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旅游營銷的論文(實用16篇)篇一
旅游管理部門要進一步做好對旅行社的監管工作,旅行社使用的車輛必須符合既定的標準與要求,旅游用車以及司機的資質在經過審核合格后,才可以投入運營;旅游線路和行程的安全評估工作必須到位,尤其要評估好其的危險性,確保游客的`人身安全;如果旅行社旅游客車不符合既定標準,要按照規定對其進行處罰。
交通運輸部門要做好與旅游業相關的客運監管工作,監督企業根據規定完成對車輛安全以及駕駛人的管理,將企業安全生產主體責任落實到實際工作中,對于本地旅游客車在外違規運營,以及其他違規運營現象要嚴肅處理,以杜絕這類現象的出現。
3.2加強旅游客運安全宣傳教育。
在日常中重視對旅游客運企業駕駛人的再教育,定期對其進行有效的安全教育培訓,對某些典型案例、事故原因進行分析和研究,敦促駕駛人員遵守相關的法律法規,強化其安全意識;同時做好對社會大眾的交通安全宣講,將那些典型的安全事例講解給社會大眾,豐富其安全知識;對于那些違法交通法規或發生交通事故的旅行社、客運企業、車輛及駕駛員都要定期將其信息公布到公共信息平臺之中,構建黑名單制度,幫助社會大眾在旅行時選擇安全系數高的旅行社和車輛;借助電話、微博或以及微信等信息平臺來完善旅游客車投訴系統,旅客可以通過上述方式對其在旅游中發現的違法違規現象進行投訴,以此來規范旅游客運行業。
3.3加強旅游客運車輛和駕駛人安全管理。
加強對旅游客車駕駛人的能力培訓和安全意識強化,非定線旅游客車的駕駛者必須有3年以上的定線客車駕駛經驗,否則就不具備資質;當需要在新線路上進行駕駛時,車輛駕駛人員必須要做好線路了解或試駕工作;構建一套與旅游客運駕駛人相關的信息系統,對于那些違法運營或不按規定進行運營的駕駛人員要依據相關規定進行處罰或者行業退出;用技術標準從根源上避免超速行駛情況的出現,新制造的客車都需要配置限速器,以此來限定車輛速度。
3.4加強各個部門之間的交流與合作。
旅游安全管理需要相關管理部門與旅游企業的共同努力,這樣才能促進旅游安全管理水平的提高,所以各相關部門及單位要增強彼此間的溝通與交流,制定出科學有效的安全管理機制。
旅游企業要做好與武警、交通、消防等政府部門的溝通與交流,制定出完善的旅游安全管理制度,并將其有效落實到實際管理之中,進一步降低旅游安全事故的出現率。
與此同時,對于事故發生率高的旅游地,旅游企業要根據實際情況制定出有效的事故防治及處理方案,對旅游情況進行實時監控,不斷完善和優化與旅游發展相關的策略和規劃,實現旅游景區的進一步發展。
除此以外,政府部門要為旅游業的發展提供有效的法律支持和監管,確保旅游市場的健康發展,為本地經濟的發展做出貢獻。
3.5加強旅游交通安全監管。
交通運輸部門要做好對旅游包車客運企業資質的審核,并構建市場退出機制;增加對旅游包車客運企業的監管力度,將旅游客運市場準入制度有效落實,按照規定的流程和要求對新增企業的資質進行審核,只有資質達標的企業才允許進入市場。
對于包車牌證的發放要嚴格按照規定進行;對于定線旅游客運要給予適當的鼓勵,同時對于非定線旅游客運要進行嚴格管控,尤其是跨省非定線旅游,杜絕掛靠經營的現象出現,一經發現,要嚴肅處理。
公安交管部門要對旅游客運車輛的安全進行進一步檢查,尤其是對于跨省際旅游包車的審核,在檢查中要做好對駕駛員資質、車輛安檢、有無超載等方面的檢查,并且要做好安全宣講工作,對乘客進行相關的安全教育,確保其人身安全。
4結語。
現階段旅游業發展非常迅速,客運交通是旅游中非常重要的一個環節,由于有很多景區都處于比較偏遠地區,其交通狀況比較差,易發生交通事故,并且事故的嚴重程度和影響都比較大。
交通安全直接影響了游客在乘車過程中的安全,其責任重大。
文章分析和研究了現階段旅游客運市場的現狀以及相關的交通事故實例對現階段旅游交通安全中所出現的問題進行了細致闡述,并做出相關的處理方案,以供參考。
參考文獻。
[2]中華人民共和國公安部交通管理局.道路交通事故統計年報(―)[r].
[3]中國旅游研究院.年中國旅游經濟運行分析和20發展預測[m].中國旅游出版社,.
[4]那娜.公路旅游客運安全管理評價研究[d].大連海事大學,2013.
旅游營銷的論文(實用16篇)篇二
旅游業可以說是一個不會衰落的行業,在這樣一個融合了各地特色和各名族特點的產業中,除了旅游環境的好壞可能會影響旅游者的旅游心情,同時旅游營銷過程中,顧客接觸到的許多事情都會影響到他們的感受,旅游者是否愿意重游某些地方,關鍵之一是旅行社的旅游營銷活動是否做得好,能讓顧客留下深刻的印象,這也是顧客喜歡選擇某些旅行社的原因。也就是說游客對旅游過程中經過的景點,以及景點內的服務是否滿意僅是游客旅游過程的一個方面,而對旅行社所做的旅游營銷調研,如實宣傳,提供的各項服務將成為游客關注的重點?,F在市場上有些旅行社與游客的之間存在許多的問題,游客的不滿意大多不是對景點的,而是對旅行社的。旅行社應該做好各項旅游營銷工作,提高顧客的認知度,游客對旅游體驗是否滿意;是否愿意向他人推薦;是否愿意再次選擇同一家旅行社的同一旅游產品,應該成為旅行社要關注的重要目標。
旅行社在旅游業的發展過程中的重要作用毋庸置疑,如何更好的發展下去至關重要。旅行社的旅游營銷活動可以說是主要的工作,引入項目管理的方法來管理和控制相應的工作可以成為一種有效的管理模式。項目管理是一種實踐過程中的管理活動,人們按照選定項目的特點和規律有意識地對所選定的項目進行組織和管理,它是一種成功的已被世界上眾多國家證明的管理模式。在世界范圍內都有著各不相同的項目管理模式,不管是美國還是德國,項目管理已經是較成熟的管理模式。我國在各領域中的實踐也證明了項目管理是一種成功的管理模式。在旅行社旅游營銷過程中引入項目管理的理念與方法是可行的。關鍵在于旅行社旅游營銷領域的項目如何建立,才能更好的發揮作用。
在現在的市場競爭中,顧客與旅行社的關系多數是維系在利益的基礎上的,而旅行社是否能夠為顧客量身定做其所需要的特定旅游產品或服務將會直接影響到雙方的關系。中國市場上以這種方式存在的企業也是很多的,通過提供特色產品和特別的服務來滿足顧客各種需求。
旅行社可以根據顧客的需要設置旅游產品,并對其進行項目管理,旅游產品項目管理應該是這種顧客化產品的項目管理。
立項的主要任務是要確定該項目是針對怎樣的顧客群體,這樣的顧客群體是否值得旅行社專門為其立項,確定旅游產品。旅行社可以通過市場上常見的類似產銷見面會的形式來以銷定產,確定顧客后在開展項目管理,或朝著這個方向來執行旅游產品項目管理。
二、旅行社會員項目管理。
相信吸納會員的營銷方式在很多領域都有應用,在今天,許多國內企業,尤其是服務性企業對這種方式開始關注。目前已有為數眾多的企業,采用了這種營銷方式。對于服務性強的旅游行業來說,旅行社也可以使用這種方式。所謂吸納會員,就是旅行社根據市場上的情況,合理的組織顧客加入團體成為會員,并給予一定的長期的利益,會員可以自主參加,雙方都有相應的權利和義務,由旅行社組織管理的一種營銷方式。旅行社可以以吸納會員為目的設立項目,進行科學的有針對性的管理。
旅行社需要制定相應的規章制度,吸收會員參加,并提供相應的服務給特殊的會員,以此來培養旅行社的忠誠顧客。同時可以將旅行社的其他項目管理的成果放入其中,以此獲得旅行社可觀的經營利益。在項目管理的績效考核過程中,可以以時間為階段確立該項目的相關情況,如一年的開始,確定項目的目標,相關細節工作,一年結束后,結束項目并進行考核,在第二年開始時又啟動項目,重新確定目標和相關細節工作。這樣可以使整個項目管理過程可以一直延續下去,不斷改進項目,不斷完成項目。
對于旅行社旅游營銷而言,特別是新的旅游產品推廣過程中的營銷活動,對特殊的顧客群體都會存在常規性的活動,如旅行社對媒體顧客的諸如記者招待會;對旅游產品的終端消費顧客群體的諸如節假日旅游促銷活動、公關活動等,這樣的活動很多,都可以以活動為單元來確立項目,通過項目管理的方式來組織和控制活動的進程,相關活動過程中達到相應的營銷活動目的。
旅行社需要在這個過程中確定相應的為了達到項目目標的切實可行的計劃,并結合旅行社的資源,聯系顧客群體,彰顯旅行社的文化,要讓旅游營銷活動項目體現出旅行社的`優勢,旅行社要結合旅游產品項目管理來確立專門的旅游產品項目,根據旅行社自身條件和市場的情況,來開發新的旅游產品項目并通過相關的旅游營銷活動反饋給相應特殊的顧客群體。在這個過程中,旅行社可以通過旅游營銷活動項目管理來確保對顧客的服務水平,加強關系,形成旅行社核心競爭力。
四、旅行社流失顧客項目管理。
顧客如果不再購買旅行社的旅游產品或服務,其中也包括終止與旅行社的合作關系,那么這部分顧客我們可以認為是旅行社的流失顧客。他們的主要特點就是曾經與旅行社是有關聯的,可能是選擇了旅行社的旅游產品。但是為何不再接受旅行社了,其原因又是什么,對于很多旅行社的相關人員來說都有很多的主觀因素,而旅行社可以運用流失顧客項目管理來加以總結或挽回局面。
旅行社應根據顧客的重要性、市場的突發性和旅行社的可操作性建立項目,流失顧客項目管理的主要任務是分析顧客流失的原因,相應改進旅行社的旅游產品和服務,最終減少顧客的流失。
