在撰寫月工作總結時,也要加入個人的思考和感悟,體現出對工作的思考和改進的意愿。無論是初學者還是資深者,閱讀這些月工作總結范文都有助于我們提升寫作的能力和思維方式。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇一
xx年上半年,余杭市場部在局(公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,以“十七大”精神為指導,努力開展卷煙銷售網絡建設,認真踐行浙江煙草“對你負責,讓你滿意”的浙煙宗旨,按照國家局建設“嚴格規范、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,打造浙煙網絡品牌”總體要求,和解杭州市局(公司)的“管理規范、服務精良、素質優秀”建設品質杭煙的中心任務,深入貫徹科學發展觀,認真落實執行年初全市煙草工作會議精神,全面持續推進網建工作,打造服務品牌,積極探索新的服務模式,實施標準化管理,突出客戶服務,提升團隊素質。在去年的基礎上,全體干部職工不驕不躁,把握煙草行業改革形勢,各項工作取得了較好的成績。
xx年1—6月份繼續重視規范經營工作,加強內管監督,在此基礎上,緊緊圍繞卷煙銷售終端規范化建設、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測準確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章,進一步加強省外重點品牌的培育,優化卷煙零售終端業態,注重安全經營,努力建設標準化市場部,按照人員崗位責任努力開展各項工作,從而實現經濟的穩步持續增長。
xx年上半年,余杭市場部完成卷煙銷量5605.56箱,完成半年度銷售任務的97.49%,實現銷售毛利3874.59萬元,完成半年度毛利指標的108.84%,其中低檔煙銷量759.73箱,年成半年度指標的118.71%,省外一二類煙完成銷量843.26箱,省外一二類煙比重達35.91%,比去年增長2.75%,各項半年度工作指標全部順利完成。優化品牌結構,單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上,1至6月份,總體訂單滿足率達到85%以上。
xx年實現行業“十一五”規劃目標的關鍵之年,根據全市煙草工作會議精神,余杭市場部以建設打造效率高、服務優、成本低的卷煙銷售網絡為目標,一方面加強卷煙銷售網絡規范化建設,一方面努力提升團隊執行效率,確保網建工作的可持續推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”管理思路,開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規范化零售終端建設。
通過提升終端形象建設,提高零售客戶的自我管理能力和經營能力,積極宣傳終端形象對于卷煙經營的影響以及重要性,零售卷煙終端業態的好壞,對消費者的購物心里、品牌的市場效應都有很大的影響,通過對零售客戶加強培訓和指導,促使零售客戶的盈利能力有所提升,通過零售客戶的宣傳,使卷煙消費者對當前的煙草行業的現狀有所理解。余杭市場部在去年“規范化零售終端上建設”的基礎上,今年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業態提升、環境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進行展開,進一步強化管理和維護,結合營銷服務指導、類別設置、合理定量等工作進行展開,確保卷煙零售終端規范化建設朝著健康、有序、合理的方向前進,提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎上,逐步實現規范化零售終端建設向農村地區的延伸。一方面,繼續提升去年規范化零售終端示范街的品位,真正體現示范街的示范作用和效應,以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”,對示范街進一步加強管理,在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制作、溝通協作、品牌推廣等重點工作中,示范街零售戶大部分都做到了積極配合,使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上,余杭市場部將規范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區,根據卷煙零售戶在硬件、設施等方面的具體情況,使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,雖然存在比較大的難度,但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象,為卷煙工業企業提供相對公平的競爭環境。本年度以來,在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,公司也相繼引入了一些省外重點新品牌,軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場落地,這些品牌要有好的發展空間,就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的,余杭市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業企業服務的有效平臺,通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列管理等措施,提升重點企業、重點品牌的市場競爭能力,促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩步提升。
3、統一商品陳列方法,統一明碼標價要求以及硬核標價簽盒的使用。在進行規范化零售終端建設的具體工作中,充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶,根據條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,而對于硬件設置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法,出樣要求和客戶類別規定出樣數量相符合,陳列順序上,要求有一定的規律,一般采取按價格排序。明碼標價的.使用做到每一品牌規格均能一煙一簽、一一對應,價格標簽規范、整潔、清晰、內容完整。對于原來部分使用軟套標價簽盒的客戶,根據客戶要求以及柜臺的實際情況,予以更換并收回軟套,以達到統一、美觀、規范的陳列效果和標價效果。
4、零售終端規范化建設以零售客戶積分制管理緊密結合。今年上半年,公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》,余杭市場部將積分制管理與零售終端業態的提升相結合,以提升零售客戶對提升終端業態的配合度,每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報,指出在卷煙陳列、明碼標價、業態維護上的得分和失分情況,協助零售客戶做好分析,促進零售客戶對積分制管理的認識。
(二)加強品牌培育,優化品牌結構,努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年,一些國家重點品牌先后上市進行銷售,公司的品牌培育重點也進行了轉變。市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌為基礎,展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經營能力、品牌推廣和經濟實力等方面的不同,客戶并不了解煙草行業品牌發展形勢,也不可能完全準確把握市場對品牌的實際需求,同時,客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產生積壓,一些客戶對品牌培育,尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態度。因此,客戶經理通過客戶拜訪等多種形式,加大行業改革與發展形勢,尤其是品牌發展戰略的宣傳,讓客戶充分認清行業及品牌發展形勢,增強品牌培育的信心。根據每個客戶實際,制訂不同的服務計劃,幫助客戶提高品牌培育和推廣能力,提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中,對經典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作,隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規卷煙逐步退出市場,市場卷煙需求結構也發生了很大的變化,一些價位上出現了一定的供需矛盾,針對這個情況,各客戶經理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳,特別是在中檔煙價位上,經過培訓,經典100紅塔山、紫云煙等規格取得了成功,在本地市場站穩了腳跟。
在低檔煙銷售商,市場部每月將計劃達到到每個客戶經理,針對客戶經理培育進度下達指標,采取一月扣一月環環相扣的辦法,努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份,省外一二類煙銷售完成公司計劃的%,低檔煙銷售完成市場部計劃的%,較好地完成了公司下達的銷售任務。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。
(三)推進“兩率一度”工作。
1、穩定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為基礎,也最具決定性的市場運行指標,各客戶經理充分重視,主要是做好以下幾個方面:一是進行煙草行業特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比,認為只要有需求就應相應增加貨源供應。實際上以需定產也是真正符合市場化模式,是我們行業目前正在努力的方向,但這模式的實現顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現的長期性。要逐步引導客戶理解目前行業的計劃調控與純粹市場化模式還存在一定矛盾,現階段還是應承認專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業發展方向的介紹,特別是工業方面階段性背景宣傳,要使客戶理解部分品牌不穩定性的原因,取得客戶對行業的支持及工作的理解;三是針對每一客戶,引導其進行一個實際需求的把握。什么是你需要的,多少是適和你的,要對其量體裁衣,避免因幾次需求沒有得到滿足后,客戶進行報復性的報貨,以致一味擴大需求數;四是我們也應充當起一個管理者的角色。應使客戶報貨的規范合理化程度與其等級評定建立起聯系。應使客戶理解到尊重事實,規范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持,使其覺得其自身的配合將是對我們服務的一種回報。
