銀行的主要職責(zé)是保護(hù)客戶資金安全，并提供便捷的金融服務(wù)。以下是一些與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的常見術(shù)語，希望能夠幫助大家理解。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇一

這一年的時(shí)間就在每天重復(fù)的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不錯(cuò)的成績，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個(gè)好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進(jìn)步是比較的多的。現(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了，我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的，所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，去尋找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)方面。

在這一年的工作中我是很用心的去對(duì)待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會(huì)及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教解決的方法，絕對(duì)不會(huì)在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會(huì)讓問題越積越多，對(duì)我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯(cuò)誤的，但在犯錯(cuò)之后我會(huì)及時(shí)的進(jìn)行反思，去找到自己犯錯(cuò)的原因，這樣之后就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了。

在休息時(shí)間我也會(huì)去思考和反思，花時(shí)間去記住我所有需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，這樣在顧客有需要的時(shí)候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品，提高自己的工作成績，也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過程中會(huì)一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度，給顧客留下一個(gè)好的印象，從而也能夠讓顧客對(duì)我們銀行有一個(gè)好的印象。

每天我都會(huì)去學(xué)習(xí)一些新的東西，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對(duì)工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進(jìn)步的，我知道現(xiàn)在的這些進(jìn)步還是不夠的，所以之后自己也會(huì)繼續(xù)的保持著這樣的一個(gè)態(tài)度。

二、之后的方向。

想要做好自己的這個(gè)工作不是一件簡單的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的認(rèn)真和仔細(xì)，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去提高自己各方面的能力，讓自己在明年能夠有更好的成績。

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網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇二

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我在這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，將分享我如何在為期四周的網(wǎng)絡(luò)營銷報(bào)告實(shí)訓(xùn)期間，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，提升了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷技能和知識(shí)。

在實(shí)訓(xùn)開始之前，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解還停留在表面層次，認(rèn)為它只是網(wǎng)站推廣和廣告投放。然而，經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌，包括市場(chǎng)研究、定位目標(biāo)用戶、制定營銷策略，以及數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等。我明白了網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)持續(xù)的過程，需要敏銳的洞察力和強(qiáng)大的執(zhí)行力。

實(shí)訓(xùn)期間，我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究和分析。在開始時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何收集和整理關(guān)于競(jìng)爭對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)的數(shù)據(jù)。我使用了seo工具、社交媒體、問卷調(diào)查等多種方法。然后，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，通過追蹤銷售數(shù)據(jù)、流量變化等指標(biāo)，了解我們產(chǎn)品的性能和用戶反應(yīng)。這些工作讓我更加深入地理解了市場(chǎng)和用戶。

我參與了制定營銷策略的過程。在這個(gè)過程中，我們不斷地討論并優(yōu)化我們的目標(biāo)、策略和行動(dòng)計(jì)劃。我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，調(diào)整了我們的策略，并成功地提高了銷售轉(zhuǎn)化率。

實(shí)訓(xùn)的最后，我反思了自己的表現(xiàn)，并找到了需要改進(jìn)的地方。例如，我發(fā)現(xiàn)在做推廣活動(dòng)時(shí)，我需要更好地管理我的預(yù)算，并且需要更好地跟蹤活動(dòng)效果。我還意識(shí)到在處理復(fù)雜的問題時(shí)，我需要更多的策略性和系統(tǒng)性。

總的來說，這次實(shí)訓(xùn)讓我有了更深入的理解和體驗(yàn)，使我更加有信心和準(zhǔn)備去面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的各種挑戰(zhàn)。我期待在未來，能繼續(xù)應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升公司的業(yè)績。

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網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇三

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今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(1)各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加x萬元，增長了x%。其中，人民幣對(duì)公存款增加2.2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200x年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)。

(一)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200x年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為_億元，約比年初增加_億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對(duì)pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對(duì)我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過內(nèi)部競(jìng)爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。

嚴(yán)格執(zhí)行《__行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑＯ掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇四

要用最簡練的語言反映實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。如驗(yàn)證某程序、定律、算法，可寫成“驗(yàn)證”；分析。

(二)所屬課程名稱。

(三)學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、合作者及指導(dǎo)教師。

(四)實(shí)訓(xùn)日期和地點(diǎn)（年、月、日）

(五)實(shí)訓(xùn)目的。

目的要明確，在理論上驗(yàn)證定理、公式、算法，并使實(shí)驗(yàn)者獲得深刻和系統(tǒng)的理解，在實(shí)踐上，掌握使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備的技能技巧和程序的調(diào)試方法。一般需說明是驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)還是設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，是創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)還是綜合型實(shí)驗(yàn)。

(六）實(shí)訓(xùn)原理。

述實(shí)訓(xùn)相關(guān)的主要原理。

(七)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

這是實(shí)訓(xùn)報(bào)告極其重要的內(nèi)容。要抓住重點(diǎn)，可以從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面考慮。這部分要寫明依據(jù)何種原理、定律算法、或操作方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。詳細(xì)理論計(jì)算過程.

