自查報告是一種對自身工作、學習等方面進行全面檢查和分析的書面材料。需要寫自查報告的同學不妨查看一下小編為大家搜集的范文，相信會對你的寫作有所幫助。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇一

為進一步做好我鄉(xiāng)公益性崗位的管理工作，使我鄉(xiāng)就業(yè)困難人員真正得到就業(yè)援助和幫助，根據(jù)x號文件精神，我鄉(xiāng)于20xx年3月21日至20xx年3月25日對全鄉(xiāng)所有公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型、崗位使用情況進行了一次全面的檢查。現(xiàn)將檢查結(jié)果報告如下：

鄉(xiāng)公益性崗位人員共計6名，其中民政政公益性崗位1名；計劃生育公益性崗位1名；社會保障服務(wù)公益性崗位1名；保潔員2名。我鄉(xiāng)對公益性崗位人員實行每日簽到制度；所有人員有事必須辦理請假手續(xù)制度。通過在崗、出勤情況自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。

由鄉(xiāng)勞動保障所統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負責崗位設(shè)置、工作績效考核。同時每季度對公益性崗位人員進行“背靠背”考核，確保公益性崗位有進步、有成績、有社會效益。通過自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)里的各項規(guī)章制度，無冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象，能夠嚴格履行崗位責任，并無一例發(fā)資拖欠問題發(fā)生。

我鄉(xiāng)積極建立公益性崗位信息檔案，對公益性崗位人員做到底子清，心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上深入各村對公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進行調(diào)查，對公益性崗位使用情況進行詳細登記、檢查、考核、建檔。

各村對鄉(xiāng)公益性崗位人員的日常工作進行管理，鄉(xiāng)勞動保障所進行監(jiān)督檢查，切實做到鄉(xiāng)公益性崗位人員的依法使用和有效使用。

從此次自查情況來看，我鄉(xiāng)公益性崗位使用情況基本良好，用人管理制度較為健全，公益性崗位人員職責明確，能夠按時上崗，認真、負責地完成本職工作。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇二

根據(jù)《中共濰坊市寒亭區(qū)委辦公室濰坊市寒亭區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)開展工作紀律作風整頓提升活動的實施方案的通知》的通知報告如下：

1.作風效能方面:面對調(diào)皮、搗蛋的學生缺乏耐心，沒有很好的引導學生。

2.工作紀律方面:有時因個人原因遲到。

3.形象修養(yǎng)方面:有時對學生大喊大叫，影響自己的教師形象。

1.工作作風還不夠扎實，不作深層次的分析，思考問題有些淺層。

2.解決問題站位不高，思路不寬。與家長溝通時站位低，主人翁意識不強。

3.對于教師工作的責任和使命理解不到位，自我定位較低，要求較低。

1.在以后教學工作中認真反思，不斷學習教育理論知識和學科知識，更加嚴格要求自己。

2.形象修養(yǎng)進一步改進，多向身邊優(yōu)秀的老師學習，不斷提升自身素質(zhì)和教師職業(yè)形象。

3.提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，樹立主人翁意識，不斷提高自己。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇三

為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”》，根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關(guān)注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況：

(一)建全組織，強化領(lǐng)導。為加強專項整治工作，院領(lǐng)導高度重視，立即組織有關(guān)人員認真學習上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組，負責組織、協(xié)調(diào)、督導、檢查、整改等各項工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標，提出了具體的措施和要求。

(二)加強宣傳，提高認識。xx月xx日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學習國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。

(三)明確職責，嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領(lǐng)導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究了相關(guān)科室和個人責任。

二、自查情況：

自xx月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內(nèi)容認真開展自查表，重點對照“九不準”內(nèi)容里的亂收費、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：

(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。

(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務(wù)中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

(三)全院能深入開展院務(wù)公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。

(四)經(jīng)自查，全院近年來未接受任何社會、機構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。

(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)學信息。

(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。

(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。

(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。

(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。

通過自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預期目標。

三、存在的問題及整改措施。

損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設(shè)。主要整改措施有：

1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結(jié)合單位工作實際，今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實施細則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風建設(shè)獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴禁業(yè)務(wù)收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。

2、加強思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。

3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負責人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風。

范收費。建立同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。

5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務(wù)公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實維護群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評。

四、下一步工作。

(一)加強學習。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認識，不斷學習，全面推動工作開展。

(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實，進一步完善學習各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務(wù)，要時不我待，不折不扣地去完成。

(四)積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進工作作風、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。總之，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、“基層醫(yī)療機構(gòu)管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇四

我鎮(zhèn)機關(guān)廢紙、廢文件的回收由保密領(lǐng)（20xx年度教師黨員自查報告）導小組指定的回收點進行回收處理，有關(guān)文件按規(guī)定及時進行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。對上級下發(fā)的“秘密”文件進行登記發(fā)放，并及時予以回收。

一、注重實效。

我鎮(zhèn)的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃，并且納入了本部門目標管理考核，是鎮(zhèn)領(lǐng)導干部和機關(guān)干部的作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)之一。對各辦公室的年終目標考核中，規(guī)定無泄密的可計1分，如有失、泄密事件的不得分。迄今為止，全鎮(zhèn)上下無一失、泄密事件發(fā)生20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告。

二、我鎮(zhèn)保密工作存在的主要問題及改進建議。

1、保密工作的教育力度需要不斷加強。近幾年開展保密工作的實踐使我們認識到，加強鎮(zhèn)干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。

我們只能在摸索中進行探索實踐。

3.內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告工作報告。

4.做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提高保密干部的素質(zhì)。

多年來，我鎮(zhèn)在縣保密局領(lǐng)導下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇五

按照xx區(qū)紀工委、區(qū)紀委《關(guān)于印發(fā)株洲xx區(qū)株洲市天元區(qū)“糾‘四風’、治陋習”專項整治工作方案的通知》（株高天紀發(fā)〔xx〕3號）的文件精神，我單位結(jié)合實際，認真開展了專項整治，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：

一是加強組織領(lǐng)導。為確保專項整治工作有組織、有領(lǐng)導、有保障，我單位成立了深入開展“四風”突出問題專項整治工作領(lǐng)導小組，黨組書記、主任袁建強任組長，黨組成員、副主任易虎明、譚曦任副組長，其余工作人員為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責具體事務(wù)。

