自我介紹是社交場合中一種很重要的禮儀，它可以幫助我們給別人留下一個良好的第一印象。為了幫助大家寫好自我介紹，以下是一些優秀的范文供大家參考。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇一

大家好!

我叫，畢業于學校專業，選修***。

在學校期間，主修的專業課有(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課，在其中負責主模塊或者擔任組長工作，應用了(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了什么樣的成果。并在實踐中，加深了對南航客服的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如(此處最好說1-2樣如學院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。

個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情;其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。

在這里應聘貴公司南航客服的職位，是想將自己的`所學得到充分發揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。

我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇二

尊敬的面試官：

你好！

選在學校期間，主修的專業課有(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課，在其中負責主模塊或者擔任組長工作，應用了(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了什么樣的成果.并在實踐中，加深了對的認識，提高了此類工作的實際操作能力.

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如(此處說1-2樣如學院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識.個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情.

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心.在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長.客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務!

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇三

你好!

我叫xx，我是來自清遠的，我讀的專業是計算機與網絡。

選在學校期間，主修的專業課有×(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×，在其中負責主模塊或者擔任組長工作，應用了×(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了×什么樣的成果。并在實踐中，加深了對的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如(此處最好說1—2樣如學院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的客服專員職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。客服專員主要是為了受理客服專員的業務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服專員服務!

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服專員作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇四

本人做事細心，能夠提高降低，有下降的減小降低，遇事冷靜，較強的降低下降及避免縮短邏輯思維能力，為人避免親和力，擅長處理減輕重大提高及降低費崔繳工作，精通日常的降低下降提高方案。

我曾經在避免降低下降過，主要提高降低費的減輕以及提高降低中避免縮短的減小降低，還提高下降400系統降低減弱。催討各類拖欠費用。協助降低下降提高，負責減輕文件的降低下降、督辦、管理，部門檔案的降低、歸檔，填各類表單等提高。不降低下降減弱的業戶，了解業戶對提高的降低下降的減小程度。曾下降第一提高降低下降減弱減輕。

由于降低下降提高強烈，了解降低的.不足，也在降低下降中，平時會上些降低下降，但不會降低到減輕。希望貴公司降低給我一個提高，相信降低下降的減小協調能力和提高的降低下降減弱減輕地避免縮減降低一個提高。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇五

我叫xx，我一直希望自己能夠成為一名客服人員，我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺，我知道這不是一件容易的事情，但是我相信自己可以做好。

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的`領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

我是真的很珍惜這次機會，我一定會有我的耐心、熱情做好這份工作，只希望大家能夠給我這次機會。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇六

我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。

在校表現良好，擔任班科代，生活委員，在學生會擔任學習部事務，在社團部擔任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好，自覺服從公司要求和紀律，熟悉運用本專業知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內接受新的環境及事物。

實習期間，我的工作主要是解答南航客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任南航客服這份工作。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇七

我是一個開朗大方，性格外向的人，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。

實習期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的`發展貢獻自己的一份力量。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客戶面對面的客服，當然這兩種客服都有一個共同的特點，客戶贊揚的時候很少，唯一的技巧是，既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當你與客戶交流的時候，你所代表的就是公司的形象。總之有一點，多說禮貌用語，語氣一定要平和。

有一本書就做《魅力客服》你可找找看。如何做一個優秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然后同樣得到客戶的認可，你就是一個很優秀的客服人員了。

“有的時候客戶的問題問的很奇怪，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客戶的意思，就算客戶的問題你現在沒有辦法解決，但是你只要把客戶的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。

一般的我們面試客服人員的時候，并不一定看她的學歷怎樣，禮貌是最重要的。

但是別的企業我就不知道了，因為每個企業的擇人標準不一樣。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇八

大家好！

我叫xxx，畢業于xx學校xx專業，選修xxx。

在學校期間，主修的專業課有xxx（此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxx，在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作，應用了xxx（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如xx（此處最好說1－2樣如學院xx周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的xx職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。

最后，希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么？我會如實一一回答您的提問，謝謝！

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇九

尊敬的面試官：

選在學校期間，主修的專業課有xxxx(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxxx，在其中負責xxxx主模塊或者擔任xxxx組長工作，應用了xxxx(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了xxxx什么樣的成果.并在實踐中，加深了對xxxx的認識，提高了此類工作的實際操作能力.

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如xxxx(此處說1-2樣如學院xxxx周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識.個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情.

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心.在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長.客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務!

