活動總結還可以為我們提供經驗和教訓，為今后的活動積累經驗。以下是一些活動總結的典型案例，希望對大家寫作活動總結有所幫助。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇一

今年的雙十二恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓！

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十二至少投入了10個億的廣告。

今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

24小時狂歡：

當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：

70分鐘——20億；

8小時16分——50億！

13小時18分——超過100億！

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家：

5000萬以上銷售額——18家；

1000萬以上銷售額——227家；

500萬，100萬——501家，2580家。

當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起！

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇二

天貓女裝頭部賣家的成交額依然高速增長，top1000賣家平均增速同比超過45%，其中不乏一些成長非常迅速的店鋪，比如說紅人賣家。今年雙12，所以天貓的資源投入依然是allin，喬喬(天貓女裝皇冠賣家)指出，雙12當天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標及成交完成情況進行分配，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準備大促。

喬喬：女裝商家需明確自身特色。

如何玩轉20xx天貓雙十二促銷活動?喬喬表示，今年天貓女裝的兩大方向是品質和調性。

調性則是針對18到29歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導購模式，用無線化、社區化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發現更多特色店鋪。

大廠直供：主要有質+和中國質造兩個平臺。

天貓女裝擁有豐富多元的產品結構，很多商家明確知道自己商品差異化的點，頭部賣家大多有自己的核心特色?！拔以谂b類目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規律就是必須要有好的產品。這是喬喬對天貓女裝發展至今的總結。

此外，天貓女裝今年以來一大趨勢就是，老客戶維護得好的店鋪，他們在上新和大促等結點時的銷量都不錯。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應，能夠在短時間內讓銷量拉升。

但是喬喬認為很多商家在運營流量時存在問題，新用戶的留存率可能并不高，這對于大促流量峰值過境時非常明顯，流量進來后，商家能不能做好承接和轉化，這是商家在大促前要做好的準備。此外在無線端，商家對手機天貓流量的利用率也不高，“提高筆單價的能力需要商家自我創新，并聯合其他商家共同完成?！?/p>

天貓女裝下半年有很多大促結點，商家可以結合自己的產品以及營銷節奏進行選擇，喬喬特別指出，對于大促，商家一定要提前做好準備，“千萬不要因為一天的促銷而影響到整年的銷售?！?/p>

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇三

在雙十二，我在cdd擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概了解了天貓的規則，和客服人員需要注意的.一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇四

在雙十二活動前期準備中，我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員，要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載武商網app、注冊武商網賬號，同時詳細培訓武商網下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，并與相關部門溝通溝通，統一了開單格式、積分要求和發票開具流程，最大程度做好事前準備。

在活動組織上，我們吸取去年活動的經驗，明確分工，優化流程，將下單區和兌卡區劃分開，下單區由營業員及顧客自主操作網上下單，另有工作人員從旁協助，指導不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區則獨立出來只做兌卡工作，通過區域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當天未出現顧客長時間排隊等候的情況。

在氛圍營造上，我們將下單區和兌卡區的電腦做了統一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍。

但是通過活動也反映出來一些存在的不足：

一、員工專業度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的`員工進行了事前培訓，但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規范等問題。

二、營業員開單不規范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發生，影響單據核對、輸機效率。

三、武商網手機客戶端不完善，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續。

四、商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的線上100元電子券使用要求是200減100，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在200出頭，但我們店內快遞是298包郵，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調整為200包郵，以滿足顧客需求。

針對上述問題，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程，并積極聯系電商公司解決后臺設置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇五

3)、也許，一雙好鞋，也能讓你走出一條“好”路。

4)、提升的不僅僅是心情。

5)、也許，買了我之后，你的生活變得更有方向了。

6)、據說，為了這款鞋的設計稿，設計師用壞了兩個鼠標，只為了讓你把“她”踩在腳下。

7)、有的美是“先天”的，有的美是“后天”的，我們專注美的“每天”

