質(zhì)量月活動的目標(biāo)是推動質(zhì)量文化建設(shè),形成全員關(guān)注質(zhì)量、追求卓越的良好氛圍。以下是小編為大家收集的質(zhì)量月活動范例,供大家參考。在質(zhì)量月期間,我們將開展各種質(zhì)量培訓(xùn)和講座,組織質(zhì)量競賽和調(diào)研活動,激勵員工積極參與,共同打造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。讓我們一起來看看吧!
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇一
為規(guī)范質(zhì)量記錄的控制與管理,確保質(zhì)量記錄的完整、有效、清晰,以便為管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)。
3.1綜合管理部負責(zé)公司質(zhì)量記錄的統(tǒng)一管理和控制。
3.2各部門負責(zé)相關(guān)質(zhì)量記錄的控制。
4.1.1管理體系實施方面的記錄,包括有:
內(nèi)部管理體系審核記錄;合同評審的記錄;材料、服務(wù)、工程等分包方檔案;設(shè)備管理記錄;測量器具的檢定記錄;糾正與預(yù)防措施記錄;客戶投訴處理記錄;員工培訓(xùn)記錄;質(zhì)量策劃記錄等。
4.1.2管理服務(wù)質(zhì)量驗證方面的記錄,包括有:
管理評審記錄;進貨物資驗證記錄;服務(wù)質(zhì)量評價記錄;服務(wù)的標(biāo)識和可追溯性記錄。
4.2程序:
1、使用鋼筆或黑水筆填寫;
2、填寫工整、清晰;
3、按欄目填寫,若某項不必填寫,應(yīng)劃'-'號;
4、填寫人簽名,并標(biāo)明填寫日期,必要時標(biāo)明填寫時間;
5、質(zhì)量記錄存放地點的干燥、清潔、安全,防止質(zhì)量記錄被污損、遺失。
1、經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn),本公司人員可以借閱存檔的質(zhì)量記錄。
2、質(zhì)量記錄的借閱期一般以三天為限,文件保管人員辦理借閱手續(xù)并監(jiān)督借閱人員歸還。文件歸還時,確保完整無缺。
超過有效保存期的質(zhì)量記錄,由文件保管人員向部門負責(zé)人匯報過期情況,記錄類別、名稱、日期、數(shù)量并進行適當(dāng)處理。。
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇二
在戴明看來,現(xiàn)代管理方式造成了巨大的資源浪費,而在延伸的進程中造成的損失更是無法估量。要建立行之有效的管理制度,就要全面認(rèn)識現(xiàn)代管理方法中所存在的種種弊端,并徹底加以根治。戴明深刻地分析了現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的種種問題。他將問題分為“嚴(yán)重”和“不嚴(yán)重”兩種,針對前者,他歸納出“七項致命惡疾”,后者則僅僅是一些“障礙”。他認(rèn)為,要改造現(xiàn)代企業(yè)的管理模式,必須根除這些惡疾,掃除這些障礙。這些“惡疾”雖然是針對美國式的企業(yè)提出的,可是無疑對陷人相似問題之中的許多企業(yè)而言,都有著極其重要的借鑒意義。
(一)欠缺連貫性的目標(biāo)。
欠缺連貫性的目標(biāo),即公司對于“如何在業(yè)界要屹立不倒”這一問題欠缺一套長遠計劃。戴明認(rèn)為。這樣的公司根本就無法帶給管理階層或員工安全感。并且,連貫性目標(biāo)的缺乏,將會是企業(yè)滅亡的征兆。缺乏連貫性目標(biāo)的公司,只會研究下一季股利,不會有一套如何才能在業(yè)界永久立足的長期規(guī)劃,最終會迷失方向而走向衰落。
(二)目光短淺,只重短期利潤。
許多公司為了使本季營業(yè)成績被看好,在季末運出所有庫存產(chǎn)品時,不注意品質(zhì)如何,只求出廠即可,然后將其列為應(yīng)收賬款。
戴明說,投資人害怕公司遭受惡意接管,或與此同等嚴(yán)重的杠桿收購(leveragedbuyout),這種恐懼感使他們看重短期利潤。在對這一點的認(rèn)識上,戴明找到了一位和他同一陣線的盟友——哈佛大學(xué)的賴克教授。賴克教授在19983年3月號的《大西洋月刊》(theaatantic)上撰文指出:“‘紙上興業(yè)’既是美國經(jīng)濟衰退的原因,也是其結(jié)果。而‘賬面利潤’(pa-pe-rprofits)則是高高在上的專業(yè)經(jīng)理人惟一能夠伸手拿到的利潤。”這種只顧追求“賬面利潤”的冷酷心態(tài),會使企業(yè)必善生產(chǎn)基礎(chǔ)的艱巨工作得不到重視,很難獲得必要資源。
戴明認(rèn)為:“賬面利潤并沒有使整塊蛋糕變大,它只是給了你較多的分量,并且是從別人那里拿來的,對社會沒有幫忙。”
應(yīng)對這種不利的局面,現(xiàn)代企業(yè)必須洗心革面,注重品質(zhì)管理。也就是說,管理者的當(dāng)務(wù)之急,是“學(xué)習(xí)如何改變,理解重大變革”,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)時代要求的經(jīng)體。
(三)弊大于利的考績制度。
戴明認(rèn)為績效考核實際是“恐懼管理”,這一制度有以下幾個方面的缺陷:。
(1)使人痛苦、沮喪、灰心、抑制,被考核者在明白結(jié)果之后,好幾個星期無法正常工作,不明白自我為何這么差。這樣做并不公平,因為它把可能完全來自于制度的因素,歸因于個人差異。
(2)引發(fā)了員工之間的沖突,把他們的注意力轉(zhuǎn)移到爭奪職位、考績,而不是工作本身。
(3)破壞了合作。它使公司內(nèi)的個人、小組、部門,分別以利潤中心方式運作,而不是以整個組織的目標(biāo)為任務(wù)。公司各組成部分也因而喪失長期利潤、工作樂趣及其他生活品質(zhì)上的要素。
(4)導(dǎo)致缺乏溝通。員工已不再期望能了解自身工作與他人工作之間的關(guān)系,并且也根本不提及這方面的問題。
(5)績效評鑒會促使員工犧牲長程規(guī)劃,追求短期績效。
(6)在考績制度下,所有人的目標(biāo)都是計好上司。結(jié)果將會導(dǎo)致士氣低落,品質(zhì)受損。所以,把員工評等分級、分門別類,對于改善工作一點幫忙都沒有。
戴明認(rèn)為,在這套制度下,員工不愿承風(fēng)險、恐懼感日增、團隊合作關(guān)系受損,并彼此對抗,以爭取某一獎勵。事實上團體里人們很難分清楚誰的貢獻最大,結(jié)果人人皆以第一功臣自居,終日爭斗不休。大家都為自我而工作,而不是為了公司。其實,除非是以長期為基礎(chǔ),否則個別員工的績效本無法衡量。獎勵績效良好的人員,正如同因為天氣好而獎勵氣象預(yù)報員一樣。資金制度的效果只是數(shù)字,同時也模糊了管理最終目標(biāo)。將員工排列等級,其實正顯示了管理者的失職。
況且,績效考核在實際操作中會帶有很多個人偏見,因為記功評級很多是由主管的主觀意志決定。一個人的成績變化可能差異甚大,然而一切完全由主管喜好而定。有一套相當(dāng)盛行的制度,要求主管經(jīng)1-5的等級打成績,每個等級設(shè)定若干名額——即使僅有5名員工,也必須有人第一,有人墊底。
戴明對這種績效考核的方法深惡痛絕,他說,“人類最偉大的成就往往是在沒有競爭的情景下完成的。”他舉例說:摩西帶以色列人離開埃及,并不是靠競爭得來的成就。巴-赫百年前寫下傳頌百世的協(xié)奏樂章,同樣是他以工作為榮的結(jié)果。
戴明在給學(xué)生打分時,統(tǒng)統(tǒng)給了“a”,他認(rèn)為極本就無法預(yù)測誰在未來會表現(xiàn)最優(yōu)秀,他們隨時都能夠交出報告來。有些報告的水準(zhǔn)相當(dāng)高,甚至可稱得上“優(yōu)秀”,質(zhì)量甚至可出版成書。戴明從不給學(xué)生時間限制,他們愿意什么時候交就什么時候交。他只要求學(xué)生事前闡明他們想做什么,并交一份大綱即可。這么做會有什么結(jié)果呢戴明已經(jīng)收到許多優(yōu)秀報告——迄今為止,僅有一份不甚夢想。該名學(xué)生碰到了因難,需要有人指點。但當(dāng)明戴明不明白,還是照樣給“a”,結(jié)果他根本交不出報告。這么多學(xué)生中,僅有一次失敗已十分難得了。
對績效考核給企業(yè)管理帶來的傷害,戴明更是感慨良多。他在日本戴明獎的頒獎典禮上,異常提到,不要受美國企業(yè)管理的種種惡疾感染。戴明還說道,憑借數(shù)字系統(tǒng)來評鑒團體里的成員;無論基礎(chǔ)是根據(jù)單一的衡量指標(biāo),還是綜合而成的(或加標(biāo)指數(shù)),也不管制范圍外——壞的那一邊;第二組人落在管制范圍內(nèi)——好的一邊;第三組人則落在上下限之間。第一組人需要給予別的協(xié)助。第二組人(如果真的有人)需要個別的重視。至于介于管制上下限間的第三組人,則不該再分等級,因為這么做是錯的。
基于同樣的道理,如果人們想去探討位于管制范圍內(nèi)的落點為什么有高有低,只是耗費金錢,徒然造成傷害。造成管制范圍內(nèi)程度差異的原因,不是個人而是來自系統(tǒng)本身。所以,第三組的每個人都應(yīng)獲同樣的加薪或紅利。他們之間并沒有什么想當(dāng)然的差別,差異來自制度本身,所以應(yīng)當(dāng)歸咎于制度而非個人。所以,要改革現(xiàn)代管理模式,就必須廢除考核制度。
(四)管理層流動頻繁。
戴明曾引述晶本科技常務(wù)理事野口的話:“美國企業(yè)不能成功的原因,是因為管理階層流動頻繁。”管理者的流動頻繁,究竟導(dǎo)致了多少重要的損失,并沒有人明白。然而人們?nèi)匀槐仨殞W(xué)習(xí)如何控制這種損失。
管理層頻繁流動,能夠創(chuàng)造出速戰(zhàn)速決的超級明星。可是企業(yè)最需要的團隊精神是要求人們經(jīng)過很長的時間才能學(xué)會的。戴明認(rèn)為,經(jīng)常跳槽的經(jīng)理人,永遠無法了解他所服務(wù)的公司。并且,對于改善的品質(zhì)與生產(chǎn)所需的長遠變革,也無法全程參與。許多工商學(xué)院都致力于讓人們相信他們能夠用最好的方法培訓(xùn)出最出色的經(jīng)理人,然而,如果經(jīng)理經(jīng)常不斷跳槽,就無法累積豐富的經(jīng)驗,那么他們也就不可能為公司長期的變革盡心竭力。假如他們在任何一家公司只待上兩三年,如何能真正認(rèn)識這家公司呢在日本,主管級人物都必須循序晉升,歷時數(shù)十載才能出人頭地,獨當(dāng)一面。戴明認(rèn)為,日本的經(jīng)理人培養(yǎng)方式或許才是真正值得借鑒的。
(五)數(shù)字化誤導(dǎo)。
戴明在《轉(zhuǎn)危為安》一書中,曾談過一位工廠檢驗員虛報數(shù)字的例子。這名檢驗員這們做的出發(fā)點,是想保住300位工人的工作。因為據(jù)說工廠經(jīng)理曾宣稱,如果任何一天生產(chǎn)的不良品比率高于10%,的數(shù)據(jù)和管制圖上的點,全都是憑空捏造而來。這些數(shù)字會誤導(dǎo)管理層,同時也具體說明了“有恐懼就有錯誤數(shù)字”的道理。
數(shù)字化目標(biāo)難免會導(dǎo)致扭曲和作假,尤其是當(dāng)管理系統(tǒng)根本無力到達目標(biāo)的時候,更有此時候,更有此可能。每個人都會設(shè)法達成被分配到的配額(目標(biāo)),但卻并不對由此所導(dǎo)致的失誤和損失負責(zé)。西爾斯公司在1922年陷入衰退,起因就是把過高的目標(biāo)指派給他們的汽車服務(wù)中心。這些代理商雖然設(shè)法達成了被派的目標(biāo),但代價地是傷害了顧客以及公司的信譽。戴明認(rèn)為錯誤在于管理者設(shè)定的目標(biāo),而不是在于代理商。管理者其實應(yīng)當(dāng)專注于流程的改善,而不是設(shè)定數(shù)字化目標(biāo)。
數(shù)字化目標(biāo)是為了追求至高至善,可惜對于大多數(shù)人而言,實際上不可能做到這一點。對數(shù)字化目標(biāo)的偏執(zhí)追求反而導(dǎo)致了相反的效果。
例如,有一們雜貨店的經(jīng)理,只容許貨品在店內(nèi)發(fā)生1%的損耗。為了做到這一瞇,當(dāng)貨品送來時,他叫收銀員暫停,到店后清點送來的盒數(shù)、箱數(shù)和資料,以避免任何遺漏的情形,結(jié)果使結(jié)賬的顧客在店內(nèi)排隊苦等。肥肉很便宜,他多買些肥肉摻進肉里,誰會明白有些顧客就明白。老板故意讓那些銷路不佳而容易腐壞的水果與屬于緊俏貨的青菜搭配著出售。他還有其他55種花招,能夠達成1%的耗損率,而所有這一切花招,對于業(yè)務(wù)來說,都是有害無益的。
還有,某一座核能電廠設(shè)定每年跳機的意外不得超過11次的目標(biāo)。如果快要要超過目標(biāo)明,電廠的管理者就會推延維修或者包給外面的公司來維修,讓意外記在別人而非自我的賬上。
再如,一家貨運公司為了降低成本,聘用廉價但不合格的職員計算運費。結(jié)果一位顧客發(fā)現(xiàn)許多不尋常錯誤,便雇了一位稽核員調(diào)查這家貨運公司超收運費的金額。依據(jù)美國和加拿大政府的規(guī)定,貨運公司必須退還任何超收的金額。這家貨運公司所以必須聘用一位稽核員來調(diào)查檔案,清查超收與短收的記錄,并不得不將超收的部分全數(shù)退回。結(jié)果當(dāng)初省下計算過費的錢,卻因收費錯誤而損失了20倍,算起來損失十分慘重。
生產(chǎn)配額也是數(shù)字化目標(biāo)的一個表現(xiàn)。美國舊金山的一家大銀行,規(guī)定某位職員必須達成必須配額,每個月貸出8300萬美元。該職員做到了,但銀行也陷人呆賬的困擾。應(yīng)當(dāng)責(zé)備這位職員嗎他的生計完全要依靠每月在生產(chǎn)配額制度下是否能夠達規(guī)定的配額。有的人能夠在6個小時之內(nèi)完成他的配額,另外兩個小時用來看電影、玩牌、閱讀。這些人喜歡這種方式,因為游戲規(guī)則是數(shù)字,而不是品質(zhì)。在過去競爭不多、品質(zhì)不重要的時候,這種問題不大。然而,如今,生產(chǎn)配額卻成了管理者的一塊雞肋。“棄之不得,食之無味”。要想遠離數(shù)字配額。還必須從改變追求數(shù)字化的理念上下功夫,樹立一種新的管理哲學(xué)。
看得見的數(shù)字固然很重要,例如公司必須支付員工薪資,貸款,繳納稅金,還要提取退休金、臨時基金等。但正如戴明所說:“不明白”并且“無法明白”的數(shù)字,更加重要。如果依靠數(shù)字經(jīng)營公司,則整個公司可能會被數(shù)字所體現(xiàn)的價值取向所導(dǎo)引,如果這個價值取向是定額的、有效的,當(dāng)然沒什么問題;但關(guān)鍵在于數(shù)字不可能完全代表整個企業(yè)的價值取向,即使能代表,異常龐大的數(shù)字也會使企業(yè)茫然不知所措,最終迷失其價值方向。
(六)沉重的醫(yī)療支出。
對某些企業(yè)而言,企業(yè)巨額的醫(yī)療開支是它們最大的一筆開支。醫(yī)療費用急劇上升,對企業(yè)構(gòu)成了沉重壓力,即使企業(yè)為員工購買了相關(guān)的健康醫(yī)療保險,相關(guān)的支出還是使企業(yè)不堪重負。
(七)產(chǎn)生巨額的法律費用。
法律費用過高,這一點在美國尤其明顯。美國是全世界訴訟最為頻繁的國家,一般的企業(yè)都長期聘用律師,如果碰到訴訟案件,單是律師費就是一筆巨大的支出。
1、不重視長遠規(guī)劃與轉(zhuǎn)型。
即使已經(jīng)制定長期計劃,它們也常常以“急事先辦”為由,擱置在一旁。高層管理人員的時間,往往被一些瑣事所占。開會和處理急事,就能夠占掉經(jīng)理人一大半的時間。而要正做好管理工作,這些不該是重點。
2、誤以為硬件設(shè)備齊全就能夠解決問題,使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
很多企業(yè)都喜歡應(yīng)用最新的科技成果,尤其是美國企業(yè)。可是,在戴明看來,這些東西并不能替代“品質(zhì)”與“生產(chǎn)力”所造成的問題。技術(shù)是硬件,管理是軟件,所以技術(shù)上的改善必須與管理的改善一齊進行,否則,企業(yè)就不可能得到實質(zhì)性的發(fā)展。
3、盲目模仿成功范例。
