寫月工作總結可以讓我們更加清楚地了解自己在工作中的長處和不足之處。以下是小編為大家選取的一些典型的月工作總結范文，希望能為大家提供一些寫作的參考和借鑒。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇一

xxxx年在縣委縣政府的正確領導下，我局積極開展工作，認真貫徹落實《電力信息公開條例》，充分發揮信息工作的參謀助手作用，及時準確的做好電力信息公開工作。現將一年來的工作總結如下：

一、領導重視、責任明確。

我局高度重視政務公開工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室負責人為成員的信息公開領導小組，加強了電力信息公開工作的領導，并完善了相關制度，對電力信息公開工作機制、公開責任、公開內容、公開方式、等方面作出統一規范和要求，確保了電力信息的及時性、準確性、公開性。

二、認真落實、精心組織。

1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級（負責電力信息公開）部門、單位溝通、匯報有關事項。

2、負責收集、審核、錄入、發布中國電力信息公開網本單位（基層級）電力公開信息；接受上級（負責電力信息公開）部門、有關領導的檢查和監督。

3、指定專人負責收集、審核、錄入、發布的本單位（基層級）電力公開信息，已經在網站公開發布的內容如下：

1）供電企業基本情況。企業性質、辦公地址、營業場所及聯系方式、電力業務許可證(供電類)及編號等。

2）供電企業辦理用電業務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業務的程序、時限要求等。

3）供電企業執行的電價和收費標準。供電企業向各類用戶計收電費時執行的電價標準以及供電企業向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據等。

4）供電質量和“兩率”情況。供電企業執行的供電質量標準以及供電企業電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。

5）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區域、停電線路和停電時間。

6）供電企業供電服務所執行的法律法規以及供電企業制定的涉及用戶利益的有關規定。

7）供電企業供電服務承諾以及投訴電話。

8）其他需要主動公開的信息。

電力信息公開工作，由營銷部牽頭負責，落實一名專職工作人員進行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關的文件檔案查詢辦法，及時更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時性、連續性。

三、結合工作、服務群眾。

我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動，在廣場設立電力信息咨詢宣傳臺，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業務咨詢等問題，為了方便群眾能夠準確及時地了解電力行業的各項法律法規、我局各供電營業單位在營業廳內將主動公開的電價、用電業務辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報刊、電視等新聞媒體等途徑進行應公開的電力信息進行發布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開工作推上一個新的臺階。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇二

1、供電量：供電量完成103580.47萬kwh，售電量完成103239.12萬kwh。2、線損率：配網綜合線損完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。

3、售電均價：0.22元/千千瓦時。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.9%。

5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。為了提高班組成員對安全生產重要性的認識，一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對班組成員進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章。

為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

1、提高抄表的及時和準確率實現線損核算精準，更換遠程集抄式電能表11112598塊。

2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計181923.6公里。

3、合理配置變壓器，調整變臺變壓器容量與實際負荷相匹配，年內完成1781個臺區。

4、按時按要求完成營業普查工作，為理論減損提供依據。

5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。

不斷提高電費回收率電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式我局電子表數量很大也是這種情況。使收費上處于被動的局面我們班組正確對待千方百計確保電費及時足額回收?，F將一年的電費回收工作總結如下：

1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時繳納電費，自逾期之日‘按規定’采取停電措施。累計發送欠費通知單4千多份，累計停電次數48963012360余次。2、加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。

在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。加強服務理念教育，有計劃定期對班組成員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。設身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經過全體的共同努力，服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。

2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費不到位。4、水田灌溉期間線損、供電質量存在隱患和瑕疵。

5、商業用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；

2、加強臺區線損的管理，核對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考核辦法，有效降低線損。

5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查；

6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇三

今年以來，我局黨委班子在電業局黨委和**市委、市政府的領導下，認真學習在中紀委六次會議上提出的社會主義榮辱觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以黨的xx屆四、五中全會精神為指導，努力強化思想政治和業務技術素質，認真貫徹上級的指示精神，積極發揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰斗堡壘作用，廣大黨員干部的模范先鋒作用，對我局班子的正確決策，對確保我局各項任務的完成和順利實現“三個安全”目標，促進和諧團隊建設，發揮了精神動力，智力支持和組織保障作用。

(一)加強思想道德建設。

今年以來，我局黨委始終將干部職工的思想道德建設作為主要任務來抓，為此我局一是把班子政治理論學習放在突出位置，并按照“黨委理論學習研討會”制度，制定了年度學習計劃、季度學習計劃和月度學習計劃，保證了班子成員每周學習時間不少于3小時，每月不少于12小時，學習當中，班子成員積極作好學習筆記，撰寫心得體會，并對班子成員按上級組織培訓的規定和要求，進行了定期的培訓。二是組織黨員、職工認真學習“八榮八恥”社會主義榮辱觀、中國共產黨黨章和黨的路線、方針、政策、上級指示精神，制訂黨員、職工政治學習計劃，黨員每周學習時間不少于3小時，每月不少于12小時，職工學習時間每周不少于2小時，每月不少于8小時，并有學習記錄，心得體會，在加強全局職工的理論學習中，我們堅持普遍性原則和重點性原則相結合，采取設立輔導員先學一步，對學習骨干集中培訓的基本方法，并要求理論學習要密切聯系自身工作的生活實際開展。三是結合企業改革和發展實際，開展了多種形式的思想政治工作，堅持每季1次職工思想分析制度，定期召開職工代表座談會，每年撰寫2篇以上思想政治工作論文，在加強職工思想政治工作的同時，我局把分析職工思想動態作為開展工作的基礎，使之做到有的放矢，確保收效，對思想宣傳工作給予足夠重視，組織專項工作人員對板報、宣傳櫥窗內容進行及時更換，對鼓舞斗志，捋順思想，統一廣大職工奮發有為干事業的統一意志發揮了積極作用。四是強化行風建設，優化經濟發展環境，積極開展創建“文明行業”系列活動，積極組織職工參加思想教育、企業建設和文明素質建設活動，我局先后明確行風建設工作目標，制定行風建設活動方案，安排布置活動內容，使全局行風建設工作始終處在有組織、有計劃、受控制狀態，結合工作實際，對行風工作開展了“五查五看”，認真查找工作中存在的問題，制定相應的整改方案，使全局行風工作進一步得到廣大群眾的認可，為年內再奪行風評議第一名打下了堅實的基礎。

(二)積極發揮政治核心作用，加強黨的基礎建設。

在今年工作中，我局黨委一直把黨的基礎建設作為重點來抓，認真做好以下工作：一是加強黨委組織自身建設，黨委班子健全、分工明確、團結協作、戰斗力強，各基層黨支部都有季度、年度工作計劃，按時按規定上繳黨費及辦理黨組織關系接轉手續，班子內部未發生不團結、影響工作的問題。二是嚴格黨組織生活，堅持“三會一課”制度，各支部每月一次支委會，每季一次支部大會，黨小組會每月一次，黨課教育每季一次，并認真填寫《黨支部工作手冊》，記錄完整，字跡清楚，按時參加支部書記例會。三是積極開展黨員責任區“三無”活動，黨員變動都及時調整責任區，進一步加強黨員的教育管理，按要求認真開展民主評議黨員活動，黨員責任區制度得到了貫徹執行，按要求開展了民主評議黨員活動。四是認真做好預備黨員和入黨積極分子的培養教育，按時按要求填寫預備黨員和入黨積極分子考察材料，手續完備，資料齊全，尤其重視在生產一線優秀青年骨干中發展新黨員，做到有培養、有考察、有發展計劃。在慶祝建黨八十五周年之際，我局有2名積極分子發展為預備黨員，2名預備黨員轉為正式黨員。

(三)貫徹上級精神，強化黨風廉政建設。

今年以來，我局始終遵循“治國必先治黨，治黨務必從嚴”的指示精神，積極貫徹落實“黨風廉政建設責任制”的規定，按照上級治理商業賄賂的要求，我局成立商業賄賂治理領導小組并制定了商業賄賂治理工作方案，狠抓了黨風廉政建設。其中包括一是按照黨風廉政建設責任制的要求，制定了廉政建設措施，與各科室班組簽訂了廉政建設責任狀，并依照措施堅決執行，截止目前，全局未發生任何違反廉政建設和吃、拿、卡、要等以電謀私現象。二是在落實商業賄賂治理工作當中我局進行了動員和自查自糾的工作，收到了很好的效果。三是我局始終堅持每季召開一次班子民主生活會，半年一次廉潔自律專題民主生活會，注重會議質量，講求實效，發揚民主，開展積極的批評與自我批評，民主生活會記錄齊全，會議質量較高，對發揚成績，糾正不足發揮了積極作用。

(四)加強對“工會、共青團”工作的領導。

我局黨委很重視工會、共青團等工作，并將此項工作列入議事日程，堅持每半年研究一次工會工作，每半年聽取一次團支部工作匯報，并有詳細的記錄。我局還建立了廠務公開制度，定期召開職代會，對拍賣電力小區剩余房屋等熱點問題進行研究分析，職工參與合理化建議人數達到了95%。積極做好優秀青年入黨推薦工作，培養青年入黨工作每年保持發展兩名新黨員。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇四

1、200x年9月1日天元供電局正式掛牌建立。

1、供電局臨時辦公場合設在天元區黃山東路張故里變電站內，在不到20天的時候內高速度結束籌辦工作，包括場地整修，添置辦公辦法、安定和出產工器具，開通和建立通信、用電和財務信息系統等，全部籌建工作本著利舊、節省、隨機應變的原則，正式掛牌之際未搞任何典禮。現辦公場合和前提根本具有，但辦公場合稍嫌冷僻，周邊環境較差（盜竊、闖禍、蚊子、交通不便利），凡是停水而導致感化平常工作，硬、軟件辦法都不美滿。

2、天元供電局根本環境簡介。天元供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構，于200x年9月1日掛牌建立，下設綜合辦公室、策劃辦公室、客戶辦事中間、運行查驗班、業擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界，當真天元區當真天元區的配網運行查驗、用電營銷交易以及315kva及以下的業擴工程等，供電辦事地區面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米，此中10kv電纜193條（段），長71.2千米；10kv桿上開關41臺，電纜配置47臺；10kv桿上變壓器139臺，容量17810kva；箱式變壓器23臺，容量9605kva；10kv開關站13座，站內開關45臺；10kv高壓用戶17戶，公變用戶12000多戶，專變用戶230戶，綜合變臺區112個，排漬抗旱專變19臺，企業代維點33個。200x年9到12月份，售電量4980萬kwh，同比增加32.57%，應收電費2963萬元，電費采納率100%，價內均價為562.48元/kkwh；供電靠得住率和電壓合格率由局出產技巧部統計，均按籌劃結束。電量增加率為30.44%，電力增加率34.5%。