9)、理想常常很豐滿，現實有時很骨感，小店鄭重承諾:你若青睞有加，我必假一罰十。

10)、親親的，你來了。看一看新品，留意下促銷。

11)、季節在變，美麗不變;生活在變，服務不變;心情在變，真誠不變。

12)、愛美是人的天性!讓你更美，我的原則性。

13)、大街上，車來車往。本小店，歡迎你常來常往。

14)、內在品質，外在氣質。

15)、夢想沒有邊界，舒適沒有盡頭，美麗要有落腳點。

16)、愛見于行，行見于果。美，見于你。

18)、美麗到底，舒適自己。

19)、沒見到你之前，我在倉庫里數羊度日，盼星星，盼月亮，終于把你盼來了。

20)、你若錯過了這次雙“”把我帶回家，我就還得再等天，或者，流落他鄉。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇六

城市的發展，交通的便捷，轎車的普及和推廣，隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越重視出行的便捷化。_的汽車產業也發展的極為迅速，越來越多的汽車品牌到_安營扎寨，面對眾多的選擇，消費者難免會感覺舉棋不定。本篇文章來自資料管理下載。寶馬一直是汽車行業的領頭品牌，因為其高檔的品質和質量備受消費者青睞，但由于價格方面比較高，也使很多消費者望而卻步。借助雙十二這一基石，我們希望通過良好的市場宣傳，使更多消費者了解寶馬的優點，通過一系列的優惠活動，吸引消費者決定購買我們的產品。

一、市場環境分析。

(一)宏觀營銷環境。

1.人口環境。

對消費者的分析是營銷的基礎，是打開產品銷路的前提條件，人口的結構對于每一個產品來說，都有著密切的關系。僅_章貢區的人口數為56萬人，其人口數量決定了汽車市場的規模和潛在的容量，隨著人口的不斷增加，80后的年青人慢慢的長大，汽車市場的需求量也越多，25～45歲之間的人群為汽車的主要消費。

2.經濟環境。

_市章貢區人均gdp為25076元，_毗鄰廣東等沿海的發達城市，是這些城市的第二戰線，為_發展帶來巨大的機遇。加之近年來_在工業和旅游業方面都有了長足的發展，成為江西省第二大經濟強市，_市居民的生活水平也日趨提高，基本達到了小康以上水平，有能力也有必要備有一輛車。

3.政治環境。

1)國家以及地方產業政策的支持汽車作為國家重點發展的支柱性產業之一，國家投入大量的人財物，積累了一定的人才和經驗，為下一步發展打好基礎。

2)小排量汽車解禁。

20_年x月國家發改委等六部門聯合發出通知，要求取消一切針對節能環保型小排量汽車行駛路線和出駐車運營等方面的限制，這直接促進了小排量汽車的銷售。

4.社會環境。

1)乘用車市場日益高端化的趨勢明顯，中型轎車以其良好的盈利性和高銷量依然是各個汽車企業關注的核心。

2)改革開放人均生活水品提高，購買汽車日益增多。

(二)微觀營銷分析。

1.消費者分析。

汽車顧客主要18～45歲之間的人群，有較穩定收入，每天上班需要乘車往返，而且交際應酬較多常常參加宴會等社交活動，而這個人群中以商務型男式為核心消費者，這類消費者已有了很好的經濟基礎，在汽車消費這方面也比較明智，看中性能和品牌，青睞寶馬的高質量和好口碑。18—25歲的年輕消費者為其次的消費群，這個年齡階段的消費者喜歡張揚個性和攀比，而作為高檔消費品的寶馬汽車是這類人群追求的對象。

