月工作總結對于團隊來說也非常重要,可以促進團隊成員之間的交流和協作,提高整體的工作效能。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文,希望能為大家的總結寫作提供一些參考和借鑒。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇一
今年上半年,鄉黨委、政府高度關注民生,牢固樹立“群眾利益無小事”的意識,切實解決人民群眾的切實利益問題,維護了我鄉社會的和諧穩定,促進了農村經濟的發展,增加了農民收入,在解決民生,推動“三農”發展我鄉主要做了如下工作:
1.加大水利工程建設力度,提高防洪抗旱能力,提高農業產出。今年上半年,我鄉赤板村投入9萬多元,修建900米水浚,灌溉農田100畝,受益群眾700多人。
2.各項惠農政策全面落實。全鄉人民安居樂業,農村富余勞動力基本輸出;農村一保五難問題得到全面解決。
3.繼續做好扶貧工作。我鄉按照上級的統一部署,對11個村貧困人口進行深度扶貧,其中蘭家和潭泥村為扶貧村。
4.認真做好高寒山區特色產業發展。今年我鄉繼續擴大高山延季蔬菜種植面積,現已做好宣傳和動員種植工作。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇二
20xx年上半年工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學等活動,在4月份,酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,制定了銷售任務。
為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發:20xx年市場銷售部新開發個人和商務公司協議客戶30個。新簽訂5家網絡訂房公司攜程網、藝龍網、聯通114、同程網等(網絡訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是覺得酒店發票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場銷售部在這一方面加強聯系。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國際團的旅行社不能合作,現正加強國內團高端團的合作。
除旅行社外,市場銷售部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如西北工業大學、北京城市建設檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學等先后入住我酒店,對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務會議市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。
這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、20xx年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年下半年,市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。以及酒店配套設施不完善等,我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內高端團及會議團的合作,爭取與各大國內團旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的.應用
下半年市場銷售部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的網絡營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協作
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望市場銷售部在下半年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇三
2xxx年以來,市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃,在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下:
1、確保生活必需品市場穩定。
上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態,提高市場供應處置能力,根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案,加強主要生活必需品的儲備和調節,確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外,在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報,進一步加大了市場運行監測力度。
2、食品安全監管工作。
我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一,工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神,與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動,我局在如何辨別酒的真偽、《xx省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上,認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》,督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
3、家電下鄉工作。
今年,上半年家電下鄉銷量遞增,反映良好。據統計顯示,到5月30日止,省財政已到縣財政的資金是1000萬元,我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺(件),銷售總額48559047元;其中冰箱11148臺,銷售金額22556203元;彩電6769臺,銷售金額11203287元;手機1053臺,銷售金額697383元;洗衣機5337臺,銷售金額7868482元;熱水器1108臺,銷售金額1876038元;計算機247臺,銷售金額860299元;空調1205臺,銷售金額3389988元;微波爐104臺,銷售金額77274元;電磁爐79臺,銷售金額30093元。補貼22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進,購買量不斷增加,農民群眾的購買熱情在不斷提升,家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。
4、其他的職能工作。
因各種原因,商務局市場股的其他職能沒有完全實施,例如典當、報廢拆解行業等行業,但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。
1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。
2、做好家電下鄉日常工作。
3、下半年要加大對酒類稽查力度,確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容,以酒類經營場所(企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業)為對象,以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點,開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單,嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。
4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。
5、做好其它工作。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇四
財政部門是一個業務職能部門,要搞好財政工作,必須提高自身業務素質,我局為適應新形勢的要求,開展了形式多樣的業務學習活動,走出了一條以自學為主,定期集中學習為輔的學習之路,上半年我局組織全局干部進行有關業務、法律、法規方面的學習10次,系統地學習了《會計法》、《稅收征管法》、鄉鎮財政“三資”管理等方面的業務知識。通過系統認真學習,全局人員的業務素質大大提高。在注重業務學習的同時,我們還時時抓住提高政治素質這根弦,我局人員每月定期一次開展“兩學一做”學習教育活動,認真學習中央方針、政策、《準則》、《條例》,我局根據新形勢下《準則》、《條例》的要求,年初重新制訂了財金局工作管理制度,包括考勤制度、請假制度、外出留言報備制度、年休假制度、定期抽查制度,違反工作紀律處理制度、獎罰制度等,以制度管人,干部的“四風”有了明顯好轉,勤政為民、廉政為本的意識大大增強,工作效率和服務水平有了顯著提高。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇五
上半年以來,一中隊全體人員在局黨委和大隊領導下,能夠按照大隊領導提出“保安全,維穩定,促和諧,全心全意為人民服務”總體思路中,開展各項任務,在各項處警,巡邏,執勤等工作中,任務完成圓滿,多次得到局領導和大隊領導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起,受理3起,處理一起(其中一人取保,一人移送起訴,一人勞動教養)。接受行政案件三十二起,處理二十起,打擊違法人員60多人。執勤保衛任務8次,執勤巡邏近百次。在工作期間,同志們能夠服從命令,聽從指揮,不折不扣以飽滿的精神狀態,較好地完成了上級交賦的各項任務。
一、能夠認真部署圓滿完成任務。
中隊領導在每次接到上級指示和任務時,民警都能夠對情況具體分析,排除不安全因素,對人員安排合理,提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態之中。真正做到了上老百姓放心,讓領導放心的一個集體。
二、模范帶頭看好本班人管好本班事。
俗話說的好“火車跑得快,全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性,中隊作出決定,提出把一些班長位置空出,誰有能力,誰就上,把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上,起到了模范帶頭作用,幫助中隊更好的開展各項工作。
三、加強學習不斷提高自身素質。
“思想是行動的光驅”中隊領導常常率先帶頭組織大家看新聞,看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析,培養大家政治敏感度,提高同志們文化素質,真正使大家成為一個“站著能說,坐著能寫,跑得過,打得贏”人民群眾相信的好警察。
