服務月活動可以使人們更加關注社會問題,增進對他人困境的理解,培養同理心。在下面,小編選取了一些服務月活動總結的案例,供大家參考和學習。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇一
承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:
1、認真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。
4、愿按公司規定,自錄用日起接受前___月為試用期,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
6、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協定的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。
xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇二
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;。
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;。
8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;。
10.自愿接受貴單位的監督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇三
文章簡介:關鍵字:范文新員工承諾書本人系上海xx產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內…關鍵字:范文。
本人系上海xx產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;
6、本人遵照員工守則之規范進行工作;
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專業培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬股;
1、以上承諾是本人的真實意思表示。
本人簽名:___________性別:_______年齡:__________。
xxxx公司:
承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:
1、認真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。
4、愿按公司規定,自錄用日起接受前___月為試用期,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
6、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協定的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇四
為確保消防控制目標的實現,切實落實安全防火責任制貫徹“安全第一,預防為主”的方針,我保證做到:
1、不攜帶煙火進入車間,對身邊違章攜帶煙火或者吸煙現象舉報或制止。
2、嚴格履行崗位職責,對自己的消防責任區,按時巡檢,及時發現問題和隱患,并整改處理,做好記錄和上報。
3、對責任區內的明火作業全過程監督檢查,杜絕現場的火險隱患,確保安全。
4、檢查維護責任區內的消防器材、消防設施的完好和消防通道的暢通,熟練掌握消防器材設施的使用方法。
5、檢查責任區內的易燃易爆危險品,按危險品管理要求分類存放,危險品庫的濕度、通風、防爆設備、報警設施、消防器材等合要求,專人值班,限量領用,現場使用專人監護,使用過程中不離開操作崗位,按要求退存。
6、在責任區內嚴格執行班后斷電制度,明解各電氣設備設施的責任人,隨時檢查電氣線路、設備的安全運行狀況,不違章用電,對電氣火險隱患及時發現上報處理。
7、對重點防火部位的控制因素全面檢查,根據實際情況隨時修訂控制措施,落實責任人,簽定責任書。
8、根據實際情況制定消防預案,積極認真地組織和參加消防演練或培訓,提高業務素質和技能,熟練掌握現場撲救、逃生和救護技術。
9、積極參加消防創新和宣傳工作,提高消防管理水平和全員消防意識。
10、出現火情及時到現場撲救和上報、處理,避免事故擴大,事故發生后堅持“四不放過”原則嚴肅處理,認真對待。
如果因履行本崗位消防職責,致使消防工作出現漏洞、失誤、導致事故發生,我愿意接受處罰,若因工作嚴重失職造成安全責任事故,愿下崗接受處理,造成嚴重后果的,我愿承受相應的法律責任。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇五
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質,規范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品味,辦人民滿意的'教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規和社會公德,自覺遵守學校各項規章制度,積極參加學校組織的各種政治理論學習和業務培訓,具備良好的思想素養和職業道德,不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報,以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業,為人師表,作風正派,道德高尚,言行規范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅持原則,不計個人得失,按質按量完成工作任務;同事之間團結一致,互相協調、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態度和藹,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節流,創收節支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費等現象。
