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醫院年度工作計劃篇一
近兩年醫院醫療業務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化,醫療市場競爭日趨激烈,醫院面臨的內、外環境發生了根本變化,發展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實,推動醫院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢,及時制定了新兩年整體發展規劃,描繪了醫院未來兩年建設發展的宏偉藍圖,并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略,明確未來兩年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設,特制定本規劃。
二、醫院信息化發展現狀
(一)發展基礎
1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心,以“一卡通”系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、pacs系統、lis系統為核心應用的臨床信息系統快速推進;醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平,但也在積極探索適合醫院信息化建設發展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。
2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網。內網運行醫院管理信息系統,主要依靠外網通過adsl與因特網相連。但是,系統的建設和穩定運行,為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量發揮了積極作用,為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網線上網,共享4兆帶寬。現有條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來兩年醫院業務發展的要求,達不到醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。
2、其它制約醫院信息化建設發展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經投入大量資金,資金的壓力本身已經十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展的主要問題。
(2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。
(3)在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中,計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標
(一) 指導思想
緊密配合醫院發展戰略,以醫院新兩年發展規劃為依據,以建立臨床信息系統為方向,以實現數字化醫院為長遠目標,以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點,穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理,提高醫院現代化管理水平和競爭實力,為醫院的發展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二) 基本原則
按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分,醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展,以免對系統整體建設和長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。
2、基礎設施尤其是網絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展,為未來的發展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素,并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫院建設發展的步伐,確定醫院信息化建設發展的順序,抓住突出各段時間內系統建設的重點,促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質,要求醫院信息系統一年365天、24小時連續不間斷地運行,一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。
(三) 建設目標
今后兩年醫院信息建設發展的目標是:選好一個軟件商,選好一個醫院管理信息系統(his),為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實施打好數據庫建設及his應用基礎;擴充完善管理信息系統(his)功能,通過拓展深化信息技術在醫院管理中的應用,較大幅度地提升醫院管理水平;為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設,為二甲達標驗收、三甲創建打造好先進的計算機網絡平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
1、更換管理信息系統軟件(his)。新his在以前his功能基礎上,要增強院長查詢系統的綜合統計與查詢功能,新增農合接口、his軟件的選擇要注意其開發銷售商必須具有一定的規模,有雄厚的技術實力、較長的經營時間,服務質量好,在his市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、pacs系統、lis系統、醫生工作站、護士工作站等產品,以避免隨后醫院建設臨床信息系統時重新考察選擇軟件商和his產品,給醫院帶有不必要的經濟損失和再次更換系統的麻煩。
2、改善互聯網接入條件,今后還將繼續增加adsl用戶。為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫療保險、區域醫療信息網絡建設、醫院網站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫院互聯網連接條件的要求,醫院新增光纖接入方式,原則上不再增加adsl連接。
4、建立醫院網站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時配合醫院今后的專科建設,建立醫院網站,積極加大對外宣傳,擴大醫院社會影響。網站同時作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。
5、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心,包括醫生工作站、護士工作站、pacs系統、lis系統等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發展速度尚難預測。醫院根據發展情況結合醫院實際適時完成規劃和啟動建設。
6、完成門診樓、住院樓網絡改造。臨床信息系統建設規劃完成后進行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領導
醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協調,保證建設的順利進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導,醫院成立以院長為組長,分管院長為副組長,各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略,制定醫院信息化建設發展規劃,指導和督促醫院信息化建設項目的實施。
2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度
建立健全和落實信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫院將逐步和盡快完善落實相關的一些規章制度,如信息網絡系統各工作崗位職責、操作規程,信息網絡系統出入管理制度,信息網絡系統升級、維護制度,信息網絡系統安全檢查制度,信息網絡系統應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗
全面深入了解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢,認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗,促使醫院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發展步伐,提高建設效率和效益。
4、厲行節約、努力保證信息資金的投入
醫院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節約的原則,減少浪費。
5、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施
為增強醫院信息系統網絡和數據的安全性,中心機房易址建造時增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。
