在實(shí)習(xí)期間，撰寫(xiě)一份詳實(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)我們以后的職業(yè)生涯至關(guān)重要。接下來(lái)，我們將分享一些精選的實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望能夠?qū)Υ蠹易珜?xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告有所幫助。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇一

通過(guò)參加實(shí)際工作，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行融合消化，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并將所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)。進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)也在總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足之處，找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習(xí)。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，也的加了我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，并學(xué)會(huì)了為人處事和溝通技巧，為今后的工作奠下基礎(chǔ)。

（一）、實(shí)習(xí)單位介紹。

（二）、實(shí)習(xí)崗位介紹。

在兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中，我對(duì)出納工作有了一個(gè)全面的了解。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習(xí)不到的，要靠實(shí)踐工作來(lái)了解。我所在的實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的。我主要負(fù)責(zé)配合要會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，單位的會(huì)計(jì)也認(rèn)真的教我每樣的報(bào)表如何填寫(xiě)，每天的帳如何登記。

雖然出納在財(cái)務(wù)工作占據(jù)很重要的位置，但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實(shí)習(xí)出納一職，主要工作有：

1、工資的核算，編寫(xiě)工資表并制作憑證。

2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

4、認(rèn)真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬，保證日清月結(jié)。

5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細(xì)賬。

6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

（一）、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1、學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。

2、會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能負(fù)責(zé)一些較為簡(jiǎn)單的工作，如出納及幫助會(huì)計(jì)做好賬務(wù)處理。作為財(cái)務(wù)人員的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模艁?lái)公司實(shí)習(xí)首先就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)制度，企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)，出納職責(zé)。

3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，及時(shí)填制和審核原始憑證，一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。出納是直接與貨幣打交道，不僅僅要有專業(yè)知識(shí)，還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。

（二）、實(shí)習(xí)過(guò)程。

1、首先是公司會(huì)計(jì)對(duì)我進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)階段，在這5天我了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的所有規(guī)章制度，包括：企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)職責(zé)、出納職責(zé)、庫(kù)管職責(zé)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，經(jīng)過(guò)這5天的學(xué)習(xí)，我完全熟悉了公司的財(cái)務(wù)情況，也終于開(kāi)始接觸了財(cái)務(wù)人員的工作。作為財(cái)務(wù)人員必須要掌握一些書(shū)寫(xiě)技能，如：金額大小寫(xiě)、日期、收付款人等等的填寫(xiě)，還有各種財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。相關(guān)的.法律及稅法知識(shí)也是必不可少的。

2、在實(shí)習(xí)了幾天后，公司的會(huì)計(jì)給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)真審核原始憑證后，進(jìn)入我們公司財(cái)務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面，先錄入簡(jiǎn)明的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選擇會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后再三檢查準(zhǔn)確無(wú)誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)電算化實(shí)物、納稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)等這些學(xué)科，上課時(shí)做過(guò)會(huì)計(jì)憑證，再加上在編制記賬憑證的過(guò)程中，公司的會(huì)計(jì)很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方法以及用途，還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用操作。所以我對(duì)財(cái)務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了，從制單到記賬越來(lái)越熟練和準(zhǔn)確了，對(duì)于會(huì)計(jì)的各個(gè)科目有了更深的了解。

3、在實(shí)習(xí)的時(shí)候，公司的會(huì)計(jì)一直不斷的給我強(qiáng)調(diào)做財(cái)務(wù)是一個(gè)非常枯燥的職業(yè)，但是又必須很嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，必須嚴(yán)格遵循公司的財(cái)務(wù)制度。因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道，所以不管是啥子報(bào)表必須得經(jīng)過(guò)再三的檢查，如果沒(méi)有一定的耐性和細(xì)心是難以勝任的。財(cái)務(wù)上的表只要出錯(cuò)并不是隨便涂了或者改了就行，不像在學(xué)校，錯(cuò)了就能馬上改掉。在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求。比如：

（1）、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上負(fù)責(zé)人的章，這樣才能作廢。

（2）、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用黑筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫(xiě)起不能空格，以便防止摘要欄被人任意篡改。

（3）、會(huì)計(jì)憑證的歸檔整理，會(huì)計(jì)憑證封面應(yīng)寫(xiě)明單位名稱，年度，月份，本月共幾冊(cè)、本冊(cè)是第幾冊(cè)，記賬憑證的起訖編號(hào)、張數(shù)，并由會(huì)計(jì)主管、裝訂人分別簽名。對(duì)于數(shù)量過(guò)多的原始憑證，如收、發(fā)料單等，可以單獨(dú)裝訂成冊(cè)。

（4）、會(huì)計(jì)憑證的裝訂一般以月份為單位，每月訂一冊(cè)或若干側(cè)，然后將憑證封面和封底裁開(kāi)分別附在憑證前面和后面，再拿一張紙放在封面上角做護(hù)角線，最后用大頭針引線穿兩個(gè)眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫(xiě)上“20xx年xx月第幾冊(cè)共幾冊(cè)”的字樣，從而方便保管和利用。

作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論，并通過(guò)校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力，學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過(guò)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)務(wù)操作能力，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日（除去節(jié)假日共九天）在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí)，我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。

xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財(cái)政廳豫財(cái)辦批準(zhǔn)，取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū)。20xx年7月1日取得開(kāi)封市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金：170萬(wàn)元。事務(wù)所類型：特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人，其中：注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人，高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門(mén)，分別是：審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門(mén)分工如下：

審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等；驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等；稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù)；辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系，承接上級(jí)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取，各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。

主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等；會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)錄工作底稿，裝訂報(bào)告，整理并歸檔，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)函記錄登記整理并及時(shí)傳遞；出納的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支，并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記，每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。

最先接觸的是代理記賬，具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx廠進(jìn)行賬務(wù)處理。

其次是審計(jì)助理，具體包括錄入數(shù)據(jù)，整理裝訂報(bào)告，填制工作底稿等。以貨幣資金為例，根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證，檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性，根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制，我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫(xiě)相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。

此外，我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過(guò)程包括：1.辦公室的部門(mén)經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來(lái)需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶，并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。2.部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作，并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說(shuō)明，同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià)，最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計(jì)部門(mén)經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃，并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及預(yù)設(shè)的解決辦法，并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批，此階段我并不直接參與，更多的是旁聽(tīng)學(xué)習(xí)。

之后，若計(jì)劃通過(guò)，指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿，帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過(guò)程視不同規(guī)模，不同屬性的行業(yè)而定，但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作，主要使用抽查的方法，同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù)，等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次，大一點(diǎn)的需要3~4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上，遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)，我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理，例如余額調(diào)節(jié)，重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后，指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù)，我們則按他的要求填寫(xiě)相應(yīng)的底稿，待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后，指導(dǎo)老師會(huì)與部門(mén)經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見(jiàn)，并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜，最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合，準(zhǔn)確無(wú)誤后的打印與裝訂工作由我們完成。

另外，我還參與了事務(wù)所常見(jiàn)業(yè)務(wù)的處理，如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理，公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)量也不大，核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。

實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多，不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說(shuō)“三人行，必有我?guī)煛保瑢W(xué)習(xí)生活中，人人是老師，處處皆學(xué)問(wèn)。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心，不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺(jué)對(duì)自己有用的元素，多去尋找生活中的正能量，正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作，我總是在心中暗示自己，自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析，試圖運(yùn)用所學(xué)來(lái)解釋所有內(nèi)容，有時(shí)又假想自己正在聆聽(tīng)一位智者的教導(dǎo)，告訴我們種種陷阱，為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞，從基礎(chǔ)做起，只是一味的抱怨工作的無(wú)趣，那將是一無(wú)所獲，徒勞而歸。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇二

我們的大學(xué)生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)了，在這即將踏上人生旅途之際，實(shí)習(xí)成為我們的必修課，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)。實(shí)習(xí)能讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，還能讓我們學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，幫我們開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己，檢驗(yàn)自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為期幾個(gè)星期在學(xué)校的出納會(huì)計(jì) 實(shí)習(xí)，我們都對(duì)出納會(huì)計(jì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，了解。

出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門(mén)專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門(mén)的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì)計(jì)部門(mén)專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識(shí)。

