月工作總結(jié)是對(duì)一個(gè)月來工作表現(xiàn)的概括，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和不足。接下來是一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇一

20xx年已經(jīng)過去，對(duì)于通信行業(yè)來說，除了年底都在討論的年終獎(jiǎng)，好像什么也沒有剩下。更可惜的是，不知道從什么時(shí)候開始，曾經(jīng)高考第一批錄取的畢業(yè)生們?yōu)榱艘蝗f兩萬的年終獎(jiǎng)而掙得臉紅脖子粗。

繼承了幾年來的歷史，在20xx年，通信業(yè)的收入依然沒有長(zhǎng)進(jìn)，但通信業(yè)的老人們大多卻沒有了辭職的勇氣。

前幾年，有一批人去了虛擬運(yùn)營(yíng)商，現(xiàn)在好像都過得不怎地，也有一批跳槽到了手機(jī)企業(yè)，只要是不再樂視或者金立的，至少還過得去。可是，從運(yùn)營(yíng)商這樣的國(guó)企出來，即便到了華為中興，適應(yīng)新的生存環(huán)境需要時(shí)間，并不是所有人都適應(yīng)。

留在運(yùn)營(yíng)商工作，在20xx年經(jīng)歷了太多的傳言，直鬧得心里撲通撲通。有傳言說，運(yùn)營(yíng)商又要合并，還杜撰出來中國(guó)移動(dòng)拆分然后分別與廣電網(wǎng)絡(luò)合并，這種想法多半是從電信或者聯(lián)通那里出來，大家都把自己強(qiáng)大的希望寄托在對(duì)手的被拆解基礎(chǔ)上，事實(shí)證明，很難。

不過，還是有一些變化。傳言說廣電網(wǎng)絡(luò)確實(shí)在申請(qǐng)成為5g的運(yùn)營(yíng)商，此事有點(diǎn)靠譜，在20xx年，中國(guó)的三家電信運(yùn)營(yíng)商有可能變成四家，設(shè)備商偷著樂呢!中國(guó)廣電要成為運(yùn)營(yíng)商，首先得解決錢的問題，至于人，只要吆喝一聲，待遇加50%，相信中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信大量的優(yōu)秀人才會(huì)趨之若鶩。不愁!

要說在20xx年最順風(fēng)順?biāo)模?dāng)屬劉愛力董事長(zhǎng)。這位用了最短的時(shí)間從中國(guó)移動(dòng)的副總裁到中國(guó)鐵塔的董事長(zhǎng)，然后是中國(guó)電信的總經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)是中國(guó)郵政的董事長(zhǎng)。中國(guó)郵政有多大?肯定不怎么比移動(dòng)小。至于在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置，看看新年獻(xiàn)詞，都提到了快遞小哥，那些裝寬帶的好像沒沾邊。

有點(diǎn)意思了，運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)去了中國(guó)郵政，中國(guó)郵政的領(lǐng)導(dǎo)來了中國(guó)聯(lián)通，而中國(guó)移動(dòng)的高層應(yīng)該很快就會(huì)調(diào)整，到底會(huì)誰呢?不會(huì)是中石油的總經(jīng)理上任中移動(dòng)吧，果真如此，那看真是行業(yè)幸事。其實(shí)，馬云明年退休，要不請(qǐng)過來到中國(guó)移動(dòng)當(dāng)董事長(zhǎng)，人家還不在乎錢，可以免費(fèi)!

混亂的不僅僅是人，我們還得看看業(yè)務(wù)變化。三家運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)乏力，現(xiàn)在都是依賴雙卡或者內(nèi)部轉(zhuǎn)化，這也直接帶來了互聯(lián)網(wǎng)公司的流量增長(zhǎng)枯竭，一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的時(shí)代即將到來。明顯的變化是，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)取代中國(guó)電信成為了中國(guó)最大的寬帶運(yùn)營(yíng)商，咪咕還拿下了世界杯的轉(zhuǎn)播權(quán)。