(八)實(shí)訓(xùn)環(huán)境和器材。

實(shí)訓(xùn)用的軟硬件環(huán)境（配置和器材）。

(九)實(shí)驗(yàn)步驟。

只寫主要操作步驟，不要照抄實(shí)習(xí)指導(dǎo)，要簡明扼要。還應(yīng)該畫出實(shí)驗(yàn)流程圖（實(shí)驗(yàn)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖），再配以相應(yīng)的文字說明，這樣既可以節(jié)省許多文字說明，又能使實(shí)驗(yàn)報(bào)告簡明扼要，清楚明白。

(十)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的描述，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理等。原始資料應(yīng)附在本次實(shí)驗(yàn)主要操作者的實(shí)驗(yàn)報(bào)告上，同組的合作者要復(fù)制原始資料。

對(duì)于實(shí)訓(xùn)結(jié)果的表述，一般有三種方法:。

1.文字?jǐn)⑹?根據(jù)實(shí)訓(xùn)目的將原始資料系統(tǒng)化、條理化，用準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語客觀地描述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和結(jié)果，要有時(shí)間順序以及各項(xiàng)指標(biāo)在時(shí)間上的關(guān)系。

2.圖表:用表格或坐標(biāo)圖的方式使實(shí)驗(yàn)結(jié)果突出、清晰，便于相互比較，尤其適合于分組較多，且各組觀察指標(biāo)一致的實(shí)驗(yàn)，使組間異同一目了然。每一圖表應(yīng)有表目和計(jì)量單位，應(yīng)說明一定的中心問題。

3.曲線圖。

常見的曲線圖。

應(yīng)用記錄儀器描記出的曲線圖，這些指標(biāo)的變化趨勢(shì)形象生動(dòng)、直觀明了。

在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，可任選其中一種或幾種方法并用，以獲得最佳效果。

(十一)實(shí)訓(xùn)總結(jié)。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)是對(duì)實(shí)訓(xùn)所能驗(yàn)證的概念、原則或理論，以及實(shí)訓(xùn)過程的簡明總結(jié)，也可以對(duì)本次實(shí)訓(xùn)提出一些問題或建議等。

在學(xué)校校車間進(jìn)行了為期10天的金工實(shí)習(xí)。期間，我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個(gè)工種和線性切割以及數(shù)控銑床等較先進(jìn)的機(jī)器。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能并在幾小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到作出一件成品的過程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我徹底清楚了實(shí)踐才是真正檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，以前學(xué)過的游標(biāo)卡尺讀數(shù)就很模糊，并且誤差的要求也較高，所以還覺得過得去，可是這次實(shí)習(xí)要求工件的誤差都在0。1mm，讓我措手不及。在老師的教導(dǎo)下，通過這次實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了游標(biāo)卡尺的讀數(shù)。看似簡單的東西真正到了應(yīng)用就不是那么簡單了。

實(shí)習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí)；最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險(xiǎn)性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費(fèi)體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)總結(jié)了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。

實(shí)習(xí)部分：

1、通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

4、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

5、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

6、工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。

7、同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性！

感想部分：

1、金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說我們不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識(shí)，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。

2、勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造，也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過這周的金工實(shí)習(xí)，在這方面我也深有體會(huì)。

1）、勞動(dòng)是最光榮的，只去實(shí)踐才能體會(huì)勞動(dòng)的辛酸和樂趣。

2）、堅(jiān)持不懈，仔細(xì)耐心。

3）、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全。

4）、只要付出就會(huì)有收獲。

3、實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活提供了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。此時(shí)，我還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí)，它充實(shí)了我們的知識(shí)，使我們更加體會(huì)到這樣一句話：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。”實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通10天的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

結(jié)束語：

眼睛是會(huì)騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理！如果再有機(jī)會(huì)我還會(huì)參加這樣的實(shí)習(xí)，還會(huì)去用實(shí)踐來完善自己的知識(shí)面和自己的各項(xiàng)能力，以求在走出校園的時(shí)候有適應(yīng)社會(huì)的更高的能力。感謝學(xué)校和老師給我們這個(gè)磨練自己和完善自己的機(jī)會(huì)。

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網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇五

在公司里，我擔(dān)任的工作是網(wǎng)絡(luò)編輯，主要負(fù)責(zé)起整個(gè)版面咨訊的上傳和維護(hù)。根據(jù)版面需要和網(wǎng)站各個(gè)欄目定位的需要在最快的時(shí)間內(nèi)搜集最有價(jià)值的新聞信息，并對(duì)其內(nèi)容以及標(biāo)題進(jìn)行修改，對(duì)圖片進(jìn)行處理等，力求信息滿足『高校人才網(wǎng)』受眾需求。另外，還要維護(hù)頁面，檢查頁面是否美觀。工作量為平均每天更新50條資訊。上傳3~5幅新聞圖片。