在旅行社與顧客的聯系過程中,旅行社無時無刻的做著旅游營銷的相關工作,為顧客提供合適的旅游產品和高效服務,確保顧客對旅游產品和服務能夠滿意,使顧客對旅行社產生好感,形成好的旅行社形象,若旅行社能不遺余力地處理好與老顧客的關系,那么這些老顧客無疑將成為旅行社的忠實消費者。忠實消費者會對旅行社新的旅游產品產生購買行為,同時還會為旅行社樹立形象起到積極的作用,在市場上形成好的影響。旅行社可以在能夠形成好的影響的各個方面建立關鍵項目,科學的有針對性的加以管理和建設,使越來越多的顧客成為旅行社的忠實消費者,不斷贏得新的市場,從而使旅行社在市場競爭中不斷發展壯大。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇三
大慶位于黑龍江松嫩平原的中西部,屬于溫帶季風氣候,是聞名遐邇的石油城市,因此整體經濟水平和居民人均收入較高。相關部門對于體育旅游產業十分重視,并將其作為經濟新的增長點來看待。大慶具有種類多樣的旅游資源,如土地草原、冰雪旅游、濕地湖泊旅游等。近幾年,隨著人們對健康意識的認識,大慶體育旅游產業得到了發展,開發了石油文化,滑冰、滑雪、冰雕雪塑,濕地游覽,賽馬、冬泳等。目前,大慶市體育旅游市場有了一定的基礎,但還處于初級階段,體育旅游產業集群化發展空間較大、市場前景喜人。
(1)基礎設施、輔助設施的建設相對不足。體育旅游產業集群化是需要很多基礎和輔助設施,因為它們為集群化的發展和提高奠定了物質基礎。例如:交通、體育活動場所(館)、賓館、餐廳、體育旅游產品的開發生產及銷售等,這些設施共同組合才能形成集群化,缺一不可。任何一個基礎環節設施的建設不足、落后均有可能影響聲譽。但是,目前大慶市體育旅游產業集群化中的基礎設施、輔助設施的建設相對不足或落后,服務設施不夠完善。像大慶文化體育旅游集團這樣能夠將各個方面集中在一起組建的大集團,涉及到文化、體育、旅游等為一體的非常少。
(2)關鍵要素的開發不平衡,并缺乏緊密性。目前,大慶市的旅游產業已經有了一定的規模。但全市的旅游景區大部分只注重門票收入,對于體育旅游產業集群化中關鍵要素的開發不平衡、不深入,進而忽略了關鍵要素開發所產生的效益。從橫向發展的角度看,體育旅游產業集群化發展的關鍵要素之間缺乏緊密性。如雖然大慶市冬季的冰雪文化旅游開發的比較好,帶動了相關的項目如滑雪、滑冰、冰球以及一些東北傳統的冰雪民間小運動等不斷地發展。但仍局限于冬季運動或休閑項目的開發,夏季體育旅游項目的開發還先相對較少。集群化中的關鍵要素如體育項目、體育及旅游服務、餐飲、住宿等缺乏整體的開發或者整體開發比較單一,有的項目未涉足;同一要素之間、城鄉之間、少數民族地區之間的體育旅游業的開發以及發展不平衡,相互之間缺乏緊密性。
(3)尚未形成專業的產業鏈和系統的框架結構。體育旅游產業集群化蘊含著很多方面,常見的有旅行社、體育活動場所(館)、旅游景點、酒店、交通等。各個方面在一顆主線上有機地聯系,相互間具有橫向、縱向、交叉的產業聯系,形成了產業鏈和系統的框架結構。但是目前大慶市體育旅游產業集群化中各個方面或企業間只是簡單的堆積,內部各個方面的一體化程度很低,分工尚未精細化,經常發生部門分割、利益沖突的現象;很多體育旅游單位在產業鏈上只是一個相對獨立的環節、市場開發整體上表現出較為零散。如開展較好的冰雪項目的各種器械的設計、開發、生產等均來自于外地,同類企業之間普遍存在嚴重的初級競爭的關系,距離高級的合作關系還有很大的距離;集群化中生產性的企業較多,輔助性服務的單位(咨詢企業、研發機構等);產業內部企業之間的人為障礙較多,嚴重割裂了集群化企業之間的內在聯系,相互依存、相互援助的局面尚未展開,影響和制約著體育旅游產業集群化的有序發展。
(4)缺乏有效的宣傳和推廣。目前大慶市的體育旅游產業集群化中各個企業缺乏有效地宣傳和推廣。其中,旅游單位宣傳的手段或方式相對來講較好。而體育旅游產業集群中其他企業的宣傳或推廣較弱。主要是因為產業集群企業對于產業的策略方法、重要性等缺乏相應的了解和認識,因此缺乏有效地宣傳和推廣。個別企業通過電視、廣播、廣告等宣傳,但是缺少將體育旅游產業集群作為一個整體進行宣傳和推廣的。
(5)政府部門缺乏及時、全面的支持。政府對于體育旅游產業集群化的發展具有主導作用,如政策引導、資金支持、人才支持以及相應的研究機構、大學院校為之提供智力支持等。但目前大慶市政府部門對集群化缺乏及時、全面支持。缺少相應的資金、政策法規、技術支持、人才智力及業務培訓等方面的各種信息和支持,缺乏對項目的開發、規劃和發展等等,這些很大程度上限制了大慶市體育旅游產業集群化的發展。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇四
20x年《中國國家統計年鑒》顯示,中國旅游業繼續保持良好的發展勢頭,各項經濟指標實現全面增長。20xx年,全國國內旅游人數為12.12億人次,比上年增長10%,其中城鎮居民4.96億人次,比上年增長8.1%,農村居民7.16億人次,比上年增長11.4%。全國國內旅游收入5286億元人民幣,比上年增長12.2%,其中城鎮居民旅游支出3656億元,農村居民旅游支出為1630億元。全國國內旅游人均出游花費436.13元,其中城鎮居民人均出游花費737.12元,農村居民出游人均花費227.62元。可見國內旅游基本上只啟動40%,還有60%的市場沒有啟動。專家魏小安指出農民旅游將是一個潛在的巨大市場,60%的旅游市場將有賴于農民旅游和農村旅游的真正啟動。農民旅游是國內旅游的重要組成部分,開發農民旅游市場,提高農民出游率、增強農民旅游消費、改變農民旅游消費結構,將給旅游業注入新的活力,提升旅游業的形象和地位。
(一)旅游動機。
旅游是人的一種有目的,有意識的主動活動,它具有特定的目標。為了使整個活動始終指向這一目標,就需要某種強有力的力量來支配和調節,即旅游動機。旅游動機是引發、維持個體旅游行為并將行為導向某一個旅游目標的內部心理過程和心理動力。產生旅游動機的條件是:主體旅游的需要;符合需要的旅游對象;旅游主體對符合需要對象的知覺,其中主體需要是產生旅游動機的內在因素。旅游動機可分為:身心健康動機、探奇求知動機、社會交往動機、紀念性與象征性動機、經濟的動機、宗教朝覲動機。
(二)對農民旅游動機的研究。
旅游者外出旅游活動必須同時具備主觀和客觀兩個方面的條件。主觀上,要有外出旅游的動機,客觀上要具備一定的支付能力和閑暇時間,而且身體狀況允許等。而這一主觀條件就是旅游動機。心理學家馬斯洛認為,人的需要大體可分為生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要、自我實現的需要,即五個層次結構需要。旅游是人需要的一種重要實現形式,旅游者的需要是人的生存需要、享受需要、發展需要。人們在滿足了生存需要前提下,有享受、享用、欣賞的需要。人們通過旅游走出自己狹小的天地,沖擊坐井觀天的狀態,大開眼界,獲得新信息、新知識,充實、提高、發展自己,滿足其發展需要。改革開放以來,中國農民收入有了很大增長,生存需要已得到了滿足。隨著農村小康生活的實現,為農民外出旅游提供了客觀條件。農民長期生活在特定的環境條件下,繁重簡單的體力勞動,單調枯燥的文化娛樂生活,造成了心理壓力和心理疲憊,需要通過改變生活環境,獲得充沛的體力,旺盛的精力,愉快的情緒,達成調節身心節律的需要;農民在旅游產品選擇時,樂于城市觀光、觀賞優美的自然風光、參觀名勝古跡等,滿足自身對求奇、求新、求異的需要;農民希望通過旅游與人進行社會交往,消除對農民的偏見與輕視,以獲得榮譽和尊重的需要。農民旅游是一種綜合性的活動,能夠滿足農民多方面的需要,農民旅游往往是多種動機共同作用的結果。
(一)旅游主體。
農村居民的生活條件雖有所改善,但仍處于低水平狀態,絕大多數農民生活僅僅解決了溫飽問題,根本無余錢去供給旅游。部分富裕農民雖有旅游的動機,但還沒有產生旅游行為,僅僅是農民旅游潛在的客源。農民長期生活在自閉和社交缺失的狀態,造成他們性格上的怯懦,因恐懼害怕而不敢遠行?,F實生活的壓力使他們缺乏安全感,純享受型的旅游生活與他們傳統生活理念相悖,抑制了旅游動機的產生。
(二)旅游客體。
目前,旅行社推出的`農民旅游產品,是套用城市居民旅游產品,在產品內容、形式、價格等方面都很難與農民旅游需求相符合。由于農民旅游市場是低端消費型市場,消費結構單一,旅行社無法獲得豐厚的經濟利益,缺乏開發研究農民旅游市場的積極性。對農民旅游需求的產品持漠然的態度,造成農民旅游“有市無場”。旅游對象因不具有多樣性、特異性、吸引性及惟一性等突出的特點,影響了農民對旅游對象的知覺,阻礙了旅游動機的產生。
(三)旅游管理部門及旅游經營部門。
由于農民自身文化素質不高,長期生活在較為偏僻的鄉村,見識少,目光短淺,對城市文化陌生,外出旅游會帶去一些與旅游景區、景點不相協調的音符,造成部分旅游管理部門及旅游經營部門對農民的蔑視和不尊重。還有一部分旅游經營者剝奪農村居民與城市居民享有同等旅游的權利,提供給農民貨不真價不實的旅游產品。宰農民,誘騙農民的現象時有發生,導致了農民不敢參加旅游,甚至害怕旅游?,F階段旅游市場的不規范,以及行業法律法規的不完善,這些因素都抑制了農民旅游動機的產生。
1.增加旅游意識。據國家統計局20xx年鑒顯示:20xx年初中升高中的升學率為69.7%,比19xx年的38.3%有了大幅增長;20xx年農村居民家庭平均每人純收入為3254.93元,比20xx年的2252.42元也有了大幅上升。隨著教育制度的改革,農村人口受教育的人數和時間有了提高,提高了農民整體素質。隨著對現代科學技術的掌握及利用,開闊了的眼界,改變了消費觀念,增強了農民旅游意識,誘發了農民旅游需求動機的產生。