出納員三字經(jīng)

出納員，很關(guān)鍵；靜頭腦，清雜念。業(yè)務(wù)忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點(diǎn)；高警惕，出安全。收現(xiàn)金，點(diǎn)兩遍；辨真假，免賠款。支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會(huì)簽。收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。長(zhǎng)短款，不用亂；平下心，細(xì)查點(diǎn)。借貸方，要分清；清單據(jù)，查現(xiàn)款。月憑證，要規(guī)整；張數(shù)明，金額清。庫(kù)現(xiàn)金，勤查點(diǎn)；不壓庫(kù)，不挪欠。現(xiàn)金賬，要記全；賬款符，心坦然。

隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力，在學(xué)校組織的實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)在模擬的華美股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。

一、實(shí)習(xí)概況

三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。

3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，

為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。

4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。

雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有：

1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。

出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。

5.員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

日記賬處理分為：

1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。

2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。

3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn)，而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開(kāi)始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，感覺(jué)好難，但我仍一直堅(jiān)持著，我相信先苦后甜，有付出總會(huì)有收獲，這一切都會(huì)過(guò)去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，我努力過(guò)了，對(duì)得起自己。

在公司的一個(gè)月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科，而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生，學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過(guò)去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。

由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險(xiǎn)，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。

其實(shí)我一開(kāi)始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望，總覺(jué)得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。

會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心，財(cái)務(wù)章，公章的使用都是需要備案的，甚至說(shuō)一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以，會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。

現(xiàn)在的對(duì)賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對(duì)就可以了。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇三

長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)生涯終于要告一段落了，我也終于可以帶著自豪之情返回母校。在這半年的時(shí)間里，我和我的同學(xué)認(rèn)真細(xì)致，不畏艱險(xiǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。雖然在工作和生活上我也曾遇到過(guò)困難，也曾有過(guò)迷茫，但是在帶隊(duì)老師和民警的熱心指導(dǎo)下，我還是超越了自己，戰(zhàn)勝了困難。

我知道，作為一名公安院校的實(shí)習(xí)生，能否熟練掌握公安工作技能，能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實(shí)習(xí)是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以在半年的實(shí)習(xí)里我牢記工作紀(jì)律，協(xié)助民警文明執(zhí)法，認(rèn)真工作。具體有以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)工作中我才真正地明白加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)的重要性，在處理敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾時(shí)應(yīng)該有清醒的頭腦，看清所處的環(huán)境，并妥善處置，特別是在敏感時(shí)期處理敏感問(wèn)題時(shí)更應(yīng)該理性做事。做到多看多學(xué)多問(wèn)多反思。由于工作的需要，在實(shí)習(xí)期間我又將各類相關(guān)法律法規(guī)重新學(xué)習(xí)了一遍，基本掌握了工作中可能會(huì)需要的法律知識(shí)。

查、查車等任務(wù)。總之我的工作很繁忙，很有意思，也有很多收獲。

三、聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，一切為人民服務(wù)。在學(xué)校里我所學(xué)的專業(yè)是偵查，可是我大多時(shí)間都在社區(qū)警務(wù)室工作，偵破案件打擊犯罪并不是我的主要工作。怎樣更好地為人民服務(wù)，維護(hù)人民群眾的切身利益，促進(jìn)社會(huì)和諧，便成為了我在實(shí)習(xí)中考慮的重點(diǎn)。平常工作中我會(huì)遇到很多群眾求助，雖然這不是我們派出所職責(zé)范圍之事，但是我還是熱心的聆聽(tīng)他們反映困難，并給他們指出正確的辦事途徑。我也認(rèn)為這就是為人民服務(wù)的一種方式。

四、堅(jiān)定信念。實(shí)習(xí)期間我總是堅(jiān)持著自己的原則：文明處事，不辱罵事主，不毆打犯罪嫌疑人，堅(jiān)持以積極熱情的態(tài)度參加工作。

五、嚴(yán)于律紀(jì)。在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受住了各種誘惑，也嚴(yán)格遵守了社會(huì)道德和法律。我嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，就算是休息期間也不輕易走動(dòng)，隨時(shí)待命。同時(shí)在工作中我也嚴(yán)于警容風(fēng)紀(jì)，我知道我不僅代表著深圳市公安局的形象，也代表著四川警察學(xué)院的形象。

這一次實(shí)習(xí)不僅給我提供了一次磨練自己的機(jī)會(huì)，也為我提供了一個(gè)展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。實(shí)習(xí)只是我人生路上短短的一站，我知道我要學(xué)得還有很多，我還不夠優(yōu)秀，在日后的工作和生活中我還將會(huì)努力學(xué)習(xí)，為警察事業(yè)再添光彩！

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇四

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的'學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。那里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷期望、激動(dòng)、好奇的情緒來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

初到xx公司。

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。

感受xx公司文化。

來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)那里的環(huán)境，務(wù)必要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等資料。

對(duì)于公司的文化，我這樣去理解:。

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

的批評(píng)和推薦，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的職責(zé)、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面應(yīng)對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫忙。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有這天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。這天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，這天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇五

在11月12那天到市府大道支行實(shí)習(xí)，市府大道支行相對(duì)于其它支行來(lái)說(shuō)，支行前臺(tái)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所并不是很大，但其業(yè)務(wù)量并不亞于其它支行，支行的前臺(tái)業(yè)務(wù)很多，相對(duì)于上次的開(kāi)發(fā)區(qū)支行來(lái)說(shuō)，市府大道的，本票和電匯相對(duì)多于開(kāi)發(fā)區(qū)。這無(wú)疑對(duì)前臺(tái)人員的綜合能力要求了更高了。對(duì)于我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的小柜員來(lái)說(shuō)：的確有點(diǎn)難。

在支行的時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月多了，在支行這段時(shí)間里學(xué)到了很多是在總行培訓(xùn)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)到的，最根本的區(qū)別就是：培訓(xùn)是沒(méi)有面對(duì)面客戶，碰不到問(wèn)題。而在支行里，直接面對(duì)的是客戶，會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有些客戶心情不好的，會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)事情（速度慢）對(duì)著你發(fā)火，所以說(shuō)態(tài)度，做為一個(gè)柜員來(lái)說(shuō)，是很重要的。

沒(méi)有交接。

銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，特別是在這條金融街上，其實(shí)在業(yè)務(wù)方面各大銀行都是差不多的，主要是客戶服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們要想提高銀行業(yè)務(wù)，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶，所以，我們要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，以客戶最高要求來(lái)約束自己。曾在高寶軍老師的課堂上學(xué)過(guò)的銀行禮儀，在支行里，每時(shí)每刻都必需做到，而且要做得很好。微笑是拉近同客戶距離的良藥，要學(xué)會(huì)觀察客戶，學(xué)會(huì)與人溝通交流，我們要盡自己的一切做到盡善盡美，讓客戶得到超越期望的滿意服務(wù)，只有這樣，你才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，贏得客戶的信任，贏取我們的市場(chǎng)。

希望自己可以每天取得進(jìn)步，經(jīng)過(guò)自已的努力可以爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇六

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)會(huì)員所有數(shù)據(jù)收集，包括日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)，發(fā)送數(shù)據(jù)，重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)；

2、對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行整理和匯總；

3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集和匯總。

任職要求：

1、 北京院校本科或研究生在讀學(xué)生，專業(yè)不限；

2、 能夠保證每周工作至少4天；

3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的文字功底；

4、 做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格活潑開(kāi)朗樂(lè)觀向上、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

5、 可熟練使用office辦公軟件，excel使用熟練者優(yōu)先。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇七

：經(jīng)過(guò)兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

：訪問(wèn)法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡(jiǎn)單闡述離職現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給×××（改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的單位名稱）管理所帶來(lái)不便，深表歉意！此時(shí)我選擇離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位，離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位上，×××（改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首現(xiàn)場(chǎng)接單審核歸驗(yàn)估崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過(guò)期待，也有過(guò)迷茫，有過(guò)歡笑，也有過(guò)悲傷。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇九

我現(xiàn)在xxxx實(shí)習(xí)，職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。xxxx成立于20xx年，是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。

