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軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇一
___規(guī)劃管理局:
我單位根據(jù)貴局___年_月_日核發(fā)的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》(證號(hào):建字第___號(hào)),在__市__路_號(hào)___工程,業(yè)已竣工建成,總建筑面積__平方米,為_(kāi)層___結(jié)構(gòu),工程項(xiàng)目規(guī)劃技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》要求,建筑平、立面圖與貴局審批的建筑施工圖相符合。
現(xiàn)持有關(guān)資料,向貴局申請(qǐng)辦理規(guī)劃竣工驗(yàn)收并核發(fā)給規(guī)劃驗(yàn)收合格證。
申報(bào)單位:
20__年_月_日。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇二
版本號(hào):1.0。
作者:
時(shí)間:年月日。
山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司。
抄送人:客戶經(jīng)理、客戶代表、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員、測(cè)試質(zhì)保部經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等。
目錄。
1項(xiàng)目基本情況。
2項(xiàng)目概述。
《在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述.》。
3驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
《例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等》。
3.2軟件。
《例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等》。
3.3文檔。
《例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等》。
3.4人員。
4驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5驗(yàn)收總結(jié)。
《總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試,陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等.》。
6參考資料。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇三
《實(shí)施方案》可以說(shuō)是一份綜合性很強(qiáng)的文檔,是實(shí)施人員針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、管理需求、軟件現(xiàn)狀等因素而確定的一種軟件應(yīng)用方法及可達(dá)到的效果的綜合概述。
是一份體現(xiàn)實(shí)施人員管理思想的“軟件應(yīng)用方案”。
在這個(gè)方案中最主要解決的問(wèn)題是兩個(gè):一個(gè)是要讓企業(yè)方知道“他們應(yīng)該怎么做,都需要做些什么”,另一個(gè)是要讓我們實(shí)施人員知道“我們應(yīng)該怎么做,需要做些什么”。
因?yàn)閺膶?shí)際工作中我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在實(shí)施erp之前并不知道自己該做什么或如何配合才能達(dá)到軟件方的要求。
而目前很多的軟件實(shí)施人員在實(shí)施工作開(kāi)展前并沒(méi)有整理這方面的文檔,造成很多工作在實(shí)施工作開(kāi)展時(shí)盲目的進(jìn)行,“遇到問(wèn)題再說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)解決”是經(jīng)常性的做法,結(jié)果雙方都很累。
而如果實(shí)施人員在實(shí)施之前就確定一個(gè)具體的做法,好多問(wèn)題可以事先預(yù)見(jiàn),防患于未然,那么雙方都不至于這么勞累,更不至于產(chǎn)生負(fù)面效果。
那么在這個(gè)方案中應(yīng)包括哪些內(nèi)容呢?
1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)該如何準(zhǔn)備,各種編碼的合理原則,負(fù)責(zé)整理工作需要的部門或人員,當(dāng)產(chǎn)生不一致現(xiàn)象時(shí),應(yīng)以哪個(gè)部門的意見(jiàn)為主等。
基礎(chǔ)編碼數(shù)據(jù)是erp軟件運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提,所以確定一個(gè)合理、完美的編碼體系是非常重要的,而且是難度較大的工作。
軟件運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中需要大量的編碼數(shù)據(jù),而企業(yè)中往往這些數(shù)據(jù)又比較分散,且使用的`部門也很多。
所以整理起來(lái)工作量大不說(shuō),還要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
有過(guò)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人相信都會(huì)遇到一種情況:一個(gè)物料在不同的部門有不同的叫法或編碼規(guī)則,這種現(xiàn)象對(duì)erp軟件來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是致命的。
要想解決這個(gè)問(wèn)題實(shí)施人員必須與企業(yè)達(dá)成一致,確定編碼規(guī)則。
同時(shí)要確定好究竟由哪些部門負(fù)責(zé)整理哪些數(shù)據(jù)、整數(shù)據(jù)的方法等,否則就會(huì)產(chǎn)生相互推卸責(zé)任的情況。
耽誤了實(shí)施進(jìn)度,最受損失的是企業(yè)。
2)軟件功能操作流程的安排、各功能的操作人員或操作崗位是誰(shuí)。
這部分內(nèi)容主要是說(shuō)明軟件的應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能(包括輸入、審核、打印、報(bào)表等)該由什么樣的人操作,每一個(gè)操作人員應(yīng)該有什么樣的權(quán)限,單據(jù)打印時(shí)需要打出幾份,哪些崗位需要執(zhí)行“審核”,哪些崗位需要手工簽字,簽字后要流轉(zhuǎn)到誰(shuí)的手里等等。
3)軟件中各功能的操作時(shí)點(diǎn)、各種特殊業(yè)務(wù)的解決方法。
軟件功能的操作必須要有時(shí)點(diǎn)的,比如說(shuō)“生產(chǎn)計(jì)劃”必須由某些人在是在某一時(shí)點(diǎn)才能計(jì)算,這里所說(shuō)的時(shí)點(diǎn)不一定就是指具體的時(shí)間。
也可以是指某些具體的業(yè)務(wù)。
再比如說(shuō),入庫(kù)單在必須是在庫(kù)管員點(diǎn)收物品后再輸入,然后再確定單據(jù)的打印時(shí)點(diǎn)等等一系列的工作。
如果實(shí)施過(guò)程真的是按你事先設(shè)計(jì)的方法去運(yùn)作的,那這部份內(nèi)容最終會(huì)成為企業(yè)崗位職能與管理規(guī)范。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇四
甲方收到乙方開(kāi)發(fā)的******************),下文簡(jiǎn)稱“軟件”。截止于年月日初步測(cè)試已經(jīng)通過(guò),暫時(shí)無(wú)發(fā)現(xiàn)重大軟件漏洞問(wèn)題,軟件細(xì)節(jié)后期有待驗(yàn)證。
乙方應(yīng)在甲方實(shí)際使用軟件過(guò)程中,對(duì)軟件已有功能做售后服務(wù)。如后期有軟件漏洞問(wèn)題,乙方應(yīng)積極配合甲方做免費(fèi)修復(fù)。
甲方驗(yàn)收人員:日期:
甲方驗(yàn)收人員:日期:
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇五
把本項(xiàng)測(cè)試中得到的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動(dòng)態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較,列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2.2軟件功能結(jié)論及建議。
簡(jiǎn)述被測(cè)試軟件的功能,說(shuō)明為滿足此功能而設(shè)計(jì)的軟件所具有的能力及經(jīng)過(guò)測(cè)試已證實(shí)的能力;經(jīng)過(guò)測(cè)試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制,指出對(duì)缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。
3評(píng)價(jià)。
3.1軟件的主要功能和性能。
說(shuō)明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能,說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。
3.2進(jìn)度與費(fèi)用。
給出原定計(jì)劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比;原定計(jì)劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比。
3.3對(duì)開(kāi)發(fā)工作的評(píng)價(jià)。
對(duì)開(kāi)發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評(píng)價(jià)。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
