銷售工作計劃是指在一段時間內對銷售目標、策略和措施進行詳細規劃和安排的書面材料。這里有一些銷售行業的專家分享的銷售工作計劃,希望能給大家帶來一些靈感。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇一
從事家具銷售一直以來都是一個挑戰活,它不僅考驗家具銷售人員的口才,同時也考驗家具銷售人員對家具的認識程度。為了更好的促進更多的人對家具了解,以下是小編整理的關于家具銷售的相關問題,希望對你有幫助。
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。
第四,擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境,建立起商店的網絡營銷陣地。
第五,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇二
作為交通行業銷售,自己得崗位職責是:
1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠得解決方案;
3、解并嚴格執行銷售得流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
6、培養培訓營銷工作得方法及對市場研究能力,成為智慧能動得市場操作者。
7、對工作具有較高得敬業精神和高度得主人翁責任感;
8、、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦得工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工得工作要求,也是衡量員工工作好壞得標準,自己到崗至今已有近半個月得時間,期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業銷售培訓,現以對公司產品有一個雖不深入但整體完整得解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己得理論知識,力求不斷進步自己得綜合素質,為企業得再發展奠定人力資源基礎。
2.見客戶之前要多解客戶得主營業務和潛在需求,最好先解決策人得個人愛好,準備一些有對方感興趣得話題,并為客戶提供針對性得解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上得項目運作。
4、做好每天得工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計得項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業主得工作,其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業得設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應得授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快得供應時間響應集成商得需求,爭取早日回款。
銷售是一種長期循序漸進得工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售得過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注重產品知識得學習,對廠生產得產品得用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設,預計國家每年對智能交通系統建設得投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市得一些btbot或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中得占有比例超過20%。
北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司得主要業績,其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散得趨勢,無法形成有效地、緊密相連得網絡。
我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上得占有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善得售前售后服務以及系統得整體解決方案。
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有得產品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經開始給各個具有行業背景得集成商做產品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。
2、對有特殊行業背景得客戶,一定要做出拜訪計劃,定期得見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極得參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成得這些客戶,在11年是關注得重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次得領導,以求達成公司與公司之間得戰略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。
4、關注ipc得市場推廣,加強其與nas產品得配合使用。
6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來得工作量。
以上就是我對20xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年!
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇三
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銷售工作計劃書,歡迎閱讀。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,2018年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:。
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:。
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的'失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇四
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的`目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四:落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度******萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面。
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇五
一.早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,門店文件通知傳達。
二.在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三.和導購一起熟知店內產品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內產品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的產品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四.做好產品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證產品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷產品的具體情況以便門店及時的采取相應的促銷方案。
五.調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六.導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解門店的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七.做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八.工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的`贏得顧客的信賴。
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇六
為使本部門__年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,做好研發項目及部門管理工作,根據公司指示特制定__年部門工作計劃。
一、產品狀況。
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場。
針對不同的產品,歸納其主要市常根據不同市場不同的需求,有針對性的開發。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1網絡。
通過網絡一邊找客戶,一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節,對于一個優秀的業務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判。
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
四、宏觀環境狀況。
針對消費群體,找出產品本身的優缺點,取長補短,繼續優化產品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇七
國內白酒市場已略現谷底之勢,競爭已達最低點,業內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業的重新洗牌趨勢已經初現端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%,但普通白酒銷量增加,酒類總體銷售增長1.9%(商務部統計數字)。如此看來,更加理性、合理的消費時代已經到來,迎合大勢所趨,為了讓我們的產品在新一輪的行業洗牌中占有一席之地,我們要結合自身實際,探索新的營銷思路。
繼續在“差異化銷售”的基礎上,更加突出以下幾個方面的內容。
1、產品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維,一定要從產品本身做文章的舊思路中走出來,因為酒本身的差異化并不大,都在宣傳自己的產品本身,我們應該即早跳出來,將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭,也就是零競爭的層面,只有占領這個制高點,才能立于不敗。
結合我們的產品,我們對每款酒都要進行合適的市場定位,即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香,我們可以做成市民酒,定位和定價都從這個角度去考慮,一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒,10年黔潭液,可以定位為普通城鎮居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰,2018年的白酒市場,在一線產品價格下降的的背景下,二、三線產品肯定要對其價格進行調整,隨著國內消費水平的增加,調整幅度不會太大,但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產品。所以我們得調整我們的價格體系,邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮,傳統的銷售渠道都難以產生相應的效益,尤其是商超、酒店渠道,夜場更是多年來白酒的一個盲區,所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣,搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來,流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻,所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經銷的方式把產品推出去,市面有貨才能形成廣告效應,才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經達到“無所不用其極”的程度,現在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷,搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”,誰有錢誰是老大,那我們就等死嗎?所以,要做好一個產品,不僅目標要清晰,而且實現這個目標的思路、根據、計劃、資源等都要清晰,明確產品的定位,找準自己的市場在哪里。對于消費者,僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的,重要的“挖掘需求”,“引領需求”,“培養需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上,我們的銷售目標為:突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市,沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬,其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市,省會長春招商任務20萬,其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市,其中省會哈爾濱任務20萬,
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據為:沈陽是我們公司的大本營,我們占盡天時、地利、人和之勢,加上兩個店面的支撐,必須完成60萬以上的銷售額,大連做為計劃單列市,其經濟發展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下,所以這三個城市的招商任務各為20萬,東西其它地區以地、州、市為單位,各完成10萬的任務。也就相當于每個地區招一名經銷商都能完成我們的目標任務。
各地區經銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網絡等渠道收集信息進行整理、接洽,努力完成公司年度銷售目標!