7月1日，中國(guó)的通信行業(yè)正式取消了流量漫游費(fèi)，現(xiàn)在，全國(guó)一盤棋的大通信市場(chǎng)已經(jīng)形成，運(yùn)營(yíng)商的組織管理模式面臨著空前的挑戰(zhàn)。在很多地方，自己人打自己人成為常態(tài)。后果就是，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的營(yíng)收開始落伍，據(jù)說很多運(yùn)營(yíng)商的省市公司虧損嚴(yán)重，甚至到了不得不向上級(jí)借錢發(fā)年終獎(jiǎng)的地步。

應(yīng)對(duì)的方法總是有了，云南聯(lián)通對(duì)外招標(biāo)要“賣掉”旗下的幾家地市級(jí)公司，后來傳說其他的地方也有類似準(zhǔn)備，看來，大家為了發(fā)展也是拼了，不再有改變的禁區(qū)。不管在哪個(gè)崗位工作，運(yùn)營(yíng)商的老員工們都得做好時(shí)刻脫離的準(zhǔn)備。

很多運(yùn)營(yíng)商的員工總是覺得待遇低口碑差，當(dāng)然這也是事實(shí)，但不管是在網(wǎng)上還是在線下，一些運(yùn)營(yíng)商的員工確實(shí)是害群之馬。嚴(yán)于待人，寬以律己，至今依然給人高高在在的感覺，自己鉆在小圈子里出不來，一股傲氣是擋都擋不住。20xx年，這些該改一改了!

在20xx年，中國(guó)移動(dòng)敢于對(duì)外花錢了，中國(guó)聯(lián)通敢于賣掉包袱了，中國(guó)電信換將比誰都勤快，中國(guó)郵政也好像開始重新?lián)胶土诉M(jìn)來，至于廣電網(wǎng)絡(luò)，那是“z”心不死。總之，一切都是為了20xx年的5g。

到了年底，三家運(yùn)營(yíng)商終于友好了一次，大家一起出現(xiàn)在一個(gè)舞臺(tái)中央。中央廣播電視總臺(tái)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及華為公司在北京共同簽署合作建設(shè)5g新媒體平臺(tái)框架協(xié)議，在中央廣播電視總臺(tái)啟動(dòng)建設(shè)我國(guó)第一個(gè)基于5g技術(shù)的國(guó)家級(jí)新媒體平臺(tái)。這個(gè)動(dòng)作的影響還未開始，但新跡象已經(jīng)顯現(xiàn)，有好戲看了。

很多人預(yù)計(jì)，20xx年將是5g開啟的時(shí)代，也確實(shí)剛剛發(fā)到了頻譜資源，算是正式開閘。智能手機(jī)企業(yè)都要熬不住了，設(shè)備商也急需5g來救急，中國(guó)更是到了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。不管外界怎么變化，我們都要繼續(xù)努力。奮斗就不會(huì)差，拼了!

對(duì)于我們每個(gè)人也一樣，沒有那么多雞湯需要吃，沒有那么多牢騷可以發(fā)，有的，只應(yīng)該是不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實(shí)的努力工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起家人，對(duì)得起社會(huì)!

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇二

我從學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年月開始在縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年月日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。

我于20xx年月份至20xx年月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼耍趯?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。

20xx年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇三

工作內(nèi)容：自3月進(jìn)入公司，我與張整理完歸檔資料，待移交xx移動(dòng)歸檔，涉及收費(fèi)項(xiàng)目除有3個(gè)項(xiàng)目還在收費(fèi)其余已收費(fèi)完畢。

通過這半年的工作，深覺應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識(shí)，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和實(shí)際操作能力；更好的安排手頭的項(xiàng)目和工作，今后工作中會(huì)更好的把工作按輕重緩急分門別類，采購(gòu)面對(duì)各個(gè)需求部門，尤其是各個(gè)行業(yè)的各種資質(zhì)需要深入了解，更好的完善采購(gòu)方案。今后方案、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告多審查核對(duì)，減少出錯(cuò)，爭(zhēng)取不出錯(cuò)，反省過程中犯的低級(jí)錯(cuò)誤，及時(shí)整理好歸檔資料。

第二是評(píng)委不專業(yè)，且經(jīng)常出現(xiàn)評(píng)審過程泄露，導(dǎo)致最后代理復(fù)核中發(fā)現(xiàn)很多問題，并且稽核檢查也檢查出很多問題。

