培訓心得體會可以幫助我們更好地理解和接受新的知識和觀念，拓寬我們的視野和思維方式。這里有一些值得閱讀的培訓心得范文，希望可以幫助大家更好地撰寫自己的心得體會。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇一
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創新的講解和對業內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為淮安的'物業管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業朋友，因為所有的學員都來自不同區縣的物業公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業的精英。我們大家在一起交流、研討，居住、生活。
1、做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況，要具有較強的物業管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
2、做為部門的經理既要與業主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯系。因此，部門經理必須具備很好的社會活動能力、協調能力，做一名優秀的社會活動家。
3、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳，對物業問題要有洞察力，對小區物業發展態勢要了如指掌，及時發現情況，化解矛盾解決問題，對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
4、做為部門經理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業主，使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
5、作為項目負責人，既要考慮企業的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化，使我們的業主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇二
我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇三
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業主）滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，往往客戶（居民、業主）對服務的認可源于提供服務者的真誠。
通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。
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在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的發展，不僅僅是戰略決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執行力，精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
首先來說說962121應急中心的培訓，例如：接到電話報修后，根據詳細地址、反映事項進行受理，在8分鐘內派單到物業企業，接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修，一般要求設小區管理處的物業服務企業，在30分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項屬于日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最后一站，物業的“資料”眾所周知是。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇四
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化，從責任感，從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的。
規章制度。
開展自檢總結定期回訪客戶把服務提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發，用心發現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!
通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
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物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇五
這次物業培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創新的講解和對業內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
學習的感受：
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。
主要收獲：
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的`了解和準確的把握。要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次物業培訓的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為淮安的物業管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業朋友，因為所有的學員都來自不同區縣的物業公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習的平臺，謝謝大家！
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇六
隨著網絡時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的及時更新，我們所面對的業主的需求也在不斷變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在漸次的提高，所以當前的近幾年來房屋中介也不再是、也不可能將是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視行政管理。它仍在正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的提供服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理更加的主要內容。
德律風物業目前中所管理的物業類型所占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和進一步改進，相結合結合先進的'管理工作理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域統管的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”產品與服務的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費惡劣，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過科學合理分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的環境衛生公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合如何有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，全面實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的行政管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著消費不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處互動中所加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務一站式信息、服務設施電子元件的共享。三是業主資源，業主是一個雄厚的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在社會風氣電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來健康發展我們跨國公司的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的尊敬、理解、關心和支持。催生也最終能為企業和員工帶來越來越多、更穩定的利益。九年來，德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇七
這次培訓是一次高水準的培訓，不單是理論學習，而是對近幾年來實際工作的創新的講解和對業內形勢的介紹、比較和分析，與我們平時的學習有所區別。短暫的培訓是我們每個學員的人生“加油站”，也是新的崗位的“起跑線”，必將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。
一是學風正。在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。堅持理論聯系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。認真做好課堂筆記，收到了很好的效果。
二是收獲大。學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養了長遠眼光和決策思維。