工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，利用測(cè)試工具loadrunner來(lái)完成項(xiàng)目的性能測(cè)試，配置工具svn 來(lái)管理文檔。

剛開(kāi)始上班只是熟悉需求和系統(tǒng)，每天編寫(xiě)測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫(xiě)測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫(xiě)的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。

(1)工作態(tài)度

剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux 系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒(méi)有接觸過(guò)，直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒(méi)有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子，感覺(jué)茫然極了，這又是一種新知識(shí)，對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué)，感覺(jué)到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過(guò)程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。

(2)工作方法

當(dāng)讓我自已寫(xiě)測(cè)試時(shí)，我知道難題來(lái)了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開(kāi)發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的.知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問(wèn)題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn)，我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十

xx省xx市xx縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室。

xx年8月1日至8月19日。

1.接聽(tīng)電話。

2.修改、打印文稿。

3.到相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資。

4、收集、整理公文。

1.接聽(tīng)電話。人們都說(shuō)“小電話大考場(chǎng)”，身處秘書(shū)崗位，接電話是每天工作中的“常規(guī)動(dòng)作”。接電話，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不簡(jiǎn)潔，小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。電話那頭是你之前無(wú)法預(yù)想的人和事，紛繁多變的狀況，考驗(yàn)的是我們的責(zé)任心、急躁和應(yīng)變力氣。電話鈴響，拿起聽(tīng)筒，一句“你好，新農(nóng)辦”，面對(duì)的可能是上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，可能是兄弟部門(mén)的同事，可能是下屬機(jī)構(gòu)的同仁，也可能是急需關(guān)懷的群眾，這就需要我們時(shí)刻保持留意力集中，弄清事情的來(lái)龍去脈，懂得統(tǒng)籌處理各類事項(xiàng)。由于到辦公室時(shí)間不長(zhǎng)，很多事情對(duì)我來(lái)說(shuō)都是生疏的，在這樣的狀況下，我需要做的就是認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的狀況，用筆記錄下關(guān)鍵的詞，然后請(qǐng)教部門(mén)的同事如何處理。在詢問(wèn)的過(guò)程中，我也加強(qiáng)了人際間的溝通，學(xué)到了處理事情的方法。

以上是接聽(tīng)電話。而對(duì)于主動(dòng)打電話，則是另外一個(gè)狀況。與接聽(tīng)電話相比，在主動(dòng)打電話之前，可以有一個(gè)思索預(yù)備的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程里，我需要依據(jù)所要打電話的對(duì)象，想清楚要點(diǎn)，理清要點(diǎn)的挨次，甚至如何開(kāi)頭，如何結(jié)尾。當(dāng)然，人是活的，電話那頭的人不會(huì)依據(jù)你之前的想法來(lái)說(shuō)話，對(duì)方的觀點(diǎn)、對(duì)方的語(yǔ)氣，都會(huì)影響我話語(yǔ)的調(diào)整。那天為了打電話答復(fù)一個(gè)村委會(huì)的提案，我在草稿紙上排列了要點(diǎn)，注明挨次，還仔細(xì)查了幾遍，生怕漏了關(guān)鍵點(diǎn)。自己覺(jué)得應(yīng)當(dāng)是沒(méi)有問(wèn)題了。當(dāng)電話接通之后，首先做自我介紹，其次是講事情。由于之前寫(xiě)了要點(diǎn)，所以事情講得比較完整，對(duì)方也聽(tīng)明白了，但是我發(fā)覺(jué)自己在這個(gè)電話中有一些照本宣科的感覺(jué)，沒(méi)有真正達(dá)到用電話相互溝通的目的，這個(gè)是需要連續(xù)加強(qiáng)的方面。

無(wú)論是接聽(tīng)還是主動(dòng)打出去，電話考的是待人接物，考的是為人處事，考的是隨機(jī)應(yīng)變。電話那頭的是各種對(duì)象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的法規(guī)。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個(gè)單位的對(duì)外形象和群體素養(yǎng)，從這個(gè)角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個(gè)不斷思索、不斷修改、不斷提高的`過(guò)程。文稿是領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、推動(dòng)工作、實(shí)施決策的重要手段。關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務(wù)。初來(lái)乍到，對(duì)新農(nóng)辦的工作不生疏，所以我所接觸的是修改領(lǐng)導(dǎo)批閱過(guò)的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫(xiě)的稿子，要我把他打出來(lái)。我首先覺(jué)得打不是什么難事，當(dāng)我開(kāi)頭打的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)我對(duì)主任的跡不生疏，很多我看不清，只好到隔壁去問(wèn)同事。打完之后，我校了一遍稿，心想應(yīng)當(dāng)沒(méi)有什么問(wèn)題問(wèn)題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過(guò)了一會(huì)兒，主任拿著修改過(guò)的文稿，告知我哪里少了，哪里錯(cuò)了。我立即覺(jué)得，主任好認(rèn)真好負(fù)責(zé)啊，接著就是覺(jué)得自己做事還是太馬虎了。我接過(guò)主任改過(guò)的文稿，仔細(xì)查閱修改完成。當(dāng)我把再次修改過(guò)的文稿給主任后，主任認(rèn)真閱完后，又告知我應(yīng)當(dāng)在某個(gè)地方加上一個(gè)修飾語(yǔ)。

從這一篇文稿中，我看到了機(jī)關(guān)部門(mén)對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一份文稿的最終定稿，分散的是秘書(shū)工的心血。文稿的起草是一門(mén)苦功夫，考驗(yàn)的是起草者的愛(ài)心、急躁和恒心。首先要有愛(ài)心，寵愛(ài)文稿事業(yè)，有靜靜奉獻(xiàn)精神，錘煉意志品質(zhì)。其次要有急躁，急躁分析資料，急躁審核文稿。最終要養(yǎng)恒心，持之以恒地總結(jié)、完善，持之以恒地虛心、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，用心提高文稿水平。

3.到相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資料。由于工作的需要，時(shí)常會(huì)臨時(shí)。

要用到一些資料，而各部門(mén)的分工不同，有時(shí)也會(huì)用到其它部門(mén)的資料，這時(shí)，就需要做好溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)力氣是檢驗(yàn)一個(gè)部門(mén)工作力氣的重要標(biāo)尺，協(xié)調(diào)做得好，可以推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)程。由于寫(xiě)材料的需要，我到縣志辦去探尋xx年的縣年鑒，第一次到縣志辦，對(duì)方給我的回答是：年鑒是由我們這里出，但是xx年的現(xiàn)在還在校稿階段，9月份才出。沒(méi)方法，那我只好無(wú)功而返。回到辦公室，我把狀況匯報(bào)了一下。主任依據(jù)他們說(shuō)的現(xiàn)在還在校稿階段來(lái)看，那就是有底稿的，于是又讓我再跑了一次。果真，在說(shuō)明狀況之后，對(duì)方同意從稿件中拷貝我所需要的部分，這一次我拿到了我們所需要的資料。

協(xié)調(diào)工作考驗(yàn)的是工作力氣，具備敏銳的洞察力、良好的溝通力氣和主動(dòng)主動(dòng)的心態(tài)是做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)潔、機(jī)械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)部門(mén)發(fā)出的公文，送到相關(guān)接收部門(mén)手中。公文簽收之后，要進(jìn)行重命名，分類存檔，這樣之后，還需要填寫(xiě)名目，登記好收了什么公文。這一點(diǎn)，讓我學(xué)會(huì)了該如何管理自己的資料。

