在工作中，我們經常需要撰寫整改報告來指導下一步的改進和提升。參考下面的整改報告范文，或許會給您一些靈感和思路，幫助您撰寫出優秀的整改報告。

售后整改報告（精選23篇）篇一

質量技術監督局：

xxxx年在黃石市金廣廈棚戶區改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定整改方案如下：

一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區工程現場，及時與工程項目部進行協調處理。

二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發現有不符合性能要求的地方，進行整改。

三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。

四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。

整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環節的管理力度，嚴格按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。

xxxx公司(蓋章)。

x年x月x日。

售后整改報告（精選23篇）篇二

本人進乙丁空調這個大家庭已經快1年了，回望過去到現在很感謝公司對我的培養與支持。

在這大半年的時間里，從格力店開張到現在，我們從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結：

1：從零售上：有活動搞時，賣機數量就多，沒活動時就靜悄悄，在夏季銷售時，陳工去治病了，香姐太多事忙不過來，店面只有我和方姐，再加上我又沒經驗，旺季內部工人每天加班加點，許多工地要做事，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨；由此導致不是沒機就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，下一年開始我們一定要做好準備！

2：從售后上：因從裝機的維修率可見，外派沒問題，公司內部老員工帶新員工80%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經濟的損失；對此如何針對加強新員工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心！

3：從老顧客的回頭率上：空調行業最注重的“三分設備七分安裝”，經歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開，就如垃圾沒分別。從統計的數據上看，我們賣出那么多的空調，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。

由以上總結，我建議如下：

1：一定想辦法搞活公司的資金周轉，大家都知道一個公司的資金是很重要的，資金變活了一切都好說。

2：技術那方面就需要工程部想辦法解決，以后盡量減小返工現象，維護公司以及個人的利益不受損。

3：今年的員工變動，是公司創立至今最活躍的，大家都知到培養一個新員工不如留著一個老員工的好，希望人員方面能夠穩定點。

我打算明年提升自我個人能力提高提成。

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今年六月份由xxx總經理和xxx副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、epc項目部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售后服務工作的高度重視，并得到了項目經理部的.高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質量、現場服務情況和施工進展情況，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和建議進行了認真分析，并提出了改進措施及完成期限。按照責任公司的部署，將責任公司和直屬單位的售后服務納為一體，統一服務、統一管理的模式做好售后服務工作，并將現場服務人員細分為組、分片管理，責任落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。同時對我們戰斗在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫助。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售后服務質量，充實售后服務內容，完善售后服務程序，堅持服務創新，變傳統的單純的售后服務轉向整體統一的服務，時時保持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習，提高服務技能。由于措施得力，執紀嚴明，員工的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。

堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務人員必須在每周五以書面形式反饋現場出現的問題，對于現場出現任何與寶雞鋼管有關的信息，做到第一時間到達現場與有關方面進行積極協調，并及時將信息反饋，24小時內對用戶要有明確答復，企業品牌效應得到了進一的提高。

售后整改報告（精選23篇）篇三

xx質量管理處：

收悉貴部信息反饋，我公司生產的xx，在使用過程中出現xxx。

接到信息反饋后，我們公司極其重視，組織技術人員和生產有關人員進行了認真分析、查找原因?，F將有關情況匯報如下：

(事故原因：xxxx)

對此我們將采取以下整改措施：

1、生產工人加強責任心，注重細節，確保內在質量的同時，加大外觀質量的監控。

2、嚴格按工藝操作，設備調整操作要認真、仔細。

3、質檢人員加強生產過程中的在線檢測。

4、質檢部門加大產成品的抽檢力度和增加檢測數量，確保產品質量萬無一失。

對因質量問題給貴廠帶來的不便，我們深表歉意，在今后的工作中，一定要嚴抓細管，杜絕質量事故的發生。

再次感謝貴廠的大力支持，歡迎對我們的產品多提寶貴意見。我們將保證按時按質按量及時供貨，搞好質量反饋，做好售后服務。

xxx公司

xx年x月x日

售后整改報告（精選23篇）篇四

對空調產品來說，其與一般的家用電器有一些比較到的差異，最主要表現在兩點，首先是產品本身屬于一種“半成品”，也就是說消費者買到產品后他不能馬上使用，而必須要經過再加工即安裝才可以。而也只有等到消費者購買產品之后廠家才能完成“安裝”這道最后工序，從這個意義上來說，消費者購買的商品事實上是產品加上“安裝”服務，在目前情況下消費者支付的價格就是產品的價格加上“安裝”服務的價格。其次，在目前消費習慣影響下，空調本身還是一種季節性比較強的產品，一方面是使用的季節性，也就是說消費者使用空調存在相對比較集中的時間段，比如說夏季(也形成了居民用電高峰期)，這是許多家電產品不具備的。另一方面是銷售的季節性，也就是說存在非常明顯的市場淡旺季，這一點也是受到消費者使用習慣的影響，因為一年中多數時間，他們并不需要空調。

而正是這兩個屬性帶來了空調的服務問題，主要是安裝和維修。對空調來說“三分質量、七分安裝”，安裝不當使用中就會出現問題，由于天氣炎熱和工作量劇增，安裝人員精力和體力不足，造成安裝時間不準時，以及安裝為求快捷，往往忽略與用戶的溝通，安裝質量難以保障，所以這一般在旺季比較集中。而天氣炎熱消費者肯定要開空調，于是平時難得工作的空調在天氣炎熱時就暴露了“隱疾”，所以維修也在旺季時候相對集中，兩相疊加就造成了旺季雙方的摩擦更加集中。

二、行業服務模式是局限。

目前空調售后服務的操作模式，主要存在三種。一是全部協議外包，即由廠家簽訂特約服務單位或者由區域總代理商簽訂協作單位。各個空調廠商會尋找不同的特約服務單位，理想的狀態就是一家服務單位專做一個廠家的售后服務。但是在具體的操作過程中，由于區域內一家的空調安裝維修量并不能夠滿足一個特約服務單位的業務量，經常會出現冬天吃不飽、夏天吃不了的情況。

