通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己。在下面的范文中，我們可以看到不同人在總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)時(shí)的不同角度和思考方法。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇一

第一段：介紹藥房人員的工作職責(zé)及重要性（200字）。

藥房是醫(yī)院中非常重要的部門(mén)，藥房人員是醫(yī)院中不可或缺的一支力量。他們的職責(zé)包括配藥、驗(yàn)收藥品、儲(chǔ)存藥品并提供專業(yè)的藥物知識(shí)咨詢等。藥房人員在醫(yī)療過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的工作質(zhì)量和專業(yè)水平直接關(guān)系到患者的治療效果和生命安全，因此要求藥房人員具備良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

第二段：強(qiáng)調(diào)藥房人員對(duì)藥物知識(shí)的要求及成效（250字）。

藥房人員是傳遞藥物知識(shí)的重要渠道，對(duì)于正確的用藥和合理的藥物搭配給予指導(dǎo)至關(guān)重要。藥物的種類繁多，功效不同，副作用各異，因此藥房人員需要不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，了解最新的藥物研究成果和醫(yī)療技術(shù)，從而更好地為患者提供服務(wù)。他們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)患者的具體情況為其選擇最佳的治療藥物，并及時(shí)提醒患者注意藥物的使用方法和可能出現(xiàn)的副作用。

第三段：探討藥房人員的溝通與服務(wù)能力（300字）。

藥房人員需要與患者進(jìn)行親切和善意的溝通，以滿足患者的需求，并為他們提供安全有效的藥物。患者們常常對(duì)藥物和治療方案感到困惑和憂慮，而藥房人員能夠給予他們準(zhǔn)確的解答和積極的心理支持。藥房人員要具備耐心、細(xì)致和友善的工作態(tài)度，與患者建立良好的溝通和信任，讓患者感受到專業(yè)和關(guān)懷，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。

第四段：分析藥房人員面臨的困境及應(yīng)對(duì)策略（250字）。

藥房人員的工作面臨著許多困難和壓力。一方面，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，新的藥品不斷涌現(xiàn)，藥房人員需要與時(shí)俱進(jìn)；另一方面，藥房人員要為大量患者提供服務(wù)，工作強(qiáng)度大，需要在繁忙中保證工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。為了克服這些困難，藥房人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己的專業(yè)水平；同時(shí)，合理安排工作時(shí)間、提高工作效率也是關(guān)鍵，只有在良好的工作狀態(tài)下才能更好地為患者服務(wù)。

藥房人員的工作不僅僅是提供藥品的配送和咨詢，更是為治療患者的疾病貢獻(xiàn)自己的一份力量。他們的工作需要細(xì)致入微、精益求精，不斷更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以保證患者得到最佳的藥物治療。藥房人員的工作不僅對(duì)患者的健康起到至關(guān)重要的作用，也是醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。只有通過(guò)藥房人員的精心工作和服務(wù)，才能讓患者感受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)立良好的口碑和形象。

總結(jié)：

藥房人員的工作職責(zé)重要而繁重，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。他們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)，為患者提供最佳的藥物治療和專業(yè)咨詢。藥房人員在醫(yī)院中的工作體現(xiàn)了良好的溝通與服務(wù)能力，通過(guò)與患者建立良好的溝通和信任，為他們提供安全有效的藥物治療。雖然工作中面臨多重困境和壓力，但合理安排時(shí)間和提高工作效率是應(yīng)對(duì)困境的關(guān)鍵。藥房人員的工作對(duì)患者的健康起到至關(guān)重要的作用，也是醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過(guò)藥房人員的精心工作和服務(wù)，可以為醫(yī)院樹(shù)立良好的口碑和形象。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇二

藥房作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可或缺的一環(huán)，不僅為患者提供合理用藥指導(dǎo)，還承擔(dān)著龐大的藥品管理工作，離不開(kāi)藥房人員的精心管理和廉潔從業(yè)。在實(shí)踐中，藥房人員要始終保持廉潔自律，以下是我在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的一些心得體會(huì)。

