讀后感不僅可以幫助我們鞏固所學知識,還可以培養我們的思維能力和表達能力。小編為大家搜集了一些經典讀后感,希望可以幫助大家寫出更加出色的文章。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇一
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》,6月14日,十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀,張新愛女士當即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》,并于6月21日見報。這十四條建議和反建議,猶如二十八根導火索,立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關于兩代人的戰爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽,還是青少年研究專家,都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者,都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機,展現他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀之交大討論參與者的廣度和精神性的深度,以及所含非常豐富而珍貴的個案材料,使該書被譽為“我國世紀之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書,我最強烈的一個感覺就是:孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代,但物質的滿足感不再那樣顯著的時候,精神的需求越來越強烈,在許多的情況下,獲得物質的目的是為了更多的滿足精神需求,物質已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中,個性化的價值與意義格外突出,這是多元化的.最大基礎。信息多元化讓這個基礎更加牢固。兩代人,雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”,但彼此的成長中必定經歷不同的生活與文化背景,人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處,要和諧發展,理解個性,尊重差異,求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑,兩代人還必須遵循平等的原則,因此,談判桌的設立就顯得必不可少了。
事實上,對于一個人,包括家長和老師,都或多或少存在認識的局限性,處理問題的能力也并非至高無上,完美無缺。如果不能意識到這樣一點,家長和老師就會出現高高在上,“我說了算”的形態意識,就會出現“大人有病,小孩吃藥”的現象。因此,為了不辱沒我們曾經出發時帶上的美好心愿,我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》,我留下的書簽是:桌上談判桌下成長,書里學習書外實踐。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇二
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優勢談判》有著異曲同工之妙,包括像開出高于期望的條件、白臉—黑臉策略等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網友都參與了討論,包括我在內。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網友在質疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習慣導致的。生活中,大多數人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習慣了。舉個例子,比如我們去地攤淘貨,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的.我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧,想要8元成交,我們應該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經驗和討價習慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇三
花了幾個月的時間斷斷續續的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是福”的老好人來說可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。
在此,我要先說一個最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對,盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中,我們隨時都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價;大到國際貿易,政治對話。既然是談判,就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么,了解對手是首要任務(包括對手的`行為,衣著,談吐等方面),俗話說:知己知彼,百戰不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現得貪婪一點也沒關系。最后,就是簽訂合同之后的后續事件,可能這個合同不盡完美,需要簽訂補充協議,還可能后續發生了變故,需要去補救。
所以,吃虧是福是真的,可維護自己應得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時刻謹記并付諸行動,可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧,就像那句電影臺詞:忍無可忍,無須再忍。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇四
我在跟小朋友相處的時候,經常告訴自己要用朋友之間的相處方式來跟他們相處。但其實在某些時候,小朋友的行為真的挺讓人無語的。當小朋友犯了錯后,本能的小小的提醒后,小朋友左耳進右耳出沒引起重視。偏偏我們還愛天天嘮叨那么幾句,久而久之,小朋友竟然連我的提醒也不當回事了。當我的提醒慢慢被無視,慢慢擠壓后,總會在某個時期爆發,故而將親子關系弄得一塌糊涂。
看到這本書《親子談判》后,“談判”二字時,總覺自己是不是打開方式不對了。自我的認知里,總覺得談判應該是商務場上的,談判的雙方清一色的正裝,不茍言笑,談判的內容總是在為自己一方爭取最大的利益。
書本里的談判,只是對象換成了家里成員與孩子之間的談判,我們談判的目的非常簡單,為了改正孩子的某些不正確行為,甚至也有父母等其他成員之間的不當行為。都是出于我們愛著孩子,這種獲利是雙方的,共贏的。
既然是親子談判,談判就要目的明確,要有詳細的規則,這個規則還包括獎勵措施和懲罰措施。但是這個是建立在談判雙方情緒穩定的前提下。孩子生氣,家長發火,這些都是不適合進行親子談判的。我們經常在情緒激動之下命令孩子們不許干這個,不許做那個,這樣的效果令小朋友更加反感,只會主親子關系火上澆油,走向極端的方向。
想想,這樣非常正式的談判,家庭里還從來都沒有進行過一次。雖然我們有的時候會跟孩子之間做一些承諾。不過在大多數的時候,很奇怪的,我們大人居然將這些承諾忘記得一干二凈,還要小朋友來時不時的提醒我們。這是非常不應該的,我們總是要求小朋友這樣那樣,也好好的聽取了小朋友的要求,但是就是做不到小朋友所提出的要求。都說父母是孩子的榜樣,這樣的榜樣在孩子眼里,能讓孩子大寫一個“服”還真是難啊!
