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教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇一

如今的市場競爭如此激烈，企業需要用多方面的因素來戰勝對手，而一個講究商務禮儀的企業在與他人競爭中往往會占有較強的優勢。現代禮儀的本質就是在平等基礎上的相互尊重。過去人們為溫飽而奔波，對禮儀禮節沒需要，在物質生活有了極大保障后，就越來越需要和講究禮貌禮節了，這將會使人的交往更為簡潔，生活環境更加美好。

一、商務禮儀的內涵。

古往今來我國一直十分注重禮儀，而隨著社會交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度，已被越來越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。

恰當的商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往之中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往之中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能非常有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀包含幾方面的內容：

1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務活動之中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個人儀表美、素質高的表現，而且是對他人的尊重。在正規場合要求穿得傳統、莊重、高雅，對于男士，一般應穿西裝，系領帶，一套非常合體的深色套服。女士應注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。

2、會面禮儀：會面是商務活動之中的一項重要活動。會面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士優先，職位高的優先，稱呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國人最常用的一種見面禮。也是國際上通用的禮節。握手貌似簡單，但這個小小的動作卻關系著個人及公司的形象，影響到商務交往的成功與否，握手的力度，中國人初次見面，通常是握到為止，一般不會過重。握手時間不宜太長，也不宜太短，國際上通用的標準是三秒種左右。在場人員較多時，要穩步尋找握手對象，防止交叉握手、爭手的情況發生。握手時，雙眼要正視對方，面帶微笑，以示致意。

3、交談禮儀：商務活動的過程，就是雙方交談的過程，任何成功的商務活動，都是雙方交談的結果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語禮儀。語言是人類進行信息交流的符號系統。商務語言要做到既恰當又禮貌。所謂恰當，就是根據活動需要，該明確時明確，該模糊時模糊。其次是非言語禮儀。非言語溝通是指不通過語言而傳達出意思的溝通。有關研究表明，一個人所用的詞語遠不及形體語言所傳遞的信息重要。非言語禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。

4、體態禮儀：自己給人的第一印象往往是在見面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現亭亭玉立的陰柔美，男士展現陽剛之美。在人際交往過程之中肢體語言必不可少，但用多了會給人浮躁的感覺，用少了則不能清晰表達自己的意思，因此怎樣掌握好這個度是禮儀的必修內容。在商務交往之中，商務人士標準的體態體現了一種職場人的風范，這與平時的形體訓練是密不可分的。

商務禮儀是商務活動之中重要的一環，是指在商務活動之中體現相互尊重的各種行為準則。商務禮儀用來規范咱們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，同時有利于確定自我形象、贏得友誼。

1、有助于塑造個人與企業良好形象。商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭之中處于不敗之地。

2、有助于規范各種不良行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。咱們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的`規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀之中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

3、有助于加強與客戶間的溝通。良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同事的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是由于禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動之中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。

4、有助于推進社會主義精神文明的建設。一般而言，人們的教養反應其素質，而素質又體現于細節，細節往往決定著人們的成敗。反映現代個人教養的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。

三、結語。

禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭之中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭之中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇二

荀子曰：“禮者，所以正身也；師者，所以正禮也。無禮何以正身?無師，吾安知禮之為是也？”教師，在我們眼中一直是一個神圣的職業。學高為師，身正為范。學為人師，行為世范。所以教師在教學活動中應注意一些禮儀問題。

禮即尊重。尊重自己，尊重別人。

教師禮儀即教師尊重自己，尊重學生的規范的表現形式，是教師在從事教學教育活動、履行職務時所必須遵循的規范與準則。教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人，為人師表的光榮職責。教師禮儀的修養如何，不僅直接影響其教學效果，而且會直接影響到整個社會中傳播人類文明的效果。

中國自古以來就被譽為禮儀之邦，教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，教師的音容笑貌、舉止文明，衣著發式無形中都成為學生學習的楷模。通過對教師禮儀課的學習，我深深地體會到，作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。

我了解到：教師禮儀具有特殊的意義：（一）塑造教師的職業形象。（二）維護教師的職業尊嚴（三）協調教師的人際關系。同時我認識到，教師禮儀具有以下特性：

第一，教師禮儀具有鮮明的強制性：只要你進入這個職業就必須遵守。遵守職業禮儀要以職業規范為核心，以人民利益為重，不能隨心所欲。良好的禮儀素質是需要許多小的犧牲的，第二。教師禮儀帶有強烈的形象性：職業形象、學校的整體形象、教師隊伍的整體形象。因而是否遵守教師禮儀就不再是個人行為，而是集體行為了。因此，教師的禮儀必須規范。

良好的儀表和行為規范是成為一名好老師的基本條件。

（一）師資、師德、師心是作為一個好老師的基本前提。

作為一名老師，首先應該具備良好的專業知識和師資力量。其次，一個老師除了具備專業知識技能之外，還要有較好的表達和交流能力。除此之外，師德也很重要。老師只有德才兼備，才能成為學生的好榜樣，才能用自己的言行感染并影響一代代人。

（二）良好的師表是一個好老師必備的條件。

除了師資、師德、師心外，要更重要我要談到的是師表，即教師禮儀。教師禮儀是教師在從事教育、教務活動，履行職責時所必須遵守的禮儀規范。

一、規范教師的個人形象。教師維護個人形象主要包括兩個方面：一是要重視個人形象；二是要規范個人形象。教師的個人形象體現著個人教養與風貌，潛移默化的影響著教育教學，反映出所在單位的形象。

二、儀容規范。對于教師來說,儀容禮儀的首要要求是儀容美，具體而言可以理解為儀容自然美、修飾美、內在美。

三、儀表規范。通過課程學習我認識到：儀表是指一個人精神面貌的外在體現。教師“為人師表”，要注意自己的儀表規范。

四、儀態規范。對于教師來說，遵守舉止禮儀規范，即要求其舉止合乎約定俗成的行為規范。

俗話說，教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗，教師的形象禮儀滲透到教學的每一個環節。通過學習我慢慢領會到，教師是學生的一面鏡子，學生每時每刻都在進行對照。教師禮儀的好與壞，對學生的價值標準、審美標準的形成，有著重要的示范與影響作用，要明白“教育無小事，教師無小節。”教師的一言一行，一舉一動無論是否帶有德育的故意，實際上都是德育的無聲影片，也許不經意的一句話、一個動作會對孩子的一生都產生影響。我們平常所說的“身教重于言教”就是這個道理，用孔夫子的話就是“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。所以教師形象塑造既是自身形象建設的需要，也是學校優良師德師風建設的需要，更是學習實踐科學發展觀活動重要內容。

作為師范類專業的學生，從事教育活動是我將來最可能的選擇，學習這門課程讓我受益匪淺。首先，教師禮儀課讓我對教師這個神圣的行業有了進一步的了解和認識，我認識到教師的職業特點是以人格來培養人格，以靈魂來塑造靈魂。因此在校期間，不僅要學習好專業知識，還要提高個人的文化修養、道德品質和思想境界，培養優雅的氣質和優美的儀表風度，提高自己的人際交往能力，把自己塑造成具有良好職業形象的未來教師。第二，教師禮儀課讓我深刻體會到一個氣質優雅、儀表整潔的形象對我們的工作和生活的重大影響。讓我認識到，個人形象是個人素養的外在表現，一個好的外在形象可以有助于事業的成功，教師只有把言傳和身教結合起來，才能在教育中發揮更大的作用。第三、我認識到紀律性教育是任何一個人學習和工作的重要條件，也是師范生思想道德教育的重要內容。要把職業道德修養看成是自身的需要，用愛崗敬業等道德規范約束自己，并嚴格規范自身言行，使自身素質適應素質教育的需要。

閱讀了有關教師禮儀方面的'書，我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本；教育大計,教師為本。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規范。

當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。在我們現在的教師隊伍當中有很多的年輕人，他們有的趕時髦穿著奇裝異服，梳著怪發在學生當中穿來走去，給學生帶來了很不好的印象，也迫使一些學生進行效仿。

總之，學習了教師禮儀課讓我懂得了禮儀是一門必修課，作為教師，要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，做一個懂禮儀，守禮儀的好教師。從事了教師的職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。

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教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇三

首因效應又稱第一印象，指第一次交往過程中形成的最初印象。具有先入為主的特點，對雙方今后的交往有著較大的影響。服務接待過程中，第一印象表現為賓客通過對服務人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺登記。第一印象雖是短時，甚至瞬時形成，但它不僅影響著賓客的心理活動，而且影響著服務交往，有時甚至影響服務工作能否順利進行。一旦賓客對服務人員產生了不良的第一印象，要改變它十分艱難的往往要付出比先前多出幾十倍的精力。所以在與賓客初次交往時，微笑迎客是相當必要的能快捷地融洽與賓客的關系，收到事半功倍的效果。

二、微笑服務能給服務工作帶來便利，提高工作效率。

微笑對賓客的情緒有著主動誘導的作用，賓客的情緒往往受到服務人員態度的影響。服務交往中，由于微笑的表情，服務人員很自然地使用溫和的語調和禮貌的語氣，這不僅能引發賓客發自內心的好感，有時還可穩定賓客焦慮急燥的情緒。聲音并非語言，可語言、語調、語速的變化卻可以暗示出服務人員態度的好壞。微笑可在人不經意間修飾這些聲音暗示，使賓客在整個交往中感到輕松和愉快。微笑服務是一種以心換心、賓客情緒、態度的配合，有利于服務工作的順利進行。同時，服務交往中，微笑也容易給服務人員自身帶來熱情、主動、自信等良好的情緒氛圍，處在這一氛圍中的服務人員，工作效率也隨之提高。微笑在給服務工作帶來便利的同時，也給服務人員自身帶來成就感，這種成就感有利于服務工作者自身的身心健康。

三、微笑服務能使服務人員及早捕捉到服務工作的切入口。

服務工作的難點不在于怎樣去滿足賓客的需求，而在于不知道賓客到底需要什么。賓客究竟需要什么，只有在遇到問題，碰見困難時方可顯露出來。好的服務人員的技能也只有在此時能得以充分展示。換句話說，這個時候更能看見服務質量的高低。一線服務人員的微笑服務可以從情感上拉近與賓客的距離，當賓客遇到問題，碰見困難的時候，就會很自然、很及時地提出，這有助于服務工作有的放矢地展開，同時一些看似雖小的問題、困難不能被發現和解決，直接影響到服務質量。例如：賓客在就餐過程中，吃到全是不合自己口味的飯菜，很想告訴餐飲服務員單獨要一份飯菜，但餐飲服務員冷漠的`表情可能會打消賓客的這一想法。這位沒有吃好的賓客不僅會感到胃不舒服，可能還會產生壞的情緒，這份壞的情緒很容易“傳播”更多的人，給企業造成不好的影響。所以要將工作做得細致、周到贏得賓客的認同，就應及早發現問題，而微笑服務可以說是一個捷徑。

四、微笑服務能為商業中心帶來良好的經濟效益。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇四

在當今時代中，大學生是社會中一個特殊的群體，他們個性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識，有著敢做敢為的無畏精神，有著強烈的求知欲望，是社會上的精英，是祖國的接班人。可是很多大學生缺乏禮儀意識，缺乏交際禮儀的能力，這一點會讓大學生難以在社會上立足，因此，關于培養大學生交際禮儀的問題值得大家深思，大學更應當將大學生的禮儀教育納入培養過程。

禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

2.1是大學生適應現代信息社會的需要。

現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段逐漸改變著人們傳統的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對大學生社會交往的內容和方式提出了更高要求。

2.2是大學生提高思想政治素質的需要。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才，高水平的專業知識是必須的，但更重要的是良好的道德品質修養和禮儀修養。良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現，因為禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一。

2.3是大學生建立良好人際關系的需要。

大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,擁有更多的朋友，更加健康的身心，關心他人，對事物充滿同情心。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

2.4是強化大學生文明行為的需要。

3、大學生禮儀的現存問題。

據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多大學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說講禮儀了。他們對禮儀知識的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認為禮儀沒什么可學的，都是一些小事情，不屑一顧。同時，他們對目前大學生的禮儀現狀也不夠滿意，平時對自己的禮儀要求也不夠嚴格，沒有養成良好的行為習慣。然而一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為優秀人才。目前大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處；在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退；在公共場合行為放蕩不羈；在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長，我感同身受，在開學初禮儀隊招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問好也沒有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒有表現出對面試的尊重，對面試官的尊重。

4、大學生禮儀缺失的原因。

4.1教育體制不合理，致使中小學校禮儀教育缺位。

道德與禮儀教育表現為一個由低到高、由淺至深的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當的禮儀教育至關重要，學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績，學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”，這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績，而輕視學生的“德考”，尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規范行為的.養成，使學生的禮儀培養不能從小得到很好的培養，以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養的行為。

4.2家庭禮儀教育缺位。

家庭中家長忽視了對孩子進行成人做人教育，而往往較多關注子女的心理狀況、物質生活、學習情況等。此外，由于實行計劃生育政策，我國目前的家庭成員關系比較單一，較多的獨生子女沒有機會在家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭聚會中和交往中出現失禮或失誤行為時，一些家長也采取包容甚至縱容的態度，這在很大程度上使孩子們失去了學習禮儀知識和養成禮儀素養的機會。

4.3高校忽視禮儀教育課程的設置，放松對學生的禮儀行為管理，

現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對學生的行為管理，學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學生一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看，許多高校尚未對大學生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業理論和技術課設置為必修課，，一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開課次數少等因素影響，不能滿足學生需求。

