培訓(xùn)心得體會是對自己在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。請大家閱讀以下培訓(xùn)心得體會示范,以便更好地理解和掌握寫作技巧和方法。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇一
第一段:介紹培訓(xùn)背景及個人感受(200字)。
我最近參加了一次辦公原件培訓(xùn),對我個人來說,這是一次非常有意義的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)是由我所在公司組織,旨在提高員工的辦公效率和原件處理能力。對于一個在辦公室中工作的人來說,原件處理是一項非常重要的技能,因此我很高興有機會參加這個培訓(xùn),期待能夠?qū)W到一些實用的技巧和知識。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收獲(300字)。
在培訓(xùn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于原件處理的知識和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何正確分類、整理和歸檔辦公文檔。這對于我們在工作中快速查找和檢索所需文檔非常有幫助。其次,我們也學(xué)習(xí)了如何使用辦公軟件,如Word、Excel和PowerPoint等。這些軟件在我們的日常工作中經(jīng)常使用,掌握它們的使用技巧可以提高我們工作的效率和質(zhì)量。除了理論知識,我們還進(jìn)行了一些實踐操作,例如合并單元格、制作演示文稿等,這使我更加熟練地掌握了軟件的使用。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我意識到了原件處理的重要性。在工作中,我們經(jīng)常需要處理大量的辦公文檔,如合同、報告和備忘錄等,如何高效地處理這些文檔十分關(guān)鍵。而這次培訓(xùn)讓我意識到了原件處理所涉及的各個環(huán)節(jié),并教會了我如何更加高效地處理原件。其次,我學(xué)到了很多實用的技巧和方法。例如,我學(xué)會了如何使用快捷鍵來操作辦公軟件,這大大提高了我的工作效率。同時,我也學(xué)習(xí)到了如何正確地組織、管理和保存辦公文檔,使我在工作中更加有條理和高效。
第三段:培訓(xùn)帶來的影響和改變(300字)。
參加這次培訓(xùn)對我來說是一次意義非凡的改變。在培訓(xùn)結(jié)束后的幾周里,我試著將所學(xué)的知識應(yīng)用到了我的工作中。我開始更加有條理地處理我的辦公文檔,命名規(guī)范、分類明確,使得文檔的查找和使用變得更加便捷和高效。我還學(xué)會了利用Excel來處理數(shù)據(jù)和制作報表,這大大節(jié)省了我處理數(shù)據(jù)的時間,同時也使得數(shù)據(jù)的整理和分析變得更加準(zhǔn)確和可靠。我還制作了一些演示文稿,用于公司內(nèi)部和客戶的展示,這讓我的演講更加生動和具有說服力??偟膩碚f,這次培訓(xùn)讓我對辦公原件的處理有了全新的認(rèn)識和方法,使我在工作中變得更加高效和專業(yè)。
第四段:培訓(xùn)的不足之處及個人建議(200字)。
雖然這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗪锰帲乙舱J(rèn)識到了一些不足之處。首先,培訓(xùn)時間相對較短,無法涵蓋所有的原件處理知識和技巧。希望以后能夠增加培訓(xùn)時間,并更加注重實際操作的訓(xùn)練。其次,培訓(xùn)內(nèi)容相對較為基礎(chǔ),對于一些資深員工來說可能顯得過于簡單。建議在以后的培訓(xùn)中增加一些高級和專業(yè)的內(nèi)容,以滿足不同層次員工的需求。
第五段:總結(jié)并展望未來(200字)。
通過這次辦公原件培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了很多實用的技巧和知識,同時也增強了自己的自信心和工作能力。我相信這些新學(xué)到的知識和技巧將會對我的工作產(chǎn)生積極的影響。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公原件處理能力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時,我也希望培訓(xùn)能夠持續(xù)進(jìn)行,為更多的員工提供提高辦公效率和原件處理能力的機會,共同為公司的發(fā)展助力。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇二
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了局辦(黨辦)舉行的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用局辦(黨辦)魯主任對培訓(xùn)班的評價就是:"重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然,整個培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學(xué)觀點。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實際出發(fā)的工作理念。
任旭恒科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇三
在教育局的精心組織和安排下,我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。這次培訓(xùn)雖然時間不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),實踐上包括觀摩教學(xué)示范課,開展現(xiàn)場評課研討和寫教學(xué)設(shè)計,進(jìn)行備課研討。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張,但大家學(xué)習(xí)的熱情極高。相信,通過這次培訓(xùn),大家都會有很大的的收獲。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會。
一、明確培訓(xùn)目的,提高自身素質(zhì),增強實施新課程的自覺性和責(zé)任感。
在開班儀式上,劉局長結(jié)合當(dāng)今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求,勉勵大家以先進(jìn)教師為榜樣,加強學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風(fēng)貌和過硬素質(zhì)的老師。
二、開闊視野,提高教學(xué)技能。
