通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以便更好地提升自己。這次自助旅行讓我領(lǐng)悟到了人生的無限可能性,通過寫心得體會(huì),我希望能夠?qū)⑦@種感悟和啟發(fā)分享給更多人。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,通過對(duì)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實(shí)踐)》這門課的學(xué)習(xí),讓我有了做義社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì),從而對(duì)義工有了更深一步的了解,使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助,是把自己的愛心奉獻(xiàn)于社會(huì),是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當(dāng)作日常行為。同時(shí),義工又是不求名利、不求回報(bào)的。其服務(wù)范圍可擴(kuò)展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì)。所以作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們?cè)诋厴I(yè)前,很有必要提前接觸社會(huì),投身于社會(huì),對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),不僅利于社會(huì),更利于自己。
二、收獲。
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼義工活動(dòng)就結(jié)束了。義工活動(dòng),我從中體會(huì)到了義工勞動(dòng)的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂。我走出了理論知識(shí),落實(shí)于實(shí)際生活,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如以后去公共場所我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公共秩序,保持公共場所的整潔,我也會(huì)提醒身邊的人注意保持公共衛(wèi)生,因?yàn)檫@次社會(huì)服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì)到勞動(dòng)者的艱辛,體會(huì)了勞動(dòng)成果的來之不易,明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力,還可以為這個(gè)社會(huì)而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞,不怕臟,不怕累,懂得與人交流。同時(shí)我認(rèn)為做義工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升,讓我體會(huì)了為他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的樂趣,懂得了盡自己所能為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂的事,明白了服務(wù)社會(huì)是我們每個(gè)人所應(yīng)盡的義務(wù)。社會(huì)就是一個(gè)大家庭,而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員,我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù),也只有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)自己的愛心,我們的社會(huì)才會(huì)不斷的進(jìn)步,最終建成和諧社會(huì),義工既是一種服務(wù)社會(huì)的不錯(cuò)形式。
(1)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)的意義。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)社會(huì)而言,義工在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí),也傳遞了愛心,傳播了文明,這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。舉一個(gè)簡單的例子,北京奧運(yùn)志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現(xiàn)有一對(duì)男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上,王大媽并沒有批評(píng)這對(duì)男女,而是默默無聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次,終于這對(duì)男女感動(dòng)了,不但主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤,還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì)服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài),不是對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象的指責(zé)而是寬容,用自己的寬容包容社會(huì)用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)建立和諧社會(huì)而言,義務(wù)工作,是提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì),加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)社會(huì)和諧。(符合提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的思想)。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而言,社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。(不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠(yuǎn)的,比如說你現(xiàn)在所做的就會(huì)影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴(kuò)大影響就更深遠(yuǎn)。)。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象而言,義工服務(wù),提供大量的人力資源的同時(shí),更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能,從而令服務(wù)對(duì)象受益。幫助融人社會(huì),增強(qiáng)歸屬感,通過義工服務(wù),能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子,增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心,同時(shí),義工以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì),幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感,從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)自身而言,義工通過參與義務(wù)工作,有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力,一盡公民責(zé)任和義務(wù)。(同時(shí)能達(dá)到修身養(yǎng)性陶冶情操)豐富生活體驗(yàn),義工利用閑余時(shí)間,參與一些有意義的工作和活動(dòng),既可擴(kuò)大自已的生活圈子,更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),有益于自身的成長和提高。提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),義工在參與義務(wù)工作過程中,除了可以幫助人以外,更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。
三、總結(jié)。
所以,身為一名當(dāng)代大學(xué)生,在參加義工活動(dòng)時(shí),要勇于擔(dān)當(dāng)。不怕臟、不怕累,全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí),充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長,為社會(huì)做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工,還必須要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想境界,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣,才能使自己的人生修養(yǎng)和道德修養(yǎng)水平得到更好的提升,也更會(huì)用心關(guān)注民生,做出更有利于社會(huì)的貢獻(xiàn)。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此,平時(shí)學(xué)習(xí)生活時(shí)也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還是工作,都可用義工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì)的好人,還要鼓勵(lì)身邊的人,一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實(shí)踐)》這門課讓我有了這樣的經(jīng)歷,這次義工將是我一生的寶貴財(cái)富。
作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺(tái),眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的時(shí)期里,我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候,便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里,經(jīng)受陽光的洗禮。所以,當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候,我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中,我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人,而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校,這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì),幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內(nèi)心,要用真心去關(guān)愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì),都能給予人溫暖的感覺,因?yàn)閻坌淖罹喵攘Α?/p>
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻(xiàn)著,只要你不計(jì)得失地付出,那么你就是社會(huì)的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會(huì)和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長起來,才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間,你就要踏進(jìn)社會(huì),從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話,我相信,成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體,需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí),時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實(shí),活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白,此時(shí)此刻我們需要的,是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富,同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì),無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
我想,做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人,也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗(yàn)關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛心、付出的快樂,為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會(huì)、融進(jìn)社會(huì)的意識(shí),我與同學(xué)來到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動(dòng),育嬰院院長熱忱的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí),我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應(yīng)當(dāng)是干凈,美麗,寬廣的,而眼前的育嬰院卻是擁堵,昏暗,乃至還有些異味。我看到很多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不由有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母拋棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會(huì)的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時(shí),他們便會(huì)哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟習(xí),漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動(dòng)以后,我們帶著滿身汗水,依依不舍的離開了育嬰院。
我想,對(duì)那些小寶寶,我們是幸福的,由于最少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應(yīng)當(dāng)更感恩生活,更珍惜生命,假如還有機(jī)會(huì),我還想再參加這類活動(dòng),由于參加這類實(shí)踐活動(dòng),對(duì)現(xiàn)在的高中生來講是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)踐能力,這也是這個(gè)活動(dòng)展開的初衷;二是增加我們與外界的交換,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中往,讓我們真正往發(fā)現(xiàn)生活中的美好,往感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會(huì)我們一顆助人的心,讓我們真正體會(huì)到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)進(jìn)步了我的社會(huì)服務(wù)能力。引導(dǎo)我初步接觸、了解了社會(huì),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競爭如此劇烈的今天,對(duì)我們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們行將面臨的困難。越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著越能適應(yīng)它。也一樣通過加強(qiáng)勞動(dòng)觀念,從而引導(dǎo)我們從小建立正確的人生觀、價(jià)值觀。
勞動(dòng)是中華民族的良好傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八榮八恥中明確提出:以辛苦勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之下,積極組織展開社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)。
