培訓心得是對培訓效果進行評價和總結，是培訓過程中的一種自我反思的體現。通過整理學員們的培訓心得，我們發現了一些共同的問題和亮點，下面是一些典型的范文，供大家參考和學習。

iso培訓心得（通用15篇）篇一

在競爭激烈的市場環境下，如何不斷提高企業的管理水平和服務質量，已成為每個企業家關注的問題。ISO國際標準組織所制定的各種標準體系，成為了幫助企業提高管理和服務水平的有效工具。而為了讓員工更好地運用ISO標準，許多企業會選擇進行ISO培訓。筆者就是在一次ISO培訓中，受益匪淺，也領悟到了許多能夠運用到工作實踐中的心得和體會。

第二段：學習ISO意義。

ISO培訓的第一步，就是讓我們了解ISO的意義，以及應用ISO標準的好處。ISO標準的制定是為了實現工作流程的優化、成本的控制和質量的保證。通過規范化的工作流程，可以提高效率，降低成本，以及保障產品或服務的質量，進一步增強企業的核心競爭力。這個過程，對企業的可持續發展至關重要。

第三段：學習ISO認證規則。

ISO的實施和認證是一個比較繁瑣的過程，而培訓中也深入講解了ISO認證規則。從架構設計到控制過程，再到評審和糾正措施，都得嚴格遵循ISO的要求。在學習的過程中，我們不僅深入了解了ISO認證的流程，還掌握了各個環節中需要注意的問題，并學習了如何快速定位和解決問題。

第四段：學習ISO實施經驗。

ISO標準的實施和認證是一項復雜的工作，企業需要將整個過程分成各個階段，并且在每個階段都要不斷地優化和改進。因此，ISO的實施和認證需要有一個完整的實施計劃，并且需要在實施的過程中及時監督和糾正。而在ISO培訓中，我們也學習到了許多有關實施的經驗，比如如何與員工溝通、如何引導員工參與實施等等，這些都是非常重要的，為我們未來的實際實施提供了很好的指導。

第五段：總結。

ISO培訓讓我們深入了解了ISO標準，以及如何實施和認證。我們也掌握了許多解決問題的方法和技巧，并了解了ISO的重要性。通過這次培訓，我也認識到了自身的不足，并積極改進，為企業的ISO實施作出了一份貢獻。感謝這次ISO培訓，讓我們能夠更好地把理論知識轉化為實踐成果，提高了自身的工作技能和思維能力，同時也為企業的可持續發展打下了堅實的基礎。

iso培訓心得（通用15篇）篇二

ISO環境培訓是為了提高企業的環境管理水平，使其能夠順利通過國際組織制定的ISO環境管理體系認證。參加這次培訓，不僅讓我了解了ISO環境管理的相關知識，更讓我認識到環境保護的重要性。以下是我在培訓中的心得體會。

首先，培訓中詳細介紹了ISO環境管理體系的原理和要求。通過案例分析和實例講解，我深刻理解到了環境管理不僅是企業的責任，也是企業可持續發展的重要基礎。企業應該主動履行環境責任，通過制定和實施環境管理系統，完善環境管理制度，以減少對環境的污染和破壞。ISO環境管理體系可以幫助企業構建科學、系統的環境管理體系，從而提高企業的環境保護水平和競爭力。

其次，培訓中重點強調了環境政策的重要性。環境政策是企業環境管理的行動指南，它應與企業的經營策略相一致，并體現企業對環境的承諾和愿景。一個好的環境政策應該具備明確的目標和責任，充分考慮環境保護和可持續發展，同時要符合國家和地方的環境法規和標準。參加培訓后，我深感企業在制定環境政策時應注重可行性和有效性，不僅要對環境負責，也要為企業的長遠發展考慮。

此外，培訓中我們還以實際企業為例，學習了制定和實施環境目標、程序和指導方針等具體內容。在制定環境目標時，企業應根據自身的實際情況和目標需求，明確目標、界定指標和量化標準。程序和指導方針的制定應考慮到相關利益方的需求和期望，確保能夠有效地控制環境風險和減少不良環境影響。通過學習這些內容，我認識到了企業在日常運營中應經常進行環境保護目標的評估和更新，以保持環境管理體系的持續改進和適應性。