通過這次學習，經各位領導及老師的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。使我對行業有了更深刻的了解，感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了理論素質。作為公司的后備干部及重要崗位的負責人必須具備良好的理論素質，對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。要熟悉社會發展的整體走向，否則就無法在今后的工作中發揮應有的作用。由于授課的領導、老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統地學習了有關法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實課題，對于我們強化理論基礎、開闊視野、提高修養，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強了各方面的修養。這次學習課程安排多樣，我們感覺到市房管局領導對整個行業經理人的期許，希望通過各方面課程的講解，能夠使我們這些經理人整體素質得到進一步提高。特別是邵明局長對這次培訓的關心，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這一期的培訓。
總之，這次項目經理的學習，是新形勢下倡導和建設學習型社會的一次大膽的嘗試和有益的探索，有利于提高行業的整體素質。通過學習使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創新，勤奮工作，為淮安的物業管理再做新的更大的貢獻。
此外，通過這次學習，讓我結交了一批行業朋友，因為所有的學員都來自不同區縣的.物業公司，負責不同的項目，是公司的骨干和行業的精英。我們大家在一起交流、研討，使我學到了很多好的經驗和觀點，拓寬了眼界、增長了見識。
最后，衷心感謝市房管局的諸位領導、授課老師以及本公司淮安誠善物業有限公司盱眙分公司各位老總，為本人提供這次難得的學習平臺，謝謝大家！
人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇八
首先很感謝培訓中心給予了我們這次在一起培訓學習團聚的機會。并使我在這次培訓的過程中認識了同行業的知名人士佼佼者，使我對物業管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓老師對我各方面的大力支持與關懷和學習上的教導。
這次培訓讓我深有體會和感觸，使我對培訓中心的教學設施、培訓質量、培訓環境等有了更深一層的認識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：
1、從上課時間安排上體現了人性化和顧全化，能夠照顧不同區域學生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據實際情況做到及時調整，即節約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓質量及提高了培訓效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學場地、培訓環境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學習狀態，在良好的學習環境與熱烈的學習氣氛下，使我更深入的體會領悟從各位培訓老師那里所學到的各種新的.理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業精神、專業知識以及講學水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業管理服務者所必備的一些素質，更明白了"物業管理服務"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大，使我熟知了很多專業的物業管理理論知識和物業管理法規條例，更領會了物業管理理念，是我學會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎。
其次根據物業管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專業名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿培訓中心越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇九
11月我校業務領導到實驗小學學習教學常規管理。通過學習使我們受益匪淺，為提高我校的教學管理的水平，提升教育教學質量，在今后的工作中，我校將從以下幾個方面入手，強化管理：
1、備課、上課。
教師備課要一課一案，不準無教案上課，不準使用舊教案上課。教案應項目齊全，體現知識性、思想性和能力性的統一。
教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態，出現問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環節去做：
（1）導入；
（2）回憶舊知識；
（3）呈現有組織的新知識或信息；
（4）聯系新舊知識；
（5）遷移與運用。教師要積極利用多種教學輔助手段等，積極創設環境，激活學生思維。
2、作業的布置和修改。
教師布置作業要適度、精選，不能隨心所欲，作業教師必須先做，作業提倡有層次性。教師布置作業要向學生提出明確要求，并規定完成時間，要按時收作業，不得讓學生代批作業、試卷等。發現錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
本組教師必須聽，各類校級公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽，其他沒有課的教師必須聽。每學年要求各教研組本組教師集體到其它學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正的指出缺點、發揚優點，切忌流于形式，并寫出相應的總結。
4、常規檢查的落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業務學習筆記由教研組長每月檢查一次，教導處每學期抽查，并做好相應記錄和評價，同時，把檢查結果和教師績效考核結合在一起，真正做到獎優罰劣。
今后的教學之路還很漫長，我們要做的工作還有很多，值得我們反思的還有很多。教學常規是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校教學管理水平，促進學校教育教學水平不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞本次會議精神，按照中心學校的要求，扎實有效的開展各項工作，力爭把我校的教學常規管理工作邁上一個新的臺階。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十
最近，我有幸參加了一次關于物業城市管理的培訓。通過這次培訓，我深刻體會到了物業城市管理的重要性，也積累了很多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓中的心得體會。
首先，這次培訓讓我意識到，物業城市管理是一個復雜而龐大的系統。在過去，我們常常只關注一些表面的問題，忽視了管理的全面性和系統性。然而，通過這次培訓，我明白了物業城市管理需要從各個方面綜合考慮，從而才能高效地提供服務和解決問題。比如，我們在培訓中學習到了物業管理制度的建立和完善、設備設施的維護與更新、衛生環境的改善等等，這些方面都是物業城市管理中不可或缺的重要組成部分。
其次，在這次培訓中，我對物業城市管理工作的重要性有了更深的認識。物業城市管理直接關系到人民群眾的生活質量和城市形象，可以說是城市管理的“第一線”。通過培訓，我了解到，物業城市管理不僅僅是為業主提供各種服務，更是為了改善居民的生活，在提高整體城市形象的同時，提高人民群眾的幸福感。因此，物業城市管理的工作是非常重要且有挑戰性的，需要我們不斷學習和提升自己的素質和能力。
此外，這次培訓還著重強調了物業城市管理工作中的溝通與協作。在現實工作中，物業管理部門需要與政府部門、社區居民、企業和其他相關方面進行合作，共同解決各種問題。通過培訓，我明白了溝通和協作的重要性。只有通過有效的溝通和協作，才能更好地協調各方利益，解決各類矛盾和問題。因此，我將更加注重溝通能力的培養和團隊協作的提升，以便更好地完成物業城市管理工作。
最后，這次培訓也讓我認識到物業城市管理需要我們不斷創新和提高。現在社會在不斷發展變化，各種新的科技手段和管理方式層出不窮。在培訓中，我們學習了很多先進的管理理念和技術，如智慧物業管理系統、綠色建筑管理等等。通過這些新思維和新技術的應用，可以提高物業城市管理的效率和質量，更好地適應時代的發展。因此，我們要保持開放的心態，不斷學習和接受新的理念和技術，以便更好地適應和引領物業城市管理的變革。
總之，參加這次物業城市管理培訓給我帶來了很多收獲。我深刻意識到物業城市管理的重要性和復雜性，并對其工作內容和方式有了更全面的了解。同時，我也清楚了物業城市管理需要我們具備溝通、協作和創新的能力。通過這次培訓，我將努力提升自己的能力和素質，為城市的發展和人民的幸福貢獻力量。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十一
很幸運的參加了今年9月份在x舉辦的國航股份工程技術分公司第二期項目管理培訓。這對于一個走上管理崗位時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，這3天的培訓中收獲了很多，對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會：
剛剛開始的時候，覺得項目管理是苦澀難懂的，而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。”隨著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例，我漸漸的發現項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理，對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環境。
一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作，做一項簽一項，按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。
一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業務領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發揮，在團隊中體現出的自我價值，才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經理是項目管理的靈魂。
項目經理是項目管理的角色，是實現項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。在我們的現在的維修體系中，隨著市場的日益增大，我們的維修范圍，維修網點也日益增多。面對的管理點的分散，工作深度的需求，安全責任的落實，作為一個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權，敢于承擔責任的技術干部，這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人，是維護作風的靶標人，也是現代維修工作的領路人。