全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,通過建立計算機網絡教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設發展的要求。
醫院年度工作計劃篇二
為了更好的開展健康教育工作,我們作到年初有計劃,年終有總結。進行有系統、有計劃的、有針對性的衛生知識、衛生行為的宣傳活動,使健康教育工作能夠扎實有序的開展,逐步走上日常化、規范化管理的軌道。
10月8日全國高血壓日、11月第二個星期三慢性阻塞性肺氣腫防病宣傳日,11月14日世界糖尿病日、12月愛滋病宣傳活動)對重點人群、患者及廣大人民群眾進行健康知識宣傳和教育,積極普及預防疾病知識。
1、積極開展健康大課堂活動,各科室根據課題內容在年初報公共衛生科,由公共衛生科統一安排制定課程表,各科室按課程表安排的時間講課。大課堂一季度2次,做到每年講課的病種不少于4次,聽課規模不少于50人/次。開展“衛生日主題”咨詢義診活動,一季度一次,同時根據具體宣傳日和多發疾病有針對性的進行健康教育宣傳,全年總次數不少于5次。
2、積極開展大眾健康教育,可在室外設立1—2塊宣傳欄,方便過往的人群及時了解健康教育信息;在各門診專科和住院部各病區分別設立宣傳欄,要求至少有2塊專欄每季度更換一次,;門診大廳、輸液室、候診室還可以設置視頻播放點、每天播放時間要求不少于2小時。健教內容為科室特色、新技術、專家特色及日程安排、科室重點疾病防治知識等,這樣既提高了專家的知名度,又使科室特色得到了有效的宣傳,達到了雙贏的效果。
3、積極開展患者健康教育,在門診大廳、各主要診室、住院部各護士站旁設立一處資料取閱處,每處宣教架上要求放置專家信息、5種以上針對本科特色的健康教育小處方以及2種以上其他科普知識,增進患者對疾病的了解、期望起到積極配合治療的作用。
健康教育與促進工作十分重要,它關系到廣大人民群眾的身體健康,也是公共衛生工作目標中重要的一部分,我們必須高度重視,不斷加大宣傳教育的力度,用多種途徑和方式積極普及預防疾病知識,做到人人重視,人人參與。
醫院年度工作計劃篇三
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。我們將在學院和后勤資產處的領導和支持下,奮力拼搏,尋找新的業務增長點,發展和提升醫療水平,通過強化“以師生為中心”的服務理念,努力完成學院目標管理任務。
完成日常醫療衛生工作任務,加強病房、健康教育、學生體檢工作,完善外科與婦科。在學院提供醫療設備的同時,使功能科室充分發揮輔助作用。
加強《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規學習,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。在醫療采購環節中嚴格按照學院紀檢、財務及資產處考核、招標、審定的定點機構進行專項采購,嚴格進出入帳登記。開展“一切為了師生,一切方便師生,一切服務于師生”的理念教育,進一步強化醫護人員責任心。
繼續狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展,做到將“醫院管理年”活動長期有效的開展。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
通過繼續醫學教育這一有效途徑加強醫務人員知識更新。20xx年充實專業技術人員2人,使醫療結構不斷趨于合理。送出培訓3人,提升護理人員水平。
加強對肝炎、結核等傳染病監測。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備,積極對醫務人員進行業務培訓,不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力。
展望未來在新的一年里,我們要本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,不斷提高管理水平,加強職工教育,提高業務素質,抓衛生體制改革,完善目標管理。緊緊圍繞資產處定立目標管理任務,按照上級業務部門及學院、資產處的部署,解放思想,實事求是,與時俱進,真抓實干,不斷開創學院醫療衛生改革與發展的新局面,為促進和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。
醫院年度工作計劃篇四
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25。5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92。9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療并上墻,備工作參考。現已上墻的治療有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
醫院年度工作計劃篇五
20xx年,在醫院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志齊心協力,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!
1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8-12小時。
數碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態學實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
醫院年度工作計劃篇六
20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。
一加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配系數,加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展后勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對于重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷,把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨干和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依托國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之盡快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,并創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
三加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
為推動醫院的醫療技術創新,盡快實現學科的跨越式發展,要建立健全科技創新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術創新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現有條件,挖掘自身潛力,發揮學科優勢,積極創造條件開展新業務,為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點,如腔鏡手術,普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重癥監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新,采取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式,積極開展二級醫院以上的技術項目,同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施,使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。
四進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量,根據創建群眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。3、加強醫療文書書寫的規范,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規范》、《醫療質量督查及病歷書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,并進行培訓和考核。二是對新來院的.年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比并將結果通報全院。4、進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。5、要加強法制教育,規范醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防范醫療差錯事故的發生。
六進一步提高醫療服務質量,為醫院等級評審打下堅實基礎。