最后，培訓中加強了內審和管理評審的重要性。內審是企業環境管理體系運轉的重要環節，通過檢查和評估環境管理體系的實施情況，發現問題和不足，提出改進措施，以確保環境管理體系的有效性和適應性。管理評審是對環境管理體系的全面審查，通過定期的管理評審，企業能夠及時發現環境管理體系的不足，并及時采取糾正和預防措施。參加培訓后，我深感內審和管理評審是企業進行持續改進的重要手段，只有不斷完善和優化環境管理體系，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總之，參加ISO環境培訓讓我深刻理解了環境管理的重要性和實施ISO環境管理體系的必要性。我將把學到的知識運用到實踐中，努力推動公司的環境保護工作，為環境可持續發展做出貢獻。

iso培訓心得（通用15篇）篇三

ISO（InternationalOrganizationforStandardization）是國際標準化組織的縮寫，是為企業制定管理體系標準的組織。為了提高企業的管理水平和競爭力，越來越多的企業選擇了ISO認證。而為了達到ISO認證標準，企業需要進行嚴格的體系培訓，本文就是對這個培訓過程中個人的心得體會。

第二段：認知升華。

在ISO的培訓中，我認識到了標準化的重要性，尤其是企業管理中的標準化。企業要想提高管理水平和生產效率，必須要有標準，而ISO提供了這樣的標準。ISO9001標準作為一個全面、系統性的企業管理標準，涵蓋了企業管理的各個方面，通過實施ISO9001標準，企業可以在流程、環境、能源等方面進行規范化，從而提高管理效率，優化企業結構。

第三段：實踐探索。

在培訓過程中，我也積累了一些關于實踐的經驗。首先，一定要對企業進行全面的調研，在確定要實施ISO標準之前，一定要實地調查了解企業的具體情況，這樣才能對企業的管理體系進行科學的制定和優化。其次，制定完管理體系之后，一定要有針對性的進行內部培訓和改進。在培訓中，要注重理論和實踐結合，要讓員工認識到標準化管理的重要性和實際效果，這樣才能夠更好的推進管理體系的實施。

第四段：感悟收獲。

ISO的培訓讓我受益匪淺，我也更加深刻的認識到了企業管理的重要性。我認為，在ISO認證的道路上，不僅要注重內部體系的建設，還要對外進行宣傳，增強企業品牌的影響力，提高企業的核心競爭力。同時，還要注重員工的培訓和成長，提高員工的專業素養和實踐能力。

第五段：總結。

ISO的培訓雖然是為了企業的認證，但更重要的是對企業管理體系的重視和提升。在培訓中，我認識到標準化管理的重要性，也積累了一些實踐經驗，同時也感悟到了企業管理的內涵。只有不斷的提高自身的素養，才能更好的為企業的發展做出貢獻。

iso培訓心得（通用15篇）篇四

20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso14001內審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。

通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：20xx/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業走向規范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規范質量管理和質量模式的保證。它不但為企業、質量運行、管理提供一個動態的標準的參照要求，而且可以規范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業指導書或相關文件，找出判斷問題的依據。

學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環節有沒有落實到位。這個原則的內涵是值得我們去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業的發展，都會有不同層次的提高。

此外，給我留下印象較深還有質量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業生產的產品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質量管理體系標準所創導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發放顧客滿意度調查問卷等方式，調查研究顧客的需求與期望，把它轉化成質量要求，并采取有效措施使其實現。顧客的需求是發展的、動態的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。

通過本次學習，現在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的`實踐來進一步熟知內部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執行，再加上努力，一定能把工作做好。

此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發現新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

iso培訓心得（通用15篇）篇五

公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作；讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。xx年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質！