5、如何培養當代大學生禮儀。

5.1改善教育體制，禮儀培養從中小學開始。

發揮學校“育人”作用，從學前階段、小學階段、中學階段開始設置適應此階段的禮儀課程，讓學生的禮儀從小抓起、從小學起。要使當代大學生養成知禮行禮的行為習慣,并非一朝一夕之事,滴水穿石，非一日之功，這需要進行持續不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養和品質。

5.2開設專門的禮儀課程。

“人無禮而不生”禮儀是人生的一門必修課。高校可以根據不同的專業，適當設置不同種類的禮儀課程，對大學生進行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。在課堂上，禮儀教師可以開設實踐活動，讓學生在理論和實踐相結合中學到更多禮儀知識。學校禮儀課程的開設可以使學生行為更自然得體加禮貌大方，氣質更加文雅端莊，對學生一生都起重要作用，社會禮儀文明程度也大有提高。

5.3營造良好的禮儀氛圍。

在學校旳禮儀教育中除了對學生進行禮儀說教、規范禮儀旳要求之外，更重要旳是要營造一個良好旳禮儀氛圍。校園旳環境熏陶作用。加強禮儀教育必須發揮大學生自我教育、自我修養、自我完善旳優勢可以開展豐富多彩旳校園禮儀活動，營造良好旳校園氛圍，鼓勵學生積極參與校內外各種禮儀活動和社會公共活動，不斷積累交往經驗，展示禮儀旳魅力和大學生旳風范。這樣，學生在校園內處處感受到禮旳存在、禮旳氣息，就可以在良好旳校園禮儀環境中潛移默化地接受禮儀和熏陶。

5.4發揮網絡平臺的教育優勢。

禮儀具有豐富旳內容和內涵，而網絡信息旳豐富性和開放性，逼真生動旳情景模擬，饒有興致旳故事再現，使學生感受到學習不再是一件枯燥乏味旳事。在網絡環境中，學生可以觸及世界各地、遠古現代、不同時期、不同地域旳禮儀知識，網絡能夠伸向人旳意識形態旳各個領域，觸及每個人旳靈魂，可以成為培養學生做一個有修養、有內涵旳現代人旳陣地。高校可以有針對性地建立健全校園網主頁，貼近學生，貼近社會，激發了學生旳學習興趣。比如，制作生動直觀旳德育軟件用于禮儀教學，采取網上聊天、辯論和咨詢等方式，在網上進行思想道德和禮儀教育，讓學生在學習過程中獲得快樂體驗，健全其人格。

結語：

大學生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過每個人的努力，學校的努力，國家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長存，而我們自身的禮儀素養，也必將大大地提高。

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教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇五

教師的形象禮儀。形象對一個人來說是其綜合素質的最初展示。教師要有良好的教師形象，必須講究美的儀表、美的儀態、美的語言。教師形象的好壞，對于學生的價值標準、美標準的形成，有著重要的示范和影響。塑造教師形象有四個效應，首輪效應就是儀表整潔。第二就是近因效應。教師要時刻注意自己的言行，不做有損教師形象的事，時刻保持自己的教師尊嚴，公平對待學生，友善對待學生，讓學生愛上自己的課堂。第三要有親和效應。“親其師，信其道”，我們教師不能將自己塑造成拒人于千里之外的人，遠離學生，冷漠情感，讓學生認為教師不友善、不親近，沒有共同語言，這樣很容易形成教師與學生之間的距離，容易產生矛盾。要使自己的課堂容易被學生接受，教師要努力將自己的情感與學生的情感聯系在一起，要善于將自己的情感表達出來，讓學生知道老師與自己沒有距離，可以說出自己的心里話，可以將老師當作可以信任的大朋友，只有這樣，教師與學生之間才能產生師生情，使課堂教學互動互助。第四就是定型效應。作為教師，我們不可以有過激行為，不可以有魯莽行為，不可以出現有損教師形象的行為，一旦出現就很難從學生心目中抹去不良的印象。這是教師的職業道德素養問題，但我認為也是教師的禮儀問題，因此我們教師在平常的工作中要時刻注意自己的言行，注意對待學生的態度等等。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出學生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一部地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上，而且應當體現在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。如果一位教師在講臺是教育學生應當誠實，但某天為應付檢查，為了聽領導的話，居然教唆學生如何去說謊，這樣就會在學生心靈中留下難以磨滅的陰影。教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，桃李不言，下自成蹊\，教師注重修養，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學生受到影響，其不良的行為和習慣受到約束，得到修正。

教師禮儀要求教師要嚴于律己，它具有率先性、示范性、整體性和深遠性。具體說來，教師的禮儀主要有以下四個方面的內容：

一、儀表。主要包括衣著發式，修飾打扮等，是教師展現在學生面前的外部形態。日常工作中，我對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發型,簡潔而利落。其次是衣著，我總會保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會及時更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協調得體。由于自己學過美術，所以在色彩的搭配上有時也會考慮的多一些，就向金教授說的全身的顏色一般不超過三種。以前我對教師穿無袖無領的衣服一直沒有十分清楚的認識，特別是夏天都捂著，多熱呀。現在通過金教授的講解，我對這一點有了新的認識。最后一點是在化妝和佩戴飾品方面，每天我都要化妝，但從不把妝化得很濃，首飾也是稍作點綴即可，而且能考慮到各種首飾的材質，其它的飾物與服裝的搭配也注意要使之相互協調。總之，今后的著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業特點相吻合。

二、舉止。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態，要與教育教學過程密切配合，發揮出最佳的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以每當穿正裝的時候，我絕不隨意坐，走起路來也是穩穩當當的；而穿正裝時間長了總覺得有些累，所以間隔一段時間我就會穿兩天休閑一點的衣服，在穿休閑服的時候，適時放松一下，有點隨意感，但也絕非肆無忌憚的去說、去坐。

三、語言。這是教師在教育活動中使用的最主要的手段。教師的語言要規范純潔，準確鮮明，生動幽默，要善于運用語言的力量啟動學生求知的欲望，撥動學生上進的心弦，把知識真理和美好的感情送進學生的心田。教師的語言還要情理結合。要讓學生知曉做人的基本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質。

四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現出應有的風度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結互助，平等友愛，共同前進的新型人際關系的形成。開學初，我便在學生中同時開展了“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。既然是教師與學生同時進行的，我想教師必定就要起好帶頭用，給學生做出表率，從而體現教師的示范性和率先性。其實這里提出的“四個一”都是待人接物非常基本的禮儀常規，就說不是在學校里，對于一個一般的人來說也是應該具備的。做教師的人，他應該是全面發展的。教師應當使自己盡可能的得到全面的發展，努力形成一種健康、美好、完整、和諧的人格，德與才的分離，言與行的相悖，大節謹慎而小節不拘，聰敏過人而舉止輕浮等。對于一名希望成為優秀教師的人來說，都是應當盡量加以避免的。總之從事了教師的職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的'新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成貢獻一份力量。學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。

對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。通過學習《教師禮儀》我認為：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、合群，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增師生之間的感情。

好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中規范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移；不允許學生做的，自己堅決不做；在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。教師的一言一行時刻影響著學生，教師的語言，行為，學生時刻在模仿著。作為教師我們應該時刻注意自己的形象，時刻注意著自己的言行。比如我們老師要求學生見到老師要問好，那么我們教師是否在教育學生的同時也應該做到這一點呢?這個問題好像是非常簡單的事情，但是它是一個很能體現人的素質的實例。教師的禮儀有很多，我們教師應養成一個好的行為習慣，因為我們的職業是個教育人的行業。正如《荀子?修養》中所說的那樣：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”自古以來，禮儀無論對國家、社會還是個人而言，都是不可缺少的。當今世界，國家有大小之分，人口有多寡之別，社會形態也各不相同，但有一點是相同的，即文明民族都很注重禮儀。我們也往往把講禮儀作為衡量一個國家和民族文明程度高低的重要標志。對個人而言，禮儀則是衡量道德水準高低和有無教養的尺度。黨中央頒發的《公民道德建設實施綱要》中也明確指出：“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用。”可見，禮儀是現代人必備的素養，是一個人立足社會，成就事業，獲得美好人生的基礎。

對于教師來說，禮儀更有它的特殊意義。所謂教師禮儀，是指教師在教育活動中應遵循的尊敬他人、講究禮節的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運用的人際傳播技能。因為教師的勞動具有很強的示范性，他不僅是學生處理人世疑難的導師，也是學生為人處世的楷模。教師的一言一行都受到學生的關注，對他們起著潛移默化的影響。因此，教師的禮儀，不僅是教師個人的品質修養，而且直接影響著學生的思想行為，對學生的成長起著至關重要的作用。教師作為文明公民必須自覺講究禮儀。人與動物的區別除了會說話能勞動以外，就是人是講究禮儀的，是脫離了野蠻和愚昧的。在社會這個大家庭中，每個人都應該學會尊重別人。其表現首先就是對別人要有禮貌。人人都有自尊心，并希望別人尊重自己。然而如果教師不注重講禮儀，甚至庸俗粗魯、舉止野蠻，就自然會導至被別人瞧不起，就更說不上讓別人尊重自己。所以，要成為一個受人歡迎和尊重的人，必須調節自己的言行，養成講究禮儀的良好習慣。教師禮儀不僅能夠對教師的社會交際活動有調節作用，而且對教師的教育、教學活動也有調節作用。我們常聽人評價“某教師有涵養”，其實是他能在一些場合很注意分寸，注意用教師禮儀來調節自己的言行。也就是說，教師禮儀對教師整體素質的提高與發展起著一定作用。

教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師禮儀是一種強有力的教育因素，對學生起著潛移默化的教育作用。前蘇聯杰出教育家馬卡連柯說：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經失去了當教師的資格了。最好還是請他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰也不要看見他。”可見教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發展。近年來，我校通過師德建設，教師的禮儀有了很大的提高，但與教師禮儀相悖，乃至缺乏起碼的禮儀常識的現象在教師隊伍，尤其在青年教師身上還大量存在，這不能不引起我們的重視。比如公共場合語言粗俗不文明；不尊重學生，時常挖苦諷刺或冷漠疏遠；對學生的提問、問候隨便應付或干脆置若罔聞；上課時接聽、撥打手機；在教室內吸煙、隨地吐痰；形象舉止過于隨意或濃妝艷抹、過于修飾，等等。這樣的教師怎能有威信？怎能成為學生的學習榜樣？又怎能很好地履行教書育人的神圣職責？教師是學生的一面鏡子，學生每時每刻都在進行對照。作為一名合格的教師，理應從思想上認清自身肩負的責任，明白“教育無小事，教師無小節”的深刻內涵，意識到自己的品德情操、處世態度、一言一行都在影響著學生。如果每一位剛剛踏上工作崗位的青年教師，每一所承擔著教育重任的學校都能從根本上認識到這一點，并且努力地提高、培養教師自身禮儀修養，必將對造就學生的良好道德品質，推動整個社會的道德建設，起著重大的意義和作用。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇六

摘要：

加強職校生的禮儀教育就是職業學校德育工作的一項重要內容。禮儀代表著一個人的道德水平、思想修養、交際能力等。本文闡述了職校生禮儀教育的重要性。

目前，初中畢業生的分流情況大致就是成績優秀的上重點高中，成績較好的上普通高中，剩下的才上職業學校。由于種種原因，職業學校學生（以下簡稱“職校生”）不僅在學習上成績欠佳，而且在思想上對自己要求也不嚴，禮儀素養較差。所以，加強對職校生的禮儀教育就是當前職業學校德育工作的一項重要內容。禮儀就是人們在社會交往中形成的，為表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行為準則和規范。對個人來講，禮儀就是一個人道德水平、思想修養、交際能力的外在表現；對社會來講，禮儀就是精神文明的重要組成部分，就是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。《公民道德建設實施綱要》中提出，公民道德建設要在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”。在這二十個字的公民道德建設方針中，已經把禮儀教育的內容融進了公民道德建設的系統工程。同時《綱要》中還明確指出：“學校就是進行系統道德教育的重要陣地”、“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動，對規范人們的言行舉止，有著重要的作用。”作為培養應用型技能人才的職業學校，加強對職校生的禮儀教育，既就是時代的要求，又就是提高職校生道德修養和完善人格的需要。現代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念，我們的教育要培養人，首先就要培養有教養、知禮儀的人。

一、傳承中華民族優秀禮儀文化的需要。

我國素有“禮儀之邦”之美譽。禮儀教育，自古以來就就是對人進行道德教育、完善人格的一種重要手段。孔子認為“不學禮，無以立”；荀子曾說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”；管子則把禮義視為立國的精神之本，指出：禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。這些精辟的論述從不同的角度深刻地揭示出禮義在社會生活中的重要作用。時至今日，我們每個人都在自覺或不自覺地接受著中國傳統禮儀文化的熏陶和規范。禮儀在一定程度上象征著一個民族、一個國家的文明程度，禮儀教育肩負著選擇、傳遞、弘揚中華民族傳統美德的崇高使命，它一方面要把優秀的中華民族美德轉化為青少年一代的素質結構，另一方面，又在此基礎上，形成嶄新的時代美德。對職校生進行禮儀教育，對傳承中華民族的優秀禮儀文化，形成時代美德具有十分重要而深遠的意義。