2.創造旅游條件。近年來,國家對農村實現的一系列的配套改革措施:調整農業結構、加快農業機械化推進、農村城鎮化建設等,提高了農村居民經濟收入,減輕了農民的勞動強度及勞動時間,為農民外出旅游提供了經濟和時間的保障。隨著國家經濟發展和基礎設施建設步伐的加快,廣大農村的交通問題逐漸得到解決,不斷改善的交通條件為農民出游提供了方便。農村電話通訊的發展,也增加了農民旅游的積極性。
3.開發農民旅游市場。隨著旅游業的發展,旅游業界在生產經營、管理水平、服務質量、服務水平、營銷策劃等綜合能力方面有了很大的提高,為開發農民旅游市場提供了強有力的保證。而網絡的發展,促進了對農民旅游產品的銷售,激起了農民旅游消費的潛力,發展了農民旅游市場。
(二)農民旅游的重要性。
中國是一個農業大國,農業人口占絕大多數,為了在20xx年實現旅游強國的宏偉目標,必須大力發展旅游業。發展旅游業關鍵在國內旅游,而國內旅游的發展關鍵在農民旅游。旅游不是城鎮居民的專利品,農村居民享有與城鎮居民同等的權利。發展農民旅游,讓農民與城市居民一道享受改革開放所取得的豐碩成果,有利于建設和諧社會主義新農村,有利于提高農民素質及道德水平,凈化農村社會風氣,促進農村經濟發展,加強農村“三個文明”建設。
(一)市場調研策略。
目前農民旅游市場已基本形成,通過對農民旅游市場的調研,研究農民旅游特點、動機、期望、目標,細分農民旅游市場。了解旅游對象對農民產生的影響,大力發展對農民旅游產生積極作用的旅游對象,調節對農民旅游產生消極作用的旅游對象,通過不斷調節與改進旅游對象,挖掘農民旅游市場潛力。
(二)產品及價格策略。
發農民旅游產品,培育和激發農民的旅游消費需求,鎖定目標客源,融入農民文化,創建農民旅游品品牌,提高農民旅游品牌的競爭力。如城市觀光游、購物游、科技致富游、農藝游等。
(三)營銷策略。
需要是動機產生的源泉,挖掘農民內在需要,是旅游營銷的關鍵。通過對農民旅游市場的調研,掌握目標市場客源(現實游客和潛在游客),提供滿足目標客人的需求機會。采用多種營銷組合4p(產品、價格、分銷、促銷)策略,利用靈活多樣的營銷方式,創新品牌,誘發農民旅游需求。為了幫助農民達成旅游愿望,指導農民購買適宜的旅游產品,有必要在農村設立旅游服務機構和旅游服務網點,組建網絡營銷系統,利用網絡展示旅游產品、虛擬旅游經歷、旅游體驗,多角度、全方位地激發農民的旅游需要,提高農民旅游動機強度指標,實現旅游行為。
總之,農民旅游方興未艾,只有充分挖掘農民旅游市場潛力,引發農民旅游需要,產生旅游動機,提高農民旅游的積極性,才能推動農民旅游市場的快速發展。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇五
論文摘要:社會發展迅速,人們的需求在不斷變化,很多人的物質生活水平都得到了不同程度的提高,多數人開始有想出去旅游的念頭,現如今人們有了外出旅游的經驗和感受,我國旅游業也得到了長足的發展。文章從旅游產品項目管理、旅行社會員項目管理、旅行社營銷活動項目管理、旅行社流失顧客項目管理四個方面出發,講述了旅行社旅游營銷項目管理。
論文關鍵詞:旅行社;旅游營銷項目;旅游業。
旅游業可以說是一個不會衰落的行業,在這樣一個融合了各地特色和各名族特點的產業中,除了旅游環境的好壞可能會影響旅游者的旅游心情,同時旅游營銷過程中,顧客接觸到的許多事情都會影響到他們的感受,旅游者是否愿意重游某些地方,關鍵之一是旅行社的旅游營銷活動是否做得好,能讓顧客留下深刻的印象,這也是顧客喜歡選擇某些旅行社的原因。也就是說游客對旅游過程中經過的景點,以及景點內的服務是否滿意僅是游客旅游過程的一個方面,而對旅行社所做的旅游營銷調研,如實宣傳,提供的各項服務將成為游客關注的重點。現在市場上有些旅行社與游客的之間存在許多的問題,游客的不滿意大多不是對景點的,而是對旅行社的。旅行社應該做好各項旅游營銷工作,提高顧客的認知度,游客對旅游體驗是否滿意;是否愿意向他人推薦;是否愿意再次選擇同一家旅行社的同一旅游產品,應該成為旅行社要關注的重要目標。
旅行社在旅游業的發展過程中的重要作用毋庸置疑,如何更好的發展下去至關重要。旅行社的旅游營銷活動可以說是主要的工作,引入項目管理的方法來管理和控制相應的工作可以成為一種有效的管理模式。項目管理是一種實踐過程中的管理活動,人們按照選定項目的特點和規律有意識地對所選定的項目進行組織和管理,它是一種成功的已被世界上眾多國家證明的管理模式。在世界范圍內都有著各不相同的項目管理模式,不管是美國還是德國,項目管理已經是較成熟的管理模式。我國在各領域中的實踐也證明了項目管理是一種成功的管理模式。在旅行社旅游營銷過程中引入項目管理的理念與方法是可行的。關鍵在于旅行社旅游營銷領域的項目如何建立,才能更好的發揮作用。
在現在的市場競爭中,顧客與旅行社的關系多數是維系在利益的基礎上的,而旅行社是否能夠為顧客量身定做其所需要的特定旅游產品或服務將會直接影響到雙方的關系。中國市場上以這種方式存在的企業也是很多的,通過提供特色產品和特別的服務來滿足顧客各種需求。
旅行社可以根據顧客的需要設置旅游產品,并對其進行項目管理,旅游產品項目管理應該是這種顧客化產品的項目管理。
立項的主要任務是要確定該項目是針對怎樣的顧客群體,這樣的顧客群體是否值得旅行社專門為其立項,確定旅游產品。旅行社可以通過市場上常見的類似產銷見面會的形式來以銷定產,確定顧客后在開展項目管理,或朝著這個方向來執行旅游產品項目管理。
二、旅行社會員項目管理。
相信吸納會員的營銷方式在很多領域都有應用,在今天,許多國內企業,尤其是服務性企業對這種方式開始關注。目前已有為數眾多的企業,采用了這種營銷方式。對于服務性強的旅游行業來說,旅行社也可以使用這種方式。所謂吸納會員,就是旅行社根據市場上的情況,合理的組織顧客加入團體成為會員,并給予一定的長期的利益,會員可以自主參加,雙方都有相應的權利和義務,由旅行社組織管理的一種營銷方式。旅行社可以以吸納會員為目的設立項目,進行科學的有針對性的`管理。
旅行社需要制定相應的規章制度,吸收會員參加,并提供相應的服務給特殊的會員,以此來培養旅行社的忠誠顧客。同時可以將旅行社的其他項目管理的成果放入其中,以此獲得旅行社可觀的經營利益。在項目管理的績效考核過程中,可以以時間為階段確立該項目的相關情況,如一年的開始,確定項目的目標,相關細節工作,一年結束后,結束項目并進行考核,在第二年開始時又啟動項目,重新確定目標和相關細節工作。這樣可以使整個項目管理過程可以一直延續下去,不斷改進項目,不斷完成項目。
對于旅行社旅游營銷而言,特別是新的旅游產品推廣過程中的營銷活動,對特殊的顧客群體都會存在常規性的活動,如旅行社對媒體顧客的諸如記者招待會;對旅游產品的終端消費顧客群體的諸如節假日旅游促銷活動、公關活動等,這樣的活動很多,都可以以活動為單元來確立項目,通過項目管理的方式來組織和控制活動的進程,相關活動過程中達到相應的營銷活動目的。
旅行社需要在這個過程中確定相應的為了達到項目目標的切實可行的計劃,并結合旅行社的資源,聯系顧客群體,彰顯旅行社的文化,要讓旅游營銷活動項目體現出旅行社的優勢,旅行社要結合旅游產品項目管理來確立專門的旅游產品項目,根據旅行社自身條件和市場的情況,來開發新的旅游產品項目并通過相關的旅游營銷活動反饋給相應特殊的顧客群體。在這個過程中,旅行社可以通過旅游營銷活動項目管理來確保對顧客的服務水平,加強關系,形成旅行社核心競爭力。
四、旅行社流失顧客項目管理。
顧客如果不再購買旅行社的旅游產品或服務,其中也包括終止與旅行社的合作關系,那么這部分顧客我們可以認為是旅行社的流失顧客。他們的主要特點就是曾經與旅行社是有關聯的,可能是選擇了旅行社的旅游產品。但是為何不再接受旅行社了,其原因又是什么,對于很多旅行社的相關人員來說都有很多的主觀因素,而旅行社可以運用流失顧客項目管理來加以總結或挽回局面。
旅行社應根據顧客的重要性、市場的突發性和旅行社的可操作性建立項目,流失顧客項目管理的主要任務是分析顧客流失的原因,相應改進旅行社的旅游產品和服務,最終減少顧客的流失。
在旅行社與顧客的聯系過程中,旅行社無時無刻的做著旅游營銷的相關工作,為顧客提供合適的旅游產品和高效服務,確保顧客對旅游產品和服務能夠滿意,使顧客對旅行社產生好感,形成好的旅行社形象,若旅行社能不遺余力地處理好與老顧客的關系,那么這些老顧客無疑將成為旅行社的忠實消費者。忠實消費者會對旅行社新的旅游產品產生購買行為,同時還會為旅行社樹立形象起到積極的作用,在市場上形成好的影響。旅行社可以在能夠形成好的影響的各個方面建立關鍵項目,科學的有針對性的加以管理和建設,使越來越多的顧客成為旅行社的忠實消費者,不斷贏得新的市場,從而使旅行社在市場競爭中不斷發展壯大。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇六
