培訓心得是對培訓過程中遇到的問題和解決方法的總結和反思。以下是小編為大家收集的培訓心得范文，供大家參考學習。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇一

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務；協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以后的工作當中，以最佳的狀態來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇二

7月是我人生中的一個重要的新起點，因為在這個月我有幸成為了湖北省3050名大學生村官中的一員。我來自農村，對農村有著一種特殊的感情，到農村這個廣闊的天地中學習和工作是一件很鍛煉人的事情，我對此充滿了期待和向往。懷著這樣的心情我到華中農業大學參加了湖北省大學生村官的崗前培訓班。

在這為期3天的培訓中，我學習到了很多的東西，也了解到了領導們對我們大學生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學生村官的一封信中，我了解到了作為大學生村官，我們要以“知農、愛農、為農”為自己的行為準則，努力做好自己的本分工作，盡自己的最大力量為農民做事。俗話說：基礎不牢，地動山搖。從這句話我們可以充分認識到基層黨組織建設的重要性，作為基層黨組織建設的中堅力量，我們要對自己有正確的定位。

法，我們才能在以后的工作中越干越得心應手，才有可能把村官工作干好，才能為老百姓做實事。在工作期間，如果我們遇到了困難，要勇于接受現實，不回避現實，畢竟回避解決不了任何問題。要學會采用積極策略來尋找解決問題的方法，并且要善于肯定自己，只有自己相信自己，才能贏得別人的信任，而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。

在這次的培訓過程中，我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經濟、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發展，但是同時國家也正面臨著新的挑戰。在國際背景下，共產主義運動正處于低潮時期，我國同周邊的沖突進一步激化。而在國內社會問題叢生，尤其是城鄉差距逐步拉大，二元結構突出，使得“三農”問題成為社會轉型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱，“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現象等，是農村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決，那么農村就很難真正的發展起來。正是基于這樣的形勢，為統籌城鄉協調發展、推進社會主義新農村建設、努力構建社會主義和諧社會，國家才提出了選聘大學生到農村任職的政策。

們這群年輕人，在實踐中有義務、有責任擔當起歷史所賦予我們的“建設社會主義新農村”的使命，在政治素質、實踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設的表率，在農村的廣闊天地中施展自己的抱負。

作順利開展。作為即將上任的大學生村官，我將堅定信念、牢記宗旨，磨練意志，做一名多重壓力的承受者。

作為一名大學生村官，我們在深入農村開展工作、落實國家政策同時，就需要利用我們所掌握的科學、文化、法律等知識，本著全心全意的為農民服務的宗旨，做農民各項利益的維護者。總而言之，我們作為大學生村官到農村任職是黨的期望，是農民的期盼，是當代大學生的使命，同時也是我們鍛煉自己，實現自己人生價值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農村的發展政策中，我們看到了新農村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農村建設的舞臺，我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇三

現代商業銀行之間的競爭，歸根結底體現在銀行提供的金融服務的競爭上。郵政為適應新的形勢，金融環境的變化和競爭給郵政帶來的沖擊，讓我們不得不意識到服務是銀行的一切活動之本，也是提升形象、實現可持續發展的重要保證。如何提高服務水平更是社會關注的焦點，在很大程度上影響著郵政的業務發展進程和競爭力的提升。郵政服務的第一窗口是網點，網點服務的轉型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為國內分支機構和營業網點最多的銀行，我行用“服務超越需求”的理念，開始對柜臺業務實施轉型，通過推行網點業務分層、功能分區、客戶分流等精細化管理，創造一流的人性化服務環境，滿足客戶多層次的服務需求。

本次局組織的網點服務禮儀培訓，正是適應轉型需要而進行的專項培訓，既是充電，更是換血。從課程的安排、內容的選擇、授課師資的配備，以及局的重視程度上看，不同于以往各屇，是局最有份量的一次培訓。我有幸參加此次培訓，深受鼓舞和教育，倍感巨大動力和干勁。如果網點能按此服務禮儀規范落實，我想我們的網點形象和郵政形象，將以嶄新姿態迎接挑戰!作為一名柜員，我認為網點服務禮儀的定位應該從我做起，如果每個人都能自覺做好了，不愁網點服務質量上不去。

首先，網點服務禮儀應發揮柜員的主觀能動性。現在，柜面員工的工作壓力很大，一方面要做到安全操作，不出差錯;另一方面還要完成業務指標，兼顧柜面服務和業務營銷;再加上與他行福利待遇的差距，如果不正確引導，柜員的思想就會有波動，不說監守自盜等案件的發生，可能連最起碼的柜面服務都難以保證，更談不上服務禮儀的自覺執行了。網點服務的關鍵是做人的工作，網點服務都是主觀的因素在起作用，不能脫離客觀環境看網點服務，到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見”是沒有效果的，一個發自內心的微笑才能贏得客戶。我們應該通過內容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動，統一思想和教育提高從柜面一線員工的認識入手，把教育提高認識貫穿到提高柜面服務質量的全過程、全方位。我們講的從教育入手，講的不是大道理，而是為人處世的道理，教會員工怎樣做人，使員工擁有良好的心態。只有柜員做到愛崗敬業、尊重郵政、尊重職業、尊重自己了，才能從真正意義上做到尊重客戶。

二是樹立“客戶就是自己”意識。人是決定網點服務禮儀成敗的關鍵。對客戶來說，能否為客戶提供最好的銀行服務是衡量改革成敗的最重要標準;對員工來說，只有滿意的員工才會有滿意的服務;對管理者來說，要樹立“管理者的客戶就是員工，管理就是服務”的意識。如果柜員能真誠地樹立“客戶就是自己”的意識，為客戶之所想、為客戶之所急，我想一切網點服務禮儀障礙將迎刃而解。