通過這次培訓，我學習并掌握了一些項目管理的工具、技巧，了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法：
1、頭腦風暴+wbs+vip原則；（頭腦風暴期間的不評估是很重要的，這是很多人容易犯錯的地方）；（vip原則=value+interesting+positive，也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極）。
2、雙贏的戰略或者是多贏的戰略應該養成思維的定式，同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3、項目管理是動態的，理論是滯后的，項目管理就是要養成積極的思維方式，養成良好的生活習慣。
4、項目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯誤，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項目管理的空間管理感覺。
5、差異是一種力量，整合差異資源是項目管理的關鍵。
6、做事情的時候有時候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結果。
7、剛性的計劃任務時，一定要給出彈性的工作時間。
8、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成。
9、四個凡是都是風險存在的地方。（凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風險的地方）。
10、要習慣于回到問題的原點，總是回顧客戶的需求是非常關鍵的，知道誰是最重要的項目利益人。
11、用一個小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則；（寬容，記住對方的名字，真誠，讓對方感到重要，盡可能的滿足對方的渴望，面帶微笑，善于傾聽，經常的贊美別人，尊重對方）。
溝通是項目管理的橋梁。
在我們的機務維修工作過程中，雖然看似工作的性質是與機器打交道，其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為x維修基地面生產與控制部的一名值班經理，更加深知溝通的重要性。面對執管基地，分公司各運行單位，機場個保障單位，溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇。你會發現溝通的神奇力量的。
質量管理是項目成敗的關鍵。
質量是安全基石，通過此次培訓后，感覺到我們的維修工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的'每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到飛機離開地面飛向藍天時，才想到質量出現了問題，安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，也不是到了我上級領導檢查時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終，也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終：
危機是無處不在的。在這次培訓課堂上，老師舉了一個扁鵲例子：有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術，那到底誰最高明呢？扁鵲道：長兄治病，是治于病發之前。由于一般人無法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治于病情發作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我治病，是治于嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以為我的醫術最高明了。
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。航空無小事，航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以，我們要培養起憂患危機意識，掌控風險點。正如我們基地總經理楊福成經常在干部會上說的一句話：把握關鍵事，盯住關鍵人，處理關鍵事。
注意風險的四個凡是：
1、凡是新人；
2、凡是第一次；
3、凡是不知道；
4、凡是涉及外部（有接口的）就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施才是實實在在的，有效的。
1、接到一個項目，并不急于立即實施；而是要進行頭腦風暴集思廣益，廣泛調研。制定項目目標，實施方案。
2、項目不是項目經理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規范化，傳達給更多的項目組成員。
3、項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計劃、控制，評估等關鍵問題的把握，注意項目管理的全面性，考慮到項目管理的風險可能性，同時有項目管理的報告機制，使項目得到有效的控制。
4、不是埋頭苦干，信息傳遞是非常必要的。報告的規范性，信息的及時性是項目成功的關鍵。
5、會議是為了解決問題而召開，而不是為了展示問題。因此，首先要根據會議主題確定是否有必要召開正式會議；確需召開會議，則在召開之前確認會議參與人員，無關人員不參與會議，并事先協調好最高領導的時間。會議期間要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案，引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執行性。對于會議提出的其它新議題可安排在主題會議結束之后進行。
觸動心靈的一堂課。
培訓的內容隨著時間的逝去即將結束。二十四號下午是沈音老師為我們上的最后一節課。因為有的同志航班是六點的，所以早早的就辦理了退房，把行李帶到了課堂。其實大家也只是剛剛熟悉，歸心似箭，只準備節課后各自回到個自己的崗位。這時，沈音老師說：大家做最后一個要求，各組同志以組長為點依次找出你左手同志的的在此培訓中所表現出的優點，然后對他大聲的講出來；做完再從你的右手開始做一遍。然后大家把各組的感受總結一下。
坐在返回x的飛機上，我一直在尋找著答案……忽然，我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個人都露出了會心的笑容。陌生人，真誠的笑容，顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了——是真誠，是贊美，是真誠的發現對方的優點。在與人的交往中，發現他人的優點，然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的，平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之，項目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優秀的習慣，從容的生活節奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十二
物業城市管理是現代城市運行的重要組成部分之一，也是提高城市管理水平的關鍵環節。為了提高物業城市管理人員的綜合素質和專業能力，各地紛紛開展了相關培訓。最近，我參加了一次物業城市管理培訓，深受啟發和教育。在這次培訓中，我獲得了許多新的知識和技能，也深刻認識到了物業城市管理的重要性和挑戰。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，我認識到物業城市管理的重要性。物業城市管理不僅僅是管理大樓，維護設施，還要處理與業主和居民的關系，協調各方利益，解決各類問題。一個好的物業城市管理團隊，可以提供良好的公共服務，營造和諧的社區環境，提高居民的滿意度。而一個糟糕的物業城市管理團隊，將會帶來許多問題，如設施損壞、糾紛頻發、社區秩序混亂等。通過這次培訓，我深刻認識到物業城市管理對于城市發展和居民幸福感的重要性，更加珍惜和熱愛自己的工作。
其次，我學到了很多新的知識和技能。在培訓中，我們學習了物業城市管理的相關法律法規和政策，了解了物業管理的職責和權限。我們還學習了如何處理常見的管理問題，如設施維修、投訴處理、費用管理等。同時，我們也學習了一些管理工具和技巧，如公文寫作、會議組織等。這些知識和技能的學習，讓我更加專業和自信地處理工作中的各種問題，提高了工作效率和質量。
然后，我認識到了物業城市管理的挑戰和困難。物業城市管理是一個復雜而繁瑣的工作，需要面對各種各樣的問題和挑戰。首先，我們要面對業主和居民的多樣化需求和利益沖突，需要妥善處理各種投訴和糾紛。其次，我們要面對各種設施維修和管理的難題，如設備老化、維修成本等。此外，還要面對政策和法規的變化以及人員管理的困難等。在培訓中，我們通過案例分析和討論，了解了這些挑戰和困難，并學習到了相應的解決方法和技巧。
同時，我也認識到物業城市管理的變革和創新。隨著城市的發展和時代的變遷，物業城市管理也需要不斷變革和創新。在培訓中，我們學習了一些新的管理理念和方法，如用戶體驗、社區共建等。我們也了解了一些新的技術和工具的應用，如智能化設備、物聯網等。這些創新思維和技術手段的運用，可以提高工作效率和管理水平，進一步提升物業城市管理的品質和水平。
最后，我深刻體會到物業城市管理的價值和意義。物業城市管理不僅僅是一個職業，更是一種責任和擔當。只有通過專業的知識和技能，才能更好地履行職責，提供優質的服務。只有通過心懷感恩和責任的心態，才能更好地與居民和業主建立良好的關系。只有通過創新和變革，才能不斷推動物業城市管理的發展。通過這次培訓，我重新認識到物業城市管理的價值和意義，也更加明確了自己的職業發展方向。
綜上所述，這次物業城市管理培訓讓我受益匪淺。通過這次培訓，我認識到了物業城市管理的重要性，學到了很多新的知識和技能，認識到了物業城市管理的挑戰和困難，也認識到了物業城市管理的變革和創新。我將以更加積極的態度和更高的標準對待自己的工作，努力提高自己的素質和能力，為城市的發展和居民的幸福貢獻自己的力量。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十三
此次階段的黨課培訓,我們學習了中國共產黨的性質,中國共產黨的思想,黨的最終目標和現階段任務,共產黨員的條件,以實際行動爭取早日加入中國共產黨.而且每次課后,我們各個小組成員都一起進行了分組討論,更加正確的樹立了我們的人生價值觀與端正了我們的入黨動機.
