工作匯報是一種自我管理的方式，通過清晰地記錄和總結工作，可以更好地規劃和管理自己的時間。以下是一份詳細的工作匯報范文，對于工作內容和完成情況有詳細的記錄和分析。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇一

抓內強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。

按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控，了解出租車運行狀況等。

公司按照縣運管站的布置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。

公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。

公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。

公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。

20xx年度公司廣大駕駛員，文明規范經營，好人好事不斷涌現；例如車號黑blu503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的.表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計，20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。

六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。

總之在20xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為龍江縣城區交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距。

公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。

進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為龍江和諧、繁榮、發展而努力。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇二

轉眼間，半年過去了。在這過去的六個月中，我已成功地實現了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

（一）營業廳的實習工作

移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用；營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在前臺實習一段時間后，根據公司安排，我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經歷時間不長，僅有十來天，但內容豐富、形式靈活。既有理論學習，又有拓展訓練。尤其是在領導講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：1、強烈的創新意識；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹慎的態度。由此可見，只有我們移動的每一位員工發揮創新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團隊戰斗力是無所不摧的——“只要戰勝自己，你就贏了人生”。

（二）營銷經理實習崗

進入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗。總體而言，營銷中心在整個公司的業務流程中處于關鍵地位，發揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經過近三個月的實習，讓我感受頗多。

1．了解到營銷經理的基本職責。

（1）認真學習中心每個月分解的營銷任務，包括業務和服務。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會；

2）每個月的業務、服務培訓會議；

3）省、市公司的相關電視電化會議。

（2）及時傳達相關會議精神并協助、督促好營業廳的工作。

首先，月中例會為營銷經理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議，營銷經理可傳達本月的業務指標和服務重點；其次，巡查工作是對營業廳的最直接的督導，并能及時了解到各營業廳的所需；最后，每周的數據通報明確了各個營業廳自身的進度，并為下期的工作提供了最強的動力。

（3）認真思考、及時反饋各期服務重點在執行過程中的狀態。

通過每周的服務例會，所有與會人員，包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等，大家集思廣益，充分發表意見并討論，最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經理所應具備的條件

（1）強烈的責任心

責任心是一種非常重要的素質，是做一名優秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一，有責任心的人總是想把事情做得更好，而沒責任心的人總不認真地去做事。

（2）靈活的引導力

引導力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯，它是檢驗你的工作是否優秀的重要標準。

（3）較強的執行力

執行力實際上包含執行人的理解力和執行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開始討論下發政策的優劣，困難的大小。這不是好的工作作風，我們絕不提倡。相反在做的過程中，如果我們發現問題，及時反饋并提供可行的建議，這才是表現較強執行力的良好方法。

3．認真實踐營銷經理的崗位

在經過約兩個月的師傅幫帶之后，中心根據要求統一安排我們獨立管理相關營業廳的工作，主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業廳的日常督導。在此過程中，我充分實踐、積極思考，發現合作廳的日常督()導工作較瑣碎，且對執行力和時效性要求非常高，但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環。俗話說：“知彼知己，百戰不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環節。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。

（三）農村市場開發工作的初步涉及

隨著市場的不斷發展，中國移動農村市場開發顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發展戰略中的一項重要任務。這一計劃主要分三階段來完成。

1．農村市場調研階段

搞好農村市場的調研工作是開展好后續工作的首要基礎。我們三組調查人員，經過合理分工后，深入農村，走訪了宜興農業基礎村、農業特色村、工農混合村、工業發達村等農村集鎮，獲得了第一手的調研資料。對中國移動、中國聯通和中國電信在xx農村的發展現狀有了初步了解。

2．調研情況匯總、營銷計劃制定階段

在經過緊張而有序的調研后，大家對情況進行了認真、科學的匯總，并形成了反映宜興農村通信行業現狀的調研報告。根據報告，大家集思廣益，認真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃，為實施農村市場的開發做好了充分準備。

3．市場開發的實施階段

在做好前期的準備工作后，實施階段是農村市場開發的最重要階段。目前該階段正在進行中。

從活動的開展至今，我參與了第一、二階段的實施，整個過程都體現了團隊的凝聚力和創造力。尤其重要的是，每一個人都要發揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的`市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。

3、善于總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，20xx年的整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對移動這個優秀企業的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

新年新氣象，在參與20xx年農村市場開發階段性工作告一段落后，根據公司統籌安排，我進入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚、精神煥發，時刻準備去迎接新的挑戰。

在現有語音業務良好發展的基礎上，新業務在未來的發展潛力與日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導地位愈發明顯。展望新的一年，我對未來工作充滿信心，在現有工作的基礎上，至少應做好以下幾項工作：

1．認真分析客戶的新業務使用情況，為后續開展精確營銷工作提供理論依據。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應的業務需求。所以，科學化的搜集客戶使用新業務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。

2．結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3．提高增值業務的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統的媒體宣傳方式，如電視、報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

4．繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。

5．將提高新業務的活性作為工作的重點來抓，努力做到質量并重，以質優先。

我們需加強前臺推薦，豐富推薦內容，并貼近他們的需求積極地引導客戶，使客戶不僅了解新業務、熟悉新業務，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇三

過去的一年是極不平凡的.一年，xx集團在各級政府、社會各界的關心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服經濟形勢嚴峻復雜帶來的沖擊，實現了健康、持續、快速的發展。

一、經營業績創新高，綜合實力進一步增強。

在經濟增長下行企業業績普遍下滑的嚴峻環境下取得了發展歷史上最輝煌的業績實現營業收入x億元比上年增長x%;稅后利潤x億元比上年增長x%是發展史上實現利潤最多的也是增速最快的一年公司進入了質量效益良性發展軌道;年末總資產達到x億元凈資產x億元分別比上年增長x%和x%同時公司的資產負債率下降到x%(扣除貨幣資金)公司的資產質量明顯優化發展實力更加強大后勁更足(20數據未經審計)。

企業綜合實力位居中國企業500強第x位、中國民營企業500強第x位，中國房地產企業100強第x位，中國制造業企業500強第x位，中國企業效益200佳第x位，中國100大跨國公司第x位。

二、啟動“管控基礎年”活動，管理水平取得新提升。

加強企業管理是企業永恒的主題，管理水平必須與企業規模、多元產業相適應。強管控是應對嚴峻形勢、激烈競爭的迫切需要，是挖掘自身潛力、提高競爭優勢的必然選擇，是促進公司健康、持續、快速發展的內在要求。董事局高度重視管理工作，把年確定為“管控基礎年”，增加管理意識，推行先進管理方法，豐富管理內容，在提升管理內涵上做了很多工作：

實施戰略管控。2013年集團制訂各產業“十二五”發展規劃，明確產業發展目標和方向。加強集團總部管控模式，調整完善總部機構，突出了總部在戰略、組織、控制、監督上的管控職能與資源統籌上的作用發揮，搭建了與管控體系相匹配的組織架構。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇四

(一)深入開展“通信質量提升年”、“融合創新服務年”二項活動。

積極響應上級的號召，深入開展各項經營活動，確定了“拓寬渠道、做大通信”的發展目標，以開展“通信質量提升年”活動為抓手，深化通信改革，狠抓常規管理，推進有效拓展，把主要精力落實到全面提升通信質量上，形成了良好的工作局面；以開展“融合創新服務年”活動為動力，抓“服務項目、服務企業、服務基層、服務群眾”為主要內容的落實，進一步轉變工作作風，提升創業服務水平；同時，為增進交流，組織骨干員工赴兄弟公司學習考察，借鑒吸收先進的通信工作經驗；開展了2次“走公司、看變化”交流學習活動，讓公司看先進找差距，主動加壓，提升動力，促進工作的提高。從總的情況來看，二項活動取得了較好成效，廣大干部和員工思想進一步解放，通信觀念進一步更新，服務意識進一步增強，工作作風進一步轉變。