首先，作為藥房人員，廉潔不能僅僅停留在言行舉止上，更要貫徹到具體行動(dòng)中。在藥品采購(gòu)過(guò)程中，要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，不接受任何形式的回扣和賄賂，確保藥價(jià)優(yōu)惠、質(zhì)量問(wèn)責(zé)。同時(shí)，要正確使用和管理醫(yī)療保障基金，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作，防止虛報(bào)、套取和挪用資金等違法行為。只有做到廉潔從業(yè)，才能讓人民群眾放心用藥，維護(hù)人民群眾的切身利益。

其次，藥房人員廉潔還需要注重職業(yè)道德修養(yǎng)。作為藥師或藥劑師，要保持高度的責(zé)任感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，將患者的健康放在首位，杜絕各種違規(guī)行為。要做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照處方開(kāi)具藥品，不隨意調(diào)劑和替換藥品；同時(shí)，要嚴(yán)守藥品管理規(guī)定，確保藥品的儲(chǔ)藏、配發(fā)和銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)合規(guī)、規(guī)范，杜絕藥品的浪費(fèi)和濫用。只有樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念，才能讓患者信任和尊重我們的工作。

第三，藥房人員廉潔還需要注重個(gè)人修養(yǎng)和規(guī)范行為。藥房是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作崗位，門(mén)診量大，交流頻繁。我們要保持良好的儀容儀表，言行舉止要規(guī)范大方，不得隨意開(kāi)展與工作無(wú)關(guān)的交往。在與患者溝通時(shí)，要保持耐心和友善，并提供準(zhǔn)確的用藥指導(dǎo)和咨詢。同時(shí)，藥房人員要注重知識(shí)更新和學(xué)術(shù)研究，提升專業(yè)技能，為臨床工作提供更多的幫助和支持。

第四，藥房人員廉潔還需要注重和其他部門(mén)的協(xié)作配合。在醫(yī)院內(nèi)部，藥房與其他部門(mén)關(guān)系密切，如醫(yī)生開(kāi)具的處方需要及時(shí)配發(fā)，與其他科室藥房的協(xié)作常常需要進(jìn)行。藥房人員要積極主動(dòng)與他們建立良好的工作關(guān)系，互相協(xié)作共同完成工作任務(wù)，不允許因私人恩怨或其他目的而影響工作的進(jìn)行。只有團(tuán)結(jié)合作，藥房工作才能更加高效、有序地進(jìn)行，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，藥房人員廉潔需要通過(guò)加強(qiáng)自身的監(jiān)督與考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，藥房在廉潔從業(yè)上必須接受?chē)?yán)格的監(jiān)督和考核。醫(yī)院要建立健全藥品管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥房人員的日常監(jiān)督，對(duì)廉潔行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲的分明；同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)藥房人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)普及，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。只有通過(guò)自身的自我約束和監(jiān)督，才能更好地保障藥房工作的廉潔和效率。

總之，作為藥房人員，廉潔從業(yè)是我們的天職。我們要具備良好的道德修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)守職業(yè)操守，規(guī)范行為，與其他部門(mén)積極配合，加強(qiáng)自我監(jiān)督，為患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得人民的信任和尊重，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)效益最大化。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇三

藥房人員是醫(yī)療健康領(lǐng)域的重要組成部分，他們負(fù)責(zé)藥品的配藥、咨詢和服務(wù)等工作。作為醫(yī)藥行業(yè)中的一員，他們不僅需要具備豐富的醫(yī)藥知識(shí)和專業(yè)技能，更需要具備一定的情商和責(zé)任心。下面將從對(duì)患者的關(guān)心、藥品配藥、藥品咨詢、職業(yè)道德和繼續(xù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行討論，總結(jié)藥房人員的心得體會(huì)。