三是網點服務不能走過嘗一陣風，只有持之以恒，方能紅旗不倒。商業銀行市場競爭力的大小，在很大程度上取決于服務質量的優劣和服務水平的高低，而窗口服務是銀行服務中最傳統、最直接的方式。柜員應加強自身修煉和學習，及時充實和更新上級行對網點柜員服務理念的要求，不斷豐富、提高我們的思想意識和服務水平，從每一件小事、每一筆業務、每一位客戶的周到服務做起，做好五個到位：業務嫻熟，單筆素質到位;有問必答，據理答疑到位;善解人意，文明用語到位;無微不至，提請事項到位;不厭其煩，微笑服務到位。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇四

是每位新員工成長的重要階段,是使新員工迅速轉變角色、適應新崗位、新環境的重要環節。下面是本站帶來的郵政崗前培訓心得，希望對大家有幫助。

20xx年9月14日，作為廣西郵政系統的新員工的我有幸參加了區郵政公司為我們今年新入局的大學生在廣西電信職工培訓中心舉行的為期9天的20xx年廣西區郵政公司新入局大學生培訓班，在這九天的培訓里，經過上級領導，培訓老師的淳淳教導，我受益匪淺，并就此我想談談我個人的。

心得體會。

培訓期間我們只要學習了成功從優秀員工做起、廣西郵政介紹、《郵政法》及郵政相關法律法規、郵政公文寫作、保密基本知識、商務禮儀、郵政業務經營管理及生產作業組織、郵政企業財務管理、職業意識、職業道德、自我素質提升培養、有效溝通、薪酬福利、企業獎懲辦法、郵政企業文化、執行力、郵政速遞物流業務經營與管理、郵政發展簡史、郵政代理業務經營與管理、郵政信息化建設、安全生產等業務知識。

在學習中，我了解到：

郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業，是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、教育等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任;是市場經濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁;是人們溝通信息，聯絡感情最普遍使用的一種通信方式。郵政企業是全民所有制的經營郵政業務的公用企業。因此，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導，認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學發展觀統領全局，推進和諧廣西郵政企業建設，把握機遇、迎接挑戰、加快發展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、結構、安全、效益相協調，為全面完成上級交給的各項任務而努力。做到以市場為導向，以用戶為中心，以服務為宗旨，以效益為目標，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰略機遇期，加快郵政主業和郵政速遞物流的改革進程，在保障公民通信權利，保障通信安全的同時做到社會效益和企業效益的共同增長。

這次學習，除了讓我增長、了解了有關中國郵政的業務知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業理想和追求值得值得我們去學習。并且認識到要想學會做事先要學會做人。要講文明禮貌，儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。愛崗敬業，樹立正確的職業理想、強化職業責任、努力提高自己的職業技能。誠實守信，做到言行一致，表里如一。辦事公道，堅持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。發揚我們中華民族勤勞節儉的傳統美德。與同事們平等尊重、相互學習、加強協作，共同為郵政事業添磚加瓦，奉獻自己的力量，促進廣西郵政事業又好又快的發展。

同時，認真思考并規劃了自己的職業生涯：首先，我要做好規劃、制定目標。服從組織的戰略目標，服從于組織的安排和調整，不能只強調自我，要想到全局、大局，只有將個人的目標融合于組織的戰略，服從大局才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。其次，我要提高情商，尊重他人。注意認識自己的優缺點，調控好情緒，協調好人際關系、尊重領導、尊重同事、尊重基層，做事先做人!第三，盡心盡責，腳踏實地。從大處著眼，小處著手，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成。第四，放下架子，從零開始。讓事實、讓成果、讓評價來證明自己。最后，遵紀守法，正派做人。以禮相待，不卑不亢，自覺抵制不正之風，憑自己的才能、業績實現個人的價值與目標。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方，我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會成功!

提高銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業務合規經營管理意識，培養良好的合規文化，為期六天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關。

規章制度。

及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”我會全身心投入到以后的工作當中，以最佳的狀態來面對每天的工作，用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

八月天，酷熱中帶點秋的味道，猶如剛畢業的我們，青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨，在永中郵政局實習的20天里，對郵政有了膚淺的認識，入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業，應該充滿著古板和條條框框的規矩，但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業有了更高層次的認識。

在省市各級領導的大力支持下，在省人力資源部的密切組織下，中國郵政集團20xx屆大學生崗前培訓拉開帷幕，8月20日那天，我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓中心，開始為期十天的學習培訓。於潛，這座古老的小鎮，猶如百年的郵政，沉靜中帶點蓬勃朝氣，整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著，那植被的翠綠酷似百年的郵政綠，給炎熱的八月末帶來點清涼。

開學的第一天，省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發展，企業文化以及有關此次郵政崗前培訓的課程安排。領導的重視，同仁的熱情，使我更加對郵政有了歸屬感，對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關郵政的一些基礎業務和理論。本以為這次培訓課程會以實際的業務操作為主，因為企業招人都是希望聘用人員早點上崗給企業帶來效益，而郵政卻注重給我們灌入理論知識，更希望著眼于我們的未來發展，開拓我們的創新精神。學習之余還與各地區的同事一起打球唱k，大家相處的都很開心，甚至一度讓自己感覺又回來的大學校園。在班委組織的籃球賽上，溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。

培訓期間，省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進行座談交流，他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中，郵政人自強不屈，做到國家授予百姓寄托的普遍服務的職能。十年前，郵電分家郵政的職能被分割，郵政只能另謀生路，開辦了郵政儲蓄業務。如今郵政儲蓄銀行成立，速遞公司也從郵政中分離，郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題，也透露了有關中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學金融保險學專業的人來說，這是一個機不可失的機遇，相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。

培訓的十天非常的短暫，內容卻很充實，從郵政的法律法規到郵政的業務，從郵政的函件業務到郵政的速遞業務，從郵政的集郵業務到郵政的金融業務，方方面面的知識，讓我對郵政這個企業有了更深入的認識。

經歷了炎熱酷夏的磨練，滿載豐收的金秋還會遠嗎?