學(xué)經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊,以精辟的語言,對我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析,通過聽講和自己的認(rèn)真體會,使我對教材有了更新的認(rèn)識。特別是對教材的編排特點,以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認(rèn)識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。相信,在以后的教學(xué)中,我能更好地把握教材意圖,進(jìn)行有效的教學(xué)。
三、研討交流,相互間吸取了不少經(jīng)驗,增長了見識。
在這次培訓(xùn)中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中,我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧,也看到了不足,找到了改進(jìn)的方向。
總之,通過這次培訓(xùn),我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技能,積極投入到新的教學(xué)工作中,爭取獲得更大的教學(xué)成效。
臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束好長時間了,但是直到今天,實習(xí)留給我的記憶仍是歷歷在目。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時間。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后,整個人都有所變化,現(xiàn)在仿佛還在變化著。
通過實習(xí),我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點:
第一,要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中。
提到過,不過,相信很多局外人,包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的——雖然,實際情況可能讓你大跌眼鏡??邕M(jìn)病房那一天起,你就成了一個準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高,盡管整個病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了,更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生。所以,請注意你的形象,從頭到腳,從外到里,干凈整齊,清爽精神。
第二,請不要遲到。這是個通病,有很多人都是踩著點沖進(jìn)病房的,不論是實習(xí)的,本院的,還是進(jìn)修的。在心內(nèi)科實習(xí)的時候,盧老師曾經(jīng)要求實習(xí)同學(xué)7點進(jìn)病房量血壓,住院醫(yī)生7點半到,主治主任8點到。提倡向外科醫(yī)生學(xué)習(xí),養(yǎng)成早起的好習(xí)慣,向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”,病人也都會把你當(dāng)成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊(這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實習(xí)中發(fā)生的概率是很大的)。
授查房查得正起勁的時候被你的鈴聲打斷了思路,影響實習(xí)成績。其次可以裝些不容易找到的化驗單什么的,這樣可以省下很多尋找的時間。
第四,如果可能的話(我強調(diào)的是如果可能,因為這屬于小概率事件),在進(jìn)一個科前先把相關(guān)的書本內(nèi)容復(fù)習(xí)一下。事實證明要這么做是相當(dāng)相當(dāng)困難的!但是,還是要盡量做到。做不到就邊實習(xí)邊看,這樣的記憶是很深刻的,有些甚至終生難忘。
第五,要有自信。當(dāng)然,自信的前提是要有扎實的基本功,這樣做事才能得心應(yīng)手。要敢于主動爭取承擔(dān)某項任務(wù),才能爭取到提高鍛煉的機會。在現(xiàn)在這個競爭如此激烈的社會里,不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機會,不利于自身水平的提高。在實習(xí)階段,有許多動手的機會都要靠自己爭取,你的自信也會讓患者更加相信你的醫(yī)囑。
臨床實習(xí)的幾個月來,我接觸了許多黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士,他們職務(wù)雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠(yuǎn)。我們對工作遠(yuǎn)沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛?cè)嵙?xí)的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學(xué)就堅持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)嵙?xí)那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會去看,去摸,去聽??涩F(xiàn)在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道,不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了,其實還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深,千變?nèi)f化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,因為有很多病例其實這一生可能也只見過一次,畢竟將來不是全科醫(yī)生,但是僅僅是一次卻是畢生難忘。
實習(xí)過程中,我還學(xué)會了處理各種的人際關(guān)系??剖依锩?,醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關(guān)系,醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系,下級醫(yī)生和上級醫(yī)生的關(guān)系。最大的體會就是低調(diào)——別把自己看得太了不起?!诵校赜形?guī)煛霞夅t(yī)生當(dāng)然不用說,護(hù)士老師也相當(dāng)棒。有一個閉式引流,我去給水封瓶裝生理鹽水。鉗子很不好使,那個金屬的蓋子怎么也打不開,護(hù)士老師上來幾下就開了;病人也非常值得尊敬,需要我們的關(guān)心,大家互相尊重互相信任,才能戰(zhàn)勝我們共同的敵人——疾病。
現(xiàn)在我已經(jīng)是一名醫(yī)學(xué)研究生了,在醫(yī)學(xué)路上還有很長一段要走,但實習(xí)的學(xué)習(xí)生活會一直影響著我。
