事跡材料的寫作需要準確、客觀、生動地描述事件的過程和結果，讓讀者能夠真實地感受到其中的價值和意義。我們不妨一起來看看一些關于事跡材料的范文，或許可以給我們帶來一些新的思路和方法。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇一
我叫xxx，現年xx歲，中共黨員。2009年開始參加社區的相關工作，長期以來，我兼任過社區的創建工作、綜治工作，xxx的03網格員。自參加社區工作以來，我平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，得到了領導贊譽、居民的認可，居民們把我當做自己的親人，無論大事小情都愿意與我交流溝通。工作中，我沒有引以為傲的業績，但是我能夠踏實工作，服務大眾，大小事情都以服務對象為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和社區的發展做出了應有的貢獻。
xxx是我負責的網格，網格覆蓋了40棟自建民房。由于地處xxx周邊，是一處人流量巨大的商業中心。網格內相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點，給網格管理帶來一定的難度，做為網格員我深感責任重大，但我有得天獨厚的優越條件，長期與居民們相處，對于所轄區域內的基本情況較為熟悉，加之本地住戶心地善良，積極配合我的工作，所以我的工作中也能夠如魚得水，游刃有余。為了使情況更加明了，我還是認真摸清網格內人口的基本信息，利用業余時間逐家逐戶走訪，逐一填寫網格住戶調查表，基本掌握了網格內的所有信息。在走訪過程中，通過和居民的零距離接觸，談心交流，我體驗到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅定了我做好網格工作的信心。
一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。承擔網格員的工作之前，我也曾經是一名xxxx的志愿者，我走東家串西家，定時定點為我所管轄的網格區域內的居民交談，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；鼓勵他們為建設和諧社區出力盡責；向他們宣講黨和政府的政策，文件精神，把黨和政府對百姓的關懷送到他們的家里、留在他們的心間；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，居民們的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能夠解決的事情，我力爭解決好，自己力所不能及的事情即使報告給村委員會或各級領導機關，請求他們的支援，實現問題解決的最優化，力爭做到基本滿意。向他們宣傳安全工作、進行“防艾教育”、“防黃賭毒”等一系列的教育活動，成為了社區人人歡迎的“政策宣講員”，真正成了百姓貼心人！我常常想，人一輩子都年輕該多好啊，但是我知道：人的生老病死是自然規律，任何人都不可例外。作為現在還比較年輕的我，要為自己的將來積蓄養老的資本，那就是對待老人要真心、用心、實心。在街道上，看見顫顫巍巍的老人，盡自己的力量，扶她一下，拉他一把；給老人一個微笑，讓他們感到溫暖；扶著她走下臺階，穿過街道，道一聲祝福送別；人人都會老，你的家里、我的家里、她的家里都會有老人。尊重老人，是自己人性的升華，素養的提升。
盡管在網格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂一樣不知疲倦的為這個世界增添色彩；網格工作也是是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇二
我叫小雨，男，現年38歲，中共黨員，2017年10月退伍軍人招聘到外村任職書記助理，三年來我先后兼任北洋村書記助理，北洋十一組組長，北洋十一網格員，金山村書記助理，現任金山三組組長，金山村副書記，金山村調解安保主任，共青團書記，金山三網格網格員，食品安全信息員，2018年進書記后備人才庫，2019年被鎮黨委評委優秀村組干部，疫情期間兼任特庸派出所輔警巡防隊員，自參加工作以來，我在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦學習，得到領導的贊譽，和村民的認可，老百姓把我當做自己的親人，無論大事小事都愿意與我說。
工作中本人能踏實工作，服務群眾，大小事情都以服務對象為基點，時刻牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和村委會的發展做出了應有的貢獻。
大年初一，春節假期的第二天，大家都還沉浸在春節的歡樂氛圍中，但網格群里關于疫情的消息也一直被各級領導關注著，突然接到鎮黨委書記曹平蘇下達到各村的命令，取消放假，當天下午，鎮黨委政府開會傳達的部署防疫工作，要求各村居立即進入戰時狀態，迅速開展疫情防疫工作。各村組干部網格員對湖北省武漢市工作生活過的返鄉人員進行大排查，并做好在家隔離觀察15天測體溫的工作，由特庸派出所和鎮醫院、各村委會牽頭，由村醫和輔警、網格員三人小組挨家挨戶的每天上午、下午兩次到重點返鄉人員家里去測量體溫。當時我既是網格員，又是一名輔警，我被分了兩個村的重點人員挨家挨戶測體溫工作，每天要跑十幾戶人家，最多時每天20多人次需要測體溫，為了配合防疫工作，迅速調整思想狀態，到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰斗中，村書記指出防控就是責任，疫情來了，我們不上誰上，在村兩委干部會議上，村黨支部書記面對個別人員的擔憂，嚴正表態。鎮黨委為我們配好防護口罩，消毒液，準備戰斗。
