報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇一

回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭(zhēng)取在20xx年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。

財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。

總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇二

1、認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，指導(dǎo)教師制定保教工作計(jì)劃，組織教師有計(jì)劃地開(kāi)展教育教學(xué)和教研活動(dòng)，組織好園內(nèi)外課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，組織好各個(gè)節(jié)日慶祝活動(dòng)。

2、深入教學(xué)第一線，隨機(jī)聽(tīng)課(每學(xué)期不少于40節(jié))，檢查和指導(dǎo)各班的保教活動(dòng)、衛(wèi)生保健和生活管理等方面情況。

3、指導(dǎo)教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本園取得的科研成果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)。將課題研究列入幼兒園總體工作計(jì)劃，并結(jié)合幼兒園實(shí)際，積極向縣、市教研室申報(bào)，爭(zhēng)取課題立項(xiàng)和經(jīng)費(fèi)資助。

4、廣泛收集教育教學(xué)信息，篩選其有借鑒和指導(dǎo)意義的信息，及時(shí)提供給園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)。

5、協(xié)助業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好教師繼續(xù)教育及其他培訓(xùn)工作。培養(yǎng)青年教師，鼓勵(lì)和支持保教人員在教育實(shí)踐中積極探索、大膽創(chuàng)新。

6、按規(guī)定做好檔案的收集、歸類(lèi)、裝訂、保管、保密等工作。

為了切實(shí)搞好班級(jí)工作，本學(xué)期將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務(wù)家長(zhǎng)的目標(biāo)開(kāi)展班級(jí)工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面地發(fā)展。

這是幼兒進(jìn)入幼兒園的第一個(gè)學(xué)期，平均年齡都在2歲左右。

大多數(shù)幼兒會(huì)對(duì)幼兒園感到陌生甚至?xí)箲]不安，為使孩子能夠適應(yīng)幼兒園的生活，我會(huì)初步建立在園的一日生活和學(xué)習(xí)常規(guī)，學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐，培養(yǎng)一定的自理能力，并帶孩子參加戶(hù)外體育運(yùn)動(dòng)和各種區(qū)域活動(dòng)，這樣可以讓許多內(nèi)向的幼兒性格變的活潑開(kāi)朗起來(lái)，喜歡與同伴交往，并在交往中愿意用普通話進(jìn)行交談。

1、班級(jí)管理

目標(biāo)

(1)入園

正確對(duì)待幼兒的分離焦慮，使幼兒愿意上幼兒園，使家長(zhǎng)放心。

為幼兒提供符合其需要的物質(zhì)、精神環(huán)境，使幼兒可以得到新的滿(mǎn)足，產(chǎn)生對(duì)教師的信任。

(2)常規(guī)

建立一定的常規(guī)，學(xué)習(xí)生活自理能力。在一日生活的各環(huán)節(jié)中，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步提高常規(guī)培養(yǎng)的要求。

(3)班級(jí)協(xié)作

要求本班幾位老師具有高度的責(zé)任心，大家各盡其責(zé)，分工協(xié)作。提高教育教學(xué)工作的效率，加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

措施

(1)入園

向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的具體情況，如：生活自理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力方面，以及有哪些特殊的表現(xiàn)或生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、教養(yǎng)方式等，便于老師因人施教。

通過(guò)顏色鮮艷的環(huán)境布置及多種豐富多彩的集體教學(xué)活動(dòng)和孩子喜歡的形式陪幼兒游戲使他們產(chǎn)生想上幼兒園的愿望，盡快適應(yīng)幼兒園的生活，愉快入園。

(2)常規(guī)

管理中班上幾位老師的要求要一致，培養(yǎng)中注意使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。例如培養(yǎng)洗手常規(guī)，要使幼兒學(xué)習(xí)怎樣才能洗得最干凈。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)培養(yǎng)幼兒的自理能力，培養(yǎng)自理能力要注意循序漸進(jìn)，給予幫助但不包辦代替，使幼兒及時(shí)獲得“我學(xué)會(huì)了”的成就感，培養(yǎng)幼兒愿意學(xué)，愿意做的自信心。

(3)班級(jí)協(xié)作

要求班上幾位老師在日常生活中時(shí)時(shí)處處留心孩子的一舉一動(dòng)，隨時(shí)交流對(duì)幼兒的觀察分析，共同制定措施，真正做個(gè)有心人。在工作中做到有事及時(shí)提醒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與本人交換意見(jiàn)，盡量避免失誤現(xiàn)象。

2、教育教學(xué)

目標(biāo)

(1)在健康教育領(lǐng)域，注重用幼兒感興趣的活動(dòng)激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)幼兒健康生活的態(tài)度和習(xí)慣。

(2)在社會(huì)教育領(lǐng)域，培養(yǎng)幼兒同情、責(zé)任等社會(huì)性情感，發(fā)展幼兒的交往、合作能力，養(yǎng)成孩子的規(guī)則、秩序意識(shí)。

(3)在語(yǔ)言教育領(lǐng)域，著重培養(yǎng)孩子語(yǔ)言交往的興趣和能力。

(4)在科學(xué)教育領(lǐng)域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過(guò)程和獲得的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉解決問(wèn)題的能力。