四、嚴格要求正規中隊一日生活秩序。
“沒有規矩不成方圓”中隊從隊長,民警,巡防員,年初以來,制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚,對違規違紀的同志指出批評。這樣以來,中隊沒有了一部分僥幸心理的人,不敢雷池半步。同事對民警,巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離,也處理好民警與巡防員之間的關系。中隊領導經常找民警和巡防員談心,及時掌握隊里心理思想動態。二是中隊平時嚴抓衛生方面和個人養成問題。對一些喜歡不講衛生的人,批評教育,使其真正正認識到自己的錯誤,端正好態度,使其積極投入工作中來。為大隊培養一支素質過硬的隊伍,同時也正規了中隊一日生活秩序。
上半年以來總的來說,我們中隊取得一些成績,但同時也存在一些問題:
1、個別同志對中隊嚴格管理制度,思想認識不夠高,態度不夠端正。
2、中隊全體工作標準度不夠高。
3、值班備勤有時也存在脫崗,擅自離崗現象。
(四)努力完成中隊各項指標任務數,在局黨委和大隊領導之下,堅決打擊違法犯罪活動,加強值班巡邏防控,團結同志,服從命令,聽從指揮,為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應有的努力。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇六
20__年以來,在區委區政府的領導和關心下,我局通過開展市容衛生整治、加強執法監督管理、維護城市基礎設施、積極開展燃氣管理工作,促進城市管理各項工作有序開展,現將有關情況匯報如下。
一、工作開展情況。
(一)市容市貌實現新氣象。
20__年,我局緊緊圍繞“城市管理標桿”的工作目標,通過建立健全三級考評的監督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實有效地開展了全區市容環境衛生管理工作。一是全面落實完成道路清掃保潔723萬平方米,收集城市生活垃圾(含中轉站)10萬噸。二是積極配合完成區揚塵整治、“四城聯創”、“創均”等多項工作。三是重點跟進我區中心工作,切實開展20__年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環境衛生保障工作,使市民體驗到良好的城市環境。四是健全三級考評監督體系,今年來共開展了3次各街道間交叉考評,檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內部考評,協助人大辦開展了第一季度的區級考評。
(二)嚴格抓好執法監督。
今年來,我局從嚴從細,依法依規抓好執法監督工作。一是嚴格規范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規劃類400份,市容類39份,確保案卷制作準確規范。三是開展現場督察工作,對施工工地出口防塵及泥頭車運輸情況、鄉村違法建設立案情況、打擊各鄉鎮燃氣違法經營行為、夜市攤點整治活動進行督察16次。四是開展業務培訓,組織執法人員進行相關法律法規培訓2次,切實提高執法隊伍的業務素質。五是細心接訪、應訴答復相關行政復議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次,當事人陳述申辯69人次,應訴城市規劃強制案件1個,答復行政復議申請4個。
(三)認真落實基礎設施管理工作。
為使我區市政設施正常使用,滿足市民日常生活的需要,我局加強對轄區內市政設施的日常巡查,做好統計收集工作。一是及時報送巡查情況,其中向市市政局書面請示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個,向市政局申請協調解決公廁問題4處,與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強與各街道的工作交流,充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進行施工。三是充分配合區政府收集關于縣域經濟考核中需提供的部分數據,協助解決市長熱線1個。
(四)積極推進燃氣管理工作。
我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發展、穩定的大局出發,有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作。一是督促和引導各站點將隱患排查治理工作好的做法和經驗形成規章制度,為燃氣安全生產提供較好的機制保障。二是組織由燃氣站、城監人員、當地政府等人組成的安全生產檢查小組,針對轄區內存在無證經營“黑點”情況,采取地毯式的排查方式,對轄區內燃氣領域安全生產進行大檢查。1-4月份,共對無證經營點發“責令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯合當地政府對全區7個燃氣二級供應站和2個供應點進行安全生產大檢查。截至目前,共開展燃氣安全生產大檢查4次,檢查9個鎮(場)有經營許可證燃氣經營網點(含9個燃氣二級供應站和站點收瓶員的商店),共檢查站點36個次,出動車輛5次、人員33多人次,實現全區燃氣安全生產“零”事故。
(五)精準扶貧工作持續跟進。
我局緊緊圍繞“創產增收”的目標,采取多項措施發展貧困村經濟。一是加強宣傳和落實幫扶政策,幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃,30多名初中生申請駐校補貼,3名高校生申請國家助學金,貧困戶家庭成員100%落實農村醫療保險,配合村委組織一次大規模農業技術培訓,鼓勵貧困戶貸款擴大農業種植養殖規模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務中心建設和擴大殿艮村蔬菜合作社規模,為貧困村發展提供保障。三是認真開展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯系人進村入戶開展幫扶工作,為貧困戶解決生產、生活上的困難。四是研究部署村集體經濟發展,多次組織駐村干部召開經濟發展研討會,研究黑山羊養殖、山地出租、光伏發電等村集體經濟項目建設和打造殿艮村三華李鄉村扶貧旅游點。
(一)攻克市容整治難點。
一是建立健全市容環衛責任區制度,加快市容和環境衛生管理的進一步融合。二是加大“門前三包”責任制的落實力度,切實解決沿街門點倚門設攤、非機動車輛亂停亂放等突出問題。三是規范攤點管理工作。充分學習借鑒外地先進管理經驗和行之有效的做法,全面總結我區攤點管理經驗,按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實際的攤點管理模式。
(二)打造市容市貌新亮點。
推進市容景觀街建設。以“老街”美化改造為示范,結合文化城市改造理念,推進臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀街,實現城市品位的全面提升。
(三)全面提升執法隊伍素質。
進一步對城管執法隊伍建設提出整改意見,從業務知識、法律法規知識、執法方式等多方面對城管隊伍進行培訓及監督,確保執法隊伍的素質全面提升,樹立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊伍。
(四)跟蹤扶貧增收工作。
在完成脫貧基礎上,繼續做好跟蹤跟進服務,包括幫助殿艮村擴大蔬菜合作社的規模,展開宣傳,幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉村公共服務中心。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇七
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,我辦圍繞“干在實處,務求實效”的新目標,主動確立“爭創最簡流程、最短時限、最優環境”的服務追求,致力培樹“擔當至真、服務至優”的品牌服務意識,聚力難點,聚焦痛點,以重大項目審批提速提效服務為突破口,進一步強化政務服務建設,打造優良營商環境,為推進“兩聚一高”,建設“強富美高”新海陵提供有力保障。
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務服務“一張網”推廣,線上線下不斷融合,構建高效平臺。根據《省政務服務“一張網”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務;二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務)事項”。“一張網”建設,將構建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺,實現“網上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網上政務服務門戶不統一、政務服務數據難共享、服務事項無法通辦等問題,讓辦事企業和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權改革,優化服務環境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區政務辦會同區編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設立區行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發市場活力。年初,下發《關于明確處理全區工業企業“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》,明確了“現場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規劃、環保、安監、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(街道、園區)工業企業“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區已有20多家企業順利辦理了產權證。
(二)做細做深,不斷完善品牌服務體系。
1、靠前靠實,走進園區前移服務。今年以來,區政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業園區、罡楊鎮為重點項目提供現場會辦,幫助協調解決審批難題。對項目涉及的土地規劃、施工許可、環保驗收、工程竣工驗收等審批手續逐一對接溝通,對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點,精準服務重大項目。根據重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目,為項目建設消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務,解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學操作,嚴格把關。在采購活動中,嚴格把握五個關口,即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節約資金60.21萬元,節約率18.9%,有效地降低了財政支出,最大限度地發揮了資金使用效益。