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇五

很高興參加渾南新區社區工作者崗前培訓;通過這次培訓,使我深切體會到,渾南新區的領導對新區社區工作是高度重視的,渾南新區的社區工作是大手筆、高起點、高標準、嚴要求的，新區領導是下大力氣、舍得投資的，是真正為民辦實事的人，是辦大事的人。

通過培訓，對社區工作有了整體上的宏觀把握和細節上的更進一步的關注;對我個人而言，自己當前要做的有3件事：1是調整好自己的心態;2是作好個人的定位;3是感覺社區的工作要用心經營，苦心經營，也好干也不好干;來渾南之前，就發現事關渾南的時事新聞、發展動態頻頻見諸于各大主流媒體;日新月異、與時俱進的發展氣勢咄咄逼人，令市內其他各區自愧不如!通過本次崗前培訓，發現不僅渾南新區的領導個個多才多藝，且很有魄力、很有個人魅力!相信跟著這樣的領導干工作，只要配合的好，社區工作干得好，自己的前途一定是相當的光明的!

在社區工作中，我將努力的配合好社區領導的工作，爭取早日將所在社區打造成渾南新區第一社區品牌。

時間已經進入到12月份了，距20xx年元旦和春節已經不遠了。針對這種實際情況，我現有如下社區工作建議：

1.策劃、設計并制作帶有社區ci、vi和logo的春節對聯和“福”字，分發給本社區居民家庭，戶均一套;說明：借此形式，與社區居民進行切實有效的溝通，及時發現并解決問題，消除彼此之間潛在的工作不利因素，送黨和的愛心與居民，以利于日后工作健康、有效、順利的開展。

2.策劃、設計并制作帶有社區ci、vi和logo的帶有社區服務信息和渾南發展歷程的介紹內容的社區掛歷，分發給本社區居民家庭，戶均一套;說明：借此形式，拉近黨群關系，形成社區居民知社區、愛社區、了解所在區劃的發展歷程和未來發展的良好局面;形成社區居民有事看社區掛歷查服務電話的習慣。掛歷能在社區居民家中掛1年，相信效果應當十分顯著。

3.建立并大力宣傳社區居民qq群，倡議全體社區居民共同參與，網上溝通;說明：這種形式適合居民教育層次高的社區，采用這種形式，不受時間和地點的限制，方便社區收集和居民反饋各方面信息;更主要的是，這種形式基本是無成本的，所以是很經濟的，同時也是高效率的。

4.開通社區廣播喇叭;說明：主要是通過社區的廣播，宣傳社區內的好人好事、社區內發生的關系居民切身利益的事項的宣傳等等，內容是很豐富的，比如誰做好事了、誰家發生盜竊警惕大家注意了、天氣發生變化了、健身食療了、紅歌播放了、居民之間比如夫妻之間生日祝福轉達了等等，形成社區居民離不開社區廣播的良好形勢，借此抓住居民的心。

5.策劃、設計并制作帶有社區ci、vi和logo的社區服務信息的檔案袋、紙袋;說明：通過為社區居民辦事時提供檔案袋、紙袋的形式，間接的通過社區居民為社區傳播名聲，時間久了，社區的名聲必會遠揚。

6.建立由全體渾南新區社區工作者加入的社區工作者qq群;說明：通過本qq群，可以有效的實現工作經驗的交流、技巧等的傳遞;可以集思廣益，為問題的解決、活動的高效開展提供智力支持和保障。

我對社區的工作是有很多的想法的，相信只要我工作做到位了，我就會成為社區的一把。期待早日實現!

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇六

作為一名走上支局長崗位不足一年的新人，能參加全市支局長培訓活動，我感到非常榮幸。崗位的改變對我的業務素質提出了新的要求，由于工作經驗的不足，我在支局發展過程中遇到很多困惑。這次的全市支局長培訓，猶如雪中送炭，使我感悟良多。

支局，是郵政企業發展基礎中的重要組成部分，提高支局管理者的能力，充分發揮其作用，對于強基固本，加速企業建設，具有重要的意義。在市局黨組提出的“四大戰略，九項能力”中，“網點戰略”具有重要的地位。支局長作為網點的直接經營者，肩負著實現市局發展戰略和經營目標的重大責任。培訓中講到，支局長是“兵頭將尾，是管理者，是實戰家，貼心人，好公仆，先行者”，是“網點經營指標、服務指標、管理指標”順利實現的第一責任人，支局長的綜合能力，對網點的發展水平起到了重大作用。因此，提升支局長的從業水平，對于支局發展乃至郵政企業的興盛具有極其重要的意義。這次培訓從郵政支局長溝通能力訓練、團隊熔煉和自信心培養起頭，對客戶關系管理、熔煉團隊、支局長履職檢查、支局基礎管理和服務規范等課程進行了專業講解，具有極強的針對性。一是通過學習，掌握支局管理的風險點和內控技巧，這些，正是我最需要的。二是為我們開辟了更大的視野，使我們對郵政業務有了新的認識，產生了新的發展思路。

短短十天的培訓，不僅充實了我的理論知識，也使我產生了澎湃的進取精神，為了更好的發揮理論的威力，我結合支局發展現狀，對今后的工作進行了一些設想：

1、著力提高聚人氣、集中力量謀發展。

聚人氣，就是要統一思想、凝聚人心、化解矛盾、激勵斗志。支局長不僅要做理順關系、解決矛盾、防止內耗的“潤滑劑”;也要做做調動各方積極性、創造性的“催化劑”;還要做協調支局內外關系的“粘合劑”。事實證明，網點的業績提升、規模的建設離不開支局員工的投入及團隊價值的實現。因此，支局生產力發展過程中應充分發揮支局長領導團隊作用。

