年終總結是對自己努力付出和取得成績的一種肯定和回顧，同時也是對自己的反省和改進。以下是小編為大家收集的年終總結范文，僅供參考，一起來看看吧。

商務文員年終總結（專業12篇）篇一

進入公司至今，已有一年多的時間，回首這一年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這一年的工作情況，做簡要總結。

一、工作表現。

嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

二、工作收獲。

工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

三、工作中存在的不足。

工作細心度仍有所欠缺，在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

總的來說這一年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!

商務文員年終總結（專業12篇）篇二

商務概念的指出是改革的產物，有一個演變的過程：貿易部——商業部、外貿部——內貿部——內貿局——商務部，是內外貿一體化的概念。商務的概念有廣義和狹義，今天本站小編為大家精心挑選了關于年終總結商務的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5%,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一;對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一,全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。

2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元;贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產業化項目、晶能光電led產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚集成果豐碩。新余光伏產業園、南昌高新區led產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集群效應明顯增強。

3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽。

合同。

額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區申報成功。三是區域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作。

協議書。

》。

6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、20xx年所做的主要工作。

(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余ldk光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。

(二)堅持抓產業招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家(地區)開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、it產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。

(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。

(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。

(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發的《關于抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。

20xx年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態經濟區建設的歷史機遇，圍繞科學發展、進位趕超、綠色崛起目標，統籌內外，擴大規模，優化結構，轉變方式，全省商務經濟發展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。

一、20xx年全省商務發展情況。

(一)城鄉消費平穩較快增長。

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉、農超對接、家電下鄉、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉產品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農民發放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發放補貼資金2.08億元，繼續位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩，國有商貿企業改革穩步推進。

(二)外貿進出口強勁復蘇。

大力組織千家企業開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優化外貿結構，深入基層和企業幫促服務，加強重點企業和重點商品調度，全省外貿發展實現了高速增長，總量和規模雙雙創歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結構進一步優化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長。

圍繞鄱陽湖生態經濟區建設和全省十大新興戰略性產業，大力承接國際和沿海產業轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續保持中部地區第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業，總數達到40家。新引進國內500強企業8家，總數達74家。鄱陽湖生態經濟區成為招商引資熱點，區內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業招商成效顯著，光伏產業、電子信息產業、鋰電產業、led產業等新興產業快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經濟實現跨越發展注入了強大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快。

積極扶持省內優勢企業赴境外開展資源開發、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展。

堅持內聯外通，加強與沿?？诎洞笸P合作，協調省內口岸相關部門聯網協作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發航班，增開新余-寧波鐵海聯運線路。

(六)區域合作全面拓展。

組團參加區域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區在重點領域的合作交流，深化推進在區域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功。

按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。

(八)創優商務發展環境取得新成效。

認真貫徹落實中央和省委關于開展創先爭優活動的精神和省委、省政府關于創優發展環境的決定，積極開展創業服務年活動，進一步下放行政審批權，創新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發區先后升級為國家級經濟技術開發區。南昌出口加工區(b區)調整規劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發區、3個出口加工區、5個國家科技興貿創新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數居全國第4位，中西部地區第1位。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務發展克服連續多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發展規劃目標，實現了跨越發展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區前移4位;對外承包工程完成營業額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位?！啊逼陂g，全省商務發展遠遠高于同期全省經濟社會發展速度，高于全國平均水平，成為全省經濟社會發展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。

過去的一年，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神，積極應對金融危機挑戰，努力變壓力為動力，化危機為生機，變經濟波動期為發展機遇期，堅定不移地擴大對外開放、堅定不移地抓產業轉移對接、堅定不移地推動外貿出口和擴大消費，全省商務經濟保持了良好的發展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿出口逆勢進位，國內消費繼續擴大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺建設持續提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項工作任務。

一、20xx年各項商務指標好于預期。

20xx年全省實際利用外資40.25億美元，增長11.68%;利用省外資金1367.13億元，增長24.18%;外貿進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%;社會消費品零售總額2460億元，增長18.5%;對外承包工程和勞務合作完成營業額7.56億美元，增長34.4%;境外投資中方投資總額4.11億美元，創歷史新高;全省口岸進出口貨重152萬噸,同比增長43.39%;進出口集裝箱11萬重標箱,同比增長24.69%。

二、商務工作主要亮點。

(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階。全年實際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續保持中部領先。二是大項目增多。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59個。三是14大重點產業招商全面鋪開。光伏、銅加工、led、電子信息、鋰電、服務外包等重點產業相繼引進了一批鏈式化項目，南昌市確定為全國20個服務外包示范城市之一。四是港臺投資江西勢頭強勁。全年引進港臺投資項目677家，占全省新批項目的82.3%，實際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司、大型央企、國內500強取得新突破。全年新引進跨國公司、央企和國內500強投資項目31個，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業項目19個，引進國內500強企業8家。

(二)外貿發展逆勢進位。一是外貿出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位,中部地區由第3位前移到第1位。三是單月出口連創歷史新高。11、12月單月出口分別達9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術產品出口比重進一步提升，出口結構進一步優化。1-11月，機電產品出口同比增長13.96%，占全省外貿出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點;高新技術產品出口12.37億美元，占全省外貿出口比重19.72%，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規模進一步擴大。新發生出口實績企業402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿促會組織千家企業闖市場成績斐然。企業參加12個國內展會、39家國外展會，組織700家企業加入電子商務平臺。省貿促會獲“全國貿促工作先進單位”稱號。

(三)國內消費持續擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點。二是家電下鄉使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉備案網點數、產品銷售額和補貼兌付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三。我省“家電下鄉”農戶消費貸款業務被商務部稱為全國農村消費信貸的創舉。三是下半年開始連續多月農村消費增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業務合同額首次突破10億美元。完成營業額增長34.4%，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發展。全年新獲外援項目12個，總金額1.24億元，援多哥農業技術示范中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列。