20xx年上半年的不足：

第二：法律法規(guī)與移動(dòng)管理辦法不熟練，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

在20xx年的下半年工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，努力為公司帶來更多的利益。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇四

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇五

本人畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。 20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，20xx年就職于x x，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項(xiàng)目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。走進(jìn)xx，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情。回顧過去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將技術(shù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)新知識(shí)的心態(tài)，以備有更多的知識(shí)儲(chǔ)備為公司處理。我對(duì)自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。

我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運(yùn)維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。

四、具體工作

到系統(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)……每個(gè)部件、每個(gè)功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗(yàn)等方式，對(duì)集群系統(tǒng)的電場(chǎng)、電路、信令、技術(shù)管理、實(shí)操、施工設(shè)計(jì)、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。 20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場(chǎng)搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群demo系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定。可用于檢測(cè)、試驗(yàn)及技術(shù)培訓(xùn)。 20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目，我作為此次項(xiàng)目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，充分運(yùn)用自己積累的知識(shí)，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對(duì)系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項(xiàng)目中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2、廣播報(bào)警系統(tǒng)管理廣播報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項(xiàng)，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報(bào)警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測(cè)、擴(kuò)容項(xiàng)目。在對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)字集群的運(yùn)維管理可算是駕輕就熟，因?yàn)槎叩膮^(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對(duì)數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。

統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，可以請(qǐng)教同事，可以查閱資料或請(qǐng)教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時(shí)記錄下來。

六、小結(jié)雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力xx公司做出更大的貢獻(xiàn)。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇六

20xx年即將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛心，促進(jìn)平安，營(yíng)造和諧”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、安全管理。

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運(yùn)行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對(duì)作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。

電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對(duì)新《電力安全工作規(guī)程》的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過考試和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督來提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對(duì)性地選一本書進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。

二、同業(yè)對(duì)標(biāo)。

今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對(duì)標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)。

為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對(duì)上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運(yùn)行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)對(duì)此文來源于是文秘家園新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。

今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：

1．在做好專業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級(jí)的先進(jìn)性，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。

總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長(zhǎng)補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

在20xx年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測(cè)實(shí)施工作；在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請(qǐng)資金，重點(diǎn)解決地調(diào)出口方向問題；加強(qiáng)通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設(shè)；在工程建設(shè)方面，20xx年濟(jì)源將建設(shè)中心變、新林和思禮三的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇七

1.光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94％；干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％修復(fù)及時(shí)率：99.06%。

3、服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力二、xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

（二）做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目；組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的.問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量；建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人（次）。

對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇八

公司工會(huì)積極建立社會(huì)化員工工會(huì)。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模有了飛躍，用工性質(zhì)也有了變化，除了合同制員工外，公司引入了社會(huì)化用工制度。社會(huì)化員工越來越多，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用也越來越大，這部分員工如何加入工會(huì)，如何維護(hù)他們的合法權(quán)益等問題擺在了眼前。為此，根據(jù)省公司工會(huì)的指導(dǎo)意見，珠海分公司工會(huì)在行政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在摸索中踏出了第一步，最終，與勞務(wù)輸出公司達(dá)成代管協(xié)議，解決了這部分員工入會(huì)的問題，保證了工會(huì)工作的正常開展，維護(hù)了員工的合法權(quán)益。

本著高效、統(tǒng)一的原則，他們不斷健全工會(huì)組織。成立社會(huì)化員工工會(huì)后，公司組織架構(gòu)及人員時(shí)有變動(dòng)。工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)工會(huì)小組的劃分作出調(diào)整，成立了包括11個(gè)社會(huì)化員工工會(huì)小組在內(nèi)的共23個(gè)工會(huì)小組，民主推選出23位工會(huì)小組長(zhǎng)。23位工會(huì)小組長(zhǎng)具有相同的權(quán)利與義務(wù)，無用工性質(zhì)之分，促使他們共同為推進(jìn)公司工會(huì)工作而努力。從而進(jìn)一步完善了工會(huì)的組織架構(gòu)，為工會(huì)工作的有效開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全體員工克服困難，努力拼搏，為完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而默默耕耘，公司涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)員工。為使員工安心工作，工會(huì)深入一線了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作及生活情況，幫助員工解決工作上、生活中的困難。每年元旦、春節(jié)期間，工會(huì)均牽頭組織相關(guān)部門對(duì)離退休員工、生活困難員工開展送溫暖慰問活動(dòng)，并送上慰問金，讓員工們切切實(shí)實(shí)感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。