文化是旅游的靈魂和內涵;旅游則是文化的表現形式和重要載體。促進二者融合發展,從而實現雙贏和提升,是旅游產業和文化產業轉型升級的必然要求。為此,我區應通過獨特的民族文化魅力滿足游客更高層次的精神需求,增強旅游產業的吸引力;同時應借助旅游產業使更多人來內蒙古體驗文化、感受文化、弘揚文化,助推全區文化產業發展。內蒙古地域遼闊、民族眾多,文化資源和旅游資源非常豐富,獨具特色的民俗、豐厚的歷史文化遺產和鮮明的民族文化特點,都對我區豐富旅游產品內涵、塑造文化旅游品牌、提升文化旅游形象等具有積極作用,也為我區文化與旅游融合發展提供了條件。內蒙古旅游游業一直以來就把草原文化、民族文化融入產業發展之中,經過多年的扶持與培育,已發展成為社會公認的高附加值產業。尤其是近幾年來,在自治區黨委、政府的高度重視和大力投入下,我區的文化旅游業結合實際,不斷創新,文化和旅游呈現出多領域、多形式、多層次交互融合以及社會效益和經濟效益并舉的良好態勢。近年來,自治區黨委在“8337”發展思路中,提出“把內蒙古建成體現草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”的戰略定位,突出了我區的旅游特色和優勢,也為進一步推動民族文化強區建推進內蒙古民族文化與旅游產業融合發展設提供了助力。新形勢下,推進我區民族文化與旅游的深度融合,需要我們立足當前,進一步拓寬發展思路,創新發展模式,充分發揮內蒙古的文化資源優勢,將文化旅游產業打造成新的經濟增長點。
一、創造文化與旅游融合發展的條件。
一是高起點制定發展規劃。明確自治區未來幾年文化與旅游融合發展的戰略目標、保障措施和發展重點,按照自治區“8337”發展思路,深入調研全區文化資源,合理開發和轉化,立足當前,著眼長遠,探索文化與旅游融合的新途徑。二是創新體制機制。突破原有觀念束縛,逐步建立起富有活力、協調統一、符合市場規律的管理體制和運作機制,打破部門、行業、地區的壁壘,實現民族文化和旅游產業的無縫對接,特別要在旅游部門和文化部門間建立起協調配合的長效工作機制。三是培養高素質的人才隊伍。根據市場需求和產業發展實際,利用高校、培訓機構和旅游部門,定期開展從業人員的業務培訓,逐步建立起多層次的人才培養機制,培養一支懂文化、專業精的人才隊伍,并允許有特殊才能的專業人才以其擁有的創新成果和知識產權等無形資產參與收益分配。四是做好宣傳推介和營銷傳播。圍繞主題旅游形象,辦好各類節慶民俗和游藝民俗活動,充分利用網絡、影視等多種傳媒手段,高密度、多角度、全方位宣傳,有針對性地開展營銷策劃,真正把內蒙古的文化旅游資源宣傳出去。
二、從廣度和深度上挖掘內蒙古文化旅游資源。
在推動我區旅游產業從傳統觀光型向休閑度假和文化體驗并重轉型升級的過程中,必須高度重視文化資源的挖掘和開發,提升旅游產業的文化品位和層次,走一條特色化、差異化的文化旅游發展之路。一是要挖掘民族文化旅游資源。以民族民俗文化為依托,大力設計、完善和推廣蒙古風情游、鄂倫春特色捕魚、鄂爾多斯婚禮等民族文化旅游項目;同時要開發更多的文化旅游項目,使游客充分體驗和感受多姿多彩的.各民族風土人情。二是要挖掘歷史文化旅游資源。深入研究蒙元文化、契丹遼文化、鮮卑北魏文化、北絲路文化、突厥和回鶻文化等歷史文化,繼續開發古城遺址、古長城等,使游客了解內蒙古深厚的文化底蘊。三是要挖掘草原文化旅游資源。本著保護草原生態的原則,開發人文生態旅游產品、探險生態旅游產品等,使游客領悟草原生態之美、和諧之美。四是要充分發揮愛國主義教育基地和紅色文化旅游資源的作用。修繕和維護好革命文物和重大愛國主義歷史事件遺址、紀念館等,使游客在獲得豐富的歷史知識的同時,進一步激發愛國情感、弘揚民族精神。在旅游中注入文化元素,要改變過去單一的程式化模式,把高深的文化內涵轉化為游客喜愛的文化大餐,轉化為既有鮮明特色、又有很強參與性的大眾消費旅游產品。通過對傳統旅游文化資源進行包裝、改版、升級,使其產生經濟效益、社會效益和人文效益。如設立“三少”民族生活體驗旅游主題,讓游客走進“三少”民族生活區,學習民族樂器的制作和使用、傳統民族服飾的佩戴、牧民食物的制作流程等,體驗少數民族生活狀態,增強旅游感受,刺激旅游消費。
三、打造特色文化旅游品牌。
要想推動文化與旅游融合,樹立鮮明的主題旅游形象,實現文化資源保值增值,必須著力打造具有自主知識產權的文化旅游品牌。在草原文化的大背景下,要抓好品牌的創意、設計和開發,沿歷史發展脈絡,融入蒙古族原生態文化和現代文化創意,以新型的旅游產品為載體挖掘特色文化資源,設計出既有民族特色又有時代特點的文化旅游產品;要進一步挖掘知名旅游景點景區的文化潛力,對發展條件好、潛力大的景點景區,以迎合當代人文需求的形式展現景區的歷史文化底蘊、民族風俗習慣、地域文化特色等,豐富文化內涵,提高旅游產品的知名度和美譽度,將其打造成引領內蒙古文化旅游發展的新品牌,做到主題突出、特色鮮明、亮點紛呈,從不同層次向外界展示和宣傳全區豐富多彩的文化旅游資源;要引導社會效益和經濟效益突出的文化旅游熱點地區建設,以名鎮、名街建設為重點,提高市場化運作水平,打造文化旅游特色產業集聚區。另外,我區文化旅游產品結構相對單一,旅游體驗也不全面,草原文化旅游產品設計存在既重復又割裂的現象,品牌效益難以發揮。只有將不同地域的文化習俗進行優化重組,才能使文化旅游產品形成互補優勢,形成優質文化旅游產品鏈;只有打破地域界限,資源共享,才能滿足游客對文化內涵的需求,才能提升整個區域的旅游經濟水平。因此,有必要對全區文化旅游品牌進行有效整合,根據文化旅游資源空間分布特點,發揮規模效益和聯動效應,避免低水平重復建設,形成文化旅游產業集群。旅游產業的創新需要營造良好的文化氛圍,要注重提高從業者的文化素養,提升旅游產品的文化創意,把體現人文關懷、提升文化內涵貫穿于旅游的全過程。文化旅游化需要培育多樣的旅游載體,發揮政府的引導功能,拓寬游客的參與領域,把形象化、通俗化、大眾化的文化元素貫穿其中,讓旅游產業和文化產業一同肩負起我區建設民族文化強區的使命和責任。當前,內蒙古旅游業正站在新的歷史起點:雄厚的產業基礎,獨特的資源優勢,廣闊的發展空間和難得的發展機遇。隨著“十三五”宏偉藍圖的徐徐展開,我區必將迎來文化旅游融合發展的春天。
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旅游營銷的論文(實用16篇)篇七
隨著博客的普及,一種新的營銷方式正在被很多人熱議和推崇,這就是博客營銷。所謂博客營銷,就是利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷。它是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞方式,關注于如何將個人知識、思想與企業營銷目標和策略相結合的問題[1]。博客已成為營銷的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種,就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過網絡,發表在自己的網站上,與他人一起分享。因其操作簡單、無入門門檻、界面個性化、互動性強等特點,已被人們接受并廣泛使用,引起了一股新熱潮。旅游行業的企業,包括旅游景區、旅行社、相關的商店、酒店等利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷稱之為旅游博客營銷。
二、旅游博客營銷的優勢。
旅游博客營銷之所以成為現今熱捧的網絡營銷的重要模式,有其顯著的優勢。
(一)旅游博客營銷的連帶疊加影響優勢。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗后,運用文字或者特殊符號來記錄自己的旅游體驗心得,或者通過實拍照片來傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個潛在的旅游者,可能由于即將出游,提前搜集旅游目的地的相關個性化信息;也可能通過閱讀博客的文章后,對該旅游地產生濃厚的興趣,并把此作為自己下一個旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實的感受,不是出于利益相關角度的吹捧,所以相信這些信息是真實的。因此,旅游博客成為個性化旅游信息生成和擴散的節點[2],并影響潛在旅游者,使他們轉變為真正的旅游者。而轉變后的旅游者也可能成為博客作者,為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強度,擴大影響,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營銷價值開始逐漸被認識,且有著廣闊的市場前景和發展動力。
由于旅游者較以往有更多的主動性,他們對旅游信息的需求更多樣化,旅游企業要想滿足這些潛在旅游者的需求,把他們轉變為真正的旅游者,就必須提供更為全面的信息。旅游博客的作者不同,對同一旅游地的感受、體驗也不同,經驗值也不同。旅游企業除了提供旅游地相關的官方信息外,更要合理地利用旅游博客,對它們進行整合,為潛在旅游者提供不同角度、全方位的信息,滿足他們的個性化需求。
(三)旅游博客營銷實現了同步、互動的市場營銷。
隨著社會分工的細化,生活節奏的加快,人們對傳統的單向式的營銷溝通方式產生了厭倦和懷疑,他們要積極主動地尋求與商品有關的信息。由于旅游博客的開放性和共享互動性,旅游者只要條件允許,隨時隨地都可以與旅游企業溝通,了解自己感興趣的產品和服務,提出問題。而旅游企業也可以及時地了解旅游者的需求和變化,更好地設計產品和提供服務,真正實現同步互動營銷。
三、旅游博客營銷對傳統營銷的影響。
旅游博客營銷的興起給傳統的市場營銷帶來了巨大的影響。