列出從本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以及對(duì)今后的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇六
1.項(xiàng)目信息。
2.項(xiàng)目概述。
在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述,可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。
3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等。
3.3文檔。
例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
4.驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5.驗(yàn)收總結(jié)。
總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試,陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等。
6.簽字確認(rèn)。
7.相關(guān)文檔。
《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》。
軟件。
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軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇七
1.1目的。
1.2背景。
列出本項(xiàng)目的委托單位、承辦單位及其主管部門。
1.3參考資料。
a)本項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書、合同或上級(jí)機(jī)關(guān)批文;。
b)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;。
c)分析設(shè)計(jì)說(shuō)明書;。
d)本文檔中引用的文件、資料(包括軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范)。
列出這些資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位。
1.4定義。
列出本文檔中用到的可能會(huì)引起混淆的專門術(shù)語(yǔ)的定義、縮寫詞的原文。
2.1動(dòng)態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)特性。
把本項(xiàng)測(cè)試中得到的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的輸入/輸出數(shù)據(jù)的結(jié)果同動(dòng)態(tài)/靜態(tài)的輸入/輸出的期望結(jié)果進(jìn)行比較,列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2.2軟件功能結(jié)論及建議。
簡(jiǎn)述被測(cè)試軟件的功能,說(shuō)明為滿足此功能而設(shè)計(jì)的軟件所具有的能力及經(jīng)過(guò)測(cè)試已證實(shí)的能力;經(jīng)過(guò)測(cè)試證實(shí)的本軟件存在的缺陷和限制,指出對(duì)缺陷如何進(jìn)行改進(jìn)。
3評(píng)價(jià)。
3.1軟件的主要功能和性能。
說(shuō)明本軟件具有的各項(xiàng)功能及性能,說(shuō)明原定的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是否達(dá)到。
3.2進(jìn)度與費(fèi)用。
給出原定計(jì)劃的進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比;原定計(jì)劃的費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比。
3.3對(duì)開(kāi)發(fā)工作的評(píng)價(jià)。
對(duì)開(kāi)發(fā)工作的生產(chǎn)效率、技術(shù)方法、產(chǎn)品質(zhì)量等給出評(píng)價(jià)。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
列出從本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以及對(duì)今后的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的建議。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇八
為了解決軟件安裝過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)提供一份軟件安裝實(shí)施方案。這份方案到底是什么樣子的呢?我們一起來(lái)看看吧。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段 此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù): 公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì),簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組 部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。
填寫《用戶及合同信息表》。
在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會(huì)被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下幾方面內(nèi)容: 項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要:即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。
質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。
未解決事宜和未定的決策 4、啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下: 共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容: 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制; 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用; 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段 此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。
如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備 2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》 3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備 7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審,如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),則在稍后由用戶簽署,如評(píng)審不通過(guò)則重新修改,直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報(bào)告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
雙方簽署了《需求分析報(bào)告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程 (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。
便于公司售后服務(wù)之用。
每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對(duì)不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段 此階段的'主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段 系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。
要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。
在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是: 決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為: 1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開(kāi)始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間,場(chǎng)地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī) 及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核 情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段 此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求,同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。