（二）全力推進質量通信。

第一，積極構建平安、文明企業。

織60余名員工參加了全省安全知識答題，公司安全管理水平得到了較大的提升。二是建立和完善了公司安全責任制，印發了《縣移動分公司安全事故責任追究辦法》，各部門、中心、班組成立了以主管為第一責任人的安全領導小組，形成各部門、各崗位、各班（組）齊抓共管的安全管理機制，對幾起突發事件和有可能影響公司安全穩定的事件進行了有效處置，切實保障領導、員工生命和公司財產安全。三是開展系列安全大排查活動。聯合消防大隊、安監局、公安、工商、文化、衛生等部門進行安全大排查，整治凈化公司環境。

第二，優化網絡工作扎實有效。

20xx年隨著其它運營商的競爭力加強，我公司網絡優勢不明顯，在新形勢下，我公司形成了以客戶感知為導向，逐步提升網絡質量為網絡工作的重點工作，公司通過客戶發現網絡盲點來布局建設投入以及優化工程的安排，通過擴充基站數量，優化網絡信號等，切實進一步強化了我司網絡競爭優勢。

第三，加大了渠道建設及運營力度：在各級的努力下，大力興建渠道。并為提升渠道的運營能力，公司通過成立渠道協會、渠道經理駐店幫扶等具體措施，以協會成員的“善為”帶動其他渠道，做好“傳、幫、帶”的作用，傳遞聲音、信息互通、出謀劃策，進一步引導渠道，增強信心、真誠合作、真正將大眾市場做活把牢，同時引入渠道淘汰機制來優化渠道的整體素質及對公司的.忠誠度。

第四，創新了客戶服務模式提升客戶滿意度：全面落實公司五項禁令要求，主動有效引導客戶，客戶投訴量及投訴率呈逐月下降趨勢。

第五，內部管理逐步完善，綜合支撐能力進一步提升：公司從安全管理、環境打造、企業文化、財務管理、費用管理、倉庫管理等方面進一步完善了各項綜合管理制度，使工作細化到每個環節，責權到人，快速支撐為公司有效發展奠定了基礎。此外，公司以適度緩解員工壓力為根本，多方式實施員工關愛計劃，比如：組織員工參加省市公司相關的eap培訓，開展室內室外的減壓活動（“五.四”組織野外燒烤及卡拉ok賽，桔園摘桔、年終迎新聚會等有利身心健康的活動），員工生日關懷，對生活困難的員工進行幫扶，并在公司建立活動室，配備乒乓球、臺球，健身器材等娛樂健身設施，無償提供員工使用。

一年來，我公司總體運營情況良好，各項業務在全市排前列。不僅如此，公司白云路營業廳還榮獲“省青年文明號”稱號，公司員工素質、薪酬都有大幅度提升。公司還在積極踐行企業責任方面做了大量的工作，真實彰顯了良好的企業形象，在社會上獲得了高度的評價。

我縣的通信工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不容忽視的問題：

一是落地執行力度不到位。對公司下達的各項政策響應不快，執行力度不夠，致使公司各項工作滯后。

三是員工整體素質有待提升。初級人員偏多，高職級人員潰乏。客戶經理的專業素質偏低等是制約發展的一大瓶頸。

四是公司跨部門溝通協調能力有待提升。

五是網絡優勢呈下降趨勢。關鍵網絡指標較差：基站擁塞率較高，基站斷站率較高，基站每載頻耗能太高等造成網絡投訴居多，給整體運營帶來壓力。

針對這些問題，我司今后將加強以下方面工作：

一、隊伍能力的打造：

1、渠道運營能力有大的提升；

2、主管能力的全面提升，打造一支優秀稱職的主管隊伍；

3、打造幾支專業隊伍：經營活躍度高的渠道隊伍；戰斗能力強的區域中心隊伍；精煉的客戶經理隊伍；技術過硬的網絡維護隊伍。

二、市場掌控能力進一步提升。

以“客戶感知”為導向，加強網絡基礎建設和優化服務。

1、強化基礎管理,確保網絡質量。

2、根據市公司活動要求，著力“一月一事”,消滅網絡短板。

3、搶占有利資源,提高網絡建設質量。

4、提高綜合管理水平，打造一支有凝聚力、有責任感的網絡團隊。

三、內部支撐服務能力的提升。

1、進一步加強制度制定落實工作，實現標準化管理，進一步建立健全各項相關規章制度，加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況。

通過管理辦法促進各歸口工作的嚴謹性和時效性，實行固定資產管理專人定期負責，庫房專人標準化管理，車輛管理實行安全管理責任制等。

2、整合部門內部資源，提高工作效率。進一步明確綜合人員的工作范圍及職責，加強部門人員專業知識的培訓。

3、提升成本預控能力。

4、按月制定全年的工會活動計劃，進一步加強工會活動組織能力，豐富員工的工余生活。

5、進一步按照公司的培訓制度，針對員工薄弱環節開展培訓活動，如：業務學習、專業技能學習、辦公軟件操作提升學習等。

通過總結過去的工作經驗，吸取經驗教訓，發揚優良的工作作風，將按照省、市公司的發展思路，結合本地的客觀實際情況，20xx年我們在鞏固現有資源的基礎上，加大對網絡、市場、綜合等方面的工作力度，保證各項工作持續、穩定、快速發展，努力開創新局面。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇五

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了，在過去的半年里，公司____和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。

作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能____開展工作。8月份我們到公司報道后，經____安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的'運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數據中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。

我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理，二干傳輸設備的維護工作包括：

一、sdh設備運行環境、狀態。

包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。

二、wdw設備運行環境、狀態。

設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態，光____通道和設備風扇狀態檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。

在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網絡組網技術和stp網絡管理及優化，掌握了ip網上相關常用協議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，做好個人工作計劃，繼續增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇六

（一）市區鄉鎮營業部自**年成立以來，經過近兩年來的探索和發展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司20**年工作總結“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮用戶實現順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20**年的工作情況，總結如下：

一、市場狀況。

截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業務量分均800筆/月，市區鄉鎮營業部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉鎮所屬區域凈增用戶數達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元，建設村級網點113個。

二、市場營銷方面。

農村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農村市場？將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據當地情況和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉鎮，移動公司20**年工作總結分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據當地的自身特點，我們在***營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農村，加快新農村的信息化進程的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力，地方關系的維護也得到了很好的發展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉鎮營業部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉鎮營業部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉鎮營業部的競爭力。

三、在業務服務方面。

從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業務上的不斷的磨煉，移動公司20**年工作總結努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的培訓，鄉鎮營業部的服務規范水平得到了很大的提高，通過今年的業務技能大賽，提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流，組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發現自身的不足，促進業務、服務水平的不斷提高，助于鄉鎮整體水平的提升。

四、存在的不足。

首先，在多運營商競爭的環境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。

其次，新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業務有所認知、了解，產生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。

最后，在鄉鎮營業部的發展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉鎮員工的業務知識能力和服務規范水平較市區還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓，移動公司20**年工作總結加快發展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。

五、20**的工作思路與工作設想。

（1）繼續在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。

（2）將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展，開發農村市場是我們堅定的信心，把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時了解競爭對手的信息動態，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農村市場，把主控權掌握在自己手中。

（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發展鞏固現有市場，提高新業務收入占比。新業務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發尋求業務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。

（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業信息化平臺，爭取在集團業務上有一個縱深的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展，對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換，移動公司20**年工作總結充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業務量發展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流，與各村委，各鄉鎮農委，鄉政府，養殖協會，當地的龍頭企業的關系進一步鞏固和發展，傾力服務，利用集團v網和村級v網的優勢。也為今后的發展打下良好的基礎。

（5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力，移動公司20**年工作總結尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。

隨著電信業“三足鼎立”的形成和3g時代的到來，20**年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰，市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬，振翮高飛！

（二）我是20**年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從**年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20**年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數突破1000萬戶，與185個國家和地區的440個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區漫游業務，與120個國家和地區的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達206個國家和地區的271家運營商，彩信通達42個國家和地區的51家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