對(duì)遭遇危難的員工，工會(huì)及時(shí)伸出援手，助其渡過難關(guān)。20xx年2月，客戶服務(wù)中心1860熱線服務(wù)室員工陳穗棠的妹妹因病不幸去世。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)聽到消息后馬上向熱線服務(wù)室了解情況，得知陳穗棠家里經(jīng)濟(jì)條件差，收入低，母親長(zhǎng)期患病在家，哥哥尚未找到工作，家里已欠下一大筆債務(wù)。而她妹妹病重住院期間每天6000元的治療費(fèi)用更讓這個(gè)負(fù)債累累的家雪上加霜，不堪重負(fù)，陳穗棠家里已一貧如洗，令她承受著巨大的壓力。為了幫助陳穗棠的家庭渡過難關(guān)，使其安心工作，工會(huì)發(fā)出倡議，得到了全體員工的積極響應(yīng)，大家紛紛發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的團(tuán)隊(duì)精神，捐款2.8萬余元。工會(huì)帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的祝愿，親自將捐款送到陳穗棠手中，熱淚盈眶的她發(fā)自內(nèi)心地說：“感謝大家親人般的關(guān)愛！”

20xx年10月初，營(yíng)銷帳務(wù)中心服務(wù)廳員工羅燕青產(chǎn)下雙胞胎兒子，但因預(yù)產(chǎn)期提前，新生兒體重不足、缺氧等原因，隨即送往醫(yī)院搶救。在住院治療中，一天要花費(fèi)四五千元的醫(yī)藥費(fèi)，如果出現(xiàn)其他并發(fā)癥將需要更多的醫(yī)療費(fèi)，羅燕青一家無力承擔(dān)如此龐大的醫(yī)療費(fèi)用。為此，她所在的斗門辦事處的同事已經(jīng)捐了一萬多元作為先期治療費(fèi)用，有十位血型符合要求的同事捐血20xxcc。為了讓可愛的小生命得以健康成長(zhǎng)，公司同事們又一次伸出援手，前后共捐款4.5萬余元，使手術(shù)得以順利進(jìn)行。這再一次讓員工切身感受到了公司的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感受到了大家庭的溫暖。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇九

時(shí)間一晃而過，彈指之間，201x年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：在公司的統(tǒng)一部署下，班組每位員工落實(shí)公司績(jī)效考核辦法。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不定期的對(duì)各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù)，落實(shí)防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的材料管理辦法，加強(qiáng)材料使用管理，杜絕浪費(fèi)。根據(jù)今年的實(shí)際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用，將材料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn)，在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的不足。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，為滿足市場(chǎng)服務(wù)需求，完善維護(hù)部門職責(zé)，不斷提升后端對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防”教育，督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測(cè)試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了kpi的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對(duì)今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線120xx多對(duì)，更換配線電纜500線對(duì)公里，新增放配線電纜600線對(duì)公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個(gè)機(jī)房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護(hù)成本。

20xx年充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，是加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護(hù)工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，擺正位置、扎實(shí)工作，繼續(xù)做好對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇十

轉(zhuǎn)眼半年時(shí)間過去了，××分公司網(wǎng)絡(luò)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)要求，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。具體工作如下：

就會(huì)引起斷站。為了保證基站能夠正常工作，我分公司網(wǎng)絡(luò)部同志們，一有停電馬上分析處理，需要發(fā)電立即出發(fā)。半年來共出動(dòng)發(fā)電車200余次。發(fā)電近300小時(shí)。特別是春季電力線路檢修、夏季下雨、刮風(fēng)、打雷非常頻繁停電相當(dāng)頻繁，導(dǎo)致基站停電，發(fā)電次數(shù)也相當(dāng)多，但網(wǎng)絡(luò)部員工毫無怨言，頂烈日披星戴月，圓滿完成了一次又一次的發(fā)電任務(wù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