(5)在藝術(shù)教育領(lǐng)域，注重培養(yǎng)幼兒對(duì)藝術(shù)活動(dòng)的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。

措施

(1)根據(jù)小班幼兒的年齡特征，運(yùn)用游戲、直觀教具以及多媒體手段進(jìn)行教學(xué)。

(2)在活動(dòng)中，通多種多樣的教學(xué)材料，初步激發(fā)幼兒的探索欲 望。

(3)在一日活動(dòng)中注重個(gè)別差異，對(duì)不同能力的幼兒提出不同的要求。

(4)根據(jù)幼兒好模仿的特點(diǎn)，老師堅(jiān)持說(shuō)普通話，鼓勵(lì)幼兒學(xué)說(shuō)普通話。

3、保育

目標(biāo)

(1)做好晨檢及衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行，定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩教具，保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔。

(2)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育掌握一些基本安全常識(shí)避免出現(xiàn)安全事故。

(3)做好日常保健工作保證幼兒健康成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別弱易病幼兒照顧。

(4)照顧好幼兒的一日生活，包括飲食、午睡、喝水、如廁等各個(gè)環(huán)節(jié)。

措施

(1)嚴(yán)格做好全日晨檢觀察及的記錄工作，加強(qiáng)檢查。

(2)利用多種多樣的教學(xué)活動(dòng)使幼兒學(xué)習(xí)掌握各種安全知識(shí)。

(3)密切關(guān)注孩子的精神面貌，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。對(duì)于體質(zhì)較弱的孩子，經(jīng)常注意給他們?cè)鰷p衣服，及時(shí)擦汗，勤換內(nèi)衣。有遺尿的幼兒，及時(shí)更換衣服和被褥。對(duì)于病兒，按時(shí)喂藥，多給他喝水，并做好記錄，以免出差錯(cuò)。

4、家長(zhǎng)工作

目標(biāo)

(1)用最短的時(shí)間消除家長(zhǎng)開(kāi)學(xué)焦慮與擔(dān)憂(yōu)。

(2)利用“家長(zhǎng)園地”向家長(zhǎng)們宣傳當(dāng)月、當(dāng)日的各項(xiàng)活動(dòng)，并提供一些育兒知識(shí)及保健常識(shí)，及時(shí)更換內(nèi)容。

(3)主動(dòng)分擔(dān)家長(zhǎng)們的困難，用我們的誠(chéng)心來(lái)?yè)Q回他們的滿(mǎn)意。

措施

(1)利用每天早送、晚接或網(wǎng)絡(luò)溝通等方式及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒一日在園情況，使家長(zhǎng)對(duì)老師產(chǎn)生信任感，提高滿(mǎn)意度。

(2)對(duì)長(zhǎng)期不來(lái)或生病在家的幼兒進(jìn)行電話訪問(wèn)，關(guān)心幼兒在家中的情況，遇到特殊情況進(jìn)行必要的家訪。

(3)對(duì)待個(gè)別問(wèn)題家長(zhǎng)，要有耐心，不厭其煩地為他們服務(wù)。

5、安全工作

目標(biāo)

做到避免或排除各種安全事故的發(fā)生。

措施

(1)提高安全意識(shí)，及時(shí)檢查班內(nèi)的不安全隱患。

(2)加強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)刻把幼兒的生命放在第一位。

(3)每天檢查幼兒的著裝，做好晨檢工作。如：身上不裝任何物品。

(4)戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，在保證活動(dòng)量的同時(shí)，關(guān)注幼兒的安全，及時(shí)提醒，避免安全事故發(fā)生。

新學(xué)期，我園堅(jiān)持以《綱要》、《指南》精神為指導(dǎo)，學(xué)《指南》，用《指南》，并根據(jù)上級(jí)教育主管部門(mén)及鎮(zhèn)教委的工作意見(jiàn)，圍繞“真教育行動(dòng)計(jì)劃”，盡力讓《指南》的理念與精神落實(shí)我園的管理和保教第一線中，切實(shí)提高本園的保教質(zhì)量，關(guān)注幼兒的全面發(fā)展，使幼兒享受到優(yōu)質(zhì)的幼兒教育。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變輕理論重實(shí)際的傾向。堅(jiān)持用新的教育理論指導(dǎo)工作。

自20_年9月《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》頒發(fā)以來(lái)，各位老師對(duì)《指南》逐漸重視，本學(xué)期將繼續(xù)多形式開(kāi)展《指南》全員培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)貫徹。

堅(jiān)持利用每周例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)或利用工作之余結(jié)合自己所教領(lǐng)域，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立和落實(shí)正確的教育觀，不斷反思，從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養(yǎng)好幼兒。

(二)完善師德建設(shè)體系，引導(dǎo)教師嚴(yán)守職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)操守。

舉行“師德”儀式，簽定《師德書(shū)》;認(rèn)真自覺(jué)學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責(zé)，堅(jiān)持保教并重。作為老師的我們，要堅(jiān)持細(xì)心、耐心對(duì)待孩子，將保育工作放在重要位置，特別是小、中班的保教人員。利用慶祝30個(gè)教師節(jié)之際，開(kāi)展師德演講、教師書(shū)畫(huà)攝影展、羽毛球比賽、幼兒教師卡拉ok比賽等系列活動(dòng)。

