿著無限的好奇與期待，這是一次多么難得的學習機會。

熱愛學生是一種強大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上，用愛的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。基于此，工作才細致入微，平等對待每一位學生，不論成績的優與劣，家庭的貧與富。

輔導員工作中，我不斷更新知識結構，自覺學習少先隊工作的新理論，借閱各種有關教育的書籍，充實自己，方便工作。研究和探索少先隊工作的新方法，不斷提高自身素質水平，時常與家長聯系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法，取長補短。少先隊工作中，遇到各種個案，加以思考。輔導員的工作，是具體的，繁雜的，一份耕耘，一份收獲，有苦有累，有甜有樂。在今后的工作中，我將吸取經驗教訓，努力工作，為祖國培養出更多的合格的少先隊員。

我愛教育事業，愛少年兒童，更愛少先隊工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導員，那就應該自覺奉獻。這些年來，我就是以這種積極的工作態度和無私奉獻的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊員的愛戴。以師為本，著眼長遠。我立足于做好一個普通而不平凡的教師這一理念，刻苦鍛煉、精心鉆研，從實踐到理論、再到教學實踐，悉心揣摩、探索創新。

一分耕耘一分收獲。以苦為舟，苦練苦學，讓教學更生動;以愛為橋，愛學生，愛學校，教給學生我的所有;酷愛事業，熱愛學生，在平凡的崗位上求真務實。熱愛本職、扎實工作，我追求崇高的職業理想。干一行，愛一行，專一行，我努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻，我將滿腔熱忱投入到少先隊事業。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇八

通過服務禮儀培訓，感受頗深，進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。下面是本站帶來的服務禮儀培訓心得，希望可以幫到大家。

服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。

我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

做為一名農行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的農行服務人員!

這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

要切實規范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規范自己的服務行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。

在服務窗口工作久了，很多人難免會因為單調、重復的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被淡化近無了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務禮儀的培訓就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國內知名禮儀專家，能有機會聆聽他的講座感覺是一次非常難得的機會，所以每一次組織學習的時候，我不但仔細的聽更是認真的記，而且在業余時間也上網觀看了金教授的講座。

通過禮儀培訓，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關系也是必不可少的。

服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對司機嚴厲的語氣，有過不耐煩的態度，有過不屑的神情，現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領導和同志們去看我的行動吧!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇九

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進行消防常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在15年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，我們安保隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好-年度計劃，使安保工作做得更加的扎實。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十

近年來，隨著社會的不斷發展，人們對于培訓的需求也愈發迫切。培訓不僅能提升個人素質，還能推動整個社會的發展。我有幸參加了一次關于領導力培訓的活動，這次培訓給我帶來了很多新的收獲，并且讓我重新認識到了領導力的重要性。

首先，在這次培訓中我學到了如何高效地進行團隊合作。在過去的工作經驗中，我常常會遇到團隊內部的矛盾和摩擦，導致工作進展緩慢甚至失敗。但通過培訓，我了解到，一個團隊的成功與否與領導者的能力息息相關。領導者不僅需要有指導能力，還需要具備耐心傾聽和了解員工需求的能力。只有真正了解員工，才能調動他們的積極性，使團隊協調合作，共同實現目標。

其次，這次培訓讓我重新認識到了溝通的重要性。在現代社會中，信息傳遞的速度之快，要求我們能夠更加迅速、準確地完成任務。而這就需要我們在工作中具備良好的溝通能力。通過培訓，我學到了如何傾聽他人并對他人意見進行合理而有效的回應。同時，我也了解到了在溝通中的技巧方法，如面對面交流、書面溝通、演示等。這些方法的了解和掌握，讓我在工作中能夠更加準確地傳遞信息，提高工作效率。

再次，在這次培訓中，我深刻體會到了堅毅和決心的力量。在一個團隊中，領導者的決心和毅力能夠直接決定團隊的成敗。培訓中，我們結合實例進行了團隊互動討論和辯論，這讓我了解到了領導者需要擁有堅定的信念和決心。在面對困難和挑戰時，領導者應當對團隊充滿信心，并帶領團隊堅持下去。在實踐中，我親身體驗到了堅毅和決心所帶來的力量，成功地完成了一些原本看起來很困難的任務。

