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供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇一

市場經濟的發展推動了電力市場由賣方市場向買方市場的轉變。

越來越激烈的市場競爭對供電企業提出了更高的要求。

供電企業要轉變營銷理念，不斷增強營銷管理水平和服務質量，保證企業的穩定發展，在競爭中立于不敗之地。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇二

隨著全球經濟的日益一體化，審計在經濟活動中發揮著日益凸顯的作用。大部分的企業為了有效地開拓市場，提高自身的核心競爭力，都建立了企業內部審計。企業內部審計是監督企業經營活動的一種重要評估系統，有利于改善企業的經營狀況，促進企業價值的實現，因此越來越得到企業管理者的支持和重視。但是企業內部審計在發揮出推動作用的過程中，也伴隨著諸多風險的產生。所以，采取相應的控制措施是勢在必行。

伴隨經濟社會的不斷發展，審計活動不管是在當局內部，還是企業內部都發揮著核心、關鍵性的作用。企業內部審計的載體是企業內部相對獨立的審計機構，審計部門的相關人員嚴格遵守國家法律法規以及審計的相關政策、規程，嚴格審核企業各項經濟活動，分析其可靠性、合法性以及有效性，并據此提出保障經濟活動順利有效進行的相關建議的一種獨立客觀的監督活動。企業內部審計能夠對風險進行系統、有效地管理，并及時控制風險，是增加企業價值，提高企業日常運作效率的保障性工作。內部審計有助于企業管理者從經濟效益的角度分析企業的日常經營活動以及所存在的相關問題，據此從戰略性的眼光出發，制定相應的計劃對策，保障企業經濟活動的高效運作。

企業內部審計是保證企業高效運轉的關鍵性保障，然而實踐表明，企業的內部審計運作還存在著諸多風險，主要有以下五方面。

1、企業的內部審計缺乏一定的獨立性。

受公司治理結構的影響，大部分的企業，尤其是還沒有條件上市的企業，常常是將內部審計部門置于財務部門內部，而且審計部門接受財務部領導的控制，這直接影響到了審計部門在企業決策中的相對獨立性。由于還受財務部領導的直接控制，這直接縮小了審計部門擁有的權利，導致它們很難對整個企業或是某個部門的危險因素進行有效地監督。即使是從屬于董事會，擁有較大的自主權利，但一旦董事會內部發生糾紛，造成權利之間的相互限制，這必然是難以發揮出內部審計機構的充分作用。另一方面，企業內部審計缺乏獨立性，還表現在受到同級機構的影響。尤其是從屬財務部，這種情況中的大多內部審計人員是從財務部中轉部門過來的，受同事之間感情因素的影響，就不能夠客觀獨立地發現問題、分析問題，這些風險的存在都直接降低了審計的預期效果。

2、審計方法有缺陷。

現在企業內部審計方法主要是采用制度基礎審計，隨著經營環境的復雜化，它的不足之處也日益顯示出來。由于制度基礎審計對被審計企業的內部控制制度的過多依賴，導致風險的產生。第一，我國企業內部審計方法落后。目前以賬項基礎審計方法為主，主要是為了查出錯誤之處，防止舞弊行為的產生。然而內部審計人員的風險意識薄弱，在審計中對風險因素以及控制措施考慮不足，顯然難以運用新型有效的審計方法來控制并且降低風險的`產生。第二，審計中容易受抽樣審計誤差的影響。由于抽樣審計基本上是依靠審計人員的主觀經驗和標準來確定樣本大小和樣本結果的，這樣極其容易忽視一些重要因素的影響，造成審計風險的產生。

3、內部審計程序不規范。

內部審計包括了準備、實施以及結束三個階段，每個階段都包含了不同的內容和實施程序。但是在實際審計中，存在著不嚴格遵守程序、違規操作等問題。一是對于審計工作不能夠積極地參與，指令性的安排過多。部門企業的審計部門盡量地簡化程序，對于能夠不進行審計的階段，盡可能地刪除；而對于必須審計的工作有的采取忽視的態度，有的進行表面的審計等等，這些都極容易導致內部審計風險的產生，降低了審計的應有作用和所發揮出的作用。

4、審計質量的控制制度不完善。

為了加強企業內部審計的質量，完善的質量控制制度顯得尤為重要。然而，至今為止，一部分的審計單位在審計中仍然缺少必要的審計規劃，包括審計的計劃、相關程序以及審計反饋等；此外，企業一般只對審計中的問題進行了記錄，而未對內部審計人員的相關建議、注意事項等給予考慮，導致審計質量的控制難以有效進行。在這種情況下，內部審計機構和審計人員的工作熱情低，無法積極參與到企業的經營活動中，不重視審計工作的開展，上交的審計報告大多是在肯定工作成就，進行表面現象的描述，無法正確地對待并且處理問題，內部審計質量難以從根本上得到有效的保障，加之尚未建立相應的審計風險責任制度，審計人員的風險意識還未建立起來，因此審計風險的產生也就不足為奇了，審計質量更是難以得到有效地保障。

5、內部審計人員的素質偏低。

企業內部審計中存在的主要風險，直接降低了審計工作效率和審計質量，無法充分發揮出企業的真正價值，因此必須采取一系列有針對的措施嚴格控制審計風險，以切實保障企業內部審計工作的順利有效開展，從而提高企業的經濟和社會效益。

內部審計的相對獨立性直接影響到審計結果的有效性與客觀性，也是預防審計風險的一個重要前提。企業內部審計的獨立性包括機構和人員的獨立性。要加強企業審計機構的獨立性可采取以下措施：第一，單獨設置審計機構，從財務管理部門中將審計機構脫離出來，可以建立由公司的董事會或是主要的行政領導負責審計的制度；第二，可以建立下審一級或是多級審計體系，從而提高審計機構的層次，提高審計工作的權威性和重要性；第三，審計工作的開展必須要有足夠的經費支持，要想真正實現審計的獨立性，企業就必須單獨劃撥出一定的經費用于審計，并且要盡量使經費的審批和使用程序簡單化，以大大提高工作效率。對于審計人員的獨立性，首先，企業必須推行回避制度，避免與審計人員有密切關系的人員進入到審計隊伍，影響審計工作的客觀有效性；其次，要在審計人員中實行一定的輪崗制度，提高審計人員的業務水平，加強審計人員之間的溝通與協作，防止瀆職行為的發生，切實有效地實現內部審計的監督職能。

