實踐報告是對實踐活動或實踐項目進行總結和反思的一種書面形式。以下是一些實踐報告的范例,供大家參考學習,希望能對大家的實踐工作有所幫助。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇一
尊敬的xx:
你好。
我帶著復雜的心情寫這封辭職信,來到公司也快四個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。
由于工作和生活的各方面壓力,再加上家里有事叫我回去幫忙,望能于20xx年8月1日正式離職,請公司批準。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。
我衷心感謝各位領導、同事對我的照顧與錯愛,真心感謝李總對我的認可、鼓勵、以及批評,但我都知道是為了我好,離開是難免有點舍不得,但是天下沒有不散的筵席,我也只能忠心對你說聲對不起與謝謝你,并祝愿你和大家能開創出更美好的未來,也預祝公司業績節節攀升,再創佳績。
此致
敬禮
姓名。
日期
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇二
xxx:
您好!
非常感謝公司和您給我的機遇和幫助!由于x些原因,今天我在這里提出辭職。
在過去近半年的時間里,公司給予我很多學習和鍛煉的機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的專業技能和工作經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。
如今我將離開公司并且已受聘于另一家公司,我已考慮成熟,并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發揮自己的專長。
我希望公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝公司讓我曾經成為其中一員。
此致
敬禮!
xxx。
xxxxx。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇三
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。
非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。
但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。
真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。
我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。
我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇四
惠賓飯店位于西安市長安區北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業。現有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業信用企業全國產品質量與服務質量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優秀人物,陜西商業服務明星,西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經營管理大師,中國商業職業經理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優小吃"深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的最佳消費場所。
經營理念:以人為本;顧客至上!
企業精神:求實創新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發向上!
實踐部門:前廳部
實踐目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
1、服務行業之潛規則
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實踐的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。惠賓的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、服務、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
為期一月的實踐終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇五
尊敬的徐總:。
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
辭職人:
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇六
下面是由本站實習報告欄目小編整理編輯的企業實踐報告怎么寫,歡迎瀏覽。
我在今年**月份,來到了**供電公司電力工程部進行實習工作,轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。
通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。
在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
一、實習時間。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
二、實習單位。
1、天津安維數控設備有限公司。
2、中西培訓實訓中心。
三、實習目的。