二是加大宣傳力度。我單位堅持面向居民，發(fā)動社區(qū)居民積極參與，主動接受居民監(jiān)督，并通過設(shè)立便民信箱、公示舉報電話等途徑，堅持把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量整治工作成效的重要標準，充分發(fā)揮居民及社會輿論的監(jiān)督作用。單位黨組更是把加強作風建設(shè)作為工作中的重中之重，逢會必講作風建設(shè)，在機關(guān)形成了轉(zhuǎn)作風的氛圍。

三是加強監(jiān)督整改。堅持把監(jiān)督檢查和邊整邊改貫穿整個整治工作的全過程。堅持邊查邊改，強化整改措施和整改效果。一是開展專項整治。著重抓了“違規(guī)公款吃喝”，“違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金福利”，“違規(guī)操辦婚喪喜慶”等方面的整治。二是規(guī)范公務(wù)接待標準，杜絕違規(guī)職務(wù)消費。進一步完善了公務(wù)接待制度，規(guī)定了接待統(tǒng)一標準。

一是違規(guī)公款吃喝方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。

二是違規(guī)發(fā)放津補貼或獎金福利方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。

三是違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。

四是違規(guī)收送禮品禮金方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。

五是參賭涉毒、吸毒涉毒方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。

一是進一步加強人員管理。出臺相關(guān)人員管理制度，經(jīng)常性開展作風紀律教育，明確相關(guān)紀律要求，在單位樹立起風清氣正的良好風氣。

二是進一步規(guī)范接待行為。嚴禁用公款大吃大喝或安排與公務(wù)無關(guān)的宴請，凡違反規(guī)定的發(fā)票一律不得報銷；嚴格公務(wù)接待標準，規(guī)范接待程序，杜絕超標準接待現(xiàn)象和不按要求接待現(xiàn)象的存在。

三是進一步重視經(jīng)費開支。嚴格執(zhí)行省市區(qū)有關(guān)文件精神，杜絕機關(guān)工作人員違反規(guī)定進行不必要的公務(wù)活動，進一步明確經(jīng)費開支權(quán)限，報批、審簽程序。

四進一步加強督查落實。在單位專項整治工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，將任務(wù)分解，明確工作重點，促使整治工作常態(tài)化、長期性。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇六

我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動安排，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動，認真開展了自查自糾工作，根據(jù)文件要求，結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達到預期目的，取得實際效果，我自覺剖析，緊密聯(lián)系個人實際，對照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進行自查，認真查擺落實工作中存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，廣泛征求同事患者的意見建議，認真撰寫個人剖析材料，現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié)：

“三好一滿意”和行評“回頭看”工作是對我們行業(yè)工作作風的一次深刻檢查，通過開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動，對照“八查八看八糾”，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我們能夠更好地搞好本職工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，改善工作中一些行業(yè)陋習。因此認真開展“三好一滿意”和行評“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動是轉(zhuǎn)變我們工作作風，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。

通過自查自糾互評工作，認真梳理總結(jié)，我認為我工作中存在以下問題:。

1.創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近十多年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，曾經(jīng)獲得幾次先進工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤解。

2.對新知識、新技術(shù)的學習上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。平時對自己要求不嚴格，不能堅持業(yè)務(wù)學習，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

3.在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。

4.對待患者不夠熱情，查房不仔細，體檢不到位，忽略了一些陽性體征，從而導致對患者病情的整體評價不足。

以上存在的問題通過行評，在同事的善意提醒后，我認為主要是以下原因造成：

1.理論學習不夠。平時忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學習的時間和精力很少。有時側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學習，而忽視了系統(tǒng)的理論學習。在學習過程中，只注重掌握一些基本觀點，而缺乏系統(tǒng)深入的學習，因而對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)理解得不深不透，特別是對解放思想，實事求是的思想精髓把握得不準。反映在思想上，對改革開放新形勢下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾，不能自如地運用鄧小平理論的基本立場、觀點、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學習不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。

2.自身素質(zhì)有差距。當前，改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時刻，面對這種緊迫的形勢，我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。工作作風草率，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責。思想作風渙散，不能從黨員的高度嚴格要求自己。

通過對“三好一滿意”和行評“回頭看”有關(guān)文件的學習領(lǐng)會，使我真正認識到個人在工作中存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行，損害政府部門形象，影響機關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題，在今后的工作中我要做好以下幾點：

1.加強學習，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。

2.振奮精神，再立新功。首先樹立強烈的自覺意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學習的自覺性，學無止境，活到老、學到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻。

3.自身做起，注重實效。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與科學發(fā)展觀進行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距;工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領(lǐng)導放心。

4.顧全大局，服務(wù)人民，在完成上級對自己傳達的任務(wù)的同時，也要去幫助同事及時的完成任務(wù)，并及時的去自覺的接受上級未傳達出去的新任務(wù)，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿犧牲自己，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為患者服務(wù)。

5.大膽進行科室管理，認真履行職責，不辜負院領(lǐng)導對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點，通過人性化管理，科學的管理，達到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強科室內(nèi)同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

6.加強業(yè)務(wù)學習，堅持每天自學和查房時向同事學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。

7.時刻以一個黨員的身份嚴格要求自己，努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。

總之，開展“三好一滿意”和行評“回頭看”是加強醫(yī)院政風行風建設(shè)的有效途徑，對于提升行政效能、改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此次“三好一滿意”和行評“回頭看”活動為動力以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，帶領(lǐng)我科同事認真貫徹落實文件精神，工作中嚴格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚好的工作作風，更好地服務(wù)于患者。力爭通過這次活動使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮，以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇七

根據(jù)《新鄉(xiāng)市財政局關(guān)于開展“會計基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動的通知》(新財會[20xx]13號)、《關(guān)于開展會計基礎(chǔ)工作檢查的通知》(新財會[20xx]14號)文件的要求，為切實做好我局財務(wù)會計基礎(chǔ)工作的自查自糾、整改提高，進一步提升局財務(wù)規(guī)范運作水平，我局依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關(guān)法律制度規(guī)定，對近年來會計基礎(chǔ)工作情況認真進行了自查.現(xiàn)將自查情況報告如下：