月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護(hù)理教學(xué)方法,如模擬教學(xué)、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時,培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí),但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下:
一、課程設(shè)置合理,教學(xué)內(nèi)容豐富。
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學(xué)附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護(hù)理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課,臨床實習(xí)計劃的制定與落實,護(hù)患關(guān)系的溝通,模擬教學(xué),pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。
二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性。
理對口,實踐技能與護(hù)理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法,使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護(hù)理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的,這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細(xì)講解,深度分析,反復(fù)練習(xí),才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作環(huán)境,提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力,使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢。
模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團(tuán)隊協(xié)作,能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進(jìn)行考核,模擬教學(xué)的優(yōu)點很多,包括可以重復(fù)操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學(xué)習(xí),最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進(jìn)行不同的護(hù)理操作,針對錯誤做出分析,是學(xué)生明白錯在何處,如何改正,使我們的學(xué)生技能更加熟練,能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學(xué)習(xí),我們有了很大的收獲?;旧险莆樟恕澳M教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實習(xí)及見習(xí)計劃的制定與落實”、“溝通與護(hù)患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學(xué)有了新的認(rèn)識。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓(xùn)不僅在臨床護(hù)理教育方面有了新的拓展,也使我們護(hù)理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系,通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識,使我們的護(hù)理教學(xué)不斷進(jìn)步,更加貼近臨床。
在院領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)工作的重視下,我們臨床科室(外科)一行11人,于20xx年12月11日——20xx年11月13日在北京首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院(第一臨床醫(yī)學(xué)院)進(jìn)行臨床技能教學(xué)青年骨干教師高級研修班的學(xué)習(xí)。此次研修班的目的是落實“人才強教”戰(zhàn)略,加強高校臨床師資隊伍建設(shè),不斷提高臨床教師的臨床技能教學(xué)水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的臨床教師。
在三天的學(xué)習(xí)中,讓我對教學(xué)工作有了更深刻的認(rèn)識,沒想到教學(xué)工作的開展中具有這么多的道理、知識、經(jīng)驗、職責(zé),目睹了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,讓我明白了做為一名教師應(yīng)該具備的素質(zhì)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了教學(xué)中常提到的pbl教學(xué)法;外科帶教的方法與經(jīng)驗;cbl與高仿真模擬醫(yī)學(xué)教學(xué)法;如何進(jìn)行教學(xué)查房;臨床技能的培訓(xùn);醫(yī)學(xué)生臨床溝通能力的培養(yǎng)等。還觀看了全國技能大賽的錄像。
三天的學(xué)習(xí)讓我受益非淺,但也對自身做為一名帶教老師而感到存在的差距與不足,對我院我科和自身的教學(xué)工作也感到任重道遠(yuǎn)。
但我堅信,在院黨委的`重視與帶領(lǐng)下,我們的教學(xué)工作會逐步提高。在這里結(jié)合我科教學(xué)工作,談?wù)勎以谶@次學(xué)習(xí)中的心得體會:
一、建立完善的教學(xué)計劃,提高醫(yī)護(hù)人員對教學(xué)的認(rèn)識;。
科室制定詳細(xì)教學(xué)計劃,使科室能夠按照計劃對下科學(xué)生進(jìn)行規(guī)范管理,嚴(yán)格落實考勤制度,督促學(xué)生加強理論學(xué)習(xí)及操作規(guī)范;改變醫(yī)護(hù)人員對教學(xué)工作的認(rèn)識,要培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員對學(xué)生的態(tài)度的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變“以嚴(yán)帶教”的觀點,對學(xué)生要體現(xiàn)關(guān)心、愛護(hù)、耐心。要象對待同事一樣對待學(xué)生,不要產(chǎn)生等級之分;對待學(xué)生操作方面,科室不要怕浪費物料,任何人第一次做事都不可能一次肯定成功,要給學(xué)生機會,要細(xì)心教導(dǎo)學(xué)生正確的操作流程,就會避免浪費;要想提高操作質(zhì)量,就不能應(yīng)付學(xué)生,比如學(xué)生進(jìn)行操作時戴用不適合的手套,這樣怎么能操作自如,怎么能按標(biāo)準(zhǔn)打出正確的結(jié)。