當(dāng)然，網(wǎng)站也有原創(chuàng)性的東西。跟其他傳統(tǒng)媒體一樣，原創(chuàng)通過采訪來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)網(wǎng)站的定位，所采訪的主要是招聘會(huì)，對(duì)某個(gè)招聘會(huì)進(jìn)行專題報(bào)道。包括招聘會(huì)前期的預(yù)報(bào)，招聘會(huì)的花絮報(bào)道，企業(yè)的介紹，以及招聘會(huì)的深度報(bào)道。談一下網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的異同：

1、速度。網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是資訊的更新速度快。在實(shí)際操作中，網(wǎng)站對(duì)每天幾點(diǎn)之前要上傳多少條新聞都是有硬性規(guī)定的。因此，就要求編輯的閱讀速度要快，看文字的時(shí)候要一目十行，而不是像我們平時(shí)一個(gè)一個(gè)字的讀。

2、標(biāo)題。網(wǎng)絡(luò)新聞的標(biāo)題受限制于版面。對(duì)每個(gè)欄目，每條新聞的標(biāo)題有多少個(gè)字都進(jìn)行了規(guī)定。所以，更考驗(yàn)編輯的歸納能力。有些欄目標(biāo)題只要10個(gè)字，就要提煉精華；有些標(biāo)題要20、30個(gè)字，完全可以把他當(dāng)成導(dǎo)語來擬定。

3、內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上的消息，內(nèi)容同樣要求高度概括。一般要求在第一屏（不需要拖動(dòng)滾動(dòng)條就能看到的范圍）之內(nèi)就要顯示完全。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上看新聞的人一般沒那么多耐心。

4、采訪。網(wǎng)絡(luò)媒體的采訪權(quán)問題，現(xiàn)在還沒有一個(gè)很明確的規(guī)定。所以，據(jù)我所知，目前，網(wǎng)站的記者去采訪，是拿不到采訪證的。但是，在進(jìn)行采訪的時(shí)候，如果是新浪、搜狐之類的大網(wǎng)站，即使沒有采訪證，有個(gè)名片的頭銜，進(jìn)行采訪一般是沒什么問題的，但是如果網(wǎng)站不很出名，就會(huì)受到一定程度上的懷疑。在采訪中也會(huì)有阻礙。

1、新聞敏感。

2、歸納能力。

3、寫作功底。

4、攝影以及圖片基本處理的能力。

5、采訪能力。

我認(rèn)為，能力方面的要求對(duì)無論從事什么媒體的工作者都是需要的，而這一點(diǎn)在平時(shí)是可以鍛煉出來的。在我們的專業(yè)課程中，在課堂上也有過一定的鍛煉和學(xué)習(xí)。

1、信心。

我覺得，我們是學(xué)新聞專業(yè)出來的，我們相對(duì)于那些非新聞專業(yè)出來的人的優(yōu)勢(shì)就在于這些能力上面。我們學(xué)過這些東西，所以我們對(duì)工作一下就能上手，而別人可能往往需要工作一段時(shí)間之后，才能把新聞敏感阿、采訪技巧阿等掌握。所以要堅(jiān)定自己的信心。

2、團(tuán)隊(duì)合作和溝通。

無論在任何一個(gè)單位或者公司里面，要學(xué)會(huì)與別人合作，學(xué)會(huì)跟你的同事交流，表達(dá)出自己的想法，是很重要的。尤其是從事媒體工作的人，每天面對(duì)的人都有可能不一樣，所以要學(xué)會(huì)與人溝通。

3、綜合知識(shí)。

作為一個(gè)記者，除了有專業(yè)知識(shí)之外，還有懂一點(diǎn)別的學(xué)科的知識(shí)。例如，實(shí)習(xí)期間，采訪的一個(gè)招聘會(huì)是“技工類”，但是我對(duì)技術(shù)方面的東西一竅不通，采訪的時(shí)候好像在聽天書一樣的。當(dāng)時(shí)就只能把能記的先記下來，回去在慢慢查資料去了解，才知道別人到底再說什么。很郁悶。所以要各方面的常識(shí)都要知道一點(diǎn)。提高自己的綜合能力。

實(shí)習(xí)一共八十五天，接近三個(gè)月。圓滿結(jié)束。

很開心是在網(wǎng)站實(shí)習(xí)，我覺得自己的選擇是正確而明智的。適合我的心智和性格，我就像淺淺的藍(lán)色魚，擺著自己堅(jiān)強(qiáng)而自由的魚尾，穿過適合自己的水源，在水面優(yōu)柔的濺起了漂亮的水花。