(三)營(yíng)造文明向上的書(shū)香校園，構(gòu)建有特色的書(shū)香校園文化。

組織開(kāi)展《教師要學(xué)陶行知》《做教師真難，真好》《重新發(fā)現(xiàn)學(xué)校》全員讀書(shū)系列活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“一人學(xué)習(xí)，眾人受益，共同進(jìn)步”。

充分發(fā)揮班級(jí)圖書(shū)區(qū)的作用，并結(jié)合本班幼兒實(shí)際，開(kāi)展各種形式的讀書(shū)活動(dòng)：好書(shū)推薦、經(jīng)典誦讀(弟子規(guī))、我是小小故事王、讀書(shū)交流會(huì)、讀書(shū)調(diào)查回饋等活動(dòng)，在教師的指導(dǎo)下培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣。推選參加鎮(zhèn)幼兒講故事比賽。

以“家校聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)“書(shū)香家庭”的創(chuàng)建。通過(guò)教師帶動(dòng)幼兒、幼兒帶動(dòng)家長(zhǎng)，營(yíng)造上下喜愛(ài)閱讀的良好氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，并評(píng)選書(shū)香班級(jí)、“讀書(shū)大王”、書(shū)香家庭等。

(四)鼓勵(lì)學(xué)歷進(jìn)修，進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提升幼兒園教師學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平。

(一)注重落實(shí)一日保教規(guī)范，時(shí)刻關(guān)注幼兒一日生活活動(dòng)的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)諸多方面。嚴(yán)格規(guī)范幼兒園一日作息時(shí)間，確保幼兒一日戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間、游戲時(shí)間和運(yùn)動(dòng)時(shí)間。及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，定期深入一線觀摩活動(dòng)，對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見(jiàn)與建議。促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)，切實(shí)擺脫重“教”輕“保”和“小學(xué)化的傾向。

(二)重視、體教育，力促幼兒全面素質(zhì)發(fā)展。

1、貫徹《綱要》《指南》精神，科學(xué)編操，在原有編排的基礎(chǔ)上加強(qiáng)隊(duì)列練習(xí)及體能煅練;堅(jiān)持按計(jì)劃開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)，注重幼兒體能發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)體育活動(dòng)指導(dǎo)嚴(yán)禁放羊狀態(tài);創(chuàng)新形式舉辦運(yùn)動(dòng)周及迎新運(yùn)動(dòng)會(huì)。

2、推行“日行一善“教育實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)國(guó)旗下講話、早談、主題活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、一日活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育。并利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)教育幼兒愛(ài)老師、愛(ài)父母長(zhǎng)輩、愛(ài)祖國(guó)等。強(qiáng)調(diào)從日常做起，從小處做起，知善行善，學(xué)做結(jié)合。

3、繼續(xù)開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳、以身示教，營(yíng)造家長(zhǎng)、老師、阿姨、幼兒人人講禮儀的氛圍。本學(xué)期依舊設(shè)立“禮儀小標(biāo)兵”、禮儀小天使評(píng)選活動(dòng)、每周一節(jié)禮儀課、一日生活活動(dòng)中、重大節(jié)日中，使禮儀教育成為我園的辦園特色之一。

(三)抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣。

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”因此幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng)是相當(dāng)重要的，也為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。有針對(duì)性地對(duì)幼兒進(jìn)行有關(guān)自理能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒自己吃飯、穿脫 衣服鞋襪，懂得在成人的提醒下收拾玩具等。并開(kāi)展段自理能力比賽。

(四)規(guī)范文件材料行文格式，根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理制定各類(lèi)計(jì)劃。每周五上交紙質(zhì)周計(jì)劃、每月27日上交各類(lèi)計(jì)劃至網(wǎng)上鄰居。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。

(五)加大宣傳園的辦學(xué)業(yè)績(jī)、教職工隊(duì)伍中的先進(jìn)事跡，身邊教育故事，積極參與安海鎮(zhèn)的“在線投稿”。

總之，幼兒園期望通過(guò)這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)。在保教管理中注重量化考核，注重嚴(yán)格公正，切實(shí)為保教一線服好務(wù)。

1、重視教育教學(xué)研究，建立健全教研制度，圍繞實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行剖析，引導(dǎo)教師進(jìn)行園本教研。并推薦優(yōu)秀教師參與鎮(zhèn)幼教學(xué)科教研。

2、扎實(shí)推進(jìn)“周四教研日日”和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)制度。

3、發(fā)揮骨干教師的示范作用，以結(jié)對(duì)帶教的形式，以老帶新的方法幫助新教師快速成長(zhǎng)。(本學(xué)期：結(jié)構(gòu)游戲、表演游戲、體育活動(dòng))

4、教研組長(zhǎng)要通過(guò)引領(lǐng)、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。我們期望通過(guò)教研能培養(yǎng)新的骨干教師，又能通過(guò)研究來(lái)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的。

5、科學(xué)辦園，防止小學(xué)化傾向。本學(xué)期注重開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)、結(jié)構(gòu)游戲、表演游戲、角色游戲，積極為幼兒創(chuàng)設(shè)有利條件，完善結(jié)構(gòu)游戲室、角色游戲室、區(qū)域環(huán)境、表演游戲、角色游戲材料投放，督促按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，定期教研，保證游戲質(zhì)量。本學(xué)期將開(kāi)展區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