隨著公司的不斷發(fā)展，用戶越來越多，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高，網(wǎng)絡(luò)投訴也越來越多。為了樹好公司品牌的形象，做經(jīng)營(yíng)工作的堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐，我們對(duì)每一個(gè)用戶投訴都認(rèn)真對(duì)待，根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行處理，疑難投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，半年來共處理用戶投訴800余件。經(jīng)過處理投訴的大量工作，掌握了××的信號(hào)情況，對(duì)信號(hào)覆蓋不好的地方了然于胸，對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作及工程建設(shè)起到了極大的幫助，也對(duì)經(jīng)營(yíng)工作在地域上如何側(cè)重做出了指導(dǎo)。

為了保證基站設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)部的同志經(jīng)常下基站對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，排除故障隱患。同時(shí)積極配合機(jī)房及各專業(yè)人員及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的各種故障，共處理各類故障80余次，更換部件40余件/次，保證了網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

我公司共有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳及辦公室，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有大量的線路和設(shè)備需要維護(hù)，計(jì)費(fèi)升級(jí)及故障發(fā)生次數(shù)頻繁，維護(hù)工作量非常大，網(wǎng)絡(luò)部同志們對(duì)于計(jì)費(fèi)特別重視，加班加點(diǎn)處理計(jì)費(fèi)升級(jí)及計(jì)費(fèi)故障，確保了每臺(tái)計(jì)費(fèi)微機(jī)的正常運(yùn)行。

電費(fèi)交納工作非常重要，電源是基站工作的命脈。我部門派專人及時(shí)交納電費(fèi)，半年來從未出現(xiàn)過因交電費(fèi)不及時(shí)而讓業(yè)主惡意停電的現(xiàn)象。

我網(wǎng)絡(luò)部嚴(yán)格按照基站巡檢流程和制度進(jìn)行巡檢，保證每月巡檢一遍基站，重點(diǎn)基站每月將檢查幾遍，保證基站隱患的發(fā)現(xiàn)和基站故障的排除。

1、內(nèi)部管理：我們采取專人負(fù)責(zé)制和員工全能制。每個(gè)職工切實(shí)負(fù)責(zé)一項(xiàng)及幾項(xiàng)工作，將自己分內(nèi)的工作搞懂、精通，切實(shí)做好自己分內(nèi)的工作。并且要了解其他同事的工作，形成工作ab角制度，從而彌補(bǔ)人員不足，順利的完成工作。

2、備品備件管理：實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，做好內(nèi)控和庫(kù)管管理工作。切實(shí)按要求做好庫(kù)管工作，做到每周一小查，每月一大查。

3、基站備勤工作：嚴(yán)格制定基站值班制度，原則上每人輪流值班一個(gè)星期，其他人員備勤，嚴(yán)格要求24小時(shí)開機(jī)，做到故障就是命令，達(dá)到隨時(shí)有故障隨時(shí)處理。

4、工程基站：分公司成立了以老總為組長(zhǎng)的工程建設(shè)小組，針對(duì)每個(gè)工程不同特性，領(lǐng)導(dǎo)身先試足，首先利用自己的人際關(guān)系做好初步的聯(lián)系，然后分管的老總和我網(wǎng)絡(luò)部人員趁熱打鐵做好后續(xù)工作。工程建設(shè)施工期間，安排專人靠在工程上，做到每日一匯報(bào)，每周一總結(jié)，做到嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，并且為施工服好務(wù)。

5、維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累：再工作中嚴(yán)格要求做到學(xué)習(xí)工作兩結(jié)合，做到在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步。從網(wǎng)上和市公司專業(yè)部門尋找專業(yè)書籍，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對(duì)于市公司組織的專業(yè)只是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，盡量安排員工參加，為他們交流經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)知識(shí)打下基礎(chǔ)。盡量組織員工參加市公司的競(jìng)賽和比武，用實(shí)戰(zhàn)提高他們的技能。