衛(wèi)輝市規(guī)劃局嚴格遵守《中華人民共和國會計法》以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，設(shè)置會計機構(gòu)并配備專職會計人員開展會計核算工作。現(xiàn)有財務(wù)負責人人，會計人，出納人。各會計人員均持有《會計從業(yè)資格證》，在會計工作中都能嚴格按照《會計法》的要求認真履行職責，沒有違法違紀行為。

嚴格遵守《中華人民共和國會計法》、《行政單位會計制度》，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算.銀行開戶數(shù)和現(xiàn)金管理符合國家規(guī)定。按照會計法和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，依法建立會計帳冊，正確設(shè)置和使用會計科目。原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序;記帳憑證的內(nèi)容、填制方法、基本要求及更正錯誤憑證的方法等符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定。嚴格按照國家統(tǒng)一會計制度設(shè)置、啟用、登記會計帳薄,會計帳薄的結(jié)帳.更正錯誤的方法符合規(guī)定,做到了帳證、帳帳、帳實相符。根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳薄記錄和其他有關(guān)資料編制會計報表,定期向上級財政部門報送,并做到了數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、簽章手續(xù)齊全。

嚴格按照財政部.國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》管理會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料,定期整理、立卷、歸檔。會計電算化資料按工作規(guī)定保存打印出紙質(zhì)檔案并備份電子檔案。以上均指定專人負責會計檔案，妥善保管。會計檔案的.調(diào)閱、銷毀等手續(xù)嚴格按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

衛(wèi)輝市規(guī)劃局歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督,以加強財務(wù)管理，強化財務(wù)監(jiān)督，增強法紀觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性為目的。保證會計工作規(guī)范有序進行,近幾年來相繼制定了加強財務(wù)會計管理的制度、規(guī)定。制定了衛(wèi)輝市規(guī)劃局《財務(wù)管理制度》、《會計工作人員職責》等工作規(guī)章，明確了會計工作領(lǐng)導責任制，建立并執(zhí)行會計人員崗位責任制。帳務(wù)處理程序制度。內(nèi)部牽制和稽核制度。原始記錄管理制度。財產(chǎn)清查制度等內(nèi)部控制制度和會計管理及監(jiān)督制度。并且對各項資金的管理、經(jīng)費收支審批等均作了明確的規(guī)定,進一步規(guī)范了財務(wù)會計管理監(jiān)督工作。

一是會計基礎(chǔ)工作各項管理制度建設(shè)在新形勢下還需進一步完善。

二是會計工作缺乏創(chuàng)新，在精度和深度上欠缺，按部就班工作。

三是財務(wù)人員專業(yè)培訓需進一步加強。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇八

尊敬的領(lǐng)導：

時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學年接任了四年級_班的班主任工作、語文教學以及思品教學工作，面對新的工作，我積極努力的學習，向身邊的經(jīng)驗教師請教，從而較順利的完成了教育教學任務(wù)，現(xiàn)將本學年的工作情況述職如下。

要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對其進行教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的'班級風氣及學習風氣得以形成。此外，我還注重學生平日良好習慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展班會進行討論，我還積極組織學生參加學校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進步很大。

語文、思品教學工作：在教學中，我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學習，抽時間就去聽課提高，認真參加教研集體備課活動，從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學期我在語文教學方面有了很大的進步。在學期中的推門課上受到了領(lǐng)導的肯定。慢慢的，在學習中，我不斷用上了自己學的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學，在實踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學水平有所提高，學生的自學能力以及朗讀能力也有了很大的提高。

在思品教學方面，我認真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會課標，通過搜集資料來充實自己的課堂教學，使這門課上的有趣，還對學生進行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。

在本學期，在課余學習之余，有幸參加了學校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎，本人指導的同學也在學校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。

最后，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學期中，我付出著、收獲著、進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇九

自開展______活動以來，我按照要求，認真學習了相關(guān)文件精神，并細心體會，與此同時，也開始認真反思自身。經(jīng)過學習教育和深入思考，我個人對________作風活動有了更深的理解。同時，對自身存在的問題也有了更進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

一、存在的主要問題。

1、專業(yè)知識學習缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學習的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入，自己沒有學習計劃，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。

2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護理人員很冷漠，自己受到了冷落。

3、有時會帶著個人情緒上班，導致工作不夠細心，出現(xiàn)差錯，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。

二、問題原因分析。

1、對專業(yè)理論知識的學習不夠全面、不夠深入，學習熱情不高，對護理工作的認識存在偏差，總認為護理工作要的就是實踐能力，理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當。

2、工作經(jīng)驗不夠豐富，不會正確管理自己的情緒，對如何區(qū)分工作和生活的認識不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。

3、生活閱歷較淺，平時就是兩點一線，工作中總認為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽略了與身邊人的交流，從而導致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。

三、整改措施。

1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認真學習理論知識，自覺把理論學習作為自己的需要，認清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎(chǔ)，學以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病人的痛苦。

2、要認識到技術(shù)水平是在實踐過程中一點一滴積累的，充分利用一切機會，增強自己的技術(shù)水平，提高護理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛保鲇袉栴}、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。

3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識，始終堅持“一切以病人為中心”，對待病人就像對待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。

4、生活中摒棄不良的生活習慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學會主動關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。

以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導、同事們批評指正。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十

出差人：__x。

出差主要內(nèi)容及地點：

本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。

這次出差的意外收獲應(yīng)該是：灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景應(yīng)該是“一片光明”。

其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng)：顧客來買了一條單品床單又退了回來原因：大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，建議生產(chǎn)部這塊還需加強一些，畢竟現(xiàn)在我們在蘇北這里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。

下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。

等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。

總之，希望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，希望公司能做我們的堅強后盾！

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十一

為了進一步加強公安機關(guān)作風建設(shè)，切實解決公安隊伍中存在的突出問題，教育引導廣大公安民警進一步解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，大力弘揚求真務(wù)實精神，打造一支作風過硬的公安隊伍。公安黨委決定開展整頓紀律作風專題教育活動中，本人按照要求，認真學習了“五條禁令”等有關(guān)文件精神，并認真記好學習筆記，細心體會。

經(jīng)過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風，強化政治練兵這一專題教育活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一、存在的主要問題。

一是宗旨意識不強。表現(xiàn)在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念，存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。