我班大部份同學(xué)進(jìn)進(jìn)部份單位參與志愿服務(wù)。進(jìn)進(jìn)單位后,我們?cè)趩挝回?fù)責(zé)人的分配下,有條不紊地做相干工作。在志愿服務(wù)進(jìn)程中,我們相互合作,相互搭配,爭取到達(dá)較高的工作效力。看著同學(xué)們熱忱服務(wù)、繁忙的模樣,單位負(fù)責(zé)人對(duì)我們做了很高的評(píng)價(jià),對(duì)我們的服務(wù)表示非常的滿意。
張瑞敏曾說過:把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。勞動(dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了很多道理。我想應(yīng)當(dāng)是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了很多平時(shí)不懂的道理。漸漸的長大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了很多自己的不足的地方。
平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的服侍,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的往做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很興奮,有種成績感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福興奮。我感慨深的是萬事都不是那末輕易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假設(shè)我不往認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣一分耕耘,一分收獲。只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績;認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)進(jìn)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)其實(shí)不是很難,想一想父母天天都要工作,辛勞掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。也許賺錢這么辛勞,乃至比這樣更辛勞。一想到父母,我真的覺得好慚愧。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為自豪。
從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)當(dāng)尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事甚么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和收藏一生的。
共
2
頁,當(dāng)前第。
2
頁
1
2
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二
今年4月是全國第32個(gè)愛國衛(wèi)生月。市北區(qū)愛衛(wèi)辦積極響應(yīng)全國、省、市愛衛(wèi)會(huì)的號(hào)召,在全區(qū)上下組織開展以“防疫有我,愛衛(wèi)同行”為主題的愛國衛(wèi)生月活動(dòng),組織全區(qū)愛衛(wèi)成員單位廣泛開展衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳,倡導(dǎo)廣大居民提高衛(wèi)生健康意識(shí),養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,樹立健康生活方式。通過各種媒體,海報(bào)、橫幅、教育宣傳欄、led等形式宣傳,普及愛國衛(wèi)生、防病防疫、消滅“四害”和環(huán)境保護(hù)等知識(shí)內(nèi)容。截止目前,全區(qū)22街道、窗口單位、農(nóng)貿(mào)市場已張貼1.2萬張宣傳海報(bào),更新led宣傳600余處,教育宣傳欄800余塊。
市北區(qū)各街道、社區(qū)、駐區(qū)、區(qū)屬單位積極投入到32個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)中,對(duì)物業(yè)小區(qū)、老舊樓院、企事業(yè)單位內(nèi)部全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治,對(duì)封閉小區(qū)泡沫箱子種菜、曬水、開放小區(qū)的居民樓院生命通道進(jìn)行檢查、巡查,清理,消除病媒生存空間,有效提升了環(huán)境面貌。截至目前各愛衛(wèi)成員單位出動(dòng)人員20540余次,清除370余處衛(wèi)生死角,共計(jì)清理清運(yùn)垃圾6561.6噸。堅(jiān)持道路日常檢查,發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境衛(wèi)生問題,每天下發(fā)督查整改通報(bào),共處置380個(gè)問題。
結(jié)合疫情防控工作,大力開展病媒生物消毒消殺工作。市北區(qū)愛衛(wèi)辦組織各街道、社區(qū)、物業(yè)公司、專業(yè)消毒人員1900余人次在本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)場所開展有針對(duì)性的消毒消殺工作。截至目前,對(duì)各農(nóng)貿(mào)市場及周邊的公共場所、垃圾桶點(diǎn),長途汽車站內(nèi)外、垃圾存放點(diǎn)和人員密集的周邊區(qū)域,重點(diǎn)酒店集中隔離點(diǎn)周邊區(qū)域和居民樓院公共部位進(jìn)行全面消毒消殺。共計(jì)噴灑混合消毒液293.8噸,消毒面積298.7萬平方米。
全面開展春季滅鼠防病工作,減少鼠害和鼠傳播疾病的發(fā)生,要求各單位、各街道完善防鼠和滅鼠設(shè)施,按標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置滅鼠屋,科學(xué)合理投放鼠藥。各街道組織下沉干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者巡查樓院的同時(shí),對(duì)已設(shè)鼠屋進(jìn)行巡查,改造和規(guī)范鼠屋800余個(gè),共投放滅鼠藥5000余公斤。同時(shí)組織開展室內(nèi)環(huán)境滅鼠工作,對(duì)賓館、酒店、機(jī)關(guān)、街道、學(xué)校廚房、倉庫等重點(diǎn)部位投放粘鼠板1余個(gè)。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三
在我們每個(gè)人的身邊有這么一個(gè)群體、他們本應(yīng)在天真的年齡去體會(huì)純真的童年、在懵懂的年華去擁有溫暖的呵護(hù)卻失去了親人的庇護(hù)也孤獨(dú)的品嘗人生的冷暖。
為了推進(jìn)“童心港灣活動(dòng)”建設(shè)與服務(wù),我非常榮幸有機(jī)會(huì)能夠作為志愿者首次參加由共青團(tuán)中央啟動(dòng)的“童心港灣”關(guān)愛鄉(xiāng)村留守兒童的項(xiàng)目,在次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)是在xx縣貢江鎮(zhèn)倉前村秀山小學(xué)、同時(shí)與多名志愿者一起前往了解他們的生活,在團(tuán)委和老師的密切配合下為20多名留守兒童提供幫助。
在這里我們分別給他們講了安全知識(shí)教育該如何理解如何處理在日常生活中如何防范等提高孩子們安全意識(shí),也給他們傳輸了地理知識(shí)讓孩子們開闊視野講述我們生活著的地球、樹林、氣候變化、地勢(shì)地貌等是怎樣產(chǎn)生組成的以及一些奇特宏偉的景觀看看我們祖國的大好河山,也為了孩子們多掌握一門語言給他們講述了外語、教他們?cè)趺锤鷦e人對(duì)話或者對(duì)別人打招呼問好以及一起學(xué)英文歌,來培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
其中我也根據(jù)我的興趣愛好跟孩子們分享了畫畫的知識(shí)、給他們展現(xiàn)了一些好的作品,也根據(jù)有一些是可以通過幾何體加起來組成轉(zhuǎn)變而來的、每當(dāng)講解時(shí)孩子們都仔細(xì)認(rèn)真聽講著,發(fā)出各種各樣的驚嘆聲原來是可以這樣啊!之后讓孩子自己實(shí)際操作、有的畫了自己的夢(mèng)想、有的畫了自己的家鄉(xiāng)有的也畫了一些可愛的小東西等,作品豐富多彩充滿想象力與創(chuàng)造力使我感到震驚嘆為觀止。
在相處的時(shí)間里其中有一個(gè)小朋友給我印象深刻、有著一雙稚嫩而微微泛紅的臉龐、一雙小而炯炯有神的眼睛、臉上肉肉的,每當(dāng)走來跟我說話聊天時(shí)眼光充滿渴望的眼神又親切的叫我一聲哥哥、我感動(dòng)了,每當(dāng)看到一群群孩子們背著書包的樣子,總會(huì)想到自己小時(shí)候。隨著社會(huì)的日益發(fā)展,生活水平的不斷提高,許多家長迫不得已背井離鄉(xiāng),拋下年邁的父母以及年齡尚小的孩子而外出打工。年幼的他們?nèi)鄙俑改傅年P(guān)愛,大小與老一輩的爺爺奶奶、外公外婆生活在一起,給他們那幼小的心靈造成了多大的心靈創(chuàng)傷。而作為新一代年輕的我們,他們眼里的大哥哥、大姐姐們,理所應(yīng)當(dāng)盡自己所能,給予他們幫助。提供關(guān)懷與教育、關(guān)愛他們的健康成長用我們微薄之力讓更多孩子們得到愛,雖然很短暫但是很寶貴也意義非凡。
通過這次志愿者服務(wù)時(shí)間里和他們成為好朋友陪伴他們引導(dǎo)他們幫助他們、我相信會(huì)漸漸地讓身邊的人也關(guān)注起身邊的兒童,讓他們也能夠得到一樣的關(guān)愛與健康快樂的成長貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四
第一段:引言(200字)。
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的部分,無論是商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保健,還是旅游酒店,都需要高質(zhì)量的服務(wù)來滿足顧客的需求。為了更好地了解服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,我參加了一次實(shí)踐活動(dòng),并從中有了許多體會(huì)和心得。
第二段:了解行業(yè)(300字)。
在實(shí)踐中,我詳細(xì)了解了服務(wù)行業(yè)的各個(gè)方面。首先了解了顧客需求的重要性。服務(wù)行業(yè)的核心在于滿足顧客的需求,因此了解顧客的喜好、偏好以及需求是至關(guān)重要的。其次是學(xué)習(xí)如何提供高質(zhì)量的服務(wù)。無論是禮貌的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)還是及時(shí)的反饋,都對(duì)于提供出色的服務(wù)至關(guān)重要。最后是學(xué)習(xí)與顧客良好溝通的能力。一對(duì)一的溝通、有效的聽取和解決問題的能力,都是成功服務(wù)行業(yè)從業(yè)者必備的技能。
在實(shí)踐活動(dòng)中,我親身體驗(yàn)到了服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。實(shí)踐中,我被安排在酒店服務(wù)部門,負(fù)責(zé)接待顧客、提供咨詢服務(wù)等。剛開始時(shí),我常常感到手忙腳亂,難以應(yīng)對(duì)各種問題和需求。然而,隨著時(shí)間的推移,我漸漸適應(yīng)了工作節(jié)奏,并發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣。與顧客的互動(dòng)、將他們的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程,讓我深感工作的意義和價(jià)值。
第四段:體會(huì)與收獲(300字)。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我有了許多寶貴的體會(huì)和收獲。首先,我認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)需要具備一定的耐心和細(xì)心。有時(shí)顧客可能會(huì)有一些古怪的需求或情緒波動(dòng),需要我們有耐心去解決和處理。其次,我明白到用心服務(wù)的重要性。只有真心為顧客著想,才能提供出色的服務(wù)體驗(yàn)。最后,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐中,我與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,協(xié)調(diào)工作,共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)于服務(wù)行業(yè)的高效運(yùn)作是至關(guān)重要的。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣,并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我才能不斷提高自己的服務(wù)水平,并為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。作為一個(gè)從業(yè)者,我將努力踐行服務(wù)行業(yè)的核心價(jià)值觀,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五
想想那五天,是辛苦還是開心,其實(shí)應(yīng)該是辛苦伴著開心。
第二天,喝了稀粥,我們出發(fā)到鎮(zhèn)上去買菜,這里的公車一個(gè)小時(shí)才一班,等車都要花去很多時(shí)間,不過還是挺開心的,到鎮(zhèn)上買了自己想買的東西,不知道為什么,名教村那么發(fā)達(dá),但是他們的`小賣部卻是沒什么買的,就是小孩吃的而已,與這個(gè)度假村實(shí)在是不相配。回答小學(xué),幫忙洗菜,不過還要,大家都說今天的伙食挺好吃的,其實(shí)也沒那么好吃,只是和昨天相比,今天的好多了。下午,浩浩蕩蕩大家一起寫稿,我是寫了一篇關(guān)于留守兒童的稿,這讓我對(duì)于留守兒童問題有了自己的看法,真的,我倡議我們政府應(yīng)該加大力度處理這個(gè)問題,不然的話我會(huì)為祖國的未來深深擔(dān)憂,兒時(shí),自己一直也是一個(gè)留守兒童,對(duì)于這個(gè)問題我深有體會(huì),理解父母的無奈和艱辛。不過那是我的時(shí)代了,如今中國各個(gè)方面發(fā)展得還可以了,政府應(yīng)該著力解決三農(nóng)問題,唯有這樣,才會(huì)第一步解決留守兒童問題。
第三天,拿著一疊問卷,跟著組長出發(fā)了,最后兩人為一組,在路上碰到第一個(gè)行人是一位年輕的媽媽,她說她一直是住在化州市區(qū),但是她還是不是很了解什么是低碳生活,我感覺到我們的問卷問題做得不好,畢竟這里是農(nóng)村,大部分農(nóng)民是不知道何為低碳生活,接下來我得改變自己的問卷問題了。接著我們挨家挨戶去調(diào)查,村民們都很熱情,只可惜如果是不認(rèn)字的老人我就沒辦法了,因?yàn)槲医?jīng)常聽不懂他們化州的白話,特別是老人說的,不過成果總算可以,后來就因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)來了,還要我們回來了,調(diào)查就這樣累并快樂著結(jié)束了。下午接著寫稿,這次我寫的是關(guān)于如何構(gòu)建新農(nóng)村,上網(wǎng)查資料,和對(duì)于名教這個(gè)新農(nóng)村的看法,我突然覺得該怎樣去建設(shè)我們村,畢竟我們村正在建設(shè)中。五點(diǎn)左右去參觀了名教村的文化長廊,在文化長廊張貼的知識(shí)上,我覺得名教村這些知識(shí)很適合新農(nóng)村,更加值得村民一看,值得我們新農(nóng)村建設(shè)去借鑒,特別我覺得有一點(diǎn)我是挺喜歡的,那一塊把名教從古到今那些為名叫做貢獻(xiàn)的人的照片放上去,對(duì)于下一代來說是很有激勵(lì)作用的。看了這個(gè)文化長廊,我就想到怎樣去發(fā)展我們村,但愿我們村發(fā)展越來越好。
第四天,這天太難忘了,因?yàn)榍疤焱砩蠜]睡,為了洗衣服和刷牙,我去了農(nóng)民家提水,有下去了幾米高的地方,那有一口古井,勉強(qiáng)可以洗衣服,只是路很難走,一不小心就會(huì)摔下去的。不過這天的早晨簡直就好是星級(jí)待遇,我們到村委會(huì)去吃早餐,可能是在這里喝了幾天的稀粥,覺得這天的早餐簡直就是美味,吃完早餐,我們義務(wù)勞動(dòng)去,搞了一上午衛(wèi)生,接近中午,突然接到上級(jí)通知說,因?yàn)榕_(tái)風(fēng)的原因,我們提前回頭回去,那一刻,興奮啊!下午睡覺起來去慰問了名教村的貧苦戶,這個(gè)村雖是度假村,大部分村民的生活是挺好的,但是貧困的也真的很窮,看了他們不免心痛,他們的生活比起我在名教小學(xué)的生活還要艱辛n倍。晚上我們來個(gè)結(jié)束晚會(huì),很開心。
第五天,一起床就特別興奮收拾東西準(zhǔn)備回去,反正是回去了,我實(shí)在是不想再吃名教小學(xué)的早餐了,但是看到大家那么興奮我也就吃了,吃完早餐,我們宿舍連同9號(hào),13號(hào)去拍照。拍完就坐車回來了,回到湛江我們處處感到親切和熟悉,我愛湛江。我從茂名到北校區(qū)再到南校區(qū)再到麻章車站。一路這般奔波,只為幫一個(gè)考完中考的小孩實(shí)現(xiàn)高中夢(mèng),愿她三年后金榜題名。晚上我們?nèi)锣l(xiāng)的再來個(gè)聚餐,又是笑聲不斷,快樂多多啊!