首先，藥房人員應(yīng)該對(duì)患者給予更多的關(guān)心和體諒。在醫(yī)療環(huán)境中，患者常常心情低落、焦慮和恐懼，因此藥房人員可以通過(guò)細(xì)心關(guān)懷來(lái)舒緩患者的情緒，給予他們安全感和信任。在與患者溝通時(shí)，藥房人員應(yīng)該細(xì)心傾聽(tīng)，理解患者的需求，并在合理范圍內(nèi)提供可能的幫助和建議。此外，藥房人員還應(yīng)該保護(hù)患者的隱私和自尊，尊重他們的選擇和意見(jiàn)，在有限的時(shí)間內(nèi)盡快為患者解決問(wèn)題。

其次，藥房人員在藥品配藥過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作。藥品的正確配藥是保證患者使用安全藥品的重要環(huán)節(jié)，藥房人員應(yīng)該遵循藥物管理的原則，正確操作，確保用藥的準(zhǔn)確性和安全性。他們需要仔細(xì)核對(duì)處方、驗(yàn)證藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，避免藥品的錯(cuò)誤配藥和不良反應(yīng)的發(fā)生。此外，在配藥過(guò)程中，藥房人員應(yīng)該保持藥品的儲(chǔ)存和保管環(huán)境的清潔和整潔，避免交叉感染和藥品污染。

除了藥品配藥，藥房人員還承擔(dān)著藥品咨詢的重要責(zé)任。患者在用藥過(guò)程中往往會(huì)有很多疑問(wèn)和困惑，藥房人員應(yīng)該仔細(xì)解答患者的疑問(wèn)，提供正確的用藥建議。他們應(yīng)該了解各種常見(jiàn)疾病的治療方法和藥物的作用機(jī)制，對(duì)患者提供科學(xué)的解釋，幫助他們正確理解和使用藥物。同時(shí)，藥房人員還應(yīng)該具備良好的溝通能力，善于與患者交流，使患者有信心并正確地進(jìn)行藥物治療。

在藥房人員的工作中，職業(yè)道德和職業(yè)操守是其發(fā)揮作用的基石。藥房人員應(yīng)該具備高度的職業(yè)操守和職業(yè)道德，始終保持醫(yī)者的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心。他們需要尊重患者的隱私和權(quán)益，保護(hù)患者的利益和安全，不得利用職務(wù)之便從中謀取私利。同時(shí)，藥房人員還應(yīng)該保持良好的工作秩序和整潔，遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程，不得擅自泄露患者的隱私信息，保證藥品的準(zhǔn)確配發(fā)和用藥的合理性。

最后，藥房人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自我的能力。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展日新月異，新藥和新療法不斷涌現(xiàn)，藥房人員需要緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新醫(yī)藥知識(shí)和技能。他們應(yīng)該積極參加各種學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)班，關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)期刊和文獻(xiàn)，了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自我，藥房人員可以為患者提供更專業(yè)和更優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。

總之，藥房人員作為醫(yī)藥行業(yè)的一員，在從事藥品配藥和咨詢的工作中，應(yīng)該對(duì)患者給予更多的關(guān)心和體諒，在藥品配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作，提供正確的用藥建議，始終保持職業(yè)操守和道德，不斷學(xué)習(xí)和提升自我。只有充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和責(zé)任心，藥房人員才能更好地服務(wù)患者，保障患者的健康和安全。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇四

藥房人員是醫(yī)院中至關(guān)重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)藥品管理、計(jì)費(fèi)、發(fā)藥等工作。從業(yè)以來(lái)，我作為一名藥房人員一直堅(jiān)守崗位，有了許多體會(huì)和感悟。在這篇文章中，我將分享我對(duì)藥房工作的心得體會(huì)。

首先，作為藥房人員，我深刻體會(huì)到責(zé)任意識(shí)的重要性。藥房是一門(mén)充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的工作。我們必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和制度，確保藥品儲(chǔ)存和發(fā)放的安全可靠。一旦出現(xiàn)藥品混淆或丟失等問(wèn)題，就可能對(duì)患者的治療產(chǎn)生嚴(yán)重后果。因此，保持高度的責(zé)任心是我們工作的基本要求。我們對(duì)每瓶藥品都要仔細(xì)核對(duì)，確保藥品的準(zhǔn)確性和安全性。只有這樣，病人才能放心地服用。

