月工作總結是我們與團隊進行溝通和交流的重要方式,可以促進團隊合作和協作。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。大家一起來看看吧!
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇一
五月份,**公司在礦正確領導下,以開展“學習實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機,以慶祝建礦投產30周年和迎接各級領導檢查為動力,不斷加大安全管理和各項后勤服務工作力度,圓滿完成礦下達的各項工作任務。總結五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所謂“三好”即:安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎工作做得好。
**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線,重點做好了以下四項工作:一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初,公司及時召開了安全專題會,認真傳達貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神,各單位也層層召開圓班會、職工會,將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工,各單位制定了確保五月份安全生產的具體措施,人人寫出了安全承諾書。二是認真開展了“班前一刻鐘教育”和“每周安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求,信諾公司起草了《關于落實安全工作匯報制度的通知》并下發各單位,各單位按照《通知》要求,認真填寫《信諾公司安全工作匯報表》,并按時上報、匯總,促進了活動的開展。三是干部走動式管理作用發揮較好。五月份,公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現場進行監督檢查和考核,累計考核3075元,促進了內部管理,確保了作用發揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線,對查出的問題及時督促落實整改,對查出的19條突出問題進行了通報,并對責任人員考核罰款425元,對強化管理人員責任意識,促進問題迅速整改起到了促進作用;另外,安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現場盯靠,確保了施工安全,也為順利實現公司五月份安全生產發揮了積極作用。
二、重點工作完成好。
突出表現在以下六個方面:
(一)對照肥城市安全11號文件要求,狠抓了各項安全管理標準的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業管理局安全檢查積極做好了各項準備工作,特別是為落實好《落實生產經營單位安全生產主體責任考核辦法(試行)》(肥煤字z{11號)文件要求,由分管安全的副總牽頭,聯合安檢部、人力資源部、財務部、辦公室,抽調5名專業人員協助配合,歷時15天,梳理文件規定的各項標準131項,補充完善公司及各單位安全責任制49項、管理制度133項、操作規程22項、應急預案9部,與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產協議書》,建立了職工培訓檔案與勞動防護用品管理臺帳,規范了各類安全記錄,目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
(二)結合工作實際,認真做好了衛生防疫工作。針對當前加強手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預防的要求,信諾公司結合工作實際,做好了各項預防工作:一是公司及時傳達了礦甲型h1n1流感病毒預防工作會議精神,對環衛保潔、飲食衛生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛生防疫站領導為公司260余名公共場所從業人員分兩批進行了公共衛生知識培訓,并全部參加公共衛生知識考試,及格率100%,衛生意識、業務技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理,加強了晨午檢和全日觀察,嚴格執行消毒制度,組織教職員工系統學習并嚴格落實了集團公司“托幼機構手足口病預防控制措施要點21條”,各餐飲單位也分別加強了食品衛生的管理,杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協助醫院為社區居民發放《預防甲型h1n1流感須知》2474份,宣傳預防甲型h1n1流感的基本常識。
(三)按照礦要求加大了停車場的管理力度,建設與運行同步進行。為方便廣大居民及外單位車輛停放,信諾公司在強化內部管理,確保停車場正常服務的同時,進一步嚴格責任落實,確保各項工作落實到位。一是及時修訂、匯報了停車場運行方案,明確了各項管理制度、車位劃分、停車費標準及服務項目等內容。二是在人員配備上,明確1名管理人員及14名工作人員,其中工業園停車場設管理員4名,洗車工2名;社區停車場設管理員6名,洗車工2名。三是在設施配備上,協助泰安萬力公司安裝了停車場監控設備,按照地監科、保衛科要求,兩處停車場分別設置了全套消防器材,墻面噴涂了“嚴禁煙火”的警示標志,購置了洗車用品。四是運行效果良好,截止目前,宿舍停車場累計停放車輛3300余輛,平均每日車流量在230輛以上,洗車139輛;礦停車場累計停放車輛1200余輛,平均每日車流量在80輛以上,洗車16輛。