一直以來感覺自己不像是可以好好做新聞的學(xué)生，因?yàn)樯眢w太差，做記者心有余而力不足；而做編輯似乎很費(fèi)腦子，我是怕麻煩的人。所以剛剛開始去的時(shí)候相當(dāng)迷茫和害怕，像找不到方向的蜜蜂，害怕自己做不好。

凡事，都要去做。如果不去做，你永遠(yuǎn)不知道自己做不做的好。努力以后你才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，沒有什么事情，是自己做不好的。這上實(shí)習(xí)最初最大的感慨。

實(shí)習(xí)最初，去見主任，當(dāng)時(shí)很忐忑，因?yàn)橐磺卸疾幻髁耍抑皇请[約知道在網(wǎng)站會(huì)發(fā)新聞。從各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載好的新聞，把自己的網(wǎng)頁做好。幸虧主任是很溫和而善良的人，他的微笑安慰了我們。

好了，既然來了，就要馬上就入工作狀態(tài)。

技術(shù)部馬上給我們開了各自的賬戶和權(quán)限，我們的首要任務(wù)是學(xué)會(huì)發(fā)新聞，選取自己喜歡的頻道。

有很開心很欣慰的時(shí)刻，也有很難堪的時(shí)刻。突然間深刻認(rèn)知，自己就是網(wǎng)站的一部分，我就像護(hù)犢的母親一樣，因?yàn)榕匀说恼J(rèn)同而開心，也因?yàn)榕匀说牟徽J(rèn)同而難過。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我開始反省，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初自己讓自己少采訪的決定是錯(cuò)誤的，因?yàn)椴稍L是最鍛煉人的一件事情，我從最初應(yīng)該和黃鸝一樣，選擇好自己的定位，多多出去跑采訪。那樣才能學(xué)到更多的東西。

不過后來安慰自己，吸取這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，下次實(shí)習(xí)才能有更大的進(jìn)步。而且這次實(shí)習(xí)雖然沒在采訪上學(xué)到更多，在發(fā)新聞上面不是學(xué)到了更多么？人生總是有得有失的過程。

發(fā)新聞的速度越來越快了，每天至少可以發(fā)五十條新聞以上。而且錯(cuò)誤越來越少，學(xué)會(huì)了檢查錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。

感謝這次實(shí)習(xí)。我在這其中開始品味做為新聞人的喜怒哀樂，也開始尋找自己的前途。

“聽天命盡人事”是我現(xiàn)在喜歡的一句話，頗有中庸的味道。在十一放假之前，因?yàn)樽约旱臓幦≡诰W(wǎng)站多待了兩個(gè)星期，結(jié)束實(shí)習(xí)之時(shí)，我同樣去向主任道謝，感謝他對(duì)我們的信任和幫助。也說明了自己想待在那里邊實(shí)習(xí)邊上課的想法，我不知道最終的結(jié)果如何，但不論如何，自己是爭取過了不是么？對(duì)于未來人生的行程不強(qiáng)求，但努力爭取。這是我目前的狀態(tài)。一切良好。安好。希望自己繼續(xù)加油。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇六

農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山祖廟支行（以下簡稱農(nóng)行）為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多銀行柜員業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，懂得了作為一個(gè)合格的銀行柜員必須時(shí)刻以服務(wù)客戶為中心，以真誠的為客戶排憂解難為出發(fā)點(diǎn)以及以誠信、信譽(yù)為追求的要求和起到的重要作用。

農(nóng)行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對(duì)客戶，對(duì)外辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理業(yè)務(wù)等工作；非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務(wù)、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息的分析和反饋等綜合工作。

在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，多數(shù)客戶的業(yè)務(wù)范圍只限于常見的存取款、轉(zhuǎn)賬或者繳納水電費(fèi)等，所以接觸的大體是臨柜人員。對(duì)他們來說臨柜人員辦理業(yè)務(wù)的效率是和他們密切相關(guān)的，相比之下非臨臺(tái)柜員似乎就顯得無關(guān)緊要。我認(rèn)為這樣的觀點(diǎn)是有偏差的。在實(shí)習(xí)中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務(wù)，監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)的正確無誤起到關(guān)鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。

那么，要提高銀行柜員受理業(yè)務(wù)的效率就必須同時(shí)提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)能力。

在農(nóng)行時(shí)，常有客戶向我抱怨說我們農(nóng)行臨柜人員的辦事效率太低了，幾乎每次來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)都必須排老長的隊(duì)，排一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)對(duì)他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時(shí)候排了一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)后得到的答復(fù)竟然是：“我們農(nóng)行下班了，您明天再來吧！”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時(shí)常感到窩火和無奈。到最后他們不得不減少或者中止和農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)往來。所以客戶真誠的要求我向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下他們的心聲，表達(dá)一下建議：多開設(shè)幾個(gè)窗口，提高柜員的辦事效率。