公司管理層會議通知模板。

公司管理層會議通知范文。

酒吧管理層的會議記錄。

iso培訓心得（通用15篇）篇六

iso內審員的工作內容是什么？iso內審員是指取得了內部質量管理體系審核的一種資格，它只適用于企業(單位)的內部審核，下面是帶來的iso內審員培訓心得，歡迎查看。

三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質量管理體系內部審核員培訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質量管理體系的起源和發展，包括這些管理體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

講課中老師指出，內部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按pdca過程進行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實施計劃。組成審核組，任命審核組長，聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現場審核，得出審核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業還是個人，要想生存并得到發展，變是唯一不變的真理。

那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質量管理體系的建立和實施，并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業的綜合管理水平。

所以,建立和實施iso9001質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立于不敗之地。

作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!

源自房地產資料。

20__年_月_日和_月_日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。

通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業走向規范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規范質量管理和質量模式的保證。它不但為企業、質量運行、管理提供一個動態的標準的參照要求，而且可以規范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業指導書或相關文件，找出判斷問題的依據。

學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環節有沒有落實到位。這個原則的內涵是值得我們去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業的發展，都會有不同層次的提高。

此外，給我留下印象較深還有質量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業生產的產品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質量管理體系標準所創導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發放顧客滿意度調查問卷等方式，調查研究顧客的需求與期望，把它轉化成質量要求，并采取有效措施使其實現。顧客的需求是發展的、動態的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。

通過本次學習，現在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的實踐來進一步熟知內部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執行，再加上努力，一定能把工作做好。

此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發現新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支持，多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁，抽調精干力量，配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障，作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大。現就本階段工作談幾點體會：

一、統一思想，提高認識。通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質量管理體系的標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。公司內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。

二、本階段所做的工作。

根據體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關于下發五分公司生產經營安全管理規章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規定,整理本公司管理文件共24個，外來文件7個，記錄模板共186個，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區安全管理規定》。

三、存在的問題。

雖然前期的工作我們取得了一些成績，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。

1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學習，不斷交流經驗，牢固掌握各項條款。

2、工作效率不高。

隨著質量管理體系認證工作的逐步開展，以后的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協調一致，團結一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強后續體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業務能力，在工作中總結經驗、查找不足，結合公司的實際情況，以顧客和企業為關注焦點，不斷地持續改進，為做大做強宛運貢獻力量!

iso培訓心得（通用15篇）篇七

周六，有幸參加中心組織的iso9001：20xx新版質量管理體系的運用培訓。黃老師通過生動地實例解剖讓大家認識到iso9001在實際運用中的重要性。通過學習，讓我對以下兩項指標有了更為深刻地認識：

一、工作目標。

從一個簡單的拍肩游戲讓大家清楚地認識到，工作目標對一個團隊工作效率的直接影響。中心經過多年的不斷發展壯大，現已擁有多個部門，如何調動各部門的工作積極性、提高工作效率成為了首要目標。

1、工作目標的制定。

月工作目標，由各部門主管制定并于每月初上報至中心主任及考核管理員處。業務部門的工作目標主要為業績目標、領導吩咐的重要工作的完成目標;后勤部門、財務部門工作目標主要為日常工作的時效性、領導吩咐的重要工作的完成目標。

2、工作目標的監督。

每月底，由考核管理員將各部門上報的月工作目標及當月新增的重要工作內容進行整合，設置成月考核的工作指標，本著只增不減的原則進行設置。對于確有困難無法完成的工作目標，由當事人以書面的形式向中心主任提出。內容須陳述工作無法完成所存在的客觀事實，及今后的改善措施等。經中心主任同意后，可在考核系統中進行更改或刪除。

二、工作責任。

1、參照新版的iso9001：20xx質量管理體系，重新修訂、完善中心崗位說明書，明確工作責任。

2、完善記錄體系，真實、完整地進行會議紀要，將領導吩咐的重要工作責任到部門、個人，以作今后查證的依據。

3、充分運用內部溝通流程，對確有需要跨部門協助的工作，事先填寫內部溝通單。對急需辦理的工作可經中心主任同意后，于事后補填內部溝通單，避免了工作推委的現象。

iso培訓心得（通用15篇）篇八

ISO環境管理體系是一種國際標準化組織（ISO）制定的環境管理體系標準，旨在幫助組織提高環境績效并減少對環境的負面影響。近期，我參加了一次ISO環境培訓課程，對此體會頗深。通過這次培訓，我了解到了環境管理的重要性，同時也意識到了自身在環境保護方面的責任和作用。以下是我的一些心得體會。