謀發展，就是要緊緊抓住發展為第一要務。當前，正是郵政發展調整結構的良好時期，市局黨組織搶抓機遇，提出“四大戰略”來實現企業跨越式發展。基層支局要確保貫徹發展戰略，發展不僅僅是改建擴建，提高管理水平也是發展，要通過改革和加強管理，形成支局的核心思路、核心文化和核心管理經驗，提高市場競爭力和獲利能力。

2、堅持提高服務質量，全力布局發展市場。

市場就是支局成長的土壤，客戶就是這片土壤里等待培育的秧苗，而支局的服務建設，就像施肥一樣，是收獲累累碩果的前提條件。

在支局的工作實踐中，我逐漸意識到，現代市場中，產品同質化非常嚴重，客戶需要的不僅僅是產品本身，更需要的是企業對其提供的服務和企業自身價值對其的吸引力。我支局地處江蘇路，主要客戶群體為服務行業商戶、學生和周邊居民。在同業的競爭與類似行業的對比下，服務水平對支局發展顯得尤為重要。主動提高服務質量，做到“用戶是親人”的服務準則，在履行好普遍服務職責的同時，鞏固網點的標準化建設，強化經營管理創新，大力宣傳業務品牌，讓客戶對郵政有一個全新的了解，緊緊依靠市場這邊土壤，堅持培育客戶，最終獲得豐收的喜悅。

3、持續增強風險意識，長期落實內外風控。

郵政并不是一個沒有風險的行業。它的風險也體現在很多方面。比如，郵政的服務形象，業務規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風險，其中最重要的便是代理金融資金安全風險。作為一名支局長，在經營管理支局工作中，我必須樹立“合規大于發展”、“沒有規范就沒有發展”的合規經營理念，大力弘揚合規文化，用專業銀行的思維來管理郵政代理金融。同時，要加強基礎管理，嚴格落實崗位履職。以網點為重點，以事前防范為重心，充分發揮各崗位的互控職能。作為支局長，我會主動落實監督檢查的作用，切實從源頭上遏制案件的發生，并積極配合各級郵政代理金融業務部門對業務規章制度執行情況的檢查、督促和整改，發揮好第一道防線的作用。

總之，經過為期十天的專項培訓，使我的思路豁然開朗，整體從業素質的空白區域得到了有效填充。我相信只要將理論付諸實踐，一定今后的工作中起到積極的作用，同時我也相信，隨著企業的發展壯大，十堰郵政定將獲得更加輝煌的未來!

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇七

結束了多姿多彩的四年大學生活，懷揣著新的憧憬和目標，在20xx年8月4日進入了江陰利港發電股份有限公司。

32個新進廠的同事們體驗完與領導的見面會、了解公司概況以及素質拓展培訓后，被分去了部門進行更為系統的培訓。而我和其他10位同事就一同來到了發電運行部這個大家庭。

才進去的時候，一切都是充滿新鮮感，就好像對眼前的培訓計劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學部門需要做些什么，所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負責什么，所以充滿期待;不了解王工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門，所以充滿期待。當然，因為一切都是陌生的，所以大家的精神也都高度集中，不敢錯過任何一句話。

王曉斌主任首先來給我們開了一個簡短的會議，一方面告訴我們要積極的給自己定位，完成從學生到一個社會工作者的轉變;一方面，為了讓我們嚴格的要求自己，迅速的吸收每天教授的內容，給我們做了晚自習的安排。這可以看出，部門對我們的高要求和高期望。從第一天培訓至今，大家每天晚上都按時按點的到網控樓自覺的看書，復習每天白天學習到的內容。或是煤入廠的流程，或是化學除鹽水制備，抑或是凝結水系統。除了理論上的學習，師傅們還親自帶著我們進入現場，對應著系統圖向我們講解流程，了解設備。進入現場時，時刻向我們灌輸著“安全第一”的理念。

以化學培訓為例，我本科專業是電廠化學。那時候我覺得我已經學的很好了，來到電廠就算有培訓，需要學習的內容也不會有太多變化了吧。直到培訓我才意識到，自己以前所學實在是皮毛中的皮毛，需要學習的地方還有很多很多。自己要靜下心來，虛心向所有人學習。要有達者為師的觀念。聞道有先后，術業有專攻，每位師傅都有我們可以學習的地方。虛心和努力一定會讓我不斷的充實起來。

這一周在培訓集控相關的內容——凝水系統。周一一大早，王工將系統圖告訴了我們，然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個的我，在看到這么復雜的一張系統圖以后就傻了眼，覺得這根本就不可能嗎。可任務已經布置了下來，當時就咬咬牙，死記硬背也得背下來啊。可實際情況是，在蔡師傅仔細耐心的對我們講解完書中的內容以及盡可能詳細的解釋每一部分，以及晚自習認真地畫了好幾遍以后，突然發現其實這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來，覺得測點和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅，自認為這下肯定沒有問題了。可是實際情況是，當天下午，王工拿著我們的圖嚴肅的指出了我們圖中的缺陷，然后針對凝汽系統還對我們進行了提問，考察的效果不是很令人滿意。我們當時心中還有不滿，覺得對我們要求太高。可是后來，我們突然意識到，是我們對自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識到了這些問題，也感謝王工嚴格的要求，讓我們學會了該怎樣去學習系統。這對我們今后的學習和工作，都大有裨益。

周五上午，林明主任來和我們開了一個簡短的見面會。會議時間很短，可是會議中林主任提到的每一個內容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書，讀書會使一個人的思想更有深度，要去學習各個領域的知識。林主任告誡我們需要一個強健的體魄去努力的工作，所以需要自律，要勞逸結合，不要放縱自己;在工作中要有工作精神，要對自己的工作負責;要知道自己的愛好，并且真正的去培養這個愛好??每一件都讓我很受觸動。