2.競爭者分析。

奔馳、大眾、保時捷，是汽車市場的主要競爭者。另外，豐田、本田等也相繼推出新型轎跑。他們短期內雖不會對寶馬構成威脅，但是也為寶馬敲響了警鐘。

奔馳：寶馬的主要競爭對手。在寶馬每個系列的車型中，奔馳基本都有相對應的車型。

奧迪：在中國，奧迪進入較早，給人以“官車”形象，提升了奧迪的檔次，使之在各個級別向寶馬發起強烈的挑戰。

二、swot分析。

優勢：

1、品牌的優勢，寶馬在消費者心中一直擁有良好的口碑。

2、技術優勢：引入飛機技術、擁有最好的發動機。

3、定位優勢：“開寶馬、坐奔馳”的差異化定位。

4、物流優勢：訂單、倉儲、供應鏈三方面。

劣勢：

1、觀念上的劣勢;。

2、舒適性欠缺;。

3、營銷策略較為隨意;。

4、離消費者較遠，售價較高，寶馬的售價在汽車行業領域處于較高的水平，很多低端消費者無法接受。

機會：

1、_經濟發展，汽車市場不斷壯大;。

2、經濟的發展使人們更愿意追求高品質汽車。

威脅：

1、油價不斷升高，很多人由于供車保養方面考慮不買車;。

2、汽車市場競爭日趨激烈，越來越多的汽車品牌地位上升，威脅寶馬原有的市場地位;。

3、國產品牌汽車擠入市場，價格比寶馬有很大優勢，性能也逐步提高。

三、企業營銷目標。

1.維護與寶馬客戶的關系，增加其品牌忠誠度;。

2.擴大對_區域市場的影響力，提升產品銷量;。

3.建立與潛在客戶的良好關系，增加銷售團隊與客戶的接觸機會;。

4.增加客戶對產品特點、性能和使用成本的了解;。

5.吸引更多消費者的關注，形成對寶馬的品牌意識。

四、促銷策略。

(一)廣告宣傳策略。

結合_市的媒體分布特點，利用媒介優勢和節日期間的氛圍，為寶馬打造一個專門適合_消費群的節日優惠促銷活動。通過各種媒體宣傳方式相結合，使核心消費群盡可能多的接受到廣告信息。

(二)媒介選擇。

1.平面媒介。

平面媒介覆蓋面十分寬廣，接受的消費群也比較多，根據目標消費群的接受媒介習慣與項目啟動資金方面的考慮，平面媒介是廣告宣傳的最佳選擇。

2.報紙。

報紙具有靈活、及時、本地區市場覆蓋率高、容易被公眾接受和信任的特點，而且費用較低，可以利用報紙的汽車專欄，對寶馬轎車進行較為全面的宣傳。

3.戶外品牌廣告。

林立街頭巷尾，公交車車貼等直面接觸受眾。

4.電視廣告。

地方電視臺在_地區的收視率還是頗為可觀的，而且價格比較合理，通過有效地電視廣告宣傳，可以擴大受眾接觸消息的路徑。

5.通過網上的活動，如微博宣傳和網站的宣傳，使年輕消費者更大范圍的接受到廣告信息。

五、具體促銷內容與方式。

(一)活動名稱：

1.活動主題：

“駕寶馬，游雙十二”

2.活動時間：

201x年x月x日——x月x日。

3.活動地點：

_開發區金潭大道東側。

4.活動形式：

游戲(結合車輛)、文娛表演、有獎問答(結合車輛)。

5.活動目的：

(1)通過活動，加強與消費者有效的雙向溝通，增加消費者對_寶馬4s店汽車的信任度和親和度。

(2)通過結合車輛的游戲和有獎問答，潛移默化地傳播寶馬汽車的服務概念。

(3)提升寶馬在_市場中的美譽度。

(二)現場布置：

舞臺區：舞臺采用拼接結構，上覆深色地毯;舞臺后設置噴繪背景板;舞臺區需配置音響設備一套;后勤保障區供演員休息，堆放游戲道具和獎品，堆放茶水，另設游戲公告展板一份。

