銀行在現代社會中扮演著重要的角色，是經濟運行的重要支撐。以下是小編為大家收集的銀行國際支付指南，幫助您順利進行跨境交易。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇一

根據學校畢業實習要求，本人于年2月底到4月底期間在中國x銀行x縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

中國x銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國x銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，x銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國x銀行x縣支行城關分理處是x縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持x經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程。

此次實習的目的在于通過在x銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四，實習收獲與體會。

這次實習，除了讓我對x銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的.一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇二

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，中國建設銀行xx支行在區委、區政府和上級行黨委的堅強領導下，認真貫徹相關工作會議精神，緊緊圍繞xx經濟社會發展總體目標，以************對建設銀行提出的“三個能力”建設為根本遵循，面對疫情防控和金融服務“六穩”“六保”的雙重任務，充分調動全行員工工作積極性，穩扎穩打推進“三大戰略”，以實際行動助力中小微企業發展，促進個人消費升級，全面提升服務質量，現將我行2021年度的工作、經營情況總結匯報如下：

一、基本情況。

當前隱藏內容免費查看綜合部兩個職能部門，擁有1個對外營業網點，兩個7x24小時自助銀行。

二、履職盡責，抓好目標任務落實。

（一）存款方面：截至2020年10月31日，支行全口徑存款時點余額萬元，較年初的萬元增加萬元，增幅為％。其中：對公存款余額萬元，較年初的萬元增加萬元，增幅％；個人存款時點余額萬元，較年初增加了萬元，增幅為％。

（二）貸款方面：截止2021年10月31日，支行共有各項貸款余額萬元，較年初的54756萬元增加2903萬元，增幅％。其中公司類貸款萬元，較年初37799減少了萬元，降幅為％；個人類貸款余額為萬元，比年初萬元減少了萬元，增幅％。

（三）不良貸款控制良好：截止2021年10月31日，我行不良貸款余額為78萬元，較年初8萬元增加了70萬元，不良率為％。

（四）經營收支情況：截止2021年10月31日，支行實現中收124萬元，實現帳面利潤總額1423萬元。

三、突出問題導向，堅持正風肅紀突出問題導向。

深入剖析工作中存在的形式主義、官僚主義問題，通過持續開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，進一步加強黨風廉政建設，樹牢全心全意為人民服務的宗旨。加強對黨員干部職工的思想政治和理想信念教育，筑牢理想之基、信仰之基。領導干部充分發揮示范帶頭作用，率先垂范、以身作則認真貫徹落實黨風廉政建設的各項規定。聚焦專責，敢于亮劍，始終把批評與自我批評作為落實“四種形態”有力武器，把提醒教育抓在平時，把問責通報作為震懾。持續開展廉政教育和主題警示宣傳教育活動，引導黨員、干部牢記宗旨意識，正確對待公與私、義與利、廉與腐、親與清的關系，做到知敬畏、存戒懼、守底線。

四、深化職能轉變，增強服務意識，創新服務方式。

“勞動者港灣”為戶外勞動者提供飲水、入廁、手機充電等便民服務；“一部手機辦事通”助力智慧政務“指尖辦”；“裕農通”將金融服務延伸至村門口；“裕農通”實現行政村全覆蓋，將金融服務延伸至村門口；舉辦“建筑行業稅務規劃”講座，宣傳金融稅務知識，助力企業共渡疫情難關；通過干部職工結對聯系戶幫扶、黨群公益捐款等活動開展，發揮黨建扶貧政治優勢，踐行大行責任，助力脫貧攻堅；落實責任，全力做好創建全國文明城市，作為xx區的窗口部門和對外服務單位，我們緊緊圍繞區委區政府的決策部署，服務大局不講條件，奮勇爭先不怕困難，竭盡全力完成創文工作任務，針對支行創文的薄弱環節，細化工作措施，及時整改更新，加大內外部環境的整治力度，并按照區創文辦“清潔家園及文明出行活動”的要求，支行由黨員帶頭，明確責任，常態化的開展環境大掃除工作和文明出行志愿服務工作。

同時為服務對象和辦事人員提供文明優質規范服務：在柜面服務方面，建行xx支行始終秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，深化網點轉型服務模式，面向社會大眾提供高效優質快捷的標準化服務；在外出服務方面，持續開展送金融服務到單位的活動，我行組織專業服務團隊，攜帶e動終端、龍易行等移動交易設備，走入企業、機關事業單位、施工工地等，為廣大群眾提供銀行卡、信用卡、手機銀行、短信通業務的現場辦理服務，真正做到送服務到身邊，組織有針對性的組織金融知識宣傳活動，如走入代發工資單位開展理財知識、金融產品的推介宣傳，到社區開展反假幣知識、征信知識、防金融詐騙知識的宣傳活動，通過宣傳活動的開展，提高了廣大居民對金融產品的認知，提高了反假、反詐騙的能力。

深入學習黨的***四中***精神和************考察云南重要講話精神，利用《法宣在線》《學習強國》等平臺開展自學活動，不斷提升基層黨建工作水平。強化組織領導，層層簽訂黨建工作責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。強化支部活動，嚴格執行“黨員主題活動日”、“政治生日”等制度，通過觀看警示教育宣傳片、開展每周微黨課、組織志愿者服務等形式，豐富活動內容，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。同時在工作發揮黨員先鋒帶頭作用，帶領全行員工緊盯目標，克服疫情影響，支持實體經濟，支持消費升級，截止2021年10月底全年發放個人類貸款3557萬元，其中今年個人貸款萬元；個體工商戶抵押貸款502萬元；發放個人信用類分期貸款3382萬元，助力百姓購車、裝房等日常消費；發放疫情貸款的小微企業合計有15戶，發放貸款金額1980萬元。2021年9月我行率先發放“新租貸”5000萬元貸款支持xx區公租房項目運營，獲得當地政府的一致好評。同時按照省分行提出的“七個層次內控案防體系”的工作要求，認真落實建行各項規章制度，持續開展員工行為排查和內部檢查，確保支行穩健經營，健康發展。同時，嚴控信貸風險，加大征信的宣傳警示力度，及時做好拖欠貸款的催收，做好不良資產的消化工作，提高我行資產質量。

六、勤政廉潔，抓好黨風廉政建設。

始終堅持黨風廉政建設與業務同安排、同部署、同落實，堅持守責擔當，全面落實黨風廉政建設主體責任，嚴格實行“三重一大”集體討論、內部管理、權責清單風險防控等制度。按時召開黨風廉政建設工作會議，安排部署黨風廉政建設工作，領導班子成員與部門負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》，壓實責任，確保任務落實到位。持之以恒開展黨風廉政宣傳教育，開展專題廉政黨課4次，認真開展廉政談話，主要領導與班子成員、班子成員與部門負責人按季度按時開展廉政談話提醒，增強廉潔履職意識，筑牢思想防線。

在今后的工作中，我們將緊緊圍繞區委、區政府的重大決策部署，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，全力抓好各項工作，為全區人民提供更加優質、高效、便捷的服務，為xx經濟社會發展提供強有力的保障。

2021年11月02日。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇四

013年下半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變，在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員，下面就總結我工作中心得工作總結范文總結我感受頗深的銀行柜員工作。

半年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。

在我的努力下，20___年我個人沒有發生一次責任事故，完成了各項工作任務，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業務技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。

在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。

一、加強學習，提高自身素質。

半年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能，作為一名綜合柜員，我認為不但要善于學習，還要勤于思考，思考的內容很多，包括如何提高服務質量，如何注意防范風險，同時，今年有很多新業務和系統上線，我都能夠很好的掌握和應用。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。