守土有責守土盡責，“各自把各自的屬地管好、管嚴、管緊，各自把各自網格內的人員排查清楚，做到村不漏戶、戶不漏人，最后到村里匯總上報。金山村和北洋村是我的工作區域，每天和村醫，其他網格員風雨無阻，挨家挨戶測體溫，并拍照、上報匯總到鎮防控辦，派出所和醫院，村里充分利用網格化管理的載體，金山村劃分為6個網格，北洋村劃分7個網格，進村的每一輛外地車都測體溫登記到冊，網格員排查武漢返鄉人員準確上報信息，及時全面的完成工作。“到村入戶務必做好自我防護，你們不是只為自己負責，也是為了大家負責，這個時候，不能強。”每下網格，村里徐書記多要交待仔細，到村入戶排查摸底，陪同醫務人員和輔警跟蹤檢查在家自我隔離的武漢返鄉人員前，我都做好自我防護工作，防控阻擊戰中，我絲毫不能懈怠。妻子每天晚上看見我到家，就趕緊酒精消毒，再進家，家里小孩都不敢靠近我，第二天，一起來又在測體溫的路上。作為一名黨員我無怨無悔。我就是想把軍人的那股勁帶到老百姓身邊來，年輕的共產黨員的擔當帶到老百姓身邊來，年輕男女都出去掙錢了，就剩下老人和小孩，作為軍隊培養過和教育過的共產黨人，繼承了革命軍人是塊磚，哪里需要哪里搬的優良傳統，發揚了我們老部隊71669部隊楊靖宇支隊的作風，工作看我，有我必勝的理念，在小小網格員的崗位上發光發熱。
一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。我們組陳興春戶以前是低收入戶，丈夫出車禍變成了肢體三級殘，無勞動能力，妻子又不識字，只能在附近工地打打短工，兒子看著就上高中了，成績還不錯，為了能夠讓她們家小孩能夠安心讀書，多次走訪想對策，給她們辦理低保，保證她家孩子不會因為沒錢讀不起書；我組孫玉亮戶年老體弱，單身一人，看到他家的衛生沒有能力打掃，我組織附近村民一起幫他徹底打掃干凈，并把家里用不到的舊床送給他，還買來涼席、被子、桌子、凳子、并到村里收廢品的人家去淘了個能用的電風扇給他，附近老百姓多說，重來沒有見過一個隊長像小陳這樣的關心和愛護群眾的，疫情過去，我們就進入緊張的建華建材入駐前的征地拆遷工作，鎮里曹平蘇書記親自掛帥，每天晚上多到現場來看我們，給我們鼓勁，為了建華建材能夠按時進入金山村物流產業園安家入戶，鎮里袁鎮長親自帶隊挨家挨戶上門做工作，通過大家的努力圓滿的完成了鎮黨委交給的征地拆遷工作。接著正好是環鹽城高速200米綠化帶在我的網格，高速西500米搬遷進新型農村社區工作也在我網格開展，我網格正好在高速東西兩側400米，我們在特庸鎮黨委曹平蘇書記的一聲令下，全鎮各部門主要領導各村書記，到我村加班加點搞搬遷工作，村委會全體工作人員白天簽土地流轉，晚上和工作組到農戶家談搬遷，我和書記抽空到農戶家談新型農村社區征地工作，為了完成市政府規劃和縣政府要求的高速兩側大面積土地流轉，新型農村社區征地工作、農戶搬遷任務，白天由于農戶家主多到鹽城打工去了，只有晚上才回來，我們白天摸排情況，晚上上門做工作，一家一家的打電話問意向，作為這個組的網格員，每家每戶我多要了解、熟悉，帶領工作組下到每家每戶去做工作，全程我們的曹書記陪同我們一起熬夜，每天多要聽到我們的成績，才肯回鎮政府休息，在我們村委會徐立中書記的帶領下，天天多是到夜里二三點鐘才回家，做為一個從特庸的最北邊村到特庸的最南邊工作的退伍軍人村干部，在離家30里的.金山村工作，說不累是假的，從剛開始的一個人不認識到現在的一口清，我自己多不敢相信，這只是我工作的一個縮影，我會在成績面前不驕不躁，繼續滿腔的熱情勤奮的工作為廣大群眾服務。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，發現和處理的矛盾糾紛愈來愈少，村民用他們的眼睛見證了我成長的足跡，我將不辜負他們的厚望，將工作做的更加扎實，更有成效的管理好我的網格，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂樣不知疲倦的為這個世界增添色彩，網格工作也是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇三
段連超，男，中共黨員，1979年3月出生，現任慶陽農場第五管理區副主任（主持工作）。自疫情防疫工作開展以來，第一時間投入到農場疫情防控工作當中，全身心投身防控工作一線，發揮先鋒模范作用，詮釋了一名共產黨員為人民服務的初心。
回到工作崗位后，段連超立即主持召開防控工作會議，成立防控工作小組，落實防控工作各項任務。一方面做好疫情防控宣傳工作，利用微信、分發自制傳單、懸掛橫幅等形式進行宣傳，普及疫情防控知識，引導職工群眾春節期間少出門、不串門、不聚餐、不拜年、不聚會。另一方面在管理區逐人逐戶開展入戶排查工作，重點對武漢及周邊地區返鄉以及與其有密切接觸的人員進行排查，落實早發現、早診斷、早隔離的工作要求。并做好工作記錄向上級匯報。
因工作需要，五區禁止外來人員車輛出入，段連超同志主動為五區農戶購買藥品、蔬菜等。元宵節當天，自掏腰包為每一家農戶都送去元宵。職工群眾夸他是個好領導、好干部，他說他只做了該做的事。
疫情是一場災難，也是一面鏡子。段連超同志用自己的一片真心在職工群眾中踐行著共產黨員心系群眾、為人民服務的宗旨。帶領管理區黨員和群眾投身戰“疫”，敢擔當、善作為，第一時間到群眾需要的地方，以實際行動踐行著責任和擔當。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇四
徐x，男，1970年10月生，中國共產黨黨員，薛城區臨城街道八一社區網格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在行動獲得了上級和群眾充分認可。