2、改進審計方法。

要有效降低企業內部審計中存在的風險，可以采用風險基礎審計的方法。它是一種立體式的審計方法，將被審計對象與外部環境相結合，從經營方式、治理機制等各個方面全面審計企業面臨的風險因素。這一審計方法主要包括以下幾個步驟。第一，通過事前詳細地調查分析，了解被審計對象，對審計對象中所存在的初始風險因素進行評估分析；第二，參考并且借鑒各方面的相關資料和信息，對被審計對象中可能存在風險進行分析評估，找出所存在的薄弱環節；第三，針對第一環節和第二環節的分析，制定初步的評估報告。然后結合專業知識和詳細的調查分析，做出有效地判斷。并且針對風險因子的發展狀況，采取有效科學的審查程序；第四，制定審計計劃，并進行切實有效地執行，在執行中不斷完善審計報告；第五，進行全面的評估，最終得出書面的審計報告。這一方法，將風險評估作為出發點，通過較為嚴密可靠的審計方法盡力降低了審計中所存在的風險。

3、嚴格內部審計程序。

在完善審計方法的同時，也必須嚴格內部審計程序，這是提高審計工作質量，有效降低審計風險的重要手段。審計工作程序貫穿了審計任務的下達、審計計劃的制定、審計實施、審計工作底稿以及審計報告這一系列的工作過程。在工作實施前要重視審計計劃的制定；在審計進行中進行有效地取證；要認真詳細地填好工作底稿，這是審計工作的一個重要憑據，它能夠為日后的審計工作提供參考，并在審計中逐步提高審計人員的專業技術和業務素質；在審計報告之后要建立檔案管理以及報告的評估和反饋工作。對于審計中存在的問題進行有效地整改，評估相關建議是否得到有效實施，最終有效降低審計中存在的風險，全面提高審計工作的質量。

4、建立內部審計質量控制制度。

這是降低內部審計中存在風險的有效措施。首先內部審計機構應該健全相關的規章和制度，在此基礎上建立嚴格的標準保障審計質量，并且要求審計人員嚴格執行，將其作為工作質量考察結果的一部分，使得審計人員在日常工作中重視審計質量，保障審計工作的順利公正、有效地開展；其次，建立相應的激勵機制，提高審計人員的績效水平。在所建立的激勵機制中，對于有突出貢獻的審計人員給予精神和物質上的獎勵，而對于給企業造成不良影響或是嚴重損失的人員給予嚴重的懲罰，從而不僅在觀念上提高審計人員對于工作質量的重視程度，而且加強了審計人員的風險責任意識；最后，企業中的內部審計部門應該在對企業的基本狀況進行詳細調查分析的基礎上，建立科學有效嚴密的質量控制制度，并且將這一制度成功推行到內部審計部門、人員以及業務中，保障審計工作的專業化以及審計人員的職業操守，促使他們能夠在每一環節上進行嚴格的把關，有效識別出存在的風險因素，并采取有效措施降低風險，保障審計工作能夠達到預期的目標。在內部審計質量控制制度中，可以實施相應的伴隨制度，如嚴格的內部牽制制度、質量考察制度、輪崗制度等，以從多方位多角度地提高審計質量。

5、提高審計人員的綜合素質。

內部審計工作擁有較強的專業性和技術性，因此對于審計人員就有了較高的要求。審計人員必須具有敏銳的市場洞察力、較強的分析能力以及扎實的專業技術知識等等，從而能夠有效識別風險，分析存在的問題，并且提出有效的應對策略。為全面提高審計人員的綜合素質，第一，要提高審計人員的上崗資格條件。借鑒國外的成功經驗，可以在我國建立注冊內部審計師資格考試制度，硬性提高內部審計人員的從業門檻，從而全面提升內部審計人員的專業技能；第二，提高審計人員的業務水平。使內部審計人員的構成從單一的財務人員轉換到具有綜合知識和能力的人才上，將業務水平扎實，具有責任感的人員及時引進到審計隊伍中；同時要加強對審計人員的繼續教育，不斷更新他們的知識技能，并且及時學習掌握相關的審計法規等；第三，加強審計人員的職業道德培養。審計人員的職業道德水平直接影響了審計工作質量。因此在日常的經營活動中，要加強培養審計人員的職業道德，使得他們擁有較高的思想政治素質、高度的責任意識以及良好的工作作風等，也可以加強與高校之間的合作，邀請高校對審計人員的技術知識和職業道德進行培訓，使得他們真正從思想上以及技術水平上控制審計風險的產生。

【參考文獻】。

[1]葉姿辰：淺議企業內部審計[j]。中國經貿，2009（12）。

[2]丘朝才：內部審計風險的成因與控制對策[j]?，F代商貿工業，2008（12）。

[3]韓春麗：淺析企業內部審計風險及其防范[j]。中國鄉鎮企業會計，2009（1）。

[4]王彩真：企業內部審計風險防范與控制芻議[j]。勝利油田職工大學學報，2006（1）。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇三

摘要：供電企業的經濟收入主要來源于電力營銷，電力營銷的全過程圍繞著電力資源展開，其間電費風險管理工作尤為重要。近年來，電費風險問題的防范工作日益加強，為了避免電費欠費、漏繳費用等問題的發生，我們需要進一步規范電費管理，采取相應的措施做好電費風險控制。文章中，分析電費風險的影響因素與電費風險管理措施，為確保企業經濟收益提供可行性建議。

在電力營銷過程中，有效的控制電費風險不僅能夠確保企業的穩定收益，還能夠進一步完善電力系統的管理工作，促進整個電力行業的繁榮發展。由于在實際電費管理工作中，存在著重視程度不夠、管理體系不完善、管理意識薄弱等問題，使得電費風險依然存在。下面我們首先來闡述一下電力營銷及電費管理影響因素等內容，然后再來探討解決電費風險問題的有效措施。