二、當代社會對人才禮儀素養的要求。

社會的快速發展，文明程度不斷提高，禮儀越來越受到人們的重視。人們越來越意識到禮儀在生活、工作中的重要性，意識到不注重禮儀的危機性。只有接受社會禮儀約束的人才會被認為就是符合社會要求的人，要成為真正的社會人，接受禮儀教育就是必要的。對于在校學生來說，在當前就業形勢日趨激烈的環境下，人才選擇異常殘酷，用人單位愈來愈重視對人才綜合素質的考察。學歷文憑固然重要，但其他如能力、道德觀念、禮儀修養、團隊精神等也就是一個人整體素質的重要表現。據媒體報道，在人才求職招聘會上，常常就是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的學生更能獲得用人單位的青睞和任用。因此，為了適應社會的發展與需求，加強對職校生的禮儀教育，不僅有助于提高學生的.自身修養和文明素質，更有助于他們適應當今社會對人才的需求，使他們將來更好地融入社會之中。

三、職校生健康成長和成才的需要。

禮儀教育能提高職校生的道德水平。禮儀作為人類的精神文明現象，屬于道德的范疇。我國古人早就提出“德誠于中，禮形于外”，德與禮互相依托、相輔相成。禮儀本身就是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。禮儀要求人們在交往的過程中，互相尊重、誠懇和善、待人和氣、儀表端莊，而這些都源于具有良好的道德品質。讓職校生通過禮儀教育深刻體會到禮儀的內涵，并運用到日常生活中去，在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶，強化道德觀念，從而提高道德水平，這比傳統的道德灌輸教育要有效得多。

禮儀教育能增強職校生的交往能力。在現代生活中，交往越來越頻繁，而禮儀就是人們交往規范的集中體現，任何社會的交往活動都離不開禮儀。人類越進步，日常生活越社會化，越需要禮儀來調節社會生活。不懂禮儀就難以進行人際交往。由此，禮儀就是人們交往能力的重要構成部分。職校生畢業后即走向社會，如果缺乏人際交往能力，則很難有所作為。開展禮儀教育，讓學生了解禮儀知識，掌握交往技巧，積累交往經驗，就是培養學生社會交往能力的有效途徑之一。

禮儀教育能塑造職校生良好的儀表形象。儀表形象，就是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，反映著一個人的精神面貌、人生態度。禮儀在上述諸方面都有詳盡的規范。職校生正處于自我意識較強的成長階段，有強烈的求知欲和表現欲，期望提高自身的素質和禮儀修養，在社會上展現出個人的風采。但他們在日常生活中又不拘小節，有許多不良行為習慣，有些職校生甚至認為不拘小節、不修邊幅就是瀟灑的表現。禮儀教育就就是在尊重學生個性的基礎上，從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態入手，通過學習討論、觀察思考和訓練模擬，因勢利導，讓學生在學習思考和展現自我的過程中，認識到什么就是當代職校生美好的精神面貌和個性形象，什么就是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好儀表形象的目的。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇七

禮儀在行為美學方面指導著人們不斷地充實和完善自我，并潛移默化地熏陶著人們的心靈。它能幫助個人樹立良好的形象，提升個人的素養，使人們的談吐變得越來越文明，舉止儀態越來越優雅，裝飾打扮更符合大眾的審美原則，體現出時代的特色和精神風貌。禮儀會使人變得情趣高尚、氣質優雅、風度瀟灑、受人歡迎。

比爾蓋茨曾說過：“企業競爭，是員工素質的競爭。”他認為員工素質的高低反映了一個公司的整體水平和可信程度。教養體現于細節，細節展示了素質。因此加強服務禮儀培養，有助于提高服務行業從業人員的個人素養和自身的職業競爭力。

2、注重服務禮儀，可以調解服務工作過程中的人際關系。

社會是一部龐大的、高速運轉的'機器。它的正常運轉，以人與人之間、部門之間、組織與組織之間的協調及有序性為前提。禮儀好像是一種潤滑劑，使錯綜復雜的人際關系減少一點摩擦。

在人際交往過程中，人們一般對尊重自己的人有一種本能的親切感和認同感，尊重可以使對方在心理需要上感到滿足、愉悅，從而產生好感和信任。在服務交往中，尊重是相互的。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理形成和增進友誼；反之會產生敵對、抵觸、反感，甚至憎惡的心理。當你向對方表示尊敬和敬意時，對方也會還之以禮，即禮尚往來。

服務禮儀是服務關系和諧發展的調節器、潤滑劑，注重服務禮儀有利于促使服務各方保持冷靜，緩和、避免不必要的服務矛盾沖突和情感對立，有助于建立起和諧的服務關系，從而使人們之間的服務交往獲得成功。因此，服務禮儀有助于滿足客人的心理需求，使從業人員與客人之間能夠更好地進行服務交流與溝通，有助于妥善處理服務糾紛問題。

3、注重服務禮儀能塑造服務型企業良好的服務形象。

當今社會，形象就是對外交往的門面和窗口，良好的企業形象可以給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。在現代企業管理中，企業特別注重員工的內在素質和外部形象，要求每一位員工都要有強烈的形象意識，認識到個人形象代表農家樂形象，個人的所作所為就是本企業典型的活體廣告，是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，只有具備良好的服務禮儀素養才有利于企業提升形象。

讓顧客滿意，為顧客提供優質的產品和服務，是良好企業形象的基本要求。服務的過程不僅是商品貨幣的交換過程，也是人的情感交流的過程。一句親切的問候，一次理解的微笑，猶如春風吹暖顧客的心，縮短了與顧客的距離。在一定意義上，規范化的禮儀服務，能夠最大限度地滿足顧客在服務中的精神需求。

服務禮儀展示了企業的文明程度、管理風格、道德水準，從而塑造了良好的服務型企業的服務形象。

4、注重服務禮儀能提高服務企業產品競爭的附加值。

現代市場競爭是一種形象競爭。對于服務性行業，高素質的員工提供的高質量的服務有助于企業創造更到的經濟效益和社會效益，同時有利于提升企業的文化內涵和品牌效應。因此，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

許多企業家認為：企業活力=商品力+服務力。在產品本身差異化越來越小的今天，服務的特色已越來越成為許多企業的核心競爭力之一。而服務禮儀不僅可強化企業的道德要求，還可樹立優質服務的企業形象。雖然服務時無形的，但是可以體現在服務人員的一舉一動、一笑一言之中。因此，服務禮儀是企業無形的廣告，在提高服務質量的同時，可以樹立良好的農家樂形象，提高企業產品競爭的附加值。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇八

摘要：

中國是“禮儀之邦”，自古以來，都履行“禮”的準則，從《周禮》到《儀禮》到《禮記》，都倡導人們要學習禮儀，修繕自身，以提高精神境界，達到與周圍人的和諧共存。本文對旅游業中的飯店，旅行社，會展三個方面進行探討研究。

關鍵詞：

飯店；旅行社；會展；服務禮儀。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。大力提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會公德。中國的這種“禮”，不僅應體現于做人上，更要運用于處世上，特別是要運用于服務當中。旅游業作為一門服務業，更要注重“禮”的運用，這樣不僅能夠推動旅游信息的傳遞，更好的聯絡與客戶的感情，更能有效的協調企業與客戶間的關系，從而獲得較大的收益。禮儀不僅可以彌補工作當中的不足，更能招攬潛在顧客和培養回頭客，使顧客被企業良好的禮儀文化所吸引并達成一定的信賴，成為企業的忠誠顧客。這無非會增強企業在市場中的競爭力，并同時打造出中國旅游業的良好形象。

下面我從旅游管理最重要的三個部分——飯店、旅行社、會展來具體分析旅游工作人員應具備怎樣的禮儀。

飯店是一個高度崇尚文明的場所，餐廳服務員不但要掌握業務技能，還要遵守服務中的各種禮儀，使賓客不但吃得飽，還要吃得愉快。進入飯店，應能夠感受到熱情親切的招待，欣賞到高雅美觀的環境和享受到周到的服務，這樣，顧客才會樂不思蜀，留連忘返。

而做到這樣的境界，需要飯店服務人員從細節做起，從自身的禮儀規范做起。最重要的一點就是能夠真誠相待，而又要把握分寸，根據具體情況采取相應的對策，要謙虛但又不能自卑，言行有度，禮儀適當。另外，靈活性也十分重要，對待不同身份、地位的人群，要同等尊重又要區別對待，特別是老人小孩和殘疾人，要予以特別的照顧。客人的教育背景不同，自然道德修養也有所不同，對待素質較低的客人，要用靈活的言語對待，保留住客人的面子，給客人以良好的印象。

飯店禮儀同樣是一種商務禮儀或公關禮儀，要特別注意飯店的外在形象，其中使用禮貌用語是非常重要的，要善于運用“你好、謝謝、再見、對不起”等基本會話，說話時要配合相應的面部表情，要使顧客感受到對他們的珍視與尊重。外表的整潔也是服務制勝的關鍵，服務人員應注意穿著打扮，服裝要整潔干凈，女服務員要化淡妝，男服務員要面容清爽。作為服務人員不僅應外表親切更應注意道德修養，例如拾金不昧、樂于奉獻等。對待來自不同文化，不同地區的顧客，要深入了解其風俗禮儀，特別是宗教信仰，不可輕易犯忌，要注意避免不吉祥的語言、顏色等等。要注意守時守約和工作效率，避免談及隱私。

導游作為與顧客直接接觸的服務人員，導游的行為起著決定性的作用。如何加強導游人員社交禮儀規范，一名優秀的導游人員總是把禮貌修養作為自身養不可缺少的一部分，這是事業的需要，是人格完善的需要。因此注重嚴于律己、勤奮學習努力提高自己的文化素養和道德修養。在導游中熱情周到、高質量地為旅游者服務。這樣的導游人員為旅游者提供的導游服務往往能夠得到他們的賞識，個人也能在競爭中獲得更多的成功機會。導游人員與四海賓朋、八方游客交往，掌握一些中外社交禮儀并正確運用，不僅方便工作，而且能獲得旅游者的好感，從而獲得他們的信任。加強導游人員社交禮儀需要把握以下原則。

（一）尊重原則。禮儀雙方首先向對方表示尊重，有利于禮儀環境，使人際關系進入良性循環。反之則會使人際關系陷入惡性循環。（1）尊重體現在尊重他人，即真誠地看待社會交往中的他人，給對方以足夠的尊重。才能再交往中與對方和諧地共處。（2）尊重體現在尊重禮儀規范本身。可以想象一個人如果就禮儀規范本身都不尊重，他如何能能夠自覺地按照禮儀要求行事。（3）尊重還體現在尊重他人的禮儀習慣。世界之大文明之豐富決定了不同民族和地區可能存在著不同的禮儀形式和規范。尊重他人特有的禮儀習慣是真正知書達理的表現。

（二）自律原則。在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、體諒他人、理解他人、做到嚴于律己、寬以待人。

（三）適度原則。適度原則是指在交往要適當的分寸，要根據具體的對象、具體情境行使相對應的禮儀。如在與人交往時，要不卑不亢，既要熱情大方又不能輕浮諂媚。“過猶不及”把握適當的禮儀尺度，以雙方都覺得自然舒服的方式來遵守共同的禮儀規范。

（四）真實原則。待人以誠心誠意，言行一致，不逢場作戲。做到言必行、行必果、果必終。誠信是禮儀特征，也是一種精神。

導游除了要遵循以上原則外，靈活處理問題外，還特別注意言語，導游基本是靠嘴來工作的，說話要謙恭禮貌，切勿和旅客開不正當的玩笑，也不可只和個別旅客交流，要公平對待所有旅客。當受到旅客的侮辱，要充當受害者，讓其他客人站在自己一邊。如果導游犯了錯，要當面承認錯誤并道歉，道歉一次即可。不要去慫恿客人去買商品，也不要對商品的質量隨便下承諾。導游過程中不應有情緒化的表現，不要因個人的心情影響旅客的心情，而要使整個旅行在輕松愉快中進行。在飯店就餐時，切勿過分評論菜品和對服務員言行粗暴，這樣只會降低形象，從而影響到旅行社的聲譽。

會議禮儀要從準備工作開始，參與服務的人員要有明確的分工，各司其職，明確會議目的，聽從領導，并能獨立進行工作。會場的布置要根據會議內容來具體安排，與內容要協調。座次應統一安排，不同的證件要區分不同的顏色、字體、紙張等。外地代表要去接站并妥善安排。根據主辦單位的要求，要提前落實會議場所及主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅、背景音樂、鮮花擺放、休息室等。提前檢測影音設備，并整理好會場衛生，檢查服務用品的配備情況，提前開好空調，部署好保安人員。

會議開始時，會議服務人員應在與會人員入場前站立在會議廳兩側，向客人點頭致意，為在座人員及時遞上茶水、紙巾等。與此同時，隨時注意音響設備的運行情況，及時調節室內溫度，如遇到問題應及時報告并妥善處理，在整個會議過程中要保持安靜，不要隨意走動，控制好自身言行。

會議結束后，應禮貌送客，并做好會場清理工作，如發現客人遺落物品應與相關單位聯系。和飯店和導游服務禮儀相同，會議服務人員也要保持良好的著裝和言行舉止，不要和與會人員發生爭執，應本著讓會議有序平安順利進行的觀念集中精力于服務之中。