二、要做好臨床醫(yī)師到帶教教師的工作轉(zhuǎn)變;。
臨床帶教教師是指經(jīng)臨床教學(xué)基地和相關(guān)院校核準(zhǔn),承擔(dān)臨床教學(xué)和人才培養(yǎng)任務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師——(資質(zhì))。重要的一課就是學(xué)習(xí)!要認(rèn)真學(xué)習(xí)教研室的規(guī)章制度、教學(xué)方法、教育心理、專業(yè)知識。懂得臨床帶教的重要性和自已的責(zé)任。只有提高自身的知識水平,才能帶出優(yōu)秀的學(xué)生;反過來也能從中再次武裝自已、完善自已,使自已的業(yè)務(wù)得到提升。在聽宣武醫(yī)院的朱長怡主任講課中,說“考學(xué)生,其實真正考的是學(xué)生老師,學(xué)生的好壞直接體現(xiàn)了老師的水平,老師就要知識面廣泛,要能圍繞一個問題有向四周擴(kuò)展的能力”。
三、規(guī)范教學(xué)文書的書寫與制做;。
課講的精彩與否,與教師備課、專業(yè)知識的豐富有關(guān),同時與課件等教學(xué)文書的制做是否規(guī)范有很大的關(guān)系。課件的好壞直接影響到學(xué)生對聽課的興趣,一個好的課件也能使學(xué)生產(chǎn)生好奇心,想看到最后。怎樣才能做好教案和課件是我們現(xiàn)在必須學(xué)習(xí)的。
四、正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識手術(shù)器械及基本操作與使用;。
學(xué)生對手術(shù)往往充滿好奇,讓學(xué)生充分認(rèn)識手術(shù)器械及基本操作與使用,使醫(yī)生對外科產(chǎn)生極大的興趣,有助于外科醫(yī)生的培養(yǎng)。這個也是在書本上學(xué)不到的。我們目前有很多在職外科醫(yī)生對待手術(shù)器械的認(rèn)識也很短淺,正確認(rèn)識手術(shù)器械的基本操作與使用可使我們的手術(shù)變的簡捷。用諺語來說“只有金剛鉆才能攬瓷器活”、“干什么要用干什么的東西”。在我們手術(shù)室我想有很多器械都在閑置,被我們遺忘在角落,用重金購買,卻失去了它的價值。
技能操作是我們每位醫(yī)生應(yīng)該必須具備的本領(lǐng),要教好學(xué)生,首先我們要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自已,把技能操作規(guī)范化。使我們的學(xué)生在畢業(yè)后有真材實料,到自已的工作崗位上能迅速發(fā)熱、發(fā)光,這也是用人單位對我們實習(xí)醫(yī)院的無聲的允分肯定。
六、規(guī)范教學(xué)查房制度、病歷討論制度;。
教學(xué)查房制度是指臨床帶教老師對醫(yī)學(xué)生以教學(xué)為主要目的的查房,通過對真實病例的床旁帶教,解決課堂理論知識與實踐相結(jié)合的問題,加深學(xué)生對“三基”知識的理解與掌握。病歷討論制度可通過圍繞一個病歷,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于這個疾病相關(guān)的知識。這也是cbl(以病例為基礎(chǔ)的教學(xué))的體現(xiàn)。
七、努力開展pbl教學(xué)法:
pbl教學(xué)法是以學(xué)生為中心,以問題和質(zhì)詢?yōu)榛A(chǔ)的整合性、合作性和反復(fù)性的學(xué)習(xí)方法。但因此方法要求學(xué)生的素質(zhì)較高,能夠自主學(xué)習(xí),教師在pbl中起引導(dǎo)或促進(jìn)者,所以此方法需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、探索,在我院才能開展。在這次學(xué)習(xí)中,對我院及我科教學(xué)工作的發(fā)展,有如下幾點建議:1、是否能與承德醫(yī)學(xué)院聯(lián)系,對我們教學(xué)人員進(jìn)行??茖?埔粚σ坏膸蛶?,進(jìn)行專科知識聽課,在課件制做、病歷書寫等方面進(jìn)行學(xué)習(xí);2、繼續(xù)完善我院的教學(xué)工具;3、是否能開展動物試驗操作,增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;4、科室建立學(xué)習(xí)室,方便學(xué)生學(xué)習(xí)及教師講課。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇四
近期,我參加了一次辦公接待培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)與討論,我深刻體會到了在接待工作中所需要具備的各種技能與素質(zhì)。以下將從準(zhǔn)備工作、溝通技巧、禮貌待客、問題處理以及人際關(guān)系管理等方面進(jìn)行總結(jié),并分享我的心得體會。
首先,準(zhǔn)備工作是接待工作的重要環(huán)節(jié)。在接待之前,我們需要提前了解客戶或訪客的相關(guān)信息,包括他們的身份、目的、時間等。這樣一方面可以為接待過程提供所需的信息支持,另一方面也能讓對方感受到我們的重視和專業(yè)素質(zhì)。同時,還需要做好接待環(huán)境的準(zhǔn)備,保持工作場所的整潔和美觀,為客戶提供一個舒適的接待環(huán)境。
其次,良好的溝通技巧是一名優(yōu)秀接待員的必備素養(yǎng)。無論是口頭溝通還是非口頭溝通,都需要我們具備清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)能力。在接待過程中,我們應(yīng)該時刻保持微笑,用愿意聽取他人意見的姿態(tài)去傾聽客戶的需求,同時用適當(dāng)?shù)恼Z言和表情給予回應(yīng)。盡管有時候客戶的需求未必能夠滿足,但我們應(yīng)該以禮貌和耐心的態(tài)度向客戶解釋原因,使對方感受到我們的真誠和盡力而為。
禮貌待客是提高接待服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在接待過程中,我們要注意言行舉止。例如,遇到客戶進(jìn)門,我們要主動迎接,為其提供座椅等待;遇到客戶電話,要及時、熱情地接聽,并用自己的專業(yè)知識為之提供幫助。在日常接待工作中,我意識到禮貌待客并不僅僅是形式上的客套,而是一種真實的尊重和關(guān)心。只有真正地關(guān)心對方,并以對方的需求為出發(fā)點,我們才能夠做到更好的接待服務(wù)。