1.1電力營銷的概述。

電力營銷是供電企業獲取收益的重要手段，它主要通過向用戶提供用電服務來實現利益回報，由此看來，電力營銷的'收益情況直接關系著供電企業未來的發展。雖然我國電力營銷工作較以往有了很大的改善，但是仍然存在著管理漏洞，尤其是電費風險問題。為了確保電力營銷質量，在進行電力營銷工作前，首先要了解用戶的用電需求，還要做好營銷團隊的培訓工作，提高營銷人員的整體專業素質，為廣大用戶提供高質量的用電服務，從而避免電費風險問題的發生，進而促進企業的長期發展。

1.2電費風險的影響因素。

隨著社會經濟的迅速發展，電費管理工作越來越復雜，具體管理流程如下圖所示。在建檔、抄表、核算等管理流程中，一旦出現抄表失誤、數據缺失、核算不正確、回收費用不及時等問題，就會造成抄表風險、核算風險、管理風險及電費欠費等風險問題的發生。由此看來，電力營銷全過程是否能夠順利開展直接關系著電力營銷電費風險的控制質量，作為電力營銷管理人員，熟練掌握電費管理流程對避免風險來有很大的幫助。除了電力營銷過程中的風險因素外，電費業務的擴展以及電力系統自動化等也直接影響著電費風險問題。隨著市場經濟的發展，促進了電力營銷業務的擴展工作，這也給電費管理帶來了一定的風險。在進行業務擴展的信息處理時，一旦出現失誤就會直接帶了電費風險，再就是簽訂相關用電合同書也需要值得注意，仔細審核相關數據，杜絕由業務擴展帶來的各類風險。目前，電力營銷系統的自動化程度越來越高，隨之帶來的維護工作日益加劇，一旦不能及時處理信息系統故障問題，或者系統存在數據非法訪問等，就會影響電費風險。

電費風險的控制對企業來說尤為重要，為了降低電費風險問題的發生率，我們不僅要預防電力營銷全過程中的失誤，還要及時的發現電費欠費逾期等問題。一旦發生電費風險問題后，要分析風險因素，做出相應的措施，將損失降到最低?？刂齐娰M風險的方法如下：

2.1完善電費風險控制體系。

電費風險控制是供電企業風險控制體系的重要組成部分，只有不斷完善電費風險控制體系，才能確保電力營銷管理質量。首先，我們要根據管理的對象和主體建立相應的管理體系，然后制定可行的風險控制方案，運用現代科技手段進行電費風險評估，將電費風險問題控制在萌芽狀態。另外，要完善電費風險控制體系，還要重建合理的組織機構，開展電力營銷的全過程管理工作，將企業的管理與營銷業務管理聯合在一起，改變以往的組織架構，使管理機構發揮最大的效應，確保電費風險控制質量。

2.2拓展電費收費渠道。

以往單一的收費方式不利于電費繳納，采用多種繳費方式不僅給用戶提供了方便，還能夠提高電費繳納效率。信息科技不斷發展，我們可以將繳費渠道拓寬到銀行、信用社及網絡方面，通過現代技術手段實現電費的及時繳納。另外，在用戶電費到期前，企業可以通過短信通知、電話提醒等方式來促使電費繳費的實施，對于無視通知，逾期不交的用戶，要做好不良信用記錄，重點進行專人督促，避免電費風險問題的發生。

2.3強化電費風險內部控制。

為了避免電費風險問題的發生，我們一定要進一步加強電費風險控制力度，建立完善的制度體系，并嚴格按照相關制度執行。在電費風險控制制度建設中，一定要明確指出電費內控報告的負責人，并且要完善相關責任制度，講明職員的職位及義務，將責任細化到個人。對于電費審核要高度重視，建立系統的審計制度，并要求審計部門嚴格執行。對于電費管理的相關數據，企業要通過信息技術手段做好整理收集工作，確保數據庫的完整安全性?？傊?，每一個電費管理環節都要融入到完善的制度體系中，并監督其可行性，避免在電費管理工作中，因為數據記錄錯誤而造成不必要的電費風險問題。

3總結。

綜上所述，電力營銷工作為廣大用戶提供了電力服務，滿足了人們對電力資源的需求，然而對于供電企業來說，要想生存和發展就必須要有穩定的經濟來源。電費作為企業經濟來源的重要組成部分，其管理工作受到了高度重視，為了避免電費風險問題的發生，我們需要不斷完善電力營銷信息系統，借助網絡技術手段改善以往的電費管理問題，創建全新的電費管理模式，進一步提高企業電力營銷管理質量。

參考文獻：

[3]舒旭輝.電費風險管理重在事前防范[j].中國電力企業管理,2009(05).

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇四

一直以來，我國供電企業在電力營銷管理方面的短板是較為明顯的，特別是在營銷管理所需的人財物上的投入存在明顯的不足。

受市場化改革不斷深入影響，社會各界對打破舊有電力行業壟斷格局，提高電力服務的愿望是非常迫切的。

這就需要我們必須對供電企業現有營銷模式進行深入細致的分析，找尋同市場化接軌的有效接口，提升供電企業電力營銷管理的總體水平。

受各種方面因素的影響，我國供電企業在電力營銷管理上還存在著諸多問題。

1.1居民用電市場開發較為困難。

隨著以太陽能、天然氣等為代表的可替代清潔能源紛紛涌入居民家庭，給供電市場帶來了激烈的市場競爭，導致后者市場占有率逐年下滑。

但我國供電產品經年未變，產品的設計、策略、銷售等手段，同能源市場和消費者的需求變化等不相適應。

在我國現行能源體制不做大的改動的前提下，供電企業很難對市場做出敏感的反應。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇五

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和發展，由市場主導經營、消費的現代經濟運營模式逐漸成熟，包括供電企業在內的各領域企業，其一切生產經營活動必須圍繞市場來進行。目前我國供電企業根據市場變化進行經營意識和營銷理念改革創新方面的工作還無法達到企業發展需求。地方供電企業要做到開拓市場，引領經濟新常態，占領市場制高點，就必須在電力市場條件下對供電營銷管理進行深化改革，全面引入市場營銷先進理念，構建電力市場營銷現代化框架，完善供電系統營銷體系，完善目標市場戰略化構建方案，加強電費營銷管理和運營，實現經營方式的“簡政放權”，從“政府指令型”平穩過度到“市場導向型”，從而構建地方供電企業面向新常態、新時代的營銷管理戰略，提高面對市場挑戰的競爭力。

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，地方供電企業的市場意識不斷提高的同時，在電力營銷管理方面仍然存在著不少問題。