20**年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到**年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

**年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

**年5月1日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心：網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠。

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通。

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業素養。

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。

六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

（三）做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件、對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員、疏導員的文明收費、規范疏導進行監控、對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視、對發生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

四、把監控的情況及時匯報給站領導、當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生、五、愛護監控設施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

六、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇七

到現在我已經在移動公司一個半月的時間了，這次暑期實踐活動也將近尾聲，我從這次實踐活動中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友，移動公司工作總結。這次實踐活動是從7月6號正式開始，經過了一天的培訓，通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解。這次培訓也主要是讓我們了解手機支付這項業務，這對我們走上實踐崗位很有幫助。從7號開始，我分在蓮前移動公司，也就廈門移動公司總店，做起了營銷員的工作。

我做的手機支付業務，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把第一個筆業務完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，一天下來，辦理這項業務的人不是很多。使我都沒信心繼續進行推銷，但是我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續了我的工作，工作總結《移動公司工作總結》。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，并且有時顧客也會產生一些對業務的誤會，但是我仍然熱心對待客戶，對客戶進行認真的講解，說明這項業務的好處。您現在閱覽的是百分網謝謝您的支持和鼓勵！

通過一段時間，對移動的一些業務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業務水平。雖然可以接觸的客戶多了，但是工作還是非常有困難，因為需要真正走上去和客戶接觸，向客戶介紹業務，但是很多客戶會不理會我的介紹，很多時候都是我剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不用了。”然后就轉身離開，這很大程度上打擊了我的信心，在自己業務量不多面前感到自己很窩囊，不過我沒退縮或放棄過。

現在的消費者都很現實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業務，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業務水平，也提高了自身的整體素質，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰。

不過現在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義，因為現在我走出去了，向更多人介紹我們的業務，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

實踐已經接近尾聲，在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，使我通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰。

最后，用公司一個人講過的一句話來結束：我們要學會適應環境變化的能力和學習知識的能力。這才是最重要的。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇八

20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。

1、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

2、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇九

山西瑪玲商貿有限公司（瑪玲商廈）由山西瑪玲服飾銷售有限公司開發運營,目前是汾陽市經營規模最大、設施最為先進、品牌最全、管理最為專業的一家高起點、高品位、高效益的商業大廈。

瑪玲商廈下設有人力資源部、企劃部、行政部、財務部、培訓部、后勤部、現場管理部等職能部門，擁有眾多從業時間長、善于管理、精通業務的管理干部。擁有女職工160余人，其中大專學歷20人，中專高中學歷78人，黨員11人，絕大部分女員工，公司深刻意識到加強婦女教育、引導廣大婦女，全面提高素質，促進婦女人才成長。

始終把加強婦女建設作為幫助女職工實現價值、促進企業健康發展、樹立企業良好形象的重點抓好抓實。

為全面推進非公黨建工作的深入開展，山西瑪玲商貿有限公司于6月正式成立了婦女聯合會，團結教育廣大婦女，貫徹黨的基本路線，維護婦女的合法權益，推進婦女聯合會工作。學習教育、培訓指導，扎實推進各類有利于企業發展的實踐活動，為推進企業健康發展發揮了積極作用。

1.強化婦聯組織建設，增強婦聯凝聚力。

3月，為制定全年工作計劃，加強婦聯的思想建設和組織建設，激勵全體婦女職工以擼袖實干的精神投入工作，婦聯組織開展了“兩個擔當、三干興企”工作會議，“兩個擔當”即提升管理的擔當和提高業績的擔當，“三干興企”即實干強己、巧干適時、苦干興企”，只有員工不斷努力、實干、巧干、苦干才能實現企業的發展，員工才能得到實惠。會上，蔚潤歡主任鼓勵全體員工多做表率，起好先進模范帶頭作用。全體管理人員及員工針對新一年的工作進行了表態發言，為做好全年工作奠定了良好的基礎。204月，公司婦聯組織開展企業中高管大講壇及員工大講堂，鼓舞員工士氣的同時，加強企業內部凝聚力，為實現企業發展奠定良好的基礎。公司婦聯開展了“創先爭優”評選活動。評選項目包括“干事創業帶頭人”、“精英導購”、“巾幗創業標兵”、“擼袖實干標兵”及“五好家庭”等方面，通過廣泛宣傳優秀典型事跡，充分發揮先進模范的示范帶頭作用，在公司上下形成學先進、比先進、趕超先進、爭先創優的良好氛圍。

2.注重規范婦女管理提升婦女全新形象。

在公司開展”兩學一做“活動的帶動下，結合我公司工作的實際情況，公司婦聯組織就如何“不忘初心、繼續前進”，鞏固和增強婦聯組織的政治性、先進性、群眾性，弘揚和踐行“四個自信”，做好新形勢下的婦女群眾工作進行專題學習討論。蔚潤歡主任多次召開相關會議，堅持不忘初心、繼續前進，就要始終堅持黨的領導，牢固樹立“四個意識”。過去一年，各級婦聯組織把推進改革作為工作重中之重，強化責任擔當、找準工作定位，把保持和增強政治性、先進性、群眾性的根本要求貫穿落實到履職盡責的具體實踐中，陸續出臺了一系列具有標志性、關鍵性、引領性的改革措施，公司婦聯各項工作迸發出新活力，帶來了看得見摸得著的新變化：目前已經有5位中高管人員光榮加入黨組織，服務婦女，立足基層。更有20多位職工申請加入黨組織，近年來對婦聯建設進行改革，社會各界群眾對我公司婦聯給予了表揚。

3.組織婦女專業培訓提高婦女相關技能。

3月19日，公司婦聯組織邀請頭彩造型專家為全體女員工教授創意盤發和編發技巧，對女員工的形象意識、儀容儀表都進行了統一改善，塑造出我瑪玲公司的良好形象。

204月26日-4月29日，公司婦聯組織邀請汾陽市武警戰士全體女員工進行了為期三天的防身術訓練。提高女員工的自我防衛意識，加強身體素質，培養勇敢、機智、果斷、靈活的反應能力，這是最積極的正當防衛。

8月3日-8月9日，公司婦聯組織開展了“踐行國學智慧、開啟幸福人生”為主題的鑄魂塑型大講堂培訓活動，邀請了河南省著名國學講師許建國老師來汾授課。

年6月9日―6月11日，公司婦聯組織第二次邀請了國學講師許建國老師來汾授課開展了“踐行國學智慧感悟大愛人生”為主題的塑型鑄魂大講堂培訓活動。兩次國學培訓對女員工來說，不僅是實戰經驗的傳授，更是一場心靈的洗禮；不僅對今后的工作有著啟示和推動作用，更是開啟幸福生活的一把金鑰匙。

4.開展厲行節約及公益活動。

為貫徹中央厲行節約的號召，堅決剎住鋪張浪費、奢侈揮霍的歪風，千方百計堵住人情泛濫的蔓延，婦女聯合會制定了厲行節約的'十項規定，切實維護了廣大婦女同胞的利益。為全面提高員工參與企業管理的積極性，探索迎合瑪玲特色的管理方法，全面提升瑪玲的服務水準。努力實現“讓口傳成為瑪玲的贊譽，讓服務成為瑪玲的品牌”的奮斗目標，婦聯組織開展“小紙條、大積累”活動，即“小建議，大境界”、“小知識，大提高”、“小方法，大智慧”、“小關心，大厚愛”、“小行動，大貢獻”、“小溝通，大凝聚”、“小收獲，大提升”活動。通過此項活動的試行，在提高員工服務意識及提升銷售業績方面起到了很大的推動作用。此外，瑪玲公司婦聯青年對八名困難職工家庭進行了慰問并送去了慰問品、慰問金，組織開展了“關愛特困職工、關注獨居老人、關心弱勢群體”三關捐贈活動，今年7月份，公司婦聯組織開展了“大愛友善，文明服務”為主題的活動月；為市老年公寓老人洗發、理發、清理衛生，蔚潤歡主任親自到場進行指導，既體現大愛精神又彰顯友善之美。