如果是涉外旅游服務禮儀，就要在周到服務的基礎上了解各國風俗習慣，按照各國不同的文化提供對應的服務，盡量營造一個貼近該國文化的服務氛圍，提供無微不至的服務。

中國素有禮儀之邦的美稱，孔子也曾說過“不知禮，無以立。”可見，在古代，人們對于禮儀的重視程度。隨著時代與經濟的飛速發展，社會文明程度不斷提高，社會對人的素質要求也越來越高，人們對禮儀文化也越來越重視，；禮儀也漸漸滲透到了人們社會生活的各個領域。特別是隨著中國第三產業中的的旅游業飛速發展，作為旅游管理專業的專業教師，更要注重禮儀的學習與運用，并在以后的工作中更深入的學習和貫徹旅游業中的服務禮儀。

參考文獻：

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教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇九

職業教育擔負著培養數以萬計的技能型人才重任，學生年齡在16-18歲，個性特點鮮明、追求多彩夢想的青少年，在校學習期間，禮儀教育是關系未來產業大軍素質和國家民族和諧進步的大事。禮儀既是對文化文明的傳承，同時也彰顯了個人的素養與氣質。掌握現代文明禮儀，做講文明、有禮貌、有品位的新一代技能型人才。每個學生要自覺提高自身綜合素質的自覺行動，禮儀示范應成為教師的責任。

中專生學習禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，遵守人與人交往的基本禮貌準則，社會就會更加和諧、安定。禮儀無論是對個人還是社會都有重要的積極意義，是現代社會中最為寶貴的資源。

要使中專生學生成為“熱愛祖國，遵紀守法，具有社會公德、職業道德和文明禮儀的公民，進而成為報效祖國、積極進取、誠實守信、敬業樂群，具有社會責任感和創業精神的高素質勞動者。”在經濟快速發展的今天，禮儀也越來越體現出無可替代的優越性和重要性。禮儀教育是中等職業教育中不可缺少的重要內容，下面就這幾方面來闡述一下禮儀的重要性：

一、個人修養。

禮儀是一個人內在教養和素質的外在表現。那么怎樣才能使自己的個人形象受歡迎呢？一個人，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握交際禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人與人之間的關系。行為舉止要文明禮貌，不要以為是小事不在乎。互相尊敬才能互愛，人際交往最看中的就是不是小事的小事情。你我的言行舉止都在發給對方一種信息：“我是否在乎你，我是否尊重你。”學生在出門的時候，衣著大方、舉止得體、談吐禮貌的人才會給對方留下美好的印象。

講禮儀可以使一個人變得有道德，可以塑造一個理想的個人形象，是個人乃至一個民族素質的重要組成。對個人修養而言，是衡量道德水準和有無教養的尺度。交往尺度的把握是一個人以高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，來展示自己的氣質修養，并贏得尊重。

二、溝通信息。

禮儀行為是一種信息性很強的行為，其中語言、行為、表情、飾物的佩戴等禮儀，都可以表達出不同的信息。交際禮儀可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，更好的向交往對象表達自己的尊重、友好和善意，增進彼此之間的信任與了解，造就和諧完美的人際關系。通過學習交際禮儀，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、發展和實現自我。同學之間朝夕相處，友誼日益深厚親密無間。學生之間更需要以禮待人，要寬容、理智、心平氣和，用正當的渠道和文明的方法解決問題。對生理有缺陷的同學，個人剃毛、衣著不能隨意評論，會傷害同學的自尊心，再深厚的友誼也會蒙上陰影。

講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，在細節處提醒我們，友善相處對學業和將來的職業來說都會大有裨益。同學共同生活在一個集體中，應互相尊重，互相謙讓，互相幫助，友善相處，攜手共進。相信一切都會變得得心應手，生活的節奏也會變得更加的和諧、順暢。要用禮儀給予我們的力量化解困難與阻礙。

三、人際關系。

在人際交往中，人與人之間存在的一種看不見但實際存在的界限。禮儀的核心內容是要學會尊重他人，是人際關交往中的“調節劑”和“潤滑劑”。當每個人都重視美化自身、以禮待人時，人際關系將會更加和睦，學習生活更加溫馨，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

懂得使用禮貌用語；合理的自我介紹；宴請的'時候，突顯主人的熱情與尊重；饋贈禮物的時候，既大方又體貼；尊重諒解并能及時的肯定對方……這些良好的社交禮儀有助于聯絡感情，更能贏得他人的贊賞與尊重。

與同學交往注意情感的交往與溝通，遵循良好的人際交往原則。平等、真誠、包容、互助，在交往中做到寬以待人，有助于擴大交往的空間，并能消除人際關系中的緊張情緒和矛盾沖突。別讓平凡而被忽略的小細節成為破壞我們形象的殺手。掌握人際交往禮儀，融洽人際關系，是每一個人在人生旅途中重要的一門必修課。

四、民俗風化。

“禮處于俗，俗化為禮”。兩者相互聯系，相互影響，相互轉化。正因為如此，禮儀有時候被稱為禮俗。學習禮儀，將使人更加深入地理解民俗。很好地了解不同國家民族的文化與背景，才能避免發生不必要的沖突與尷尬。

用對方的禮節來招待客人，更能體現主人的熱情款待與深厚的友誼。給對方留下了美好而深刻的印象。人們總以為語言不通是交往中的唯一障礙，其實只有在交往過程中預先了解對反的習慣禁忌，就可以盡量遵從對方的行為習慣，避免誤會，從而表現出對對方的最大尊重，成為受人歡迎的客人或體貼周到的主人。

五、增進友誼。

禮儀增進友誼的職能有兩個方面：一是在個人的社交圈子里，能為個人交往交涉友誼的橋梁；二是在組織相互交往中，能為組織之間相互了解，合作共事，增進友誼帶來的便利。與同學之間有沖突了，一味指責對方是不正確的，再好的朋友也將變成最強的敵人。只有冷靜思考，用合理的禮儀知識化解彼此之間的間隙。我們要學會合理運用禮儀，用恰當的方式去表達我們最真摯的情感。敬人為先、友善待人、嚴格自律、自我控制，是人與人之間和睦相處的基石，也是情感增進的先決條件。

總結：禮儀雖是生活小節，但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀，是構建人與人之間溝通的橋梁，由此可以看出，學生需要禮儀教育，學校需要人文教育，和諧社會需要素質教育。

參考文獻：

[1]《現代禮儀》，金正昆主編，北京師范大學出版社。

[2]《現代禮儀》，韓悅主編，機械工業出版社。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十

(一)服務理念：

理念一：顧全大局。

保安工作所要涉及的方方面面非常廣，所以交流也比較多，在保安工作中，我們會遇到各種各樣的人，因此我們一定要耐心做好管理對象的思想工作。具體表現在：對人對事的思想認識上，語言表達上，行為表現上等方面。此外，我們還需要站在工作的角度，以大局出發，保證公平、公正的處理事件。

理念二：虛心學習。

保安服務工作業務范圍廣，涉及的知識多，所以一名保安需要在其保安服務中不斷的`學習培訓，為自己充電。首先要學習相關法律知識，熟悉保安在各類案件中的法律地位和工作任務;其次要學習服務業務常識，虛心向隊伍中的老同志學習請教;最后，注重在實踐中的學習。

理念三：富有愛心。

作為一名合格的保安員首先要熱愛工作，因為只有熱愛這份工作，才能做好這份工作;其次，在保安工作中要樹立愛心理念，只有這樣才能融入到社會中。

理念四：應急突發。

保安服務要把應急突發作為一項重要工作內容來抓，關鍵時候要拿得出，沖得上。平時要加強安全防范理念培訓，增強應對突發事件能力訓練。

根據當前我國社會矛盾現狀，應對突發事件的理念要有前瞻性、時效性，手段上要科學與實際相結合。

手段之一：制定各種類型的應急預案，如：突發自然災害預案包括發生地震、水災、火災、泥石流等現象，防震減災應急處置預案;突發性恐怖襲擊應急預案;在應對舉辦大型活動時，人員疏散應急預案;消防應急預案;發生突發性治安刑事案件預案。

手段之二：就是要建立一支具有科學理念為主導，有著較為完善的機制體系，工作效率高、反應快捷、人員素質過硬的危機應急團隊，結合我國社會矛盾和危機產生的原因、危機的特征，對潛在的危機的預警、預測，一旦發生或產生危機的苗頭及時進行研究、評判并采取相對應的措施，在制定應對危機的戰略、戰術時，明確戰略規劃側重危機管理的應對策略，而戰術體系則是關注應對的方法，經常定期開展應急演練時應對突發事件的能力，控制能力，干預能力是我們應急預案、應急機制體系的驗證，從演練到完善預案體系，并使之常態化。

手段之三：情報信息收集與反饋，決策與處理。

突發事件，首先是偶發性，但是事物的發展總是相互關聯的，對于社會環境與群體類型和學校環境與治安刑事類型講，情報的收集與反饋，決策與處理就是保衛工作在應對處理突發事件中的主要環節，尤其是當今信息化的高速發展，無論從那種角度我們都要對信息的收集。分析及反饋都應該加以高度關注。

隨著我國社會飛速發展，而從新中國的成立到小康社會雛形形成只有短短幾十年，不到一個世紀，特別是我國改革開放三十年來，各項社會體制的建立到完善，就發達國家而言也經歷了近百年、幾百年才達到完善，這就對我們的各項工作提出挑戰，特別是廣大民眾的思維意識與形勢的差別之大。各種安全隱患之多、突發事件之繁，將愈來愈顯現。

理念五：讓顧客滿意。

成功等于顧客滿意。顧客滿意了嗎？成功最重要的關鍵是就是要讓客戶滿意。你的企業不管怎么經營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的顧客，最終你的企業還是會垮臺的。把所有的焦點放在顧客身上。顧客滿意后，你才能獲得回報。

信譽就是寧可受到眼前的損失，也要踐行自己的承諾。講信譽的人講究的是長遠的利益，而不講信譽者，追逐的不過是眼前的小利而已.人無信不立.信就是追求生命的長遠.

(二)新員工入職培訓：服務意識(結合案例講解)。

新員工入職培訓：服務意識。

一、服務的定義。

服務是指以一定的物質資料為基礎，通過人的活動創造出一種使用價值，從而為他人提供各種便利的行為的總和。

1、微笑：我們應對每一位需要服務的業主或客人提供微笑服務。

2、出色、完美、精彩：應將每一個服務工作細節都做得非常出色、完美與精彩;。

3、準備：時刻準備為業主或客人提供最優質的服務。

4、看待：我們應把每一位客人都看成是vip.(貴賓)。

5、邀請：每一次服務結束時，都應對客人發出誠心的邀請或禮貌的問候。

6、創造：盡量創造一種舒適、融洽的氛圍。

7、眼光：應具備的一種敏銳的洞察力，能觀察出業主或客人的需求。

優質服務=規范服務超常服務，它主要包括以下幾個方面的內容。

優雅的服務環境;周全的服務項目;完善的服務設施;業主至上的服務意識;熱情周到的服務態度;豐富的服務知識;嫻熟的服務技能;快捷的服務效率;可靠的安全保障。

四、優質服務的10字針(對業主服務應具有的態度)。

熱情、主動、禮貌、耐心、周到。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十一

摘要：本文列舉了師范生禮儀教育的必要性，提出優化“教師禮儀”課程教學內容的要求，最后探討了增加禮儀教學時效性的途徑。

關鍵詞：師范生；教師禮儀；策略。

近幾年，隨著大學生禮儀教育的持續升溫，禮儀類課程廣泛開設。師范生是大學生中較為特殊的一類，作為未來的教師，他們肩負著培養祖國未來接班人的重任。教師是人類靈魂的工程師，會對學生的品格、人格、價值觀產生深遠的影響。所以，對高校師范生進行教師禮儀培訓必不可少。

1.1禮儀教育有助于師范生職業道德的培養。

師者，傳道、授業、解惑也。教師這個職業，素質要求遠比其他行業高。教師不僅需要扎實的專業知識，還需要高尚的品格和良好的職業道德修養，不僅要教書，更要育人，要用自己的人格魅力感召學生，引導學生樹立正確的價值取向。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師是學生的榜樣，只有不斷加強自身道德修養，才能真正成為學生的表率。對師范生進行教師禮儀的教育，旨在塑造他們良好的職業形象，提高內在的文化修養和道德品質，走向工作崗位后真正做到為人師表。

1.2禮儀教育有助于彌補大學生的禮儀缺失。

大學生接受的是高等教育，具有較高的文化知識，但是由于社會、家庭的種種原因，“高文化、低素質”的現象層出不窮。遲到、逃課、不尊重老師、衣著不得體、公共道德敗壞……嚴重破壞了師范生的形象，也破壞了未來教師的形象。因此，加強對大學生特別是師范生的禮儀教育刻不容緩。

師范生學習禮儀有很強的目的性，旨在提高道德修養，塑造職業形象，規范言行舉止，提高人格魅力。基于這一要求，必須優化“教師禮儀”課程的教學內容，使得課程設置更加合理，教學目的更加明確。

2.1師德。

師德是指教師在日常工作與生活中應該遵守的道德規范。因為教師首先是作為獨立的個體存在于社會，既然是“社會人”，就要遵守社會公德，包括維護公共秩序、關心愛護他人、講究公共衛生和愛護公共環境。其次，教師要遵守職業道德，愛崗敬業，禮待學生，努力鉆研業務。最后，教師需要找準自己的角色，擺正自己的位置，適時地調整自己的心態，一心一意為教書育人服務。