(四)馨意燒烤園聯動效益顯著,垂釣花卉園建設進度順利。馨意燒烤園5月1日正式開業,特色燒烤成為馨意園新的經濟增長點。截止25日,馨意園營業收入13.6萬元,與去年同期相比增加5萬余元。垂釣花卉園近期將投入營業,圍繞休閑垂釣和花卉觀賞、銷售兩項主要內容,前期準備工作基本就緒:一是對原綠化部院內進行了重新規劃,拆除了綠化部辦公室前舊棚并重新搭建,制作安裝了水池護欄,焊制了新的葡萄架,維修了養花大棚。新栽種柿子樹、核桃樹、石榴樹、女貞樹共計62棵,竹子300包,營造了優美的外圍環境。二是建成了680m平方米的釣魚池,放養鯉魚1000余斤,供垂釣愛好者垂釣。三是在垂釣花卉園內設置了綜合服務部,由專人提供垂釣、花卉銷售等服務。垂釣花卉園將與馨意園、學員公寓一起,共同形成融餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合性休閑場所。
(五)大白蛾防治工作發現及時、措施得力、處理迅速,取得顯著效果。按照集團公司防治會議要求,由綠化工作人員組成了排查隊,天天對范圍內的綠化樹木進行排查,確保對首次出現的蟲蛹做到了及時發現,為以后開展消殺工作和確保消殺效果創造了較好條件。截止目前,對宿舍、礦內、北山以及北風井共進行大型藥物噴殺4次,宿舍區對一層院內植物也進行了藥物消殺,同時配合天天進行的單樹噴殺和人工摘除,杜絕了消殺死角,大白蛾疫情基本得到有效控制。
(六)認真做好了“六一”兒童節慶祝活動的各項準備工作,確保了慶祝活動的圓滿進行。一是加緊對演出節目的排練,為舉辦“幼兒美術作品展”和“攝影展”收集作品并做好各項準備工作。二是慶祝活動精彩有序,文藝匯演中由幼兒園自編自導的16個歌舞、游戲,充分展現了幼兒園的'辦學水平和教學成果,體現了幼兒園小朋友的多才多藝、天真活潑;“幼兒美術作品展”展出的100余幅稚趣純真、風格各異的美術作品,透視出孩子們無限的創作潛力;“攝影展”從幼兒活動、游戲、玩耍、學習、生活等各個瞬間,展示了孩子們天真爛漫、活潑好動的天性和我礦共建和諧社區取得的豐碩成果。兒童節期間,礦領導為孩子們贈送了節日禮物,充分體現了礦領導對下一代人健康成長的殷切期望。
三、基礎工作做得好。
五月份,信諾公司在圓滿完成以上重點工作的同時,科學部署、合理穿插、協同配合,認真履行后勤服務職能,保障了各項基礎性管理、服務工作的有序進行:“雨季三防”方面,重點對家屬樓、單身樓下水道、化糞池進行了清挖,對礦內及宿舍兩個排水閘門進行了維修,確保開啟靈活;對宿舍區防洪倉庫進行了重新整理,補足缺損編織袋40條,照明燈2盞;協助基建科、騰達公司對社區126戶漏雨房屋進行了修繕,目前接近完成時間,繼續更換了淘汰開關,嚴格落實了維修工作人員10分鐘到現場制度,并做到安排工作有落實、有回聲,在迎接礦各類大型檢查中做了大量的工作。綠化工作方面,根據礦綠化工作要求,對個別部位苗木進行了栽種:工業園停車場栽植苗木20250株,龍爪槐5棵,電廠補栽雪松17棵,工業廣場栽植金葉女貞球5棵,醫院栽植棕櫚1棵、合歡樹2棵,其他部位栽植苗木1220株,補栽冬青球200個,松樹11棵。集中力量對垂釣休閑園內的綠化進行了重新設計,栽種松樹9棵,柿子樹12棵,石榴樹16棵,女貞樹2棵,移植楊樹6棵,木槿8棵,創造了優美舒適的休閑環境。餐飲管理方面,餐飲部嚴抓了大餐廳、班組的環境保潔,堅持執行每周三大檢查,每天值班干部巡檢制度,通過對問題的檢查、發現與整改,促進了現場管理水平的提高。大酒店嚴格落實“無蠅化”工作標準,給每人劃分了滅蠅責任區,除規定每天兩次噴灑滅蠅藥外,還新購了20把蒼蠅拍發到每名服務員手中隨時滅蠅,起到了較好的效果。五月份還為大酒店、馨意園及快餐店員工統一定做了工作服,大大提高了三店的服務員形象。
除此之外,水電暖服務、環衛保潔、單身公寓管理、物業收費、管理等方面在五月份也都做了大量扎實有效的工作,在此不一一總結。針對五月份工作中存在的不足,可以歸納為“三不好”:
首先是公司個別干部職工安全意識、標準意識樹立得不是很好。具體表現在:一是近期安檢部查出的辦公樓值班室內配電箱的問題,暴露出我們的走動管理還不到位、安全管理還有死角,工作人員安全意識還不到位,落實工作標準不高等問題;二是6s檢查每次檢查都能查出問題,而且是礦明令禁止的問題,如班組存放自行車問題,辦公室不整潔問題等,簡單的問題仍然重復出現,這些問題不是不好整改,而是從思想上就沒當回事,是思想上的問題、工作作風的問題、責任心的問題。
其次是個別單位對公司安排的工作落實得不是很好。具體表現在:一是個別單位對公司安排的匯報材料上交不及時、不符合標準要求,甚至不交,嚴重影響了整體工作。從6月份開始,所有上交公司的文字材料,只要不按時上交或達不到標準,一律按規定進行考核,辦公室負責抓好落實。二是不按要求參加礦組織的軍訓或會議,被礦通報并考核。三是四月底組織的食品衛生培訓班,明明要求單位負責人帶隊,有的單位仍是置若罔聞,不但參加人員不全,會場秩序也不好。四是個別單位消毒記錄不規范,被上級部門查出并考核。五是生熟混放的問題至今仍沒有得到徹底解決。
第三是個別干部帶頭作用發揮得不是很好。具體表現在:一是個別干部落實工作推諉扯皮,工作主動性不強、執行力不強、工作標準不高。二是個別管理人員混同一般群眾,不注重自己的言行舉止,造成不好的影響,形成問題扎堆、打片。
以上問題希望大家對號入座,今后再分析存在問題,該點單位的點單位、該點名的點名,目的是為了進一步強化責任意識,把工作干好。
對于六月份工作,結合礦安全辦公會要求,作如下具體部署:
一、切實傳達落實好“白莊煤礦擴大安全辦公會暨六月安全生產月動員會”會議精神。不但公司要向各單位管理人員結合實際工作傳達好會議精神,特別是各單位要充分利用班前班后會、業務學習日、安全活動日等機會,向本單位職工傳達好會議精神,要讓每名職工知道礦正在開展的“六月安全生產月”活動,活動的主題是“關愛生命,安全發展”,6月25日礦實現安全生產七周年等基本常識,以此增強每名職工干好本職工作的信心和決心。要將5月12日發生的交通僥幸事故傳達到每名職工,增強每個人的安全交通意識,杜絕交通事故。