除了林主任和王工，給我們上課的老師們在上課時，將他們所知道的也都悉數相授。總而言之，能碰見這么多負責任又有耐心的前輩們，是我的幸運。而我在接下來的工作中，會一如既往的虛心學習，謹記認真、踏實，發揮工作精神，將自律進行到底。不斷的自我定位，不斷的超越自我。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇八

從12月12日到15日，作為衡陽市今年新錄用公務員的一員，在這里參加了公務員崗前培訓。請允許我代表全體參加培訓公務員，向殷切關懷我們的領導，向給我們傳道授業解惑的老師，向為此次培訓付出辛勤勞動的工作人員表示由衷的感謝。

這次培訓班的學員都來自基層鄉鎮、法院、檢察院，通過4天緊張充實的培訓，無論是思想認識、政治修養、交流能力，還是對整個社會的經濟、歷史、文化的了解，都得到很大的提升。

一、堅定了扎根基層、磨練自我的決心。在開學典禮上，組織部常務副部長黃榮葆老師語重心長地跟我們講：基層是個大講臺，基層是個大舞臺，基層是個大平臺。我們都來自基層，我們把自己的青春奉獻在基層。宰相起于州郡，猛將起于行伍，我們要在這個大講臺上為農村傳播先進的科技、文化和理念，在這個大舞臺上展現青春活力，實現自我價值，在這個大平臺上加強與群眾的交流，始終為人民服務。

二、形成了正確的學習方法，端正了良好的學習態度。德行天下學為先，領行導向才為高。市紀委廖桂平老師講到，作為一名黨員干部或領導干部，要時刻把學習擺在最重要的位置，而不能夠把學習不足等理由冠冕堂皇地作為自身缺點來炫耀，在學習的過程中要始終強化學而知之、學而后知不足的觀念。作為新入職的公務員，我們更加要在平時的生活、工作中加強學習，要不斷提高寫作等基本技能，培養通過實踐調研來反映問題的能力。

三、牢記了做人、做事、做官的基本道理。我們都離開校園不久，在生活和工作上缺乏磨練，難免還殘留一定的書生氣息。開學典禮上，組織部副部長、人事局局長郭林春老師告訴我們，無論是面對工作還是生活，都要保持正確的態度。積沙成塔，我們要從身邊的小事做起，一點一滴地不斷積累知識和提高能力，這樣才能盡快融入到工作中。其實成功就是良好的態度加上正確的方法。

四、增強了作為公務員的法制意識、危機意識和廉政意識。開學典禮上，當我們站在國旗前宣誓的那一刻起，我們就樹立了全心為人民服務、干干凈凈為國家和人民工作的決心。在南華大學鄒魯軍教授的課上，鄒教授用風趣幽默的語言，以喜聞樂見的方式，結合大量實際案例，給我們講授了如何建設社會主義法制社會和依法行政。在今后的實際工作中，我們要更加地尊重法律、依靠法律，不斷提高自身法制意識，做到依法行政。在黨校呂正平教授的課上，學會了如何在突發事件中，正確地與公眾溝通交流，合理應對媒體，掌握了正確的應對方法和藝術，提高了自身危機意識。對于公務員如何面對手中權力的問題，通過觀看廉政教育記錄片，對如何加強監督、防止權利濫用有了深刻認識。通過觀看記錄片中首都公路發展有限責任公司原董事長畢玉璽貪污腐敗事跡，警示自身，我們樹立了堅決抵制貪污腐敗行為的決心。在今后的工作中，我們要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做到恪盡職守，廉潔奉公。

五、提高了對國情、社情以及當地經濟、社會、文化、歷史的全面認識。衡陽的過去不得了，衡陽的未來了不得。人事局副局長林樂倫老師從歷史、文化、地理等角度對家鄉衡陽的概況進行了生動形象的講述，使我對家鄉衡陽的了解更加深刻，作為衡陽人我感到更加自豪。是通過對湖南歷代名人和湖湘文化的學習，使我們對湖湘文化的精髓“心憂天下，敢為人先，經世致用，實事求是”更加了解。今后要把這種精神充分發揚，運用到衡陽的經濟社會發展中，為加快實現“富民強市，振興衡陽”貢獻一份力量。在市委黨校劉邦明教授的課上，我們看到了當前世界氣候變化帶來的巨大災難，認識到了實行低碳經濟的給人類帶來的希望。目前，轉變經濟發展方式，調整經濟結構是我國的經濟發展應該走的正確道路。作為公務員，我們也應該做到少開一盞燈，少開一天車，做到“低碳”從身邊做起。

六、增強了同事的友誼，構筑了交流、展現的平臺。短短的4天時間里，我們學習上、生活中相互幫助，共同成長進步。營造了和諧有序、快樂向上、生機勃勃的學習生活氛圍，建立了真誠而深厚的師生情、同學誼。在我們舉辦的交流晚會上，大家都積極踴躍地上臺展示了才藝，通過互動交流，增進了大家的感情。同時，在短短一天時間內籌備出這場晚會，少不了領導的支持，少不了各位班干部的盡心籌備，更少不了各位同學的積極參與，我認為這場晚會也很好地展現了我們的活力和才華，增強了我們這個大家庭的凝聚力。在黨校朝夕相處的各位同學們，我相信，雖然即將奔赴各自的工作崗位，但是這真誠的友誼不會遜色，而會永遠長青。

毛主席在《憶秦娥.婁山關》這首詞中寫到：雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。這展現了毛主席長征途中雖然歷盡艱辛，仍然保持著如虹的氣勢和豪邁的心胸。人生就像一場賽跑，速度的快慢并不重要，關鍵是要走好每一步，不能夠倒退。幾天的培訓，時間短暫，收獲豐碩。在今后的工作、生活中，我們既要保持豁達樂觀的心態，又要沉著務實，走好每一步。這次黨校培訓是我們人生中非常重要的一步，我相信，我們這次參加培訓的所有同學，都能在今后的工作和學習中做到勤奮、務實、創新、守法，在自己的工作崗位上實現好自身價值!我也倡議，讓我們在今后的生活和工作中，繼續保持緊密聯系，讓我們的黨校情誼天長地久!