6、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作：把握好市公司專業(yè)部門到區(qū)縣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到多請(qǐng)教、多詢問。平時(shí)利用投訴測(cè)試的機(jī)會(huì)，認(rèn)真到現(xiàn)場(chǎng)查看，形成整改報(bào)告，列出調(diào)整措施，積極進(jìn)行討論，共同進(jìn)步。

認(rèn)真做好業(yè)主的協(xié)調(diào)工作以及配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

半年來網(wǎng)絡(luò)部雖然做了大量的工作，但也存在一些不足：例如發(fā)電不及時(shí)，存在僥幸心理，處理投訴不準(zhǔn)確，故障處理工作不夠細(xì)致等，距離“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”的要求還很遠(yuǎn)。在下半年的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)要求，扎扎實(shí)實(shí)地工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，不斷提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，把“專業(yè)化運(yùn)作，精細(xì)化管理”落到實(shí)處，為打造公司精品網(wǎng)絡(luò)做出貢獻(xiàn)。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇十一

1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：

全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。

（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。

一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94％；

干線微波未發(fā)生阻斷；

本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：

本地網(wǎng)市話線路合格率：86％。

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百門障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復(fù)及時(shí)率：99.06%。

3、服務(wù)指標(biāo)：

端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：......

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時(shí)減少68％。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費(fèi)用228萬元。

（二）做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100％。

積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。

做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作。

新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目；組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量；建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人（次）。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。

建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。

傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作；參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇十二

今年在公司管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各專業(yè)處室、管理處各科室的幫助指導(dǎo)下，在~的努力下，順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

在此，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)感謝。本站工作開展具體如下：

本站截至至今年10月份，共執(zhí)行輸油任務(wù)~次，下載油品~噸。其中汽油~噸、柴油~噸。

按照設(shè)備保養(yǎng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行十字作業(yè)法，對(duì)設(shè)備進(jìn)行必需保養(yǎng)，以及先進(jìn)站場(chǎng)評(píng)比細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)。通過到兄弟單位的學(xué)習(xí)參觀，借鑒兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn)。一方面，我們將設(shè)備逐個(gè)劃分、落實(shí)到人。站長(zhǎng)及工藝技術(shù)員不定期對(duì)設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。對(duì)不足之處及時(shí)記錄通報(bào)、改進(jìn)。對(duì)做法較好的通知及時(shí)表揚(yáng)，定期組織檢查、評(píng)比，并在月度工作會(huì)上做到講評(píng)。根據(jù)工作情況，由工藝員落實(shí)時(shí)間，組織全站人員進(jìn)行統(tǒng)一維養(yǎng)。另外，通過管理處組織的檢查，由對(duì)設(shè)備保養(yǎng)方面存在問題及時(shí)改進(jìn)，積極配合管理處及槍維修對(duì)設(shè)備存在為題的處理的解決，特別是設(shè)備的“跑”、“冒”、“滴”、“漏現(xiàn)象及時(shí)解決。

安全工作在輸油站來說是全部工作的重中之重。我們嚴(yán)格按照公司及管理處的要求開展各項(xiàng)工作。主要有：1、及時(shí)對(duì)設(shè)備上的各種安全附件、電氣絕緣工具、各種儀器儀表進(jìn)行檢定。2、規(guī)定執(zhí)行工藝操作規(guī)章制度、工作票制度。

3、強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律、落實(shí)巡檢制度、制定巡檢細(xì)則。在日常工作中利用各種機(jī)會(huì)，對(duì)值班人員講解各種動(dòng)靜設(shè)備的巡檢要點(diǎn)、注意事項(xiàng)，使各值班人員對(duì)巡檢的主要作用有更深的認(rèn)識(shí)，并對(duì)巡檢的要點(diǎn)、重點(diǎn)了然于胸。

4、規(guī)范各種現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、、設(shè)備狀態(tài)。

5、注意人員的安全意識(shí)教育。根據(jù)本地情況，對(duì)外出人員提出具體要求，如請(qǐng)銷假、外出還時(shí)、外出人數(shù)、遇到突發(fā)事件的處理。介紹本地的治安情況、特點(diǎn)、現(xiàn)狀。在生產(chǎn)上主要是消防滅火器材使用，個(gè)人消防器材、電氣絕緣工具的使用。