二是開拓創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)在對自己的本職工作做得多，但為大局的工作做得較少，沒有很好地為做好全隊工作出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。

三是業(yè)務(wù)鉆研不深。表現(xiàn)在對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導的指示，說一步走一步，沒有把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。

二、存在問題的主要原因。

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、政治學習不夠。理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學習沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、業(yè)務(wù)鉆研不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認為領(lǐng)導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、今后的整改措施。

1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學法律、公安業(yè)務(wù)知識，更要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想等科學理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學習領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務(wù)。

2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。

3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務(wù)知識的學習，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學習掌握，提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真工作，努力做一個稱職的人民警察。

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客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十二

(一)學習的自覺性不高，特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術(shù)的學習自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學什么就學什么，與工作關(guān)系密切的學的多，與工作關(guān)系不大的學的少，常常是需要什么學什么，急用什么學什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學習一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己不是領(lǐng)導，只是一名普通藥師，政治理論學不學習無關(guān)緊要。對政治思想學習不夠重視，缺乏學習的自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。

(二)缺乏開拓創(chuàng)新、勇于進取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多，隨著年齡增長和工作經(jīng)驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取消極逃避的方法，缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔當?shù)木瘢袝r有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當老好人的思想。

(三)宗旨觀念不夠牢固，服務(wù)意識有待進一步增強。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當了母親以后，對這一點的認識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯位，影響了醫(yī)患關(guān)系。

(一)沒有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經(jīng)常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學習不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。

現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展臨床藥學工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。

(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。

針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務(wù)好每一個家庭，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點:。

(一)進一步增強服務(wù)意識，讓高標準服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動在工作中踐行。當前，要按照上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次，要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風做好臨床藥學工作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻。

心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。

(三)要大膽進行入科工作，認真開展臨床藥學工作。做好臨床藥學工作的同時，認真履行好臨床藥師工作職責，加強科室內(nèi)同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。

(四)要廉潔自律。要自覺加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護醫(yī)務(wù)人員的聲譽。

總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十三

xx年，xx鎮(zhèn)在上級黨委、政府的關(guān)懷和支持下，環(huán)境保護工作取得了長足的進步。我們圍繞從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設(shè)，不斷改善生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，全鎮(zhèn)環(huán)保工作取得了一定成績，為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將xx年全鎮(zhèn)環(huán)保工作自查報告如下：

xx年，我鎮(zhèn)積極響應(yīng)縣委、縣政府提出的建設(shè)“一庫碧水，兩岸青山”、“秀美、開放、和諧”的三峽門戶的口號，以環(huán)境保護法及國家相關(guān)法律為準繩，以高質(zhì)量完成縣委、縣政府下達的環(huán)境保護任務(wù)為目標，將環(huán)境保護及污染治理工作擺上重要位置。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)保工作，專門成立了環(huán)境保護領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長，各相關(guān)負責人為小組成員。環(huán)保小組堅持實行目標管理，狠抓落實，分別與有關(guān)負責人簽訂了目標責任狀，實行一級抓一級，級級負責制。通過加強領(lǐng)導，明確職責，嚴格考核，促進了環(huán)保各項工作的有序開展。

xx年xx鎮(zhèn)舉辦了首屆長江三峽（奉節(jié)）國際低空跳傘節(jié)，我鎮(zhèn)以這次盛會為契機，廣泛開展環(huán)保宣傳，提升居民環(huán)保意識。我鎮(zhèn)充分利用國際低空跳傘節(jié)所創(chuàng)造的良好的輿論氛圍，利用電視、報紙、宣傳欄等多種形式宣傳國家環(huán)保法律法規(guī)，充分傳達縣委縣、政府環(huán)保工作要求，一方面為國際低空跳傘節(jié)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，提高了我鎮(zhèn)甚至我縣的環(huán)保形象，另一方面也提高了我鎮(zhèn)居民支持環(huán)保、參與環(huán)保的意識。我鎮(zhèn)還開展了形式多樣、貼近生活實際的環(huán)保活動，如散發(fā)傳單、現(xiàn)場講解、隨機抽查等。通過我鎮(zhèn)的積極工作，初步形成了政府主導、居民參與的齊抓共管的局面。

我鎮(zhèn)在堅持常規(guī)性環(huán)境管理的基礎(chǔ)上，采取了一系列有效措施加強環(huán)境管理工作。對于重點環(huán)保區(qū)域，我鎮(zhèn)實行領(lǐng)導掛鉤負責制。林業(yè)、綠化、環(huán)境監(jiān)測、綜合治理等各方面都有分管領(lǐng)導全權(quán)負責，誰分管，誰負責，并將環(huán)保工作作為年終考核的重要指標。環(huán)衛(wèi)工作人員實行包場包干責任制，每個環(huán)保工作人員具體負責一片區(qū)域，各區(qū)域出現(xiàn)的問題，由環(huán)保人員作為直接責任人，責令整改。我鎮(zhèn)還聘請群眾擔任義務(wù)環(huán)保監(jiān)督員，監(jiān)督場鎮(zhèn)、社區(qū)、各村的環(huán)保狀況。通過這些新的機制，我鎮(zhèn)初步形成了鎮(zhèn)黨委、政府主管，分管領(lǐng)導負責，環(huán)保人員和各村兩委負責人具體管理，群眾監(jiān)督的環(huán)保網(wǎng)絡(luò)，提升了環(huán)保效率和水平。

（一）我鎮(zhèn)加大力度保護關(guān)系到廣大人民群眾基本生產(chǎn)生活所需的基礎(chǔ)設(shè)施。我鎮(zhèn)將人民群眾的身體健康作為環(huán)保的重要目標，對飲用水源的保護加大了力度，全年無一例飲用水不安全事件。對于飲用水源的保護，鎮(zhèn)政府采取從嚴控制、謹慎采用的原則，保證了水源清潔無污染，對于可能對飲用水源造成危害的污染源，鎮(zhèn)黨委、政府以保護優(yōu)先的原則進行處理，關(guān)停、取締污染源。為了能適時掌控水質(zhì)條件，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門定期、不定期的對水源進行抽查，確保水源安全。