此階段的主要工作內(nèi)容為: 1、? 編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間,地點(diǎn),人員等安 排,項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知:在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天,按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時(shí)間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題; 5、組織測(cè)試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行. 公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
????????? 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
????????? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
????????? 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
????????? 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
????????? 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
????????? 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
????????? 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié):測(cè)試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段 此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。
驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí),用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果: 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng) 階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 ? 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件 實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù) 初裝 用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測(cè)試及試運(yùn)行 用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 ? 簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 ? (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段,主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目,包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔,并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》,項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。
軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》,對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),軟件公司將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn),再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇九
目錄。
1項(xiàng)目基本情況2項(xiàng)目進(jìn)度審核。
21項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況22項(xiàng)目變更情況23項(xiàng)目投資結(jié)算情況3項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃。
31項(xiàng)目驗(yàn)收原則32項(xiàng)目驗(yàn)收方式33項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容4項(xiàng)目驗(yàn)收情況匯總。
41項(xiàng)目驗(yàn)收情況匯總表42項(xiàng)目驗(yàn)收附件明細(xì)43專家組驗(yàn)收意見(jiàn)5項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)論。
51開(kāi)發(fā)單位結(jié)論52建設(shè)單位結(jié)論6附件。
1項(xiàng)目基本情況。
2項(xiàng)目進(jìn)度審核。
22項(xiàng)目變更情況221項(xiàng)目合同變更情況。
{記錄合同變更情況}。
222項(xiàng)目需求變更情況。
{記錄需求變更情況}。
23項(xiàng)目投資結(jié)算情況。
1、審查提供驗(yàn)收的各類文檔的正確性、完整性和統(tǒng)一性,審查文檔是否齊全、合理;
5、對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)水平做出評(píng)價(jià),并得出項(xiàng)目的驗(yàn)收結(jié)論。
{記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的組織方式和參與驗(yàn)收工作的人員情況}。
1、硬件設(shè)備驗(yàn)收;2、軟件平臺(tái)驗(yàn)收;3、應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收;4、項(xiàng)目文檔驗(yàn)收;
5、項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)(如售后服務(wù)、問(wèn)題相應(yīng)等方面)驗(yàn)收。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十
作者:
時(shí)間:年月日。
山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司。
抄送人:客戶經(jīng)理、客戶代表、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員、測(cè)試質(zhì)保部經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等。
目錄。
1項(xiàng)目基本情況。
2項(xiàng)目概述。
《在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述.》。
3.1硬件。
《例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等》。
3.2軟件。
《例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等》。
3.3文檔。
《例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等》。
3.4人員。
4驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5驗(yàn)收總結(jié)。
《總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試,陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等.》。
6參考資料。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十一
§1項(xiàng)目基本情況...
§2項(xiàng)目進(jìn)度審核...
2.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況...
2.2項(xiàng)目變更情況...
2.3項(xiàng)目投資結(jié)算情況...
4.2項(xiàng)目驗(yàn)收附件明細(xì)...
4.3專家組驗(yàn)收意見(jiàn)...
5.1開(kāi)發(fā)單位結(jié)論...
5.2建設(shè)單位結(jié)論...
§6附件...
6.1附件一:軟件平臺(tái)驗(yàn)收單...
6.2附件二:功能模塊驗(yàn)收單...
6.4附件四:硬件設(shè)備驗(yàn)收單...
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十二
性別:男。
年齡:24。
民族:漢族。
婚姻狀況:未婚。
籍貫:福建。
現(xiàn)所在地:福建。
身高:171cm。
體重:56kg。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxx@。
求職意向。
意向崗位:程序員/軟件工程師,文字編輯,市場(chǎng)策劃。
希望崗位:軟件工程師,市場(chǎng)策劃。
求職類型:全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望工作地點(diǎn):福建。
待遇:3000元/月。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx大學(xué)(9~7)。
專業(yè):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)歷:本科。
課程描述:c語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù),匯編語(yǔ)言,c++,操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)工程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx網(wǎng)絡(luò)有限公司(10月~203月)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:程序員/軟件工程師。