根據營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩中有升,**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作:
1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節后卷煙銷售出現下滑趨勢,今年2月**縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環節,加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監管。春節過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,**縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,**縣共銷售卷煙1460.18箱,同比增加43.1箱,增長3.04%;條均價77.2元,同比增加2.65元,增長3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增長4.58%;省外煙458箱,占總量31.3%,同比增加53.6箱,增長13.25%;低檔煙208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。從以上數據可以看出,除了低檔煙銷售下降以外,其它經營指標均比去年有所增長,但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標,分析原因主要有以下幾方面:
1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處于半停業狀態,一些外來打工者回鄉,或者處于半失業狀態,消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,**縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區的實際情況(所占比重),合理劃分各片區每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合,實現信息共享。
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態;開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規轉化戶、特殊場所、食雜批發戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到**縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區市場動態,培養網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩步開展換發許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查,目前在轄區內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業的經營效益,壓縮企業的經營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度,我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面,雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高,但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售業績,也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析,我認為主要是以下幾方面的原因導致的:
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位,對各原有業務單位的回訪太少,還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤,導致失去了一些團購銷售,這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業務單位的流失,例如:一、名煙的貨源不足導致了金恒房產不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業務單位跨地區的距離(謝家集和八公山區),使得業務單位寧愿選擇就近采購團購貨品,繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西,服務、價格等問題如果不如意,也會導致失去一個業務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人,忙的時候真的是精力有限,隨著團購業務的慢慢增多,一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現在購物卡的銷售有部分員工參與進來了,但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天,特此提出我的一些想法,請領導給予批示:
1.在2018年的最后兩個月,對現有的業務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪,為年關的團購工作打下基礎,盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄,然后第一時間進行跟蹤回訪,和業務單位多聯系多溝通,不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索,爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協商解決這個問題;商場與業務單位跨地區的問題,我想幾個業務單位都在謝八兩區,我準備交給超市黑巖店長接手,讓黑巖店長在謝八兩區維系這些業務單位,有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做,就不會流失了;業務單位個人購買商品的問題,我想各樓層經理能配合團購部的工作,要把一般顧客、朋友家人、業務單位領導要加以區分,能盡量滿足業務單位領導的要求,當然我們也要有原則,要把單位的利益放在第一位。
還要發展,團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作,希望每個人都能用上自己的社會關系,為公司創造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路,請領導給予批示指導,謝謝。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇八
衣食住行,一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會的進步,人們的生活品位和消費理念也在不斷地逐步提高,轎車已經成為一些經濟豐裕人群的代步方式,更是一種身份和地位的象征。在眾多的轎車品牌當中,比亞迪一直堅持節能低碳、經濟省油的產業發展路線,而這正好適合中國未來轎車行業發展的國情,致使比亞迪成為新能源的領跑者。
隨著油價的上漲,汽車理性消費的時代已然到來,講究低碳節能的養車成本便成為消費者購車最主要的小算盤,加上近期國家出臺的“節能產品惠民工程”更是將低碳節能用車推上一個高峰,所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪g3更是許多愛慕虛榮又講究經濟實惠的消費人群的必選,車內所配置的keyless無鑰匙系統的數字智能讓其成為中級轎車里的高檔車,此車從設計環節就十分注重環保材料的運用、發動機的燃油經濟性以及車內噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養車費用絕對能讓比亞迪轎車占據一定的市場份額。
在公司運營的整個過程當中,公司的整體戰略思路將采取價格戰、網絡戰、公關戰、服務戰等多種銷售策略,對專業銷售和售后服務的規范齊抓共管,在主打比亞迪的品牌之外另增加一兩個品牌產品。
具體推廣模式如下:
3、推廣有獎竟答、趣味比賽或網絡秒殺等促銷活動;。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇九
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,****產品品牌眾多,****天星由于比較早的進入河南市場,****產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的顧客訪問記錄有****個,加上沒有記錄的概括為****個,八個月****天的時間,總體計算三個銷售員一天拜訪的顧客量****個。從上面的數字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售員在與顧客溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道顧客對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務人員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提升。
現在河南****市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,顧客對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售員去銷售。
在鄭州區域,因為****市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南****市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天(),明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售員出差,見顧客處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提升銷售員的主人翁意識。
3)培養銷售員發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣。
培養銷售員發現問題,總結問題目的在于提升銷售員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提升到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十