首先，在培訓過程中，我深刻認識到了環境管理對組織的重要性。環境管理不僅僅是為了滿足法律法規的要求，更是為了保護我們的生態環境，提高可持續發展能力。只有通過建立和執行一個有效的環境管理體系，組織才能更好地控制和減少對環境的不利影響。同時，環境管理還可以幫助組織降低能源消耗，減少浪費，提高效率，從而實現經濟和環境的雙贏。

其次，ISO環境管理體系的建立需要全員參與和積極配合。環境問題不僅僅是環保部門的事情，每一個員工都應該對環境管理負責。在培訓中，我了解到了一系列的環境管理要素，如環境政策、目標和指標的設定，與環境相關的培訓與宣傳，環境風險評估和管理等。這些要素需要全員參與，每個人都要有環保意識，并在工作中積極采取相應的措施，以減少對環境的負面影響。

再次，我認識到了ISO環境管理體系的建立需要不斷改進和完善。環境管理體系是一個不斷變化和不斷完善的過程。ISO標準的目的之一就是鼓勵組織進行持續改進，不斷提高環境管理績效。在培訓中，老師強調了管理體系的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環，并介紹了一些工具和技術，如環境碳足跡評估、環境影響評價等。這些工具和技術可以幫助組織不斷發現問題，采取措施，并評估其效果，從而實現環境管理績效的不斷提高。

最后，通過這次ISO環境培訓，我意識到了自身在環境保護方面的責任和作用。作為一個普通的員工，我可以從自身做起，對環境產生積極的影響。我可以在日常生活中節約能源，減少垃圾產生，提倡綠色出行等。我還可以在工作中積極參與環保項目，提出環境改進建議，推動環境意識的提高。當然，這也需要組織提供相應的支持和資源，例如提供環境培訓和獎勵制度等。

總之，參加ISO環境培訓是一次非常有意義的經歷，使我更加認識到了環境管理的重要性以及自身在環境保護方面的責任和作用。我將以更加積極的態度參與組織的環境管理工作，并將所學知識應用到實踐中，為保護環境做出自己的貢獻。我相信，隨著環境意識的不斷提高，組織的環境管理績效也會不斷得到改善，從而實現可持續發展的目標。

iso培訓心得（通用15篇）篇九

ISO評審是指對企業的質量管理體系（ISO9001）、環境管理體系（ISO14001）或職業健康安全管理體系（ISO45001）進行的審核。作為一種重要的外部審核機制，ISO評審有助于確保企業的運作符合國際標準，提升企業的管理水平和競爭力。經歷了一次ISO評審后，我不僅對自己所在企業的管理體系有了更深入的了解，同時也得到了一些寶貴的心得體會。

首先，我深刻認識到ISO評審是企業管理的重要工具。ISO評審的核心是評估企業的質量、環境和職業健康安全管理體系的實施情況和有效性。在以往的日常工作中，我往往只關注自己負責的具體任務，對整個管理體系的了解有限。然而，通過ISO評審，我才發現企業管理體系的各個方面緊密相聯，彼此互相影響，并且需要不斷進行調整和改進。ISO評審使我明白了企業管理體系是一個復雜而龐大的系統，只有全面了解和切實實施，才能確保企業的持續發展。

其次，我認識到ISO評審的重要性在于發現問題并提出改進措施。ISO評審不僅是一種對企業管理體系的肯定，也是一種對其問題和不足的揭示。在ISO評審的過程中，評審員會通過資料的檢查、實地考察和員工的訪談等方式，全面地了解企業管理體系的運作情況。他們的評估和發現，揭示了企業的問題和不足之處。這讓我深刻意識到，在日常的工作中，我們要時刻保持警惕，主動發現問題，及時采取改進措施，確保企業在競爭中不被淘汰。