小結(jié)：在新農(nóng)村建設(shè)辦公室里待了3周，由于這一久工作任務(wù)不是很多，所以我也不是太忙，3周里，雖說(shuō)大部分工作都屬于打雜的活計(jì)，但是最大的收獲就是了解了黨政部門(mén)的工作方式，接觸到了一些人，體驗(yàn)了黨政機(jī)關(guān)的辦公室文化。回過(guò)頭來(lái)想一想這3個(gè)星期做了的事情，其實(shí)說(shuō)實(shí)話，也還算是駕輕就熟，我覺(jué)得這些事和我在協(xié)會(huì)做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關(guān)，也涉及人際交往……這3周里跑了幾個(gè)比較大的部門(mén)，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財(cái)務(wù)的、做督查的、負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印、打印等的，還有收發(fā)室的，還有一些我不太知道做什么的……領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然負(fù)責(zé)審批工作;然后為取資料去了縣委宣布傳達(dá)部的采編室，去了縣志辦，去了離我們大樓比較遠(yuǎn)的廣電局，為上傳資料去了縣委組織部。這3周跑來(lái)跑去，樓上樓下、樓里樓外的，也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，和一些不同職業(yè)的人員進(jìn)行往來(lái)，雖然很多人都只是一面之緣，或許人家都還不記得我的名，有的人也只是打過(guò)電話，別人提起我都還只會(huì)說(shuō)“新農(nóng)辦的那個(gè)小姑娘”。但是我覺(jué)得在這里我過(guò)得比較充實(shí)，也很有意義。

辦公室需要的是綜合力氣，加強(qiáng)自身的力氣和修養(yǎng)，是辦公室人員的必修課。在學(xué)校之外，接受的是社會(huì)的洗禮，假期實(shí)踐，也讓我看到了自身的不足，作為高校生，即將步入社會(huì)，要想成為一名機(jī)關(guān)干部，通過(guò)公務(wù)員考試只是加入了這支隊(duì)伍，而要做好干部工作，卻要從加強(qiáng)修養(yǎng)入手。留意理論修養(yǎng)，努力做學(xué)習(xí)上的勤者;留意道德修養(yǎng)，努力做思想上的純者;留意力氣修養(yǎng)，努力做工作上的能者;留意紀(jì)律修養(yǎng)，努力做自律上的嚴(yán)者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十一

一、見(jiàn)習(xí)目的及意義：

通過(guò)了解精神病人的癥狀，切身體驗(yàn)精神病人的痛苦，讓大家樹(shù)立了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，改變一直以來(lái)對(duì)精神病人的偏見(jiàn)，同時(shí)將所課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際臨床。

二、見(jiàn)習(xí)任務(wù)：與不同特點(diǎn)的精神病人交談，了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。

三、見(jiàn)習(xí)時(shí)間：

四、見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：焦作市安康精神病醫(yī)院

五、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容及感想：

11月30日早，在賈老師的組織、帶領(lǐng)下，我們來(lái)到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院，開(kāi)始我們?yōu)槠诎胩斓囊?jiàn)習(xí)活動(dòng)。為了活動(dòng)的有序合理開(kāi)展，我們共分為兩個(gè)小組，每個(gè)小組18個(gè)人。我是在第一小組，和其它同學(xué)共同進(jìn)入醫(yī)院三樓的大病房。在見(jiàn)習(xí)期間，我們劃分為兩部分。以四點(diǎn)半為界限，前半段時(shí)間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個(gè)人病歷以及詢問(wèn)相關(guān)的不懂的問(wèn)題，后半段時(shí)間是科室主任帶隊(duì)去病房里面與病人交流。

其中，個(gè)人主要收獲有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)精神病人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：有很多人認(rèn)為精神病人都是非常狂暴的一群人，其實(shí)他們非常的可憐。我與幾位病人交流過(guò)，她們?cè)卺t(yī)院的個(gè)人感情生活可以說(shuō)是非常的枯燥。我詢問(wèn)過(guò)她們，她們都說(shuō)很少與其她的病友交流，其中有一個(gè)更甚，是因?yàn)榇蚺瓶偸勤A，所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境，那些病人還是比較滿意的，但是她們總是在表示自己被束縛了，丟失了自由。我同時(shí)也觀察到長(zhǎng)期的藥物治療和行動(dòng)約束讓病人精神萎靡，目光呆滯，感覺(jué)社會(huì)地位低下！面對(duì)纏身的疾病痛苦、社會(huì)的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費(fèi)用，精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。

2、對(duì)精神分裂癥及其治療過(guò)程的深刻認(rèn)識(shí)：理論要扎實(shí)，理論應(yīng)用于實(shí)踐更是要對(duì)理論的精髓的扎實(shí)、靈活把握。我們組由于一開(kāi)始是先去看的病例，在查看病歷過(guò)程中，對(duì)于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進(jìn)行了解。厚厚的病歷，包括的對(duì)病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時(shí)，我們也就病歷中所不懂的地方詢問(wèn)了主治醫(yī)師，發(fā)現(xiàn)目前對(duì)于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主，在病人病情穩(wěn)定了一段時(shí)間之后才會(huì)展開(kāi)心理咨詢，并矯正她們的認(rèn)知誤區(qū)。

3、在和主治醫(yī)師談話的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方：1.描述時(shí)，用語(yǔ)口語(yǔ)化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實(shí)際性差。4.觀察能力有待提高！

在與病人交談的時(shí)候，我注意到了兩個(gè)病人，一個(gè)是20歲左右的妙齡少女，聽(tīng)她的描述當(dāng)初是她自己要求進(jìn)來(lái)的，不過(guò)現(xiàn)在非常的后悔，而且她還說(shuō)了她當(dāng)初在家里自殺的時(shí)候嫌棄家里的刀不夠快，同時(shí)也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過(guò)程中，可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個(gè)病人我在與她交談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖，不過(guò)交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過(guò)，發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。

我們這次見(jiàn)習(xí)的目的，就是去了解什么是精神病，有一些什么樣的表現(xiàn)，或者說(shuō)什么樣的情況，可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對(duì)于精神病的初步診斷，在以后的工作中，能夠給來(lái)訪者正確而且及時(shí)的建議。包括在病人康復(fù)后，很長(zhǎng)一段時(shí)間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬，社會(huì)的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素，對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指導(dǎo)，安慰，勸解等等。

在和精神病患者交談過(guò)程中，我們要謹(jǐn)遵咨詢的原則，共情、積極關(guān)注、真誠(chéng)。摸索病人的性格特點(diǎn)與思維模式，以及深入地探索其內(nèi)心的真實(shí)情感。如果病人已經(jīng)無(wú)法說(shuō)出其內(nèi)心的痕跡，治療者可以問(wèn)病人原本的性格、原本的生活是怎樣的？是什么時(shí)候開(kāi)始變化的？為什么會(huì)有這樣的變化？支持與鼓勵(lì)病人訴說(shuō)其內(nèi)心的情緒與痕跡，讓病人感覺(jué)到你是在全心全意地幫他，他也便可以開(kāi)懷地與你傾訴。探尋病因是離不開(kāi)問(wèn)話的，也可以從問(wèn)話中逐步地推出其病因與疾病的過(guò)程，幫助病人認(rèn)識(shí)自己心靈的痕跡。在談話中，要聽(tīng)出病人思維上的漏洞與認(rèn)識(shí)上的偏頗和貧乏，并對(duì)病人作出理由充足、適合其心理特點(diǎn)的解釋，幫助其消除疑慮，增強(qiáng)信心。人的煩惱往往來(lái)源于思維，但你煩惱了，往往是因?yàn)槟阌缅e(cuò)了你的思維方式，引導(dǎo)病人去換一種與原來(lái)逆向的思維去分析問(wèn)題，煩惱往往便會(huì)自動(dòng)消失。要給予病人鼓勵(lì)和良好的心理暗示，激發(fā)病人的積極心理，讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。

現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)步入正軌，比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等，這些學(xué)習(xí)讓我們的理論知識(shí)有了進(jìn)一步的深入，現(xiàn)在將理論運(yùn)用于實(shí)際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識(shí)助人自助！

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十二

二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大鋼鐵物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺(jué)醒，也將極大增強(qiáng)對(duì)鋼鐵物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說(shuō)，鋼鐵物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展，對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的鋼鐵物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。

從目前的鋼鐵物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，今天的鋼鐵物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間，鋼鐵物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的鋼鐵物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統(tǒng)資訊相比，網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。

其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。（4）每天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

鋼鐵物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以鋼鐵物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的`轉(zhuǎn)變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國(guó)鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業(yè)本身在中國(guó)鋼鐵物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國(guó)內(nèi)鋼鐵物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內(nèi)容；以大量轉(zhuǎn)載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料；各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性，為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十三

20xx年3月7日至20xxx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里，我在深圳市xx廣告有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)（深圳市寶安區(qū)xx花園）。