所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。

對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

三、苦練內功，通過自身努力為行里爭光添彩。

半年來，我不斷學習各種業務知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。

新的半年里，我為自己制訂了新的目標：

一、道德方面。

做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。

綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。

還要有積極主動性和開拓進取精神，同時，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

總結：綜合柜員要有系統、扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優秀的員工。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇五

根據學校畢業實習要求，本人于x年2月底到4月底期間在中國農業銀行x市支行城關分理處進行了為期x周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程：

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容：

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。

四、實習收獲與體會：

通過這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;再者，那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己，要認真謹慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我認為通過了這兩個月的實習，學歷并不是最為重要的。在實際工作中，個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習，讓自己的專業知識、專業技能更強，爭取在畢業后能以的面貌面對社會的挑戰。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇六

黨的建設即馬克思主義建黨理論同黨的建設實踐的統一，馬克思主義黨的學說的應用。今天本站小編給大家為您整理了銀行黨建工作情況總結，希望對大家有所幫助。

今年以來，在中支黨委的正確領導下，我作為黨組書記，能夠扎實履行黨建工作第一責任人職責，加強支行黨的建設工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅強的思想、政治和組織保障。現將有關情況匯報如下，請各位領導和同志們評議。

一、以教育實踐為重點，統籌部署支行黨建工作。

今年3月以來，支行黨組按照上級行統一部署開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在年初中支開完動員會后，我就分別召開了黨組會和行辦公會，對支行今年黨建工作進行了全面部署。一是明確重點。是要認真、積極、深入開展教育實踐活動，進一步提高全行上下勤政廉政和作風效能，確保以黨組領導班子為重點的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮，促進行為上的改進。二是統籌開展。有效結合教育實踐活動全面加強基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建立了全省首家金融系統志愿者分會，九月份成立了全國首個金融系統精神文明建設聯席會議，同時舉辦金融系統道德講堂，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導社會主義核心價值觀。

二、抓好干部隊伍建設管理，加強組織建設。

我始終把隊伍建好、管理好作為落實黨要管黨、從嚴治黨的題中應有之義，作為黨組最大的責任。在干部隊伍建設方面，我在去年年底今年年初時對部分股室負責人、員工進行了一次調整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實踐活動中認真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會，進一步嚴格了黨內的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風建設中的一些不良問題和人員，我堅守“從嚴治行”理念，落實從嚴管理要求，通過點名通報、降低崗位系數津貼和責成相關責任人進行書面檢討反思的形式進行了嚴肅處理，使得全體黨員的組織紀律意識得到了顯著增強。

三、夯實基礎立足履職，加強作風建設。

一是夯實基礎。認真、扎實組織開展教育實踐活動，發揮示范帶動作用，帶頭接受學習教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會，我就從深刻認識“抓紀律強作風”的重要性、紀律是什么、當前紀律松散問題反應了什么、怎么認識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風建設提出了想法和要求。支行的整體工作作風也有了明顯改進。二是立足履職。將教育實踐活動的最終落腳點著眼于“普惠金融、民生金融”上，并結合基層服務型黨組織建設，切實解決金融聯系服務群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會計股匯報并進行實地調研，推動農村金融綜合服務站提前完成全覆蓋。借鑒中支成功經驗，聯合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標工作。創新建立與市場接軌的工業用地抵押融資評估機制，探索化解聯保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔保風險的傳導。

四、落實“兩個責任”重點，加強反腐倡廉建設。

一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時同班子成員和分管股室主要負責人簽訂黨風廉政建設。

責任書。

并抓好落實和分解。11月我要求各部門負責人結合如何履行好“一崗雙責”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻、敢擔當、懂感恩、知敬畏作為新時期基層央行優秀員工的標準在全行傳遞愛崗敬業的正能量。二是加強反腐倡廉的宣傳教育。5月組織全體干部職工參觀了**市沙家浜廉政教育館。5月和9月組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于**市看守所內的**市反腐倡廉警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐倡廉警示教育。7月1日向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風新規口袋書》。9月11日開展了金融系統預防職務犯罪講座邀請**市預防職務犯罪工作指導委員會辦公室李平主任主講增強筑牢預防職務犯罪的思想道德防線。

(一)搭建青年成長成才平臺，拓寬青年員工發展渠道。

1.舉辦青年創新創效論壇。

“五四”青年節，召開以“創新驅動，轉型發展”為主題的團委品牌項目——青年創新創效論壇，鼓勵全行青年黨團員開拓思路，創新業務，為建行改革發展和上海國際金融中心建設獻計獻策。分行領導發表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機會和舞臺，并鼓勵全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見解，在促進建行和上海金融業發展的同時實現自身的進步。

2.組織青年參加市黨史知識競賽。

組建建行青年代表隊參加上海團市委、金融青工委、上海人民銀行團委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準備，使團隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底，從32支參賽隊中脫穎而出，以優異的成績進入決賽，最終獲得優秀獎，在金融同業中充分展現了建行青年的精神風貌。

3.組織青年參加各類文體活動。

發掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工，充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質好、熱心集體活動的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時，為青年提供展示特長的機會和參加團隊活動的平臺，幫助青年員工更好地融入建行，增強歸屬感和凝聚力，同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。

(二)做好青年職業生涯導航，助力青年職業發展。

1.推進“一線青年員工成長幫助計劃”

結合建總行要求，在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發了“成長e站”網絡自助平臺登陸賬號和密碼，公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁“青年園地”上發稿宣傳，擴大eap項目在青年員工中的認識和影響，切實落實員工關愛舉措，進一步促進建行青年員工的身心健康。

2.開展“團日教育”活動。

以建黨九十周年為契機，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會址、中共團中央舊址和辛亥革命文物展，激發青年的愛國主義情感和昂揚斗志，進一步提高使命感和責任感;觀看《建黨偉業》，舉辦“八一”傳統革命教育講座，堅定理想信念，繼承優良作風;開展“規在建行，貴在踐行”主題讀書活動，深化合規經營理念，加強青年合規守紀意識，引導青年認真學習專業知識，保持良好工作心態，在工作中發揮青年生力軍作用，用勤奮嚴謹和求真務實為建行和上海金融業的發展貢獻力量。

3.做好新進行員培訓工作。

為20xx年度新進行員進行了4次團課培訓，介紹分行團工作的概況，并與青年員工進行互動交流。通過培訓，幫助新進行青年更全面地了解團委“引導青年、服務青年”的工作宗旨和建行團工作、團活動概況，當好青年領路人。

(三)展現青年青春風采，服務青年實際需求。

1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務工作。

選拔業務嫻熟、服務優質、外語良好的青年員工擔任上海f1大獎賽、atp網球大師賽和世界游泳錦標賽等國際頂級賽事的金融服務志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機收單、票務代售等服務工作，向全世界游客奉獻建行青年熱心周到、專業細致的金融服務，展現上海金融行業青年員工積極向上、熱心奉獻的良好形象。

2.開展各類青年聯誼活動。

結合青年員工實際需求，在組織多次建行系統內不同城區支行間的青年員工聯歡、座談、互動等聯誼活動的基礎上，與市公安局、華山醫院、海關、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結對子，開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯誼活動，豐富青年員工業余生活，擴大青年交友圈，切身關愛青年員工，服務青年實際需求。

(四)組織青年立足崗位建功立業，服務市民拓展業務。

落實團市委、銀監局“三進”系列主題活動。根據銀監局、團市委要求，號召和組織各基層單位團員青年，利用業余時間積極開展送金融服務和金融知識“進園區、進郊區、進社區”(三進)活動。對各自網點所轄小企業園區、所處郊區和周邊社區的企業和居民，有針對性地開展“小企業金融服務咨詢”、“社區金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農業金融知識下鄉”等主題項目，全年共開展相關服務59次，參與青年近千人次，極好地擴大了市民對各類金融產品的了解程度，普及了金融知識，以實際行動服務社會，展現風采，實現青年員工的自我價值。