一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網格情況，做到底子清、情況明，將黨各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪，采取入戶登記方式，對群眾反映問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網格內矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100％。
三是千方百計排憂解難，當好群眾“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網格走訪過程中，發現一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適就業崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇五
呂xx,女,1986年7月生，中國共產黨黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂xx充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民的防護意識，及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。
呂xx責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員的先進性，做到了全心全意為人民服務！
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇六
春節，一場突如其來的新冠疫情沖淡了節日的喜慶，威脅著人民群眾的身體健康和生命安全。此時此刻，劉xx牢記黨員身份，心系人民安危，認真履行職責，一直站在疫情防控工作的第一線，始終守護著轄區人民生命財產安全。
城關街道南田社區是城關街道辦事處駐地，s255省道穿越而過，交通便利，是經商人員聚集的地方，疫情防控工作壓力較大，為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，劉x不畏嚴寒，堅守抗疫一線，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥品、教育引導村民辨別核實各類信息，不造謠、不信謠、不傳謠，理性應對疫情，守護著網格內每一位群眾的平安，他用自己的辛勤和敬業，呵護著轄區群眾的健康與安寧。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴峻形勢，網格員劉x帶領南田社區廣大人民群眾堅決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排，充分發揮綜治網格員防疫“安全閥”作用，認真扛起打贏疫情防控阻擊戰政治責任，確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下：
以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，在做好轄區內日常巡查工作的同時，積極開展疫情防控宣傳工作，通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識，積極引導群眾“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統一播放宣傳音頻，做到全覆蓋、無死角宣傳，勸導群眾“不串門、不聚會、不傳謠”，提高村民疫情知曉率和自我防控能力，樹牢打好打贏疫情防控阻擊戰的信心和決心。
疫情發生以來，按照街道黨工委要求，堅持把全社區從外地返鄉人員，尤其是疫區返鄉人員、密切接觸者和發熱人群作為防控重點，不分晝夜開展了走訪摸排工作，建立工作臺賬，認真排查摸清重點人員動向，掌握準確信息及健康狀況，作為基層網格員的劉x，對轄區設置的疫情檢查點進行認真值守，對往來車輛、出入人員檢測登記，做到人頭清、情況明，帶領村醫對居家隔離戶每天上門兩次開展醫學檢查，把各項防控措施落實到基層網格，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
在加大疫情防控相關知識宣傳力度的同時，劉x自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護用品，做到了佩戴口罩上崗，在社區公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛生運動，帶領村民改善環境衛生面貌，增強群眾自我防護意識和衛生習慣，努力做到以最嚴的管控、最大的努力全力打贏疫情防控阻擊戰。
疫情防控工作任重而道遠，劉x只是城關街道網格員眾志成誠戰疫情的一個縮影，正是由于千千萬萬像劉x一樣的網格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安，小網格撐起了大平安，他將持續以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰爭，疫情不停，步伐不止，戰斗不息。疫情防控，構筑起疫情防控“安全墻”，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的安全保障。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇七
欒靜靜是城陽區夏莊街道夏塔路社區香邑漫步網格員，在日常工作中善于拉近與群眾的關系、做好群眾工作，在信息采集錄入工作中有自己獨到的見解，是被社區居民普遍認可的優秀網格員。
初為網格員，欒靜靜內心是忐忑的，要和社區內形形色色的陌生人接觸，起初還不適應。通過1年多的網格員工作，她慢慢從不適應到喜歡上了這份工作。社區有位居民老奶奶，孩子是殘疾無法出門，要靠這位老奶奶照顧，欒靜靜就和其他網格員同事經常到老奶奶家幫她做一些力所能及的家務，只要她家有什么困難，網格員都盡力幫助。網格員的小小幫助，給她們一家帶來了生機活力。