4、強化作風建設,保證品牌新發展。通過多種形式,對窗口服務和辦事過程實行全程監管。嚴格執行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現學現做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀黨規知識測試1次,作風效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統化、集成化改革,助推審批質效不斷提升。
一是配合市、區政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網”,線上線下融合高效平臺。
二是繼續做好事項承接清理、流程最優化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現“一枚印章管審批”。
(二)持續務實創新,助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內容。二是創新服務理念,聚焦富民、創業短板,優化服務舉措,持續開展黨員干部走進鎮街(園區)服務重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”,助推整體聯動格局架構。主動服務,明確專人負責“兩證”全程辦理;加強指導,因企定策,銜接管理歸口部門服務;強化聯動,結合幫辦包辦,推進各部門前置服務;緊密合作,相互協調,提高整體辦理效率。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇八
今年以來,我局在縣委、縣政府正確領導和市審計局的正確指導下,認真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神及縣委十五屆九次全會精神,以科學發展觀為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,認真學習貫徹新《審計法實施條例》,加強“人、法、技”建設,強化審計監督和服務職責,充分發揮審計免疫系統功能,加強機關效能建設,審計工作質量和工作成效有了顯著的提高,被評為全省審計系統先進集體。截至目前完成17個審計項目,查出違規金額58894萬元(其中違規使用專項資金2869萬元),收繳審計罰沒款769萬元,調整賬目3480萬元,提出審計建議27條,提交各類審計信息14篇。為維護我縣經濟工作秩序,為近海經濟又好又快發展作出突出的貢獻。
(一)審計工作取得新成果
1、財政預算執行審計不斷深化
我局以科學發展觀為指導,總結歷年審計工作經驗的基礎上,構建大財政審計理念,對我縣財政預算的批準和在執行中調整變動情況的合法性及預算收支的組織完成情況作了全面審計,并延伸了10個預算單位、8個二級預算單位和5個三級預算單位,重點對政府債務情況進行了專項審計調查。在審計工作中,以推進依法行政、規范財政資金分配行為、維護群眾利益、促進財政資金使用更加合理、合法、高效為目的,對關系經濟社會發展大局、人民群眾切身利益的重大事項進行關注,注重從體制、機制和制度層面揭示問題、分析原因、提出建議,促進深化改革和規范管理。通過預算執行審計,發現存在預算收入不夠真實、滯留專項資金、政府債務管理不規范、違反“收支兩條線”有關規定等問題。對發現的問題,依照有關法律法規分別進行了處理并提出建設性建議。針對預算執行審計發現的問題,提出了深化“收入一個籠子、預算一個盤子、支出一個口子”的財政管理體制改革的審計建議。建議財政部門要加強預算管理,科學測算預算盤子,從嚴控制預算追加,積極推進細化部門預算,及時下撥各項專項資金,加強對預算執行過程的監管,切實提高我縣財政資金使用效益,確保預算資金高效運行。針對政府債務存在的問題提出了要增強政府債務的風險意識,合理確定政府負債規模的審計建議。對進一步規范預算行為,加強預算管理和領導層決策提供了依據。4月29日向縣人大常委會做審計工作報告時,反響熱烈,受到縣人大常委的好評。
2、經濟責任審計工作取得突破
我局根據縣委組織部的委托,對縣勞動局、城建局、近海經濟區經濟局、統計局、計生局、經信局、供銷聯社、牛心鄉等8個單位9名黨政領導干部開展了任期經濟責任審計工作。在審計過程中,除抓好被審單位的財政財務收支審計外,還特別注重對領導干部在廉潔自律等方面進行審計,并作出客觀評價,為縣委、縣政府正確使用干部提供了可靠依據。在已審計結的6個項目中,共查出違規資金5846萬元(其中違規使用專項資金103萬元),收繳罰沒款147萬元,調整賬目3125萬元,查補漏繳稅費4.1萬元。從審計結果看,雖未發現這些同志個人有侵占國家資財的行為,但存在抽逃注冊資金、工程結余款未及時上繳、私設賬外賬、坐支非稅收入、虛列收入、漏繳稅費等一些管理方面的問題。針對存在的問題,對被審計對象應承擔的責任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價,向被審計單位提出了整改意見,對違規問題依法作出了審計處理決定。4月15日,我縣召開經濟責任審計工作聯席會議,傳達了《中央五部委經濟責任審計工作聯席會議辦公室關于經濟責任審計工作指導意見和全國經濟責任審計情況通報》,并就如何充分發揮聯席會議的作用,進一步搞好經濟責任審計工作進行了深入研究,會議研究決定要加大任中審計力度,今后重點對任職超過5年以上的領導干部進行任中審計。
3、專項資金審計成效顯著
我局按照“財政資金運行到哪里,審計就跟進到哪里”的要求,對農業專項資金進行全方位監控。上半年先后對國土、林業、農業等專項資金進行審計。在審計過程中,以資金為主線,首先從財政局摸清各專項資金的底數和流向,找出審計重點,然后再制定詳實的審計方案,有的放矢,確保審計成效。在退耕還林專項資金審計調查中,發現大部分鄉鎮專項資金未全部用于退耕農戶項目,部分鄉鎮將專項資金用于支付縣苗圃綠化苗木款,某鄉鎮將專項資金用于支付防蟲費和三北防護林及造林補助,針對存在的問題我局提出了合理的審計建議,對促進國家退耕還林政策的落實,切實維護廣大退耕還林農民的合法權益發揮了重要作用。
4、認真完成縣委、縣政府和上級審計機關交辦的審計任務
(1)通過對規劃和國土資源局及其所屬事業單位的財政財務收支審計,收繳專項資金結余款416萬元,公允地反映了土地出讓金等資金的使用和管理情況,并提出了切實可行的審計建議。
(2)根據縣政府的工作安排,我局對城市基礎設施配套費收繳情況進行了專項審計調查,通過審計發現存在虛列收入上繳配套費造成虛增財政收入、虛掛債務的問題,將直接影響城市配套建設,針對發現的問題提出切實可行的建設性意見和建議,為縣政府決策提供了重要依據。
(3)根據市審計局的統一部署,對我縣政府債務開展了審計調查。針對政府債務的規模、用途、融資渠道和債務風險進行了深入的分析,查明債務管理、使用方面存在的問題,并針對政府債務審計調查發現的問題,就進一步促進政府和有關部門及資金使用單位加強政府債務的管理,提高資金使用效益,提出合理審計建議。
(4)按照上級審計機關的要求,對我縣向玉樹災區地震抗震救災捐贈資金進行跟蹤審計,截至目前,縣教育局、縣慈善總會接受捐贈資金415萬元,已全部上繳,確保了捐贈資金的使用效果。
5、加大審計信息化力度
從2月份開始,審計oa管理系統在我局正式開始實施。實施和推進oa系統辦公后,局機關所有文件、材料的起草、簽發、流轉全部依托oa平臺進行,此舉不僅加快了行政業務公文的審批、流轉速度,同時能夠有效避免公文的層層傳閱核發,節約辦公經費支出,對于進一步提高審計工作效率,推進節約型機關建設,實現機關自身的科學發展具有里程碑式意義。
(二)狠抓審計機關“人、法、技”建設,創建學習型審計機關
今年以來,我局按照縣委的統一部署,創建學習型審計機關,弘揚“精神”,開展創先爭優活動,制定了學習計劃、培訓計劃,加強政治理論學習,加大宏觀經濟知識、審計業務、法規制度和計算機輔助審計培訓力度,將審計質量建設引向深入。
1、學習方法靈活多樣。向全體審計干部發出建設學習型機關倡議書,在全局上下掀起一股學習的熱潮。采用集中學習與自學相結合、自學與培訓相結合,業余學習與集中學習相結合的方法,收到了較好的學習效果。
2、學習內容豐富多彩。一是學政治理論知識。使干部職工進一步解放思想,堅持與時俱進,不斷提高政策理論水平和思想政治素質;二是學習審計新業務知識。開展專業技術知識培訓,并定期舉辦審計項目交流匯報會,促使大家鉆研業務,努力提高審計水平和審計質量,增強開拓創新能力。今年先后3次參加市局舉辦審計業務培班;三是學法律法規知識。組織干部職工學習貫徹新《審計法實施條例》,4月30日,由法規科王興龍同志就如何貫徹實施好新《審計法實施條例》做好依法審計工作進行了專題講座,增強了干部職工的法制觀念,提高依法行政、依法審計的水平。四是開展網上培訓。充分利用市審計局oa系統內網資源,組織開展網上培訓。
(三)廉政建設抓實抓牢,樹立審計新形象
廉潔勤政是審計部門工作人員的生命線,為加強廉政建設,我局在堅持依法審計的前提下,積極倡導文明審計、廉潔審計,并通過開展一系列活動把這新理念變為實際行動,逐步提升審計干部廉潔意識。一是按照縣委的統一部署,開展“講黨性修養、樹良好作風、促廉潔自律”活動,通過開展活動,進一步增強全體審計人員的廉潔自律意識。二是著力倡導文明審計。要求審計人員做到:審計要依法并嚴格按法定程序,工作要遵守審計紀律,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良作風,遇事要講耐心道理,言行舉止要文明,不講粗話、大話、過頭話和傷害別人感情的話,審計情況要如實反映,處理問題要實事求是。三是踐行“廉潔審計”。審計組每次在進點前,不僅要學習和熟悉相關的審計業務,而且要組織學習有關的審計工作紀律和廉潔自律的有關規定。審前要作出審計工作“八不準”公示,審后由局法規科到被審計單位“八不準”反饋意見,對審計人員依法審計、廉潔從審、秉公執法情況進行及時有效全方位的監督。
(四)內審工作再上新臺階
為進一步開展內審工作,構建內審工作體系,提高我縣內審人員的業務水平,緩解審計機關的工作壓力,減少審計死角,經縣政府批準,在我縣有二級預算單位和下屬企業的13家縣直重點行業主管單位,成立內部審計科室,配備2名以上專職內審人員,我局負責指導工作,并定期培訓、組織經驗交流,目前13家行業主管單位均已成立內審機構。
下半年審計工作總體思路是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,圍繞縣委、縣政府工作中心和全縣經濟發展大局,貫徹落實科學發展觀,進一步貫徹審計“二十字”方針,充分發揮審計在保障國民經濟社會運行中的“免疫系統”功能,加大審計監督的力度,提高審計工作水平,為促進全縣經濟社會又好又快發展做出貢獻。
(一)開展清理政府債權債務工作。根據縣政府的工作安排,我局決定舉全局之力對全縣各鄉鎮、縣直各部門及有關財政預算執行單位的債權債務進行審計調查,摸清全縣債權、債務家底,鎖定縣、鄉兩級財政債權、債務底數。加強全縣債權、債務管理,化解財政風險。
(三)加快信息化建設步伐。繼續加大信息化審計力度,組織全局同志參加ao認證考試,爭取實現完全利用計算機開展1-2個審計項目。進一步啟動oa系統的其它模塊功能,所有的公告通知發布、個人信息資料傳輸等將全部在oa平臺上完成。