2.2師表。

教師歷來受人尊重，古代有祭拜“天、地、君、親、師”的傳統，表現了民眾對天地的感恩、對君師的尊重和和對長輩的懷念之情。教師傳承知識，培育后人，必須為人師表，在品德和學問上成為值得學習的.榜樣，在日常工作與生活中展現良好的公眾形象。師表的具體學習內容包括：儀容規范、著裝規范和舉止規范。教師在修飾其個人儀容時，要注意頭發、面部、手臂、腿部和化妝五個具體的方面。著裝必須區分場合，并遵循既定的配色原則，還要注意配飾的選擇。不少學校都有自己的工裝，工作服屬于制服的一種，所以制服的穿著規范要重點講解。

2.3師言。

在日常工作中，教師的基本工具就是語言文字，這是他們最重要的溝通工具。對教師而言，掌握好語言的藝術，就是掌握好自己的基本工具。師言要求教師對語言和文字的使用做到完美、規范和講究技巧，包括：普通話標準，能自覺使用禮貌用語、文明用語，課堂用語專業、敬人、帶鼓勵性，書面用語正確、完整、簡明，書寫工整、規范。

2.4師行。

師行指的是教師工作之外人際交往時的行為。教師并不是24小時都在進行教學工作，在課堂之外，作為一個“自然人”，言行舉止同樣受到一定的約束，需要遵循一定的規范。

3.1靈活采用多種教學方法和教學手段，強調禮儀的實踐性。

禮儀課程操作性強，不能采取傳統的“一言堂”“滿堂灌”式的教學方法，必須充分調動學生的積極性，激發學生的參與意識。例如“案例教學法”，模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入其中，通過討論或者研討來進行學習。在講解“制服的穿著禮儀”時，教師描述不規范的穿著方法，讓學生通過討論，自己發現問題并解決問題。再如“情景模擬法”，教師指導一個或者多個學生模擬某一場景或是扮演某一角色，在教師創設的背景中進行技能訓練，增加師生之間的互動。除此之外，還有觀摩教學法、講座教學法、對比教學法等，輔以多媒體課件，借助形體實訓室，都可以增強禮儀教學的趣味性和實踐性。

3.2持續提升禮儀教師的綜合素質。

“教師禮儀”的教學內容紛繁龐雜，包含了師德、師表、師言、師行多方面的知識，作為禮儀教師，不僅應該具備系統而專業的理論知識，還要有熟練指導禮儀實踐的能力，更要擁有良好的形象氣質和交流溝通能力，以自己文明得體的舉止來詮釋具備良好禮儀規范的價值和魅力。除此之外，禮儀教師還需與時俱進，經常深入中小學教學一線，觀摩同行教學，發掘新的時代背景對教師禮儀提出的新的要求。

3.3在校園營造學習禮儀的良好氛圍。

近朱者赤，近墨者黑，教師禮儀素養的形成是一個潛移默化的過程。學校是教師和學生共同生活和學習的場所，如果能在這個場所營造良好的文明禮儀氛圍，全員知禮、講禮、行禮，無疑會對師范生禮儀意識的培養，文明習慣的養成，健全人格的形成大有裨益。總之，高校為社會培育未來的“靈魂工程師”，師范生在掌握扎實的專業基礎知識的同時，應該接受系統的禮儀教育，這樣不僅能夠塑造他們的外在形象和氣質，還可以提升其入職后的職業道德修養，為日后成為德藝雙馨的教師打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]萬愛蓮.師范院校開設“教師禮儀”課程的必要性和途徑[j].湖北第二師范學院學報,,(7).

[2]寧靜.師范生禮儀教育探析[j].通化師范學院學報,,(6).

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十二

現在的很多年輕人不懂得敬重尊長。這是家庭教育的缺失，也是學校教育的缺失。

象我們這一代人，小時候受的教育太嚴格，以致于輪到自己作家長了就對孩子無限度地放任。特別是現代的家庭教育專家在講座中反復強調，不要束縛孩子，不要管得太嚴，要蹲下要與孩子說話，要和孩子交朋友等等。家庭教育專家講得并不全面，現在的年輕家長又不去自己思考，就以為放任孩子就是最好的教育，只要跟孩子平等、交朋友就好，其實是沒有盡到自己應盡的育人義務。

還有學校，素質教育提了這么些年，學生的素質真提升了嗎？音、體、美、書法、禮儀課全開了，可是，我認為這并不是素質教育的全部，學生綜合素質提升的還不到位。應試教育，學校關注分數，教師關注分數，家長也關注分數，分數便是孩子的一切。學校、家庭卻忘了教育孩子做人的最基本的常識，忘了告訴孩子們怎樣尊重師長，怎樣與老師、同學相互尊重，和平相處。這是個問題。

現代家庭、學校教育提倡的，是遵循孩子成長規律，尊重孩子，這是沒錯的`。錯在，家長、老師沒有在孩子成長過程中，以平等、尊重的方式告訴他們該怎么做，怎樣尊重年長的人，怎樣注意生活中的文明禮儀細節。其實，他們沒有在家庭中受過這樣的教育，老師就應該補一下家庭教育的缺漏。心平氣和地跟孩子們說了，他們大多是能做到的。

孩子們成長過程中一些事情是需要家長和老師教教育、囑咐的。教育心理學上有“知、情、意、行”的說法。“知”是首要的，然后是習慣培養。對學生來說，禮儀課也是有的，但課堂上講禮儀，只是停留在課堂上，停留在“知”上，學生學了卻沒有運用到生活中去，這也是文明禮儀教育的不足。

我自己上課也遇到這樣的情形。上下課給學生鞠躬，很多學生卻無動于衷；去學生宿舍檢查，學生躺在床上看書機，自顧自地干自己的事情。我暗自記下學生的這些表現，再到上課的時候我就告訴他們，該怎樣尊重師長、尊重他人。學生們很好，一說就記住了，再去宿舍檢查時，學生就禮貌多了。學生上課回答問題會一下子站起來，凳子往后一推會出很大動靜。我告訴他們，移動桌凳時要想到樓下教室里還有上課學生。要時時想到他人的存在等等。于是，學生們就注意了。所以，告知很重要。對于文明禮儀教育，我對“教育”二字的理解是，“教”是告訴他們怎樣做，“育”就是培養習慣。

我很感動于我的學生，由于及時告知，他們真的很懂禮貌。我每一次上自習課時，學生都會快步跑過來，為我搬凳子；下課時幫我拿教具什么的。你能感覺到學生們那種對老師的尊重是發自內心的。改一下《三字經》的文字——子不教，父之過；生不教，師之惰。

可能有的老師會擔心孩子們不聽話。這是可能的，但還是要信相大多數孩子。我曾告訴學生，注意到他人的存在是一個人基本的修養。假如不注意生活中的細節，走上社會會被人笑話的。你這初來學校時，是你父母沒盡家教的義務，你的父母會被笑話；你走出校門后，人家會笑話你在學校受的教育不夠。作為一個堂堂的中專生，走上社會后既不能夠讓人笑話你的父母，也不能夠讓人笑話你的學校。學生還是很認可的。

有的家長跟老師說，自己管不了孩子讓老師管。這樣的孩子老師管起來也是有難度的。因為自小習慣養成了。需要家校共同努力，幫助孩子成長。家庭教育需要注意的是，在孩子還小的家長就應該重視孩子的文明禮儀教育。從小注意，從小養成，不要等歪歪樹長成了再矯正，難度就大了。

還有成年人，自己也應注意。我曾遇到過這樣一位學生。我問他，你為什么對那人不尊重？他說，他不值得尊重，因為……那是一個很有個性的學生。他說得也在理，年長只是值得尊重的理由之一，你讓孩子認為你不值得尊重，那就是你的事了。所以，培養孩子們文明禮儀的事也有點小復雜。長者自重方得他人尊重。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十三

幼兒園教育是基礎教育的重要組成部分，是學校教育和終身教育的奠基階段。幼兒園的教育，對孩子一生的發展都有深遠的影響。稚嫩的孩子猶如一張白紙，教師正是手握彩筆的畫師，如何做出一副美麗的圖畫，是教師的的責任和使命。幼兒教師，作為一個特殊的教師群體，提高自身修養，修煉良好禮儀，塑造幼兒教師美好形象，意義重大，影響深遠。

一、什么是禮儀。

禮儀是“禮”和“儀”兩個詞組合起來的合成詞。禮指特定民族、人群和國家基于客觀歷史傳統而形成的，以確立維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念、道德規范及與之相適應的典章制度、行為方式。儀，指合乎法度和禮節的容貌，舉止，風度等。表現為：法度、準則、典范、表率、形式、儀式、容貌、風度、禮物等。簡言之，禮儀是在社會生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護禮的精神，指導、協調人際關系的行為方式和活動形式的總和。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

二、現狀分析。

隨著國家對學前教育的重視，幼兒園的數量和規模不斷擴大，教師隊伍也不斷壯大，教師隊伍的文化層次有了很大的提升，教師隊伍年齡層次的年輕化，給教師隊伍注入了活力的同時，也難免會留下一些缺憾：年輕教師，活潑開朗，思想活躍，不拘小節，追求時尚，審美觀點與價值取向往往與傳統習俗存在一定差異；年輕教師自我意識比較強，喜歡表達自己的觀點，不太注重對方的感受；在穿著打扮上，喜歡追求時尚、前衛，容易忽略自己職業的特點；在人際交往中，不太注意細節，欠缺溝通的技巧；這些問題，是客觀存在，也是難以避免的，而適時的禮儀教育，則可彌補諸多不足，優化教師隊伍。

三、內強素質，中慧才能外秀。

有一句話說得好，一夜可以造就一個富翁，三代才能成就一個貴族，這是說的人的氣質。一個人的容貌是天生的，但其氣質卻是后天培養、修煉的。每個人都應不斷提高自身的素質，不斷地充實自己，做一個有內涵的人。個人的素質的提高，是一個長期積累的過程。加強內功修煉，離不開以下幾個方面：

1、學會尊重。

首先要尊重自己，自尊自愛是最起碼的要求。尊重自己，包括尊重自己的職業，尊重自己的崗位，尊重自己的選擇，自尊才能被人尊重。其次，尊重他人：尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有的人是一種教養。

2、學會學習。

高貴的氣質，是以文化滋養的。要提升自己的素養，離不開學習，用知識的源泉，才能為自己輸入源源不斷的精神營養。我們不能選擇出身，我們可以在現有的條件下改善環境，我們可以營造書香環境，培養自己博覽群書、廣泛閱讀的習慣。

給學生一碗水，教師必須要有一桶水，更要有一眼活水。作為一名幼兒教師，要贏得家長的尊重，孩子的喜愛，你必須是專業的教師，且必須是不斷專業成長的教師。幼教的發展日新月異，幼教理論研究的寬度和深度不斷推進，要不斷更新教育理念，不斷提高教育技能。不斷捕捉新的幼教信息，了解新的幼教動態，掌握幼教前沿的信息，是幼兒教師必修的功課。

3、學會說話。

說話作為人們最直接的表達和交流的方式，他的重要性是不言而喻的。我們已經告別了“鸚鵡能言，不離于禽；狐貍能言，不離于獸”的人云亦云的.時代。在紛紜復雜的現實生活中，學會更深刻地領悟語言的真諦，學會如何說話，是勢在必行。作為一名教師，學會說話尤其重要。說話不僅是一門技巧，更是一門藝術。

4、學會溝通。

與上司溝通，不獻媚撒謊，實事求是，顧全大局，做一個光明磊落的人；與同事溝通，互相尊重，互相幫助，胸懷坦蕩，以誠相見，與人為善，做一個大度的人；與幼兒家長溝通，不卑不亢、真誠熱心，盡可能的提供幫助，做一個家長信得過的人。

四、外塑形象，慧中也要秀外。

心理學家的研究成果表明，人際交往中的實際效果，只有約20%的部分由語言決定，而另外約80%的部分則是由人的舉止、動作、姿勢、體態等所決定的。儀態是一個人知識、閱歷、文化和教養的集合。教師的儀態被視為其“第二語言”，也叫做“無聲語言”，從某種意義上說，絕不亞于人的有聲語言所發揮的作用。一位訓練有素的教師，會不知不覺地以自己優雅得體的儀態，展示出自己良好的教養和美的風度，贏得家長的信任，孩子的喜愛。

教師，是為人師、為人表的職業，內外兼修尤其重要。而外在的儀容儀表要從以下做起。

1、服飾禮儀。

服飾，是指人的著裝、佩飾，它是儀表的重要部分，是師生交流的主要視覺對象。著名的意大利影星索菲亞·羅蘭曾經說過：“你的服裝往往表明你是哪一類人，他們代表著你的個性。一個和你會面的人往往自覺不自覺地根據你的衣著來判斷你的為人”。服飾在某種意義上好似個人名片，時時刻刻向對方傳遞著各種信息。它可以反映出一個人的職業特征、文化修養、審美情趣。

2、儀容禮儀。

眼睛是心靈的窗戶，在交往中，應適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情，思想傳達給對方，同時也從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流；真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。微笑能起到有效的縮短交往雙方的距離，創造良好的心理氣氛的效果。

3、儀態禮儀。

挺拔、輕松、自然優美的站姿，從容、平穩、輕盈、充滿自信的走姿，端正、文雅、自如的坐姿，優雅、含蓄的蹲姿，無不展示教師的莊重、典雅的風采。

4、化妝的禮儀。

適當的化妝，可以美化妝容，也是一種禮貌。成功的化妝，可以使人心情愉悅、精神飽滿。淡妝是教師的首選，忌濃妝艷抹，更要與膚色衣服相匹配。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀，可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好。只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