一些公司熱衷于收集其他公司成功解決問題的范例,試圖將其他的方法也運用到自我的操作中來。戴明強調(diào),這種做法有相當(dāng)大的風(fēng)險,例子本身學(xué)不到東西,必須深入了解其成敗原因,才能對企業(yè)有所幫忙。
4、自認(rèn)為本公司的問題與眾不一樣。
這種說法經(jīng)常被拿來當(dāng)作逃避指責(zé)的借口。
質(zhì)量要靠管理階層監(jiān)工、采購經(jīng)理、生產(chǎn)線員工的共努力,這些人對質(zhì)量改善貢獻很大。至于質(zhì)量管制部門掌握的數(shù)字只能代表“過去”,他們無法預(yù)測“未來”。而有些經(jīng)理人仍然被數(shù)字所迷惑,繼續(xù)把提升質(zhì)量的重任交到質(zhì)量管制部門手里。
6、把職責(zé)推到員工頭上。
戴明認(rèn)為,員工只能對15%的問題負責(zé),另外85%應(yīng)歸咎于制度,也就是管理階層的職責(zé)。
7、經(jīng)過檢驗求取品質(zhì)。
凡依靠很多檢驗保證品質(zhì)的公司,永遠都無法改善品質(zhì)。經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)問題,不僅僅為時已晚、不可靠,效果也不顯著。
8、虛假行動。
僅僅是草率地灌輸統(tǒng)計方法,卻沒有相應(yīng)地修正公司的經(jīng)哲學(xué),這就是戴明所指是虛假行動之一、另一個近來十分盛行的虛假行動則是“品管圈”。其構(gòu)想十分吸引人,可是戴明認(rèn)為,僅有在管理高層愿意根據(jù)品管圈所提的采取行動時,這個品管理圈才可能繼續(xù)發(fā)展。如果管理階層沒有參與的興趣,品管圈就不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
在許多企業(yè)中,建立品管圈以及“員工參與團體”這類組織,只是由于某位高層人員以之作為一種實現(xiàn)一已目的的手段而已,但事實是品管圈根本無法解決管理階層的問題。
可是,虛假行動能夠帶來短暫的心安,讓人覺得事情有改善的期望。戴明稱之為“速食布侗。
9、電腦設(shè)備無人使用。
戴明說,雖然電腦有其重要性,但它也可能成為堆滿“永遠用不上的資料”的儲藏所。很多企業(yè)購買電腦有時只是因為似乎“理應(yīng)如此”,而未真正計劃如何使用。結(jié)果,電腦令員工困惑,也對員工構(gòu)成威脅,這都是公司沒有實施適當(dāng)?shù)膽c練所致。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇三
一、以安全生產(chǎn)工作為中心,負責(zé)服務(wù)質(zhì)量信譽監(jiān)督管理工作。
二、組織從業(yè)人員進行服務(wù)質(zhì)量素質(zhì)培訓(xùn)教育工作。
三、協(xié)助管理部門及相關(guān)單位的管理協(xié)調(diào)工作。
四、負責(zé)處理各類服務(wù)質(zhì)量信譽投訴案件,解決服務(wù)質(zhì)量信譽糾紛。
五、監(jiān)督服務(wù)設(shè)施的完善工作。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇四
1原料初加工應(yīng)根據(jù)各種菜式烹飪要求,合理使用原料,物盡其用,既保證菜肴質(zhì)量,又提高原料的綜合毛利率。
2要按照各種菜肴的烹飪要求,使用刀法,保持原料的形狀完整、整齊均勻、大小、粗細、長短、厚薄都標(biāo)準(zhǔn)一致。
(1)指定使用標(biāo)準(zhǔn)菜譜;
2在制作中嚴(yán)格要求廚師按標(biāo)準(zhǔn)制作、保證菜肴成品色、香、味、形、器的一致,
(2)烹飪質(zhì)量檢查;
3、加強培訓(xùn)個人基本技術(shù)訓(xùn)練;
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇五
店堂門面、牌匾清潔醒目,柜臺貨架布局合理,證照、齊全,櫥窗美觀藝術(shù),整體效果好、起到指導(dǎo)消費、吸引顧客、美化市容作用。
店堂內(nèi)布局合理明亮整潔,無雜物廢物,客流暢通,保持貨柜、貨架營業(yè)用具設(shè)備以及倉庫清潔衛(wèi)生。
文明經(jīng)營:
接待顧客要做到主動熱情、耐心、周到、細致、一視同仁、禮貌待人。
營業(yè)員上崗應(yīng)使用文明用語,即“請、歡迎、您好、謝謝、對不起、再見”。不準(zhǔn)同顧客吵架、頂嘴,不準(zhǔn)談笑、嘲弄顧客,不準(zhǔn)吃零食和看報紙、刊物,做到文明經(jīng)營。
微笑站立服務(wù),耐心聽取顧客意見,及時反饋質(zhì)量信息,對顧客投訴應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理員或單位負責(zé)人。對顧客意見或投訴應(yīng)做到件件有落實交待、樁樁有答復(fù),設(shè)立監(jiān)督舉報電話。
銷售保健食品時應(yīng)正確介紹保健食品的.保健功能、適宜人群及注意事項,店內(nèi)的廣告宣傳,要以行政主管部門審批的內(nèi)容為準(zhǔn),要實事求是的宣傳,不得夸大宣傳保健功能,嚴(yán)禁宣傳疾病預(yù)防、治療功能療效,嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費者。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇六
第一條為了加強建設(shè)工程質(zhì)量管理,保證建設(shè)工程質(zhì)量,保障人民生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴建、改建等有關(guān)活動以及實施對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
本辦法所稱建設(shè)工程,是指土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程以及裝修工程。
第三條建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責(zé)。
施工圖設(shè)計文件審查機構(gòu)、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)分別對審查結(jié)論、檢測或者鑒定報告的真實性、準(zhǔn)確性負責(zé)。
第四條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。交通、水利等有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi),負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門所屬的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)具體實施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第五條從事建設(shè)工程活動,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)以及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,保證建設(shè)工程質(zhì)量。
各級人民政府及有關(guān)部門不得違法干預(yù)建設(shè)工程活動和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動。
第六條鼓勵采用先進的科學(xué)技術(shù)和管理方法,提高建設(shè)工程質(zhì)量,倡導(dǎo)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程、科技示范工程和用戶滿意工程。
第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測單位承擔(dān)工程有關(guān)業(yè)務(wù),并依法簽訂合同,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量職責(zé)。
第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立工程項目管理機構(gòu)或者委托監(jiān)理單位負責(zé)工程質(zhì)量管理,建立工程質(zhì)量管理制度,并明確有關(guān)管理人員的質(zhì)量職責(zé)。
依法實行強制監(jiān)理的建設(shè)工程,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托監(jiān)理單位負責(zé)工程監(jiān)理。
第九條建設(shè)單位不得要求勘察、設(shè)計、施工單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn),降低工程質(zhì)量或者壓縮勘察、設(shè)計和施工的合理周期。對重大和復(fù)雜的建設(shè)工程,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與勘察、設(shè)計單位簽訂現(xiàn)場服務(wù)合同。
建設(shè)單位不得要求監(jiān)理單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn),降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行工程監(jiān)理。
第十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,將施工圖設(shè)計文件送施工圖設(shè)計文件審查機構(gòu)(以下稱施工圖審查機構(gòu))審查。
建設(shè)單位能夠自主選擇施工圖審查機構(gòu),可是施工圖審查機構(gòu)不得與所審查項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。
施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查合格的,不得使用。
第十一條經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件,涉及公共利益、公眾安全或者工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的,任何單位或者個人不得擅自修改。確需修改的,應(yīng)當(dāng)由原設(shè)計單位修改或者經(jīng)原設(shè)計單位書面同意,由建設(shè)單位委托其他具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位修改,并經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)審查合格。
第十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取施工許可證前,向所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)供給有關(guān)材料,辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到材料之日起5日內(nèi),簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。
建設(shè)工程造價在10萬元以下的,能夠不辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
建設(shè)單位在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定繳納建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費納入財政預(yù)算管理,專項用于建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程竣工驗收7日前將竣工驗收方案和驗收日期書面報告所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
列入城建檔案接收范圍的建設(shè)工程,建設(shè)單位在組織竣工驗收前,應(yīng)當(dāng)提請城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預(yù)驗收。預(yù)驗收合格后,由城建檔案管理機構(gòu)出具工程檔案認(rèn)可文件。建設(shè)單位在取得工程檔案認(rèn)可文件后,方可組織工程竣工驗收。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于驗收之日到場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗收。
第十四條與建設(shè)工程竣工驗收有關(guān)的規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門應(yīng)當(dāng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗收。確需單獨驗收的,應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位竣工驗收申請之日起20日內(nèi)出具書面竣工驗收意見。
建設(shè)工程竣工驗收合格的,參加竣工驗收的單位應(yīng)當(dāng)及時簽署工程竣工驗收報告。竣工驗收報告應(yīng)當(dāng)包括:工程概況,工程驗收意見,驗收單位簽章,規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可意見,建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對驗收的監(jiān)督意見等。
建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格的,方可交付使用。
第十五條建設(shè)工程竣工驗收合格后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程適當(dāng)部位鑲嵌標(biāo)識牌,標(biāo)明工程名稱和建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位名稱以及工程開工日期、竣工日期、竣工備案號等資料。
第十六條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi),將建設(shè)工程竣工驗收報告等有關(guān)材料報建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)備案。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起3個月內(nèi),將建設(shè)項目檔案移交給建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。
第十七條建設(shè)工程竣工驗收時發(fā)現(xiàn)存在難以彌補的質(zhì)量缺陷,建設(shè)單位在建設(shè)工程交付使用時應(yīng)當(dāng)告知工程所有者或者管理者,獲得其接收認(rèn)可,并賠償損失。建設(shè)工程交付使用后,發(fā)現(xiàn)有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定,影響工程使用或者導(dǎo)致安全隱患的,工程所有者或者管理者有權(quán)要求建設(shè)單位在合理期限內(nèi)無償修理、返工、改建,并賠償損失。
第十八條建設(shè)工程交付使用時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向工程所有者或者管理者出具工程使用說明書和工程質(zhì)量保證書,并供給工程竣工驗收報告供其查閱、復(fù)制。