八、認真做好日常事務工作,貫徹落實“服務育人”的規章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發生等工作。
十、有高度的事業心和責任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經常加強安全常識學習,養成安全工作的習慣;嚴格執行安全操作規范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監督。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇六
1、我們供給的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,必須周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場禮貌操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情景以及其他服務有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:xxx。
時間:
20xx年x月x日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇七
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創先爭優活動,現向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質量。加強營業網點服務規范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業務。
二、創新客戶服務方式。在xx城區和縣(市)鎮居民聚集地增設自助銀行服務區,本篇文章來自資料管理下載。為客戶存、取款提供方便;大力發展網上銀行、電話銀行和手機銀行業務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經濟發展,特別是大力發展小企業和個體私營經濟。客戶申請辦理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結算現金服務。發揮工行匯款直通車等產品優勢,積極辦理本外幣結算業務;本篇文章來自資料管理下載。積極為企業和機構開立賬戶,及時組織現金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監督。
承諾人:
一、儲蓄業務實行全年無星期天服務,營業時間內客戶可隨時到我行辦理業務。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(大額零整幣兌換需提前預約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監督。
六、實行國家規定的存、貸款利率,依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現無假幣,若客戶在柜臺付現中當面發現假幣的,雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務。
前一天預約,在本轄區內為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業網點設立顧客意見簿,分行、支行設立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。
中國建設銀行晉城分行特向社會各界鄭重承諾:
一、認真貫徹執行國家有關金融政策、法規和制度。切實轉變。
三、堅持從嚴治行,規范管理。推進行務公開,防止公款消費。
四、創新產品,豐富手段。不斷創新服務手段,提高綜合競爭。
五、嚴格自律,文明服務。全面推行柜面服務標準化建設,為。
六、實事求是,腳踏實地,努力以一流的服務、一流的業績,塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務形象。客戶提供方便。能力。、鋪張浪費等不正之風。、全方位的金融服務。作風,提高辦事效率。
改進服務,推動行風建設深入持久地開展。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇八
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發現有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、 承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發現有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、 公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定,并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發現有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、 愿按公司規定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、 公司當月薪資于次月15日發放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內向財務部登記,財務部會于一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、 本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協議的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