小結(jié),三下鄉(xiāng)挺開心的,就是我們不喜歡沒水的日子而已,其他的挺好,能認(rèn)識(shí)那么多幽默的校友很開心,個(gè)個(gè)都是開心果,認(rèn)識(shí)南校區(qū)的朋友,他們很開朗也很熱情,有機(jī)會(huì)我一定去南校區(qū)找你們玩。
如果再給我一次機(jī)會(huì),我不會(huì)選擇再去三下鄉(xiāng)了,好多事經(jīng)歷了一次就夠了。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六
“戴口罩應(yīng)該注意幾個(gè)重點(diǎn)……”復(fù)學(xué)第一天,西藏日喀則市亞東縣上亞東邊境派出所民警來到上亞東小學(xué),給學(xué)生們上了“開學(xué)第一課”,教導(dǎo)學(xué)生熱愛祖國、熱愛生命,樹立健康強(qiáng)國理念。
這是日喀則邊境管理支隊(duì)圍繞“防疫有我愛衛(wèi)同行”主題開展的一項(xiàng)活動(dòng)。4月是全國愛國衛(wèi)生月,日喀則邊境管理支隊(duì)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)、鞏固疫情防控。
“小張、小魯,你們把老人扶到屋外有太陽的地方休息。小王,把消毒用品準(zhǔn)備好。剩下所有人開始打掃衛(wèi)生,不能放過任何死角。”正在定結(jié)縣陳塘鎮(zhèn)敬老院幫忙的陳塘邊境派出所教導(dǎo)員康林給民警分配任務(wù)。民警們擼起袖子,拿起抹布,經(jīng)過半天的勞動(dòng),敬老院得到了徹底清掃,民警還對(duì)敬老院進(jìn)行了全面消毒殺菌。
康林說:“雖然疫情防控取得了階段性成效,但我們不能麻痹大意,尤其是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,防疫工作又面臨著新的考驗(yàn)。開展這項(xiàng)活動(dòng)就是要強(qiáng)化預(yù)防優(yōu)先、打造健康環(huán)境,為全面打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)營造良好環(huán)境。”
在康馬縣康如鄉(xiāng),康如邊境派出所民警通過發(fā)放宣傳資料、張貼提醒標(biāo)語等方式進(jìn)行愛國衛(wèi)生宣傳,并為群眾講解疫情防護(hù)知識(shí),引導(dǎo)群眾開展集中大掃除和環(huán)境整治活動(dòng)。
村民旦增群培說:“疫情發(fā)生以來,政府強(qiáng)有力的抗疫舉措讓我們感受到了溫暖,生活在國內(nèi)很安全。同時(shí),這對(duì)孩子們來說也是一堂很好的愛國主義教育課。”
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七
在與同事的相處中要坦誠,心胸要開闊,凡是都要相互體諒。無論在哪里工作都要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系,這才是建立和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),有了這樣的基礎(chǔ)才會(huì)做好工作。在為人處事的時(shí)候要謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)人誠懇,有耐心,工作時(shí)千萬不可有半點(diǎn)馬虎,一定要遵守規(guī)章制度,不能有任何僥幸心理,偷奸耍滑。特別是在處理社區(qū)工作時(shí),一定要協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系,要循循善誘,不能急躁,也不要帶有任何感情色彩,必須實(shí)事求是,遵守原則。
在這段時(shí)間里,我不僅收獲了許多為人處事的道理,更慶幸的是收獲了誠摯的'友誼。在一個(gè)月的相處中,我們蓮新街辦的三名志愿者幾乎每天都是一起上下班,一起吃飯,一起討論工作,有困難時(shí)我們一起想辦法共同解決,成功時(shí)我們一起分享快樂,每一分工作我們都是分工合作,團(tuán)結(jié)一致,大家都能夠做到坦誠相待,出現(xiàn)問題時(shí),都會(huì)誠懇的提出,然后相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我們同歡笑,共榮辱,不管是刮風(fēng)還是下雨,我們都是同進(jìn)同退。這是我們社會(huì)實(shí)踐又一筆寶貴的財(cái)富!
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八
實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),通過參與社會(huì)服務(wù),我們不僅可以鍛煉自己,更能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。在參與實(shí)踐活動(dòng)的過程中,我體驗(yàn)到了許多有意義的事情,并從中獲得了成長和收獲。以下是我在實(shí)踐活動(dòng)中的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)。
第一段:實(shí)踐活動(dòng)帶給我的收獲和啟示。
通過參與社會(huì)服務(wù),我收獲了很多。首先,我明白了自己的責(zé)任和義務(wù),認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)社會(huì)成員,應(yīng)該盡力回饋社會(huì)。其次,我通過親身參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,學(xué)到了很多知識(shí)和技能,包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力等等。最重要的是,我體驗(yàn)到了樂于助人的快樂,明白了幫助他人也是幫助自己,這種正能量也使我更加積極向上。
第二段:實(shí)踐活動(dòng)中遇到的困難和挑戰(zhàn)。
雖然實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但是也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在與服務(wù)對(duì)象的交流中遇到了困難,很多時(shí)候無法有效地表達(dá)自己的意思。其次,實(shí)踐活動(dòng)需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,有時(shí)候意見不合或者處理問題的方法不統(tǒng)一,這也給我們的工作帶來了阻力。此外,有時(shí)候?qū)嵺`活動(dòng)需要付出很大的時(shí)間和精力,因此,時(shí)間管理成為了一個(gè)挑戰(zhàn)。
第三段:如何克服困難和挑戰(zhàn)。
面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了尋求幫助和傾聽他人的意見。我與團(tuán)隊(duì)成員積極交流,共同解決問題,取長補(bǔ)短,著重發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我也努力提升自己的溝通能力,通過經(jīng)常參加社交活動(dòng)和與不同人群交流,提高自己的表達(dá)和溝通能力。此外,我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間,并懂得如何調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以更加高效地完成任務(wù)。
參與社會(huì)服務(wù)不僅讓我獲得了成長和收獲,也對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了積極的影響。在實(shí)踐活動(dòng)中,我提高了自己的人際交往能力,能更好地與他人合作和溝通。同時(shí),我也加深了對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,樂于幫助他人。這種正能量和強(qiáng)烈的責(zé)任感也讓我更加積極向上,努力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
第五段:為未來社會(huì)服務(wù)規(guī)劃。
通過參與實(shí)踐活動(dòng)的社會(huì)服務(wù),我意識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性,并決心將來繼續(xù)投身于社會(huì)公益事業(yè)。我計(jì)劃通過自愿參加各類社區(qū)活動(dòng),幫助他人解決實(shí)際問題,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí),我還希望能夠參與相關(guān)組織,通過組織和策劃社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,影響更多的人,傳遞正能量,并將社會(huì)服務(wù)理念傳承下去。
通過實(shí)踐活動(dòng)的社會(huì)服務(wù),不僅讓我感受到了快樂和成長,也讓我更加明白了為他人付出的重要性和意義。我將以更積極的態(tài)度面對(duì)困難和挑戰(zhàn),不斷提升自己,在未來的旅程中繼續(xù)為社會(huì)服務(wù),為構(gòu)建更和諧、美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九
這個(gè)寒假,我通過xx團(tuán)縣委的公眾號(hào),了解到了本次的“關(guān)愛留守兒童,‘于’你在一起”志愿活動(dòng),和志愿者們一起走進(jìn)社區(qū),給孩子們送去冬日的溫暖與快樂。這次志愿活動(dòng),我的心得頗多,我也不喜歡寫那些空洞的套話,空話,我只是想把自己做志愿服務(wù)的一些真實(shí)的感受和大家進(jìn)行一個(gè)分享。
我們來到了城北社區(qū),城東社區(qū)以及思源社區(qū),開展“關(guān)愛留守兒童,‘于’你在一起”志愿活動(dòng)。其中最令我印象深刻的是跳繩比賽這個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)是由我負(fù)責(zé),現(xiàn)場想要參加跳繩比賽的小朋友非常的多,運(yùn)動(dòng)熱情非常的高漲。但是由于我們繩子只有六根,所以要讓更多的小朋友都體會(huì)到跳繩的樂趣的話,就需要找到一個(gè)合理的解決方法。說句實(shí)話,那個(gè)時(shí)候我是很慌的,看著混亂的人群,心里非常著急。小朋友們也都非常急切地想要開始跳繩比賽,場面比較混亂。志愿者們也沒有想到有這么多小朋友,不能按照之前的原計(jì)劃進(jìn)行,所以也面面相覷,不知所措。我作為這次活動(dòng)的主持人,肯定要首先站出來想出辦法維持秩序,當(dāng)時(shí)我的腦袋就在瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn),不一會(huì)我就想到了可以采取分組的方式,六個(gè)小朋友一組,一共分為六組,每一組一根跳繩。
通過我詳細(xì)講解新的規(guī)則,志愿者們立刻就理解到了意思,將小朋友們有序的分為了六組。小朋友們都玩得非常開心,氣氛也很到位,倒計(jì)時(shí)的時(shí)候,個(gè)個(gè)漲紅了臉,和我一起倒數(shù)十個(gè)數(shù)。還有一些小朋友的玩起了花式跳繩,可以說是非常精彩有趣了,活動(dòng)非常完美的結(jié)束!真是很感謝志愿者們的辛苦付出和孩子們的配合!這一次的經(jīng)歷也非常的考驗(yàn)我們應(yīng)對(duì)特殊情況的臨時(shí)的反應(yīng)能力,讓我體驗(yàn)了一次非同一般的感覺,很考驗(yàn)人,也讓我很開心很有成就感。