從開局到如今，連續從主業到位40人，從高新到位27人，迄今為止，全局共有員工67人。此中女職工19人，黨員14人，團員19人，高級職稱2人、中級職稱5人，大專及以上學歷40人，全局均勻年齡35歲，40歲以上的16人。

3、緊鑼密鼓地結束各種交代手續。自分局建立以來，構造大量人員加班加點，結束了配網辦法、圖紙資料、用戶檔案、人員的構造干系等交代手續，我們把交代當作一次交易進修、熟悉和料理進程，交代上集體順利，但仍發覺資料與現場不符、檔案缺失等題目，給安定造成隱患，對工作帶來被動。

2、緊急而有序地鞭策各項工作平常展開。

1、每個月召開一次全局職工大會，特別是開局之初，每半月就召開一次大會，聯合認識，增加明白。開局之初，大會小會不可勝數，這是秩序未理順、思路未理清必定經過議定的的一段進程，只有秩序理順了，思路理清了，才華到達各司其職、各負其責，真正一門對外的抱負場面，一切工作都按有關規章軌制、法則和方法辦，而不必左一個和諧會，右一個策動會，華侈人力、物力和時候。

2、建立一系列規章軌制，典范工作流程。如今已經發文明了的規章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》、《費用辦理方法》、《物業辦理方法》、《業擴辦理方法》、《食堂用餐辦理方法》、《臺區辦理方法》、《物質采購辦理方法》、《值班手機辦理方法》、《出產性物質采購及領用方法》、《消防辦理軌制》、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》、《工作標準》和13個《工作流程》。

3、建立周見面會集會軌制、安定出產月例會軌制、經濟活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制，經過議定集會集體探討決議龐大事變。

4、強調安定第一的思維。建立安定收集，深切到班組，局安定員凡是到現場進行督查，建立安定出產m懲方法，現場考核，現場兌現；珍視交通安定辦理，每周進行一次車輛查抄，杜絕車輛帶病出行，每個月進行一次兼職駕駛員進修，做到警鐘長鳴；珍視消防安定，添置了一批消防東西，在防火部位張貼警示，建立任務救火員步隊。經過議定以上辦法，確保了從開局以來的精良安定場面。

5、珍視電費采納工作。每周召開一次電費采納集會，分析對策，建立電費采納考核軌制，明了電費采納責任人，局帶領也參加到電費采納工作中去，確保了200x年底電費結零。加強與四方公司互助，富裕利用好用電營銷系統。加大力大舉度料理、料理、典范天元區的用電環境，依法查處違章違約用電行動。

6、加強工程辦理。建立業擴工程辦理方法和物質辦理方法，嚴禁工程外包給施工隊，明了要求本局施工氣力負擔工程的緊張任務，防備施工進程中的跑冒滴漏。開源節減，創設工程效益，珍視文明施工，嚴厲防備，確保施工安定，漸漸建立廉潔務實的天元電力新形象。

7、加強農電辦理。典范了農電的財務辦理，訂定一系列觀察究法，確保農電步隊鞏固及農電安定、電費采納等工作的順利進行。局帶領凡是到供電所查抄工作，改革農電的辦理機構，親身干涉農電員的要求，加強農電步隊的凝集力。12月初，在由市局安監部、局辦、農電部構造的農村供電所“四項驗收”工作中，考核分列20個被檢供電所的首位。包管了200x年全年農電安定，也包管了農電電費結零。

8、籌謀建立富強的企業文化陣地。展開了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動，創辦了《創業者》刊物，建立進修型企業，指導辦理人員多讀書，建立企業宣揚欄和公示欄。

9、典范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程，但如今貫標工作進展遲鈍，一是自我加壓力度不敷，二是要篡奪市局貫標辦的大力大舉贊成。

10、自動互助市局龐大改革辦法的履行，做好新來人員特別是從多經轉來人員的安排和策開工作，確保全員思維鞏固和機構健康運轉。

3、200x年工作的緊張特點。

1、思維聯合。全局上下都有很強的任務感、責任感、緊急感和危機感。任務感便是意想到天元供電局是株洲電業局的第一個城平分局，只能告成不能失??；責任感便是意想到我們企業的主旨是“艱苦創業，勤儉持家”，克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責任；緊急感便是意想到時不我待，本日欠的債明天將來誥日會更加歸還，異國堅固的根本和富裕的籌辦，我們沒法跟上天元區快捷的步調；危機感便是意想到我們根本薄，很多工作方才起步，貧乏經驗和氣力，還異國構成企業真實的特長。

2、士氣奮發。人員思維意識漸漸到位，自動向上的民風正在構成，企業精神面貌一天比一天有變化，“輕巧、快捷、高效”的目標獲得認同，人員本質比開局之初有明顯進步，骨干的氣力漸漸凸現，講實干，講奉獻，講聯合蔚然成風，企業凝集力和集體聲譽感日趨強化，出現了很多動人肺腑的人和事。

比方一：1月15日是太小年，炎帝專修學院10kv配電間因小動物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進線負荷開關和10kv進線電纜燒毀，全部學院掃數停電。業擴隊在接到搶修任務后，隊長龍軍勝、付隊長余定佳敏捷進入變亂現場一邊進行現場查堪，一邊緊鑼密鼓地構造搶修人員和物質。全國著雨，陰暗沉、灰芒芒，還夾帶著凜冽的北風，不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災度和堅苦。業擴隊員蒲學成、王曉琳、宋團等人，在隊長的帶領下，從接到搶修任務那一刻起，就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1：00鐘，只是在這一刻，搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責任感和工作風格：有令必行，有禁必止，言必行，行必果。

比方二：政華小區，因為居民購成紛亂、物業辦理等多方面的因為，造成連續幾個月電費不能到位。我們在對其采納停電辦法的同時，自動與物業辦理進行反復屢次地和諧，在結清電費的前提下，對小區內200多戶進行了一表一戶改革，并根據該小區的實際環境，采納自行計劃、改革的計量表箱，包管今后保護及催收電費的必要。公變臺區張治安等成員為電費采納，凡是是晚上9：00—11：00還在小區進行電費催收工作，為年底的電費結零打下了結壯的根本。并且小區范疇內非電業局保護的客戶保險、內部線路，只如果客戶有要求必要救助的，都是義不容辭地賜與救助，獲得了客戶的好評。

比方三：200x年1月16日到保利實業進行計量查抄，該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準（該ct是廠家供給，極性標反，計量裝配由計量辦理所安置）。由客戶的用電性質，白天不能采納停電辦法，只能在晚上2：00今后。根據客戶的要求，裝表組組長王偉、高壓工作當真人潘詠，從拂曉2：00一貫工作到早上5：00直到最終將用電障礙辦理。

3、秩序整齊。經過議定三個多月的整章建制，典范流程，策動和諧，各項工作流程根本建立，部分和人員互助漸漸理順，手續精簡，中間關鍵裁減，一門對外，費盡心計心情補充前提粗略和硬件、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動，辦事見解面貌一新。

4、決議信念剛強。200x年的工作，都是為200x年的正式運作夯實根本，也僅僅是站到了起跑線上，做好了預備起跑的姿式。盡管存在一些題目，面對很多堅苦，新的一年工作任務特別艱巨，但我們有富裕的決議信念和思維籌辦，決議信念在市局黨委和行政的精確帶領下，臥薪嘗膽，奮發圖強，抓好安定出產和用電策劃等各關鍵的工作，創特點、創佳構、創效益，為株洲電業局增光，為天元區經濟構筑出力。

4、200x年工作存在的緊張題目。

1、工作貧乏嚴謹性。

規章軌制和工作流程并異國美滿，已經建立的規章軌制和工作流程異國掃數建立配套觀察究法或因為其他因為導致考核不能真正兌現到位；籌劃性、系統性、嚴厲性都偏弱，工作隨便性大，個人的意愿、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來；部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆，彼此推諉的現象。

2、職工潛力包括自動性和聰靈本領還異國完全開掘出來。工作經驗、交易本領和專業知識都不敷充裕和成熟，工作經驗和本領亟待進步。班組長和各部室當真人把握掃數的本領有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經驗、好風格的同時，也帶來了各種舊風陋俗，違規違紀、有令不可、有禁不止的現象時有產生，特別是有少數幾個人因為長期的渙散惰性，大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦，不按時上班，不服從工作規律。對付這幾個人，第一屆職工代表大會已經構成定見，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享福任何報酬。

3、存在很多不肯定身分。緊張包括：對政策的進修和把握，對交易的陌生、外行，對軌制、法則的明白隱約，對題目判別的含糊其詞，對矛盾辦理的柔嫩寡斷，對人際干系的心理顧忌，對部分和個人的抱殘守缺，對工作分不清層次，分不清輕重緩急，風俗貌同實異，置若罔聞，這些都是妨害天元供電局進步和開立異場面的絆腳石。

4、如那邊理與周邊及河西環境的題目。

這個題目分兩個方面，一個方面是河西成長快，節拍快，變化大，手筆大，要求高級別高，天元供電局如今的工作程度要很好地適應河西的成長必要，另有一段路要走，更何況如今的硬件、軟件的制約，只能付出更多的人的竭力來補充；另外一個方面，河西用電環境和秩序比較混亂，查竊、料理、料理、收費難度大，歷史遺留題目多，加大力大舉度改進河西的電力環境，在200x年這將是我局的工作重點之一。

我局將以“艱苦創業、勤儉持家”作為立業之基，追求“輕巧、快捷、高效”辦理模式和運作方法，打造“株洲電業天元電力”的精良品牌。基于上述動身點，我局200x年的工作思路為：

（一）整體思路。

1、周全結束市局下達的售電量、均價、本錢、利潤、電費采納、資產增值等指標。

2、周全結束市局下達的供電靠得住性、線損、電壓、無功等指標。

3、確保配置、人身安定和農電安定。

4、搞好所轄范疇內出產運行、保護查驗、抄表收費、業擴辦理和優良辦事工作。

5、聯合貫標，強化辦理，沖破老例，建立輕巧、快捷、高效反對辦理機制和運作方法。

6、在上半年結束辦公樓的籌建工作，篡奪鄙人半年開動土建項目。

7、摸索城平分局的運作新模式。

（二）安定、出產方面的工作思路。

1、安定工作要常抓不懈，警鐘常鳴。

交通安定：我局現有8臺交通東西，一方面是異國專職駕駛員，另外一方面我們的駕駛經驗不敷，是以，我們法則，異國市局安監部承諾的內駕證堅定不能動開我局的車輛，一經發覺將進行考核。