現在我們有這樣的機會學習到加深我們思想武裝的黨課培訓，我們應該倍感激動，只有在正確的思想指引下我們才能樹立正確的人生理想，并且努力去完成它，努力去實現它。老師們指出在現在的激烈的社會競爭中，每一位同學將來都有可能會在社會中受到這樣那樣的挫折，如何才能更快的在畢業之后適應社會，融入社會這個大家庭，唯有一腔報國熱情使不行的，還需要有充實的理論知識指引自己，在正確的理論知識引導下去適應社會競爭的激烈與殘酷。今天，我們國家正處于改革的關鍵時期，中國在面臨巨大發展機遇的同時，又面臨者巨大的挑戰。在這個歷史時期，更凸現堅持中國共產黨領導的重要性。以胡錦濤為的黨中央領導集體適時地以完善中國社會主義市場經濟體制為目標，提出了“科學發展觀”等一系列新思路、新觀點，這些理論上的新突破必將對中國的經濟體制改革產生極大的推動作用，充分體現了中國共產黨與時俱進的精神，適應了時代發展進步的需要，代表了廣大人民群眾的根本利益和要求。中國共產黨誕生八十多年的全部歷史證明，只有共產黨的領導，才能肩負起民族的希望，才能領導中國人民把歷史推向前進。沒有共產黨，就沒有新中國;沒有共產黨就不能發展中國。這是歷史的選擇，也是人民的選擇。
作為一名積極要求進步的青年學生，我渴望加入到這個光榮的組織中，將自己的個人價值同國家和人民的利益更好地統一結合起來，把對黨、對祖國和對社會主義事業的無限熱愛投入到中華民族的偉大復興的社會實踐中去，在建設中國社會主義事業的廣闊舞臺上展現自己的人生價值，努力創造無愧于時代和人民的成績。在學習期間，我始終抱著認真的態度參加每一次學習和討論，聆聽了校長的精彩報告，深入學習了“三個代表”重要思想的科學內涵和完整體系，認真學習了關于加強黨性修養和密切聯系群眾的輔導報告，就十七大精神、黨性修養，入黨動機等等問題展開了深入而實際的討論，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到了一次洗禮，對黨的理解上得到了一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
在聆聽各位老師的精彩演講后，我心情久久不能平靜，如何正確樹立遠大理想并不是現在最首要的事情，如何一步步的做好樹立遠大理想的態度才是做為一名大學生應具備的，最首要的任務，通過這次的黨課學習我確實在自己身上找到了這樣那樣的不足，只有在日后的平時生活中不斷的運用理論知識來指導自己逐步的完善，并使自己樹立目標，在今后步入社會中時時指引這自己不斷進步不斷上進，使自己成為一名對國家對人民富有責任感的時代青年。
總之，通過發展對象培訓班的培訓，使我進一步的加深了我對思想上的充實的信心，使我更進一步的樹立了正確的入黨動機。今后，我不但要更加認真學習這些科學理論，使自己的共產主義信念建立在科學的基礎上，而且還要加強思想和世界觀的改造，努力做到首先在思想上入黨，盡自己的能力去幫助他人，團結周圍的人，帶動他們一起來學習。爭取早日成為黨組織中的一員。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十四
個人安全管理，是指個人針對日常生活和工作中的可能危險因素，采取預防和應對措施的過程。在日常工作和生活中，我們不斷在與各種風險交鋒。如何從平時的小事情入手，讓自己在面對各種危險時能夠冷靜、自信、果斷應對呢？為了更好地了解和掌握個人安全管理的知識，我參加了一次關于個人安全管理的培訓，深受啟迪和啟示。
第二段：培訓中的感悟。
在培訓中，我了解到了關于火災、人員溺水、緊急疏散、急救、突發事件管理等一系列的安全知識。這些知識不僅深刻剖析了危險的本質和危機事件的應對方法，更為我們指明了在遇到危險時要如何掌控局面。例如，在火災中，雖然人們想到的第一時間是逃生，但在危險時，找到一個安全出口才是最正確的方法，這就需要我們事先了解一些逃生的知識。培訓中所學到的安全知識，讓我明白了安全是一種預防意識和行動，要做到科學的防范，要有科學的謀劃和準備。
第三段：培訓中的案例分析。
在培訓中，豐富的案例分析也讓我有了更全面的了解，比如，在電影院遭遇地震時如何下樓；在高層建筑火災中如何疏散大樓內的人員；在泳池中溺水時如何救護等。生動的案例讓我了解了不同的應對辦法，培訓教師也詳細分析了各事件的情形，讓我們從以往僅有的片面經驗中得到了極大的啟示。這些案例一方面全面地了解了在不同的情形下面對危險時如何正確地采取行動，另一方面，也讓我在日常生活和工作中有了更加高效、合理的應對措施。
第四段：實踐中的收獲。
在培訓結束后，我們的教師提出請我們開展一些模擬演練，用理論知識去指導實際操作，這樣我們才能真正從感性認識轉變為理性認識，在實踐中真正掌握相關知識。在實踐中，我和同學們分享自己的經驗，模擬演練后，我也深刻體會到了這種“親身經歷”的有效性。模擬演練中遇到的困難和問題，通過借鑒他人的成功經驗，或者通過多次練習，我發現自己已經學到了實踐的經驗和總結，我可以深入思考，哪些做法是最優的，哪些做法是可行的，進而更好的去規避危險和挑戰。