工作描述:參與iphone,ipad團(tuán)隊(duì)研發(fā)根據(jù)客戶需求相關(guān)的應(yīng)用軟件并及時(shí)交付。
xx網(wǎng)絡(luò)有限公司(207月~2012年8月)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:軟件開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)生。
工作描述:開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站式的汽車租賃系統(tǒng)。
職業(yè)技能。
語(yǔ)言:英語(yǔ)水平:良好。
計(jì)算機(jī)水平:高級(jí)。
其他技能:文案。
職業(yè)技能/專長(zhǎng):軟件編程。
自我評(píng)價(jià)。
樂(lè)觀開(kāi)朗,喜歡旅游探索。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十三
客戶項(xiàng)目經(jīng)理:日。
期:
1、項(xiàng)目回顧。
1.1、實(shí)施主要階段。
1、項(xiàng)目的實(shí)施周期。
2、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷的主要階段。
xxxx集團(tuán)有限公司業(yè)務(wù)erp系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目從xx月xx日啟動(dòng)至今歷時(shí)1個(gè)半月左右,在xxxx集團(tuán)有限公司與xxxx有限公司雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,xxxx公司咨詢實(shí)施顧問(wèn)和xxxx集團(tuán)有限公司erp項(xiàng)目組關(guān)鍵成員辛勤努力,先后完成了項(xiàng)目培訓(xùn)、業(yè)務(wù)調(diào)研、方案準(zhǔn)備、方案測(cè)試、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模擬運(yùn)行以及切換上線等階段性項(xiàng)目任務(wù),各階段工作基本按計(jì)劃完成。
1.2、系統(tǒng)應(yīng)用模塊。
1、系統(tǒng)上線成功應(yīng)用的模塊a.銷售b.庫(kù)存c.存貨。
通過(guò)雙方項(xiàng)目組1個(gè)半月的共同努力,xxxx有限公司erp系統(tǒng)于xxxx年xx月xx日正式上線。目前xxxx有限公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門已開(kāi)始全面應(yīng)用用友erp系統(tǒng)的xx、xx和xx等子系統(tǒng)來(lái)完成日常管理工作。
2、項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)。
2.1、是否達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。
建議描述內(nèi)容提要:
項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,計(jì)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息傳遞及時(shí),實(shí)現(xiàn)了最初確定的實(shí)施目標(biāo):
1)建立了共用資料(供應(yīng)商資料和存貨資料)子系統(tǒng),對(duì)備品備件等物。
料實(shí)行統(tǒng)一編碼,分倉(cāng)庫(kù)管理,保證了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的實(shí)時(shí)掌握并供有關(guān)部門查詢。
2)通過(guò)銷售系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了發(fā)貨單的機(jī)打,和銷售訂單的數(shù)量控。
括格式調(diào)整、數(shù)量合計(jì)大寫、提貨人、車號(hào)和訂單余額,等自定義信息,使用了較多的觸發(fā)器和自定義函數(shù),基本實(shí)現(xiàn)了客戶的個(gè)性化需求。
信息化奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了條件…………。
同時(shí),項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為,xxxx有限公司erp系統(tǒng)的實(shí)施是卓有成效的。雙方項(xiàng)目組把對(duì)軟件系統(tǒng)的理解與對(duì)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),并應(yīng)用到整個(gè)實(shí)施過(guò)程中。通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)則和規(guī)程,在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范,并將對(duì)企業(yè)綜合管理水平進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
2.2、項(xiàng)目成功的原因。
實(shí)施項(xiàng)目的成功得益于以下幾個(gè)方面:
3)用友erp系統(tǒng)是成熟軟件,適用于工業(yè)行業(yè);
4)xxxx有限公司各業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目組工作的積極配合;5)xxxx軟件技術(shù)有限公司具有專業(yè)水準(zhǔn)的顧問(wèn)隊(duì)伍。
綜合以上各方面因素,項(xiàng)目驗(yàn)收小組認(rèn)為xxxx有限公司erp系統(tǒng)實(shí)施達(dá)到了預(yù)期效果,符合x(chóng)xxx有限公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求,同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運(yùn)行,至此該項(xiàng)目的實(shí)施工作基本結(jié)束,同意對(duì)該項(xiàng)目驗(yàn)收。
一如既往地為xxxx有限公司提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定,系統(tǒng)啟用后進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段,用友公司的實(shí)施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負(fù)責(zé)以后的支持、維護(hù)工作。
如果您在用友erp軟件應(yīng)用中遇到任何問(wèn)題或疑問(wèn)。
請(qǐng)致電我們的客戶服務(wù)熱線:xxxx-xxxxxxxx我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
驗(yàn)收簽字。
xxxx有限公司代表。
__________________________。
****年**月**日。
邢臺(tái)中天軟件技術(shù)有限公司。
xxxx軟件技術(shù)公司代表。
____________________________。
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軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十四
erp是由美國(guó)gartergroup咨詢公司首先提出的,作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí),也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
設(shè)備管理組(pm)實(shí)施過(guò)程大致分為以下幾個(gè)階段:
1、前期準(zhǔn)備階段:成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦,組建七大專業(yè)組:設(shè)備組、項(xiàng)目組、人資組、財(cái)務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組,并根據(jù)省公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)排出erp建設(shè)工作計(jì)劃。
2、設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集階段(xx年7月底至10月底):
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集對(duì)象包括維護(hù)工作中心、功能位置、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點(diǎn)。設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分:一是設(shè)備數(shù)據(jù)收集,由各個(gè)設(shè)備管理部門完成;二是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)收集,由設(shè)備管理部門配合財(cái)務(wù)部門完成。
設(shè)備管理數(shù)據(jù)收集的實(shí)施過(guò)程,是一個(gè)逐步調(diào)整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的過(guò)程,也是各個(gè)相關(guān)部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過(guò)程。尤其設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作,涉及公司各個(gè)部門,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重。為此,渦陽(yáng)公司項(xiàng)目辦專門成立了erp設(shè)備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)工作小組,制定了清理的詳細(xì)計(jì)劃(工作量具體到每天)及質(zhì)量管理辦法,明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍,分階段向相關(guān)設(shè)備管理部門及班組布置了設(shè)備收資任務(wù),對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),并組織各單位相關(guān)人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓(xùn),確保了設(shè)備資產(chǎn)清理工作的有序開(kāi)展。