(五)認真調研結合實際，落實共青團創先爭優工作。

根據團市委、建總行團委部署和分行團委年度計劃安排，在調查研究、實事求是的基礎上，全年召開全團創先爭優工作推進季度會4次，部署各階段團系統創先爭優具體工作，并聽取基層行團委書記就各自單位青年員工開展創先爭優特色活動的情況匯報，從而全面深入地推進分行團員青年創先爭優活動，把建行團青爭創工作落到實處。

組織全行青年參與建總行團委“創先爭優迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動，分行團委榮獲總行“優秀組織獎”榮譽，分行共6名青年員工獲得相應獎項，取得了良好成績，以實際行動踐行了團員青年的創先爭優。

一、主要工作成績。

1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養。

作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。

我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展。

20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為xx。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關系，逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達xxx元。

對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶xx戶，新增存款xxx萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的xx。搶抓時機，奮力攻關，利用當前xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關系，信貸業務有所發展。

一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。

二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款xx筆，累計發放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。

中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20xx年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶xx戶。全年實現中間業務收入xx萬元，比上年提高x，新增xx萬元。

新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量xx萬美元，外匯資金交易量xx萬美元。

3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。

全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務。

規章制度。

承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范。

工作方案。

》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防范風險。

二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周。

工作報告。

制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇七

以黨的政治建設為統領，堅持全面從嚴管黨治行，進一步壓實“兩個責任”，固化支行紀檢監察老三大工作機制，創新推出新三大工作機制，唱好監督執紀問責“三部曲”，抓好分行紀委年度重點工作的全面落地，堅持創新與實效并舉，多手段與全覆蓋并重，主動謀劃紀檢監察工作，努力營造風清氣正干事創業的良好氛圍，為支行經營發展保駕護航。

老三大工作機制:每周學習機制、月度會議機制、季度聯席機制。

新三大工作機制:清單責任督查制、巡回小班制、警示產品發布制。

監督執紀問責“三部曲”：堅持問題導向，加強違規問題線索管理；堅持執紀導向，加強問責手段的綜合應用；堅持教育導向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學習教育入腦入心。

（一）久久為功，切實加強黨的政治建設。

1.進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護黨中央權威和集中統一領導,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致。

2.增強政治警覺性和政治鑒別力，始終做政治上的明白人，把握好紀委工作的力度和節奏，提高政治站位，堅定不移地推進全面從嚴治黨。

3.牢記紀委書記之使命，樹立久久為功的理念，以堅如磐石的決心，以永遠在路上的執著，正風肅紀不停步、反腐肅貪不手軟，不斷邁向管黨治黨建設黨的新征程。

4.進一步壓緊壓實全面從嚴治黨的政治責任，嚴明政治紀律和政治規矩，嚴肅黨內政治生活，嚴格執行領導干部雙重組織生活會等黨內政治生活制度，積極開展講黨課活動，引導黨員干部把握堅定正確的政治方向，堅決當好基層政治生態的“護林員”。

5.嚴格落實報告制度和信息報送要求。重大事項及時向分行紀委和相關部門領導匯報。除及時的口頭報告外，全年向分行報送季報4篇，年報1篇，信息快報4期，工作動態53篇；向總行紀檢監察部投稿一篇；紀檢監察工作被總行報報道1次（《建設銀行報》第4527期）。

（二）穩扎穩打，進一步壓實“兩個責任”工作。

1.細化領導小組責任，確保領導責任落實到位。

重點是強化同級監督，嚴格做好四項動作，落實八個措施，徹底解決“兩張皮”問題。四項動作是：一是堅持每周都找機會插空向一把手匯報工作，推動一把手全面履行黨廉第一責任人職責，做到“四個親自”，管好班子、帶好隊伍。二是對其他班子成員，努力多溝通交流，把工作做在前面，推動班子成員落實好“一崗雙責”。三是列好清單。每年初，把班子成員需履行的“主體責任”列出清單，人手一份，并按季報告責任清單執行情況。四是開好黨委會。爭取每次黨委會上有相應的提示。

八個措施是：1.嚴格落實黨內政治生活制度；2.嚴格落實責任清單季度報告制度；3.嚴格落實**支行黨委成員廉潔自律30條；4.嚴格落實述職述廉主要負責人審核制度；5.嚴格落實黨委中心組學習制度；6.嚴格落實雙重組織生活制度；7.嚴格落實班子成員下基層調研制度；8.嚴格落實班子成員掛鉤基層網點制度。

2.細化清單制管理，確保責任層層高效傳遞。

一是明確責任主體，明確了支行黨委班子成員在“兩個”責任工作上的領導責任，也明確了基層單位班子成員對所分管范圍內的兩個責任工作也要負領導責任，一崗雙責一肩挑。二是細化責任清單，各項工作按照完成時間、頻率、牽頭部門分解到人，確保全部規定動作落實到位。三是強化了層層責任傳遞責任考評，要求各條線、各網點按照責任分工積極推進各項工作，確保責任有序高效傳遞到位，形成一級抓一級、一級盯一級的全員工作機制。

3.充分發揮紀委監督職能，確保各項工作落地生根。

支行共召開紀委會11次，經紀委會審議通過制定支行層面的制度2項，推進完善監督教育制度相關的措施20余項。

1月和7月兩次由紀委委員分片負責，對網點開展黨風廉政建設情況監督檢查。12月20日，在全轄開展年度黨風廉政建設主體責任考核，年內已完成第一階段—各部門各網點自查。召開兩次推進從嚴治黨工作現場輔導會，對所轄機構的工作進行現場檢查和指導，并公開約談落實“兩個責任”不到位的網點主要負責人2次，幫助網點負責人提高思想認識，協助改進工作，提升業務經營效果。

（三）突出主責，唱好“監督執紀問責三部曲”

1.堅持問題導向，加強違規問題線索管理。

完善問題線索移送機制，建立監督工作聯席會和兼職紀檢監察員工作例會制度，擴寬問題線索的發現渠道，呈閱問題線索2件，上報案件風險信息1件，積極協調溝通，避免發生不良影響。與業務部門開展聯合檢查，對易發的風險違規事項進行突擊檢查，提高問題線索的發現途徑；正是在與業務部門的合作檢查中，支行紀委發現了員工馮詩思嚴重違規的問題線索。

高度重視“三清查”和再清查工作，廣泛動員部署、跟蹤督導并協調推進，對分行下發的22條疑點數據進行了細致排查，確保清查效果。利用自查自糾契機，強化問題線索核查和管理，及時消除風險隱患。

主動牽頭組織好案防全覆蓋大檢查工作，不僅把各個條線部門發動了起來，而且推動紀檢監察部以巡察標準逐一駐點開展清單式大檢查，做到了“一個整體、三個專項、三個全覆蓋”。“一個整體”是指網點違規違紀問題大排查，“三個專項”是指黨建工作、員工因私出國（境）和選人用人三個專項檢查，“三個全覆蓋”是指覆蓋所有網點、覆蓋所有條線和團隊、覆蓋業務與非業務。通過大檢查，共發現各類問題19個，其中完全整改18個。

2.堅持執紀導向，加強問責手段的綜合應用。

綜合運用批評教育、提醒談話，誡勉談話、組織調整、黨紀政紀處分等問責手段，發現苗頭及時提醒，觸犯紀律立即處理，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態，黨紀處分、組織調整成為管黨治行的重要手段。支行制定批評教育處理操作實施細則，建立抓小抓早的工作機制，對批評教育的操作程序和相關文書格式進行了明確。一年來，支行紀委批評教育3人次、提醒談話7人次，誡勉談話1人次、組織調整1人次、黨紀政紀處分1人次，下發2份監察建議書（向消費金融部發出了關于廉潔從業教育不到位的監察建議書，向風險合規與結算業務部發出了關于加強條線員工管理的監察建議書）。