(一)減少中間環節,降低成本。
在傳統的市場營銷中,企業是通過層層的中間商來完成產品銷售的。而在網絡信息發達的現代,旅游者可通過旅游博客、旅游企業網站來與旅游企業直接溝通,表達自己對旅游產品價格、設計、服務等方面的需求、建議或者意見,而旅游企業也可直接把結果反饋給旅游者,實現雙向的直接營銷溝通。這就減少了市場營銷環節,削弱了旅游中間商的作用,導致銷售成本的降低,進而促使旅游產品的最終價格降低。旅游博客營銷的出現,在一定程度上淡化了作為中間商的旅行社的職能,對其沖擊較大。
(二)交易簡單便捷。
電子商務的出現,改變了企業產品交易的形式和支付手段。在電子商務環境下,旅游企業通過旅游博客、企業網站直接進行產品銷售,旅游者可直接在網絡上預訂或者購買自己滿意的產品,即通過網絡直接交易。這時,旅游者可通過電子貨幣、網上銀行進行支付。這既為國家發行貨幣節省投資和開支,又為旅游者訂購商品和支付貨款提供方便,比其他商業模式更加節省成本,并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無限化,大大方便了交易過程[3]。
(三)以滿足旅游者為中心。
在傳統營銷中,企業做市場營銷的條件是產品供過于求和市場競爭的加劇,因此企業的市場營銷目標是更多、更快地賣出自己的產品,所以市場營銷的基本理念是銷售產品,滿足客戶需求[4]。而旅游博客營銷中,由于旅游者的需求多樣化,也更加個性化,所以旅游博客營銷的理念就是以滿足旅游者的需求為中心,為其提供符合其要求的產品和服務。旅游博客營銷在整個營銷過程中,都是通過與旅游者的不斷溝通,注重其個性化的需求,合理利用企業的各種資源,設計、整合旅游產品,更好地帶動旅游產品的供給。這是傳統營銷所不能及的。
(四)廣告、促銷形式多樣化。
傳統的廣告多以電視、報紙為載體,利用信函傳播、展覽會,展銷會、組織形象材料等各種新聞媒介傳遞信息,宣傳或促銷產品。這些方式受時間、空間的限制比較大,需要花費比較多的時間和成本。相對傳統的廣告模式而言,網絡廣告的空間具有無限延展性,而且不受時間限制。只要你能登陸網絡,進入網站,那你就可以閱讀到廣告帶來的信息。網絡廣告可以較少受時間、空間篇幅的局限,并能集聲音、圖像、對話、文字于一體,且成本低廉,具有交互性。迅速提高的廣告效率為旅游企業創造了便利條件,這向傳統廣告提出很大的挑戰。
由于旅游博客營銷這種新營銷方式的興起和風靡,旅游企業的管理和運營方式都受到了沖擊。因互聯網的存在拉近了市場和旅游企業之間的距離,所以旅游企業進行管理時,要以信息快速傳遞的扁平化組織形式為平臺,集合企業各方面的資源。同時,旅游企業擁有高素質的電子商務、計算機技術的人才也成為旅游企業人力資源管理的重點。這種新的組織管理方式對以生產與銷售人員為重的傳統管理方式產生沖擊。借助旅游博客平臺,旅游企業可以足不出戶在網絡上尋找潛在消費者、相關行業企業,文件可以通過網絡進行傳輸和存儲,節約了大量辦公和通信費用,降低了成本,不但效率高而且方便。此外,信息化的管理和運行也將縮短勞動生產周期,提高了旅游企業的核心競爭力。這對傳統營銷的采購、運營產生沖擊。
傳統營銷和旅游博客營銷之間存在差異,旅游博客營銷對傳統營銷形成了多方面的影響,但這并不代表旅游博客營銷可以完全代替傳統營銷。由于互聯網絡只是人們生活中的一部分,而大部分潛在旅游者并沒有上網,他們在進行旅游決策時并沒有忽視傳統媒介的信息。因此,旅游博客營銷只是旅游企業進行市場營銷的一種手段,旅游博客營銷只有和傳統營銷結合起來,才能更好地發揮作用。
(一)傳統營銷是旅游博客營銷的基礎。
傳統營銷和旅游博客營銷都是社會發展的產物,傳統營銷是旅游博客營銷的理論基礎,旅游博客營銷是傳統營銷的延伸。隨著網絡經濟的`出現,傳統營銷模式不能完全適應現代經濟的發展,但并不是說傳統的營銷策略完全不能用。雖然旅游博客營銷的一些程序和手段與傳統營銷不同,但是其實質還是市場營銷。傳統營銷和旅游博客營銷都是旅游企業市場營銷的一種模式,都是旅游企業的活動。
(二)旅游博客營銷只是傳統營銷的一種輔助手段。
旅游博客營銷的快速發展已經成為旅游企業不可忽視的力量,但它還有許多的缺點和不足。面對傳統營銷的優勢,旅游博客營銷是不可能完全取代傳統營銷的,它只能是作為傳統營銷的一種輔助手段而存在。首先,旅游博客營銷是以計算機和網絡技術為平臺,而熟悉計算機和網絡的大部分是年輕人,他們只是眾多潛在旅游者中的一小部分。老年人、中年人和兒童市場是不可忽視的,而這些人群大多不熟悉網絡,或者不懂網絡,他們主要是通過傳統營銷來完成自己的旅游需求。其次,雖然網絡技術快速發展,但還存在著許多安全隱患。網絡堵塞、入侵、網絡犯罪等網絡問題的存在,不僅阻礙了信息在網絡上的傳播,也使網上貨幣支付的安全性受到威脅,增加了人們對網上交易的顧慮。
旅游博客營銷的出現在一定程度上改變了傳統營銷的力量,但它是以傳統營銷為基礎發展的。旅游博客營銷和傳統營銷都是旅游企業整體營銷策略中的一部分。旅游企業要想取得整體營銷戰略的最大成功,就必須集合旅游博客營銷和傳統營銷的特點和優勢,兩者相輔相成,互相促進,實現兩種營銷方式的整合。盡管旅游博客營銷還不是很成熟,但是,不得不承認,旅游博客營銷給市場帶來的影響和沖擊力是必然的,也很巨大。因此,旅游企業應該高瞻遠矚,及早重視旅游博客的營銷價值,讓自己的企業、產品和博客實現完美的結合。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇八
(1)自由模式:戶外教學中,讓學生學習、欣賞、參觀、踏青等擁有很高的自由度。
(2)學科模式:以學校課程中的某一科目為主軸,將該學科的內容、概念融入戶外教學中,以加深、加廣或實地體驗、印證學科的知識或概念。
(3)主題模式:以某一學習主題為中心,將某些學科中互有關聯的知識、概念、技能等,應用在該學習主題上,使學生能學以致用。
(4)統整模式:跳出學校學科分界,以學生興趣、生活問題以及社會問題為統整的`范圍,藉于戶外教學的實施使學生有機會應用來自各科學習所得的知識、技能與方法,強調在真實問題的情境中進行建構意義的學習,進而使學生能融會貫通整個學校課程、生活經驗、社會與世界。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇九
甲方:__________________(以下簡稱甲方)。
乙方:__________________(以下簡稱乙方)。
經過甲乙雙方協商一致同意,就雙方以旅游電子商務平臺為依托,開展旅游營銷達成如下協議:
一、乙方提供下列旅游線路由甲方負責營銷旅游線路列表:
名稱——發團周期——天數——出發地——價格(元)——詳細說明資料。
二、據乙方提供的旅游線路(產品),通過甲方旅游電子商務平臺、預訂熱線開展旅游營銷;甲方組織的旅游客戶由乙方負責接待安排行程服務。
三、雙方的權利和義務。
1.甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路(產品)信息;同時通過網上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路(產品)的知名度,促進旅客招徠。
3.甲方承銷乙方旅游線路(產品)。甲方收到客戶訂單后,以電話、傳真方式通知乙方,乙方應即時做出回復是否成交,乙方同意成交,應做好接待安排旅游行程服務工作;甲方應做到旅游客戶信息的準確性,旅客行程如有變動應及時通知乙方取消接待。
4.乙方由于旅游淡旺季及節假日等原因,使乙方所提供的旅游線路內容及價格發生變動,乙方應及時通知甲方,甲方以新的旅游線路內容及價格進行發布營銷。
5.乙方應確保旅客行程的服務質量,不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為,否則因此而造成的一切后果由乙方負責,甲方不負任何責任。
四、利潤分成。
乙方同意按每一單旅游銷售額__________%提成給甲方,或者按每人_______元作為傭金返回給甲方。
五、結算。
雙方每發生一筆業務,乙方發送業務清單傳真一份給甲方存底,每月結算一次,由雙方財務人員按相關結算憑證對上月的業務進行結算。
六、其它條款:___________________________。
七、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
八、本協議一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽訂之日起生效。
九、有效期:_________年______月______日至_________年______月_______日止。
甲方:_______________乙方:__________________。
地址:_______________地址:__________________。
電話:_______________電話:__________________。
傳真:_______________傳真:__________________。
代表:_______________代表:__________________。
業務負責人:_________業務負責人:____________。
開戶名:_____________開戶名:________________。