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇九

十分榮幸我成為一名輔導員，十分慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓的機會。為期六天的培訓，全面深刻、資料充實、形式多樣、形象生動——有教育廳副廳長朱衛國、教育部思政處副處長呂治國等名家的講座，有蘇大優秀輔導員做小班班導師分組討論，有蘇大副書記江涌在處理突發事件時鮮活生動的案例，有形式新穎的團體心理輔導活動，讓我大開眼界，為我即將面臨的工作供給了很好地參考，使我受益匪淺。

以下是我本次培訓的幾點心得體會：

一、高校輔導員職業本事的提升。

思政處呂治國副處長的講座讓我印象深刻，呂處長語言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學習到，輔導員不必須位高，但能夠崇高。學生工作權輕責重，責重事繁。工作中要有思想才有出路，我們要有清晰的目標，明白自我的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統的思維模式已經不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路才有出路，走對路才有出路。

其次，在做學生工作時，沒有愛就沒有教育，沒有法就辦不好教育。在處理學生問題時，姿態要低，身段要軟，誠意要夠。在處理學生問題時，要曉之以理，動之以情，施之以愛，導之以行。輔導員要以尊重去贏得支持，以公心去贏得擁護，以包容去贏得配合，以服務去贏得贊譽。

工作中還要掌握四多工作法。多學：向專家學，向文獻學，向同事學，向兄弟單位學；多思：思方法，思步驟，思提高；多干：苦干、實干、巧干；多寫：寫計劃，寫總結，寫論文。

二、高校輔導員的夢想、職責與本事。

朱衛國副廳長提出，輔導員夢想的樹立，首先要堅持以德為先，樹立崇高夢想，其次要堅持以人為本，樹立敬業思想。而輔導員的職責則是要做好“五個導向”，一是做好政治向導；二是加強管理督導；三是開展心理疏導；四是進取倡導學術；五是進行就業指導。輔導員在本事方面要注重學習本事、工作本事、創新本事、領導本事的培養，要由保姆型向導師型發展，從經驗型向科研型發展。

三、高校學生突發事件預防及應對。

蘇州大學黨委副書記江涌作了關于“高校學生突發事件預防及應對”的講座，此次講座實用性強，案例生動，讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問題的處理方法。

首先，高校突發事件有“三多一少”的特點：數量多，社會關注多，心理健康問題多，產生社會嚴重問題少。雖然群體性問題少，但一旦發生必須重視。個體性問題則要在平時的工作中多留意，多溝通。

其次，輔導員要高度重視突發事件的預防。輔導員一崗雙責，一方面要引導培養學生成才，另一方面也要對學校、社會安全穩定做保障。細化到工作中，要保證學校穩定安全，就要建立健全學生突發事件的預警機制和應急預案，建立健全安全工作的規章制度、組織機構。日常工作中，堅持做到防患于未然。關注重點領域、重點學生、重點群體、三困學生。同時，把握重要的時間節點，如，新生入學、畢業前、考試前后等。

突發事件不可避免，應對突發事件時，輔導員要做到控制事態，及時上報，不要試圖隱瞞，綜合協調團隊啟動緊急預案，科學應對，根據情景妥善處理。

四、做大學生心靈導師，為大學生的心靈伴侶。

幾天的培訓課程中，我個人最喜歡的課程是蘇大心理輔導中心的教師給我們講解的心理學方面的知識以及親身體驗了團體心理輔導，感觸良多。

心理學知識方面，我了解到進取心理品質的養成需要樂觀，需要熱情，需要寬容、自律與感恩，在我今后處理學生心理問題之前，先開導了我自我，使我明白今后在自我產生負面情緒的時候，應當如何應對。另外一方面，教師介紹了負面情緒的分類、特征、確定、以及壓力的測量和應對。

教師對我們三十多人的小組進行了團體心理輔導。這是我第一次參加“團輔”，教師以游戲的形式，如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動，讓學員之間互相交流，互相了解。學員在交流過程中，相互親近，互相學習，了解團隊意識，懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導形式運用到今后的班級管理中，效果會十分好。

短短六天的培訓讓我收獲頗豐，過幾天我就要走立刻任了，新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作引導，這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。在今后的工作中，我會帶上滿滿的愛心，沉甸甸的職責心，全心全意為學生服務。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇十

我這次通過參加了的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。

這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的.關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去助每一個患者。這不僅能提高醫的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個家庭。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇十一

7月底到8月上旬，我有幸參加了由西南大學組織的重慶市第19屆新進高校教師教師崗前培訓，授課的老師豐富的教學知識，優秀的教學方法，令剛剛踏入人民教師這個光榮職業的我在許多方面得到了啟發。

艾興教授所講解的高等教育學使我對教師這個職業有了新的認識。我深刻地認識到：

首先，教師是文化的傳遞者。“師者，傳道、授業、解惑也”，從知識傳遞的角度來反映了教師工作的重要性，傳道授業的老師，解惑的學者。

其次，教師是榜樣。所謂學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。

第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，要時時為學生著想，就像父母對待自己的孩子一樣。同時，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要，有針對性地給予幫助和關懷。

第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

教育心理學是心理學與教育相結合的產物。學習教育心理學的首要任務在于揭示學生掌握知識和技能，發展智力和能力，形成道德品質、培養自我意識、協調人際關系的心理規律，揭示學生的學習活動和心理發展與教育情境的依存關系，從而使教育工作建立在心理科學的基礎上，提高教育的科學性和有效性，促進教育事業的發展。因此，對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應高校的教育工作，盡快完成從學生到教師的角色轉變，以盡快成為一名合格的大學教師，全面履行教書育人的職責，不斷提高教育教學質量，自覺進行教學改革。只有運用符合科學規律的教學方式、方法，才能達到事半功倍的效果。而馮維教授深入淺出的為我們講解了教育心理學這么學科，并在講學過程中加入了她在其他地方講座的實例為我們分析比較了教育心理學的重要性，使我收益頗豐。