把“嚴、深、細、實”貫穿于監督執紀問責全過程。積極參加分行組織的交叉核查，切實做到“三化”（核查責任細化，核查工作深入化、核查材料規范化），確保核查工作質量。

3.堅持教育導向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學習教育入腦入心。

正面教育:。

堅持走群眾路線，深入基層，深入一線，組織黨廉流動小講堂35場，堅持用生動活潑，春風化雨，入腦入心的方式，把黨廉知識送到了每一位干部員工身邊。

一季度主題：中紀委會議、廉潔從業教育6場。

二季度主題：廉潔從業教育、全面從嚴治黨7場。

三季度主題：全面從嚴管黨治行警示教育9場。

四季度主題：深入學習十九大精神13場。

丘行點評：“小講堂，深入淺出，從宏觀到微觀、從理論到實踐、從體會到案例、從工作到生活，把嚴肅的黨廉教育和枯燥的理論知識講得淺顯易懂、生動活潑！看得出是下了真功夫！”

組織開展黨紀行規知識競賽，并選派2名骨干作為分行參賽隊成員參加總行比賽。結合黨紀行規知識競賽的開展，在全行掀起學習“一個辦法，兩個準則、四個條例”等黨紀行規的熱潮。（“一個辦法，兩個準則、四個條例”是指：中國建設銀行員工違規處理辦法、中國共產黨廉潔自律準則、關于新形勢下黨內政治生活的若干準則、中國共產黨紀律處分條例、中國共產黨問責條例、中國共產黨黨內監督條例和中國共產黨巡視工作條例。

開展基層干部黨廉知識學思踐悟專題活動,為新晉干部和新入行員工送去廉潔從業寶典，建立新晉干部和新入行員工黨廉知識測試制度，并對19名新員工和26名新晉干部進行了測試。

開展“學用結合講規矩知行合一守底線”黨紀行規知識競賽等，在全行干部員工中掀起了講規矩，守底線，學用結合，知行合一的學習熱潮。

在春節前向轄內全體黨員干部家屬寄出廉潔家書，倡導黨員干部的家人當好“廉內助”，吹好“廉潔風”，共同樹立廉潔家風。

開展“猜廉政燈謎，學警示案例，過和美端午”廉潔教育活動，將黨紀行規要求編入燈謎和案例，以員工喜聞樂見的方式進行學習教育。

借助深圳市紀委微信測試平臺，對轄內50余名領導干部突擊開展了一次黨紀黨規“臨時測驗”，測試結果顯示所有參考人員考試成績均超過了80分，部分員工甚至獲得了滿分。

開展“重溫入黨誓詞，常思入黨初心”活動，借為黨員過政治生日的契機，進行廉潔教育。

警示教育：

通過長期的不懈探索，找到了發布警示教育產品(ppt演示版和文字說明版)這一創新型的解決方案，即：以案釋規，以案釋紀，主持人風格，發布會方式，提問互動交流，專家團隊討論，力求警示教育成效。

警示教育產品001號：廣東潮州分行員工非法套取個人貸款案剖析。

警示教育產品002號：民生銀行北京航天橋支行虛假理財案剖析。

警示教育產品003號：**區教育局局長王琦嚴重違紀案剖析。

3月18日和6月1日分別邀請市紀委派駐三組副組長、**區檢察院**科長做了兩堂面向全轄的警示教育活課，以案說法，以案明紀，強化警示教育效果。

組織集中觀看總行警示教育片，共742人次觀影，并組織部分員工在觀影結束后進行座談，讓員工觀有所感，感有所得，得有所畏。

點名道姓通報曝光嚴重違規違紀問題，要求被通報違紀人員進行深刻反思，舉一反三，形成震懾。共通報行內員工典型案例1例。

為新晉干部和新入行員工上警示教育課。

（四）突出重點，抓好分行紀委年度重點工作的全面落地。

1.提高政治站位，把巡視整改作為最緊要的政治任務抓緊抓好。

這些制度的建立，強化了執行力和約束力，使得各項工作有章可循、有規可依、有制可守

2.加強工作對標，把紀檢監察達標工程做實、做細、做扎實。

根據總行達標工作清單和分行達標手冊，梳理出支行層面的工作內容64條，結合**支行工作實際，針對執紀問責“三部曲”的具體要求，出臺3項規章制度。

為從程序和機制上確保黨政紀處分在“最后一公里”執行到位，制訂黨紀政紀處分決定執行實施細則，對處分決定的執行實施做了規范，對送達回證簽收及退回等10個執行環節相關工作職責和流程進行了細化，統一了相關文書模板。

落實把監督向基層延伸，實現監督全覆蓋，聘任兼職紀檢監察員10名，全部為所在黨支部紀檢委員，其中8名是網點班子成員，為紀檢監察工作的順利開展打下了良好基礎，同時，支行紀委也對兼職紀檢監察員的工作職責進行明確，打通了信息上傳下達的通道。

建立干部廉潔檔案47人次，完善領導人員廉潔合規從業定期談話制度，紀委書記對管理崗位人員進行定期廉潔從業談話100人次。將巡察嵌入案防全覆蓋工作流程。完善紀委會議事規則。

3.緊盯“四風”，持之以恒正風肅紀。

堅持以上率下，緊盯“四風”問題新動向、新形式，嚴格監督管理，嚴禁各種變通、隱形的“四風”問題發生。嚴格差旅、培訓、會議、出入境、用車、用房、費用、婚喪喜慶等各項制度要求，在重要時間節點上的提醒提示，并定期組織開展督促檢查，開展高檔酒水專項集中排查、違反八項規定精神問題專項整治，以及財務開支、選人用人情況專項監督等并對存在的問題，嚴格落實整改。

4.以提升履職能力為根本，加強紀檢監察隊伍建設。

持續落實“三轉”，打造忠誠、干凈、擔當的紀檢監察隊伍。利用五大學習的平臺，加強業務學習和實踐鍛煉，提升履職能力。在總行組織的紀檢監察知識測試中，連續2年取得全部專職人員平均分排名各二級分支行第一名的好成績。堅持學以致用，以專業知識、專注態度，指導實踐工作。通過先進典型的示范作用，帶動支行紀檢監察工作和隊伍素質再上新臺階。

一是認真通讀原文原著，力求吃透精神，領悟內涵。本人第一時間將十九大報告和《黨章》修正案原文都打印了出來，逐字逐句進行學習，圍繞“十個深刻領會”原原本本、扎實深入地學習領會黨的十九大精神。

二是扎實抓好學習討論，力求整體把握，全面系統。堅持全面學習、系統學習，深入學習，全面系統地掌握***新時代中國特色社會主義思想，準確透徹地理解新時代、新使命、新思想、新征程的豐富內涵。

三是精心組織專題研討，力求突出重點，抓住關鍵。

四是帶頭深入基層開展宣講活動，力求融會貫通。帶領宣講團深入轄下全部11個黨支部，對十九大會議精神作了既豐富全面又深入淺出的解讀。

五是加強調研，結合實際撰寫學習心得，力求立足實際，學用結合。在《不忘初心再出發》和《在建設偉大工程中遇見未來的自己》兩篇體會文章中，我對如何在基層支行加強全面從嚴治黨談了自己的一些想法。

全面貫徹落實十九大精神是當前和今后一個時期全黨的首要政治任務。對于十九大精神，要真正學深學透，力求融會貫通，要重點學好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴治黨八大方略）等全面從嚴治黨的新思想新論述新要求，學用結合，以學促行，力求用全面從嚴治黨新成果檢驗學習貫徹十九大精神的實際成效！在實際推進中做到“五學”：