年 月 日
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇九
本人,于年xx月xx日入職,在公司/部門任職崗位,為明確本人在工作期間之責任和職業道德,我愿向公司做出以下承諾:
一、本人在入職時保證個人資料、相關證件真實有效,并已接受相關醫院體制檢查,在過往單位工作過程中無任何職業病病史,也未存在任何職業病傾向,更無職業病潛伏狀況。
二、本人已與原工作單位解除勞務關系,無勞資或經濟糾紛等相關事宜,無任何競業限制約定,若出現原單位追究我本人相關責任,均與公司無任何關系,給公司帶來的損失,將由我本人承擔。
三、公司規章制度和崗位職責我已學習和明確,將嚴格遵守和履行各項制度;若有違反,愿意接受公司相關處罰,觸犯法律的,愿承擔法律責任。
四、任職期間,不在外兼職,并嚴格遵守公司規定的作息時間,因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。
五、自覺維護公司榮譽,不利用職務之便貪,污舞弊,不泄露和探聽薪資,不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來從事其他活動。
六、自覺維護公司利益,不侵占公司、同事或客人的財物、不貪占、無故損毀公司財物,對與本人發生的相關業務經費,愿意接受公司的調查和處理。
七、遵守公司保密規定,保守公司秘密,不將公司的任何材料帶離工作場所,不向他人泄露公司秘密,保證不散播不利于公司的言論,更不做中傷公司的事,自覺維護公司聲譽。
八、在工作時間內必須穿戴公司提供的工作服等勞保用品,并保證整潔;中途辭職,所發放的勞保用品需要上交,若遺失,則按價賠償。
九、個人意見或建議,保證做到逐級反映;當反映意見或建議未獲解決或采納時,保證以書面形式向上級反映。如確需當面反映時,保證在工作結束后進行。
十、因故申請離職時,我將提前一個月以書面形式呈報公司,并辦妥相關移交手續。如擅自離職,甘愿將本人未領的所有工資、福利等作為違約處罰。
十一、離職后,不得單獨或聯合他人實施有損公司利益和形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源的任何業務;若有違背,則愿承擔一切法律責任。以上承諾,系本人真實意愿之反映。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發現有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發現有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定,并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發現有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、愿按公司規定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當月薪資于次月15日發放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內向財務部登記,財務部會于一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協議的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十一
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;。
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;。
8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;。
10.自愿接受貴單位的監督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十二
成都農商銀行彭州支行:
因我單位xx有限公司不慎丟失帳號為xxxx的轉賬支票x張(單證區間起號xxx,單證區間終止號xxx和單證區間起號xxx,單證區間終止號xxx),故在銷戶時不能予以提供,由此所帶來的一切經濟糾紛由我單位自行承擔,與貴行無關。
特此聲明。
承諾人:
2014年x月x日。
中國工商銀行句容市支行規范服務承諾書。
為認真貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》,進一步加強投資服務環境建設,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,并自覺接受社會各界的監督,特制定如下服務承諾書:
一、強化服務語言和服務態度。
1、使用文明用語,堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。臨柜員工在服務中用好“請、您好、對不起、謝謝、再見”十字文明用語。2、客戶到銀行詢問或辦理業務時,第一個接待人員,必須堅持“首問負責制”,使客戶得到滿意受理或答復。不允許向上推諉或不予答復、不予接待。