二、充分認識開展“六月安全生產月”活動的重要意義,將各項工作落到實處。6月份是實現我礦上半年奮斗目標“雙過半”的關鍵月,是“雨季三防”、流行病防治、安全供電等各項重點工作的關鍵落實月,正值天氣炎熱和夏忙季節,人的精力和體力將受到很大影響,所以也是實現安全生產的“薄弱月”,因此在六月份開展“安全生產月”活動意義重大,必須將各項活動內容落到實處,見到效果:一是各單位要認真學習好礦下發的《白莊煤礦關于開展安全生產月活動的實施意見》,按照礦及公司“安全生產月”活動統一安排,認真組織,積極參加,確保人員、時間、標準“三落實”。二是在“安全生產月”活動期間,安檢部、人力資源部要加大安全管理、勞動紀律的檢查力度,各單位要進一步加強內部管理,開展自查自糾,杜絕一切人身、設備事故。三是安檢部牽頭做好安全宣傳工作,自主開展安全使用天然氣、安全用電等宣傳活動,每旬至少在社區展出一次安全宣傳展板。其他單位、部門要做好積極配合,確保活動的順利開展。四是組織開展好食品安全衛生培訓活動,通過培訓,切實讓從業人員了解新的《食品安全法》和基本的衛生安全常識,掌握正確的操作技能,糾正不良的操作習慣,預防食物中毒現象的發生。
三、繼續加大隱患排查力度,對發現的問題及時分析原因、督促整改、落實考核。安檢部是排查安全隱患、落實整改考核的職能部門,一定要進一步加大檢查力度,有針對性地制定六月份安全專項檢查計劃,對單位存在隱患發現一條,登記一條,整改一條,注銷一條,實現對安全隱患的動態管理。六月份要重點加大對夏忙人員的排查,督促幼兒園落實好手足口病、麻疹等流行病預防措施的落實和食品衛生管理。各單位在上報公司的工作總結中提出的存在隱患,要協同安檢部一起拿出具體可行的方案向公司匯報,能夠解決的立即解決,不能解決的公司向礦請示,爭取幫助解決。
四、按照集團公司《關于進一步加強手足口病防控工作的通知》要求,專項落實好各項工作。一是所有教職員工必須全面掌握《托幼機構手足口病預防防治措施要點》并抓好落實,公司組織檢查。二是在醫院專業人員的幫助下,使幼兒教師正確掌握晨午檢、消毒等知識。三是嚴格執行晨午檢、衛生消毒、缺課追蹤等各項制度,并做好詳細記錄。四是教育兒童并取得家長配合監督幫助兒童養成正確的洗手習慣,不帶孩子走親串友。五是加強對幼兒園疫情監測,做到及時發現,及時匯報,及時處理,嚴防手足口疫情的擴散和蔓延。
五、轉變作風,切實抓好各項重點工作的落實。信諾公司在5月31日的全礦黨政工團大查崗中,被查出問題6條,考核罰款600元,是地面單位檢查中的最差單位。被考核的主要原因就是個別單位作風不扎實,落實工作不到位,下面的幾項工作一定要在六月份落實好,不出任何差錯:一是認真開展好“班前一刻鐘”和“每日一題”活動,安檢部負責抓好指導、檢查和考核;二是按照安全辦公會要求,在6月10日前集中處理完樹枝搭線的問題,韓總、王總配合抓好落實;三是韓總具體負責落實好大白蛾防治、停車場、垂釣休閑園和單身樓管理工作;四是王總負責做好肥城市11號文整改和“雨季三防”各項具體工作的落實;五是人力資源部負責落實好非在冊職工的清理工作;六是財務部聯合安檢部落實好全面預算管理工作的協調、方案的制定實施;七是辦公室做好協同辦公系統的實施、車間職代會的召開、車輛交通安全管理和上半年黨政工作總結的整理、上報等工作;八是餐飲部抓好職工技術比武工作;九是生產服務部做好臨時工的思想政治工作,確保穩定;十是各單位按照各自職責,做好自己的本職工作,為順利完成上半年各項目標任務畫上一個圓滿的句號。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇二
總結能使人進步,這個道理大家都明白。對于公司而言,做好工作總結相當重要。以下是一則公司八月份工作總結范文,僅供各位參考,希望各位從中了解工作總結的格式,及其工作總結怎么寫。
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8月27日,公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站8月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:
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最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
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公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇三
一、農村經濟穩步發展。
我鄉是較為典型的山區少數民族農業鄉,農業經濟結構主要以糧食、甘蔗、烤煙為主,全鄉上下緊緊圍繞鄉黨委、政府提出的'“拼烤煙、興林業、活通道、育旅游”的經濟發展思路,狠抓各項措施的落實,預計完成農村經濟總收入5000萬元,比上年增加252萬元,增長5.3;鄉級財政收入345萬元,比上年減少21萬元,減少5.7;農民人均純收入2406元,比上年增加100元,增長4.34;完成固定資產投資2720萬元,增長58。
(一)烤煙生產得到鞏固。我鄉的烤煙生產工作全面貫徹落實市、縣烤煙工作會議精神,突出煙農利益至上,加大新區開發力度,保證種植面積,加強基礎設施和配套設施建設,調整和完善扶持政策,優化布局,合理輪作,強化科技,加強管理,明確職責,狠抓落實。克服了前期干旱,后期低溫、多雨困難,實現了我鄉烤煙生產的鞏固發展。全鄉共有6個村民委員會32個村民小組,種煙戶數1325戶,種煙總人口6415人,勞動力3957人,縣下達合同面積6200畝(其中:田煙1000畝,地煙5200畝),實際落實大田面積8530畝。收購量80萬公斤(其中指令性計劃71.2萬公斤,出口備貨8.8萬公斤)。實際交售煙葉總量101.32萬公斤(其中全等級煙葉87.06萬公斤,級外煙14.25萬公斤),比上年的96.97萬公斤增4.35萬公斤,增長4.5。均價15.06元,增長3.7。上等煙占50.89,中等煙34.95,中上等煙比例85.84。實現煙農收入1311.53萬元(不含價外補貼和級外煙),烤煙財政收入預計270萬元。