最后，這次培訓是一次人際關系的洗禮，讓我更好地認識了自己。在培訓中，我們通過一系列的團隊活動和合作，了解到了每個人的性格特點和價值觀念，這讓我更加客觀地了解自己的長處和不足。同時，我也學到了如何更好地與他人合作，如何平等對待每個人，以及如何尊重不同的意見。通過這次培訓，我重建起了對團隊合作和集體目標的認識，也讓我的人際關系更加和諧。

綜上所述，這次培訓給我帶來了很多新的收獲，并且讓我重新認識到了領導力的重要性。通過學習如何高效地進行團隊合作、溝通技巧、堅毅和決心的力量，以及人際關系的重要性，我相信這些收獲將對我今后的工作和生活產生積極而持久的影響。我將努力將這些經驗融入到自己的工作中，不斷提升自己的領導能力，以更好地服務社會。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十一

工作多年，要說取得的成績，我個人覺得__學年度將是我參加教育工作以來收獲最大的一年。無論從個人成長發展方面來說，還是從對學生學業指導的效果方面來說，都取得了較大的成績。現總結如下：

1.我收獲了一份工作，一份實踐機會。

2.我有機會對江蘇的英語教材有了更加系統全面的認識理解，同時也與我之前任教過的人教教材做了對比與總結。

3.對于一對一的英語教學有了更加切實的感受。了解了一對一與班級授課的異同和優缺點。

4.團結每一個同事，共同合作，共同學習，共同努力。

5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

6.學習適應了新的工作環境。

7.知識是不斷地學習積累的。

2，不斷地學習教學方法向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。

3，踏踏實實的工作，做好自己的本職工作。

4，提高心理素質，多征求別人意見。

5，每天保持好心情面對工作。

6，加強面對家長時的心理素質，始終保持謙虛謹慎、虛心求教，7，提高應變能力。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩.

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十二

從畢業開始，我就在_幼兒園實習，可以說是校園和工作無縫銜接，我也從一個大學的校園里面到現在的幼兒園，無論是環境的變化還是身份的轉變，都讓我有很長的一段時間不適應，通過自己的努力和幼兒園所有同事的鼓勵和幫助，我在現在也很好的適應和融入了幼兒園，也和幼兒園的學生們打成一片，自己的童心也被重新的勾起，我也感覺自己的心理也被感染的更加純真。在工作上我目前也還存在著很大的問題和缺陷，通過幼兒園對我們的培訓，我也更加的提高了自己的工作能力，更像是一名教師了，也順利的完成了從一名學生，從一名需要老師管理和教育的學生到了現在這樣一個去管理教導學生的老師，我也完成了自己身份的轉型，在工作上我一直都認真細致，盡管現在的工作完成的非常的順利，但是我也知道自己現在還存在著很多需要改進和完善的地方，更是通過這次園里對我們實習教師進行的安全培訓，我也更加的意識到自己工作的特殊和艱難，往后我也會更加的注意學生在園里的安全問題，更加的注重自己工作能力的提高，以及自己作為一名教師的專業性。

這次的安全培訓主要從學生在幼兒園里生活和學習所存在的安全隱患，以及園內教師所應該要去做好的措施，更是對自己在平時日常的工作當中所應該要去教給學生的注意安全的事項，比如我所帶的班級是小班，所以很多時候他們的生活還不能完全的獨立，很多的'事情都需要我們老師去幫助，所以對于他們而言，在吃飯的時候要細嚼慢咽，小心骨頭或是其他東西卡住喉嚨，在玩耍的過程當中，也要去注意他們的安全，做游戲的時候不能奔跑，要有秩序和規矩的去做事，在喝水的時候也不要著急，在幼兒園里面也存在著很多類似的安全隱患，有時候稍有不慎就會造成極其嚴重的后果，所以我也通過這次園里舉行的培訓，我意識到了自己工作上的失誤以及幼兒園安全教育的重要，所以在往后的日子里，我會時刻的注意學生們的動態，多關注他們的行蹤，在教室里面與他們相處的時候，通過講故事的方式，去讓他們更好的了解到安全的重要，也時刻的提醒他們不管是什么時候都應該注意自身的安全，我也會和學生的家長及時的交流和溝通，做到老師家長齊心協力，為學生共創一個健康平安的成長環境。

我會努力的做好自己的工作，成為學生愛戴，家長放心的好幼兒教師，不辜負所有人的期待和信任。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十三