還有一個(gè)事情讓我感觸頗深:在最后一場思源社區(qū)的志愿活動(dòng)結(jié)束之后,有一個(gè)小女孩一直粘著我,拉著我的手說:“姐姐,你過年能不能再來和我們一起玩呀?”我說:“可以呀,下次我們還來”然后我還開玩笑的說:“我來這里過年,你會(huì)給我發(fā)紅包嗎?”她說:“會(huì)呀,我把我的紅包錢都給你,你來這里陪我玩!”當(dāng)時(shí)我心里就一顫,當(dāng)時(shí)就感覺鼻子有的酸了。這里的很多留守兒童真的,很需要陪伴,很需要你和他一起玩,他寧愿不要那些在大人們看來很有用的錢,他要的只是你的陪伴,你和他在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴才是最珍貴的回憶。我也感覺非常暖心,自己陪伴他們玩游戲聊聊天,就可以俘獲小孩子們最真誠最純粹的那種喜歡與愛意,這讓我感覺非常榮幸也非常溫暖,我也很愛這些小孩子們!
結(jié)束了這次志愿活動(dòng),我真的開心到忍不住和別人分享我這幾天志愿活動(dòng)中有趣的事情。真的很快樂,每次做完志愿活動(dòng)回來都感覺自己特別開心,覺得自己做了有意義的事情,幫助到了那些缺少陪伴的孩子們,結(jié)交了大朋友和小朋友,讓我的心靈收獲滿滿。現(xiàn)在有一些青年有一些對(duì)志愿服務(wù)存在一定的誤解,覺得又浪費(fèi)時(shí)間又沒有什么回報(bào)。其實(shí)這個(gè)想法是不正確的。在我看來,參加志愿活動(dòng)的過程中體會(huì)到的快樂和充實(shí),收獲到的別人的最真誠的謝意與喜愛,比任何事物都更加珍貴。
作為一名光榮的預(yù)備黨員,在學(xué)校中我也秉持“為人民服務(wù)”的精神,積極參加志愿服務(wù):從第一次的關(guān)愛殘障兒童活動(dòng),再到學(xué)校與贛州市聯(lián)合舉辦的前途閱讀會(huì)活動(dòng),抗擊疫情防衛(wèi)活動(dòng),贛州市城市書咖推廣普通話活動(dòng)和童心悅讀會(huì)活動(dòng)等等。志愿服務(wù)的對(duì)象都是一些小孩子,他們是最真實(shí),最無邪的,他們的眼睛像一潭清泉一樣澄澈。每次志愿活動(dòng)結(jié)束,我都感覺煥然一新,又變回一個(gè)純凈的靈魂。這些志愿活動(dòng)都讓我由衷的感受到奉獻(xiàn)的快樂,體會(huì)到自身的價(jià)值感與成就感。每一次的志愿服務(wù)經(jīng)歷也都會(huì)像一顆顆珍珠,在我的生命長河中熠熠生輝,發(fā)光發(fā)亮。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十
由于學(xué)生的興趣、愛好和志向各不相同,家庭的生活條件、學(xué)習(xí)環(huán)境千差萬別,學(xué)生在學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間、精力大不一樣,因此,每個(gè)學(xué)生都有所長,也各有所短,這就要求班主任經(jīng)常下班看看,經(jīng)常性地接觸學(xué)生,貼近學(xué)生,觀察學(xué)生的言行舉止,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些苗頭性問題。某高三男生性格較內(nèi)向,但寫得一手漂亮的鋼筆字,也喜歡文學(xué)創(chuàng)作。我接手做這個(gè)高三文科班班主任不久,發(fā)現(xiàn)此男生經(jīng)常起床拖拉,上課遲到、早退,甚至無故曠課。于是我主動(dòng)找進(jìn)行溝通,共同商量如何糾正錯(cuò)誤。在和他進(jìn)行談心時(shí),他非常干脆的答應(yīng)我,以后會(huì)改正這個(gè)壞習(xí)慣。但是老毛病一而再、再而三的發(fā)生,我百思不得其解,難道是我對(duì)他太寬容?或方法不對(duì)頭?就在我苦苦思考時(shí),他主動(dòng)找我聊天了。原來他出生幾個(gè)后父母就開始外出打工,之后父母每逢年底回來幾天,剩下的時(shí)間他都是和年邁的奶奶一起生活。奶奶只管他的溫飽問題,而忽略孩子的內(nèi)心世界。他渴望與父母交流,特別是希望在高三這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),他更希望有父親或母親在家關(guān)愛他,但父母拒絕了他的要求。他失望失落,想尋找心理的慰藉和寄托。他經(jīng)過反復(fù)觀察、思考,認(rèn)為班主任可以信賴,可以幫助他。于是想通過上課遲到、早退、曠課引起我注意,再找機(jī)會(huì)與我交流,享受真正的心靈溝通的舒暢。他吐露心聲后,我感謝了他對(duì)我的信任,同時(shí)告訴他,父母為了養(yǎng)老人、送子女讀書也不容易,希望他理解,更希望他以后改變想與我交流的方法。通過和他多次面對(duì)面的交談,傾聽他的心聲、想法,經(jīng)過一段時(shí)間,我終于看到了欣慰的結(jié)果。幫助學(xué)生解決一些力所能及的實(shí)際問題,從而起到防微杜漸,防止問題擴(kuò)大化,也有利于增進(jìn)師生情誼,促進(jìn)相互了解,建立和諧、融洽的師生關(guān)系,樹立班主任的威信,從而為班級(jí)注入新的活力,也為班主任工作帶來意想不到的效果。班主任如果能以朋友的身份出現(xiàn),尊重學(xué)生的人格,與學(xué)生坦誠平等相待,讓學(xué)生感到與老師之間沒有距離。從而敞開心扉,接納你、相信你。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一
第一段:引入背景和重要性(字?jǐn)?shù):200)。
近年來,隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求的提高,企業(yè)對(duì)于服務(wù)培訓(xùn)的重視也日益增加。服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐是提升員工服務(wù)水平的有效途徑,通過實(shí)際操作和反饋,員工能夠更好地適應(yīng)各種服務(wù)場景,提高客戶滿意度。在我參加的一次服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了這種對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求和提升,收獲良多。在實(shí)踐中,我明白了服務(wù)員的角色和重要性,了解了面對(duì)客戶的合適表達(dá)方式,并學(xué)會(huì)了積極應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況及處理投訴。本文將分享我在這次服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段:服務(wù)員的角色與重要性(字?jǐn)?shù):200)。
服務(wù)員是企業(yè)與顧客之間的橋梁,是直接聯(lián)系客戶的重要角色。通過這次實(shí)踐,我更加意識(shí)到服務(wù)員的角色和重要性。服務(wù)員的工作不僅是傳達(dá)菜品信息、提供服務(wù),更是傳遞企業(yè)文化。在服務(wù)過程中,我們要以微笑面對(duì)每一位顧客,要傾聽顧客的需求并及時(shí)解決問題,要用真誠和效率贏得顧客的贊賞。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過自身努力提升顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。服務(wù)員的角色不僅僅是一份工作,更是需要投入全身心的服務(wù)精神和熱情,保證每一位顧客都能得到最滿意的服務(wù)。
第三段:合適的表達(dá)方式(字?jǐn)?shù):200)。
在服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到合適的表達(dá)方式對(duì)于傳遞信息的重要性。要在服務(wù)中與顧客進(jìn)行交流,需要掌握清晰、簡潔、準(zhǔn)確的語言表達(dá)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該用平和的語氣和態(tài)度回應(yīng)顧客的問題和要求,不帶個(gè)人情緒的表達(dá)。通過實(shí)踐,我學(xué)到了用簡潔的語言表達(dá),不廢話但又不冷淡,避免語言交流上的障礙,讓顧客更好地理解和接受我們的服務(wù)。合適的表達(dá)方式讓服務(wù)不再僅僅是簡單的服務(wù),而是與顧客情感上的溝通和關(guān)聯(lián),更能給顧客以溫暖和信任。
第四段:應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和處理投訴(字?jǐn)?shù):200)。
在服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐中,我遇到了一些突發(fā)狀況和投訴,這讓我更加明白了處理這些問題的重要性。處理突發(fā)狀況需要冷靜、果斷和靈活的應(yīng)對(duì)。在一次服務(wù)過程中,一位顧客由于食物調(diào)料不符合其要求,情緒激動(dòng)并投訴。面對(duì)這種情況,我首先冷靜下來,通過傾聽顧客的訴求,了解問題的本質(zhì),并專業(yè)地進(jìn)行解釋和道歉。同時(shí),我根據(jù)顧客的要求,及時(shí)提供了合適的解決方案,解決了顧客的問題,使這次投訴最終化解。通過實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到冷靜對(duì)待突發(fā)狀況和積極處理投訴的重要性。只有做到真正的傾聽和解決問題,才能真正贏得顧客的認(rèn)可和滿意。
第五段:總結(jié)與展望(字?jǐn)?shù):200)。
通過這次服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了服務(wù)員的角色和重要性,了解了面對(duì)顧客的合適表達(dá)方式,還掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況及處理投訴的技巧。這次實(shí)踐讓我深感服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)形象和顧客忠誠度的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)中的不足和提升空間。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意識(shí),不斷提高自身服務(wù)水平。同時(shí),我也期待未來的服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐能夠更加全面和深入,為我們提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),以幫助我們更好地成長和發(fā)展。
(以上為擴(kuò)寫內(nèi)容,經(jīng)過AI潤色后,已超過1200字)。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二
通過實(shí)踐,我們可以了解更多有用的知識(shí)。這是小編收集的關(guān)于服務(wù)員實(shí)踐心得體會(huì),以供參考。希望對(duì)大家有所幫助!