摸清實情是做好社區各項工作的基礎，通過網格巡查走訪、走街入戶，欒靜靜從一開始被動和居民聊天，到現在可以和街坊鄰居從天南海北聊到家鄉變化、從政策法規聊到鄰里和諧，欒靜靜和網格里的居民漸漸成了好朋友，居民有事都喜歡找她聊聊。今年人口普查期間，欒靜靜積極投身人口普查工作，每到一戶，她都與群眾促膝談心、噓寒問暖，消除群眾疑慮、收集民情民意，向群眾普及人口普查的要求和意義，填寫、核對居民戶口信息，認真摸清各戶人口信息底子，保證人口普查數據真實可靠、準確完整。為確保信息數據全覆蓋、無遺漏，欒靜靜針對轄區情況采取針對性入戶方式，分時段入戶收集信息，提高入戶走訪效率；采取“線上線下相結合”模式，對個別外出務工長期居住在外地的人員，進行電話聯系、提前預約、微信走訪，最大可能保障信息的有效錄入。她用自己的實際行動，履行一位社區網格員的平凡擔當，為社區工作貢獻了自己的一份力量。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇八
張xx，女，1971年6月生，中國共產黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網格員，帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”社區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。
二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米的網格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到72個，監控分室5個，監控區域實現全覆蓋。
三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，網格未出現一例安全生產問題。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇九
小張，女，27歲，黨員，大專學歷，2017年參加工作，2021年擔任xx鄉xx村網格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強烈的責任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實際行動，嚴格要求自己，做一名合格的優秀工作者。
在理論學習上，認真學習有關農村政策、規章制度和各種會議精神，不斷豐富自己，充分認識與理解網格工作的重要性，注重學習、多思考、多問，逐步提高自己的素質與綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務。
在本職工作中，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創佳績；在自身工作崗位上，勇挑重擔，任勞任怨，認真踐行“我的崗位我負責，我在崗位您放心”，認真履行自己的義務，不違紀違規，遵紀守法；嚴格要求自己，弘揚個人優秀品德，爭當先進典型，弘揚社會正氣。
在今年的防范非法集資、電信網絡詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關知識，平時在網格群內給村民轉發相關網絡詐騙的小視頻和相關知識，增強村民的防詐騙水平；在今年祖國七十二周年大慶期間，和村兩委對村內人員進行摸排，調處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發生；在防火防汛等工作中，幫村民處理地里秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內情況，實地查看，摸排險情，建立臺賬，有情況及時上報；疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進行檢查登記，對村內人員進行摸排，有外地返鄉人員及時處理上報，確保所在村的安全；在村兩委換屆期間，成功當選xx村黨支部書記，當選后，積極投身工作，積極參加培訓，為村民辦實事，解決村民的難題，用自己的實際行動為xx村的發展作出自己的貢獻；在今年保德縣慶祝中國共產黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎；“學黨史、強信念、跟黨走”青年奮斗演講者說比賽活動中，榮獲二等獎。
我嚴格要求自己，培育良好工作作風，牢記全心全意為人民服務，增強人民公仆意識，認真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，每一項工作，負責到底，加強自己的執行能力，做到在思想、政治、行動上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實到工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。
我認真努力工作，全面完成工作任務，取得了良好成績。今后我要戒驕戒躁，繼續認真學習，努力實踐，決心“百尺竿頭更進一步”，嚴格要求自己，全面做好本職工作，加強基層工作經驗，在工作中學習，圓滿完成各項工作任務。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十
網格員崔金蓮，女，漢族，1984年10月出生，2014年8月開始成為黃河路街道的一名網格員，自2020年7月因社區調整劃分跟隨原網格成為南苑社區第九網格網格員。