(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯運線路，全省鐵海聯運通道增至9條，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%。二是通關效率在全國位居前列。在中部地區率先建成江西電子口岸實體平臺和門戶網站,并在空港系統投入使用。三是新開通了仁川至南昌的定期包機、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創新基地數量居全國前列。井岡山經濟技術開發區和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿創新基地。全國科技創新基地58個我省占5個，數量全國第一。五是建立了首批7個省級區域出口基地和5個產業出口基地。

(六)爭取國家資金支持創新高。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元。一是爭取到外經貿區域發展資金、外貿保增長資金、中小企業開拓國際市場資金、外貿擔保專項資金等外經貿資金1.92億元。二是爭取促進服務業發展資金、農村物流服務體系發展資金和中小商貿企業發展資金等內貿資金2.19億元。

(七)對口援助和區域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災后重建三年援建款物13億元，項目總數48個。二是援智工作更加扎實。對新疆援智工作一年的培訓人數達到上一輪三年培訓人數總和，并招收克州大學生140名。三是區域合作交流更加有效。省際間交流、參與cepa、泛珠區域合作更加緊密。

(八)服務創新力度前所未有。一是成立了“兩個百人團”。在省領導的倡導下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產業招商團”和“百人服務團”，開展產業招商和對全省千家出口企業及招商項目進行一企一策幫促服務。二是建立優惠政策宣講團。我廳聯合省直有關部門組建政策宣講團，向省內2400多家企業宣講了國務院、商務部以及省委、省政府應對金融危機，幫助企業發展的政策措施。三是建立和完善協調磋商機制。先后建立了開放型經濟調度會、重大招商引資項目用地協商機制、進出口協調推進機制、擴大開放調度會、開放型經濟緊急磋商會議機制等多項協商磋商機制，定期開展調度磋商。四是充分發揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創歷史最好水平。

(九)機構改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構改革方案，我廳由原省外經貿廳、省合作辦、省內貿辦組建而成，在省政府批準“三定”方案4天內，我廳就實現了職能、人員、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現了“四個對接”。機構改革到位后，迅速實現了與商務部、省直有關部門、市縣商務主管部門以及企業的快速對接。

(十)商務自身建設卓有成效。一是黨建工作獲省直機關單位特優獎;二是在機關效能建設中,發展環境滿意度測評全年綜合排名全省第二,“百千萬”內設機構測評綜合管理類我廳對外貿易處獲第一名;三是獲得省直機關文明單位稱號。干部隊伍建設、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效。

商務文員年終總結（專業12篇）篇三

今天根據五一小長假的假期安排寫了一份放假通知稿件，并針對我們公司的特殊情況，對假期的工作安排進行了小的修訂，隨后將此通知貼在了公司通告欄里，并在公司群里進行了線上發布，以保證每一位員工都有看見公司的假期安排與值班安排。

二、日常來訪電話接待。

除了文字稿件，本人今日也照常完成了上門來訪接待以及電話來訪接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來者，但本人作為一名公司的辦公室文員，代表的不僅僅是本人的，本人代表的還是公司的形象，所以盡管那個來訪者不是很尊重人，但我還是盡可能的保持對來訪者的尊重，算是做到了工作與生活分開吧!

三、整理新晉員工檔案。

在今日的工作中，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個工作一般是到了月底的時候做的，今天是月底，所以也就在今天做一個“盤點”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據部門不同，細分了一遍，以保證未來在需要調取檔案來使用的時候，不會出現找不到的情況。

四、添置必要辦公用品。

今日的工作是忙碌的，因為到了月底，對于下月的工作也是需要做一些提前準備的，最重要的準備就是辦公用品的準備。下午四點多的時候，本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險柜中，等到下月一來，本人就將其一一發放到每個部門，以確保他們在辦公的過程中，不因缺少辦公用品而無法完成工作。

五、明日大概工作計劃。

說實話，辦公室明日工作是極其說不定的，你不知道明天會有什么新的任務等著你。但有一點工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理，得寫完了仔細檢查再發布，如有來訪者，依然要以最優的辦公室文員形象接待來訪者，如有其他別的工作，也要記得耐心對待，不可馬虎。

商務文員年終總結（專業12篇）篇四

來到--公司已經快半年了，在公司我擔任財務出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發現了幾點：

在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責，和善的處理人際關系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作總結如下：

(一)加強學習，提高個人素質。

知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經驗;另一方面我通過各種書報雜志，網絡學習為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。

(二)嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。

在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有：

l費用報銷審核:。

根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核，蓋章。

2處理憑證:。

出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。

3開-增-值-稅-發-票及普通發票:。

根據應收模塊提供的出貨單，在開票系統查詢到相關客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發票資料寫入稅控機，打印發票并蓋章，整理.一二六聯給營銷，三聯給應收(----)做賬，四五聯存根，月底把五聯給出納(----)，月底回寫發票到客戶系統。

4掃描發票抵扣聯:。

掃描核對發票抵扣聯：每月從雷遲/新華處拿到發票的抵扣聯，進入錄易系統掃描發票，識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發票號碼，確認無誤后發票入庫，識別完發票查詢并打印，再校對一遍，最后導入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關發票及運輸發票資料：每月從新華處拿到海關發票和運輸發票，進入企業電子報稅管理系統，錄入發票號碼/金額/稅額/日期等發票資料，并核對。

5日常事務工作:。

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(----)文件中。

申請領取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。

系統維護：開票系統,客戶資料的日常維護。

檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發揮了學習的主動性，最終克服了各種困難，保質保量得完成了自己的本質工作。