活動區域外圍：主舞臺區背后設置充氣拱門，游戲區背后、外側設置若干升空氣球(視場地情況而定)，活動區域附近設置若干展板。

(三)執行程序：

(四)活動當日的具體時間安排：

(五)活動內容：

促銷驚喜之一：贈送禮品。

促銷驚喜之二：送交強險。

促銷驚喜之三：買車送油卡。

促銷驚喜之四：無息按揭。

促銷驚喜之五：重獎老客戶。

促銷驚喜之六：包牌銷售。

(六)具體內容：

1.促銷當天，凡是參與互動或者是有獎競答的，都會送上一份精美禮品;。

4.活動當天，凡是由老客戶帶來的新客戶，在新客戶購買車成功后，我們將為老提供以下服務(免費保養一次、油卡200元、精美禮品一份)。

5.活動當天，凡是在促銷時購買寶馬系列的車系任意一款，我們都有包牌銷售套餐活動，具體內容如下：

(1)享受包牌銷售的客戶不享受其他活動內容;。

(2)包牌套餐客戶僅限章貢區;。

(七)物料準備：

(八)費用預算。

(九)注意事項：

1.場地布置和現場執行。

(1)場地布置活動出現意外倒塌、損壞等情況。

解決方法：首先對布置方案進行周密的推敲，充分考慮現場環境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作，強調細節處理，對存在隱患的環節做到萬無一失。安裝完畢后，把好質量關，做好活動的驗收工作，并定人定時進行檢修。

(2)場地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進度的情況。

解決方法：讓當地全友與氣象預報部門保持密切聯系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉移工作。

(3)現場執行過程中出現溝通不暢，造成工作混亂的情況。

解決方法：建立完善科學的對講系統，統一劃分與配置對講頻道，要求執行人員熟悉溝通協調的流程，不得越級越部門進行溝通。同時成立現場臨時協調部門，專門進行突法緊急事件的溝通與協調工作。

(4)現場執行過程中，出現時間把控漏洞，造成現場冷場或活動在規定時間內無法結束等情況。

解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個活動細節，強調執行人員嚴格按照流程工作，強調執行人員的時間觀念。并多次進行活動活動預演，找出問題，及時解決問題。準備備用方案，以應對可能出現的冷場、拖場的情況。

(5)現場執行過程中，出現工作混亂，部分活動無人執行等情況。

解決方法：活動執行前進行合理分工，按區域按活動進行明確的工作劃分，保證每個環節都有專人負責。預備機動人員，隨時彌補臨時出現空缺的執行崗位。

2.媒體統籌。

(1)突發事件發生后，與媒體的接觸。

解決方法：明確新聞發言人，積極面對媒體，及時向媒體通報調查情況與后續處理情況，與媒體保持聯系，用后續處理方式去彌補先前的負面影響。

(2)出現負面報道的情況。

解決方法：制定統一新聞稿，與媒體進行充分溝通，并及時與媒體上級主管部門進行協調。

(1)在演藝活動中，出現演員遲到、誤場、缺場等情況。

解決方法：強調演員的紀律意識，避免溝通失誤。準備預備演員和節目。

(2)在表演過程中，演員造成表演失誤等現象。

解決方法：要求演員認真對待節目排練，多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質，隨時關注演員的身體狀況。

(3)在演藝活動中，出現配套設備無法工作等情況。

解決方法：正確地安裝和使用配套設備，定人定時檢查配套設備的啟動系統。由工作態度細心負責的人員來操作設備，預備易損部件和更換工具，隨時更換失效部件。

4.現場音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真，保證在各個位置都不會發生嘯叫情況。

1.撤場工作從活動結束開始，到總結工作完畢。

2.活動負責人布置撤場任務。

3.活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行。

4.負責組執行人員撤除電腦設備。

5.物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫。

6.客服組對活動涉及資料進行備份和記錄。

7.客服組協調保潔結束進行打掃工作。

通過此次雙十二黃金周促銷活動，公司維護與_客戶的關系，增加其品牌忠誠度與知名度;擴大對_區域市場尤其是章貢區的影響力，提升產品銷量;建立與潛在客戶的良好關系，增加銷售團隊與客戶的接觸機會;增加客戶對產品特點、性能和使用成本的了解;開辟農村新興汽車市場，帶動農村的汽車市場的發展。本篇文章來自資料管理下載。但自身也有不足，需要后期進行改善，選擇最有效的營銷策略組合，達到策劃的目的，穩定的占據_汽車市場。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇七

對于天貓雙十二網購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動計劃和產品爆炸計劃都可以用作計劃。

比如現在要做活動策劃計劃，下一個雙十二要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢。所以目標很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡單介紹一下：

也就是說，哪些商品用于活動？在選擇基金時，我們應該充分考慮如果活動增加，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價，因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產品去活動，就算你想上去，淘寶也不會同意。所以，一般來說，市面上的產品都是我們店里最受歡迎的產品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質上是市場反應。