作為一名教師，應該處處體現自己的修養。而個人的修養不是一朝一夕突擊出來的，而是需要從一點一滴做起，應該是從內到外的一種氣質，這就要求我們大家加強自身的修煉，做一個優雅的、有品位的、有氣質的人。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十四

注意個人衛生適時理發，經常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應剪短，頭皮屑太多應洗干凈。內衣、外衣經常保持整潔，特別是衣領袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動前應梳理打扮。總之，要保持外貌整潔美觀。

不要當著別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等。咳嗽、打噴嚏時，應用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發出大聲。

在參加活動前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時可含上一點茶葉，以除臭味。

有病的同志不要參加外事活動。如感冒，在我國不算什么大病，但在西歐北美等地區的人對感冒很討厭。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應避免對外接觸，以免引起別人的反感。有口臭毛病的.人應注意口腔衛生。

保持環境衛生不準隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時，把煙灰搕入煙缸。吃食品時把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤中或桌上，不得隨手丟到地下。個人的不潔物品，應丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發的清潔，不用腳蹬踏。進入地面干凈的室內，應先在門口踏擦鞋底再進入。雨、雪天應把雨具放在門外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內。還應注意不要弄臟主人的器皿、家具、門窗、玻璃、窗簾、墻壁等。

陳設布置應保持整潔客廳、房間要通風，不要有怪味。保持清潔。沙發套和墊布要勤洗換，燈、衣架、玻璃要擦拭，特別是各種樣式的燈罩，及其裝飾品等要擦拭干凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵，地板要打蠟。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十五

如今的市場競爭如此激烈，企業需要用多方面的因素來戰勝對手，而一個講究商務禮儀的企業在與他人競爭中往往會占有較強的優勢。現代禮儀的本質就是在平等基礎上的相互尊重。過去人們為溫飽而奔波，對禮儀禮節沒需要，在物質生活有了極大保障后，就越來越需要和講究禮貌禮節了，這將會使人的交往更為簡潔，生活環境更加美好。

一、商務禮儀的內涵。

古往今來我國一直十分注重禮儀，而隨著社會交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度，已被越來越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。

恰當的商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往之中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往之中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能非常有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀包含幾方面的內容：

1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務活動之中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個人儀表美、素質高的表現，而且是對他人的尊重。在正規場合要求穿得傳統、莊重、高雅，對于男士，一般應穿西裝，系領帶，一套非常合體的深色套服。女士應注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。

2、會面禮儀：會面是商務活動之中的一項重要活動。會面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士優先，職位高的優先，稱呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國人最常用的一種見面禮。也是國際上通用的禮節。握手貌似簡單，但這個小小的動作卻關系著個人及公司的形象，影響到商務交往的成功與否，握手的力度，中國人初次見面，通常是握到為止，一般不會過重。握手時間不宜太長，也不宜太短，國際上通用的標準是三秒種左右。在場人員較多時，要穩步尋找握手對象，防止交叉握手、爭手的情況發生。握手時，雙眼要正視對方，面帶微笑，以示致意。

3、交談禮儀：商務活動的過程，就是雙方交談的過程，任何成功的商務活動，都是雙方交談的結果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語禮儀。語言是人類進行信息交流的符號系統。商務語言要做到既恰當又禮貌。所謂恰當，就是根據活動需要，該明確時明確，該模糊時模糊。其次是非言語禮儀。非言語溝通是指不通過語言而傳達出意思的溝通。有關研究表明，一個人所用的詞語遠不及形體語言所傳遞的信息重要。非言語禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。

4、體態禮儀：自己給人的第一印象往往是在見面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現亭亭玉立的陰柔美，男士展現陽剛之美。在人際交往過程之中肢體語言必不可少，但用多了會給人浮躁的感覺，用少了則不能清晰表達自己的意思，因此怎樣掌握好這個度是禮儀的必修內容。在商務交往之中，商務人士標準的體態體現了一種職場人的風范，這與平時的形體訓練是密不可分的。

商務禮儀是商務活動之中重要的一環，是指在商務活動之中體現相互尊重的各種行為準則。商務禮儀用來規范咱們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，同時有利于確定自我形象、贏得友誼。

1、有助于塑造個人與企業良好形象。商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭之中處于不敗之地。

2、有助于規范各種不良行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，樹立企業遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。咱們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關系所遵循的原則與態度表現出來。商務禮儀使企業的`規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀之中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

3、有助于加強與客戶間的溝通。良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同事的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是由于禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動之中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。

4、有助于推進社會主義精神文明的建設。一般而言，人們的教養反應其素質，而素質又體現于細節，細節往往決定著人們的成敗。反映現代個人教養的商務禮儀，是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質與整體教養。

三、結語。

禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭之中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭之中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

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教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十六

禮儀教育是一種道德修養，健全人格的教育。在少年兒童心理與行為發展的關鍵時期(小學階段)，加強禮儀教育，對兒童形成健全的人格起著重要的作用。小學生可塑性強，但辨別是非的能力差，很容易受外界的不良影響，如通宵網吧、錄像廳、武打兇殺、色情書刊、影視等腐朽思想的侵蝕，自私心較重、對物質生活過高的奢求；小學生中獨生子女比重大，家長溺愛，“驕嬌”二氣嚴重，不愛勞動、生活不能自理，害怕吃苦；小學生缺乏社會公德意識，不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人、以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規矩。由于受傳統教育觀念及“學而優則仕”的影響，又出現了“以教師為中心，以灌輸為手段，以題海戰術為方法，以應試升學為目的”的應試教育傾向。

把應試作為唯一或主要的目標，弊害極大，鼓勵單一發展，嚴重違背全面發展的指導方針，智育被當作教育的唯一目標。德育被當作為智育提供良好的教學秩序的手段；導致智育目標狹隘化，過分強調傳授知識，導致學生知識面狹窄，高分低能；廣泛采用過度學習，強化訓練的作法，造成學生負擔過重，影響青少年身心發展；學生嚴重分化，厭學和差生流失，人為制造教育的不平等；阻礙學生個性發展，扼殺人的創造力。

以上原因造成班風越來越差嚴重影響班級管理和學生的全面發展。我校地處批發市場附近又是城鄉接壤處，我們班80％的學生家長在市場上做買賣，家長往往忽視孩子的思想品德、行為習慣教育，市場內閑雜人員成分復雜。這種氛圍給我班學生形成很多不良影響，使學生養成了很多不良行為。如：語言不文明、不講衛生、不守紀律、行為粗野等。作為班主任為建立一個積極向上班級體和培養具有良好的思想道德品質新時代的學生。我從以下幾個方面進行了探索。

一、我們利用班會、禮儀課進行“學校的禮儀”“家庭的禮儀”“進餐的禮儀”待客禮儀”“到別人家做客禮儀”“孝敬日要求”、“春、秋游活動禮儀”、“觀看演出的禮儀”等系列專題課。介紹了禮儀教育的意義、禮儀規范。這樣學生容易形成清晰的概念，起到明理導行的作用。

二、學科教學滲透禮儀教育抓激情育意。

三、班、隊活動抓養成訓練。開展內容豐富，形式多樣的活動進行訓練。

1、主題隊會：利用隊活召開“玩禮儀棋，爭當禮儀之星”，“擊鼓傳花學禮儀”、“禮儀知識知多少”、“少先隊儀態訓練”等各種形式主題隊會。

2、藝術活動：班級歌手競賽，普通話朗誦競賽，藝術節進行演出禮儀，當文明觀眾禮儀訓練；剪紙、繪畫、心意卡制作，泥塑競賽，進行愛學校，自覺維護環境美的行為訓練。

3、體育活動：結合早操禮儀評比、全校拔河競賽、田徑隊參賽等體育活動，賽精神面貌、賽紀律、賽禮儀。

4、實踐活動：同學間結互幫對子，學習上互幫；與“手拉手”學校通信交友；為“手拉手”學校捐書；為特困小伙伴捐款；到“手拉手”學校過一日夏令營生活，與農村小伙伴共學先烈事跡，同瞻仰烈士紀念碑、同演出、同做家務。在實踐中學習處理與同學間的關系，進行關心他人，以禮助待、團結互相的行為訓練。

5、戶外活動：利用春秋游活動進行公共場所禮儀訓練，評比“公共禮儀之星”。

四、榜樣示范抓正面誘導。

關于教育孩子，英國教育家洛克指出：最簡明、最容易而又最有效的辦法是把他們應該作或是應該避免的事情的榜樣放在他們跟前，一旦你把他們熟知的人的榜樣給他們看了，同時說它們為什么漂亮或為什么丑惡，那種吸引或阻止他們去模仿的力量，是比任何能夠給予他們的說教都大的。因而我們十分重視榜樣的示范教育作用，我們通過三個方面給學生作示范。:。

為人師表作示范。我首先嚴格要求自己對學生做到：一張笑臉相迎，一句好話回應，一雙眼神鼓勵；一顆愛心相待。以良好的儀表風范為學生作榜樣。

先進人物示范。我們在班級中開展了向雷鋒、賴寧等英雄人物的學習。還從身邊選出我們班的先進人物黃文。為學生樹立了良好的榜樣。

禮儀之星作示范。我們經常發現日常學習、活動中的典型事例，及時報道；請有突出表現的同學站在講臺上，接受同學的鼓掌激勵；評比各類禮儀之星，在班會上表彰。

經過一個學期的實踐與探索班風和同學們的行為習慣有了很大轉變。因此，禮儀教育對班主任的管理起著重要作用。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十七

大學生學習掌握商務禮儀理論知識與技能策略不但可以在學習生涯中就開始養成良好的習慣，而且能夠同時為大學生將來踏入社會打下堅實的基礎，其實用性以及重要性不容置疑。

我國自古講究為人處事、待人接物的原則，素稱東方禮儀之邦。如今，儒家思想雖已不再被統治者用來作為控制人民思想的工具，而作為一種文化，其中的禮儀精華依然“控制”著人們的行為，作為一種交際原則深入人心。當然時代的進步必然在繼承的同時，也在不斷添入新的內容，但其中有一點永遠都不會過時，那就是在人際交往中始終保持良好的禮儀姿態，只有擁有良好禮儀姿態的人才能在交往中獲得更多更大的成就。

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。商務禮儀則為禮儀在商務活動中的體現，核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，簡單的來說就是對人的儀容儀表以及言談舉止等的普遍要求。商務禮儀包括了儀容儀表儀態、交談禮儀、電話禮儀、商務宴請禮儀、接待拜訪禮儀、饋贈禮儀、名片和座次禮儀等。

來自美國的禮儀學家布吉尼提出過商務禮儀中的3a原則，不能只見物不見人，強調重視人際關系的處理要重視的三方面即:。

1、accept接受對方,寬以待人。

不斤斤計較別人的小錯誤，故意讓別人下不了臺。在別人說話、發表建議的時候要打斷別人，不輕易補充，不隨意更正，因為事物的答案有時不止一個，不是原則性的問題要盡量嘗試著去接受對方。

2、appreciate重視對方。

（1）不直接提出缺點，要多看到對方的有點；

（2）善于使用尊稱；

（3）記住對方，包括對方的名字、長相，切記不要張冠李戴。

3、admire贊美對方。

要善于發現并善于欣賞對方的長處：

注意要點：（1）實事求是，不隨意夸張；

（2）懂得適用對方，夸到點子上。

這三點原則在作為交際三大原則的同時也得到了我國禮儀大師金正昆教授的認可，他稱其為“向交往對象表示尊重和友好的三大途徑”。

而事實是這看似簡單易行的三點原則在現實生活中應用時便會變得不那么簡單了。要做到這三條原則，不但要學會謙虛好學、寬容接受的體面姿態，聰明變通的思維，更重要的還是要有持久的恒心、耐心。更多的時候，尤其在商務活動中，許許多多的機會和認可并不是來自于一個人的才能，而是被一個人的堅持而感動。

商務禮儀可以說是人在商務交往中的藝術，也有人說它是商務本身工作的需要，在提升個人外在形象的同時也在提升個人的內在修養，有助于塑造良好的個人社會形象，是妥善處理好各方面關系的需要。分點概括可以分為以下三大點：

1、提升個人的素養。

市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。

比爾蓋茨曾經說過“企業競爭，是員工素質的競爭”。在一個企業之中，員工的修養同時也代表了一個企業的修養，不容忽視。而要提高企業員工的修養就必須從員工的禮儀素質抓起，提高員工在商務交際中待人接物的表現，尤其是注意其中的禮儀細節。

2、方便個人交往應酬。

在商業活動交往中會遇到各種各樣的人，對待這些不同的人要如何進行交流、溝通也是不同的。此時商務禮儀便可以作為一種信息，通過這種媒介，能夠表達出自己的長處優點、熱情和激情，能夠贏得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠的感情。能夠更清楚的了解到如何變通，運用3a原則，獲得對方的好感以及信任。

3、有助于維護企業形象。

在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。

個人講究禮儀，能夠在眾人面前樹立起良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。個人的商務禮儀同時能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。

大學生是國家在校園中培育的可在未來為社會做出貢獻的苗子。而大學社會畢竟與真正的外界社會不同，剛踏上的工作之途的畢業生往往會不知如何在新的社會環境之中以正確的方式表現自己出色的那一面。