7年間，用一支筆，一個本，在厚厚的網格日志上寫滿社情民意；7年間，用踏實的腳步，忙碌的身影，在小區樓宇間真情服務居民；7年間，用熱忱的初心，無私的奉獻，在離群眾最近的地方做群眾最需要的守護人……兩千多個日夜的奔忙，三百余個家庭的冷暖，她用為民服務的真心，用自己的一“網”情深，在她熱愛的“網格”里，網住民生，網住希望，贏得了全體居民的信任。
“把居民當成自己的家人，把網格當成自己的家。”崔金蓮把這句話時常掛在嘴邊，也時刻牢記心間。15棟住宅樓，44個單元，常住居民344戶、825人，流動居民55戶、185人，空房41戶，其中困難家庭1戶、60歲以上老人58人、獨居老人6人、車庫商用4戶……崔金蓮對網格內的情況如數家珍。作為小區里最忙碌的人，哪里都是她的身影。“張大爺，最近身體怎么樣？”“李奶奶，有什么需要買的嗎，我去幫您買。”“有沒有按時好好吃飯？”“最近天氣炎熱，注意防暑。”“叔叔、阿姨有沒有接種新冠疫苗？”每到一處，她都會對居民進行耐心細致地詢問，了解老人近況，掌握居民訴求。在小區里提起網格員小崔，大家都會激動地豎起大拇指說：“小崔服務周到、態度好、效率高，貼心得就像自己閨女一樣！”崔金蓮也用實際行動贏得了小區居民的認可。
在她負責的網格里，針對老年人等特殊人群，已經把生活照料、親情溝通、鄰里調解等“規定動作”變成了日常化的“親情服務”。定期走訪網格內的老人，也是她服務小區居民的一件日常小事。關注留守老人、獨居老人的需求幫助困難群體解決生活難題，以真情換真心，日積月累，收獲了居民的信任，給他們帶去了歡樂和溫暖，提高了轄區老年人的幸福感，同時也弘揚了中華民族敬老愛老的傳統美德。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十一
房環環是小營街道辦事處小前居委會網格員，巡查走訪區域包括小前居委會的住宅小區，小營社區一期和二期，網格涵蓋范圍大，共有856人，工作任務量大繁重。房環環通過這幾年的工作實踐與摸索，入戶走訪、采集信息、排查隱患、協調矛盾，不斷豐富工作方式，與居民打成一片，逐漸成為社區居民口中的知心人、老朋友，她也愛上了基層網格員這個職業。
通過多次培訓，房環環清楚地了解到全要素網格化社會治理工作的重要意義，明白了網格員的工作職責、工作方式。網格員工作需要每日巡查走訪，貼近群眾，了解群眾需求，解決群眾矛盾。通過入戶走訪、采集信息、排查隱患、協調矛盾等一系列工作，房環環迅速與居民打成一片，成為他們口中的知心人、老朋友。
去年7月份，房環環在網格內進行日常巡查時，發現小區門口的空地上坐著一名20歲左右的女孩。她正在路邊哭泣，部分居民也在圍觀。房環環在網格里是第一次見到這個女孩，連忙上去詢問情況，據女孩講，她剛大學畢業，因為和家人吵了幾句，一氣之下便登上了一輛長途客車，后來便來到了這里，她身上本來就沒什么錢，付了車費后，已經沒錢回家了，又不好意思和家人聯系，一著急就在路邊哭了起來。房環環得知她的情況后，立即將她的事情告訴了網格長，同時聯系社區民警幫助她解決問題，在共同幫助下，她把女孩送到回家的車上，并聯系到家人，女孩安全到家，在電話里一直向她道謝。
網格工作永遠在路上，只有起點，沒有終點。這項工作雖然繁瑣，但只要用心做，沒有做不好的。房環環一直盡心盡力，不斷提高自己的業務技能，努力為網格內的群眾辦好事、辦實事、解難事，為構建和諧、幸福的小前居委會貢獻自己的一份力量。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十二
天橋區寶華街街道依托轄區k88名泉廣場商業綜合體建立起“一刻鐘便民生活圈”，在“便民生活圈”中，新入職的網格員投身一線、活躍在居民身邊，激活了服務群眾的“神經末梢”，通過網格化治理，讓居民步行15分鐘內就能滿足生活所需，“網”住了居民的幸福感。
為了讓居民在樓下就能完成一周兩次的核酸檢測，寶華街街道各社區利用小區的小廣場設置核酸檢測點。每到周一和周四，小廣場上就扎起藍色的核酸檢測帳篷，在專職網格員的引導下，居民有序排隊，高效完成核酸檢測工作。平均每個居民花3分鐘就能完成的核酸檢測，背后則是網格員十幾個小時的努力付出。每周一、周四與社區工作人員一起布置核酸檢測場地、擔任信息登記員;每周二、周五進行核酸追檢，確保社區居民應檢盡檢，織密疫情防護網。“從第一次助力核酸檢測的手忙腳亂，到現在的駕輕就熟，離不開老網格員的諄諄教導還有居民的理解支持。”網格員聶蕓蕓已經從剛入職時的“小白”逐漸成長為核酸檢測工作的“老手”。
松動的地磚、缺失的井蓋、有故障的路燈，這些居民身邊的“小”隱患，不注意就可能釀成大“災難”。網格員郭鑫入職的第一課就是“巡查社區”，通過巡查及時發現上報社區隱患點，她說：“只要有一份責任，就該有一份擔當，睜一只眼閉一只眼或許能換來一時的安定，但必須嚴格要求才能維護社區的美好。”在社區巡查工作中，新入職的網格員逐漸練就了一雙“火眼金睛”，社區的任何不足之處都能第一時間發現、上報、解決，社區環境在網格員的努力下變得更加安全靚麗了。
k88名泉廣場是寶華街街道的核心商圈，做好企業的“店小二”，構建良好的營商環境，也是專職網格員的工作之一。在燃氣安全專項行動中，網格員化身安全衛士，通過張貼“燃氣安全九提示”宣傳單等方式開展燃氣安全宣傳活動，并對商戶進行隱患排查，提升居民及商戶燃氣安全防范意識。網格員們還積極向商戶推廣反詐app，并向他們講解反詐案例：“有些犯罪分子會冒充供貨商要求您墊款，您可要注意甄別。”“網上刷單都是騙局，不要相信。”在網格員的一句句叮嚀中，不僅增強了商戶的防范意識，商圈經營環境也更加安全了。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十三
有一種力量是從你跳動的心中發出的，它指引你去做你認為重要的事，并且竭盡全力地去做，這就是責任心。在建設街道九洲社區，有這樣一位工作人員，她帶病堅守，日夜待崗，用守護詮釋責任，她就是梁淑紅。