有的時候自己也想著跟小朋友提些要求的,我承諾達到這個要求后會適當的給小朋友鼓勵,不過有很多事情開始實行起來還是非常好的,不過后面被其它的一些事情打斷后,慢慢地就不再記得這些了。最后這事也不了了之了。如果后續還要再跟孩子提這樣的要求,就更加的難了。還好看到這本書,有點醍醐灌頂的感覺。自己在親子相處過程中那點不確定性,也更加的明確了。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇五
看了《優勢談判》后,我第一次知道談判還能有這么系統的方法和規則;我第一次發現談判原來無處不在、無時不有;下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享,這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。
平時工作或者生活中,我們總是不敢提出高出自己預期的條件,甚至害怕提出自己的條件。為此,我們失去很多機會,失去本來可以屬于自己的優勢,只因為我們不敢提出高于自己預期的條件,甚至你連想都不敢想。在銷售過程中,開出高于自己期望的條件,這樣才會有更大的討價還價的空間。
這點給我受益匪淺,很是震撼,跟客戶談判之時總是答應退步卻不敢提要求,以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優勢談判》這本書的觀點:退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步,我明白單邊的讓步總是唱獨角戲,不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。
兩個人,一個感覺很難說話,很嚴肅,很有原則;一個讓我感覺很溫和,很替我著想,讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下,我不知不覺就讓乖乖就范了。看了《優勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉——白臉的策略,有時候還會拿出不在現場的上級來當自己的黑臉角色,效果也很好。可能在日常生活中我們會無意中使用黑臉——白臉策略。
《優勢談判》不管是在生活中,還是在工作中,都給予我們很多解決沖突的辦法,而談判無疑是最有效率的手段,書中系統的談判技巧,共贏的談判理念,進退可守的談判策略,定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余,更省時省力。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇六
買方一定掌握談判的優勢?賣方絕對處于談判的劣勢?沒有的事!
也許買方的客戶指名訂購你的產品,他們會急切地要與你達成交易,否則客戶們就會投訴和抱怨,無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮定自若,但在他們心理依然會認定你更有優勢。又例如買方的長期供應商產品出現了問題,不能如期交貨,而你是最佳的選擇對象,他們在談判時會認為你更有優勢。在談判時如果你有足夠的細心,就會發現買方有很多急切的需求,賣方合理的利用這種需求,自然就會建立談判優勢。
有些人在談判中剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節制、平心靜氣。無論哪種談判風格,都是外在的表現形式,無法影響買家的立場。取得談判的優勢不在于你的言談舉止,關鍵是你能否改變雙方心理優勢的對比。
這些現實條件是無法改變的,你唯一能夠改變的是雙方的心理!在很多時候,談判者心理的感覺或印象要比客觀現實更具影響力和說服力。
如果談判僅僅停留在客觀條件的層面上,那就不再需要研究什么技巧了。談判的優勢存在于每個人的心智中,你認為你有優勢,能夠改變對方的立場,那么你就能成交一筆出色的交易,無論你是買方還是賣方。
在談判前期雙方都會講一些看似無關大局的話,我們稱之為“暖場”,只是簡單的寒暄嗎?經驗豐富的談判者知道,這是在建立自己的優勢,影響對方的心智。比如當你想要購買某一款筆記本電腦,店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高,絕對是中關村一條街中性價比最高的一款,果真是這樣嗎?如果你相信,店主就會提高他的談判優勢。反之,如果你決定購買這款電腦,請不要流露出購買意愿,多講一些不滿意的細節或者與其它型號的差距,那么你很有可能以較低的價格成交。
談判桌上永遠是虛虛實實、真真假假,信息的掌握也各有不同,買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你,他們會在事前對競爭者前進行充分的調查,談判時突然拿出數十張數據資料使你信以為真,這一招確實屢試不爽,缺乏經驗的談判者會立刻手足無措,頃刻間失去了所有的優勢。通常在這種場景中,心理素質決定著談判的優勢。首先我們要明確一點,買家需要與你做交易,否則他們可以直接同競爭者合作,何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需,就不要被競爭者的報價所迷惑,堅定你的談判立場,不要輕易做出讓步。
在過去大大小小的談判中,為取得談判優勢,我始終遵循兩個原則:1、無論多么簡單的交易,我都充滿了耐心,即使是一個很小的環節,如果不能達到期望的目標,我是不會就此罷手的,我從不顧及公司或競爭者的壓力;2、即使是比較重要的談判,我也絲毫不畏懼交易的破裂,始終堅持我的談判立場,給對方施加壓力。總之,只有保持良好的心態,才會贏得談判的優勢。(貫越)。
來源:中國人力資源開發網。