(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。

我一直堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯賽、日電集團足球聯賽我都滿懷熱情的的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環境中不斷適應，并且融入到美芝這個大家庭中去.。

雖然在領導的關懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處，所以需要認真總結，看到自己的不足，虛心向同事們學習并加以改正，不斷提高自己的個人素質，爭取取得更好的成績。

商務文員年終總結（專業12篇）篇五

xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的.國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。

2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維best太陽能產業化項目、晶能光電led產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚集成果豐碩。新余光伏產業園、南昌高新區led產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集群效應明顯增強。

3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌―首爾國際航線；南昌―上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區申報成功。三是區域大通關合作扎實推進。與上?？诎堕_展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。

6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、xx年所做的主要工作。

（一）堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余ldk光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。

（二）堅持抓產業招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區）開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

商務文員年終總結（專業12篇）篇六

2、做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。

3、做好每月的考勤工作;。

4、做好長途電話的管理工作;。

5、將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;。

6、協助做好招聘工作;。

7、做好辦公室內務管理工作。

這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

二、臨時安排的工作。

1、組織每個月的團隊活動。

先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

2、辦好公司的內刊。

從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

3、公司網站的建設。

由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

三、協助其他部門工作。

2、協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。

3、協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。

4、參與公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，2020__年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調換已無機會彌補。

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。

商務文員年終總結（專業12篇）篇七

以來，市供銷社領導班子和全系統干職工在市委、市政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，牢固樹立服務“三農”宗旨，不斷創新經營體制，著力實施“新網工程”，著力引領發展農村合作經濟組織，著力加強社有企業資產經營和管理，著力促進系統和諧穩定，著力加強基層組織建設和黨風廉政建設，實現了全系統改革創新發展的良好局面。

年，全系統實現商品銷售總額2.2億元，實現2.4億元，2018年元-8月實現2.3億元，分別比上年同期增長6.2%、9.1%和6.8%，利稅總額分別實現180萬元、210萬元和185萬元，也保持了同比增長態勢。

2018年，我社被省人社廳、省供銷總社授予“全省供銷社系統先進單位”稱號；202月，我市被省人民政府授予“全省農村現代流通服務網絡體系建設先進縣（市）”稱號；年，我社被省供銷總社確定為“振興縣級供銷合作社試點社”；近三年來，我社在宜昌市供銷社系統綜合目標考核中連續位居前列。

一、常抓黨的組織建設，推進基層黨建工作。

一是加強班子建設。市供銷社機關黨委所屬支部7個，現有黨員147名，其中：機關黨支部1個，離退休干部黨支部1個，企業黨支部5個。在圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展中，市社成立了黨建工作領導小組，切實加強對黨建工作的`領導。著重選好配強社屬企業的黨政班子，健全工作機構。把工作經驗豐富的老同志、年富力強的中層干部和思想活躍的年輕同志選拔進黨政班子，形成梯級結構、配置合理的社屬企業黨政班子。

二是加強陣地建設。市社每年落實黨建工作專項經費萬余元，規范“一欄、一網、三室”（一欄即戶外宣傳欄，一網即“枝江供銷社合作網”，三室即黨員活動室、榮譽室、資料檔案室）的建設，做到“八有”，即：有專人管理、有專項資料、有專項經費、有學習園地、有辦公桌椅、有電教設備、有規章制度、有黨員示范崗。

三是加強制度建設。結合供銷系統實際，制定黨員干部服務承諾制度、黨組織生活會制度、黨員聯系群眾工作制度、黨風廉政建設制度等18項黨務工作制度全部上墻，確立公布“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠”的活動方式、活動主題和目標要求，確保黨建工作規范有序地開展。同時，建立健全了財務管理、紀律考勤、安全衛生管理等16項行管制度，形成社務工作制度體系。

二、常抓思想政治學習，推進系統效能建設。

我社領導班子始終把思想政治學習作為搞好工作、加強黨員經常性教育的基礎和前提，常抓不懈，形成經常性學習機制。

1、推進學習教育制度落實。各支部認真落實“三會一課”制度和黨員教育培訓制度，領導班子成員帶頭參加學習，每周集中學習一次，每人每年撰寫調研報告和學習心得體會。所屬企業黨支部結合經營業務的實際、崗位技術的要求，有的放矢地加強技能培訓，豐富學習內容，增強學習實效。

2、推進學習型機關建設。以“提高能力素質，促進科學發展”為主題，市社建立了圖書閱覽室，購置書柜、桌椅、圖書600多冊（套），每周五機關集中學習，廣泛開展讀書活動，并做到“四有”，即：有學習計劃、有學習資料、有學習記錄、有心得體會。

3、推進系統效能建設。按照《枝江市機關效能建設工作考核評價辦法（試行）的通知》（枝辦發[2018]18號）要求，以轉變工作作風、提高執行力為核心，全力開展效能考核工作。一是結合實際制定方案，精心組織實施，使效能考核工作落實到每一個人，每一個崗位。二是結合機關實際開展“四查四看”。三是創新活動形式，強化考評效果。對各科室人員按照各自的工作崗位，實行了崗位責任制，明確了工作目標任務，落實了“一崗雙責”，并結合工作目標責任制每月進行考核，實行獎優罰劣。四是公開承諾。向社會公開發布《工作責任白皮書》，接受上級領導和群眾的監督，進一步推進政風行風建設，切實保障人民群眾對供銷社工作的參與權、知情權和監督權。