1、注重引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀，在家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、宣傳欄中要結(jié)合實(shí)例宣傳正確的育兒觀。

2、鼓勵(lì)各班利用家長(zhǎng)開(kāi)放日、節(jié)日、主題活動(dòng)、舉行“家園同樂(lè)”活動(dòng)等，進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。

3、充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，協(xié)助配合開(kāi)展工作，以點(diǎn)帶面，使家長(zhǎng)們進(jìn)一步了解我園的工作情況，本學(xué)期每班評(píng)選2名家委會(huì)成員。

4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與第_屆親子才藝比賽的活動(dòng)，教師要做好溝通、動(dòng)源、編排、指導(dǎo)工作。

一、班況分析

1、有些孩子由于還沒(méi)有脫離分離焦慮期，因此會(huì)出現(xiàn)一些哭鬧現(xiàn)象。

2、經(jīng)常在吃飯時(shí)，會(huì)挑出一些自己不喜歡吃的食物，有的孩子甚至?xí)低档牡沟舨幌矚g吃的食物或直接的發(fā)小脾氣。

3、在來(lái)幼兒園和離開(kāi)幼兒園的時(shí)候，本班孩子都需老師引導(dǎo)后才向老師和家長(zhǎng)說(shuō)出禮貌用語(yǔ)。

4、在園生活和游戲過(guò)程中孩子們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)搶東西、推和擠的現(xiàn)象。

5、在音樂(lè)活動(dòng)中孩子們參與游戲的欲 望很強(qiáng)，但經(jīng)常做的動(dòng)作無(wú)法與音樂(lè)相符，尤其是邊唱歌邊拍手時(shí)，孩子們拍手總是跟不上節(jié)奏或比節(jié)奏快。

孩子們的年齡雖小，總體來(lái)說(shuō)有些能力已經(jīng)超過(guò)了該年齡段的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)本班孩子以上的一些突出現(xiàn)象和年齡、身心特點(diǎn)，根據(jù)健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)和藝術(shù)五個(gè)領(lǐng)域制定了針對(duì)本班孩子突出現(xiàn)象的一些發(fā)展、培養(yǎng)目標(biāo)。

二、五大領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)

(一)健康領(lǐng)域：

1、逐漸適應(yīng)集體生活，保持穩(wěn)定、愉快的情緒。

2、初步養(yǎng)成一日生活中必要的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

3、逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立進(jìn)餐和入廁，在成人幫助下學(xué)習(xí)洗臉、刷牙、穿脫簡(jiǎn)單的衣、褲、鞋。學(xué)習(xí)坐、站、行的正確姿勢(shì)。

4、了解簡(jiǎn)單的衛(wèi)生保健知識(shí)，認(rèn)識(shí)五官及主要功能，懂得并學(xué)習(xí)保護(hù)。

5、愛(ài)吃多種食物，養(yǎng)成喝水的習(xí)慣。注意個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)清潔。

6、樂(lè)意參加體育活動(dòng)，發(fā)展走、跑、跳、鉆、攀爬等動(dòng)作。

7、能主動(dòng)地向他人使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)、您好、老師好、再見(jiàn)”等。

(二)語(yǔ)言領(lǐng)域：

1、養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣和相應(yīng)的語(yǔ)言理解能力。

2、初步養(yǎng)成說(shuō)出完整話的習(xí)慣，能在成人的引導(dǎo)下，完整的敘述故事，或看圖說(shuō)話。

3、培養(yǎng)孩子敢于當(dāng)眾講話，能清楚地進(jìn)行自我表達(dá)。

4、養(yǎng)成看書(shū)、收放書(shū)和保護(hù)圖書(shū)的意識(shí)。

5、愿意與客人交往，用普通話回答別人的問(wèn)題。

(三)社會(huì)領(lǐng)域：

1、養(yǎng)成主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)的興趣。

2、鼓勵(lì)幼兒自己選擇活動(dòng)，做自己能做的事情，如穿脫 衣服、收放玩具等，從而感愛(ài)獨(dú)立做事的快樂(lè)和滿(mǎn)足。

3、初步培養(yǎng)孩子樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享的能力。

4、在日常生活中采用示范的方法，使幼兒學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)與成人打招呼。

5、初步養(yǎng)成遵守規(guī)則的意識(shí)，教育孩子不侵犯別人，用適宜的行為與同伴交往(如不打人、不咬人、不抓人等)。

6、在教師的鼓勵(lì)和幫助下，使幼兒能堅(jiān)持做完一件事，獲得成功感。

(四)科學(xué)領(lǐng)域：

1、逐步養(yǎng)成對(duì)周?chē)氖挛铩F(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。

2、初步培養(yǎng)愛(ài)護(hù)動(dòng)植物，關(guān)心周?chē)h(huán)境，親近大自然，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識(shí)。

3、培養(yǎng)對(duì)事物簡(jiǎn)單的數(shù)、量、“一樣多”、“少”、“許多”“1個(gè)”等知識(shí)的運(yùn)用和遷移能力。

4、初步養(yǎng)成積極運(yùn)用多種感官認(rèn)知周?chē)挛铮购⒆訉?duì)常見(jiàn)事物、現(xiàn)象及其變化，產(chǎn)生興趣與探究的欲 望。