一是以身作則帶頭學。先學一步、學深一層，帶頭抓學習、抓宣講、抓落實。

二是牽頭組織指導學。堅持全面組織、系統學習，深入學習，并圍繞紀檢監察工作實際，對照新精神新要求，認真開展好學習討論，寫好學習心得，理好工作思路。

三是突出重點專題學。重點學好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴治黨八大方略），用全面從嚴治黨的新思想新論述新要求指導紀檢監察工作實際，理清2018年工作思路和創新方略。

四是深入基層小班學。深入基層網點做好專題宣講學習活動，對十九大會議精神和***新時代中國特色社會主義理論作出既豐富全面又深入淺出的解讀，推動基層機構的學用結合，以學促用。

五是創新形式靈活學。用新思想武裝頭腦，創新工作方式方法，靈活采用多種開展十九大精神學習宣貫工作，出一些創新工作成果，力爭在學習和實踐上都能走在前列。

（二）紀委書記要做“三擔”的表率。

紀委書記要做政治擔當的表率、帶頭牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，堅決貫徹黨中央的決策部署；要做責任擔當的表率，以高度的政治自覺，切實把全面從嚴治黨的政治責任時刻放在心上、抓在手上、扛在肩上、落實到行動上；要做能力擔當的表率，解決本領恐慌問題，在全面增強工作本領，提高八種能力上下功夫。

在工作中力求做到“五實”：抓教育學習要實，決不能做表面文章；抓線索核查要實，確保事實清楚、定性準確；抓執紀問責要實，加大震懾力度；抓隊伍建設要實，貴精不貴多，專兼結合、合理配置；抓制度建設要實，增強針對性和可操作性。

（三）堅持事前教育為主，多手段提升教育效果。

一是開展“小班互動案例教學”，以“控制參會人數，提高宣講頻率”的方式，因材施教，有針對性地開展廉潔從業警示案例教育，保證教育實效。

二是組織青年干部員工開展警示案例微宣講大賽，開展支行警示教育產品發布會，力求廉潔教育入腦入心。

三是對重要的廉潔從業提示盡量以簡要明朗、易于記憶，如順口溜、三句半等形式下發，利于員工學習。

四是建立學習效果定期檢測機制，對重要文件學習效果，在微信群內通過答題的方式進行檢測。

五是持續開展黨廉流動小講堂，堅持走群眾路線，深入基層，深入一線。

六是持續打造**支行紀委警示教育系列產品，以生動活潑互動的產品發布會方式呈現出來，入腦入心，提升教育效果。

（四）嚴守質量“生命線”，提高執紀執規專業化水平。

一是加強相關專業知識的學習掌握運用；

二是多參與分行組織的交叉核查，多參加復雜線索的核查。

三是把握好執紀執規界限。堅持“三嚴一適度”（嚴謹、嚴肅、嚴格、適度）的執紀執規原則，做到“三個區分”，即嚴格區分黨紀政紀處分的界限，嚴格區分違規行為和輕微失范行為的界限，嚴格區分一般違規行為和嚴重違規行為的界限。

四是嚴格執行執紀審查程序，特別是關鍵環節的報批程序。

（五）切實加強工作對標，全面加強執紀執規基礎工作管理。

（六）運用好“四種形態”，在“四抓”上下功夫。

在抓“常”上下功夫，加強日常監督。一方面，增加監督頻率，延伸監督觸角。另一方面，完善談話機制，加強教育提醒。

在抓“早”上下功夫，做到動輒則咎。一方面，加強制度建設，織緊制度籠子，同時強化黨紀行規學習教育。另一方面，突出問題導向，主動出擊。

在抓“快”上下功夫，推動提高審查時效。

在抓“嚴”上下功夫，保持高壓態勢。一方面，嚴格執紀，重點查處重要節點后的違規違紀問題。另一方面，嚴格問責，通過問責倒逼“兩個責任”落實。

（七）把教育貫穿執規執紀的全過程。

加強執規執紀后的回訪講教育。對于尚處處分期的黨員干部進行回訪，一是心理疏導，鼓勵其放下思想包袱，正確對待處分；二是幫助他們解決工作、生活等方面遇到的實際困難，使其真心感受到黨組織的關懷和溫暖。

（八）探索建立基層機構層面的巡察制度。

堅持問題導向，著力發現基層機構在腐敗、作風、紀律和選人用人等方面的問題，重點關注信貸等易產生廉潔風險的關鍵領域。

（九）加強基層紀檢監察組織機構建設，實現管黨治行監督全覆蓋。

（十）向分行申請紀檢監察工作創新試點。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇八

轉眼間，20xx年即然結束，下面我將xxx年工作總結。

為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，理解我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一向處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇九

回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現將十一月的工作總結如下：

一：一個月來的常規性工作。

1.嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。

2.每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。

3.對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。

4.打印財務明細表并進行裝訂。

二：其他工作。

1.負責本行及其他支行的重要空白憑證下發工作。

2.負責銀行與企業的對賬工作，做到在規定時間內按要求完成對賬工作。

3.負責銀行承兌匯票的托收工作。

盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

三：嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作，加強學習，注重提升個人修養和綜合素質。

1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

3.出納月工作總結優秀范文。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十

時間過得很快，轉眼間，xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

（一）兢兢業業，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

（三）突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監管輔導。

（四）提升服務理念，全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十一

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導下，主管的帶領下，在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己。

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務，我一名新人，敢于一馬當先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才。

現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續工作，也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十二

截止目前，我鎮在冊社區矯正人員16人，均為男性，其中1人未滿18周歲，2人高中以上學歷。按照刑罰類別分：緩刑14人，管制1人，剝奪了政治權利1人。按照犯罪類型分：危害公共安全6人，侵犯公民人身權利6人，侵犯財產2人，貪污受賄2人。按照社區矯正工作要求，我鎮嚴格落實一人一檔，明確監督、幫教人員對其進行監督幫教管理，促使我鎮社區矯正工作穩步推進。

1、成立領導小組。成立了以鎮黨委副書記為組長，司法所所長為副所長，派出所、黨政辦、財政所、社會事務所、團委、婦聯等相關單位團體為成員的社區矯正工作領導小組，領導小組下設辦公室，司法所所長兼任辦公室主任，司法所人員負責日常辦公。

2、明確責任分工。結合矯正對象各自實際，確定了由社區矯正工作者、片區民警、村治保主任、志愿者、監督人組成的矯正小組，全方位、多層次地開展社區矯正工作。社區矯正工作者主要負責社區矯正對象的法律知識宣傳、走訪談心、思想教育等日常監督管理及建檔立卡工作，村治保主任、監督者主要負責對矯正對象的監督和日常聯系工作，志愿者主要是在司法所的指導下，與矯正對象溝通交流靈活機動地開展幫教活動。

3、突出矯正重點。一是銜接時強調矯正人員的權利義務，明確告知其活動范圍、請銷假等具體規定及違反制度應承擔的法律后果；二是要求矯正對象每月書面匯報一次，不定期電話聯系，隨時掌握服刑人員行為動態，確保社區服刑人員不脫管、不失控。三是社區矯正工作者每月入戶走訪談心，知其情，明其意，幫助他們解決實際困難。四是每月組織矯正對象進行法律教育矯正，提升矯正對象的尊法、守法意識。五是根據犯罪事實分析犯罪心理，對個別矯正對象進行有針對性地思想矯正教育，促使矯正人員心理健康，態度端正，生活積極。六是按照我鎮階段性工作安排，鎮村密切配合，結合實際，組織矯正對象參加創建省級衛生鎮、秸稈禁燒及綜合利用等公益勞動，增強了矯正人員的公德意識和社會責任感。