開戶銀行:___________開戶銀行:______________。
賬號:_______________賬號:__________________。
地址:_______________簽署地址:______________。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十一
20xx安徽旅游全接觸。
安徽省人民政府。
安徽省旅游局。
今年上半年、我省接待入境旅游者23.21萬人次、旅游外匯收入5800萬美元、分別比歷史最好年份的20xx年同期增長31%、28.71%;國內游客人數和旅游收入也穩步增長.安徽旅游經濟呈快速發展勢頭。
黑、吉、遼三省、面積近80萬平方公里、人口達1億1千萬.隨著中央振興東北老工業基地計劃的啟動、東北地區將有望成為繼珠三角、長三角之后又一個重點經濟增長區.我省與東北三省旅游資源和產品各具特色、具有較強的互補性和吸引力、也為雙方加快旅游合作發展提供了堅實的基礎.由于受經濟發展水平和交通等因素的影響、東北地區一直處于我省二級客源市場的水平、近年來、這個市場不斷發展、來皖旅游人數呈逐年遞增之勢.為此、根據省領導指示、"20xx安徽旅游全接觸"將通過政府引導、企業跟進、整體策劃、聯合的方式、赴哈爾濱、長春、沈陽三個省會城市開展大型旅游活動.這對于進一步提高安徽旅游產品在當地的知名度和塑造安徽旅游整體形象、具有十分重要的意義。
1、貫徹落實省委、省政府旅游發展戰略、實現安徽旅游在東北客源市場的新突破.通過圖片、文字、音像、歌舞等多種方式、以專業的旅游推介和面向廣大市民宣傳的不同形式、借助媒體的強勢推廣、廣泛宣傳、展示我省精彩紛呈的'旅游產品和魅力無窮的民俗風情、擴大我省旅游產品在當地的影響、提高市場份額。
2、加強我省與東北三省旅游業的交流與合作、促進雙方互為市場、資源共享、聯動發展。
3、學習東北三省旅游業發展的經驗、考察東北三省的特色旅游產品。
(一)路線:。
合肥—哈爾濱—長春—沈陽—合肥。
(二)時間:。
20xx年9月2日左右(具體時間及行程將隨后通知)。
(一)形象口號:。
(待各市上報后綜合篩選、統一制定)。
(二)重點產品與路線:。
(待各市上報后綜合篩選、統一制定)。
(三)形式:。
1、在哈爾濱、長春、沈陽分別舉辦一場安徽旅游推介會、邀請三地有關政府部門、中央駐當地及當地主流媒體、主要旅行商參加推介會。
2、舉辦"魅力安徽"圖片展和廣場旅游宣傳活動、開展以"歡樂安徽游"為主題的歌舞表演和旅游現場咨詢活動。
團總人數120人左右、其中省市政府領導、省市旅游及相關部門20人左右、旅游風景區、旅行社、飯店、網絡公司等70人左右、記者10人左右、演員20人左右。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十二
一、產品分析。
世界自然遺產地、國家重點風景名勝區、國家aaaa級旅游區、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風景旅游區示范點——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構成了東亞最具生物多樣性的環境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質學家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區特色。
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉,松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍潭、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數十里,道風濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場現狀分析。
(一)交通位置分析。
道,與景區旅游專線、環山公路緊密相連。
(二)景區客源市場分析。
江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區在重視省內客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區,居民有較高的消費力,也是重要的營銷區。
一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區和武漢、以南昌為代表的省內地區;福建等地及其臨近地區。
二級客源市場:廣東、山東、河南等地區。消費水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級客源市場:
一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區。
(三)市場區位分析。
隨著近幾年三清山景區建設的不斷完善,景區知名度不斷提高,獨具特色的風光對周邊地區具有極強的吸引力,加之交通網絡的便利,已經與周邊景區形成了風格迥異的旅游圈。
(四)品牌知名度,市場認知度分析。
景區的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費,提高市場認知度,才是景區的發展之道。
(一)加大宣傳力度。
針對景區目前的市場現狀,應采取區域廣告宣傳,選擇區域廣告性的媒體,集中優勢、重點突破,形成強勁的優勢。
(1)新聞媒體(報紙、電視)。
主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
(2)中介機構宣傳(旅行社)。
旅行社是景區和游客之間的聯系紐帶,作為景區來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。
(3)網絡。
利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點,進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“三清山旅游網”的點擊率。
(4)宣傳牌。
在通往景區的公路上制作宣傳牌。
(5)行業的dm雜志。
現在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。
(6)墻體廣告。
在周邊地區書寫墻體標語和廣告。
自申遺成功以來,為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力,風景區高起點定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作,邀請韓國kbs電視臺和全國網絡媒體走進三清山采風。同時,在全國投世界遺產地”的大幅廣告;在廣東,數十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務區。
(7)建立客源地辦事處。
利用辦事處,實現景區與游客零距離接觸,并實現游客天天發。
同時,為充分利用好“世界自然遺產”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發揮駐滬聯絡處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認知,跟進出臺開拓日韓市場優惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風光攝影展”,進一步加強了與港、澳及東南亞地區的聯系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。
(8)印制宣傳畫冊(風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等)。
(9)提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現了“三清山——家門口的顧客參與。由一些傳統(廣告)途徑向非傳統廣告途徑的轉移,迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如,通過將你的產品發布到網站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(printandtvads)啟動顧客培養過程,讓潛在直接客戶從網上了解更多,并采取下一步購買行動。向現有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統)郵件交替使用構成經濟劃算的“組合拳”(one-twopunch)。將一些離線支出投入到網上?,F在在線廣告提供了一些傳統媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品。考慮一下將一些傳統目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現在搜索結果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在于,你的信息要出現在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。