(四)績效審計要邁出新步伐。選擇縣委、縣政府和人民群眾關心的重點項目進行審計,重點審查資金是否按規定用途使用,是否存在被截留、轉移、挪用、擠占等問題,最大限度地節約政府投資,減少損失浪費。
(五)繼續加強審計隊伍建設。以學習貫徹黨的十七屆四中全會深入貫徹科學發展觀為重點,全面加強隊伍建設。建設“學習型”審計機關,著力提高審計人員的理論水平和業務能力,全局大興學業務、懂業務、精業務之風,打造一支素質高、業務精的審計干部隊伍。
下半年全縣經濟社會發展的任務繁重,我們要深入貫徹溫總理提出的“審計工作要為經濟發展和社會進步作出更大貢獻”的要求,全面落實科學發展觀,與時俱進,乘勢而上,開拓創新,強化監督,為構建和諧、富裕的新做出更大貢獻。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇九
20xx年上半年,我局在市委、市政府的正確領導下,在省、市物價局部門的精心指導下,緊緊圍繞主題主線和“穩中求進、開拓創新、扎實開局”的要求,圍繞市委、市政府工作中心,圍繞全年工作目標,狠抓措施落實,各項工作取得了階段性成效。
(一)落實調控目標,保持市場物價基本穩定。
1.加大價格監測點的建設和管理。加大價格監測網絡的建設,全市各類價格監測點數量達44個,涉及民生的監測品種由264個擴大到334個。農貿市場實行每周二報,超市、家電商場、零售藥店實行每周一報報告制度。
2.嚴格執行價格監測報告制度。根據新的《價格監測報告制度》要求,我市增加了成品糧出廠和零售價格及特色農產品價格的監測任務,并主動上門與他們進行聯系和溝通,宣傳價格監測報告制度的意義和重要性。
3.加強價格監測預警和分析工作。及時開展價格監測預警工作,對居民主要食品價格進行月度分析,對價格有波動的商品及時進行動態分析,對時令性較強的長江刀魚進行了價格監測和分析,1-4月,撰寫價格動態分析13篇,1篇《xx市特色農產品香沙芋價格監測分析調查》專題價格監測分析被xx市《民生與價格》刊物錄用刊登。
(二)強化價格管理,緩解民生價費矛盾。
1.實施油運價格聯動,動態調整長途客運價格。根據年初成品油價格的連續下調和近階段持續上漲的實際情況,依據我市油運聯動辦法,我們適時調降和調升燃油附加,動態調整長途客運票價。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。
2.加強放開商品的后續跟蹤調查工作。去年種子價格放開后,我們積極轉變監管方式,變原來的全面管理為事中事后監管。
3.實行商品房價格行為監管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價格備案制”,實行商品房價格行為監管。
(三)規范收費行為,推進收費管理改革
1.推進價格改革,轉變收費監管方式。統一取消收費許可證及年度審驗制度。從4月1日起停止發放、變更收費許可證,停止實施收費許可證年度審驗工作。實行收費單位收費情況報告和清單制度。同時建立收費單位年度收費情況檔案查詢制度,完備收費情況登記臺賬。
2.加強收費單位誠信等級評價制度。為進一步規范收費行為,減輕企業和群眾負擔,我們結合收費單位收費、財政管理等政策執行情況,對存在非稅收費(行政事業性收費)、政府性基金和實行政府定價(指導價)管理的經營性服務收費行為的部門設定為四個等級,分別采取不同措施進行監管。
(四)夯實工作基礎,強化價格公共服務
1.深化重要民生價格公示。認真做好“價比三家”、“平價商店”價格公共服務工作。每周四對超市、藥品零售商店、家電商品、農貿市場經營的部份商品進行“曬價格”。每周二、四對糧食、食用油等五類居民主要食品價格進行搜集、整理、匯總、發布給6家平價商品直銷店和2家平價商店。
2.注重12358價格品牌建設。開通12358全國價格舉報呼叫平臺,將原有系統切換到國家新建系統中,并按要求配套了相關設備和專職舉報工作人員。按照“有報必查、有查必果、有果必復”的服務承諾,制定完善12358價格投訴舉報工作制度和價格舉報機制。上半年,受理各類價費咨詢投訴41件,其中舉報3件,咨詢38件。
(五)加大查處力度,維護市場價格秩序。
加強節假日期間市場價格監管。聯合市職工監督站、社區物價監督員先后開展了“元旦”、“春節”、“3.15”、“五一”重大節假日期間的市場價格監管,加強對商品流通企業、餐飲賓館、客運票價、出租車價格等重點行業的價格監管,共組織12個價格檢查組,出動 140余人次,檢查200多家經營單位。
(一)落實價格調控目標責任制。配合相關部門落實重要商品生產、供應、儲備等調控任務,開展價格調控目標責任制的監督檢查,切實發揮好價格調節基金扶持生產、調控市場、穩定價格、補貼困難群體的作用,保持全市價格總水平基本穩定。
(二)進一步深化價格改革。出臺非居用天然氣銷售價格調整措施。組織召開居民用氣價格調整和階梯氣價出臺聽證會。擬定居民階梯氣價和居民階梯水價。
(三)強化依法行政,提高行政效能。健全行政決策跟蹤評估制度,進一步完善原有的評估制度,使該項制度規范化、常態化。嚴格政府定價程序,依法履行成本調查、集體審議等法定程序,完善價格審批事項的操作程序和監督措施,提高依法定價的水平。
(四)推進行政審批制度改革。根據國家、省市物價部門和我市行政審批中心的相關要求,進一步清理行政權力事項,該放開的堅決放開,該合并的堅決合并,對保留的權力事項認真履職,嚴格審批制度。改進我市普通商品住房管理形式(擬由備案價管理改為銷售行為管理)。
(五)加強價格調查研究。充分發揮價格協會作用,組織全體人員和協會會員深入基層,密切關注市場價格動態,撰寫有質量的價格研究分析,為領導科學決策提供服務,為實現全市宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。
(六)重要民生價格全面公示。確定全市重要民生價格公示目錄,開發相關程序。建立價格誠信檔案,開展價格誠信行業活動和明碼實價試點工作。加強明碼實價試點工作的督查,強化明碼實價考核驗收。
(七)推進平價商店建設。加強對平價商店的督查和管理,強化平價商店價格執行情況考核制度,規范明碼標價和價格公示,根據價格監測數據定期發布進行動態調整,促進平價商店持續健康發展。
(八)貫徹落實《紀檢監察機關查辦案件涉案財物價格認定工作暫行辦法》。積極與紀檢監察機關加強溝通和協調,高標準、嚴要求,保質保量地搞好涉及紀檢監察案件價格認定工作,為全市反腐倡廉工作做出貢獻。
今年以來,我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署,以 “三個城管”創爭活動為主線,以城市環境綜合整治、文明城市創建、優秀管理城市創建等活動為抓手,緊扣目標,持久發力,著力解決城市管理面臨的難點和人民群眾反映的熱點問題,努力營造良好的城市環境,取得了較好的工作成績。
圍繞城市管理的日常工作,積極履職,實現整治和管理工作常態化、規范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立項,對城區主次干道特別是農貿市場、學校、商業區周邊的流動攤點進行多輪整治,集中清理違規設置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結束后實行定崗管理和分段巡查相結合,落實長效措施,困擾市民多年的江華街、時代市場東出入口等道路擁堵老大難問題得到緩解。二是三輪車整治成效明顯。優化調整聯合執法力量,錯時錯位,機動巡查,始終保持高壓嚴管態勢,下大力查處無證“黑車”、加裝動力裝置等違規行為。截止6月底,共查處違規營運三輪車260輛,拆除車棚170頂,暫扣電瓶40組,較好地保持了整治效果,吸引多地兄弟單位前來學習管理做法。三是戶外廣告整治有序推進。調查摸底城區戶外廣告,全面統計基礎數據,科學制訂整治方案,逐一落實整治措施,共拆除陳舊破損和違規亂設戶外廣告60多處。加強巡查,及時清理亂掛橫幅、布幔500多條,城區視覺空間得到進一步凈化。四是農貿市場管理逐步規范。定期對城區農貿市場開展考核工作,按照農貿市場管理標準,在市場設施建設、環衛保潔等方面量化打分。加強漁婆批發市場的管理工作,開展內外環境整治,落實食品安全責任,消除各類安全隱患,確保了市場平穩發展。
圍繞年初確定的工作目標,精心部署,序時安排,各個重點項目進展順利,成效明顯。一是城市環境綜合整治組織嚴密。今年共排定“九整治、三規范、一提升”項目63個。立足早起步、開好局,抓緊啟動各個整治項目,截止6月底,排定的項目已全部進入實質性實施階段,其中33個已經完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,進度同比有明顯提升。開展中州路創建省級城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通過了省整治辦初審。二是建設工地揚塵整治扎實開展。會同市住建、環保等部門組成聯合執法隊伍,開展建設工地揚塵整治專項行動,常態化組織整治行動,對城區所有工地和渣土運輸企業逐一過堂,發放“一封信”,對照有關法律法規和管理辦法,查處違規行為,約談違規企業負責人,責令整改,城區工地揚塵現象得到有效遏制,空氣質量持續好轉。三是停車秩序管理進展順利。積極拓展停車泊位資源,建成了老公安局地塊停車場,城區新增停車泊位530多個。啟動了停車收費管理,實行市場化運作,大力開展停車收費政策宣傳,加強對收費單位的管理考核,督促規范運作。啟動了停車誘導系統二期規劃編制工作。四是江平路西環段整治全面完成。完成整治項目收尾工作。整個項目拆除戶外廣告40余個,清理移動燈箱50余個,對沿線立面進行全面出新,統一規范店招標牌設置,完成人行道、綠化帶等一系列改造,沿線環境面貌明顯改觀。
順xx市發展規律,積極拓展思路,破解瓶頸,不斷提升城市管理效能。一是數字城管建設取得實效。1月22日,數字城管平臺投入運行,按照“先運轉、后完善、再提高”的原則,不斷探索運行規律,完善工作機制,加強一、二、三級平臺的建設和融合,強化成員單位間的溝通協調,突出實時有效監控,提高了問題處置的及時性和有效性。目前系統運行穩定,處置效率不斷提升,以城管委為平臺、以數字化為依托的“大城管”工作機制基本建立。經專家鑒定,數字城管系統已基本達到省級驗收標準。二是網格化管理高效運作。將城市管理責任區劃分為23個網格,優化調整人員配備,將所有城市管理任務納入網格,明確管理標準,落實人員責任,結合數字化城管運行機制,建立網格化工作考核制度,每月公布考核結果,與獎懲掛鉤,城管隊伍的工作活力得到有效激發。三是行政審批工作持續改進。加強窗口規范化管理,強化服務理念,探索健全審批機制,認真落實“四個一”工作模式,全面梳理進入窗口的審批項目,從受理到發證實行一體化服務,對辦理情況及時跟蹤,協調推進,盡可能方便群眾辦事,讓群眾少走彎路,提高審批效率。四是環衛作業機制不斷健全。赴寧夏中衛學習“以克論凈、深度清潔”環衛作業經驗,結合我市實際,細化完善環衛工作目標考核辦法,圍繞生產作業質量、創收節支、安全生產等內容加強考核,深入開展“月度之星”評選活動,考核和評選結果每月張榜公布,職工工作積極性和工作效率不斷提高。