其次，藥房工作需要細(xì)心和耐心。藥房的工作往往十分繁瑣，需要耐心細(xì)致地完成。我們常常需要按照醫(yī)生的處方進(jìn)行計(jì)量、調(diào)配和發(fā)藥。這個(gè)過(guò)程需要我們反復(fù)核實(shí)和仔細(xì)操作，以免出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。同時(shí)，在忙碌的工作中，還經(jīng)常需要面對(duì)病人的詢問(wèn)和咨詢。我們需要耐心地解答他們的疑問(wèn)，提供準(zhǔn)確的幫助。只有耐心和細(xì)心地開(kāi)展工作，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)，贏得患者的信任和贊譽(yù)。

此外，溝通能力也是藥房人員需要具備的重要素質(zhì)。與病人交流是我們工作中不可或缺的一部分。病人中有的是老年人，有的是小孩子，還有的可能是在床上躺了幾天的患者，他們的心情和身體狀況可能各不相同。因此，我們需要耐心傾聽(tīng)他們的需求，并用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向他們解釋和傳遞藥品相關(guān)信息。良好的溝通能力不僅有助于我們更好地為病人服務(wù)，還能減少患者對(duì)藥品的錯(cuò)誤使用，提高治療效果。

此外，藥房人員還需要保持學(xué)習(xí)和更新的心態(tài)。醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷更新和變遷的，我們必須保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。只有這樣，我們才能跟上時(shí)代的步伐，為患者提供更好的服務(wù)。我在工作中也深感到了這一點(diǎn)，每當(dāng)遇到一個(gè)新的藥品或新的制度，我都會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解。我閱讀相關(guān)的文獻(xiàn)和資料，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和更新，我們才能更好地為患者服務(wù)。

總之，作為一名藥房人員，我深知這份工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我始終保持高度的責(zé)任心，以及耐心細(xì)致和良好的溝通能力。同時(shí)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。通過(guò)這些體會(huì)和心得，我相信我可以更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇五

藥房是醫(yī)院中一個(gè)重要的部門(mén)，藥房人員承擔(dān)著提供醫(yī)療所需藥品的職責(zé)。作為在這個(gè)崗位上工作了多年的一員，我有幸能夠與各類醫(yī)療人員緊密合作，親身感受到藥房人員的責(zé)任重大，工作繁忙，但也帶來(lái)了不少的心得體會(huì)。

首先，作為藥房人員需要具備高度的職業(yè)道德與責(zé)任心。醫(yī)院藥房承擔(dān)著為患者提供各類藥品的責(zé)任，任何一種藥物都關(guān)系到患者的生命安全。因此，藥房人員必須嚴(yán)守職業(yè)操守，做到清正廉潔；同時(shí)，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真核對(duì)藥品的種類、用量和有效期限，以確保給予患者安全有效的藥物。

其次，藥房人員需要具備良好的溝通能力。在醫(yī)院中，藥房人員與各類醫(yī)療人員以及患者都有密切的接觸。只有通過(guò)良好的溝通才能更好地理解患者的需求，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)。同時(shí)，與各類醫(yī)療人員的緊密合作也需要溝通技巧的運(yùn)用，以確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。

第三，藥房人員需要具備廣泛的專業(yè)知識(shí)。藥品種類繁多，每種藥物的功效、用途以及可能的副作用都要求藥房人員掌握，并在適應(yīng)指導(dǎo)患者的用藥過(guò)程中提供可靠的建議。此外，藥房人員還需要了解各類藥品的儲(chǔ)存條件，確保藥品在儲(chǔ)存和發(fā)放過(guò)程中不會(huì)受到污染，保證藥品的質(zhì)量安全。