第五段：總結。
個人安全管理的培訓讓我深刻認識到，安全管理是個人在日常生活和工作中不可或缺的部分，在危機中如何保持冷靜，果斷行動，有著非常重要的意義。通過這次培訓，我學習到了很多實踐經驗，使我更有信心地應對各種危機。在日常工作生活中，個人安全管理已經變為重要的部分，如何做好這個部分，是我們每一個人的責任。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十五
隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展，而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。
德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來，德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十六
我很榮幸黨組織能給我一個珍貴的機會——接受20xx年中國礦業大學校高級黨課的學習。經過黨課的學習，我在思想上對中國共產黨有了比較全面系統地認識，并在內心樹立了深深的共產主義信念。同時，我也意識到自己身上尚有許多缺點和不足，距離一個真正合格的共產黨員還有一定的差距，但是我相信通過自己的不斷努力，提高自身的修養，能給自己創造良好的入黨條件，并幫助我不斷向黨組織靠攏。
通過對《黨內生活與黨的作風建設》的學習，我明白了黨內生活的定義。黨員參加組織生活，這是我們黨的一項制度，也是堅持黨的監督的有效途徑。嚴格黨員組織生活，離不開黨員領導的表率作用。這也是我們黨的優良傳統。如果把我們黨比作一個運轉有序的肌體，那么黨員就是這一肌體的細胞，黨是否有凝聚力、創造力、戰斗力，很大程度上取決于黨員——“細胞”能否健康運轉及是否有活力。而每一“細胞”必須依附于一定的組織，參加黨的組織活動。我國已進入加快推進社會主義現代化建設新的發展階段。黨的建設出現了一些新變化、新情況。我們要充分認識新形勢、新任務對黨的組織生活帶來的新要求和新課題。黨組織要根據實際情況，力求摸索出組織生活中一些帶有規律性、指導性的新辦法。同時依然不能忘記堅持黨的政治路線和思想路線，堅持集體領導、反對個人專斷，堅持黨性、根絕派性等黨內政治生活準則。黨的十五屆六中全會做出的《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，是貫徹落實江澤民同志“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神的綱領性文件。《決定》在明確了新時期黨風建設的指導思想和主要任務的基礎上，提出了“八個堅持、八個反對”，科學回答了新形勢下加強和改進黨的作風建設的一系列重大理論和實踐問題。作為一個發展對象，要把堅持解放思想、實事求是的思想路線作為首要問題，必須轉變思想、樹立馬克思主義的思想方法以鞏固樹立優良黨風。借由本次課程的學習，我懂得了只有貫徹執行黨的解放思想、實事求是的思想路線，開展積極的批評與自我批評并堅持認真的調查研究才能加強和改進黨的作風建設，合理有效地開展黨內生活，樹立黨的光輝形象。
中國共產黨既是中國現代化進程中的重要力量，又是當前現代化的領導核心，在艱苦卓絕的探索中積累了極為豐富的經驗與教訓。通過對《中國共產黨與中國現代化建設》的學習，我更好地認識中國共產黨與中國現代化之間的關系。現代化是全方位的人類社會的整體變遷的過程，即由不文明狀態進入文明狀態，由不發達狀態進入文明狀態的一個過程，包括經濟、政治、文化、社會在內的社會整體結構全方位的現代化。中國共產黨自建立新中國以來，中共中央的三代領導人就致力于探索中國現代化的實現路徑，在正確與挫折中交織進行，并最終明確了實現中國現代化的唯一路徑是改革開放，堅持有中國特色的社會主義。中國共產黨自誕生之日起，就承擔著兩大歷史任務，一個是領導中國人民實現民族獨立和解放，一個是實現國家繁榮富強和人民共同富裕。在90年艱苦卓絕的奮斗中，前一個歷史任務已經勝利完成，后一個歷史任務也取得了巨大成就，現代化建設的第二步戰略目標已經基本實現。中國共產黨走完90年征程之際，恰是人類社會步入新世紀之時。在新世紀，黨將帶領全國人民進入全面建設小康社會和加快實現現代化的新階段，要實施并完成第三步發展戰略，在新世紀中葉基本實現社會主義現代化，建成富強民主文明的社會主義國家。而后，再經過大約50年的努力奮斗，全面達到更高的現代化發展水平，建成高度富強民主文明的社會主義強國。這是中國共產黨所肩負的光榮歷史使命。這就鞭策我們要做個人知識與個人素質具備的復合型人才，作為發展黨員必須熟知黨章黨史，在反復學習黨章黨史中提煉自己的思想，提高個人綜合素質。深刻認識到中國現代化在新時期的涵蓋了經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設四位一體的宏偉目標，并為這一目標而不懈奮斗!