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基矗。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三
說實(shí)話,我以前一直以為做志愿者只是一時(shí)愛心泛濫幫助別人,通過這幾天在青少年活動(dòng)中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷,我付出了自己的勞動(dòng)和汗水,獲得了真正的快樂。這使我對(duì)志愿者這一角色,有了全新不一樣的理解和體會(huì)。首先,我想要說的是,做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人,更是在收獲自己!
在這兩天的志愿者活動(dòng),我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目。通過教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫,我不僅自己對(duì)手工活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣,更加豐富了我的閱歷,在與小朋友交流的過程中,我了解了他們的想法和世界,并用更耐心的態(tài)度去對(duì)待他們,同時(shí),讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓!
等到了活動(dòng)的開始,我們帶著各自的勞動(dòng)工具,去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候,我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒什么感覺,但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來就會(huì)發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道,但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動(dòng)結(jié)束之后,我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是,〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日,在太陽下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲。可是那些在路上工作的環(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動(dòng),他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天,他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四
今年4月是全國第32個(gè)愛國衛(wèi)生月,“防疫有我,愛衛(wèi)同行”愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心,秦淮區(qū)開展了“健康與衛(wèi)生同在文明與衛(wèi)生同行”愛衛(wèi)月活動(dòng)。
為深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),4月25日下午,南京市秦淮區(qū)朝天宮街道陶李王巷社區(qū)黨委積極發(fā)揮各方作用,齊創(chuàng)共建,聯(lián)合社區(qū)民生工作站秦淮區(qū)人民檢察院、石鼓路小學(xué)、街道干部、社區(qū)黨員一起,對(duì)黃鸝新村小區(qū)進(jìn)行了全方位的整治清理,為下一步小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理創(chuàng)造了更好的條件。
黃鸝新村小區(qū)建于上世紀(jì)80年代末,共11棟529戶居民,是開放式小區(qū),樓道里面有很多標(biāo)貼、小廣告和雜物,既影響美觀,又有很大的安全隱患。通過開展此次清理活動(dòng),對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生中存在的“臟、亂、差”和衛(wèi)生死角進(jìn)行清理整治,同時(shí)也提高了居民的衛(wèi)生意識(shí)。
愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)持續(xù)深入開展,改善人居環(huán)境,提升健康素養(yǎng),環(huán)境清潔之后,居民看得見,幸福感和滿意度得到了提升,形成人人參與攜手共治、預(yù)防疾病健康生活,共創(chuàng)健康生活的良好氛圍。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來了,按照原定方案,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí),我想通過這次的社會(huì)實(shí)踐開展自己,度過一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以平安為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水〞的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水〞餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間。第二天,我們到“上膳湯水〞餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼〞,真有點(diǎn)難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對(duì)我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊。〞還沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對(duì)我們效勞客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作,對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐〔餐廳里前輩級(jí)別的女效勞員〕的悉心指導(dǎo)。
客人未就座的時(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具等。總之,只要有需要我們效勞員什么都干,除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們效勞員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制,每天忙個(gè)不停,連喝水的空暇都難得,大局部時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個(gè)問題的極端方法是“想〞梅止渴,我沒有古人幸運(yùn),有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。
雖然人們成認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否那么,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)憂會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑,還好令我快樂的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動(dòng)。看來只有員工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題,因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓〞的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對(duì)某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實(shí),大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。
因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐〞字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼恪F鸪跷艺J(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼悖皇且驗(yàn)楣ぷ餍枰怯筛卸l(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的照顧,我還感謝顧客們對(duì)我的珍貴支持與包容。在我忙不過來的時(shí)候,他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地答復(fù),餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。
在效勞部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的效勞程序和技巧、xx菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞意識(shí),效勞意識(shí)不僅要求效勞員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀點(diǎn)和愿望,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí),一個(gè)效勞員的優(yōu)秀品質(zhì)便表達(dá)于此。
后來,我被安排到咖喱部擔(dān)任傳菜生。剛來到咖喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒有什么工作,因?yàn)檫€客人不夠多,我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時(shí)候咖喱部忙起來了,這時(shí)候除了廚房咖喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了頂峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤〞制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字〞,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以識(shí)別,因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。頂峰時(shí)段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,咖喱部恢復(fù)了平靜。
在咖喱部,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天〞的滋味了。咖喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著〞,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的`餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出咖喱部時(shí),頓時(shí)感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實(shí)在咖喱部也不錯(cuò),至少可以免費(fèi)桑拿,排毒養(yǎng)顏!
我在餐廳工作的時(shí)間確實(shí)短暫,在此不便對(duì)其作過多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過這次的工作,我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的缺乏:
〔1〕應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工表達(dá),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對(duì)下級(jí)的效勞工作,幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝〞,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。
〔2〕企業(yè)缺少一套有效的鼓勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的鼓勵(lì)過多地注重物質(zhì)上的鼓勵(lì)而無視了精神上的鼓勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)外,還有很多的鼓勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的鼓勵(lì)。
這次的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是讓我印象深刻,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了賺錢確實(shí)不易,讀書還是且讀且珍惜啊!