文檔為doc格式。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇七
今天重拾《優勢談判》這本書,是暑假時從地攤上買來的盜版,當時覺得自己有可能成為一個法律人,或者至少人活著總是要和人打交道的,說話是相當重要的,而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢,買來讀讀。
本來早就該讀完的,但是中間發生了很多事,始終靜不下心來。剛好最近閑下來,今天看完整本之后,其實發現并不需要細細品讀,也只不過是快餐文化的產物而已。
內容主要來源于人們的現實生活,包括日常買菜的砍價還價,以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的,是作者對于各國文化的了解,即如何面對一個陌生顧客的時候,盡快的進入狀態,很值得思考。當然,作者在此處使用的不是讀心術,沒有那么的玄乎,而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說,細心的觀察力,和靈活的應變能力是其談判之所以被人崇敬的優勢所在。另一方面,必須有廣袤的知識背景,特別是對于各學科的了解,以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當時我在掛職鍛煉,遇到一個老鄉,當他以發音我便知道他是哪里人,于是一種關系便建立起來了,而這就是其方言將其出賣。也正是這樣,其在工作方面便必須保持對我的忍讓,否則就是對不起老鄉。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關系的手段,摸透了來者身上所存在的價值,甚至判斷出其要通過此次談判達到什么樣的目的或者結果。正如生活中買東西一樣,當我們知曉了店主的最低成本價格之后,我們的討價還價能力便會增強很多倍,否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養,需要個人素質加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經典經驗,事實上都是我們在日常生活中使用過的,也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經驗,所以不敢用在大事務上,而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經驗,成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑,我從書中要知道什么呢?很多人回答說是知識,而知識又是什么呢?一些知識是直接來自生活的,對于這部分知識,其實并無必要去通過呆板的文字而獲得,完全可以通過活靈活現的現實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識,我認為對于其的學習,更多的是感悟,是其中的思想。
于是得出一個普遍的結論,讀書要學習方法,學習作者的思想,學習一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后,特別是看到如此高的評價,無論是對其作者,還是文本本身。總之,我認為書中所體現的思想和方法方面的價值遠遠高于那些可以通過自己的總結而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經驗的價值。
讀書是一種享受,而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬,或者是別的與讀書本身無關的心情,或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇八
今天讀了羅杰·道森的《優勢談判》,羅杰·道森是一位政治高參、演講大師、實業家、商務談判訓練大師。本書全篇都是圍繞談判來講,詳細講解了談判的進程,談判中應該用到的一些的技巧以及作為談判人應當具備的素質等,同時書中還講到了很多商業和政治談判方面的實例。
王牌談判大師羅杰·道森通過獨創的優勢談判技巧,教會你如何在談判桌前取勝,更教會你如何在談判結束后讓對方感覺是他贏得了這場談判,而不是他吃虧了。
在本書中,我將結合談判的步驟,談到一些優勢談判的具體策略。如開局策略通常可以確定談判的方向,中場策略則會保證談判的方向不會發生變化,而當你準備結束談判或者結束交易時,你會用到終局策略。
首先先讓大家了解一下什么是開局策略,隨著談判的不斷向前推進,你就會發現,你在談判過程中所取得的每一步進展都取決于你在談判早期所營造的氛圍,開局策略基本上可以決定整場談判的成敗。
1、開出高于預期的條件。
2、永遠不要接受第一次的報價。
3、學會感到意外。
4、避免對抗性的談判。
5、不情愿的買家和賣家。
6、鉗子策略。
中場策略,告訴你應當如何保證整個談判按照有利于你的方向發展,在中場階段,談判雙方各自所采取的策略會在雙方周圍形成一股強大的壓力旋渦,并把對方推向不同的方向。在這部分談判當中,應當學會如何應對這些壓力,并繼續控制整個談判的進程。
1、應對沒有決定權的對手。
2、服務價值遞減。
3、絕對不要折中。
4、應對僵局。
5、應對困境。
6、應對死胡同。
7、一定要索取回報。
終局策略,談判的最后幾步也是很重要,就像賽馬一樣,整個過程中真正重要的只有一條線,那就是終點線。作為一名優勢談判高手,你將學會如何控制談判過程中的每一個環節,直到談判的結束。
終局談判技巧都有哪些:
1、白臉—黑臉策略。
2、蠶食策略。
3、如何減少讓步的幅度。
4、收回條件。
5、欣然接受。
1、出高價——出高價可以提高產品或服務在對方心中的價值、也可能因為運氣,對方接受了此高價、給雙方談價的空間,因數談判時對方都會想要講價。
2、讓對方先出價——先了解對方的心理價位,免除自己報了低價,或太高的價。
3、折中——大多數時候,對方和我們一樣明白,既不愿意吃虧,也不會無理占便宜,所以最好的方式就是雙方共同分擔,這樣會覺得合理。前提條件是我們必須試探出對方的心理價位。
4、不要輕意同意對方——這會使對方感到后悔,認為價格還可以更低些,有上當的感覺,所以千萬不能實現對方的預期想法。
5、聞之色變——聽到對方提出的價格要表現出很困難,很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步,同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。
6、當對方進退兩難——我們需扮演不情愿的賣方,先發制人,讓對方有心理上壓力。或者可以拿上級當擋箭牌,把事情的難辦程度說的越困難越好。
1、出現僵局時我們應該先把出現的問題放一放,不要把焦點集中在某一點上,免得使雙出現談不去或中止的可能性。
2、調換談判人員——以借口調換使造成緊氛圍的談判人員,緩解緊張狀態。
3、第三方介入——當談判出現僵局,可以讓第三方介入。
4、樹立第三方的形象—————先要樹立第三方中立身份的形象,比如當第三方介入就先向對方做一些小小的讓步。
5、不要過于執著——只有學會放棄,你才能成為一名真正的優勢談判高手。否則最終很可能會被迫放棄一些自己本來可以得到的東西。
1、對方提出希望我們做出一些讓步時,我們可以理所應當的提出要求給予回報,讓雙方處在看似平等合理的位置,同時我們也可以多爭取其它方面的價值提升。
3、別讓自己擁有讓步的主導權,拿高層領導做擋箭牌,不要告訴對方其實你有權決定讓步,來降低對方要求自己做出讓步的可能性。
4、用書面文字告訴對方任何讓步的代價,最好是可以把各種條件及服務用文字的方式向顧客說明。
5、對方要求小惠時,我們的回應就是,婉轉的讓對方覺得自己這樣做是不對的。但一定要臉上掛著笑容,不要讓以方不高興或生氣。
6、做對面對對方最后可能蠶食的可能性,應在談判之前就預想可能發生到的情況,以便及時做出應對。
1、談判結束,盡管覺得對手很差,也要表示恭喜,保持良好的關系。
2、真正重要的是讓步的時機,而不是幅度,既讓對方接受了條件,也讓對方感到接受時很開心,才是真正的談判高手。
3、在談判即將結束時作出一些小讓步,讓對方感覺良好。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇九
昨天網絡上剛剛報導一位大媽因為闖紅燈被罰款,與交警砍價,試圖將20元的罰款砍成10元。這一消息引來了社會大眾的廣泛討論。
我想在中國,愛貪圖小便宜是人的本性。沒有人能抵擋得了它的誘惑。我們亦是如此。
吳老師說,我們買東西時,為什么不還價?我們應該還價!我們是消費者,還只是學生。學生的錢哪里來,都是父母辛辛苦苦掙來的血汗錢。我們不能隨意揮霍。所以,我們要談判,落實到現實生活中的種種小事件上,用粗俗的話來說,就是砍價。
談判是世界上掙錢最快的方式。細細想來也是如此。我們砍價省下來的錢,僅僅只在一兩句話的時間內就可以完成。而其他行業呢,想必做不到吧?!
我想這節課讓我比較滿意的地方應該是它的實踐部分了吧。相比枯燥的理論而言,親身的體驗更能讓我們記住要學習的內容。
各位親們請看,這是我和我的隊友們在晨光買的水筆。平時大家買筆什么的應該沒有低于一元的吧,更何況還是晨光的筆。你們能猜出我這兩支筆是花多少錢買的么。哈哈,你們肯定不會相信我這兩支筆一共才一塊錢吧。再看看這把小扇子,這是贈品哦。這全是用上了現學的優勢談判才能有的結果。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十
今天花了一下午的時間把《優勢談判》看完了,感覺受益匪淺,畢竟在這方面還缺乏系統的支持。針對談判我在以下方面受益良多:
1、對買家而言:永遠不要接受第一次報價。
對賣家而言:永遠要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓,除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略:使用看不見的權威組織(如:我個人很贊同你的想法,不過這個還需要財務部門或報價部門溝通。),使用兩個人一黑一白策略,使用看不見的條件來換取看得見的利益(比如故意提出一些對方根本做不到的問題:你需要提供70天賬期才有合作的可能,如果對方否決,那就可以以此作為砝碼)。
4、在某一個問題僵局了,切莫放棄,應該在另外一個話題展開,當這個話題解決了,后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的,一旦下注了,那么就對這個賭局就有必勝的信心,并且這個信心還開盤前一直加強,砝碼會一直加大,所以從容易的入手,棘手的自然解決啦。所謂先打開對方的“有色眼鏡”意識,那么其他意識都會在這個有色眼鏡下進行。
5、當談判進入死局時,必須引入第三方或者調人或者改變場地。
6、盡量讓對方在我方的勢力范圍,比如在你的車內,客戶就開始滔滔不絕,比如在你的公司談判,你就占據優勢。
7、在客戶給出條件時,必須給與身體語言表示“驚訝,難以置信”。
8、談判結局后無論如何贊揚客戶的這次談判。
9、永遠不要在時間壓力下談(在實踐壓力下人會采取多種措施進行解決),相反可以讓對方感覺到時間壓力。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十一
暑假我和媽媽一起讀了《它們從哪里來》,《藍精靈故事書》,《兒童百問百答——機器人》,這些書又好看又好笑,很有意思哦!
《它們從哪里來》這本書告訴我們塑料是什么,奶牛為什么能產奶呢?還有真的有巧克力樹嗎?小麥是怎么變成金黃色的面包?用甜菜能制作出糖嗎?水龍頭里的水是從哪里來的?樹和紙有什么關系?大米是怎樣長出來的?毛衣是用羊毛織成的嗎?這所有的問題書上都會告訴小朋友答案,還有這本書很有趣哦!轉動轉盤,翻開折頁,無數的驚喜都藏在不斷翻開的書頁里,小朋友們,如果你們有興趣,讓我們一邊娛樂,一邊探索這個世界!
《機器人》的就更有趣了,它是一本爆笑漫畫書,主角是刺頭和肥貓,它們對機器人非常有興趣,它們兩個經常會嘲笑對方,而且肥貓很搞笑,刺頭總是明白奇怪的東西,它們也發明出了很多機械寵物,不過有時它們總是會搞砸事情。這本書還給我們介紹了很多機器人知識,比如說用鐵棍子做出來的機器人,還有機器人太陽,還有跳舞機器人、吃垃圾的機器人、西瓜型的士兵機器人,還有可以在太空飛的火車、無人駕駛潛水機器人,還有很多很多各種各樣的機器人。我很喜愛這本書,因為它很好笑,很有創意!
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十二
2019年一段西安奔馳女車主維權的錄音,爆火網絡,堪稱是教科書級的商務談判案例。
在后續市場監管局、稅務局與奔馳官方等,多方坐下來談判的時候。奔馳官方的女經理人,開場就很“霸氣”地表示,并不是自己不搭理消費者,而是自己剛去德國開了7天的會議,今天凌晨剛下飛機,隨后馬上趕了過來。這個表述中,充滿了優越感,似乎覺著自己能這么紆尊降貴的坐下來跟你談這事,已經很到位了。
結果奔馳女車主用自己具有邏輯性、條理性的表述,吊打這位自我感覺良好的奔馳女高管。即便是聽錄音,都讓人感到大快人心。
懂得一些談判技巧的人,能夠憑借自己的實力,爭取利益最大化。不懂談判的人,遇到棘手事件,就有可能出現退行現象,也就是像孩子那樣大吵大鬧,以此來表達自己的不滿。
要說奔馳女車主,碩士學歷,應該沒有刻意地去學習過談判技巧。她的語言表達能力,基本要日常生活積累,實踐出的真知。
但如果你覺得自身還沒有達到這樣的水平,可又想成為一個具備強心理素質的談判者,我們還是有一些結構性的方法,可以提供給你的。
《絕地談判2》這本書的作者:馬蒂亞斯.施漢納,他是國際頂級的談判專家。在德國執法部門工作時,曾作為緝毒警去當臥底。期間他習得了如何在非常困難的情況下保持冷靜,并使用不同的溝通術,讓局面產生微妙的變化。
臥底回來之后,他有多次完成了高難度的人質談判。在《絕地談判2》中,匯集了他的多年談判心得。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十三
疑問存在于腦海里好幾年,而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中,如果我一方的坦白、直接,大多數情況下不會有一個好的結果。在我的朋友同學圈,我買同樣的東西,付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑,我難道不應該做一個簡單誠實的人?后來自己做了銷售,才終于的茅塞頓開,原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發展以后,必然的會出現談判的復雜。正如馬斯洛需求理論說的,人滿足了初級階段中級階段的需求以后,有“自我實現”的需要。而我理解雙贏的優勢談判恰好是“自我實現”的一種。
感謝作者羅杰。道森先生,他用通俗易懂的語言,系統化的章節結構,緊密的邏輯把一本偉大書呈現在了我們面前。有了此,我可以當做談判的人生寶典,如果哪一天在談判的過程中遇到問題了,只要翻翻他,我就能在書中找到我想要的方法。
坦白的說,我比較喜歡看書,雖沒有如饑似渴,至少一年也要看一些。用一句吃啥補啥的話來說,我知道自己銷售比較弱,所以找了一些銷售小說看了一下:《輸贏12》、《縱橫》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通關》、《商戰》、《狼商》、《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是,我看書嚴重的消化不良,我看完一本書能轉化成我自己的知識少之又少,有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后,以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地,而現在看過《優勢談判》以后我才明白,可能讓我佩服的技巧只是《優勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了,目前市場上基于談判的書,所有的理念都可以從《優勢談判》找到,無出其右。
看了《優勢談判》以后,我對自己曾經的談判的技巧,羞愧難當。記得曾經的一個1200元的產品,客戶只是略施小計,就讓我一下降了200元。也記得曾經有一個朋友找我買東西,我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友,但是最終朋友沒有買我的產品,后面我們基本聯系甚少……也曾經為客戶付出了很多,但是從客戶那得到的回報不從正比,而另外一個競爭對手只是比我更會談判,回報呈幾何的給他。羞愧的例子,不一而足。以前總是覺得自己存在問題,存在能力上的問題,但是一直沒有找到好的辦法醫治。就算偶爾看一書,或者問一些人,也只是治標不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標治過。我想現在總算找到了良方,只是需要時間去“醫治”。
反復看了四遍《優勢談判》后,感覺太多的要改進,現在的談判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《優勢談判》,認真的把書中的要點用在工作中爭取做到及格。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十四
《強勢談判》這本書總體是一個談判術,主要是講處于弱勢方的談判方式。作者是一位fbi人質談判專家,常常與暴力的匪徒把幾個極端的人質談判案例分享出來。
有幾個實用的方法,和大家分享:人是群居動物,群居動物需要的就是認同感。俗話常說,人以類聚,物以群分。講的就是認同感,怎么才能讓剛認識幾分鐘,或者是剛開始談判的人認同你呢?書里講了很多例子,我總結了下,增加了我的觀點,有以下兩點。
一、認同。肢體模仿,模仿對方的肢體小動作。很多人說話會有很多小動作,仔細觀察就會發現,比如扣扣指甲,有些時候摸摸鼻子。這些不經意的動作也許只是常規的潛意識動作,但是如果你稍加模仿,不要夸張和刻意,你會發現有非常厲害的效果。二、語言認同,模仿。這個模仿有點厲害了。方法就是模仿對方語句的最后幾個詞,三個詞就可以了。比如,“小王,你今天去打印三份冊子!”“打印三份冊子?”
“對,打印三份”你的模仿回答會引起對方的自我質疑。
這個模仿需要注意自己的語氣,很容易引起別人的反感。
二、弱勢反問。這種應用范圍非常廣,經常在工作中,生活中的小細節,不注意都會應用到。例如,你被領導要求去做一件事,而你又不想做的時候。“xxx,你現在到xx去辦xx事”。遇見這種事情怎么辦呢?作者也遇到了類似的問題,在遇到匪徒要求家屬或者政府要贖金時,也是這種語氣。作者在書中教大家方法---不斷的回答讓對方去思考。“領導,我立即去辦,但是我xx總讓我立即完成這件事,您說怎么辦呢?”“xx,我也很想幫助您拿到贖金,可是我只有200元,怎么辦呢”不否定,不終止交易,不回答不字。只在回答中,讓對方替你想辦法。例如,我怎么知道xx還是活著的。突然問為什么,等等.這些在實際應用中非常有用,但是度的拿捏,問句的尺度,還有語氣等,都需要自己來掌握。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十五
最近讀了一本書,羅杰·道森的《優勢談判》,很經典,非常具有實戰價值,簡直就是談判學的圣經。
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優勢談判》有著異曲同工之妙,包括像“開出高于期望的條件”、“白臉——黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網友都參與了討論,包括我在內。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網友在質疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習慣導致的。生活中,大多數人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習慣了。舉個例子,比如我們去地攤淘貨,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧,想要8元成交,我們應該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經驗和討價習慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應該是一位集理論和實踐于一身的大師,書中的技巧相信是源自他多年的實踐經驗之談。我突然想起,最近韓寒等知名作家在聯合討伐百度,控告侵權,雙方進行了談判。但是,作家方出師不利,談崩了。既談談判,我很好奇,如果韓寒他們請了羅杰·道森,并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規則,那么,財大氣粗的百度,會輸了這場談判嗎?呵呵,當然這是個不可能發生的問題,我假設玩的。
其實,人生處處有談判,為人處世,商海浮沉。誰會優勢談判,誰能爐火純青,誰定能縱橫四海,海闊天空。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十六
前段時間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優勢談判》,果然名不虛傳,其中很多內容不僅實用,而且經典,讀完獲益良多,也激起了一些感想。下面結合本人的切身經驗,談談個人的心得體會。
其實在讀《優勢談判》之前,本人也讀過一些關于談判的書籍或參加過談判的培訓課程,對談判一直有著自身的認識。幾年前看過費希爾等人寫的《談判力》一書,書中關于談判的五個基本觀點讓人印象深刻,以至于成為本人工作中遵循和學習的標準,比如“不要再立場上討價還價、把人和事分開、著眼于利益而不是立場、為共同利益創造選擇方案、堅持使用客觀標準”等,本人對談判的基本認識也是基于這本書籍。本人一直認為,談判是雙方在共贏的基礎上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發,經過充分協商,最終達成一個雙方均可接受的方案,并且雙方都認為自己贏得了談判。但在我讀了《優勢談判》后,我對談判的理解有了改變,原來我所認識的談判只是談判結果達成時的雙贏談判,雙贏談判之外還有更高層次的談判,那就是優勢談判。正如《優勢談判》引言所述,優勢談判區別于一般意義上的雙贏談判,其最大的不同在于無論在談判結束時還是結束后,對方會覺得跟你談判不僅是件很愉快的事,而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對方在談判結束時感覺贏得了談判,可能在談判結束后,對方坐下來仔細想想也許認為自己吃虧了。這就是兩者的本質不同,也是優勢談判的境界高于雙贏談判的地方,我們要追求的就是優勢談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優勢談判所包含的三個過程,即開局、中局和終局。其中,本人對開局中第一個談判技巧,即”開出高于預期的條件“一篇印象最深,因為該篇中“律師是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相關,也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購買不動產時,向對方開出了多達23條的要求,其中不乏無理和荒唐的要求,結果是對方居然只拒絕了一條要求,而約翰在堅持了很久后才勉強答應放棄那條要求,最終達到一種讓對方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優勢談判。本人覺得,身為律師,在工作過程中,無論是代表當事人參與商業談判,還是法庭中的調解、和解談判,都會用到談判技巧,如果能掌握優勢談判的有關技巧,對我們今后的工作將大有裨益,不僅大大提高了工作效力,同時也提升了自身的談判能力。因此,優勢談判所列舉的談判技巧是非常實用和有效的,建議大家都去讀一讀,并充分領會、學會運用。
以上是本人閱讀《優勢談判》的簡短體會,其實書中還有很多值得細細研究品味的地方,特別是書中第二和第三部分中關于談判原則和棘手問題談判的論述,都能為我們提供切實可行的談判解決方案,在這里就不一一列舉品析。總之,談判是一個雙方智慧、心理和耐力博弈的過程,僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學權威陳安之所說,光看書永遠不會成功,只有按書中所講去實踐才會成功。因此,我們只有在實踐中反復運用書中所講內容,我們的談判能力才能得到提升和加強。作為律師職業的一員,為當事人爭取利益最大化是我們的職責所在,如果能充分運用和把握好談判技巧,我們在今后的工作中,在維護當事人利益最大化的同時,還能處理好與對方律師或對方當事人的關系,真正發揮優勢談判的威力,做一名律師界的談判高手。
親子談判讀后感(匯總17篇)篇十七
隨著外貿商務活動全球化的趨勢日益明顯,商務禮儀的作用也顯得越來越明顯和重要。也就是說,現代商務貿易活動中,商務禮儀已經成為一種不可或缺的交流工具。因此,越來越多的企業在培訓員工的時候都把商務禮儀培訓作為基礎內容。對于現代企業而言,不可避免地要進行一般性的或者是國際間的貿易交流與合作,因此對商務禮儀進行學習和普及,全面了解各個民族、各個國家之間的文化差異,有助于提高企業的美譽度,提升企業的核心競爭力。
為此,我們有必要對商務禮儀及其作用進行研究。
商務禮儀即為在商務活動中,為了體現相互尊重,通過約束人們在商務活動中的方方面面的一些行為準則。這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等等。
(二)商務禮儀的重要作用。
商務禮儀是商務活動中重要的一環,是指在商務活動中體現相互尊重的各種行為準則。商務禮儀用來規范我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重,具體體現在以下幾個方面。
1.規范行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的規范,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中,儀規范可以使人明白應該怎樣做、不應該怎樣做,哪些可以做、哪些不可以做,同時有利于確定自我形象、尊重他人、贏得友誼。
2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業的發展。
3.增進感情。在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀、粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。
4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊賞。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
所謂談判,其一般涵義,就是指在社會生活中,當事人為滿足各自需要和維護各自的利益,雙方妥善解決某一問題而進行的協商。商務談判,是指買賣雙方為實現某種商品或勞務的交易就多種交易條件進行的協商活動。商務談判在實際運用中有以下幾個特點:一是交易對象的廣泛性和不確定性;二是吸引力和說服力的統一;三是讓步與進攻的統一;四是語言表達與文字表達的一致性;五是公共關系的平衡性。
國際商務談判水平的高低在很大程度上決定了企業在國際競爭中能否取得優勢,也是構成企業核心競爭能力的重要一環。根據具體實踐,可總結出商務談判具有以下幾個突出作用。
1.有利于促進商品經濟的發展。談判并不是今天才出現的事物,但是,只有在商品經濟發展到一定階段時,才使談判在社會生活中發揮巨大的作用。這是由于商品經濟崇尚等價交換,排斥一切特權干涉,只有通過買賣雙方的平等協商談判,才能在互利的基礎上達到雙贏的結局,進一步促進商品經濟發展。可以說,商品經濟的發展,在社會經濟的繁榮與發展中扮演了重要的角色。
2.有利于加強企業間的經濟聯系。商務談判大多是在企業之間、企業與其他部門之間進行的。每個企業要與其他部門或單位進行協作,才能完成生產經營活動。事實上,經濟越發展,分工越細,專業化程度越高,企業間的聯系與合作越緊密,越是需要各種有效的溝通手段。同時,企業具有獨立的法人資格,企業之間的交往與聯系也必須在自愿互利的基礎上,實行等價交換、公平交易。因此,談判理所當然地成為企業之間經濟聯系的橋梁和紐帶。
3.有利于促進我國對外貿易的發展。當今的世界經濟是開放的經濟,經濟活動是在國際范圍內拓展的。任何一個國家都不能只依靠本國的資源、生產能力、科學技術來滿足國內的需求。隨著社會化大生產的不斷發展,不論是科學技術先進的國家還是落后的國家,都必須注意學習利用其他國家的長處,借鑒他人的科技成果。
禮儀在商務談判中的合理應用能起到良好的作用,為此本章節將選舉一個案例(應為篇幅限制,在此不贅述)進行簡要分析。
(一)具體案例。
中國某企業與德國某公司洽談某種產品的出口業務。按照禮節,中方提前10分鐘到達會議室。德國客人到達后,中方人員全體起立鼓掌歡迎。德方談判人員男士個個西裝革履,女士個個都身穿職業裝。反觀中方人員,只有經理和翻譯身穿西裝,其他人員有穿夾克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿著工作服。現場沒有見到德方人員臉上出現期待的笑容,反而顯示出一絲的不快。更令人不解的是,預定一上午的談判日程,在半個小時內就草草結束。德方人員匆匆而去。
(二)案例分析。
從中方人員提前10分鐘來到會議室,可以看出中方還是比較重視這次談判的,并且在德方人員到達時全體起立,鼓掌歡迎,這些沒有問題。但實際上一見面德方人員就不愉快,其原因在中方代表的著裝上,因中方代表著裝混亂。在德方看來,中方不重視這次談判。因此心中產生不快,只好匆匆結束談判。
商務談判禮儀一方面可以規范自己的行為,表現出良好的素質修養,另一方面可以更好地向對方表達尊敬、友好和友善,增進雙方的信任和友誼。因此要求商務談判人員應從自身的形象做起,在商務活動中給人留下良好的第一印象。
在對商務禮儀、商務談判及其案例進行系統研究之后,我們有必要總結和歸納出商務禮儀在商務談判中的運用之道。具體總結為一下幾個方面。
(一)服飾禮儀在商務談判中的運用之道。
在商務活動中,服飾禮儀屬于最為基本的一種禮儀。西方的服裝大師認為,盡管服飾不能使人完美,但是80%的第一印象源自于穿著。服飾得體不僅表現的是個人的儀表美和高素質,而且也是尊重他人的一種表現。因此,歷來無論國內還是國際的商界都對規范的服飾予以高度重視,可以說服飾已經成為商人取得商業成功的一個必要條件。具體說:在正式的社交場合,服飾要莊重、傳統、高雅。在商務交際的過程中,一個最為重要和關鍵的問題是,必須要選擇搭配到位的服飾。第一要與自身的身份、地位相符,第二合理地搭配不同的服裝,從而給人以一種和諧的美。
(二)會面禮儀在商務談判中的運用之道。
(三)交談禮儀在商務談判中的運用之道外貿談判主要是雙方交談的過程。所有外貿談判要想成功,關鍵取決于雙方交談的結果。這期間除了交談的內容外,還必須要注意交談的禮儀。一是要注意言語禮儀,簡單說就是要做到既禮貌又恰當。具體說:所謂的禮貌,就是動作、言語恭敬謙虛,不說粗話,更不能講對對方人格進行侮辱的話;所謂恰當,就是要依據談判的需要,應該明確的觀點和意見就必須要明確,反之該模糊的也絕對不能明確。二是要注意非言語禮儀。非言語溝通主要是指不通過語言就能把意思傳達出來的溝通。相關的研究結果表明,同樣是傳遞信息,詞語遠遠沒有形體語言的作用大。因此,要求交談者在進行交談時要盡量選擇對方認可的語種或者語言,同時還要注意語速要適當,以便于對方理解自己所說的話。在此基礎上,還需要選擇雙方都感興趣的話題。另外,還應注意談話的場合、氛圍,時刻關注對方的表情,從而及時對話題進行調整,對談話氣氛進行調節;在對方講話的過程中要注意聆聽,不可隨意打斷。
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