第三，我體會到要融入團隊參與ISO評審的重要性。一個優秀的ISO評審團隊需要成員之間的密切配合和互相協作。在此次評審中，我親身經歷了團隊合作的重要性和力量。在正式評審之前，我們密切合作，梳理相關文件，明確各自分工。在評審過程中，我們相互配合，共同分析問題，提出建議。最后，我們共同對企業的管理體系進行總結和報告。團隊合作使我們有效地完成了ISO評審任務，也使我深刻體會到任何工作都需要團隊的力量來推動。

第四，我體會到了跨部門合作對ISO評審的重要性。“馬車不走，要由馬前挽”，只有各個部門緊密配合、協同工作，才能保證企業的管理體系有效運作。在ISO評審中，各個部門需要共同配合，提供相關文件和數據，回答評審員的問題。這讓我再次意識到，企業不同部門之間的溝通和合作至關重要。只有打破部門之間的壁壘，建立起良好的合作關系，才能使企業的管理體系達到協同效應，更好地服務于企業的發展。

最后，我認識到ISO評審是不斷完善和提升的過程。“不求最好，只求更好”是我對ISO評審的理解。ISO評審不僅是為了通過審核，更是為了持續地改進和提升。每一次評審都能揭示出新的問題和優化空間，從而推動企業不斷完善和提升。通過ISO評審，我認識到作為企業的一員，要始終保持謙虛和學習的態度，不斷反思和總結自己的工作，追求更高的標準和要求。

總之，通過這次ISO評審的經歷，我深刻認識到ISO評審是企業管理的重要工具，要融入團隊參與評審，跨部門合作，不斷完善和提升。ISO評審為我們提供了一個反思和改進的機會，只有不斷改進和提高，才能確保企業在競爭中不斷發展。我相信這次ISO評審的經驗將對我以后的工作有著深遠的影響。

iso培訓心得（通用15篇）篇十

第一段：培訓的重要性（200字）。

培訓是每個人職業生涯中的重要組成部分。通過培訓，我們可以提升自己的技能和知識，成為更好的自己。我認為培訓是獲取成功的關鍵之一，它不僅能夠給我們帶來新的機會，還能夠提高我們在工作中的表現。培訓可以幫助我們了解現實世界的需求，并為我們提供實際解決問題的工具。因此，我對培訓持有積極的態度，并且時刻準備接受新的挑戰。

第二段：培訓經歷（300字）。

最近我參加了一次關于人際溝通的培訓課程。在這個培訓中，我學到了許多關于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓，我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息，更重要的是理解對方的意圖和情感。我學會了傾聽和表達自己的觀點，而不僅僅是爭論和爭奪權力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作，在與客戶和同事的交流中更加順暢。

第三段：培訓心得（300字）。

在培訓中，我發現了一些改進自己的方式。首先，我已經意識到溝通的重要性。以前，我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點，而忽略了對方的感受和需要。現在，我更加注重傾聽，尊重對方的觀點，并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次，我學會了控制自己的情緒。在培訓中，我認識到情緒對溝通的影響，過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此，我現在會盡量保持冷靜和理智，即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作，還改善了我的個人生活質量。

第四段：應用成果（200字）。

這次培訓讓我十分受益，我迫切希望將所學應用到實際中去。為此，在我回到工作崗位后，我和同事們分享了我在培訓中學到的溝通技巧。我幫助他們改進了他們的表達方式，并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議，并嘗試充分發揮培訓中學到的溝通技巧。通過這些實踐，我發現與團隊成員的互動更加順暢，沖突較少，并且我們更加高效地達成了共識。

第五段：未來計劃（200字）。

盡管培訓已經結束，但我明白學習是一個永無止境的過程。未來，我計劃繼續提升自己的技能和知識，參加更多的培訓機會。我還希望將所學應用于不同的領域，并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續學習和實踐，我希望能夠成為一個更好的溝通者，并在工作和生活中取得更大的成功。