另一種就是廠家售后服務與協議外包相結合。一些廠家在全國由于采用的是分公司制的市場操作模式，利用在各地建立分公司的優勢，自身擁有了一支專業服務安裝隊伍，這只隊伍人數不多，服務范圍也集中于重點城市。

第三就是近年來逐漸興起的專業家電售后服務公司。這種專業服務公司是建立在現代公司經營模式基礎上，以服務作為最基本利益來源的，其本身擁有很強的優勢資源，比如人力、網絡、技術等優勢。隨著社會分工的細化以及專業家電連鎖賣場的迅速發展，這幾年專業的家電服務公司也迅速壯大，并成為一些中心城市家電服務行業的主要操作模式。

所以現在行業通行的規則就是，“安裝”商先為消費者提供安裝服務然后再找廠家結算安裝費，廠家則通過回訪等手段來監督服務者的服務質量以決定安裝費用的結算，這樣我們就享受到了工廠的回訪等看似“免費”的服務。而在目前的情況下，要改變這種廠商之間的交易規則，難度無疑很大。

三、向左走、向右走?

從上述分析可以看出，要解開這個結有一個關鍵點，那就是居民的消費習慣(包括購買習慣和使用習慣)?？照{行業有一句話叫“淡一旺二”或者“淡一旺三”，也就是說旺季空調的銷售是淡季的二倍或者三倍，但是對終端消費市場來說，形成淡季的時間卻是形成旺季時間的好幾倍。這樣要在很短的時間有時甚至是幾天的時間完成平時可能是一個月的工作量，對廠家和商家都是一個極大的考驗，出問題的概率就會大大增加，于是投訴也和天氣一樣迅速升溫。如果消費者的消費習慣能夠適當改變，那么安裝的工作量就會小很多，與同期維修的疊加概率也會小一些，就可以從根本上改變旺季安裝困難的局面。至于由居民使用習慣引起的維修問題，那更多是由天氣說了算。但是最近幾年空調價格戰激烈造成質量降低也是引起維修率增加的一個直接原因，比如廣東省消費者委員會在家用電子電器方面年受理了10248宗投訴，在全部受理投訴中占30.4%，比的8909宗增長了15%，而對于空調類的投訴有696宗，其中，針對空調質量的投訴最多，有518宗。

另外還有一個問題就是廠家之間的服務競爭。比如今年1月1日起，格力和美的兩大空調廠家率先喊出了整機、主要零部件包修6年的口號。短短4個月的時間內，志高、松下、海爾、格蘭仕幾大廠家紛紛應戰，把原來就高于國家“三包”規定的整機三年包修的期限提高到了6年以上，科龍甚至把空調的售后包修期限一再拉長，普通空調為6年，節能“雙效王”系列則延長到了8年。在這樣一種服務競爭格局中，工廠事實上已經將原來屬于維修范疇的一些項目包裝到了“產品+安裝”這樣的商品價格中去了，也就是說將原來本該由消費者支付費用后才能享受的服務進行了“免費”包裝。于是，在這種環境之下培養出來的消費者有時候就分不清楚他到底該為哪些服務支付費用、什么時候支付或者是支付多少費用，出了問題后就會拿當時商家或廠家的承諾作為談判的砝碼。而市場競爭的激烈卻使廠家無法理直氣壯喊出“收費服務”，而且他們經過“維修盤型曲線”周密計算發現延長售后期對維修成本沒有太大增加，于是甚至還敢于將“免費”服務周期延長。所以，在這樣一個過程中，工廠自己也將自己陷入了一個無法自拔的怪圈中，從而造成自身承擔責任的大幅度增加，加劇了與消費者之間出現矛盾的可能，而這種狀況短期內無法獲得根本性改變，也就是說，即使工廠想回頭也沒有誰敢以身涉險。

其實，為了應對安裝以及維修量季節上不均衡的問題，工廠也想出了許多方法，他們經過對維修故障的統計分析發現，其實許多故障只是一些操作上的問題，而另外一些則是細節上的問題，如果這些在旺季來臨之前就發現，無疑可以減輕旺季時的許多工作量，還可以降低投訴率。于是近年來不少工廠利用淡季相對比較充足的人力和時間推出“免費”的空調保養活動，這對消費者來說確實是多了一項可以免費享受的服務，而對于雙方來將應該都是雙贏。所以，消費者不妨充分利用這樣一點，在旺季來臨前對自家空調來個“健康預防”檢查，以免在旺季時弄得雙方都緊張。

所以，在目前這個狀況下要真正解開這個結，難度應該很大，但如果消費者、商家和廠家三方共同努力，消費者進行意識培養，廠家和商家則盡力培育市場的合理規范，這樣將雙方的矛盾降到最低則是有可能的。

售后整改報告（精選23篇）篇五

縣局：

按照上級關于進一步加強內部專賣管理監督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位20xx年度卷煙內部監督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現將具體情況報告如下：

對于卷煙經營過程中，出現的`嚴重不規范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業規范和規范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監督管理工作的規定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。

2、規范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規范行事，違反操作規程，造成了不可避免的社會影響。

3、政策執行不到位。對于一戶一碼政策的執行當中，缺乏嚴格的過程監督，對業務人員經營行為監管不到位。

4、內部監督管理缺失。在網絡從業人員是否按照流程運行，規程操作。履行崗位職責的監督監控，經營環節的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業大局穩定。

卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規、各級規范經營制度、規定以及卷煙網絡運行規范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業卷煙規范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業人員從安身立命，企業長治久安，行業長遠發展的高度去認識體會規范經營的緊迫性，必要性;通過教育學習形成自覺學習和嚴格執行的良好氛圍，達到相互監督，過程監控，規范經營，嚴格管理的良好工作機制。

一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性;二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%;三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據客戶分類與實際經營能力進行分配。四是進一步完善監管理制度提升管理手段。強化日常監管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現誘發因素和問題。

嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續無縫對接，簽名確認制度的執行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數量、品種、規格，履行交接手續，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售;配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環節不出現任何問題。

堅持不懈做好內部監督管理工作。嚴格按照上級關于規范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：

一是加強教育，牢固樹立規范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。

二是加強組織紀律，增強執行力，對上級的各項規定嚴格執行到位，確保政策執行不走樣，不變調，不變通。

三是扎實工作，積極穩妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監管力度，確保整體工作的規范有序。

四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續深入開展內部監管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。

五是要進一步落實責任，強化監督，按照規范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現任何問題。

售后整改報告（精選23篇）篇六

xxxx縣局：

按照上級關于進一步加強內部專賣管理監督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位20xx年度卷煙內部監督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現將具體情況報告如下：

對于卷煙經營過程中，出現的嚴重不規范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業規范和規范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監督管理工作的規定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規定的層面去理解，對帶來的'負面影響認識不足。

2、規范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規范行事，違反操作規程，造成了不可避免的社會影響。

3、政策執行不到位。對于一戶一碼政策的執行當中，缺乏嚴格的過程監督，對業務人員經營行為監管不到位。

4、內部監督管理缺失。在網絡從業人員是否按照流程運行，規程操作。履行崗位職責的監督監控，經營環節的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業大局穩定。

一、強化教育，提高規范經營意識。卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規、各級規范經營制度、規定以及卷煙網絡運行規范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業卷煙規范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業人員從安身立命，企業長治久安，行業長遠發展的高度去認識體會規范經營的緊迫性，必要性;通過教育學習形成自覺學習和嚴格執行的良好氛圍，達到相互監督，過程監控，規范經營，嚴格管理的良好工作機制。

二、規范流程確保入網、落地、入戶銷售。一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性;二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%;三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據客戶分類與實際經營能力進行分配。四是進一步完善監管理制度提升管理手段。強化日常監管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現誘發因素和問題。

三、嚴格規程確保送貨到位無遺漏。嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續無縫對接，簽名確認制度的執行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數量、品種、規格，履行交接手續，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售;配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環節不出現任何問題。

四、強化監管力度，堵塞不規范經營漏洞。堅持不懈做好內部監督管理工作。嚴格按照上級關于規范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。二是加強組織紀律，增強執行力，對上級的各項規定嚴格執行到位，確保政策執行不走樣，不變調，不變通。三是扎實工作，積極穩妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監管力度，確保整體工作的規范有序。四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續深入開展內部監管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。

五、進一步落實責任，強化監督，按照規范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現任何問題。

xxxx縣局

20xx年xx月xx日

售后整改報告（精選23篇）篇七

xx縣局：

按照上級關于進一步加強內部專賣管理監督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位xx年度卷煙內部監督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現將具體情況報告如下：

對于卷煙經營過程中，出現的嚴重不規范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業規范和規范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監督管理工作的規定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。

2、規范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規范行事，違反操作規程，造成了不可避免的社會影響。

3、政策執行不到位。對于一戶一碼政策的執行當中，缺乏嚴格的過程監督，對業務人員經營行為監管不到位。

4、內部監督管理缺失。在網絡從業人員是否按照流程運行，規程操作。履行崗位職責的監督監控，經營環節的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業大局穩定。

卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規、各級規范經營制度、規定以及卷煙網絡運行規范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業卷煙規范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業人員從安身立命，企業長治久安，行業長遠發展的高度去認識體會規范經營的緊迫性，必要性;通過教育學習形成自覺學習和嚴格執行的良好氛圍，達到相互監督，過程監控，規范經營，嚴格管理的良好工作機制。

一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性;二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%;三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據客戶分類與實際經營能力進行分配。四是進一步完善監管理制度提升管理手段。強化日常監管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現誘發因素和問題。

嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續無縫對接，簽名確認制度的執行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數量、品種、規格，履行交接手續，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售;配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環節不出現任何問題。

堅持不懈做好內部監督管理工作。嚴格按照上級關于規范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。二是加強組織紀律，增強執行力，對上級的各項規定嚴格執行到位，確保政策執行不走樣，不變調，不變通。三是扎實工作，積極穩妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監管力度，確保整體工作的規范有序。四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續深入開展內部監管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。五要進一步落實責任，強化監督，按照規范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現任何問題。

售后整改報告（精選23篇）篇八

售后服務總有一些不完善的地方，對其進行改進，為本次的整改情況作一個報告，本文是本站小編為大家整理的售后整改報告范文，僅供參考。

質量技術監督局：

x年在黃石市金廣廈棚戶區改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定整改方案如下：

一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區工程現場，及時與工程項目部進行協調處理。

二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發現有不符合性能要求的地方，進行整改。

三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。

四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。

整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環節的管理力度，嚴格按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。

××××公司(蓋章)。

×年×月×日。

縣局：

按照上級關于進一步加強內部專賣管理監督工作的要求,本著“追根求源，查漏補缺，整改徹底，完善提高”的原則，就我單位20xx年度卷煙內部監督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改，現將具體情況報告如下：

一、對存在問題的反省和認識。

對于卷煙經營過程中，出現的嚴重不規范經營行為，我單位在市、縣兩級的指導下，對存在的問題進行了剖析和深刻反省，對照卷煙網絡從業規范和規范管理制度，進行對標檢查，條分縷析，逐項整改。綜合出現的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、政策觀念淡薄。對卷煙經營內部監督管理工作的規定認識上有偏差，尺度把握不嚴格，對上述問題認識局限于不違反上級規定的層面去理解，對帶來的負面影響認識不足。

2、規范自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄，自律意識不強，未能嚴格按照上級關于網絡運行規范行事，違反操作規程，造成了不可避免的社會影響。

3、政策執行不到位。對于一戶一碼政策的執行當中，缺乏嚴格的過程監督，對業務人員經營行為監管不到位。

4、內部監督管理缺失。在網絡從業人員是否按照流程運行，規程操作。履行。

崗位職責。

的監督監控，經營環節的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發生教訓是深刻的，我們愿意誠懇的接受上級的教育和處理，認真查擺工作中存在的問題，積極整改，查漏補缺，徹底向不規范行為告別，踐行“兩個至上”，用實際行動維護行業大局穩定。