(一)電力營銷管理思想觀念落后于市場經濟發展。

在計劃經濟模式影響下，我國地方供電企業形成了以行政區劃為界、條塊化分工的管理模式，每個行政區劃內只能存在一個供應商，客戶無從選擇其他區域的供應商，供應商也不能跨越自己供電范圍進行供電[1]。這種模式下，地方供電企業職工逐步變得作風浮躁、服務水平低下，營銷管理和競爭性的市場觀念淡薄，嚴重阻礙了供電企業與市場的銜接，導致企業生產效率低下，無法滿足顧客的要求和市場的要求。

目前我國地方供電企業受到國家扶持的力度偏大，逐步失去了自主經營、自負盈虧、獨立核算的條件和能力，導致供電企業出現了政企不分、債券不明等管理問題。計劃經濟體制下長期形成的統收統支、收支兩條線管理模式在電力市場不斷發展的情況下，已經出現了各種弊端，包括致使供電企業缺乏獨自經營權和管理權，嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心帶來的經營主動權。供電企業機構改革遲緩、績效不明顯，很多部門還使用傳統的人工管理模式，在機構設置上不愿意打破按照行政區劃設置的模式特點，長久以來形成了營業站所數量過多、管理落后、效率低下的問題。

地方供電企業大多采用供銷一體化的格局進行營銷管理，管理方式和手段陳舊落后，導致企業產能不足，無法適應市場和消費者的需求。多年前制定的發展規劃、政策長期未得到完善和更新，還保持著鼓勵用電的發展角度，而不是適應清潔能源、節能環保等新政策，沒有適時完善如何計劃用電和拉閘限電的管理方式[2]。此外，在電力營銷過程中，手電方法還停留在坐等上車的傳統階段，供電手續多且耗時較長，負荷管理不能適當引進市場和消費者提供的預測預警機制。對于人員也沒有完善相應的激勵創新機制，未能充分激發工作積極性。

(一)制定科學合理的優質電力產品戰略。

地方供電企業要加強對電力市場的分析預測和實際調研，掌握市場潛力和市場發展動態與趨勢，根據經濟形勢和消費者需求量制定詳細的市場發展計劃，根據市場計劃不斷完善科學合理的優質電力產品發展戰略。同時，加強用電市場的硬件基礎設施建設和電網的.改造，以硬件保證軟件，讓輸電網和配電網承載起電力輸送的壓力，讓電能輸送到千家萬戶、輸送到每一個企業。只有建立一個現代化水準的電網格局，才能讓作為商品的電力產品更加優質，“賣”的多，“賣”的好，“賣”的平穩且長久，占據不斷變化的電力市場。

從傾向政府監管的營銷管理體制向市場營銷體制轉變，建立現代化的供電企業電力管理模式。學習其他現代化企業管理模式，按照市場需求對地方供電企業的營銷機構進行改革和重新設置，改“用電管理”機構為“電力營銷”機構，把機構的管理人員的只能相應的轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理等方面。讓管理人員在業務發展和決策、客戶服務與支持等方面能有擁有較大的自主權，在進行電力銷售和簽訂合同時，能夠發揮積極的推銷和引導作用，為企業的公共關系和形象設計、新技術及新產品的研究與開發貢獻來自市場一線的意見參考。此外，也要發揮營銷體制中具有重要引導作用的電費電價定價機制，全面開展電力產品在研究、銷售、售后服務全過程的動態優化機制，形成以客戶服務為中心的電力營銷管理體制，完善包含主營體系、支持體系、監督體系的現代化電力營銷管理體制[3]。

三、結語。

地方供電企業在電力市場條件下要不斷完善電力營銷管理戰略，以優質服務和優質產品擴大市場影響力，提高企業競爭力。

參考文獻：

[2]梁濤.加強電力營銷理念及策略創新的內涵[j].黑龍江科技信息,(7).

[3]韓敏華.品牌——電力企業營銷發展的方向[j].機械工業信息與網絡,,(2).

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇六

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇七

供電企業要提高優質服務水平，就必須建立健全優質服務管理體系，保證營銷服務工作的開展。

進行電力營銷優質服務，要明確服務的重點，對服務的整個流程和環境進行精細的管理，同時做好重點工作和細節工作。

完善的服務管理體系包括服務流程、電費收繳、電表運轉、售后服務、客戶投訴等，能夠是供電企業的營銷服務更系統化和規范化，將營銷與服務有機結合起來，更大程度滿足廣大客戶的需求。

同時，供電企業要提高服務質量，也必須建立完善的服務流程。

供電企業要協調好部門之間、員工之間和服務流程之間的理由，倡導全公司共同開展優質服務。

首先，電力營銷服務人員要明確用戶的需求，制定有步驟的實施計劃和目標，將目標分解到各個部門和相關人員的'工作之中，開展有針對性的培訓，提高員工的服務能力。

其次，服務人員要加強與電力營銷人員的溝通，及時收集客戶的反饋信息，幫他們解決實際理由以減少投訴和質疑。

再次，營銷服務人員還對客戶進行分類管理，對客戶信息和服務需求信息進行整理分類管理，以完善服務內容。

最后，營銷服務人員要有效利用供電企業信息系統資源，對客戶的要求和服務工作進行監督，并加強反饋記錄，針對不同層次的用戶展開不同服務。

3.2強化工作人員的優質服務意識和理念。

現代電力市場競爭日趨激烈，用戶基于自身利益的考慮可以選擇不同的電力公司。

供電企業在做好生產和建設工作的同時，還必須做好營銷服務工作，明確與客戶之間的關系，樹立以客戶為中心的服務理念，強化自身服務意識并貫徹落實到各項工作當中，全方位提高優質服務質量。

服務人員需要轉變思想觀念，牢固服務宗旨，積極主動地幫客戶解決理由，提供相關服務，包括咨詢服務、抄表服務、電費繳納相關服務、故障維修服務等，以增強客戶的滿意度，使企業能夠鞏固并占領更廣泛的用戶市場，提高企業效益。

3.3加強電力營銷優質服務團隊建設。

首先，供電企業要建設一支專門的服務團隊，其中包括電力技術人員、營銷人員和服務人員，豐富團隊人員結構;其次，企業要加強對他們的業務培訓，提高他們的綜合素質和工作能力，可以開設相關課程或者請專業的營銷服務人員對他們進行培訓;再次，企業要建立相應的激勵和約束機制，提高服務人員工作的積極性和創造性。

對于現有的服務人員，企業可以利用競爭機制，采取優勝劣汰的方式推動員工之間的競爭，提高他們對自身的要求，從而主動地進行學習，更好地開展工作。

4總結。

我國供電企業的電力營銷服務工作仍存在一定的理由，服務意識薄弱、服務滯后、缺乏優秀的服務團隊。

面對越來越激烈的市場競爭，企業要樹立以客戶為中心的服務意識，建立完善的服務管理體系和流程，加強對營銷服務隊伍的建設，開展優質服務工作，以增強供電企業的核心競爭力，推動企業的長遠發展。

參考文獻：

[2]吳娟.現代供電企業電力營銷優質服務策略提升探討[j].電源技術應用.(12)：1-1.