2、提升預測準確率。預測準確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標,今年的預測準確率的預測方法比較去年有一定的變化,營銷系統的預測模塊更有科學性,以前因為訂單滿足率指標每個月都存在比較大的浮動,使得客戶的要貨數量與實際供應量之間無法確定一個合適的比例,也使得預測準確率打了很大的折扣,今年上半年,預測準確率也有較大的提升。其次,充分考慮各項因素對的影響,包括季節性因、經濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢,另外,要求客戶經理在操作過程中認真仔細,認真按照工作日程進行市場調研,分析銷售數據,比對各個月份之間的律動情況,掌握銷售規律。
3、提升客戶滿意度??茖W、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準確的類別評定,以便實施差異化服務,是客戶滿意的基礎和前提,在上半年的客戶類別評定過程中,為提升客戶滿意度。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇二
隨著中國高等教育的不斷發展,高校市場檔案管理也變得日益重要。在高校的整個營銷推廣工作中,市場檔案是其中非常重要的一環,涵蓋了高校的推廣宣傳、招生咨詢、招生宣傳等多個方面。因此高校市場檔案工作的開展,對于高校整體的發展和提升至關重要。
市場檔案是高校招生工作的核心,對于營銷活動的成功與否有著重要的影響。市場檔案的核心內容主要包括以下幾個方面:
1、高校的招生宣傳材料。
高校的招生宣傳材料是向學生傳達對學校本質認識的重要載體,同時也是學校形象宣傳和招生推廣的第一張門面。高校市場檔案工作要對宣傳材料進行策劃、撰寫、設計、制作、發放和管理等方面的工作。
2、高校招生網站。
隨著互聯網的普及以及移動終端的發展,高校網站成為了招生宣傳的'重要平臺,更好的展示學校形象和宣傳內容。市場檔案工作要負責網站的策劃、建設、維護和優化等工作。
3、高校招生資料庫。
高校應建立完整、標準化、方便查詢的資料庫,為招生工作提供全面、及時且可靠的信息支持。市場檔案工作需要做好檔案采集、整理、保管和翻譯等工作。
市場檔案工作在高校組織中具有多個重要意義:
1、為高校招生工作提供豐富的信息。
市場檔案是招生工作的數據集中區,為招生工作提供全面、及時且準確的信息支持。工作人員根據不同的招生區域、專業、收費標準等進行檔案整理,提供更加全面的招生信息,并針對不同區域市場、類型市場提供切實可行的招生方案。
2、促進高校國際化。
高校處理大量的招收外國留學生事務,也需要提供相應的市場檔案支持。工作人員需要對留學市場的各種變化、形勢、客戶需求等進行研究,掌握相關的收費標準、政策規定、報名流程等信息。同時,市場檔案的整理和翻譯也為提高高校國際化程度提供了有力支持。
3、提升高校品牌形象。
市場檔案工作能夠有效提升高校品牌形象,讓學校的形象更加立體、豐富和充實。一方面可以通過宣傳資料和招生網站讓更多人了解高校的實力和優勢;另一方面也可以通過整理研究市場信息,利用各種渠道進行宣傳推廣,使更多的人了解高校的品牌形象。
4、為高校招生工作的策劃和推廣提供支持。
市場檔案作為招生營銷活動的核心,對于招生工作的策劃和推廣起到至關重要的作用。通過對市場的調研和分析,工作人員能夠針對不同的招生區域、招生類型制定相應的招生方略和招生材料,并通過各種宣傳渠道推廣,實現招生目標。
在市場檔案工作的實踐中,我們會遇到一些問題,如檔案內容的準確性、檔案的規范性、檔案批量的處理和保管等。針對這些問題,我們可以提出以下建議:
1、注重數據的準確性。
市場檔案的準確與否直接影響著招生工作的效果。因此,檔案采集和整理一定要注重數據的準確性,避免因為數據問題導致誤解、誤導等情況發生。
2、規范檔案管理。
高校市場檔案應該建立完善的規范性管理制度,包括文件命名規范、檔案存儲管理、借閱和歸還等方面,確保檔案的精細化處理與嚴格化管理,避免檔案的丟失或泄露。
3、加強人才培養。
高校市場檔案工作需要業務素質高、專業能力強的人才,應注重人才培養,加強培訓力度,提升工作人員的專業水平和業務素質。
總之,高校市場檔案工作是營銷推廣工作的重要一環,能夠提高高校的品牌形象、營造良好的營銷環境,對于高校的招生工作起到了至關重要的作用。同時也需要深入探討市場檔案的發展趨勢,完善市場檔案的管理制度,提高檔案工作的效率和質量,為高校的發展和提升提供有力支持。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇三
時光如梭,轉眼間0x年已經過去了一半,回首上半年的工作經歷,內心不禁感慨萬千,可謂經歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。
到7月份,也正是我來環茂工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學生時代的嬌氣,現在的我更加成熟,更富有責任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“1452”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排,我被分在了紹興地區項目組,所以我的主要工作任務就是協助紹興地區項目經理田立峰完成紹興地區在線監測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監測項目這方面的驗收比較有經驗,所以一開始我一直在協助孫斌進行杭州地區的煙氣項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業精神和責任心,積極配合監測站,終于還是較為出色的完成了余杭,蕭山,富陽和建德地區的驗收任務,期間我還去協助金華地區的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的最大努力去協助王磊的`驗收工作。自5月12日以來,我就回到紹興地區項目組,此時正是紹興地區驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經理的工作壓力,在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業的水質在線監測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內就完成了驗收比對工作。
這半年來可謂高強度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉,我也對自己的表現感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,1452項目的后續整改,尾款的回收,還有新的建設項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協助服從配合項目經理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇四
1、物流物價:
物流物價問題一直是xx最為棘手的問題之一,主要是倒流造成的物價混亂嚴重影響市場的的正常運轉。倒流主要分內部和外部倒流。
內部倒流:主要集中在城郊區域以南yd為主。
外部倒流:集中在一些堂飲和個別零售終端以倒流xx超爽為主(許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點、宏達糧油、自由自在超市等)具體的倒流點數量尚待這幾天普查之后才能出來。
2、費用兌現。
特約費用的兌現不是很及時,第三季度的特約費用按道理是在10月初就應該發放完必但是第三季度的費用酒直到11月27號才開始兌現。造成終端老板頗有意見,并且相對冷的天氣下費用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進貨。
3、城關網點歸屬。
城關直到現在沒用一份完整的網絡資料表,各二道網點歸屬不清不楚。業務員除了特約點之外二道名下沒簽約的網點都不清楚。造成個別二道搶點哄抬費用,無法判定其歸屬。沒法針對其進行整改。
4、售點執行做的較差。
城關只有零星的堆頭陳列,大部分網點無陳列,無堆頭。
5、簽約問題。
部分簽約網點銷量預估偏高,簽約進度較慢。部分網點因簽約不及時造成競品去哄抬,費用增加(如,大灶頭、小林魚店等),部分點因二道搶點造成費用增加(如眼鏡土菜館)。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費用的增加(四菜一湯)。
6、終端庫存偏少卻動銷緩慢。
終端基本庫存量不多,但很多終端不要進貨庫存,原因是天冷再者終端開始庫存年貨沒地方堆放啤酒。即便個別終端愿意庫存,二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網點可能成交7家。那么現在一天可能鋪貨10家成交僅1家。
7、回瓶不及時。
部分客戶反饋回瓶不及時,市場上很多7—8月份的瓶子還沒及時回收上來。這幾天有在陸續正回收部分瓶子。
8、愛酷產品新鮮度不好。
xx城關愛酷銷量不佳,造成部分終端、二道庫存酒質不新鮮。目前滯留在市場上的愛酷還有7到9月份生產日期的。經銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷,直供也沒有消化愛酷的網點,再不消化出去唯恐過期。(經銷商倉庫加二道以及市場上的起碼還有1000件)
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇五
前一陣我獲得過最佳員工的殊榮,這是公司和領導對我工作的認可,也是對我的激勵,在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,盡我最大的努力把工作做的更好,盡快把大無縫的業績搞上去。
在今年的工作中,我也犯過一些錯誤,經過領導的批評教育,讓我印象深刻,以后我絕不會再在同一個地方摔倒,這也成為我人生中一筆寶貴的財富。
在以后的工作中我會加倍努力,為公司增光添彩。