之后，我還學習了《科學發展觀與和諧社會的建設》，在這一次黨課中，我認識了什么是中國特色社會主義道路，如何科學發展觀統領建設和諧社會。堅決貫徹和落實科學發展觀，建設社會主義和諧社會，是胡錦濤為總書記的黨中央提出的建設中國特色社會主義的新的戰略指導思想。科學發展觀是指導發展的世界觀和方法論的集中體現，是構建社會主義和諧社會的行動指南和理論指導。發展是黨執政興國的第一要務，是落實科學發展觀的前提，也是構建社會主義和諧社會的前提。十一屆三中全會以來，形成了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，開辟了中國特色社會主義道路。這條道路的主題和核心，就是發展。科學發展觀堅持“以人為本”，一切發展都是為了人民，將實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益，作為全部工作的出發點和落腳點。“以人為本”，就是把人作為社會主體和中心，一切以人為目的，摒棄傳統的把人作為工具和手段的物本主義傾向，在社會發展中以滿足人的需要、提升人的素質、實現人的全面發展為終極目標。在實現經濟、社會和人的全面發展的邏輯關系中，經濟社會發展是手段，而人的發展是目的。構建和諧社會就必須以科學發展觀為指導，在社會經濟發展過程中，建立一種人與人、人與社會、人與自然生態環境的協調關系。構建和諧社會涉及政治、經濟、文化、社會等各個領域，必須激發社會活力，促進社會公平，廣泛發揚民主，維護社會安定，加強生態環境保護，以經濟建設為中心，統籌兼顧，以人為本，實現經濟社會的全面協調可持續發展。在當代和諧社會的構建中，我們應該關注弱勢群體的利益，對他人予以適度的關愛，以黨為人民服務的最高宗旨要求自己，伸出友愛的雙手，與和諧社會共進。通過此次課程的學習，我們懂得了只有依靠最廣大人民群眾，充分調動最廣大人民的創造活力，動員全體社會成員自覺參與，和諧社會才能不斷進入新境界，才能實現穩定、全面、有序、協調和可持續發展。因此，我會在日常生活中、工作中行動起來，一個人之力踐行可持續發展觀。
最后，我學習了《黨的文化使命與核心價值體系的構建》。當前，我國正步入經濟發展轉型升級、科技全面跨越提升、社會主義事業全面突破發展的“十二五”的關鍵時期，需要滿足新形勢的發展要求，其中一方面就是要了解黨的文化使命與核心價值體系的構建。黨的十七大突出強調了加強文化建設、提高國家文化軟實力的極端重要性。這是因為文化是民族的血脈和靈魂，是國家發展、民族振興的重要支撐;文化是國家核心競爭力的重要因素，在綜合競爭中發揮著不可替代的作用;文化是全面建設小康社會的重要目標，已經成為衡量社會文明程度和人民生活質量的顯著標志。正是文化的力量，讓中國共產黨在90年的風風雨雨中逐步成長，并創造了一個又一個震驚世界的奇跡。所有的文化都有自己獨特的價值觀和價值內涵，中國共產黨文化的核心價值在保持相對的穩定性和恒定性的同時，更要求每一個文化成員尤其是黨員以及有意愿入黨的黨外人士自覺接受本文化價值核心的約束。那何謂文化的核心價值體系呢?黨的十六屆六中全會通過的《決定》如此表述：馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內容。因此，我們要肩負起黨的文化使命，掌握和運用黨的理論創新成果，不斷提升理論水平、主流文化素養和實踐能力，從自身做起，積極響應黨中央建設學習型、創新型、智能型的黨組織的號召。
總之，這一期的黨課，我覺得自己在思想上有了一定程度的拔高。但是我知道這一點點的進步是遠遠不夠的，在向黨不斷靠攏的路上，我還有很長的路要走。現階段，我認為，對我來說，最關鍵的是努力學習，掌握更多的知識，為以后可以更好地祖國出力，為人民服務打下堅實的基礎;在思想上，我則必須不斷約束自己、提高自己，樹立更加高尚的人生觀和價值觀，特別是要樹立崇高的共產主義信仰。
以上僅是我在黨課學習中的點滴心得體會，在未來的日子里，我會一如既往地按照黨員標準嚴格要求自己，始終保持思想上、行動上的先進性，用自己的一言一行、一舉一動去實踐黨的宗旨，為永葆我黨的生機與活力作出自己的貢獻。在下階段及以后的日子里，我決心進一步加強黨的理論和知識的學習，提高黨性修養，不斷提高自己的政治思想覺悟和指導實際工作的能力，更加勤奮扎實的做好本職工作，永葆黨員政治本色，為社會主義建設作出自己應有的貢獻。
十天的黨校培訓很快就結束了，我對黨的認識也加深了很多。這使我覺得，一個人活在世上，不能沒有信仰，也不能沒有追求。一個人只有建立了自己人生道路上正確理想航燈，才不至于使自己的人生軌跡偏航，才不至犯錯誤，而造恨終生。這使我真正認識了中國共產黨，同時也讓我深刻體會到中國共產黨是多么優秀的一個政黨。
中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的發展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是表述了”兩個先鋒隊”，”一個核心”和”三個代表”，全面而深刻地揭示了中國共產黨的性質。特別是”三個代表”重要思想，是以江澤民同志為核心的黨的第三代領導集體，結合我國實際國情，前矚未來所做出的精辟論斷，是對馬克思主義建黨學說的最新發展，是我黨在新世紀的政治宣言和行動指南。