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇八

摘要：在經濟快速發展的新形勢下，人們生活水平有了大幅度的提升，對服務的標準也有了更高的要求。

這就需要供電企業強化電力營銷工作，利用優質的電力營銷服務來更好地滿足電力客戶不斷增長的需求，從而為供電企業健康、穩定的發展奠定良好的基礎。

文章對當前形勢下電力營銷所要實現的目標進行了分析，并進一步對電力營銷優質服務提升策略進行了具體的闡述。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇九

（1）作為一類特殊的商品，電力的生產過程復雜，服務能力較高，既實惠，又方便，已然成為人們生活中不可或缺的一部分。所以，縣級供電公司要深入客戶內部，進行電力優勢和特性的介紹，讓客戶能夠了解和掌握電力的基本情況，樹立保護、節約電力資源的思維意識。與此同時，要為客戶提供便民服務，協助他們進行電力設備和設施的安裝，為客戶提供優質、個性化服務，讓客戶深切感受到電力產品的優質性。

（2）近年來，我國經濟得以持續性增長，國民用電需求量得以提升，電力供需矛盾得以解決。這個時候，我們不應該去強制約束居民用電，而要鼓勵用戶用電，為用戶提供一個安全、舒適、可靠的用電環境，盡可能避免因為電力故障而給用戶帶來巨大經濟損失。

（3）配電網作為電力輸送的核心載體，用戶之所以能夠用到可靠、安全的電，與配電網的合理規劃密不可分?，F階段，用戶對電力的要求逐漸增多。所以，縣級供電公司要抓住發展機遇，全方位進行配電網的規劃與建設，同時，政府部門要加大配電網建設成本的投入，確保配電網設施建設穩定、健康運行。

二、銷售策略。

（1）利用價格策略。針對電費價格的調控，縣級供電公司并沒有基礎權限，但是縣級供電公司作為最基層公司，能夠從用戶處獲得有用信息，然后根據采集來的基本信息，進行銷售策略的合理確定，以期實現效益最大化。例如，檢查維修活動的開展要盡可能在效益不好的時期進行；針對企業生產、居民生活等用電環境，分別制定出銷售策略。

（2）運用國家政策?，F階段，我國電費價格分類嚴格按照上世紀七十年代中期所制定的規則，至今已經三四十年的時間了。隨著我國經濟的不斷增長，社會的不斷發展，行業領域的不斷擴充，使得傳統的分類標準已經無法滿足當前的基本需求，針對一部分行業無法進行電價類別的劃分，這就要求我國相關部門必須科學、合理的進行電價分類。與此同時，縣級供電公司在電價分類的過程中，根據不同的行業，進行不同價格的收取，這樣一來，將能夠在一定程度上提升自身的收益。

（3）實時進行用電促銷策略。電力營銷的滿意效果就是能夠銷售出預期的電量，而電力銷售量與用戶的用電需求、購買能力、用電欲望等密切關聯。因此，在用電促銷的過程中，要結合用戶的實際情況，進行用電促銷策略的制定。在用戶具備購買能力和用電欲望的同時，盡可能多的給予電量的推銷，引導用戶科學用電?？h級供電公司要結合自身實際，進行分時電價的制定，進而激發用電用戶的用電欲望，以此提升公司盈利水平。

三、服務策略。

關于服務，美國相關部門指出：“服務就是商品在營銷過程中，利益主體獲得的滿意程度?！爆F階段，電力行業雖然具備一定的壟斷性，但是其性質為企業，其最終目標也就是利益，而利益將是從利益主體處獲得的。所以，在進行電力營銷策略規劃的同時，縣級供電公司一定要盡可能提升電力產品的附加值，以此來實現公司效益的最大化。在電力價格不發生變化的前提下，服務作為供電公司附加值的一種，其作用和意義非常大。

（1）完善營銷模式，構建新型電力營銷體系。隨著計算機技術、信息技術和科學技術的不斷進步，縣級供電公司一定要抓住發展的機遇，建立起以信息、網絡為平臺的自動化營銷平臺，將管理、調控、檢索、審核等工作融為一體，實現了信息的統一集成化。首先，經過營銷體系的`重構，用電用戶能夠根據自己的習慣和喜好，進行供電公司的選擇。其次，用戶在繳納電費的時候，可以選擇任何一家聯網公司；三是客戶在用電的過程中，如果出現疑問和問題，可以隨時撥打服務熱線，電力公司必須全天候為用戶提供熱線支持；四是實現多元化的營業廳，多元化的營業廳，不僅能夠為用戶提供咨詢服務、繳費服務、維修服務等，而且還能夠根據客戶的實際情況，進行營銷策略的推廣，為用戶提供優質、滿意服務。

（2）強化營銷理念，完善經營機制。面對日益競爭激烈的市場環境，縣級供電公司一定要結合本區域發展實際，努力提升自身的營銷理念，完善經營機制，以效益為核心，全面、深入展開營銷。與此同時，要融入新技術、新理念，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術等，要全方位、多層次構思營銷理念，確保營銷過程平穩運行。與此同時，在提供基礎服務的同時，要為用戶提供多元化的便捷服務和增值服務，通過電力公司全體員工的努力，讓用戶切實感受到服務的效益。