第四，藥房人員需要展現(xiàn)出高度的應(yīng)變能力與忍耐力。藥房人員的工作環(huán)境往往較為擁擠，加之工作任務(wù)繁重，藥房人員需要在各種壓力下保持冷靜，并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放藥品。此時(shí)，良好的應(yīng)變能力是必不可少的。同時(shí)，藥房往往有大量的患者排隊(duì)等候，藥房人員需要保持良好的心態(tài)和耐心，及時(shí)解答患者的疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，藥房人員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在醫(yī)院中，藥房人員需要與各類醫(yī)療人員緊密合作，確保醫(yī)藥事項(xiàng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，藥房人員也需要與其他藥房人員密切合作，共同應(yīng)對(duì)工作壓力并互相扶持。團(tuán)隊(duì)合作的背后，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。

總之，藥房人員的工作是醫(yī)院中必不可少的一部分。通過(guò)多年的親身經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到作為藥房人員所需具備的各項(xiàng)能力與素質(zhì)。同時(shí)，我也意識(shí)到藥房人員責(zé)任重大，需要時(shí)刻保持警惕和專注，努力為醫(yī)院的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，能夠更好地履行自己的職責(zé)，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇六

藥房調(diào)劑人員是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)按照醫(yī)生開(kāi)具的處方調(diào)配藥品，并精確計(jì)算藥品的用量和劑量。在調(diào)劑過(guò)程中，藥房調(diào)劑人員不僅需要具備高超的藥學(xué)知識(shí)和技能，還需要具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在長(zhǎng)期的工作中，我深深體會(huì)到了多方面的感受和收獲，下面我將就此分享一下我的心得體會(huì)。

一、確保調(diào)劑藥品的準(zhǔn)確性和安全性。

在藥房調(diào)劑藥品時(shí)，我們最為關(guān)注的問(wèn)題就是藥品調(diào)配的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)生開(kāi)出的處方有時(shí)非常復(fù)雜，要求藥房調(diào)劑人員嚴(yán)格按照處方信息進(jìn)行藥品調(diào)配。因此，我必須非常細(xì)心和認(rèn)真地核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑量等信息，保證藥品的配合準(zhǔn)確無(wú)誤。特別是對(duì)于涉及到耳鼻喉科、心臟病等重要疾病的處方，更需要謹(jǐn)慎核對(duì)，以杜絕因藥品錯(cuò)誤帶來(lái)的安全事故。

二、提高服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度。

作為藥房調(diào)劑人員，我們除了調(diào)劑藥品外，還要為顧客提供貼心的服務(wù)。在與顧客交流時(shí)，我始終堅(jiān)持用溫和的語(yǔ)氣、親切的態(tài)度和真誠(chéng)的心態(tài)與顧客溝通。我會(huì)耐心地聽(tīng)取顧客的需求和意見(jiàn)，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高顧客滿意度。提高服務(wù)質(zhì)量不僅可以留住老客戶，還可以吸引更多的潛在客戶。

三、不斷充實(shí)自己的藥學(xué)知識(shí)。

作為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，只有不斷地充實(shí)自己的藥學(xué)知識(shí)才能更好地為顧客提供服務(wù)。我一般會(huì)在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，如掌握新藥品的分類、作用原理、劑量、不良反應(yīng)等信息，增加藥品的了解與認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還需要根據(jù)所在醫(yī)院的相關(guān)政策規(guī)定不斷更新藥品知識(shí)庫(kù)，并整理出藥品說(shuō)明書(shū)或運(yùn)用藥品助手APP以加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

四、提高服務(wù)效率，提高工作效率。

藥房調(diào)劑工作是一個(gè)比較耗費(fèi)精力的工作，因此，提高工作效率顯得尤為重要。為此，我采取了一系列提高工作效率的措施，例如制定科學(xué)的工作計(jì)劃、優(yōu)化藥品出庫(kù)系統(tǒng)、簡(jiǎn)化藥品調(diào)劑流程等。通過(guò)這些努力，我的工作效率得到了明顯的提高，從而縮短了開(kāi)藥時(shí)間，提高了患者就診效率，符合“顧客至上”的服務(wù)理念。