與企業專家員工進行交流,切實了解企業對數控行業人才培養的實際要求,學習企業在實際工作中對專業知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數控專業下一步的專業課程教學做準備。
四、實習內容。
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態度,虛心接受天津安維數控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業各項規章制度,遵守勞動紀律,發揮了團隊協作精神,經歷了一次深刻的職業道德教育和培訓。學習和了解天津安維數控設備有限公司的工作流程和內容,在工作任務實踐過程中,全面了解了企業經營管理狀況、業務范圍、運作方式;學習管理制度、業務流程、操作規范、行業標準等基本情況;實踐企業的真實工作環境、崗位職責、任職條件;熟悉企業所應用的專業知識,吸收專業的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數控設備維修操作和調試作業的技術技能。
五、實習單位簡介。
天津安維數控設備有限公司是專業化數控機床維修企業,企業有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質量和周期。采用現場搶修和運回基地大修的方式為眾多數控機床相對密集的加工企業服務。
六、企業實習體會。
1.教學一定要貼近企業的實際情況現在的數控行業有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發現在學校基本上什么也沒有學,到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業,只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設置要根據企業實際需要。
下企業實踐,像企業工作人員一樣上班下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使教師們體驗了企業工作的艱辛,更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
七、實習心得。
1、提高了教師實踐動手能力。
作為專業課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業鍛煉教師參加了企業的技術改造、設備的安裝調試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發研究和指導學生解決技術難題的能力。
2、熟悉企業生產工藝流程,了解行業現狀與發展方向。
通過企業實踐鍛煉,熟悉了解企業生產工作流程,了解與自己所教專業相對應企業、行業的生產、技術、工藝、設備的現狀和發展方向,有利于他們在教學中及時補充反映當前生產現場的新技術、新工藝,從而豐富教學內容,提高教學質量。在課程教學中,把行業現狀和特點如實地展現給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業實際脫離太遠,從而產生種種不適應。
3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性。
在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業生、碩士畢業生看不起企業普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發教師學習專業技能積極性。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇七
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇八
本人在海鑫包裝材料有限公司行政部分管下的辦公室中實習。
在辦公室主要負責前臺接待工作,以及接聽公司內部人員與外部人員和客戶等的電話,與公司內外部人員進行溝通和工作交流,是各部門進行溝通的橋梁之一。我還需要為公司每天的送貨進行開單接單,整理每天公司的送貨安排,核對送貨數目,最后向上級領導匯報數據和情況。此外我還要協助各部門進行一些通知、公告等文件及合同的輸入和整理保存工作。
工作表現與收獲:在實習期間,本人認真刻苦,工作責任心強,能吃苦耐勞,按時完成公司安排的工作,而且保證了工作的質量;能遵守公司的規章制度,聽從崗位安排,并深入到崗位的全過程,沒有出現遲到,早退或曠工的情況;能虛心向與工作有關的各部門人員進行溝通,請教工作上不懂的問題;當然在工作中有時也會出點錯誤,不過遇到錯誤時能及時改正,此外本人在此實習期間還激發了獨立發現與解決問題的能力,且具有一定的動手能力,能把學校所學的知識適當的運用到工作中去。
雖然公司的規模并不大,但也正因為它的規模不大,在此工作可以接觸到公司運作的每一個環節,而接觸的環節越多能學到的東西和能給我發揮的平臺也就越多。借此我也可以試驗一下自己的能力。此外讓我收獲最大的是在人際交往關系上,在接觸公司各環節的工作之前,是與各部門的人員先接觸,因此一旦與各部的人員關系沒有搞好就會影響到你將來的工作及進度,甚至影響到工作質量的好壞。
自身存在的問題:
第一由于是實習期,工作與學習并重,我在這方面的處理還存在著一定的不足,沒能很好的協調好兩者的時間,導致兩者只能兼顧一方的情況居多。
第二由于缺乏工作經驗,所以有些工作開展起來有些困難,工作進度也不夠快,因此工作效益一開始并不高。
第三在工作中有時也會與同事產生一些摩擦矛盾,在遇到這種情況時處理的不夠成熟妥當,為今后工作增加了障礙。
第四在工作中遇到困難或挫折時會放任自己不去理會,有時則不想去面對。第五在工作中發現了許多問題沒能及時向上級領導匯報和提醒,放任問題的存在,導致產生更大的問題。
除了收獲和看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發現了公司存在的一些不足:第一招聘錄用不是非常規范。在招聘現場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分文代替自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況,對公司來說都是個損失,我覺的結構化面試是比較公平有效的。