“師者，人之模仿也”，古往今來，多少人用詩一般的語言來贊美教師，賦予教師以崇高的榮譽。道德主要是調整人們相互關系的行為準則和規范。一個社會，一個民族，一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動，那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷，人類將永遠處于愚昧無知的狀態之中。因此，教師職業是一種崇高而又神圣的職業。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，教師職業之所以崇高，不僅因為它的光榮，還在于它的無私奉獻精神，更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福，最高的人生價值觀。袁頂國教授在講解這門課程時運用了大量的實例，并且在課程的最后，更是用了一部新加坡的經典教育方面的電影《小孩不笨2》來更直接的介紹作為一名人民教師應該思考的一些問題，以及如何才能更好地達到真正的育人、樹人的目的。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生，并以自己的崇高道德品質言行一致地做學生的表率，使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養，提高教師職業道德素質，既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命，也是教師自我完善的要求，它對建設高素質的師資隊伍，把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。

楊挺教授更是從他豐富的知識和經驗為起點給我們講授了高等教育法規這門課程。通過本次學習使我對高等教育法規有了總體的認識，明確了高校教師的權利和義務，學會了運用法律法規來處理高等教育中的糾紛與維權。國家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規以確保科教興國戰略的實施，同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權利與義務，使我國的教育事業朝著依法治教、依法育人的方向發展。

高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。在今后的學習工作中我將不斷開拓進取，腳踏實地，以一名優秀教師的標準嚴格要求自己，不斷提高自己的業務水平，深入調查研究總結規律，把握特點，形成新的工作思路，用自己的熱情，良好的師德，進取的心態做好自己的本職工作。這次培訓活動已經把我領進了教育教學的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學習為途徑的自我培訓，我將用自己扎扎實實的教學教學探索和實踐，做個不斷進步，永不停步的陽光教師，做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇十二

3月30日，我有幸參加了為期三天的“市直事業單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時光里，我理解了“以人為本、執政為民”的思想教育，了解了紹興基本狀況及發展規劃，學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關工作的基本要求和特點、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監獄進行警示教育，增強了為民服務的使命感、忠誠感和職責感。

在這緊張、充實的培訓中，不但學到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發：

第一，政治鑒別力是前提。透過對這一課程的學習，我明確了今后工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。

第二，溝通協調潛力是基礎。事業單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內部的相互支持、配合和協作，這就使得溝通協調潛力顯得尤為重要。

第三，公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機關事業單位的看家本領，是事業單位人員素質的綜合反映，既是對機關人員的基本要求，也是其務必具備的基本技能。

第四，應對突發事件的潛力是關鍵。隨著社會轉型，體制轉軌，社會矛盾凸顯，各種突發事件頻發，這使得處理突發事件的潛力是機關人員務必具備的潛力。

第五，心理調適潛力是必要補充。作為一名事業單位人員，不僅僅要用心構建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，持續身心愉悅和諧，這就要求機關人員要具備良好的心理素質。

我要以這次培訓為起點，在以后的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣，構成正確的人生態度，發揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選取了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、用心開拓創新、注重培養創新潛力，以一種嶄新的姿態投入工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為__完美的明天做出自我應有的貢獻。

本次高校教師崗前培訓的內容十分豐富、形式也多種多樣，包括高等教育學、高等教育心理學、教師職業道德修養、高等教育法規四門課程的系統學習。雖然時間只有十五天，但內容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。這半個月是我教師生活的起點，我得到了很大的收獲，不僅是新知識的獲得，更是對教師新的詮釋，是人生真諦的又一次升華。現將自己的心得體會總結如下：

一、對理論學習的認識。

1、對高等教育學的學習。

在今年的培訓中，高等教育學老師在講課方面有了變化，沒有按照課本按部就班地講，而是有四個老師的專題講座以及一個討論課組成。這種授課方式既給了我們很系統的知識，又調動了我們自學的積極性。通過這門課的學習使我對教師這個職業有了新的認識。我深刻地認識到：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，傳道、授業、解惑也”，從知識傳遞的角度來反映了教師工作的重要性，傳道授業的老師，解惑的學者。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，要時時為學生著想，就像父母對待自己的孩子一樣。同時，教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要，有針對性地給予幫助和關懷。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話，少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。

2、對教育心理學的認識。

教育心理學是心理學與教育相結合的產物。學習教育心理學的首要任務在于揭示學生掌握知識和技能，發展智力和能力，形成道德品質、培養自我意識、協調人際關系的心理規律，揭示學生的學習活動和心理發展與教育情境的依存關系，從而使教育工作建立在心理科學的基礎上，提高教育的科學性和有效性，促進教育事業的發展。因此，對教育心理學的學習有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應高校的教育工作，盡快完成從學生到教師的角色轉變，以盡快成為一名合格的大學教師，全面履行教書育人的職責，不斷提高教育教學質量，自覺進行教學改革。只有運用符合科學規律的教學方式、方法，才能達到事半功倍的效果。在學習過程中，田麗麗副教授三天的課程讓我基本上掌握了學生的心理，以及如何幫助新入校大學生更好地適應大學生活，盡快從一個中學生到一個大學生的轉變。