（3）提供優質服務，積極開拓市場。隨著社會經濟體制的不斷變革，電力市場的不斷發展，其市場最終將要依靠服務來完善，在電價不變的情況下，服務作為電力企業實現盈利的主要影響因素，同時作為企業效益最大化的根本保障。盡可能多的滿足用戶所需，將是電力企業未來發展的新目標。縣級供電公司要在電力營銷的整個過程中，確保服務暢通，為用戶提供科技含量較高的服務，以滿足信息時代下客戶的多元化需求。唯有此，才能有效提升用戶的忠誠度。

四、結語。

縣級供電公司在發展和創新的過程中，其核心任務就是營銷策略的制定與完善。電力營銷的成果直接與供電公司的效益相關聯，同時，直接影響到電力公司的市場核心競爭力。在電力市場日益開放的新形勢下，縣級供電公司一定要把握機遇，抓好發展的時機，科學、合理的進行電力營銷策略的建立和完善，為用戶提供安全、可靠、優質的服務，推動電力企業實現持續、穩定、健康發展。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十

電力營銷是供電企業為了提高自身經濟效益，在市場經濟影響下所提出的一種營銷手段，其實質就是將電能輸送給用電用戶。從表面上看，這一工作十分簡單，但卻要求供電企業為用戶提供高質量服務，滿足用戶的一切合理要求，以此增加企業經濟效益與社會效益。在這一過程中起到決定性作用則是電力營銷工作，電力營銷開展得好，就能為企業帶來巨大經濟效益，獲得良好口碑，相反則會降低其在人們心中的印象，限制企業發展。通過長期實踐研究得知，在電力營銷工作中經常會有風險存在，嚴重影響供電企業發展進程，因此，需要找出其中存在的問題，有針對性的采取措施加以解決，推動電力企業進一步向前發展。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十一

第一，國內電力企業的營銷管理理念陳舊，電力生產、電力推銷等方式方法無法適應新的市場需求，在供電總量，供電質量等方面效率低下，不僅影響用戶用電滿意狀況，還對企業的經濟效益提高與長遠發展產生了無法忽略的影響。第二，在電力營銷信息建設方面落后，信息化是當今時代的潮流，國內供電企業在電力營銷信息化系統建設中不僅存在著技術缺陷，安全隱患較多，極易造成相關營銷信息數據的丟失，而且在人員素質方面水平較低，營銷系統常常受到員工誤操作的影響，進而影響到企業的正常營銷工作。第三，對用電市場沒有細致的調查分析，對供電市場與用戶用電需求分類不清晰，供電等級雜亂，在營銷管理調查工作中也不注重科學方法的使用，調查效率低下，調查信息內容真實性低，嚴重影響到了整個電力營銷策略的制定工作。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十二

在供電企業的運營中，電力營銷管理是一項核心業務，因此電力營銷管理的工作水平對供電企業的發展有著最為直接的影響，為此，相關負責人必須要重視電力營銷管理工作，以此來不斷提升供電企業在市場中的核心競爭力。因此，在電力營銷過程中，工作人員就需要遵守相關原則，以電網為基礎、以技術為支撐，同時還應該不斷完善技術支持系統，從而使電力營銷管理發揮其實際效用。首先，要構建一個需求側管理支持系統，使市場分析與預測更為精準；其次，完善客戶服務管理系統，提升供電企業服務質量；第三，提升營銷信息采集以及在線監管的水平；最后，完善電網支撐[2]。

2.2以調整能源結構為契機，提升企業的服務質量。

與傳統的煤炭資源相比，電能是一種公認的安全、高效的能源，因此，電能正在逐漸代替煤炭資源，成為人們生活中不可或缺的能源。從我國目前的能源政策來看，調整并優化能源結構勢在必行，并提高電能終端在市場中的占有率也是大勢所趨，由此可見，這為我國各大供電企業發展帶來了良好的契機。為此，在電力營銷管理的過程中，相關人員就需要及時轉變管理理念，不斷增強企業員工的服務意識，從而促進供電企業的服務質量的提升，為廣大電力用戶提供更為優質電力服務。

2.3構建新型營銷體制。

在供電企業的發展過程中，為了進一步提高電力營銷管理水平，企業就需要構建一個新型的營銷體制，并根據市場的實際需求，合理設置相應的營銷機構，從而實現營銷體制市場化的轉變，使新型的電力營銷機構取代傳統的電力管理機構。在新型的電力營銷機構中，為了符合市場需求，其職能也發生了一定的轉變，比如：用電咨詢、核定電價電費、產品開發、市場策劃、電力營銷等等，以此來完善電力的營銷工作[3]。

2.4拓展市場份額。

在拓展市場份額的過程中，首先需要將市場進行仔細劃分，從而實現重點突破。同時還需要對農村的電力市場進行分析研究，進一步完善供電質量，擴大電力消費市場。其次，需要對電價進行靈活調整，按照市場的電力需求量，將電力市場進行劃分，分別為：價格彈性市場、價格剛性市場以及價格敏感市場。就價格敏感市場而言，供電企業就需要利用電力價格，使電力營銷的市場不斷擴大，同時遵循市場細分原則，對不同用電性質的客戶采取差別定價策略，從而實現對用電政策的合理調整。

3結論。

綜上所述，近年來，隨著科學技術的迅猛發展，我國供電企業的電力營銷模式發生了極大的變化，不僅為供電企業的發展帶來了挑戰，同時也帶來了機遇。為此，供電企業就需要更加重視電力營銷管理工作，通過完善技術支持系統、構建新型營銷體制等方式不斷提高電力營銷管理水平，從而促進供電企業的可持續發展。

參考文獻：

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十三

本文分析了我國供電企業電力營銷管理的現狀，指出了其中存在的問題，從創新電力營銷服務理念、加強電力營銷人員素質能力培養、挖掘電力消費市場的深度潛力、扎實提升電力服務總體水平四個方面，提出了改善我國供電企業電力營銷管理現狀的對策，希望為提升我國供電企業電力營銷總體水平有所裨益。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十四

過去體制建設是基于傳統電力管理基礎上的配置，如今為適應形勢發展，必須要以電力營銷為核心，打破過去傳統的條條框框，重新優化配置體制架構。

如加大電力預測、電力決策、客戶支持、電力銷售、公眾形象、滿意測評等方面的配置，以主營系統、支持系統、監督系統為工作重點，建立和優化電力營銷管理體制。

3.2建立多元的市場。

市場必須要進行細分，采取“價格擴大營銷”的辦法贏得更多市場份額，如對大型工業用電實行超基數優惠電價，穩定工業用電市場，對居民用電則實行分段電價，引導居民合理可續用電等。