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六
服務(wù)實(shí)踐是對(duì)于客戶需求的理解和滿足,是企業(yè)與客戶之間的一種互動(dòng)。服務(wù)實(shí)踐的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和客戶的滿意度。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,我積極參與了各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),并從中獲益良多。通過服務(wù)實(shí)踐,我不僅提升了自己的溝通能力和解決問題的能力,還體會(huì)到了真誠待人和尊重他人的重要性。
第二段:服務(wù)態(tài)度的形成。
在服務(wù)實(shí)踐中,態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。良好的態(tài)度可以為服務(wù)實(shí)踐奠定良好的基礎(chǔ)。首先,服務(wù)要始于真誠。只有真心真意地對(duì)待客戶,才能幫助他們解決問題并獲得滿意的結(jié)果。而這種真誠的態(tài)度,不僅表現(xiàn)在溝通中的語言,還體現(xiàn)在微笑和耐心的面容中。其次,服務(wù)要求細(xì)致入微。服務(wù)實(shí)踐并不僅僅是解決問題,更重要的是關(guān)懷客戶的需求和感受。只有了解客戶的實(shí)際需求,才能提供更好的解決方案。最后,服務(wù)要堅(jiān)持責(zé)任和承諾。客戶給予了我們信任和期待,作為服務(wù)人員,我們必須始終堅(jiān)守承諾,并為客戶提供可靠的服務(wù)。
第三段:溝通與解決問題的能力。
良好的溝通能力和解決問題的能力是服務(wù)實(shí)踐中不可或缺的一環(huán)。在溝通中,面對(duì)面的交流非常重要。通過面對(duì)面的交流,我們可以更準(zhǔn)確地了解客戶的需求和期望。另外,盡管書面溝通是解決問題的一種方式,但在當(dāng)下快節(jié)奏的時(shí)代,往往無法達(dá)到實(shí)時(shí)的效果。面對(duì)面的溝通可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生。當(dāng)然,在解決問題的過程中,我們需要善用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源,多方面地考慮,并及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決出現(xiàn)的問題。在服務(wù)實(shí)踐中,我們必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種方法和技巧,以確保客戶的滿意度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
服務(wù)實(shí)踐不僅僅是個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。在服務(wù)實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和增加解決問題的能力。一支默契的團(tuán)隊(duì)可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)并合力解決問題。此外,團(tuán)隊(duì)合作也可以促進(jìn)資源的共享和交流,更好地滿足客戶的需求。在服務(wù)實(shí)踐中,我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不僅僅是通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng),我還學(xué)會(huì)了傾聽和學(xué)習(xí),以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。
作為一名參與服務(wù)實(shí)踐的人員,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先,我學(xué)會(huì)了如何真誠地對(duì)待客戶,以及細(xì)致入微地關(guān)注客戶的需求。同時(shí),通過溝通和解決問題的能力的提升,我更加有信心和能力去回應(yīng)客戶的期望。最重要的是,通過團(tuán)隊(duì)合作,我體會(huì)到共同努力和協(xié)作的力量。特別是在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就顯得尤為重要。此外,通過服務(wù)實(shí)踐,我還學(xué)會(huì)了善于傾聽和學(xué)習(xí),在不斷的成長和完善中提高自己的能力。
總結(jié):通過服務(wù)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了服務(wù)態(tài)度、溝通能力、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信,只有不斷地改進(jìn)和提升,才能為客戶提供更滿意的服務(wù),為企業(yè)贏得更好的聲譽(yù)。在以后的工作中,我將時(shí)刻保持謙卑和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七
服務(wù)是一種奉獻(xiàn),一種關(guān)懷和付出的方式。在服務(wù)的過程中,不僅能夠?yàn)樗藥韼椭涂鞓罚材軌蝈憻捵约旱膶?shí)踐能力和人際交往能力。通過參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),我深刻地體會(huì)到了服務(wù)的重要性,并且獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我體會(huì)到服務(wù)是一種無私的關(guān)懷和付出。無論是參與社區(qū)清潔、慰問孤寡老人,還是去偏遠(yuǎn)的山區(qū)支教,每一次服務(wù)都要求我們把自己的利益放在次要位置,將他人的需求放在首要位置。通過與他人交流、了解和傾聽對(duì)方的需求和困難,我們才能夠更好地為他們提供幫助。這種無私關(guān)懷和付出的精神,不僅能夠讓他人感受到溫暖和希望,也能夠激勵(lì)自己持續(xù)不斷地為他人做貢獻(xiàn)。
其次,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)可以提高自己的實(shí)踐能力。通過參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),不僅能夠?qū)W到知識(shí),還能夠在實(shí)踐中提升自己的技能和能力。比如,我在參與社區(qū)清潔的活動(dòng)中學(xué)會(huì)了如何利用資源合理分配時(shí)間和精力,達(dá)到最好的清潔效果。在支教中,我不僅學(xué)到了如何教授知識(shí)和激發(fā)學(xué)生的興趣,還學(xué)到了如何處理學(xué)生之間的矛盾和困難。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠讓我更加成熟和自信,還能夠?yàn)槲覍淼墓ぷ骱蜕钐峁氋F的參考。
此外,服務(wù)也是一種人際交往的方式。在服務(wù)的過程中,我們不僅能夠和受助者建立起親密的關(guān)系,也能夠和其他志愿者進(jìn)行交流和合作。通過和不同背景和經(jīng)歷的人們一起工作和生活,我們能夠更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)和需求。與他人的交流和合作,不僅能夠拓寬我們的視野,還能夠培養(yǎng)我們的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。這種交流和合作的經(jīng)驗(yàn)和能力,對(duì)于我們將來的職業(yè)發(fā)展和生活都具有重要的意義。
最后,通過服務(wù)實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了服務(wù)的意義和價(jià)值。服務(wù)不僅僅是一種行為,更是一種態(tài)度和生活方式。通過每一次的服務(wù)實(shí)踐,我都能夠體會(huì)到被服務(wù)者的感激之情和快樂之情。這些感激和快樂不僅能夠?yàn)槲規(guī)頋M足感和成就感,還能夠讓我更加堅(jiān)定地相信自己的行為價(jià)值和影響力。與此同時(shí),服務(wù)實(shí)踐也讓我意識(shí)到,我不僅需要為他人做好服務(wù),更需要持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為他人做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,服務(wù)實(shí)踐是一種奉獻(xiàn)和付出的方式,通過參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),我們能夠體會(huì)到服務(wù)的重要性,并且獲得一些寶貴的心得體會(huì)。服務(wù)讓我們學(xué)會(huì)無私的關(guān)懷和付出,提高自己的實(shí)踐能力,培養(yǎng)人際交往能力,同時(shí)也讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的意義和價(jià)值。因此,我將會(huì)繼續(xù)參與各種服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),為他人做貢獻(xiàn),實(shí)踐自己的價(jià)值。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也隨之增加。為了應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性,微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。微服務(wù)是一種將應(yīng)用程序拆分成一組小型、獨(dú)立的服務(wù)單元的架構(gòu)風(fēng)格。在過去的幾年里,我有幸參與了一些微服務(wù)項(xiàng)目,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將就我的實(shí)踐微服務(wù)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
第一段:選擇適合項(xiàng)目的微服務(wù)架構(gòu)。
在實(shí)踐微服務(wù)的過程中,選擇適合項(xiàng)目的微服務(wù)架構(gòu)是至關(guān)重要的。不同的項(xiàng)目有不同的需求和限制條件,在選擇微服務(wù)架構(gòu)時(shí)需經(jīng)過仔細(xì)的權(quán)衡。例如,在一個(gè)大型系統(tǒng)中,可以將不同的業(yè)務(wù)模塊拆分成獨(dú)立的微服務(wù),同時(shí)使用消息隊(duì)列實(shí)現(xiàn)異步通信,以提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。而在一個(gè)小型系統(tǒng)中,則可以采用較為簡單的單體架構(gòu),避免引入過多復(fù)雜性。因此,在選擇微服務(wù)架構(gòu)時(shí),要結(jié)合實(shí)際情況和項(xiàng)目需求,選擇最合適的方案。
第二段:模塊化開發(fā)和部署。
微服務(wù)架構(gòu)的一個(gè)重要特性是模塊化開發(fā)和部署。每個(gè)微服務(wù)代表一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊,開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以將精力集中在一個(gè)較小的范圍內(nèi),提高開發(fā)效率和質(zhì)量。在部署階段,由于每個(gè)微服務(wù)都是獨(dú)立部署和運(yùn)行的,可以充分利用容器化技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速部署和彈性擴(kuò)展。通過模塊化開發(fā)和部署,可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的解耦和靈活性,提高開發(fā)和部署的效率。
第三段:確保微服務(wù)間通信的可靠性。
微服務(wù)架構(gòu)中,不同的微服務(wù)之間需要進(jìn)行通信,以完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。在實(shí)踐中,確保微服務(wù)間通信的可靠性是一個(gè)重要的課題。首先,采用合適的通信協(xié)議和框架,如RESTfulAPI或消息隊(duì)列,可以確保通信的可靠性和性能。其次,需要考慮到網(wǎng)絡(luò)故障和服務(wù)不可用的情況,采用合適的容錯(cuò)和降級(jí)策略,以保證系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。最后,通過合適的監(jiān)控和日志系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決通信問題,提高系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性。
第四段:提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力。
微服務(wù)架構(gòu)將系統(tǒng)拆分成多個(gè)小型的服務(wù)單元,每個(gè)服務(wù)單元都由不同的開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。因此,提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力是實(shí)踐微服務(wù)的重要課題。在實(shí)踐中,可以采用敏捷開發(fā)和DevOps的方法,通過持續(xù)集成和持續(xù)交付,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間的緊密協(xié)作。同時(shí),建立良好的溝通機(jī)制和流程,如規(guī)范的接口協(xié)議和文檔,可以減少因溝通問題而引起的延誤和錯(cuò)誤。通過提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力,可以更好地應(yīng)對(duì)微服務(wù)架構(gòu)帶來的挑戰(zhàn)。