今年以來,我局上下團結拼搏,共同努力,各項工作穩步開展,態勢良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執法工作有待深入推進。實行綜合執法以來,雖然拓展了執法領域,但具體實施不暢,總量偏少,力量整合、管治銜接等基礎性、機制性問題仍未突破瓶頸,需下大力磨合,同時期待頂層設計帶來創新和規范。二是城市管理基礎薄弱。xx區建筑密度過大,難以辟出專門場地安置流動攤點,疏堵結合的治亂思路較難推廣;建筑渣土消納場所尚未建設,垃圾圍城亂象難以標本兼治。三是長效機制有待進一步建立。近年來,我們探索實行了一些針對突出問題的長效管理舉措,取得了不錯的成效,但城市環境總體上亂點多,城管人員疲于應付,問題易反復。上述問題的存在,有基礎設施不到位、體制機制不完善等造成的弊端,需要上級部門重視解決;從主觀上看,進一步拓展工作思路,強化宣傳引導,加大工作力度,也能實現管理效能的進一步提升,這需要我們在下一步工作中認真研究。
下半年,我們將繼續圍繞市委市政府的中心工作,緊扣xx市城管局關于城管工作的總體思路,按照局年度工作部署,進一步解放思想,開拓創新,不斷深化城市管理長效措施,提升城市管理工作水平,努力實現城管工作再上新臺階。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。
下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。
爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。
下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。
將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。
但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。
多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。
就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。
讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。
并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。
所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。
達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的.推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。
并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。
以期把工作做好做細做活。
并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
今年全市商務工作根據市委、市政府深入貫徹落實黨的**精神的統一部署要求,突出以世界眼光謀劃建設現代化國際城市,以國際標準提升打造體制機制創新優勢,以本土優勢推進城市發展轉型升級,堅持“尋標、對標、達標、奪標、創標”,行政服務“加速、提升、創新、增效、落實”,把全面提高商務發展增長質量和效益作為中心任務,主要預期目標是:全年社會消費品零售額增長15%,到賬外資增長10%,進出口增長8%。
重點實施“走出去”引領戰略和建設國際貿易中心城市“兩項工作”,深化商務發展“三大行動計劃”,推進實施“四個創新”。
一、實施“傳統對外貿易向現代國際貿易轉變”創新,創建國際貿易中心試點城市
(一)提升發展國際貨物貿易。
對標紐約、東京、迪拜、漢堡等國際知名灣區城市,加大對企業的扶持力度,強化關貿、檢貿、稅貿、銀貿、險貿合作機制,推進“大通關”工程。
新建30個外貿公共服務平臺,鼓勵企業自主創新、培育品牌、建立營銷渠道,提高出口基地建設水平。
組織參加80個境內外展會開拓國際市場,積極應對貿易摩擦。
擴大重要資源、先進技術設備和消費品進口,推進汽車整車進口口岸商務運作機制建設。
全年力爭國際貨物貿易增長8%左右。
(二)突破發展國際轉口貿易。
發揮保稅港區政策優勢打造航運中心,提高青島口岸國際中轉箱量,積極開展出口集拼、進口分拆、集拼中轉等高附加值的國際物流業務,吸引跨國企業設立商品的跨國采購中心、出口集運中心、進口分撥中心、轉運配送中心,發展保稅倉儲轉口貿易,加快向自由貿易園區轉型。
全年力爭國際轉口貿易增長10%左右。
(三)跨越發展國際服務貿易。
開展“服務貿易提升年”活動,形成全方位、多層次的服務貿易發展格局。
實施國際服務外包“雙十計劃”和“兩大工程”,重點培育和扶持十大重點運營企業和十大重點在建項目,加快人才培育和園區建設工程。
推進海爾嶗山工業園區改造升級為青島電子商務港,規劃建設橡膠、礦石等大宗商品進口國家級口岸交易平臺。
全年力爭國際服務貿易增長15%左右,服務外包增長30%左右。
(四)培育發展國際投資貿易。
引導支持企業加快制定實施品牌、資本、市場、人才、技術國際化經營戰略計劃,建立境外加工貿易、資源開發、農業合作、科技研發等“四大基地”,并購歐美、日韓等發達國家和地區的知名品牌、營銷網絡,承攬電力、石化、海洋工程等高附加值項目和國家援外成套項目。
全年力爭境外投資增長15%左右,對外承包工程增長10%左右。
(一)創新招商方式。
在德、韓、日、美、俄、港、臺、新加坡等設立**工商中心,建立“引進來”與“走出去”相結合的“雙向投資貿易合作”促進模式。
引進銀行客戶服務體系模式,探索設立現代產業招商股權投資基金,建立高端產業定向招商工作機制。
抓好外資并購,積極引進投資性公司、研發中心、利潤中心、營銷中心等功能性機構。
(二)推進專業化招商。
加強專業招商隊伍建設,市招商層面引進國際投資咨詢顧問服務機制,建立產業龍頭項目引進責任分工機制,以藍色、高端和新興為導向,研究建立吸引外資推進十條“千億級”產業鏈和十個“千萬平”高端服務業工程建設的定向招商平臺,推動市政公用、城建規劃、交通、民政、文教衛生等行業擴大開放。
落實《關于加快建設山東半島中日韓地方經濟合作示范城市的實施意見》,加強cepa示范城市建設,爭取商務部批準設立港澳cepa促進中心和海貿會兩岸海洋經貿專業委員會,辦好中德生態園推進與歐美合作突破。
圍繞高層出訪和重點工作精心組織境外經貿推介活動。
(三)推進園區化發展。
結合全市重點經濟功能區和產業集聚區布局,吸引外資項目向經濟園區集聚發展,培育建設具有產業特色的主導產業集聚園區。
省級開發區推進科技孵化器、專業園一體化建設,設立日韓工業園。
優化園區發展環境,省級開發區全面實現工業項目落地審批“零收費”,提高公共服務水平。
(四)推進職能化服務。
落實《關于進一步優化外商投資企業服務環境的實施意見》,明確職能部門責任分工,下放審批權限,暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規則為基礎的投資環境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。
三、實施“以外貿標準辦內貿”創新,推進宜居幸福城市現代流通體系建設
(一)實施流通網絡體系國際標準提升計劃。
加快推進“千萬平”商務區建設和招商,以香港中路和山東路為核心創建國家級示范中央商務區,推進國際水產品交易中心和冷鏈物流基地規劃建設。
針對群眾反映的浮山后、西海岸、新客站、團島等商業設施配套布局問題加快完善。
針對農貿市場臟亂差現象,開展“農貿市場整治年”活動加快整改。
出臺《農貿市場公建配套實施辦法》,擴大公益性市場試點范圍,規劃1處市區現代化農副產品物流中心、1處縣域產銷一體化大型農產品交易中心。
推進“8分鐘居民消費圈”建設,爭創國家示范社區商業。
(二)實施消費服務體系國際標準提升計劃。
深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發展品牌消費,擴大大眾消費。
繼續“以節興市”,對標香港購物節辦好**城市購物節,舉辦香港時尚購物周、進口商品展等活動。
支持“互聯網+物聯網”新型流通業態,完善電子信用和支付系統,培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業,支持連鎖企業應用信息管理等先進技術加強物流配送中心建設。
推進商務綜合行政執法體制建設,實施12312舉報投訴與酒類流通、生豬屠宰執法聯動,開展商務信用建設。
(三)實施鮮活農產品流通體系國際標準提升計劃。
把市民天天能吃上“放心肉菜”作為建設宜居幸福城市的重要標準,借鑒內地輸港農產品和出口歐盟水產品、日本肉雞等質量標準、供應模式和管理方式,全面提升城市“菜籃子”產銷現代化、質量標準化和監管數字化水平。
完善“菜籃子”三級檢測網絡,健全“農超對接”長效機制,推動車載蔬菜市場建設常態化,全年對接直供規模增長10%。
深化“內增外調”貨源保障措施,發展訂單生產,落實年度2.25萬噸“菜籃子”儲備制度。
擴大肉菜流通追溯體系覆蓋范圍,健全運行維護長效機制,探索牛羊肉入市備案登記管理辦法。
四、實施“經濟園區轉型升級”創新,發揮園區開放先導作用
(一)推動重點區域國際經濟合作創新發展。
西海岸經濟新區重點推動中德生態園打造世界高端生態企業國際聚集區、技術研發區和宜居生態示范區;建設中日韓創新產業園承接日韓高端產業;籌建中美、中澳、中俄、中新等合作產業園。
紅島經濟區引進外資加快軟件科技城、膠州灣北岸新區總部商務區建設。
藍色硅谷核心區推進濱海旅游帶、研發創新科技谷、cbd中心谷、休閑度假谷、科技旅游谷和海洋產業建設等方面的國際合作。
(二)推進體制創新增強縣域園區經濟發展活力。
積極探索科學設計開發區與所在行政區的體制機制模式,試行“兩延伸、兩剝離、兩互動”管理機制,實現省級開發區帶動行政區發展、行政區服務省級開發區發展。
落實《關于打造國家級園區平臺推動我市縣域經濟工業化發展的意見》,推動省級開發區進位、轉型、升級、創新。
(三)推動海關特殊監管區“多區港聯動”整合發展。
加快推動前灣保稅港區向“自由貿易園區”轉型,西海岸出口加工區爭取試辦面向日韓的“進出口加工區”,**出口加工區向“綜合保稅區”轉型,加快形成全市海關特殊監管區功能優勢互補、產業互動發展的新格局。
新的一年里,我們將進一步深化“學習創新型、服務效能型”機關建設,強化“惠民安商”的服務理念,鞏固創先爭優活動成果,打造“商務先鋒”黨建品牌,加強商務干部隊伍建設和作風建設,通過“三民”活動和“網絡在線問政”等形式密切與企民溝通聯系互動,始終關注群眾和企業最希望辦好的事情,努力提升企民對商務工作的滿意度,增強商務工作對全市經濟社會發展的貢獻度和給市民帶來的城市幸福感,使建設宜居幸福的現代化國際城市更多為民造福謀利。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十一
安慶市社科聯工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題,緊密聯系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強省’”實際,貫徹落實全市宣傳工作會議關于“開展社科理論下基層”的`要求,全面推進我市社科工作。