erp是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集,總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人,及時(shí)與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通,明確收集中遇到問(wèn)題的提報(bào)流程,定期開(kāi)會(huì)追蹤數(shù)據(jù)收集進(jìn)展以及收集過(guò)程中遇到的問(wèn)題,保證了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
各部門齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),體現(xiàn)出了良好的團(tuán)對(duì)精神,確保了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作的完成。8月23日完成第一階段設(shè)備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細(xì)的資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃,項(xiàng)目辦對(duì)照資產(chǎn)核對(duì)清理計(jì)劃和質(zhì)量管理辦法進(jìn)行督促,專人全程監(jiān)督,確保進(jìn)度及質(zhì)量。雖然資產(chǎn)價(jià)值拆分與合并工作量大、問(wèn)題多,在實(shí)際清理時(shí)遇到了很多難題,通過(guò)公司各單位積極配合,至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)377條,設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段(xx年8月10至9月12日)。
關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組(pm)管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn),并對(duì)系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)權(quán)限進(jìn)行了配置、測(cè)試及系統(tǒng)模擬運(yùn)行等。保障了后期最終用戶模擬運(yùn)行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運(yùn)行。
4、最終用戶培訓(xùn)階段(xx年9月18日—30日,10月26日—30日)。
因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進(jìn)行,培訓(xùn)之前項(xiàng)目辦對(duì)erp終端用戶的培訓(xùn)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,詳細(xì)列出培訓(xùn)人員名單,統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時(shí)間,做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開(kāi)了erp培訓(xùn)動(dòng)員會(huì),強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項(xiàng)目辦專門派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的飲食起居等工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項(xiàng)目辦的細(xì)心安排,使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶(共分4批),全數(shù)通過(guò)考試,并有15位被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,取得了極好的效果,為erp成功上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)階段(xx年10月12日—12月9日):最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進(jìn)行的。參加模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽(yáng)公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運(yùn)行是在erp模擬400系統(tǒng)中對(duì)我們實(shí)際業(yè)務(wù)流程的一個(gè)全真模擬,同時(shí)也是帶權(quán)限模擬運(yùn)行,即運(yùn)行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的,這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題。參加模擬運(yùn)行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學(xué)會(huì)erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個(gè)開(kāi)始——就好比僅僅學(xué)會(huì)了使用繡花針,但真正要繡出像樣的花出來(lái),還有很長(zhǎng)的路要走。模擬運(yùn)行就是把設(shè)備、物資、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人資五個(gè)模塊的成員聚在一起共同完成集成測(cè)試案例,一是使模擬運(yùn)行人員熟悉操作過(guò)程;二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí),及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通;三是加深模擬運(yùn)行人員對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解,把系統(tǒng)操作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來(lái),提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進(jìn)行了2輪的強(qiáng)化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報(bào)表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補(bǔ)單處理等)以及特殊業(yè)務(wù)處理(工區(qū)備品、外委服務(wù)采購(gòu)組以及外委服務(wù)的選擇、直接報(bào)銷業(yè)務(wù)等問(wèn)題的處理方法);第二輪強(qiáng)化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)(如何創(chuàng)建子設(shè)備)、典型業(yè)務(wù)處理(配電變壓器更換問(wèn)題、備品備件問(wèn)題)、退役報(bào)廢轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)(報(bào)銷單、臨時(shí)領(lǐng)料單、備品備件申請(qǐng)單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)表等),并請(qǐng)物資組顧問(wèn)講解了創(chuàng)建工單時(shí)物料如何正確選取。二輪的強(qiáng)化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行。
6、erp正式上線至xx年年結(jié)階段(xx年11月10日—12月25日)。
上線初期,由于剛剛使用800正式系統(tǒng),許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),為此,我們下發(fā)了簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊(cè)供最終用戶參照,同時(shí)制定了問(wèn)題處理以及提報(bào)的流程,即最終用戶有問(wèn)題向本單位核心用戶請(qǐng)教,本單位核心用戶解決不了的問(wèn)題向公司關(guān)鍵用戶請(qǐng)教,關(guān)鍵用戶解決不了的問(wèn)題向現(xiàn)場(chǎng)支持組請(qǐng)教。這樣一來(lái)各相關(guān)部門遇到問(wèn)題得到了及時(shí)的解決及提報(bào)。在此期間,設(shè)備組長(zhǎng)及關(guān)鍵用戶又對(duì)每個(gè)設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法,極大地促進(jìn)了系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進(jìn)度。另外上線初期,一些同時(shí)學(xué)過(guò)設(shè)備管理(pm)與工程項(xiàng)目(ps)兩個(gè)專業(yè)的最終用戶,容易把設(shè)備(pm)的大修項(xiàng)目與項(xiàng)目(ps)的項(xiàng)目相混淆,為此,關(guān)鍵用戶通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、oa郵件等形式對(duì)最終用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