人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動，但前提是打五折。那你當時就要算了。如果打五折郵寄，會不會賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數情況下，你的產品需要去活動。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好，所以活躍商品的初始定價相當重要。對你來說，安排好活躍產品的價格是非常重要的。

無論如何，這個流量不能浪費在最后一次活動上，所以要在店里做一系列的營銷策劃，比如盡快發貨，配套包裝等。這樣做的目的。是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強，為什么呢，因為所有通過活動進行的購買，基本上都是自帶主動產品的`。然而，這里有一個問題?？蛻舨毁I不代表不能買。

既然是活動時間，就要經常在這里囤貨，但不能說賣完就進去晚了。

從事過活動的同學要清楚，當更好的活動推出時，你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機會。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住。就我的活動來說，好的活動開始的時候電腦基本都卡住了，所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關鍵是盡量回答客戶的問題。

根據事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會慢，影響店鋪的評級。所以，一定要明確。

交貨后，客戶陸續收到了貨物。這時候麻煩來了，各種評論。比如遇到差評怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。

以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且，這只是一個過程。作為一個活動策劃人，需要指定一個人負責每個環節，什么時候什么地方做什么樣的工作，出現問題后內部的咨詢機制是什么。

簡而言之，如果是一個規劃案例，必須注意的是，流程應該是完整的，規劃案例必須在執行級別上實施。你要進入情境，因為是你策劃的，需要什么樣的資源配合你，活動中會發生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預防措施。所以，這是一個簡單的規劃案例。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇八

又到了一年一度的“雙十二”大促時期，電商們的各種預熱活動相繼展開，網民們的購物情緒日漸高漲。公共場合隨處可見低頭族們刷著淘寶，提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預售的.，好不熱鬧。雙十二儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”，各個電商平臺可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營銷口號，模式布局各異的促銷活動讓消費者們眼花繚亂。

“雙十二”作為全球最大的購物盛宴，對國內外消費者都是一個非常便宜的購物盛宴。全場包郵、大力度折扣確實讓人眼前一亮，加之電商們營造出的全民狂歡氛圍，著實讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為，“雙十二”促銷雖實惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營銷噱頭罷了。消費者還需冷靜對待，真正的選擇自身所需、物美價廉的商品，切莫興奮過了頭。

消費者不能忽視的是，“雙十二”期間，網購銷售額屢創新高，相關消費糾紛也呈現急劇上升的趨勢，消費者權益受到損害的情況十分突出。“雙十二”網購商品涉嫌價格欺詐、商家惡意更改商品原價欺騙消費者的情況十分常見。商品質量無法得到切實保證，近日央視還報道了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平臺銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個批次的日常用品質量抽檢結果，不合格商品的檢出率高達34.6%。“三無產品”、假冒商品、質量不合格產品“應有盡有”，商品質量參差不齊一直是網絡購物的“硬傷”。

網絡購物可謂陷阱重重，躲的過假貨、奪得過價格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數據，電商平臺對其視而不見導致刷單亂象叢生，甚至成了“行業潛規則”。甚至一些買家也因為商家許諾的“好評返現”的一兩塊錢對產品大肆吹捧，嚴重誤導消費者對網購商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產品被“刷單狂魔”埋沒，一些商品質量“差強人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷量。

網絡購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網絡購物導致個人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財、假賣家提供退貨服務騙取付款驗證碼等騙術五花八門，消費者務必提高警惕。

“雙十二”買買買的日子即將來臨，估計又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購物狂歡?！岸缡贮h”們切莫興奮過了頭，被各類“滿減優惠”、紅包、“跳樓價”、“吐血價”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購物，謹防各類購物陷阱，愉快購物別“添堵”。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇九

1. 銷售額?；顒雍貌缓?，銷售額最重要。雙12當天，本店的銷售額是1803932.50元，相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩游戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

2. 流量。沒流量，哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發截圖吧，圖片如假包換。如果p過，就罰我吃飯不放鹽。

3. 銷售件數。我們主打的產品‘傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉化率高達4.25%。當天總銷售件數是341件，客單價5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

1.產品的選擇。

親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產品還是黃金產品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數據魔方(這個東東可是法寶哦，強烈推薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。