五、不斷提升自身素質(zhì)。

作為一名藥房調(diào)劑人員，不僅需要掌握扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)，還需要具備良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。因此，我不斷提升自身的素質(zhì)和能力，包括加強(qiáng)心理咨詢和溝通技能、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、提高人際交往技巧等。這些都有助于我更好地執(zhí)行工作，更全面地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，在工作中，藥房調(diào)劑人員不能僅僅是按照醫(yī)生處方調(diào)劑藥品的機(jī)械性工作，更需要注重各方面的素質(zhì)培養(yǎng)和技巧掌握，包括了精確性、服務(wù)性、學(xué)習(xí)性、效率性和發(fā)展性。我相信，只要我始終秉持“服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，一定可以成為一名優(yōu)秀的藥房調(diào)劑人員，為患者提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)！

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇七

剛剛過(guò)去的20____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破200萬(wàn)元，達(dá)到225萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20____年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售情況。

20____年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入225萬(wàn)元，是20____年的2。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的積極支持和配合是分不開(kāi)的。

二、經(jīng)營(yíng)管理方面。

1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。

2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門(mén)服務(wù)。

三、存在問(wèn)題。

1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。

2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

四、對(duì)今后工作的打算和建議。

1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

5、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20____年，使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇八

第一段：引言（100字）。

藥房人員是醫(yī)院中至關(guān)重要的一支隊(duì)伍，他們?yōu)榛颊咛峁┽t(yī)藥服務(wù)的同時(shí)，也在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。本文將從藥房人員的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討他們的心得體會(huì)。

第二段：重視患者的需求（200字）。

作為藥房人員，重視患者的需求是我們的首要任務(wù)。患者來(lái)到藥房，往往是急需藥物或醫(yī)囑的幫助，因此我們要及時(shí)、準(zhǔn)確地為他們提供所需藥品和相關(guān)咨詢。在工作中，有些患者可能會(huì)因?yàn)椴⊥纯鄲灦l(fā)脾氣，這時(shí)我們要保持冷靜和耐心，理解并盡力滿足他們的需求。只有真正關(guān)注患者，才能提供更好的服務(wù)。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。

藥物是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的，作為藥房人員，我們需時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。藥物的不斷更新，新的劑型和療法層出不窮，我們需要通過(guò)專業(yè)書(shū)籍、學(xué)術(shù)會(huì)議和持續(xù)教育來(lái)不斷豐富自己的知識(shí)。另外，我們還需要關(guān)注醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展，了解與藥品相關(guān)的安全性和合理使用的知識(shí)，這樣才能在工作中提供更全面的咨詢和建議。

第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作（300字）。

藥房人員工作繁忙，但同時(shí)也要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合。在醫(yī)療環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們要積極與醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)作，及時(shí)了解患者的病情和診療計(jì)劃，確保患者在用藥過(guò)程中的安全和有效。只有團(tuán)結(jié)一心，協(xié)同工作，才能更好地為患者提供服務(wù)。

第五段：關(guān)注患者用藥安全（200字）。

作為藥房人員，我們的職責(zé)之一就是保障患者的用藥安全。在給患者提供藥物時(shí)，我們要仔細(xì)核對(duì)處方，確保用藥的合理性和準(zhǔn)確性，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)，我們也需要向患者普及正確用藥的知識(shí)，包括藥物的副作用、禁忌癥等，提醒患者注意用藥規(guī)范，避免不良反應(yīng)的發(fā)生。

結(jié)尾（100字）。

藥房人員的工作需要耐心和責(zé)任心，同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)關(guān)注患者需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升、注重團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注患者用藥安全，我們可以更好地為患者提供服務(wù)，并不斷獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步。希望未來(lái)的藥房人員能夠在職業(yè)道路上不斷努力，為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇九

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十一

我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報(bào)告，要說(shuō)先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我們集體的我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。

任勞任怨，默默無(wú)聞。：工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。：手腳麻利，精明能干。

工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報(bào)告。

在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。

我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。

提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶（魏會(huì)計(jì)）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。

若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十二

藥房實(shí)習(xí)心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的藥房實(shí)習(xí)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【藥房實(shí)習(xí)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。