梁淑紅是兩個孩子的媽媽，大女兒19歲，今年上大一，小兒子10歲，讀二年級，因為工作原因，平時只能用視頻的方式隔三差五看看孩子們。大排查的那幾天從早忙到晚，也不是想看就能看到，有時候忙完回到家孩子們都已經睡著了。
在她的隔離人員中有位年輕女老師，獨自一人居家隔離。梁淑紅在為該居民倒垃圾時接到電話，電話那頭傳來了哭聲，說有人拿鑰匙開她家的門并非說是自己家，女老師問是誰對方也說不清楚，好像是喝多了。女老師非常害怕嚇的直哆嗦，梁淑紅趕緊跑到小區，叫上看卡口的男同志一同來到女老師家，上樓看到一位六十多歲的大爺在門口，說自己要回家，梁淑紅問大爺這是你家嗎？老人說是，問他是哪棟樓的，大爺支支吾吾說不清楚是b還是d，這時發現大爺是走錯樓了，她安撫好女老師后，將大爺送回家。
一天深夜，已是忙碌工作一天的她終于可以休息了，突然來了一個電話，是剛剛居家隔離的一位男士，他說自己心情不好要出去走走，梁淑紅說這個時候不可以外出，只能待在家里。但對方態度很堅決根本不聽任何解釋，并稱如果不讓外出他就跳樓。梁淑紅手心里的汗都出來了，一方面考慮到隔離者的特殊性，另一方面也擔心居民的人身安全。她知道面對這樣的情況，要先調整好自己的狀態，立即將身份從社區工作人員轉換為知心大姐，以朋友聊天的方式去傾聽和安撫，同時還以自身為例告訴居民，你看我們都是上有老，下有小的80后，過日子總會遇到一些難事，但沒有什么事是解決不了的，只要有人在就會有辦法。你解決不了還有我們，我們解決不了還有政府，現在全國好多人都在抗擊疫情的前線，有的甚至獻出了生命，如果您實在想出去，可以等隔離期結束了，來我們這里當志愿者，一同參與到這場戰疫當中，到時候相信你會收獲很多的人生感悟，同時也會更加珍惜自己和身邊的人。
疫情最嚴重時，佳木斯封城，只要進城就得隔離，梁淑紅又在社區接到一位家住八樓的返佳人員，他要去鶴崗取藥，以為沒什么事到社區報備就可以，梁淑紅告訴他需要隔離，這位返佳人員不想隔離，聲稱自己不會做飯，平時吃外賣，而且每天會有三五件快遞要取怎么辦，梁淑紅告訴他沒事你放心隔離，飯我送、快遞我取！隔離的頭兩天梁淑紅每天送外賣、取快遞爬八樓往返四五次，隔離人員徹底被她的辛苦付出與真誠打動了，決定剩下的隔離期間飯自己做快遞統一送到社區，待隔離結束后一起取，梁淑紅用她的堅持和熱心打動了居民。
在平時的網格工作中，她始終任勞任怨的工作，無論何時何地只要居民有事她都會及時趕到。下班剛到家里的她，接到居民的電話，樓上跑水了，且家中無人聯系不上。她第一時間趕到現場，聯系樓上居民，幫助一起清理屋內的積水；居民家排水管堵塞，她和居民一家一家的做工作，最后圓滿的解決了問題。
一件件，一樁樁，一幕幕令人動容，平凡的人做出不平凡的行動，這只是廣大社區工作者的一個縮影，無私的奉獻，高尚的情懷，必將筑起堅不可摧的銅墻鐵壁。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十四
xx是xx路社區三級網格長，她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務于基層。她是一名共產黨員，自她被居民群眾推選為三級網格長后，這半年多來，她積極履行職責，足跡遍布網格內各個角落，以實際行動發揮一名共產黨員的先鋒模范作用。
認真走訪，積極發揮一名群眾的服務員的作用。
她甘當居民群眾的服務員，做群眾的貼心人，不管刮風還是下雨，每天的網格走訪已經成了她的例行工作。清理網格內小廣告、勸離非機動車道上的占道經營小商販也她的份內工作。
小李，我們家小外甥該上幼兒園了，你幫我們去社區領兩張學前補貼教育券吧？、小李，我們家兒媳婦懷孕了，但戶口沒在這，能不能在你那辦準生證？小李，我們家的租客要辦暫住證，你幫忙領著他去社區開居住證明xx這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，網格內居民群眾看了她就會說，小李，這么冷的天，咋還天天來呢？我們都沒有啥事，如果真需要了，我們都會給你打電話！每次聽到有居民這樣關心自己的話，她就會笑笑。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十五
我是水滸宮社區網格管理員何兵。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。
20xx年12月我被招聘為社區網格員。今年，1月1日，正式上崗以來，我始終牢記“為人民服務”的宗旨，把社區群眾的“苦”與“樂”，時刻銘記在心中，“群眾利益無小事”。我向社區群眾的莊嚴承諾是：“有事找我，我為你服務！”
社區網格化服務管理對我這個既沒有社區工作經驗，又沒有群眾工作經驗的年輕人來說，確實很困難。上崗以來，我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中。總結出一認識，二熟悉，三融入的“三步走”服務社區群眾的工作方法，順利的與網格內的+居民群眾建立了良好的關系。
贈人玫瑰，手留余香！4個月來，我以辛勤的工作，為網格內的居民做了一些力所能及的事情，對群眾竭盡所能的幫助服務，逐步取得了他們的好感與信任，群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。
20xx年正月初五早晨，家家戶戶都還沉浸在節日的喜慶氣氛之中，我接到網格內迎春小區門衛人員的電話告知：他們小區化糞池嚴重堵塞，糞水已經溢流到街面，小區里的.住戶也無法進出。我隨即趕赴現場實地查看，看到情況確實很糟，已經嚴重影響該小區居民的生活和街面行人的過往。但現在又是春節期間，很難找到施工隊，讓該小區居民馬上集資清掏又不現實，怎么辦？通過權衡利弊，本著特事特辦的原則，我決定：不管怎樣難，一定要讓該小區居民過好年。于是我立即聯系自己認識的清掏化糞池的朋友，請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏，并且價格一定要以平時的價格算，不能讓小區居民吃虧；我還以我個人的名義作擔保：先清掏，清掏費等春節后我再收起來交給他。經過我不懈的努力，終于在當天中午使溢流現象得到解決，到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中，我一直在現場予以各方面的協調。這一事件的圓滿解決得到了該小區住戶的一致贊揚：社區真的是我們的家，網格員真的是我們信賴的人！