眾所周知，年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鉆戒呢?我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。

另外，活動的選款，我們也要結合直通車的點擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。

2.活動策劃。

淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業’，把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯的效果(國家要弄三網融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應國家號召了哦)。

3.備貨。

‘親，我的貨什么時候發呀?’‘我的貨怎么還不發呀?!’‘我的貨到底發不發呀’‘我的貨不用發了，我現在就退款’。親愛的賣家，如果你看到上帝們發這樣的話，我要告訴你，你徹底game over了。后果很嚴重，好像企鵝碰上360。 你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。

1.活動中?；顒赢斕欤捎谧稍兞看?，我們抽調了其他部門的同事到淘寶c店，確保有問必答， 快速親切。

2.活動后期。這個時間段就是發貨的時間了，以及定制產品的制作了。其余的.細節我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個，不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降，不能因活動導致服務質量下降，不能因活動導致發貨速度降低)。

最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的`小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十

2、天時。

今年的雙十二恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓！

3、無處不在的天貓。

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十二至少投入了10個億的廣告。

4、預充值。

今年支付寶的預充值類宣傳的`出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：

70分鐘——20億；

8小時16分——50億！

13小時18分——超過100億！

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家：

5000萬以上銷售額——18家；

1000萬以上銷售額——227家；

500萬，100萬——501家，2580家。

當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起！

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十一

迎接雙十二，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F將本次促銷活動總結如下：

參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。

這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒又酗w科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。

總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十二

總體而言促銷方案的設計要圍繞店鋪特性、季節、客戶群等方面去構想?，F在淘寶競爭十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人后面去搞活動，最后拖垮的只是自己的店鋪。

1、每一個方案的提出都要經過測試，調查統計數據之后之后再決定方案是否具備可行性。

2、每一個方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預期達到的效果以及中途出現意外如何補救。

3、方案設計定位要準確，一切都要圍繞店鋪的長期運營去構思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽的方案。

4、另外方案的設計也要講究創新，不能照搬別人的方案，要結合內、外在的因素去設計店鋪促銷方案。

以上三點細節部分都要根據自己店鋪的實際情況去總結，這里只是一個基本框架，希望大家能看得懂。

1、買就送的形式(如買一送一，買二送三等)。

2、買滿xx元立減xx元(如買滿99送9.9元)。

3、超值xx元(如超值29.9、超值39.9等)。

4、震撼低價(如震撼低價9.9)。

5、套裝優惠價。

6、發放優惠券。

7、加量不加價。

8、獨家優惠。

9、加10元或加1元超值換購。

10、vip積分和會員優惠。

11、月、季度、年累積消費價。

12、清倉、虧本價。

13、新店開張、老店新開酬賓優惠價。

14、新老客戶優惠價。

15、節日優惠價。

調查評估要貫穿在整個活動中，活動前、中、后都要去評估一下，至于如何評估，還是要根據自己店鋪活動方案的設計去具體實行。基本調查評估的幾個方面包括：定位合適價格、產品效果、銷售人群、銷售手段、銷售結果、補救措施等方面。

總結一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做任何事情都要用心投入實踐之中，在實踐中摸索經驗，在錯誤中看清自己的不足之處，錯誤出的越多教訓就會越大，學習的空間就會越廣。保持一顆謙卑、堅韌的心去創新、摸索、總結，一定會有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能實現!

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十三

教師節當天，幼兒園工會組長采訪了園內最年輕、最年長和退休教師代表，聆聽她們的故事與心愿，為他們送去節日的祝福。

我園的教師節慶?；顒迂S富多彩、成效顯著，使每位教師振奮了精神，鼓足了干勁。雙幼這支愛崗敬業、精心育人、精誠團結的教工隊伍，在營造的人文的、和諧的育人環境中，滿懷信心與斗志地面對新的學年，雙幼的保教工作一定會再上一個新臺階。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十四

預熱期：12月1日—12月8日，帶你看見淘寶不一樣的特色。

加購期：12月9日—12月11日，逛逛逛，淘寶雙12商品集中展示。

購買期：12月12日，一起來買買買。

超級紅包：12月6日—12月11日。

支付寶紅包。

12月的每周五和每周六，以及12月10日—12日，打開支付寶就有機會領到大額驚喜紅包，最高1212元。領到的紅包最好當天使用，每天可以領一次，有效期為三天，過期自動清除。