對大學生進行商務禮儀的輔導教學，可以有以下幾點好處：

1、了解商務活動中的基本準則。

禮儀是為人處事之本，在大學生活中就給學生灌入商務禮儀的基本知識，能夠使學生較早接觸到禮儀中的要求，并且在步入社會前能夠有足夠的時間去記住這些要點。

2、應用于校園生活之中，累積經驗。

商務禮儀作為人們在商務活動中的行為準則，同時也能夠運用于一般的生活之中。校園社會雖與外界不同，但它同樣有著學生工作中的交流溝通等類似商務交際的事務。大學生在學習商務禮儀后，同樣可以將其運用于日常生活之中，在建立起良好的學生關系的同時，也為將來對商務禮儀的運用打下了基礎。

學習商務禮儀能夠更好的為大學生畢業后踏入社會打下基礎，培養更好的個人形象。

在經濟飛速發展的今天，商業活動也在迅速發展，商務禮儀貫穿于各種活動之中。換言之，只有真正的掌握良好的禮儀習慣，提高自身的素質，才能真正做到在各種場合游刃有余。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十八

摘要：本文列舉了師范生禮儀教育的必要性，提出優化“教師禮儀”課程教學內容的要求，最后探討了增加禮儀教學時效性的途徑。

關鍵詞：師范生；教師禮儀；策略。

近幾年，隨著大學生禮儀教育的持續升溫，禮儀類課程廣泛開設。師范生是大學生中較為特殊的一類，作為未來的教師，他們肩負著培養祖國未來接班人的重任。教師是人類靈魂的工程師，會對學生的品格、人格、價值觀產生深遠的影響。所以，對高校師范生進行教師禮儀培訓必不可少。

1.1禮儀教育有助于師范生職業道德的培養。

師者，傳道、授業、解惑也。教師這個職業，素質要求遠比其他行業高。教師不僅需要扎實的專業知識，還需要高尚的品格和良好的職業道德修養，不僅要教書，更要育人，要用自己的人格魅力感召學生，引導學生樹立正確的價值取向。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師是學生的榜樣，只有不斷加強自身道德修養，才能真正成為學生的表率。對師范生進行教師禮儀的教育，旨在塑造他們良好的職業形象，提高內在的文化修養和道德品質，走向工作崗位后真正做到為人師表。

1.2禮儀教育有助于彌補大學生的禮儀缺失。

大學生接受的是高等教育，具有較高的文化知識，但是由于社會、家庭的種種原因，“高文化、低素質”的現象層出不窮。遲到、逃課、不尊重老師、衣著不得體、公共道德敗壞……嚴重破壞了師范生的形象，也破壞了未來教師的形象。因此，加強對大學生特別是師范生的禮儀教育刻不容緩。

師范生學習禮儀有很強的目的性，旨在提高道德修養，塑造職業形象，規范言行舉止，提高人格魅力。基于這一要求，必須優化“教師禮儀”課程的教學內容，使得課程設置更加合理，教學目的更加明確。

2.1師德。

師德是指教師在日常工作與生活中應該遵守的道德規范。因為教師首先是作為獨立的個體存在于社會，既然是“社會人”，就要遵守社會公德，包括維護公共秩序、關心愛護他人、講究公共衛生和愛護公共環境。其次，教師要遵守職業道德，愛崗敬業，禮待學生，努力鉆研業務。最后，教師需要找準自己的角色，擺正自己的位置，適時地調整自己的心態，一心一意為教書育人服務。

2.2師表。

教師歷來受人尊重，古代有祭拜“天、地、君、親、師”的傳統，表現了民眾對天地的感恩、對君師的尊重和和對長輩的懷念之情。教師傳承知識，培育后人，必須為人師表，在品德和學問上成為值得學習的.榜樣，在日常工作與生活中展現良好的公眾形象。師表的具體學習內容包括：儀容規范、著裝規范和舉止規范。教師在修飾其個人儀容時，要注意頭發、面部、手臂、腿部和化妝五個具體的方面。著裝必須區分場合，并遵循既定的配色原則，還要注意配飾的選擇。不少學校都有自己的工裝，工作服屬于制服的一種，所以制服的穿著規范要重點講解。

2.3師言。

在日常工作中，教師的基本工具就是語言文字，這是他們最重要的溝通工具。對教師而言，掌握好語言的藝術，就是掌握好自己的基本工具。師言要求教師對語言和文字的使用做到完美、規范和講究技巧，包括：普通話標準，能自覺使用禮貌用語、文明用語，課堂用語專業、敬人、帶鼓勵性，書面用語正確、完整、簡明，書寫工整、規范。

2.4師行。

師行指的是教師工作之外人際交往時的行為。教師并不是24小時都在進行教學工作，在課堂之外，作為一個“自然人”，言行舉止同樣受到一定的約束，需要遵循一定的規范。

3.1靈活采用多種教學方法和教學手段，強調禮儀的實踐性。

禮儀課程操作性強，不能采取傳統的“一言堂”“滿堂灌”式的教學方法，必須充分調動學生的積極性，激發學生的參與意識。例如“案例教學法”，模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入其中，通過討論或者研討來進行學習。在講解“制服的穿著禮儀”時，教師描述不規范的穿著方法，讓學生通過討論，自己發現問題并解決問題。再如“情景模擬法”，教師指導一個或者多個學生模擬某一場景或是扮演某一角色，在教師創設的背景中進行技能訓練，增加師生之間的互動。除此之外，還有觀摩教學法、講座教學法、對比教學法等，輔以多媒體課件，借助形體實訓室，都可以增強禮儀教學的趣味性和實踐性。

3.2持續提升禮儀教師的綜合素質。

“教師禮儀”的教學內容紛繁龐雜，包含了師德、師表、師言、師行多方面的知識，作為禮儀教師，不僅應該具備系統而專業的理論知識，還要有熟練指導禮儀實踐的能力，更要擁有良好的形象氣質和交流溝通能力，以自己文明得體的舉止來詮釋具備良好禮儀規范的價值和魅力。除此之外，禮儀教師還需與時俱進，經常深入中小學教學一線，觀摩同行教學，發掘新的時代背景對教師禮儀提出的新的要求。

3.3在校園營造學習禮儀的良好氛圍。

近朱者赤，近墨者黑，教師禮儀素養的形成是一個潛移默化的過程。學校是教師和學生共同生活和學習的場所，如果能在這個場所營造良好的文明禮儀氛圍，全員知禮、講禮、行禮，無疑會對師范生禮儀意識的培養，文明習慣的養成，健全人格的形成大有裨益。總之，高校為社會培育未來的“靈魂工程師”，師范生在掌握扎實的專業基礎知識的同時，應該接受系統的禮儀教育，這樣不僅能夠塑造他們的外在形象和氣質，還可以提升其入職后的職業道德修養，為日后成為德藝雙馨的教師打下良好的基礎。

參考文獻：

[1]萬愛蓮.師范院校開設“教師禮儀”課程的必要性和途徑[j].湖北第二師范學院學報,2011,(7).

[2]寧靜.師范生禮儀教育探析[j].通化師范學院學報,2009,(6).

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇十九

摘要：教育是一項特殊的事業，不僅要承擔知識傳遞的任務，更要承擔公德傳承的職素。加強教師課堂禮儀修養能夠促進教學工作順利進行，一是能給學生形成良好的“第一印象”；二是有利于提高課堂教學效率，提高學生的學習興趣；三是對學生的言行舉止、人生態度等起到潛移默化的作用。研究加強教師課堂禮儀修養的途徑、方法，有利于提高教師自身素質水平，有利于提高教學質量，為教學一線培養更多具有課堂禮儀修養的教師。

愛崗敬業是《公民道德建設實施綱要》的第一要求，作為教師，完成教學計劃、不偷工減料、不消極怠工，這些都是必須要做到的。但是，堅守自己的教學崗位和完成教學任務是不同的，教師非常重要的一個任務就是教書育人，教師不僅要把知識傳授給學生，而且應該使學生做一個社會需要的人，對國家對民族有貢獻的人，為我國社會主義現代化建設貢獻力量的人。為人師表，要幫助學生將自己的所學化為自己的力量，要做到教書和育人二者并重，教師課堂教學禮儀非常重要。

一、全方位培養學生。

我們教育培養的人才應是全方位的復合型人才，在課堂教學的組織和實施的過程中要注意使受教育者德、智、體、美、勞綜合發展，不能只及其一，不及全局。在對受教育者進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育的同時，要注意培養受教育者的理想觀念、道德觀念、法制觀念、國防觀念、民族團結觀念。要精心組織教學活動，進行科學的教學設計，注意古為今用和洋為中用，在選材組合的時候要注意繼承我國傳統的優秀文化和歷史，還要注意要汲取人類共同的文明遺產的成果。

二、選擇適當的教學方法。

選擇適當的教學方法也是教學實踐中必不可少的環節。學生之間的基礎不同，理解能力、認真態度、努力程度也有所不同。但是無論如何，學生都是有求知欲的，學生都是渴望知識的。所以教師課堂教學禮儀不僅要堅守自己的教學崗位，完成教學任務，而且要注重教學手段，要循循善誘，調動起學生學習的興趣，激發起他的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動。被動的學和主動的學，效果是大不一樣的。興趣是最好的老師，當學生對一個學科，對一個專業充滿興趣的時候，他會發奮圖強，會有無限的渴求，會由點及面，觸類旁通。相反，如果一位教師沒有做到這一點，學生的學習感覺到的就是無聊，枯燥甚至痛苦，所以選擇恰當的教學方法是一名合格老師的基本功。

那么教師在課堂教學過程中，應該怎樣選擇恰當的教學方法呢？離開了教學方法，知識是難以傳遞下去的。不同學科，不同受教育對象，對教學方法的要求和選擇是不一樣的，一般而論，從教師課堂教學禮儀來講下面三點非常重要。

1.因人而異。

教育以學生為本，學生能夠理解老師所講授的問題，接受老師所傳遞的知識最重要，所以作為教師不能面對各不相同的學生，以不變應萬變的教學方法去應付學生，方法要因人而異，教育家孔子早在兩千多年前就已經認識到這一點了，所以他提倡“有教無類，因材施教”。

2.因課而異。

不同學科不同知識有不同的理解和表達方式，比如信息技術課，主要是以人機互動為主，需要用到電腦，更多的是現場的演示和操作，而有些東西就是要講的，比如語文、物理、歷史、數學，雖然也是要演示，但離開了講就不行。作為教師要有主次之分，抓住了關鍵點，知識也就傳授到位了。

3.課堂互動。

教師在課堂教學過程中不但要完成所預定教學任務，而且還要和學生形成良性的師生互動。學生和教師的互動有多種多樣的形式，現場教學的時候可以有意識地互動，課下可以和學生座談和交流，也可以私人接觸交談，還可以用網絡互發e-mail交流。而課堂提問是課堂互動非常重要的一點，從課堂教學禮儀的角度來說，首先，提問的問題要圍繞教學目標，不能為問而問，需要問的就要問，不需要問的沒有必要問。問題要有思維啟發性，并且通過思考是可以解決的。按照教育心理學理論中的最近發展區理論，所問的問題讓學生能夠“跳一跳夠得著”，而不僅僅是簡單地重復一些知識，問題最好是能夠起到讓學生觸類旁通的作用，能夠給學生以真正的啟迪。

其次，問題應該是以主流受教育對象為準。學生有知識和層次的差異，有悟性的好壞的區別，所以提出的問題應該是主流，大多數學生知識、閱歷面所能夠回答和思考的。最后，要尊重學生，不能夠以提問成為體罰學生，戲弄學生，諷刺挖苦學生，讓學生尷尬的手段。不能夠看著學生不順眼，就故意去問一個問題。所以問題要符合教學的目的，要考慮學生的接受能力，同時也要把學生放在受尊重的位置，提問是為了幫助學生思考和解決問題，不是為問而問。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇二十

社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。

然而每個人的.文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇二十一

禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業成功，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當的'方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系大學生禮儀的重要性與培養2016大學生禮儀的重要性與培養。

培養大學生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設的需要，禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明修養。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇二十二

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現克己敬人的過程，可以說，禮儀就是當今社會人際交往的一張通行證。禮儀對大學生的影響主要體現在人際交往、個人自制力、思想道德素質和文明修養等幾個方面，而且其呈現的影響也越來越重要，為此，大學生加強自身修養也開始成為一項重要的任務了。

此論文的目的是為了讓大家更好地了解禮儀和禮儀對大學生成長的現實意義，同時也讓大家明白提升個人修養的必要性，讓大家學會更好的融入周邊的環境。

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現克己敬人的過程，它是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等各種因素的共同影響而形成的，它被人們所認同，被人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的交往方式的行為規范和準則。為什么行為會有規范和準則一說？因為在社會交往中，無論任何形式的有序交往，都離不開交往雙方或多方之間的彼此尊重和彼此認同。交往者為了實現彼此間的尊重和認同，必然會選擇一定的、共同認可的參照標準，這種參照的重要表現之一就是社交禮儀。禮儀對人的行為具有規范和導向作用，同時禮儀也是評價人們行為善惡的尺度。人們在遵從禮儀的同時也會贏得人們的尊重，從而能更好的把握人與人之間的關系。所以禮儀是個體建立和完善人際關系的重要手段。在社會交往中，禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等各個方面的內容，可以說，禮儀就是當今社會人際交往的一張通行證。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和外在素質的表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種交際方式，是人際交往中約定俗成的表示友好尊重的習慣性做法，人們要學會從各種行為方式中了解行為者的想法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是人際交往中進行相互溝通的一種技巧。倘若將禮儀進行分類，那么大致可以將其分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。不過，雖然說是五大分支，但其實是相對而言的，畢竟在我看來，禮儀是一門綜合性比較強的學科，各個分支的禮儀內容大抵都是相互交融的，大部分禮儀內容都是大體相同的。