從20____年6月5日至20____年5月5日實(shí)習(xí)時(shí)間12個(gè)月，在________縣中醫(yī)院實(shí)習(xí)，分別在住院藥房、門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。

隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對(duì)自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會(huì)對(duì)藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的藥學(xué)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了________縣中醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)期間我希望能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房?jī)?nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻醉藥品和精神藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實(shí)習(xí)期間是我們這些即將跨出學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1.住院藥房。

住院藥房是我此次實(shí)習(xí)的第一站。實(shí)習(xí)的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習(xí)，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)校看不到的東西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要學(xué)好。

住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門(mén)別類，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門(mén)冬鉀美注射液、地塞米松注射液、生理鹽水、654-2、氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類精神藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險(xiǎn)柜里，由專人保管。

住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，首先，住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后，由護(hù)士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后送往各個(gè)科室。

從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫(kù)的8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門(mén)診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。

從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥,常見(jiàn)中藥飲片的鑒定,中藥入庫(kù)和庫(kù)存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識(shí)新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門(mén)診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。

從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí),在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見(jiàn)藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫(kù)和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。

從11月17日到11月30日共計(jì)2周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí),在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營(yíng)養(yǎng)液體和大液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營(yíng)養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營(yíng)養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、專科用藥等分類管理。了解藥品從一級(jí)庫(kù)傳到二級(jí)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營(yíng)養(yǎng)液體藥物,對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的科室共計(jì)4個(gè),依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。

在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測(cè)儀器,如檢測(cè)0。5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識(shí)。還接觸使用精密儀器,如萬(wàn)分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測(cè)顆粒大小是否符合等。

在中藥制劑室里,認(rèn)識(shí)了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂(lè)舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè)舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。

在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識(shí)。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識(shí)。

在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。

從11月3日到11月16日共計(jì)2周的時(shí)間在藥庫(kù)實(shí)習(xí),熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫(kù)里,我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫(kù)、出庫(kù)的過(guò)程,了解電腦在庫(kù)存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲(chǔ)藏藥物多達(dá)30多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，在以后的工作中，我一定會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

十個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，對(duì)于剛踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，不長(zhǎng)，但也不算短。在這段期間內(nèi)，我感覺(jué)自己成熟了許多，不再是個(gè)無(wú)知的少年了。特別是知識(shí)積累方面，比以前要豐富許多，更深刻體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。在這時(shí)人際交往方面，也有了很大的改善，不再像以前那樣膽怯、沖動(dòng)，冷漠，也懂得人際關(guān)系對(duì)于工作的發(fā)展是特別重要的。本人作為一名藥劑專業(yè)的學(xué)生，深知藥品對(duì)于人類的重要性，在醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)的這段期間內(nèi)，更是認(rèn)真、謹(jǐn)慎、不敢有半點(diǎn)馬虎，以安全有效作為自己的職業(yè)道德。

本人自藥房實(shí)習(xí)以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過(guò)自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中，不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開(kāi)始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長(zhǎng)就輕車(chē)熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來(lái)到了中藥方，和西藥房的感覺(jué)一樣，剛開(kāi)始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹(shù)脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過(guò)炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹(shù)，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長(zhǎng)，更是覺(jué)得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書(shū)，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲(chóng)、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書(shū)所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十三

：、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來(lái)，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。

現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)：

的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我參加了上級(jí)部門(mén)組織的xx區(qū)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，在。

思想。

上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂(lè)”，并且“樂(lè)在其中”，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。

1.強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作。

將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)。

精神。

文明建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中。落實(shí)計(jì)生分片包干責(zé)任制，一年來(lái)，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區(qū)住戶資料，分別。

整理。

了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次，及時(shí)上報(bào)更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。

2.建居委會(huì)博客，架起社區(qū)溝通新橋梁。

搜集信息，

網(wǎng)

上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接，互動(dòng)性也相對(duì)較強(qiáng)的特點(diǎn)。我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。