會場說明。

特色會場：

雙12預熱期期間淘寶集合了最好玩，最有趣的特色商品和內容，在12月1日—12月8日期間集中展現，每天一個好玩的主推主題，每天不一樣的新鮮感。

商品會場：

12月9日—12月11日，淘寶的商品將集中展現。24個行業的不同商品，200多個細分的會場。還有基于用戶購買行為的會場，將淘寶的商品淋漓盡致地展現。

店鋪紅包。

活動時間：

淘寶雙12大促5元店鋪紅包領取時間：12月1日—12月12日。

淘寶雙12大促5元店鋪紅包使用時間：月12日。

使用規則：

訂單金額至少高于紅包面額01元(不包含郵費);。

店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;。

使用條件：

一個店鋪的一個訂單中最多可使用一張店鋪紅包;。

店鋪紅包不得拆分，不得轉贈他人，不得為他人付款;。

店鋪紅包只能在活動期間使用，逾期作廢。

跨店滿減：

活動時間：淘寶雙12跨店滿減使用時間：2019年12月12日。

使用規則：

滿減檔位：2019年淘寶雙12跨店滿減一共4個檔位：滿200元減20元、滿300元減20元、滿500元減5元、滿1000元減50元，具體以淘寶店鋪實際商品詳情頁展示為準。

使用條件：同檔位滿減商品，可在同一店鋪或跨店享受優惠，優惠可疊加，上不封頂。

使用范圍：設置了跨店滿減的淘寶賣家全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣(虛擬、生活服務等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體以實際下單頁面為準。

抵扣范圍：跨店滿減只支持商品價格費用抵扣，運費、服務費等其他非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內。

互動紅包。

參與條件：用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認證，并開啟余額支付功能，否則不能中獎。

活動路徑：通過移動端參加活動，必須從手機淘寶客戶端(ios6。0。0及以上或android6。0。0及以上版本)首頁進入活動頁面。

活動玩法：紅包集市內的每個店鋪都有可能出現紅包，進入店鋪完成互動小游戲即有機會獲得1212現金紅包(面額：1元、2元、1212元)以及其他獎品(包括50元經濟連鎖酒店券、15元國內機票直減券等)。

金銀島：用戶(使用同一用戶id)每天逛滿10個店鋪，并在該10個店鋪完成互動后，點擊紅包集市主界面提示按鈕金銀島出現，金銀島可能出現中獎數量翻倍、中獎金額翻倍等獎勵。同一用戶每天最多可以進入5次金銀島。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十五

1.裝修活動開端之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2.營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好引薦套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如珍藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3.選品活動商品要選擇具有優勢的產品比方價錢優勢樣式新穎質量過硬等。當然一切所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費本錢。總之產品一定要物有所值。

4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充沛比方紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5.庫存在活動開端行進行一次庫房清點工作做到賬務相符即系統庫存和實踐庫存相符防止呈現超賣少賣現象。留意超賣的結果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放劃一備貨寄存位置明白這樣出貨效率精確率才會進步。

7.場地活動期間包裹會比平常多很多倍所以場中央面一定要提早規劃好做到人員位置合理包裹劃一擺放有利于進步整體工作效率。

8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的互相配合。通知大家活動期間大家要調動本人的積極性在完成本人工作的同時去配合相關部門一同完成工作大家要擰成一股繩才干高效率的完成任務。管理人員要發揮好諧和的工作。

9.培訓特別是客服的培訓活動量的宏大需求客服做好和客戶之間的faq疑問解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需求面對幾百、以至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客進步工作效率這需求技術支持。

10.交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清分明楚防止丟單落單現象這個很重要。

11.平安做好平安檢查工作不需在關鍵時辰物業停電、停水滅火器能否可正常運用網絡癱瘓系統解體等硬件設備的檢查維修工作要做好。

12.飲食提早為大家定制好飯菜飯菜一定要比平常好犒勞辛勞勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作。