處理問題是接待員職責(zé)的重要部分。在接待的過程中,難免會遇到各種問題和困難,例如客戶的不滿、投訴或者一些突發(fā)狀況等。面對這些情況,我們需要保持冷靜和應(yīng)急能力。首先,我們要學(xué)會傾聽客戶的不滿和投訴,理解對方的需求,并向上級或相關(guān)部門反饋,尋求合理有效的解決方案。同時,在面對突發(fā)狀況時,我們要能夠沉著冷靜地處理問題,做出合理的決策,并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,確保問題的及時解決。
最后,良好的人際關(guān)系管理是辦公接待工作的關(guān)鍵所在。在接待中,我們要與各種人打交道,包括上級、同事、客戶、供應(yīng)商等,因此,我們需要積極與他們建立和諧的溝通與合作關(guān)系。在日常工作中,我積極與同事和客戶建立聯(lián)系,不斷交流合作,磨合出更好的工作默契。同時,我善于利用社交媒體等平臺和同行分享交流,不斷擴(kuò)大人脈圈,通過各種機會與其他行業(yè)從業(yè)者互相學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述,通過這次辦公接待培訓(xùn),我清楚地認(rèn)識到好的接待工作需要我們具備準(zhǔn)備工作、溝通技巧、禮貌待客、問題處理以及人際關(guān)系管理等方面的能力。這些能力將會幫助我們更好地開展接待工作,提高服務(wù)質(zhì)量,并贏得客戶的滿意與認(rèn)可。作為一名接待員,我將不斷學(xué)習(xí)與提升,追求卓越,為公司的形象和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇五
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機會去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗交流,他們有豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對文秘工作有了更全新的認(rèn)識,讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對于這次的培訓(xùn),我的體會有以下幾點。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個科室中,除了業(yè)務(wù)部門,辦公室的位置也尤為重要,局里各項工作運轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強烈的政治意識和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問題,在重大原則問題上,做到立場堅定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點,既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門管不到的事,辦公室要管,別的部門不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時把群眾的意見、呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù),辦公室的同志要樹立強烈的服務(wù)意識,既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門搞好服務(wù)。
二、意識到自己的差距與不足。
作為沒有深入過辦公室部門工作的我,通過這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識面不寬,理論水平與寫作水平還需要極大的提高;其次對于攝影方面,自己也沒有抓重點去拍;對于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實施,影響到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對自己以后的要求。
作為一個新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點:一是加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書本中學(xué),從工作實踐中學(xué),不斷提高充實自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹立文秘工作人員的良好形象,以實際行動維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作,我一定會盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇六
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇七
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇八
學(xué)習(xí)android技能培訓(xùn)的過程中最重要的就是多動手,多積累,有些東西可能你感覺自己理解了,但是你沒有親身經(jīng)歷過還是很容易忘記的。所以不要手懶,多動動手敲一敲代碼,多寫寫學(xué)習(xí)筆記對你的進(jìn)步都是很大的。還有就是英文閱讀能力,不光是新技術(shù)都是英文的文檔,當(dāng)你在工程中遇到一些比較棘手的問題是,你最先考慮的不是百度,而是google,世界各地的工程師都會在一些論壇上交流,無論你遇到多么奇葩的bug你在google上都能找到答案,當(dāng)然,前提是你能看的懂英文。我一直認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是目前以至于十年之內(nèi)的黃金行業(yè)。之所以能區(qū)別于傳統(tǒng)事業(yè)單位的原因是,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于個人來講的發(fā)展是不可預(yù)計的??赡苡幸惶炷憔褪抢顝┖辏憔褪侵茗櫟t。每一個做技術(shù)的人都要有個明確的規(guī)劃,你是純技術(shù)型還是管理型,如果你對技術(shù)特別癡迷,當(dāng)然比較適合純技術(shù)型,但是如果你感覺自己更適合管理崗位,或是產(chǎn)品經(jīng)理,你就應(yīng)該涉獵多種技術(shù),了解產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)流程。其實無論哪一點都是需要你付出很多的努力的,但是就像開始說的那樣,這樣一個黃金行業(yè),付出多少都是值得的。
因為之前學(xué)習(xí)android技能培訓(xùn)比較努力吧,找工作的過程還是很順利的,畢竟這個行業(yè)的用人需求比較大。所以你們只要足夠努力,就一定能找到稱心如意的工作。
工作當(dāng)中一定要放得開,多與同事交流,每個人的技術(shù)強項都不同,多交流利于自己眼界的拓寬,所以一定不要太內(nèi)向。