二、整改措施。

一、強化教育，提高規范經營意識。卷煙營銷管理部門將組織所有卷煙從業人員利用每天夜晚進行學習培訓，重點學習煙草專賣法律法規、各級規范經營制度、規定以及卷煙網絡運行規范。明示承諾，從思想上、認識上充分認識行業卷煙規范經營的重要意義。引導各崗位網絡從業人員從安身立命，企業長治久安，行業長遠發展的高度去認識體會規范經營的緊迫性，必要性;通過教育學習形成自覺學習和嚴格執行的良好氛圍，達到相互監督，過程監控，規范經營，嚴格管理的良好工作機制。

二、規范流程確保入網、落地、入戶銷售。一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求，在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則，確保訂單真實性;二是嚴格供貨標準，不超限量標準，合理分配貨源，平穩均衡供貨，確保入網、落地、入戶銷售三個100%;三是在貨源供應方面，堅持科學合理、公正透明分配原則，對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應，對緊俏貨源，根據客戶分類與實際經營能力進行分配。四是進一步完善監管理制度提升管理手段。強化日常監管，重點查證貨源分配公正合理性，緊俏貨源到位情況，確保不出現誘發因素和問題。

三、嚴格規程確保送貨到位無遺漏。嚴格按照卷煙商品交接，出入庫手續無縫對接，簽名確認制度的執行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數量、品種、規格，履行交接手續，確保落地銷售。送貨過程中嚴格執行卷煙零售客戶實名簽收制度，按照網絡流程和規程，提請客戶清點，簽收，確保入戶銷售;配送管理部門，切實加強卷煙售后管理，重點考核送貨到位率，送貨成功率，整理清點票證手續，歸檔整理，定期回訪檢查，確保送貨環節不出現任何問題。

四、強化監管力度，堵塞不規范經營漏洞。堅持不懈做好內部監督管理工作。嚴格按照上級關于規范經營工作的相關要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規范經營意識。通過對問題的剖析，從人員的思想認識上入手，加大教育力度。二是加強組織紀律，增強執行力，對上級的各項規定嚴格執行到位，確保政策執行不走樣，不變調，不變通。三是扎實工作，積極穩妥地開展經營，切實加強營銷基礎工作管理，加大監管力度，確保整體工作的規范有序。四是按照“標本兼治，著力治本”的工作方針，繼續深入開展內部監管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。五要進一步落實責任，強化監督，按照規范經營自查程序和標準，進行梳理和自查，確保不出現任何問題。

質量管理處：

收悉貴部信息反饋，我公司生產的，在使用過程中出現。

接到信息反饋后，我們公司極其重視，組織技術人員和生產有關人員進行了認真分析、查找原因?，F將有關情況匯報如下：

(事故原因：)。

對此我們將采取以下整改措施：

1、生產工人加強責任心，注重細節，確保內在質量的同時，加大外觀質量的監控。

2、嚴格按工藝操作，設備調整操作要認真、仔細。

3、質檢人員加強生產過程中的在線檢測。

4、質檢部門加大產成品的抽檢力度和增加檢測數量，確保產品質量萬無一失。

對因質量問題給貴廠帶來的不便，我們深表歉意，在今后的工作中，一定要嚴抓細管，杜絕質量事故的發生。

再次感謝貴廠的大力支持，歡迎對我們的產品多提寶貴意見。我們將保證按時按質按量及時供貨，搞好質量反饋，做好售后服務。

*公司。

*年*月*日。

售后整改報告（精選23篇）篇九

質量技術監督局：

xxxx年在黃石市金廣廈棚戶區改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定整改方案如下：

一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區工程現場，及時與工程項目部進行協調處理。

二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發現有不符合性能要求的地方，進行整改。

三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。

四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。

整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環節的管理力度，嚴格按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。

××××公司(蓋章)

×年×月×日

售后整改報告（精選23篇）篇十

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目提供售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量提供保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期。

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間。

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃。

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的'培訓和詳細的技術指導;向用戶提供詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾。

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

售后服務承諾書我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

第一、進場時間。

1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第二、工序交接。

1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品保護。

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

第四、現場服務。

1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第五、質保服務。

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

產品售后服務承諾書范本為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

售后整改報告（精選23篇）篇十一

xx質量技術監督局：

xx年在xx市xx棚戶區改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定整改方案如下：

一是我公司將立即派遣負責人到xx市xx棚戶區工程現場，及時與工程項目部進行協調處理。

二是派遣技術人員對已安裝防盜安全門全面進行技術檢查，對每一樘門在進行調試，如發現有不符合性能要求的地方，進行整改。

三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。

四是對不能進行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進行拆卸并更換。

整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。同時我公司也將進一步加強公司生產、檢驗等各個環節的管理力度，嚴格按照相關技術標準要求進行生產，對不符合標準要求的產品堅決不出廠銷售。

xx公司(蓋章)

x年x月x日

售后整改報告（精選23篇）篇十二

為了認真貫徹安全隱患整改工作的實施，有效預防加油站事故發生，減輕危害、最大限度的保障加油站工作人員、及顧客的人生安全，加油站、及周邊的財產安全，針對我站存在隱患的實際情況，并做了以下整改工作。整改措施:。

（一）、加強領導、明確職責、落實制度。

1.成立以站長為組長、安全員為副組長、各加油員為成員的隱患整改領導小組，負責加油站整改工作的具體開展和落實。

（二）、具體整改內容：

1.法律法規的建設。

從網上、書中獲取法律法規的知識標準，加以學習，并做好學習記錄。及時更新（如:危險化學品的生產、企業安全生產許可證的實施辦法、生產安全事故報告的調查處理的條例等）及時驗收學習的成果。

