每個月結束后都應該總結一下自己的工作,反思自己的不足和提升的空間。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇一
(一)2020年整個花期整體呈良好發展勢頭。據初步統計,今年花期共接待游客650萬人次,實現門票收入6200余萬元,其他收入600余萬元,收入及游客量基本與去年持平。
(二)各部門和單位密切配合、調度有序,表現出良好的團體協作精神。整個花期,所有工作人員忠于職守、不徇私情、嚴格把關、任勞任怨,特別是4月15、16日,牡丹園迎來首個客流高峰期,兩天共接待游客近20萬人,安保秩序面臨嚴峻考驗,執勤人員在外圍不等、不攀、不推,冒雨組成人墻,有序疏導人流,涌現出一批先進集體和先進個人。
(三)安全保衛出重拳。由公安部門抽調專人成立打擊組,對破壞園區圍墻、私收錢財領游客入園的違法行為進行批評教育和嚴厲打擊,對屢勸不聽、不自覺的多名違法人員依法行政拘留,通過這一措施的實施,有力震攝了違法人員,凈化和維護了牡丹園周邊經營秩序和環境。
(四)十天大戲助陣牡丹節。為豐富賞花內容,讓游客更深入地了解了“一都四鄉”風土人情。4月15日至25日,xx牡丹園聘請xx好戲曲金獎得主編排出二十部精典劇目在國風院演藝廳不間斷演出。同時,與市委宣傳部聯合在國花魂廣場推出地方曲藝展演活動。兩項活動的舉辦,贏得了廣大游客的一致好評。
(五)園內好人好事呈出不窮。拾金不昧20起,尋找走失兒童27名,幫助18名老人找到親屬,救助生病、受傷人員10人,抓獲倒票人員8名。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇二
2010年,企業信用信息管理中心在市政府和市工商局的領導下,以發展為第一要務,努力踐行科學發展觀,以服務企業、服務我市經濟建設、促進社會誠信體系建設為核心,以信息化、專業化為依托,按照規范化服務型政府建設的總體要求,認真履行職責,扎實開展工作,盡心服務我市企業、社會公眾和各行政部門,工作取得了一定的成績,積累了寶貴經驗,現將2010年工作情況和2010工作思路總結如下:
一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。
在市信息辦及其他32家成員單位配合下,歷時一年多時間,圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務,升級后的系統于2010年4月30日正式運行。
(一)系統升級改造主要工作。
為按時按要求完成系統的升級工作,中心年初通過多次調研,實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集,達到企業基本信息每日自動更新的要求,為升級工作打下了重要的基礎,隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。
在使用“金信工程”基礎數據的同時,完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植,成功移植67余萬條數據,成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據,進行了兩次清理比對,成功入庫49萬余條。
積極拓展數據采集面,通過與成員單位多次協商和交流,根據各成員單位工作實際,首先完成了環保局、衛生局、文化局的區(市)縣數據采集試點工作,使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸,使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時,為保證區(市)縣數據采集的安全性,為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個,并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上,中心對其他成員單位的區(市)縣級數據采集進行了可行性調研。
(二)升級后系統主要功能及特點。
系統升級改造后,新增了成員單位定制企業信息,便于及時了解企業信用狀況;增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能;強化了數據統計分析功能,可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析;實現了企業基礎數據按日更新,數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前,平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造,改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的'方式,對非自動采集單位實現統一入口,通過政務外網或互聯網均可報送數據,從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。
(三)升級后系統數據量。
2010年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條,成員單位上傳數據量92.8萬余條,市環保局、衛生局、文化局的區(市)縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條,較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日,系統采集企業信用數據224萬余條,重點人群信用數據32750條,開通自主申報企業21戶,網站日均訪問量穩定在9000余次。
二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。
2010年初,中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》,并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議,明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想,制定了中介系統成員單位數據采集項目錄,確定了建設進度。目前,系統開發已基本完成,11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓,采集歷史數據,12月系統進入試運行階段。
三、深化系統應用推廣工作。
按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示,中心積極開展了以下工作:
(一)大力推進系統應用,挖掘系統使用價值。
1、制定完成《成都市企業信用信息系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》,并下發到各成員單位,推動各成員單位的系統應用。
2、開發完成系統簡化版本,以系統數據的統計分析為重點,并在簡化版網站上發布,為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析信息。
3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用信息的互通,拓寬信息覆蓋面,提高企業信用信息系統影響力,中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯動機制。目前,我市企業信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通,并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。
(二)不斷推出和完善信用產品及服務。
1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系,并根據該指標體系評選、公示企業“公共信用aaa級”企業95家,對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。
2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。2010年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告,該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請,2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業,共出具企業公共信用基礎報告88份。
3、開通自主申報系統,并積極向企業和公眾推行。2010年3月30日,成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20余戶,待開通35戶。