(五)藝術(shù)領(lǐng)域：

1、初步培養(yǎng)孩子感受并欣賞生活、環(huán)境和藝術(shù)中的美的能力。

2、培養(yǎng)孩子積極主動(dòng)參加藝術(shù)活動(dòng)，在活動(dòng)中獲得愉快、豐富的情緒體驗(yàn)。

3、通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)，讓幼兒學(xué)會(huì)用正確的姿勢(shì)，自然的聲音，一句一句地唱。

4、通過(guò)各類(lèi)游戲活動(dòng)與教學(xué)活動(dòng)鼓勵(lì)幼兒大膽表現(xiàn)自己。

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我園緊緊圍繞市區(qū)幼教工作重點(diǎn)，繼續(xù)以《規(guī)程》、《綱要》和《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為依據(jù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)幼兒園工作目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深化教學(xué)研究，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)幼兒健康全面發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、從一日生活常規(guī)入手，培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣。

2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化，養(yǎng)成教師的工作習(xí)慣。

3、突出園本的特色教育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

三、主要工作

㈠加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)化管理

1、樹(shù)立“一日生活皆課程”的理念。以園內(nèi)一日生活活動(dòng)為載體，建立科學(xué)的一日生活常規(guī),細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理,帶領(lǐng)教師認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園一日生活常規(guī)及教師職責(zé)》，從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、用餐、午睡、離園等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)每一環(huán)節(jié)的具體研究。

2、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)行為。本學(xué)期從教學(xué)細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)課堂教學(xué)、集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課和教學(xué)反思等常規(guī)工作。

㈡有效地開(kāi)展園所特色教育

全面貫徹“一課堂一講壇一活動(dòng)”的特色教育內(nèi)容，打造具有林蔭特色的園所文化，全面提升幼兒園的整體實(shí)力。

在此基礎(chǔ)上，本學(xué)期增加了幼兒禮儀教育培養(yǎng)，引導(dǎo)幼兒掌握生活禮儀(用餐禮儀、儀容儀表、交往禮儀)公共場(chǎng)所的禮儀、家庭禮儀、幼兒園禮儀等基本知識(shí)，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)做人，逐步培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質(zhì)，形成一個(gè)從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。每月對(duì)幼兒的禮儀行為習(xí)慣做評(píng)估,把幼兒良好禮儀習(xí)慣養(yǎng)成落到實(shí)處。

㈢加強(qiáng)師資培訓(xùn)

1、學(xué)習(xí)落實(shí)《綱要》、《指南》精神,按照教師所教學(xué)段學(xué)習(xí)，做到有筆記、有考核。在課程實(shí)施過(guò)程中,以幼兒為中心,促進(jìn)幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展,將教育過(guò)程的知識(shí)性、趣味性、活動(dòng)性有機(jī)結(jié)合。

2、認(rèn)真鉆研教材,探索好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展教師“說(shuō)課競(jìng)賽、“綠蔭杯”教學(xué)競(jìng)賽、“玩教具制作”評(píng)選等,教師要做好主題反思筆記，從而優(yōu)化教學(xué)活動(dòng),扎實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)集體備課。組織教師“備幼兒(幼兒的原有經(jīng)驗(yàn)與需求、備幼兒學(xué)習(xí)反應(yīng))、備目標(biāo)、備教師(語(yǔ)言、應(yīng)答)、備教具的使用、備教材等方面開(kāi)展備課活動(dòng)，做到“心中有目標(biāo)，眼中有幼兒，手中有方法”，科學(xué)合理、有條不紊，切實(shí)提高備課的能力，提升教師的教育教學(xué)水平。

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

從客戶(hù)出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數(shù)，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶(hù)情緒，等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢(xún)，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù)，客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶(hù)賬號(hào)上。

按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶(hù)，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn)，但是我們還是會(huì)讓客戶(hù)明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。

開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類(lèi)，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。

理賠所需的.工作單證，都由我保管，做好分類(lèi)，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。

雖然xx是一年的工作述職，其實(shí)到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。也許是自己真的不適合那個(gè)崗位，或是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?1月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說(shuō)是一個(gè)新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說(shuō)我在中介上能擔(dān)任哪項(xiàng)工作，做了多少事情，剛剛開(kāi)始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇四

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)x萬(wàn)元，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級(jí)主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

第一階段：年初躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)20xx年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶(hù)溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇五

1)公平、公正。對(duì)于同一類(lèi)人群的核保決定應(yīng)該一致的; 2)核保決定應(yīng)該是建立在公司可能盈利的基礎(chǔ)上; 3)做出的核保決定,能夠通過(guò)代理人解釋給客戶(hù),而不是天天由核保員面對(duì)面地講給客戶(hù)聽(tīng)。在業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)時(shí)就是第一次核保：要求它的真實(shí)性、可靠性。生調(diào)是避免不了的當(dāng)時(shí)還要 了解被投保人的健康狀況，如體形、臉色、精神狀態(tài)、步態(tài)等，對(duì)不正常的狀態(tài)都應(yīng)注意。