總結：

通過這次培訓，我不僅學到了許多有關溝通的知識和技巧，而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關鍵之一，在工作和生活中，良好的溝通能夠極大地改善人際關系和工作質量。我將繼續努力學習和應用所學，并將新的技能分享給他人，實現自我的成長和職業發展。

iso培訓心得（通用15篇）篇十一

ISO是國際標準化組織，通過制定標準來協調全球市場的運作。在我個人的職業生涯中，接觸到了ISO標準，也得到了許多有關其實用性和影響的體會和感悟。

第一段，起點。

我第一次接觸到ISO標準是在大學學習過程中。當時我們學習的是ISO9000標準，為了增進對于該標準的理解，我們學生需要去實地考察一個企業如何執行ISO標準并實踐。我當時與我的同學們去了一家工廠，親眼目睹了他們是如何執行ISO標準的。

第二段，認知。

通過實踐認識到，執行ISO標準的效益是顯而易見的。它不僅提高了產品質量，同時迎合市場的需求，為消費者提供了有保障的商品。此外，ISO標準通過提升生產效益，縮短了產品研發周期，使企業有更快更好的響應市場需求的能力。ISO的實際應用，顯示出其不僅是一項標準，還是一項商業工具。

第三段，適用。

ISO標準可以適用于許多不同的企業和行業。不論是從事服務業的小企業，還是大型制造業公司，都可以利用ISO標準提高效率和產品質量。此外，ISO標準不僅可以應用于公司的內部流程管理，也可用于公司與供應商、客戶和其他利益相關方之間的通信。

第四段，挑戰。

盡管ISO標準擁有廣泛的應用性和顯著的價值，但要使其成功地實施，企業需要面對一定的挑戰。如何具體地解釋標準內容是一個值得關注的問題。企業在執行ISO標準時也可能會面臨人員培訓、內部溝通、外部合作等困難。但是，這些挑戰并不是不能克服的，企業可以通過增強職員培訓、建立完善的溝通體系和增強管理體系等手段，從中獲得提高效率和提高市場競爭力的益處。

第五段，總結。

綜上所述，ISO標準是一個非常有意義的實用工具。它為企業提供了一個良好的、可持續的經營平臺。通過有效的實施，企業可以提高其內部管理水平、提高生產效率、提高產品質量，并進一步為市場和消費者提供更具有競爭力的產品。盡管企業在執行ISO標準時面臨的挑戰不小，但我堅信，只有在企業的領導層積極地推進和實施，與職員的共同努力下，ISO標準的實際應用必將在各個行業中達到長足的發展。

iso培訓心得（通用15篇）篇十二

ISO，全稱為國際標準化組織，是一個國際性的標準化組織。其主要工作是制定各種標準，促進商品和服務的國際貿易。在活躍的商業社會中，ISO認證已成為企業競爭力的重要標志。本文將就ISO的工作內容、價值意義以及自身認證過程中的心得體會展開論述。

工作內容。

ISO的工作內容主要是制定各種標準以保證商品和服務的質量。ISO的標準種類非常多，如ISO9001、ISO14001、ISO22000等等，其中，ISO9001主要針對企業質量管理體系，要求企業必須建立完整的質量體系，確保產品符合質量要求。ISO14001則是環境管理體系標準，要求企業在生產過程中避免對環境的污染和破壞。ISO22000則主要是食品安全管理方面的標準，要求企業在生產過程中保證產品符合食品安全要求。通過ISO制定的各種標準，企業能夠以統一的方式控制產品質量，從而有效提高生產效率和產品質量。

價值意義。

ISO的成立和工作不僅對國際間的商品和服務有所規范，更讓消費者能夠得到更優質的服務和商品，提高了消費者的滿意度。此外，ISO認證對于企業來說也具有非常重要的意義。它不僅能夠提高企業產品質量，還可以提高企業的競爭力。在市場經濟中競爭激烈的時代，持有ISO認證，一般被認為是企業吸引市場的典型標志。ISO的認證是一份信任的象征，也是一份責任的擔當。