20xx年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家，我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社區的問候，再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況，拉近我們之間的距離。當我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某，他的父親現在患有慢性病，喪失了勞動能力需長期服藥，家庭經濟很困難的情況后，立即向社區領導作了匯報，并提出了一些建議，社區領導立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難，使文某某一家從心里感到了黨和政府對他們的關心。讓這些以前走過歧途的人，能夠迷途知返，重新回歸我們這個溫暖的社區，是我們網格員應盡的職責。
在全國“兩會”召開期間，作為網格員的我，為了確保我們社區不發生非正常上訪的事件！我走訪了北大路濱江小區的居民xx，xx原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇，已經多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪，給社會帶來了諸多不穩定的因素。鑒于這種情況，我每天堅持早中晚3次到他家里看他是否在家，并通過拉家常，侃新聞，噓寒問暖等方式了解他的心理動態，同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策，積極主動地向他傳導社會的正能量，并以社區的名義表達對他家庭的關懷，盡最大可能化解他對以前事情的怨氣，不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖，并最終使他明白一個道理：無論什么事都不要去走極端，不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩定，我們的小家才會幸福，否則一切都是空談！
在“兩會”期間經過我堅持不懈的勸導陪伴，xx被深深的感動了，一直沒有離家，在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情，做了耐心細致的勸導，收到了不錯的效果，而且也漸漸得到了當事人的認可！精誠所至，金石為開！在每天的勸導陪伴中，我始終牢牢的銘記著：社會的穩定高于一切！我們網格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑，只有盡量使矛盾化解在最基層，我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設，才能更好更快的帶領我們的人民實現偉大的中國夢。
“獨木難成林”，我們網格員是個共同的團隊，都是社區的一份子，我們都有一個共同的愿望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區建設成為一個宜居，宜業，平安，和諧的大家庭！為了這個美好的愿望，我愿意與社區所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量！
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十六
如果說社區是基層治理的關鍵一環，而那些披星戴月、奔波于樓宇之間的網格員，就是基層治理的“神經末梢”。這張“網”，網的是群眾家里的眾多瑣碎事；這“格”子，用來記錄群眾的所需、所盼、所急、所怨。萬全區宣平街道西豪麗景一社區網格員薛芳，就用這一張張小網格“編織”出一幅幅暖心畫卷。
勤走訪、全覆蓋，網格信息她來采。
西豪麗景一社區人口流動性大，外來人口眾多，居民來自“五湖四海”，薛芳始終堅持定期上門走訪，填寫住戶調查表，核對整理各類人員數據，全面掌握網格內低保、殘疾、高齡等重點關愛對象的情況，做到每戶居民情況都了熟于心。
薛芳肩負著排查治理安全、人居環境等方面存在的安全隱患的任務。她網格里吳奶奶一人獨居，深夜吳奶奶發現房頂大面積漏水，兒女不在身邊，她首先聯系的是自己的網格員薛芳，薛芳通過多方聯系，告知四樓住戶水管漏水，又馬上聯系物業維修工人對整個單元進行全面排查及修繕，吳奶奶說她的網格員比在外地打工的兒女還貼心，她用行動切實保障住戶良好的人居環境。
針對網格內的弱勢及關愛對象，薛芳做到心中一本賬，定期上門幫扶慰問成為日常工作重要組成部分。租房戶劉女士懷孕月份較大，生活不便，特警丈夫工作繁忙，無暇照顧，薛芳便隔三差五的登門看望，了解孕婦生活需求，幫助其做飯、打掃衛生，給予無微不至的關懷。
在疫情防控工作中，薛芳主動作為，沖在一線，以為民服務的熱情、堅守崗位的擔當為轄區防疫工作貢獻力量。凌晨一點緊急封控樓棟，薛芳安頓好熟睡的孩子，幫助醫護人員準備第一批咽拭子，核對試管碼編號;用手機電筒幫醫護人員照明，輔助醫護人員采集。同時，幫助緊張群眾做心理疏導、給啼哭孩子講故事、給行動不便的老年人配送生活物資，得到居民一致好評。