5.組織文體活動豐富企業文化。

為提升員工素質、豐富企業文化，瑪玲公司婦聯組織開展了“形體禮儀打造職業女性”培訓活動，開展了“慶五一、展風采”禮儀操比賽，旨在提升女職工的職業素養和服務意識。同時，公司婦聯組織全體員工開展了“慶三八展風采“趣味競賽活動，促進了員工之間相互信任，加強了員工之間的團結意識。同時組織開展了“打開瑪玲這本書”演講比賽，讓員工通過企業文化演講活動懂得感恩父母、感恩老板、感恩公司。此外，為引領商戶共同發展，實現合作共贏和長遠利益，瑪玲公司婦聯組織還開展了“形體禮儀、打造職業女性”匯報演出活動，全體商戶代表及員工參加了本次活動，增進了與商戶之間的交流和發展理念，為企業的穩步發展奠定了良好的基礎。

6.婦聯系統網站建立新媒體平臺引領潮流。

為適應全國婦聯群團改革發展，瑪玲公司婦聯組織利用互聯網建立了婦聯系統網絡及新媒體建設，建立了婦聯系統網站及新媒體微信平臺、創建了多個基層婦女職工微信群。為形成高效運轉的分工合作機制、密切配合的上下聯動機制、富有成效的考核激勵機制、典型帶動的示范推進機制，做到科學制定目標，明確責任分工，組建核心團隊，加強協調配合，強化評估督查，鼓勵因地制宜，銳意創新，不斷推動婦聯系統網絡及新媒體建設的新發展。

多年來，在瑪玲公司婦聯組織的正確領導下，公司婦聯圍繞企業發展大局，充分展示巾幗婦女風采，在企業的發展建設中，起到了半邊天的作用，取得了一定的成績，但仍存在一些不足。如工作上創新意識不夠，組織工作的力度還有待于加強，各項工作發展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改進。我們將會以婦聯工作的正常開展迎接黨的十九大勝利召開。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十

本匯報分為三個部分，分別是：

一、科區營銷中心大客戶第三組基本情況介紹；

二、全年指標完成情況及所做工作；

三、存在問題、下一步工作計劃；

大客戶基本情況介紹。

科區營銷中心大客戶第三組，由6人組成，其中集團客戶經理5人，中高端客戶經理1人，負責科爾沁區中明仁片區的集團和中高端用戶管理。ab類集團按行業類別進行劃分。我組有全市的勞動系統，衛生系統等行業集團，共服務了110戶網內集團，a類集團11家，b類11家，c類集團88家，同時每組有1名中高端客戶經理，服務客戶數為4214戶。

指標完成情況及所做工作。

科區營銷中心大客戶第三組在營銷中心的正確領導下，積極、認真地發展各項任務指標，現將相關指標完成情況匯報如下：

adc：50戶。

集團彩鈴：18戶。

商信通業務：42戶。

手機支付：396戶。

在集團內推廣集團產品，從而有效的對集團客戶進行了深度的捆綁，增加了客戶的忠誠度。

在第四季度，本小組還正利用公司的客戶保有政策，積極的對中高端客戶、集團內重要客戶、忠誠客戶進行有效捆綁，截至12月31日集團關鍵人物捆綁率63.86%，07年中高端客戶捆綁率達到32.31%，08年中高端客戶捆綁率21.38%，集團內忠誠客戶捆綁率達到25%。發展指標的同時，積極認真開展中高端客戶摸底、集團客戶摸底活動，和對本片區內的延街商鋪進行了地毯式的排查，對商鋪的店主進行了手機號碼和話費使用情況的分析。通過延街商鋪集團的摸底和保健式集團的營銷，拓展新增有效、價值較高集團17家，其中有行業集團的二級單位8家，很好地維系、穩定了用戶。除積極完成上述指標外，本小組還配合公司和集團中心邀請客戶參加多種多樣的聯誼活動，今年5月份，科區營銷中心組織了大規模的集團客戶乒乓球邀請賽，全市50多個代表隊參加，上演了通遼市規模最大、辦賽水平最高、用戶反響最好的一次業余比賽，屆時得到通遼市政府領導、通遼市工會、通遼市乒協的大力支持并給與高度評價。同時還利用公司邀請的教授講座的機會，增進與集團關鍵人物和持卡客戶的溝通和了解，邀請他們來參加本次活動，以體現持卡客戶個性化服務的一面。同時還有效的增加了客戶經理在集團內的知名度，為客戶經理在集團開展工作起到了很好的鋪墊作用。

2009年工作計劃。

1、根據公司政策繼續對集團內和集團外的持卡和中高端用戶進行有效的溝通和捆綁，確保我公司在2009年激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2、加大積對客戶的電話宣傳、上門走訪計劃，主要針對集團內的網外用戶，按照公司下發的回流用戶政策積極對他網用戶進行轉網，有力的打擊其他運營商。

4、加強客戶經理與集團客戶、客戶經理與中高端客戶的聯系，維系集團穩定的同時，努力提升客戶滿意度，至少應達到83%的目標值。

7、針對鉆卡、金卡客戶、集團客戶一把手、集團聯系人等加強維系工作，爭取做到有其他運營商走訪時能把他網信息第一時間透漏給客戶經理。

8、保質保量完成營銷中心下達的臨時工作。

大客戶2008年12月30日。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十一

提高認識狠抓重點扎實做好社會治安綜合治理工作。

近幾年來，在上級綜治委的關懷支持下，我們以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以各級黨委政府社會治安綜合治理工作的要求為依據，以“治安好、發案少、環境優”為目標，堅持“維護穩定為目的，強基固本為基礎，法制教育為手段，創安活動為載體”的工作思路，積極開展社會治安綜合治理工作，較好地維護了正常的工作秩序和生活秩序，為維護企業的穩定環境，促進企業健康、快速發展做出了應有的貢獻。

一、抓機構。

狠抓綜合治理組織落實，做到領導到位。根據新的形勢、新的任務、新的要求，成立了公司綜合治理領導小組，公司副總裁親任組長，各部門負責人任成員，加強綜合治理的領導力量，形成了上下貫通、覆蓋全面的組織網絡。領導小組多次召集綜治小組對安全工作進行研究部署、督導工作。公司綜治工作和業務工作一起安排部署，一起確定措施，實行一把手責任制，層層簽訂責任狀，一級抓一級，一級監督一級，各成員單位對綜合治理工作切實高度重視，做到了有布置、有檢查、有落實。

二、抓學習。

為把社會治安綜合治理工作開展的有聲有色，我們首先從隊伍教育入手，下大力抓好員工學習活動，利用每周固定學習日和其它業余學習時間，認真學習相關文件精神，深刻領會做好綜治工作的重要性和必要性，提高全體員工關注安全、參與綜治的自覺性和積極性；認真學習“四五”普法知識，系統掌握與行業發展穩定密切相關的法律常識，提高全員遵紀守法、愛崗敬業的意識和水平。

三、抓制度。

為全面落實社會治安綜治責任制，真正把社會治安綜合治理工作落到實處，我公司按照實際和行業特點，狠抓制度落實，做到職責到位。根據形勢變化的要求，對近年來制定的《社會治安綜合治理管理責任辦法》、《衛生管理條例》、《消防安全管理制度》等做了進一步的完善，建立健全了涉及綜治、消防、保衛的制度和責任制制度匯編，發到每個職工手中，使綜治工作有章可循。明確了責任區、衛生區，并建立了日檢、季檢和年檢制度，對重大事項下督辦通知，對責任目標分解到人。同時我們還定期召開綜治工作碰頭會，研究每一階段綜治工作措施，解決突出問題。通過不間斷地抓和促，使公司綜治工作形成了時時有人抓、事事有人管、上下協調、分工合理的工作局面。