2．方針、目標、職責。

錄。

3.對風險評價結果及控制措施進行宣傳、培訓、記錄健全的管理檔案。

4.對我站的各項安全管理制度加以完善，并定期進行評審修訂。

5.建立健全職業衛生檔案、從業人員健康的監護檔案，進行職業危害檢測。

6.定期安排安全活動，培訓教育，針對活動、培訓教育做出評價。

7.組織應急救援預案的演練，及時對演練效果做出評價、總結。

8.安全設施的整改、配備。

（1）完成集中密閉卸油點。

（2）改進輸油管線的深埋。

（3）完成了配電箱外殼的接地。

（4）取締卸油使用馬凳。

為了消除安全隱患，我站在本次的整改工作中，做到了思想認識清楚，工作態度端正、落實整改措施到位，努力構建和諧、平安的加油站。

中國航空油料榆林民航加油站。

20xx年3月16日。

售后整改報告（精選23篇）篇十三

整改報告是單位或部門以及個人在一定的時間段內對執行某項工作中存在的問題的一種自我改進方式的報告文體。不同項目的整改報告所涉及的內容不同，所以整改報告的內容很廣，如產品的整改報告所包含內容應該是：出口情況、內審核情況、怎么去糾正、產品質量情況；組織創建的整改報告所包含的內容應該是：執行情況、實施效果、宣傳途徑、陣地平臺等。

1、企業/部門/個人的基本情況介紹。

2、本次整改的依據，整改范圍和內容。

3、整改中改進的問題。

5、結尾，一般用語：特此報告。

（一）明確報告出自何種角度，必須站在一定的高度來寫。

（二）報告中的文字表述要實事求是，既要肯定成績，又不能虛報浮夸，凡是用數據來說明的事項，數據必須真實準確。

（三）報告撰寫過程中，以上行公文體裁（報告），把握客觀性、陳述性敘述。文字要簡練，避免重復，用語要準確，切忌詞不達意，文字冗長。

（四）作為匯報材料，在會議中領導使用的文稿，可不寫稱謂和落款，正式上報的方向可根據相關要求決定是否添加稱謂和落款以及正、副標題、報告人單位及職務等。

售后整改報告（精選23篇）篇十四

中介業務自查自糾報告自收到區《關于落實監管要求開展中介業務自查自糾工作的通知》后，我公司經理室高度重視，并主抓落實，在市分公司的具體指導下，結合工作實際，嚴格對照《通知》，對20xx年度中介業務全面檢查，在檢查過程中嚴格把關，嚴格要求，不留“死角”，切實做好中介業務自查自糾工作?，F將自查自糾情況匯報如下：

1.我公司按照《銷售管理系統管理暫行辦法》要求，結合實際情況制定有合法、科學、有效的中介業務管理制度，經營行為依法合規、業務財務數據真實客觀。

2.我公司嚴格執行公司《手續費管理辦法（暫行）》，對明確不允許支付手續費的政策性農險業務做到令行禁止。

1.合作中介機構均具備監管部門批準的有效資質；營銷員全部持有有效的代理資格證、展業證。

2.合作代理機構、營銷員均與公司簽訂委托代理合同且在有效期內。

3.合作中介機構、營銷員資質、合同信息是否如實錄入銷售管理系統，嚴格按照操作規范申請和使用渠道代碼和銷售人員代碼。

1．將直接業務轉掛保險中介機構套取資金。

2.將直接業務轉掛保險營銷員名下套取資金。

3.虛增保險營銷員套取資金。

4.通過中介機構虛開發票及虛增業務管理費用方式套取資金。

5.串通中介機構虛假退保、虛假理賠套取資金。

6.通過中介機構向利益關聯單位和個人非法輸送利益。

7.將套取資金建立小金庫、私分、貪，污、職務侵占等。

8.兼業代理機構自身業務列支傭金。

9.自保業務支付傭金。

10.利用中介業務和中介渠道違法違規的其他相關問題。雖然這次自查自糾沒發現什么違規問題，但我公司將進一步深入學習貫徹《關于落實監管要求開展中介業務自查自糾工作的通知》及中介業務相關管理制度，增強全員依法合規經營意識。進一步健全防范中介業務違法違規行為的快速反應機制和長效機制，推動公司中介業務持續健康協調發展。

售后整改報告（精選23篇）篇十五

xx省食品藥品監督管理局藥品流通監管處、審評認證中心：

受省局審評認證中心委派，20xx年x月x日至x日由組長xxx，組員xxx、xxx組成的省局gsp認證專家組，依據《藥品經營質量管理規范認證管理辦法》連續三天對我司經營和質量管理情況進行了全面細致的檢查，對我司存在的問題實事求是地進行了客觀的評價和分析，檢查總體情況是嚴重缺陷0項，一般缺陷x項。

1.（條款編號）按現場檢查缺陷表填寫；

2.……。

在檢查結束后，公司質量領導小組成員第二天召開了質量工作現場會議，由公司總經理親自主持，認真總結，討論了檢查組提出的缺陷項問題，針對問題查找原因，舉一反三，并針對檢查中發現的缺陷項目逐條落實，責任到人，不走過場，做到整改措施落實，人員落實，時間落實。現將整改情況匯報如下。

缺陷（一）整改措施：……。

責任人：質管部xxx。

完成時間：20xx年xx月xx日。

缺陷（二）整改措施：……。

責任人：倉儲部xxx。

完成時間：20xx年xx月xx日。

缺陷（三）整改措施：同上……。

通過這次gsp認證檢查，使我們認識到我司在實施gsp過程中，仍然存在需要不斷改進提高的地方，每次的檢查工作都是對公司質量規范管理工作的檢閱和提高。今后，我司全體員工將繼續學習質量管理知識，狠抓各項質量管理制度、工作程序的落實，不斷完善公司的gsp管理體系。歡迎省、市局領導x月x日后隨時到公司檢查我司的整改效果。

售后整改報告（精選23篇）篇十六

市分行審計組于20xx年x月x日對我支行進行審計檢查工作，并下發了《牡丹江市分行審計報告書》我支行接到通知后，支行高度重視檢查結果并認真提出整改措施，現將有關整改措施報告如下：