(二)特色主題活動。
1、道教文化風情旅游節。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節日和廣大商家的節日,使社會效應和經濟效應更好地體現。
2、在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題活動。
(三)景區旅游線路:
線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸。
到南天門后往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下。
山。
南部索道。
線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來。
到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
(四)營銷計劃。
針對每個季度不同特色,旅游景區營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區風光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應做好游客的宣傳工作,使游客成為景區的“義務宣傳員”!
(五)營銷目標。
響亮三清山品牌旅游,創贏未來江南第一仙峰!
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十三
在旅游營銷策劃方面,有的旅游公司會借助社交媒體、電影和虛擬現實的力量;有的會推出新的活動。下面是有20xx旅游社旅游營銷。
歡迎參閱。
一:前言:
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。
國內旅游人數。
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;。
出境旅游人數。
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業總收入。
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析。
1:宏觀環境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析。
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會——swot分析。
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略。
1,stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位。
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略。
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環境分析。
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十四
隨著我國旅游業不斷的發展,各地旅游市場發展迅速,但由于一些旅游公司和景點管理不規范,曾導致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規范旅游市場,為了推廣“”旅游品牌,同時進一步擴大電視臺的社會影響力,創造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機,洲電視臺聯手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內容策劃。
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節慶或演唱會形式的七夕節活動中脫穎而出,我們認為必須另辟蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上,通過浙江衛視和象山景區的牽線搭橋,讓他們在碧海藍天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統的七夕節。借助浙江衛視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視臺:《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內容:活動宣傳、網友征集。
2、錄制階段:7月23日以后。
a、100——200名網友,主持人宣布本次活動規則、獎勵等。
c、網友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會。
3、節目播出及活動報道:
浙江衛視8月6日《男生女生》特別節目(可考慮做兩期節目),節目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道。
qq直播頻道同步播出。
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道。
附:
一、背景資料:
《生活方程式》介紹:
隨著我國旅游業不斷的發展,各地旅游。
推廣“”旅游品牌,同時為進一步擴大電視臺的社會影響力,鍛煉隊伍,創造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情。
三、活動口號:
360度全景體驗。
四、活動目的:
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
年4月25日—5月10日:共計15天。
報名時間;4月10日—5月30日。
六、活動地點:
七、組織原則:
電視臺、景點和旅游公司主導、市場運作、全民參與。
八、活動項目。
活動內容。
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會。
明月當空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)。
2、真情宣言大募集——心語長卷。
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風情》雜志內置的特制真情卡片上(人手一冊,并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強調一定要留下每對情侶的聯系方式!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創造一個發泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風情情動七夕”的抽獎。(獎品為:全年《西北風情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準備:制作一個名為“讓愛做主,真情告白”的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調,要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)。
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案,以上活動在兩個“心”字之間穿插進行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡。
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)。
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)。
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結束后來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關。
設置一個愛情七道關,貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現彼此的患難與共。
6、情人石旁,鐘愛一生主題活動。
在情人石旁舉辦“執子之手,與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優惠和贈送寓意??菔癄€的情人石一塊。
場景:情人石應立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月。
以環保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節”紀念專刊。
《西北風情》雜志將為此次“月亮湖情人節;策劃出版中國第一本“真愛自然情人節”???,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(??衅焚|和檔次,突出珍藏和紀念性,絕版發行九百九十冊,出售給參與的游客)。