配置安定：天元區內的配置比較雜，特別是電纜方面的配置，分接箱和電纜都產生過變亂，配置的安定要求我們加強運行保護和把好施工質量關，加強配置驗收工作，清除隱患。

農電安定：緊張是防備農電觸電死亡變亂，我們要加強查抄工作，別的是改革三類及以下的配置，進步配置的集體健康程度。

消防工作：一方面是做好辦公場地的消防，另外一方面是做好電氣配置的防火工作。

2、抓好配置的運行查驗工作，摸清家底。

因為剛接辦，對配置的環境不是很明白，我們要花必定的時候對電氣配置進行周全地清查，做到心中稀有，對付運行配置存在的缺點，將利用城網、農網資金以及大修變動資金有序地進行改革。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網資金進行改革，部分10kv配電線路也要進行改革。

3、抓好業擴工程，開源節減。

根據市局法則：315kva及以下的業擴工程由我局自行辦理，我局將建立這方面的業擴工作流程，315kva以上的由我局當真施工。我局如今緊張負擔10kv、315kva及以下的業擴工程的計劃任務，在前提成熟以后，可以漸漸擴大計劃范疇。我們要用好市局給我們的優惠政策，篡奪盡早放寬政策。

我局是履行的營互助一運行模式，要辦理好業擴工程，不能呈現華天雷同的環境，我們的工作要做到急用戶所急，想用戶所想，做好辦事工作，使外來施工隊異國立腳點。物質采購掃數采取招標制，低落工程本錢，采購優良優價的配置，做到開源節減，創設最好的經濟效益。

4、搞好運行保護及兩網改革工作，創珍品工程。

天元區的電纜長度約占線路總長的三分之一，因此電纜分接箱比較多，并且型號多，最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患，且屢次產生爆炸變亂，一方面對配置存在的隱患，我們要加強運行保護工作，包管配置安定運行，另外一方面加強技巧改革工作，對感化安定運行的線路進行改革。

5、結束各項技巧經濟指標，篡奪最大效益。

供電量和售電量方面，緊張是及時結束業擴工程，利用戶早投產，我們早受益；同時裁減用戶的停電時候，公道安排查驗工作；供電靠得住性方面，一是加強配網的互聯，二是公道安排停電查驗工作；電壓合格率方面要加強無功辦理工作，配變和用戶安置低壓無功補償裝配；線損緊張是加強配變臺區辦理和專變用戶的用電查抄工作。

（三）用電、策劃、農電方面的工作思路。

1、整章建制，簡化辦事程序。

以市局交易窗口的辦事軌制為根本，聯合高新區的實際環境，我局將在業擴辦理、用電手續辦理、臺區辦理等方面，建立一系列的辦理軌制和考核方法，其原則便是要簡化辦事程序，進步工作效果，收縮用戶等待時候，創“天元速度”。

2、履行臺區辦理工作。

針對抄表進程中所發覺的有表無卡、有卡無表、電價不對、電表破壞、擅自移表等環境，要妥帖處理，并做好電費追補工作，典范用電市場。加強專變用戶的辦理，低落線損。

在辦理交代手續的進程中，我們發覺河西（如濱江一村、怡心園）的計量辦理比較混亂，下一步，我們將籌集一筆資金，對河西的計量表計進行一次整改。

3、加強與大客戶的雷同。

本局月電費在5萬元以上的有40多家，抓好這些大客戶的電費采納工作，篡奪他們的贊成，是本局電費采納工作的一個重點，我們將經過議定客戶訪問、漫談、查看、宣揚等伎倆，加強與大客戶的雷同，做到當月電費當月結零。

4、抓好農電辦理。

重點是供電交易所的典范化構筑，抓好農村辦理電工和出產電工步隊的構筑和辦理，使其服從于本局的辦理系統體例，進步農電辦事程度。

6、我抱負中的天元供電局。

1、一個有責任心的企業。大家想辦事、大家要辦事、大家敢辦事、事事有人管。

2、一個勤于、勇于、長于舉動的企業。從本日入手下手，從本身入手下手，從大略入手下手，從進修入手下手，從干部入手下手。

3、一個透明純真的企業。異國江湖習慣，異國暗箱操縱，政策透明，民主會商，辦事果然。

4、一個進修型企業。專業進修，思慮和餓探討蔚然成風，存眷生命代價、社會公理、人類前景等。

5、一個健康和富裕生命力的企業?；顒?，活動，盼望茂盛，有立異意識，樂于歡迎挑釁。

6、一個企業與員工構成良性互動的企業。企業成長，收益增加，個人進步成長，工作與業余各有所宜，個人與家庭和諧。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇五

各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.8;經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.6;線損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時，比。

合同。

指標提高2.2/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3，同比提高3.3百分點，超合同指標3.2百分點;售電量市場占有率完成76.3，同比降低4.0百分點，超合同指標0.5百分點;小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時，比合同指標降低7.4/千千瓦時。安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、**公司“創建無違章企業工作先進單位”、**市“安全生產示范企業”。截至**月10日，實現連續安全生產*天。

電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入**市總體發展規劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網發展規劃，開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.95，電網電壓合格率99.71。

經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。

創一流同業對標深入開展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規范的全過程控制和常態運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第位。

績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準，編制部門職能、崗位。

說明書。

和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

多種產業健康發展。堅持依法經營、規范管理，加強企業產權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發展房產、電氣產業鏈，壯大、等非核心優勢產業，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產業實現收入4.2億元、利潤317x元，分別同比增長1和1。

優質服務不斷深化。堅持“四個服務”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業擴報裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。服務品牌參加全省服務名牌公示。服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。

黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神，加強黨群工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。

格言。

故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。

一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，

規章制度。

執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱巨，工程施工環境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。

三、20xx年工作思路和重點工作?。

堅持以“一強三優”戰略統攬全局，以科學規劃引領工作，推進電網發展方式和公司發展方式兩個轉變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產，確保電網安全穩定;堅定不移地抓好電網建設，推動電網發展提速;堅定不移地加強經營管理，提高企業效益;堅定不移地開發人力資源，培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優質服務，深化“誠信彩虹”，加強內質外形建設、和諧企業建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務。

(二)重點工作。

第一，堅持居安思危，強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求，層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業”創建活動。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預案，確保全市電力供應。加強客戶資產安全監管，完善電力設施保護三級網絡，加強多產、消防、交通安全管理，確保全年安全生產無事故。

第二，立足科學發展，建設堅強電網。以科學規劃指導電網發展，認真貫徹落實《會談紀要》精神，進一步完善電網發展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設，確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設，優化電網供電格局，滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉(鎮)、村。

第三，加強經營管理，提高經濟效益。落實“精細化管理”要求，進一步規范和完善營銷“四中心”建設，抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理，全面提升運營水平。堅持依法經營，強化財務管理和審計監督，嚴格執行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略，深化供電所專業化改革，規范農村低壓電力資產管理。

第四，深化創一流同業對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優化業務流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實，持續改進，努力促進管理創新。進一步加強對縣公司創一流同業對標工作的指導、檢查和考核。

第五，堅持以人為本，推進績效管理常態運行。堅持以目標管理為核心，以過程控制為重點，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優化完善績效管理系統。強化績效評價和溝通，提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業日常管理。

第六，深化服務文化建設，提升優質服務水平。堅持“以客戶為中心”，深化服務文化建設，做亮、做精服務品牌。嚴格“三不指定”，進一步規范業擴報裝服務管理。加強規范化服務窗口建設，提高95598服務熱線運行管理質量，完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作，主動接受政府監管和社會監督，全面兌現服務承諾。

第七，堅持規范發展，提升多產效益水平。規范多產管理，明晰產權關系，優化產業結構調整，注重質量和效益，規避風險，穩健發展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務集約化管理，規范企業往來帳清理。加強電氣產業鏈建設，提高市場占有率。堅持房地產資源開發與儲備并重，實現可持續發展。加強熱電管理，開拓供熱市場，注重內部挖潛增效，提升效益水平。

第八，堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業為目標，以培養學習能力、實踐能力、創新能力為重點，強化全員教育培訓，組織專業技術比武競賽活動，增強素質，提高技能。

第九，加強黨建精神文明建設，確保企業和諧穩定。加強黨群工作“十個建設”，強化核心、服務中心、拓展功能、發揮作用。落實黨風廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防體系，加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關系工作，為企業創造寬松有利的發展環境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”，建設和諧企業。

四、建議。

(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿足電網可持續發展需要。

(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺，農村低壓電力資產移交后，運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續發展政策，解決農網維護費用不足的問題。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇六

著利舊、節約、因地制宜的原則，正式掛牌之際未搞任何儀式。現辦公場所和條件基本具備，但辦公場所稍嫌偏僻，周邊環境較差（偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便），經常停水而導致影響正常工作，硬、軟件設施都不完善。

2、天元供電局基本情況簡介。天元供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構，于20xx年9月1日掛牌成立，下設綜合辦公室、經營辦公室、客戶服務中心、運行檢修班、業擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界，負責天元區負責天元區的配網運行檢修、用電營銷業務以及315kva及以下的業擴工程等，供電服務區域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里，其中10kv電纜193條（段），長71.2公里；10kv桿上開關41臺，電纜設備47臺；10kv桿上變壓器139臺，容量17810kva；箱式變壓器23臺，容量9605kva；10kv開關站13座，站內開關45臺；10kv高壓用戶17戶，公變用戶12000多戶，專變用戶230戶，綜合變臺區112個，排漬抗旱專變19臺，企業代維點33個。20xx年9到12月份，售電量4980萬kwh，同比增長32.57，應收電費2963萬元，電費回收率100，價內均價為562.48元/kkwh；供電可靠率和電壓合格率由局生產技術部統計，均按計劃完成。電量增長率為30.44，電力增長率34.5。從開局到目前，陸續從主業到位40人，從高新到位27人，迄今為止，全局共有員工67人。其中女職工19人，黨員14人，團員19人，高級職稱2人、中級職稱5人，大專及以上學歷40人，全局平均年齡35歲，40歲以上的16人。

3、緊鑼密鼓地完成各類交接手續。自分局成立以來，組織大量人員加班加點，完成了配網設施、圖紙資料、用戶檔案、人員的組織關系等交接手續，我們把交接當作一次業務學習、熟悉和清理過程，交接上整體順利，但仍發現資料與現場不符、檔案缺失等問題，給安全造成隱患，對工作帶來被動。