四、抓落實。

嚴格落實各項保衛制度，狠抓責任落實，做到考評到位。強化各種防范措施，加強對重點單位、要害部位的安全保衛和防范工作，確保沒有發生重大治安案件。推行綜合治理工作目標責任制，使綜合治理工作真正做到有檢查、有總結、有評比、有獎懲。定期對各廠各部門的綜合治理工作進行檢查評比，提出整改意見，并督查其整改工作，創最佳治安環境，為公司干部職工、周邊居民創造一個最佳的工作和人居環境，使大家生活感到安全和舒適，重點做了以下幾項工作：

一是重點整治公司內部環境衛生。去年，我們以正式文件的'形式下發了《關于開展“愛企敬業、講衛生”活動的通知》，進行了廣泛地宣傳，萬人簽名，大造聲勢，做到人人皆知，重點對廠區亂堆亂放、亂搭亂建、亂牽亂拉、衛生死角、垃圾、排水溝積淤等問題，指定專人負責，及時進行了整治清理。

三是認真做好治安隱患排查處理工作。針對存在的部分安全隱患，提出整改意見，投入資金200萬元對廠房、倉庫進行消防通道改造，重新改造值班室，增強功能和防護設施，更新器材，購置滅火器，保障公司安全無事故。幾年來共消除治安隱患近百起，協助公安出勤、救火幾十次，挽回各類經濟損失80余萬元，全廠區未發生重大治安責任案件和刑事案件。

實踐證明，企業只有重視和加強社會治安綜合治理工作，實施卓有成效的舉措，才能提供良好的社會治安環境，促進企業的健康、快速、持續發展。今后，我們繼續對做好綜治工作做出有益的探索，為企業發展，為員工幸福，為民族工業振興做出更大的貢獻。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十二

20xx年公司銜接江山、常山和開化三縣（市）的挪動光纜代保護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通訊技術核心擔任該項業務。

核心根據江山、常山和開化三個保護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站，以協助日常的管理和突發搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心根據《挪動光纜傳輸保護規程》等標準性文件的請求，按照挪動公司對線路的考核標準及請求，以“嚴格管理，細心保護，搶修及時”為任務方針，認真對光纜線路進行保護。

1、做好日常保護任務，嚴格施行保護標準和維修作業方案，加強線路巡回護線宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改，排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；改換（新立）電桿46根；進行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特別巡回24天；線路保護質量檢查83天；護線宣揚均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。

2、根據挪動公司的保護請求，完成c3、c4網的線路整治任務848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務，并經過了驗收，為挪動公司爭創精品網絡奠定了卻實根底。

3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難，并針對巡線員提出的線路保護任務中的建議和看法，進行保護質量分析，及時改進不足之處，不斷進步線路保護質量。

通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求，建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行，制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

挪動保護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將細致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。

同時，通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的任務實績，構成科學的考核機制。活期深化施工保護現場進行全面的監視檢查，并施行現場落實、現場考核，根據不同的考核后果，施行有差別培養，構成科學有效的鼓勵束縛機制，進步員工任務積極性。

3、針對由于缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一情況，通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，進步了搶修質量和效率，使我們的任務獲得了很大打破。

“防止為主，主動保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規模，發揮了有效的作用。在日常保護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》、《違章告訴書》、《任務聯絡單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與相關單位和個人獲得聯絡，并填寫《任務聯絡單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴重，成績較難處理時，則會同通訊技術核心和對方簽署《防障協議書》；假如情況比較急迫，巡線員可請示通訊技術核心同意后采取應急防障措施，包括向外地laji門匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現場看護等手段。同時立即安排護線環境，包括增設標石、宣揚牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業，則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護（建筑用的毛竹腳手片進行封閉），同時建立宣揚牌，并現場看護。嚴格施行看護合同，恪守看護紀律，做到防障現場不離人。

經過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占領了主動權。

通訊技術核心及時落實安全消費措施，把安全消費當作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查，整治薄弱環節，及時消弭隱患。同時，為進一步進步巡線員的安全防備認識，通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓，進行安全學問教育。

為保證線路保護任務的成功進行，通訊技術核心積極采取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務；另一方面，公司指導重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務，冬季配備必要的防暑物品，并對一線員工進行低溫慰勞。

1、線路防止任務需進一步加強，下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護，防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚，充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。

2、進一步做好工程遺留成績的整治任務，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項任務作為一個重點來抓。

3、由于新員工搶修經歷不足，實際任務中簡單產生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業務程度。

20xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中，繼續發揮本身優勢，不斷進步全體保護質量，努力把代維任務做優、做強，為挪動通訊制造精品網絡做出新的奉獻。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十三

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。

六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十四

去年以來，我司大力實施信息化基礎建設，嚴格落實信息系統安全機制，從源頭做起，從基礎抓起，不斷提升信息安全理念，強化信息技術的安全管理和保障，加強對包括設備安全、網絡安全、數據安全等信息化建設全方位的安全管理，以信息化促進公司管理的科學化和精細化。

一、提升安全理念，健全制度建設。

我司結合信息化安全管理現狀，在充分調研的基礎上，制定了《機房進出登記表》、《系統故障處理表》、《廠商巡檢報告》、《設備進出機房登記表》、《生產設備定期檢查表》、《生產用戶權限申請表》、《系統變更申請表》、《機房應急管理制度》、《機房巡檢登記表》、《機房設備到期檢查表》、《設備維修記錄表》等以公文的形式下發執行，把安全教育發送到每一個崗位和人員。進一步強化信息化安全知識培訓，廣泛簽訂《保密協議》。進一步增強公司的安全防范意識，在全公司統建立保密及信息安全工作領導小組，由技術部經理**組長，網絡工程師主管**為組長，技術部**(為網絡安全管理員，負責公司的網絡信息安全工作。

二、著力堵塞漏洞，狠抓信息安全。

我司現有計算機85臺，每個工作人員使用的計算機按涉密用、內網用、外網用三種情況分類登記和清理，清理工作分為自我清理和檢查兩個步驟。清理工作即每個干部職工都要對自己使用的計算機(含筆記本電腦)和移動存儲介質，按涉密用、內網用、外網用進行分類，并進行相應的信息理歸類，分別存儲。檢查組辦公室成員對各類計算機和移動存儲介質進行抽查，確保所有計算機及存儲設備都符合保密的要求。

定期巡查，建立安全保密長效機制。針對不同情況采用分類處理辦法(如更新病毒庫、重裝操作系統、更換硬盤等)，并制定相應制度來保證長期有效。嚴肅紀律，認真學習和嚴格按照《計算機安全及保密工作條例》養成良好的.行為習慣，掌握安全操作技能，強化安全人人有責、違規必究的責任意識和機制。

三、規范流程操作，養成良好習慣。

我司要求全系統工作人員都應該了解信息安全形勢，遵守安全規定，掌握操作技能，努力提高全系統信息保障能力，提出人人養成良好信息安全習慣“九項規范”。

1、禁止用非涉密機處理涉密文件。所有涉密文件必須在涉密計算機上處理(包括編輯、拷貝和打印)，內外網計算機不得處理、保存標密文件。

2、禁止在外網上處理和存放內部文件資料。

3、禁止在內網計算機中安裝游戲等非工作類軟件。

4、禁止內網計算機以任何形式接入外網。包括插頭轉換、私接無線網絡、使用3g上網卡、紅外、藍牙、手機wifi等設備。

5、禁止非內網計算機未經檢查和批準接入內網。包括禁止外網計算機通過插拔網線的方式私自連接內網。

6、禁止非工作筆記本電腦與內網連接和工作筆記本電腦與外網連接。

7、禁止移動存儲介質在內、外網機以及涉密機之間交叉使用。涉密計算機、內網機、外網機使用的移動存儲介質都應分開專用，外網向內網復制數據須通過刻錄光盤單向導入。

8、所有工作機須要設臵開機口令。口令長度不得少于8位，字母數字混合。

9、所有工作機均應安裝防病毒軟件。軟件必須及時更新，定期進行全盤掃描查殺病毒，系統補丁需及時更新。

四、檢查發現的問題及整改。

在對保密工作和計算機安全管理檢查過程中也發現了一些不足，同時結合我司實際，今后要在以下幾個方面進行整改。

1、安全意識不夠。工作人員信息安全意識不夠，未引起高度重視。檢查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性，從大局出發，繼續加強對公司員工的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。