一、個人業務。

1、柜員離席必須雙人清點現金，做臨時軋賬處理。

2、atm現金長短款當天需及時處理。

3、及時清理儲蓄系統內無關人員的工號。

4、大額現金須及時鎖入金柜。

5、早、晚必須雙人拆封款袋。

6、日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點現金。

7、匯兌綜合柜員及時按規定打印和登記特殊業務登記簿。

8、柜員長時間離席必須做系統臨時簽退，收起章戳。

9、早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地。

10、柜員不得代用戶填寫單據。

二、公司業務。

1、盡可能減少驗印時的強制通過率。

2、公司業務對賬單由專人保管。

3、清除公司業務柜員在其它系統中的工號。

三、進一步加強內控管理的措施和安排。

1、提高思想認識，形成抓好內控管理工作為全行第一要務的共識。提高內控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識，在整改中規范操作行為。提高對制度建設、制度執行認識，在制度建設上完善自我，在制度執行中制約自我。

2、嚴抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，落實各項內控制度，落實責任人、實施人，確保制度落實不留空白，責任明確不模糊。加強考核評價，落實審核工作，發現問題及時通報，及時整改，獎優罰劣，大力營造執行規章制度光榮，違反規章制度可恥的良好氛圍。

3、正視存在的問題，今后將進一步加強員工規章制度學習，加大員工業務操作方面培訓力度，強化內控制度貫徹執行，不斷提高全行員工綜合業務素質，不斷提高員工對操作風險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學習上教育員工，在制度上制約員工，進一步提高我行整體內控管理水平，把操作風險降到最低限度。

售后整改報告（精選23篇）篇十七

市審計局于今年3月至4月派出審計組對我委2013年度預算執行和其他財政收支情況進行了審計，發現了一些問題，提出了幾項審計整改要求。根據審計提出的整改要求，我委高度重視，召開了專題會議進行研究，對整改進行了部署，并組織進行了認真整改?，F就審計報告中提出問題的整改情況報告如下：

由于2014年度以前市財政局未要求市直所有單位將上年結余資金列入預算進行申報，因此，我委在申報2013年預算草案時，未申報上年結余資金，造成部門預算編制不完整。2014年度我委已嚴格按照市財政局要求將上年結余資金列入了2014年部門預算草案。

在今后的部門預算編制過程中我委將如實反映資金結余情況，確保部門預算編制完整，真實。

為了充分調動縣市區做好爭資立項和其他發改工作的積極性主動性，我委對縣市區發改局進行了以項目建設、爭資立項等工作為主要內容的工作考核，并給予了適當的經費獎勵。經我委2013年3月第四次委務會研究，從我委自籌經費中列支2012年各縣市區發改工作績效考核獎金27萬元。

今后，我委將規范對縣市區發改工作績效評估工作，按照預算管理體制的要求，安排使用財政資金。

經核實，我委在編制2012年度部門決算時，將少反映的254.2萬元，列入了其他商品和服務支出，未列入上年項目結余，導致決算報表編制不準確。我委已和市財政局銜接，將在編制2014年部門決算時調整2012年上年項目結余數據，保證決算報表編制的準確性和真實性。

今后，我委將在編制決算報表時，切實做到內容完整、數字真實。

經核實，造成此問題的'主要原因是我委工作性質特殊，比如每年發放全市固定資產投資獎等現金支出額度較大，致使拉低了公務卡支付比例。今年以來，我委已對公務卡結算管理進行了進一步規范，要求各科室嚴格按照《郴州市財政局關于進一步深化集中收入制度改革的通知》(郴財庫[2012]261號)和《郴州市人民政府辦公室轉發市財政局等部門關于進一步推進全市公務卡改革的實施意見的通知》文件精神，凡是能夠使用公務卡結算的，要堅決使用公務卡結算。突出強調出差的住宿費、公務接待費、交通費等支出，要嚴格按規定用公務卡結算。

今后，我委將按照審計報告提出的整改要求，進一步落實整改措施，加強單位預算管理，做好預決算編制工作，建立健全經費管理制度，規范財政資金使用，嚴格公務卡支付管理，提高公務卡支付比例，杜絕經費支出中的漏洞。

以上報告，請予審議。

售后整改報告（精選23篇）篇十八

xxxx質量管理處：

收悉貴部信息反饋，我公司生產的xxxx，在使用過程中出現xxxxx。

接到信息反饋后，我們公司極其重視，組織技術人員和生產有關人員進行了認真分析、查找原因。現將有關情況匯報如下：

(事故原因：xxxxxxxx)。

對此我們將采取以下整改措施：

1、生產工人加強責任心，注重細節，確保內在質量的同時，加大外觀質量的監控。

2、嚴格按工藝操作，設備調整操作要認真、仔細。

3、質檢人員加強生產過程中的在線檢測。

4、質檢部門加大產成品的抽檢力度和增加檢測數量，確保產品質量萬無一失。

對因質量問題給貴廠帶來的不便，我們深表歉意，在今后的工作中，一定要嚴抓細管，杜絕質量事故的發生。

再次感謝貴廠的大力支持，歡迎對我們的產品多提寶貴意見。我們將保證按時按質按量及時供貨，搞好質量反饋，做好售后服務。

xx公司。

20xx年x月x日。

售后整改報告（精選23篇）篇十九

為進一步貫徹落實上級文件精神，全面做好我校師德師風建設工作，為端正教育行風，樹立良好的教育形象，營造良好的工作、學習環境，我校一直非常關注教師的師德師風建設，做了大量扎實而有效的實際工作，現將學校教師參與有償補課自查情況匯報如下：

我校成立由胡發平校長任組長，陳華任副組長，其他中層為成員的違規有償補課專項治理工作領導小組，實行“一把手”負總責，公布有償補課舉報電話(0710--4364408)，分管負責人具體負責的工作機制，明確工作要求，落實責任分工，按序開展工作，通過專項整治活動，提升教育整體形象，營造良好的社會氛圍，確保此次違規有償補課專項整治工作取得實實在在的成效。