三、常抓法紀廉政教育，加強黨風廉政建設。

1、堅持開展廉政教育活動。近年來，我社領導班子始終把教育放在廉政建設的首位，既堅持集中性教育活動，又堅持經常性的教育活動。一是每年組織開展“黨風廉政建設宣傳教育月”活動。對照中央“八項規定”、《廉政準則》，制定相應的整改措施，市社黨組主要負責人集中給黨員上輔導課，進一步增強全體黨員的黨性觀念。二是開展讀書思廉活動。利用市社機關圖書室，組織鼓勵大家多看一些廉政勤政書籍，從中受到啟示。三是開展警示教育活動。聯系本系統典型案例現身說法，組織黨員干部到看守所現場觀看，給黨員干部經常提個醒，做到警鐘長鳴。四是開展學教活動。經常將各級黨委、紀委各項廉政規定及時傳達學習貫徹，讓黨紀國法在黨員干部心目中學有印跡。

2、堅持依法依規管理企業。近三年來，市社領導班子根據系統實際情況，重點加強社有資產經營、處置活動的監督；加強社有企業守法活動的監督；加強涉及企業職工利益突出問題解決的監督；加強干部作風建設的監督等。按照監督四項重點工作的要求，著力抓好租賃企業合同結賬兌現，對部分企業長期租賃社有資產拖欠租金的問題，運用行政的、法律的手段強制清收，保護公有資產不流失。對社有資產的處置，始終堅持公開、公平、公正，嚴格處置程序，嚴格公開招投標，杜絕違規或暗箱操作。

3、堅持完善各項制度。近三年來，為確保規范化運作，科學化管理，我們認真修訂和健全了40項制度，重點加強黨風廉政建設責任制、財務審批制、重大事項議事規則等制度落實力度的監督檢查，進一步規范了財務管理、機關管理、旅差費管理、公務接待等制度，確保廉潔行政，依法行政。在落實“十個全覆蓋”工作中，構建了防腐工作機制，有效進行防控工作。在建立完善制度的基礎上，重在落實各項制度，及時發現和糾正執行制度上的問題，堅持認真貫徹民主集中制的原則，強化黨組集體領導，做到大事講原則，小事不糊涂，保持清醒頭腦，保持廉潔從政品質。

商務文員年終總結（專業12篇）篇八

按照區政府的工作安排，我局系統企業全面啟動改制，進入關鍵時刻。工作任務艱巨，如何創造性地開展綜治工作，營造一個良好的穩定的發展環境，達到以穩定促發展，是今年我局綜治工作的重點。一年來，我局綜治工作取得了一定成績，現總結如下：

一、加強領導，健全機構。

穩定是發展的基礎。我局充分認識到穩定工作的極端重要性，將穩定工作作為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。并在組織機構、人員安排、經費保障等方面給予充分的重視。

（1）落實領導責任。為加強我局綜治工作領導，成立了區商務局綜治工作領導小組，由局長劉鐵軍任組長，局黨委書記李湘平任常務副組長，局黨委委員、工會主席查秀英任副組長，局辦公室主任及下屬各單位負責人為成員的綜治工作領導小組。各單位明確了專職或兼職綜治工作干部，設立了聯絡員，要求各單位綜治工作做到有工作有計劃，活動有經費，領導有專人，保證組織到位，措施到位，責任到位。形成了黨委領導，上下聯動，部門配合，齊抓共管的工作格局。

（2）落實工作責任。實行一級抓一級，一級對一級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，將綜治工作任務層層分解，責任落實到人。在年初的工作計劃中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實，一同考核。制定了區商務局綜治工作要點，制定并印發了《北湖區商務系統20xx年度社會治安綜合治理工作目標管理考核實施細則》，《細則》從領導責任、基礎工作、安全管理等方面設三個大項十五個小項，對綜治工作實行量化管理，按百分制考核，具有很強的.操作性和針對性。

（3）落實工作方案。綜治工作重大預防，寧要事前的苦勞，不要事后的功勞。把綜治工作做細、做扎實、做在前面，一直是我局抓好綜治工作的準則。按照“打防并舉，標本兼顧，預防為主，重在治本”的原則，制定了《集中處理涉法上訪問題工作方案》、《重點信訪對象穩控工作方案》、《處置部分企業軍轉干部等方面人員集體上訪工作預案》、“國慶·中秋”，將各種可能出現的問題考慮周全，形成良好的工作局面。

（4）落實專項工作經費。為確保綜治工作的正常開展，我局安排了專項綜治工作經費，在車輛使用上優先保證綜治工作用車，并每月給綜治工作人員發放崗位津貼，綜治工作開展順利。

二、大力宣傳，弘揚正氣。

我局利用墻報、宣傳欄、北湖商務網站，大力開展普法教育和政法綜治宣傳，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動和取得的成效，使更多的群眾了解、認同、支持政法綜治工作。弘揚社會正氣，鼓勵人民群眾同違法犯罪行為作斗爭。我局系統共出宣傳刊36期，發放宣傳資料800多份。并于5月份在我局局屬企業永怡公司開展了一次現場法律宣傳咨詢活動。

（1）我局按照“真正走進群眾中去，真心傾聽群眾呼聲，真誠解決群眾困難”的要求，結合創先爭優活動，組織全局機關干部進家庭，面對面地征求人民群眾對社會治安及干部的意見和建議。在征求意見和建議時，認真登記好《北湖區商務局“機關干部下基層、為民排憂解難”活動臺帳登記表》，共發放表格56張，收集群眾的意見建議60多條。

（2）加強企業單位內部治安保衛工作。我們組織局屬企業永怡包裝企業深入貫徹《企業事業單位內部安全保衛條例》，落實好人防、物防、技防措施，特別是加大永怡包裝公司電子監控和報警系統的推廣應用，規范了該公司的保安隊伍管理，進一步強化了群防群治隊伍。