（二）我鎮(zhèn)充分利用各種途徑，為居民創(chuàng)造宜居條件。我鎮(zhèn)今年開展了大規(guī)模的環(huán)境治理和城鎮(zhèn)美化工作。我鎮(zhèn)制定了詳細的環(huán)境整治計劃，準備利用今年底到明年初的時間，完善場鎮(zhèn)綠化，街道的園林化建設(shè)。我鎮(zhèn)還與各社區(qū)、學校、駐鎮(zhèn)單位協(xié)調(diào)互動，形成合力，全方位打造宜居城鎮(zhèn)、綠色城鎮(zhèn)、生態(tài)城鎮(zhèn)。今年，我鎮(zhèn)20萬噸垃圾處理廠的選址規(guī)劃工作也已完成，預計投產(chǎn)后我鎮(zhèn)及附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾都能得到規(guī)范無害化處理。

（三）我鎮(zhèn)采取措施，鼓勵引導環(huán)保產(chǎn)業(yè)。我鎮(zhèn)積極鼓勵環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大力推進無公害農(nóng)業(yè)的發(fā)展。xx年，我鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)取得長足進步，無公害蔬菜基地、肉兔養(yǎng)殖基地、生豬養(yǎng)殖基地、煙葉基地、高山藥材種植基地發(fā)展壯大，旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等無污染，能耗小的第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為了我鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)。香港中軒集團投資建設(shè)的魔芋加工企業(yè)也已動工。環(huán)保農(nóng)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我鎮(zhèn)生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（四）建立環(huán)保專業(yè)隊伍，提升環(huán)保專業(yè)水平。我鎮(zhèn)今年組建了新的環(huán)衛(wèi)所，配備了垃圾車等專用設(shè)備，配齊了環(huán)保人員，選舉產(chǎn)生了環(huán)衛(wèi)所負責人，建立了環(huán)衛(wèi)工作制度。環(huán)衛(wèi)部門每天必須對場鎮(zhèn)進行一次垃圾打掃、清運。

（五）嚴格控制建筑、交通等重點領(lǐng)域環(huán)境污染。建筑、交通領(lǐng)域是環(huán)保工作的重點，也是難點。違章建筑、違規(guī)搭建、建筑施工及拆除等都容易引起環(huán)境問題。今年我鎮(zhèn)利用天坑跳傘節(jié)的機會，集中整治了建筑領(lǐng)域的環(huán)境問題。對于違章、違規(guī)建筑，環(huán)衛(wèi)所進行調(diào)查評估，造成環(huán)境問題的，嚴格按照規(guī)范，責令整改。建筑施工的材料亂堆亂放、揚塵等問題，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導也多次奔赴現(xiàn)場，進行批評教育，限期整改。交通領(lǐng)域也是環(huán)保的重頭戲之一，粉塵、亂停亂放等嚴重影響了市容市貌。對此，我鎮(zhèn)利用街道行道樹對粉塵進行了隔離。今年，我鎮(zhèn)將xx客運站進行了擴容，工程完工后，所有車輛必須歸位，車輛亂停亂放的想象得到了一定遏制。

雖然我鎮(zhèn)的環(huán)保工作取得了很大進步，但仍然存在一些問題，需要我們再接再厲，加以解決：

首先是區(qū)間客運小面包車占道比較嚴重，這一方面是司機為了搶客而忽視了環(huán)保規(guī)則；另一方面也是因為我鎮(zhèn)也缺乏一個面包車停車場。其次是農(nóng)村部分地區(qū)缺乏安全的人畜飲用水。最后是有一部分不發(fā)分子利用護林人員人手少，時間緊的空子，濫砍濫伐森林資源。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十四

_以來，本人能認真學習領(lǐng)會有關(guān)精神，并結(jié)合自身工作實際，深入細致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，現(xiàn)就本人自查自糾情況報告如下：

一、存在的主要問題。

(一)學習缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。學習不夠主動，往往要組織學習時才學習，自己沒有學習計劃，即使自己有時想到要學習，但又不知學什么東西，拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠，有許多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學得不夠。

(二)工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。

(三)進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。

二、存在問題原因分析。

_

用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行，從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務(wù)的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。作為一名共產(chǎn)黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖完成任務(wù)，交差的觀念，不講究精益求精，而是草率了事;有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。

三、整改措施。

1、刻苦學習，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學，扎實深入學.學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針，政策，學習分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。

創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十五

為了加強我財務(wù)管理，規(guī)范和加強財會工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于對全市中小學財務(wù)收支等情況進行檢查的通知》（巢教財[20xx]110號）文件精神，我校高度重視，及時召開了教師會，把學校財務(wù)、總務(wù)、后勤及班主任相關(guān)人員，召集起來，進行學習、座談，對學校近兩年財務(wù)財務(wù)管理工作進行了認真自查。現(xiàn)報告于下：

一、為了切實加強自查工作力度，確保相關(guān)人員及時到位，我校成立了迎接小學財務(wù)管理自查工作領(lǐng)導小組。校長焦山河任組長，學校會計兼報賬員蔣飛任副組長，以理財小組成員汪森林、焦照發(fā)、李銀為成員。

二、我校根據(jù)縣財政局、教育局的有關(guān)要求和學校實際編制了學校收支預算，學校一些重大收支，事前都要開教師會，事后進行常規(guī)公示；學校每年在教師會上都要作財務(wù)收支總結(jié)，并要在教師會上都獲得通過。

三、我校嚴格執(zhí)行收費政策，免收學生雜費、課本費。按文件只收空白作業(yè)本費，其標準向社會公示。在我校收費中，沒有一起強制性要求學生購買教輔材料的行為。嚴格按照國家政策及上級單位要求，實施并落實，無任何亂收費情況。

四、學校嚴格加強預算內(nèi)、外資金管理。預算外的學前班的收入全額繳入財政專戶，所收學生作業(yè)本費全額繳入國庫集中收付核算中心，嚴格實行“收支兩條線”管理。全部使用省財政部門統(tǒng)一印制的財政收據(jù)。

五、我校嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標準。各項支出均按實際發(fā)生數(shù)列支，無虛列虛報，無白條作為報銷憑證。對于各項款項支出，均要經(jīng)過經(jīng)辦人、證明人簽字，對于涉及基建等項目的支出，都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。

六、為實現(xiàn)民主理財，學校成立了理財小組，各項來往收據(jù)及發(fā)票均有理財小組成員簽字。

七、我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。學校xx、xx兩年內(nèi)各項經(jīng)費支出，都嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，無濫用和鋪張浪費等現(xiàn)象。