第十九條勘察、設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)項目批準(zhǔn)文件、城市規(guī)劃、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)以及國家規(guī)定的建設(shè)工程勘察、設(shè)計深度要求等進行勘察、設(shè)計,并對勘察、設(shè)計的質(zhì)量負責(zé)。
第二十條勘察、設(shè)計文件應(yīng)當(dāng)貼合下列要求:。
(一)貼合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;
(二)貼合國家和省有關(guān)工程勘察、設(shè)計的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)定以及合同約定;
(三)供給的地質(zhì)、測量、水文等勘察資料真實、準(zhǔn)確;
(四)設(shè)計文件的編制深度貼合要求,施工圖設(shè)計文件配套齊全。
勘察、設(shè)計文件不貼合前款規(guī)定,需由勘察、設(shè)計單位修改勘察、設(shè)計文件的,勘察、設(shè)計單位不得另行收取勘察、設(shè)計費用;造成工程質(zhì)量問題的,勘察、設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
第二十一條設(shè)計單位在設(shè)計文件中不得選用國家和省禁止使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備;除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外,不得指定生產(chǎn)或者供應(yīng)單位。
第二十二條勘察、設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程開工前,向施工單位和監(jiān)理單位說明勘察、設(shè)計意圖,解釋勘察、設(shè)計文件,并負責(zé)解決施工過程中與勘察、設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加各階段的驗收。
第二十三條施工圖審查機構(gòu)依法對施工圖設(shè)計文件中的下列資料進行審查:。
(一)是否貼合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn);
(二)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的安全性;
(三)勘察、設(shè)計單位及其注冊執(zhí)業(yè)人員是否按規(guī)定在施工圖上加蓋相應(yīng)的圖章和簽字;
(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)審查的其他資料。
第二十四條施工圖審查機構(gòu)按照國家規(guī)定的期限對施工圖設(shè)計文件進行審查后,按照下列規(guī)定作來源理:。
(一)審查合格的,向建設(shè)單位出具審查合格書,并于審查合格書發(fā)放后5日內(nèi)將審查情景報工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門備案。
(二)審查不合格的,應(yīng)當(dāng)書面說明原因,并將審查中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位和勘察、設(shè)計單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)等情景,報告工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。
施工圖設(shè)計文件經(jīng)審查不合格的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)要求原勘察、設(shè)計單位進行修改,并將修改后的施工圖設(shè)計文件報原施工圖審查機構(gòu)審查。
第二十五條對不貼合法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的施工圖設(shè)計文件,施工圖審查機構(gòu)予以審查合格,給建設(shè)單位造成損失的,依法承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
第二十六條施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責(zé)。施工單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,建立健全施工質(zhì)量管理制度,落實施工質(zhì)量職責(zé)。
第二十七條施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件進行施工,并在施工前按照有關(guān)規(guī)定編制施工組織設(shè)計或者施工方案。
施工單位不得擅自修改設(shè)計文件,不得偷工減料。
第二十八條施工單位應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和建筑制品進行檢驗。
施工單位能夠委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的工程質(zhì)量檢測機構(gòu)承擔(dān)檢驗工作。
涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料的見證取樣檢測,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,由建設(shè)單位委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)檢測。
第二十九條經(jīng)檢驗不貼合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,施工單位不得使用,并及時通知監(jiān)理單位和報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
對建設(shè)單位要求使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。
第三十條施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全施工質(zhì)量檢驗制度。隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位到場檢查、驗收,并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
對建設(shè)單位或者其他有關(guān)單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量的要求,施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。
第三十一條建設(shè)工程在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,施工單位應(yīng)當(dāng)負責(zé)返修,返修費用及由此造成的損失由職責(zé)方承擔(dān)。當(dāng)事人有異議的,能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故的,施工單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施,防止損失擴大,并按照國家和省規(guī)定的程序、時限向所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門報告。
第三十二條建設(shè)工程竣工,應(yīng)當(dāng)貼合國家和省規(guī)定的竣工條件,到達工程設(shè)計文件以及承包合同的要求。
建設(shè)工程竣工后,施工單位應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提交竣工報告和完整的施工技術(shù)資料,并向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書。
第三十三條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)審查合格的設(shè)計文件、建設(shè)工程承包合同和監(jiān)理合同,對施工質(zhì)量實施監(jiān)理,并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)。
第三十四條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立項目監(jiān)理機構(gòu),選派具有相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場,按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求對建設(shè)工程實施監(jiān)理。對建設(shè)工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)等重要的工程部位、重要工序和隱蔽工程,應(yīng)當(dāng)實行旁站監(jiān)理。
第三十五條工程監(jiān)理人員對工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量有異議的,有權(quán)進行抽查。對施工單位違反規(guī)定使用建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)予以制止;制止無效的,應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位,并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定行為的,工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)予以制止;制止無效的,應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位,并報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
第三十六條對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行。建設(shè)單位直接向施工單位提出上述要求的,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
第三十七條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時進行工程檢查、驗收,出具真實、完整的監(jiān)理報告。
建設(shè)工程竣工后,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)如實出具工程質(zhì)量評估報告。
第三十八條工程質(zhì)量檢測機構(gòu)(以下稱檢測機構(gòu))應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì),并依法從事工程質(zhì)量檢測活動。
禁止檢測機構(gòu)以其他檢測機構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。禁止檢測機構(gòu)允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。
檢測機構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。
第三十九條檢測機構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定理解委托,按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行工程質(zhì)量檢測或者鑒定。
委托檢測機構(gòu)檢測的試樣,應(yīng)當(dāng)在委托人和有關(guān)當(dāng)事人的見證下,按照規(guī)定取樣。
第四十條檢測機構(gòu)在檢測或者鑒定過程中,發(fā)現(xiàn)涉及結(jié)構(gòu)安全檢測或者鑒定結(jié)果不合格的情景,應(yīng)當(dāng)及時報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
第四十一條檢測機構(gòu)完成檢測或者鑒定工作后,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,及時出具檢測或者鑒定報告。
檢測機構(gòu)不得偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù),不得出具虛假的檢測或者鑒定報告。
第四十二條檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度。檢測或者鑒定合同、原始記錄、檢測或者鑒定報告等應(yīng)當(dāng)分別按照年度統(tǒng)一編號,不得涂改、抽撤。
檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)單獨建立檢測或者鑒定結(jié)果不合格項目臺賬,并定期報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
第四十三條建設(shè)工程實行質(zhì)量保修制度。工程保修期限依照法律、法規(guī)的規(guī)定確定,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由建設(shè)單位與施工單位約定,可是最低不得少于2年。
建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
第四十四條建設(shè)單位、施工單位依法向建設(shè)工程所有者或者管理者承擔(dān)保修職責(zé)。建設(shè)單位、施工單位能夠經(jīng)過采用建設(shè)工程質(zhì)量保證金、工程質(zhì)量保險或者按照規(guī)定與工程所在地其他施工單位簽訂保修合同等方式承擔(dān)保修職責(zé)。
建設(shè)工程在保修期限內(nèi)因勘察、設(shè)計、施工等原因造成質(zhì)量缺陷的,由施工單位負責(zé)保修,費用由職責(zé)方承擔(dān);監(jiān)理單位、施工圖審查機構(gòu)、檢測機構(gòu)有過錯的,依法承擔(dān)連帶職責(zé)。
因發(fā)生超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的地震、洪水等不可抗力或者因使用不當(dāng)造成建設(shè)工程損壞的,不屬于質(zhì)量保修范圍。
第四十五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)及時通知建設(shè)單位或者其委托的保修單位(以下統(tǒng)稱保修單位)。保修單位應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起3日內(nèi)到達現(xiàn)場查看,提出維修方案,經(jīng)工程所有者或者管理者同意后進行維修;對有安全隱患或者嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量缺陷,保修單位接到保修通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達現(xiàn)場搶修。工程所有者或者管理者對維修方案有異議的,保修單位應(yīng)當(dāng)征得工程原設(shè)計單位或者建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)同意后,方可進行維修。
保修單位自接到通知之日起3個月內(nèi)不能完成維修或者同一質(zhì)量缺陷經(jīng)維修3次仍影響使用的,工程所有者或者管理者報告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)同意后,能夠自行維修,維修費用由職責(zé)單位承擔(dān)。