中國共產黨的指導思想不止是”三個代表”重要思想，它同時包括：馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論這三個重要思想。這四個重要思想是一脈相承的科學理論體系。其中，馬克思主義是全世界無產階級政黨領導人民群眾進行革命和建設的理論基礎，列寧主義是帝國主義和無產階級革命時代的馬克思主義，毛澤東思想是馬列主義同中國革命實踐相結合的產物，鄧小平理論和”三個代表”重要思想是當代中國的馬克思主義，對于發展，鞏固社會主義事業有十分重大現實意義。我作為一名入黨積極分子，要自覺用馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和”三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，指導自己的行為。
中國共產黨之所以是中國唯一的執政黨，原因在于他有很好的組織性和紀律性。民主集中制是中國共產黨的根本組織原則和領導制度。我國的民主集中制是民主和集中的統一，自由和紀律的統一。民主集中制的思想是馬克思，恩格斯奠定的基礎，隨后由列寧確定了它的原則，而中國共產黨是堅持和發展了民主集中制的組織原則。在中國，堅持和貫徹民主集中制，是全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業新局面的根本保證。中國共產黨不但有嚴密的組織性，同時也具有很強的紀律性。黨的紀律是黨的事業取得勝利的根本保障。黨的紀律的內容有四項，包括：黨的政治紀律，黨的組織紀律，黨的群眾紀律和黨的保密紀律。同時黨的紀律也有其基本特征，黨的紀律是鐵的紀律，是自覺的紀律，是二者的辨證統一，在紀律面前人人平等。有了指導思想，有了嚴密的組織原則，有了鐵一般的紀律，才能使我黨走向他的最高目標：實現共產主義。
通過這次的學習，不僅加深了對黨的基本知識的了解，也更加明確了入黨動機優秀黨員決不是套在自己頭，人用于炫耀的光環，而是我們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。在學習當中，最讓我感動的是中國共產黨的優良傳統和作風。黨的宗旨是全心全意為人民服務，而黨的優良傳統和作風恰恰印證了這一點。特別是在非常時期：”非典”肆意橫行的時期，為了保護國家和人民的安全，我們的共產黨員從容地走上了第一線，他們充分發揮了黨的優良傳統，不惜拋棄家庭，甚至自己的生命，來換取大眾的安寧。看著那些面對黨旗宣誓的共產黨員，我感動了，我感到了作為共產黨員的驕傲，也更加堅定自己的人生信念：我也一定要成為一名共產黨員。
雖然我現在只是一名入黨積極分子，但是我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十七
期中調研時學校要求重新學習《展茅小學數學教學常規》，現將教研組的學習及實施心得匯報如下：《展茅小學數學教學常規》從三大方面提出了明確的要求。一是對學校教學常規管理提出了明確的要求；二是對教師教學常規提出了符合新課標理念的要求；三是對學生學習常規提出了行之有效的建議。每一方面的內容都十分詳盡，作為數學教師的我們嚴格遵照常規進行教學管理，嚴格執行課程計劃，加大管理、指導力度；同時我們認真執行教學常規，對照自己的工作找出不足，把教師勞動前移，嚴格按照備課要求進行備課。抓好備課、上課環節，不斷學習新課標，理解新理念，鉆研教材，精心設計教學每一個環節，養成課后反思習慣，做好教學札記，提高自己的教學水平，促進自身教學素養的提高；讓學生徹底改變以往被動的學習的習慣，改變學習方法，形成主動學習、自主探索、合作交流的學習習慣。
學習《展茅小學數學教學常規》，并如何把《常規》積極實施于我們的日常教學教育中，收獲頗多，現主要就常規學習與校本培訓的結合及學習課堂教學常規兩方面的內容匯報如下：
落實教學常規實施細則，教研組嘗試著與校本教研形成合力。常規作為學校教學的一種管理手段，不僅對教學工作提出明確要求，而且對校本教研也有促進作用。教學常規落實的好壞，不但決定了校本教研的質量，同時也決定了學校教學質量。反過來校本教研活動也是教學常規的一部分。校本教研的目的就是解決學校里一線教師教學工作中遇到的新情況、新問題提出的研究方案。本學期我校的校本培訓的一塊主要內容就是關于作業的分層性及對學生進行評價的分層性。各位數學老師都能就自己所任的年級及學生的年齡特點，積極開展研訓。校本教研的落實，很大程度上推進了學校教學常規的管理。教研組充分利用每周三下午的教研活動時間，扎實有效地實施校本培訓，不使之流于形式。
通過教學常規的學習與實施，我們更深刻地體會到：教師要加強學習，提高認識，努力提高理論修養，不斷加強業務鍛煉。以教學常規為鏡子，時刻對照自己的教學行為，更好的服務于學生。努力讓自己的課堂充滿生趣，吸引學生，使學生產生興奮。有人說過，沒有人聽課時，也要把它當成有人聽課，這樣才會迅速提高自己的課堂教學水平，只有這樣做才是對自己負責，對學生負責。可說課堂教學是每一位教師的生命，在課堂上“講究教態的藝術、語文的藝術，學會傾聽，學會交流，學會欣賞，學會用必要的肢體語言表情達意，使學生得到多方位的啟示和感受”。就會將學生的注意力緊緊的抓牢，也就無需煩惱自己在課堂中的失態。
另外在平時教學過程中容易出現的細節問題也要引起高度重視。例如：在上課時的口頭禪，總是愛問學生：“明白了嗎？”自己不覺得，但也許真的會帶給學生厭煩的感覺，所以課堂上我們要注意以下七個問題：
一、注意每節課前的侯課時間的利用。
二、注意盡量不在課堂批評學生。
三、注意觀察學生臉色。
四、注意學生生成的問題。
五、注意學生的信心和興趣。
六、注意使用延時評價。
七、注意下課不拖堂。
教學就是教與學，兩者是相互關聯，不可分割的，有教者就必然有學者，雖然學生是被教的主體，但卻是教學過程的主導，一切的教學常規的擬定都要依據學生的發展需求，所有教學常規實施的心得都會依據學生的成長歷程而獲得。因此，了解和分析學生情況，有針對地性教，是實施素質教育、規范教學常規、提升教學品質的重要途徑。