我鎮社區矯正工作在上級部門的引導下，在鎮黨委、政府的指導下，在相關科室的密切配合下取得了一定地工作成績，但與社區矯正工作的要求仍存在一些差距，主要表現在：矯正對象法律知識宣傳教育的力度有待增強，矯正人員心理輔導能力有待加強，矯正對象接受社區矯正的自覺自律性有待提升。今后，我們將進一步強化普法宣傳，提升法制意識；強化隊伍建設，提升綜合素質；完善矯正獎懲機制，提升工作實效性。

前進路為民社區堅持以“依托共建優勢、突出文化特色、打造為老服務”為社區品牌，在街道黨黨工委的領導下，充分發揮社區聯合黨委優勢，發揮社區居委會統籌作用，通過志愿者隊伍、在職黨員進社區和居民自治的方式，認真開展社區服務工作，20xx年前進路為民社區在區域化黨建、慰老助老幫扶工作、社區計生工作、文體活動、社區環境等方面都做出了卓有成效的成績，維護了轄區的和諧穩定，得到了居民的好評。現就前進路為民社區20xx年開展的各項工作做出總結匯報：

前進路為民社區黨支部堅持以“抓黨建、促發展”為抓手，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，把“為民、務實、清廉”做為開展工作的宗旨，真正做到“民思我想、民困我幫、民需我辦、民求我應”的“小事不出樓門排院、大事不出社區街道”的全方位、無間隙的服務工作。前進路為民社區在開展的各項工作中，始終堅持民主集中制，真正做到工作公開透明。例如，為民社區開展黨的群眾路線教育實踐活動，從起初的動員準備到動員大會的召開始終堅持社區黨員、轄區居民黨員代表、督導組的全程參與監督；再到后來的集中學習和自主學習環節，為民社區始終堅持每周至少集中學習2次，并且做好學習筆記；對于撰寫對照檢查材料，為民社區黨支部班子認真對待，多次修改，最終在8月20日召開了前進路為民社區組織生活會，會上的批評與自我批評都十分客觀，達到了預期效果。

4月初，前進路為民社區全面開展為轄區65周歲及以上老年人辦理免費公交卡，截止目前為止前進路為民社區總共為231位老年人辦理了免費公交卡。辦理過程中，由于辦理人員多，等待時間較長，居民難免有焦躁情緒，工作人員都會耐心解答，及時化解矛盾。

5月6日，為民社區聯合駐片單位水務局對轄區貧困老人白秀花、田六女、李天海、趙明、馬桂珍進行慰問，給他們送去米、面、油等生活必需品。

前進路為民社區為轄區居民辦理養老保險共19人，其中新增3人。為65周歲以上老人辦理每月75元津貼補助，為80周歲以上老人辦理高齡補貼。在這項工作中，前進路為民社區認真梳理了符合條件的所有老人的信息，真正做到不遺漏，不誤報。對于行動不便的老人工作人員采取上門服務，主動為其辦理。針對已經搬遷但戶籍信息還在為民社區的老人，我們通過和其他社區溝通協調，以屬地管理為主，幫助其在新搬遷的社區辦理，盡可能提供方便的服務，我們希望通過我們認真細致的工作態度，使每一位老年人都能及時享受到國家的優惠政策。

深入開展計劃生育政策及新的婚育觀念宣傳活動，前進路為民社區一直把育齡婦女生殖保健放到計生工作的首位，免費育齡婦女提供體檢，發放避孕藥具，通過入戶走訪的形式到新婚、懷孕及無計生措施的家庭進行健康衛生、懷孕避孕知識宣傳，還對新的計劃生育生育政策進行講解。針對新婚家庭，我們及時把免費孕前檢查的政策送到家，截至目前為止共做了12對孕檢。

前進路為民社區加強了對流動人口管理，加大審檢力度，通過社區網格化對流動人員進行電子信息建檔，切實做到跟蹤管理。

前進路為民社區在開展日常服務工作，提高服務水平工作中，也在不斷加強社區文體活動，創新服務模式。例如，6月28日，前進路為民社區和科技社區聯合舉辦了“踐行群眾路線、豐富群眾生活”的第五屆社區文化藝術節，居民群眾廣泛參與，豐富了日常的娛樂生活。

前進路為民社區管轄的賈家村，由于處在施工建設中，環境臟、亂、差比較突出，尤其雨季道路泥濘。因此，社區與建設局溝通協調，為居民修了路，方便了群眾出行。針對轄區下水不通的問題，多次協調相關部門解決。每次居民遇到問題，前進路為民社區都予以及時解決，解決不了的問題及時報告相關部門協調解決。對此，居民對我們的工作給予了肯定，并送來了表揚錦旗。

總之，20xx年前進路為民社區在前進路街道黨工委的領導下，通過社區工作人員的共同努力，以及在共建單位和駐片單位的參與幫助下，為民社區開展的各項工作都取得了顯著成績，雖然仍存在很多需要改進的工作，20xx年我們會繼續努力，把服務居民這項工作做得更好，上升到一個新的水平。

為認真貫徹落實中央、省、市“關于進一步推動各級黨政機關和干部深入基層為民服務”的有關要求，按照區委辦下發《關于在全區開展深入社區幫扶工作實施方案》，我局對黃家街道大孤家子社區開展了幫扶工作，現將工作開展情況總結如下：

我局對此項工作高度重視，召開了專題會議研究部署幫扶工作，成立了幫扶工作小組，確定了由一把局長為主要責任人，主管局長親自抓，辦公室具體負責的工作模式，制定了《關于開展深入大孤家子社區幫扶工作實施方案》，明確幫扶工作職責，做到幫扶工作有目標、幫扶目標有措施，幫扶措施有時限，同時選派局里一名相對年輕，素質好、工作積極性高的中層干部，派駐社區做好幫扶工作。為幫扶工作落到實處提供了組織、制度及人員上的保證。

今年是幫扶工作的第一年，為實現幫扶工作開門紅，幫扶工作伊始，我局幫扶工作組先后多次深入大孤家子社區進行調研，通過實地考察、個別談心等方式，向社區領導班子成員、黨員、群眾進行調查了解，查找大孤家子社區的實際困難，確定了今年的幫扶目標，并全面落實區委提出的幫扶承諾制度。針對大孤家子社區的實際情況，今年幫扶承諾主要有四個方面。

一是加強社區黨建的指導工作，舉辦一次機關社區黨員聯席會，通過交心、談心等活動，增強社區黨建工作的活力。

二是加大基礎設施建設幫扶力度，針對社區機耕路路況極差，影響居民農業生產的具體情況，為社區修筑機耕路一條，長度約2500米，為居民生產生活提供便利。

三是協調街道幫助社區借用或租用臨時辦公場所，解決社區無辦公場所的現狀。

四是加大結對幫扶力度，對轄區3個困難戶結對幫扶，緩解他們在生活等方面的基本困難。

為完成今年的幫扶任務，局幫扶領導小組和下派干部做了大量工作，多次與街道、社區溝通，落實幫扶承諾，已取得了階段性成果。

一是社區臨時辦公場所已基本解決，經了解原大孤家子社區村部是1993年區委扶貧所建，建筑面積300平方米，辦公室4間，會議室4間，另有值班室、庫房各1間，門前設有小廣場，具備相社區辦公的基本條件。因村委會與村民的經濟糾紛，此場所已經法院裁決判給村民吳春瑞所有。經過大量工作，村民吳春瑞思想覺悟較高，同意把該場所借給村里做辦公使用，并簽訂了長期借用協議。但由于長期無人居住，房屋有破損和漏雨等現象嚴重，需要維修才可使用。針對上述情況，我局積極與社區溝通，實際查看并制定落實修繕方案，共投入資金2萬余元，為房屋做防水、外墻涂料、內墻粉刷、新換房門等維修。目前室內已經修繕完畢，已具備基本辦公條件。因天氣原因，屋外小廣場的修繕工作轉到下一年度進行。