第二人力資源戰略似乎不符現代管理理念。海鑫近期每個月都有招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
第三各級部門缺乏有效的溝通。很多問題的發生都是源于溝通不到位有些事情特別是有兩個部門監管的事情,這個部門以為那個部門會做,那個部門也以為這個部門會做,結果等出了問題的時候兩個部門才知道大家都沒做。
第四公司制度不完善,公司沒對各崗位進行職位說明,導致招聘回來的員工不知道應該做些什么,就只能由各部門進行培訓。這樣既會浪費人力,又浪費公司的資金。
第五沒有具體明確的企業文化,使得企業員工對企業沒有太多的意識和關注。總結在海鑫包裝材料有限公司的實習經歷。對自身存在的不足本人會不斷改善,以提高自身的能力和水平。海鑫是我踏入社會的第一所學校,從中我學到了很多,也更加清楚地了解到自己的優勢和不足。只有在面對困難與挫折時不斷地克服它,才能使自己載各方面獲得更大的成功。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇九
尊敬的領導:
您好!
當我寫下這封信的時候,內心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。
很高興,我能夠來到這里,感謝緣分,我已經在人大做了兩個月。
然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
離開校園已經有段時間了,似乎我還是忘不了學校里的生活,那種單純,那種快樂。
本以為來這里上班會很忙很快樂,但是并非這樣,整日無所事事,讓我產生了回學校讀書的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經歷。
說實話,不管我是以什么方式來這里的,我都很感激領導給我的機會,雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對此,我十分歉意。
這段工作經歷,對我來說,影響深遠,并伴隨著我成長。
來廬山的兩個月,讓我學會了一些做人的道理,也增長了一些工作經驗,更可貴的是得到了一些快樂。
最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領導的照顧,在此,我萬分感謝。
不經意間,讓我想到了剛來的那天,承蒙虞所長和董經理的盛情宴請,讓出來乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。
那將成為一段過去,一段美好而又難忘的回憶。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。
從通常的視角出發,我這次廬山之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果,行為也是。
作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對廬山之吃與最動聽的廬山話依舊戀戀不舍。
借用《再別康橋》里的一段話,輕輕地,我來了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩我開心地來,理應開心地走。
對于我的辭職,可能有點匆忙,讓您有點意外,很抱歉,我令您失望了。
對于何時離去,我聽從您的安排,只是先前傳達自己的想法,呈現自己的做法。
我會在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻自己應有的能力,為人大,為關心我的人。
以后有機會我會來廬山的,更會回來入住的。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十
實習目的:畢業實習是每個大學生必須具備的一種體驗。可以在實踐中了解社會,學到很多課堂上學不到的知識,從而開闊視野,增長見識,把學到的東西運用到工作中,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習要求:實習崗位要求
鑫達集團成立36年。公司自成立以來,分為四個生產基地:1。新豐電器廠2。新生電器廠3。李新德電器四廠。新鄉電器廠。目前,集團擁有約15000名員工,主要生產和出口世界各地的電氣產品。目前公司主要生產廚房家用電器和個人護理用品(各種品種,如攪拌機、烤面包機、電飯煲、咖啡壺、空氣清新劑、按摩器、吸塵器、風道等。),產品遠銷海外。廠房位于深圳和清遠。
采購助理的工作職責主要是協助采購員在公司r&d部和生產部采購原材料,制定采購流程,獨立完成采購談判和合同簽訂,及時跟進訂單,確保產品按時到達。
至于在新造集團做采購助理的日常職責,其中一項就是負責生產部門的原材料采購,從一個采購項目的形成到最終采購項目的結束,其中我的職責和學到的東西都是前所未有的。不僅要熟練的講財務知識,還要接觸一些以前不知道的方面,比如合同法、產品檢驗、項目風險管理、可行性研究計劃等。
當我向生產部門申請采購時,我變得很忙。因為擺在我面前的是一個采購項目的開始,在此期間:
采購計劃。如果初步選擇3-4家合適的原材料公司,他們會相互競爭,為我們公司爭取到一個相對較低的價格,進而降低我們公司的生產成本。
然而,這只是第一步。下一類是向上級采購部主管匯報該階段的幾家公司。征得主管同意后,我們采購部會派人到原材料公司進行實地考察。還有我們需要的原材料的樣品檢驗,簡單的隨機抽樣,記錄樣品的合格率和成本。之后,我們將記錄幾家公司的數據,并根據我們公司提供的采購要求,與其中一家滿意的公司簽訂采購合同。在這個過程中,負責生產部門的原材料采購,制定采購流程,獨立完成采購談判和合同簽訂,及時跟蹤訂單,確保產品按時到達。還應督促合同正常及時履行,督促欠款、退貨或索賠金額,嚴格控制采購質量,選擇樣品供領導審核確定樣品,并對采購材料進行保修或現場(委托)檢查。協助相關部門妥善解決使用中的問題。負責材料驗收、運輸入庫、清點交接等工作。