(二)甘蔗生產穩步提升。今年我鄉堅持走經濟效益,社會效益相統一的可持續發展路子,擇優布局,科學規劃,規范種植,科學管理,提高單產,增加總量,向科技要產量,用科技增效益,充分調動廣大蔗農的積極性,加快發展,提升質量,增加效益。xx年至xx年榨季完成工業產量39688.86噸,實現蔗農收入860萬元。
(三)畜牧業穩步發展。狠抓畜禽品種改良,疫病防治,飼養技術培訓推廣工作,鼓勵和扶持規模化、集約化養殖,緊緊抓住豐富的天然草場發展菜牛、山綿羊和養殖生豬,引進優質畜種,改良優化老品種,努力做到“人無我有、人有我優、人優我特”,推進畜牧業發展壯大。大牲畜存欄5872頭,出欄牛580頭,牛肉產量60.3噸;生豬存欄6081頭,出欄肥豬4045頭,豬肉產量370.1噸;山綿羊存欄6904只,出欄菜羊1307只,羊肉產量38.3噸;禽肉產量26.65噸,禽蛋產量10.91噸。實現畜牧業產值840萬元。
二是擴大對外開放,抓好招商引資。做好礦產資源、森林生態等資源的保護,適時開發利用。三是積極爭取項目資金支持,加大基礎建設,著力改善群眾生產生活條件。
(五)基礎設施建設得到加強。一是加大對總投資770萬元的南溪煙區基礎設施建設領導,成立煙區基礎設施建設領導小組和辦公室,進行責任分解,任務到人,扎實推進項目建設,建設項目為溝渠8件,長度26300米;管網1件,長度9000米,小壩塘整治2座;機耕路4件,13000米。溝渠預制塊已完成;機耕路建設進入掃尾階段,進一步增強了烤煙發展后勁;二是實施2348萬元的曼南45公里水泥路、曼團12公里砂石路建設項目,積極申報鄉村公路路面等級提高項目;三是扎實抓好××、小曼薩、小拉史、壩卡村民小組扶貧整村推進工程和小曼薩、小拉史、阿龍浦村民小組“一事一議”財政獎補項目。四是完成農網改造一期工程。
二、創建和諧社會促發展。
元,116戶殘疾人家庭納入低保范圍,改善和保障了弱勢群體基本生產生活條件。五是進一步推進“獎優免補”政策,穩定低生育水平,優化人口結構,提高人口素質。年內出生42人,死亡31人,人口自然增長率0.88‰。實現和穩定人口低增長水平,促進人口與經濟社會、環境、資源協調發展和可持續發展。年內完成“三術”放環170例,辦理獨生子女證3例(累計102例),發放獨生子女教育獎學金6160元,已婚育齡婦女免費體檢248例。六是加強土地管理,切實保護耕地。加強生態環境的保護與建設,防護治理并舉,積極推進天然林保護及退耕還林工作,提高森林覆蓋率。累計完成退耕還林5108畝,全鄉森林覆蓋率達56.8。七是加強對在編干部職工參加基本醫療、基本養老和失業保險工作力度,在編干部職工參加基本醫療、基本養老、和失業保險率為100。參加職工醫療保險互助率為100。切實做好城鎮居民基本醫療保險造冊登記工作,全鄉已造冊登記56戶56人。
(二)大力推進各項惠民工程,確保農民得到實惠。抓好農村民居地震安全工程、實施農村居民住房保險、啟動“家電下鄉”工程。認真實施130間鄉村民居地震安全工程,確保按質按量完成。組織開展農村居民住房保險,全鄉保險1777戶3554元,基本保障了農村居民住房安全。加強政策宣傳,確保“家電下鄉”惠農政策落到實處。年內家電下鄉和摩托車惠農補貼7.94萬元。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇四
在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將8月份來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一月來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一月來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇五
8月27日,公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站8月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇六
五月份,**公司在礦正確領導下,以開展“學習實踐活動”和“五月安全教育月”活動為契機,以慶祝建礦投產30周年和迎接各級領導檢查為動力,不斷加大安全管理和各項后勤服務工作力度,圓滿完成礦下達的各項工作任務。總結五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所謂“三好”即:安全工作抓得好、重點工作完成好、基礎工作做得好。
**公司五月份以開展“五月安全教育月”為主線,重點做好了以下四項工作:一是及時傳達了礦安全辦公會議精神。五月初,公司及時召開了安全專題會,認真傳達貫徹礦安全辦公會和趙礦長、油書記重要講話精神,各單位也層層召開圓班會、職工會,將會議精神和需落實的六項工作層層傳達到每名職工,各單位制定了確保五月份安全生產的具體措施,人人寫出了安全承諾書。二是認真開展了“班前一刻鐘教育”和“每周安全一重點”活動。按照礦安全辦公會和安全隱患排查分析會提出的要求,信諾公司起草了《關于落實安全工作匯報制度的通知》并下發各單位,各單位按照《通知》要求,認真填寫《信諾公司安全工作匯報表》,并按時上報、匯總,促進了活動的開展。三是干部走動式管理作用發揮較好。五月份,公司全體管理人員對各單位、崗點及施工現場進行監督檢查和考核,累計考核3075元,促進了內部管理,確保了作用發揮。四是安全管理職能履行到位。安檢部堅持了天天檢查不斷線,對查出的問題及時督促落實整改,對查出的19條突出問題進行了通報,并對責任人員考核罰款425元,對強化管理人員責任意識,促進問題迅速整改起到了促進作用;另外,安檢部還對燒烤園、綠化部棚子搭建施工進行了專人現場盯靠,確保了施工安全,也為順利實現公司五月份安全生產發揮了積極作用。
二、重點工作完成好。