1、每月召開一次全局職工大會，尤其是開局之初，每半月就召開一次大會，統一認識，增進了解。開局之初，大會小會不計其數，這是秩序未理順、思路未理清必然經過的的一段過程，只有秩序理順了，思路理清了，才能達到各司其職、各負其責，真正一門對外的理想局面，一切工作都按有關規章制度、規定和辦法辦，而無須左一個協調會，右一個動員會，浪費人力、物力和時間。

2、建立一系列規章制度，規范工作流程。目前已經發文明確的規章制度有《工作規則》、《公共考核管理辦法》、《費用管理辦法》、《物業管理辦法》、《業擴管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺區管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《值班手機管理辦法》、《生產性物資采購及領用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標準》和13個《工作流程》。

3、確立周碰頭會會議制度、安全生產月例會制度、經濟活動分析月例會制度、局長辦公會會議制度以及各類專題會議制度，通過會議集體研究決定重大事項。

4、強調安全第一的思想。建立安全網絡，深入到班組，局安全員經常到現場進行督查，建立安全生產獎懲辦法，現場考核，現場兌現；重視交通安全管理，每周進行一次車輛檢查，杜絕車輛帶病出行，每月舉行一次兼職駕駛員學習，做到警鐘長鳴；重視消防安全，添置了一批消防器材，在防火部位張貼警示，建立義務消防員隊伍。通過以上舉措，確保了從開局以來的良好安全局面。

5、重視電費回收工作。每周召開一次電費回收會議，分析對策，建立電費回收考核制度，明確電費回收責任人，局領導也參與到電費回收工作中去，確保了20xx年底電費結零。加強與四方公司合作，充分利用好用電營銷系統。加大力度清理、整頓、規范天元區的用電環境，依法查處違章違約用電行為。

6、加強工程管理。建立業擴工程管理辦法和物資管理辦法，嚴禁工程外包給施工隊，明確要求本局施工力量承擔工程的主要任務，防止施工過程中的跑冒滴漏。開源節流，創造工程效益，注重文明施工，嚴格防范，確保施工安全，逐步樹立清廉務實的天元電力新形象。

7、加強農電管理。規范了農電的財務管理，制定一系列考核措施，確保農電隊伍穩定及農電安全、電費回收等工作的順利進行。局領導經常到供電所檢查工作，改革農電的管理機構，親自過問農電員的要求，增強農電隊伍的凝聚力。12月初，在由市局安監部、局辦、農電部組織的農村供電所“四項驗收”工作中，考核分列20個被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農電安全，也保證了農電電費結零。

8、策劃建立強大的企業文化陣地。開展了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動，創辦了《創業者》刊物，建立學習型企業，引導管理人員多讀書，建立企業宣傳欄和公示欄。

9、規范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程，但目前貫標工作進展緩慢，一是自我加壓力度不夠，二是要爭取市局貫標辦的大力支持。

10、積極配合市局重大改革舉措的實施，做好新來人員特別是從多經轉來人員的安置和動員工作，確保全員思想穩定和機構健康運轉。

1、思想統一。全局上下都有很強的使命感、責任感、緊迫感和危機感。使命感就是意識到天元供電局是株洲電業局的第一個城中分局，只能成功不能失??；責任感就是意識到我們企業的宗旨是“艱苦創業，勤儉持家”，克服困難處理問題解決矛盾是我們不可推卸的責任；緊迫感就是意識到時不我待，今天欠的債明天會加倍償還，沒有堅實的基礎和充分的準備，我們無法跟上天元區快捷的步伐；危機感就是意識到我們底子薄，許多工作剛剛起步，缺乏經驗和實力，還沒有形成企業真正的特長。

2、士氣昂揚。人員思想意識逐漸到位，積極向上的風氣正在形成，企業精神面貌一天比一天有變化，“簡便、快捷、高效”的目標得到認同，人員素質比開局之初有明顯提高，骨干的力量逐步凸現，講實干，講奉獻，講團結蔚然成風，企業凝聚力和集體榮譽感日益強化，涌現了許多感人肺腑的人和事。

譬如一：1月15日是過小年，炎帝專修學院10kv配電間因小動物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進線負荷開關和10kv進線電纜燒毀，整個學院全部停電。業擴隊在接到搶修任務后，隊長龍軍勝、付隊長余定佳迅速進入事故現場一邊進行現場查堪，一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨，陰沉沉、灰芒芒，還夾帶著凜冽的寒風，不良的自然氣候條件無形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業擴隊員蒲學成、王曉琳、宋團等人，在隊長的帶領下，從接到搶修任務那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1：00鐘，只是在這一刻，搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開笑容。

這個就是我們天元局人常引以自豪的工作責任感和工作作風：有令必行，有禁必止，言必行，行必果。

譬如二：政華小區，由于居民購成復雜、物業管理等多方面的原因，造成連續幾個月電費不能到位。我們在對其采取停電措施的同時，積極與物業管理進行反復多次地協調，在結清電費的前提下，對小區內200多戶進行了一表一戶改造，并根據該小區的實際情況，采取自行設計、改造的計量表箱，保證以后維護及催收電費的需要。公變臺區張治安等成員為電費回收，經常是晚上9：00—11：00還在小區進行電費催收工作，為年底的電費結零打下了扎實的基礎。而且小區范圍內非電業局維護的客戶保險、內部線路，只要是客戶有要求需要幫助的，都是義不容辭地給予幫助，得到了客戶的好評。

譬如三：20xx年1月16日到保利實業進行計量檢查，該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準（該ct是廠家提供，極性標反，計量裝置由計量管理所安裝）。由客戶的用電性質，白天不能采取停電措施，只能在晚上2：00以后。根據客戶的要求，裝表組組長王偉、高壓工作負責人潘詠，從凌晨2：00一直工作到早上5：00直到最后將用電故障解決。

3、秩序井然。通過三個多月的整章建制，規范流程，動員協調，各項工作流程基本確立，部門和人員配合逐步理順，手續精簡，中間環節減少，一門對外，千方百計彌補條件簡陋和硬件、軟件設施不完善給工作帶來的被動，服務觀念煥然一新。

4、信念堅定。20xx年的工作，都是為20xx年的正式運作夯實基礎，也僅僅是站到了起跑線上，做好了預備起跑的姿勢。盡管存在一些問題，面臨不少困難，新的一年工作任務非常艱巨，但我們有充分的信心和思想準備，決心在市局黨委和行政的正確領導下，臥薪嘗膽，勵精圖治，抓好安全生產和用電經營等各環節的工作，創特色、創精品、創效益，為株洲電業局增光，為天元區經濟建設效力。

1、工作缺乏嚴謹性。規章制度和工作流程并沒有完善，已經建立的規章制度和工作流程沒有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現到位；計劃性、系統性、嚴格性都偏弱，工作隨意性大，個人的意愿、判斷、選擇甚至個人恩怨經常攙雜到工作中來；部門或班組之間的配合協調仍有磕磕絆絆，互相推委的現象。

2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒有完全挖掘出來。工作經驗、業務能力和專業知識都不夠豐富和成熟，工作經驗和能力亟待提高。班組長和各部室負責人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來一些好經驗、好作風的同時，也帶來了各種舊風陋習，違規違紀、有令不行、有禁不止的現象時有發生，特別是有少數幾個人由于長期的散漫惰性，或者由于不堪辦公場所的簡陋和工作的艱苦，不按時上班，不遵守勞動紀律。對于這幾個人，第一屆職工代表大會已經形成意見，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享受任何待遇。

3、存在很多不確定因素。主要包括：對政策的學習和掌握，對業務的生疏、外行，對制度、規定的理解模糊，對問題判斷的模棱兩可，對矛盾解決的優柔寡斷，對人際關系的心理顧忌，對部門和個人的固步自封，對工作分不清層次，分不清輕重緩急，習慣似是而非，熟視無睹，這些都是妨礙天元供電局進步和開創新局面的絆腳石。

4、如何處理與周邊及河西環境的問題。這個問題分兩個方面，一個方面是河西發展快，節奏快，變化大，手筆大，要求高級別高，天元供電局目前的工作水平要很好地適應河西的發展需要，還有一段路要走，更何況目前的硬件、軟件的制約，只能付出更多的人的努力來彌補；另一個方面，河西用電環境和秩序比較混亂，查竊、清理、整頓、收費難度大，歷史遺留問題多，加大力度改善河西的電力環境，在20xx年這將是我局的工作重點之一。

（一）總體思路。

1、全面完成市局下達的售電量、均價、成本、利潤、電費回收、資產增值等指標。

2、全面完成市局下達的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標。

3、確保設備、人身安全和農電安全。

4、搞好所轄范圍內生產運行、維護檢修、抄表收費、業擴辦理和優質服務工作。

5、結合貫標，強化管理，打破常規，建立簡便、快捷、高效反對管理機制和運作方式。

6、在上半年完成辦公樓的籌建工作，爭取在下半年啟動土建項目。

7、探索城中分局的運作新模式。

（二）安全、生產方面的工作思路。

1、安全工作要常抓不懈，警鐘常鳴交通安全：我局現有8臺交通工具，一方面是沒有專職駕駛員，另一方面我們的駕駛經驗不足，因此，我們規定，沒有市局安監部批準的內駕證堅決不能動開我局的車輛，一經發現將進行考核。設備安全：天元區內的設備比較雜，特別是電纜方面的設備，分接箱和電纜都發生過事故，設備的安全要求我們加強運行維護和把好施工質量關，加強設備驗收工作，消除隱患。農電安全：主要是防止農電觸電死亡事故，我們要加強檢查工作，另外是改造三類及以下的設備，提高設備的整體健康水平。消防工作：一方面是做好辦公場地的消防，另一方面是做好電氣設備的防火工作。

2、抓好設備的運行檢修工作，摸清家底由于剛接手，對設備的情況不是很清楚，我們要花一定的時間對電氣設備進行全面地清查，做到心中有數，對于運行設備存在的缺陷，將利用城網、農網資金以及大修更改資金有序地進行改造。長江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網資金進行改造，部分10kv配電線路也要進行改造。

3、抓好業擴工程，開源節流根據市局規定：315kva及以下的業擴工程由我局自行管理，我局將建立這方面的業擴工作流程，315kva以上的由我局負責施工。我局目前主要承擔10kv、315kva及以下的業擴工程的設計任務，在條件成熟之后，可以逐步擴大設計范圍。我們要用好市局給我們的優惠政策，爭取盡早放寬政策。我局是實行的營配合一運行模式，要管理好業擴工程，不能出現華天類似的情況，我們的工作要做到急用戶所急，想用戶所想，做好服務工作，使外來施工隊沒有立腳點。物資采購全部采用招標制，降低工程成本，采購優質優價的設備，做到開源節流，創造最佳的經濟效益。