最后,采購計劃記錄在文件中。這就完成了基本購買。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十一
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現場調查以及小組成員所進行的初步交流與分析后,我們對該企業作出的認知情況如下:
一、企業基本情況簡介。
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便,人流量大,經濟繁榮的地段,進出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負責的企業,沃爾瑪深知食品安全是企業的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農田到餐桌的理念,對各類食品從進貨,進店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個環節嚴格控制和管理,主要由供應鏈控制和商場衛生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講,它的商品種類齊全、有特色、產品分類很細,能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺,其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產品更新鮮,更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個:人民廣場店和沙沖路店。其經營的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產品等。
二、企業的六大優勢。
(一)無需過多的經營廣告。
沃爾瑪,作為商場的霸主,企業的品牌形象,向來以服務最佳、產品質量最優聞名于世。如此龐大的體系,已經是無人不知、無人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中,我們確實也很難看到與沃爾瑪相關的廣告,偶爾見到,也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業都基本如此,當其具有了一定的知名度以后,便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且,如果這個時候再繼續搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業的形象,不利于其長遠的發展。這一點,許多的公司或者企業都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結構嚴整。
其實這些設計都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人,他們應該是上級下來考察的,拍了很多商品的擺設照片,所以,任何企業都應該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環境協調和適應。
(三)商品流轉管理情況。
倉庫管理井井有條,有專業人員對其進行負責,能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區管理、堆放整齊、標示明確。
在運輸線上,商品的流轉嚴格按照先進先出的原則安排制作,所有的流程執行比較嚴格,貨物分配有序,對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富,富有民族和地方特色。
沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來處世界各地的特產。小吃方面頗受消費者的關注,因為這里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨特,總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活。
沃爾瑪里面的消費者極多,每天前來購物的人是絡繹不絕。俗話說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當。在這個大超市里面,人們如果感覺到餓了,可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的,而且味道優美,價格優惠。
(六)龐大的人力和物力資源。
1一大批忠誠的員工。
忠誠與利益、企業文化之間存在著密切的關系。企業本質上是利益關系的集合體,企業與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶,員工對企業的忠誠是實現企業利益的源泉,員工忠誠于企業以增進自身利益為條件。企業文化是人力資源的開發和運用,是契合忠誠與利益的現實平臺,沃爾瑪為自生的發展,注重于對員工的培養,詣在培養出大批優秀能干、具備高等素質和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪的員工,都能達到這樣的要求。
2高素質的職工隊伍。
“人才資源是第一資源”,企業的發展靠產品,產品的發展靠人才,人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業來講,其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業上吸引人才、留住人才、使用人才的同時,能夠抓好人才的教育和再提高,根據不同崗位的需要,采取崗前培訓,使他們知識不斷得到更新,技能不斷得到提高,發揮更大的作用。從而激發職工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為企業的發展去創新和拼搏。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十二