培訓是人們積極追求個人發展和全面提升的重要途徑，在現代社會中扮演著重要的角色。參加培訓可以幫助個人獲取新的知識和技能，拓寬職業發展的眼界。通過參加培訓，我學到了許多有價值的東西，并且收獲了許多寶貴的經驗。在這篇文章中，我將分享我在培訓過程中的收獲和心得體會。

首先，培訓讓我了解到了專業知識和技能的重要性。在培訓課程中，我們深入學習了各種專業知識和技能，如市場營銷、溝通技巧、項目管理等。培訓讓我認識到這些專業知識和技能對于事業發展的重要性，讓我意識到只有具備了這些知識和技能，才能更好地應對職業挑戰。通過培訓，我不僅學到了如何制定營銷策略和開展市場調研，還學到了如何與團隊成員進行更高效的溝通和協作。這些專業知識和技能將成為我未來職業發展的重要資本。

其次，培訓讓我認識到自己的潛力和價值。在培訓過程中，我們不僅學到了一些具體的知識和技能，還通過參與各種實踐活動和案例分析來培養自己的分析和解決問題的能力。通過與其他參與者的互動，我不僅看到了他們的優點和長處，也發現了自己的一些優勢和潛力。這讓我對自己有了更深的了解，并認識到每個人都有自己的價值和特長。培訓讓我意識到，只要發揮自己的潛力，充分發揮自己的優勢，就能夠在職業發展中取得更好的表現。

此外，培訓讓我看到了學習的重要性。培訓不僅是一種獲取新知識和技能的途徑，也是一種不斷學習和成長的機會。在培訓課程中，我們不僅學到了一些具體的知識和技能，也學到了如何學習和思考問題的方法。通過參與各種討論和交流，我們可以不斷地學習和成長，提高自己的領悟能力和創新能力。培訓讓我認識到學習是一種持續不斷的過程，只有不斷學習和適應新的環境，才能在職業發展中保持競爭力。

最后，培訓讓我體驗到了團隊合作的重要性。在培訓課程中，我們經常需要與其他參與者一起進行各種活動和案例分析，通過團隊合作來達到共同的目標。通過這些團隊合作，我深刻地認識到團隊合作的力量和重要性。團隊合作不僅可以發揮每個人的優勢和潛力，也可以增強大家之間的溝通和協作能力。在培訓過程中，我學到了如何成為一個出色的團隊成員，在團隊中擔當起自己的角色，并與其他人緊密合作，共同達到高質量的工作成果。

綜上所述，通過參加培訓，我不僅學到了許多有價值的知識和技能，還獲得了許多寶貴的經驗。培訓讓我意識到專業知識和技能的重要性，讓我認識到自己的潛力和價值，讓我看到了學習的重要性，也讓我體驗到了團隊合作的重要性。通過這些收獲和體驗，我相信我將能夠在職業發展中不斷取得進步，并取得更好的成就。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十四

__年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的勞動合同，被分到廠里的化妝品生產車間，為期一個星期，在之后服從公司人力資源的調配在研發部頂崗實習，在曼秀雷敦呆了有三個多月了，實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西，而且使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說學校是學者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當自己身臨企業，直接接觸到生產的與工藝的話，明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵，就理性的多，因為，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程，各部門的相互協作和相互制約，為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實習的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道，這與這一次的實習密不可分。實踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實，感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變為一個對知識無限渴求的學者，如同稚嫩的幼芽，感受成長。

以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會：

目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習，了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求，各職能部門的設置及其職能。

時間:__年7月5—__年9月27。

地點：廣東中山鎮第二工業區。

實習部門：研發部及化妝品生產部(包裝組)。

在這三個多月的時間里，下線到生產車間后，先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業，進行實務操作打下了良好的基礎。

其實我們先前對化妝品的生產一無所知，但是下線到生產車間之后，我們不僅了解了生產流程，還懂得生產工藝的要求及規格，化妝品隨著人類社會的發展，逐漸占領人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發了我對化妝品設計生產的熱愛，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎的作業環節需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現實。

在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產有了更深的了解認識。

由于化工的生產是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會有調整。

雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產設備的名稱及用途，學會使用設備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態，而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。

我被安排到研發部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。

體會：

實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎，但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關系，為自己和他人制造一個和諧的工作環境，也非常的重要。

市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職專科生，在復雜的市場環境中如何求生存，是現在分秒必爭的事情!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十五