您好!我是銷售部內勤。不知不覺中,我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發現自我、認識自我的平臺,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于銷售部全體員工以及所有客戶的職位。對所有客戶必須做到服務周到,有問必答,定期回訪,對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
2、制定銷售報表,并向上級領導匯報;
3、定期進行客戶回訪工作,總結客戶使用產品情況,訂購產品周期等;
4、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執行;
5、負責與客戶的相關部門溝通協調(主要是采購部、技術部);
6、負責銷售合同、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
7、負責公司銷售電話接聽、qq咨詢回復等,解決客戶售前咨詢,售后服務等問題,最終達成銷售。
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業知識及業務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為客戶做好服務保障工作。
結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。
作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
通過對半年多的工作進行總結,在20xx年的工作中要盡可能把每一個工作事項做細、做好。
首先,對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立合同履行一覽表,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表,將合同履行情況報給銷售部領導。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件進行分類存檔、保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據等日常工作,又要及時了解庫存、整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起舉足輕重的作用。
中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場、占有額、潛在行業需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。
銷售內勤工作比較雜,只有不斷學習、勤于完成、勤于思考、勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看工作計劃使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
報告人:
20xx.12.20。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十一
從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶,其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成____到___萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我20___年工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十二
形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費方式又符合現代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優勢。由于原材料成本繼續上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力。康師傅茶飲料主要品種有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰:一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營業額增長到總營業額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點。可見茶飲料對康師傅的重要性。
市場占有率:
產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。
消費者認識:
在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。
企業自身的目標:
在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態勢總結:
現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量。
附注:
就冰紅茶來說,僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。康師傅的市場份額為46.9%,統一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%。康師傅占據茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統一為市場滲透率增長第二的品牌。統一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的.贏家領地。
為了進一步超過統一,在市場上占據更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
定位分析:
追求時尚健康、創新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個性。強調產品質量,推出多元化產品。信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
三年各季度營業額(單位:萬美元)。
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計。
2、營銷組合選擇。
1)product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味。
2)place:增加銷售網點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康師傅的茶飲料。
3)price:在開拓市場的前期,以價格優勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受的促銷策略。
4)promotion:在我的一項市場調研中發現,消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位。
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!
4、市場細分:
在當前茶飲料市場大戰愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發展。因此,我們有必要對市場進行細分。
(1)不同年齡的消費者。
目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。
(2)不同收入的消費者。
康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。
(3)不同區域的消費者。
人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業可以根據人們的這種消費習慣生產地域性的產品。
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
6、節日促銷具體活動根據具體情況來安排。
7、促銷方式與工具。
促銷方式:
1、目標市場大型推廣活動。
2、經銷商高級聯誼活動。
3、公益活動。
4、年度階段性促銷活動計劃。
1、現場pop。
2、海報。
3、禮品。
4、店面展示用品。
5、抽獎。
6、免費贈。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十三
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十四
經過去年年末的各種學習,在20xx年4月這個開始的月份,我為自身從幾個方面制定了計劃:
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自身的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
每天與生產部門內業聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
4月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自身在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十五
隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十六
7、針對銷售經理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序;(內部制定)。
8、與財務部經理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協議及應收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協議由銷售部負責制定;(財務部制定)。
1、部門員工根據培訓計劃進行培訓;
1、部門迎賓員、預訂員及銷售經理各崗位職責及服務流程的培訓;(資料自備、已完成)。
2、針對銷售部員工進行銷售專業知識、技巧的培訓;(資料自備、已完成)。
3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓;(資料自備、已完成)。
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定;
1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項;
2、對以上內容進行考核工作;
3、確定預定處預訂系統的到貨及安裝時間,對員工進行預訂系統培訓及考核工作;
4、跟進落實儲值卡刷卡系統及儲值卡到店時間;制定操作流程;
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十七