新的一輪醫院評審,除考評醫療技術水平和醫療硬件設施外,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建群眾滿意醫院活動的基礎上,進一步樹立“以病人為中心”的服務理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務措施,強化“人性化”服務,在繼續廣泛開展親情服務的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務模式,開展專業導醫和迎賓禮儀服務,開展窗口創優活動,努力提高服務水平,從每一個環節入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關懷,為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。
七進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行,規范制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中,在醫院營造愛崗敬業、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務人員的整體素質。
2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機,強化共產黨員在醫院改革、發展中的先鋒模范作用,共產黨員應切實擔負起醫院發展中排頭兵的職責,在醫療行風建設中作表率,在醫院發展中作表率。
3、進一步抓好制度規范的落實,加大監督檢查力度,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。
八做好全縣干部保健工作,完善健康服務中心各項功能。
全縣開展的干部健康體檢工作,體現了黨和政府對國家工作人員的關心,同時是我院拓展服務市場的一個極好契機,要充分利用我院的技術設備等優勢,全院職工齊心協力,為體檢對象提供優質規范的服務,挖掘潛在的醫療市場,帶動醫院各項業務的發展。
九更新觀念,改變營銷策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會信譽度。
隨著醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫療服務需求的不斷提高,對醫療服務模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點,特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,讓患者和社會充分認識醫院,了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
一進一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,開源節流,實現低成本高效。
二繼續推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺接受社會對醫療服務的監督。
三完善醫院信息系統,進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間,對規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。
四營造優秀的醫院文化,推進精神文明建設。
進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業余文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工的良好精神面貌。
四加強硬件建設,改善就醫環境,增強醫院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換,同時改善臨床醫技科室的辦公條件。
五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準備。
六認真做好社會治安綜合治理工作,努力創造良好的醫療工作環境,保障醫療活動有序開展。
七貫徹執行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
八繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。
九積極參加我縣創建文明衛生城市活動,努力完成新農村建設工作任務。
十積極開展醫療為民服務活動,減輕病人經濟負擔,繼續開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫優惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫優惠措施。
十一完成上級機關布置的臨時性工作任務。
醫院年度工作計劃篇七
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,工會將在區總工會及院黨委的指導及領導下,緊扣醫院創建“和諧醫院”的工作主題,服從和服務于醫院工作大局,明確責任,牢記使命,認真履行工會維護、建設、參與和教育等職能,動員廣大職工在醫院的建設發展中作出新的貢獻。
在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的十八大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。
1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二” “七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。
工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫院年度工作計劃篇八
近兩年醫院醫療業務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化,醫療市場競爭日趨激烈,醫院面臨的內、外環境發生了根本變化,發展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實,推動醫院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢,及時制定了新兩年整體發展規劃,描繪了醫院未來兩年建設發展的宏偉藍圖,并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略,明確未來兩年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設,特制定本規劃。
二、醫院信息化發展現狀
(一)發展基礎
1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心,以“一卡通”系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、pacs系統、lis系統為核心應用的臨床信息系統快速推進;醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平,但也在積極探索適合醫院信息化建設發展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。
2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網。內網運行醫院管理信息系統,主要依靠外網通過adsl與因特網相連。但是,系統的建設和穩定運行,為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量發揮了積極作用,為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網線上網,共享4兆帶寬。現有條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來兩年醫院業務發展的要求,達不到醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。
2、其它制約醫院信息化建設發展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經投入大量資金,資金的壓力本身已經十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展的主要問題。
(2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。
(3)在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中,計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標
(一) 指導思想
緊密配合醫院發展戰略,以醫院新兩年發展規劃為依據,以建立臨床信息系統為方向,以實現數字化醫院為長遠目標,以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點,穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理,提高醫院現代化管理水平和競爭實力,為醫院的發展及各項工作的`正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二) 基本原則
按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分,醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展,以免對系統整體建設和長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。