3、接待客戶主動熱情、耐心周到。客戶進門,要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業務”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,實行微笑服務。
4、客戶對業務規定或柜面服務產生疑問或誤解時,要得理也讓人,應真誠地向客戶致謙:“對不起”,然后再耐心解釋。
5、接待客戶做到“五個一樣”:存取款一樣熱情;金額大小一樣歡迎;主幣輔幣一樣受理;忙時閑時一樣認真;生人熟人一樣對待。
6、遇到停電、機器出故障時,向客戶解釋清楚,并放臵告示牌,取得客戶的理解。
二、強化服務效率1、作好班前準備工作。提前出庫,備好現金、憑證、清點無。
誤、定格放臵;提前準備好賬、簿、證、卡、印章放臵有序;提。
前開機簽到,保證機器正常運轉。
間。
4、保持機具正常運轉,出現故障及時排除,若不能排除應按。
應急方案處理,并向客戶解釋清楚。
三、強化服務質量。
1、嚴格各項操作規范,辦理業務準確、快速、優質、高效、堅持點清、交清、筆筆清的原則。
2、記帳書寫規范,蓋章整齊,打印存單(折)到位、清晰。3、增強人民幣和外幣的防假、反假能力,堵絕假鈔流入流出。
四、強化服務紀律。
1、嚴格遵守金融法律、法規和有關方針政策。保守商業秘密,貫徹為客戶保密的原則。
2、不隨意更改營業時間,不推遲開門營業、不提前關門結帳;
不擅自停止營業或縮短營業時間;按對外公布的營業時間提供滿。
時點服務。必須在公布的營業時間前完成所有準備工作。中午交。
接班或吃飯,各窗口應交錯進行,保證至少有一個窗口對外正常。
營業。
3、不準以任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難客戶;不得以任。
間無人理睬。如果正在處理其他業務,要主動向客戶打招呼:“對。
不起,請稍等”。
4、不準利用工作之便,為單位和個人搞交易、謀取私利;不。
動;不準在上班時間參加與業務無關的活動。
5、服務設施齊全統一。室內物品按規范統一標準制作。日。
歷、時間正確,利率公布規范準確。
1、在營業大廳內擺放意見簿。
理解。
3、處理好柜臺服務中出現的問題和糾紛,化解矛盾、受理投。
訴。
4、針對客戶提出的需求和建議,及時處理,以便得到妥善解。
決和改進。
5、便民設施(老花鏡、驗鈔儀、書寫工具)齊全,不得以柜。
臺內柜員自用的驗鈔機替代便民措施。
6、自覺接受客戶和社會各界的監督。在所有營業網點公布監。
督舉報電話,我行的監督舉報電話是:7264411、7261403、7300378。
接待部門:支行辦公室,地點:支行大樓三樓。
中國工商銀行句容市支行。
二00七年四月六日。
為了向您提供優質高效的金融服務、不斷提升我們的服務品質,我們鄭重做出以下承諾,請您對我們的服務工作予以監督。
一、服務項目:依照部門職能,認真執行金融方針政策,努力為群眾辦實事辦好事。經研究,在調研信息部、綜合業務部開展以下活動:
1、通過媒體向社會公布《貸款卡》辦理事項,做到隨到隨辦,及時快捷。特殊情況下可實行《貸款卡》申請預約。(調研信息部)。
2、通過企業和個人信息庫向金融機構及全縣企業單位和個人提供征信服務。(調研信息部)。
3、確保轉賬支票的全國通用。(綜合業務部)。
4、做好人民幣銀行結算賬戶的管理工作;做好大額支付、小額支付系統的維護工作,確保大額支付、小額支付系統的穩定運行。(綜合業務部)。
二、服務宗旨:以人為本,讓社會滿意、讓企業滿意、讓群眾滿意。三、經辦人員必須保證在程序合規的情況下對服務對象的應辦事項給予及時辦理;經辦人員須態度和藹、文明用語,妥善處理服務對象的詢問事項,不得與服務對象爭執。
四、服務時間:
國家法定工作日:每早8:005:30(冬季)8:006:30(夏季)。
五、服務熱線:
調研信息部:*******綜合業務部:*******。
如果我們的工作人員未能遵守上述承諾,你可以向**銀行***支行紀檢監察部門投訴。
投訴電話:*******。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十三
1、網點行標、行名、網點名稱及營業時間牌完好、整潔、醒目。
2、網點廳堂內燈光明亮、分區合理,地面整潔無雜物、無異味。
3、在網點醒目位置公示收費價目表。
4、在網點醒目位置擺放客戶意見簿和客戶意見箱。
5、大堂經理臺臺面物品擺放整齊有序。
6、客戶填單臺干凈無雜物,空白憑證充足并分類擺放。
7、各項便民設施置放于顯著位置。?
8、自助銀行區環境整潔,設有監控錄像和警示標語。
1、統一著建設銀行行服,統一佩戴工號牌。
2、儀容整潔,修飾有度,精神飽滿,舉止大方,站姿坐姿端正。
3、使用普通話與客戶進行交流,客戶如不使用普通話,員工可改用客戶使用的方言。
4、堅持使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語,做到來有迎聲、去有送聲。
5、與客戶交流時堅持面帶微笑,在條件允許的情況下堅持雙手接遞物品。
6、禁止與客戶發生言語和身體沖突,禁止使用過激語言,對客戶過激行為以安撫為主。
1、柜員辦理業務過程中,如有緊急事務,秉持先對外再對內的原則,先辦理客戶業務,再處理內部事宜。
2、員工在崗期間不做與工作無關的事。
3、員工嚴格按操作流程為客戶辦理業務,向客戶合理提示風險,辦理前提示業務收費標準。
4、耐心解答客戶疑問,實行首問負責制。
以上承諾,熱忱歡迎社會各界監督。監督投訴電話:95533
我們將本著“客戶至上,注重細節”的服務理念為您提供服務,我們承諾:
一、服務經濟、科學發展。認真貫徹落實科學發展觀,服務河南經濟,構建和諧金融,為促進中原經濟區建設做出貢獻。
二、合規經營、廉潔從業。根據《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》、《中國銀行業柜面服務規范》和《中國銀行業文明服務公約》等國家法律、監管規定和行業準則,堅持實事求是,依法合規經營。廉潔從業,堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規范服務。為客戶提供優質服務,待客主動熱情,語言文明得體,操作規范準確,工作耐心細致,服務高效周到;公開收費標準,嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準;嚴格遵守營業時間,不推遲營業時間,不提前結束營業,不減少服務內容;保持自助設備正常運行,加鈔及時、維護到位。