9、天長地久,日月共長情愛主題活動。
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結合在一起。進行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十五
在公司大營銷計劃的指引下,在公司領導的正確帶領下,各部門的積極配合下,在全體營銷人員的共同努力下,本我們始終致力于不斷創新營銷思路,提升營銷服務理念;有效的打通了景區的各類分銷渠道。使得營銷工作在過去一年里取得了一定的成績。但是,成績沒有遮蔽我們的雙眼,隨著營銷工作的不斷深入,工作中存在的不足也越來越多。
不論是大的旅游環境還是小的區位發展對我們來說都是極具挑戰的一年,后世園會對基礎性客源的影響,同行業景區的競爭,景區新的價格政策,給我們的市場營銷工作帶來了極大的挑戰,而如何在瞬息萬變的旅游市場中抓住機遇,在諸多的不利因素中找到我們發展的契機,不斷地創新是我們的首要工作。本計劃正是以市場調研為依據,以公司大營銷計劃為指導,在對各類調研數據嚴密分析的基礎上,力求突破以往陳舊的營銷模式,爭取營銷手段的市場化、專業化、數字化以及效率化。
國際旅游區域的重心正在由傳統的歐美市場向亞太地區轉移。加之今年歐債危機的持續惡化,使得歐美旅游市場更加不景氣。同時中韓關系緊張,不利于明年韓國市場的發展。本年中日友好邦交40周年,這個良好時機有利于我們借勢營銷。在國內,旅游業是國家支持發展的朝陽產業,已經成為國民經濟發展的推動力,成為第三產業發展的龍頭,并成為陜西發展的支柱性產業之一。本年后世園會效應的影響可能導致明年客源基礎下滑,根據調研得知旅行社渠道客源下滑預計在20%-40%左右。
本年,旅行社將是下滑最大的渠道。值得關注的是雖然的整體客源基礎不容樂觀,但是學術會議、大型會議等社會團體活動將成為啟動銷售市場的關鍵。因此針對該渠道,我們將社團組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上,爭取為景區門票的銷售帶來新的突破。
關于客源地的開拓今年也應該從陜西周邊地區轉向對傳統客源地的開拓上。但綜合來看在客源地市場的開拓手法上卻缺乏系統性,專業性、合理性以及延續性。因此,明年將重點在原有的市場基礎上定向開發華北、華東市場。一方面增強營銷人員專業素質,另一方面力爭對市場進行系統性和可持續性開發。
三、本年我景區宣傳促銷重點工作及措施。
過去的五年里,建立了市場營銷的工作格局,經歷了“產品營銷”到“服務營銷”兩個階段。隨著我們產品的成熟和市場營銷工作的深入,我們進入了加快推進品牌營銷的工作階段。因此,我們必須更好的落實大營銷計劃,逐步全面打開景區以及演出的各渠道的分銷通路。主動改變后世園會以及景區調價等客觀存在給我景區帶來的影響,最終實現實現景區和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
(一)提升活動影響力,打響品牌營銷第一槍。
四項大型活動為主線,輔以10余項小型可獨立控制的小型活動。使得園區月月有活動,讓游客隨時都能在景區得到娛樂。同時整合所有可用資源,以活動為依托,集中開展營銷宣傳,在旅游市場掀起波瀾。
小型營銷活動。
營銷活動主要以小型參與性活動,以特色文化展覽、公益形象宣傳、網絡時尚娛樂為主。旨在通過通過舉辦與之相關的景區活動,擴大景區文化外延,增加游客在景區內的滯留時間促進二次消費,并對景區留下深刻印象從而帶動口碑效應。針對目標群體其各個活動受眾為主,而活動的娛樂性也可讓當日入園所有游客廣泛參與。
1、世界地球日活動。
本年是第43個地球日,主題以保護地球環境合理開發資源為主,擬舉辦此項活動呼吁國家更加重視綠色產業的發展與支持,特別是綠色的旅游產業,同時進行環保倡議與展示,古今環境變化對比,以公益活動提升企業形象。
2、世界微笑日。
本年世界微笑日與青年節同期,據此提出放慢腳步享受生活主題,以青年人的視角尋找華清宮中每個讓人微笑的瞬間。該活動通過線上征集與展示,吸引更多青年網名參與,在青年群體中引起潮流。
3、青年節活動。
時值中日邦交40周年,聯系陜西省團中央,努力使我景區成為中日青年互訪首站,同時在園內種植友誼樹,共書友誼長卷,讓中日友誼在我景區以包容和平、發展共贏的盛唐氣象中延續。
大型會展活動。
1、本年東西部貿易洽談會。
4月5日—9日。
2、本年中國國際糖酒會。
5月28日—30日。
3、本年國內旅游交易會。
4月13日—15日青島。
4、本國際旅游交易會11月16日—18日上海。
(二)提高網絡傳播能力,改善網絡營銷手段。
1、本年電子商務平臺構架升級。
近年以旅游中介網站為代表的旅游電子商務發展迅速,但景區電子商務發展卻相對滯后。作為旅游產業鏈中最重要的一環,旅游景區發展電子商務對于促進景區旅游業進一步快速發展,提升景區旅游業整體競爭實力。協調開發利用和資源保護的矛盾,實現旅游業可持續發展具有重要的意義。
2、本年新媒體及網絡營銷項目擴展。
網絡傳播已經深入人心,網絡營銷具有節省人力、物力、財力等優勢;我們以做網絡營銷四年,網絡營銷具有省時、省力、快速便捷,網絡已深入人心只要我們準確把握網民喜好。傳播量巨大。
3、我景區官方主頁建設與升級。
隨著本的到來,國內市場的自助自駕游已經步入成熟期,自助自駕游的游客絕大多數都是通過網絡搜索和網絡口碑進行選擇的,官方網站的建設勢在必行。為了吸引游客,錄入游客的基本信息,有效的進行二次營銷,提高景區的知名度,增加門票及演出票的銷售量。
4、微電影植入宣傳。
借助本年省教育廳舉辦的大學生微電影藝術節之際,植入我景區、演出元素,在網絡上推波助瀾,實現我景區、演出品牌的有效提升。
(三)加快戶外廣告項目整合。
我景區現有的戶外廣告牌由于破損嚴重,樣式過時,已不能體現我景區及《演出》品牌的高端定位,甚至有損于景區形象。因此,近期擬重新對我景區戶外廣告牌進行規劃與整合,加大宣傳力度,提升景區品牌形象,將客觀環境的不利影響降到最低。
旅游營銷的論文(實用16篇)篇十六
經營管理景區需要有一個周密的部署、規劃和長遠的戰略眼光,除了做好景區的營銷策劃,以便更好地推廣景區景點,創造良好的經濟效益之外,規范管理、完善和強化科學管理制度,保障景區工作的有序,高效運轉也是至關重要的。
為了提高xx旅游景區的營銷效果,通過對xx旅游景區的swot分析,提出xx旅游景區的發展策略,最終達到了理論的學以致用。結果表明xx旅游景區要不斷地優化發展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營銷效果。
xx位于云南省昆明市x處,距昆明市多少公里左右,距石林、九鄉、玉溪、曲靖僅2小時內車程,至麗江、大理僅3至6小時車程?!安试浦?,農游田園”。被譽為什么的.什么的是目前中國罕有農業綜合體景區,更是云南唯一以農業主題打造的大型xx。
swot分析是一種認清企業優勢(strength)、劣勢(weakne)、機會(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對農博園旅游景區詳細地通過這個方法剖析農博園景區旅游的優勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農博園風景區認清當前旅游產業發展的形式,發現存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發展方向。
(一)農博園旅游發展的優勢。
1、資源優勢。
x集團致力于農產品的發展,農博園作為旗下一個以農業為主的博覽園,景區內集農業科普、農業觀光、農游體驗、休閑度假于一體,有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館;讓人嘆為觀止的各種現代科技農業示范園、農耕文化館;令人激動無限的世運館、農牧莊園;集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園;還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。
2、品牌優勢。
集團有限公司始于1992年,經歷多年持續健康的發展,于2005年9月組建集團。集團致力于發展現代農業,繼續走農業產業化經營和新型農業生產工業化道路。為振興云南農業產業,促進地方經濟發展、全面建設社會主義新農村和構建和諧社會。集團旗下農博園作為一個生態農莊,以第一產業帶動第二、三產業,為云南高原特色農業的發展打開了窗口,做出了示范,一定程度上拓寬了云南農業發展道路,也為云南旅游業添加了色彩,讓云南旅游業朝著多方向角度發展。
3、區位優勢。
x縣位于云南省東北,省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間,素有“滇東北門戶”之稱,是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現代新昆明戰略的深入實施,嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現。晨農農博園位于小街收費站附近,突出的區位條件,是晨農農博園優勢之一。