通過(guò)這一段時(shí)間實(shí)習(xí)后，對(duì)在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的需求，許多知識(shí)在校沒(méi)有學(xué)到的，有的根本也沒(méi)有接觸過(guò)，以前總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)很好，也懂得一些記賬操作方法及財(cái)經(jīng)法律有關(guān)知識(shí)，雖然自己所讀并非是這門(mén)會(huì)計(jì)專業(yè)，但是我還是很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，可對(duì)成本計(jì)算、審計(jì)不懂也沒(méi)學(xué)過(guò)。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè)，俗話說(shuō)的好“現(xiàn)社會(huì)并不是你讀啥，出來(lái)就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心，沒(méi)有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識(shí)都得在實(shí)際操作中才能體現(xiàn)它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)，可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力，以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來(lái)求職打下基礎(chǔ)。

以下是我在工作中取的成績(jī)及不足做個(gè)匯報(bào)：

性質(zhì):有限責(zé)任公司

是經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)成立具務(wù)資質(zhì)的專業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來(lái)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過(guò)取。由一家地域公司迅速成長(zhǎng)為全國(guó)性裝飾專業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標(biāo),爭(zhēng)做裝飾全國(guó)連鎖第一品牌成為國(guó)家注冊(cè)的一級(jí)裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高效。經(jīng)營(yíng)宗旨，創(chuàng)建一個(gè)充滿活力，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng)造力工作積極的中國(guó)一流現(xiàn)代化企業(yè)。所經(jīng)營(yíng)的范圍有，室內(nèi)裝飾、寫(xiě)字樓、工廠、廣告招牌等設(shè)計(jì)與施工一體化的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。機(jī)構(gòu)設(shè)置：董事會(huì)-總經(jīng)理-財(cái)務(wù)部-工程部-采購(gòu)部-設(shè)計(jì)部-預(yù)算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊(duì)組。

公司的高計(jì)群體有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團(tuán)體，是藝術(shù)的化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導(dǎo)下全力賦予空間個(gè)性化，人性化的內(nèi)涵。

在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少，在此我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是對(duì)財(cái)務(wù)部所有日常開(kāi)支做賬務(wù)處理，對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。（包括對(duì)人員工工資核算及其它報(bào)銷），因?yàn)楣ぷ髁坎皇呛芏啵曰緲I(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做，由于自己是剛從學(xué)校出來(lái)，屬于應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)此沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際操作還是有很多不懂的，對(duì)公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對(duì)于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫(xiě)，在學(xué)也沒(méi)有實(shí)操過(guò)，有的匯票還沒(méi)見(jiàn)過(guò)呢？對(duì)于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶，以前編制分錄都是文字上的理解。面對(duì)這些問(wèn)題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類似的視頻及凝難講解文章來(lái)幫助自己決解問(wèn)題，有時(shí)也會(huì)去問(wèn)同事請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到了不少知識(shí)。后來(lái)漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。

其實(shí)，實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的工作具體有：對(duì)憑證的審核、保管，登記賬簿（日記賬及各種明細(xì)賬），員工工資核算，月末總結(jié)報(bào)表，月末進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)等。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，用書(shū)本知識(shí)作鋪墊，還是能夠勝任的，雖然應(yīng)付不了社會(huì)萬(wàn)變，但是只要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟娜∵M(jìn)、求新，這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間還不是很久，可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是一種收獲。

在這期間我知道了怎么填制憑證，我試著將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性都是很重要的，是企業(yè)從始至終的基本原則。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記記賬憑證、明細(xì)賬、總賬等有關(guān)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù)的，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容許弄虛作假，每一個(gè)程序、步驟都必須以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。公司財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)專人進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并跟蹤相關(guān)的行業(yè)數(shù)據(jù)供決策時(shí)使用。及時(shí)完整的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，包括縱向橫向的對(duì)比數(shù)據(jù)，可以減少?zèng)Q策者很多決策的盲目性，增加其科學(xué)性和前瞻性。

加強(qiáng)崗位考核。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)假設(shè)，“資源是有限的，而人都是理性的經(jīng)濟(jì)人”，在指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，需要一套合理的考核體系并把它經(jīng)常化（畢竟財(cái)務(wù)工作不能嚴(yán)格量化，考核起來(lái)有一定的模糊性）。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)行合理的激勵(lì)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心，經(jīng)常看錯(cuò)或抄錯(cuò)數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有責(zé)怪，還有在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。我一直相信，汗水流到田里，總會(huì)有收獲的。

在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得只要用心地做，并不斷的學(xué)習(xí)，你從中也會(huì)越做越覺(jué)得有樂(lè)趣，越做越起勁。在實(shí)習(xí)期間我遵守企業(yè)的工作規(guī)章，從不遲到，從不早退，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作，因此，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，虎頭蛇尾等等這些是千萬(wàn)不可要的。不只是做會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)需要有恒心、細(xì)心和毅力，其實(shí)不論做任何事都一樣，學(xué)如逆水行舟，只有毅力至強(qiáng)者才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

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崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十四

跟以往一樣，對(duì)大大都的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)付我們15屆的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)紛歧般的暑假。這個(gè)暑假，我們將要開(kāi)始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月8日，我們結(jié)束期末測(cè)驗(yàn)沒(méi)多久，在大大都同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們踏上一個(gè)新的征程。

依照學(xué)院教學(xué)改良的布置，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位渡過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動(dòng)、好奇的臉色來(lái)到了義烏，，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在實(shí)習(xí)的日子里，我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包含阿里、淘寶等電商平臺(tái)的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐常識(shí)。

20xx年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核，走上了事情崗?fù)ぃ赃\(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)事情。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——安心購(gòu)，在開(kāi)端的認(rèn)識(shí)和了解之后，我們學(xué)到了新的常識(shí)，對(duì)付新媒體上的電子商務(wù)有了開(kāi)端的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到我們本身的不足之處，在常識(shí)上有許多欠缺，我陳述本身，要掌握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充分本身。

進(jìn)入事情崗?fù)ず螅瑸楸M快適應(yīng)這里的情況，必需要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后，就孤身一人來(lái)到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了本身的企業(yè)。

公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛，各人都在埋頭學(xué)習(xí)新的常識(shí)，探索新的規(guī)模。

事情幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。

學(xué)員證不和的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證不和的下方，另有“真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)付公司的文化，我這樣去理解：

01、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)事情的，不管是操作軟件技術(shù)，照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為方針。

02、融入客戶團(tuán)隊(duì)事情理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去看待，站在客戶的角度去對(duì)待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際環(huán)境和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)事情，現(xiàn)實(shí)中，差此外客戶遇到的問(wèn)題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。

同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶辦理的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足差別客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量辦理客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都負(fù)擔(dān)著差此外事情，每個(gè)人的事情城市影響到整體的事情。

所以，為了能高效辦理客戶的問(wèn)題，我們必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)事情，還要善于團(tuán)隊(duì)事情，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不絕轉(zhuǎn)變，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不絕調(diào)解服務(wù)模式，用理性的方法去探索新的服務(wù)模式，以增補(bǔ)自身的不足其實(shí)不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。

因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才華更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、互助，這樣才華真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力增補(bǔ)自身的不足。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十五

校內(nèi)指導(dǎo)教師： 金麗靜

實(shí)習(xí)日期： 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日

在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)!

我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，pm2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。

在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。

在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋撸踔辆透纤啦幌嗤鶃?lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng)，每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善，面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著，看著人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。

一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開(kāi)始我也沒(méi)想到，一個(gè)短短5天的展會(huì)，前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)。回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過(guò)程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。

下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。

首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn)，一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是o3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無(wú)地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!