2、缺乏相關專業人員。由于公司缺乏相關專業技術人員，信息系統安全方面可投入的力量非常有限，下一步要加強相關技術人員的培訓工作。

3、安全制度落實不力。要求加強制度建設，加大安全制度的執行力度，責任追究力度。要強化問責制度，對于行動緩慢、執行不力、導致不良后果的個人，要嚴肅追究相關責任人責任，從而提高人員安全防護意識。

4、工作機制有待完善。網絡與信息安全管理混亂，要進一步創新安全工作機制，提高機關網絡信息工作的運行效率，進一步規范辦公秩序。

5、計算機密碼管理重視不夠。計算機密碼設臵也過于簡單。要求各臺計算機至少要設臵8-10個字符的開機密碼。

五、對信息安全檢查工作的建議和意見。

2、組織好各公司推廣應用與分管領導和工作人員的培訓等工作，確保信息化的實施成效，實現規劃和應用上的安全保證。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十五

為確保總目標的實現，公司、項目部、施工班組三級管理層次上下共同努力，尤其加強了項目經理部及施工班組的力量。對質量控制、進度控制、安全文明施工等方面制定了切實可行的措施。達到了公司及業主提出的相關要求，質量驗收合格，安全事故為零，現場文明施工達到了現場甲方相關人員的肯定，現將工作情況匯報如下。

一、施工質量控制。

我們以爭創質量優良工程為目標，不僅滿足業主對工程產品的要求，完成項目達到工程預期質量。我們也深刻意識到施工質量控制是項目管理的重要內容，所以我們堅持以先進技術，對各種生產要素進行有效的組合，按規范施工要求、設計意圖，根據公司質量控制文件對施工的全過程進行有效精確的控制。

1.施工過程的質量職能。

嚴格貫徹執行工程質量計劃和施工組織設計，落實“三按”施工（即按設計綱要、按施工組織設計、按標準）。嚴格工序管理，使工序質量處于精確受控狀態，確保分項工程質量一次合格。以責任制為中心，抓好現場管理。控制施工進度，組織均衡施工，加強信息反饋，強化施工指揮和決策匯集工程資料。進行質量職能活動，明確各類人員的質量責任制，組織質量培訓，建立工序質量控制點，建立質量信息網絡，落實質量記錄和質量評定，健全質量例會制度，貫徹工藝紀律。

2.施工質量控制的基本方法：

以工序質量為目的，動態地控制工序的因素，按質量責任制辦事，各施其職，各負其責。以預防為主開展合格工程活動，加強工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢驗）。抓點連線帶片，對關鍵工序設立質量管理點，實行重點控制，如：施工開始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。嚴守工程質量第一的原則，提高質量意識，在保證質量的前提下優化工期。

3.施工質量要點控制：

在工程施工過程中項目部堅持全面質量管理方針，做到質量管理深入到全過程，全員參加質量管理工作。在施工過程中加強質量監控，由質檢員和主管工程師負責質量檢查，克服質量通病，我們的具體做法是：

抓兩個重點：即抓管、槽、線的敷設，保證線路敷設符合設計圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對地的絕緣電阻符合設計要求；抓系統的設備安裝、調試，要求其功能符合合同和設計要求。

抓三個階段：即抓施工準備階段：組織編制施工組織計劃、施工預算、編制施工進度計劃、施工圖設計和會簽、施工現場的勘察、人力配備、設備材料、工具準備進入現場前的技術交底、施工人員的安全生產培訓等：抓施工階段：對進場的原材料、半成品和成品進行檢查、檢查安裝施工質量是否符合規范要求：抓成品驗收階段：通過檢測和審評完工和系統工程是不是達到規范和合同要求。使有四個手段，即：檢查、測量、試驗、指令性文件。

4.工程質量管理制度：

電信工程對工程質量有嚴格的要求，施工如出質量問題會造成不可彌補的`損失。我們在施工管理中嚴格執行質量抽樣檢測、質量監督，對發生的質量問題及時處理。

每一個系統完成的每一階段，都必須經過技術指標測試，完全合格后才允許進入下階段系統的全面施工，各系統進入全面施工后對一些長度較長、彎曲較多或比較典型的系統組合，進行抽樣檢測，抽樣檢測工作出現場施工管理員負責完成，并將有關資料存檔。

質量監督由施工隊、項目部和監理小組共同負責。施工隊的責任要求每一個施工人員按照操作規范進行施工，項目部現場管理員除了完成抽樣檢測之外，還要檢查各施工小級的管理工作和實際操作是否按要求執行，監理小組定期對施工隊和現場施工管理員的工作進行檢查，對所發生的質量事故做出處理決定。質檢員執行完善的質監制度，對不負責任的施工人員教育批評處罰、返工，嚴重者開除處理。發文要求及時采取補救措施確保工程按時、按質、按量完成。

當發生質量問題和質量事故時，由現場施工管理員通知同類子系統的施工暫停，由現場施工管理員和施工隊領導一起進一步驗證和查找質量問題出現的原因。原因查明后由施工隊和施工管理員共同提出解決辦法。當原因不明時施工管理員應及時向工程部報告，由工程部組織有關方面的技術人員到現場進行技術分析，直到查明原因。質量問題查明后，由項目部下發復工通知：如發生質量事故造成經濟損失除要進行上述工作外，施工隊還要填報事故報告，項目部和監理小組對事故做出處理決定。

二、工程進度控制措施。

1、施工進度的前期控制。

即工期預控制。對工程施工進度進行控制，達到項目要求的工期目標。施工順序合理、均衡有節奏、實現計劃工期。

2、制定工程總進度計劃。

根據合同對工期的要求、設計算出的工程量，根據施工現場的實際情況、總體工程的要求、施工工程的順序和特點制定出工程總進度計劃。它是確定和審核設計進度、施工進度、材料設備供應進度、資金資源計劃是否協調的依據。

3、制定周進度計劃。

1)根據工程施工的總進度計劃要求和施工現場和特殊情況而制定周進度計劃。

2)進度計劃彩用橫道圖表形式和外加說明。

3)加強審核施工方案和設計文件。

4、制定設備的采、供計劃。

1)施工現場的堪測，作好施工前的準備，為施工創造必要的施工條件。

2)建立進度管理記錄表格。

3)建立月設備、材料安裝使用記錄。

4)設備、材料入庫質量狀況記錄表。

5)施工人員分配狀況登記表。

6)根據月計劃提出月設備、材料供應計劃。

5、施工進度的中期控制。

一方面進行進度檢查、動態控制和調整，另一方面是及時進行工程計量，掌握進度情況，按合同要求及時聯系進行工程量的驗收。

對影響進度的諸多因素建立相應的管理表格，進行檢查、動態控制和調整，及時發現及時處理。但多地點工程施工、對人員調配影響因素較多。

采取組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協調制度，有問題進行及時的協調。

采取技術協調：保證施工進度，落實施工過程中的一切技術支持，增加同時作業的施工面；采用高效的的施工方法、施工新工藝、新技術、縮短工藝間和工序間間歇時間。

采取經濟措施：對施工進度提前者、對應急工作衽獎勵，以及確保施工使用資金的及時到位。

采取合同措施：按合同要求及時協調有關各方面的進度，以確保工程符合進度的要求。

建立反應工程進度狀況的施工日記。記載形象部位完成實物的工程量，和現場影響施工的一切因素都要詳細記載。

按合同要求，及時進行有關進度、工程計量驗收并進行有效簽證，是計算完成工期的重要依據。

工程進行動態管理。當實際計劃與進度計劃發生差異時，應該分析產生的原因，提出調整方案和措施，如進度計劃、修改設計、材料、設備、資金等計劃，必要時高速工期目標。

6、進度的后期控制。

進度的后期是控制進度的關鍵時期，當進度不能按計劃完成時，分析原因采取措施。保證工期不突破的對策。技術措施：改進工藝、進行技術支持、實行流水立體交叉作業。

三、安全生產、環境保護、文明施工情況。

實行文明施工標準化管理，保證施工的安全性，降低環境污染和噪音，是工程施工中的一項重要工作。措施是否合理得力，落實是否到位，直接影響工程施工的成敗，同時也是核量一個施工單位綜合實力的標準之一。