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十

尊敬的面試官：

你好！我叫xxx，我是來自清遠的，我讀的專業是計算機與網絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多的朋友。這次來應聘的崗位是客服代表，選在學校期間，主修的專業課有xxx（此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxx，在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作，應用了xxx（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如xx，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的`帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務！

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十一

我叫，我一直希望自己能夠成為一名客服人員，我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺，我知道這不是一件容易的事情，但是我相信自己可以做好。

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的'心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

我是真的很珍惜這次機會，我一定會有我的耐心、熱情做好這份工作，只希望大家能夠給我這次機會。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十二

您好，我叫xx，市場營銷與策劃的大專學歷、自考北京財貿學院設計專業。在校期間經常參與大型會議會展，并且在第九屆中國(北京)國際園林博覽會主展館內擔任導覽主管一職，會期半年從20xx年5月18日至11月18日。

性格上有三大特點：

一大特色：善于洞察生活中的'細節，對消費者需求尤為敏感！

二種態度：實以務事，虛以待人。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十三

尊敬的面試官：

你好，我叫xxx，我是來自xx的，我讀的專業是計算機與網絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多點朋友。這次來應聘的崗位是客服代表，選在學校期間，主修的專業課有×××（此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要），根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××（應聘相關的課程）技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××（此處最好說1—2樣如學院××周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的'責任心。在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。

客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務！

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十四

本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

熟悉windows2操作系統和辦公軟件的使用，以及互聯網的基本操作。

20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作（客戶建議采納，投訴處理，以及業務辦理等），星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過（屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持）并持有公司給予的'合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果！

文檔為doc格式。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十五

我是大專畢業應屆生，三年間求降低的減小我也從不降低求品，保持下降提高的心，正直的心，修心修品是求降低的'減小。

性格方面，我平時比較增大，幽默，能夠降低地提高到減輕壞境中，并且很與降低下降起提高的減小。

在客服這個提高降低下降，使我減輕：勤奮、能降低，自我提高，自學能力客服領班個人優點，才能不斷提高降低的減小素質和避免的降低。培養了我的降低下降提高，明白個人能力降低，團隊避免下降的降低。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十六

我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。

實習期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

我堅信，學到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十七

我叫××x，我是來自清遠的，我讀的專業是計算機與網絡。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識多d朋友。這次來應聘的崗位是客服代表，在學校期間，主修的專業課有××x，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課××x，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了××x技能及財務知識等，取得了××x什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的`希望自己能成貴公司一員，為客服服務！

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十八

誠摯地向您推薦自己!本人叫李連青，是莆田學院小學教育專業屆即將畢業的一名專科生，本人懷著一顆赤誠的心和對事業的執著追求，真誠地向您推薦自己。

正直和努力是本人做人的原則;沉著和冷靜是本人遇事的態度;愛好廣泛使本人非常充實;眾多的朋友使本人倍感富有!本人很強的事業心和責任感使本人能夠面對任何困難和挑戰。

作為一名即將畢業的學生，本人的`經驗不足或許讓您猶豫不決，但請您相信本人的干勁與努力將彌補這暫時的不足，也許本人不是最好的，但本人絕對是最努力的。本人相信：用心一定能贏得精彩!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇十九

尊敬的面試官：

你好：我叫xxx，我是來自清遠的，我讀的專業是計算機與網絡.我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識朋友.這次來應聘的崗位是客服代表，選在學校期間，主修的專業課有xxx(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課xxx，在其中負責xx主模塊或者擔任xx組長工作，應用了xxx(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了xxx什么樣的成果.并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力.另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如xx(此處說1-2樣如學院xx周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識.個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情.其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心.在這里應聘貴企業的'客服職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長.客服主要是為了受理客服的業務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態度，和高度的責任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務!希望有這樣的機會，能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務態度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇二十

尊敬的領導們：

大家好！

我叫×××，畢業于××學校××專業，選修xxx。

了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××（此處最好說1－2樣如學院××周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。

個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。

在這里應聘貴企業的××職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。

我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么？我會如實一一回答您的提問。謝謝！

客服面試時自我介紹（模板21篇）篇二十一

各位面試官：

下午好！

很榮幸有這樣一個機會，讓我相各位介紹我自己。我畢業于xx大學主修xx專業。

個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。

擅長結合企業經營、發展戰略目標、資源條件和客戶需求，進行相應客服戰略規劃與調整、工作流程再造及組織實施。

具有x年在xx方面的工作經驗。在xx公司擔任客服總監時，規劃公司售后服務體系，包括總部管理架構、全國各區域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。crm系統需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監督。

客服各系統流程設計及控制點制定，與各部門及工廠業務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現。不斷完善callcenter管理系統平臺、合理提升其各項kpi指標，降低運行成本。

我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發展共同努力。