1、對員工離職原因進行匯總分析,及時發現公司管理中存在的問題,并了解員工真實的心理狀態。
2、為公司改進管理和政策調整提供參考,對發現的問題及時整改,不斷提高員工滿意度和凝聚力,保證公司快速穩定的發展。
二、離職人數統計分析
6月以后離職人員情況:
三、離職原因分析:
根據員工的辭職報告、車間信息聯絡單、離職人員面談,我們把員工離職情況進行了歸納總結,其主要離職原因有以下幾條:
(1)因受社會大環境影響,近年來物價上漲較快,員工收入增長被物價上漲抵消,而周邊部分企業漲薪幅度較大,對我公司員工形成一定的沖擊和影響,使我公司的薪酬不再具有優勢吸引力而導致部分員工離職。
(2)外地員工較多,年輕員工因結婚或回家蓋房等個人原因而導致辭職。
(3)因公司產業結構決定車間工作勞動強度比較大,部分員工無法適應而辭職。
(4)工作環境、休息環境等部分員工無法適應。
(5)部分新入職員工感覺實習期太長、薪資太低而離職。
分析:員工離職是企業關注的重點之一,因為它可帶來一系列的連鎖反應(如正常工作的展開、在職員工心態的穩定、企業文化建設的影響、人事政策的調整等)。影響員工離職的原因比較復雜,有時只是某一個因素就導致員工離職,有時是多個因素的復合作用導致。
1、個人職業發展問題
剛進公司的員工最初的動機往往是對薪酬福利的要求,一旦薪酬福利達不到期望就容易產生離開的傾向,而老員工更重視自身的福利,例如保險、個人的發展機會和前途等問題。員工職業發展的途徑,通常是從低級的崗位或職務向高級的崗位或職務升遷,從簡單的工作向復雜的工作過渡,或從不喜歡的崗位向喜歡的崗位過渡,以尋求更好的待遇和發展空間等,如果員工發現他在企業中無法實現其職業規劃的目標,他就可能因“個人職業發展”、“對崗位不滿意”等原因跳槽到其他企業。
2、員工對企業的歸屬感問題
現在新一代的打工者更看重薪資待遇、發展空間和休息時間,對企業的忠誠度較低,更多的從個人角度出發,追逐經濟收益和個人發展。這一方面是由于整體社會環境的影響,另一方面說明企業發展過快,企業文化的發展跟不上企業發展的速度,員工對企業的歸屬感不強。
3、與員工之間溝通問題
接上級之間的距離。
上述離職原因僅僅是通過離職員工填寫離職申請表和離職交談得到的簡單了解。許多離職員工通常不愿說出離職的真正原因,因為已經要離開公司,談論對公司的不滿之處,他們會認為是弊多于利。許多人會隨便找一個理由,只求離職過程容易一些,因此,上述的離職原因不一定完全正確,但其中不乏有借鑒之處。
四、員工離職背后隱藏著企業管理過程中的問題
1、公司部分領導和基層管理人員在領導能力和管理藝術方面欠缺,在維持團隊正常運作的控制能力表現不足,在團隊建設方面付出的精力不夠,管理方式簡單粗暴,部分員工的離職不是針對公司不滿而離職,而是對主管不滿意而離職。
2、現在公司里外地員工越來越多,但是沒有給外地員工安排回家探親的假期及相應的管理制度,導致在每年的春節時期都會有大批外地員工辭職返鄉,造成很多無謂的人員流失。
3、公司的薪酬政策設計與員工對薪酬的心理認知程度有差異。認為浮動薪酬比例大,績效考核制度不理解等,使員工難以理解而產生疑慮。
4、對員工個人發展的激勵機制及執行力度欠缺。
問題不一定是在留人的技巧方面,現在人事部門一般是在人員發生非正常流動的時候才找其談話試圖留人,即使留住了人,也留不住他的心,工作相對被動。因此,部門各級負責人應積極參與到團隊的建設中來,重視了解現有的員工,了解員工選擇待在公司的原因,將個人發展和公司的發展目標結合起來。才能實現公司和員工的“共贏”。
五、如何正確處理員工離職、培養員工忠誠度、保持合理的員工流失(建議)
1、首先應該從人才的選拔階段入手。
健全、合理、良好的招聘機制,培養出員工的忠誠度。招聘過程中,應該把
招人和留人結合在一起,對其性格、價值觀、求職動機、期望值做充分的了解,排除只重視應聘者的知識結構和能力的行為。
2、提升中層領導和基層管理者的領導藝術和管理能力,加強管理者的優勝劣汰。 人力資源管理不僅僅是人力資源部的工作,而是全公司各部門共同協作的結果。需要公司各級負責人的共同關注。中層領導和基層管理者是員工接觸最頻繁的直接領導,其行為不僅影響到部門工作的開展,而且直接影響到員工的意識和行為。公司應加大對他們領導藝術和管理能力的培訓力度,在提升管理者自身的管理能力、意識及素質的前提下,使其自覺的履行領導職能,恰當分工、協調管理、提高工作的有效性,拓展聯系等和諧的統一。
3、完善溝通機制,架構良好的溝通平臺,處理好工作中的關系。
建立橫向與縱向的溝通機制能最大限度的縮短領導與員工、員工與員工之間的距離,起到激勵的作用,主管領導通過對員工的溝通,強化員工的積極行為,激勵員工向組織目標前進。同時溝通有利于員工的情緒表達,為員工提供一種釋放情感的情緒表達,并滿足了員工的社交需要。良好的溝通環境,還能起到員工知識共享、信息交流互補的作用,使其在溝通中既是知識和信息的提供者,又是知識和信息的吸收者,員工彼此學習,相互提高,增進人際關系的交往。
4、加強企業文化的建設。
將誠信、創新、發展的鴻亦文化理念通過引導、灌輸、示范及融入制度,繼而融入員工的思維和行動中,并在各種培訓和集體活動中不斷的強化,使員工真正在心里認同我們的企業文化。
5、建立多層次的激勵方式,完善激勵機制的導向性。
樣的,我們的激勵方式缺乏針對性的漏洞。所謂以事業、情感和待遇來吸引和留住員工,提升員工的忠誠度,我們應該將精神激勵、情感激勵、物質激勵結合起來,避免顧此失彼的現象造成對員工情緒的影響。
6、改善薪酬結構、適當提高薪酬待遇。
根據公司的效益和社會平均收入水平,合理提高員工的薪酬待遇,保持公司薪酬的優勢吸引力,從而減少員工的流失。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十三
根據教學計劃的安排,xx年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實踐酒店管理專業課程,6個月的實踐,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實踐期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實踐的緊密結合,不可分割,學習和實踐的同等重要,特別是實踐的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1,起初的適應階段。