在千鋒最大的感觸就是,一個班的學(xué)員雖然來自五湖四海,但是在一起共同學(xué)習(xí)生活的四個月讓我感覺這更像是一個大家庭,老師十分認(rèn)真負(fù)責(zé),同時也跟同學(xué)們非常親近,同學(xué)之間更是無話不談,雖然現(xiàn)在畢業(yè)了,我還有幾個比較要好的朋友還是保持聯(lián)系的。
android技能培訓(xùn)期間,對我技術(shù)影響最大的一個老師就是羅老師,網(wǎng)上也有他的很多視頻課程,認(rèn)識他的都叫他老羅,我跟老羅老師聊的次數(shù)也比較多,老師不僅教會我們基礎(chǔ)的技術(shù),還經(jīng)常給我們分析現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式,老羅老師是一個非常open的老師,大家如果有機會跟羅老師一起聊聊天一定也會收獲頗多的。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇九
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的.精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進(jìn)步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十
辦公接待是公司重要的窗口工作之一,直接與客戶進(jìn)行溝通和交流。為了提高自己的工作能力和效率,我參加了公司組織的辦公接待培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)溝通技巧、禮儀、服務(wù)質(zhì)量及應(yīng)對危機的知識和方法。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到了辦公接待工作的重要性,也更加明確了自身的不足和提升方向。
第二段:珍視溝通技巧。
在培訓(xùn)過程中,我了解到了溝通技巧在辦公接待工作中的重要性。良好的溝通能力能有效地傳遞信息和理解對方的需求,從而提供更好的服務(wù)。通過觀看培訓(xùn)視頻和參與角色扮演,我學(xué)到了如何傾聽、如何擺姿勢、如何應(yīng)對不同類型的客戶等溝通技巧。在實踐中,我逐漸掌握了與人溝通的技巧,能夠更加清晰地表達(dá)自己的意見,也更好地理解和滿足客戶的需求。
第三段:注重禮儀與儀態(tài)。
辦公接待是一項需要注重禮儀的工作。在接待客戶時,一個得體的儀態(tài)和隨和的姿態(tài)會給客戶留下深刻的印象,提高公司形象和業(yè)務(wù)合作的成功率。通過培訓(xùn),我學(xué)到了職業(yè)精神、服飾搭配和儀態(tài)禮儀等方面的知識。在工作中,我注重修養(yǎng)自己的儀態(tài)舉止,學(xué)會了如何穿著得體、言行舉止得體、儀態(tài)大方,以提升自己的專業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:追求卓越的服務(wù)質(zhì)量。
客戶對辦公接待的服務(wù)質(zhì)量有很高的要求,因此,追求卓越的服務(wù)質(zhì)量是辦公接待員必備的素養(yǎng)之一。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法和技巧。例如,主動解決問題、始終保持微笑、善于溝通和處理客戶投訴等。在實踐中,我不斷將這些理論知識付諸實踐,并及時總結(jié)和改進(jìn)自己的工作,使自己的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升。
第五段:善于應(yīng)對危機。
辦公接待工作中,難免會遇到各種各樣的危機,例如客戶不滿意、投訴和突發(fā)事件等。如何應(yīng)對這些突發(fā)情況,并保持冷靜和妥善處理,是辦公接待員必須具備的能力。在培訓(xùn)中,我了解了危機處理的基本原則和技巧,例如及時回應(yīng)、冷靜應(yīng)對、積極解決和及時匯報等。通過模擬演練和討論,我學(xué)會了如何在危機情況下保持冷靜,認(rèn)真對待每一個問題,并找到最合適的解決辦法。
結(jié)尾:通過辦公接待培訓(xùn),我不僅提升了自己的溝通能力、培養(yǎng)了良好的禮儀和儀態(tài)素養(yǎng),還學(xué)會了追求卓越的服務(wù)質(zhì)量和善于應(yīng)對危機。這些所學(xué)所得必將對我的工作和事業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。我會將這些培訓(xùn)知識和技巧貫徹到日常工作中,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時,我也會鼓勵和幫助身邊的同事共同提升辦公接待的工作質(zhì)量和水平,為公司提供更好的服務(wù)。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十一
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的.工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進(jìn)步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,提升個人抗壓力、團(tuán)隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十二
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強責(zé)任意識要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十三
今年xx月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我作為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團(tuán)隊:讓我了解了什么是團(tuán)隊,團(tuán)隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十四
辦公培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一項工作。隨著現(xiàn)代辦公方式的不斷更新和變化,員工們需要不斷地接受新知識和技能培訓(xùn),以確保企業(yè)能夠保持競爭力和持續(xù)發(fā)展。近期,我參加了一次公司組織的辦公培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn),我收獲了很多,也深深地體會到了辦公培訓(xùn)對員工和企業(yè)的重要性。