其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們?cè)谧隹头臅r(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品，才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問(wèn)而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。

最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無(wú)論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì)有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問(wèn)題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中，售后問(wèn)題是在所難免，并且都無(wú)法回避的問(wèn)題，一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽(tīng)，而我卻順著性子與其針?shù)h相對(duì)，非要分出了對(duì)錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題，我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái)，就會(huì)更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。

通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開(kāi)始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣，所以說(shuō)，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。

光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門(mén)，如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲，說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記，不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十六

新學(xué)期，新氣象，新開(kāi)始。面臨著畢業(yè)正準(zhǔn)備踏入社會(huì)的我們?yōu)榱烁玫陌褜W(xué)習(xí)的制冷與冷藏技術(shù)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的生活、生產(chǎn)、工作聯(lián)系起來(lái)，我們專業(yè)在9月7號(hào)下午召開(kāi)了崗位實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議上李建雄、王宏、李好學(xué)三位老師分別從不同角度和不同方面強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)的重要意義、目的以及崗位實(shí)習(xí)期間的要求，并對(duì)我們崗位實(shí)習(xí)的日程做了具體的安排，最后三位老師著重強(qiáng)調(diào)了本次崗位實(shí)習(xí)期間把“理論聯(lián)系實(shí)際”的理念貫徹到實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中和集體外出活動(dòng)，每個(gè)人要服從老師和班干部的安排，進(jìn)入實(shí)習(xí)單位一定有“安全第一”的意識(shí)。

接觸實(shí)際，結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)有所獲。

1、冷庫(kù)、中央空調(diào)的制冷系統(tǒng)的看圖、讀圖以及圖紙的設(shè)計(jì)。

2、汽車空調(diào)、家用空調(diào)的加工生產(chǎn)全過(guò)程。

3、商場(chǎng)、辦公樓等建筑的中央空調(diào)的施工、安裝以及調(diào)試。

1、要求全體同學(xué)按照要求全員參與。

2、集體外出活動(dòng)要注意人身安全，進(jìn)入工廠車間要遵守工廠的秩序和規(guī)定，注意遠(yuǎn)離車間的機(jī)器和生產(chǎn)線。

3、實(shí)習(xí)過(guò)程要注意勤學(xué)多問(wèn)，學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

4、集體外出活動(dòng)要注意專業(yè)整體的素質(zhì)和專業(yè)的整體形象。

1、第一天（9月8日）由王宏老師帶隊(duì)來(lái)到了河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司，首先由胡安全員給我們每一個(gè)人發(fā)放了而一個(gè)參觀證，進(jìn)入廠區(qū)并給我們簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下廠區(qū)里的規(guī)定，然后我們就進(jìn)入三樓的會(huì)議室，會(huì)議室內(nèi)胡安全員給我們看了一下新鄉(xiāng)亞啤的創(chuàng)建，發(fā)展，壯大。最后胡安全員又給我們介紹了一下啤酒的生產(chǎn)過(guò)程：

制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝。

下面是生產(chǎn)過(guò)程示意圖：

胡安全員給我們講了進(jìn)入車間的一些注意事項(xiàng)，我們就分兩組進(jìn)入實(shí)習(xí)車間。

我們第一組首先來(lái)到制冷車間的一層，一層有6臺(tái)機(jī)組，由于需求量不大，只有6#機(jī)組在工作，其他的5臺(tái)都是停止的，其中有3臺(tái)螺桿機(jī)，3臺(tái)離心機(jī)，1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷機(jī)組，每臺(tái)的制冷量為512kw，軸功率為142kw。4#、5#、6#是螺桿式制冷機(jī)組其名義制冷量784kw，名義工況：蒸發(fā)溫度：-7℃，冷凝溫度：35℃，由于制冷機(jī)組部是同時(shí)工作，它們的工況壓力顯示也不一樣，只有6#機(jī)組在工作，其工況：吸氣壓力：0。3mpa，排氣壓力：0。9mpa，油壓：0。85mpa，內(nèi)壓比：7。5。其電機(jī)功率為220kw，配套冷凝器的面積：32㎡。另外5#機(jī)組的二次油分式ka20c型。從現(xiàn)場(chǎng)可以看到蒸發(fā)器的入口的管子是結(jié)霜的，不同管道的外表涂漆也是各不相同的。

看完一層我們與第二組交換了一下到制冷車間的二層看蒸發(fā)器，二層一共有5臺(tái)臥式冷凝器：下進(jìn)上出蒸發(fā)器。

胡安全員給我們講了一下蒸發(fā)器是怎么在一起連接的，每一臺(tái)蒸發(fā)器都連接有氣液分離器，四臺(tái)蒸發(fā)器通過(guò)各種管道，閥門(mén)連在一起，另外由于制冷量比較大，二樓的外面還有一個(gè)比較大的冷媒罐。

樓頂就是蒸發(fā)式冷凝器，一共四臺(tái)蒸發(fā)式冷凝器，其中只有一臺(tái)在工作蒸發(fā)器。在集中聽(tīng)取胡安全員的介紹完以后，我們本次新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司參觀實(shí)習(xí)就圓滿結(jié)束。

下面是我就這次新鄉(xiāng)亞洲啤酒參觀實(shí)習(xí)的制冷系統(tǒng)圖紙：

2、實(shí)習(xí)感受：通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解制冷機(jī)組的工作情況，更加了解制冷機(jī)組各個(gè)部件的作用以及它們的相對(duì)位置，為我以后從事制冷行業(yè)的安裝和維修奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、第二天（9月9日）上午由李好學(xué)老師帶隊(duì)來(lái)到市政府大樓，由市管局的曾局長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)入地下室一層參觀學(xué)習(xí)制冷機(jī)組。他們的制冷機(jī)組也是有螺桿機(jī)和離心機(jī)組合而成的。下面介紹一下螺桿機(jī)和離心機(jī)的工作特點(diǎn)：

螺桿式制冷壓縮機(jī)作為回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機(jī)的一種，同時(shí)具有活塞式和動(dòng)力式（速度式）兩者的特點(diǎn)。

(1)與往復(fù)活塞式制冷壓縮機(jī)相比，螺桿式制冷壓縮機(jī)具有轉(zhuǎn)速高，重量輕，體積小，占地面積小以及排氣脈動(dòng)低等一系列優(yōu)點(diǎn)。

(2)螺桿式制冷壓縮機(jī)沒(méi)有往復(fù)質(zhì)量慣性力，動(dòng)力平衡性能好，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，機(jī)座振動(dòng)小，基礎(chǔ)可作得較小。

(3)螺桿式制冷壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，機(jī)件數(shù)量少，沒(méi)有像氣閥、活塞環(huán)等易損件，它的主要摩擦件如轉(zhuǎn)子、軸承等，強(qiáng)度和耐磨程度都比較高，而且潤(rùn)滑條件良好，因而機(jī)加工量少，材料消耗低，運(yùn)行周期長(zhǎng)，使用比較可，維修簡(jiǎn)單，有利于實(shí)現(xiàn)操縱自動(dòng)化。

4)與速度式壓縮機(jī)相比，螺桿式壓縮機(jī)具有強(qiáng)制輸氣的特點(diǎn)，即排氣量幾乎不受排氣壓力的影響，在小排氣量時(shí)不發(fā)生喘振現(xiàn)象，在寬廣的工況范圍內(nèi)，仍可保持較高的效率。

(5)采用了滑閥調(diào)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)能量無(wú)級(jí)調(diào)節(jié)。

(6)螺桿壓縮機(jī)對(duì)進(jìn)液不敏感，可以采用噴油冷卻，故在相同的壓力比下，排溫比活塞式低得多，因此單級(jí)壓力比高。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十七

我現(xiàn)在實(shí)習(xí)，職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。成立于20xx年，是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。

二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)。

工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，利用測(cè)試工具loadrunner來(lái)完成項(xiàng)目的性能測(cè)試，配置工具svn來(lái)管理文檔。

剛開(kāi)始上班只是熟悉需求和系統(tǒng)，每天編寫(xiě)測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫(xiě)測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫(xiě)的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。

四、總結(jié)。

(1)工作態(tài)度。

剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒(méi)有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒(méi)有接觸過(guò)，直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒(méi)有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子，感覺(jué)茫然極了，這又是一種新知識(shí)，對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué)，感覺(jué)到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過(guò)程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。

(2)工作方法。

當(dāng)讓我自已寫(xiě)測(cè)試時(shí)，我知道難題來(lái)了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開(kāi)發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問(wèn)題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn)，我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。

(3)工作責(zé)任。

在公司我從沒(méi)有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說(shuō)加油，沒(méi)想過(guò)要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。

實(shí)習(xí)時(shí)，我們所見(jiàn)的社會(huì)，不可避免有陰影面，但是我覺(jué)得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?yáng)，聞到溫馨新鮮的空氣，見(jiàn)到許許多多可愛(ài)的人。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí)，將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足，無(wú)論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后，有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散，實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書(shū)、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲，一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢(mèng)想成真，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。

五、結(jié)束語(yǔ)。

在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝，感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!