一、深入開展社科理論下基層活動。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神,向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀,宣傳緊密聯系“六條新路”、“三個強省”實際的優秀科研成果。十八大召開后,以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結合,以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體,深入扎實地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團合作,打造了各項社科高峰論壇。
二、繼續搞好社科研究工作。
市社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發表在合工大出版社出版的《文化創新與皖江率先崛起》一書中。同時,今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發表。
三、學會活動繼續深入。
安慶由于人文底蘊深厚,學會活動歷來在全國處于領先地位。今年新增“皖江企業發展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學會各項活動開展廣泛,影響深遠,較好的促進了社會發展。對于構建和諧社會,擴進人文信息卓有成效。
一、推動安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務的重要形式之一,今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體,推動社科理論知識進機關、進社區、進企業、進學校。
二、繼續深入開展社科研究工作。
社科聯周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經專家評閱論證,力爭下半年圓滿完成結項工作。并爭取課題論文進入安徽最高學術論壇及學術年會。
三、進一步拓寬地域文化研究渠道和視野,在文化產業建設中,創新手段,不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業發展促進會等學會的成立,社科研究工作將逐步深入企業,做好對接工作是一項重要工作。
四、創新學會活動手段。
xx文化研究會今年推出“抵制地溝油,堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯,影響廣泛,吸引了很多會外成員參加。下半年擬結合安慶實際,開展更多的與健身和生活有關的實際活動。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十二
20xx年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計工作會議精神,以深入貫徹創先爭優活動為契機,狠抓統計改革,強化統計基層基礎建設,努力提高統計數據質量,為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務,較好地完成了各項工作,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、全面完成各項常規統計工作。
1、提升統計服務水平,積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測,積極開展各項專項調查,努力提高統計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求,充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性,對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調查,上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導干部群眾公信度”的專項調查,推動公信度調查工作的順利進行。
2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統計調研,經常主動向縣委、政府領導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統計信息,提出合理化的意見和建議,充分發揮“咨詢臺”作用,大力提高統計服務的時效性、敏銳性,提升統計服務水平。上半年,及時發布了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》,精心組織編印了20xx年度《××縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》,撰寫各類統計分析資料、統計信息,為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔20xx〕52號文件要求),我局高度重視教育工作督導評估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋,對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導干部經濟工作手冊》3冊套,為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十三
半年以來,我院在縣衛生計生局以及樸頭鄉黨委政府的正確領導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規章制度,院內業務有較大的提升,預防保健免疫規劃工作、公共衛生工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的進展,加強黨的群眾路線教育實踐活動學習,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體現在以下幾方面:
一、院內建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,衛生院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善衛生院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高衛生院服務質量和服務水平。
二、衛生院內堅持24小時應診制度,值班醫生掛牌服務,嚴格按照醫療操作規范,全年來無差錯和醫療事故發生,農忙季節積極搞巡回醫療,送醫送藥上門服務,積極收治住院病人。
1、醫療方面:門診收治病人338人次,住院病人9人次,累計住院總床日56天,治愈6人次,好轉3人次,巡回醫療3次,共300余人次,無食物中毒發生,無有機磷農藥中毒。藥品收入50948元,其他醫療收入20812元,一般診療費收入19100元,總合計90860元。
2、婦幼衛生工作方面:婦幼衛生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作,廣泛宣傳產檢和住院分娩意義,醫務人員加強業務學習,提高自身素質,半年產婦20人,活產21人,住院分娩率100%,高危產婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無死胎、死產,無新生兒破傷風發生,無新生兒死亡。堅持對孕產婦發放葉酸13人,對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發放中央農孕補共12人。
兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進行4.2.1系統保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統管理人數82人,無新生兒童死亡及孕產婦死亡。
3、防疫方面:堅持傳染病的零報告制和自查制,嚴格執行傳染病的管理、報告和治療的規程,認真完成各類藥苗的接種工作,執行一人一針一管制,嚴格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛生服務項目。
在衛生局的指導下,我鄉完成農村健康檔案基礎資料的采集錄入和分類管理等工作,不斷將工作產生的信息充實到健康檔案中,對健康檔案實施動態維護。截止目前,我鄉6個村居民電子檔案建檔共計1661份,建檔率達96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪2次并進行了治療指導,健康教育宣傳欄6次,下鄉開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。
四、藥品管理。
我院從2010年5月1日起嚴格按照由衛生部發布的《國家有關部委關于建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》、《四川省基本藥物采購配送管理辦法(試行)》等文件精神,和四個村衛生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強村衛生室管理。
嚴格標準,科學規劃,規范衛生室建設,認真貫徹執行有關文件規定,落實好鄉村衛生服務一體化管理模式,要求各村室醫務人員履行職責,認真服務,在衛生院的指導下,認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告;協助衛生院做好孕產婦保健系統管理,協助做好兒童保健系統管理;開展健康教育,向村民宣傳衛生保健知識;協助衛生院開展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協助做好兒童免疫規劃疫防接種,老年人保健,結核病、艾滋病等傳染病防治,村級愛國衛生運動實施;積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規范了執業行為,切實加強了重點部位、重點環節管理,確保醫療安全,20xx年5月完成鄉村909戶,3403人,完成率93%。
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續加強村衛生室的各項工作管理。
3、加強醫務人員的.素質教育及醫療技術的提高,認真開展創先爭優活動。
4、加強基本醫療服務,加強職工的業務學習,提高業務水平,更好的為當地老百姓服務。
衛生院。
20xx年5月20日。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十四
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務區已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
1、完成了餐廳的全面開業。
20xx年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。
2、南北超市的開業。
20xx年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態,認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。
3、第三產業的開展.