三、調處矛盾，規范管理。

管理規范是做好工作的基礎，機制健全是完成任務的保證。我局注重在規范管理、健全機制上狠下功夫。切實把各項制度及規章管理落到實處，全力推行群防群治。

（1）做好基礎工作。一是成立局調解委員會。人民調解調度是我國所特有的。我局非常重視這項工作，調解委員會由局分管安全工作的領導、局辦公室主任、下屬各單位負責人等組成，主要負責日常生活工作中發生的矛盾的調解；二是建立三帳。按月填好治安臺帳、穩定臺帳、安全臺帳。對綜治工作做到澄清底子，心中有數。將各種影響穩定的涉及到治安、穩定、安全等方面的因素詳細記錄在案，明確責任人，限定解決期限，將不穩定因素化解在萌芽狀態。三是認真做好不穩定因素的排查工作，填報好有關表格。如：《部分企業軍轉、復退軍人等方面人員問題排查表》、《企業改制問題排查表》、《涉法上訪案件摸底表》、《軍轉干部聯系人花名冊》、《軍轉干部、復退軍人基本情況表》五種表格。切實做到各種情況心中有數，有效掌握。

（2）積極調處矛盾，為民排憂解難。今年是我局系統全面進入企業改制期，各種矛盾糾紛都出來了。針對局系統存在的個別職工上訪的現象，成立了處理企業上訪領導工作小組。做到建立健全機制，摸清上訪底數，安排專門時間，落實領導責任，限時間、包對象，定措施、解決問題。同時，結合雙聯工作，按照局領導班子成員分工，要求聯系點的局領導負責幫助指導企業改革改制，做好扶貧幫困，為企業排憂解難，深入開展“一幫一帶”結對幫扶活動。5月，為困難改制企業職工姜國泉送上慰問金5000元。6月26日，走訪郴州商場、日雜果品公司，召開了特困黨員、下崗職工的座談會。在座談會上，認真聽取了他們要求政府給予解決實際困難和問題，我們對他們提出的建議進行了梳理。特別是“七·一”黨的生日深入特困企業服務公司、調味品公司，為困難黨員送去慰問金20xx年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛60起，成功調處59起，調處率達98.3%。為維護社區穩定發揮了重要作用。

（1）每季度對局屬及基層單位進行一次大檢查。同時與各基層單位簽訂責任書，建立健全了綜治工作考核和獎懲制度，實行量化管理，將各單位一把手抓綜治工作的實績列入干部考核的主要內容，實行“一票否決”。同時，全面實施綜治工作領導責任風險抵押金制度，把綜治工作與經濟利益捆在一起，年底獎罰兌現。

（2）做好國慶特防期間的安全維穩工作。我局實行24小時值班制，安排值班人員及車輛，隨時應變突發事件的發生。對重點地段、工作場地、不同人群進行分類排查，針對存在的問題，把任務落實到人，及時調處化解矛盾。做好幫困工作，抓好復退、傷殘軍軍屬等重點優撫對象和勞動模范及困難職工解困工作，對下崗失業人員和困難職工組織開展獻愛心活動。確保不發生上訪事件，維護社會穩定。

（3）認真開展了優化環境活動。為了非公企業營造良好的項目建設開發環境，著力從優化政務環境和項目建設入手，區領導帶領商務局駐點工作組深入非公重點企業永怡印刷包裝公司進行現場辦公。深入企業摸清情況，制定了永怡企業“保增長”的工作方案。今年沒有發生“三亂”事件，經濟發展環境得到進一步優化。

穩定的局面大大促進了我局各項工作的開展，全局政通人和，經濟工作和諧發展，開創了我局維穩綜治工作的新局面。

商務文員年終總結（專業12篇）篇九

根據市政府辦公室政務公開工作安排部署，商務局狠抓落實，全面完成規范擬稿審核、上傳發布等各項工作，較好地完成了工作任務?，F將本局政務公開工作自查具體情況報告如下：

一、領導重視，指標任務落實。

商務局領導高度重視政務公開工作，并將本局政務公開納入機關工作的重要內容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負責，綜合科撰寫、收集整理政務信息，分管局長審核把關，網上不定期上傳發布，各類商務政務信息產生后，最遲20個工作日內給予了公開。。到目前為止，按照公開目錄內容已經累計上傳了1300條各類政務信息，其中20上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到20多條，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標任務。與此同時，本局自建的商務網站，與宜昌市、省商務廳和國家商務部形成一條邊聯系的子站，通過該站我們發布了我局政務活動的所有信息和業務工作信息，成為我市溝通各級商務行政部門的專業性強的政務公開渠道。

二、形式多樣，公開內容廣泛。

一是公開各類經濟指標數據及其分析。每月的各項商務經濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業家數及限上企業社會消費品零售總額、外貿出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數據如家電下鄉銷售情況及國家補貼數額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領導知曉動態、把握總體趨勢和決策參謀作用。二是公開調研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿流通業、全市物流業、外貿外資業、現代服務業及酒類成品油等特殊經營行業進行深入調研，及時完成枝江四大家及其各個部門，宜昌市、湖北省黨政及其對口業務領導幫忙布置的調研課題，寫出了較多有分量的調查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內容均同時在政府政務信息網上公開。三是認真辦好內部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創辦的《枝江商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村市場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發信息70期，情況綜合12期，各類報刊雜志刊登我局信息20條。四是總結經驗宣傳典型，用以指導面上工作。

通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫情況匯報，商務經濟運行情況分析、各類半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，以及治庸問責、人大政協提案建議答復情況，也為宜昌市商務局、省商務廳及枝江市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統戰部、市人大、市政協、市政府辦、維穩辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報材料、總結計劃和調研信息。均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內容均同時在政府政務信息網上公開。五是大力開展法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎。通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，今年上傳各類法律法規及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等。有關生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況，也及時在政府政務信息網上公開，接受社會監督，維護了消費者的消費安全與市場穩定。