八、由于學校近兩年來經(jīng)費較為緊張，加上學校地處偏遠，教師一般離校較近，本著節(jié)約經(jīng)費，減少不必要開支的精神，在xx、xx兩年年初預算中，沒有招待費及工作餐費用等。

九、學校對于學校的資產(chǎn)增減，都做了較好的登記，做到出入有據(jù)。建立了資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度。

十、建議。

學校會計及報賬員均選擇教師，缺乏會計專業(yè)知識，希上級教育部門進一步加大財務(wù)人員培訓力度，提高業(yè)務(wù)能力。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十六

為貫徹埇橋區(qū)教育局《埇橋區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神，加強學校財務(wù)管理，提高教育經(jīng)費使用效率。我校進行了認真的自查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：

一、領(lǐng)導高度重視，財務(wù)人員工作認真。

1、學校沒有專門的財務(wù)辦公室，由一名教師兼職，任財務(wù)報賬員，財務(wù)資料柜1個。

2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運行情況和聽取財務(wù)工作匯報，及時調(diào)整財務(wù)支出。

3、財務(wù)報賬員認真地學習專業(yè)理論知識，虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員，能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬，會計科目使用合理，平時報表準確、及時，數(shù)據(jù)真實。

二、強化學校收費行為的管理。

1、學校嚴格執(zhí)行教育主管部門公開收費項目，公開收費標準，每學期教育局發(fā)的《學校收費項目及標準一覽表》張貼于校門口，接受師生和學生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費(收款)票據(jù)。經(jīng)過學校自查，未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標準現(xiàn)象。

2、學校收入管理情況：學校收入靠財政撥款，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理，沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。

三、加強資金的管理，保證學校正常運行。

1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支，嚴格執(zhí)行了“收支兩條線”。

2、學校成立了理財小組，稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)1運行情況，大項支出經(jīng)開會研究決定。

四、加大固定資產(chǎn)管理工作力度。

1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。

2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊，并進行登記，款物相符，登記準確無誤，沒有造成固定資產(chǎn)流失。

此次自查工作中學校高度重視，我校通過自查充分認識到財務(wù)管理工作的重要性，今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化經(jīng)費監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題，我校將及時改正并上報上級主管部門，真正做到把工作落到實處。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十七

為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風險工作進行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

接到省聯(lián)社對全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后，聯(lián)社領(lǐng)導高度重視，召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進各項制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅定基礎(chǔ)。為此，聯(lián)社研究決定，成立了寧強縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組，組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部，負責對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時要求各營業(yè)網(wǎng)點主任負責本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。

聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業(yè)務(wù)部負責對銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財務(wù)會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報告。

一、基本情況

經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準，20xx年11月5日，陜西省農(nóng)村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施，截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張，安裝atm機5臺，pos機7臺。

二、銀行卡業(yè)務(wù)開展情況

（一）采取有效措施，加大富秦卡推廣力度

1、實行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策，減免客戶用卡手續(xù)費，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點多，鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù)，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。

障礙、無差別的用卡服務(wù)。縣聯(lián)社進一步明確結(jié)算紀律，加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個人的處罰力度；并公開投訴舉報電話，對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進行責任追究。

3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通，可實現(xiàn)自動查詢，人工服務(wù)和咨詢，手機短信，電話傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠為持卡人解決在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況，擴大富秦卡服務(wù)外延。

（二）加大富秦卡的宣傳力度，營銷“陜西信合富秦卡”品牌

戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。

（三）加快自助設(shè)備投放建設(shè)

在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機5臺，彌補柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務(wù)，減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費支出，提高富秦卡服務(wù)滿意度，為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù)，在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時，進一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。

三、強化銀行卡業(yè)務(wù)管理，有效防范業(yè)務(wù)風險

為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風險防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展，將陜西信合富秦卡做大做強。

（一）強化內(nèi)部管理，規(guī)范操作流程

隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性，明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個環(huán)節(jié)的工作責任，確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進行檢查，規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程，切實發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。

（二）加強制度學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

各網(wǎng)點按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓資料”中的《陜西信合富秦卡（借記卡）章程（草案）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)操作規(guī)程（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）會計核算及資金清算辦法（試行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）內(nèi)部安全管理制度（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)風險防范措施（暫行）》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯處理管理辦法（暫行）》九個制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作，做到業(yè)務(wù)拓展，制度先行，以嚴密、科學的制度強化富秦卡業(yè)務(wù)管理，保證管理有依據(jù)，操作有規(guī)范，執(zhí)行有標準，風險能控制，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)順利穩(wěn)健開展。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十八

20xx年6月至20xx年8月間，我公司在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導下，接受xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生局、教體局、司法局、建設(shè)環(huán)保局等10家采購單位共計項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將考核自查情況匯報如下：

（一）執(zhí)行法律法規(guī)情況。

我公司嚴格按政府法律法規(guī)從事政府采購貨物工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)。在我公司代理的xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何違法、違規(guī)行為。

（二）政府采購范圍。

我公司能嚴格按委托人的約定采購計劃和任務(wù)，圓滿完成采購代理工作。

（三）政府采購方式。

我公司能依法采用法定的采購方式進行采購代理活動。

（四）政府采購程序。

在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導下，我公司嚴格按規(guī)定程序進行采購信息公告、采購文件公示，認真進行采購文件的澄清、修改并及時網(wǎng)上公示，公平公正地組織評標、談判和詢價。尊重評委意見，虛心接受政府采購中心、采購人、投標人的共同監(jiān)督。

（五）政府采購文件編制情況。

在編制政府采購文件時，能針對項目的具體情況設(shè)置合理的資格條件、技術(shù)條款及評審辦法，虛心接受xx市xx區(qū)政府采購中心的核查指導，沒有出現(xiàn)因本公司的原因而造成的投訴。

（六）基礎(chǔ)工作情況。

我公司設(shè)有專門的檔案室，配有專職檔案管理員，各類咨詢代理檔案管理制度健全，特別是對政府采購資料及文件的歸檔，嚴格按政府采購程序收集整理政府采購項目的檔案資料，歸檔資料和文件齊全、及時、保密。向主管部門及相關(guān)單位的資料報送也準確、齊全、準時。代理服務(wù)費按代理合同約定收取，合理、合規(guī)不亂收費、不惡性競爭。