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4、加強與市品牌辦的聯系,積極參與到推進品牌戰略發展的工作中,在系統首頁開設了品牌戰略專欄,自主申報頁面開設品牌展示平臺,加大平臺的影響力,促進品牌戰略子系統的建立。
5、按照《成都市電子商務發展規劃(2010-)》關于加強電子商務誠信體系建設要求,設計和開發了為下步電子商務平臺交易雙方服務的認證標識。通過標識,交易雙方可以方便地查詢該企業的主體身份信息和信用狀況。
(三)積極開展調研系統應用深化調研工作。
1、積極探索建設行業協會誠信子系統的可行性,
工作思路。
通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調研,編寫了《成都市行業協會誠信子系統建設調研報告》并已報送市政府審閱。
2、積極為我市的品牌戰略服務。通過走訪調研,完成了《品牌成都子系統建設方案(初稿)》,計劃依托成都市企業信用信息系統數據,建立品牌成都相關企業的信用信息集中查詢和披露的信息平臺,擴大品牌宣傳力度。
3、隨著3g無線網絡的發展,為方便社會公眾對企業信用信息的查詢,對系統wap網站建設的可行性進行了調研并初步形成了實施方案。
(四)積極拓展多樣性的推廣宣傳方式。
1、按照市領導有關指示和工作實際需要,中心起草并報送了《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》,經市政府批準同意,目前宣傳方案已正式實施。
2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現場等地發放宣傳單8000余份、開通網上論壇及博客等方式對系統進行多種方式宣傳。
3.以“信用助發展”企業評選、“傳遞就業關懷、放飛創業夢想”、“送網進企業”等主題活動為載體,走進工業園、校園和協會組織,宣傳系統功能,服務企業發展和大學生就業。
四、做好聯席會議辦公室及相關綜合協調工作。
加強溝通協調,召開了系統升級建設協調會、征求意見會、演示匯報會、中介機構子系統建設工作會、成員單位聯絡員半年工作會等各類會議,推動了企業信用體系建設工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復、領導講話以及市局要求的其他工作材料等;做好系統網站日常信息更新工作。共在門戶網站發布各地誠信建設動態、信用新聞200余篇,在“金信工程”系統報送和采用政務信息15條,保證了網站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求,建全了檔案管理制度,做到及時收集、呈閱和歸檔工作;完成領導交辦的其他事項。如新興課題調研、電子商務與誠信平臺對接調研等。
緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以服務我市經濟建設發展、促進社會誠信體系建設為目標,以推進平臺應用拓展,打造網站誠信品牌為主線,進一步提升平臺服務水平和影響力,營造誠實守信的市場環境。
一、研究擬定成都市企業信用體系的規劃和建設,促進成都軟環境的提升。
根據《成都市企業信用信息征集和使用管理辦法》(政府令157號)和企業信用信息管理中心職能職責要求,計劃于2010年底開始著手調研和制定我市企業信用體系規劃,并于2010年全面開展該項規劃及建設,推動和完善我市企業信用體系建設,促進我市軟環境的提升。
二、優化完善新系統,增強系統使用價值。
(一)完善系統數據,固化《成都市企業信用信息系統數據采集目錄》及指標體系,加強企業信用系統的信息標準化建設工作,為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。
(二)完善系統功能,逐一走訪成員單位,針對系統存在問題和成員單位的合理需求,協調開發公司進一步完善系統功能、數據和應用。同時做好系統服務功效的評估工作。
(三)加強區域交流與合作,擴大系統影響力,在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯互通協議的基礎上,盡快完成系統相關開發工作,實現與數據庫層面的交換和查詢功能,建立包括深圳在內的五省市區域企業信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制,逐步實現企業信用數據共享和交換。同時要加強區域間、城際企業信用信息交換標準及安全問題的研究,建立和完善有關規范標準。調研建立手機企業信用網站的建設方案,完成wap網站建設。
三、推進數據采集工作和中介機構子系統應用。
(一)定期通報數據情況和進一步完善考評機制,督促成員單位按要求每月報送數據,確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業自主申報業績的宣傳、開通和指導工作,豐富系統數據資源。
(二)總結和推廣三家試點單位經驗和做法,穩步推進區(市)縣數據采集和共享工作開展,爭取再完成2―3家成員單位區(市)縣采集工作,逐步建成“全域成都”企業信用信息系統。
(三)加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協調,進一步完善中介機構子系統建設并積極推進系統應用。
四、推進平臺及信用信息應用,服務社會。
(一)加大信用數據的挖掘和整理工作,通過完善企業公共信用評價體系、完成《成都市企業信用信息系統推廣現狀調查》調研報告、定期出具成都市企業信用狀況分析報告等措施,為政府、社會和企業提供服務,深化信用信息在行政機關日常監管、政府評優評先和招投標等更廣泛領域的應用。
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(三)推進行業協會誠信子系統建設工作,繼續完善對我市一期8個行業協會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持,在經費保障的前提下,充分考慮行會和社會公眾需求,全面開展行會子系統需求調研工作。加強與行會主管部門聯系,從工作實際出發,確定子系統數據采集、披露模式和標準,逐步完成系統開發工作,為行業協會誠信建設和規范發展服務。
(四)繼續做好與品牌戰略推進辦公室的聯系工作,將誠信成都與品牌戰略更好地結合,完成品牌成都系統建設,運用系統平臺功能,推進品牌戰略,促進產業發展。
五、通過實施宣傳方案,提升平臺知曉度。
(一)組織實施《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》,拓寬宣傳渠道,借助專業的推廣機構進行網絡推廣,提高系統訪問量和企業自主申報數量,有效提高系統知曉度。
(二)以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體,結合走訪企業、協會,做好調研工作,繼續加大系統宣傳推廣力度。
(三)通過多種手段和調查方式,加強宣傳推廣效果的評估工作。
關于
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇三
xxx旅游景區由xx旅游開發有限公司投資興建,自建設以來,在垛莊鎮黨委政府、縣委縣政府領導及社會各界的大力關心支持下,在縣旅游局的具體業務指導下,結合當地資源優勢,合理、高效、有序、生態、環保、持續的開發。在開發建設過程中始終堅持保護與開發并重的原則,做到規劃先行、有序開發,大力保護原有的自然生態資源,打造旅游品牌,加快了景區的開發、建設和經營,取得了良好的經濟效益、社會效益和生態效益。
xxx旅游景區,由xxx旅游開發有限公司投資興建,位于山東省蒙陰縣垛莊鎮孟良崮景區西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機場50公里,南靠205國道,蒙陰城湖一體快速通道從景區門口經過,地理位置優越、交通便利。與孟良崮景區在同一區位上,景區的鄉村旅游特色與孟良崮景區紅色旅游相得益彰,相互發展而又特色獨具。
xxx景區坐落于英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠流長。孟良崮戰役期間,這里發生過橫山、業家溝、公山頭等著名戰斗,為孟良崮戰役的勝利打下了堅實的基礎懷抱橫山后水庫,櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭,環境優美、空氣清新、風景幽雅,達到生態環境資源優級。景區春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。
(一)以紅色文化引領,厚植發展底蘊。
櫻之崮景區在項目建設中,我們結合山前鄉村特色,利用孟良崮戰役主戰場的地理優勢,以孟良崮戰役為題材,深入挖掘當地著名戰斗的背景、經過和英雄事跡以及人民群眾參戰支前的事跡資料,綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術形式,打造系列紅色節點,串點成線,充分展現軍民團結一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