三、存在問題。

一是公開的欄目需要調整，商務工作重心不同決定了欄目結構不可能均衡和全面顧及得到，商務工作的特點要求對應的工作欄目需要適當刪減或增加，具體建議已專題報政府辦。二是硬件設施和人手不夠優化。大多數時間本局網絡進不了政務公開網站，登錄不上去，浪費了大量時間。三是技術操作等級低，加上我局負責此項工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應用技術級別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認識還有待提高。有時經濟指標形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務公開工作無瑕顧及而延誤時機。

四、建議措施。

一是加強考核。信息公開的條數納入本局優化環境獎考核，借鑒市經信局經驗，按條數兌現，體現獎勤罰懶、多勞多得原則。二是進一步創造良好的公開環境。還要加強對專管人員的技術培訓，同時為專管員提供24小時登錄網站的工作便利，給予適當的寬松環境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務公開信息。三是進一步增強信息公開責任意識。局內要根據三定方案職責，明確主管領導，制定具體考核標準，提高工作積極性和責任感；并加強與市政府對口部門的聯系，爭取技術上的直接指導和業務上的領導，全面完成政務公開工作任務。

商務文員年終總結（專業12篇）篇十

xx年，是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是擴大內需、拉動消費，加快我市經濟社會又好又快發展的關鍵之年。半年以來，我局堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指針，在國際金融危機、國家宏觀調控、稅收政策調整等諸多不利因素影響的大環境下，全力推進“三化”建設進程，緊緊圍繞“富民強市”的目標，緊扣市委經濟工作思路，認真落實市委、市政府提出的工作主題，突出“擴內需，促出口，保增長”工作主線，統籌內、外貿易發展，充分發揮了商務事業促進市域經濟發展的積極作用。

一、主要經濟指標情況。

1、地區生產總值：截至3月底，全市完成生產總值21.11億元，同比增長23.1%。其中一產業4.88億元，增長4%；二產業9.93億元，增長46.5%；三產業6.3億元，增長12.2%。

2、社會消費品零售總額：1-4月社會消費品零售總額完成8.23億元，比去年同期增長18.2%。

3、4月末各項存款余額67.46億元，同比增長12.2%；各項貸款余額23.82億元，同比增長7.9%。

4、定點屠宰：全市共發展定點屠宰企業11家。上半年生豬定點屠宰完成24980頭，其中城區15173頭，鄉鎮9807萬頭。半年來共稽查50次，出動執法人員312人次，收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉：1月到6月，已備案登記60家銷售網點。全市已銷售家電下鄉產品為6262件，銷售額11315000元，財政發放補貼92萬元。

6、酒類管理：全市酒類零售企業和批發企業辦證100本。

7、繼續全面啟動農貿市場改造和啟動中國油都建設工程。

8、商務信息工作：做好信息綜合上報工作，加強商務網站建設。半年信息上報100條以上。

二、以規范流通為重點，著力夯實商務業務基礎工作。

1、以科學發展觀積極應對“瘦肉精”、“豬流感”，嚴把肉品質量安全管理關。近期，令人恐慌的“豬流感”嚴重波及全球，為此，作為商務主管部門，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我市“放心肉”供應，全面堅持科學發展觀，積極采取措施進一步加強生豬市場信息監測和屠宰執法檢查工作，嚴把肉品質量安全管理關。一是加強宰前生豬活體防疫。對宰前的生豬進行嚴格的檢疫關，查看生豬的耳標，是否有防疫標志，通過尿檢看生豬是否注有瘦肉精，杜絕所有問題豬進入屠宰場。二是確保宰后檢驗肉品出場關。生豬宰后，嚴把檢驗關，確保上市經營的肉產品無二次污染。三是加前市場稽查執法力度。啟動生豬及豬肉市場監測應急制度，對我市生豬屠宰企業實行二十四小時監測，發現異常情況及時上報，并配合相關部門及時進行妥善處理。其次加大執法檢查力度。對全市屠宰場進行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規范生豬的進出場關，加強全市各定點屠場自身管理，嚴防“病害豬”上市。上半年，我局共組織執法50次，出動執法人員312人次，搗毀私屠濫宰窩點5個，收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴格檢驗檢疫制度，嚴格執行生豬入廠檢查驗收制度，禁止無產地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進入屠宰環節；不得屠宰檢疫檢驗不合格的生豬或病死豬；病害豬肉一律不許出廠。嚴格依照《生豬屠宰管理條例》對有上述違法行為的定點屠宰企業要嚴厲打擊堅決取締，依法進行嚴肅處理。

2、整頓好、規范好酒類產銷市場。進一步加大政策法規宣傳工作力度，在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時，對全市酒類批發商進行跟蹤管理，加大貼標管理力度和嚴格執行酒類隨附單，全面落實酒類流通溯源制度。強化日常監督監管，加大執法工作力度，嚴厲打擊、堅決取締無證經營產銷企業，杜絕無證經營和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發生，不斷凈化酒類產銷市場，規范酒類產銷經營行為。第一是加強酒類監管，要做到“三個堅持”和“三個第一”。一是堅持日?；榕c開展專項整治相結合；二是堅持打假和核查《酒類隨附單》、貼標、持證經營相結合；三是堅持監管與服務相結合。第二是加大稽查力度，要加強稽查密度，變換稽查時間，強化稽查手段。第三是做好酒類經營備案登記和溯源制度，構建酒類市場消費安全體系。以進貨渠道實行隨附單、銷售渠道貼標經營為手段，加大市場監管力度為保證。第四是嚴格執行市場準入制度，優化市場秩序，一是對過去已發酒類批發許可證的經營戶按照《酒類批發經營管理規范》的要求重新復查，對符合條件的按照商務部統一編碼換發新證，對不符合條件的進行限期整改，對整改仍不合格的吊銷批發許可證。二是對新辦證企業嚴格審核。三是對無證經營行為進行查處。第五是組建酒業協會，充分發揮協會的自主作用。第六是深入持續開展“**省放心酒示范店”工程建設，確保酒類消費安全。