至年底月結(jié)前,渦陽(yáng)公司成功完成訂單116個(gè),18個(gè)大修項(xiàng)目也已全部關(guān)閉,至此各相關(guān)部門對(duì)erp設(shè)備組的操作流程已相當(dāng)熟悉,并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)流程對(duì)erp有了更深層次的認(rèn)識(shí)。目前erp設(shè)備組系統(tǒng)成為各部門設(shè)備修理維護(hù)的依據(jù),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理與物資、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理的緊密集成,并為公司決策提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運(yùn)行的必備條件,也是工作中的難點(diǎn),因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點(diǎn):
1、要從公司整體的角度認(rèn)清數(shù)據(jù)收集工作的重要性,明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項(xiàng)目范圍,數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實(shí)到人。
2、數(shù)據(jù)收集前,相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實(shí)施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對(duì)應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透,知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集,收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細(xì)節(jié)問(wèn)題,否則會(huì)增加很多無(wú)謂的工作量。
3、在數(shù)據(jù)收集期間,要及時(shí)組織項(xiàng)目與財(cái)務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對(duì)工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。
4、一定要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶培訓(xùn)階段需注意:
1、因設(shè)備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊,一方面有些人員工作量大,一方面有些人員不能提高認(rèn)識(shí),操作水平差,這些都得引起足夠的重視。因?yàn)樵谙到y(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中,操作人員對(duì)系統(tǒng)還不夠熟悉,會(huì)成為了系統(tǒng)無(wú)法順利進(jìn)行的又一關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)建立長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制,可以有效解決由于新進(jìn)人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來(lái)的問(wèn)題,也為最終用戶能長(zhǎng)期保持對(duì)系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個(gè)長(zhǎng)期有效的平臺(tái)。
模擬運(yùn)行和強(qiáng)化培訓(xùn)階段需注意:
1、應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運(yùn)行和參加強(qiáng)化培訓(xùn)人員,協(xié)調(diào)好模擬運(yùn)行、培訓(xùn)和工作的時(shí)間,在整個(gè)流程操作過(guò)程中,應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。
2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實(shí)際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對(duì)應(yīng)的人,這樣才能和實(shí)際業(yè)務(wù)流程相符合,模擬運(yùn)行才能起到真正的作用。
erp正式上線運(yùn)行后要讓最終用戶明確問(wèn)題處理以及提報(bào)的流程,這樣當(dāng)他們遇到問(wèn)題時(shí)才知道解決問(wèn)題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問(wèn)題需要及時(shí)提報(bào)。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎,三思而后行,不可過(guò)于自信,否則系統(tǒng)就會(huì)留下錯(cuò)誤操作記錄,難以更改;在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí),及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準(zhǔn)備好各類erp實(shí)施的前提條件和基礎(chǔ)工作,不可臨時(shí)抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動(dòng)并全程的參與,真正起到公司與現(xiàn)場(chǎng)支持組顧問(wèn)之間的'橋梁紐帶作用。
存在的問(wèn)題:
erp的實(shí)施雖然初見(jiàn)成效,但就目前的實(shí)施進(jìn)度而言,還存在一些的問(wèn)題。
1、數(shù)據(jù)維護(hù)不明確不及時(shí)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)部門牽涉比較廣,erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,但是在實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實(shí)際發(fā)生改變之后,在系統(tǒng)中不能得到及時(shí)有效的維護(hù)。公司將進(jìn)一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將會(huì)大大提高,同時(shí)相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可,提高數(shù)據(jù)的共享性,也減少更多無(wú)謂的數(shù)據(jù)維護(hù)事項(xiàng)。
2、有些人員對(duì)erp認(rèn)識(shí)不夠。
一些員工對(duì)erp的認(rèn)識(shí)還是一知半解,沒(méi)有理解erp對(duì)公司的重要程度,致使erp的實(shí)施沒(méi)有達(dá)到想象中的效果。erp的實(shí)施是涉及整個(gè)公司的系統(tǒng)工程,遠(yuǎn)不是一個(gè)人或者幾個(gè)人就能做好的事情,需要全民總動(dòng)員,大家齊動(dòng)手。有時(shí)需要更改原先的工作流程,有時(shí)需要經(jīng)過(guò)一系列調(diào)整修正,甚至波及到一部分人的實(shí)際利益。所以,erp的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的實(shí)施。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開(kāi)相關(guān)人員及其權(quán)責(zé)范圍,明確相關(guān)考核及獎(jiǎng)懲制度。這次總結(jié)不是erp工作的結(jié)束,而是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始?!翱偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高,提高管理水平?!边@是我們的口號(hào)。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十五
xx年即將結(jié)束,一路走來(lái),步履匆匆,回首xx年的工作,有取得成績(jī)的喜悅,有和同事并肩攻關(guān)的艱辛,也有遇到各種各樣的困難和問(wèn)題,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多的時(shí)間對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)自己的失誤進(jìn)行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來(lái)總結(jié)自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為xx年的工作做好安排和計(jì)劃?,F(xiàn)就本年度的本人工作進(jìn)行以下總結(jié):
(一)在項(xiàng)目開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作中,要抓好基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)流程、操作人員培訓(xùn)等細(xì)節(jié),在涼州區(qū)中醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目的開(kāi)通中,由于準(zhǔn)備工作做的比較充分,開(kāi)通期間軟件總體運(yùn)行平穩(wěn),沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。在項(xiàng)目的開(kāi)通準(zhǔn)備工作中,我主要參與了基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程全程測(cè)試、人員培訓(xùn)等工作內(nèi)容,都較好完成項(xiàng)目組分配的任務(wù),為以后項(xiàng)目施工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(二)在施工中,規(guī)范施工流程,嚴(yán)格掌握項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在施工現(xiàn)場(chǎng),保持和院方主要賣力人的溝通暢通,隨時(shí)采集其對(duì)施工質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)程的要求,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的施工計(jì)劃舉行調(diào)整,抓住施工中的關(guān)鍵。在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指點(diǎn)中,要引導(dǎo)客戶規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)客戶的錯(cuò)誤操作要及時(shí)糾正,避免由于客戶的誤操作導(dǎo)致不可批改的錯(cuò)誤,因?yàn)橹挥幸?guī)范了流程,軟件才會(huì)發(fā)揮它的最大作用,客戶才會(huì)體會(huì)到軟件的友好度。