(二)以自然資源為基礎,建設人與自然和諧的旅游景點。
景區建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術寫生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、采摘園、千畝櫻桃產業園等項目,置身景區內,滿目風景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態石頭房等住宿設施,能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。
精品民宿區,建設有5個農家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會務、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內建有一處西式教堂,不但能進行婚紗攝影,還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規劃區內道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉村建設基礎進一步穩固。整個景區形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區。
(一)加強旅游道路建設。
在上級相關部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎設施建設:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區沿線公路質量。建設蒙陰城湖一體快速通道,使景區交通更加便利。二是對通往景區內道路進行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區內采摘環山路、環湖步游道的'建設。
(二)對景區內配套服務設施進行提升改造。
1、完善服務設施建設,豐富園區基礎配套。
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎項目的基礎上。今年投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規劃區內道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉村建設基礎進一步穩固。
2、新建綜合服務中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導游講解、醫療救護等多項服務,完善景區內通訊網絡設施,在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點簡介等旅游標示系統,增強景區的旅游接待服務能力。
(三)對景區及周邊村的環境衛生進行了綜合治理。
結合環衛一體化工作,集中整治沿線的環境衛生,配備了專業的保潔人員,和統一的環衛保潔設施,對景區及沿線的垃圾進行集中清運,景區內建設高標準廁所,提升旅游區檔次。
1、與有關廣播電視、報紙等新聞單位和網絡等新媒體聯系,增加景區的宣傳力度,擴大景區的知名度和美譽度,樹立景區的品牌。
2、采取“走出去、請進來”的方式,與各地旅行社、散購網站、戶外自駕游等加強聯系現交流,增進感情,堅持“團結、誠信、長遠、共贏”的原則,簽訂合作協議,雙方共同努力,加強內部管理,提高對游客的服務質量,積極參加各級各地舉辦的旅游交易會,加大宣傳營銷力度,招來更多的游客。
我們積極創建國家aaa級旅游區,在各級政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:一是提高景區內的道路指示牌制作設置標準,同時,在縣內外最佳位置,安裝設置幾十處景區的旅游指示牌。二是盡快啟動下一期兒童森林學堂、兒童漫畫王國、真人cs野戰基地(還原孟良崮戰役)、天然跑馬場等項目的建設。三是通過開展豐富多彩的活動,利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區的網站等新媒體,加大宣傳景區的力度;同時,利用多種營銷方式,加大對景區的營銷。四是加大對景區的建設性投入,全面提升引景區、入口區、管理服務區以及生態停車場的建設速度,提升景區的綜合水平。
未來三期還將建設溫泉養生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復合式項目,逐步將我們景區建設成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家aaa級旅游景區,全力打造齊魯大地有影響力的5a級旅游度假區。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇四
市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署,市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話,要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅游城市實際,提高認識,加強領導,各司其職,克盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環境,確保實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標。
9月22日,副市長楊文杰率公安、安監、交通、衛生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅游市場綜合治理大檢查,要求各部門、各景區按照各自的職能,加大監管力度,嚴防死守,發現問題及時整改,將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間,各部門、各縣區的主要領導親臨第一線,重點檢查了各旅游經營單位的安全工作和服務質量,確保黃金周各項工作落到了實處。
結合我市今年創建中國優秀旅游城市,全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度,重點對全市主要旅游區(點)以及外出旅游信息等進行報道,積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發有關文件、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,強勢營造黃金周旅游氛圍。
針對“十一”黃金周期間可能出現的問題,要求各涉旅單位積極預防,強化管理,提前做好各項應急預案,防患于未然。要進一步提高認識,消除厭倦松懈情緒,振奮精神,發揚不怕疲勞和連續作戰的`工作作風,堅守各自崗位,堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通,及時受理旅游投訴、咨詢,盡力為游客排憂解難。黃金周期間,全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發生,旅游市場秩序正常。
(一)結合中國紅色旅游年,打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國家旅游局著重推出紅色旅游,我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅游局規劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經典景區之一。四川省紅色旅游“36836”發展格局(即三大板塊、六大片區、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經典景區)把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅游特點,分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地,開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度,今年“十一”黃金周期間,古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客8800人次,門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級賓館酒店客房出租率明顯提高,以婚宴為主的賓館餐飲業火爆。
“十一”黃金周期間,我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭。