（七）代理機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督管理制度。

我公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度明確，內(nèi)部操作流程規(guī)范，公司內(nèi)部工作紀律嚴明，分工明確。公司設(shè)有專職代理人員，有10名專職代理人員人持有江蘇省政府采購代理上崗證，對采購代理項目設(shè)專職負責人，專職代理人員編制的采購文件必須經(jīng)公司主管代理的經(jīng)理審核批準后方可對外送審，所有采購文件必須經(jīng)委托方、主管部門審核確認后才予發(fā)布。

（八）代理機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能情況。。

我公司職工總?cè)藬?shù)50人，其中45人持有全國造價員證，12人具有全國注冊造價師執(zhí)業(yè)資格。4人同時具有一級建造師、注冊監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格。

專職從事招標代理的10名代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能良好，平均年齡38歲，均具有大專以上學歷，其中，6名具有中級以上職稱，其余具有初級職稱，兩名具有注冊造價師資格。代理從業(yè)人員溝通能力較強，在平時的代理工作中嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)，溝通能力較強，能積極向委托采購人宣傳政府采購程序和規(guī)定。在此同時，公司代理部堅持每月內(nèi)部培訓，在月例會時，將平時工作中遇到的問題、工作中的經(jīng)驗互相傳達。所有政府采購代理人員均按時參加財政部門組織的崗位培訓。

（九）代理機構(gòu)從業(yè)人員的廉潔自律情況。

我公司制定了代理從業(yè)人員廉潔自律規(guī)定。規(guī)定所有代理從業(yè)人員不得與采購委托人、供應(yīng)商保持不正當?shù)慕?jīng)濟利益關(guān)系。不接受供應(yīng)商宴請、旅游、娛樂，不得接受禮品、回扣、有價證唬不在供應(yīng)商處報銷應(yīng)該由個人負擔的費用，所有從業(yè)人員均能做到廉潔自律。

（十）采購人、供應(yīng)商及評委的評價。

我公司能按照委托協(xié)議約定的事項不折不扣地完成采購項目，對委托事項采購組織合理，服務(wù)周到，采購效率優(yōu)，采購質(zhì)量符合委托人要求，采購價格嚴格控制在采購約定的目標內(nèi)。采購人、供應(yīng)商及評委對我公司的評價良好。

（十一）質(zhì)疑接受及答復情況。

針對我公司代理的采購項目，在有采購質(zhì)疑時，我們盡力及時回復、不拖延、不推諉，被有效投訴率為0，質(zhì)疑答復滿意度較高。

以上是我公司近一年多來的政府采購代理的自查總結(jié)。總結(jié)過去，展望未來，在今后的工作中，我們愿意更上一層樓，積極做好政府采購部門的有力助手，積極協(xié)助政府做好政府采購貨物、工程和服務(wù)的代理業(yè)務(wù)工作。將國家的錢用在最合理的地方，為國家建設(shè)添磚加瓦。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇十九

1、深入學習上有差距。到xxx工作以來，自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學習，但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學習上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。

2、工作作風上有差距。一是認為自己是工作多年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足于完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

3、自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時還是有隨大流的思想，認為自己已有的工作作風和工作熱忱，可以暫時應(yīng)付一下目前的工作就可以了，沒有一個學習業(yè)務(wù)知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。

二、整改措施。

1、樹立刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標準。著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。

2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的，這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，才能開創(chuàng)工作新局面。

3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神，堅持黨的事業(yè)第一，堅持人民的利益第一;要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益，為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻畢生精力;保持思想道德的純潔性。

4、加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。目前對我而言，還是要加強業(yè)務(wù)學習，同時要加強文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風范。

5、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做干凈干事的模范。堅定廉潔信念，牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊伍的生命線，牢固確立人民授權(quán)為人民的觀念，堅持做到公正執(zhí)法，清正廉潔，不以權(quán)、以崗謀私。虛心聽取群眾意見，自覺接受權(quán)力機關(guān)和社會各界的監(jiān)督。

根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動的安排，本人對本職工作進行總結(jié)、反思如下:。

1、大局意識方面，服從領(lǐng)導工作安排，辦事認真負責,具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，范文之個人總結(jié):個人自查自糾。

2、工作效率方面，對自已的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，能按時、按質(zhì)完成。考試工作對時間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。

3、工作作風方面，作風正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項。

規(guī)章制度。

不遲到、不早退尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事。

存在問題是:。

1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;。

2、長期和數(shù)字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。

針對以上存在問題，采取如下整改措施:。

1、進一步提高認識，加強學習，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。

2、注意休息，勞逸結(jié)合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。

自參加開展民主評議行風工作以來，通過學習公司黨委文件及領(lǐng)導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的民主評議行風工作來認識和檢查自己，作為一名供電所的管理人員，認識到自己存在著以下三個方面的不足。

一、學習不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學習方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經(jīng)營任務(wù)指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，搞自己分管的實際工作;三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學習內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付實際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書，而不注重學習政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學習，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。

二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時間，但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時間，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位，在不斷學習和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。

三、抓職工隊伍建設(shè)管理力度不夠近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了一定的評價，但自擔任副所長以來，分管全所生產(chǎn)方面的工作，帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經(jīng)營任務(wù)指標，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認可，理應(yīng)抓好職工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺得年紀輕，所里的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博，安全意識不強，習慣性違章時有發(fā)生，不思進取，整天怨聲載道，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行，更有甚者，不能與所委會保持一致，甚至對立消極，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時工作任務(wù)重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴重影響到電力企業(yè)的形象，大大削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采取“教育從嚴、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自己負責。導致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民主評議行風工作的原則和指思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強業(yè)務(wù)技能培訓，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和諧的現(xiàn)代化文明添磚加瓦。

三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次民主評議行風的機會，提升服務(wù)水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇二十

長期以來，______社區(qū)在街道黨工委、辦事處及相關(guān)部門的領(lǐng)導下，認真學習深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想、更新觀念、求真務(wù)實、團結(jié)一致、在社區(qū)財務(wù)管理方面做到賬物相符、保證了集體資產(chǎn)安全完整、主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。