業(yè)務(wù)員需如實(shí)向客戶(hù)解說(shuō)條款，說(shuō)明如實(shí)告知義務(wù);除外責(zé)任，失效規(guī)定，猶豫期規(guī)定等。

應(yīng)要求業(yè)務(wù)員要親筆、完整、及時(shí)地完成報(bào)告書(shū)，只能有了嚴(yán)格的入門(mén)才能有效地避免不必 要的理賠。二、建議1)核保崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 由于本崗位的重要性及責(zé)任性所以要求能夠得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

只有得到培訓(xùn)才能更有效的投 入工作中。核保核銷(xiāo)的客戶(hù)通知書(shū)合理建議 我區(qū)核保在省公司考核中一直處于倒數(shù)名次， 一直想用心改變這樣的局面甚至放棄中午休息 一直在處理省公司下發(fā)的核保意見(jiàn)。但經(jīng)過(guò)二個(gè)月的工作讓我意識(shí)到蠻干苦干是沒(méi)有效果 的! 我查了所有考核數(shù)據(jù)這二個(gè)月的扣分主要在于通知書(shū)核銷(xiāo)這一塊。

客戶(hù)通知書(shū)分為內(nèi)部 通知與客戶(hù)通知 (例：條件承保通知書(shū)、 終止合同通知書(shū)、 補(bǔ)充資料通知書(shū)、 生調(diào)通知書(shū)等) 。

目前對(duì)于這一塊的工作我每天做出核銷(xiāo)通知書(shū)在 qq 群中發(fā)給各營(yíng)業(yè)單位。

針對(duì)我市營(yíng)業(yè)部 和收展部也個(gè)別的發(fā)出通知書(shū)并讓組訓(xùn)在晨會(huì)上宣讀加強(qiáng)力度。生調(diào)通知書(shū)：直接給工作人員這項(xiàng)工作目前完成得很好。補(bǔ)充資料通知書(shū)：分二類(lèi)：一類(lèi)是提供以前的理賠資料; 這項(xiàng)工作由我在系統(tǒng)中查找到相關(guān)資料及理賠號(hào)再交保管員要 資料然后去復(fù)印材料再找理賠部的人去掃描最后給保全人員核銷(xiāo)。

這項(xiàng)在這二個(gè)月內(nèi)省公司 考核中沒(méi)有出現(xiàn)扣分情況。

(但就此一項(xiàng)工作卻要這么多人來(lái)完成，有時(shí)真的覺(jué)得很勞命傷財(cái)。)二類(lèi)是提供病史問(wèn)卷或如實(shí)告之。

這項(xiàng)工作必須由業(yè)務(wù)員配合完成， 做為核保人員只能做到 查出被保險(xiǎn)人曾有過(guò)理賠記錄提供給業(yè)務(wù)員利于填寫(xiě)病史問(wèn)卷及如實(shí)告之但一定需要客戶(hù) 本人的簽字再做核銷(xiāo)，這往往會(huì)讓業(yè)務(wù)員們拖拉耽誤了核銷(xiāo)時(shí)間。

(這項(xiàng)在這二個(gè)月內(nèi)省省 公司考核中扣分情況嚴(yán)重。)條件承保通知書(shū)

這是一份續(xù)保通知書(shū)需要客戶(hù)同意或是不同意的簽名， 許多業(yè)務(wù)員并沒(méi)有 真正的約見(jiàn)客戶(hù)也有些是客戶(hù)不同意業(yè)務(wù)員懶得麻煩而不愿意再與理會(huì)此事， 也有客戶(hù)覺(jué)得 無(wú)所謂就撤銷(xiāo)了保險(xiǎn)但業(yè)務(wù)員沒(méi)有采取措施導(dǎo)致扣分。

建議這項(xiàng)工作與營(yíng)業(yè)單位總經(jīng)理業(yè)績(jī)掛鉤，與業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)掛鉤。 核保的工作， 涉及到公司利益， 也關(guān)系到投保人的利益， 因此， 我會(huì)更加強(qiáng)自己的工作效率。 司業(yè)務(wù)管理部工作總結(jié)今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃 承上啟下的重要一年， 是攻堅(jiān)克難、 乘勢(shì)而上的關(guān)鍵一年， 發(fā)展提速、 服務(wù)客戶(hù)是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認(rèn)真計(jì)劃， 重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強(qiáng)前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng) 新，對(duì)公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。

上半年經(jīng)營(yíng)情況分析

保險(xiǎn)公司核保工作總結(jié)報(bào)告篇六

1、12月末資產(chǎn)質(zhì)量狀況。

(1)法人客戶(hù)：

2005年12月末，全部貸款余額為***億元，按貸款五級(jí)分類(lèi)，其中正常類(lèi)貸款為***萬(wàn)元，比6月末減少***萬(wàn)元，占比**%，;不良貸款為***萬(wàn)元(其中：次級(jí)類(lèi)貸款***萬(wàn)元，可疑類(lèi)貸款***萬(wàn)元)，比6月末增加***萬(wàn)元，占比**%。