在我個人的實踐中，通過ISO的認證，我對產品質量和企業管理理念有了更深入的了解。在過程中，我主要感受到了三個方面的體會。首先，要認真對待每個環節。認證過程中對于每一個細節特別要求，如果有漏洞，會直接影響到最終的認證結果。其次，要尊重用戶體驗。用戶滿意度是最終目的，過程中要時刻把用戶滿意度放在心中，不斷提高產品質量和服務效率。最后，要發揚企業文化。企業文化的建設對企業成長至關重要。在ISO認證過程中要肯定和弘揚現有企業文化，并且在認證過后，更要把這種文化思想融入到企業發展中。

總之，ISO的認證是企業提高核心競爭力的必經之路。通過ISO認證，企業可以達到更好的產品質量和服務效率，提升用戶對于企業的信任和認可。而ISO認證的過程也讓企業能夠更好地了解產品質量和管理理念，讓企業的發展更具有方向性。所以，我們應該不斷加強ISO認證的推廣力度，讓更多的企業及人們都能夠真正了解ISO認證，并且全面認識它的價值和意義。

iso培訓心得（通用15篇）篇十三

培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點寶貴啟迪。

一終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實意義。

二臺上一分鐘臺下十年功。

關于這一點，在前面的企業培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三做事先做人。

四挑戰自我才能實現自我。

六點學習感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行動是關鍵。

三興趣是最大的動力。

四學員是最好的老師。

五苦練是最佳的捷徑。

六時刻反省促提高。

七同學友情是寶貴的資源。

八選準機構也比較重要。

我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業培訓師及其他職業鑒定類培訓的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!

應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、空杯心態。所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業道德可言。

4、培訓的真實性與意義。每個企業做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法。化培訓力為和生產力是一個很大的概念，這就必須立足于企業本身的狀況以及培訓的目的性，企業不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業的內部培訓師來說，一定要了解企業培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。

5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰場，在這個戰場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那么容易做的。

通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優秀的培訓師就更難。

三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的。

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業，因此，國家應出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范，這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣，你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣，像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看，持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業的經營業績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果企業的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭，腳痛醫腳，為了培訓而培訓，沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業的實際，因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的，而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外，大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業亦然。

所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。

我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協議，報取萬里培訓學校的企業培訓師培訓班。

本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。

我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：

一、培訓需從崗位需求出發。

之前我一直在思考企業培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優秀員工的做法及經驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。

2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態要適合培訓。

3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。

4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。

三、學習需態度謹慎、思路清晰。

1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發、課程開發、教材開發、培訓質量管理、培訓評估、現代技術應用等，并逐一進行消化吸收。

2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯系工作實際開展。

3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。

四、培訓需知識淵博，現身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經歷與能力，激發學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。

五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。

例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優美的幻燈片課件。

除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優秀的培訓師，為企業(部門)做好參謀和培訓。

培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己.

進入公司工作有幾年時間了,公司的規模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。

1.把握好培訓質量。

2.因材施教,最大限度挖掘潛力。

每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發現新員工的優點,特點,,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.

3.不斷學習,提高自身的競爭力。

以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發展貢獻一份力量.

iso培訓心得（通用15篇）篇十四

ISO評審是指根據國際標準化組織（InternationalOrganizationforStandardization）的標準要求，對企業進行質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全管理體系的審核。作為參與者之一，我在此次ISO評審中有了一些心得體會。

首先，ISO評審對企業具有重要意義。ISO認可的國際標準不僅僅是對企業的一種榮譽，更是對企業經營水平、管理能力、產品質量的一種認可和肯定。ISO認證不僅提高了企業的形象和信譽，還有助于企業的可持續發展和國際競爭力的提升。對于參與評審的企業來說，評審過程是對現有管理體系的檢驗和調整的機會，通過評審的檢查和對標準要求的了解，可以幫助企業找出潛在的問題和薄弱環節，從而進行改進和提升。