針對本工程的特點，我們制定了安全生產管理原則、安全生產目標、安全生產制度、施工用電保證措施及臨時用電方案、施工機械使用保障措施、吊頂施工技術安全措施、涂料施工技術安全措施、焊接工程施工技術安全措施、傷害事故應急搶救措施、安全教育制度、文明施工保證措施、降低環境污染的措施、現場材料管理規定、安全防火責任制、施工小組安全防火職責。

項目部設有專門的安全員，具體負責由項目經理與現場工程師兼任，落實各項制度措施的檢查和糾正。施工前進行安全生產教育培訓、并進行安全技術交底。特殊工種均持證上崗，電焊工、氣焊工施工前均辦理動火申請。每位施工人員均需佩帶胸卡、戴好安全帽并系好帽帶扣。高空作業時，必須要系好安全帶，遇到特別危險的部位，必須派專職人員監守，以防意外。電焊、氣焊時，消防器材隨人走。對材料機械設備的使用保管方面，我們設立了普通材料倉庫、易燃易爆材料倉庫、現場加工區域、五金機械倉庫、并派專人管理，同時加強巡視。每日下班后，安全員均對施工現場進行巡查，消滅事故隱患。現場用電規范化，嚴格實行一機一箱，并配備了專職的現場值班電工，以確保現場用電安全。

定期開展文明教育班會，在施工現場，項目全體參建人員行為文明，施工現場臨時設施整齊美觀，垃圾及時清理。在危險作業區域均設置了警示牌。

我們充分認識到環境保護的重要性，努力營造綠色施工環境，防止由于施工造成的污染。噪音排放、施工現場揚塵均達到國家規定規定標準。施工垃圾分類處理，盡量做到回收使用。所有材料均達到國家規定的環保要求，嚴禁不合格材料進入現場。

在該工程的施工過程中，我們做到了無一傷亡事故，未出現一次火警，更無擾亂秩序的不文明行為，達到了施工文明工地的要求。

四、通過活動取得的成績以及經驗教訓：

在“比、學、趕、超、幫”的活動進行中，我們成功完成了消防工程的驗收，得到了業主以及總包方的高度肯定，在取得了一定成績的同時，我們也積累了更加豐富的工程建設經驗。并發現了自身仍需改進，和有待提高的地方。

1、管理方面再上新臺階。

塔河重質原油改質項目工程，使我公司在管理方面經受了考驗，再一次證明我公司具備了承接大型工程的實力。同時，我公司的管理在與市場接軌方面積累了寶貴的經驗。項目部管理人員經受了鍛煉，許多人員的業務水平和管理水平得到了提高，加強了程序化、規范化管理的意識。尤其在對工程的宏觀控制、局部調整方面，更具遠見性和靈活性。我們樹立了更強的品牌意識，對市場有了很深的認識，對管理提出了很高的要求。

2、施工隊伍得到鍛煉。

在施工過程中，我們增強了施工人員的榮譽感和責任感，使施工人員充分認識到，要想保質保量完成施工任務，必須從每個人做起，從每件事做起。施工人員的主觀能動性得到了更好的發揮，在許多新工藝新方法的方面，使施工人員更加適應大型工程的管理模式。許多施工人員認識到：服從管理，干得放心，開動腦筋，干得省心。

3、增強安全生產意識，施工同時嚴格保護生產成品。

面對工程的復雜化，交叉施工是必然的，否則就會延誤工期。對待復雜的工程建設，必須見縫插針巧安排，尤其要加強成品保護。我們在加強了成品保護的宣傳教育的同時，會同業主、監理單位和其它施工單位聯合實行成品保護“誰損壞誰負責”的經濟責任制，有效地把施工過程中的成品損傷率控制在0%。日常工作中，我們對所有成品都做了保護措施，以防高空墜落物、機械撞擊、污染等。在此同時，我們還派出專人巡視，發現問題及時糾正處理。

4、在材料管理方面更加準確有序。

為防錯收、錯發，對此我們做了嚴格規定。首先要保證材料計劃的準確性，保管員需按計劃接收材料，對施工人員實行實名領用制度，并需注明所用部位。現場材料分類堆放，并要求對檢驗狀態進行標識，以防不合格材料進入現場。我們還成立了專門的材料搬運作業組，并盡量將大宗材料按排在清晨或午后搬運，做到不影響正常施工。

5、尚需改進和提高的地方。

在整個施工過程中，也暴露出一些問題，但即使再小的問題，我們公司深刻意識到，本著對業主負責的態度，為了達到保質按期，安全生產的目標，這些尚需改進提高的地方，我們都必須嚴格切實地進行關注處理，并總結經驗教訓！主要發現問題有以下幾點：

在文明施工方面尚需進一步提高；內外協調方面尚需進一步加強；對施工人員的安全意識質量意識的培養尚需進一步。

鑒于以上仍存問題，在今后的工程建設任務中，我公司將堅決落實“三查四定”方針，即查設計漏項，查工程質量及隱患，查未完工程量。對檢查出來的問題定任務，定人員，定時間，定措施，限期完成。對于個別施工小隊為了趕進度而忽視安全以及文明施工的情況，我公司也加強管理和批評教育，對于屢教不改者采取相應的經濟懲罰和開除決定。堅決將安全文明施工進行到底。關于在交叉作業方面，我們也將努力配合兄弟單位，在不耽誤工期的情況下，互相幫助，完成任務。

在業主，總包以及監理的共同監督下，我公司將更加努力，積極配合兄弟單位，確保安全，進度，質量，管理各項工作任務順利完成！

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十六

20xx年公司承接江山、常山和開化三縣（市）的移動光纜代維護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通信技術中心負責該項業務。

中心根據江山、常山和開化三個維護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設維護站，以協助日常的管理和突發搶修。我中心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。

1、做好日常維護工作，嚴格執行維護規范和維修作業計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護質量檢查83天；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系。

2、根據移動公司的維護要求，完成c3、c4網的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創精品網絡奠定了扎實基礎。

3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質量。

通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行，制定規范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。

同時，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的`監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況，通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規范了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十七

20xx年，是集團貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀方向，繼續改革創新，進一步改變觀念，進一步穩定網絡基礎，進一步拓展業務類型，不斷地探索新方法、發現新空間、實現新貢獻。現將上半年（1月至5月）工作開展情況匯報如下，請審閱。

上半年，分公司緊緊抓住省州公司關于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求，審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰略、堅定信心、堅持創新，外樹形象、內順流程，為實現企業持續、健康發展和打造受尊敬企業進行了不斷地努力和奮斗，同時結合本地經濟發展的實際情況，因勢利導，立足網絡優化和基礎建設，倡導綠色無紙化辦公，大力推進集團信息化、集團專線和小區寬帶建設，通過建設和發展新興的鐵通小區寬帶等業務，為地方經濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。