由于南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。
2,之后的積極工作,努力學習。
根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時間推移,在客房學習了25天,上級領導卻要調我到另一個酒店——酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實踐,希望能留在這里,穩定的環境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環境與企業文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實踐,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了,在學校學不到的東西。
實踐雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。實踐是一個接觸社會的過程,通過這次實踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實踐,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十四
為了加強職業教育與行業的聯系,提高專業教師實踐水平,把教師鍛煉成一位既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”教師,20xx年6月至12月,在省教育廳的統一安排下,我參加了工業集團有限責任公司的青年教師企業實踐培訓。我有幸與37位中職青年教師一起,進行行業學習,頂崗培訓,在實踐期間,主要向有豐富經驗的技術員學習,從基層做起,像企業工作人員一樣上班下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,不僅使我體驗了企業工作的艱辛,更重要的是感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,熟悉企業相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
在本次實習過程中,主要有企業的實踐、安全知識和企業文化講座。在企業實踐期間,我們受到公司領導及員工的熱情接待。在為期六個月的實踐實習過程中,首先了解公司的基本概括、生產組織方式、產業發展趨勢對公司有一個大概的熟悉。然后進入各個分公司實習,分別了解了車床、銑床的結構和工作原理,以及車床、銑床的電氣線路、常見故障、安裝與調試;了解電動機的日常維護與保養方法;馬達線圈的繞法;日光燈的安裝;本次實習涵蓋機械、電子等各個方面的內容,完成了機械零件加工的全部過程。步入車間我以一個學生的姿態來向大家學習、取經虛心求教,向工人師傅詳細的詢問了各種工件的相關知識,并且親自看每一個工序的加工過程,在學習過程中,認識到了精度的重要性,最后又對企業文化有了一個更好的認識。工作中我嚴格要求自己遵守操作規程及組織紀律和單位規章制度,認識到職業素養、團隊合作等一些基本原則都要在實際生活中認真養成。
1、安全教育在培訓開始時,由公司專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在培訓中所要遇到的種種危險和潛在的危險并講解了企業的發展史,企業文化等企業基本知識。時間1周,安排在開班第一周。
2、組織參觀,在實習開始時,班主任老師組織我們對實習單位的參觀,以便了解其概況。在實習期間,我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀,獲得了更加廣泛的生產實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
3、車間培訓按專業配備指導教師,一對一安排師傅帶領實踐。
根據所報的專業不同,培訓單位把我們38名教師分配到不同的部門進行實踐。我分配到了設備動力廠和試飛站實踐。
4、理論與實際的結合為了能夠更加深入的進行車間培訓,在培訓過程中,我們結合了所學的書本知識與培訓的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
5、實習日志,在實習中我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日志中。它既能方便于我們實習現場的記錄,也便于我們日后查閱,更能培養一種良好的習慣。
6、其它活動
在空余時間里還組織羽毛賽、乒乓球、籃球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
這段時間,最令我感悟的就是這種敬業愛崗的精神,這種兢兢業業的工作態度深深教育了我,處在這樣一種工作環境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所教授的理論有一定的差別,所以我領悟到:要想在日后工作生涯上有所發展,就必須理論和實踐必須緊密結合,使自己的知識在實踐中得到增長,必須在實踐中培養自己各方面的能力。實踐鍛煉是培養“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業教育對教師有特殊的要求,它不僅要求教師具有較高的理論基礎知識,更重要的是要具有很強的實踐動手能力,以及對新知識、新技術的應用和開發能力。深入企業實踐,使我們的專業教師教育思想、教育理念得到了升華,實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。
(1)教師教學理念的突破