4、搞好運行維護及兩網改造工作，創珍品工程天元區的電纜長度約占線路總長的三分之一，因而電纜分接箱比較多，而且型號多，最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患，且多次發生爆炸事故，一方面對設備存在的隱患，我們要加強運行維護工作，保證設備安全運行，另一方面加強技術改造工作，對影響安全運行的線路進行改造。

5、完成各項技術經濟指標，爭取最大效益供電量和售電量方面，主要是及時完成業擴工程，使用戶早投產，我們早受益；同時減少用戶的停電時間，合理安排檢修工作；供電可靠性方面，一是加強配網的互聯，二是合理安排停電檢修工作；電壓合格率方面要加強無功管理工作，配變和用戶安裝低壓無功補償裝置；線損主要是加強配變臺區管理和專變用戶的用電檢查工作。

（三）用電、經營、農電方面的工作思路。

1、整章建制，簡化辦事程序以市局營業窗口的辦事制度為基礎，結合高新區的實際情況，我局將在業擴辦理、用電手續辦理、臺區管理等方面，建立一系列的管理制度和考核辦法，其原則就是要簡化辦事程序，提高工作效率，縮短用戶等待時間，創“天元速度”。

2、實施臺區管理工作針對抄表過程中所發現的有表無卡、有卡無表、電價錯誤、電表損壞、擅自移表等情況，要妥善處理，并做好電費追補工作，規范用電市場。加強專變用戶的管理，降低線損。在辦理交接手續的過程中，我們發現河西（如濱江一村、怡心園）的計量管理比較混亂，下一步，我們將籌集一筆資金，對河西的計量表計進行一次整改。

3、加強與大客戶的溝通本局月電費在5萬元以上的有40多家，抓好這些大客戶的電費回收工作，爭取他們的支持，是本局電費回收工作的一個重點，我們將通過客戶走訪、座談、調查、宣傳等手段，加強與大客戶的溝通，做到當月電費當月結零。

4、抓好農電管理重點是供電營業所的規范化建設，抓好農村管理電工和生產電工隊伍的建設和管理，使其服從于本局的管理體制，提高農電服務水平。

1、一個有責任心的企業。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。

2、一個勤于、勇于、善于行動的企業。從今天開始，從自己開始，從簡單開始，從學習開始，從干部開始。

3、一個透明單純的企業。沒有江湖習氣，沒有暗箱操作，政策透明，民主協商，辦事公開。

4、一個學習型企業。專業學習，思考和餓探討蔚然成風，關注生命價值、社會正義、人類前景等。

5、一個健康和富有生命力的企業。運動，活動，朝氣蓬勃，有創新意識，樂于迎接挑戰。

6、一個企業與員工形成良性互動的企業。企業發展，收入增長，個人進步成長，工作與業余各有所宜，個人與家庭和諧。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇七

xx街道信訪工作半年總結半年以來，我街道在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的具體業務指導下，始終堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的xx大和xx屆六中全會精神，緊緊圍繞改革、發展、穩定、和諧這一主題，以維護群眾最直接、最現實的合法利益為出發點，以解決群眾難點、熱點和實際問題為突破口，以保證xx街道重點項目工程建設順利開展為落腳點，著力創新工作理念、完善工作機制、暢通信訪渠道，著力化解矛盾糾紛、妥善處理各類信訪問題，著力確保群眾合理訴求得到有效解決，維護了經濟社會改革發展的穩定、保障了重點項目建設的順利進行，捍衛了廣大群眾的民主權利和切實利益，為xx街道構建和諧社會創造了良好的穩定局面。

截止目前，我街道共受理群眾信訪案件7起，其中：來信2起，來訪4起。糾紛類型為：房屋拆遷補償糾紛1起、勞資關系糾紛1起、公共設施1起、養老保險1起、領里糾紛1起、農業生產糾紛1起。按期處結率達到100%，回訪履行率100%。

截至目前沒有發生一起因工作失責引發的群眾性事件和重點信訪事項，實現了“無進京非正常上訪、無赴省越級集體訪、無來市越級集體訪、無重大群眾性事件發生”的信訪工作“四無”街道目標。

一、強化組織領導、完善規章制度、確保信訪工作依法有序進行。

我街道根據人事變動情況，及時調整、充實信訪領導小組成員和信訪聯絡員。成立由街道黨工委書記任組長，人大工委主任、街道辦事處主任、分管政法的副書記為副組長，其他班子成員為信訪領導小組成員的信訪領導小組。建立了街道、各辦公室、各社區三級信訪工作機構和信息工作網絡，把部門負責人、社區兩委干部及群眾認可、文化水平較高的人員作為信訪工作聯絡員。

信訪辦與司法、綜治合署辦公，充分發揮司法調解和綜治維穩對信訪工作的支持作用。信訪工作始終將納入街道重要議事日程，研究制定了《xx街道信訪工作實施方案》、《xx街道書記、主任信訪接待日制度》《xx街道大接訪、大下、訪制度》《信訪聯席會議制度》《信訪責任追究制度》《信訪、突出問題及群眾性事件排查預警處臵制度》《信訪工作信息報、送制度》《分管領導、部門責任人包案制度》、，在群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序、接待要求、責任追究等方面做了詳細規定，要求對來訪的群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。這不僅規范了群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，也促進了信訪工作目標具體化、工作任務明確化。

街道利用每月召開的信訪聯席會議，研判當前信訪形勢，討論解決信訪重大疑難案件，部署下一階段信訪工作任務，對群眾反映大矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究有效地解決措施和方法，做到信訪工作有部署，有預見，有對策。通過認真執行“誰主管、誰負責”、一把手是第一責任人的原則，確立了黨工委書記親自抓，人大工委主任具體管，分管領導為直接責任人，部們責任人為具體責任人，堅持“分級管理，責任到人”的方針。

街道年初與各社區簽訂目標責任書，明確目標任務，細化考核指標，責任落實到人，靠實社區領導責任，實行信訪“一票否決制”，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管，全方位開展信訪工作的良好氛圍。通過加強組織領導和規章制度建設，促進了信訪工作依法有序進行。

二、搞好苗頭性信訪信息排查，努力掌握信訪工作主動權。

本著早發現，早介入，早化解的原則，我們定期在全街道范圍進行廣泛細致地排查工作，進一步完善矛盾排查調處預警機制，建立健全常規排查每月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權。

一是全員發動，普遍排查。以社區為單位，組織綜治、司法和社區專干，深入各社區，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、家庭婚姻糾紛、住房糾紛、歷史遺留等幾個方面的問題，根據這些問題，逐條逐項地采取應對措施，進行了穩妥處理，為信訪工作創造了良好的工作基礎。

二是集中力量，重點清查。對重點社區、重點單位、歷史遺留問題和勢態惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立專門工作組，進行專項清查，直至問題得到徹底解決。

三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，街道信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查社區信訪工作，實行動態管理，隨時掌握和了解信訪工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。

三、積極預防，提高處臵群眾矛盾工作能力。

一是強化信息網絡建設。及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。

為此，我們積極加強信訪工作的信息網絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一是構織信息網絡。每社區設有3名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發事件的快速反應能力，做到早發現、早報告、早控制。三是轉變工作作風。變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩定因素，從根本上解決問題，維護社會穩定。

二是高度重視初信、初訪的處理。我們高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率，力求做到小事不出社區，一般事不出街道，大事不出區，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。

三是強化信息分析預測。

加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是群眾性集體上訪苗頭，及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。

四、突出重點，積極調處化解不穩定因素。

充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與司法調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合力，切實加大調處力度，提高調處率。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處臵，努力在解決實際問題上下功夫。

信訪辦堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”“三個突出”“三到位”。

一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項規章制度的基礎上，按照“分級負責、歸口辦理”“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包，案調處、督查督辦工作機制。通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪調查監督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字。街道主要領導認真落實領導接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩”字。處理群眾上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。三是在做群眾工作中突出一個“理”字。

有的上訪群眾對黨的政策和法律法規不太了解或斷章取義，因為不理解而上訪，通過信訪工作人員詳細講解相關法律法規和政策，消除上訪群眾疑惑，糾正錯誤觀念，進而合理合法的解決問題。

五、加強隊伍建設、夯實信訪基礎。

從當前不安定因素的成因看，要做好當前穩定工作，必須從治本入手，從基層班子建設抓起，在干部管理上下功夫，在工作落實上求實效。我們把解決好基層班子問題作為解決矛盾的關鍵來抓，取得了明顯成效。今年以來，我們結合重點項目建設和征地拆遷整治等工作，把干部的思想統一起來，精力集中起來，積極性調動起來，讓干部把心思全部用在工作上，用在加快發展上，讓一些遺留問題、熱點難點問題，隨著工作的開展，逐個解決。同時，通過開展工作，也進一步考驗干部、考察干部、發現干部。

我們還在轉變干部作風方面，采取了一些措施，通過建立學習型機關，進一步加強對黨員干部的學習教育，提高黨員干部的整體素質和工作能力;通過優化干部組合，進一步激發干部工作活力;通過強化黨員教育管理，建立黨員管理長效機制，進一步發揮黨員的模范帶頭、示范服務作用;通過建立權責明確的領導機制、獎優罰劣的用人機制和責任到人、嚴格檢查、狠抓落實的工作機制，引導、督促、激勵廣大黨員干部想干事、會干事、干成事。干部作風的轉變，帶動和影響了民風的轉變，促進了信訪工作的開展。

六、進一步完善工作機制，建立信訪長效機制。

為體現知民情、解民憂、暖民心、順民意的執政要求，使信訪工作成為民情民意的晴雨表，我們堅持機關重要信訪案件通報制度，每月情況匯集和每季度形勢分析制度，保證了信訪工作情況在掌控之中，便于有針對性超前做好預防工作。

為防止小信訪和一般性來訪演變成大信訪和集體訪，落實信訪舉報工作領導責任制，堅持領導閱信、接訪、包查信訪案件、定期研究信訪工作、領導下訪和信訪件督察辦理、查辦結果反饋等工作制度，使來信來訪反映的問題件件有著落，用結果贏得民心。先后制定了領導閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領導包查信訪案件制度、信訪工作責任追究制度等10余項規章制定。

為提高整個信訪工作隊伍接訪辦信的能力，堅持對信訪工作隊伍和信訪信息隊伍每年培訓制度，使基層承擔起辦好信訪工作的責任。為落實信訪舉報公開辦理工作向社區延伸的要求，統一規范了接訪工作人員的職責，信訪案件查辦工作流程、信訪舉報及來訪舉報人須知，明確了舉報人及接訪人雙方的權利和義務，使信訪舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益，又接受社會的公開監督。