(三)施工過(guò)程中,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力最大化,和現(xiàn)場(chǎng)其他施工人員之間的工作出現(xiàn)交叉時(shí),雙方要協(xié)作完成。在工作交接時(shí),要清楚目前的項(xiàng)目施工概況,對(duì)于客戶的一些本性化的需求修改,在軟件更新時(shí),要注意保留這些地方,避免由于軟件的更新導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),讓客戶對(duì)軟件的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑,此問(wèn)題在涼州、岐山施工現(xiàn)場(chǎng)都出現(xiàn)過(guò),由于施工職員在交接事情時(shí)沒(méi)有交代,又要重復(fù)之前的事情,一方面影響客戶,別的一方面也降低了事情效率。第一時(shí)間和開(kāi)發(fā)職員反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,要對(duì)報(bào)錯(cuò)做截圖或留檔處理,方便開(kāi)發(fā)職員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題舉行判斷,加快處理問(wèn)題的進(jìn)程。因此,團(tuán)隊(duì)合作和良好溝通是個(gè)人施工過(guò)程中必須具備的素養(yǎng)。
(一)在平時(shí)工作中,要善于積累,多留意別人是如何來(lái)處理問(wèn)題,如何使用輔助工具,把學(xué)習(xí)來(lái)的技巧及時(shí)用于現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)只有通過(guò)實(shí)踐才能得到,通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的錘煉才能讓自己真正成為一個(gè)合格的his施工維護(hù)人員。在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)了如何通過(guò)sql的導(dǎo)入導(dǎo)出工具快速完成數(shù)據(jù)切換、使用跟蹤工具及時(shí)查找軟件的報(bào)錯(cuò)原因,為快速、高質(zhì)量的施工提供前提條件。
(二)不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)手藝水平,處理各種問(wèn)題和突發(fā)情況。平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和報(bào)表軟件的學(xué)習(xí),能夠處理簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置和報(bào)表調(diào)試事情。在涼州、岐山現(xiàn)場(chǎng)很多問(wèn)題都是經(jīng)由過(guò)程對(duì)報(bào)表的調(diào)整來(lái)完成醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求,盡量少改動(dòng)軟件來(lái)完成客戶的需求。對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的`參數(shù)設(shè)置要充分了解,知道哪些參數(shù)可以調(diào)整,調(diào)整到什么程度,盡量避免宕機(jī)的情況出現(xiàn),幾乎每家醫(yī)院的效勞器都出現(xiàn)過(guò)宕機(jī)的情況,多半都是由于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)的調(diào)整造成。
(一)涼州區(qū)中醫(yī)院項(xiàng)目:在該項(xiàng)目中,全程參與了his、電子病歷的施工過(guò)程。從初期的醫(yī)生、護(hù)士培訓(xùn),到前期的問(wèn)題反饋和修改,再到后期的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理,比如醫(yī)保病人數(shù)據(jù)差錯(cuò)、電子病歷在連接數(shù)過(guò)大時(shí)報(bào)錯(cuò)、服務(wù)器宕機(jī)等問(wèn)題。已全面了解醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,為今后施工積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)。
(二)岐山縣醫(yī)院項(xiàng)目:在該項(xiàng)目中,從項(xiàng)目開(kāi)通到準(zhǔn)備驗(yàn)收,在現(xiàn)場(chǎng)參與處理各種數(shù)據(jù)問(wèn)題和報(bào)表調(diào)整,軟件測(cè)試和更新工作,以及后期的服務(wù)器宕機(jī)、醫(yī)保接口調(diào)試、驗(yàn)收前遺留問(wèn)題的處理和過(guò)濾。通過(guò)涼州、岐山2個(gè)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)施工,已具備了項(xiàng)目施工的能力。
(三)老his3000到整合版數(shù)據(jù)切換方案的編寫:經(jīng)由過(guò)程為期2周時(shí)間的努力,和楊亮亮共同完成了老數(shù)據(jù)到新數(shù)據(jù)的切換方案編寫事情,完成了對(duì)切換過(guò)程的測(cè)試,并在新軟件上測(cè)試運(yùn)行切換過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù),為以后老his3000的升級(jí)提供了借鑒方案和手藝支持。
(四)遠(yuǎn)程處理醫(yī)院、藥店出現(xiàn)的各種問(wèn)題,協(xié)助處理簡(jiǎn)單的醫(yī)保刷卡軟件出現(xiàn)問(wèn)題、個(gè)別醫(yī)院his、電子病歷出現(xiàn)的問(wèn)題的測(cè)試和處理。
(一)由于各種原因,在現(xiàn)場(chǎng)和客戶溝通問(wèn)題時(shí),意見(jiàn)分歧導(dǎo)致和客戶出現(xiàn)爭(zhēng)吵,以后和客戶溝通時(shí)要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關(guān)系,方便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。要和客戶多積極溝通,因?yàn)橹挥袕氐酌靼卓蛻舻囊鈭D,才能更好的為客戶服務(wù),更好的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
(二)軟件的測(cè)試和更新是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習(xí)慣,測(cè)試時(shí)要對(duì)軟件模塊進(jìn)行全面測(cè)試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來(lái)的情況發(fā)生,確保萬(wàn)無(wú)一失。
總之,一年來(lái)取得了一定的成就,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成就。展望xx年,我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和手藝上取得更大的突破,積極參加各種培訓(xùn),提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻(xiàn),自己的不足將在今后的事情中不斷改進(jìn)。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十六
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1.項(xiàng)目信息。
2.項(xiàng)目概述。
在概述部分應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行概要描述,可從軟件需求說(shuō)明書概述部分拷貝。
3.驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境。
3.1硬件。
例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、交換機(jī)等。
3.2軟件。
例如操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試程序等。
3.3文檔。
例如測(cè)試文檔、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、用戶手冊(cè)等。
3.4人員。
例如客戶代表、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員以及第三方代表等。
4.驗(yàn)收及測(cè)試結(jié)果。
4.1產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)果。
4.2產(chǎn)品功能驗(yàn)收結(jié)果。
5.驗(yàn)收總結(jié)。
總結(jié)驗(yàn)收及測(cè)試,陳述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議等。