二、培訓(xùn)課程內(nèi)容和收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個方面,包括時間管理、溝通技巧、工作效率提升等。其中,我覺得收獲最大的是溝通技巧方面。在工作中,與同事、客戶的溝通是非常重要的一環(huán),溝通不暢或指令不清晰會導(dǎo)致工作產(chǎn)生誤解或延誤。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行溝通,例如使用明確的語言,提出問題時盡可能詳細(xì)地描述,耐心傾聽對方表達(dá)等等。這些技巧的學(xué)習(xí),讓我在后續(xù)的工作中更加得心應(yīng)手。
另外,在培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了一些時間管理和工作效率的技巧。通過科學(xué)安排工作、減少時間浪費和避免分心等方法,我感到自己的工作效率有了明顯的提升。這使得我在工作中更加順暢和高效地完成各項任務(wù)。
三、培訓(xùn)帶來的改變和成果。
這次參加的辦公培訓(xùn),對我?guī)砹撕芏嗟母淖兒褪斋@。首先,我意識到了在工作中溝通的重要性,學(xué)會了一些更有效的溝通方法,使得與同事溝通更加順心;其次,我了解到如何合理分配時間和提高工作效率,工作效率得到極大的提升,給我的工作帶來了極大的幫助;最后,在企業(yè)的競爭中,能夠運用所學(xué)技能,不僅提高了個人能力,也有助于公司的發(fā)展。
四、未來的應(yīng)用和發(fā)展。
接下來,我會努力將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到自己的實際工作中。特別是溝通技巧,我相信在日常的工作中,這些技巧能夠幫助我與同事、客戶更加順暢地溝通。此外,我還將不斷加強自己的學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和水平,以更好地為公司做出貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語。
通過這次辦公培訓(xùn),我學(xué)到了很多的實用技能和知識,也深深地感受到了辦公培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,補足自己的不足,不斷提升自己的能力和素質(zhì),以更好地服務(wù)企業(yè)。辦公培訓(xùn)已經(jīng)成為我的職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,我期待著在未來不斷學(xué)習(xí)成長,探索更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十五
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務(wù)集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無不是為了促進(jìn)工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長期的看書、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強對相關(guān)書報的閱讀,對有價值的內(nèi)容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認(rèn)識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十六
根據(jù)組織安排,我于11月7日至30日到區(qū)委辦進(jìn)行了為期三周半的跟班學(xué)習(xí),對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個難得的機會,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲,并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
學(xué)習(xí)期間,我先后在信息科、文書科和秘書科跟班,這三個科室工作相互配合,各有側(cè)重,也形成了各自的工作特點。
特點。面對紛至沓來的文件資料,如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門,是文書傳達(dá)工作面對的難題,區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實用的工作程序,并將精細(xì)化管理融入其中,針對各類文件和資料認(rèn)真分析,找出特點和共性,并形成相應(yīng)的傳達(dá)流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號,然后放進(jìn)不同顏色的文件夾,又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時,我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書科,“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室,同時也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室,具有服務(wù)性強、協(xié)調(diào)性強、領(lǐng)悟性強等特點。服務(wù)性強體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù),如召開區(qū)四屆人代會時,秘書科在會議議程出來的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”,將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項活動的時間、地點及注意事項詳細(xì)的列出,真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”,這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí);協(xié)調(diào)性強體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)整個區(qū)委辦日常運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作;領(lǐng)悟性強體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排,只有對全局有準(zhǔn)確的把握,并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項工作做好。可以說,秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求,但是也是最高、最難的要求。
跟班期間,我主要通過看、聽、問三種方法開展學(xué)習(xí)。