二是為加強黨務、居務建設，投入資金5240元，制作并安裝制度版7塊、廉政圖片4塊、門牌8個、公示宣傳板1塊。并舉辦了機關社區黨員聯席會一次。會上雙方黨員就如何搞好社區建設進行了討論，取得了良好的效果。

三是為保證社區正常辦公，區財政局又斥資3650元，為社區購買了辦公桌椅。同時，電腦、打印機等辦公設備正在從區國有資產公務倉中選取，近期將落實到位。

四是投入資金20余萬元，修筑機耕路一條。目前修筑工作已基本完成。9月中旬，邀請了相關的技術人員對社區的機耕路進行了實地考察，這條路已多年沒有維修，路窄不平，多為泥路，給居民生產生活帶來了諸多不便。經考察發現由于部分耕地侵占了現有機耕路邊緣，如立即開工務必給居民農業收入造成損失。經與居委會商討，研究決定，先完善施工前期工作，待秋收后開工。經過實地測量、可行論證、方案制定、施工設計、公開招標等程序，機耕路修筑工程前期準備工作于10月初全部就緒。秋收后，工程隊進駐社區，但因天氣原因工程修修停停，歷經二個月時間機耕路修筑才基本完成。目前正等待考核驗收。

五是經過社區認真核實，確定困難戶3戶，11月22日由社區工作人員陪同，我局領導對這3戶居民進行了走訪，并送去了米、油等生活用品。

六是由于社區秋收工作剛剛結束，又因天氣及以辦公場所維修工作沒有完工等原因，為居民提供就業信息，尋找就業門路的工作剛剛開展，已與區人社局就業辦和人才中心取得聯系，并建立了長期合作關系，區人社局正在收集適合社區居民的就業信息。

幫扶工作開展來，在區委的正確指導下，在街道辦事處的積極支持下，在相關部門的大力幫助下，我局社區幫扶工作取得了顯箸效果，大孤家子社區基礎設施大大改善，并改變了多年無辦公場所的現狀，基本辦公條件已具備。今年的幫扶工作進入尾聲，今年的工作已經開始部署，現已對社區村路情況進行摸底調查，在20xx年的幫扶工作中，我局將繼續從基礎設施建設入手，再接再厲做好社區幫扶工作。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十三

迎新的工作是我們學生會新學期的第一件大事。為了更好地服務大一新生，我們作好充分準備，并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標志著學生會的信心和服務理念將一直保持，也為學生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。

為了以后迎新工作的更好開展，現對本次迎新工作做以下總結：

本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準學生會迎新工作總結備工作。我們學生會召開了迎新工作會議，主席團在老師的指導下下達了各部門迎新工作任務.

1、在迎新人員調度上，由主席團協調，各部門負責人都積極參與配合，真正再現了藝術系學生會是一個溫暖團結的大家庭。

2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，主要有宣傳部負責。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對迎新工作總結系和學生會有了很好的“第一印象”。

3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負責。重要一點，尤其是我們學生會男的，擔起了重任，10號一大清早，就到圖書館門前搭起帳篷，并開始進行大本營的布置。

總之，一句話形容這兩天：大家都累死了!!!

1、圖書館里面的：負責收錢的工作人員沒有安排好，應該要一做就做下去，不要中途換人接班，因為收錢是最混亂的重要過程。這樣，就不會搞到了他們被家長責罵，還不會弄哭了.。

2、志愿者管理不好，出現很多一去不復返的壞現象。因此，在這危急情況下沒有馬上做出適應調配，害到接待新生的人手不夠了。這里，我覺得應該要讓志愿者總負責人，馬上打電話給那些志愿者回來幫忙，不來的就馬上把名字登記起來，交到上級去處理。讓他們知道來當志愿者不是玩的。

最后，我向這兩天不怕艱苦，都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲：大家都辛苦了!我們是最棒的!

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十四

xx年工藝一班班組在公司及各級部門領導關心支持下認真貫徹落實總廠“安全第一、預防為主”的政策方針，認真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設基礎，積極完成公司領導交給的各項工作任務。根據公司生產的具體情況，把重在預防與穩妥的應急處理相結合，積極調動班組間的生產競爭力度提高公司產量降低公司生產消耗、嚴格執行公司頒布的各項規章制度，加強對班組員工在“四紀”（工藝、勞動、安全、環保）等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監控巡檢手段和各項安全技術措施，以維護公司的生產經營的正常運行。針對化工企業：“易燃、易爆、易中毒”的特點，工藝一班結合公司現場的安全以及“安全生產月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動，狠抓安全規章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規范班組員工信息聯絡溝通。現將xx全年的工作情況總結如下：

在化工工藝生產中只要員工具備較強的安全防范意識，是有效預防事故發生的基礎。只有班組員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產安全規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產。對員工安全意識的培養、強化，從正面培訓和側面引導兩個角度進行。

首先，員工只有真正了解所在工作環境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行付班培訓。我班抽出付班學習時間根據鉀鹽公司實際情況，考慮到本班大多數職工（特別是應考慮到一批年輕化從業人員以及部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。

其次，在安全學習過程中我班組還將安全工作從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”觀念，使員工發自內心的重視人身安全，重視安全生產，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而讓員工自主地預防安全事故的發生。

落實“預防為主”方針，要求班組員工必須較好地掌握安全生產技能。加強技能培訓，建立班組完善的培訓機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓納入工作計劃，實行學習一幫一制度以及一人多崗位制度，鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。

針對鉀鹽公司實際情況，就生產技術教育、安全應知應會等，利用業余時間組織學習、考評，務必班組每位員工人人過關。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓（以氯化銨蒸發為主），以實際操作培訓為主。對重大危險源（鹽酸、蒸汽），組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容進行經常性培訓教育。

在工作xx年工作中以消滅現場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調動班組全體人員自覺主動參與，對崗位現存和潛在安全問題及時向公司領導提出并解決，其中我班組在工作中解決各類小數隱患數起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。

生產現場是單位生產組織結構的基礎層次，現場管理是企業的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結于班組和生產現場這個層面。

對生產一線現場管理，我班進行工作細分，立體監管，班組安全第一責任人等現場把關外，上一層管理級還加強了安全督導力度。采取專職負責專項巡檢的方法，即：班組安全第一責任人在當班期間定時進行各崗位巡視，并做好檢查日記；及時進行現場處理當班出現的各類安全問題，并總結在案供今后借鑒和歸納有效地預防安全事故的發生。

“精誠團結展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態度，我們將會以廠為家的理念將公司的發展推向另一個燦爛的明天！

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十五

2021年，__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業務工作得到了健康發展。

一、強化營銷，各項業務繼續增長。

1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好，存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增__萬元，完成上級行下達任務的___%。貸款業務全年累計發放___萬元，比去年同期累計多放___萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。

2、結算業務。今年以來，隨著我行開辦的業務產品不斷增多，服務手段持續增強，各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續__萬筆，資金結算金額_億元。其中現金收付___億元，相比去年同期增長了__%。

3、利潤情況。今年全年隨著業務量的增大，中間業務收入增長較快。全年共實現收入___萬元，實現賬面利潤__萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。

二、整合內部資源，實行大營業室制。

我行為加強各部門之間的聯動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業務的健康開展。今年初，把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到營業室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環節，積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀業務穩中有升。

三、強化審批管理，防范信貸風險。

防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

四、轉變經營理念、強化服務質量。

今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位于以個銀業務為主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶，今年來我們在硬件上，在節儉的前提下改進了營業的設施、環境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業室;克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。

總之，我們__建行在20___年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業務發展不平衡，成為制約我行發展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續努力、發揚成績、改進不足，推動我行進一步發展。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十六