四、真心服務,接受監督。員工著裝整潔、佩戴胸卡,自覺接受客戶監督和社會監督;大堂經理全天候在大廳服務,接受客戶咨詢并引導客戶;實行神秘客戶檢查制度,聘請專業咨詢公司對我行的服務進行監督;實行首問負責制和責任追究制,全面做好客戶服務。
建行統一服務及投訴電話:95533,服務及投訴網站:#url#。
為全面提高醫療服務質量,規范執業行為,改進行業作風,我院繼續推動“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫改和各項重點衛生工作,提高醫療衛生隊伍服務能力,加強醫德醫風建設,為廣大群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務。我院始終把患者的健康權益放在首位,不斷提高醫療服務質量,改革和完善藥品安全監管體制機制,建立醫德醫風長效機制,并接受社會和群眾的監督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾:
一、強化服務意識,提高服務水平。全面落實《醫療機構主要窗口服務規范》,醫護人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。全院職工認真貫徹落實衛生執業法律法規,嚴格執行衛生部《醫德醫風建設標準》,加強職業道德、職業法律和職業責任的學習和教育,努力提高服務水平和醫療質量。
二、堅持依法辦事,方便患者就醫。全院醫護人員將牢固樹立“患者至上”的服務理念,繼續推動“三好一滿意”活動的深入開展,堅持依法辦事,認真執行國家的法律政策規定,全面推行預約就診服務,方便廣大患者就醫。
三、規范診療行為,增強收費透明度。堅持因病施治,規范診療行為,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,減輕患者醫藥費用過度負擔。嚴格執行國家制定的收費標準,完善醫療收費、住院費用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費標準、政策依據及時全面公開,接受群眾監督。
四、落實醫改政策,讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導,全面落實醫改措施,積極推進改革。認真落實基本藥物制度和藥品集中采購制度,實行零差率銷售,從患者的角度出發,切實減輕患者的經濟負擔。
五、堅持廉潔行醫,遵守醫德醫風規范。醫護人員自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范,遵守職業道德,自覺做到拒收紅包、提成、回扣,堅持廉潔行醫。
六、落實醫德醫風規范,嚴肅查處違規行為。我院在公眾的監督下開展各項工作,社會或廣大群眾若發現我院醫護人員存在醫德醫風問題,請在我院設立的意見箱或通過我院網站投訴舉報,也可通過電話向我們反映,對于發現和舉報的嚴重違反職業道德的'行為,我院將依照有關規定嚴肅處理,為患者營造一個良好的就診環境。
一、主要職能:風險管理部是主管制定信貸制度、判別監控信貸風險、統一組織和管理信貸后臺業務的全行信貸業務綜合管理部門,同時還負責組織管理全行授信業務的審批工作;負責分行審批人會議的組織和信息反饋;負責監督檢查全行授信業務審批的合規性;參與信貸政策的研究擬定工作,組織整理授信審批業務相關信息,向相關業務部門提供支持和信息共享;負責風控委會議授信審批議項準備、議項整理以及決策議案落實。
二、服務內容:1、組織整理授信審批業務相關信息,向相關業務部門提供支持和信息共享;2、全行授信業務的審批;3、統一組織和管理信貸后臺業務。
三、服務對象:信貸客戶
四、服務承諾:我行審批權限內的個人貸款和小企業授信業務在收到完整的材料后5天內完成審批。
五、主要負責人
姓名:王軍紅
從業格言:廉潔自律,嚴守審批工作紀律,正確履行職責?
六、聯絡員
姓名:肖紅梅
吉安市人民政府主辦 吉安市政府辦公室、吉安市信息化工作辦公室承辦 2011 版權所有網風科技 設計制作&技術支持 備案證編號:贛b2-20150490號
建設銀行贛州市分行風險管理部是贛州建行識別、計量、預警、控制信用風險、市場風險和操作風險的內設職能部門。
主要負責組織轉授權范圍內客戶授信業務審批、客戶信用等級認定、信用風險管理和關鍵風險點檢查等工作。
建設銀行贛州市分行轄內縣(市)支行,市分行本級公司業務部和住房金融與個人信貸部。
(一)堅持“以客戶為中心,以市場為導向”,服務于全市經濟發展戰略,真誠為廣大客戶提供優質服務。
(二)堅持首問負責制。凡首位接洽來我部(或來電)辦理、咨詢業務的客戶的工作人員即為首問責任人,首問責任人對客戶提出的需求將積極給予受理和服務,或引導客戶找到相關人員、窗口、部門辦理或解答,在符合國家相關政策規定的基礎上直至客戶滿意為止。
(三)堅持限時審批制。對于經審查授信方案合規、申報材料要件齊全、內容完備,按規定不須補充材料的對公授信業務,承諾在3個工作日內完成全部審批流程(自項目受理至批復下發,下同);個人授信業務在1個工作日內完成審批流程。
(四)堅持廉潔從業,合規經營。我部將一如既往,嚴格遵守國家金融法律、法規、行業準則以及建設銀行的規章制度,遵循建設銀行“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀,自覺抵制和糾正行業不正之風。
姓名:李章政 辦公電話:07978211489手機:13803588296
從政格言:熱情服務、合法經營、堅守誠信,實現銀企雙贏。
聯絡員姓名:應學俊,聯系電話:0797—8249037。?