6.簽字確認(rèn)。
7.相關(guān)文檔。
《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十七
目錄。
目錄...............................1。
一、實(shí)施項(xiàng)目回顧....................2。
二、項(xiàng)目驗(yàn)收組織....................2。
一、實(shí)施項(xiàng)目回顧。
**用友erp-t6系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目從2010年12月28日啟動(dòng)至今,在**軟件開(kāi)發(fā)有限公司與**雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,用友公司咨詢顧問(wèn)和**項(xiàng)目組關(guān)鍵成員辛勤努力,先后完成了項(xiàng)目培訓(xùn)、業(yè)務(wù)調(diào)研、模擬運(yùn)行以及切換上線等階段性項(xiàng)目任務(wù),各階段工作基本按計(jì)劃完成。
通過(guò)雙方項(xiàng)目組共同努力,**t6系統(tǒng)于已正式上線。目前**各相關(guān)業(yè)務(wù)部門已開(kāi)始全面應(yīng)用用友erp—t6系統(tǒng)的總帳、報(bào)表、應(yīng)付、采購(gòu)、庫(kù)存、存貨、固定資產(chǎn)、工資等子系統(tǒng),已完成日常管理工作。
為客觀評(píng)價(jià)實(shí)施項(xiàng)目的任務(wù)完成情況及所取得的成果,合作雙方組織成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組,共同完成對(duì)此次實(shí)施工作的驗(yàn)收,小組成員如下:
**酒店項(xiàng)目實(shí)施成員:
***軟件公司咨詢實(shí)施成員:
三、實(shí)施項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,計(jì)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息傳遞及時(shí),實(shí)現(xiàn)了最初確定的實(shí)施目標(biāo):
同時(shí),項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為,**t6項(xiàng)目的實(shí)施是卓有成效的。雙方項(xiàng)目組把對(duì)軟件系統(tǒng)的理解與對(duì)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),并應(yīng)用到整個(gè)實(shí)施過(guò)程中。通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)則和規(guī)程,在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范,并將對(duì)企業(yè)綜合管理水平進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
綜合以上各方面因素,項(xiàng)目驗(yàn)收小組認(rèn)為**酒店用友erp—t6系統(tǒng)實(shí)施達(dá)到了預(yù)期效果,符合**軟件開(kāi)發(fā)有限公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求,同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運(yùn)行,至此該項(xiàng)目的實(shí)施工作基本結(jié)束,同意對(duì)該項(xiàng)目驗(yàn)收。
此次由**軟件開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)施的用友erp-t6系統(tǒng)是成功的,在實(shí)施項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí),對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收是對(duì)雙方實(shí)施項(xiàng)目組工作成果的肯定。項(xiàng)目驗(yàn)收并不表示雙方合作的結(jié)束,而是標(biāo)志著雙方合作新階段的開(kāi)始。實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收后,用友公司將一如既往地為**提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定,系統(tǒng)啟用后進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段,用友公司的實(shí)施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負(fù)責(zé)以后的支持、維護(hù)工作。
實(shí)施方簽字(蓋章):
電話:。
客戶簽字(蓋章):
電話:。
軟件實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(通用18篇)篇十八
近年來(lái),信息技術(shù)和軟件應(yīng)用已經(jīng)滲透進(jìn)各行各業(yè),軟件實(shí)施成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名軟件實(shí)施人員,我深深地意識(shí)到,正確的軟件實(shí)施才能幫助企業(yè)提高效率、降低成本。在實(shí)踐中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,軟件實(shí)施前做好準(zhǔn)備工作十分重要。在軟件實(shí)施之前,我們需要充分了解企業(yè)的需求和具體情況,通過(guò)與企業(yè)高層的溝通和了解,明確軟件實(shí)施的目標(biāo)和期望。同時(shí),我們還需要對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面的調(diào)研和評(píng)估,為軟件實(shí)施制定一個(gè)合理可行的計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程雖然需要投入一定的時(shí)間和精力,但是準(zhǔn)備工作的充分與否將直接影響軟件實(shí)施的成敗。
其次,軟件實(shí)施過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。軟件實(shí)施通常是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,需要多個(gè)部門和人員之間的緊密配合。在我參與的軟件實(shí)施項(xiàng)目中,我們組建了一個(gè)由各個(gè)部門專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),并制定了清晰的工作分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在實(shí)施過(guò)程中,我們通過(guò)每周會(huì)議和溝通,及時(shí)解決了項(xiàng)目中的問(wèn)題和難題,保證了實(shí)施項(xiàng)目的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和協(xié)作,使得軟件實(shí)施過(guò)程更加高效和順暢。
再次,軟件實(shí)施需要靈活應(yīng)變。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,很難預(yù)測(cè)所有可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),因此我們需要具備靈活應(yīng)變的能力。例如,在一次軟件實(shí)施項(xiàng)目中,由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化,我們不得不對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)整。雖然這給我們?cè)黾恿艘欢ǖ墓ぷ髁亢蛪毫?,但是我們及時(shí)調(diào)整了實(shí)施策略,保證了軟件實(shí)施的成功。在軟件實(shí)施過(guò)程中,靈活應(yīng)變能力的展現(xiàn)具有至關(guān)重要的作用。
另外,軟件實(shí)施需要密切關(guān)注用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是軟件實(shí)施成功與否的關(guān)鍵因素之一。在軟件實(shí)施過(guò)程中,我們需要經(jīng)常與用戶溝通和交流,及時(shí)了解他們的需求和反饋。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中也盡量以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),提供用戶友好型的操作界面和功能設(shè)置。只有讓用戶感受到軟件實(shí)施帶來(lái)的好處和方便,才能夠真正得到用戶的認(rèn)可和接受。用戶體驗(yàn)的重視將直接影響軟件實(shí)施的成功與否。
最后,軟件實(shí)施并非終點(diǎn),而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。軟件實(shí)施完成后,我們需要及時(shí)收集用戶的反饋和建議,并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化。此外,我們還需要對(duì)軟件的功能和性能進(jìn)行定期檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決軟件中存在的問(wèn)題。只有不斷改進(jìn)和優(yōu)化,才能夠保證軟件實(shí)施的效果和效益持續(xù)增長(zhǎng)。
總之,軟件實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)變、關(guān)注用戶體驗(yàn)以及持續(xù)改進(jìn),我們可以更好地完成軟件實(shí)施工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。