3、監管好、調控好成品油市場。第一是嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的標準，認真做好市域成品油市場的安全生產工作，半年來共牽頭稽查5次，全市共查成品油加油站（點）55個，其中加油站33個，加油點16個，非法加油站（點）6個。全市33個加油站有危險化學品許可證的加油站27個，整治中已申請辦理危險化學品許可證的加油站5個，現未申請辦理的1個。全市16個加油點超范圍經營的2個。下達限期整改停業經營的加油站（點）6個，取締板橋、廟前等存在嚴重安全隱患非法加油站（點）6個。第二是加大監管力度，開展了“六查、六看”。一是查成品油批準證書、經營執照，看是否憑證照經營，是否非法轉讓經營；全市55個成品油零售經營企業有48個憑證照經營，查出6個加油站（點）無證照經營；二是查《危險化學品許可證經營》看加油站是否憑證經營，全市33個加油站有27個加油站持《危險化學品許可證》經營，有6個加油站未辦理危險化學品許可證經營；三是查消防設施是否安全，看是否符合消防和《成品油市場管理辦法》及有關技術規范要求；四是查成品油經營場所規范經營，看各項制度，警示標志的設立；五是查銷售計量，看計量是否準確、計量鎖標是否解動；六查加油員工資格培訓，看是否持證上崗。經過“六查、六看”的檢查對存有安全隱患的加油站（點），下達整改通知10個，責令停止經營，對安全隱患較為嚴重的加油站（點）根據《成品油管理辦法》的有關規定實行了處罰。收到了較好的成效，有效遏制了成品油經營市場的違法經營行為。三是積極探索企業成品油儲備工作，建立成品油儲備制度，增強抵御自然災害及突發事件的能力。四是進行成品油證照年審工作，目前為止年審48家。

4、服務好、維護好農民群眾利益，全面推進家電下鄉工作。該工作自12月份啟動以來，得到了市委、市政府的`大力支持，我局嚴格以“擴大內需，提升農民消費”為目標，不斷加大宣傳力度，及時解決工作中遇到的具體問題，家電下鄉推廣進度明顯加快，備案網點和產品銷售顯著增加。目前為止，我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣店等60家銷售網點。切實加強對家電下鄉企業的監管力度，規范銷售行為，規范售后服務。6月底，由我局牽頭會同市工商局對全市家電下鄉網點進行規范和整頓，共立案查處假冒家電下鄉名義經銷商5戶，我局按照有關政策予以取締了這5家經銷商資格并由工商局進行了處罰，有力地維護了農民消費者的利益和家電下鄉政策的聲譽。同時積極做好與財政部門的協調工作，確保國家補貼資金足額及時補到位和國家惠農政策不折不扣地落到實處，農民購買家電熱情日漸高漲，從1月到6月，全市已銷售的彩電、冰箱、手機、洗衣機家電下鄉產品6262臺（件），銷售額11315000元，財政發放補貼92萬元。

5、爭取好、落實好新建物流園和農貿市場改造建設項目。立足商務工作職能深入開展農貿市場改造任務，突出抓好城關集貿市場的“三位一體”改擴建。積極爭取上級發改部門、商務部門的支持，積極做好物流園區的總體規劃設計和選址征地工作。分期建設好“中國油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產、倉儲、二手車交易等專業市場，健全農產品進城渠道，解決群眾賣難買難問題，幫助農民持續增收。積極發展現代化物流業，著力提升流通現代化組織程度。引導和培育現代物流企業，打造新的經濟增長點。使物流園真正成為我市商品的集散地，促進全市商業大流通。

6、運行好、調控好市場運行監測工作和規范好再生資源市場。加強市場運行監測，加大市場調控力度，維護市內產業安全，今年上半年對各個市場運行監測點，嚴格按照省市要求部署，認真做好市場調查及數據報送工作，多方位地收集數據資料，豐富信息資源，加強同統計、工商、稅務等職能部門和行業協會的聯系，建立穩固而暢通的信息溝通渠道。同時，增強和提高統計服務意識，及時了解和協調解決重點監測樣本企業的信息需求和具體困難，引導和指導重點監測樣本企業認真開展市場監測工作加大為宏觀決策、行業管理、企業經營和居民消費的服務力度，為促進我市商貿流通業快速發展做出貢獻。為市委、市政府起到了參謀作用，同時對引導全市居民正常消費也起到了積極的作用。在規范再生資源市場方面，由我局牽頭在市公安局的大力配合下，今年4月份對宜陽和水松地區進行了集中清理整頓，通過整頓共取消無證經營戶18戶，其中宜陽8戶，水松地區10戶。我局針對從事再生資源的經營戶對法律法規了解不透的現狀，6月12日舉行了再生資源培訓班，有力地的規范了再生資源市場。