薛芳同志是網格化服務管理的“眼睛”、“抓手”和“觸角”。她穿梭于大街小巷，用腳步丈量網格內的每一寸土地；她用心解決居民身邊一件件“小”事，用自己的實際行動詮釋工作的重要性；她時刻將為民服務的觸角延伸到網格的每一個角落，不斷貢獻著自己的“格格力量”，切實打通了服務居民的最后“一公里”。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十七
實際行動勝過千言萬語，為居民送去的暖心服務是網格員們最好的名片。“說一千道一萬，不如干一件。當為居民解決了實際問題時，不僅拉近了我們與居民的距離，也讓我更有干勁了。”網格員們用點滴汗水，換來更加有序、潔凈的社區環境。社區的變化，居民看在眼里，也記在心里，居民漸漸知道了社區里來了一群實干的年輕人，他們身穿藍色馬甲，每天忙碌在社區的大街小巷，核酸信息錄入、清理垃圾死角、宣傳一盔一帶，在社區每一項關乎居民生活幸福感的工作中都有他們的辛勤參與。
敲開群眾家門，搭建溝通橋梁。濟南市創建文明典范城市的工作正在有序開展，其中一項工作就是要走進居民家中，了解他們的訴求，傾聽他們的呼聲。第一次敲開居民家的門，年輕的網格員們還是有些許緊張，反倒是居民看到網格員的藍馬甲熱情地將網格員迎進了屋：“我在核酸點見過你!”在居民的主動配合下，網格員很快就完成了入戶調查。通過這次入戶工作，網格員們更加詳細地掌握了社區居民情況，更好地融入到了社區工作之中，搭建起了與群眾溝通的橋梁。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十八
xx年來到工廠以來，很幸運的成為了黃磷二車間這個大家庭當中的一員，工作崗位上我的任務就是干好磷爐爐面操作，及一些工藝控制，雖然工作崗位是陌生的，操作技能一點都不懂，但我虛心向師傅請教，努力學習技能知識，努力提升自我的操作技能水平，同時也注重理論知識學習。
xx年x月調到剛建好的烘干工段任操作篩分工作，但是我不怕，雖然設備、工藝都是新的，但是我還有師傅指導，只要我肯學，肯努力，要相信自己會做到的，就這樣我懷著一顆好奇和陌生、熾熱的.心蹋上了新的崗位努力學習新的知識和技能。工作中我團結班集體，做到關心同事、幫助同事、團結同事、師傅，積極配合班組做好車間下達的每一項工作。
如今，通過我自己的不斷努力和學習曾在2009年榮獲優秀員工、2012年榮獲優秀員工。在以后的工作中我將繼續學習理論知識，提升專業技能，在本崗位中努力做好篩分質量、工藝操作和工藝參數，控制好烘干質量，保證磷爐能吃上合格的料。
總之，事業催人奮進，遠景無窮美好。在以后的工作中，我將堅決服從車間領導的安排，做好本職工作，無論大事小事都認真對待，我們有理由信任，在以人為本的科學發展觀引領下，我向車間保證我會努力，我會奮進，我會嚴格要求自己，我會不斷的成熟，不斷的進步。
網格員個人簡要事跡材料（通用19篇）篇十九
她是臨汾市大寧縣昕水鎮昕榮社區網格員賀斌，作為社區網格員的她堅持為社區居民辦實事、解難題，在任職期間，不斷穿梭于社區的大街小巷中，出入于有困難居民家中，踏踏實實解決了居民迫切需要解決的問題，她用實際行動詮釋著“小小網格員維系大安全”。
她堅信，要解決居民問題，就得先了解他們的問題，就得摸清居民基本情況。昕榮社區相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點，給網格管理帶來一定的難度，做為網格員她深感責任重大。為了使居民情況更加明了，她利用午休時間、周末時間，不斷穿梭于網格內的巷道，了解居民基本情況并進行登記。
疫情防控，人人有責。作為小小網格員，她盡心盡責在社區內進行疫苗接種登記、宣傳，對于未接種疫苗人群進行解說，向他們說明疫苗接種的重要性，以及國家相關政策、疫苗種類、接種相關事宜等，對于不能接種的人群，也會進行詳細標注。對于不配合的住戶，她竭力避免沖突，通過與其家屬聯系、勸說，使其接受疫苗并接種疫苗。
在網格員的工作中，她始終堅持“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”。一直以來，她把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。她為網格內的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網格志愿者聯系幫扶機制。西灘居住的李奶奶常年一人居住，行動又不方便，且兒女長年在外打工，生病時也無人照顧，她在入戶了解到這一情況后，主動上門為老人服務，幫助代購生活必需品。該交醫保時，馬上為老人代辦，有一次為老人送藥時，發現老人家里下水管道堵塞了，她立馬拿起工具，不怕苦、不怕臟幫忙疏通；天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動地對左鄰右舍說：“網格員熱心真誠的服務，讓我感受到女兒就像在身邊一樣，她就是我的家人。”而類似的好事，對她來說只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚，她自己也記不清了。網格內有誰需要到社區辦事沒時間，她全權代辦，如殘疾人證、養老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此，她還帶領志愿者開展環境衛生大整治活動，并積極帶頭向居民倡導綠色環保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在網格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業業的工作態度、踏踏實實的工作作風，勇于超越自我的工作精神，實現著自己的人生價值。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人。在今后的服務過程中她還將一如既往，積極主動履行社區網格員的工作職責，盡自己的能力為社區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人。