(2)個(gè)人客戶(hù)：

截止2005年12月末，全行個(gè)人貸款***筆，貸款余額***萬(wàn)元。其中：個(gè)人住房貸款***筆，貸款余額***萬(wàn)元，占比為**%;個(gè)人消費(fèi)貸款***筆，貸款余額萬(wàn)元，占比為**%。個(gè)人住房關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位;個(gè)人消費(fèi)關(guān)注貸款列全省第*位，不良貸款列全省第*位。

受夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，12月末貸款形態(tài)是：正常貸款***筆，貸款余額***萬(wàn)元;關(guān)注貸款***筆，貸款余額***萬(wàn)元，關(guān)注貸款率**%，不良貸款***筆，貸款余額***萬(wàn)元，不良貸款率**%。關(guān)注及不良貸款率分別比年初分別增加**和**個(gè)百分點(diǎn)。

2、壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款情況：

今年上半年總、省行先后兩次鎖定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**戶(hù)，金額***萬(wàn)元，下達(dá)上半年壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款計(jì)劃***萬(wàn)元。下半年鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款*戶(hù)，金額***萬(wàn)元，壓控計(jì)劃為***萬(wàn)元。上半年，全行實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬(wàn)元，完成計(jì)劃的**%。其中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金清收***萬(wàn)元、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化***萬(wàn)元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬(wàn)元。6月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬(wàn)元，占全部法人客戶(hù)貸款余額的**%。7月初至12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬(wàn)元，完成計(jì)劃的**%。其中：現(xiàn)金清收***萬(wàn)元、風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬(wàn)元。12月末全行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款余額為***萬(wàn)元，占全部法人客戶(hù)貸款余額的**%。

3、壓控**年以來(lái)新增不良貸款情況。

12月末**年以來(lái)新增貸款**億元，較6月末法人貸款剝離后減少**萬(wàn)元。其中：正常類(lèi)貸款減少***萬(wàn)元，關(guān)注類(lèi)貸款減少***萬(wàn)元，次級(jí)類(lèi)貸款增加***萬(wàn)元，可疑類(lèi)貸款增加***萬(wàn)元，不良貸款總計(jì)***萬(wàn)元，不良貸款占比為**%，比省行下達(dá)控制目標(biāo)*%超**個(gè)百分點(diǎn)。

二、201x年信貸管理工作回顧

今年我行信貸管理工作的主要內(nèi)容是：

(一)積極推進(jìn)信貸經(jīng)營(yíng)管理體制改革，完善信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)

根據(jù)省、市行要求，今年我行建立全新的信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

1、構(gòu)建科學(xué)的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

今年我行信貸管理較大變革。

一是改革原有法人客戶(hù)業(yè)務(wù)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心;

二是承接全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。

為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我們從明確崗位、建立健全崗位責(zé)任制入手，重新設(shè)計(jì)工作流程，制定并下發(fā)管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。

1、改革法人客戶(hù)業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。

近年我行對(duì)原有“貸后監(jiān)督中心”工作內(nèi)容進(jìn)行改革，將原有信貸審查員更改為信貸業(yè)務(wù)操作員和支行貸后管理情況監(jiān)督員，通過(guò)“一人管一行，逐戶(hù)、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)剝離后我行剩余的信貸資產(chǎn)，實(shí)行操作與監(jiān)督合一。先后*次組織大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》和《加強(qiáng)管理工作意見(jiàn)》**份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問(wèn)題**啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。

2、實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。

個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離的基礎(chǔ)上，對(duì)列入信貸管理部的后臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。上半年通過(guò)實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫(kù)不及時(shí)、抵押未登記等問(wèn)題整改**啟，涉及貸款本金***萬(wàn)元，使信貸風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、以制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年上半年我們先后在信貸管理上組織并起草若干規(guī)章制度，分別是：《*****消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《****消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《****加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《201x年度公司客戶(hù)信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《****法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，上述規(guī)則、辦法運(yùn)行后，有效地加強(qiáng)了我行信貸管理工作。

(二)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款

今年我們將夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量和責(zé)任人，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款作為今年信貸管理工作的重中之重。

一是要建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理。

為規(guī)范管理，我們堅(jiān)持信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)剝離后法人客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類(lèi)。本照“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤(pán)活資金”的要求，加大工作力度。

首先將***、***、***等3戶(hù)客戶(hù)列為我行重點(diǎn)支持客戶(hù)，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行信貸審批中心溝通匯報(bào)，力爭(zhēng)取得其對(duì)此類(lèi)客戶(hù)存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。經(jīng)工作到12月末止，實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化*筆，金額***萬(wàn)元。

其次夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。

在201x年對(duì)全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實(shí)的基礎(chǔ)上，為配合股改的需要，今年我們又先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，重新劃定出不良貸款***萬(wàn)元，同時(shí)通過(guò)對(duì)貸前、貸中、貸后三個(gè)階段檢查**筆，金額***億元貸款，逐筆通過(guò)貸前、貸中、貸后檢查，發(fā)現(xiàn)管理責(zé)任及人員，對(duì)不良貸款逐戶(hù)逐筆建立個(gè)人責(zé)任檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制情況，并將其作為信貸業(yè)務(wù)檔案的有機(jī)組成部分，集中信貸檔案庫(kù)管理。