其次，ISO評審需要全員參與和支持。在評審過程中，全體員工都必須充分認識到評審的重要性和意義，積極配合和參與到評審工作中。此外，領導層的積極支持和參與也是評審成功的重要保障。評審需要各個部門的密切合作和協調，只有將企業改進和標準要求落地于實踐中，才能取得良好的效果。因此，評審過程中需要加強溝通和協作，建立起高效的工作機制和團隊合作精神。

再次，ISO評審需要全員的質量意識和內審能力提升。評審過程將檢驗企業各個環節的質量管理水平，因此全員都要具備相應的質量意識和內審能力。全員質量意識的提升可以通過培訓和教育來實現，使每個員工都明確自己崗位上的質量職責和要求。內審能力的提升可以通過選派適當的員工參加內審培訓和實踐來實現，培養一支懂得評審方法與技巧的內審團隊。只有具備了全員質量意識和內審能力，企業才能真正建立起完善的管理體系和質量控制機制。

此外，ISO評審過程中應重視總結和反思。評審過后應及時組織總結會議，對評審過程中的問題和不足進行歸納，分析原因并提出改進措施。通過總結和反思，可以有效地加強企業管理體系的完善和操作的標準化，為下一次評審做好準備。同時，評審結果應向全體員工進行通報，讓大家了解評審的結果和意義，激勵全員參與到下一次的評審工作中。

ISO評審是企業進行質量管理、環境管理和職業健康安全管理的重要手段，通過參與ISO評審，我深刻體會到了其重要性和意義。評審過程不僅是對企業的一次“自檢”，更是對企業的一次“調試”。通過評審的檢查和對標準要求的了解，可以發現企業在質量管理、環境管理和職業健康安全等方面存在的問題和改進的空間，從而幫助企業提升管理水平和產品質量，提高競爭力和發展空間。因此，每一次ISO評審都應該被視為一次寶貴的機遇和挑戰，全員參與和積極合作，不斷完善和提升，以實現企業的可持續發展和國際化目標。

iso培訓心得（通用15篇）篇十五

此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領悟了職業生涯規劃對個人、家庭、企業、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：

在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個人的發展方向和目標。

通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業成功的多樣性、內外職業生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業生涯轉為能力、技能、意識、觀念等內職業生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業生涯規劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內成為管理培訓領域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉化為實際執行力。

3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關流程、三三法總結經驗、職業化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結果、總結工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。

4、了解了潛能的有關理論。

潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現的過程中逐步顯現成型，反過來又幫助目標的實現。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現我的理想，我一定能夠把潛能開發工作落實到培訓中。

5、提升了培訓技能。

這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內容的把握、講課的技巧、語音語調、體態語言均有很大的提高。

職業生涯在人生發展中占有絕對重要的地位，是以心理開發、生理開發、智力開發、技能開發等人的潛能開發為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經歷和內心體驗的經歷。通過外職業生涯和內職業生涯的交替發展，來實現自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業化水平、提高企業的核心競爭力。職業生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。

2、熟悉了職業生涯開發與管理的體系結構。

職業生涯開發是發現潛能、激發潛能、強化潛能的過程。職業生涯開發有三件事：“測、定、學”。職業生涯管理是發揮潛能、評價潛能、實現潛能的過程。職業生涯管理有三件事：“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發個人愿望，再制定個人目標，并通過系統的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。

3、明確了開展職業生涯開發與管理工作的方法。

開展職業生涯開發與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發方法，引入職業化和內外職業生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發個人愿望，再通過系統觀念介紹如何進行職業生涯開發與管理，最后對職場經驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業生涯的控制能力。職業生涯開發與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發要有方法、實施要有系統。

1、團隊管理。

培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創造佳績。

此次培訓組織非常嚴密，每一個環節都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內容間聯系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內容的有趣性和說服力，對課程的各個環節也要仔細研究認真準備。

3、心理引導。

在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變為人生觀的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。

4、注重細節。

此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業干好自己的工作、創出自己的事業。