突出表現在以下六個方面:
(一)對照肥城市安全11號文件要求,狠抓了各項安全管理標準的落實。公司為迎接肥城市煤炭工業管理局安全檢查積極做好了各項準備工作,特別是為落實好《落實生產經營單位安全生產主體責任考核辦法(試行)》(肥煤字z2009{11號)文件要求,由分管安全的副總牽頭,聯合安檢部、人力資源部、財務部、辦公室,抽調5名專業人員協助配合,歷時15天,梳理文件規定的各項標準131項,補充完善公司及各單位安全責任制49項、管理制度133項、操作規程22項、應急預案9部,與超市、工行等5家承租單位簽訂了《安全生產協議書》,建立了職工培訓檔案與勞動防護用品管理臺帳,規范了各類安全記錄,目前資料整理歸檔、匯報材料等各項工作已全部順利完成。
(二)結合工作實際,認真做好了衛生防疫工作。針對當前加強手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等傳染性疾病預防的要求,信諾公司結合工作實際,做好了各項預防工作:一是公司及時傳達了礦甲型h1n1流感病毒預防工作會議精神,對環衛保潔、飲食衛生、水源井管理、無蠅化管理及消毒等工作進行了重點要求。二是邀請集團公司衛生防疫站領導為公司260余名公共場所從業人員分兩批進行了公共衛生知識培訓,并全部參加公共衛生知識考試,及格率100%,衛生意識、業務技能和防控措施得到了強化。三是幼兒園實行了全封閉管理,加強了晨午檢和全日觀察,嚴格執行消毒制度,組織教職員工系統學習并嚴格落實了集團公司“托幼機構手足口病預防控制措施要點21條”,各餐飲單位也分別加強了食品衛生的.管理,杜絕和減少了各類傳染病的傳播。四是協助醫院為社區居民發放《預防甲型h1n1流感須知》2474份,宣傳預防甲型h1n1流感的基本常識。
(三)按照礦要求加大了停車場的管理力度,建設與運行同步進行。為方便廣大居民及外單位車輛停放,信諾公司在強化內部管理,確保停車場正常服務的同時,進一步嚴格責任落實,確保各項工作落實到位。一是及時修訂、匯報了停車場運行方案,明確了各項管理制度、車位劃分、停車費標準及服務項目等內容。二是在人員配備上,明確1名管理人員及14名工作人員,其中工業園停車場設管理員4名,洗車工2名;社區停車場設管理員6名,洗車工2名。三是在設施配備上,協助泰安萬力公司安裝了停車場監控設備,按照地監科、保衛科要求,兩處停車場分別設置了全套消防器材,墻面噴涂了“嚴禁煙火”的警示標志,購置了洗車用品。四是運行效果良好,截止目前,宿舍停車場累計停放車輛3300余輛,平均每日車流量在230輛以上,洗車139輛;礦停車場累計停放車輛1200余輛,平均每日車流量在80輛以上,洗車16輛。
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公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇七
x月下旬我加入藍銳這個團隊,展開做電話銷售的工作,當時對于電話銷售也沒有深入的了解,但是還是有做好這份工作的心理準備。
在這個月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試著給客戶打電話,在跟客戶溝通的過程中,遇到各種的問題。個人工作總結如下:
第一,我對于我們的產品不熟悉,每打一個電話都會擔心問到產品知識,我該怎么回答,但是這個情況都比較少,一般都需要給他發資料。
第二,我給客戶打電話的時候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口,當時感到不好受的滋味,但是我會意識我溝通方式是不是不夠好,會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三,現在有加了100個qq,但是有些發了信息都是沒回的',有幾個現在聊的還是不錯,不過還沒有提到合作的事,暫時只是把關系搞好。
第四,我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒接觸到這方面的,跟客戶溝通時還不能抓住重點,也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他要到qq,就把電話掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會看一些關于這方面的書籍提高自己的溝通能力。
下個月的計劃:
1、首先要對于我們的產品深入的了解。
2、其次提高溝通能力。
3、需要經過不同的方法收集資料。
4、希望下個月的月績是一萬。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇八
(初稿)。
年,在市委、市政府和省交通廳的堅強領導下,全市交通系統干部職工認真貫徹十六屆四中、五中全會精神,堅持科學發展觀,求真務實、努力工作,全面完成了年度和“十五”期間各項任務,為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。過去的一年,是忙碌有為的一年,是扎實有序的一年,是協調有效的一年,是奮進有位的一年。主要體現在以下五個方面:
(一)趁勢而上,攻堅克難,交通基礎設施建設譜寫新的篇章。
緊扣交通建設這一中心,在“十五”建設的收尾之年,狠抓工程進度、工程質量和工程前期工作,全力加快交通基礎設施建設。2006年預計完成投資億元,較去年增長%,為市計劃的%,為省廳計劃的%,是我市交通建設史上完成投資量最高的一年。