建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)因維修給工程所有者或者管理者造成損失的,職責(zé)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償職責(zé)。
第四十六條因建設(shè)工程質(zhì)量保修職責(zé)發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
第四十七條建設(shè)工程在使用中出現(xiàn)下列情形的,工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)委托檢測機構(gòu)進行安全性鑒定:。
(一)因火災(zāi)、爆炸和自然災(zāi)害等影響工程安全的;
(二)房屋改變功能用作公共活動場所的;
(三)因裝修拆改主體結(jié)構(gòu)或者明顯加大房屋荷載,造成房屋安全受損的;
(五)建設(shè)工程或者其涉及安全的某個部分超過設(shè)計規(guī)定的合理使用年限的。
工程所有者或者管理者違反前款規(guī)定,拒不進行安全性鑒定,可能影響他人或者公眾安全的,由建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門委托檢測機構(gòu)鑒定,鑒定費用由工程所有者或者管理者承擔(dān)。
對存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程,在鑒定結(jié)論作出前,建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令工程所有者或者管理者采取必要的防護措施。
第四十八條建設(shè)工程被鑒定為不能滿足安全使用標(biāo)準(zhǔn)的,建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)區(qū)別情景,作出觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除的處理決定。
第四十九條對建設(shè)工程質(zhì)量有異議,或者對檢測機構(gòu)出具的檢測或者鑒定報告有異議的,當(dāng)事人能夠委托省人民政府建設(shè)行政主管部門授權(quán)的檢測機構(gòu)進行檢測或者鑒定;對其檢測或者鑒定報告仍有異議的,能夠向當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)或者省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
第五十條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),依法加強對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行工程質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)。
第五十一條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)實施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)理解建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,考核不合格的,不得從事建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第五十二條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢系統(tǒng),記載建設(shè)工程質(zhì)量違法行為及處理結(jié)果,向社會供給查詢服務(wù)。
第五十三條縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立舉報制度,公開舉報電話號碼、通訊地址或者電子郵件地址,受理有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量問題的舉報。
任何單位和個人對建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷和質(zhì)量違法行為,均有權(quán)向縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門舉報,建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時受理,并在30日內(nèi)依法處理。
第五十四條違反本辦法規(guī)定,施工圖審查機構(gòu)有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:。
(一)未按規(guī)定的審查資料進行審查的;
(二)未按規(guī)定報告審查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為的。
第五十五條違反本辦法規(guī)定,監(jiān)理單位有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:。
(二)對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,未拒絕執(zhí)行的;
(三)未按照規(guī)定及時進行工程檢查、驗收的。
第五十六條違反本辦法規(guī)定,檢測機構(gòu)有下列情形之一的,責(zé)令改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:。
(一)未取得相應(yīng)資質(zhì)承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(二)以其他檢測機構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(三)允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(四)轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(五)未按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行工程質(zhì)量檢測或者鑒定的;
(六)未按照規(guī)定報告檢測或者鑒定不合格事項的;
(七)偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù),出具虛假檢測或者鑒定報告的;
(八)檔案資料管理混亂,造成檢測數(shù)據(jù)無法追溯的。
第五十七條依照本辦法第五十四條、第五十五條、第五十六條規(guī)定,給予單位罰款處罰的,對單位直接負責(zé)的主管人員和其他直接職責(zé)人員處單位罰款數(shù)額5%以上10%以下的罰款。
第五十八條本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門依照法定職權(quán)決定。
第五十九條縣級以上地方人民政府及建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的工作人員,在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中,有下列行為之一的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé):。
(一)違法干預(yù)建設(shè)工程活動和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動的;
(三)對存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程,未按照本辦法規(guī)定采取相應(yīng)的處置措施的;
(四)對有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的投訴和舉報,未及時受理并依法處理的;
(五)索取、收受賄賂的;
(六)有其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇七
規(guī)范對記錄進行設(shè)計、編號標(biāo)識、收集、編目、查閱、申購、領(lǐng)用、歸檔、貯存、保管和處理的職責(zé)和方法,以證明各項服務(wù)活動符合規(guī)定的要求,并為公司管理體系的有效運行提供可追溯性的證據(jù)。
本規(guī)定適用于本公司所有與質(zhì)量管理工作有關(guān)的記錄的`控制。
3.1物業(yè)品質(zhì)部職責(zé)。
3.1.1質(zhì)量管理記錄控制的歸口管理部門,負責(zé)制定本制度。
3.1.2負責(zé)記錄的編號標(biāo)識、編目、申購、發(fā)放、歸檔、登記和處理;
3.1.3負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各部門有關(guān)記錄的設(shè)計、填寫和管理;
3.1.4負責(zé)歸口管理項目記錄的設(shè)計、收集、歸檔、借閱管理。
3.2各單位職責(zé)。
3.2.1各部門負責(zé)本部門歸口管理的記錄的設(shè)計、收集、歸檔、借閱、管理。
3.2.2負責(zé)按要求填寫各種記錄。
3.2.3負責(zé)按要求及時提供本部門的有關(guān)記錄以供查詢。
4.1記錄的設(shè)計、編號、編目管理。
4.1.1設(shè)計:
(1)各部門按照管理制度和自身的工作要求確定需記錄的工作項目,需要增加表格的由使用部門制定,填寫《質(zhì)量記錄增減申請表》經(jīng)項目負責(zé)人審核,品質(zhì)部審批和統(tǒng)一編號后遞公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司批準(zhǔn)后使用。
(2)質(zhì)量記錄是執(zhí)行有關(guān)要求、規(guī)定或制度的個體體現(xiàn),在提出增加質(zhì)量記錄表格申請時,必須附上有關(guān)規(guī)定或制度。
(3)當(dāng)已發(fā)布的表格不能在某項工作中通用、兼容或空缺時,使用部門可提出申請增減質(zhì)量記錄表格,經(jīng)品質(zhì)部審核,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用。
4.1.2修改:已發(fā)布的表格不能適應(yīng)工作需要,使用部門可填寫《質(zhì)量記錄更改申請表》提出更改申請,并在申請表后附上更改后記錄表格格式樣式。
4.1.2編號:記錄表格由品質(zhì)部按《文件控制程序》對各種記錄表格進行編號。
4.1.3編目。
(1)品質(zhì)部負責(zé)對記錄進行編目,制定公司《質(zhì)量記錄一覽表》。
(2)各部門負責(zé)編制本部門的《質(zhì)量記錄一覽表》。
4.2記錄的發(fā)放、收集、歸檔保管、借閱管理。
4.2.1發(fā)放、收集。
(1)空白表格由物業(yè)品質(zhì)部統(tǒng)一管理,各部門根據(jù)需要填寫《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請表》經(jīng)部門負責(zé)人審批后報品質(zhì)部。
(2)每月20日前,各單位遞交《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請表》,品質(zhì)部在本月結(jié)束前將記錄發(fā)放到位,申請單位在《質(zhì)量記錄發(fā)放記錄》上簽收后返回發(fā)放記錄。
(3)品質(zhì)部要及時掌握存記錄情況,根據(jù)庫存情況組織印刷并填寫《質(zhì)量記錄印刷申請表》報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織印刷。
4.2.2歸檔保管。
(1)各部門須于每年8月前將上半年使用的記錄按規(guī)定歸檔,下半年使用的記錄于次年2月前按規(guī)定歸檔。
(2)各部門應(yīng)按記錄的分類制定記錄歸檔清單,并將歸檔清單報品質(zhì)部,歸檔記錄由各部門保管存放。
4.2.3借閱。
(1)歸檔記錄借閱,由借閱人提出申請,經(jīng)品質(zhì)部負責(zé)人批準(zhǔn)后,品質(zhì)部辦理借閱手續(xù)。
(2)在工作現(xiàn)場借閱記錄應(yīng)經(jīng)使用部門負責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱,一般情況下嚴(yán)禁將工作記錄帶出使用場所。
(3)特殊情況下要將工作記錄帶出使用場所(如外部檢查、內(nèi)外部審核等),經(jīng)記錄保管部門負責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。該申請表由記錄保管部門負責(zé)人保存,并負責(zé)按期收回被借記錄。
(4)文件管理部門每月對文件借閱歸還情況進行檢查,及時追回借出文件,防止文件丟失情況發(fā)生。
(5)行政人事部在有員工離職或調(diào)離工作崗位的,要及時知會相關(guān)部門查閱是否有借出文件,以便及時收回借出文件。
4.3記錄的填寫、更改、使用保管。
4.3.1填寫、更改。
(1)記錄應(yīng)填寫及時、清晰、準(zhǔn)確,不能隨意涂改,除備注欄外其他欄目不能出現(xiàn)空格,如有不需填寫的欄目則以自左至右的一條斜線代替填寫內(nèi)容。
(2)發(fā)現(xiàn)有隨意更改的記錄,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
4.3.2使用保管。
(1)工作現(xiàn)場的記錄應(yīng)用按月進行裝訂,保持文件記錄的完整、清潔。
(2)各崗位人員不得隨意將記錄表格帶出工作現(xiàn)場,如要帶出按規(guī)定4.2.3規(guī)定行。
(3)記錄按《質(zhì)量記錄一覽表》上規(guī)定的年限進行保管。
5.1《文件控制程序》。
6.1《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請表》wy/qr-wy-017。
6.2《質(zhì)量記錄印刷申請表》wy/qr-wy-018。
6.3《質(zhì)量記錄一覽表》wy/qr-wy-001。
6.4《文件借閱登記表》wy/qr-wy-019。
6.5《質(zhì)量記錄更改申請表》wy/qr-wy-020。
6.6《質(zhì)量記錄增減申請表》wy/qr-wy-021。
6.7《質(zhì)量記錄發(fā)放記錄》wy/qr-wy-022。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇八
建立質(zhì)量保證體系,對工人進行培訓(xùn),掌握好技能;經(jīng)常進行質(zhì)量意識教育,樹立質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想觀念。
所有特殊工種(如焊工)應(yīng)持證上崗。實行焊工編號、定崗、定位。
工序之間必須進行交接檢查。
認(rèn)真做好施工記錄和試驗報告,并與施工同步進行,做到完整、準(zhǔn)確及時。
現(xiàn)場設(shè)置專職質(zhì)量檢查員,對施工全過程進行督促檢查,對不符合質(zhì)量要求的工序有權(quán)停止施工和責(zé)令糾正。
工序質(zhì)量監(jiān)督,實行自檢、互檢、專業(yè)檢,合格后方可進行下道工序。
認(rèn)真聽取建設(shè)單位檢查人員的意見和建議,做到及時整改。
質(zhì)管部門定期不定期深入施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改并復(fù)查。
每個施工人員必須認(rèn)真負責(zé),杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生。
(1)鋼結(jié)構(gòu)制作、組裝。