來到公司已經有四個多月了,每天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的內容,特別是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,讓我幫著聯系一些客戶,了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的`問題,當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應該多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要熟悉產品的性能,才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業務員的話,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情況來看似乎不是很理想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題??赡芄緞偝闪⒉痪?,同時又實行了新的制度,因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節的問題。有時候樓上已下單,但樓下卻沒有及時執行,因此出現在交貨期快到的時候拼命趕工,此時可能只保證得了交貨期,卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了一定的規定,只是還沒能得到很好的實施。今后,管理人員一定要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態,一定要認識到個人的不足,要養成團隊合作的精神,每一項工作都要按流程一步步進行,這樣我們公司的各項制度才能得以推行,公司才會有發展的動力。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇六
在高校市場營銷工作中,檔案工作也是一個非常重要的環節。檔案工作的好壞不僅涉及到高校市場工作的成效,也直接關系到高校的聲譽和形象。在這篇文章中,我們將從以下幾個方面進行總結:檔案工作的意義,檔案工作的難點,檔案工作中的解決方法以及后續改進措施。
檔案工作是高校市場營銷工作的重要組成部分。它不僅可以記錄高校的歷史和發展軌跡,還能夠為高校市場營銷工作提供有效的數據支撐。通過檔案工作,我們可以了解高校的基本情況、辦學理念、專業設置、學科實力等信息,從而為高校市場推廣和招生宣傳提供依據。
檔案工作的難點主要集中在兩個方面。第一是檔案信息的收集難度。高校的發展歷程、學科設置、師資力量等都需要詳盡紀錄,因此需要各個部門的協作以及嚴密的數據管理。第二是檔案謹慎審閱和保密工作。檔案中可能涉及一些高校的核心機密信息,因此需要對檔案進行評審和整理,以保證檔案的真實性和保密性。
為了有效解決高校檔案工作中的難點,需要采用以下措施:
1、加強部門協作:將檔案工作分解到各個相關部門進行收集和整理,確保檔案信息的全面性和準確性。
2、引入信息化管理:采用信息化手段對檔案信息進行整理和管理,以提高工作效率并減少誤差。
3、規范檔案收集標準:制定檔案信息收集標準和流程,規范檔案收集的內容、時間和形式。
4、強化檔案保密措施:建立檔案保密審批制度,對檔案內部和外部的信息進行嚴格控制和保護,防止檔案信息泄漏。
在檔案工作中,還需要不斷改進和完善。建議從以下幾個方面著手:
1、檔案數字化:將檔案數字化并集成到高校信息化平臺中以方便高校工作人員和外部人員查閱。
2、加強檔案管理培訓:針對管理人員和工作人員進行的培訓和考核,以提高檔案信息質量和保密性。
3、固化檔案收集和管理標準:制定高標準的檔案收集和管理標準,以確保檔案信息的連續性、真實性和權威性。
4、發揮互聯網優勢:將高校檔案融合到互聯網當中,提供可供公眾查詢的高校歷史和發展信息,以提升高校的知名度和形象。
總之,高校市場檔案工作是非常重要的一項工作。只有加強檔案工作管理和保密措施,才能更好地記錄高校發展歷程,為高校市場營銷做好數據支撐。同時,我們也需要不斷完善檔案管理標準和規范檔案工作流程,以確保高校檔案的真實性、權威性和保密性。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇七
時間一晃而過,轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有確定收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,由于對家裝的寵愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修閱歷的,僅憑對家裝的寵愛,而缺乏家裝裝修設計施工閱歷和行業學問,為了快速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開頭,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我時常請教史主管和其他閱歷豐富的同事,在同事的關懷下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不精彩,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的熟識。
通過不斷地學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累市場閱歷,現在對家裝市場有了一個初步的熟識和了解,雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,現在我慢慢可以清晰、流利的.應對客戶所提到的問題,精確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入到到,對公司產品的技術問題把握過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要連續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新學問,新閱歷,使自己在思想熟識和工作力氣上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素養和道德素養雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強熬煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業學問技能,主動吸取新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結閱歷,吸取精華,分析失敗緣由和工作當中的不足,為明年的工作做好預備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的進展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉瞬間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望將來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作方案:
目標:加強家裝設計專業的學習與爭論,了解本行業市場信息,從而順當實現從市場部向設計部過度。
設計師是我始終的幻想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業學問以及良好的業務水平,專業學問主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計力氣要好,更重要的是要有精彩的溝通力氣,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好熬煉。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇八
不知不覺間來到金融市場這個溫暖的集體已經有大半年的時間了。20xx年是金融市場業務大發展的一年也是我個人有幸跟隨集體的腳步不斷學習不斷成長的一年。
金融市場業務的專業度要求很高,不僅要熟悉各種保值產品的特點,客群和業務流程,還要對金融市場尤其是外匯市場走勢有自己的理解和判斷。為了能夠提升對產品的理解,一方面,我會利用穿機的空閑時間學習產品手冊和業務管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機工作中總結經驗,認真記錄平時交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業務時第一時間向資深的同事或者總行交易員請教。為了培養自己對市場的敏感我養成了實時關注外匯市場價格變動的習慣,尤其是市場上有重磅消息出現的時候我會習慣性的想去分析市場的反映并第一時間去驗證我的想法,這樣的習慣也幫助我形成了對市場的變化的敏感。
業務方面,剛上手交易穿機的時候由于對交易產品,交易界面的不熟悉出現了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵和幫助下我也在及時的查找原因解決問題。一方面,適當放慢穿機速度,增加檢查次數。另一方面,通過不斷加深對產品的理解和對操作流程要點的學習來降低出錯的概率。經過一段時間的改進已經基本杜絕了由于個人原因的沖正。穿機工作是一個比較流程化的工作,但是我對自己的要求是絕不能只是機械的完成穿機的工作,而要多思考業務的特點,產品的特點,客戶的需求和交易模式。因為整個部門成交的交易都需要經過我來操作,所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習慣,團隊的報價策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對保值產品和結售匯的方向的選擇。與此同時,每次部門出現沒做過的交易對我來說都是我學習新業務提升自己的難得機會。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領導同事學習,也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機會接觸團隊和部門的其他方面業務和工作,使自己變的更加全面更加優秀。在即將到來的20xx年里我會和部門的戰友們一起繼續朝著更大的勝利發起沖鋒,謝謝大家。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇九
xx訂貨會前幾年的銷量都沒超過3.5萬,因此最初吳總預計訂貨會的數量應該是在3—3.5萬之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來配合這次的訂貨會,要求訂貨數量不得低于5萬件。最后溝通量是5.1萬件,因為很訂貨會來的很匆忙,原本是想借鑒永平模式采取二道聯絡組織大三道的形式直接將貨開到三道,一部分貨到二道那里。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數量,做到真正數量上的合理性。由于經驗不足最后還是沒能控制好現場訂貨的那種氣氛,訂貨數量還是超出了預計目標。
2、圣誕節物料布置。
主要是沿河路和金山大道以及夜場。
3、訂貨會開展。
預計訂貨數量是51000件—實際訂貨數量為61125。件,南yd17575件,ys(d)18960件。yt(b)24590件。
4、訂貨會鋪貨跟蹤(1號到18號)。
1月目標量,鋪貨計劃(件),實際完成(件),1—7日,8—14日,15—21日,22—28日,29—30日,合計,1—7日,8—14日,15—21日,22—28日,29—30日,合計xx,出庫進度嚴重滯后,xx部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積,因此訂貨會之后的提貨進度很慢,二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存,劉偉過于關心二道利益不愿去做二道思想工作,鋪貨終端效果也不理想。
5、簽約進度跟蹤(截止到1月18號)。
xx點售點簽約進度跟蹤,計劃簽約網點數量,已簽約數量,簽約比例,城關堂飲,鄉鎮堂飲,非堂飲,合計,城關堂飲,鄉鎮堂飲,非堂飲,合計,城關堂飲,鄉鎮堂飲,非堂飲,合計。
6、春節物料布置(尚未布置完畢,摘錄部分以布置網點)。
7、評估材料的督促(電子版以按時提交,紙質版正在整理中)。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
此外,根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰略,看到了某市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業務工作。
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
第一,配合領導做好我區“十二五”規劃的編制工作。通過參加市縣“十二五”規劃研討班,我了解了“十二五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等,認識到“十二五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求,制定了《編制**區國民經濟和社會發展“十二五”規劃的安排意見》,*月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十二五”規劃編制工作會議,對規劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規劃推動會。期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及某市市“十二五”規劃的政策理論和進展動態,收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗,為專向規劃的編制單位提供依據和素材,同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論,使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據市發改委下發的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報,根據各單位的匯報情況,我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解,同時加強了我區固定資產投資項目的儲備,也為我區“十二五”規劃提供了強大的項目支撐。
第三,發揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法,了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設項目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先后參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先后完成了我區召開“十二五”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院微機室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞醫院微機室的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:。
1、幫助軟件工程師對本院的醫療系統(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試,多次發現系統中存在的的bug,幫助其完善醫療系統以及順利的完成開發。
2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作,通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統,使醫院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況,及時跟蹤服務器和網絡的運行情況,及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。
4、對新程序進行跟蹤和維護發現問題及時的解決,避免因系統故障引起的不必要的錯誤。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫院不斷進步和發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為醫院作出應有的貢獻。
年終總結經典套話受追捧。
如何才能寫出一份“漂亮得體”的年終總結成為不少職場新人“心中的痛”。張濤(化名)剛參加工作不久,一直表現優異,幾天前第一次參與起草單位年終總結,卻挨了不少批評。他向一名老同事請教才知道,自己的年終總結太實在,少了“套話”不符合“模板”?!半m然總結后來被老同事改得面目全非,但看起來‘高大上’了許多。”張濤說。
有網友在網上曬出年終總結的“寫作技巧”,稱套話必不可少,此外,篇幅要夠長、數據要直觀,還要用好序列號,獲得不少點贊。記者采訪發現,一些總結套話如“萬金油”般可在多個單位、類型的年終總結中使用,可使本來刻板無趣的總結變得引人入勝,受到“偷懶派”和“拖延癥患者”的廣泛追捧。
記者盤點發現,“在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,通過自身的不懈努力??”可稱為傳統套話當中的經典之句,雖然一眼望去都是廢話,卻適用于任何工作類型,屬于萬能型套話?!翱傊迷谀睦锒疾粫e,百用不厭?!币幻W友說。
談及年終總結的經典開頭,“回首一年,感慨良多”和“回顧一年來的工作,既有收獲也有不足之處”堪稱經典中的經典。一些網友認為,很多年終總結都喜歡在時間上做文章,既顯文采,又不離主題,如時光飛逝,光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過去了,時光如白駒過隙??”等,絕對是文藝小清新范的“最愛”。
年終總結不能老一套。
年終總結之所以流于形式,年年老一套,筆者以為原因有二:一是當事人自己不重視,認為自己該干的工作干了,沒必要寫在紙上顯擺,所以對寫年終總結草率應付。二是單位領導對下屬的年終總結“無暇顧及”,即使員工在總結中提出合理化建議和設想,但領導甚至連看都不會看,更別說得到領導的賞識和采納了。
新的一年來了,舊的一年走了,每個人每年的經歷不同,工作情況不同,每年一定會有不同的得與失。因此,我們寫年終總結需要認真思考,認真對待,既要看到成績,從中提煉經驗,也要發現不足,從中吸取教訓,把年終總結的寫作過程變成一次自我反思、自我教育的過程。
套話濫用或使年終總結“變了味”
一些受訪市民表示,年終總結本應是對一年的工作或學習進行系統性梳理、分析和評價的好時機,應囊括成績、經驗、教訓等多方面的內容,但部分單位評判總結好壞的標準就是看寫上去的成績是不是夠多、夠分量,至于是否存在問題、存在什么問題就不愿提及了。
雖然得到指點之后年終總結順利過關,但張濤仍然認為,“套話”雖好,難免缺乏新意?!澳杲K總結不僅僅是一項工作任務,更是記錄、梳理一年的工作成果與收獲,總結不僅意味著結束,更是新的開始,要從過去的一年當中總結經驗、教訓,重新出發,爭取在來年取得更大成績?!彼f。
事實上,年終總結過于注重形式難免有些“變味兒”,而變了味兒的年終總結是對人力、物力資源的重大浪費?!耙恍﹩挝粸榱送ㄟ^總結博得上級部門的贊賞,花大價錢、大力氣對年終總結進行包裝,這恐怕對工作起到的實際作用少之又少?!币幻辉妇呙幕鶎庸珓諉T說。
年終總結不應只是“看起來很美”
王桐(化名)在北京一家私企工作,在她看來,個人年終總結不僅僅是寫給自己看,更是寫給領導看?!案傻煤靡惨獙懙煤茫η蟀牙习瀹斢H人,好好向他嘮嘮這一年的工作業績、心路歷程,沒有功勞也有苦勞,內容翔實、態度誠懇,他會感動的?!?/p>
內蒙古農業大學人文社會學院院長蓋志毅說,年終總結中空話、套話泛濫的現象實際上是形式主義和官僚主義的一種表現,反映出只唯上、不為實的病態心理,使年終總結的實際意義蕩然無存,起不到總結經驗、反思得失、規劃未來的作用。
專家認為,反“四風”工作需進一步深入推進,對那些撰寫了形式花哨、內容空洞總結的單位應該給予問責,轉變此類不正之風。除此以外,在工作中應主抓落實,講究實事求是?!凹纫甑渍f得好,也要未來干得好,讓看起來很美的年終總結都實實在在地落實在平日的工作中。”
總結一:2015年公務員個人總結。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
總結二:2015年公務員個人總結。
2015年即將結束,在局領導及業務主管部門的指導下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了一定的成績。現將一年來個人工作總結報告如下:
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中,能聯系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動,推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態度努力完成個人承擔的各項工作,積極協助有關部門完成年度部門全部工作任務:
1、組織農產品加工企業參加各種農博會。今年5月份成功組織兩家企業參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優農產品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業參加了“青島國際農交會”14月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約7個項目,金額1850萬元,達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。【2015年公務員個人總結5篇】2015年公務員個人總結5篇。通過參加農博會,為我縣農業產業化龍頭企業溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農業產業化龍頭企業和一村一品專業村(鎮)的統計調查工作。今年2-3月份組織開展了2015年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業及2015年底前形成的符合一村一品專業村(鎮)條件的調查統計工作。經過歷時近2個月的調查統計工作,完成了我縣08年度的統計調查工作,為進一步摸清我縣農業產業化發展情況提供了詳實的數據。
3、積極推薦市級重點龍頭企業做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區酒業有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農業產業化龍頭企業申報09年省、市級農業產業化財政貼息項目,申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選,推薦第五批市級農業產業化重點龍頭企業。2015年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等14家農產品加工企業,經市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業。
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業的監測工作。每個季度末通過網上監管系統對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業進行監測,使每兩年一次的動態監測變成了一種常規的監管,取得了很好的效果。
6、做好農村勞動力轉移陽光工程培訓工作。2015年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務,為切實做好陽光工程培訓工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發了2015年陽光工程實施方案,公開認定了培訓基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監管工作。到12月底前保質、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。
7、組織企業負責人和新型農民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業網上監管系統培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業負責人參加《2015年全省出口型農業龍頭企業負責人培訓班》學習。14月份又成功組織20人農民專業合作組織負責人到青島農業大學進行為期7天的培訓,為我縣培養了一批掌握現代農業產業經營管理知識和創業技能,懂政策、能創業、善經營、會管理的高素質創業型農村實用人才。
8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下,2015年共上報了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術研發專業分中心》、《2015年基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調研報告。根據科學發展觀的要求,在深入開展專題調研的基礎上,完成了《我縣農業產業化發展情況調研報告》《金融危機對農業產業化龍頭企業的影響及對策》,《龍頭企業在農民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業發展情況》等調研報告。
10、完成招商引資任務。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名部門負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺,意識還不夠強。
總結三:2015年公務員個人總結。
身為國家公務員的我,在剛剛成為公務員的時候,感到自己從內到外都煥發著一種積極向上的精神,通過我堅持不懈的努力,我終于成為一名公務員,這能不令我感到欣喜若狂嗎,不過冷靜下來之后,我決定自己一定要繼續堅持努力下去,做好公務員的工作,這才是令我感到最擔心的地方,我工作的經驗并不是很足,不過通過一年的工作,我已經十分的熟悉了目前我所要做的工作?!?015年公務員個人總結5篇】文章2015年公務員個人總結5篇出自http://,轉載請保留此鏈接!。轉眼我到單位工作已經一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、踏實肯干,努力完成好各項業務工作。
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參與起草了《*區農村經濟工作座談會議材料》、《*區服務業發展情況匯報材料》、《某科2015年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先后完成了我區召開“十一五”規劃編制工作會議、*項目獲得國債資金支持、*項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
2、協助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
3、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
4、配合領導做好我區“十一五”規劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規劃研討班,我了解了“十一五”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等,認識到“十一五”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求,制定了《編制*區國民經濟和社會發展“十一五”規劃的安排意見》,*月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十一五”規劃編制工作會議,對規劃編制工作進行了動員和具體部署,個#fromhttp://。
六、加強黨員發展工作。
黨員發展工作是支部的一項重要工作。2015年,要嚴格按照鎮黨支部的規定,做好我機關黨支部發展工作。嚴格按照新時期發展黨員的要求和程序,扎扎實實、認認真真完成建黨的各方面工作。
七、堅持“三會一課”制度,確保支部各項工作的正常開展。
2015年支部決定每月召開一次支委會,半年召開一次民主生活會,每季度開展一次黨課教育,每個星期三、五例會學習,以正確的世界觀、人生觀、價值觀武裝機關黨員頭腦,確保各項工作的正常開展。
八、做好支部的年度工作計劃、總結、信息及調研文章的報送等基礎性、日常性工作,力爭2015年的支部工作上一個新臺階。
總結五:2015年公務員個人總結。
時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,猴年已逝、雞年降臨,真是時不我待!xx年,是我走出大學校院、踏入社會的第一年,也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年,我從一個充滿抱負的學生成長為了一名努力把抱負變為現實的國家公務員,正是這一年,我感受到了真真正正的成長?;厥滓荒陙淼娘L風雨雨,內心感慨頗多,現簡單總結如下:
一、努力改造思想,搞好角色轉換。
經過“十年寒窗”的洗禮,雖然付出了艱辛,但也增長了學識、煉就了堅毅的秉性,同時也為以后的人生種植了希望;然而,數十載“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的象牙塔內生活,是以社會經驗的巨大缺失為代價的,它造就了自己凡事過于理想化的書生氣,形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。如今,我已經走上了工作崗位、成為了一名國家公務員,作為人民公仆,我再也不能像學生時代那樣無憂無慮、養尊處優了,這是不利于自己以后的工作的,也是初入社會的我應該加以改造和克服的,以后的工作中要努力樹立為人民服務的思想,真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一年的工作經歷使我感受到:搞好角色轉換,正是我參加工作后的第一要務。
二、認真學習理論知識,提升思想境界。
“革命的理論指導革命的行動”,為了更好地指導今后的工作行為,我更加注重了理論知識的學習,在重新鞏固學校書本上學習的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎上,又認真學習了重大時事政治理論,重點學習了xx“xxxx”重要思想;黨的xx屆四中全會《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》出臺后,在支部和同志們的幫助下,我又對其進行了系統的學習,并及時撰寫學習心得體會與同志們交流,通過學習,豐富了自己的政治理論,提高了思想認識,不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。
一直以來,我就有一個美好的愿望,那就是有朝一日能加入中國共產黨。大學時代,我就努力爭取,但是限于學生黨員名額有限,自己沒能如愿以償,但我并沒有因此而放棄,仍然在努力爭取著;因此,上班不久,我就向組織遞交了入黨申請書,并在實際行動中積極向黨組織靠攏,由于表現較好,順利被確定為黨的培養對象,緊接著又被所在支部確定為入黨積極分子,離自己的愿望僅一步之遙,我一定會繼續努力,爭取早日夙愿得償!
三、刻苦鉆研業務,提高工作能力為。
了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來,不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力,我很注意對自己所從事工作實際特點的研究和學習,以便找到理論和實踐的最佳結合點,從而為解決實際問題尋找一個切入點,以利于問題的實際解決。在教育局上班的一年內,根據實際需要,我共在人事科、監察室和職成高教科三個科室工作過,針對不同工作的不同特點,我學習的側重和采取的工作方法也有所不同:
(一)在人事科,我側重學習了干部調動、人事任免和教師工資、檔案方面的知識,并參與了對一些任免對象的考察,撰寫了多篇考察報告。
(二)在監察室工作期間,針對其原則性、理論性強的特點,我重點學習了《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等相關知識,加強自己的黨性修養,并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費電話、信件和上訪人員,配合糾風辦參與了多起教育亂收費案件的查處工作。
(三)4月份,到職成高教科后。
我的工作崗位基本穩定,協助參與我市民辦教育工作管理的工作職責也得到了明確,因此,我就系統、認真地學習了《中華人民共和國民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》等相關的法律法規,并對我市民辦教育的現狀進行了兩次調查研究,撰寫了《###市教育局關于民辦教育的調研報告》,并報市政府及省教育廳,為其制定出臺政策提供了依據。為確保民辦教育的穩定、規范發展,起草下發了《##市教育局關于切實做好全市民辦教育機構安全衛生工作的緊急通知》(濮教〔xx〕112號)、《市教育局關于對全市民辦教育機構進行清理整頓的通知》、《市教育局關于開展xx年度民辦教育機構年檢工作的通知》(濮教〔xx〕247號)等文件,并和科室其他同志一起對我市市城區各界各類民辦教育機構進行了四次拉網式排查,取締了近20所無證辦學機構,規范了民辦學校的辦學行為,促進了民辦教育的健康發展;年內,參與審批了20多所民辦教育機構,使我市民辦教育力量進一步壯大,民辦教育工作又上新臺階。
四、團結同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。
因為剛參加工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個科室,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕,爭取每天提前上班,主動打掃衛生區和辦公室衛生,積極參加每周五下午的義務勞動,自覺承擔一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是參加工作的第一年,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩,易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!總之,我的xx年可以用一句話來概括:在學習中成長,在成長中學習。xx已經成為了歷史,俗話說得好:過去的就讓它過去吧,“往者不可諫,來者猶可追”,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心好好把握xx,再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十一
時間飛逝,歲月如梭,轉瞬間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經受,也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅決信念,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推動前進,主要業務健康進展,完成了年初的既定目標。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略通過仔細梳理,依據貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入到到了解各層次客戶的個人愛好,選擇實行"鎖定高端客戶,供應貴賓式服務;針對中端客戶,供應特別服務;對低端客戶,供應大眾化便民服務'的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增加長期進展潛力,我們從年初開頭就特殊重視加快貸款營銷工作,主動爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,選擇實行不同的維護方式。比如,在代發工資方面,通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的.實際需求,一方面對客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。加強與客戶之間的溝通與相互溝通,主動奇異地將各種有利的情報供應給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增加客戶對本行的了解。邀請客戶參預多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)擅長反思和總結,積累閱歷。
總結在確定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結,積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于準時發覺問題,彌補不足。
只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫穿,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,簡潔產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續過于簡潔,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要連續認真貫徹落實總行年度精神,堅持進展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務進展目標。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十二
轉眼已經到了xx年7月份,根據自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
范文。
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業績翻了幾倍,創下遼寧省業績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象??偨Y出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場。
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環境比較好,玩具業發達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面個月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長,和不穩定的增長,明年開年就會進入平穩的市場狀態,不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
與吉林省簽訂總代合同后,業績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業績會步入穩定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環境不差的省份,但上個月的銷售業績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環境偏差,因而也制約了玩具行業的發展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業還是不成比利,還應有較大的上升的空間。思想匯報專題此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由發展的狀態。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發商經銷我司的產品,這些批發商的經營水平,經營規模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個,規模是般一批發商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業而業精細。每個環節都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨,一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高?,F時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與。現在所形成的分銷網絡非??茖W合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業績還有一定幅度的攀升。
南寧是廣西的省會中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達,經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營,只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場?;蚴怯写_發的市場。
桂林是一個聞名中外的旅游城市,玩具批發市場比較分散,共有三個批發市場,一個是老的主流的批發市場,以批發當地特色的產品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場,兼雜有一些玩具的批發點;另外一個是相對小一點的批發商市場,主要是批發各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個新開的批發市場,市場定位不是專業性的批發商市場,有各種產品批發,是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間,找到了一個一年后才跟我們合作的批發商,和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十三
按照縣委、縣政府的號召,以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我縣確定的“3+1”主導產業為目標,依靠局領導的正確領導,強化措施,扎實工作,狠抓市場宣傳的工作,超前完成了年度目標任務。今年各景區全年共接待游客92.3萬人次,門票收入940萬元,創社會效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長了10%、12%和12%具體情況總結如下:
(一)打造旅游線路(完成全年的考核)。
按照“抓住一個契機,突出兩個重點,打造四個園區”的框架,以國家地質公園建設為契機,以紫金山、奇峽群景區旅游建設項目為重點,采取了“每月一小調度,每季度一現場督查”的辦法,持續推進了四個園區重點項目建設,截止目前,全縣旅游景區共完成投資12036萬元,取得重大進展。全年共硬化停車場18500m?,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m?、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設,天河山賓館竣工開業,規范景區標牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國家級奇峽群地質公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區特點為板塊推出兩日游和三日游。
(二)主動突擊拓展市場(完成全年的考核)。
一是積極搞好旅游推介活動。
市場開發科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區參加大連“國內旅游交易會”發放宣傳資料、光盤__余份,與各地旅行社簽訂協議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車宣傳促銷活動,參加了“邢臺人游邢臺”活動,配合中央電視臺完成《走遍中國·走進邢臺》的拍攝活動,配合宣傳部組織百名作家和畫家到邢臺采風活動,成功的組織了河北詩詞散文協會在邢臺景區采風活動,向國家旅游局報送“旅游業科學發展典型案例”,報送河北省紅色旅游景區宣傳的文、圖片、光盤等資料,參加了邢臺市導游大賽活動,完成了“中華風旅游”采風活動,并在天津《今晚經濟周報》推出邢臺旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬德州人游中國”的活動,報送了“旅游業科學發展典型案例”。配合市旅游局發放了一、二、三批旅游消費券。配和市旅游局參加了“天河杯”導游大賽活動。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風光片光盤,參加山西晉城和山東旅游交易會,積極開拓周邊旅游市場。
二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳。
(完成全年的考核,并超出了今年考核計劃)。
三是搞好旅游節慶活動。
(完成全年的考核并超出了今年考核計劃)。
年內成功舉辦了辦了九龍峽桃花節、云夢山潑水節、邢臺地質公園的開幕式活動,配合市局舉辦了首屆“中國邢臺·首屆太行山文化節”等旅游活動。
四是上報和發表文章(完成全年的考核)。
五是編制《邢臺旅游報》。
(沒有完成今年考核計劃只完成今年考核的1/3)。
編制了一期《邢臺旅游報》印制發放一萬份。
以上活動都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
(三)認真學習積極轉變作風(完成全年的考核)。
一是認真開展科學發展觀學習,扎實推進工作作風建設年活動,積極轉變作風,職工主動放棄節假日,全力以赴全方位搞好服務。二是轉變職能,提高辦事效率。進行工作分工,具體工作落實到人。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十四
在我看來,業務部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對未來公司的發展起到重要領銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業務開發的成功與否取決內部運作部門的支持!每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的.工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠下的事務,明天還會有其他工作要去處理,因此,我只能利用下班后的時間來進行完成我的報價工作。部門業績的提升,可是與報價、新產品開發打樣、售后品質、交期服務存在著密切關聯的喲~所以我所說的計劃之外之事就是新產品開發打樣、售后品質、交期服務這環節。據于實際的工作情況,客人詢價除了議價采購員,還有工程設計師、物料采購員等…可能由于詢價是訂單的首步環節,客人一般都喜歡詢完價就直接找我來安排打樣。我們業務三部,人員正在培養當中…我呢,可以說是這個部門老員工了。自己呢,也不想失去煅煉的機會,所以不會計較工作中誰干得多,誰干得少,只要客人愿意找我去解決事情,我都會很樂意的去做。因為,我相信,從中可以提升我們業務三部的業績,也可以提高自身的工作技能。
我主要負責完成的工作:
a.業務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞
b.了解訂單趨勢情況、熟悉產品價格(每周查看排程,了解訂單分配并匯報)
c.公司各部門、本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理
d.業務部報價、新產品開發樣品的安排與交期追蹤、售后異常狀況臨時處理
e.負責公司領導上傳下達的工作
f.負責日常的7s工作
作為業務部報價文員一職,工作上處理的事務較雜、較多,這就需要部門人員的團結與協作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業績圓滿完成。運作部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務。在業務工作方面也給我積累了不少的工作經驗,總結為八個字:“收獲頗多、受益匪淺”!正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
值得欣慰的同時,也發現了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位,直接影響整個部門的訂單運作。作為業務部的一員,我是有責任在第一時間反饋出來的。我就差點釀成大錯:新產品做貨前,客人圖紙臨時再次作了變動,我報了完改版后的價格,就忽略把新圖紙通知到工程,幸好客人又與我聯系提到新圖紙做貨之事,讓我及時補充失誤。險些自己就筑成大錯了!
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十五
在品牌建設崗位上工作了一年,我希望通過運營品牌建設等方面,進一步提升公司的品牌形象和市場影響力。以下是我在品牌建設崗位上的工作總結:
1.在品牌建設方面,我參加了多個品牌活動,通過品牌營銷和新媒體渠道,擴大了品牌自身的優勢,提高了品牌的可感知度和美譽度。
2.對公司進行品牌體系構建和戰略規劃,加強了品牌的'核心價值和定位,擴大了品牌的傳播和認知。
3.著重提高了品牌基礎建設,包括品牌命名、標志設計等,并通過公司內部和外部渠道進行發布和營銷推廣,增強了品牌的市場競爭力。
總之,在品牌建設崗位上的工作,對我個人的品牌建設能力和運營能力都有所提高,公司品牌和市場形象得到了一定的提升。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十六
20xx年你的業務工作內容回顧,以及個人的主要業績,可從“咨詢服務”、“解決方案”、“市場營銷”(市場營銷:主要指對所參與行業的市場研究、分析、宣傳、企業品牌等相關工作)等三方面進行闡述。
請根據個人年初制訂的工作計劃,總結有關計劃的執行情況,并根據目標達成情況進行自我評估,以100分為滿分,給自己在以上三個方面的工作分別做一個評分。
(二)行業市場發展情況
請根據你的了解,談談你對所主要從事行業市場情況的理解。
可以從:行業市場形勢和發展趨勢、主要項目情況和趨勢、技術發展情況和趨勢(新技術的使用等)、客戶業務應用發展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點。
(三)個人成長與收獲
請應志紅就部門技能提升、解決方案、培訓學習和二線支持工作等主要負責工作進行總結。
其他人員不用填寫此部分。
根據前面工作總結中的不足,按照以下三個維度給出你認為我們工作中20xx年以來表現最為突出的三個差距,并提出你認為合理的解決方法建議。
1.個人
2.部門
3.公司(業務流程、與其他部門的協作等等)
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十七
轉眼已經到了xx年7月份,根據自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總,提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總,采用和實施
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
3.在培訓和會議之后學會總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十八
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的各項手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx,就3月份拿了二件貨。xx市場:xx有三個客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇十九
伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化,我公司的市場開發部于____年4月1日正式成立。根據公司的安排,市場開發部主要有兩大職能:一是,市場開發與合同管理職能;另一是,經營管理與監理后的服務職能。依據這兩大職能的要求,其具體的工作含括:監控并收集建筑市場的信息;及時了解顧客的需求和期望;組織投標及合同評審工作;合同管理;市場調查及開發;監理服務滿意度調查;工程監理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統計分析,監理費的收取工作。
成立伊始,部門全員對監理市場開發工作做了認真細致的分析。在公司____年工作指導思想“以‘__大’精神和‘____’重要思想為指導,以提高經濟效益為中心,以保證監理工作質量為重點,深化企業改革,強化經營管理,加大市場開發力度和管理創新力度,加快發展企業整體實力,全面實現公司____年度經營目標”的指導下,定立了本部門工作準則,就是要腳踏實地,以實際為根本,克服隨機性,爭取準確性,克服盲目性,提高科學性。市場是千變萬化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現隨機的想法,這樣就要求我們在工作中要腳踏實地,互相補充,建立相互制約的工作程序,不獨自決斷,共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何,每個人都提出自己的想法,然后收到一起,取長補短,認為比較成熟的再向領導匯報,請公司領導決策。市場開發工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學的分析,只憑經驗和直覺決策,一般會出現盲目行為,所以我們對待每一個項目都很認真,拿到招標文件后,認真閱讀,分析顧客的要求,對照本公司的實際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學分析,精確計算,既不夸大,也不盲目的壓縮,合理的配備資源,準確取費,力爭在每次投標中都能給業主留下好的印象,擴大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢,每天都上網查看,不遺漏任何一條有價值的信息,全年在網上查詢工程項目信息38條,并進行了科學的分析,時刻掌握鐵路建筑市場的動態,為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及國務院專業部門關于監理業務方面的政策、條例、辦法等信息13條,為開發工作積累了各方面的比照資料,使投標工作更具科學性,其次是與社會各界建立友好的信息網,除政府的建設主管部門外,如哈市各大學,員工的同學,朋友,親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面。吉林60萬噸/年燃料乙醇工程的鐵道項目監理任務就是從員工的同學處獲取的信息,并中標,對全年監理目標的實現和完成,起到了很大的作用。
投標工作。在公司____年工作會議上,總經理王子岐同志在報告中指出,“要去掉幻想,跟蹤信息,重視攻關,認真投標,不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發部剛剛成立,我們在認識和能力上還存在一定的不足,加之有形建筑市場的建立,對投標工作的要求就更高了,所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發,跟蹤項目;在公司的大力支持下,建立了信息網絡,項目臺帳,制定了計劃,有條不紊地開展了監理項目的開發工作,全年在路內投標5項(標段),中標2項(標段),合同監理報酬136.6萬元,在路外投標3項(標段),中標2項(標段),合同監理報酬66.0萬元。特別是路外兩個項目的中標,為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內的鐵道工程,為走出哈局開辟了新的道路,積累了經驗,也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業大學主校區教學樓工程,是我們到路外監理房建工程的第一件與鐵路無關的項目,如果能按計劃實現的話,拿回魯班獎,亦將填補我局建設史上的空白,必將為哈局的工程建設增光。
資金的回收及統計分析。王總在____年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲,其中的一條就是“精打細算收回費用”,同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監理報酬,取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時,都認真科學的分析顧客的要求,詳算項目的工作量,不遺漏內容,依據有關規定力爭監理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步,資金到帳才是根本:俗話說,活好干,錢難要,所以說資金的回收也是一個難題,全年清理重點項目的首次拔款5項,合計人民幣:23.9萬元,其中齊鐵職大4.0萬元,工業處齊房建辦2.5萬元,吉林燃料乙醇15.0萬元,哈商業大學5.9萬元,省武警總隊1.5萬元。特別是哈市二環路四座立交橋工程項目,當時我們在合同外多干了103.0萬元監理報酬的工作,項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據,通過各方的努力,最終得到二環指揮部承認99.0萬元,有望在____年初清回資金。
合同管理。合同的管理是提高企業經營管理水平,推進企業技術創新和管理創新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業法和其它法律,沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執行中,經常同項目部的總監聯系,發現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同16項,合同金額超過300萬元。監督審簽合同56項,合同金額400萬元。
顧客滿意度的調查及分析。顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現。市場部在工管部的配合下,積極的與顧客聯系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理,為公司領導的決策提供了應有的信息,特別是在目前市場尚不完全規范,人的心理又不能正確認識監理工作的時期,顧客的意見往往是多變的,有時也是不切實際的,這就需要我們和顧客保持密切的聯系,準確分析,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客4家,走訪其它顧客8家,在工管部的配合下拿回顧客書面意見8份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見30余家次。
除上述具體的工作以外,我們為公司在市場的拓展及擴大知名度方面也做了大量的宣傳工作;同時也經??偨Y分析一年來的經驗和不足;為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發工作還存在著以下不足:
一、識別顧客需求的片面性和隨機性;。
二、信息收集的單一性和盲目性;。
三、缺乏激勵的保守性。
今后要加以改正。
市場開發部工作總結的延伸內容:工作總結文表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?,F在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數。這樣的總結,缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一。
總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系”,這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結的文要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文樸實,簡潔明了。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇二十
首先感謝院領導和同事們對我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要側重市場經營工作,我的主要工作是協助部長負責市場經營部的部門工作;進行市場信息搜集、分析;對勘察院年生產經營計劃和季度生產計劃進行編制、檢查;協助其他部門進行投標工作;協助市場項目部部長進行項目洽談、合同簽訂和結算等工作。
可以說,市場項目部的部門重要性決定了日常工作的繁瑣和復雜,,而目前主要的工作只有xxx和我兩個人在具體負責,面對一年中100多個工程項目和30多個分包項目,這其中的工作量可想而知。
作為市場項目部的一員,我深知市場項目部在市場開拓和經營、項目計劃控制、合同費用收繳等方面發揮的重要性。為了讓自己的業務水平更符合部門的要求,我重點在以下幾個方面做出了工作:
一、加強相關知識的學習,盡快達到生產項目部的專業要求。為了做好自己的日常工作,我首先在業余時間加強業務學習,這其中包括對勘察專業知識的學習和對相關法律法規的學習,我在虛心向周圍同事請教的同時自覺購買了許多相關的學習資料并利用工作閑暇之余認真鉆研,我深知作為一個生產經營工作者,沒有過硬的專業知識理論是沒有辦法和甲方進行業務洽談的,另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國招標投標法》《工程建設項目勘察設計招標投標辦法》等與平時工作切實相關的法律法規進行學習,使自己在合同的編制和項目投標時能做到知法懂法,最大限度的避免因為合同條款等原因對勘察院帶來的損失。
由于以前沒有專人對合同、資質、合同章等進行管理,從今年開始,我在這方面做了一系列的改進,首先制定了《印信管理制度》和《資質管理制度》,對平時合同章的加蓋和借用、資質的借用等進行了規范的說明,并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質借用登記表》等相關表格,使合同章的使用和資質的使用做到有人可審,有據可查。
針對平時合同借用比較頻繁的特點,我從20xx年開始對所有的合同進行復印,并于年底把所有的合同復印件裝訂成冊,這樣既方便了其他部門人員對合同的查用,也避免了日常合同的丟失和損害。
截止20xx年12月,勘察院共簽訂合同達到100多項,分包合同30多項,為了對這些合同做好登記和備案工作,我堅持做到當天的合同必須當天登記入冊,當天的表格必須當天做完,這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外,我月的月末和每個季度末準時給相關部門和領導報送生產情況統計表,使領導對當月和當季的生氣經營情況有準確的了解。
在生產經營工作中,招投標工作也是我的重要工作內容之一,在過去的一年中,我在投標組織和協調方面做了大量的工作,截止12月13日,我共參與了投標項目16項,備案工作8項,為勘察院市場的開拓貢獻了自己的力量。
20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬元,但收費情況不容樂觀,面對這種情況,我積極配合主管領導,根據合同條文,與甲方積極溝通,全力爭取,目前已經收回了很大一部分工程款,減輕了勘察院年度收費任務的壓力。對于合同欠款,我認真對歷年遺留債務進行徹底的`整理和統計,定期與欠款單位確認欠款額,建立動態的清欠臺帳,對工程欠款保持清晰明確的記錄,保證日后追收的有效法律證據。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇二十一
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的.規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核,到7月份為止,全市業務收入***萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加***戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一)、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二)、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三)、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四)、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇二十二
轉眼又到了年終歲末,我們市場部的工作也告一段落,是時候去寫好這個。
了。下面是小編搜集整理的市場部。
歡迎閱讀。
近一年來,在創收方面,市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩步推進并逐步開始顯現。在第三季度,公司與敘永“南門院子”的代理談判已經基本結束,協議正在草簽之中,在第四季度本項目有望進場;在宜賓分公司同事的協助下,公司與宜賓某商業地產項目的融資和代理服務協議也已經進入實質性談判階段;在龍馬潭區胡市鎮的一個開發項目也已達成初步合作意向,目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外,與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進之中。
目前,公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個方面:
三江房產在瀘州二手房市場享有極高的市場占有率和美譽度。但在一手市場,我們還是一個新兵蛋子,由于沒有可供證明的代理經歷,因此,開發企業對我們的操盤能力持懷疑的態度。
從20xx年前后,瀘州的房地產代理行業開始逐步發展以來,瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產代理公司和營銷策劃公司,甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化,這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力,壓縮我們在一手市場的生存空間。
這里我所說的資源整合包括兩個方面的內容,一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業務帶來幫助的一些外部資源:如銀行、住建規劃部門、各類投融資公司等的相關人員公關力度還不夠,還沒達成良好的合作框架;另一個方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發和建筑的朋友,也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒有形成真正的效益。
針對這種狀況,在第四季度以及后來的工作中,公司市場部提出了如下的改正和發展方向:
一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目,在項目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”:資源整合良好、市場預估準確、代理績效優異、團隊執行得力。簡單點說就是讓開發商通過我們的工作多找錢,讓更多的開發企業認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合,尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度,力爭走出一條“從農村包圍城市,最后武裝奪取政權”的道路。
三、通過公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產開發流程和代理模式的員工,今后我們在了解到相關項目信息的時候,我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢?這不僅是大家對公司市場部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關培訓或者座談通知的時候,踴躍報名參加。
最后祝大家節日快樂,謝謝各位!
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和。
工作計劃。
性不強,業務能力還有待提高。
現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場工作個人工作總結參考(優秀23篇)篇二十三
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升,回顧這增加的提升改善,工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下,取得了提升的增強(增加離縮短領導加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
增強部是增加提升改善的強化部門市場部個人工作總結,是增加提升改善,樹立良好形象的一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強,它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強,對提升進行改善,采取加強提升,電話增加等多種提升改善,讓增加減少的用上提升、方便、環保、節能的提升氣增加。
已增加的'提升、xx路北片牛奶廠xx糧站,油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶,收回舊戶補交費xx戶,安裝紅外線增加爐xx余個,普遍提升改善。
1、詳細記錄好增加的提升,建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今后,我們將增加提升改善的減少策略,加大增加提升,拓寬改善戶減少,提高提升改善。
3、強調加強改善,互相提升,互相增強,營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善,根據增加的增強市場部個人工作總結,創造提升改善。
增加縱有改善萬變,在增加提升的,市場部增加提升,迎難而上,勤勉工作,全身心投入增加的提升改善中去。