像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經(jīng)歷。去年5月，我的農(nóng)行卡被鎖了，原因是輸錯(cuò)了三次密碼，只好去官窯農(nóng)行解除密碼。到了官窯農(nóng)行，農(nóng)行的引導(dǎo)員告訴我說我的農(nóng)行卡是在禪城開的必須到禪城的農(nóng)行才可以解，在南海這邊的農(nóng)行是解不了。無奈我只好坐一個(gè)半小時(shí)的車到禪城東建農(nóng)行申請(qǐng)解密。填好了解密申請(qǐng)表，排了一個(gè)鐘的隊(duì)，柜臺(tái)人員受理了我的業(yè)務(wù)，他告訴我說要重設(shè)密碼得三天后再來一次，因?yàn)樾枰詈蟮膶彶橥ㄟ^。于是我三天后又得重復(fù)一次相同的事情。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個(gè)兩個(gè)，有些人也不止一次兩次得解密，像這樣類似的情況還會(huì)有很多很多。這就不難解釋為什么會(huì)有那么多客戶對(duì)農(nóng)行有意見了。

當(dāng)然，像解密這種事情直接關(guān)系到客戶的資金安全，謹(jǐn)慎小心一些是很應(yīng)該的，但是我想有一些業(yè)務(wù)是否可以聯(lián)行辦理，在不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)都可以提供相同的服務(wù)，比如解密。還有我們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間能否縮短些而不要我每來一次農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)就得花費(fèi)半天的時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇七

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：本次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是探索適合我們公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并通過實(shí)踐進(jìn)行實(shí)施和優(yōu)化。具體任務(wù)包括了解公司業(yè)務(wù)、分析市場(chǎng)競(jìng)爭情況、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)等。

個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)和取得的成就：在本次實(shí)訓(xùn)中，我的任務(wù)是負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)競(jìng)爭情況，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。通過數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)了我們公司在市場(chǎng)份額和用戶體驗(yàn)方面存在的問題，并提出了一系列優(yōu)化方案，如優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、提升搜索引擎排名等。同時(shí)，我也參與了其他任務(wù)的實(shí)施，如發(fā)布公司微博、微信公眾號(hào)等。

收獲和成長：通過本次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)的重要性，并學(xué)會(huì)了如何分析市場(chǎng)競(jìng)爭情況。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的過程中，我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，確保任務(wù)的高效實(shí)施。

反思和總結(jié)：在本次實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的不足，需要更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析方面還有很大的提升空間，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。

建議和改進(jìn)方案：針對(duì)本次實(shí)訓(xùn)，我建議企業(yè)在安排類似實(shí)訓(xùn)時(shí)，可以更加注重實(shí)踐操作，讓學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以便更好地提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。同時(shí)，也建議企業(yè)為學(xué)生提供更加專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓學(xué)生更好地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略的核心要點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇八

在過去的學(xué)期，我有幸參加了網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)，這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷讓我受益匪淺，并為我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享實(shí)訓(xùn)的背景、目的、方法、結(jié)果以及心得體會(huì)。

首先，這次實(shí)訓(xùn)是在老師的引導(dǎo)下，全班同學(xué)參與的。我們的目標(biāo)是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略提高一家電商的銷售額。在這個(gè)過程中，我們需完成各種任務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研、制定營銷策略、實(shí)施銷售計(jì)劃等。

我們采用了多種方法來完成這次實(shí)訓(xùn)。首先，我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了目標(biāo)客戶群的需求和習(xí)慣。其次，我們制定了多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如價(jià)格策略、推廣策略、促銷策略等。在實(shí)施策略的過程中，我們利用社交媒體、電子郵件、搜索引擎優(yōu)化等工具，積極推廣產(chǎn)品。同時(shí)，我們也與其他電商合作，共享資源，提高銷售。

在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如何收集、分析和解讀數(shù)據(jù)。其次，我學(xué)會(huì)了制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如何利用各種工具和平臺(tái)，達(dá)到營銷目標(biāo)。此外，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。

經(jīng)過一番努力，我們成功地提高了電商的銷售額。在這個(gè)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，如時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。同時(shí)，我也深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及有效溝通和協(xié)作對(duì)于成功完成任務(wù)的重要性。

總的來說，這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。我意識(shí)到，在未來的工作中，我將更加注重這些方面的能力提升。同時(shí)，我也希望在未來的工作中，能夠?qū)⑦@些知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇九

本次實(shí)習(xí)目的主要是將理論知識(shí)用于實(shí)習(xí)工作，通過實(shí)習(xí)體會(huì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實(shí)際問題、解決問題的能力。同時(shí)可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來發(fā)展方向定位。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