七、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。

為加強群眾信訪宣傳教育，增強依法上訪的自覺性，使他們看到權利的同時，也要明確自己的義務。街道信訪辦在3月綜治宣傳月、7.27國際禁毒日、桃花節等，利用廣播、圖片展、傳單、板報、條幅等宣傳信訪條例及相關法律法規，并公布舉報電話，設立咨詢點，講解《信訪條例》及相關法律規章。通過宣傳活動使更多的群眾加深了對法律法規的認識和了解，知道了找誰上訪，如何上訪，進一步規范了群眾的信訪行為。同時也增加了信訪工作透明度。

我街道信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在一些問題和薄弱環節。主要表現為：引發信訪的苗頭潛在，信訪隱患大，如：蘭渝鐵路編組站拆遷工作結束已經兩年，但安居工程尚未正式開工建設，拆遷戶過渡期長，情緒急躁，容易引發上訪。

另外仁壽山風景區環境整治拆遷和502#、511#、530#道路拆遷涉及多方面利益，不穩定因素多;土地糾紛時有發生，家庭內部之間，土地承包者與發包方社區之間因土地補償款的分配容易產生矛盾糾紛，調解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發展和穩定的大局，進一步強化領導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點上實現信訪工作新的突破。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇八

供電局全面落實省公司及哈局的各項部署，以局十六屆三次職代會精神為主線，夯實安全基礎，強化營銷管理，加強“三個建設”，全體干部員工統一思想，堅定信心，明確目標，精益管理，保質保量完成哈局下達的各項工作任務?，F將上半年工作總結匯報如下：

一、主要指標完成情況。

（一）安全生產和生產技術指標。

（二）供電可靠率完成：

（三）電壓合格率完成:。

（四）10kv線路跳閘次數：

（五）兩票完成情況:完成第一種工作票:。

完成倒閘操作票:。

(六)、供電量：

（七）、售電量：

（八）、綜合線損率：

（九）、售電平均單價：

（十）、應收電費余額：

（十一）、營業外增收:。

二、完成的主要工作（1000字左右）。

（一）筑牢基礎管理各項工作實現重大突破。

1、安全生產穩定運行，扎實開展春檢和安全專責檢查。截止目前，共計完成春檢作業現場、拉手線路改造現場、市政工程涉及線路改造現場等各類現場勘察60余次；組織春檢、線路拉手工程以及市政工程線路改造等大型停電作業11次，停電線路24條；帶電作業消缺5次；配合變電所故障和電纜工區電纜故障以及線路停電等各類10kv線路倒閘操作累計62條/次；積極推進技改項目，更換2座變電亭老舊高壓柜；完成了南供464變電亭進行改造；完成拉手線路改造4條。通過科學地制定停電計劃，專人負責每項工作，制詳細定施工方案，認真落實安全措施，積極開展危險點分析，順利完成了上半年的線路消缺和市政改造、拉手線路改造和大修技改等工作，提高了設備健康水平。

2、配合市政建設，成績斐然，保電工作滴水不漏。

中國大學網

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇九

根據南方電網公司工作要求，xx電網公司于今年九月份將xx供電局作為“生產管理標準化”試點單位。接到試點工作任務后，xx供電局立即行動，在xx電網公司的指導下，周密部署，認真組織開展試點建設工作。

九月份，xx電網公司和xx供電局分別下發了《關于開展xx電網公司生產管理標準化試點建設工作的通知》和《關于開展局生產管理標準化建設工作的通知》。分別成立了公司及供電局級的“生產管理標準化”試點建設組織機構。xx供電局在生產系統進行了動員，明確了標準化試點建設工作思路、內容、目標及進度計劃。

經過近半年時間的試點建設，xx供電局主要開展了以下工作：

一、進行了標準化基礎知識的培訓，組織了生產系統的部門領導、專責、班組骨干等60多人，通過宣貫國家標準《企業標準化體系》，使大家進一步了解標準和標準化的概念、標準的層次、標準制定程序以及標準的格式，為標準化建設工作奠定了理論基礎。

二、以部門為單位，對現行的工作標準、技術標準、管理標準以及各項規章制度進行了清理。

三、逐個討論各部門、各車間的管理職責界面，依據精簡、高效的原則，重新審核各生產部門職責，查遺補漏，重新修訂了各部門工作標準。

四、發動全局各級生產崗位人員，全員參與，各崗位人員依據部門職責、崗位職責，梳理各自崗位的業務，以及開展業務所依據的標準。

五、發布了《工作票執行和管理流程》等20項主要生產業務流程，在新編流程中，對每一個環節的活動進行了詳細描述說明，并明確了每個環節執行的標準或依據。

六、應用visio軟件及網頁發布技術，完成了流程圖編制，并在流程圖中實現了業務導航功能，方便查詢使用。

七、對新頒布的20項流程開展了試運行工作，對在試行過程中發現的問題進行了收集。

八、重新修訂了生產計劃管理流程，并配合博聯公司對新流程進行了調研，開展生產計劃管理信息系統建設前期工作。

九、配合公司開展設備公共信息模型建設，集中各專業技術人員，按照公共信息分類原則，對各專業的設備臺帳標準、設備技術參數標準進行了討論、審查。

十、配合公司對新生產mis系統改造工作，討論、審核新mis系統的結構、功能。

十一、配合公司對我局修訂的20項生產業務流程的討論、修改，進一步確認、固化業務流程。

十二、根據公司對變電站運行管理標準化的工作要求，結合本次標準化建設，編制了《設備位置檢查通用標準》等19項標準，對倒閘操作過程中工作人員站位、操作動作、設備狀態、位置檢查等進行規范。

十三、結合安全生產風險體系建設，以變檢所為試點，先期開展風險體系建設，在變電檢修專業開展重大危險點排查及預防措施制定，查找出6個專業重大危險點共86項；規范工作人員現場的工作行為，制定現場作業程序卡共41個；制定工作流程共14個。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十

20__年，我局堅持以黨的十八大和黨的十八屆四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強實效上下功夫，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實開展群眾性精神禮貌建立活動，更好地滿足干部職工日益增長的精神文化需求，進一步提高干部職工禮貌素質和機關禮貌程度。

一、加強理論武裝，學習型機關建設取得新成效。

1、突出學習重點。堅持以提高干部職工學習力為抓手，更新學習理念，倡導優良學風，突出學習重點，深化理論武裝，扎實推進學習型機關建設。一是學習貫徹習近平總書記在慶祝中國共產黨成立93周年大會上的重要講話精神，二是認真學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，三是認真學習貫徹自治區黨代會議精神，四是學習貫徹全國“兩會”和縣委常委(擴大)會議精神。著力創新學習方式，推動成果轉化，把理論學習與形勢教育相結合，與黨員干部關注的熱點問題相結合，堅持不懈用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部，切實把黨員干部的思想和行動統一到中央、縣委的決策部署上來。

2、落實學習制度。一是制定年度理論學習計劃。根據縣委的部署，制定了20__年度理論學習計劃，對我局20__年度理論學習作出部署安排。二是發揮黨委中心組學習帶動作用。組織各支部書記參加中心組學習，并透過網絡電視組織干部職工同步收看學習，擴大了黨委中心組學習的影響力。三是落實學習制度。根據年度計劃和上級部署，科學安排每周四下午理論學習，聯系實際，加強督學，著力把學習成效轉化為轉變工作作風和推動工作落實的實際行動。四是開展專題教育活動。組織開展“黨風廉政教育月”活動和“學黨史、強黨性、促跨越”、“學習十八屆四中全會”等專題教育活動，周密制定教育計劃，明確學習資料、時間和要求，提高了專題教育的系統性和實效性。五是開展全民讀書月活動。印發學習計劃，提出具體要求，推薦學習書目。

二、弘揚傳統美德，干部職工道德素質有新提高。

1、加強社會主義核心價值體系建設。一是組織專題理論學習。利用每周一集中學習時間開展社會主義核心價值體系建設專題學習，普及社會主義核心價值體系建設有關知識。二是開展核心價值觀大討論。3月份組織召開一次核心價值觀專題交流會，組織機關干部職工根據社會主義核心價值體系資料和要求，圍繞當前發展和改革工作實際，認真開展社會主義核心價值體系建設專題討論，透過廣泛交流后達成共識，提煉出體現時代特征、反映我局工作特點的核心價值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動。機關支部在各科室推薦的基礎上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價值觀”宣講會。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結合的方式進行宣講，推動教育實踐活動深入開展。四是組織主題征文活動。結合學習身邊的先進典型，組織開展“核心價值觀”主題征文活動，共征得優秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發動、組織干部職工用心參加全國、全區道德模范投票推薦工作，在參與中學習宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。

2、用心開展送溫暖、獻愛心活動。根據縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動，將黨的關懷和組織的關心送到群眾手中。

三、加強作風建設，服務型機關建立有新氣象。

1、抓黨風保廉政，廉潔型機關建設持續推進。一是嚴格要求。制定《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風廉政建設工作會議，明確任務，落實職責，推動工作。二是嚴格教育。組織開展“以人為本、執政為民”黨風廉政教育月活動，舉辦《廉政準則》專題學習輔導，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴格管理。堅持每月通報點評黨風廉政建設工作，切實加強對干部的日常管理。規范行政權力運行，開展廉政風險防范管理工作。加強黨務政務公開執行狀況督促檢查。四是嚴格監督。加強黨內監督、群眾監督。局黨委、各辦公室主任公開廉政承諾，自覺理解廉政監督。突出項目資金監督檢查，督促工作人員嚴格制度、嚴格職責、嚴格把關，確保工業和商務項目資金安全使用，強企惠企政策落實到位。

2、抓政風治庸懶，效能型機關建設持續推進。一是開展了“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治活動。二是開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治活動。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購特卡等問題專項整治活動。四是開展黨員干部參與賭博活動專項整治活動。透過專項整治活動，不斷加強效能建設，加大治庸治懶，促進作風轉變，提高工作效率、服務水平。

3、抓行風優服務，創禮貌行業活動持續推進。自20__年群眾評議機關和干部作風活動開展以來，我局結合工作實際，用心謀劃，精心組織，結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以活動促工作，以工作帶活動，狠抓“四風”方面問題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進行了一次談心交心活動，堅持對每個干部、職工都亮明態度，該肯定的地方肯定，對存在問題及時指出，并提出改善意見。下發百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風等方面互相查找問題，互提意見和推薦。充分發動廣大群眾參與機關作風評議工作，舉行部分企業代表座談會、發放問卷調查等多種評議形式，讓群眾知情、請群眾參與、由群眾評判，理解群眾的評議和監督。共征集到對局領導班子意見推薦：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條，奢靡之風方面3條。針對查擺出的問題，采取有效措施，集中時間、集中精力抓好整改，共同改善提高。