學好禮儀有助于提高大學生的人際交往能力，促進大學生的心理健康。很多當代大學生都是在優越的環境下長大的，大多數為獨生子女，從小受到家人的呵護，一下子接觸大學的獨立生活，多少有點讓他們找不到方向，每個人都想建立良好的人際關系，但大部分學生往往不能如愿以償。“高分低能”的現象也越來越嚴重，他們過低的情商往往使他們在進入社會后處處碰壁。不管怎么說，在校大學生的人際交往能力在很大程度上是不能和有經驗的社會人士相比的，部分大學生缺乏人際交往的經驗，表示關心的時候有時還會言不達意，處理很多事情都不夠成熟，這樣就極大地阻礙了大學生與他人交往的順利進行。很多大學生知道的禮儀也不是很多，因此很多方面做得不到位是也會給別人造成非常不好的印象。禮儀是人們交往的前提條件，而學習現代禮儀則有助于大學生與他人形成良好的人際關系，促進大學生的心理健康。大學的校園生活是豐富多彩的，不像小學到高中那段時期一樣局限在一個地方、一種狀態。

大學的老師經常說到的一句話就是，大學生最重要的是要學會提高自己學習的能力，而不僅僅是局限在課本。大學是從自然人向社會人過度的重要階段，大學生除了課堂學習，在校園生活和社會實踐中要接觸很多老師、同學和其他各種職業、各種角色的社會人，所以大學生要培養良好的禮儀修養，努力提高待人接物的能力。大學生的生活范圍比之前寬廣，他們的生活環境也是不斷變化的，大學生會在不同的環境中不斷地與他人進行感情的'交流和溝通，他們的自我意識也會在期間不斷地發展變化。在此期間，友誼也開始顯得尤為重要。很多事情還是需要朋友的，這里我們可以稱之為人際關系。人際關系是看不到摸不著的一個圈子，擁有一個良好的人際圈，可以讓自己的生活變得快樂和輕松。人是群居動物，具有社會性，是不能離開人際交往而生存的。上面也提到過，社交禮儀是一種在人際交往中的行為規范，恰當的禮儀可以贏得他人的好感，從而給自己建立一個良好的人際交往圈，在人際交往中，優秀的社交禮儀是基礎。但不管怎么說，對于大學生而言，他們接觸的最多的人群還是自己的同學，所以提到的友誼大都是指同學之間的友誼。因此，通過學校內有涵養的社交活動，可以讓大學生更好地在日常交往過程中獲得同學之間的友誼，這是大學生適應新生活的需要，也是大學生成功走向社會的需要。我們可以這樣說，在大學期間，與他人建立一個良好的人際關系，是大學生成長必不可少的一個重要環節，而在其中起關鍵作用的就是社交禮儀。

學好禮儀不僅有助于提高大學生的人際交往能力，促進大學生的心理健康，還可以提高大學生的自制力。沒有規矩，無以成方圓。每一個人都生活在被禮儀習俗和規范包圍著的環境中，因而，禮儀教育是一個人在不斷走向社會的過程中不可或缺的重要的一部分。自覺地接受禮儀約束的人，處處地表現出自己的涵養的人往往會被視為穩重的符合社會要求的有素養的人。這種人往往會被人們所信賴。相反的，倘若有一個人不遵守社會禮儀的約束，那么，那個人就會被認為是與社會格格不入的另類的人，那種人必將飽受非議，通常情況下這種人一定會周邊的人所排斥。作為一個正常的群里，人們的心里往往是渴望成功的，每個人都期待著自己能夠事業有成。而走向成功的途徑中很重要的一點就是熟知禮儀。我們必須要學好并且運用好社交禮儀的知識，以此來贏得我們周圍的人的認同。

學習和運用好禮儀常識，可以讓人與人之間的關系更加和睦，能讓我們的生活變得更加美好。正確地行使日常生活禮儀，還可以更好地向對方表達自己的尊重和友善，增進人與人之間的信任。記得之前看過一本書，上面講到人們從一開始便存在著自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和禮儀背道而馳的，那么，在被禮儀規范充斥著的社會環境中，人們若想正常的生活下去，就要學著努力克制自己的本能欲望，而這就需要我們做到提高自己的忍耐力和承受力，讓自己的行為符合社會禮儀的規范。大學生是即將步入社會的人，大多數的大學生都有一種步入社會的強烈愿望，這個時候就需要大學生們為自己將來步入社會做好準備，準備好自己的職場規則，學會設計自己的形象，讓自己的言行舉止都符合禮儀規范，處理事務做到一絲不茍，做到沉著穩重，而這一切在我看來，就是“職場禮儀”。我覺得大學生要做到這些，最首要的就是要提高自己的自制力。可以說，在相互作用下，大學生自然而然便會在社會禮儀的各種要求下提高自己的自制力。

有人說過，小學之前的那段時間學的是做人，小學到高中的那段時光學的是課本知識，一直到大學之后，學生們又開始回到做人的問題上。不過，大學學的是深層次的“做人”。說到做人，就要說到日常生活禮儀。在進行一項事物的時候，我們往往會在一件事物中學到相應的東西，那么，我們在讓自己的行為合乎禮儀的同時，也會在其中學到很多的東西。禮儀是一種社會規范，是用來調整人們在社會中相互關系的一種行為準則，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗等準則。其中，道德規范擁有著特殊的作用和地位，它是人們從幾千年的社會生活中慢慢歸納出來的一種社會意識形態，它反映了人們從古今的交往中最基本的道德關系，是人們維持正常交往的重要因素。同時，禮儀也是社會主義精神文明教育體系中最為基礎的內容。人們精神文明程度的體現其實說起來也簡單，說白了就是講文明、講禮貌。在當今社會，普及和應用禮儀知識就是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀的教育，可以讓大學生更好地了解到一個人的言談舉止、儀表服飾都是能反映出一個人的思想道德修養、精神面貌和文明程度的。大學生在這樣的禮儀規范的約束下，自然而然地便能從中提高自己的思想道德素質和文明素養。

社會對大學生的個人素質提出了較高的要求，那么，大學生應如何提升自己禮儀方面的修養呢？我們可以從以下幾個方面著手：

（一）、加強自我教育、注重個人修養。我們應該多看一些有關于禮儀方面的書籍和相關視頻，同時也可以看一些有關于心理方面的書，讓自己的內心變得充實起來。我們要堅持走在正確的屬于自己的人生道路上，并且要做到時刻反省自己，從中不斷提升自己的素養。

（二）、從自己身邊的小事入手，從一點一滴進行道德實踐。這樣可以促進良好習慣的養成和良好道德素質的形成。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，我們要時時刻刻的嚴格要求自己。我們要懂得基本的倫理道德要求，要學會將自己的個人修養在行為中體現出來。

（三）、扮演好自己的角色。在現實社會中，每一個人扮演著自己的角色。每一個角色都有著不同的道德規范要求和行為準則。作為一個合格的大學生，我們必須要做到在扮演好自己角色的同時也能讓自己適應于周邊的環境。這也是個人禮儀修養的一種體現。真正扮演好自己的角色，同時也能讓自己的形象得到提高。

大學生對社交禮儀的認知存在很多的漏洞，因此各個高校都在積極的開展一定的課程和活動來進行社交禮儀教育，從而引導大學生建立積極、健康的人際關系，提升自己的素養。這一工作，不管是在現在還是未來，都會是教育界的一個重要課題。

教師禮儀的重要性論文（優秀23篇）篇二十三

客戶服務禮儀是塑造煙草行業形象、打造煙草服務品牌過程中不可或缺的一個重要部分，本文從客戶服務禮儀的必要性和重要性入手，通過塑造煙草行業形象的“金鑰匙”、協調客我關系的“潤滑油”、客服人員增光添彩的“裝飾物”、提高客服人員素質的“助推器”和煙草行業發展的“軟實力”等方面對客戶服務禮儀的作用進行了簡要的闡述，將客戶服務禮儀貫穿到客服工作之中的方，從而提升行業社會形象。

中國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀也是中國的傳統文明，禮儀在人與人交往中起著舉足輕重的作用。隨著煙草行業改革創新和服務理念的轉變，注重、學習和實踐禮儀已經成為個人提升文明素質，企業塑造良好形象的現實需要，客服人員的禮儀規范已經成為影響煙草行業發展的一個重要方面。

一、客戶服務禮儀是塑造煙草行業形象的“金鑰匙”

一個行業、一個單位、一個組織是否持續發展與其社會形象是有直接關聯的，客戶服務人員社會形象的好壞對于煙草行業的發展是舉足輕重的作用。如果煙草行業想要對外適應，對內協調發展，那么客服人員就要做到以禮待賢才，以禮待零售客戶、消費者、煙農等服務對象，反之則會出現“言而無信，不知其可”的嚴重后果。有位學著曾說過：“禮儀是組織和個人達到成功的重要媒介，它為社會、組織以及個人開啟了一扇塑造個體形象的大門。”煙草行業良好的社會形象它是通過員工的服務質量和服務水平表現出來的，其中包括客服人員的業務水平、儀容儀表、日常社交禮儀等，如果煙草行業的所有員工都能嚴格地按照客戶服務禮儀規范行事，禮待零售客戶、消費者和煙農，就可以樹立煙草行業良好社會形象。

二、客戶服務禮儀是協調客我關系的“潤滑油”

禮貌和必要的禮節是人際關系的潤滑劑和人際矛盾的緩沖器。客我關系是開展卷煙營銷工作的前提，是更好與零售客戶溝通的保障，是實現企業與客戶共贏的基礎。由于少數客服人員責任心不強、工作方法簡單、缺少熱情導致一些零售客戶疏遠了與客服人員的魚水關系，往往一些矛盾和問題都是因為客服人員不遵守客戶服務禮儀而造成的。其實，一句溫暖的話語就能冰釋前嫌；幾句耐心的解釋就能化干戈為玉帛。客戶服務禮儀可以幫助廣大零售客戶與客服人員巧妙的處理各種問題，減少矛盾，緩和氣氛，化解沖突。如果客服人員講究客服關系，想客戶之所想，急客戶之所急，正確理解客戶的需求，就可以在廣大零售客戶和客服人員心中架起心靈溝通的橋梁。

三、客戶服務禮儀是客服人員增光添彩的“裝飾物”

禮儀是在美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊敬和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就就會被人看成驕夸、自負和愚蠢。要想體現出一名客服人員的高尚情操和美德，客戶服務禮儀與精湛的業務能力相輔相成，缺一不可。很多時候，通過客戶服務禮儀可以將客服人員的美德表現出來，換一句話說，我們也可以將客戶服務禮儀看作是對客服人員形象進行裝飾的`華彩飾物。一個擁有姣好的容貌、飄逸的秀發、得體的服飾、美妙的飾品、智慧的語言、文雅的舉止、倜儻的風度的客服人員會讓零售客戶眼前一亮，這樣的形象與魅力能給廣大零售客戶一個良好的感覺，自然而然的增強了客服人員的親和力，拉近了客服人員與零售客戶之間的距離。不管一個客服人員擁有多么精湛的業務水平和能力，如果他不重視客戶服務禮儀，那么也是難以贏得廣大零售客戶的信賴。

四、客戶服務禮儀是提高客服人員素質的“助推器”

客戶服務禮儀要求客服人員始終把“服務放在心上”，既擁有讓客戶驚嘆的業務水平，又擁有大方得體的言行舉止。講究禮儀規范實際上就是一個人良好素養的一種表現，可見，禮儀既是外在規范又是內在修養。在我們的日常工作中，客服人員應有意識的注重客戶服務禮儀的運用，如適時的運用禮貌用語，不斷修正自己的言行舉止，從而形成客服人員高尚的品德和良好的修養。由于客戶個體的差異，這就要求我們的客服人員在客戶服務禮儀的基礎上，不斷挖掘自身的潛能，創造性地開展客戶服務工作，從而形成一種個性化的、穩定的行為與習慣。重視客戶服務禮儀可以讓客服人員達到氣質高雅的高度，這源于客戶服務禮儀使客服人員嚴格規范自己的一言一行，從而達到禮儀由外而內的遞進影響，再由內而外的自然散發。

五、客戶服務禮儀是煙草行業發展的“軟實力”

煙草行業是為國家、社會、零售客戶、消費者提供服務的一個行業，其性質是特殊的，既擔負著生產經營的組織任務，又要履行行政管理職能。清代教育家顏元曾經說過：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。”這一論斷精辟地概括了禮儀在社會各個層面中的重要性。恰當得體的禮儀，不僅有助于展現自已的形象，同時也體現和影響自已所在單位的良好形象和尊嚴。長期以來，煙草行業始終強調要真正做到把客戶利益放在心上，這就要求我們客服人員牢牢把握服務這個核心，不斷增強服務意識、創新服務理念、優化服務模式，用貼心服務提升零售客戶的忠誠度和滿意度。客戶服務禮儀同“基本功”一樣成為了煙草行業建設和發展的“軟實力”，要想擁有更好的發展優勢，爭取更大的發展空間，就必須要靠客戶服務禮儀來協調客我之間的關系。

六、結語。

總之，講究客戶服務禮儀，注重企業形象，既是對客服人員提出的客觀要求，也是煙草行業改革和發展的一個重要條件。