3、積極參與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，營(yíng)造和諧美好家園。

絡(luò)宣傳等方式，力求讓“創(chuàng)衛(wèi)”觀念深入人心，為xx社區(qū)的美好將來(lái)出一份力，盡一份心。創(chuàng)衛(wèi)首先是“心靈創(chuàng)衛(wèi)”，把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個(gè)人的一種“潛意識(shí)”，使每一個(gè)人逐漸地把“講文明，講衛(wèi)生，講環(huán)保，講秩序”作為自身行為活動(dòng)的.一種基本準(zhǔn)則，那時(shí)候相信“創(chuàng)衛(wèi)”也就自然地形成并能夠長(zhǎng)期地堅(jiān)持下去，美林湖畔社區(qū)也必將變得更加美麗自然，風(fēng)姿綽約，我們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量也必將得到飛躍性的提高。

4.深入開(kāi)展綜治安全工作，確保社區(qū)平安。

上

網(wǎng)

服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺(jué)抵制有關(guān)非法出版物。營(yíng)造有利于廣大青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境。

5.搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作，打造和諧社區(qū)。

在

思想。

上充分認(rèn)識(shí)做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性，把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位，全面拓寬就業(yè)途徑。目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)有效工作崗位37個(gè)。

6.順利完成資產(chǎn)清查任務(wù)。

20xx年xx月，按照街道安排到。

黨

政辦進(jìn)行資產(chǎn)清查工作。將街道機(jī)關(guān)科室和xx個(gè)居委以及消毒站等部門(mén)全部資產(chǎn)超過(guò)xx萬(wàn)個(gè)名目的資產(chǎn)資料進(jìn)行電腦輸入并分類。

整理。

在李雪芳的配合下順利完成了資產(chǎn)清查工作任務(wù)。其中李雪芳工作積極認(rèn)真的態(tài)度給我留下深刻印象。

和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十四

藥房全體員工在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)，每個(gè)工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)，要說(shuō)先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ)，不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無(wú)聞。xxxx：工作認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實(shí)，知識(shí)廣泛。而我本人呢！也是積極地做好每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來(lái)的工作歷程，既忙碌又充實(shí)，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助xx做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，我們一定會(huì)努力改進(jìn)。

藥房是一個(gè)整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十五

和心地同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教讀書(shū)，非常積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)知識(shí)、公司目前優(yōu)勢(shì)品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí)，才能更好的為顧客產(chǎn)品與服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。兒科扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓商家更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)商家一隊(duì)的隊(duì)伍壯大。

安全有效、價(jià)格合理的藥物。

在這2個(gè)月的試用期里，公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

和藥店同事給了我暗中幫助很大幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，大幅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)掘。

出自。

身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)，用自己德?tīng)査帉W(xué)專業(yè)知識(shí)服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、急速改進(jìn)來(lái)約束技術(shù)升級(jí)并提高自己。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十六

自20xx年聘任以來(lái)，在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

在思想方面，自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級(jí)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長(zhǎng)講話，并把講話精神領(lǐng)會(huì)貫通，應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

在業(yè)務(wù)方面，自己能?chē)?yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中，能?chē)?yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；對(duì)于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會(huì)效益。

如處方內(nèi)容有不妥或錯(cuò)誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊(cè)、專用處方、專冊(cè)登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對(duì)于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過(guò)期失效。

對(duì)新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對(duì)自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時(shí)上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的`迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應(yīng)這新的形勢(shì)，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)刊，掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識(shí)水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認(rèn)識(shí)到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會(huì)議精神，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)科里安排的工作都能及時(shí)認(rèn)真的完成，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致。

任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長(zhǎng)補(bǔ)短。爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

述職人：xxx

20xx年x月x日

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十七

20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的.工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著綦江縣藥監(jiān)局與縣衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年度藥房工作總結(jié)如下：

藥房是直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著業(yè)務(wù)量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在城區(qū)藥房飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在購(gòu)藥過(guò)程中的等候時(shí)間。

2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

1、根據(jù)藥房統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并報(bào)表。特殊情況接受上級(jí)的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。

斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇＝窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

藥房人員心得（熱門(mén)18篇）篇十八