（一）、單位簡介。

我有幸到太平洋親子網(wǎng)編輯部實(shí)習(xí)。該網(wǎng)站是太平洋科技發(fā)展集團(tuán)旗下“太平洋專業(yè)網(wǎng)站群”的第五個(gè)專業(yè)門戶網(wǎng)站。太平洋親子網(wǎng)以專業(yè)母嬰、育兒、親子互動(dòng)門戶為起點(diǎn)，秉承做最專業(yè)的中文育兒網(wǎng)站的宗旨，傳播快樂、成長、分享的理念，打造集資訊、互動(dòng)、導(dǎo)購三大功能的強(qiáng)勢(shì)親子專業(yè)媒體,具有極大的品牌影響力及商業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。短短時(shí)間內(nèi)，太平洋親子網(wǎng)取得了驕人的成績，快速成長，不斷創(chuàng)新。

太平洋親子網(wǎng)前身為太平洋網(wǎng)站親子頻道，自20xx年3月上線以來，隨著頻道內(nèi)容的不斷豐富，在眾多頻道中異軍突起、大放異彩，忠實(shí)用戶數(shù)不斷增加，訪問量節(jié)節(jié)攀升。

（二）、崗位介紹。

我的崗位是實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)編輯，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)編輯是指通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行采集，分類，編輯，通過網(wǎng)絡(luò)向世界范圍內(nèi)的網(wǎng)民進(jìn)行信息發(fā)布，并且從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)編輯的工作形式主要有以下幾種：

1、采集素材，進(jìn)行分類和加工；

2、對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行編輯加工，審核以及監(jiān)控；

3、撰寫稿件；

4、運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁制作；

5、組織網(wǎng)上調(diào)查以及論壇管理；

6、進(jìn)行網(wǎng)站專題，欄目，頻道的策劃以及實(shí)施。

而我的主要職責(zé)是聽從帶我的編輯的安排，負(fù)責(zé)論壇的管理，帖子撰寫，論壇首頁更新和組織線上活動(dòng)的發(fā)起等等的工作。工作大多都是很瑣碎的，但也是很重要的。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。

得越來越多，也越來越難了。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作看起來很輕松，但實(shí)際上卻不然。為了網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，太平洋里的編輯們常常都需要加班的。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫,現(xiàn)就職于部，從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦專研業(yè)務(wù)技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2011年，我較出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。下面，我將今年的工作情況做以簡要的匯報(bào)。

今年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。自覺以先進(jìn)的政治理論知識(shí)武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時(shí)刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨和國家的要求保持一致。

作為銀行的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持，保障銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時(shí)間自學(xué)專業(yè)知識(shí)，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請(qǐng)教。平時(shí)，密切關(guān)注業(yè)界信息，積極參加技術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能，學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

在作風(fēng)方面，我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。今年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央的綱要，切實(shí)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不徇私不偏袒，堅(jiān)持原則，廉潔從業(yè)。

勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，是銀行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員必需具備的基本條件。參加工作以來，我嚴(yán)于律己，忠于職守。在工作紀(jì)律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴(yán)格按照銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來，銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障，銀行的機(jī)房也管理得僅僅有條，我的工作能力得到了大家的一致認(rèn)可。

經(jīng)過多年的積累沉淀，我取得了較大的進(jìn)步，工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高，但是通過總結(jié)反省，我認(rèn)為自己還存在許多不足的地方。

第一、理論學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)方面，還不夠深刻、全面。

第二、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在工作中會(huì)受到傳統(tǒng)思維習(xí)慣和工作模式的影響，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，創(chuàng)新思路還不夠開闊。

第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作，平時(shí)和同事的接觸有限，交流的機(jī)會(huì)比較少。

針對(duì)以上情況，在日后的.工作中，我決心從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己：一要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)自覺性，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，真正做到雙促進(jìn)、兩不誤，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；二要解放思想，努力提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作，做到在突破重點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新，在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢(shì)工作中總結(jié)創(chuàng)新，在不斷推動(dòng)常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新，在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強(qiáng)與同事間的溝通交流，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點(diǎn)。

回顧，我出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望2011，在未來的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強(qiáng)，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，同事批評(píng)指正，謝謝大家！

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十一

2007年3月10日，蔡先生發(fā)現(xiàn)自己銀證通賬戶的兩個(gè)賬戶共計(jì)16萬余元被盜竊。后來上海警方偵查發(fā)現(xiàn)，2007年1月，犯罪嫌疑人白某攻擊了一些網(wǎng)站，植入了網(wǎng)頁木馬。受害人蔡某在上網(wǎng)瀏覽了被鮑某攻擊的網(wǎng)頁后，其電腦被自動(dòng)植入了灰鴿子黑客程序。后來犯罪嫌疑人白某使用灰鴿子木馬程序遠(yuǎn)程控制被害人的電腦，竊取了其網(wǎng)上銀行的賬號(hào)、密碼、電子證書。接著犯罪嫌疑人白某用虛假身份證開戶，將網(wǎng)銀賬戶中的錢款轉(zhuǎn)入自己新開的賬戶中竊走。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十二

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實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年xx月底至20xx年xx月。

二、實(shí)習(xí)單位簡介。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海***有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓b座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

在工作的過程中，如果沒有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在：

1、文字的表達(dá)能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。

3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討，有時(shí)也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會(huì)，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì)是一所最好的大學(xué)!