2、基礎設施尤其是網絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展,為未來的發展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素,并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫院建設發展的步伐,確定醫院信息化建設發展的順序,抓住突出各段時間內系統建設的重點,促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質,要求醫院信息系統一年365天、24小時連續不間斷地運行,一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。
(三) 建設目標
今后兩年醫院信息建設發展的目標是:選好一個軟件商,選好一個醫院管理信息系統(his),為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實施打好數據庫建設及his應用基礎;擴充完善管理信息系統(his)功能,通過拓展深化信息技術在醫院管理中的應用,較大幅度地提升醫院管理水平;為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設,為二甲達標驗收、三甲創建打造好先進的計算機網絡平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
1、更換管理信息系統軟件(his)。新his在以前his功能基礎上,要增強院長查詢系統的綜合統計與查詢功能,新增農合接口、his軟件的選擇要注意其開發銷售商必須具有一定的規模,有雄厚的技術實力、較長的經營時間,服務質量好,在his市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、pacs系統、lis系統、醫生工作站、護士工作站等產品,以避免隨后醫院建設臨床信息系統時重新考察選擇軟件商和his產品,給醫院帶有不必要的經濟損失和再次更換系統的麻煩。
2、改善互聯網接入條件,今后還將繼續增加adsl用戶。為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫療保險、區域醫療信息網絡建設、醫院網站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫院互聯網連接條件的要求,醫院新增光纖接入方式,原則上不再增加adsl連接。
4、建立醫院網站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時配合醫院今后的專科建設,建立醫院網站,積極加大對外宣傳,擴大醫院社會影響。網站同時作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。
5、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心,包括醫生工作站、護士工作站、pacs系統、lis系統等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發展速度尚難預測。醫院根據發展情況結合醫院實際適時完成規劃和啟動建設。
6、完成門診樓、住院樓網絡改造。臨床信息系統建設規劃完成后進行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領導
醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協調,保證建設的順利進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導,醫院成立以院長為組長,分管院長為副組長,各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略,制定醫院信息化建設發展規劃,指導和督促醫院信息化建設項目的實施。
2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度
建立健全和落實信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫院將逐步和盡快完善落實相關的一些規章制度,如信息網絡系統各工作崗位職責、操作規程,信息網絡系統出入管理制度,信息網絡系統升級、維護制度,信息網絡系統安全檢查制度,信息網絡系統應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗
全面深入了解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢,認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗,促使醫院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發展步伐,提高建設效率和效益。
4、厲行節約、努力保證信息資金的投入
醫院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節約的原則,減少浪費。
5、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施
為增強醫院信息系統網絡和數據的安全性,中心機房易址建造時增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。
全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,通過建立計算機網絡教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設發展的要求。
醫院年度工作計劃篇九
1.發展業務促效益
整體上,醫院將設置工作質量獎,更直接更簡顯的與醫務人員的工作量,工作質量,服務態度掛鉤。一方面把現有的業務項目做好,利用住房環境好的優勢,搞好產科建設,對來我院產檢的,認真做好宣教,宣傳自然分娩,按要求認真搞好產前檢測,使病人滿意度增加,做好新生兒聽力篩查,新生兒膽紅索檢測,疾病篩查,新生兒游泳,胎心監護,由產科帶動婦科,鞏固發展20xx開展的腹腔鏡,利普刀手術,以及以往開展的剖宮產,子宮全切,子宮次全切,卵巢囊腫切除,卵巢囊腫播離,宮外妊剖腹探查,輸卵管通水,輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡,宮腔鏡,胎心監護儀。另外,參照縣人民醫院和縣2醫院管理模式,門診和住院部統一管理,調配,發展專科特色,有利于婦產科將來的發展。
2.完善管理確保安全
完善制度建設,加強質量控制,加強學習提升領導力,保證臨床安全是創造良好的解決效益的.基礎。20xx年出現的幾例糾紛隱患,都是管理上沒能很好的強化造成的,這方面不加強管理20xx年效益無法確保。
國家很抓婦幼工作,兒保工作,國家政策規定的各項指標下達后,必須認真落實,完成各項規章制度,落實各級醫療操作規程,做到服務規范化操作規程化,質量標準化,婦產科是臨床醫療科室,人員的工作責任心和業務能力關系到兩代人的生命,安危和身體健康,要在科室里切實建立安全責任制,從科主任護士長具體落實到人。醫療安全天天抓,月月講,堅持每月業務學習,技術操作培訓,強化責任意識,急救意識確保醫療安全,防范醫療糾紛的發生。
3.培訓學習隊伍
人才引進,隊伍建設。我們婦產科年齡老化,35歲以下的只有3個,本科生只有1個,知識老化。助產士無上崗證,不能單獨接生,執助1個,不能單獨上崗,存在醫療隱患,計劃多選送人員進修學習,人才引進必須有一定的專業能力,年輕,調進婦產科的醫師必須先進產房工作3年。
20xx年將進一步加強婦產科隊伍業務培訓,每月進行業務學習,考試,急救知識學習培訓,操作技能培訓及考核,新生兒搶救復蘇的處理,提高產科應急能力,隨時應對專科急救,成立產科應急搶救小組,加劇婦產科業務力量,要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習,學習新知識,開闊業務人員知識面,提高婦產科人員的業務水平。
4.服務考核促營銷
在今年工作中,繼續加強醫務人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,1切實為病人做實事,想病人所想,急病人所急。經常與病人溝通,即給科室帶來效益,也減少許多醫療糾紛。
1. 助產士的配備,助產士專業性強,產科風險大,醫療隱患多,20xx出生新生兒1300人,助產士必須能夠單獨觀察產程,單獨接生。多年實事證明,婦產科的醫療糾紛多出自產科。
慮給手術醫師,麻醉科醫師一些補助。
3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。
4.婦產科添置一臺胎心監護儀。
5.一臺嬰兒復蘇床。
6.開展嬰兒游泳。
7.添置陰道鏡,宮腔鏡。
8.改善婦產科醫師待遇 婦產科醫療收入高,藥品比例低,所以相對其他科室,婦產科醫師其他收入相當少,為醫院獲利,特別為醫院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻,減少醫院損失,婦產科醫師同時兼婦幼工作,兒保工作,計劃生育工作。工作復雜,醫師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫療比例獎,藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。