下企業實踐,像企業人員一樣上下班,從事企業員工相同的工作。在實踐的過程中,教師普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離,教學理念上有了更深的知識。通過到企業實踐,教師的實踐工作能力得到了訓練和提升,通過與企業人員的交流,明確了職業教育教學改革的方向。
(2)培訓形式、內容的突破
職業學校教師下企業,腳踏實地地深入生產一線,將培養環境從傳統的教室、會場轉到企業的生產現場,把傳統的學科專家講學變為和企業行家的工作交流,傳統的就書論事轉為真實訓練,把傳統的以教學大綱、專業教師培訓為主轉達為以企業標準、技術標準、產品標準培訓為主。培訓的形式、內容有了很大的改變。在師資培訓的實效性、針對性、操作性方面實現了大的突破。
(3)教師實踐能力的突破
教師到企業實踐,了解企業的生產實際,也帶著問題,向有豐富實踐經驗的工程技術人員請教,提高了推廣和應用新技術、新工藝、新方法的能力,掌握了相關生產工藝和新的技術信息,同時對企業運作模式、企業文化、企業經營理念有了充分的認識,大大提高了實踐能力,也對專業的現狀和發展趨勢有了切實的了解。
(4)提高了對人才培養的認識
下企業鍛煉學習,使我充分的收集了企業一線的相關資料并了解了企業對學生素質和技能等方面的要求,還通過企業鍛煉對教學改革進行了思考,對如何培養高素質高技能的應用型人才有了更深刻的認識和理解,還了解到教學與企業之間的差距,了解到當前人才培養與社會需求的差距,為以后在專業建設、課程開發、教學的工作中能有進一步提高打下了良好的基礎。更重要的是使我對于大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式,真正體現教學過程的實踐性、開放性和職業性有了進一步的思考。同時我也了解到企業的良好服務意識、心理素質與溝通能力、隨機應變能力,這些都是企業員工的基本要求,對我們下一步進行教學改革等都有很好的參考價值。
(5)提高了專業實踐技能
下企業鍛煉學習,增強了我對理論知識的感性認識,獲得了企業各方面的真實知識和技能,充分了解了該企業各方面的操作流程,特別是零件加工工藝的制定、技術更新的實踐操作,不僅提高了自己的實踐技能,也使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,同時也提高了自身的實踐開發能力和指導學生解決難題的能力。實踐中發現,自己的理論知識雖然豐富,但是具體到企業中差距還是很大,同樣,這種情況也會發生在學生身上,所以要想提高學生的實踐技能,教師首先要提高自己。六個月的實踐時間固然不能深入熟練的進行實踐操作,但是重要的是為以后的實踐教學工作提供了很實用的參照,在實踐教學過程中做到融會貫通,可以大大提高實踐教學能力。
(6)提高了教書育人的責任感
企業的每一道工序流程都是非常嚴謹的,不容出錯,現代化的生產線,不容許任何環節出錯,企業的決策更是需要萬無一失,只有這樣才能生產出合格的產品,才能做出正確的決策。作為教師,學生的素質和專業水平就是我們的產品,只有具有嚴謹的治學態度和高度的教書育人的責任感才能培養出合格的、能為社會所用的學生。通過實踐鍛煉,原來在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空,要樹立培養合格人才的高度責任感和迫切性,同時要增強治學的嚴謹性。在以后的工作中要把在企業中所學到的吃苦耐勞,精益求精,一絲不茍的精神貫穿到課堂教學中去,同時,要把這種精神傳播給學生,以身作則培養學生良好的職業道德。
(7)增強了團隊協作精神意識
作任務。企業中涉及人與人、部門與部門、上下級之間的溝通。合理的分工,制定實施方案,進行可行性研究,在這些過程中要權衡到每一個員工。因此針對中等職業學校的學生,三年的學習時間里要經常組織一些有意義的團隊活動,不斷提高他們的合作精神,以滿足公司或企業的用人需求。
(8)增強了安全意識
“安全第一”是一個永恒的主題,對于我們個人來說,生命,才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業來說,只有做到了安全生產,才會健康發展,和諧發展。
面對每次的安全培訓學習,我深知安全的重要性。可是隱患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如經理講的那樣,我們可以延長事故發生的周期。安全是一切的保障,安全對于我們來說至關重要,謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。
(9)提高了對勞動紀律方面的認識
勞動紀律收獲,我嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力,維護公司的利益和形象,遵守職業規范。聽從領導安排,遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品。通過履行這些勞動紀律,我自己最大的勞動收獲就是自律,養成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。
在六個月學習期間,我通過觀摩、虛心請教、動手實踐的方法對公司進行了解,但是面對新的領域、新的產品和新的知識我最終還是感到自身知識的匱乏,才知道“學無止境”的道理。只有把學校的理論知識和企業的實踐運用相結合,才能更完全的掌握專業技能。
本次實踐活動給了我很大的觸動:理論與實際有一定的距離。職業教育是一種技能型教育,教師僅僅具有理論知識是遠遠不夠的,必需在不斷提高自身理論水平的同時,加強實踐能力的培養;在授課過程中理論聯系實際,既有利于學生對新知識的掌握,又可以調動學生的學習積極性,提高知識掌握的效率。
企業前臺實踐報告做前臺的實踐報告(熱門15篇)篇十五
今年年初,集團公司鄭重提出“奉獻能源、創造和諧”的指導思想。__石化公司作為西部石油化工行業的國企,在保障西北、西南市場油品供應,維護__地區社會穩定中具有舉足輕重的作用。這個公司在加快發展的同時,滿足員工愿望,加強環境建設,帶動地方經濟增長,促進企業內外和諧。經過不懈努力,企業呈現出良好的發展勢頭,20__年實現銷售收入255.26億元,與20__年企業重組之初相比增長83,今年1至5月實現銷售收入__億元,同比增長21。