樣板、樣桿應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,方可進行下料;大批量制孔時,應(yīng)采用鉆模制孔,鉆模應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,方可使用。
(2)鋼結(jié)構(gòu)焊接。
裝配完的構(gòu)件應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,方可進行焊接。焊接過程中應(yīng)嚴(yán)格按照焊接工藝要求控制相關(guān)焊接參數(shù),并隨時檢查構(gòu)件的變形情況;如出現(xiàn)問題,應(yīng)及時調(diào)整焊接工藝。
雨、雪天氣時,禁止露天焊接。構(gòu)件焊區(qū)表面潮濕或有冰雪時,必須清除干凈方可施焊。在四級以上風(fēng)力焊接時,應(yīng)采取防風(fēng)措施。
(3)鋼結(jié)構(gòu)安裝。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制及檢驗制度,施工現(xiàn)場應(yīng)有經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人審批的施工組織設(shè)計、施工方案等技術(shù)文件。進行鋼結(jié)構(gòu)安裝前,同設(shè)計單位認(rèn)真交底,明確鋼結(jié)構(gòu)體系的力學(xué)模式、施工荷載、結(jié)構(gòu)承受的動載及疲勞要求,做好保證結(jié)構(gòu)安全的技術(shù)準(zhǔn)備。
鋼結(jié)構(gòu)施工必須采用經(jīng)過計量檢定、校驗合格的計量器具。
熟悉安裝現(xiàn)場周邊的環(huán)境,建立合理的測量控制網(wǎng),編制滿足構(gòu)件空間定位要求的測量方案。編制吊裝方案。
同監(jiān)理單位聯(lián)系,就專項施工工藝交底或委托有資質(zhì)的單位檢測,包括焊接工藝評定或焊縫試驗,高強度螺栓檢測或抗滑移系數(shù)復(fù)測,大型設(shè)備安全檢測等關(guān)系結(jié)構(gòu)安全的工藝。
鋼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗收應(yīng)在施工單位自檢的基礎(chǔ)上,按照檢驗批、分項工程、分部工程的程序進行。
(4)螺栓連接。
為使普通螺栓連接接頭中的螺栓受力均勻,螺栓的緊固次序應(yīng)從中間開始,對稱向兩邊進行;對于大型接頭應(yīng)采用復(fù)擰,保證接頭內(nèi)各個螺栓能均勻受力。
施工前應(yīng)對大六角頭螺栓的扭矩系數(shù)、扭剪型螺栓的緊固力和摩擦面抗滑移系數(shù)進行復(fù)驗,合格后方可進行施工。一個接頭上的高強度螺栓,應(yīng)從螺栓群中部開始安裝,逐個擰緊,每擰一遍均應(yīng)用不同顏色的油漆做上標(biāo)記,防止漏擰。高強度螺栓的緊固順序從剛度大的部位向不受約束的自由端進行,從中間向四周進行,以便板間緊密。
(5)防腐涂料涂裝。
施工技術(shù)方案及交底內(nèi)容完善,鋼結(jié)構(gòu)涂裝表面除銹方法和防腐涂料涂裝方法及措施齊全。
(6)防火涂料涂裝。
施工技術(shù)方案及交底內(nèi)容完善,施工單位具備消防部門批準(zhǔn)的施工準(zhǔn)許證明文件,應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的專業(yè)操作人員施工。
(7)壓型鋼板安裝。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇九
卷則。
第一條目的。
產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,并能及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場的需要,特制訂本制度。
第二條范圍。
1.組織機能與工作職責(zé);
2.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范;
3.儀糟管理;
5.生產(chǎn)前后質(zhì)量復(fù)查;
8.質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;
9.產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗;
10.產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn);
11.質(zhì)量異常分析改善。
第三條組織機與工作職責(zé)。
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責(zé)見《組織機能與工作職責(zé)規(guī)定》。
02。
各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的范圍。
規(guī)范包括:
1.原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
2.在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
3.產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的制訂。
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國外標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求、本身生產(chǎn)能力以及原材料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原材料、在制品、產(chǎn)成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗及規(guī)范制(修)訂表”一式兩份,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,質(zhì)量管理部一份,研發(fā)部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
2.質(zhì)量檢驗規(guī)范。
總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組合同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員,分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗及規(guī)范制(修)訂表”,內(nèi),交有關(guān)部門主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。
第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的修訂。
1.各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范若因機械設(shè)備更新、技術(shù)改進、生產(chǎn)過程改善、市場需要以及加工條件變更等因素變化時,可予以修訂。
2.總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實績會同有關(guān)部門檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,予以修訂。
批示后,方可憑此執(zhí)行。
03。
第七條儀器校正、維護計劃。
1.周期設(shè)定。
儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
2.年度校正計劃及維護計劃。
儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條校正計劃的實施。
1.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計劃”進行日常校正、精度校正工作,并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi),一式一份存于使用部門。
2.儀器外部協(xié)作校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填寫“外部協(xié)作請校單”以確保儀器的精確度。
第九條儀器使用與保養(yǎng)。
1.儀器使用。
(1)儀器使用人進行各項檢驗時,應(yīng)依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作檢驗后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
(2)特殊精密儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。
(3)使用部門主管應(yīng)負責(zé)檢核各使用者的操作正確性,日常保養(yǎng)與維護如有不當(dāng)使用與操作應(yīng)予以糾正。
(4)各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng)由質(zhì)量管理組不定期抽檢。
2.儀器保養(yǎng)。
(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護計劃”進行保養(yǎng)工作井將結(jié)果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
(2)儀器外部協(xié)作修理:儀器故障,保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外協(xié)請修申請單”并呈主管核準(zhǔn)后辦理外部協(xié)作修理。
04。
第十條原材料質(zhì)量檢驗。
1.原材料購入時,倉庫管理部門應(yīng)依據(jù)《原材料管理辦法》的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原材料,開立“材料驗收單”,通知質(zhì)量管理工程人員檢驗,質(zhì)量管理工程人員應(yīng)于接到單據(jù)三日內(nèi),依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
2.‘材料驗收單',各一式四聯(lián)。檢驗完成后:
第一聯(lián)送采購部門,核對無誤后送會計部門整理付款。
第二聯(lián)會計部門存。
第三聯(lián)倉庫留存,
每次把檢驗結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”上,并每月將原材料品名、規(guī)格、類別的統(tǒng)計結(jié)果送采購部門,作為選擇供應(yīng)廠商的參考資料。
05。
生產(chǎn)前質(zhì)量條件復(fù)查。
第十一條生產(chǎn)通知單的審核。
質(zhì)量管理部主管收到“生產(chǎn)通知單”后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。
1.“生產(chǎn)通知單’,的審核。
(1)訂制規(guī)格類別的是否符合公司生產(chǎn)規(guī)范。
(2)質(zhì)量要求是否明確,是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。
(3)包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求特殊包裝方式可否接受,外銷訂單的運貨標(biāo)志及側(cè)面標(biāo)志是否明確表示。
(4)是否使用特殊的原材料。
2.生產(chǎn)通知單審核后的處理。
(1)新開發(fā)產(chǎn)品、”試制通知單“及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部,并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件,研發(fā)部若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出生產(chǎn)能力時,應(yīng)述明原因后將”生產(chǎn)通知單“送回生產(chǎn)部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。
(2)新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時,應(yīng)將”生產(chǎn)通知單“交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于”生產(chǎn)規(guī)范“上,作為生產(chǎn)部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。
第十二條生產(chǎn)前生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核。
1.生產(chǎn)部門接到研發(fā)部送來的”生產(chǎn)規(guī)范“后,須由主任或組長先核查確認(rèn)下列事項后方可進行生產(chǎn):
(1)該制品是否訂有”產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范“作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
(2)是否訂有”標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范“及”加工方法“。
2.生產(chǎn)部門確認(rèn)無誤后于”生產(chǎn)規(guī)范“上簽認(rèn),作為生產(chǎn)的依據(jù)。
06。
第十三條生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗。
1.質(zhì)檢部門對生產(chǎn)過程的在制品均應(yīng)依”在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范“的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,確保在制品質(zhì)量。
2.在制品質(zhì)量檢驗依生產(chǎn)過程區(qū)分,由質(zhì)量管理部pqc負責(zé)檢驗。
3.質(zhì)量管理工程室在生產(chǎn)過程中配合在制品的加工程序、負責(zé)加工條件的測試4.各部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常時,組長應(yīng)立即追查原因,處理后就異常原因、處理過程及改善對策等開立”異常處理單,呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部,責(zé)任判定后送有關(guān)部門會簽再送總經(jīng)理辦公室復(fù)核。
5.質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時,應(yīng)報部門主管處理并開立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理核簽后送有關(guān)部門處理。
6.各生產(chǎn)部門自主檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時,如屬其他部門所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
7.生產(chǎn)過程中間半成品移轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應(yīng)處理。
第十四條生產(chǎn)過程自主檢查。