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物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十八
20_年8月31日，在上級領導的支持下，在經營一公司物業部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務部的大力協助下，下屬基層單位-寬和物業在經理張永前帶領下，班子成員和各部門及相關管理處主任一行13人參加了經營一公司組織的物業管理觀摩學習和專業培訓。
在參觀圣境物業管理的曲江翠竹園小區時，在下車的一剎那，就被圣境物業管理人員、秩序員的專業舉止所吸引，作為一個20_年已入住的小區，經過10多年歲月的洗禮，小區依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統物業的基礎上物業公司建立了便民服務平臺，更拉近了與業戶的距離，既拓寬了物業的經營渠道，增加了經濟效益，也為小區廣大業戶營造了互聯網化的便捷服務，值得我們深思和學習。
曲江文化大廈，是圣境物業公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業服務人員，專業簡潔的物業管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業項目，精細化、制度化、規范化的服務和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質，提供了一個借鑒的目標。
這次所邀請的中物協、西安物協副會長、陜西誠悅物業總經理宮雅玲老師，所講的物業現場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據多年來的從業經歷和實際物業服務管理過程解決處置問題積累的經驗，按照物業的服務范圍、服務內容、服務標準等方面，采用ppt演示，深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業多年來一直非常重視客戶服務工作，所總結出的“接待客戶、規范流程、兌現承諾、作好記錄;處理事務，合法、合情、合理;真誠服務、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個物業管理的核心，是對業主負責的重要標志，是持續保持整體物業保值增值的關鍵”，也契合了目前寬和物業對物業項目設施設備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業知識，為我們今后開展物業管理服務工作，提供了幫助。
物業行業資深專家，《西安市物業管理條例》主要執筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業管理條例》的內容及構成要點、關鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的“在物業項目要培養忠誠業主，是物業公司的首當其沖的任務”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經營拓展，和業委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業項目，拓展了思路。
兩天的培訓學習雖然結束了，但專家傳授解讀的許多物業方面的專業知識和寶貴經驗，一定會為我們今后的物業服務工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業以這次物業專業培訓為契機，完善管理制度，提高服務品質，真正遵照上級領導培訓總結所提出的：“把物業管理當做一個事業來抓，做物業管理精品和優品”，使寬和物業向新的目標邁進!
再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續，寬和物業公司為物業管理成為經營一公司的重要支柱而努力!
物業管理培訓個人心得體會（熱門19篇）篇十九
在這個暑假通過師德訓練，進一步了解了包括：和社會和諧在內的和諧教育。與教師職業的和諧教育對象的和諧與職業伙伴的和諧自我和諧我們的工作與其他勞動不同的一個突出特點是，我們的工作對象是“人”。在班主任的訓練時，資深周鴻祎博士也闡明了“把學生當人看”的教育本質。他們不僅讓我意識到生活中充滿了愛，還讓我成為一名知道如何成為高貴的人，如何照顧學生的教師。
第一，老師如何愛學生？
我認為教師應該正確把握“愛”的藝術，善用自己神圣的愛。前面都做了，為什么和以前一樣有始有終？愛情細膩，愛情細膩。我們要用心意識到，在他們最需要的時候，我們愛他們。約翰肯尼迪。
第二，努力，誠實地賞識學生，努力找到學生的閃光點，不斷用學生的好的一面激勵學生，讓學生對自己充滿自信。
第三，是樹立以學生為中心的班主任工作理念。
我們知道有什么樣的班主任就有什么樣的學生。傳統教育是教師角色的更好體現。老師對學生要求什么，學生要求做什么，學生做的是強迫的，強迫的。這樣就能抑制學生的個性發展，無視學生是活生生的人，是有自己想法的人。現代教育觀強調以學生為中心的必要性，認為學生也是學校的主人，要求班主任的業務處以學生為中心工作，在選擇教育方法時必須考慮學生的特點，考慮學生想什么、想什么、惦記什么，有針對性地開展工作。因材施教，嚴格管理，正確引導是以學生為中心的教育觀念的主線。
意識到這一點后，我堅信在今后擔任班主任管理班的工作中，一定要站在學生的角度思考，樹立以學生為中心的班主任工作理念，再擁有學生自己的天地。