我校迅速積極開展教師有償補課自查自糾活動，認真對照《關于嚴禁暑期辦班補課的緊急通知通知》教育部關于印發《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規定》的通知，專項整治工作的通知進行排查，教導處每天派人巡查，嚴格按課程計劃開足開齊課程，并按課表上課，不得隨意增減國家和省規定的課程和課時，不得擠占音體美及信息技術、綜合實踐活動等課時；堅決禁止節假日組織學生集體補課；嚴禁教師組織任何形式的有償補課。切實加強教學常規的管理，組織教師經常開展教學研究，改進教學方法，把功夫用在課堂上，向40分鐘要質量，落實好教學常規，確保在教學實踐、計劃、進度、目標以及學生作業的布置和批改等各個方面嚴格執行。

1、對一年內發現并查實一起有償補課的，對違反規定的'教師按上級有關制度處罰外，學校年度師德考核直接定為不合格，并退回所有補課所得款。

2、對同一教師一年內連續兩次被查實參與有償補課的，按上級有關制度處罰外，年度師德考核直接定為不合格，并退回所有補課所得款，解除違反規定教師的聘任職稱，二年內不得續聘和晉級。

3、同一教師一年內連續三次被查實參與有償補課的按上級有關制度處罰外，年度師德考核直接定為不合格，并退回所有補課所得款，解除聘任職稱，三年內不得續聘和晉級。凡在學習前自覺停止任何形式有償補課行為的教師，將免于責任追究。對于有禁不止，繼續從事有償補課的，嚴肅查處，追究責任。

通過召開學生家長會向廣大家長宣傳有償補課的社會危害性，號召家長自覺抵制盲目為孩子補課行為。通過黨員教師社區服務活動，指導學生利用寒暑假開展讀書、實踐活動，鼓勵學生走進社會，拒絕盲目補課，真正把時間還給孩子，把健康還給孩子。通過家校聯手，營造一個學校、家庭、社會“三位一體”的抵制在職教師有償補課的良好氛圍。完善問責制度。公開舉報投訴電話，全方位接受學生、家長和社會各界的監督。

通過此次專項整治工作的自查，我校無一教師有違規有償補課形為。為了不讓有償補課現象出現，營造良好的社會氛圍，樹立和維護學校及教師的良好形象，提高了社會滿意度，我們將繼續努力，聘請師德建設行風監督員，接受社會監督，純潔教師隊伍。

和平小學。

20xx年8月。

售后整改報告（精選23篇）篇二十

重慶市交通行政執法總隊高速公路第一支隊九大隊：

我公司車輛因更換駕駛室，當時駕駛員未將貼在原玻璃上的“車輛檢驗合格標志”撕下，導致車輛行駛未放置檢驗合格證標志的違法行為。對此我公司立即做了如下整改措施：

一、立即召開公司安全大會，通報批評年月日分在銅永高速公路收費站方向處實施了駕駛上道路行駛的機動車我公司立即召開車輛違章整改會，安排專人到南充車管所和南充保險公司立即補辦有關檢驗合格標志，由公司經理宣講交通法規，重申公司全體員工要樹立交通安全意識，并由辦公室主任宣講交通法規，宣布《車輛違章整改方案》、重申車輛管理制度。

二、交通安全法規學習與宣傳。在顯著位置立即張貼《交通違法車輛通知書》、《車輛違章整改方案》。交通安全法規學習制度化。

三、嚴格處罰交通違法違章。在違法違章出現的當月末按《公司車輛違章整改方案》扣罰。

四、設立查車日。每月第一周星期一為查車日，由車輛管理小組對所有車輛進行檢查，檢查的同時要按車逐一填寫《車輛檢查登記表》，每個查車日時要對駕駛員進行遵守交通法規的經常性教育。

五、凡是發生酒后駕駛者一次以上（含一次），一律開除出公司并永不錄用。

售后整改報告（精選23篇）篇二十一

尊敬的xxx：

根據《國務院關于加強審計工作的意見》和《xx省人民政府關于加強審計工作的實施意見》等關于審計整改的要求，現將審計發現問題整改情況報告如下：

20xx年10月至20xx年2月，x審計x對xx衛生院20xx-20xx年財政財務收支情況進行了審計，我院按照x審計x要求提供了相關資料，配合x審計x完成了審計工作。

(一)關于“擅自擴大公共衛生專項工作經費和其他資金開支范圍違規發放職工增量獎勵性績效工資x元”的問題整改落實情況：我單位已按審計要求清退收回違規發放金額x元。

(二)關于“超標準報銷差旅費20xx元”的問題整改落實情況：我單位已按審計要求清退收回違規報銷的差旅費20xx元。

(三)關于“擠占事業辦公費8745元”的問題整改落實情況：我單位已按審計要求退還原資金渠道。

(四)關于“參保人員死亡后發生醫保補助和報銷醫保費用共計x元”的問題整改落實情況：我單位已于3月28日將參保人員死亡后發生醫保補助和報銷醫保費用共計x元退還原渠道資金。

(五)關于“醫療收入賬賬不符”的問題整改落實情況：我單位自收到審計報告后，財務科組織了清理，清理發現財務入賬金額用手工匯總，匯總時出現差錯，同時存在財務數據系統取數期間與醫療業務系統取數期間不一致。今后將認真核對醫療業務系統數據與財務核算系統數據，杜絕手工匯總差錯，保證數據期間一致，做到賬賬相符。

(六)關于“固定資產賬實不符x元”的問題整改落實情況：我單位已將未納入固定資產核算管理的固定資產x元登記入固定資產管理系統，補記入固定資產科目，現已資產賬實相符。

(七)關于“虛增收入總額x元，虛減負債總額x元”的問題整改落實情況：我單位已按審計報告要求做賬務調整。

(八)關于“醫療收入x元無入賬依據”的問題整改落實情況：此醫療收入屬我單位xx點醫療收入，我單位已按縣衛健局20xx年第二次黨委會議研究決定進行了整改：1.已注銷xx點醫療點，xxx回歸我單位中醫館從事常規中醫診療工作。2.我單位已向縣衛健局黨委作出深刻書面檢查，并完善管理制度。