1.生產(chǎn)過程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查,遇質(zhì)量異常時應(yīng)予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主任或組長,并開立“異常處理單”填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后,依實際需要交有關(guān)部門會簽,再送總經(jīng)理辦公室擬定責(zé)任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責(zé)任不明確時送總經(jīng)理批示。
2.現(xiàn)場各級主管均有督促部屬實施自主檢查的責(zé)任,隨時抽驗所屬各生產(chǎn)過程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時應(yīng)立即處理,并追究相關(guān)人員的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低異常重復(fù)發(fā)生。
3.生產(chǎn)過程自主檢查的規(guī)定依《生產(chǎn)過程自主檢查施行辦法》實施。
07。
第十五條產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗。
產(chǎn)成品檢驗人員應(yīng)依“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
第十六條出貨檢驗。
每批產(chǎn)品出貨前,質(zhì)檢部門應(yīng)依出貨檢驗標(biāo)示的規(guī)定進行檢驗,并將質(zhì)量與包裝檢驗結(jié)果填報“出貨檢驗記錄表”報主管批示是否出貨。
08。
質(zhì)量異常反應(yīng)及處理。
第十七條原材料質(zhì)量異常及反應(yīng)。
1.原材料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,檢驗部門的主管均須在說明欄內(nèi)加以說明目開并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。
2.對于檢驗異常的原材料經(jīng)核決主管核決使用時,質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項立“異常處理單”送生產(chǎn)部經(jīng)理辦公室,生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用,并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經(jīng)經(jīng)理核簽報總經(jīng)理批示后送采購部門與供應(yīng)廠商交涉。
第十八條在制品與產(chǎn)成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理。
1.在制品與產(chǎn)成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時應(yīng)提報“異常處理單”,并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況,以便迅速采取措施,處理解決,以確保質(zhì)量。
2.生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不良品時,除應(yīng)依正常程序追查原因外,不良品當(dāng)即剔除,以杜絕不良品流入下一生產(chǎn)過程。
第十九條生產(chǎn)過程質(zhì)量異常反應(yīng)。
收料部門組長在生產(chǎn)過程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時,應(yīng)填寫“異常處理單”,詳述異常原因,連同樣品,經(jīng)報告主任后送經(jīng)理室績效組登記(列入追蹤)后,送經(jīng)理室質(zhì)保組,由質(zhì)保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責(zé)任歸屬部門(或個人)并報經(jīng)理批示后,第一聯(lián)送總經(jīng)理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果,第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組(質(zhì)量管理部)做生產(chǎn)安排及調(diào)度,第三聯(lián)送收料部門(會簽部門)依批示辦理,第四聯(lián)送回供料部門。
09產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢查。
第二十條產(chǎn)成品繳庫管理。
1.質(zhì)量管理部門主管對預(yù)定繳庫的批號,應(yīng)逐項依“生產(chǎn)流程卡”、“qai進料抽驗報告”及有關(guān)資料審核確認(rèn)后始可進行繳庫工作。
2.質(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的產(chǎn)成品應(yīng)抽檢,若有質(zhì)量不合格的批號超過管理范圍時,應(yīng)填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式,報經(jīng)理批示后,交有關(guān)部門處理及改善。
3.質(zhì)量管理人員對復(fù)檢不合格的批號,如經(jīng)理無法裁決時,將“異常處理單”報總經(jīng)理批示。
第二十一條檢驗報告申請工作。
1.客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者,營業(yè)人員應(yīng)填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由、檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
2.總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組人員收到“檢驗報告申請單”時,應(yīng)轉(zhuǎn)送經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員(質(zhì)量要求超出公司產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者,須交研發(fā)部)研究判斷是否出具“檢驗報告”,呈經(jīng)理核簽后將“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷組轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。
3.質(zhì)量管理部收到“檢驗報告申請單”后,于生產(chǎn)后取樣做產(chǎn)成品物理性質(zhì)實驗,并依檢驗項目要求檢驗后將檢驗結(jié)果填入“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽后,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存憑。
4.特殊物理、化學(xué)性質(zhì)的檢驗,質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后,會同研發(fā)部于生產(chǎn)后取樣檢驗,質(zhì)量管理部人員將檢驗結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗報告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽,第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組,第二聯(lián)自存。
5.產(chǎn)銷組人員在收到質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后,應(yīng)依“檢驗報告表”資料及參考“檢驗報告申請單”的客戶要求,復(fù)印一份呈主管核簽,并蓋上產(chǎn)品檢驗專用章后送營業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶。
010。
第二十二條質(zhì)量確認(rèn)時機。
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員在安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時,應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送質(zhì)量管理部門,由質(zhì)量管理部人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”。
1.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。
2.客戶要求的質(zhì)量確認(rèn)。
3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。
4.客戶附樣的'印刷線路與公司要求不同者。
5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致使產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物理性質(zhì)或其他差異者。
第二十三條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作。
1.確認(rèn)樣品的生產(chǎn)。
(1)若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。
(2)若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳送效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)同意少量制作以供確認(rèn)。
2.確認(rèn)樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部門送客戶確認(rèn)。
第二十四條質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)。
1.質(zhì)量確認(rèn)書的開立質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)立即填寫“質(zhì)量確認(rèn)表”一式兩份,編號后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,且在“生產(chǎn)進度表”上注明確認(rèn)日期然后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。
2.客戶進廠確認(rèn)的作業(yè)方式客戶進廠確認(rèn)須開立“質(zhì)量確認(rèn)表”,質(zhì)量管理部人員應(yīng)要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn),并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn),客戶確認(rèn)不合格拒收時由質(zhì)量管理部人員填報“異常處理單”呈經(jīng)理批示,并依批示辦理。
第二十五條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤。
1.處理期限營業(yè)部門收到質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品,應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶質(zhì)量確認(rèn)時間規(guī)定:國內(nèi)客戶五日,國外客戶十日,但客戶如須裝配試驗始可確認(rèn)者,其確認(rèn)日數(shù)為五至十日,設(shè)定時間以出廠日為基準(zhǔn)。
2.質(zhì)量確認(rèn)追蹤質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認(rèn),且已逾2天以上者時,應(yīng)以便函反映到營業(yè)部門,以掌握確認(rèn)動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
3.質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部人員收到營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”后,應(yīng)立即會同經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表”上注明確認(rèn)完成并安排生產(chǎn),如客戶確認(rèn)不合格時應(yīng)檢查是否補(試)制。
011。
第二十六條生產(chǎn)過程質(zhì)量異常改善。
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者,由經(jīng)理室質(zhì)保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策切實執(zhí)行,并定期提出報告,會同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。
第二十七條質(zhì)量異常統(tǒng)計分析。
1.質(zhì)量管理部每日依pqc抽查記錄統(tǒng)計異常規(guī)格、項目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日報表‘’送經(jīng)理核準(zhǔn)后,送生產(chǎn)部以使了解每日質(zhì)量異常情況,擬訂改善措施。
2.質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的”不良分析日報表‘’將異常項目匯總、編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、生產(chǎn)質(zhì)保組并由生產(chǎn)室召集各班組針對主要異常項目進行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。
3.生產(chǎn)中發(fā)生異常的產(chǎn)品,應(yīng)填報“產(chǎn)成品報廢單”會同質(zhì)量管理部確認(rèn)后始可報廢,且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填報“生產(chǎn)過程報廢原因統(tǒng)計表”送有關(guān)部門檢查改善。
為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進自我管理,提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識,以團隊精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善,公司各部門應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
一、宗旨。
為健全和完善激勵機制,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用,進一步調(diào)動和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動性,各司其職,各負其責(zé),確保完成公司下達的質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量管理等各項指標(biāo)任務(wù),不斷提升質(zhì)量管理水平,特制訂本方案。
二、適用范圍。
本績效考核細則適用于質(zhì)量管理部全體人員。
三、機構(gòu)與職責(zé)。
組長:
成員:
2、職責(zé):