一、??????????主要職能
建設銀行玉山支行是經營存款業務、貸款業務、結算業務及中間業務。
二、服務內容
1、對私服務:具體包括龍卡服務、存貸服務、結算業務、房管金融、外匯黃金等;
2、對公服務:具體包括存款服務、機構服務、國際業務、現金管理、企業年金等;
4、中間業務服務:具體包括代理國債、基金、保險、理財業務、財務顧問、造價資詢等;
三、服務對象
建設銀行玉山支行為機構、公司、個人客戶提供金融產品服務。
四、??????????服務承諾
(一)???????堅持首問負責制。對我行辦理、咨詢業務或事項的客戶,我行首問責任人對客戶提出的需求應給予引導客戶找到相關人員、窗口、部門辦理或解答,在符合國家相關政策規定要求的基礎上直至客戶滿意為止。
(二)???????堅持限時辦結制。對于客戶來我行辦理、咨詢業務或事項,我行將給予及時辦理或解答;對于確實無法立即辦我行將對客戶說明情況,并在明確相關事項后主動與客戶聯系,答復時限最長不超過3個工作日;對于通過建設銀行系統核準工作,我行將確保在5個工作日內完成核準。
(三)???????堅持廉潔從業,合規經營。我行將一如既往,嚴格遵守國家金融法律、法規、行業準則以及建設銀行的規章制度“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀,自覺抵制和糾正行業不正之風,為客戶提供優質、高效服務。
(四)???????積極支持地方經濟建設。對符合國家產業政策、行業發展政策、結構調整政策,有利于地方經濟發展的客戶,我行積極提供金融產品服務。
五、??????????主要負責人信息
主要負責人:劉建林
辦公電話:07932552260
手機:13907037138
六、??????????????聯絡員信息
聯絡員:周蘭仙
電話:07932553935
手機:13767362272
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十四
為了加強公司的管理,完善公司的規章制度,強化保安員素質,提高保安員工作責任心,更好的.服務公司,我作出以下承諾:
1、本人自愿加入保安公司(填寫您的單位)。
2、本人提供的身份證件是真實,有效,合法的。
3、服從公司的管理與領導,絕對服從分配。
4、本人遵守公司的規章制度,絕不違反。
5、本人努力學習,刻苦訓練,不斷提高業務技能,更好服務單位。
以上幾點本人嚴格遵守,如果有違反,愿意接受公司的處罰,請大家監督我。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十五
本人系上海產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;。
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;。
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;。
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;。
6、本人遵照員工守則之規范進行工作;。
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;。
8、本人將認真接受公司的專業培訓;。
9、本人保證每月成交必須達一萬股;。
10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十六
本人某某某系xxxxxx有限公司的員工,愿恪守下列條款規定,忠誠為企業服務,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
一、遵守公司規章制度,服從公司調遣,接受公司培訓。
二、嚴守職務機密,否則愿承擔由此引起的所有責任。
三、按公司規定,三個月為崗位適應期,合格后轉為該崗位正式員工。
四、因適應期不合格者隨時可以通知停止使用,或于適應期因情況變更本人不愿意轉其他崗位或其他區域工作時,本人自愿立即離職而決不請求任何補助。
五、適應期滿正式錄用后,愿無條件接受公司調遷,不執行公司調遷即按自動離職辦理手續決不請求任何補助。
六、如因本人原因損毀或遺失公司設備財物時,愿遵照公司估定價值負責行使賠償義務。
本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十七
20xx年,在社會各界的監督幫助和全行員工的共同努力下,建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內容全部落實。通過公開承諾,切實改進了工作作風,全行的經營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業新風,現就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下:
一、認真貫徹執行黨和國家的經濟金融方針政策,自覺維護金融環境。
二、落實黨風廉政建設責任制,推進懲治和預防腐—敗體系建設,有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發展戰略,積極支持地方經濟建設,為支柱產業、實體經濟、基礎設施、中小企業等提供金融服務。
四、進一步加大對城鎮居民個人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道,為廣大客戶提供基金、實物金等金融產品,認真做好理財風險提示,積極引導客戶理性投資。
六、增加物理網點和離行式自助銀行,提升服務能力,擴大服務半徑。加強自助設備管理,自助設備正常開機率平均達到98%以上。
七、打造良好的'用卡環境,嚴格保守客戶信息保密約定,保障客戶資金安全。
八、網上銀行業務系統全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉帳交易、網上速匯通等服務,及時協助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。
九、嚴格執行國家政策和收費標準,做到公開、透明,加強行業自律,禁止各種違法違規行為。
十、不斷優化網點服務功能,全行員工做到精神飽滿,統一著裝,掛牌上崗,行為舉止規范,切實提升窗口的職業形象、服務質量和效率。
中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監督。
承諾人:
承諾時間:
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十八
中國建設銀行xx分行特向社會各界鄭重承諾:
一、認真貫徹執行國家有關金融政策、法規和制度。切實轉變。
三、堅持從嚴治行,規范管理。推進行務公開,防止公款消費。
四、創新產品,豐富手段。不斷創新服務手段,提高綜合競爭。
五、嚴格自律,文明服務。全面推行柜面服務標準化建設,為。
六、實事求是,腳踏實地,努力以一流的服務、一流的業績,塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務形象。客戶提供方便。能力。、鋪張浪費等不正之風。、全方位的金融服務。作風,提高辦事效率。
中國建設銀行高平支行,誠懇接受社會各界的廣泛監督,歡迎行業內外、社會廣大客戶對我行監督評議,我們將認真落實和改進服務,推動行風建設深入持久地開展。
承諾人:
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇十九
本人系上海xx產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月;。
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;。
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;。
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;。
6、本人遵照員工守則之規范進行工作;。
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;。
8、本人將認真接受公司的專業培訓;。
9、本人保證每月成交必須達一萬股;。
10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。
銀行員工服務承諾書(精選20篇)篇二十
我們將本著“客戶至上,注重細節”的服務理念為您提供服務,我們承諾:
一、服務經濟、科學發展。認真貫徹落實科學發展觀,服務河南經濟,構建和諧金融,為促進中原經濟區建設做出貢獻。
二、合規經營、廉潔從業。根據《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》、《中國銀行業柜面服務規范》和《中國銀行業文明服務公約》等國家法律、監管規定和行業準則,堅持實事求是,依法合規經營。廉潔從業,堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規范服務。為客戶提供優質服務,待客主動熱情,語言文明得體,操作規范準確,工作耐心細致,服務高效周到;公開收費標準,嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準;嚴格遵守營業時間,不推遲營業時間,不提前結束營業,不減少服務內容;保持自助設備正常運行,加鈔及時、維護到位。
四、真心服務,接受監督。員工著裝整潔、佩戴胸卡,自覺接受客戶監督和社會監督;大堂經理全天候在大廳服務,接受客戶咨詢并引導客戶;實行神秘客戶檢查制度,聘請專業咨詢公司對我行的服務進行監督;實行首問負責制和責任追究制,全面做好客戶服務。
承諾人:
承諾時間: