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管理學專業論文參考文獻（實用16篇）篇一

參考文獻是在學術研究過程中，對某一著作或論文的整體的參考或借鑒。征引過的文獻在注釋中已注明，不再出現于文后參考文獻中。以下是“旅游專業論文參考文獻”，希望給大家帶來幫助！

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管理學專業論文參考文獻（實用16篇）篇七

摘要：隨著我國經濟實力不斷增長，社區物業管理也迅速發展。然而，越來越多的問題突顯出來，一定程度上制約了我國物業管理行業的發展，使得我國物業管理行業在市場化日趨成熟的大環境下缺乏一個明確的發展方向，進而難以取得突破性發展。為此，對我國城市社區物業管理中現存問題展開深入挖掘，探尋問題形成的原因，并在此基礎上探索優化我國城市物業管理的解決措施，對促進我國城市社區物業管理的發展有著重要意義。

關鍵詞：城市社區;物業管理;業主。

1我國城市社區物業管理現存問題。

與發達國家相比，我國社區物業由于起步較晚其發展相對滯后，加上國內物業管理方面人才匱乏，致使城市社區物業管理企業大多管理能力不足。主要體現在兩個方面：其一，物業管理企業與業主、房地產開發商三者關系處理不到位。其二，將物業管理的重點放在對外宣傳上，而自身實際管理經驗的累積和管理相關設施發展與宣傳相悖，在一定程度上導致我國城市社區物業管理企業高科技管理設施逐漸成為擺設，難以發揮其應有的功能和作用。

1.2服務觀念落后。

我國城市物業管理企業服務觀念落后，致使我國城市物業管理服務質量難以顯現。主要體現在兩個方面：其一，我國城市物業管理主觀原因致使其行業定位存在偏差。我國城市物業管理企業沒有找準行業定位，將自己定位為管理者，而不是服務者。這是因為物業管理企業自身服務觀念落后，沒有認識到物業管理的職能是服務。由于這種錯誤的行業定位，致使我國城市物業管理服務質量差。其二，前期物業定價過低、后期業主拖延或拒繳物業費等客觀因素致使我國物業管理企業難以提供優質服務。而業主一旦拖延或拒繳物業費，物業管理企業就會更加消極懈怠，極大打擊物業管理的服務意識，難以提供優質的服務，由此形成惡性循環，制約了我國城市物業管理整個行業的發展壯大。

1.3業主思想觀念存在誤區。

我國城市物業管理行業飛速發展，多數業主的消費理念相對落后，仍處于計劃經濟時代單位大包大攬免費午餐的狀態，尚未形成“等價交換”的消費理念。此外，多數業主對物業都缺乏正確認識，自律性差，一味追求“低價格，高服務”。不少業主都存在拖延或拒繳物業費現象，降低了物業管理企業收費率，降低了物業管理人員服務的積極性，同時也影響了更多社區居民的利益。

2我國城市社區物業管理現存問題的原因。

2.1相關法律法規不健全。

由于我國城市社區物業管理相關法律法規尚不健全，賦予業主大會以及業主委員會的法律地位不高，使得業主大會在實際運作中談判處理社區物業管理問題難度增加，協調成本逐步增長，業主大會難以充分發揮其職能。此外，針對業主大會、業主委員會的監督機制尚不健全，其實際運作中難以做到“民主、公開、公平”，導致業主委員會和業主大會并不能完全代表廣大業主利益。也正是由于我國城市社區物業管理相關法律的建設力度較弱，尚未出臺具有針對性、地方性的物業管理相關法律法規，致使社區物業管理企業與業主二者之間的權、責、利關系不明晰，對于二者之間出現的糾紛，也尚未出臺相關法律法規明確指出處理辦法。究其根本，主要是由于我國房地產行業發展迅速，社區物業管理行業也飛速發展，而與社區物業管理行業發展速度相比我國出臺的有關社區物業管理的法律法規難以同步，從而制約其發展。

2.2市場機制不夠完善。

近些年，我國物業管理行業飛速發展，逐漸成為我國現代服務業的重要組成部分，但由于我國物業管理行業的發展起步較晚，市場機制尚不完善，使得業主跟物業管理企業之間處于無休止的糾紛中。市場機制的不完善，嚴重影響了市場經濟環境下物業管理體系的發展和完善，物業管理企業缺乏一個良好的監督環境，以及招投標的標準化、透明化程度低，致使違法違規現象時有發生，使得物業管理行業在市場經濟的發展活力不足。另外，由于監管機制體制的不健全，在一定程度上導致了物業管理企業的職能和責任難以充分履行，加劇了物業管理市場的混亂。也正是因為市場機制不完善，導致物業管理缺乏一個良好的競爭環境，使得市場經濟的競爭機制建設不完善，進而導致物業管理企業在實際運作中不規范，管理水平低下。基于物業管理企業的不規范操作，在一定程度上引起了業主的不滿，進一步影響了業主參與自治的積極性。

2.3社區業主自治程度不夠難以滿足現實需求。

按照我國傳統文化，老百姓花掉畢身積蓄購買商品房就是為了安居樂業尋找歸屬感。但是面對與物業管理的糾紛得不到解決，讓很多業主對物業管理行業失去信心。一方面，業主缺乏自治觀念。有些小區幾年沒有舉行過業主大會，各家自掃門前雪，對與自身利益無關的物業管理事務莫不關心。業主大會無法正常召開，業主委員會也就無法成立。在面對利益受到侵害時，缺乏良好的維權渠道。其次，不少小區業主委員會管理不規范。業主委員會應該是由業主大會公開選舉而來，但是不少小區從選舉到后期的管理運作都極為不規范。業主委員會不能代表業主利益甚至還和物業管理企業共同侵害業主利益。一部分小區業主委員會雖然是正規流程選舉而來，而業主委員會成員管理能力缺乏，在幫助業主維權過程中力不從心。這些情況都讓業主委員會形同虛設，無法發揮應有的作用。

3優化我國城市社區物業管理對策。

3.1健全相關法律法規。

物業管理雖然在我國發展了多年，但是相關法律法規還是滯后。開發商、物業公司、業主之間發生糾紛，往往沒有詳細的法律法規提供法律依據導致糾紛無法通過法律手段妥善解決。根據物業管理的特點，主要從兩方面來完善法律法規。一方面要健全地方法規。我國各地區經濟文化發展情況差異很大完全依靠國家制定的法規往往不能解決實際糾紛。根據各地方實際情況來制定物業相關規定，在物業管理過程中才能更加切合實際解決物業糾紛。如：收費原則、收費標準、服務構成、管理方式等細節上的問題都要有詳細的法規來規范，這樣才能使出現糾紛有法可依。另一方面，要制定完善的投標制度。當前物業管理一個重要問題就是業主不能自主選擇物業公司。完善投標制度，通過業主大會來公開選擇廣大業主青睞的物業公司。一旦達到自由選擇物業公司，物業公司為了獲取市場必然要極力提供良好服務得到業主口碑，獲得良好的公眾印象。公平公開的市場競爭才能促進物業公司服務觀念的改變以及管理能力的提高，最終得到長足發展，同時業主也得到良好服務和避免糾紛。

3.2認清行業本質找準行業定位。

首先，要處理好物業管理者與業主之間的定位。物業管理者在業主面前，既不是高高在上的“管理者”，也不是卑微受氣的“仆人”。對于物業管理者，應該將自身定位為服務者，因為物業管理本質上是服務業。每一個物業從業人員都應該遵守職業道德，認真為業主提供服務，以及不斷提高自身物業管理能力。遇到業主問題要耐心解決，時刻把自己定位為一個服務者。對于業主，也要擺正自己的位置。不能把物業管理者當作自己的仆人，通過正規流程去處理物業問題，而不是通過威脅和拒絕交物業費等方式來“維權”。其次，房地產開發商與物業之間的定位。開發商與物業應該是相輔相成的，二者相互支持相互幫助才能出現共贏的`局面。一些開發商對房屋建造偷工減料等等，導致后期物業公司難以應付，這使物業公司失去管理信息和業主糾紛不斷。一些物業公司為了獲得市場，前期給開發商報出過低的物業費用吸引業主購買商品房，但在后期卻無法按預期提供服務，最終只會糾紛不斷。優質小區建設規劃，會給后期物業管理減少很多不必要的糾紛，提供一個良好的服務平臺，并能使開發商獲得公眾的信任與支持。

3.3完善相關規章制度。

首先要進一步完善招標制度，做好事前監督。在確定由哪家物業公司入駐社區參與物業管理之前，必須要有一套完善的招標制度來選擇符合要求的優質的物業管理公司。公平公開的招標制度，讓更多的物業公司參與競爭從而促進物業公司自我提高和為業主提供更優質服務。通過嚴格的招標制度和招標流程來篩選合格的物業公司，是對業主負責同時也是對物業管理行業負責。其次，初始物業公司選擇市場化。在實際物業管理過程中，開發商與物業管理公司關系往往非常曖昧甚至物業公司是開發商下屬公司。根據《物業管理條例》規定，物業管理企業和開發商應該是合同關系。開發商在進行商品房銷售過程時，物業公司提前入駐社區，往往這個物業公司和開發商有著千絲萬縷的關系。之后又缺乏自由選擇物業公司的體制，導致物業和業主糾紛不斷。最后，建立完善的業主投訴制度。近年來的物業糾紛越來越多，業主利益受到侵害時沒有暢通的投訴渠道和完善的投訴制度只能采取其它不理想的維權方式。如此一來，物業和業主之間的糾紛就得不到妥善解決從而惡性循環。糾紛得不到妥善解決，讓業主對物業管理行業失去信心從而不愿意交物業管理費。最終導致物業管理企業得不到良性發展。

3.4完善監管機制，物業管理健康發展。

首先，要加強物業公司資質審核監督。對物業管理企業資質信用度等方面進行嚴格的審核，杜絕不符合要求的企業進入物業管理行業。這既是保障業主的利益，也是保障物業管理行業的利益。其次，加強物業管理行業競爭規范化監督。當前物業管理市場競爭日益激烈，不少物業公司為了奪取市場，不顧市場規律，承諾過低的物業費，入駐社區后又不能盈利從而通過降低服務質量違規收費等方式來保證自身利益，最終導致業主不滿，從而糾紛不斷。同時惡意低價競爭和亂收費擾亂了物業管理市場，破壞了物業管理行業形象。最后，要加強對業主委員會的規范化監督。業主委員會是由業主大會選舉而來，代表廣大業主利益的業主代表。政府加強對其監督管理，使其規范化運作真正代表廣大業主利益。

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(一)教學的社會學基礎。

師生在教育過程的相互作用中，會受到各種社會因素的影響。從教師的角度看，職業聲望、社會地位和班級教育中的角色是對其教育過程中產生影響的重要因素，而在學生的角度看，家庭的經濟狀況和同輩的文化環境是在教學活動中產生影響的重要因素。

1．從教師的角度而言教師的社會地位受制于兩個因素，一是客觀的，一是主觀的，客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業素養和經濟收入及居住環境等因素;主觀的因素主要是根據社會的組成分子對該職業在社會中所具有的威望，以評價的方式獲得。職業威望與社會地位是具有一定歷史影響因素的，一旦形成，不易輕易改變。班級是一個小社會，而教師在這個“社會”里則需維持學生的多種關系，隨著社會的不斷發展，教師的價值觀取向常常會受到社會價值趨向的影響，呈多元化的發展。教師在教學過程中尖銳地表現出其角色運行的困難度。

2．從學生的角度而言學生是教學的對象，從心理學的角度出發，了解學生的身心發展規律及特性有利于教學活動的良性進行。其中學生的家庭背景、經濟環境和社會地位對學生會產生嚴重的影響。研究顯示，家庭社會經濟地位對學生的學業有顯著正相關的作用，家庭條件好的學生具有良好的學習環境，而家庭條件差的同學在學習過程中常常受到許多不利因素的影響。其次，同輩亞文化對學生的學業也會產生一定的影響，它是指某一社會團體中成員所形成的特殊行為模式和價值觀，通常受不同職業、宗教、種族、低于、社會階層和年齡團體的影響。亞文化因素對學生也會產生積極或消極的影響。

(二)班級體系的社會學分析。

社會體系是指兩個或兩個以上人組成的'群體，批次間具有穩定的交互作用且有著共同價值取向的體系。班級作為一個小型的社會，影響其目標的因素主要有制度和個人兩個方面。制度是規范團體行為的載體，通常會受到文化的影響;而對于個人因素而言，個人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關系在社會體系中有各自的角色分配，但他們的期望應是一致的。同時，良好的師生關系是維持這個社會體系合理的重要因素。然而，由于師生間存在人格和需求的差異，使得班級社會體系中的師生關系需要經過不斷的調試才能達到一個合理的范疇。

二、對教學社會學的研究。

隨著社會的發展進步，社會科學已逐步發展成熟。從社會學的觀點出發對教學的理論方式進行探討有利于教學質量的提高。而如何教學的研究模式成果作為一個重要課題推上日程。社會學理論和研究方法不斷向小領域發展，對日益成熟的發展內容加以總結，以社會學為基礎教學理論，建立完整的理論體系，使“教學社會學”以一門獨立的學科為發展方向。在教學社會學的研究過程中，學校的社會功能，學校組織和學校文化;社會環境;教學關系;師生關系等都是重要的研究對象。在對教學社會學進行研究的過程中，社會學和社會心理學能起到一定的輔助作用。就教學社會學的研究方法論來看，早期是運用團體動力學研究教師行為和班級氛圍。這種研究方法是以實證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對教學質量的影響。隨著社會科學的發展，社會理論不斷充實，社會學者開始將班級作為一種小型的社會，采用社會學的理論進行分析研究，從而探討班級的內部結構與功能。而定量分析法與定性分析法在教學社會學的研究過程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對師生關系在教育工程中的影響進行分析，觸動了新教育社會學的發展。

三、結束語。

綜合幾十年來的社會學的發展，定量研究和定性研究一直是主要的爭執問題。定量研究認為，社會關系中處在普遍的法則，可對社會行為產生決定性的影響，且這些法則是可觀察可測量的。但定性研究認為，定量研究的結果必須透過充足的證據支持，合理地進行“解釋”來了解社會，教學的“量化”研究只能用于描述現象，無法深入本質。科學的社會學態度應是:定量研究和定性研究相輔相成，并不存在彼此取代的關系，它們都是建立教學社會學的理論體制研究方法。

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管理學專業論文參考文獻（實用16篇）篇九

引言部分。

引言用于概述主題的有關概念、定義，綜述的范圍、有關問題的現狀、爭論焦點等，使讀者對綜述內容有一個初步輪廓。這部分約200—300字。

正文部分。

正文部分主要用于敘述各家學說、闡明所選課題的歷史背景、研究現狀和發展方向。其敘述方式靈活多樣，沒有必須遵循的固定模式，常由作者根據綜述的內容，自行設計創造。一般可將正文的內容分成幾個部分，每個部分標上簡短而醒目的小標題，部分的區分也多種多樣，有的按國內研究動態和國外研究動態，有的按年代，有的按問題，有的按不同觀點，有的按發展階段，然而不論采用何種方式，都應包括歷史背景、現狀評述和發展方向三方面的內容。

歷史背景方面的內容：按時間順序，簡述本課題的來龍去脈，著重說明本課題前人研究過沒有?研究成果如何?他們的結論是什么?通過歷史對比，說明各階段的研究水平。

現狀評述又分三層內容：第一，重點論述當前本課題國內外的研究現狀，著重評述本課題目前存在的爭論焦點，比較各種觀點的異同，亮出作者的觀點;第二，詳細介紹有創造性和發展前途的理論和假說，并引出論據(包括所引文章的題名、作者姓名及體現作者觀點的資料原文)。

發展方向方面的內容：通過縱(向)橫(向)對比，肯定本課題目前國內外已達到的研究水平，指出存在的問題，提出可能的發展趨勢，指明研究方向，提出可能解決的方法。

正文部分是綜述的核心，篇幅長約1000――1500字。

總結部分(不是必須的)。

在總結部分要對正文部分的內容作扼要的概括，最好能提出作者自己的見解，表明自己贊成什么，反對什么。要特別交待清楚的是，已解決了什么?還存在什么問題有待進一步去探討、去解決?解決它有什么學術價值?從而突出和點明選題的依據和意義。這一部分的文字不多，與引言相當。短篇綜述也可不單獨列出總結，僅在正文各部分敘述完后，用幾句話對全文進行高度概括。

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一是數量不足。首先，南澗縣目前的學前幼兒園數量還無法滿足幼兒入學需求，在全縣的8個鄉鎮中共有80個村委會上千個自然村，有公辦獨立幼兒園2所，小學附屬幼兒園46所，民辦幼兒園21所，但是目前可以統計的學前幼兒園不足70家，難以達到每個村委會一間幼兒園的配置，更不用說分配到自然村了，因此南澗縣學前幼兒園數量嚴重不足。二是區域分配不平衡。在南澗縣現有的學前幼兒園中，大部分分布在人口數量居多且村民收入較為豐厚的村委會。同時，一些質量相對較好，規模稍大的學前幼兒園主要分布在縣城及周邊村莊，而相對偏遠的村莊則沒有幼兒園或者只有小規模、質量落后的幼兒園，因此導致整個縣兒童受學前教育的機會不均衡。

2.師資力量缺乏。

南澗縣農村教育資源配置的不公，學前教育優質資源缺乏，使得學前教育教師不足，師資質量欠缺。具體表現為，公辦獨立幼兒園教師68人，小學附屬46所，公辦臨聘教師104人，民辦幼兒教師149人。幼兒教師的數量少且綜合素質參差不齊，其中，以女性教師居多，多數幼兒教師為臨聘教師，很多具有專業幼師資格的幼兒教師都不愿來到農村地區從教，缺乏專業的幼兒教師，對于美術、繪畫、音樂等藝術課程知之甚少，無法實現幼兒教育的有效開展。另外，在幼兒教師編制上也缺乏保障。在當前國家開發二孩政策的形式下，多數已婚女教師比較向往二胎，于是出現一大批女性幼兒教師請假的問題，更是加重了師資力量不足帶來的教育資源配置不均衡問題。3.管理存在疏漏其一，南澗縣學前教育小學化現象依然存在。因受多年的應試教育思想影響，許多小學把學前班教學小學化，加重孩子負擔，結果卻適得其反。其二，管理措施不到位，缺乏科學規劃。由于教育主管部門和有關政府部門的疏漏，導致對學前教育辦學缺乏有力監管，管理松懈、執法不嚴，造成南澗縣農村學前教育的無序發展，孩子學前教育未取得實效。此外，南澗縣學前教育辦學還存在規模較小，發展難度大，難以適應農村社會的發展等問題。

二、改進南澗縣農村學前教育辦學問題的對策。

1.構建多元模式，均衡地域分配。

南澗縣農村經濟發展相對滯后，兒童學前教育教育基礎相對薄弱，全縣農村地區主要是以山區為主，村莊分散，高山陡峭，交通困難。因此，在南澗縣農村地區普及學前教育的難度很大，如果一味采取與城鎮地區相同的方式進行學前教育辦學模式，則不適宜該地區實際全科，只有按照分步實施、逐步普及、因地制宜的步伐構建多元化的辦學模式，才能實現南澗縣學前教育資源的地域分配均衡，從而提高南澗縣學前教育辦學的有效性。

2.強化師資建設，完善教師編制。

一方面，要加強對學前教育教師隊伍的培養。根據南澗縣學前教育教師配備的具體需求，配足具有學前教育專業資格的專業教師，也可以對本有的中小學富余教師進行轉崗培訓，擇優錄取，為南澗縣學前教育的發展注入更多專業的師資力量。另一方面，完善學前教師編制。對于優勢的準入制度要進行嚴格控制，建立學前教師工資保障制度，為學前教師提供具有公職身份的教師資格保障，激發他們的熱情，從而吸引更多優秀的人才資源加入到南澗縣學前教育的發展事業中，促進南澗縣學前教育的健康發展。

3.完善管理體系，健全管理機構。

首先，明確和落實政府責任。從南潤縣農村幼兒教育看，推進農村幼兒教育發展的關鍵保障是縣鄉兩級首先明確自身職責，明確自身的職責內容才能清楚的執行相關政策。其次，要加強對幼兒園負責人、保育員和教師培訓，建立縣內學前教育發展的考評機制。最后，要完善的管理體系，建立縣鄉共管的管理體制，提高管理人員素養，加強有關部門分工合作。此外，在強化南澗縣學前教育辦學過程中，還應突破公辦和純民辦觀念，擴大學前教育辦學規模，讓更多的孩子能夠接受優質的學前教育。

三、結語。

學前教育是義務教育的基礎，是孩子人格及學習思維形成的重要時期。學前教育的缺失對孩子后期的學習非常不利，也容易造成后期教育中學困生的大量存在。因此，要辦好學前教育，首先要端正學前教育辦學思想，樹立終身教育觀，構建多元化辦學模式，強財政投入，完善管理體系，強調幼兒教師編制問題，優化和豐富幼兒師資，尊重兒童教育和成長規律，促進幼兒健康成長。

作者:曹世麗單位:云南省大理州南澗彝族自治縣寶華鎮政府。

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