“十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主,旅游目的地主要是:九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間,外地來瀘游客增多,有的景區接到外地游客超過半數以上。
(四)全市各近郊旅游區(點)接待人數明顯增加。
“十一”黃金周期間,我市各近郊旅游區(點)接待游客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等,出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于20xx年旅游宣傳促銷力度增大,我市一批獨具特色的古鎮游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
(五)出游意識增強,出游方式繼續呈現多樣化。
節日期間,游客出游意識增強。以家庭為單位,靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周,從我市主要景區接待情況看,自駕車出游人數比往年明顯增多,而且多數是外地游客。據統計,外地游客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇五
為了辦好今年的桃花節節慶,迎接桃花節旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節活動方案,經過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節開幕式、節慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功。縱觀今年桃花節,主要凸現三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發蕭王廟群眾參與旅游業的積極性,我們以桃花節為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區內以及周邊設攤經營旅游商品、民間小吃、農特產品、飲料,開設農家飯店。值得一提的是,在此期間我們發掘慈林古村獨特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動,目前已另外投入數十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業。
為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優勢,我們除了對桃花節的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高蕭王廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發蕭王廟街道的宣傳資料,使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續的宣傳工作,增強了外界對蕭王廟的印象,將吸引更多的人走進蕭王廟,投資蕭王廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的`各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論蕭王廟旅游事業的發展思路、策略,為蕭王廟的旅游事業發展作貢獻。
為了保障游客的生命財產安全,使我街道的旅游事業走上又好又快、穩步發展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業簽訂了安全生產責任狀,每逢節假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和林家村干部,組成了一張嚴密的安全網絡,確保了桃花節的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無一起旅游安全事故發生的可喜成績,為我街道旅游市場創造了和諧穩定的局面!
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇六
1、北部花量較少,導致園內游客南部擁擠,北部稀疏,全園游客不均衡。
2、園內各類標示牌因提升改造時間已有8年,經多次設置、更換后,存在大小、規格、材質、字體不統一現象,影響了景區整體觀賞效果。
3、東北門外缺少一處大型公廁,每年花期,由于東北門距離高速出口近,外地游客偏多,東北門外沒有大型公廁,游客不購票就無法入園如廁,如廁難已成突出問題,給景區也造成不良影響。
4、東門游客服務中心規模小、服務功能不齊全,又因售票窗口少,服務中心與售票處擠在一處辦公,花期時不僅不能滿足游客需求,而且給游客造成混亂擁擠、雜亂無序的印象。
5、隨著旅游行業的日漸興起,加上xx牡丹園牡丹花期短的局限性,園區“花開人來,花謝人去”的尷尬局面仍然存在,牡丹園缺少舉辦各類活動經驗豐富的創意設計隊伍。
6、全園服務質量有待提高,尤其是缺少優秀的導游講解人員。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇七
1.農業工作。全管理處建有6000多畝茶園(綠色食品原料標準化生產基地)中,開展了幼齡茶園田間管理現場培訓會120人次,發放《無公害茶園栽培技術要領》和《2020年xx市茶園禁用或停用農藥目錄》各150份。現有1家茶葉加工企業和2家茶葉專業合作社生產了40噸名茶、50噸優質茶和90噸普通茶,創造了2490萬元產值;6家蔬菜專業合作社種植了2500畝甘藍、200畝蘿卜、500畝辣椒,蔬菜生產產值達2360萬元。轄區2個人影作業點7名作業人員開展了12次人影作業。
2.林業工作。一是聘請了73名森林資源護林員,完成了126936.93畝生態公益林的管護工作,并完成了2020年度生態公益檢查驗收及兌現工作。二是對石漠化工程封山育林項目加強日常監管。三是完成退耕還林12983畝政策兌現工。四是對2020年度鞏固退耕還林成果300畝紅花油茶項目,完成了補植和撫育管理工作。五是加強森林防火管控,層層簽訂責任狀,發放森林防火宣傳單7000余份,出動森林防火宣傳車50余臺次。
3.畜牧工作。生豬存欄11324頭,牛存欄1175頭,羊存欄1288只,家禽存籠12769羽。養殖戶合計2950戶,全年培訓規模養殖戶60人次。未發生一例傳染病畜禽及畜產品上市,無一例肉食品安全事故發生。
4.煙葉工作。落實烤煙3840畝,白肋煙625畝。其中烤煙種植戶353戶,白肋煙種植134戶。共完成煙葉3402584.2公斤,均價28.29元/公斤。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇八
(一)以機制體制完善為動力,助推景區運營模式進一步優化。一是理順景區管理關系,解決多頭問題。嚴格執行x山景區機制體制完善工作,基本厘清了平天局、平樂鎮、天臺山鎮和市旅投集團職能職責,為景區建設管理奠定堅實基礎。二是做實景區管理公司,激發旅游活力。成立天臺山景區管理公司,負責景區資產運營、管理、產品開發、宣傳營銷、旅游人才培育和引進事宜,實現景區管理的專業化。三是優化管理執法體系,提升隊伍戰斗力。積極爭取公安、城管、市場監管等單位的執法支持,成立了天臺山景區執法小組,逐步建立規范完善的執法體系。
(二)以環境秩序問題為導向,著力景區管理效能進一步提升。一是強化秩序規范。實施了攤區專項整治,規范設置了xx個標準攤位,改善了原攤區臟、亂、差的現狀。制定了《天臺山景區網格化管理制度》,劃分xx個區域設專人負責,保障管理無死角。二是深入開展“廁所革命”。實施景區廁所提升改造項目,景區公廁變為游客拍照網紅地;投入資金xxx萬元,實行景區環衛綠化服務外包,景區環衛綠化水平顯著提升。三是扎實推進農家樂提檔升級。以“四改一提升”為契機,對景區xxx家農家樂進行技術指導,目前已有xx家農家樂參與改造,接待水平整體提升。四是做好環保督查迎檢工作。制定了《天臺山風景名勝區環保督查“回頭看”工作方案》,聯合各相關部門扎實開展違建巡查、植被補充、排污監管等環境整治工作,保障環保督查“回頭看”順利通過。
(三)以xa創建為抓手,實現景區品質進一步提檔。一是提升公共服務。以游客及群眾滿意度為導向,完成了夾關至天臺山通景公路路面修復、觀光公交候車區改造、安全警示牌增設等工x,景區游覽舒適度及安全指數得到明顯提升。二是優化業態設置。結合景區“高山玩水”、“森林公園”等特色,完成了香草溝水上游樂項目打造、中勝寺新村森林游樂設施安裝、有美文創小店合作等項目,實現景區旅游產品的進一步豐富。
(四)以宣傳營銷為延伸,保障景區人氣進一步增長。一是積極開展線上營銷。做精景區微信公眾號,開通試運營x個微信朋友圈,持續推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優惠活動,吸引固定及潛在游客群體。二是持續擴大媒體曝光量。扎實開展了全球城市旅游小姐大賽、中國未來景區發展大會邛崍沙龍等多項活動,被央視、川臺、今日頭條等影響力較大媒體多次報道。三是加強品牌合作。積極開展與同x網、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作,進一步擴大景區影響力。通過宣傳營銷,在景區x月進入淡季后,實現游客數量的平穩增加,較去年增幅超過xx%。
(五)以游客及商家需求為指引,加速景區服務水平進一步提高。一是強化服務培訓。投入資金近xx萬元,開展共x期景區從業人員專題培訓活動,培訓人次達xxx余人次。二是創新試行“定制服務”項目。景區開山試運行以來,一直實行公交換乘機制,不少游客反映換乘不便,且成為投訴熱點。為此景區與行業協會溝通商討,推出了“定制服務”項目,允許過夜游客將私家車開至住宿點,既滿足了道路通暢、游客方便的需求,又緩解了公交換乘壓力,并成為提升游客過夜率的重要動力。%,%。
(一)管理水平需進一步提高。對景區工作人員的管理上還不夠細化,定人、定崗、定責工作需更加具體,激勵機制需加快完善。
(二)服務質量需進一步提升。對從業人員的管理教育不到位,拉客、非法營運、亂設攤點等情況較時常發生。對景區員工培訓力度還需加大,尤其是對定制服務辦理及突發情況解釋工作需加強。
(三)景區品質需進一步提升。景區農家樂存在主題不突出、風格千篇一律等情況,對游客吸引力不夠。同時,景區旅游產品還相對缺乏,可看的品質景觀、可玩的旅游項目、可買的旅游商品不多。
xxxx年景區將深入貫徹落實x市“四大班子”主要領導蒞邛現場辦公會精神,全力融入川西旅游黃金走廊打造,助力邛崍打造“人城境業”高度和諧統一的大美公園城市。
(一)抓牢xa創建機遇,實施“精致打造”,建設精品創意型景區。
一是全面完善服務保障設施。
以xa創建為抓手,以游客及群眾滿意度為導向,加快推進未完工項目收尾工作,持續增強景區旅游服務承載力。
二是加強對農家樂提升指導。
以“四改一提升”示范區、省級旅游產業園區創建為契機,指導商家文化植入,實現“一店一品”,讓游客從“到天臺山不得不住”轉變為“因為農家樂想留下來”。
三是著力開發文創旅游商品。
以“南絲路山水人文走廊”為主線,進一步梳理邛崍、天臺、平樂文化資源,持續開發融入“吃、看、聽、玩”的旅游商品。
(二)把握xa創建標準,深化“精心服務”,建設優質服務型景區。
一是高標準開展從業培訓。
扎實推進后續旅游從業人員培訓,力求使每一名從業人員達到“熱情服務、事件快處、熟悉景區”等要求。
二是補齊服務體系短板。
加快天臺山服務小x序開發,為游客提供旅游咨詢、投訴受理、住宿預訂等服務內容,不斷提高服務效率。
三是優化“定制服務”項目。
針對前期項目辦理速度慢、換農家樂x序復雜等投訴熱點,推出“定制服務”辦理系統,為游客提供更加便捷的服務。
(三)細研xa創建要求,著力“精細管理”,建設高效規范型景區。
按照《xa景區秩序專項整治實施意見》相關要求,全年計劃開展專項整治xx次,構建干凈整潔、美觀有序、錯落有致的景區形象。
二是設置旅游產品推介區。
在景區游客中心設置旅游產品推介點,幫助商家展示自家住宿條件、服務水平供游客選擇,實現秩序規范與商家增收的雙贏。
(四)明晰xa景區定位,加強“精準營銷”,建設活力人氣型景區。
一是強化新媒體營銷。
加大線上互動頻率,吸引更多游客關注,保障景區形象輸出效率。
二是加強廣告營銷。
結合景區實際和xa景區創建要求,加強與驢媽媽、同x網、抖音等熱門平臺合作,擴大景區知名度。
三是大力開展活動營銷。
制定并實施景區全年活動方案,力爭引進關注度高、參與人次多的大型文化、體育活動,全年擬開展各項活動x次,不斷提高景區人氣。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇九
20xx年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發展”的工作目標要求,在總公司領導的關懷下,全體員工團結一心,艱苦奮斗,扎實工作,不斷創新,進一步提升了物管中心的管理和服務質量,取得了一定的成績,現將20xx年的工作總結如下:
物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標,堅持總公司“敬業報校,誠信服務,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一服務”的品牌效應,提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系,貫徹總公司“質量年”的要求,堅持每月1-2次物業質量交叉檢查,通報,實施改進的工作,制定并實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求,對管理體系文件進行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系
“服務為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系,主要做了以下工作:
1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系,做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務,保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動,發放“交大物業安全優質服務卡”,廣泛征求家屬區業主對物業服務意見建議;張貼服務聯系電話,方便大家在第一時間聯系物管中心進行相關事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。
(一)人員素質方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓計劃,積極開展各項知識培訓,努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類,一是普通員工的培訓,二是管理干部的培訓。員工培訓包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓,培訓內容主要包括企業文化培訓,專業技術培訓等;對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質量管理標準展開。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
(二)保安方面
20xx年,在總公司領導的正確領導下,保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨,加強對學校園區進行綜合治理,利用各種宣傳教育手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法,充分發揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護了校區內的人、車、物的安全,具體工作如下:
1、根據總公司提出的“安全、質量、發展”的思路為切入點,結合保安部具體工作為實際重點,加強對校區的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強整個區域的巡邏范圍,白天隊員實行交叉巡邏,不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏,以季節變化為準。隊員分批進行巡邏,做到防患于未然。
4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主,防消結合,隱患險于明火,責任重于泰山”的高度責任感。
(三)保潔及環境衛生方面
1、始終按照iso質量管理體系要求,堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考核,基本上完成了總公司交給的各項任務。
2、嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,為廣大師生員工創造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環境。
3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以責任區的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,及時定期對各種設施進行保養、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發現問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現,使維修任務重,難度大,物管中心積極與住戶進行協調,配合能源中心、工程隊,使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。
4、為節約經費,對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護,修繕,如維修第一、四教學樓的桌椅200多套,門窗100多扇。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十
1、強化黨建引領,著力提升基層黨組織建設。堅持全面從嚴治黨。統籌推進基層黨組織建設,進一步嚴肅黨內政治生活,嚴明黨的紀律,強化黨內監督,全面凈化黨內政治生態。
2.加快精準扶貧步伐。狠抓三個制度的落實,繼續掛圖作戰向貧困發起“攻堅戰”。整合“五個一批”確保扶貧項目精準落地。繼續完善精準扶貧規范化管理工作。完成木貢村的整村脫貧驗收,扎實做好前山、木貢準備工作,鞏固營上、大廟、高臺脫貧成效。
3.加強集鎮建設管理。按照“一點一線一大片、圍繞旅游抓發展”的工作思路,積極推進“六城”同創工作。堅持規劃先行,不斷完善集鎮功能,嚴格規范集鎮建設管理,繼續鞏固禁鞭成果,全力提升旅游集鎮品味。
4.繼續調整農業產業結構。在支持大峽谷景區發展觀光旅游的同時,繼續大力發展全管理處休閑旅游產業,打造全域旅游示范區。圍繞旅游產業,調整農業結構。充分尊重農民意愿,多品種種植。做好茶葉管護,建立綠色食品原料(茶葉)標準化生產基地示范樣板,打造現代農業發展基礎。
5.加大生態環境保護力度。在加快經濟社會發展的同時,推進生態文明建設,實施可持續發展戰略,推進綠色發展。大力進行環境治理,加強煙塵控制和噪聲控制,全域實行禁燒秸稈,提高村民生態環保意識,最大限度的改善農村生活生產條件,提高農民的生活水平和生活質量。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十一
1.社會保障工作。一是創新就業機制。圍繞旅游建設、旅游服務、市容保潔、集鎮工商業、中心自身建設、加快城鎮化步伐等時機創造就業機會,引導和服務農村富余勞動力轉移就業,開展農村實用技術培訓提升城鄉居民競職能力,突出抓重點人員就業,堅持把高校畢業生就業放在就業服務工作的首位。全年城鎮新增就業191人,城鎮失業人員再就業41人,就業困難人員再就業20人,中心安置高校畢業生“三員一崗”就業2人。二是積極做好各項社會保險的申報核定工作。企業職工養老保險擴面15人,續保182人,核征保險費98.81萬元。核征機關事業單位養老保險費172萬元。城鄉居民社會養老保險參保繳費10052人,完成了任務數的100%。確保了4108人養老金的發放;核征職工基本醫療保險費53萬元,城鄉居民醫療保險費28394人;核征失業保險費13.93萬元;工傷保險25萬元。加大社保基金監管力度,防范基金流失。加強社會保障卡管理與服務。積極落實被征地農民養老保險政策,不斷加大社保政策惠民力度。2020年落實15戶37人參加社會保險。三是加大維權力度,構建和諧勞動關系。不斷完善勞動信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調解工作機制,努力形成信訪、監察、仲裁三位一體的大維權格局。完善勞動關系協調機制。開展了農民工簽訂勞動合同“春暖行動”和小微企業勞動合同覆蓋行動,督促用人單位依法簽訂勞動合同,使非公有制企業合同簽訂率達到90%以上。加大勞動保障維權力度,開展了拖欠農民工工資專項檢查。積極做好轄區內企業退休人員和遺囑人員的生存認定工作。全年共完成4108人的生存認定,保證了及時足額的享受養老金待遇。
2.衛生計生工作。緊緊圍繞“堅持計劃生育的基本國策,提升服務管理水平,逐步完善政策,促進人口長期均衡發展”的工作思路,創造性地開展工作。一是抓干部隊伍建設,精選配強計生專干和182名計生信息員。二是抓信息臺賬工作,半年和年終各組織一次逐戶普查,確保信息準確率。三是狠抓政策外多孩管控。本年度度共處理政策外多孩59例,有效降低了政策外多孩生育率。四是落實惠民利民政策。投入經費20萬元,用于婦科疾病對象的治療、落實補救措施等對象的手術費用,對特別困難家庭,給予生活補助。五是抓好流動人口計生協會工作。組織2個專班,分別到武漢、泉州、溫州開展流動人口管理工作。并與浙江省寧波市慈溪市、泉州市晉江池店鎮建立了異地協會,共同開展對流動人口的計劃生育管理工作。六是加大社會撫養費征收力度。完成違法生育卷宗11份,聘請律師進行催繳4例,征收社會撫養費和罰款4000元,違法生育行為得到有效約束。截止目前,全辦總人口達30330人。本年度共出生360人,其中政策外多孩12人,政策外多孩控制率3.33%,加上上兩年補報政策外多孩2人,修正政策外多孩率3.88%,達到降幅管理目標。出生與人流比為0.37,共采取各種節育手術110例。已婚育齡婦女綜合避孕率達79.03%。本年度超額完成孕優、婚檢、計生保險工作任務。其中孕優任務92對,完成109對,完成118.48%;婚檢任務43對,完成44對,完成102.3%;計生保險去年任務2.6萬元,今年完成7.25萬元,完成任務278.84%。本年度出生人口性別比92.5,加上上兩年補報人口,修正二孩及以上出生人口性別比113。二孩及以上生育對象孕情監測到位率59.34%。
3.教育工作。一是確保學齡人口全部入學。學前一年教育入學率達到100%,學前三年教育入學率達到82%,義務教育入學率達到100%,初中三年鞏固率達到95.8%。確保了學齡人口的全部入學和初中三年鞏固率的達標。二是切實落實國家資助政策。共有798名建檔立卡的適齡學生,全部享受了國家資助政策。三是做好特殊群體學生的關愛工作。全辦5所中小學建立了“親情小屋”,聘請了愛心媽媽,開通了親情視頻電話,開展了一系列的關愛活動。讓全辦531名留守兒童,特別是152名雙留守兒童得到了溫暖。建立了一拖二的幫扶措施,即1名教師關愛幫扶2名貧困生,做到學習上幫扶,感情上關愛,心理上關心,成長上關注。四是實施薄弱學校改造計劃。實施沐撫中心小學改擴建工程,教師公租房、學生宿舍、學生食堂、教學樓都已完成招標,即將動工。大廟小學教師周轉房已開工。前山小學跑道已完成。前山小學附屬幼兒園預計明年開年開工。增建的中心幼兒園教室在今年秋季學期已投入使用。五是堅持問題導向抓整改。
4.民政工作。一是提高農村低保標準,穩步提升托底保障水平。截止11月,全管理處共有農村低保576戶1236人,分散供養五保127人。調標后,每月共計發放低保生活救助金252723元,五保供養資金60325元。二是深度融合最低生活保障、特困人員供養、大病醫療、臨時救助等各項制度。全年共實施臨時救助148人,發放資金148290元,大病醫療救助6人,發放救助資金64090元。實行動態管理,利用大數據對低保進行核查,共清理整改不符對象44戶退繳低保金13097.92元。三是積極組織抗災救災,完成了因災倒房恢復重建2戶,維修4戶,完成了營上村龍山坪滑坡體、木貢村新街組地質災害點以及大廟村劉家包地勢沉陷點的危及人員的緊急轉移安置和過渡性安置,共安置17戶51人,發放了救助資金16275元,救災棉被13床,衣服10件;現正在組織對因災造成生活困難的280戶進行摸底調查,發放春荒冬令生活補助資金。四是雙擁優撫工作,,完成了52名優撫對象、90名60歲退伍軍人、18名現役軍人的核查登記、建檔立卡、資金發放工作。共發放優撫對象生活補助資金481844元,發放現役軍人優待金207851元,發放在部隊立功受獎人員獎勵金700元;優撫對象大病醫療救助政策和困難軍人的臨時救助政策,共發放資金2.1萬元。春節期間對現役軍人家庭、困難軍人家庭組織了春節慰問,共發放慰問金1.15萬元。五是老齡工作,完成了60歲以上老人的調查、建檔立卡以及80歲以上老年人老齡津補貼的發放,共發放老齡津補貼257950元。留守兒童,對502名留守兒童分類別與各單位進行了對接,實施了生活、上學等救助,共發放資金216720元。六是啟動了農村福利院的建設。
5.文化體育工作。組織開展了xx大峽谷風景區管理處春節群眾文化活動(紅紅火火過大年贈送春聯、舞獅拜年、元宵文藝演出等活動);開展2020年送戲下鄉及計劃生育宣傳節目創作、編排工作,完成送戲下鄉演出12場,計劃生育宣傳、綜治安全專場演出8場。組織滾龍蓮廂公益培訓、土家擺手舞公益培訓、留守兒童舞蹈形體公益培訓、社區管樂公益培訓和轄區農家書屋管理員業務培訓,涉及各類培訓人員近1000余人。開展沐撫辦事處第一屆山民歌大賽,并組隊參加了xx市在龍鳳鎮龍馬舉辦的山民歌大賽。積極組隊參加了xx市沙地鄉籃球邀請賽組織開展了沐撫辦事處2020年全民健身籃球賽,參賽隊伍9支,參與比賽人員100余人。開展了xx市第四屆廣場舞展演方案制定、人員篩選、節目編排和展演工作,并獲得展演二等獎。組織開展了xx大峽谷風景區管理處第一屆秦巴豫書法交流義賣活動,籌集義賣善款一萬余元,資助貧困留守兒童20人。聯合工商、安辦、派出所等單位對轄區文體娛樂場所進行了安全大檢查,并協助xx市綜合文化執法大隊對xx大峽谷風景區管理處文化娛樂場所進行了檢查執法。認真組織了“戶戶通”工程的宣傳發放工作和村村響設備的自查驗收工作。啟動了“xx市文化志”編纂工作。積極組織報名參加了2020年xx市體育達人評選活動,中心選送的選手周磊在眾多選手中脫穎而出,被評為xx市10名體育達人之一。認真組織實施督辦了各村(居)委會文化廣場建設和文化設備采購工作。目前營上村文化廣場建設已基本完工,其它村正有序實施中。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十二
1.綜治信訪工作。堅持以“平安沐撫、法治沐撫”建設為主題,以矛盾糾紛排查化解為主線,深入推進社會矛盾“層級調處”及“律師進村、法律便民”工作。與各村(居)委會、辦直各單位、轄區各企業簽訂《社會治安綜合治理暨平安法治建設責任狀》,強化工作考核。組織督辦各村(居)綜治日常工作8次,開展綜治工作交換檢查6次。以“平安創建”為抓手,深入開展社會矛盾大排查、社會治安大整治專項治理活動共6次。開展打擊黑惡勢力、宗族惡勢力及整治突出治安問題為主要內容的嚴打整治工作,全管理處共計辦理各類行政案件94件,行政拘留43人,立案刑事案件19起,破案16起,移送起訴3人,凈化了社會治安環境,提升了群眾安全感和滿意度,促進了社會和諧發展。加強重點特殊群體人員管理。全面摸清了重點特殊人員群體的底數(轄區刑釋人員26人、矯正對象9人、涉邪人員38人、精神病人21人全部建立了臺賬,落實了包保責任,加強校園周邊環境綜合治理。組建了以綜治維穩中心牽頭、派出所、工商所、食藥所、城管中隊、各村(居)委會共同參與的校園周邊環境綜合治理及聯防工作專班,共查辦案件94起,下發責令整改通知書23份,查獲各類過期食品30余公斤,學校周邊“三無”食品和“5角”食品得到有效遏制。
2.創新基層治理。一是實現法律服務“一張卡”全覆蓋。充分發揮律師顧問團的作用,深入推進“律師進村、法律便民”工作,每個村明確一名法律服務顧問團成員。以綜治宣傳月和“12.4”法治宣講日活動為契機,多渠道、多形式開展法制宣傳教育活動,使“法律六進”普法活動不斷向縱深推進。今年以來,全管理處累計印發服務卡8000余份,開展法律宣講培訓4場次,培訓法律宣講員180余人次、法律明白人200余人次,受理群眾法律咨詢190余人次,深入開展“喜迎十九大,法治進萬家”法治宣傳活動,演出場次10場。二是實行層級調處“一張表”嚴落實。通過“層級調處”與“律師進村、法律便民”相結合的工作方法,調處各類矛盾糾紛149件,其中通過層級調處化解矛盾糾紛149件,通過法律援助穩控化解矛盾糾紛9件,組織專班摸排處理歷史遺留信訪矛盾糾紛11件,辦結市級轉辦信訪件5件,辦結群訪矛盾糾紛4件,辦結陽光信訪平臺信訪件85件,辦結率及群眾滿意度均達到了100%。其中,層級調處化解的149件矛盾糾紛中,網格員(中心戶長、組長)調處78件,占52%;村駐片干部34件,占22%;村人民調解委員會調解22件,占14%;辦事處人民調解委員會調處11件,占7.3%;辦事處領導(工作專班)調處4件,僅占2.7%,大量矛盾糾紛在底層、在第一時間通過行政手段得到有效化解。截至目前,無越級上訪、進京上訪情況發生,無重大維穩隱患。三是做實機制保障“一張網”全預算。以村民小組為基本單位,通過村民自主普選,配齊181名村民小組長,并兌現落實相關工作經費,進一步筑牢矛盾糾紛防范化解基礎。嚴格按照《xx大峽谷風景區管理處引入法律渠道實施法律援助解決矛盾糾紛實施辦法》,設立法律服務專項基金,落實法律援助事項6宗,撥付援助資金3萬余元,從根本上解除了群眾“不敢打官司”“打不起官司”的顧慮。大力推進“三位一體”基層治理,優選村醫村教進村級班子,讓村醫村教當好“五大員”(民情信息員、服務代辦員、政策宣傳員、發展參謀員、糾紛調解員),基本形成了“鄉村信息化進村入戶,全辦群眾專心發展,文明守法蔚然成風”的社會發展格局。
3.安全生產工作。嚴格按照安全生產黨政同責、一崗雙責的和“管行業必須管安全、管生產必須管安全”的要求,層層落實責任,與各村(居)、各單位和轄區各安全生產經營單位簽訂安全生產責任書份,簽訂機動車和駕駛員“四方一則”責任書3210份。圍繞道路交通、消防、校園安全、非煤礦山、危化物品、食品藥品、特種設備、建筑施工、地質災害等重點領域開展執法檢查共計15次,排查整改各類安全隱患9處,現場下達責令整改通知書23份,及時消除安全隱患。深化“打非治違”專項行動,加快安全生產隱患排查治理數字化標準化“兩化”體系建設,依法關閉非法非煤礦山2家,停產停業整頓1家。加大上路巡查力度,查處車輛超速超員、無牌無證、酒后駕駛、疲勞駕駛、客車超員、貨車超載等易引發重特大交通事故的交通違法行為180起,對無證駕駛人員實施行政拘留10人次,有效預防和遏制了道路交通事故的發生。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十三
2020年即將過去,對照上級對公司下達的年度經營指標,仍然面臨較大的壓力。經營管理工作仍需加強,就有關情況匯總如下:
經營管理中心努力克服新冠疫情及市場環境變化的不利影響,積極拓展自主技術服務業務,深挖隊伍潛力,防控項目風險。截止11月,共承接和中標各類工程項目合同產值xx萬元,完成產值xx萬元,到賬資金xx萬元。經營形勢較上年有所下滑。
工作特色及亮點。
在市場經營方面:
一是自主駐外機構取得穩步發展,經營業績提升成效明顯;
二是已有合作分院逐步做強,優勝劣汰有序推進;
在黨建綜治安全方面:
一是結合公司實際,堅持合理統籌安排黨建、綜治、安全生產工作,確保任務落實到位;
二是強化擔當精神,領導干部率先垂范,全面落實“兩個責任”;
三是嚴明紀律規矩,構建長效機制,持之以恒抓好作風建設和黨的紀律建設。
存在的問題和困難:
懂現場施工、會項目管理的技術人員急缺;地災評估勘察設計市場開拓力度不足,技術力量薄弱。下步準備通過市場招聘和自主培養鍛煉的形式逐步補齊人才短板。
黨建、綜治、安全生產方面:
學習“浮于表面”,學用結合不緊密,學習轉化效果不夠;存在抓思想不如抓工作具體、抓修養不如抓行動直接的主觀思維。
責任擔當精神不足,攻堅克難有畏難情緒;特別是對風險較大的歷史遺留問題處理上,存在缺乏擔當、不敢直面問題的現象。
重當前輕長遠,工作作風不深入,求穩怕亂思想長期存在;對于工作抱有“不求有功、但求無過”思想,有時更多的考慮把眼前工作抓到位、把現實矛盾解決好,忽視了深層次問題,催生了形式主義。
2021年工作計劃。
想,我們壯志凌云:
迎著事業單位改革的春風,省內單位資源整合重組的推進,我們的綜合實力必將大幅增強,面對市場的“底氣”將會更足,省內地質延伸業市場項目、價格的競爭也將進一步規范有序,有利于我們提升主業的市場競爭力,進一步做強做大。
做,我們腳踏實地:
大隊戰略協議簽訂縣區我們在xx區域雖有所斬獲,但在鄱陽、安福仍屬空白,我們爭取用活用好兄弟單位已有的兩地社會資源,努力開辟一塊自主業務的領地。
1.把地災技術服務業務進一步做大,爭取多占幾個縣區的市場。
2.充分利用好各方資源,在地災評估、地災勘查設計以及工程勘察等方面爭取更多合作。以安全高質量為原則,爭取多開發合作伙伴,拓展公司的收入來源。
3.加強投標經營工作的同時,聚焦轉型發展,拓展技術服務市場尋求合作,加強合作分院的管理,理順關系,優勝劣汰,對于管理規范收益穩健的合作分院大力幫助扶持,對于風險大收益低的合作xx予以淘汰,收回經營權;理順本部經營,爭取把經營工作提上新的臺階。
4.項目管理工作,派人員到現場管理,一是控制各類風險,二是學習施工管理經驗,三是了解當地市場,尋找合作機遇;四是立足周邊,爭取自主操作并組織施工部分項目,以期獲取較高收益。合作施工項目分院,力爭結束一個項目,撤銷一個分院。
5.證書及證件的管理。公司證書、證件及相關印章統一由專人保存管理,做好借閱登記和歸還工作,與總院及時溝通協調,抓好風險防控。
6.加大綜治、安全生產工作及黨風廉政建設工作力度。始終把安全意識放在首位,注重安全教育,加大施工現場安全動態管控,杜絕安全事故;加強黨風廉政建設,嚴以自律,所有員工堅決做到不踩紅線,不違紀違法。
今年的工作取得了一定的成績,但離大隊及總院的要求和期望還存在差距,我們將繼續努力開拓創新,強風控保安全,逐步轉變發展方式,及時掌握所負責區域的市場動態,進行信息互通,形成合力,為公司未來共謀發展!
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十四
全力推進開展“六城”同創,推進生活垃圾治理,建立健全垃圾處理長效機制,不斷優化發展環境。截止目前,全管理處共建有垃圾中轉站3座,配備垃圾轉運車2輛,垃圾壓縮車1輛,沼液吸糞車1輛,灑水車1輛,集鎮自動化路面清掃車2輛,集鎮及公路沿線投放掛式垃圾桶345個,手提式環保垃圾筐2000余個,現有環衛工人13名。建成大型人工濕地污水處理項目3座,鋪設污水管網10.5公里,建成分散式人工濕地600余座,收集處理1400余戶農村生活污水,總受益人口達到5000余人。辦事處建立“戶分類、組保潔、村收集、鎮轉運、市處理”的生活垃圾運行處理體系,每年投資80余萬元對垃圾實行“日產日清日運”及全天候保潔,實現了農村生活垃圾處理率達90%,生活污水處理率達80%,畜禽養殖糞便綜合利用率達95%,初步實現旅游通道沿線、景區及集鎮生活垃圾全覆蓋。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十五