寫(xiě)出此實(shí)習(xí)報(bào)告，是為了深記人生踏出第一步，同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十八

從畢業(yè)到處信息中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在信息中心這個(gè)部門(mén)工作了近3個(gè)月了。這三個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的耐心幫助下，我堅(jiān)定信念、虛心學(xué)習(xí)、努力工作，開(kāi)闊了視野，豐富了經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。讓我從對(duì)信息中心這個(gè)部門(mén)從陌生到熟悉；對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作；對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無(wú)間。現(xiàn)將三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

剛進(jìn)入工作初期，并沒(méi)有很好的進(jìn)入信息中心的工作狀態(tài)，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下，慢慢擺正了心態(tài)，端正了工作態(tài)度，消除浮躁心理，全心全意投入到工作當(dāng)中。同時(shí)積極與同事們接觸，做到同事之間的和諧相處。同時(shí)做到嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事。

真正來(lái)到工作當(dāng)中，才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)的缺乏，而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，也并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。

因此在這三個(gè)月時(shí)間里，我加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在師傅的指導(dǎo)下，首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)了解了整個(gè)廠區(qū)的局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，做到與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)習(xí)處理一些常見(jiàn)的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)故障，做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的維護(hù)，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置，網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計(jì)，實(shí)施等。

其次對(duì)erp軟件有了初步的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了erp軟件及oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，了解公司的業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)powerbuilder編程語(yǔ)言。

全程參與新項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)布線工程，其中包括有項(xiàng)目設(shè)計(jì)，線路勘測(cè)，光纜架設(shè)，機(jī)房配置，室內(nèi)水平布線，接頭安裝調(diào)試等，配合信息中心人員完成整個(gè)項(xiàng)目的成功驗(yàn)收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作，在實(shí)際操作中鞏固知識(shí)。

通過(guò)三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)和工作，我對(duì)公司情況和崗位職責(zé)有了清楚的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧，這對(duì)今后工作的順利開(kāi)展十分有益。但同時(shí)也看到自己身上存在的不足，比如在專業(yè)知識(shí)方面還需要很大的加強(qiáng)。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心討教，提升自己的能力，早日勝任工作。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇十九

1. 在店長(zhǎng)及店員指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2. 儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

3. 協(xié)助做好清潔工作，隨時(shí)保持店鋪干凈整潔。

4. 清點(diǎn)所有書(shū)籍并有記錄。

5. 介紹出品價(jià)格及特點(diǎn)，做好點(diǎn)單，及時(shí)送上出品。

6. 保持桌面整潔干凈，及時(shí)收回杯具及煙缸，及時(shí)清洗。

7. 做好各項(xiàng)活動(dòng)的記錄，論壇的宣傳及推廣。

8. 認(rèn)真學(xué)習(xí)咖啡文化及咖啡技術(shù)，不斷提升專業(yè)能力。

9. 協(xié)助店員做好每日?qǐng)?bào)表，核對(duì)營(yíng)業(yè)額。

10. 做好各項(xiàng)交接班工作。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇二十

緊張而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又將告一段落。在這段時(shí)間里，我們一定有很多靈感。這時(shí)候最關(guān)鍵的一步就是寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。是不是寫(xiě)不出來(lái)也沒(méi)有頭緒？以下是邊肖編寫(xiě)的關(guān)于烹飪實(shí)踐的實(shí)習(xí)后報(bào)告。歡迎閱讀，希望大家喜歡。

我非常重視六個(gè)月的實(shí)際工作，并認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)槠綍r(shí)只能從書(shū)本上學(xué)理論知識(shí)，如果有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們會(huì)格外珍惜，希望通過(guò)實(shí)踐學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)酒店管理模式時(shí)有了解，但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境，更好地鍛煉自己，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事和書(shū)本學(xué)習(xí)”的理念，不斷提高自己的責(zé)任感，以培養(yǎng)和彌補(bǔ)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗(yàn)的有限。企業(yè)里的每一個(gè)同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的資產(chǎn)，是不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極咨詢身邊的同事和前輩，虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例，規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力掌握酒店的核心主題，熟悉工作流程。

這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實(shí)踐之間的差距:剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)渴望嘗試，感覺(jué)力不從心，因?yàn)槠綍r(shí)的學(xué)習(xí)終于可以派上用場(chǎng)了。但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒(méi)有融入酒店。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)酒店，發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化，跟不上酒店的實(shí)際需求，覺(jué)得事情很難辦成。這次實(shí)習(xí)是對(duì)自己缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的更深入的了解。

在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過(guò)申請(qǐng)加入了這個(gè)大家庭。在這里，我實(shí)習(xí)了五個(gè)月，擔(dān)任過(guò)食品傳播部長(zhǎng)。截止20xx年6月22日，我的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束。

珠海卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂(lè)休閑會(huì)所為一體的大型餐飲企業(yè)，酒店建筑面積10000平方米，餐廳面積8000平方米，可同時(shí)容納1000人就餐。

在學(xué)習(xí)中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律，每個(gè)人都有其獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成一個(gè)數(shù)字的習(xí)慣才能不斷進(jìn)步，努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實(shí)習(xí)有助于我們步入社會(huì)時(shí)擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實(shí)習(xí)是為了讓我們加深對(duì)職業(yè)和行業(yè)的了解，確認(rèn)自己喜歡和擅長(zhǎng)的職業(yè)，確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后，我們可以找工作，把它們作為我們的目標(biāo)職業(yè)。相反，要找到新的工作方向；人們常說(shuō)大學(xué)是一座象牙塔。事實(shí)上，學(xué)校和工作場(chǎng)所、學(xué)習(xí)和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過(guò)程中，要適當(dāng)調(diào)整人們的觀點(diǎn)、行為和內(nèi)心。實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)接觸真實(shí)職場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，就能融入新的&#39；環(huán)境，完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化；同時(shí)，學(xué)前實(shí)習(xí)也可以增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是我五個(gè)月實(shí)習(xí)的目的，讓我的心態(tài)和能力提高了很多。

五個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)得很快。在過(guò)去的五個(gè)月里，我一直要求了解并融入酒店團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)最好的方法來(lái)拉近距離，融入團(tuán)隊(duì)。在這五個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我從行業(yè)中學(xué)習(xí)知識(shí)，請(qǐng)教前輩，教會(huì)同事工作技巧。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的弱點(diǎn)和不足，也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

在金品軒實(shí)習(xí)期間，心情有時(shí)浮躁，做事偶爾馬虎，但得到領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)和同事的提醒。我及時(shí)改變了自己。

當(dāng)我以陌生人的身份來(lái)到酒店時(shí)，我努力縮小同事之間的距離和感情。通過(guò)我的努力，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很榮幸能成為一名部長(zhǎng)。

剛當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候，有一段時(shí)間不知道怎么和以前的同事溝通，也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話。那是我最艱難的時(shí)候。同事不跟我說(shuō)話，我也不敢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無(wú)助地徘徊。有一次，領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進(jìn)方向的事情。他說(shuō):“你站在這個(gè)位置，就是大家對(duì)你的認(rèn)可。也說(shuō)明這個(gè)時(shí)候你開(kāi)始承擔(dān)一些責(zé)任了。”

當(dāng)時(shí)聽(tīng)到“責(zé)任”這個(gè)詞的時(shí)候，我突然知道我該怎么辦了。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑，遇到困難時(shí)時(shí)不時(shí)的那么無(wú)助。

我讓他在我負(fù)責(zé)的時(shí)候做點(diǎn)什么。我深深的明白了一個(gè)道理，做的越多，犯的錯(cuò)誤越多。我也犯了錯(cuò)，也受到了懲罰。我沒(méi)有灰心，更加努力把工作做好。

呆的時(shí)間越長(zhǎng)，知道的越多。我了解到，我時(shí)不時(shí)做得很好，我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處，為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，為酒店創(chuàng)造更好的管理者。