績效考核小組負責(zé)績效考核細則制定和考核工作,解釋和修訂有關(guān)考核事項,對考核結(jié)果進行討論并作出決定,負責(zé)考核的日常管理,指導(dǎo)、審查各崗位制訂的考核指標(biāo)和考核細則,檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況;對各崗位的檢查、考核工作并給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào);按月組織績效考評會。考核細則附后。
四、考核依據(jù)。
1、公司下達的質(zhì)量管理有關(guān)的工作了玉務(wù);公司有關(guān)規(guī)章制度。
2、公司各類考核辦法等。
3、質(zhì)量管理部有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)文件。
五、考核計獎辦法。
1、考核原則。
1)按月考核、年底修正的原則;所有指標(biāo)、專業(yè)(基礎(chǔ))管理按月考核。
2)權(quán)責(zé)相符、利益有別的原則;在考核上做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,以崗定責(zé),按勞取酬,拉開分配差距。
3)有功嘉獎、有錯追究的原則。對有突出貢獻的人員可按本辦法有關(guān)規(guī)定進行嘉獎。對質(zhì)量管理工作造成影響的人員,由歸口管理的人員行使責(zé)任追究。
六、考核程序。
1、根據(jù)職責(zé),各指標(biāo)考核歸口管理人員在當(dāng)月28日以前,按照各類考核有關(guān)規(guī)定,將考核清況匯總。
2、考核小組根據(jù)考核辦法進行審核、匯總后,組織召開績效考核小組會討論決定。
七、其它事項。
1)考核指標(biāo)一經(jīng)下達,原則上不予調(diào)整;但遇外界重大因素影響,在考核實施過程中對一個時期考核結(jié)果連續(xù)出現(xiàn)較大偏差的指標(biāo)或事項,可按照規(guī)定的程序適時調(diào)整和修訂。
2)上級檢查評審或外部檢查評審發(fā)現(xiàn)的問題,均對責(zé)任單位按本辦法加重處罰力度。
3)考核小組領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負起嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)的責(zé)任,獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性和主動性,促進職工盡職盡責(zé),保質(zhì)保量完成崗位目標(biāo)任務(wù)。
4)不在本職責(zé)范圍內(nèi)的考核和獎勵見有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和文件。
5)未盡事宜由質(zhì)量管理部績效考核小組決定。
6)本責(zé)任制自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸考核小組。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十
為嚴(yán)格控制食品加工生產(chǎn)的過程,保證食品生產(chǎn)的安全,保證消費者的生命安全和身體健康,特制定本制度。
凡本公司生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)節(jié)均應(yīng)遵守本制度。
1、原,輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必須符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必須符號安全,衛(wèi)生的原則,對關(guān)鍵工序的監(jiān)控必須有記錄。
3、原料,半成品,成品應(yīng)分別存放。廢棄物設(shè)有專用容器。容器,運輸工具及時分別消毒。
4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應(yīng)設(shè)固定點分別收集處理。
5、班前班后必須進行衛(wèi)生清潔工作及消毒工作。
6、包裝材料必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),存放間應(yīng)清潔衛(wèi)生,干燥通風(fēng),不得污染。
7、倉庫應(yīng)符合倉儲要求,配有溫度記錄裝置,庫內(nèi)保持清潔,定期消毒,有防毒,防鼠,防蟲設(shè)施。
8、設(shè)有檢驗機構(gòu),具備相應(yīng)檢驗儀器設(shè)備,對原料,半成品,成品及生產(chǎn)過程進行衛(wèi)生監(jiān)控檢驗。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十一
只有實現(xiàn)高質(zhì)量的系統(tǒng)建設(shè),才能為安防系統(tǒng)的有效運行提供基礎(chǔ),保證系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制是十分重要的,只有實施嚴(yán)格的質(zhì)量控制,才能真正實現(xiàn)系統(tǒng)質(zhì)量建設(shè)目標(biāo),保證系統(tǒng)建設(shè)的投資回報。
為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常,迅速處理和改善,借以確保及提高工程質(zhì)量合管理及市場需要,特制定本制度。
1、事前控制原則
在系統(tǒng)建設(shè)過程中始終堅持質(zhì)量的事前控制原則,準(zhǔn)確了解用戶需求,科學(xué)地進行信息系統(tǒng)設(shè)計。
2、標(biāo)準(zhǔn)化原則
3、用戶需求符合性原則
建設(shè)的系統(tǒng)應(yīng)該符合用戶的業(yè)務(wù)功能要求,性能要求等,通過測試手段來判定用戶需求的符合程度。
工程師旁站檢查
技術(shù)方案執(zhí)行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
上級主管部門市公安局技防辦驗收
(1)技術(shù)復(fù)核應(yīng)在施工組織設(shè)計中編制技術(shù)復(fù)核計劃,明確復(fù)核內(nèi)容,部位,復(fù)核人員使用復(fù)核方法。
(2)技術(shù)復(fù)核結(jié)果必須填寫《分部,分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》,作為施工技術(shù)資料歸檔。
1、施工設(shè)計必須要有技術(shù)部經(jīng)理,項目經(jīng)理,項目工程師,安全員,材料員等有關(guān)人員的簽字。
2、施工組織設(shè)計必須在工程實施前15日報工程部質(zhì)量管理工程師審批后上報公司總工程師。
3、施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批后并按審批意見進行修改完善,經(jīng)上報同意后方可進行施工。
4、施工期間必須按照施工組織設(shè)計進行施工,如有具體問題,可按實際情況申報處理,但必須經(jīng)過總工程師審批。
5、施工組織設(shè)計流程:
審查設(shè)計文件,進行調(diào)查研究
計算工程量
選擇施工方案和施工方法
工程師旁站檢查
技術(shù)方案執(zhí)行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
市技防辦審核備案
1、嚴(yán)格控制采購材料的質(zhì)量,必須由質(zhì)量工程組織有關(guān)人員進行抽樣檢查,并將采購材料的廠商、品名、規(guī)格、數(shù)量、驗收單號碼等,填入檢驗記錄表內(nèi)。
2、如發(fā)現(xiàn)問題立即和供貨商聯(lián)系,協(xié)商解決。
3、在進行檢驗時,抽樣應(yīng)隨機化,不得以個人或私人感情認(rèn)為合用為由,予以判定合格與否。
4、做好材料進場的第二次檢驗,要求與用戶進行共同檢驗,并記錄檢驗結(jié)果。
技術(shù)、質(zhì)量交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中必不可少的重要工作內(nèi)容,交底是必須采用書面簽證確認(rèn)方式。
1、當(dāng)技術(shù)部接到設(shè)計圖紙后,必須組織技術(shù)部員工對圖紙進行認(rèn)真學(xué)習(xí),并督促建設(shè)方組織設(shè)計交底會。
2、施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認(rèn)后,由技術(shù)部項目負責(zé)人組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案,并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出重點控制部位和控制要點。
3、本著責(zé)任到人,安全工作,保證質(zhì)量的原則,各負責(zé)人在安排施工任務(wù)的同時,必須對施工組進行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底。
1、工程部設(shè)有檢驗(測)設(shè)備管理員,負責(zé)公司內(nèi)部檢驗、檢測設(shè)備的鑒定,督促及管理工作。
2、現(xiàn)場檢驗、檢測設(shè)備應(yīng)有專人保管、專人使用,以免造成人為損壞。
3、設(shè)備管理員應(yīng)定期進行檢驗、檢測設(shè)備的維護、保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護、保養(yǎng)卡”內(nèi),保證設(shè)備使用正常。
1、公司工程技術(shù)資料分為以下幾個類型:
一類:技術(shù)管理類
二類:施工技術(shù)資料類
三類:施工組織設(shè)計類
四類:施工管理類
五類:質(zhì)量管理類
六類:維護類
2、公司設(shè)有專職資料管理員,定期收集各部門、客戶單位提供的各類資料、表格,按類型分類、匯總、審核、裝訂以備核查。
3、工程部應(yīng)每天記錄好現(xiàn)場施工時所發(fā)生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設(shè)備進出場、質(zhì)量問題、產(chǎn)生問題、補救措施等內(nèi)容,并定期上交資料管理員,由資料管理員匯總施工日記后歸檔備案。
1、工程部施工小組負責(zé)工程施工期間的產(chǎn)品保護,凡因施工中個人操作不當(dāng)造成的產(chǎn)品破壞由個人承擔(dān)責(zé)任,由工程部監(jiān)督實施。
2、工程交付使用后(若分階段交付,分別以分階段交付日算起),客戶服務(wù)中,征詢用戶意見進行回訪。
3、工程質(zhì)量回訪后(在質(zhì)量保修期內(nèi)隨叫隨到),凡屬于施工造成的質(zhì)量問題,由客戶服務(wù)中心負責(zé)解決,不留隱患,并進行維修登記,以備后查。凡不屬于施工造成的問題,而客戶方要求維修的,客戶服務(wù)中心協(xié)助解決,費用由客戶方承擔(dān)。
4、凡在質(zhì)量保修期內(nèi)進行維修的工程,客戶方應(yīng)簽字確認(rèn)。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十二
1、確定工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)(包括施工、工藝、材料和設(shè)備各方面)。
2、審查總包和分包商的資質(zhì),審核其是否配備與工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。
3、審查承包單位提出的材料、構(gòu)件和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格和品質(zhì),批準(zhǔn)或不同意材料、構(gòu)件、設(shè)備其來源。
4、督促監(jiān)理按某一程序?qū)δ撤N或某類工程材料或構(gòu)件的質(zhì)量進行認(rèn)定。材料進場應(yīng)有產(chǎn)品合格證,還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定提檢,無產(chǎn)品合格證和檢驗不合格的材料、構(gòu)件或零配件不得在工程中使用。
5、對永久性生產(chǎn)設(shè)備和裝置,應(yīng)按審批同意的設(shè)計圖紙組織采購或訂貨,這些設(shè)備到場后應(yīng)參與檢查驗收,主要設(shè)備還應(yīng)開箱檢驗,對于國外引進設(shè)備,應(yīng)在交貨合同規(guī)定的期限內(nèi)參與開箱逐一查驗。
6、審核施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計,保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施。
7、對施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料,應(yīng)審核其試驗報告及技術(shù)鑒定書。
8、檢查施工現(xiàn)場的測量標(biāo)樁,建筑物的定位放線及高程水準(zhǔn)點,重要工程的樁位及高程還應(yīng)親自組織復(fù)核。
9、督促施工單位完善質(zhì)量保證體系,包括改進計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和方法、手段。
10、督促總承包單位健全現(xiàn)場質(zhì)量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量統(tǒng)計制度、質(zhì)量事故報告及處理制度等。
11、組織設(shè)計交底和圖紙會審。對有的工程或工程部位尚應(yīng)下達質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。
12、對于與工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設(shè)備,應(yīng)審核施工單位提交的技術(shù)說明書或?qū)崪y報告,不能保證工程質(zhì)量要求的不得在工程中使用。
13、把好開工關(guān),需經(jīng)監(jiān)理工程師對各項準(zhǔn)備工作檢查、批準(zhǔn)并發(fā)布開工令后,工程方能動工;停工后,也需下達復(fù)工令后工程方能復(fù)工。
1、督促、檢查承包單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、督促施工單位完善工序控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控制狀態(tài),并及時審核驗收施工單位提交的質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和管理圖表。
3、嚴(yán)格工序間交接檢查.重要工序(包括隱蔽工序作業(yè))需按有關(guān)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗收后,方可進入下一道工序。
4、重要工程部位,必要時應(yīng)親自組織試驗或技術(shù)復(fù)核。對于重要材料、構(gòu)配件,可自行組織材料試驗或質(zhì)量檢驗工作。
5、根據(jù)建筑生產(chǎn)的特點,對完成的分項、分部工程,相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法,進行檢查驗收。
6、在工程施工過程中,對于不合格部分命令承包單位進行整改。
7、審批設(shè)計變更和圖紙修改。
8、抓好質(zhì)量監(jiān)督。在下列情況下,應(yīng)要求監(jiān)理工程師下達停工令:。
(1)施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況,經(jīng)提出施工單位未采取改進措施,或改進措施不力,未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢者。