一看,先看文件資料,公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容,工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作,但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件,我只需按圖索驥即可,并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究,在跟班學(xué)習(xí)期間,[辦公室跟班學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)]文書科xxx科長和信息科xx科長為我提供了這個機會和平臺,通過對上百件公文和信息的比較和琢磨,我總結(jié)出了各類公文寫作時固有的一些格式和技巧,如在寫會議紀(jì)要時,“會議指出”和“會議強調(diào)”,前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求,后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問題;又如在寫報災(zāi)信息時,除了要寫明災(zāi)情的基本情況外,還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項措施,包括險情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。
能這樣熱情真誠的.對待一個村級干部,正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委。
不加,則對應(yīng)“發(fā)”字號;涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的下行文通知,適用“文”字號,否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié),都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的,而這些經(jīng)驗,是我這樣的初入門者尤為缺乏的,得之不易,當(dāng)倍加珍惜。
此次跟班學(xué)習(xí),是我繼公務(wù)員初任培訓(xùn)后又一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,而且此次學(xué)習(xí)更加實在、實用,跟班期間的所看所聽所問,都讓我受益頗深,并將受益終身,學(xué)習(xí)之余,我對自己今后的工作有三點打算。
一是更加刻苦的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高能力、增強素質(zhì)之源,是做好各項工作的基本保證,但年輕人最容易忽視的也是學(xué)習(xí)。在區(qū)委辦跟班以來,我強烈的意識到自身存在的差距,增強了學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。在“十二五”開局之年,我鎮(zhèn)提出了“堅持一個立足、推進(jìn)兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個重點、著力四個打造”的工作思路,這是一個創(chuàng)新,更是一種突破,我們作為黨政辦工作人員,作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手,就必須要加強學(xué)習(xí),適應(yīng)發(fā)展的需要,做到學(xué)以增智,學(xué)以致用,更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)xxx發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十七
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)辦公室工作,當(dāng)時意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實實做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細(xì)致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機關(guān)的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費力不討好,沒有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識到,辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu),是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學(xué)習(xí)很充實,涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點:
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調(diào)研報告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫調(diào)查報告的過程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點,擺事實,作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強調(diào)“辦公室干部要督促好機關(guān)干職工落實黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認(rèn)識,督查督辦是貫徹落實重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。我個人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?/p>
不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強調(diào)的是“做人”的學(xué)問,文克成教授就說到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時,能否考慮邀請一位基層工作經(jīng)驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
2023年辦公培訓(xùn)心得體會(熱門18篇)篇十八
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進(jìn)了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的'生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進(jìn)步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
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