四、加強文化建設，和諧型機關建設有新風貌。

1、深入開展“講禮貌、樹新風”活動。繼續在培育知禮儀重禮節的禮貌禮儀、規范有序的公共秩序、優質高效的社會服務、整潔優美的機關環境等四個關鍵環節方面下功夫，深入宣傳干部職工“十不”、“十提倡”行為規范，持續開展辦公環境衛生檢查評比活動、“潔我家園、共創禮貌”、“全民節約、共同行動”、“禮貌辦網、禮貌上網”等活動，推動“講禮貌、樹新風”活動深入開展，把禮貌的理念轉化為干部職工的自覺行動。

2、建設和諧機關文化。落實“五必談”、“六必訪”關懷機制，及時掌握干部職工的思想動態，做好熱點和難點問題的引導工作;堅持開展老干部讀書班、離退休干部參觀學習活動和老體協活動，落實為老干部辦實事項目，加強民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進“平安單位”建設;用心組織開展義務獻血、環境整治、工業產品質量安全宣傳、消防宣傳、關愛留守兒童等志愿服務活動。

3、開展群眾性文體活動。一是開展節慶日文體活動，組織開展了跳繩、乒乓球、羽毛球、拔河等活動，豐富了節日文化生活。二是開展“我們的節日”主題活動。組織開展清明祭奠英烈、等民俗活動，傳承拓展了節日文化。

20__年精神禮貌建設工作要點。

20__年是我局精神禮貌建設工作要根據縣禮貌辦的部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神，緊緊圍繞科學發展主題和工業強縣主線，認真實施《平羅縣“十二五”期間精神禮貌建立工作規劃綱要》，持續深化群眾性精神禮貌建立活動，真抓實干、開拓創新，扎實推進社會主義核心價值體系建設，著力提高干部職工禮貌素質和機關禮貌程度，為推進工業和商務經濟科學發展、跨越發展帶給思想保證和精神動力。

(一)持續推進思想道德建設，提高干部職工禮貌素質。

1、深入開展理論武裝。一要堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部頭腦。持續學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，切實把黨員干部思想統一到中央、區、市委和縣委的決策部署上來，堅定理想信念，增強運用科學理論指導實踐、推動工作的潛力和水平。二要扎實推進學習型機關建設。發揮黨組中心組的示范帶頭作用，制定學習計劃，落實學習制度，抓好專題教育，堅持周四下午理論學習、學習心得交流等活動，抓好干部培訓和再教育，引導黨員干部優化知識結構，提升履職潛力。

2、大力弘揚平羅精神。學習宣傳《社會主義核心價值體系建設實施綱要》，把踐行“平羅精神”作為落實《綱要》的具體行動，深入宣傳平羅精神的豐富和實踐要求，組織干部職工用心參與道德模范推薦評選、網絡投票等活動，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀，為推動工業強縣貢獻力量激情。繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，用心推薦道德模范和身邊好人典型，組織干部職工做好《禮貌網》、《禮貌風》投票工作。

3、深入開展學雷鋒志愿服務活動。貫徹落實縣宣傳部《關于深入開展學雷鋒活動的實施意見》等文件精神，深入開展“崗位學雷鋒、行業樹新風”主題活動，以創優質服務為重點，組織引導干部職工立足本職崗位學雷鋒，圍繞推進中心工作、重點工作開展志愿服務，下基層、解民憂、辦實事、促發展。組織干部職工用心參與創溫馨家園、創優良秩序、創優美環境的社會志愿服務活動，推動建立參與廣泛、形式多樣、活動經常、機制健全的工業和商務行業志愿服務體系。

(二)持續加強文化建設，鞏固拓展機關禮貌和諧態勢。

4、深入開展“講禮貌樹新風”活動。用心開展“講禮貌樹新風”活動，大力倡導禮貌禮儀之風、讀書學習之風、勤儉節約之風、廉潔從政之風、低碳環保之風。深入宣傳“十不”、“十提倡”行為規范，普及禮儀知識，倡導禮貌言行，抓好清潔環境、秩序維護、禮貌旅游、禮貌就餐等重點領域，著力解決干部職工行為習慣和社會生活中存在的不禮貌問題，進一步提升干部職工禮貌素質和機關禮貌程度，構成健康向上、禮貌和諧的良好風尚。

5、持續開展群眾性文化活動。加強機關文化建設，以“節慶日為重點用心組織開展寓教于樂的文體活動，豐富節日文化生活，推進機關文體活動經?；B化。繼續開展唱紅歌活動，舉辦七一、國慶歌詠會，弘揚主旋律。加強廉政法規宣傳教育，運用廉政信息、觀看反腐倡廉電教片等形式，推進廉政文化建設。利用春節、元宵、清明、端午、中秋、重陽等民族傳統節日，組織開展“我們的節日”主題活動，豐富節日、弘揚民俗文化。

6、扎實推進和諧機關建設。落實“五必談”、“六必訪”關懷機制，注重人文關懷，多做穩人心、暖人心的實事，扎實做好思想政治工作，著力促進思想和諧、人際和諧、機關和諧。加強民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進“平安單位”建設。倡導低碳生活、推進節能減排，建立節約型機關。

(三)持續加強作風建設，提高服務科學發展潛力。

7、進一步轉變機關作風。以密切聯系群眾為重點，切實加強和改善作風建設，不斷加強作風建設，以優良的黨風帶政風促行風，全面落實以人為本、執政為民要求。加大治庸治懶力度，嚴明紀律，落實制度，推動干部職工勤政優政、有效履職。

8、進一步加強效能建設。進一步轉變政府職能，推進行政審批制度改革，加強和改善機關效能建設。堅持為民、務實、清廉、高效導向，進一步加強對績效管理工作的組織領導，圍繞發展定指標，強化職責促落實，創新機制強管理，狠抓建設求長效，不斷完善效能督查和績效考評制度，著力提高服務水平和工作效率，確保圓滿完成縣委縣政府賦予的任務和我局年度重點工作的落實。

9、進一步加強廉政建設。堅持開展黨風廉政教育月活動，加強廉政教育、警示教育。嚴格執行黨風廉政建設職責制，堅持黨風廉政建設每月通報點評、述職述廉、廉政談話等工作制度，認真抓好《廉政準則》的貫徹落實，扎實推進黨務、政務、處務公開，注重源頭防腐，規范權力運行，加強項目資金督查，持續開展民主評議政風行風活動，推動干部職工嚴政廉政、廉潔自律，以黨風廉政建設和反腐敗工作的新成效服務和保障現代農業發展。

(四)持續深化建立活動，提升機關禮貌程度。

10、深化群眾性精神禮貌建立活動。用心申報建立市級禮貌單位，精心制定建立規劃和年度工作計劃，用心開展建立活動，不斷提高建立水平。整合建立載體，深化黨群共建，把黨建、禮貌建立與創先爭優活動相結合，與建立先進五好黨支部、禮貌辦公室等活動相結合，深入開展“創禮貌單位、做禮貌標兵”、“創禮貌和諧機關、做人民滿意公仆”、青年禮貌號、巾幗禮貌崗、“五好禮貌家庭”等群眾性精神禮貌建立活動，推動崗位履職，深化創先爭優，不斷提升建立實效。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十一

按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。

一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。

為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰；二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。

一是力戰“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，并親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峰度夏期間，認真對用戶來訪服務工作，得到了用戶的認可和肯定。

總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進××州市經濟發展做出了較大貢獻。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十二

20xx年以來，市供電局投資300多萬元興建的客戶服務中心正式投入運行，并實現了全省聯網。新的服務體系進一步完善了業務受理、咨詢、停電預告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實黨的.十七屆四中全會精神，堅持“客戶第一”思想，狠抓黨風、行風建設的重要舉措。××供電局今年1至10月份供電量比去年同期增加13.04%，增幅僅次于蘇州、無錫，名列全省第三位，為地方經濟發展和人民生活質量提高提供了可靠的電力保障。

市供電局黨委書記認為，黨風不純，行風就不正，優質服務就會成為紙上談兵。通過廣泛走訪調查，局里發現客戶對停電預告工作不是很滿意。為此，該局將停電范圍明確到戶，停電時間明確到分，不但通過報紙、電臺等媒體公告，還委托居委會、物業管理部門張貼臨時停電信息，對重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年，該局投入100多萬元，購置了一輛保電車，確保地方重大政治、經貿活動用電保證率100%。

為了提高供電可靠率，該局在電網規劃、設計、施工、檢修、停電管理等各個環節，層層把關。對具備帶電作業條件的，堅決實施帶電作業，今年以來共實施帶電安全作業152次，累計減少停電時間300多小時。與此同時，該局科學增加電壓監測點的數量，并將電壓監測網絡擴大到農村，使農民在家中可以隨時監督電壓質量。今年1至9月份，該局供電可靠率達到99.982%，名列全國地級城市第十三位。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十三

確保電網安全，不僅是電網企業自身生存和發展的需要，是保障全體員工生命和財產的需要，更是事關千家萬戶幸福與平安的永恒主題。今天本站小編給大家找來了供電局。

希望能夠幫助到大家。

四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。本站版權所有，全國公務員共同的天地!xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監控工作。這是領導對本人的信任與培養。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：

一、立足本崗，做好本職工作。

從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業務技術，學習大量調度業務技術書籍及有關。

規章制度。

調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長她十分重視對對新進調度員的業務培養工作為我三個月后的調度副值業務考試以及以后業務技術發展，制定了詳細周全、循序漸進地。

學習計劃。

六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作;根據所及班組。

工作計劃。

創一流工作計劃及工作動態，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監控崗位責任制，監控交接班制度監控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創一流供電企業活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統“調度管理”模塊及“監控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規范了班組臺賬資料，制作了統一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監控，理順關系，確保電網的安全經濟運行，成立了監控站。根據工作安排，本人被安排于監控站工作。監控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26%，創歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規律，多次后半夜起床監控電壓變化情況，為電壓的調節控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。

二、加強業務學習，適應崗位需要。

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，深知業務技術的重要性。只有扎實過硬的業務技術，在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，電力行業也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一：電壓和無功調節、負荷控制，就是在調度自動化系統上完成;另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業技術，努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發展的電力事業需要。

隨著臨安經濟的發展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業發、供、變、配等電力生產銷售的全部過程，包括發電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓;還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規進行了系統的學習。通過這次培訓不但使我的業務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發展趨勢;電力技術發展的前沿科學;認識到信息技術對電業技術發展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發展，信息科技日新月異，企業發展和崗位素質要求從業者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進則退”。只爭朝夕，發奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統的崗位技能學習，以適應企業發展的需要。本站版權所有，全國公務員共同的天地!