在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見(jiàn)，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)，全年共形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告***余份，為全行處理責(zé)任人**人次(涉及副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部*次)其中經(jīng)濟(jì)處罰**人次，罰款***元，通報(bào)批評(píng)*人次，行政警告*人次，記過(guò)*人次，記大過(guò)*人次提供了第一手材料。

二是實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。

為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年我行對(duì)剝離后的**戶(hù)，金額為***萬(wàn)元的貸款全面行了精細(xì)化管理，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶(hù)，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類(lèi)別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶(hù)、逐筆制定和落實(shí)管理措施，取得成效。

到12月末，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬(wàn)元(其中：現(xiàn)金收回***萬(wàn)元，不良釋放***萬(wàn)元)，清收不良貸款***萬(wàn)元。期間我們還先后多次組織開(kāi)展信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類(lèi)測(cè)試，均保質(zhì)、保量地完成了工作任務(wù)。

三是全力控壓潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。

今年省行上半年兩次核定我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款**億元，下達(dá)上半年處置計(jì)劃**億元，下半年核定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款***萬(wàn)元，下達(dá)壓縮計(jì)劃***萬(wàn)元。對(duì)此我們高度重視，年初即及時(shí)下發(fā)了《*****壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后*次組織支行匯報(bào)工作任務(wù)落實(shí)情況，市分行召開(kāi)*次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，隨時(shí)分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問(wèn)題，逐戶(hù)制定、落實(shí)工作預(yù)案，兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)按壓大戶(hù)，并通過(guò)“督辦制度”，全面推動(dòng)了我行潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。

1、創(chuàng)造條件，釋放不良貸款。

根據(jù)省行下達(dá)的釋放計(jì)劃和我行潛在風(fēng)險(xiǎn)特征，我們分解下達(dá)劣變工作目標(biāo)，要求各支行對(duì)原有不良貸款實(shí)行“瘦身”管理，編制潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放鏈，采取措施騰出空間，釋放潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。通過(guò)落實(shí)上述要求，前四個(gè)月全行通過(guò)核銷(xiāo)、現(xiàn)金清收、以物抵貸等方式，實(shí)現(xiàn)原有不良貸款“瘦身”近億元，扣除省行上收核銷(xiāo)指標(biāo)后，騰出潛在不良貸款釋放空間***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)**戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)釋放***萬(wàn)元。

2、發(fā)揚(yáng)“螞蟻啃骨頭”精神，實(shí)現(xiàn)非大額現(xiàn)金清收*筆，金額***萬(wàn)元。主要采取了信貸、會(huì)計(jì)聯(lián)手監(jiān)督扣款、票據(jù)融資還款等措施。

四是借助法律手段，強(qiáng)制收貸。

201x年7月初，不良貸款仍有釋放的趨勢(shì)，對(duì)此我行及時(shí)將清收工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)制收貸上，并且得到了政府的大力支持。對(duì)現(xiàn)有存量貸款進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，結(jié)合借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)能力等情況，分別以訴訟、風(fēng)險(xiǎn)代理、以物抵貸、媒體曝光等方式，有針對(duì)性的制定清收措施。

1、法人客戶(hù)訴訟結(jié)果。

市分行召開(kāi)支行一把手不良貸款處置會(huì)議，對(duì)**戶(hù)損失類(lèi)、可疑類(lèi)貸款，逐戶(hù)剖析分類(lèi)施策。例：對(duì)****公司***萬(wàn)元貸款、****商場(chǎng)***萬(wàn)元貸款、****公司***萬(wàn)元貸款、*****中心***萬(wàn)元貸款通過(guò)依法訴訟，向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，變賣(mài)銀行抵押物，行使抵押優(yōu)先受償權(quán)。截至201x年12月末，通過(guò)處置抵押物收回貨幣資金***萬(wàn)元，其中：****公司***萬(wàn)元、********萬(wàn)元。

2、個(gè)人貸款付諸司法情況。

針對(duì)我行個(gè)人住房貸款假按揭問(wèn)題，我行聘請(qǐng)省行法律專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)來(lái)我行現(xiàn)場(chǎng)辦公，分析論證假按揭形成的不良貸款處置方式。

例如：通過(guò)剖析***公司**戶(hù)，***萬(wàn)元假按揭貸款，法律專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)建議，如按民事糾紛訴訟，法院極有可能認(rèn)定個(gè)人住房借款合同無(wú)效，銀行只能要求開(kāi)發(fā)商返還套取的銀行貸款，而這***戶(hù)假按揭貸款，開(kāi)發(fā)商重復(fù)抵押的有***筆，余額***萬(wàn)元，抵押面積***平方米，其中***萬(wàn)元貸款無(wú)對(duì)應(yīng)房產(chǎn);在抵押給我行后又出售有**筆，余額***萬(wàn)元，抵押面積***平方米，售房款不知去向，鑒于上述情況，法律專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)推薦通過(guò)省公安廳追繳開(kāi)發(fā)商套取的銀行貸款。

11月中旬，省公安廳已批準(zhǔn)立案，將該案列入省公安廳督辦案件，經(jīng)偵部門(mén)正積極查找資金去向。

對(duì)開(kāi)發(fā)商以個(gè)人住房按揭形式融資，進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形成的不良貸款，我行則采取訴訟方式清收。