3、對高校教師職業道德修養有了更進一步的認識。

道德主要是調整人們相互關系的行為準則和規范。“師者，人之模仿也”，古往今來，多少人用詩一般的語言來贊美教師，賦予教師以崇高的榮譽。一個社會，一個民族，一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動，那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷，人類將永遠處于愚昧無知的狀態之中。因此，教師職業是一種崇高而又神圣的職業。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，教師職業之所以崇高，不僅因為它的光榮，還在于它的無私奉獻精神，更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福，最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養學生，并以自己的崇高道德品質言行一致地做學生的表率，使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業道德修養，提高教師職業道德素質，既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命，也是教師自我完善的要求，它對建設高素質的師資隊伍，把學生培養成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。但在羅尉副教授的課堂上我聽到了很多不愿聽到的新聞，“范跑跑”、“楊不管”、70歲博士生導師遭潛規則，某某高校校長抄襲，某院士抄襲，等等，這些新聞讓我們不得不對當下的教師職業道德現狀堪憂。

4、對高等教育法規概論的認識。

通過胡勁松教授的講解使我對高等教育法規有了總體的認識，明確了高校教師的權利和義務，學會了運用法律法規來處理高等教育中的糾紛與維權。國家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規以確保科教興國戰略的實施，同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權利與義務，使我國的教育事業朝著依法治教、依法育人的方向發展。

二、思考。

作為一名馬上走上工作崗位的輔導員，在半個月理論的學習過程中，各位教授的講解讓我明白了很多道理，并為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

1、養成做事細心的習慣。

雖說輔導員的工作主要是指導好大學生的思想政治工作，但要完成這項工作，不是光靠嘴巴說說就可以解決的，它需要我們把具體的工作落到實處，辦到細節，從而潛移默化的感染學生。因為每件事情都不是偶然發生的，它都是由“量”積累到一定“度”而爆發。在這當中，我們輔導員要在“度”來臨之前把事情解決，當然這個“度”是很難把握的，這就需要我們細心觀察。我們是學生一線的直接負責人，時刻把學生的安危放在工作的第一位，把所有的隱患熄滅在萌芽狀態。

2、不斷摸索有效管理學生的方法。

在管理學生方面，首先要有愛心和責任心，但僅有這些是不夠的，我們要會愛學生。人的思想都是動態變化的，因此不管我們碰到的學生思想多么惡劣，都不能放棄對他的教育。要使他有所轉變，作為輔導員要自己塑造好榜樣，并讓他感受到你對他的關注，同學對他的關心，在愛心的融化下相信他會被感動的。其次要對學生真誠，真誠地去和學生聊天，去分享他們的快樂。再次還要掌握學生心理，幫助貧困生。這里的貧困生既包括心理上的也包括經濟上的，90后的孩子生活環境比較復雜，要讓他們健康、積極向上的成長需要老師、家長和社會的共同努力。面對心理上有問題的學生，首先輔導員態度要端正不要大驚小怪，告訴學生這是正常現象不是疾病，還要多和他們交流溝通，建立信任關系。另外，面對經濟貧困的`大學生，我們要給予特殊照顧，除了合理頒發國家獎、助學金外，可以再增設一些勤工儉學崗位。最后，適時的激勵學生。激勵是調動學生積極性的過程，根據每個學生的不同需要實施不同的激勵方法。

3、不斷自學，提高自身素質。

很多人認為輔導員人人都能做，對素質要求不高。其實不然，要想做好一名合格的輔導員僅有工作激情是不夠的，還需要不斷自學，堅定政治立場，不斷地提高自身的政治素質和思想境界;加強業務學習，了解教育管理學、教育心理學、領導學等相關學科的知識，做一名終生學習型老師。注重實踐鍛煉，加強工作研究，不斷地提高工作能力;加強自身的道德修養;切實發揮我們的職能作用，深入細致地開展思想教育工作，認真組織好校園文化活動和大學生的社會實踐活動，加強網絡思想教育，幫助解決大學生的實際問題，及時了解并掌握學生的思想動態，真正的成為大學生健康成長的指導者和引路人;要抱著要做就做好的心態，在平凡的崗位上做出優異的成績。

通過這次培訓不僅使我更加熱愛教師這一職業，認清了自身的職業定位，而且還引發了我的一些思考，同時也增強了我對未來工作的信心和動力。

郵政崗前培訓心得（優秀13篇）篇十三

時光荏苒，歲月如梭。懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節里，我很榮幸地成為宣城中心醫院里的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新成員提供一次寶貴的機會。20xx年7月6日，宣城中心醫院組織了新入職護士崗前培訓。培訓期間，我認真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩，以此談談我對這次崗前培訓的體會與感受。

聽君一席話，勝讀十年書。

兩周的培訓內容十分豐富，老師們抱著十分認真負責的態度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經驗，先后進行了《優質護理服務與安全目標管理》、《查對制度》、《護理工作中的人際關系與護患溝通》等培訓。這些課程和經驗使我受益匪淺，對我以后的職業生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學習機會，用心聆聽，認真思考，不斷總結。深刻認識到在護理工作中嚴格執行“三查七對”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個細節，做好每一件小事，把小事當做大事做，以小見大。

患者生死攸關，生命相托，護理工作者責任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個細節都容不得半點馬虎，時刻具備“慎獨”精神，這也在無形中加大了護理人員的心理壓力，使得我們時刻保持緊張的工作狀態。如果處理不好，則易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調適方法，其中，我特別認同作為一個護理工作者要保持樂觀的心態，要通過學習、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節，還認真地示范。然而無論多么精湛的技術，如果沒有被我們實際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實際操作來真正掌握每一項操作技能。

在培訓期間，培訓的技能分別有“手衛生”、“心肺復蘇”、“靜脈輸液”等等。看似一項簡單的技能，卻需要護理人員對每一個流程、每一個細節都謹慎細心。千里之堤毀于蟻穴，一個小小的失誤可能會造成患者的生命危險。這次的培訓確實讓我們既學習到與醫護人員相關的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠。作為這所醫院的員工，我們必須始終保持學習、競爭的心態，在工作中踐行“以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務，著力構建新型和諧醫患關系”的服務宗旨和“精誠、求實、創新、奮進”的院訓，不斷迎接前進道路上的挑戰，克服難關，在醫院各級領導帶領下創造更多的奇跡。