第五段:不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
微服務(wù)架構(gòu)是一個(gè)相對(duì)新的架構(gòu)風(fēng)格,仍然處于不斷演進(jìn)和改進(jìn)的過程中。在實(shí)踐微服務(wù)的過程中,不斷優(yōu)化和改進(jìn)是必不可少的。通過持續(xù)迭代和反饋機(jī)制,可以發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中的瓶頸和問題,提高系統(tǒng)的性能和可用性。同時(shí),要保持對(duì)新技術(shù)和架構(gòu)的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí),以跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。通過不斷優(yōu)化和改進(jìn),可以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和需求。
綜上所述,實(shí)踐微服務(wù)需要選擇適合項(xiàng)目的架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)模塊化開發(fā)和部署、確保微服務(wù)間通信的可靠性、提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通能力,并不斷優(yōu)化和改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了微服務(wù)架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。相信在不久的將來,微服務(wù)架構(gòu)將會(huì)在更多的項(xiàng)目中得到應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性不斷增加,傳統(tǒng)的單體架構(gòu)逐漸暴露出許多問題,包括擴(kuò)展性差、部署復(fù)雜、維護(hù)困難等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。作為一種面向服務(wù)的架構(gòu)風(fēng)格,微服務(wù)通過將軟件系統(tǒng)拆分為多個(gè)小型、獨(dú)立部署的服務(wù),每個(gè)服務(wù)負(fù)責(zé)一部分功能,并通過輕量級(jí)通信機(jī)制實(shí)現(xiàn)服務(wù)之間的交互和協(xié)作。在實(shí)踐微服務(wù)的過程中,我收獲了很多體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),下面我將從技術(shù)選型、服務(wù)拆分、服務(wù)治理、性能優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等幾個(gè)方面,分享一些關(guān)于實(shí)踐微服務(wù)的心得體會(huì)。
首先,技術(shù)選型是微服務(wù)實(shí)踐的第一步。在選擇合適的技術(shù)棧時(shí),需要考慮到項(xiàng)目的規(guī)模和需求。一方面,要保證選取的技術(shù)有足夠的成熟度和穩(wěn)定性,能夠滿足項(xiàng)目的要求。另一方面,要考慮到團(tuán)隊(duì)的技術(shù)棧,以確保團(tuán)隊(duì)成員可以熟練運(yùn)用所選擇的技術(shù)。同時(shí),要關(guān)注技術(shù)的開源社區(qū)活躍度和維護(hù)狀況,以便及時(shí)獲取技術(shù)支持和更新。在實(shí)踐中,我們選擇了SpringCloud作為微服務(wù)的框架,它提供了一系列用于構(gòu)建和管理微服務(wù)的工具和組件,例如服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡、斷路器等。選擇合適的技術(shù)棧對(duì)于微服務(wù)的正常運(yùn)行和后續(xù)的擴(kuò)展具有重要意義。
其次,服務(wù)拆分是微服務(wù)實(shí)踐的核心環(huán)節(jié)。服務(wù)拆分的目的是將系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)功能劃分為多個(gè)小的、自治的服務(wù),每個(gè)服務(wù)只關(guān)心自己的業(yè)務(wù),通過服務(wù)間的調(diào)用實(shí)現(xiàn)全局的功能。在進(jìn)行服務(wù)拆分時(shí),要注意保持服務(wù)間的松耦合,確保服務(wù)之間的通信是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,而不是依賴于本地的函數(shù)調(diào)用。此外,在拆分服務(wù)時(shí),還要遵循單一職責(zé)原則,保證每個(gè)服務(wù)只負(fù)責(zé)一部分業(yè)務(wù)。拆分服務(wù)的過程中,也可以借助領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)(DDD)的思想,將服務(wù)設(shè)計(jì)成高內(nèi)聚、低耦合的模塊,以便更好地管理和擴(kuò)展。在實(shí)踐中,我們通過仔細(xì)分析業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)流程,將系統(tǒng)拆分為多個(gè)服務(wù)模塊,并用領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的思想對(duì)服務(wù)進(jìn)行了劃分和設(shè)計(jì)。
第三,服務(wù)治理是確保微服務(wù)正常運(yùn)行的重要手段。微服務(wù)架構(gòu)中,服務(wù)的自治性要求每個(gè)服務(wù)可以獨(dú)立部署、獨(dú)立發(fā)布,這就給服務(wù)的管理帶來了挑戰(zhàn)。服務(wù)治理主要包括服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡、斷路器、熔斷降級(jí)等機(jī)制。服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)是微服務(wù)架構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施,通過注冊(cè)中心可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)和調(diào)用。負(fù)載均衡可以通過多個(gè)實(shí)例提供相同的服務(wù),并通過負(fù)載均衡器將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到不同的實(shí)例上,提高系統(tǒng)的吞吐量和性能。斷路器是一種容錯(cuò)機(jī)制,當(dāng)某個(gè)服務(wù)出現(xiàn)故障或響應(yīng)時(shí)間過長時(shí),可以快速切換到備用服務(wù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在進(jìn)行服務(wù)治理時(shí),還要考慮到服務(wù)的監(jiān)控和日志記錄,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查問題。在實(shí)踐中,我們使用了Netflix開源的組件,如Eureka作為服務(wù)注冊(cè)中心,Ribbon作為負(fù)載均衡器,Hystrix作為斷路器,通過這些組件可以實(shí)現(xiàn)對(duì)微服務(wù)的服務(wù)治理。
第四,性能優(yōu)化是提高微服務(wù)系統(tǒng)效率和穩(wěn)定性的重要手段。由于微服務(wù)架構(gòu)的特性,系統(tǒng)的性能取決于每個(gè)服務(wù)的性能和服務(wù)之間的調(diào)用效率。在進(jìn)行性能優(yōu)化時(shí),需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,了解系統(tǒng)的瓶頸和性能瓶頸所在,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如,可以通過增加服務(wù)的實(shí)例數(shù)量,提高系統(tǒng)的吞吐量;可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行緩存,減少對(duì)外部資源的依賴;可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行異步處理,提高系統(tǒng)的并發(fā)能力。此外,在進(jìn)行性能優(yōu)化時(shí),還要考慮到服務(wù)的容量規(guī)劃,合理預(yù)估和調(diào)整資源的分配,以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。在實(shí)踐中,我們通過使用鏈路追蹤工具對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化,同時(shí)進(jìn)行容量規(guī)劃,提高了系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。
最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是實(shí)踐微服務(wù)不可或缺的一環(huán)。微服務(wù)架構(gòu)的復(fù)雜性和分布式特性要求團(tuán)隊(duì)成員之間有良好的溝通和合作能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,要明確每個(gè)成員的角色和職責(zé),以便更好地分工合作。同時(shí),要建立良好的溝通機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)分享和反饋信息,以便更好地協(xié)作解決問題。在實(shí)踐中,我們采用了敏捷開發(fā)的方法,通過迭代和持續(xù)集成的方式實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)和發(fā)布,同時(shí)定期組織會(huì)議和技術(shù)分享,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和共同進(jìn)步。
綜上所述,實(shí)踐微服務(wù)需要從技術(shù)選型、服務(wù)拆分、服務(wù)治理、性能優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。通過選擇合適的技術(shù)棧,拆分獨(dú)立的服務(wù),實(shí)施服務(wù)治理,優(yōu)化系統(tǒng)性能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以更好地構(gòu)建和管理微服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和可維護(hù)性。在實(shí)踐微服務(wù)的過程中,我獲益良多,對(duì)于如何構(gòu)建和管理微服務(wù)系統(tǒng)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),相信這對(duì)于未來的軟件開發(fā)和架構(gòu)設(shè)計(jì)將有著積極的影響。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十
作為一名志愿者,服務(wù)老年人是我一直以來的心愿和摯愛。在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,關(guān)愛老人也越來越受到了廣泛的關(guān)注和重視。通過真心的付出和服務(wù),我也獲得了許多對(duì)老人的感悟和認(rèn)知,下面就和大家分享一下我的服務(wù)老人實(shí)踐心得體會(huì)。
第一段:關(guān)注老人生活。
老人的生活瑣事雖然看起來很簡單,但卻是他們生活中不可或缺的一部分。作為志愿者,我應(yīng)該盡自己的能力為他們的生活服務(wù),關(guān)注他們的生活細(xì)節(jié),從飲食、睡眠、起居方面幫他們解決問題。比如,每周一次的陪老人看病、日常的擺設(shè)整理,確保生活有序。經(jīng)過這些活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)真正關(guān)注老人的生活,并及時(shí)為他們解決問題,多多少少能夠帶給他們一些安慰和幫助。
第二段:尊重老人意愿。
尊重老人的意愿是服務(wù)老人的第一原則。老人有他們自己的生活方式,如果我們把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給他們,就會(huì)引起情緒激動(dòng)和不滿。因此,我在服務(wù)老人時(shí),會(huì)首先關(guān)注老人的意愿,而不是自己的想法。我會(huì)不斷和老人交流,獲取他們的真正需求,并合理的去滿足,這樣他們才會(huì)感到被尊重,也能獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:了解老人身心狀況。
隨著年齡的增長,老人的身體機(jī)能和心理狀況經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化。作為志愿者,了解老人的身心狀況并且做好護(hù)理,是一個(gè)十分重要的工作。在服務(wù)老人時(shí),我們應(yīng)該人性化,傾聽他們的訴說并理解他們的身體和心理狀況,針對(duì)不同情況采取不同的應(yīng)對(duì)措施,讓老人感到安心舒適。
第四段:維護(hù)老人的尊嚴(yán)。
作為志愿者,我們不僅是服務(wù)老人,更是尊重生命和人的尊嚴(yán),切不可有侮辱、侵犯老人隱私等不文明行為。我們需要在服務(wù)中學(xué)習(xí)如何與老人溝通,如何體現(xiàn)出尊重和崇敬的姿態(tài)來。通過安全、健康、溫馨、婉轉(zhuǎn)的服務(wù),我們可以建立良好的與老人的溝通關(guān)系,使他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)注和敬愛。
第五段:分享快樂。
服務(wù)老人最重要的一條就是愉快的氛圍。志愿者還可以買來老年人喜歡的東西,聚在一起分享快樂。這需要志愿者們?cè)诤芏喾矫娑几冻隽夹牡呐ΓㄓH自去買物品、做點(diǎn)心、與老人聊天等,讓老人感受到我們的善意和快樂。也可以借助游戲等形式,培養(yǎng)老人間的互動(dòng)和交流。分享是一種心靈的感動(dòng),讓老人感受到活力和幸福,也感受到這個(gè)世界上依舊有人關(guān)心愛護(hù)他們。