今年年全市服務外包業發展情況服務外包與明年發展思路發展思路天津市對外貿易經濟合作局20xx年以來，全市社區服務業工作在市委、市政府的正確領導下，通過組織參加一系列考察、調研活動大力發展服務外包產業。國際服務外包產業的快速轉移，對加快我市開放型經濟發展和優化升級經濟發展結構是一次重大機遇。

在經濟面臨重大挑戰，利用外資以及出口出現較大困難的情況下，服務外包產業的快速發展成為我市開放型經濟轉型升級的一大亮點。

（一）基本情況20xx年全年我市新增服務外包注冊企業24家，累計已達74家。

預計完成服務外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務外包合同執行額2569.4萬美元，同比增長161.7%；其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。

（二）主要工作1、實施編制《我市服務外包發展“十二五”規劃》實施編制《市服務外包發展“十二五”規劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務外包發展戰略和產業規劃編制的調研工作，聯合浙江省國際經濟貿易研究中心，組織制定全市服務外包產業發展“十二五”規劃，通過整合全市資源和基礎優勢，按照“集聚資源、培育企業，拓展產業鏈、打造產業群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務外包產業1集群，大力培育一批具有自主知識產權、自主品牌、高增值服務能力的服務外包企業。

2、研究《關于加快我市服務外包產業發展的若干意見》研究《關于加快我市服務外包產業發展的若干意見》《**市關于加快發展國際服務外包產業發展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經基本明確，達成共識。設立**市國際服務外包產業發展專項資金。

市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區服務外包產業發展，重點扶持國際服務外包產業示范區建設、服務外包企業國際認證、市場開拓、服務外包培訓機構建設、服務外包信息及技術公共服務平臺建設等。此外，今年我市首次將服務外包納入開放型經濟排名考核辦法體系中，促進各縣區比學趕超，加快發展。

3、培育壯大國際服務外包示范園區。

培育壯大國際服務外包示范園區（見－園區發展特色）4、努力營造發展服務外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區、企業進行宣傳發動等工作，結合“三個年”活動的開展，進一步各級對發展服務外包的思想認識，增強政策水平和宏觀指導能力。其次，聯合示范園區、培訓機構針對從事服務外包業務的具體人員，采取辦班培訓、業務交流等形式，及時掌握國家政策和國內外服務外包動態發展信息及一些基本情況，提高在實際業務中的操作能力。再者，積極指導企業申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業首獲省級服務外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現了市本級外經貿企業在省級服務外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業獲得省級服務外包專項資金29.34萬元。

德清中德利鋼琴有限公司獲文化產品專項資金資助4.87萬元。2（三）市本級園區的發展特色及發展現狀市本級園區的發展特色及發展現狀園區的發展特色從我市的首批省級26個服務外包示范園區來看，吳興區的多媒體產業園經濟技術開發區的南太湖國際服務外包示范園區，通過積極搭建產業集聚新平臺，努力創造條件承接國際服務外包產業轉移，正日趨形成以信息服務外包為主的國際服務外包快速發展、業務流程外包領域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發展態勢。

1、多媒體產業園今年6月底多媒體產業園首個引進的現代服務外包產業項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規劃建設1000座席ipcc呼叫中心。吳興區緊緊抓住新一輪產業轉移的重要機遇，通過對上海服務外包產業的梯度轉移本土傳統制造業的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務外包這個“綠色引擎“促進以制造業為主的工業經濟向知識服務經濟升級，以促進經濟發展方式的轉型升級。目前已入駐多媒體產業園的浙江海瑞網絡科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區最大的民營互聯網數據災備中心（idc）規模20xx個標準idc，網絡機柜，具備數據庫系統，數據存儲、備份系統等，為各類大企業解決數據的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數據中心。

2、南太湖國際服務外包示范園區作為我市服務外包產業發展的另一個示范點－南太湖國際服務外包示范園區經過這兩年的培育發展，目前已經初步形成了3涉及電子信息與軟件、創意設計、生物醫藥、影視廣告等專業服務領域，以軟件開發與信息處理服務、醫藥研發和動漫產業三大領域為重點的發展格局。現已在冊服務外包企業38家，占全市51.35%。

3、個項目產業化。

3個項目中試工作、8個項目小試研發。

網絡信息技術的發展，也催生了以服務外包為重要特征的動漫產業在該區初現端倪。至今，區內已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網絡科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創意企業。

盡管國際服務外包產業在我市的發展還屬于起步階段，但是在特色的發展環境里，已具備了一定的優勢。

通過從“制造基地”向“服務外包”的轉變，促以制造業為主的傳統工業經濟向知識服務經濟升級，定能加速經濟的轉型升級，實現又好又快發展。

（一）目標設定4－－新增服務外包注冊企業30家，服務外包執行額增長20%。

（二）工作舉措通過整合全市資源和基礎優勢，“集聚資源、按照培育企業，拓展產業鏈、打造產業群”的思路，堅持“外引內育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設計、生物醫藥研發等具有“特色”的服務外包產業集群。

一是要依托優勢特色產業，充分挖掘發展潛力。

一是要依托優勢特色產業，色產業充分挖掘發展潛力。積極培育技術含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產業，實現從信息技術外包、業務流程外包向知識流程外包業務高端環節提升和轉型，提高我市現有的具備一定競爭優勢的服務外包產業（“災備”數據中心、動漫設計、生物醫藥研發等）的綜合競爭力。

要形成一批在浙北地區及長三角地區具有一定知名度的服務外包龍頭企業。以“扶大”“聚大”“招大”為目標，重點扶持、、規模效益好、技術水平高、市場潛力大的服務外包企業；與此同時，緊抓當前國際服務外包產業轉移的市場契機，聚焦境內外知名企業、行業龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務外包企業落，完善服務外包產業鏈，提升服務外包企業的整體實力。

二是要發展壯大示范園區，努力形成“特色洼地”。

二是要發展壯大示范園區，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務外包示范園區為主體，把它們作為我市承接新興產業的主戰場和大平臺。大力推進服務外包企業向示范園區集中。

全市服務外包企業要盡可能入園開發經營，要通過招商形式，吸引一批國內外知名服務外包大企業、行業龍頭入住示范園區，5形成示范和集聚效應。同時，根據各縣區的地方產業、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設，不斷發展壯大，使之形成具有差異化競爭優勢的產業平臺，鼓勵南潯等區縣設立市級國際服務外包示范園區。

要積極向上爭取各類扶持政策和發展資金，在培育建設好省級國際服務外包示范園區的基礎上，培育發展市級服務外包發展平臺。

健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務，知識產權保護，品牌建設與市場推廣在內的各項公共服務，形成一套能夠有力支撐我市服務外包產業發展的公共服務體系。

制定出臺并完善相關的市級鼓勵服務外包產業發展的政策意見，引導企業用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業做大做強，再上新臺階。與此同時，發揮好現有的兩個省級服務外包人才培訓機構的作用，加大人才培訓和輸出水平，為廣大服務外包企業提供智力支持和人才保障。

銀行工作情況的總結大全（17篇）篇十七

xxx俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。

為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增添：

1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5xxxx/位，同時新推出下戰書茶項目，線切割。

4、俱樂部經營未達目標，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。

5、領導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規范與標準作明白規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據。

市場的.變更與酒店的發展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份謀劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。

三月根據季度改變調劑金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈予，完善c區的服務功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好節令菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網蕩滌。實現經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本，實行部分物質自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。

酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。

培訓工作對酒店適應環境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算，以第二季度為例，累計培訓時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，蒲月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部分均勻培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，瀕臨精良企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業常識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉正、調職、晉升等考察打下基礎。

1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。

針對上半年的問題，酒店采取了以下方法：

首先，及時調解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業區，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現變質食物，員工廣泛反應吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉變此狀況，俱樂部引導層經切磋，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自7月6日開餐以來，因為食品干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并依照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。