一是項目建設進度加快。高速公路建設預計完成投資億元。滬寧高速公路常州段擴建工程完成主體工程建設,實現八車道全線貫通;常寧高速公路常州段地方前期障礙進一步掃除,便道、便橋全面貫通,路基工程完成%,橋梁工程完成%;揚溧高速公路常州段路基工程完成%,橋梁工程完成%。干線公路建設預計完成投資億元。312國道常州段改建工程、239省道昆侖轉盤至石街頭和社渚至高淳段改建工程建成通車;241省道平橋至梅嶺段改建工程主體工程完工,122省道、241省道天目湖路、232省道和338省道東段改建工程地方前期工作抓緊開展。地方公路建設預計完成投資億元。金宜一級公路北延伸線完成主體工程建設,社徐線建成通車;戚月線、通江大道江陰轉盤至電子工業園段養護工程完工。航道建設預計完成投資億元。航道專項疏浚、養護工程全面完成;京杭運河常州市區段改建工程完成房屋拆遷平方米,占拆遷總量的%,橋梁開工9座,航道開工個標段公里。夾江大橋主橋實現合攏,南北接線工程抓緊推進;配合相關部門開展7個高速公路出入口的綠化美化工程;新區客運中心正式開工,已完成投資萬元。
二是前期規劃工作成果顯著。廣泛求證、充分調研,深入開展《交通建設全面協調可持續發展》課題研究,編制完成《交通“十一五”發展規劃》、《2006―干線公路滾動發展計劃》、《-交通建設三年行動綱領》;《常州港港口總體規劃》取得省政府批復,《內河航道網規劃》、《客貨運樞紐布局規劃》通過審查,為今后的交通建設做好了項目儲備。
三是工程質量管理得到加強。在嚴格施工現場監管的基礎上,加強對施工、監理單位業績和信譽考核;積極貫徹交通部部令,制訂相應貫徹實施意見;對239省道改建工程中出現的質量事故,首次對相關行政領導和責任人進行了經濟處罰;市交通質監站每月組織質量大檢查,覆蓋了轄市區所有交通在建項目,對各類質量隱患即使糾正,同時組織人員參加全省試驗技能比賽,取得了團體第一的成績,有力地帶動了在建工程的整體質量水平的提高;在高速公路和運河橋梁建設中與國內知名院校合作,廣泛開展科技攻關和技術創新,一些工藝達到國內先進水平。同時,養護質量穩步提升,在交通部開展的國省干線公路養護質量大檢查中走在全省前列。
(二)創新思路,加大力度,千方百計征足規費籌好資金。
強化經營交通和開源節流的意識,把規費征收和資金籌集視作事業發展的生命線,落實有效舉措施,確保交通規費指標全面、超額完成和建設資金的及時足額籌集到位,為交通事業加快發展提供了資金保證。
一是規費征收任務全面完成。除省政府規定停收出租車客票附加費造成輕微影響外,其他規費總體呈現上揚態勢。截止目前,各種交通規費累計征收6.53億元,較去年增長10%。“運政在線”和通行費計重收費方式得到全面推廣,提高了交通規費征收的規范化、信息化和科學化程度;召開專題協調會,地區之間、費種之間的搶征和漏征情況得到有效改善。
二是交通建設資金籌措有力。加大力度,進一步發揮產業集團作為市級交通投融資主力軍的作用,目前累計實現籌資17.75億元,其中與有關銀行共簽訂貸款合同(協議)18.5億元,收儲開發土地共1127畝,預計實現土地開發毛收益5.55億元(已出讓土地426畝,實現毛收益1.46億元)。充分挖掘,做好運河改建工程這篇大文章,一是綜合利用土方430萬方;二是著手對運河兩側3000畝土地進行注資,為今后幾年的交通建設提供了資本運作的后勁;三是積極赴京爭取,將運河改建項目列入交通部“十一五”重點項目建設計劃,爭取部資金補助億元。開拓思路,不斷拓展籌資渠道。繼續開展招商引資工作,錄安洲開發項目與香港路勁公司簽訂了合作備忘錄;積極響應省廳政策,研究成立收費公路管理中心,目前已完成前期準備工作;大膽嘗試、積極實踐,對運河改建工程3座橋梁實行bt項目合作,目前已開工2座。
三是資金管理監督力度加大。局機關資金實行預算管理并實行國庫集中支付。出臺內部審計管理辦法,加強對基層單位資金使用的監督;對重點建設項目由審計部門進行項目跟蹤審計,其他項目委托進行竣工決算審計;加強系統內各單位的內部審計,配合相關部門開展專項審計;與市紀委監察局聯合開展高速公路征地拆遷資金管理專項督查,配合省廳及市審計局對農村公路建設資金使用情況進行專項審計,規范使用流程、堵住使用漏洞,確保交通資金安全。
(三)突出重點,優化結構,交通運輸保障能力進一步提升。
突出客貨運輸重點,以結構調整為主線,以提供安全、優質、高效運輸服務為目標,全力提升交通綜合運輸保障能力,圓滿完成各項交通運輸任務。
一是“三項工程”進展順利。金壇東站、溧陽新站完成二級站標準化改造,新改建站場平方米。目前全市共有客運站個,二級以上客運站個,年發送旅客量達萬人次。通客運班車行政村新增個,全市通公路行政村客運班車通達率達%。拆解改造掛槳機船艘,拆解改造率達100%。
二是結構調整邁出新的步伐。客運行業規模化程度和服務質量進一步提高。更新中高級客車輛,常州長途汽車站320輛營運車輛中,達高一級以上有250輛;減少經營業戶個,客運線路公司化改造條輛;再次新增出租車200輛,市區共擁有出租車輛,較好地緩解了市區公共交通壓力。新增特種、大型和專業化運輸車輛輛,同時,按照市委、市政府發展現代服務業的要求,積極引導發展現代物流業,培育現代化物流企業1家,輛危險品運輸車輛安裝了gps系統。
2006年,全系統預計完成客運量人,較去年增長%,完成旅客周轉量人萬公里,較去年增長%;完成貨運量噸、較去年增長%,完成貨物周轉量噸萬公里,較去年增長%;完成港口吞吐量噸,較去年增長%,其中常州港完成吞吐量萬噸,集裝箱標箱,分別較去年增長%、%。
(四)依法行政,嚴格監管,交通行業管理力度進一步加強。
一是依法治交通戰略步伐加快。繼續貫徹《行政許可法》,建立行政許可過錯責任追究、申訴檢舉、備案審查、統計等制度,加強許可監督,許可行為進一步規范;提高行政執法水平,完成執法委托調整辦理,加強執法人員崗前培訓,推廣電子執法文書,做好行政復議和訴訟的'受理應訴等工作;健全交通法制工作評議考核機制,對各單位常規法制工作、布置交辦工作、行政許可、行政處罰(理)質量、創新工作四方面定期進行量化考核,推動全市交通法制工作上臺階。