(一)關于“加強經費管理。各類項目經費和專項工作補助資金應?？顚Ｓ谩钡慕ㄗh采納情況：我單位同意采納，今后各類項目經費和專項工作補助資金?？顚Ｓ?。

(二)關于“加強費用報銷審核，確保財政預算資金使用合規。”的建議采納情況：我單位同意采納，今后嚴格審核費用報銷憑證，保證財政預算資金使用合規。

(三)關于“加強內部控制管理。一是健全財務管理、三重一大等制度規范，完善單位內控管理制度。二是從嚴監管所屬醫療機構業務開展、完整核算收支。三是嚴格執行國家統一會計制度和有關財經法規，規范資產、負債、收入等各項會計要素核算處理。四是嚴格執行醫保管理制度，確保參保人員醫保待遇合法、合規。”的建議采納情況：我單位同意采納，已重新修訂財務管理制度、三重一大等制度，嚴格監管醫療機構業務開展、完整核算收支，嚴格執行國家統一會計制度和有關財經法規，規范資產、負債、收入等各項會計要素核算處理。嚴格執行醫保管理制度，確保參保人員醫保待遇合法、合規。

xxx衛生院。

20xx年11月4日。

售后整改報告（精選23篇）篇二十二

專業評估的目的是促進專業建設、加強專業管理。圍繞這個中心思想，我專業評估始終堅持“實事求是，以評促建”的原則。評估是促進專業建設和教學管理規范化的過程。通過專業評估，更加明確了專業建設和教學管理的目標和內容，同時提升了管理理念。

1.理清整改工作的思路。

全體教職員工要以迎評工作期間的熱情、精神和勁頭投入到整改工作之中，認識到整改工作與迎評工作一樣對學校的發展和建設具有舉足輕重的作用。針對專家組提出的意見和建議，從自身實際出發，制定整改方案。整改方案要具有較強的針對性和操作性。要理清自身的發展方向，明確工作思路，根據自身實際情況確定重點，謀劃亮點，強化特色，確定整改工作的具體方案。要在組織上明確分工，分清職責，具體落實到各個科室負責人。在整改進程中，還要定期研究整改方案的落實情況，及時進行檢查、督促和指導，力爭做到有問題及時發現、及時研究和及時解決，并隨時準備迎接專家組對整改工作的檢查和評估。在整改工作結束后，要形成工作報告并報有關部門審查。

2.鞏固發展評建成果。

實驗室建設、實習基地建設、教材建設和制度建設，進一步擴大綜合性、設計性實驗比例，培養和提高學生的實踐能力和創新精神。在人才培養方面都形成了一些好的經驗和做法，比如，教師更加重視教學、能夠認真備課、安心教學、研究學術、積極開展啟發式教學，注重培養學生的社會責任感、實踐能力和創新精神，狠抓學風建設，強調教師不但要“上講臺”還要“上好講臺”，通過教學觀摩課、教學優秀獎評選、青年教師教學基本功大賽、教案評選等方式有效地促進了教師教學質量和水平的提高，要把這些好的經驗和做法總結好、提煉好、鞏固好，并制度化、常規化，不斷提高人才培養質量和水平。

3.健全教學質量監控體系。

通過評估整改，還要進一步建立健全內部教學質量監控體系，建立自我評估的長效機制。通過以評促建，建立自己的質量保障與監控機制，并使評建工作長期化、制度化、規范化，使教學質量監控貫穿于教學工作全過程。

整改重點措施：一是強化分類指導，整體優化專業結構；二是努力提高專業發展質量；三是科學確定專業人才培養目標，創新人才培養模式，制定學生需求導向型的人才培養方案；四是加強師資隊伍建設，提升教師教學水平；五是加強校內外實踐教學基地建設，創新校地校企合作模式，提升學生實踐創新能力；六是以評促建，凝練專業特色，實現專業特色發展；七是建立全學程的跟蹤調研機制，全面了解學生發展，全程為學生提供服務。

售后整改報告（精選23篇）篇二十三

我項目部于20xx年10月15日收到的《關于開展“門頭溝區工程質量專項治理兩年行動”轉包違法分包等違法行為專項治理工作的通知》后，公司及項目部領導對此高度重視，組織相關人員召開專題會議研究落實做好迎接檢查的準備，按照通知要求，我項目部成立了領導小組，由項目經理任組長，明確任務，落實責任，并安排專人對項目部轉包、分包情況進行自查。現將我項目部自查情況匯報如下：

1、項目部成立了合同管理領導小組，將合同管理落實到各相關部門及負。

責人，并要求各相關部門簽訂合同及時，嚴格按照合同管理制度簽訂，使簽訂的合同規范化、合理化。同時，建立了完善的合同管理制度，并將制度辦法下發給相關各部門及負責人，要求各部門認真學習文件內容，逐級落實。

2、合同簽訂后，及時做好合同統計臺賬，目前還沒有重大合同和糾紛，并在合同簽訂后做好合同統計分析工作。

3、我項目部不存在其他形式的轉包和違法分包的情況；

5、勞務單位全部簽訂了勞務派遣協議，有合法的營業執照、資質證書、安全生產許可證、稅務登記證、組織代碼證。勞務人員都簽訂了勞動合同、工資單、班組長有人事調令。

合同文本均統一制定，合同范本由公司的法律事務所統一對合同的規范性、合法性進行審核，經法律事務所確認后，才正式使用。合同簽訂均在隊伍上場以前，合同簽訂具有及時性、完整性。

1、在合同簽訂條款中，明確了甲、乙雙方的質量要求及安全責任，在施工過程中，甲、乙雙方將嚴格按照合同約定履約職責。

提供的結算單，及時進行撥付款，不存在結算不及時情況。

3、截至目前我項目還未出現合同糾紛。

4、我項目部開工作業以來，嚴格按照合同規定履約。