20xx年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發土地的心態。開展了第三產業。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區新增設了一道亮麗的風景線。
1、工作紀律散漫,自我約束能力差。
在來到服務區我多次違反公司8:30準時上崗的規章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細節管理及節約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發現什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節和節約意識都需要增強。
20xx年下半年,是服務區各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發展主題,堅持‘以人為本’、‘持續改進’和‘不斷完善’的發展思路繼續發揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業務知識、理論知識及專業技術。爭取把自己的專業知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
財金局上半年工作總結和下半年工作計劃(實用15篇)篇十五
2013年上半年,酒店經營所面臨的形勢非常嚴峻。地理位置較偏加上四星級酒店的光環,老百姓望而卻步。國家又出臺八項規定之后,政務接待驟減,酒店經營受到重創,經過酒店管理層再三研究決定,我們必須走出一條特色發展之路,制定縝密發展戰略,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
在公司的正確指導下,在全體員工的共同努力下,酒店各部門齊心協力,發揮了較好的團隊協作精神,通過努力,經營狀況雖然沒有達到理想目標(上半年目標xxxx萬),但也逐步好轉,取得了一定的成績。上半年度經營情況:上半年1—6月份,酒店共實現經營收入517.31萬元;完成上半年目標的93%,其中客房收入1150.15萬元,餐飲收入2183.08萬元;洗浴收入1183.89萬元。現將主要工作總結如下:
一、上半年度主要工作:
(一)加大宣傳營銷力度,拓展客源渠道。
及功能齊全的大小會議室7間等)。
2、完善客史檔案,做好商務會議及旅游團隊的服務跟蹤。營銷部除了拜訪客戶以外,把完善客史檔案及做好接待過程中的協調跟蹤作為一項重要工作來抓,完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況,制定不同的營銷政策打好基礎。客戶的消費跟蹤更是穩定客源、提高口碑的一條重要途徑。
為此,從宋總到銷售部的每一位人員都高度重視,一旦有團隊或會議接待任務,均早起晚睡,無私奉獻,及時溝通客戶的需求信息,協調各營業部門的接待環節,認真落實并盡量滿足客戶的要求,讓客人高興而來、滿意而歸。
半年來,酒店沒有發生投訴事件。我們制作了標準的婚宴菜牌,根據本地市場合理搭配菜品,成立了婚宴、壽宴接待管家組,誰接待誰負責,另有16項優惠政策(如贈婚房、滿月酒享受八折等),根據不同的消費標準享受不同的優惠政策。受到婚宴客戶好評連連。現有婚宴訂單39份。
3、利用優勢,做好關聯產品的促銷工作。蛟河市當地有很多綠色、優質農副產品。酒店在商場設置了綠色農副產品專柜,積極向客戶促銷,一方面增加了酒店收入,另一方面也滿足了客人購買攜帶方便等。為此,酒店還隆重推出“品山野菜嫩,嘗開江魚鮮”美食節。
4、努力提高酒店知名度。宣傳方式:在蛟河市《鴻業信息報》刊登宣傳廣告并在市中心人民廣場大型led顯示屏做酒店的整體宣傳長達兩個月。
走入拉法鎮、新站鎮等各個鄉鎮的政府,挨家挨戶去做婚宴和酒店整體的宣傳。
以開發及合作的形式到吉林市的各大、小旅行社洽談和簽署合作協議。
升學宴的宣傳活動。“地毯式”走進校區、走進小區宣傳“升學宴”。
5、凡到酒店接送客人的出租車,每次回饋現金五元,當場兌現。
6、雖然沒有達到理想的經營效果,但是客房平均每天入住率達到70%,與春節前對比,翻一倍以上。
7、洗浴部月營業額在32萬元以上,照春節前增加一倍以上。
8、提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案。
(二)、細化服務措施,提高賓客滿意度。 服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了“服務要向細化、優化方向發展”,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。利用業余時間進行各部門之間的崗位練兵,相互切磋和交流。通過比武,提高員工的綜合素質,打造一支政治思想好、業務能力強的專業隊伍,使每一位員工的行為都能自覺與酒店利益結合起來,“質量是酒店產品的生命線”,唯有確保菜品質量、服務質量,酒店才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
各部門服務口號:
財務部服務口號:當好家、理好財;人事部服務口號:選好人、用好人、激勵人、求發展;工程部服務口號:有求必應、做好后勤;安保部服務口號:堅守崗位、提高警惕、嚴陣以待、確保安全;采購部服務口號:盡職盡責、服務大家,保障供應;培訓部服務口號:精于知,簡于用。
前臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務,贏得“回頭客”。
門崗保安在日常服務中從點點滴滴做起,開展“微笑服務在前沿”,全天候服務,疏導車輛、指路、叫出租車、提行李箱、雨天為客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人等等,讓客人倍感溫馨。酒店上下人人“從我做起,從身邊小事做起”,完善服務,盡職盡責,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
3、為推動個性化服務工作的開展。各部門利用早會時間,相互溝通“我為客人做了什么?有何收獲和體會?”等業務交流,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務的新思路。
4、為提高顧客滿意度,酒店顧問特從吉林市調來四名專業人員和設備到酒店做為期四天的大理石地面潔凈和地毯清洗,使酒店煥然一新。 (三)、規范管理,促進酒店健康有序發展。
酒店的發展離不開經濟的支撐。
1、我們根據酒店的實際情況,修訂完善了財務管理制度,加強了對財務的監督和控制力度;對各吧臺帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范。
固定資產登記造冊(不包括房屋在內)基本完成。能查到實價的,按實價登記。查不到的按實物和存放位置附帶圖片登記。
建立二級庫帳目。以前二級庫物品無人管理,物品丟失、破
損嚴重。物品的整體價格無處可查。現在由于帳目的建立,做到了物品的來源與出處清晰明了,發現問題級時處理,并做了不定期的,隨機盤點二級庫。
加強稽核的力度。改變了以前給各部門給什么核什么的被動核算方式,現在對比供應鏈與結帳小票來核算成本,最大限度的控制了跑單與漏單的現象。
采購實行無現金支付,由財務部定期統一結算。設詢價員、質檢員、審核員共同認證商品。 2、充分利用內部信息管理系統,建立客史檔案。通過客史檔案,對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。
3、為弘揚酒店文化,酒店開展如:新春文藝聯歡會、五一慰問敬老院、母親節包餃子比賽、每兩月舉辦員工生日宴會、每月評選優秀員工等活動。通過這些活動,實現員工的自身價值,創造酒店良好的社會口碑。
4、為實現酒店利潤最大化,我們把節能降耗作為一項重要工作來抓。通過倡導全體員工提合理化建議,樹立“節能降耗,人人有責”的意識,根據各部門特點,做好成本控制。
a.建立內部局域網。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等,通過內部共享,使各部門互閱。既實現無紙化辦公,提高了工作效率,又節約了大量辦公費用。
b.對采購物品采取多個部門詢價,比價格、比質量,有效地降低進貨原料價格。
c.注重對客房設備的保養,及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用,有效控制消耗品和清潔劑的用量。
d.水、電、煤每天都有明確消耗記錄。電費較去年每月節省
4.5萬元左右;煤每天使用數量準確,每月核實煤量準確無誤。
5、車輛管理。為了加強和規范管理制度,減少用車費用和降低運行成本,本著安全、節約、有序、高效的原則,各部門出行前后,須詳細填寫《派車登記表》,車輛因違章產生的罰款和停放、保管不妥當導致車輛被劃、被盜、損毀而造成的損失,由當時的駕駛人員承擔。
通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。 6、安全經營是酒店工作重中之重。酒店與各部門經理簽訂了《安全責任書》,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作職責更加明確。防消結合,警鐘長鳴。
根據政府令和礦業公司下發《關于進一步做好安全工作的緊急通知》要求,對鍋爐、電梯進行維護、維修、保養,以確保安全生產無事故。