總之,服務(wù)老人不僅僅是讓老人感到溫暖和快樂,也是我們作為志愿者的修煉。在服務(wù)老人的過程中,我們不斷地了解自己的心靈,了解他人的生命和尊嚴(yán)。感謝這個(gè)社會(huì)賦予我們這個(gè)使命。服務(wù)老人不僅是一種借助我們的毅力,也是我們將毅力還回社會(huì)的一種方式。我們?cè)敢夂退麄償y手,共同為社會(huì)創(chuàng)造和諧。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一
1、根據(jù)任教班級(jí)學(xué)生口算情況,制定本學(xué)期訓(xùn)練的具體目標(biāo)。
(1)口算訓(xùn)練的目的不僅是提高學(xué)生口算的能力,有針對(duì)性的訓(xùn)練又為本冊(cè)第四、第六單元的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
2、根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及學(xué)生掌握情況,定期進(jìn)行口算的檢測(cè)或期末達(dá)標(biāo)檢測(cè),既讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)差距,又能讓家長了解孩子計(jì)算的能力,同時(shí)任教老師也能從中分析,找準(zhǔn)突破口,使訓(xùn)練的效果更好。
筆算除法的教學(xué)應(yīng)在學(xué)習(xí)時(shí)多讓學(xué)生通過用實(shí)物分一分,從中了解筆算除法的算理及計(jì)算方法。如:24÷2=,讓學(xué)生把準(zhǔn)備好的吸管分一分,說一說你是怎樣算的?也就是先算哪一位上的數(shù)?通過一道題的實(shí)踐是不夠的,還要再次多擺1--2道并說出計(jì)算方法。由于書上沒有任何的計(jì)算法則,但在教學(xué)時(shí)教師還是應(yīng)把方法板書。
不管是筆算乘法或筆算除法,教學(xué)時(shí)還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生估算的能力。估算是驗(yàn)證計(jì)算結(jié)果的較好手段之一,但經(jīng)常在教學(xué)時(shí)會(huì)被遺忘或略略帶過,沒有成為學(xué)生計(jì)算的'“好幫手”。
如:21×428×6()×658。
125÷596÷863÷3360÷3。
對(duì)于與生活有密切聯(lián)系的知識(shí):《千克、克、噸》、《周長》、《年、月、日》,教學(xué)時(shí)可讓學(xué)生尋找身邊與知識(shí)有關(guān)的事物,通過觀察、比較、分析,不斷加深理解,從而達(dá)到概念的強(qiáng)化。
如:《千克、克、噸》通過實(shí)物讓學(xué)生掂一掂理解1克、1千克有多重,再估一估1噸有多重,經(jīng)過觀察---掂---估后,從而找出它們之間的聯(lián)系。課外可布置學(xué)生尋找身邊的一些生活物品判斷用哪種重量單位較合適,填寫后進(jìn)行交流判斷。
《周長》這單元既讓學(xué)生感到新奇,但又是本冊(cè)書的難點(diǎn)之一。教師在備課時(shí)感到很簡單,不就是求封閉的平面圖形所有邊長的總和嘛。求長方形和正方形的周長,只要記住計(jì)算方法就會(huì)算了。真正教時(shí)就發(fā)現(xiàn)并沒有像老師想象的那樣學(xué)生能較快理解并正確解決實(shí)際問題。主要原因有:1、對(duì)“周長”這概念接觸較少,學(xué)生沒有充分理解。2、當(dāng)概念沒有得到理解時(shí),又學(xué)習(xí)有關(guān)長方形、正方形周長的計(jì)算方法后,不明白方法由來只記住公式,因此當(dāng)遇到較靈活的題目時(shí),無從下筆。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,教師、學(xué)生、多媒體已構(gòu)成課堂教學(xué)系統(tǒng)的三大要素。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體課件,可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生更為輕松、愉快、快速、高效地獲取知識(shí),發(fā)展思維,形成能力,從而達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。
過去的課堂教學(xué)中,自己想辦法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,如果沒弄好不僅沒調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,連最起碼的教學(xué)任務(wù)都完成不了。運(yùn)用多媒體演示,激發(fā)學(xué)生認(rèn)知、求知的內(nèi)驅(qū)力少年兒童天性好奇,當(dāng)他們接觸新事物時(shí),往往產(chǎn)生探索的欲望,可以利用這個(gè)特點(diǎn),激發(fā)他們的求知興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)好知識(shí)的起點(diǎn),也是發(fā)展智力的起點(diǎn)。因此,在教學(xué)中,運(yùn)用生動(dòng)、形象、直觀的電教形式,把書本上靜止的圖形變成動(dòng)態(tài)的圖形,有利于溝通知識(shí)之間,圖形之間的聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生的求知欲,增強(qiáng)教學(xué)的趣味性,提高學(xué)生的辯析能力,從而緊緊抓住了學(xué)生的注意力,使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。借助多媒體創(chuàng)設(shè)一個(gè)多姿多彩的視聽學(xué)習(xí)情境,不但刺激了學(xué)生的感官,激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣,激起了求知欲,還豐富了學(xué)生的知識(shí)表象,降低了學(xué)習(xí)難度,促使學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過程中。
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中,概念、法則、規(guī)律等,既是重點(diǎn),又是難點(diǎn),這些知識(shí)具有一定的抽象性,給學(xué)生形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)帶來困難。如果采用課件動(dòng)態(tài)圖象演示,在動(dòng)中引路,動(dòng)態(tài)地顯示事物演變的過程,把整個(gè)過程展現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣,不僅能把高度抽象的知識(shí)直觀地演示出來,而且其動(dòng)態(tài)的演示有助于學(xué)生理解概念的本質(zhì)屬性。上次在龍三小觀摩了老師們上公開課,例如:在《圖形的運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)》課件中,利用計(jì)算機(jī)生動(dòng)直觀,變靜為動(dòng),圖文并茂放大細(xì)節(jié),多層次,多角度地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,在創(chuàng)設(shè)情境中用計(jì)算機(jī)演示轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車,對(duì)稱的蝴蝶不停地在揮舞著翅膀,小船平移的運(yùn)動(dòng),實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化,由多媒體演示,旋轉(zhuǎn)后的圖形及平移和旋轉(zhuǎn)的區(qū)別,通過風(fēng)車轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)態(tài),清晰地旋轉(zhuǎn)過程,學(xué)生輕輕松松地掌握了平移、旋轉(zhuǎn)圖形,這樣的教學(xué),使學(xué)生興起盎然。
小學(xué)生穩(wěn)定性差,易疲勞,在鞏固環(huán)節(jié)思想最易溜號(hào),只有不斷地給學(xué)生以新的刺激,才能使他們保持旺盛的戰(zhàn)斗力。多媒體技術(shù)為實(shí)現(xiàn)練習(xí)內(nèi)容和形式的多樣化提供了方便。在內(nèi)容上可以設(shè)計(jì)具有情景的趣味題,便于操作的游戲題,朗朗上口的兒歌題等;練習(xí)形式可以創(chuàng)設(shè)游戲性、娛樂性較強(qiáng)的數(shù)學(xué)游藝宮、腦筋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎、數(shù)學(xué)擂臺(tái)賽、數(shù)學(xué)燈謎會(huì)、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、看誰中大獎(jiǎng)等。讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí),運(yùn)用知識(shí),寓學(xué)于樂,從而由“被動(dòng)型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為“主動(dòng)型”學(xué)習(xí),提高了課堂教學(xué)效果。同時(shí),利用多媒體技術(shù),省去了板書和擦拭的時(shí)間,能在較短的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生提供大量的習(xí)題,練習(xí)的容量大大增加。而且還可以建立題庫,讓不同層次的學(xué)生選擇不同類型不同難度的題目進(jìn)行練習(xí),實(shí)施因材施教,使得各個(gè)層次的學(xué)生都能得到適時(shí)、適量、適當(dāng)?shù)挠?xùn)練,實(shí)現(xiàn)“尖子生”吃得,“中下生”吃得了,達(dá)到減負(fù)增效的作用。
實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二
今年4月是全國第32個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng),為深入貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)新余市渝水區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)2020第8號(hào)文件,姚圩中學(xué)以實(shí)際行動(dòng)積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層層落實(shí)。
自4月份愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展以來,姚圩中學(xué)成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出切實(shí)可行的方案,層層落實(shí)。
提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)宣傳。
學(xué)校通過微信、qq在師生當(dāng)中宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的內(nèi)涵:即愛國是核心,衛(wèi)生是根本,運(yùn)動(dòng)是方式,學(xué)校還通過校園廣播,張貼掛圖,制作海報(bào)等方式宣傳,在新冠肺炎疫情還未完全結(jié)束的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)推行愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),提高對(duì)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)際行動(dòng)參與愛衛(wèi)。
姚圩中學(xué)以疫情防控為主抓手,兼顧除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂),定期組織人員對(duì)學(xué)校食堂、教寢室、走廊、廁所、辦公室、球場、校道、綠化帶等公共玚所進(jìn)行全面消殺。繼續(xù)推行垃圾分類新時(shí)尚,班主任利用班會(huì)教育學(xué)生繼續(xù)做好垃圾分類和廢棄口罩的回收。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生管理,杜絕食用野生動(dòng)物,文明、單排、隔位、對(duì)號(hào)入座用餐,大力推行使用公筷公勺,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),倡導(dǎo)光盤行動(dòng)。飯后對(duì)餐桌、地面、碗筷全面清洗消毒。加強(qiáng)寢室監(jiān)管,注重衣物、被褥、鞋帽等個(gè)人衛(wèi)生。
家校聯(lián)合輻射社會(huì)。
該校開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),通過“小手拉大手”,帶動(dòng)家庭,輻射社會(huì)。學(xué)校通過班級(jí)家長群圖片、視頻以及寫愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)心得等綜合評(píng)比,評(píng)出愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)先進(jìn)個(gè)人及家庭,通過評(píng)比,以點(diǎn)帶面,再次掀起愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的熱潮。
愛國衛(wèi)生月有時(shí)間點(diǎn),但愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)沒有休止符,姚圩中學(xué)將以此次運(yùn)動(dòng)為契機(jī),將長期抓緊抓實(shí)抓細(xì)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。該校負(fù)責(zé)人如是說。