公司總經理__說,文化對于人,就像土壤對于樹木一樣重要,沒有好的土壤長不成參天大樹,沒有好的文化培養不出優秀員工。要通過先進的文化培養優秀的員工,還要借助文化的力量實現人與人之間的尊重、誠信,在企業內部形成和諧的人際關系,企業才能成為高效組織。
幫助員工實現愿望,促進員工與企業的和諧。按照“尊重人的價值、實現人的愿望、滿足人的需求、促進人的發展”和“給人以利益、給人以前途”的理念,這個公司建立了重獎科技人才的機制,暢通了學習深造、職務晉升、職稱評審的渠道。去年152名新進廠的高學歷員工獲得了安家費,55名員工獲得了高級職稱。在機構改革和業務整合中,思達公司、化纖廠撤銷,“三硝”、西區煉油等裝置停產,800余名員工通過雙向選擇,競爭上崗,走上了新的崗位。通過與__大學、天津大學等院校聯合辦學,選送96名學歷高、有深造愿望的員工攻讀博(碩士)學位。舉辦了企業文化、道德禮儀、技術業務等各種培訓班130期,培訓員工8600人,充分滿足了員工自我發展的愿望。
促進家庭和諧,支撐企業和諧。員工擁有了美好的家庭生活,與父母、子女互敬互愛,與左鄰右舍和睦相處,就會感到快樂和幸福。__石化公司把“相信別人就是相信自己、幫助別人就是幫助自己、尊重別人就是尊重自己”的理念延伸到員工家庭,促進家庭和諧。這個公司建立了扶貧救助基金,用于救助生活特別困難、患了重病、孩子考上大學卻交不起學費的員工。
推進自主管理和民主管理,讓員工的才智盡情釋放。__石化公司繼承蘭煉、蘭化的優秀管理經驗,推行了賦有時代氣息的自主管理,依靠嚴格的制度和先進的思想,最大限度地激發員工的工作熱情,使工作變成員工的自覺行動,達到無需監督、無需要求,主動自覺做好工作,推動管理從偏重“管人的行為”向“管人的思想”轉變。
同時,這個公司不斷強化民主管理,深入推行廠務公開。將經營戰略調整、人事制度改革、福利待遇改善等重大事項提交職工代表討論,廣泛聽取員工意見,保障了員工的知情權、參與權、監督權。按照員工的意愿,公司統一了工資、獎金、補貼發放標準和發放方式,改善了生產操作環境,美化了廠區面貌。去年公司煉油產品總量達到768.13萬噸,與重組初期的20__年相比增長31,化工產品總量達到135.71萬噸,與20__年相比,增長38,今年前5個月絕大部分產品都完成了計劃指標。
__是一個缺雨干旱的城市,生態平衡本質上難以平衡。煉油和化工是__的主要產業,城市要發展,需要優先發展煉油化工。然而,發展煉油化工客觀上對生態平衡存在著危害性。按照“源頭預防、過程控制、末端治理”的思路,__石化公司投入1.3億元資金,完成了催化劑污水與含硫污水綜合治理一、二期工程,對化工污水處理場進行了技術改造,為當地生活污水和18家企業生產污水達標排放創造了條件。在廢氣治理中,投入6000余萬元,在煉油和化工火炬系統安裝了自動點火設施,通過優化生產結構,回收利用了以前排放的干氣、廢氣、放空氣,熄滅了燃燒10多年的兩支火炬。隨著60萬噸乙烯改擴建工程的啟動,這個公司的濃硝酸裝置連同排放黃色尾氣的煙囪隨之拆除,實現了根治黃煙的目標。__石化的環境監測報表顯示,廢氣排放達標率連續4年為100。
__石化公司將治理“三廢”、創造生產與環境的和諧視為使命,投入650萬元,花費一年半的時間,清[文秘站-中國最強免費!]理了黃河邊緩沖池的浮渣5萬噸。先后建成了黃膠泥溝工業廢渣填埋場和黑米崖工業渣場,擴建了化工污水泥渣填埋場,使生產中附帶產生的廢渣得到低害化處理。同時,充分采用沉淀、生物過濾、曝氣等技術,盡可能將生產和生活污水凈化,用來沖廁、澆灌花木。目前,污水回用量達到每小時500噸,20__年以來,在保護生態平衡方面的資金投入達4億元。
__石化公司還加大了廠區及周邊環境和生活區的治理力度,完成了廠區9條主干道路的修整和綠化,與__石油化工公司共同落實生活小區的配套改造方案,加快社區環境建設,初步解決了小區普遍存在的“路不平、燈不亮、草不綠”的問題,并逐步向“清潔、優美、舒適”目標邁進。
經過幾年的努力,__石化公司已經建成了年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等重點工程,形成了千萬噸級煉油規模,乙烯生產能力翻了一番,催化劑生產能力增長了6成。按照“做好做強,做大做精,建設具有國際競爭力的石化企業”的發展目標,近年來,__石化公司將全力抓好年60萬噸乙烯改擴建、年15萬噸濃硝酸、年120萬噸加氫裂化裝置等重點工程建設,提升企業規模經營能力。同時,深入挖掘生產潛力,優化資源、產品結構,將低價值的油品轉化為高價值的化工產品;發揮科研優勢,增強自主創新能力,廣泛運用新技術、新工藝、新材料,大力開發適應市場需求、技術含量和附加值高、競爭對手不能輕易模仿的技術、產品和服務,培育新的效益增長點,提升企業核心競爭力。
__石化公司樹立了“回報客戶、回報員工、回報股東”的理念,讓發展的成果惠及社會。20__年,公司上繳稅費18.12億元,與重組之初的20__年相比,增長63。據估算,這個公司每年的銷售收入已占到__市全年生產總值的1/2以上。組建以來,這個公司不斷擴大經營規模,重大工程建設接二連三,年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等四項工程投入了30多億元,目前開工的年60萬噸乙烯改擴建工程將投入62.69億元,拉動了甘肅省、乃至西部建筑、安裝、建材、運輸等各行各業的興旺,也為當地創造了更多的就業機會。目前與這個公司簽訂工程設計、建筑安裝、設備制造等業務合同的單位達100余家。
隨著__石化乙烯、橡膠等生產規模的擴大,省內從事乙烯和橡膠深加工生產的企業具有了廣闊的原料市場,帶動了地方加工、制造業的發展。20__年起,這個公司逐步增加員工收入,員工的消費性開支增大,帶動當地服裝、飲食、房產業產生了跨越式發展。__石化公司還注重公益事業的投入,將當地莊浪、渭源特別貧困的兩所小學列為幫扶對象,常年為生活困難的學生提供助學金和學習用品。
__石化公司實實在在回報社會的舉措,贏得了政府和當地群眾的信任,政府和當地群眾更加支持企業發展,幫助企業解決矛盾和困難,從而使企業和社會形成了一種魚水般親密的和諧關系。