6、車輛安全：通過各種方式對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育、安全意識(shí)的培養(yǎng)。嚴(yán)格車輛使用、請(qǐng)示制度，隨時(shí)把握車輛動(dòng)態(tài)。外管線乘車人員注意對(duì)司機(jī)的安全行車隨時(shí)監(jiān)管，及時(shí)提出意見。對(duì)工作做出適當(dāng)安排調(diào)整，確保安排好司機(jī)的休息時(shí)間，避免疲勞駕駛。

今年以來，本站共有8人次參加公司級(jí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有外管線地質(zhì)災(zāi)害和陰極保護(hù)、數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容。管理處各專業(yè)科室通過現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)視頻每月組織安全、電氣、儀表、外管線等培訓(xùn)。站內(nèi)主要通過每月的安全會(huì)議、班組學(xué)習(xí)、工藝技術(shù)員組織現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、以老帶新等形式的培訓(xùn)。內(nèi)容涉及輸油操作、設(shè)備保養(yǎng)、滅火器材、氣防器材使用、電氣絕緣工具、個(gè)人安全防護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。主要注重實(shí)際操作。在理論方面主要是各種操作規(guī)程、、知識(shí)的學(xué)習(xí)。外管員每月定時(shí)不定時(shí)對(duì)巡線員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

本站通過一年的生產(chǎn)操作，各方向有所進(jìn)步。但也存在不少問題，特別是“三基”工作還有待提高。主要反映在：

1、人員的工作積極性、基本功、設(shè)備保養(yǎng)技能、安全意識(shí)等有待提高。

2、站長(zhǎng)。

3、資料臺(tái)帳不完善、記錄不及時(shí)。

4、設(shè)備維護(hù)、備品備件工作不到位。

5、外管線從管理還存在漏洞，工作管理的方式方法有待加強(qiáng)。

6、設(shè)備方面還存在超聲流量計(jì)不準(zhǔn)確的問題、工業(yè)電視經(jīng)常性死機(jī)、戰(zhàn)場(chǎng)東北面山體還存在安全隱患，需進(jìn)一步處理。

1、工作的開展：這是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，主要是抓落實(shí)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化管理，同時(shí)生成各相應(yīng)的表單、制定各種操作標(biāo)準(zhǔn)化程序、審查，不斷改進(jìn)，全年進(jìn)行。

2、執(zhí)行完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，按公司計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)操作執(zhí)行。3、根據(jù)現(xiàn)有人員情況，對(duì)值班人員重新安排（1月份進(jìn)行），抽調(diào)專人進(jìn)行資料管理（1個(gè)月），以后專人負(fù)責(zé)半年臺(tái)帳的及時(shí)更新完善（日常工作）。

4、“三基”工作、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)安全操作、安全培訓(xùn)（月度工作，技術(shù)員執(zhí)行）。

5、人員思想工作、后勤工作改進(jìn)、遺留問題解決（不定時(shí)進(jìn)行，站長(zhǎng)執(zhí)行）6、標(biāo)準(zhǔn)化、工作完善、安排細(xì)化（全年工作，站長(zhǎng)、技術(shù)員及外管員執(zhí)行）7、外管線工作，主要還是第三方施工。注意相關(guān)信息的收集，做到主動(dòng)及時(shí)介入第三方施工的管理（日常工作，站長(zhǎng)、外管員落實(shí)），側(cè)重外巡線員的管理安排，對(duì)主要地段加強(qiáng)監(jiān)管，防止打孔盜油。

8、其他常規(guī)性工作，按公司管理處要求及時(shí)進(jìn)行。

最新通信班秋查的工作總結(jié)（匯總13篇）篇十三

一年來，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。

工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。

經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。

大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。

為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。

在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。

為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹xx形象，做新世紀(jì)xx人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。

堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。

積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。

開展了企務(wù)公開制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過公開讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來，凝聚起來，組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)xx杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。

工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。

在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。

在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。

圍繞企業(yè)中心大局開展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)xx事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。