7、落實好、鞏固好“萬村千鄉市場工程”工作。根據省商務廳湘商建設［xx］26號文件精神，為進一步鞏固“萬村千鄉市場工程”的工作成果，加快我市標準化農家店建設步伐，完善農村商業網點建設。4月中旬，牽頭組織對我市“萬村千鄉市場工程”承辦企業德鑫貿易公司在全市已建成并獲得財政補貼的農家店進行了一次“回頭看”檢查。自商務部實施“萬村千鄉市場工程”以來，我市已根據省市文件要求，新建和改造“萬村千鄉市場工程”標準化農家店140家，并全部通過省市驗收合格，目前為止“萬村千鄉市場工程”農家店已覆蓋了我市全部27個鄉鎮（辦事處）。通過全面對照檢查，已建成農家店的保持率在95%以上；大部分農家店能懸掛農家店標識牌；能與承辦企業繼續保持加盟合同關系，按照連鎖經營做到統一管理；商品配送率達到規定標準；店堂干凈整潔，商品陳列規范、整齊、明碼標價；但有少數農家店商品配送率過低，店堂欠整潔，商品陳列不豐富。檢查后我局對檢查情況進行了及時總結，對農家店建設提出了新的要求，對不合要求的農家店下達了整改通知書并限期整改到位。此次“回頭看”檢查，有力地促進了我市“萬村千鄉市場工程”市場體系建設質量的不斷提高，完善了農村市場體系建設工作，方便了群眾購物，促進了農村消費，繁榮了鄉村市場。根據中央、省、市關于加快商貿流通業發展的意見，大力支持承辦企業在我市新建“萬村千鄉”物流配送中心建設，目前該項目已經得到市政府的立項，計劃征地30畝，建設面積超2萬平方米，覆蓋我市所有農家店的配送。

三、以深入開展學習實踐活動為契機，不斷提升商務整體形象。

學習實踐科學發展觀活動自3月底啟動以來，按照市委部署和深入學習實踐科學發展活動實施意見要求，緊密結合單位工作實際，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學習計劃，明確了工作要求和任務；認真組織學習、相互交流，保證了學習活動扎實有序地開展；通過廣泛征求意見，領導班子帶頭調研，形成了較高質量的調研報告；在此基礎上，圍繞全市中心工作，結合商務發展實際，開展了解放思想大討論、深入談心談話等環節工作，認真召開領導班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，結合意見建議形成了較高質量的領導班子分析檢查報告。通過學習實踐活動，一是“學習型”機關已經建立，大家緊密結合商務工作實際，在招商引資、行政執法、惠農建設等現代商務專業知識學習上下工夫，干部隊伍素質得到全面提高。二是作風進一步得到改進。把工作的重心放在抓基層、抓項目和優化服務上，深入基層，調查研究，為企業和基層提供優質服務。對于重要、緊急的事項，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經營者創造了良好的商務發展環境。三是樹立了廉潔務實的形象。扎實開展政風行風建設和機關效能建設，認真落實黨風廉政建設責任制，加強教育，堅持依法行政，推進政務公開，嚴格落實首辦責任制、服務承諾制等有關制度和法律法規，樹立了商務部門清正廉潔、紀律嚴明、高效務實、風尚文明的良好形象。

四、以黨的組織建設為保證，著力促進中心任務、其他工作整體推進。

為完成今年的工作目標任務，半年來，局黨組不斷加強局黨組班子的自身建設和黨風廉政建設，堅持落實領導干部述職述廉制和專題民主生活會制度，提高黨內生活會質量，確保黨員的先進性。加強黨員、干部的業務學習和專業知識培訓。全面落實干部作風建設。一是先后召開局黨組會和全體機關干部大會，認真學習關于干部作風建設的相關文件精神，并就如何貫徹好會議精神，指導商務各項工作的開展進行了廣泛和深入的討論。二是結合商務系統工作實際，從統一思想、提高定位，充分認識干部作風建設的重要性和緊迫性；把握關鍵，務求活動取得實效；強化措施，把作風建設年活動不斷引向深入。尤其是在務求使活動取得實效方面，強調了“五個突破”，即在黨風政風優化上求突破、在干部素質提升上求突破、在工作責任落實上求突破、在各項制度執行上求突破、在優化發展環境上求突破。三是組織全體班子成員進行討論，討論中每個班子成員對照先進查找自身和單位存在的問題，并深刻分析了存在問題的原因，有針對性地提出了整改措施。以身作則做機關作風建設的帶頭人，為全局干部職工樹立榜樣。四是在認真討論研究的基礎上出臺了《**市商務局工作規劃及機關各項規章制度》，明確了目標和具體措施。

五、下半年工作打算。

上半年的工作，雖取得了一些成績，但與上級部門的要求相比，差距仍然很大，我們將在市委、政府的領導下繼續加大工作力度，強化工作措施，全面完成年度各項工作任務。

下半年工作思路：認真貫徹落實市委、市政府經濟工作會議精神，緊緊圍繞“富民強市”的目標，以經濟建設為中心，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年各項經濟指標任務圓滿完成。

下半年工作安排：

1、進一步加大招商引資力量，狠抓項目落實。抓住機遇，精心組織落實好中國油都和萬村千鄉日用品配送中心兩個招商引資項目。

2、進一步加快服務業發展，促進消費增長。加快流通領域現代化建設，提升我市服務業發展水平。建設、改造、升級一批超市和便利店，推動傳統生活服務業改造升級。繼續實施萬村千鄉市場工程、家電下鄉等工作，促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費安全。

3、進一步加強行業監管和行業安全，規范市場秩序。認真執行國家和省、市有關法律法規及政策，建立監管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規范和維護屠宰、肉品、酒類、成品油市場秩序。以讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”為中心，全面開展各項工作，進一步推動全局經濟新發展。

商務文員年終總結（專業12篇）篇十一

商務文員年終總結（專業12篇）篇十二

x年，是x電子商務市場的飛速發展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。x年也是x電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。不過，熱鬧的x電子商務背后，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。x年的電子商務市場出現了以下幾種情況：

蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的x年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

過去的x年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋范圍。

“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印x著這句話的正確x。無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的優勢。x年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了x年這種趨勢也還是無法避免的。

隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業和個人企業根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。

從x電子商務發展趨勢看，x年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向著x型和細分型發展。xx更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業實行x運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的x家居用品服務，其引領的行業規范x和先進x，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的`出現，正說明了x的電子商務市場開始向著理x和規范的方向發展。

相信x未來的電子商務市場一定能夠向著更加規范和良性的方向發展。