3.3加快用電推廣。

產品必須要有推廣意識。

電力資源是較為清潔的能源之一，可以借助當前對環境保護的高要求，與相關政府、企業和設備商合作推廣電力產品，引導消費逐步從燃煤、燃氣走向電力消費，提高電力消費配額在整個能源消費中的比重。

3.4技術支持。

提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平，建立客戶服務計算機管理系統，建立需求側管理支持系統，加強對當地市場和相關市場的分析和預測工作。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十五

建立以kpi（關鍵業績指標）過程控制為核心的管理創新是現代企業加強經營科學管理的重要組成部分對提高企業經濟效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。

作為供電企業，擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務。基層單位是營銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。

1、“過程方法”理論。

“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結果的方法?！斑^程方法”是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優點是對諸過程的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。

2、關鍵業績指標理論。

通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。kpi是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。

電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業經濟效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。

電力營銷從客戶申請用電到供電（業擴報裝環節）到電費回收（電費管理環節），進行各種統計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標數值。最終指標的獲得與營業管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業務密切相關。只有業務擴充環節合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準確無誤運行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監督電力部門內部工作質量，才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。

二、正反饋閉環管理系統理論。

正反饋閉環管理系統理論是指在傳統和現代企業管理系統基礎上建立具有激勵約束性質的正。

反饋環節（正反饋機制），將開環管理系統轉變成閉環管理系統，從而改善企業管理系統的功能，提高企業效率，增強企業內部的凝聚力、驅動力和競爭力，并使系統本身產生自我發展功能，促進企業良性循環。

如果營銷工作出現了漏洞，業務流程出現銜接不暢，那么最終表現為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假，需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭，以點控制面，實現營銷工作的全面監督管理?；鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解，細化到工作的每一個環節，以“關鍵指標管理為核心，過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時，基層單位通過指標完成情況，發現和查找工作中的不足，及時發現問題，為科學決策提供可靠的依據。

應用電力系統先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環管理系統理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論，樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念，將控制重心有效前移，由事后控制變為事前和事中控制，可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制，抓住電力營銷工作的關鍵指標，從而最終實現各項關鍵指標圓滿完成。

三、實施以關鍵指標為核心的電力營銷控制過程。

加強指標體系管理，成立由主管領導負責，各相關職能部門密切參與、配合的關鍵指標分析機構，規范日常工作職責和程序，形成完整的關鍵指標分析機制，保證關鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關鍵指標分析會，對每一項指標每月完成情況定期進行分析，與同期數值進行對比，與其它基層單位進行對標，與計劃指標進行比較，尋找原因，查找工作中的問題，制定措施辦法，形成指標體系、管理體系和建立基于經濟杠桿調節的激勵與約束機制，強化人員責任。形成有效監督的良好局面。

加強營銷、生產、基建等部門的密切配合，積極與上級主管部門聯系，爭取資金的支持，加強轄區內電網基本建設，保證客戶的合理用電，通過對電網的改造，從技術上提高電網的輸電能力，減少損耗。

加強需求側管理，合理通過價格杠桿作用，削峰填谷，保證轄區內電網的`平穩、安全。避免出現高峰期負荷猛增，導致拉閘限電，損失售電量。加強客戶安全管理，避免因客戶事故導致上級電源故障，減少停電范圍和時間。

通過制度實現“工作過程標準化、工作結果惟一化”的管理目標。本著“激勵與約束并重”的原則，健全營銷管理制度，規范落實各環節的關鍵點。旨在通過一系列規章制度的制定、貫徹和落實，做到依法經營，強化管理意識，規范工作行為，為各項指標的完成奠定堅實的基礎。

認真開展效能監察工作，積極營造效能監察的良好氛圍，首先對轄區內的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動，對電價的執行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質量等進行認真的核對工作。查堵漏洞，加強用電客戶的監督管理，最大程度規范客戶的用電行為。

通過指標的量化分解，與個人績效掛鉤，增加員工對公司的認同感、歸屬感和集體榮譽感，充分發揮全員潛能，同時擴大監督面，促使工作過程的規范性，避免違規操作、弄虛作假。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十六

在電力經營體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關于可持續發展策略的引導下，可將電力營銷總體策略定位為環保能源擴張策略，即：以國民經濟可持續發展為依托，以環保、能源消費結構調整為契機，以市場需求為導向，以需求預測管理為手段，以優質服務為宗旨，以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心，以市政、商業、居民用電市場為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現社會效益和公司效益的同步提高。

以環保、調整能源消費結構為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環境污染，它被替代已是必然趨勢。依據我國現行的能源政策，調整并優化能源結構，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發展提供了很好的機遇。

以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究，搞好市場調查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域，積極引導廣大用戶對電力的消費，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業的市場占有率，尋找電力企業新的效益增長點。

以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作，借助經濟、媒體宣傳等手段，引導客戶合理用電，提高用電效率，提高負荷率。積極推廣有利于環保、節能的技術和產品的應用，開拓電力市場。

以優質服務為宗旨。轉變觀念。

[1][2][3][4]。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十七

供電企業在電力營銷上的主導思想是遵循市場發展導向，以節能環保為發展目標，具體是運用細化市場需求、健全營銷體系來對傳統營銷理念、營銷模式進行深化改革，以此來更好地提升電力企業的經濟、社會以及環境效益。當前供電企業在電力營銷管理中的思想地位主要包含四個方面的內容:一是在電力營銷過程當中，電力產品作為商品與其他商品同樣在市場競爭當中需要適時地進行營銷管理上的調整，這也就要求供電企業在電力營銷中必須要全面創新營銷理念和營銷模式，以此來向用戶展現出供電企業在電力營銷中的特點與優勢，從而最終提升其市場營銷的質量與效果;二是供電企業在電力營銷過程當中必須要運用電力網絡發展的優勢條件以及廣泛的用戶基礎來進一步提升其技術含量，同時還要在電力服務質量和服務水平上進行提高，并且在國家宏觀調控政策的指導下來對電力運行系統當中的不利因素進行排除和問題的及時解決，從而全方位地滿足用戶的用電需求;三是在實際的電力營銷過程當中還要實時地對用戶的用電需求以及市場的發展導向進行信息搜集和分析。