一、在組織建設(shè)方面:社區(qū)黨總支十分重視財務(wù)監(jiān)管工作，成立了社區(qū)黨風廉政教育監(jiān)督委員會，明確了工作職責，做到社區(qū)每一筆銀行開支首先要通過社區(qū)教育監(jiān)督委員會主任審批簽字后生效，從而提高了社區(qū)教育監(jiān)督委員會的職能作用。

二、在管理制度方面:社區(qū)建立了清晰完備的社區(qū)財務(wù)管理制度、社區(qū)教育監(jiān)督委員會職責、會議制度、社區(qū)財務(wù)公開制度，主任一支筆簽字制度，做到了集體資產(chǎn)處理、大額開支等重大事項實行班子成員民主決策、民主管理、民主理財，從而有效提高了社區(qū)班子的工作和方法、增強了班子的凝聚力社區(qū)財務(wù)自查報告范文工作報告。

三、財務(wù)公開方面:社區(qū)的每一筆收入和支出嚴格按照財務(wù)管理制度，由社區(qū)居委會主任簽字審核后才能報賬，定期公開，在每季度的季后15日內(nèi)全部公示，公示的內(nèi)容兩份，一份張榜公示，一份存檔備查，建立檔案，做到公布有據(jù)可查，群眾查詢有案可查。

四、社區(qū)財務(wù)收支管理核算方面:社區(qū)長期以來無其它收入，財務(wù)支出處理按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程審批、處理規(guī)范、沒有存在白條和私設(shè)小金庫等公款現(xiàn)象、對重大支出和大額款項都通過民主決策、管理、公開制度。

五、在債權(quán)債務(wù)方面:在政府。財政所的指導下、于今年年初進行了“三資”清查，將社區(qū)債權(quán)債務(wù)清理清楚，增減變動管理臺賬建立建全、無隨意增加債務(wù)債權(quán)情況。

六、在固定資產(chǎn)管理方面:在街道財務(wù)部門的指導下、我社區(qū)已于今年初將社區(qū)所有固定資產(chǎn)進行細致清理、并且建立臺賬、做到賬物相符、確保了集體資產(chǎn)安全完整。

在取得一定成績的同時，我們清醒的認識到社區(qū)財務(wù)監(jiān)管有部分不足、缺乏一定經(jīng)驗，工作能力還有待進一步提高、今后我社區(qū)將在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導下、正確發(fā)揮教育監(jiān)督委員會、議事會的基層監(jiān)督作用、不斷改進工作方法、提高工作能力、將社區(qū)的財務(wù)工作管理完好。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇二十一

通過這一階段的教育整頓學習，我深刻認識到自己工作還存在諸如業(yè)務(wù)能力不夠熟練、對待當事人態(tài)度有時生硬、整理卷宗不夠細心、工作作風不夠扎實等問題，我決心以這次隊伍教育整頓為契機，積極學習整改。

雖然我只是一名普通的書記員，尚未加入中國共產(chǎn)黨，但通過學習著作、學_，我認識到新時代的年輕人，必須具有崇高的、堅定的政治信仰，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，才能保證自己在工作中始終充滿活力和動力。同時，我要正視自身存在的不足，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，接待當事人更加耐心，處理事務(wù)時更加細心。在思想和心態(tài)上，我也會更加的嚴格的要求自己，讓本次教育學習整頓的成果融入到今后的日常工作中，時刻把“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”牢記在心，以高度的責任心和使命感干好本職工作，協(xié)助法官處理好每一個案件。

做為一名執(zhí)行員，我擔負并維護著實現(xiàn)當事人合法權(quán)益的一道防線。這就要求我們要按照法定的程序和具體的執(zhí)行措施，細致的工作限度地保護并實現(xiàn)雙方當事人的合法權(quán)益和訴求。在具體工作中要本著對雙方當事人認真負責的態(tài)度，認真接待并答復好每一位當事人，從每一句溫暖的問候話語、倒一杯熱水、認真傾聽當事人的傾訴、認真細致給當事人解釋法律的規(guī)定和條文做起。使他們能切身感受到我們是在通過認真細致的工作來保護他們的合法權(quán)益。認真梳理并改正自己在工作中存在的缺點和不足，用更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度完成自己的本職工作。

客服個人工作自查自糾報告（專業(yè)22篇）篇二十二

轉(zhuǎn)眼間，來到__小學已經(jīng)一年了，下面我把這一年的工作進行一下總結(jié)。

一、政治思想。

本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。認真學習國家的有關(guān)教育方針，思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責，與老師們關(guān)系融洽。

二、教育教學工作。

在工作中，我能充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，堅持做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。

對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。我經(jīng)常利用課余時間輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。

在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互相促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。

平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。

學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。本班有好幾個學生基本上天天不寫作業(yè)。為了養(yǎng)成良好的學習習慣，我就每天督促這幾個學生每天按時記作業(yè)，并每天用短信的形式與家長聯(lián)系，共同配合。第二天，及時收作業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒有完成的現(xiàn)象馬上讓他們補上。使他們逐步養(yǎng)成學生良好的習慣。

在工作之余，本人還努力鉆研教材，與同組的教師研究，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平。通過一年來的.教學，在班級中，互助互學，作業(yè)能按時完成，學生的學習風氣形成了。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨午檢時間、結(jié)合學校要求以及學生出現(xiàn)的問題及時對學生教育。本學期結(jié)合學校德育主題對學生進行愛祖國、孝親敬長等方面的系列思想教育。并根據(jù)學生的實際情況制定了本班的一日評價表，每月進行總結(jié)評價。慢慢地學生養(yǎng)成了習慣，能夠按照學校的要求規(guī)范自己的行為。

為養(yǎng)成良好的班風，我還注重小干部的培養(yǎng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

通過這一年的努力，我班學生的組織紀律性變好了，勞動積極肯干，誠實有禮，學習成績也有一定的進步，學生得到了全面的發(fā)展。

三、工作業(yè)績。

本學年，經(jīng)過全體師生的共同努力，第一學期還被評為快樂中隊，在學校的字詞、口算比賽中均取得較好成績，學生在春雷杯比賽中獲得了三等獎，在學校衛(wèi)生及行為規(guī)范評比中獲得流動紅旗，合唱節(jié)獲優(yōu)秀表演獎。

在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。