7、酒店由2012年開業初期192人精簡至現有全員160人;工資總額由原先57萬元控制到現在每月46萬以內。
8、食堂開業之初每月要花銷6萬元,現每月花銷2.5萬元,約每月節省3.5萬元,且員工反應很好。
9、酒店整體制定各項應急預案,如:消防應急預案、停水停電預案和防食物中毒預案等等。
1、科學化管理體系:
充分研究先進的管理方法,結合我們酒店經營實踐,制定出一整套科學有效的管理體系,并嚴格按照既定體系處理酒店經營的各類問題。
制度化:一切事物制度化,做到酒店及員工“有規可依”。 程序化:明確的辦公流程及運行程序,保證酒店順利有序運行。 規范化:控制標準,使得酒店的每一崗位,每一活動,每一資產,每一時刻,都處于受控之中。
標準化:所有經營環節標準化,確保酒店服務質量。
量 化:時量、數量和質量三者科學統一,加速酒店發展。 流程優化:取消、合并、調整、重排、簡化。
2、會議法則:
以會議促進工作精細化,溝通明朗化,解決問題快捷化。我們酒店的事業版圖是由三大板塊(客房、餐飲、洗浴)組合而成,會議在我們酒店的經營管理過程中就顯得尤為重要。
年初會議制定酒店的“年度規劃——半年工作目標——季度目標——月度目標”,甚至將基層工作規劃到“日”,倡導“日清制度”,開展“月銷售經營分析會”完善銷售體系,“財務經營成本分析會”,工程部對設備維護、操作標準等,層層推進,件件落實,以目標明確、內容生動的會議促進工作精細化。
3、透明法則:
制度透明,組織透明,溝通透明,意見透明。
都是個體目標的組合,每一項任務都是溝通協調后的指令,領導的門永遠都是敞開的。
4、每月市場開發重點及營銷舉措:
一月份:
(1)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。結合會議規模給予免費客房、洗浴門票等優惠政策,吸引客源。
(2)酒店推出年貨大禮包售賣,增加收益。
(3)選取酒店大客戶春節前贈送禮品以拉近彼此間距離。
(4)走訪市場,提前做好“春節”年夜飯的預訂工作。
二、三月份:
(1)酒店進入經營淡季。客房加大促銷力度:
a、采取同時入住3間客房即免費1間或單間房連續入住3晚即免費1晚,退房時間可延遲至次日16:00不加收半日房費的客房優惠舉措。
b、每日推出特價房。
c、推進酒店長包房的銷售:給予房價、餐飲、洗浴優惠政策吸引長包房客人,以提升酒店客房的出租與收益。
d、采取客房與洗浴聯動的方式,住店客人免費洗浴門票,促進住店客人的洗浴消費。
(2)時值春節,餐飲部推出不同品種與價位的年夜飯,預訂年夜飯贈送酒店客房或洗浴門票。
(3)2月14日情人節,客房8折優惠,當日入住酒店客人贈送玫瑰花與巧克力,次日可延遲退房至16:00不加收半日房費;西餐廳布置浪漫溫馨氛圍,推出情人節套餐。
(4)3月份酒店推出“開江魚、山野菜”美食節。通過以上舉措增加酒店賣點,提升酒店知名度與整體收益。
(5)拜訪本市各大企事業單位,做好“三、八”節酒店聯歡活動促銷。
(6)對蛟河市外圍商務散客、旅行社的開發。
(7)做好“五、一”期間婚宴的促銷。
四月份:
(1) 繼續推出“開江魚、山野菜”美食節。
(2) 與本市“康輝、紅葉、交通”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“五、一”小長假期間酒店旅游團隊客源的開發。
(3) 完成“五、一”期間酒店促銷方案。
(4) 提前走訪市場,做好“五、一”期間婚宴的促銷工作。 五月份:
(1)重點利用“五、一”節小長假為契機,吸引旅行社散客及旅游團隊,推出帶有地方特色的團隊餐,提升酒店客房的整體收益。
(2)落實“五、一”期間酒店促銷方案:散客銷售采取“客房、餐飲、洗浴”組合方式,進行產品銷售;團隊推出不同品種與價位的團隊餐,吸引團隊入住。
(3)推出以“母親節”為主題的酒店系列促銷活動。
a、設置“感恩墻”。在酒店門前放置“感恩墻”母親與孩子采取留言的方式抒發“母子情深”。
b、酒店大堂進行“包餃子”比賽,由數對母子參加,賓客代表及酒店管理層做為裁判,評選出一、二、三等獎,給予適當獎勵(以酒店產品為主)。
c、酒店門前led配合文字宣傳。
d、邀請當地媒體參加。
(5)提前拜訪客戶進行“粽子禮盒”銷售。
(6)5月6日酒店與名揚慶典和愛之城婚紗影樓聯合制作一場大型演藝活動,主要是對婚禮方面的宣傳。
六月份:
(1) 做好“六、一”兒童節期間酒店產品銷售:餐飲部推出適
合一家三口套餐。
(2) 以邀請孤兒院孤兒來店過“兒童節”為主題進行宣傳。
(3) 做好旺季期間的婚宴銷售,結合免費送蜜月套房等優惠方式吸引婚宴,還與華生電器聯合做婚宴與升學宴的宣傳活動。
(4) 重點做好“端午節粽子及禮盒”銷售:酒店大堂設置粽子禮盒展示。
(5)“父親節”推出“感恩父親”為主題的有獎征文活動,在酒店大堂進行展示,評選出一、二、三等獎,進行獎勵,配合感恩活動宣傳酒店。
同業對比:
客房:
洗浴:
(一)經營情況忙閑不均,缺少穩定的客源渠道,客源市場還需繼續開拓。
(二)管理人員的綜合管理水平和員工的服務技能水平需要進一步提高,存在著硬件超標、軟件不夠的現象。
(三)規章制度的落實不全面,監督檢查力度不夠。
(四)工程改造維修任務艱巨,日常的維護保養工作有所延滯。
(五)員工專業基礎知識水平較低,受過高等旅游專業知識的人員招聘難度較大。
(六)各級培訓實際成效較低,需加強回爐培訓。
(七)目前的酒店只是局限于提供住宿、餐飲、洗浴等常規服務項目,在滿足賓客的個性化服務需求方面存在著大量空白地帶,服務內涵有待拓展,服務項目急需豐富,在進一步提升酒店賓客人居舒適感方面還有很多工作要做。
總之,貫徹酒店的經營理念,必須真心實意地以顧客為第一,必須從一點一滴做起,從我做起,只有用實際行動證明我們對顧客的尊重、關心、體貼和真誠,我們才能在廣大顧客心中樹立良好的形象和聲譽,贏得了顧客,我們才會最終贏得自己。 四、2013年下半年度主要工作計劃:
(一)增強酒店營銷力量,繼續開展客源市場拓展工作并做好穩定老客戶工作。加強同行合作,定期推出旅游新產品吸引外地客源。
(二)穩定提高餐飲菜肴的出品質量,在做好會議團隊用餐
的同時做好本地及周邊散客接待,爭取回頭客,開辟餐飲經營的社會化、大眾化道路戰略,以物有所值的產品,合理的價格,才能真正吸引大眾消費,但必須要保證菜肴的質量,不斷提高酒店餐飲的知名度,大力開發特色菜,積極培養招牌菜戰略,特色菜品是我們在蛟河市市場競爭中戰勝對手的有力武器;注重餐飲經營的社會效益戰略,日常生活中要不斷制造新聞,有目的策劃推出大型活動,在電視臺搞菜品表演講解,養生之道等重大舉措,活動宣傳出去,以擴大我們酒店在蛟河市的影響。
(三)繼續完善各項規章制度,規范落實各項措施,提高管理水平和服務水平。
(四)開展安全生產標準化達標活動,繼續加強安全生產管理工作,落實各項整改工作。
(五)加強質檢工作力度,落實獎懲制度,獎優罰劣,提高部門質檢的自覺性。
(六)采取多形式的培訓,加強部門的技能培訓工作的檢查督導,開展考核考評工作,提高整體服務技能水平。
(七)提升酒店硬件水平,做好設備設施的改造維修工作。
(八)定期豐富員工的業余生活,增強團隊凝聚力,穩定員工隊伍。
(九)想辦法聯系旅游專業院校,招聘專業知識水平較高的員工,提高員工隊伍素質水平。
(十一)通過大力開展“四個意識”的教育活動,全面轉變員工的思想觀念,逐步形成一種星級酒店、星級經營、星級標準、星級服務的氛圍。
一只“看不見的手”,作為一種價值觀念,一種哲學思想,一種精神狀態,正在我們的經營管理上發揮出越來越大的功效。 做好下半年銷售的具體實施:
七、八月份:
(1) 做好“七夕”中國情人節期間的酒店產品促銷,設特惠房,入住客人贈送玫瑰花,次日可延遲至16:00退房。住店客人贈送洗浴門票。同時酒店推出特色情人節套餐,增加賣點。
(2) “八、一”建軍節酒店以此為契機,慰問當地駐軍,邀請當地媒體參加,樹立酒店在社會上的良好形象,以達到宣傳目的。
(3) 提前走訪教育局及各大學校,吸引“升學宴”和“教師節聯歡活動”。
(4) 七月份要地毯式宣傳“升學宴”走進校區走進小區還要走進考生的家里做宣傳。
(5) 提前進行酒店開業一周年慶典活動的策劃方案:
a、 推出酒店各項產品優惠;發行酒店開業周年紀念儲值卡;
b、 市場銷售部提前拜訪大客戶,邀請參加酒店開業周年慶典,擴大市場影響力。
c、 看望敬老院孤寡老人,邀請當地媒體宣傳,體現酒店社會責任同時達到宣傳目的。
(6) 落實酒店開業一周年慶典各項活動細節。
九月份:
(1) 持續性推進做好教師節期間的接待工作。
(2) 與相關旅行社溝通,提前做好“十、一”及“紅葉節”期間酒店各項產品的推廣。
十月份:
(1)與本市“康輝、紅葉”等知名旅行社及周邊縣、市,吉林市、長春市知名旅行社溝通,做好“十、一”黃金周及“紅葉節”期間酒店各項產品的銷售工作,實現酒店收益的最大化。
(2)提前做好中秋“月餅”及“禮包”的銷售:酒店大堂設置“月餅禮盒”展示臺。
(3)店內舉辦鑫進蛟龍大酒店“農博會”進行農副產品展示,表達酒店根植于蛟河這片沃土的信心與決心。
十一月份:
(1)根據本年度市場銷售情況,提前整理商務協議內容,與客戶溝通,做好明年商務協議的續簽工作。
(2)提前走訪市場,做好圣誕晚會的推廣工作。
(3)提前做好圣誕晚會策劃。
十二月份:
(1)重點做好圣誕門票的銷售工作。
(2)圣誕感恩活動,符合圣誕“博愛”主題。酒店慰問當地孤兒院,邀請當地媒體參加達到宣傳酒店目的。
(3)政府機關、各大企事業單位年終總結會做為市場開發重點。
(4)做好元旦套餐的促銷。
總結報告格式范文
總結報告結尾
總結報告模板
總結報告開頭
安全生產月活動總結范文
社區安全生產月活動總結
幼兒園安全生產月活動總結
安監局安全生產月活動總結