同時還要依據市場發展需求創建出符合市場主流趨勢的營銷模式，這也就是當前供電企業提升自身營銷能力的有效手段。另外，供電企業在目前電力市場發展的趨勢中還必須要以先進的市場發展理念來制定出符合企業健康發展與市場需求的營銷方針、營銷目標以及具體的營銷實施策略，以此來真正實現其效益與能力的提升;四是供電企業在電力營銷過程中要將商業化與法制化經營管理模式進行科學合理的結合。自從我國供電企業實行政企分開以來，供電企業在發展過程中雖然還是會受到相關部門的監管，但是其在經營與管理上已經與其他企業極為相似了，所以這也是對傳統的由政府主導經營管理的模式改革和創新。但是需要注意的是，企業的經營與管理注重的是經濟效益的更好提升，所以我國供電企業在發展中就必須要制定出科學合理的商業與法制高度結合的企業營銷管理模式。

近些年來，伴隨著我國市場經濟體制的不斷完善，更多企業在管理和經營體系上也發生了很大的變化，這也就進一步加劇了國內電力供需的矛盾。因此，國內供電企業必須要以可持續發展戰略為指導思想，從而制定出供電企業的電力營銷管理的總體發展戰略，并且還要將環保、節能納入到發展內容當中，從而形成一個以經濟可持續發展為目標，以節能環保為發展路線的新型供電企業營銷管理體系，從而更好地滿足用戶的.用電需求和市場的發展需要。另外，供電企業還要對自身的工作方式與員工的工作價值觀進行分析研究，要將滿足工業用電作為供電的重點，并且積極尋求其他可替代能源，從而更好地提升電力供應的質量和社會環保效益。

節能環保作為供電企業創新自身營銷管理的重要契機，主要是由于電能是人類目前所使用的最為安全、清潔與環保的能源，其有效地解決了石化能源的污染問題。依據我國現行的能源開發與利用政策，對于電力營銷策略的調整也是未來發展的一種必然趨勢，同時也是實現我國經濟可持續發展的重要舉措。在供電企業發展過程當中一項主要的營銷管理方式就是以電力市場的發展需求為指引，供電企業在具備良好的市場判斷與預測能力的基礎上，來不斷地拓展自身在電力市場中的發展優勢和用戶基礎與影響，并且在企業內部還要制定出詳細的市場細化定位與實施步驟，以此在市場需求發展變化或者用戶提出服務要求時可以進行及時、準確的回應，這樣不但可以有效地擴大供電企業的市場占有率，而且還能夠拓展其用戶群，從而提高了供電企業的經濟、社會與環保效益，最終促進我國電力行業的健康發展。

在電力企業發展過程當中要對自身電力營銷體系創新。在實際電力營銷過程當中必須要始終以市場發展需求作為其營銷的主要導向，同時供電企業的銷售管理部門也要從傳統的用電管理向用力營銷轉變，并且在職能上要調整為市場開發與用戶需求管理以及多項業務拓展等內容，從而使得供電企業的電力營銷管理成為一個涉及多個方面且具有高度專業性的電力營銷管理體系。

(二)進一步提升電力市場的占有率。

1．采用靈活多變的電價政策來搶占更多的市場占有率。采用價格戰略來拓展自身的市場占有率指的是將電力市場需求的價格劃分為剛性、彈性以及敏感性市場三種，并且對這三種不同類型的市場運用不同的價格來更好地滿足其用電需求，從而穩固和拓展供電企業在這些市場中的份額。具體是說，供電企業運用價格策略進行市場占有率提升的主要市場是在敏感性市場，比如工業用戶的用電需求，針對這樣的市場，供電企業就必須要對其實行超基數優惠電價或者季節折扣等價格營銷手段來穩定工業用戶的需求，從而進一步拓展工業用戶群;另外對于其他用電需求的用戶則需要運用差別化的價格策略來進行銷售，比如假節日電價、停電電價等方式來讓同網同價的電力直接輸送到農村地區，以此來搶占農村電力市場。

2．大力推廣用電宣傳，以此來增加用戶的用電量。隨著城市居民對生活環境要求的不斷提高，使得供電企業意識到在營銷管理發展中必須要與政府部門以及電器企業進行聯合來加大居民用電宣傳的力度，積極地引導人們購買電器來代替石化能源，這樣不但可以使得人們意識到電力是一種清潔能源，從而少使用污染環境的石化能源，而且還能夠更好地提升供電企業的經濟與社會效益水平。

四、結語。

總而言之，我國供電企業要想更好地提升自身營銷管理質量和水平，就必須要創建出一個以遵循經濟可持續發展為主要指導思想，以節能環保為發展路線，以滿足電力市場發展需求和用戶用電需求的科學合理的電力營銷管理體系，只有這樣才能夠真正實現其效益的提升。

供電企業電力營銷風險管理論文（模板18篇）篇十八

在國家政策的推動下，我國部分地區已經開始實施了大用戶的直供電力模式，也就是電廠與電力用戶之間通過架設電網等方式進行直接連接，省去中間步驟，以此來上實現直接供電。由此可見，在新時期的背景下，供電企業需要在明確電力營銷管理策略的基礎上，不斷拓展電力市場、擴大電力營銷范圍，從而提高供電企業的電力營銷管理水平。

1.2替代產品異軍突起搶占市場。

隨著科學技術的不斷發展，能源運用的方式越來越多樣化，并且新能源被不斷開發，由此就對電力市場帶來了極大的沖擊。這些新能源的分布范圍廣，并且經營機構規模不一，但是其服務良好、成本較低，因此就大大提升了新能源的'市場競爭力。為此，供電企業就需要轉變電力營銷管理策略，積極創新服務模式，從而在激烈的市場競爭中搶占先機[1]。

1.3賣方市場轉變為買方市場。

近年來，隨著我國電力市場的迅猛發展，電能市場的身份逐漸發生了轉變，由以往的賣方市場變為了買方市場，因此有效緩解了電力供應緊張的情況，并且、在部分地區還實現了電力的供需平衡。為此，在電能市場身份轉變的背景下，相關供電企業就需要做好電力營銷管理工作，以此來提升服務質量，以及電力營銷管理水平。