xx年已經快要過去,雖然銷售業績并不理想,但那只能代表過去,為了在xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量0萬,新開發縣級客戶~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6。經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我xx年的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十八
根據旅行社目前經營現狀,我社如想在有限市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設同時,必須加大營銷工作力度,以促進我社發展,在集團公司領導下,把旅行社做大做強。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場,所以我們可以通過這個旅游市場上空白點來給自己旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多競爭對手,避開市場競爭形成經營壓力。利用集團公司所能帶給我們優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場主導型旅行社。爭取在明年承辦10個以上會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到服務。
2.制定一句旅游業務宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口宣傳口號反映出我社市場定位。我認為(讓我代理你移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富系列服務。
6.加強與主辦方聯系,形成穩定回頭客。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同業務特點,采取不面營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們品牌忠誠。
4、加強與外地組團社聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新地接價格以及線路變化,并根據他們要求提供所需線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價廣告宣傳。
我社計劃明年在集團公司領導下,利用沙漠景區優惠政策,做好厚田沙漠景區團隊和散客銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市各大旅行社,從而把各大旅行社收集來散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動首選之地。
目前南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇都是近幾年來一成不變幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新旅游線路開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場需求,這也是我社明年可嘗試一項工作計劃。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇十九
輔材市場近幾年蓬勃發展,價格戰也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。
在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發展前景廣闊,在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發,就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
根據以上情況在10月份主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊業務素質,加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。
2、對現有的客戶管理及關系維護。
針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及服務體系的推廣。
品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。
4、業務和品牌渠道的拓展。
根據公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行。
促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇二十
第一,其價格優勢很明顯:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
第二,國內紅酒廠家的市場推廣力度較大,對渠道有較大返利,并經常會推出各類活動,如招行與中糧就經常合作,對高端客戶推送中糧的國內或國際酒莊私家旅游或商務游。
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產品,應該如何開拓市場呢?我總結出以下幾個問題,希望公司的4個人每個人都能認真思考并回答一下,回答清楚了營銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:
一:我們賣的是什么?(對自己所代理的紅酒及相關文化的深度了解)答:國內紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化或相關服務,因為無論是個人還是公司,在宴會、慶典、party、酒吧等場合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。
二,我們把它賣給誰?(我們對目標群體的分類)。
答:紅酒是一種品味,一種格調,一種境界。無論個人或是企業也一樣,它也代表的是所在領域的一種文化、一種地位,一種標桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個人市場以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業市場以廣大的中小型企業為主,中小型企業中以提供生活服務的企業為主。三,怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)。
三,怎么讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)。
答:買的到的前提必須是見的到,想的到,宜購買,所以相關合作渠道與自營渠道必須建立,家居生活類賣場、婚慶公司、影樓、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,這個是自營的關鍵,另外配合相關微博與微信的軟性文化推廣。
四,怎么讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)。
閑坐,拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的郁金香型杯子細細把玩,輕輕搖曳,品味頂級紅酒,享受特色美食,聆聽紅酒師優雅的為您講解正確的紅酒品酒知識,傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕松的交談,每一口酒的芬芳,每一眼的凝視,每一耳的傾聽,盡情感受歡樂,沉醉其中,體味一絲浪漫的情趣,重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,最頂級的唇齒感受,最獨特的同同好相聚,一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會中,客戶體驗過后將會收到我們的淘寶店推廣名片,我們的客服也會電話跟進應該會將酒會轉換率提升不少。
五,購買之后的看法?(業務員的回訪和服務)。
答:適時跟進行是十分重要的,只有不斷的制造話題才能有和消費者不斷溝通的機會,交流才能交心,交心才能交易。其中最重要的是進行網絡溝通,不定期進行短信、電話或群聊。
六,怎么建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)。
答:我們將致力于品牌形象實戰推廣與紅酒文化活動營銷研究。紅酒文化營銷也是我們“品牌基礎形象驅動體”中的重要部分。我們相信,企業品牌形象的推廣,可以以紅酒文化營銷為契機,我們將為合作企業免費提供以下活動:1、通過舉辦紅酒會(如合作企業的招商會、產品發布、經銷商年會等以紅酒會的形式出現)——以酒會友,將協同合作企業邀請行業知名人士、目標客戶嘉賓來體驗,與紅酒相約,隱性將我方與合作企業方的企業品牌理念文化植入紅酒品鑒會,讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,還可以結交朋友,同時也能進一步了解我方與合作企業,加強互動溝通,促進合作企業形象和品牌價值的綜合提升,讓合作企業的發展將會更加平衡,品牌效應與市場效益雙收。2、我們會在自營網絡平臺如我們網站與淘寶店為合作企業進行一些免費推廣與聯合營銷。
銷售月銷售工作計劃(通用21篇)篇二十一
根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
公司應該形成規范的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員并非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。要求公司做好如下的工作:
(一)目標明確:所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
(二)分工仔細:成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。因此,具體要求為:
1、成都的智能:負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。
2、樂山的智能;提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
(三)具體的要與安排:
1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業的管理。
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理-------會議培訓。
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標。