1.水利工作。一是確保安全飲水,2020年農村飲水安全鞏固提升工程實施方案已通過專家評審,該包括高臺村水廠管網延伸工程、木貢村管網延伸工程、前山村水廠工程以及分散水窖工程等工程;營上村水竹園供水工程已完成,受益戶33戶;高臺水廠工程預計年底完成主體工程;高臺村管網延伸工程預計12月開工;2020年全年水質達標率100%。二是落實“河長制”,修訂完善了《2020年沐撫辦事處“河長制”管理實施方案》。三是抗旱防洪渡汛工作,堅持“以人為本,安全第一,常備不懈,預防為主,全力搶險,措施到位”的防汛方針,認真落實旱、洪災期間人力、物力、財力,共儲備防洪鐵鍬20把,編制袋900只,雨衣45套、強光手電15只、鐵絲15公斤、雨靴40雙等物資來滿足防汛搶險工作的需要。
2.電力工作。累計完成售電量1471.83萬千瓦時,同比增幅28.77%;售電收入累計完成1618.79萬元,電費回收率100%。完成2020年第一批易地扶貧搬遷配套供電工程201.18萬元;完成2020年女兒湖線路工程2020.23萬元;完成機井通電工程186.26萬元。國家電網湖北電力(xx大峽谷)共產黨員服務隊獲得省電力公司“優秀共產黨員服務隊”稱號。
3.公路工作。高標準、高要求完成鄉村公路建設2020年的通暢工程計劃,預計16余公里;通過村民代表“一事一議“工作,籌資籌勞,加強對通村、組、農戶公路的養護工作,現有通村組、農戶公路通暢率達到95%以上;完成2020年的農村公路規范化養護工作任務,總里程約60余公里。
4.國土管理。全年開展地質災害的巡查工作8次,對轄區內18個地質災害進行了全面排查,目前全辦共有四個地質災害點,其中省級一個、鄉級三個,對地災點上受威脅戶發放“明白卡”,并擬定“兩個預案”。每月開展2次礦山巡查。辦理土地使用證45份,個人建房許可證68份;查處違法用地行為九起,打擊非法開采行為8起。
景區管理中心工作總結(優秀16篇)篇十六
x古鎮景區去年成功接受國家旅游局組織的xa級旅游景區評定復核,并以高得分一次通過檢查。今年景區在去年取得優良成績基礎上,緊緊圍繞“濕地古鎮、藝術x”的定位要求,按照鎮黨委、政府統一部署,主要從“抓細節練內功”、“抓管理促服務”著眼,全年各項工作平穩推進,來鎮游客滿意度顯著提升,景區惠商惠游成效明顯,景區全年共接待游客xxx.x萬人次,實現旅游總收入xx.x億元。
新年伊始,為籌劃和制定景區發展規劃,夯實軟硬實力,特邀市、區兩級旅游部門主要負責人和多名專家學者齊聚x,會x帶共謀發展,為xxxx年景區工作拉開了篇章。
1.重視項目引領,抓軟件硬件提升。
一是落實“旅游廁所革命年”要求,對標《旅游廁所建設管理指南》,萬元,對景區x會館旁、五鳳樓停車場內、上下場口等xx個旅游公廁實施改造,增加殘疾人廁位、無障礙通道設施和標識;投入xx萬元,新建運動功能區、九龍停車場等三個配套旅游公廁;二是強化景區安全工作,增配和完善消防器材,萬元,新增消防消防器材箱x套,滅火器(箱)xxx套,滅火毯xx條;三是美化綠化景區環境,全年投入經費xx余萬元,對三峨街、五鳳樓廣場、文軒廣場等重要節點更換花草、植綠;四是投入經費x.x萬元,景區環衛設施(果屑箱、垃圾桶、垃圾清運車)提檔升級;五是投入經費xx.x萬元,對景區巷道銘牌改造提升,規范核心景區(含七巷子)店牌店招;萬元,甑子場口、鳳儀巷安裝升降樁,五鳳樓外墻面裝修;七是投入x萬余元,完善景區應急疏散通道標識標牌設計制作安裝。
2.強化景區形象,抓景區軟實力提升。
一是前后投入xx余萬元,兩度與中央電視臺《記住鄉愁》和《走進中國地理坐標》欄目合作制作景區宣傳片;二是投入x萬余元,在古鎮周邊設置景區大廣告牌,投入x余萬元新制作宣傳折頁xxxx余份、《客家方言》口袋書xxxx余冊發放給游客;三是投入x萬余元,購買服務方式,在景區led屏滾動播出,加強景區法規宣傳和曝光不文明行為;四是聯動日本東京大學、x中文大學、x國立交通大學等國內外知名客家文化專家在x開展xx余場的客家文化“研學游”;五是積極對外交流,參加國際、國內客家文化傳承與發展學術交流x次、與xx縣、苗栗縣、新北市等多次交流活動;六是投入xx.x余萬元,深化與攜程網的合作,借助其廣泛的品牌影響力、業界的龍頭地位及其優質平臺、渠道資源對古鎮景區進行整體宣傳營銷及推廣;七是景區形象提升、拓展了古鎮知名度,中央、省、市各級媒體xx余次,《美麗中國行》、《長江》、《百鎮建設行動》等專題節目到x實地取景采訪,全年共接待全國各省市區考察團xxx余次,各類投資考察團體xx余次,海內外文化學者近xx余次。
3.堅持文化惠民,抓景區活力提升。
一是堅持面向基層、面向游客,投入xx萬元,吸收沈曉手電影、民中川劇院、集林演藝等一批優質文化業態發揮獨特文化資源,采購舞臺惠民演出xx場;二是依托本土資源,扶持客家藝術團,挖掘鄉土文化藝術創作,客家女子龍、《夢中家園》、《杯花聲聲》、《客家婚嫁》等節目登上x電視臺、x電視臺優秀節目評比,榮獲龍泉驛區第九屆市民藝術節村、社文藝匯演專場一等獎、二等獎、優秀組織獎等;三是投入xx萬元,采購客家藝術團精品演出xx余場,確保景區周周有演出,常年有活動;四是成功舉辦了“三羊開泰.客家歡歌”元旦、春節系列文化活動、中國?x第二十九屆桃花節x專場系列活動、xxxx年x國際桃花節龍泉房?車聯展博覽交易會、“藝術古鎮.歡歌客家“五一文化惠民活動等、客家大課堂、非物質文化進校園主題日、第二屆西南地區四城市“風?雅?頌——國學經典誦讀”x地區邀請賽、“歡歌頌盛世.文化進萬家”第九屆龍泉驛區市民藝術節等,完成文化活動xx次,文藝巡演xx場次,送文化到村(社區)文藝演出xx場;五是投入xxx余萬元,建成集市民康體健身,燈光籃球、網球等專業運動為一體的洛水濕地運動功能區,投入xx余萬元對周邊草坪文化氛圍提升、配套設施完善。
1.深化改革成效,抓體制機制建設。
深化行政體制改革成效和強化景區服務提升雙重任務驅動下,景管委進一步理順體制機制,征求多方意見和借鑒學習基礎上,對原有職能職責和內設機構進行了調整和優化,進一步明確權責,加強景區管理效能建設,根據景區發展需要,新增部門一個(項目(業態)招商管理服務辦公室),優化配置部門x個(城管景區綜合執法隊、綜合文化站、信息辦、客家文化研究院),與鎮政府統籌協調部門一個(城建辦),采取分工上墻,職責上墻固化權責,督查督辦跟蹤問效,實現了科學合理,分工協作的工作機制;為加強督查督辦,專項建立了《古鎮景區網格化管理辦法》和《景區督查督辦制度》。
2.規范法規建設,抓景區秩序管理。
一是為打造“夜x”旅游形象,結合x古鎮景區實際情況,制訂《“夜x”示范商家夜間營運補貼辦法》,前后投入xx萬余元對古鎮核心景區夜間延長營業的xx戶商家給予營運補貼;二是為更好的提升x古鎮老街的消費者體驗,制定《古鎮核心景區背景音樂方案》,對老街的背景音樂播放進行升級改造,為古鎮游覽營造濃厚的藝術文化氛圍。研究制定《美食步行街新進商家獎勵實施辦法》、推動景區業態提檔升級;三是為規范景區經營秩序,制訂《x古鎮景區經營亂象專項整治行動方案》,建立臺帳,發出《通告》近xxx份、《文明誠信經營公約》xxx余份,檢查商家xxx余戶;四是為引導商家文明經營、誠信經營和規范經營,制定《x古鎮景區xxxx年度好商家評選活動實施辦法》、《古鎮景區市場管理黑名單制度》。
3.細節提升品質,抓景區精細化服務。
一是與專業互聯網科技公司合作,編制《x古鎮官方網站測評報告》,舉辦x期“互聯網+”培訓會,邀請國內高級培訓講師、資深咨詢顧問、新銳創業者到古鎮舉辦網絡營銷公開課通過公開課的形式拓展商家對互聯網的認識,打開互聯網營銷思路;二是投入xxx余萬元,加速x古鎮智慧景區建設,實現景區wifi覆蓋、景區游客實時計數統計、視頻監控、天翼對講可視化等;三是與周邊高校建立聯動機制,在重大節假日期間組建大學生志愿服務隊,投入xx余萬元,新建x個志愿服務亭,在景區為游客提供咨詢、引導、義務講解等服務達xx余次,開展老年志愿者文明勸導隊(客家長衫隊)活動xxx余次,勸導景區不文明現象,服務商家游客近百萬人次;四是開展消防等安全知識,給各商家發放“安全通知書”xxxx余份,組織達“安全大檢查”達xx余次;五是實施“綠傘行動”,增添遮陽傘,更換陽光棚、雨蓬,滿足游客夏日遮蔭需求,在老街、五鳳廣場等多處增設便民座椅,購置電動觀光車xx臺,開通觀光線路x條服務游客游覽景區。
一是來鎮游客眾多,自駕游車輛無奈只能在街面游蕩,無處落腳。最后不得不同意在三峨街沿線停放,造成鎮上交通秩序較為混亂。二是金龍景區多大限度只能容納xxx臺車輛停放,節假日每天的停車需求在xxxx臺以上,所以每天基本上上午xx點就堵到山腳下,造成成環路擁堵。停車難的問題給我們的緩堵保暢工作帶來巨大難度,也極易惡化成為占道停車、亂收費、交通堵塞、交通事故等系列問題被投訴。
節假日期間來鎮游客急劇增加,公交車輛仍然按照平時班次發車,遠遠不能滿足下午x-x點高峰時段游客返程需求,古鎮景區和金龍景區都存在游客扎堆等車的現象每天都在發生。
節日期間為加強景區管理,綜治和城管兩條戰線都取消休假全員到崗到位值班,環衛公司也成倍地增派工人進行保潔和清運,鎮上各部門各線條每天都有近百余人值班值守,x景區現在文態、業態、生態的景點豐富多樣,景區現有管理人員數量與景區優質服務供給的需求矛盾日漸突出。
管理內容對專業化人才隊伍的要求越來越高,目前無論是業務素質、文化修養、職業精神等方面都與工作要求還有不小的差距,成為制約景區工作再上新臺階的瓶頸。
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