活動停止中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門擔任人這個時分要配合、諧和好他們的工作加上之前的準備工作曾經做得很到位售中的時分鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在裝備一個勤務員特地為客服和庫房的員工效勞比方端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

三、售后的效勞工作。

貨物發出后接踵來而的就是客戶反應這個時分客服人員要做好意理準備耐煩仔細的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處置好客戶的問題會減少不用要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示明晰便當庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時停止處置。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十六

活動主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

活動促銷目標：10w，500單。

活動提綱：

2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

活動規則:。

(1)消費券只限購買原價商品;。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

更多熱門。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十七

前期籌備：

1、預售。

2、天時。

今年的雙十二恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓！

3、無處不在的天貓。

當爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十二至少投入了10個億的廣告。

4、預充值。

今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

24小時狂歡：

當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的`時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：

70分鐘——20億；

8小時16分——50億！

13小時18分——超過100億！

24小時結束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家：

5000萬以上銷售額——18家；

1000萬以上銷售額——227家；

500萬，100萬——501家，2580家。

當零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網絡購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起！

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十八

為了迎接雙十二，我們店舉辦了小規模的促銷活動。在公司領導的正確部署和支持下，此次活動取得了良好的效果，在一定程度上擴大了2688人。

商城在沁源很受歡迎，但還是有一些不足。促銷活動總結如下。

活動前期宣傳準備工作不足，參加當天活動的產品數量和品種少，購買量小，資金有限。沒有達到預期的效果，對暢銷產品的購買被低估，部分產品售罄，選址沒有選好。我個人認為有這么好的政策。第一個活動，要選擇人多的熱鬧區域，搞一個稍微大一點的活動，產品明顯是分類劃分的。給消費者的視覺和心態帶來很大的沖擊，而且是一炮而紅。給我們以后的活動一個很好的參考。

季節性產品賣的好，有些產品不及時到位，導致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動沒有發揮出來的原因。這項活動的受歡迎程度有所提高，但仍然沒有達到預期的效果。

在這次事件中，店內存貨約為1萬元，前一家店存貨不足4000元。科菲剃須刀，溫碧泉盒，冬季自熱產品都賣的很好。

活動第一天銷售額1723元，第二天銷售額3341元，是活動中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知，下午外面的帳篷要清理，但是整體銷量不錯，當天銷量達到2585元。還有三天的活動。

現場銷售7649元。

總之，任何工作都要不斷總結和檢討，才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持，在我們的不斷努力下，我相信2688。

未來，通過上一段樓梯，將成為電子商務的領導者。

2023年版雙十二活動總結（實用19篇）篇十九

3.【全城期待摒住呼吸】。

4.【總裁簽售鉅惠全城】。

5.【xxx年終獻禮全場廠家直銷】。

6.【繽紛圣誕xxx團購惠】。

7.【無敵給力團購無遞給力實惠】。

8.【拒絕面子問題就選品牌貨!】。

9.【xxx反季優惠大促銷】。

10.【心動，不如行動!】。

11.【xxx全線出擊超級團購特賣會】。

12.【年底沖量不求利潤只求銷量!】。

13.【有家有愛有xx】。

14.【機會不是天天有該出手時就出手】。

15.【一不做二不休用暴烈手段揭價格底線】。

16.【歲末回饋盛會圣誕大歡送】。

17.【歲末大團購相約萬戶來】。

18.【xxx廠價直購低價引爆泉城】。

19.【xxx大放價】。

20.【慶元旦送豪禮xxx年底最火一次親情奉獻】。

21.【全屋裝修總動員】。

22.【歲末沖量大放價開倉低價裝新家】。

23.【終極x小時終極抄底價】。

24.【將打折進行到底】。

25.【全場x折不來您一定后悔】。

26.【挑戰全年最低價】。

27.【多重優惠驚喜不斷揭秘圣誕老人神秘的襪子】。

28.【xxxx最后的瘋狂搶購】。

29.【挑戰xx最低價再送xxx】。

30.【現場驚爆價預報從速】。

31.【共度圣誕狂歡購翻天】。

32.【團購低至x折xxx等你來拿】。

33.【享歲末抄底價厚禮超乎你想象!】。

更多。