二是市場監管力度進一步加大。繼續開展道路運輸車輛超限超載治理工作,共查處違章貨車輛,卸載貨物噸,對輛大噸小標車輛恢復了噸位。與公安部門聯合開展以打擊“黑車”為重點的道路運輸市場秩序整頓工作,共查扣非法營運車輛輛,處罰輛;開展百日優質運輸服務競賽活動,對游車接客、中途接客等行為進行查處,并加強與相關部門的合作,對火車站、汽車站廣場的秩序管理進行了整頓。抓安全生產管理不放松,突出工程建設領域和水陸運輸兩大重點,嚴把三關,落實責任,確保各項安全指標在控制范圍之內。
三是體制機制改革進一步深化。加強對當前交通發展過程中熱點難點問題的研究,著力解決影響交通長遠發展的體制性障礙。在駕培管理職能初步理順的基礎上,完成對現有駕校的整規,并編制完成《常州市駕培人培訓市場發展規劃》,對常州駕培市場的科學、規范、有序化發展提供了理論指導。充分整合交通內部資源,開展水上綜合執法試點,減少了管理成本,提高了管理效率。開展鄉鎮交管所體制調研,提出可行性較強的改革方案。完成車購稅征收職能的移交,妥善做好資產、人員的處置工作。交通建設監理有限公司掛牌上市,交通規劃設計院改制穩妥推進,為其長遠發展打下基礎。
(五)轉變職能,改進作風,切實提高交通工作服務水平。
以黨員先進性教育活動和作風建設年活動為載體,切實轉變職能,改進和加強工作作風,努力為管理對象辦實事、做好事,進一步樹立交通“為民、高效、務實、廉潔”的良好形象。
一是先進性教育活動扎實有效。集中時間、集中力量,在6個直屬黨委、6個黨總支、72個黨支部、1485名黨員中全面開展了黨員先進性教育活動。通過學習動員、分析評議、整改提高以及“回頭看”活動等階段的工作,全系統在提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作等方面取得了實效。有92.1%的被調查對象認為在這次先進性教育活動中得到了實惠,一些群眾關心的突出問題得到了解決。
單位中廣泛開展“三走進、三服務”活動,局機關制訂“促三加、創三優”服務承諾,貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業,提高辦事效率。針對群眾反映的突出問題,推行人性化執法,制訂輕微交通違法免罰制,體現以人為本,教育為先和處罰相結合的人性化執法理念;進一步建立健全政務公開、首問負責、服務承諾等制度,制定便民服務措施,豐富行政服務中心工作內容,重新修訂辦事指南,不斷拓展交通行政服務的內涵,真心實意地為群眾辦實事、解難事;同時,成立了交通熱線服務中心,更好地為群眾提供幫助、解答疑惑、處理投訴。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇九
我于6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:
禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況,
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
1.發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十
轉眼間,2010年7月份即將結束,對于職場中人而言,寫七月份工作總結的時間也將到來。為了令各位明白七月份工作總結怎么寫,以下特以工會為例,為大家提供一則七月份工作總結模板,供各位參考。
月內,公司工會服務企業,圍繞重點組織開展工作。現將公司七月份工會工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、組織開展施工現場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領導心系現場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。
7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。
7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處,各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
公司領導們強調:一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現在他們因個人及家庭原因,出現了生活困難,作為我們企業,不僅要讓在崗職工的收入穩步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和溫暖,這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內,公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內,公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成,正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入匯總評比階段。由公司工會組織開展的`“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十一
八月份已經悄然而逝,這是我加入到xx保險公司的第一個月,我就談談這一個月來的心得吧。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十二
二、本月工作內容:
1、硅膠部生產管理控制制度審計(續8月)。
2、低壓車間生產管理控制制度審計。
3、公司對外投資業務專項審計(協助)。
4、公司購買資產業務專項審計(協助)。
5、/謝謝您的支持和鼓勵!!!
