人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇一
2. 按照sop標準進行產品制作(果茶、咖啡、果汁等飲品類) ;
3. 負責開檔收檔、點菜上菜,向客人推薦店內特色產品,結賬收款等;
4. 做好各項物料的準備工作,并合理使用物料,減少損耗;
5. 做好餐廳開餐前的各項準備工作,與其他部門及時溝通;
7. 配合主管領導工作,服從前廳經理或主管的領導;
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇二
1、做好安全保衛,節電節水工作。檢查門窗,水電氣開關,空調開關,音響情景。
2、熱情接待每一位客人。
3、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水供給給客人。
4、了解和執行餐廳的規章制度
5、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養清潔。
7、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
8、經過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人堅持良好的關系。
9、了解每餐客人預訂和桌位安排情景,為客人供給周到的服務
10、熟悉菜單上所有品種的名稱單價掌握菜品飲料知識和服務操作技巧。
11、發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。
12、能迅速有效地處理各類突發事件。
14、搞好營業前后的衛生工作,堅持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。
15、保證各種用品調料的清潔和充足
16、負責開餐前的準備工作
17、嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。
18、理解客人點菜點酒水推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫忙客人選擇。
19、堅持個人身體健康和清潔衛生。
20、理解部長分配的服務工作,向客人供給優質服務。
21、將客人的要求傳遞給廚房。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇三
如果要我說我們酒店很辛苦的一個職位,那么我會說是我們酒店的中餐廳服務員,餐飲的基層服務工作本來就是比較累的,再加上我們酒店的中餐廳的生意一向很火爆,每一天接待的客流量是很多的,我這樣就讓我們中餐廳服務員的工作量變得更大,所以我才說我們是酒店最辛苦的崗位之一。
我主要從事的是我們酒店中餐廳的包房和包廂服務,相比如我們中餐廳的大廳服務員,我的包廂服務工作有優勢的地方,也有劣勢的地方。我們包房服務有消費的最低消費限額,所以這也就保證了自我有必須的菜品提成,在工薪方面要比我們大廳的服務員更好。可是有時我們客人會對我們包廂服務的最低消費額度存在著異議,在包廂服務中對客人這方面的解釋工作也是比較難的,為我們包廂服務工作帶來困難。所以我在包廂服務的這段時間里,讓自我和客人交流問題的本事,得到了很大的鍛煉,應對客人對我們包廂消費的問題,我也能夠很好的想客人解釋,并在此方面獲得客人的理解和認同。
同時也正因為我們包廂對酒店客人的消費有要求,所以要求我們包房的每一位服務人員的服務水平要高,我們酒店中餐廳在挑選我們包房服務人員的,就是根據我們在大廳的服務表現為參考的。雖然自我在服務水平上已經占了優勢,可是在我對包廂的餐飲服務過程中,自我在中餐廳這個方面人需要努力和加強。我們包廂的客人只會提出的需求越來越多,我們為了滿足他們這種日益增長的需求,加強我們的酒店中餐廳的服務理念和服務水平,是此刻我們包廂的正常接待中最需要的。
客人之所以選擇我們酒店中餐廳更貴的包廂,就是想體驗到我們酒店服務員更好的服務,不然客人大能夠就在我們中餐廳的大堂就餐。所以在包廂的服務員工中,提升自我的服務工作本事是我們一向要進行的事情,也是我們在這個職業上不斷成長所需要的。
我們酒店的中餐廳,會經常接待一些宴席,比如婚宴、升學宴、生日宴席等等,在接待這些宴席的時間里,也是我們中餐廳所有員工最忙的一個時間階段,可是也是最為我們中餐廳創利的一個階段。我們在這個時候就會在大廳進行工作,來彌補大廳工作人數不夠的情景。在這些宴席的接待工作中,我此刻也早已熟悉了這種高強度的服務工作了,我認為這也是對自我工作意志的一個很好的磨練,能讓我們能過一向堅定的朝著自我的目標努力。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇四
2、 每日按酒店工作流程和規范清潔整理客房以及公共區域衛生
3、 認真填寫工作日志,特殊情況做好記錄并及時向主管反映
4、 規范著裝,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕,營造良好環境
5、 檢查退房,按規范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺
6、 發現設施設備的故障和損壞,立即報告上級
9、 時刻提高安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級
11、 工作中遇到困難或不能解決的問題,及時報告客房領班
12、 完成上級指派的其它任務
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇五
3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
7、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備;
8、做好餐廳安全和防火工作;
9、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇六
1、接受領班分配的服務工作,向客人提高優質服務。
2、負責開餐前的準備工作。
3、愛護好餐廳的設施設備,并對其實設備保養清潔。
4、做好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具部件等清潔完好。
5、保證各種用品,調料的清潔和沖足。
6、了解每餐客人,預定和桌位安排情況,為客人提供周到的服務。
7、嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務,為客人細節服務。
8、熟悉菜單上所以品種的名稱,單價,掌握菜品,飲料知識和服務操作技巧。
9、熱情接待每一位客人。
10、接受客人點菜,點酒水。推銷餐廳的特色菜品,根據客人的口味,幫助客人選擇。
11、隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。
12、將客人的要求提供給廚房。
13、通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。
14、能迅速有效地處理各類突發事件。
15、了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。
17、主動征詢客人對菜品質量和服務質量的意見和建議。
18、保持個人身體健康和清潔衛生。
19、做好節電節水工作,檢查門窗,水,電,氣,開關,空調開關,走廊開關情況。
20、發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇七
2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收;
3.負責對結帳房間的查房工作;
4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作;
5.負責樓層房間的清潔工作;
6.負責杯具的清潔與消毒工作;
7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
8.完成易耗品的每期盤點工作。
臺球服務員的工作職責餐廳服務員的工作職責實用篇八
(1)禮貌問候客人并詢問人數。
(2)引導客人入座,并遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)遞上菜單。
(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。
(6)給客人上面包和黃油。
(7)按西式菜肴的順序,向客人提供飲食服務。
(8)添水或酒、面包、黃油。
(9)時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的'餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12)建議甜品并記下訂單。
(13)服務甜品、咖啡或添水。
(14)詢問客人是否需要其他東西。
(15)客人結賬遞上賬單。
(16)送客用語:“再見,歡迎再次光臨”。