目標任務完成情況。

20xx年上半年，分公司共計完成運營收入912.33萬元，完成全年任務目標的52%；完成運營支出49.31萬元，占全年目標任務的54.32%。

基礎建設：

1、注冊1個qc課題。

2、開展班組建設工作。

3、以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設。

周轉房建設：

地勘、消防評審已經完工，前期準備已經就緒，預計8月進場開工。

安全生產：

新配置安全設施；定期或不定期的安全檢查；每月巡檢。

宣傳報道：

持續開展信息上報工作。

1、加強溝通，積極配合網絡部，提升應急反應能力，對重點區域進行重點優化；

2、開展代維質量巡檢，實行嚴格考核機制；

3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調度不夠、交流引入難度大，電力供應大難題；

5、完成了14條專線建設；

6、完成了全縣大規模停電通訊保障工作；

7、完善基礎管理工作。

1、狠抓黨風建設。

持續開展創先爭優活動，抓好黨建促發展，落實黨建帶團建。大力發展以創建“四好”領導班子、爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為主要內容的創先爭優活動，充分發揮基層黨組織“推動發展、服務社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。

2、穩固安全生產根基。

每月開展安全自查、檢查活動，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識教育和培訓活動，不斷地強化安全責任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責任事故零發生。

3、提升市場競爭能力。

上半年，分公司進一步完善了市場營銷經營體系，提升了綜合信息服務能力，發展新業務、吸引新客戶，實現客戶規模的持續增長和客戶滿意度的持續提升。

一是做好產品規劃，加強品牌服務，利用合理的產品做好客戶信息服務。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風，分公司順利地推出了移動光寬帶業務，一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面，以更低的資費和更優質的服務，向全縣人民群眾、機關單位和企事業提供了新的選擇。

二是研究用戶消費習慣，做好優惠活動的宣傳和推廣；上半年，根據不同用戶類型，分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優惠活動，某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發送和手機上網業務抽獎，獲得了高端手機一部。分公司繼續以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評。

三是通過集團信息化業務，為政府和政府職能部門提升公眾服務信息化水平提供了有力地支撐。

上半年，分公司為縣開通了“xx縣政務之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務公開水平，提升了政務透明度。

為促進xx縣平安城市建設，分公司為xx縣公安局提供了更優質地光纖專線和更先進的平臺技術支持，一方面通過更優惠的資費節約了政府的財政支出，同時通過更優質的信息傳遞技術，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監控系統在技術水平上提升了一個臺階，為其更好地保障全縣穩定發展和安全生產生活局面提供了有力地支撐。

另外還通過集團光纖專線，解決了城區、城鄉結合部、鄉鎮上水利建設項目部互聯網需求，為其順利開展工作提供了便利。

一方面抓好網絡質量。在省州公司的指導下，分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目，對重點城區、重要鄉鎮的信號覆蓋問題進行了進一步優化，盡力解決網絡插花，提高網絡品質，完善了各類通信。

應急預案。

確保各類自然災害、突發事件發生時能第一時間有效保障通信暢通。

五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。分公司在接到故障報警后，立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修，并在第一時間恢復了通信信號，為政府搶險救災和外來游客提供了有力的通信保障。

另一方面加快網絡建設。根據省州公司安排，上半年，分公司按計劃投入網絡建設，重點夯實話務網、傳輸網，跟進網絡覆蓋盲區、弱覆蓋地區的補點建設工作，完善城區通信管道覆蓋建設，啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設，加快td-scdma項目的申報和建設進度，加快移動（鐵通）小區寬帶施工，提升數據網能力。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十八

親愛的羅伯特先生：

我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個月訂單過多，我們不太可能及時完成所有的`訂單。

不過您的貨品我們已于今天早上寄出，相信您將于明天之前收到貨品。給您造成任何不便，請再次接受我們真誠的歉意。

非常感謝您的諒解。

此致

敬禮！

道歉人：xxx。

20xx年xx月xx日。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇十九

中心根據江山、常山和開化三個維護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設維護站，以協助日常的管理和突發搶修。我中心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。

1、做好日常維護工作，嚴格執行維護規范和維修作業計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的.重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護質量檢查83天；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系。

2、根據移動公司的維護要求，完成c3、c4網的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創精品網絡奠定了扎實基礎。

3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質量。

通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行，制定規范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。

同時，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況，通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規范了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

移動公司年度工作匯報（專業20篇）篇二十

200#年公司銜接江山、常山和開化三縣（市）的挪動光纜代保護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通訊技術核心擔任該項業務。核心根據江山、常山和開化三個保護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設保護站，以協助日常的管理和突發搶修。我核心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心根據《挪動光纜傳輸保護規程》等標準性文件的請求，按照挪動公司對線路的考核標準及請求，以“嚴格管理，細心保護，搶修及時”為任務方針，認真對光纜線路進行保護。

一、加強日常保護管理。

1、做好日常保護任務，嚴格施行保護標準和維修作業方案，加強線路巡回護線宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改，排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；改換（新立）電桿46根；進行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特別巡回24天；線路保護質量檢查83天；護線宣揚均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯絡。

2、根據挪動公司的保護請求，完成c3、c4網的線路整治任務848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務，并經過了驗收，為挪動公司爭創精品網絡奠定了卻實根底。

3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護任務中出現的成績和遇到的艱難，并針對巡線員提出的線路保護任務中的建議和看法，進行保護質量分析，及時改進不足之處，不斷進步線路保護質量。

二、建立健全管理制度，完美監視、檢查和考核制度。

通訊技術核心按照挪動公司線路保護請求及公司內部管理請求，建立健全了《保護核心主任任務職責》、《代維管理員任務職責》、《材料管理員任務職責》、《保護站長任務職責》、《巡線員任務職責》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務等按挪動公司管理流程請求施行，制定標準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

挪動保護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將細致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務。公司年度工作總結結尾同時，通訊技術核心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的任務實績，構成科學的考核機制。活期深化施工保護現場進行全面的監視檢查，并施行現場落實、現場考核，根據不同的考核后果，施行有差別培養，構成科學有效的鼓勵束縛機制，進步員工任務積極性。

三、狠抓技術保護，進步快速反響能力。

3、針對由于缺乏經歷而招致搶修簡單超時這一情況，通訊技術核心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，進步了搶修質量和效率，使我們的任務獲得了很大打破。

四、初步建立了“防止為主，主動保護”的運轉保護體系“防止為主，主動保護”的運轉保護體系次要包括組織結建立設、根底任務、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理零碎、應急搶修、重要通訊保證、技術支撐、考核體系等外容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規模，發揮了有效的作用。在日常保護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》、《違章告訴書》、《任務聯絡單》、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與相關單位和個人獲得聯絡，并填寫《任務聯絡單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴重，成績較難處理時，則會同通訊技術核心和對方簽署《防障協議書》；假如情況比較急迫，巡線員可請示通訊技術核心同意后采取應急防障措施，包括向外地laji門匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現場看護等手段。同時立即安排護線環境，包括增設標石、宣揚牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前，要在直埋光纜上取（填）土等作業，則可對光纜左右各三米范疇內采取全封閉保護（建筑用的毛竹腳手片進行封閉），同時建立宣揚牌，并現場看護。嚴格施行看護合同，恪守看護紀律，做到防障現場不離人。經過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占領了主動權。

五、加強安全消費任務。通訊技術核心及時落實安全消費措施，把安全消費當作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監視、檢查、考核體系。活期組織人員進行的安全消費檢查，整治薄弱環節，及時消弭隱患。同時，為進一步進步巡線員的安全防備認識，通訊技術核心全年組織了4次安全教育培訓，進行安全學問教育。

為保證線路保護任務的成功進行，通訊技術核心積極采取措施，以人為本，確保安全消費。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務；另一方面，公司指導重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務，冬季配備必要的防暑物品，并對一線員工進行低溫慰勞。

六、經過通訊技術核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動光纜保護任務上獲得了優異的成績，但仍具有一定的成績。

1、線路防止任務需進一步加強，下步將把護線宣揚、護線聯防列為加強線路保護，防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚，充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的成效。

2、進一步做好工程遺留成績的整治任務，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項任務作為一個重點來抓。

3、由于新員工搶修經歷不足，實際任務中簡單產生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相分離的方式來進步年老技術員的業務程度。

20xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中，繼續發揮本身優勢，不斷進步全體保護質量，努力把代維任務做優、做強，為挪動通訊制造精品網絡做出新的奉獻。