按照新聞出版總署20__年干部教育培訓計劃，我參加了教育部社會科學司與新聞出版總署人事司于20__年5月14日至25日承辦的第十五期全國高校出版社社長、總編輯崗位培訓班。這次培訓令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我加深了_的領會，培訓課程從政策法規、管理案例、專題講座到專題討論無不體現了新聞出版總署干部教育培訓司、教育部社會科學司領導對出版干部的培養和關心，通過學習使我的出版觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。

歸納起來這次學習收獲，本人主要有以下幾點體會：

1、學到了新知識，獲取了新信息。這次學習，較為系統地了解和掌握了教育、出版形勢和今后的任務，系統學習了新聞出版方針政策和法律法規，數字出版的發展前景及對策等方面的知識和信息，使我們對樹立與時俱進的思維方式，對當前出版業現狀等有了一定的認識和了解，對轉型期出版工作也有了新的認識和思考。十天的學習，又使我們獲取了許多新信息、補充了許多新知識。

2、拓展了新思路，注入了新觀念。參加這次培訓，我們不僅學到了知識，而且開闊了眼界。從李朋義先生的對“出版企業的戰略制定”到戚德強先生的“拓展國際圖書市場戰略”講座都使我受到很大震憾。也看到了我們的差距和今后努力的方向。

3、進一步認識了出版社所面臨的形勢，在轉企背景下的出版社強生之道以及出版能力的建設有了一定清醒的認識，對我們分析轉制后出版社的專業特色，選擇適合自己的發展方向有積極意義。同時對出版信息化、數字化、網絡化的形勢也有了進一步的思考。

4、獲取了資源，培養了感情。一是積累了新的專家資源。認識了國家新聞出版總署的專家和官員，并聆聽了他們的講座，受益匪淺;二是密切了與其他出版社社長、總編的感情。通過數十天朝夕相處，充分交流聯絡了感情，建立了友誼，非常有益于今后工作的開展。對我們開闊視野，促進了合作，有積極的意義。

5、通過這期培訓學習，本人圓滿地完成了培訓任務，收到了很好的學習效果。回到單位后，我將這次學習中取得的寶貴經驗與大家分享，組織全社人員學習這些講座，組織大家討論，共同提高。并就加強出版物內容管理和創新、出版信息化、數字化等方面的領導工作，積極更新、開發高教、高職教材;進一步加強審讀把關，為我社“”實施精品戰略、出版精品力作打下基礎。

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培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十六

通過服務禮儀培訓，感受頗深，進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。下面是帶來的服務禮儀培訓心得，希望可以幫到大家。

服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們農行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。

我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

做為一名農行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的農行服務人員!

這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

要切實規范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規范自己的服務行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。

在服務窗口工作久了，很多人難免會因為單調、重復的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被淡化近無了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，于是服務禮儀的培訓就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國內知名禮儀專家，能有機會聆聽他的講座感覺是一次非常難得的機會，所以每一次組織學習的時候，我不但仔細的聽更是認真的記，而且在業余時間也上網觀看了金教授的講座。

通過禮儀培訓，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關系也是必不可少的。

服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對司機嚴厲的語氣，有過不耐煩的態度，有過不屑的神情，現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領導和同志們去看我的行動吧!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十七

從11月14日到11月21日連續一個星期的時間，我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業務代表的培訓，地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領導amy吳宜蓁副總裁，因為正是由于有了她的高度重視和精心安排，才有了我們這次接受這樣高品質的培訓，收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。

amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事，讓我啟發頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員，當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時，他說他會第一個跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個孩子沒教養和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句：“因為我得趕緊找人來救他們，我還會回來!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設定的話術，口若懸河的在說服客戶購買自己的產品和服務，而多少人真正聆聽了客戶內心最想表達和知道的聲音呢?真正優秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢利導，而消除顧慮，而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個小故事，才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。

此外，amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時間管理，還為我們上了《職業形象》的培訓課程，我記得當時的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個個臨時修整自己，大家不時的露出相視時心領神會的尷尬的笑容。

jason孫杰業務經理是一個很好的teamleader，他的知識和表達能力堪稱卓越，他也是一個很好的父親，從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛，我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象，說實話我想成為他這樣的人。jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優勢，以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風趣，實有大將風范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認識了巨無霸指數，融資融券交易(margintrading)，七年一個經濟循環周期理論和國際油價從80年代到現在的起起落落背后纏著的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點，我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。

jason還給我們講了d的定位和市場開拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個需要”的道理。jason還分享了他以前做活動的經驗，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。

接著是ricky蔡其庭高級客戶經理和ben蔣邦弘高級客戶經理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙，一個是少女殺手，一個是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優點于一身，那我想也定是大有魅力之人。

ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會面時的四個過程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個個講的很透徹，很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝ricky!

ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點站》，《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們入住中芬賓館都是他墊付的錢;還經常請我們吃飯，當然ricky也是。ben很守時，周三那天我們的最高領導amy請我們吃飯，ben帶著我們去南京路上，ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當時我就想測試他是否守時，這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門口，站在我們面前，我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動，記得ben在講coldcall的時候，我們就是一個扮演客戶，一個扮演ds這樣進行的，演練后接著就指出好與不足，我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發現我在實戰上有很多的不足，可能剛進銀行系統，有很多東西還不熟悉吧，不過我會努力趕上的，爭取能做一個coldcall高手。

除此以外，3天的展會現場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作，怎樣做好市場宣傳的必須事宜，我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會，將法興銀行縱深植入廣州市場。

總之，這次個人金融業務代表上海培訓讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經驗。

非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業蒸蒸日上，宏圖大展!

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十八

培訓是人生不可或缺的一部分，通過參與培訓，我們可以提高自己的技能、充實知識儲備，同時也可以獲得寶貴的經驗和心得體會。在經歷了一次培訓的過程后，我深刻地意識到了培訓的重要性，并從中收獲了許多益處和啟示。以下是我對于培訓收獲的心得體會。

首先，培訓帶給我最大的收獲是知識的增長。在培訓中，我學到了許多新的理論和實踐知識，這些知識不僅豐富了我的專業知識儲備，也拓寬了我的視野。通過培訓，我了解到了許多領域的前沿動態和最新技術，這對我的工作和個人發展都產生了積極的影響。此外，培訓還提供了一個與來自不同背景和行業的人交流的平臺，通過與他們的交流與討論，我獲得了更多的知識和見解。

其次，培訓讓我意識到了自己的不足和需要改進的地方。在培訓中，我們會接觸到一些優秀的講師和行業專家，他們的經驗和見解讓我深感自己的不足之處。通過與他們的交流與學習，我發現了自己工作上的一些盲點和不足，同時也認識到了自己所欠缺的一些技能和能力。這讓我意識到自己還有很多需要學習和提高的地方，激發了我進一步自我提升的動力。

培訓還使我意識到了自己的潛力和能力。通過培訓，我參與了一些實踐項目和團隊合作，這讓我意識到了自己的潛力和能力。在與團隊成員的合作中，我發現自己具備很好的溝通和協作能力，并能夠帶領團隊完成任務。這讓我對自己的能力充滿了信心，并鼓勵我繼續努力和挑戰更高的目標。同時，培訓還提供了一個展示自己才華的平臺，通過在培訓中的表現，我得到了一些學習和工作機會，這對于我個人的職業發展具有重要的意義。

在培訓中，我還學到了如何與人相處和處理人際關系的技巧。在與其他培訓學員的交流與合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了與他人建立良好的關系并解決問題。這些技巧在工作和生活中都具有重要的作用，幫助我處理與同事、客戶和上級的關系，提高了我的人際交往能力。

最后，通過參加培訓，我深感到學習是一種持續的過程。培訓只是一個學習的起點，要想不斷進步和提高，就必須保持學習的態度并持續努力。在培訓結束后，我仍然會繼續深化學習，提升自己的知識和能力。對于我而言，培訓不僅是一次知識的積累和技能的提升，更是一次自我成長和進步的契機。

總而言之，通過參加培訓，我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。培訓讓我學到了很多新的知識，修正了自己的不足，激發了自己的潛力和能力，并提升了我的人際交往能力。同時，培訓也讓我認識到學習是一種持續的過程，只有不斷學習和進步，才能在職業和個人發展中取得更大的成功。因此，我將繼續保持學習的態度，不斷提升自己，邁向更高的目標和更廣闊的前景。

培訓心得及收獲（匯總19篇）篇十九

5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設銀行客戶經理營銷管理技能提升專題培訓，來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發。

一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關系，使其成為建行的忠實客戶。

二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩定。

三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培養。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的準備，有專業的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養客戶關系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的知識運用到實際工作中，為自己的事業和建行的明天而努力。