這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我覺(jué)得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理，首要條件是成為一個(gè)部門(mén)的骨干。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和爭(zhēng)分奪秒的精神投入工作；同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地地做好工作，戒驕戒躁，努力在本職工作中做出突出成績(jī)。在做人的態(tài)度上，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。正確認(rèn)識(shí)自己，既要在工作中發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，又要客觀地面對(duì)自己的不足，更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

一、愛(ài):愛(ài)專業(yè)，愛(ài)員工，尊重領(lǐng)導(dǎo)。

第二，要有責(zé)任感:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要，一切都是責(zé)任。

第三，一定要精益求精:凡事永遠(yuǎn)追求正義，掌握自己的工作，尋求人與事的最佳結(jié)合。

第四，要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識(shí)。

第五，要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)實(shí)是做事的基礎(chǔ)。

如果你想成為一名好的經(jīng)理，你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。

要有公正、忠誠(chéng)、堅(jiān)定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會(huì)科學(xué)知識(shí)和實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力，總結(jié)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和自身的不足，密切關(guān)注和了解最新的管理理念，為以后要做的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上班的時(shí)候可以成為名副其實(shí)的專業(yè)人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。

不及物動(dòng)詞意見(jiàn)和建議。

在激烈的現(xiàn)代化中，如果沒(méi)有新思維，就很難發(fā)展。通過(guò)不斷的自我否定和自我超越，可以讓自己立于不敗之地。時(shí)刻保持自己向上的精神，建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。充分利用貝殼資源，避免浪費(fèi)。

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（精選21篇）篇二十一

在做的電話銷售，我是通過(guò)面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來(lái)的，我感覺(jué)我很幸運(yùn)。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止静幌矚g上班時(shí)間，有上門(mén)推銷東西的，所以電話銷售得到了普及而且越來(lái)越廣，從我作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找到工作真是不很容易，而且和專業(yè)算是對(duì)口，剛開(kāi)始我以為電話銷售這份工作不叫容易，只是打打電話，可是真正做了這份工作之后哦，我才了解誒到其中的知識(shí)。

想鍛煉一下，找到自信，想把學(xué)校里學(xué)到的營(yíng)銷運(yùn)用在工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式的運(yùn)用，得到更好的實(shí)際操作能力。

我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司，記得剛來(lái)公司的時(shí)候看到的那個(gè)工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境，我感覺(jué)比較有工作的范圍，每個(gè)人都有自己的電腦，還有自己的的一些資料，對(duì)這個(gè)環(huán)境都很滿意，再有一個(gè)就是，我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作，所以我很信任我們的招聘平臺(tái)，所以我相信，我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個(gè)部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部，雖然人員大概50人以內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)推廣招聘會(huì)的服務(wù)；客服部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護(hù)，技術(shù)部門(mén)是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù)，及對(duì)網(wǎng)站的點(diǎn)擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。

首先，要感謝公司給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。人力資源公司是我以前所沒(méi)有想過(guò)去接觸的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，對(duì)于從未正式接觸社會(huì)的我而言是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我的工作是電話銷售，是銷售人才網(wǎng)的會(huì)員，可以說(shuō)所有的企業(yè)都是我們的客戶，因?yàn)樗麄兛倳?huì)招聘，我們是讓企業(yè)在我們的招聘會(huì)或者做網(wǎng)絡(luò)會(huì)員來(lái)招聘，根據(jù)他們招聘的職位分析，并給他們推薦產(chǎn)品，告知招聘會(huì)日期，看看是否有需要。一半剛做這個(gè)工作的時(shí)候必須對(duì)價(jià)格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉，才可以給客戶介紹，普通年會(huì)員2800送四場(chǎng)招聘會(huì)，高級(jí)年會(huì)員3500元送六場(chǎng)招聘會(huì)，就這樣靈活應(yīng)變，半年季度月會(huì)員服務(wù)，一一介紹，需要做多久的會(huì)員這個(gè)也是根據(jù)客戶需要分析出來(lái)的。我們就是不間斷的給客戶打電話，有需要的就要緊跟，這事重點(diǎn)客戶，不需要的，問(wèn)好下次什么時(shí)候招人或者一般都在什么時(shí)候招聘，這些都是為以后打基礎(chǔ)的。

我們是有一些規(guī)定，oa客戶不低于320家，一天的最基本的是，每天增五廢五，新增50郵箱，發(fā)帖子在30個(gè)以上，還有有效電話不低于80個(gè)（通話時(shí)長(zhǎng)在40秒以上），有效時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)半小時(shí)，必須把重點(diǎn)非重點(diǎn)標(biāo)清楚，新人是有任務(wù)的，第一個(gè)周必須出一單，第一個(gè)月網(wǎng)站業(yè)績(jī)必須做到3000，三個(gè)月實(shí)習(xí)期網(wǎng)站必須達(dá)到6000（合格員工）。

剛開(kāi)始的到來(lái)，真的是又興奮又緊張，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時(shí)候比較緊張，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的思路，后來(lái)和我通關(guān)的老師說(shuō)，你有一定的分析能力，就是在思路上有點(diǎn)不是很清晰，這個(gè)慢慢就可以培養(yǎng)的，對(duì)于通關(guān)老師提出的這些問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理，所幸的是我的師傅是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的電話銷售員，連續(xù)幾個(gè)季度都是銷售量排行榜榜首，后續(xù)過(guò)程中我遇到了很多問(wèn)題，都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習(xí)，感覺(jué)他們的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。不過(guò)第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當(dāng)時(shí)拿著準(zhǔn)備好的話術(shù)，接通第一通電話時(shí)，我覺(jué)得自己聲音都微微有些顫抖，好在我?guī)煾妇驮谂赃吢?tīng)著我打的第一通電話，隨時(shí)糾正我的錯(cuò)誤。很快我開(kāi)始找到感覺(jué)，因?yàn)樾氯硕际菑膹U棄庫(kù)里打一些別人都揉了很多遍的電話，遇到很多接了電話就給掛掉的，還有一些人出言不遜，這些很正常，所以后來(lái)也看淡了，廢棄庫(kù)的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的，我的第一單客戶是來(lái)自廢棄庫(kù)的，感覺(jué)和自己聊得來(lái)的客戶就把它還原到自己的oa里，每天做到增五家廢五家，剛開(kāi)始我們的客戶很少，所以不怎么廢除客戶。

雖然已經(jīng)適應(yīng)了，但是事情不總是一帆風(fēng)順的，第二天我撥打了一百多個(gè)電話總通話時(shí)間是接近3個(gè)多小時(shí)，除了午飯時(shí)間、發(fā)帖子刷郵箱的時(shí)間。卻一單也沒(méi)有成功，甚至連一個(gè)意向客戶都沒(méi)有。看著別人或多或少都有單子，我開(kāi)始著急，就想自己怎么一個(gè)沒(méi)有呢，我有點(diǎn)失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些郵箱發(fā)了幾個(gè)帖子。一種從未有過(guò)的挫敗感席卷而來(lái)，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。回到家，我和我的同事也思考了很久，溝通交流了一下，說(shuō)這個(gè)工作就是概率銷售，急不得，首先要自信，不光是對(duì)自己更要對(duì)產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問(wèn)題就是去找?guī)煾担蛘呤锹?tīng)他們打電話怎么說(shuō)，我們就借用他們?cè)捫g(shù)，其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說(shuō)，打電話就是要不你把顧客當(dāng)成朋友，要不你就做的很專業(yè)，說(shuō)話上要和專業(yè)人士一樣，我自認(rèn)為我的話術(shù)不是很專業(yè)，所以我一改往日一貫嚴(yán)肅的對(duì)話方式，因人而異，適時(shí)地搞點(diǎn)小幽默，活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問(wèn)題，可以讓你的客戶多回答“是”或“對(duì)”，讓客戶潛意識(shí)里慢慢接受你和你的觀點(diǎn)。使用一定的話述技巧來(lái)節(jié)省時(shí)間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品，對(duì)客戶的提問(wèn)給出滿意的解答，增強(qiáng)自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問(wèn)題，給客戶做好溝通和職位分析，讓客戶覺(jué)得花錢(qián)都值得。