(2)隱蔽工序作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師查驗而進行下道工序作業(yè)者。
(3)對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進行有效地改進而繼續(xù)作業(yè)者。
(4)擅自變更設(shè)計圖紙進行施工者。
(5)使用沒有產(chǎn)品合格證的工程材料,或擅自替換,變更工程材料者。
(6)未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的分包商施工人員進入現(xiàn)場施工者。
9、組織定期或不定期的現(xiàn)場質(zhì)量會議,及時分析,通報工程質(zhì)量情況,并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的活動。
1、按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對完成的單項工程、單位工程進行檢查、驗收;。
2、組織竣工驗收;。
3、審核施工單位的竣工資料;。
4、審查有關(guān)監(jiān)理工作的資料文件,及時歸檔。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十三
一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。
二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機構(gòu),負責(zé)全面質(zhì)量管理的實施與監(jiān)督。
一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負。
二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱,包裝中途再校稱。對校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅持先進先出的原則。
四、生產(chǎn)部品控人員負責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時處理。
五、質(zhì)量部品控人員負責(zé)對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對生產(chǎn)部進行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。
一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負責(zé),品控人員監(jiān)督。
造成交叉污染的
不合格品經(jīng)評審后可做如下處置:
采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;
采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報廢等。
返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗并記錄。
質(zhì)量部負責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時,應(yīng)提交管理評審。
應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進行跟蹤,市場部每年進行一次客戶滿意度調(diào)查。
2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時,詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時將情況反饋給質(zhì)量部。
3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價,以便進一步改善我們的工作。
4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報告并存檔。
5、針對客戶口頭或書面投訴,需要進行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:
檢驗留樣樣品的有效成分;
生產(chǎn)和存貨記錄;
操作員工記錄;
質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄;
質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔
1、標(biāo)簽的設(shè)計按gb10648的要求制作。
2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負責(zé),應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對文件的理解。
3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。
4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十四
1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)全廠的質(zhì)量管理工作,各班組長為各班組的第一質(zhì)量負責(zé)人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖,并確實的貫徹執(zhí)行。
2、班長負責(zé)公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作,并做好相應(yīng)的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中,組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中,組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。
3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查,并在相應(yīng)的記錄單中簽字確認(rèn)。專職檢負責(zé)對成品進行檢驗,并做好成品入庫檢驗記錄。
4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象,首先要檢查前序的檢驗情景,以檢驗記錄為依據(jù),經(jīng)檢查沒檢驗記錄的,表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗,前序要承擔(dān)更加嚴(yán)歷的懲罰。
5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求,首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄,以檢驗記錄為依據(jù),經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的,表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗,專職檢要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循,在每個工程開工以前要求技術(shù)部對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清,又無以往經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b的,操作者有權(quán)拒絕加工。
7、專職檢驗員負責(zé)監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄,針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題,開好質(zhì)量現(xiàn)場會,必要時請廠長一齊參加。
8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組,上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進行排行。每月召開一次質(zhì)量會議,由廠長、生產(chǎn)和設(shè)備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加,對上月的質(zhì)量水平進行通報。
質(zhì)量管理制度(匯總15篇)篇十五
進口肉類產(chǎn)品質(zhì)量如何保證?有什么安全制度規(guī)范?下面一起來了解吧!
1.目的:保證進口肉類產(chǎn)品符合《中華人民共和國共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《進出境肉類產(chǎn)品檢驗檢疫管理辦法》以及其他相關(guān)規(guī)定的要求,有效控制進口肉類產(chǎn)品質(zhì)量,防止出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2.適用范圍:用于我司運輸、檢驗、貯存等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
3.部門職責(zé):業(yè)務(wù)部門負責(zé)運輸、檢驗、貯存等各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,負責(zé)產(chǎn)品出入庫管理,產(chǎn)品質(zhì)量隨時抽檢、不合格品標(biāo)識、隔離、退貨。
4.1將進口肉類產(chǎn)品貯存在由各直屬局依照《進出境肉類產(chǎn)品檢驗檢疫管理辦法》(26號令)和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的存放冷庫中。未經(jīng)注冊的存放冷庫不得存放進口肉類產(chǎn)品。
4.2進境肉類產(chǎn)品必須按《進境動植物檢疫許可證》指定的口岸入境,按規(guī)定報檢。未經(jīng)口岸或指定檢驗檢疫機構(gòu)依法施檢并出具《入境貨物檢驗檢疫證明》的,不得調(diào)出指定注冊存放冷庫。
4.3進口產(chǎn)品外包裝發(fā)布清潔、堅固、干燥、無毒、無霉、無異味,外包裝上須有明顯的中英文標(biāo)識,標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存溫度、工廠注冊號和目的地等內(nèi)容,目的地必須注明為中華人民共和國,封口處應(yīng)當(dāng)加施一次性檢驗檢疫標(biāo)識;使用的包裝材料必須無毒、無害,符合食品用包裝材料的衛(wèi)生要求,紙箱不得使用鐵釘和鐵卡。內(nèi)包裝使用無毒無害的全新材料,并標(biāo)明品名、注冊廠號等。
按規(guī)定隨機抽取進口肉類產(chǎn)品數(shù)件,打開包裝檢查貨物是否腐敗變質(zhì),是否有毛污、血污、糞污。有無出現(xiàn)淤血、淤血面積大小及其所占抽樣的比例。有無出血、炎癥、膿腫、水皰結(jié)痂、結(jié)節(jié)性病灶等疾病的病變。有無硬桿毛,每10公斤產(chǎn)品中的硬桿毛數(shù)量是否超出規(guī)定要求。是否夾帶有禁止進境物,是否有其他動物尸體、寄生蟲、生活害蟲、異物及其他異常情況。
4.4檢驗品種規(guī)格是否與合同等單證或標(biāo)準(zhǔn)相符,包裝外標(biāo)記是否與內(nèi)容物一致。須實驗室檢測的,按規(guī)定抽樣送檢。
根據(jù)現(xiàn)場檢驗檢疫的情況,對進境肉類產(chǎn)品分別作如下處理:
1)貨證不相符或不符合我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,作退回或銷毀處理;。
2)腐敗變質(zhì)或受有害雜質(zhì)污染的,作退回或銷毀處理;。
3)疑似受病原體污染的,應(yīng)當(dāng)立即采樣送檢,并作封存處理。
4.5存儲冷庫管理。
1)確保冷庫密封,防蟲、防鼠、防霉設(shè)施良好。
2)庫房溫度應(yīng)當(dāng)達到-18℃以下,晝夜溫差不超過1℃。
3)保持無污垢、無異味,環(huán)境衛(wèi)生整潔,布局合理。
1)指定存儲冷庫對入庫的進境肉類產(chǎn)品需要查驗檢驗檢疫機關(guān)出具的《入境貨物通關(guān)單》第一聯(lián)正本,并保留其復(fù)印件。
2)凡有下列情況,一律不許進庫,并及時通知有關(guān)檢驗檢疫機構(gòu):
1.貨證不符、散裝、拼裝或者中性包裝,以及包裝不符合檢驗檢疫規(guī)定要求的;。
2.腐敗變質(zhì)、有異味的。
3)不同產(chǎn)品(包括不同品種、不同產(chǎn)地、不同進庫時間、不同的貨主)不得在庫內(nèi)的同一區(qū)域混合堆放,國內(nèi)產(chǎn)品不能與進境產(chǎn)品存放于同一庫內(nèi)。保持過道整潔,不準(zhǔn)放置障礙物品。
4)指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)建立入庫登記核查制度,指定專人負責(zé)管理進境肉類產(chǎn)品的入庫登記(包括貨物資料的登記、貨主資料的登記)、衛(wèi)生與防疫工作,并配合檢驗檢疫機構(gòu)的檢疫監(jiān)督管理。
5)指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)填寫《進境肉類產(chǎn)品指定存儲冷庫質(zhì)量監(jiān)督管理手冊》,以備檢驗檢疫機構(gòu)核查。
6)指定存儲冷庫如發(fā)現(xiàn)有非法進境的肉類產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)及時向檢驗檢疫機構(gòu)報告。
1)指定存儲冷庫對出庫的進境肉類產(chǎn)品需要查驗檢驗檢疫機關(guān)出具的《入境貨物檢驗檢疫證明》第一聯(lián)正本,并保留復(fù)印件。
2)產(chǎn)品出庫時,由專人負責(zé)做好出庫登記。
3)產(chǎn)品出庫后及時清理殘留物并進行有效的消毒處理。
出境。輸入國家或地區(qū)政府另有要求的,按照其要求執(zhí)行。
4.9進口肉類運輸工具必須清潔衛(wèi)生、無異味,控溫設(shè)備設(shè)施運作正常,溫度記錄無異常。
4.10監(jiān)督管理。
1)指定存儲冷庫應(yīng)當(dāng)為檢驗檢疫人員提供必要的檢驗檢疫和監(jiān)督管理設(shè)施。
2)指定存儲冷庫的監(jiān)督管理工作由直屬檢驗檢疫機構(gòu)組織實施,其內(nèi)容包括:定期或者不定期派員到指定存儲冷庫檢查存儲、出入庫登記、質(zhì)量體系的運行、遵守檢驗檢疫法律法規(guī)等情況,包括有無存放非法進境肉類產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)非法進境肉類產(chǎn)品不如實向檢驗檢疫機構(gòu)報告以及存放期間擅自開拆或者損毀檢驗檢疫標(biāo)志、封識等情況。
3)檢驗檢疫機構(gòu)在檢查時,發(fā)現(xiàn)有違反有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,可以警告、暫停存儲進境肉類產(chǎn)品或者取消指定存儲冷庫資格。
4)指定存儲冷庫每月將上月出入庫進境肉類產(chǎn)品的統(tǒng)計表報檢驗檢疫機關(guān),并接受檢驗檢疫機關(guān)核查。
5)指定存儲冷庫修繕或者因其他情況需要改變結(jié)構(gòu)時,應(yīng)當(dāng)取得檢驗檢疫機構(gòu)的同意,并在其指導(dǎo)下作好防疫工作。
6)進境肉類產(chǎn)品出入庫裝卸過程中的廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照檢驗檢疫機構(gòu)的要求,集中在指定地點作無害化處理。
7)檢驗檢疫機構(gòu)依法對指定存儲冷庫實施檢疫監(jiān)督時,冷庫負責(zé)人應(yīng)當(dāng)密切配合,不得隱瞞情況或者拒絕接受檢查。