三、本月存在的問題:
1、在公司對外投資業務專項審計和公司購買資產業務專項審計中:
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公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十三
今年以來,在集團公司正確領導下,××供電公司著眼建設“一強三優”現代公司,圍繞“三抓一創”工作思路,全面落實業績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、20工作基本情況。
各項經濟指標再創新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81%;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67%;線損率完成3.39%,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標提高2.22元/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.30%,同比提高3.31個百分點,超合同指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39%,同比降低4.02個百分點,超合同指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業、個人”創建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、××公司“創建無違章企業工作先進單位”、××市“安全生產示范企業”。截至××月10日,實現連續安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與××政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃,全面納入××市總體發展規劃。加快推進“××工程”建設,500千伏××、220千伏××站擴建、35千伏××線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃,開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955%,電網電壓合格率99.715%。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設,營銷技術支持系統單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策,認真抓好營業操作,確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督,加強全面預算管理,深化“三清理一規范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企,規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩步推進供電所專業化改革,開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。《××》榮獲“××獎”*。公司4項課題分別榮獲××行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業第××位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理,加強企業產權制度研究,規范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發展××房產、××電氣產業鏈,壯大××、××等非核心優勢產業,提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產業實現收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13%和15%。
優質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策,規范業擴報裝服務管理,統一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。“××”服務品牌參加全省服務名牌公示。“××”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“××市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制,公司保持和諧穩定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲××等獎。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規章制度執行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨,工程施工環境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰,搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛,擠壓了電網效益空間。
三、2018年工作思路和重點工作。
堅持以“一強三優”戰略統攬全局,以科學規劃引領工作,推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產,確保電網安全穩定;堅定不移地抓好電網建設,推動電網發展提速;堅定不移地加強經營管理,提高企業效益;堅定不移地開發人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作。
第一,堅持居安思危,強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管,完善電力設施(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保護三級網絡,加強多產、消防、交通安全管理,確保全年安全生產無事故。
第二,立足科學發展,建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網發展規劃。嚴格“五制”要求,統籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏××、110千伏××、××工程建設,確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設,優化電網供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(鎮)、村。
第三,加強經營管理,提高經濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經營,強化財務管理和審計監督,嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉,規范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略,深化供電所專業化改革,規范農村低壓電力資產管理。
第四,深化創一流同業對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內涵,優化業務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續改進,努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優質服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精“××”服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規范業擴報裝服務管理。加強規范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質量,完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監管和社會監督,全面兌現服務承諾。
第七,堅持規范發展,提升多產效益水平。規范多產管理,明晰產權關系,優化產業結構調整,注重質量和效益,規避風險,穩健發展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規范企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產資源開發與儲備并重,實現可持續發展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標,以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業技術比武競賽活動,增強素質,提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業和諧穩定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,加強反腐敗和反“嫌疑腐敗”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衛工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業創造寬松有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業。
四、建議。
(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象,滿足電網可持續發展需要。
(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺,農村低壓電力資產移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策,解決農網維護費用不足的問題。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及xx每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
1.終端促銷管理體系;
2.員工的招聘與培訓;
3.員工的出勤與考勤;
4.員工的日常管理;
5.激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會......",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
公司月份工作總結及工作意見范文(15篇)篇十五
從我們**來看,七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗,物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業信息的共享實體,物業租戶經營的日益緊張的態勢,證明著消費需求的供求不等,物價整體上漲,使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動,暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想,七月份對于我們企業來,是一個全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:
七月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關系。
七月份,物業共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發布租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的`作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發布來分析,七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。
3、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用xx等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業現有的客戶資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5、通過和中介公司發布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布,也通過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是最好的穩定。
七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的最大利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對于這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的,已經走向成熟。
對于物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:
1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方說:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。
2、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。
酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3、優化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經濟而又舒適。
經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。
4、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。
酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化,唯有改變者領導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。