三、把握信息技術發展動態。

跟上時代發展步伐掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業、為社會所服務;也使自身價值的實現與企業發展目標得以緊密結合。本人在業余時間廣泛閱讀現代企業管理，半月談等報刊雜志，擴大知識面，提高自身綜合素質。因本人在宣傳及網頁制作上的一技之長，3月份，局領導還在創一流驗收準備階段，將我借調至計算機室，配合完成局內部web建設，承擔內部web近四份之一的工作，完成局下屬財務科、勞動人事科、變運所、臨電青年等網站的設計和建設任務;完成臨安供電局網站科技進步欄目的設計與制作工作;完成局mis系統主界面圖片的設計。另外還協助局工會完成計算機統一桌面、屏幕保護等其他宣傳工作。近期本人又承擔了局“臨電黨建”、“臨電團委”和“創一流”網站的設計制作任務。黨建與團委兩網站將使我局的思想教育陣地得以擴展與延伸!黨建網站的設計還受到局領導的肯定與表揚。

為配合局web建設，本人還受計算機室和局辦之邀，利用工余時間，對我局計算機網絡成員進行了4次網頁制作的技術講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業調度業務為主。協調好業余工作與主職的關系。

四、思想政治本人在思想政治上積極要求上進。

業余時間認真學習鄧小平理論，學習江的“三講”和“三個代表”的重要講話(理論)精神;并注重理論聯系實際，把方針政策貫徹到實際工作中去。樹立科學、正確的人生觀、世界觀，以馬列主義毛澤東思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕，系統學習黨史，努力增強黨性觀念。在思想上以黨員標準要求自己，在組織上積極向黨支部靠攏，在政治上與為核心的黨中央保持一致，做到對黨的理想堅信不疑、對黨的信念堅信不移!

作為一名共青團員，堅決反對那些封建迷信，歪理邪說。不參加“×××”等不健康、不科學的邪教組織。在“中美撞機”政治事件中，政治立場鮮明，堅決擁護黨中央對這一事件的處理態度。這一事件也激勵我，要認真學習王偉同志大無畏的愛國主義精神，以王偉為榜樣，從我做起，從現在做起，努力專研專業知識，在工作中積極開拓創新，以崗位成才，出色的工作成績來報效祖國，為國家的強盛添磚加瓦!

本人還根據工作實際，完成一項題為《改進內聯網管理/維護方法，縮短更新網頁時間，提高工作效率》的qc成果;并獲局xx年度qc成果三等獎。

本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網頁制作比賽中獲得第三名。參賽的網站“視點設計”還被杭州市局團委推薦到杭州市青年網頁制作大賽參加比賽。

回顧一年來的方方面面，本人各方面還存在很多不足之處。在業務技能掌握的全面性、熟練性，層次方面還比較欠缺;專業知識結構還不能全面，合理，缺乏更深層次的專業理論知識。在知識的適應性方面，也有很多不夠的地方。今年年底，我局錦城鎮部分線路進行配網自動化試點。作為城鎮地網的發展趨勢，配網自動化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識顯得更為缺乏。在新一年到來之前，本人將根據以上不足之處及企業發展需要，制定適合自己的改進辦法和工作目標。

xx年即將到來，本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴格要求自己，為我局電力事業的興旺發達貢獻自己的微薄之力!

本人進入我廠參加工作已進八年的時間，在這幾年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在各位同事、師傅、領導的幫助下一直認真主動的工作，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關系的融洽，不斷積累工作經驗，快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過這幺多年的磨練，已取得了一些成績，現已立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結：

在思想方面，我愛廠如愛自己的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，工作中求仔細、堅守崗位為塬則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受廠部的檢驗與考察。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在自身建設方面，我一直不斷完善自身專業知識的積累，學習更多新的知識武裝自己，認真理智的堅決工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的幾年中，我積極參加廠里組織的各項活動，比如唱歌、打排球、跳繩等活動，并在工作之余努力學習工作相關的專業技術知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的說來，從我進廠至今，在思想上積極向上，盡最大努力做出應有的貢獻;在工作上，我勤懇認真，服從領導安排，積極主動工作，按時按質按量完成工作為塬則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已，應有的貢獻。

最后感謝鄂爾多斯電力集團給我提供的這份工作，讓我的生活更加的美好，感謝家人，朋友，同事的幫助與支持，在以后的時間里我會更加努力，爭取做的更好。

做為一名基層電工，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

我把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發展觀”的重要思想，尤其是學習xx大精神，進一步提高了自己的思想覺悟，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、20xx年所做的工作及取得的成績。

20xx年工作中我堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

上半年在生產班組，在全體生產班組成員的共同努力下完成了×××余臺配變的測試，清理了×××條10kv線路通道，在負荷緊張的情況下新上了##場鎮4#公變，處理了##場鎮2#變漏油，應急搶修×××余處：10kv許龍線13#桿更換電桿，10kv許黎線108#——109#桿斷線處理，10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統基礎資料的錄入。

7月底由于工作需要，我被調到了窗口上，到窗口后我立足本。

崗位職責。

努力做好優質服務工作。認真履行國網公司供電服務“十項承諾”故障報修業擴辦理無一疏忽。在這一年里遇到各類活動和會議我都積極配合做好服務工作與同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客戶做好服務工作。

(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距：主要是工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十四

敬愛的黨組織：

是黨誕生100周年的紀念之年，作為一名中國人，我十分為敬愛的黨感到高興和驕傲，同時，我也懷著激動和熱烈的心情向黨組織遞交我的這份入黨申請書，我渴望成為黨組織里的一份子，為共產主義事業貢獻一份微薄的力量。

自上學懂事以來，老師、父母都在向我灌輸愛國主義的和精神，要熱愛祖國，熱愛黨，熱愛家鄉，熱愛人民，好好學習，為人民服務的覺悟。隨著我對共產黨的深入了解，我對黨組織的向往更深，我知道了黨的性質是中國工人階級的先鋒隊，也是中國人民和中華民族的先鋒隊，還是中國特色社會主義事業的領導核心，黨代表著中國先進生產力的發展要求，黨代表著中國先進文化的前進方向，黨代表著中國最廣大人民的根本利益。中國共產黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。中國共產黨以馬克思列寧主義、_、_﹑“_”重要、科學發展觀、_作為自己的行動指南。正是這些正確的和先進的作為武器，黨才能如此正確地認識和掌握中國的發展規律，正確地判斷國內外的復雜形勢，制定不同歷史時期正確的綱領，才能樹立堅定的信念和必勝的信心，始終站在革命運動和建設事業的前頭，帶領工人階級和廣大人民群眾，建設有中國特色的社會主義社會，完成社會主義各級階段的歷史任務，并最終實現共產主義。

自19建黨之初至今，新中國經歷了千難萬險，是黨帶領各民族同胞和中國人民英勇奮斗，不怕犧牲，前赴后繼，渡過一切難關，比如的疫情，這場難打的戰疫最后還是被中國人民打敗了，那這靠的是什么呢?是靠黨中央的正確決策和黨員們的信仰與決心，面對困難，黨員們喊著“我是黨員我先上”“哪里需要哪里就有黨員”的口號，沖鋒在疫情的最前線，他們逆行的背影是那么的偉岸又讓人感動，更是在我心上烙下深刻的印記，讓我深深愛上這個偉大的黨組織，也希望成為其中的一名黨員。

我明白，按照黨的標準要求，我要想成為一名黨員還有一定的差距，因此，我希望黨組織能嚴格要求我，讓我可以更快進步和成長。如果黨組織能夠批準我的申請，我一定會戒驕戒躁，廉潔自律，繼續以優秀黨員的標準嚴格要求自己。我能夠自覺主動學習黨的，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員的義務，積極工作，為黨的事業奮斗終身，永不叛黨，做一個名副其實的共產黨員。如果組織上沒有接受我的請求，我也不會氣餒，我會自覺接受身邊的黨員同志和人民群眾的幫助和監督，努力克服自身的缺點，彌補不足，爭取在上先入黨，進而在組織上入黨，請組織在實踐中考驗我!

此致

敬禮!

申請人：__。

20__年__月__日。

供電局信訪工作總結大全（15篇）篇十五

xx年在縣委縣政府的正確領導下，我局積極開展工作，認真貫徹落實《電力信息公開條例》，充分發揮信息工作的參謀助手作用，及時準確的做好電力信息公開工作?，F將一年來的工作總結如下：

我局高度重視政務公開工作，成立了以局長為組長，副局長為副組長，部室負責人為成員的信息公開領導小組，加強了電力信息公開工作的領導，并完善了相關制度，對電力信息公開工作機制、公開責任、公開內容、公開方式、等方面作出統一規范和要求，確保了電力信息的及時性、準確性、公開性。

1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級（負責電力信息公開）部門、單位溝通、匯報有關事項。

2、負責收集、審核、錄入、發布中國電力信息公開網本單位（基層級）電力公開信息；接受上級（負責電力信息公開）部門、有關領導的檢查和監督。

3、指定專人負責收集、審核、錄入、發布的本單位（基層級）電力公開信息，已經在網站公開發布的內容如下：

1）供電企業基本情況。企業性質、辦公地址、營業場所及聯系方式、電力業務許可證(供電類)及編號等。

2）供電企業辦理用電業務的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質等用電業務的程序、時限要求等。

3）供電企業執行的電價和收費標準。供電企業向各類用戶計收電費時執行的電價標準以及供電企業向用戶提供有償服務時收費的項目、標準和依據等。

4）供電質量和“兩率”情況。供電企業執行的供電質量標準以及供電企業電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。

5）停限電有關信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區域、停電線路和停電時間。

6）供電企業供電服務所執行的法律法規以及供電企業制定的涉及用戶利益的有關規定。

7）供電企業供電服務承諾以及投訴電話。

8）其他需要主動公開的信息。

電力信息公開工作，由營銷部牽頭負責，落實一名專職工作人員進行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關的文件檔案查詢辦法，及時更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時性、連續性。

我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動，在廣場設立電力信息咨詢宣傳臺，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業務咨詢等問題，為了方便群眾能夠準確及時地了解電力行業的各項法律法規、我局各供電營業單位在營業廳內將主動公開的電價、用電業務辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報刊、電視等新聞媒體等途徑進行應公開的電力信息進行發布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開工作推上一個新的臺階。