一、實(shí)習(xí)說明。

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx商貿(mào)有限公司。

3.實(shí)習(xí)性質(zhì)：社會(huì)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位簡介。

xx年xx月中旬在致勝商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于2006年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程。

1.了解過程。

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。

一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

2.摸索過程。

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

3.實(shí)際操作。

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目有其特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;。

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;。

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

2.搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;。

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;。

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;。

(3)瀏覽廣告—管理廣告。

4.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;。

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);。

(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。

(4)其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多書本以外的知識(shí)，這些是在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

六、致謝。

感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十三

課程名稱測(cè)量學(xué)基礎(chǔ)。

系院水利與生態(tài)學(xué)院。

班級(jí)12水文與水資源工程。

學(xué)生姓名段茂志。

學(xué)號(hào)102360。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)校內(nèi)。

指導(dǎo)教師湯斌紡。

實(shí)習(xí)起止時(shí)間：20**年5月4日至20**年5月17日。

目錄。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間。

實(shí)習(xí)起止時(shí)間：20**年5月4日至20**年5月17日。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

在校內(nèi)圍繞九棟和十一棟布置八個(gè)控制點(diǎn)，以控制點(diǎn)為中心進(jìn)行測(cè)量。

三、實(shí)習(xí)目的。

1、鞏固和深化學(xué)生對(duì)測(cè)量學(xué)課程的理解，熟悉并掌握地形測(cè)量內(nèi)外業(yè)的技術(shù)設(shè)計(jì)、作業(yè)程序施測(cè)方法。

2、通過控制網(wǎng)的建立、地形點(diǎn)的測(cè)繪、手繪成圖等，可以增強(qiáng)測(cè)繪地面點(diǎn)的概念，提高解決工程中實(shí)際測(cè)量問題的能力，為今后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)學(xué)生苦練基本功的良好風(fēng)氣，在測(cè)、記、算、繪等方面得到全面的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的鍛煉和提高。

4、培養(yǎng)學(xué)生在地形測(cè)量工作的設(shè)計(jì)、組織、安排、總結(jié)等管理方面的意識(shí)和能力。

5、使每個(gè)學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確、快速的工作作風(fēng)和科學(xué)態(tài)度。

6、認(rèn)識(shí)地形測(cè)量的科學(xué)性、艱苦性、重要性、培養(yǎng)良好的專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)道德，增強(qiáng)個(gè)人工作的責(zé)任感和測(cè)繪工作所必須的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

7、培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立解決地形測(cè)量實(shí)際問題的能力。

四、實(shí)習(xí)情況簡介。

經(jīng)老師安排，本人于20**年5月4日至20**年5月17日期間在進(jìn)行了測(cè)量實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間每天工作安排：

5月4日：測(cè)量實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)議、測(cè)量準(zhǔn)備工作（測(cè)量道具的領(lǐng)取、測(cè)量場(chǎng)地的選定、測(cè)量任務(wù)、時(shí)間及人員的安排）。

5月4日上午：線控制點(diǎn)選取。

5月4日下午：導(dǎo)線水準(zhǔn)測(cè)量（高程控制）。

5月5：閉合導(dǎo)線水平角距離測(cè)量（平面控制）。

5月6上午：水準(zhǔn)路線測(cè)量。

5月6下午—5月8日：碎部測(cè)量。

5月12---5月17地形圖測(cè)繪：繪一張40cm*50cm比例尺為1:500的地形圖一張。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十四

述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文，一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題，直接使用主題，即一個(gè)判斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間過得真快，不知不覺中，我的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)已經(jīng)5天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也熟悉到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符適用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步進(jìn)社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)進(jìn)公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。在本周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多的東西，從第一天的郵件列表到第五天的gif，從中使我受益匪淺。

網(wǎng)絡(luò)營銷(on-linemarketing或e-marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷與研究的范圍不同。的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等題目并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，體系中所涉及到的安全、法律等題目也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

所以說，與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是的組成部分，實(shí)現(xiàn)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為條件。郵件列表實(shí)際上也是一種e-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加進(jìn)、自由退出，稍微不同的是，e-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加進(jìn)適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。

郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。而gifanimator是一種專門的動(dòng)畫制作程序，利用它可以很輕松方便地制作出自己需要的動(dòng)畫。最新版本5.0又添加了不少的可以即時(shí)套用的殊效以及優(yōu)化gif動(dòng)畫圖片的選項(xiàng)的，最令人驚喜是目前常見的圖像格式均能夠被順利的導(dǎo)進(jìn)，并能夠存成時(shí)下最流行的flash文件。另外gifanimator還有很多經(jīng)典的動(dòng)畫效果濾鏡，只要輸進(jìn)一張圖片，gifanimator即可自動(dòng)套用動(dòng)畫模式將其分解成數(shù)張圖片，制作出動(dòng)畫。博客(blog)是上個(gè)世紀(jì)末在美國興起并迅速風(fēng)靡世界的一種新的網(wǎng)絡(luò)媒體形式，隨著其應(yīng)用的迅速普及，它已不僅僅用來為用戶自己發(fā)布自己網(wǎng)絡(luò)日志，其應(yīng)用領(lǐng)域正在擴(kuò)大。"它的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的信息共享開始漸漸跨過思想共享的門坎，真正開始凸現(xiàn)其無窮的知識(shí)價(jià)值"。

目前博客營銷已成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，無論是商品、服務(wù)，還是書、電影，乃至國家政策等都可以用博客來進(jìn)行在線營銷。當(dāng)博客應(yīng)用于企業(yè)營銷活動(dòng)時(shí)，其營銷價(jià)值就體現(xiàn)了出來，于是就產(chǎn)生了博客營銷的概念，從而產(chǎn)生了如何開展博客營銷、如何提升博客營銷效果等題目。博客作為一種營銷信息工具，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用，因此，其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營銷職員可以用更加自主、靈活、有效和低投進(jìn)的方式發(fā)布企業(yè)的營銷信息，直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營銷用度和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。這就使我對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)的感受，通過本次實(shí)習(xí)，使我基本把握了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷的內(nèi)涵和營銷價(jià)值、企業(yè)博客營銷應(yīng)當(dāng)留意的題目和基本的博客推廣方式，以及郵件、郵件列表和gif動(dòng)畫。這些都使我受益匪淺，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會(huì)再接再厲，努力做的更好。

通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

實(shí)訓(xùn)時(shí)間對(duì)我們來說確實(shí)非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過程中，可以說經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)，也深刻的意識(shí)到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費(fèi)了。

而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力，考驗(yàn)我們的耐力，考驗(yàn)我們的意志力，更讓我們對(duì)于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對(duì)于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細(xì)，但是對(duì)于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過，還好最后經(jīng)過摸索，討論總算是完成了作業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。

這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的'需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

實(shí)訓(xùn)是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，讓我們?cè)谏厦骈_店，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的常客，沒事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說是貨比天下店，讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷，并極大的滿足了自己的需求。

這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開好店并非易事。

首先，網(wǎng)店定位。

我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營起來自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來源，于是，我聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn)，就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

在消費(fèi)者的定位方面。

身為80年代的我們，對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，在購買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。

在價(jià)格定位方面。

我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒有競(jìng)爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對(duì)合理的定價(jià)。

網(wǎng)店定位后，我們就開始上傳商品圖片。

對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買的開心購得放心。所以，我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。

總結(jié)：在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后，我覺得，店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價(jià)出售，來進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。

在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)里，雖然時(shí)間比較短暫，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺受益匪淺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有了一定的了解。

我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解，簡單來說，就是網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。

然后我覺得，網(wǎng)絡(luò)營銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是通過數(shù)字化，多方面，多層次的相互流通。像博客、論壇、qq、等，將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同，還有以淘寶網(wǎng)為例子，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說的職能。

接著我還學(xué)到，網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、tmtw來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可e-mail營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”的營銷實(shí)臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，讓我們走出書本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營銷，真正動(dòng)手動(dòng)腦來實(shí)戰(zhàn)操作，進(jìn)行營銷活動(dòng)。

總之，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

通過幾天網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一，開展網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期積累的過程，所以必須要有一個(gè)長久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極支持與充分的信用。

二，在現(xiàn)在的信息社會(huì)，建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷售一員的思想觀念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì)，多一條出路。

三，網(wǎng)絡(luò)營銷必須要盡早組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下，知己知彼，充分的去了解市場(chǎng)后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的工作，使之一開始就成為一個(gè)營利性的網(wǎng)絡(luò)營銷。

四，針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競(jìng)爭激烈的特點(diǎn)，覺得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)，在技術(shù)方面有自己的突破等。

五，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的定位體系，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭特點(diǎn)，我們面對(duì)最基本的客戶應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷商，本人覺得可以采取：招商加盟+網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。

六，有我們名海科技品牌自己的一套成熟的營銷模式(qq營銷，郵件營銷，博客營銷推廣方式，及自己的推廣理念等)。

七，對(duì)與營銷推廣方式，以b2b推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象。

以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開始實(shí)施以下幾點(diǎn)：

一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)。

二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責(zé)任到每個(gè)人。

三，充分利用所學(xué)，開始做好相關(guān)資料seo方面的工作，這是一個(gè)長期積累的過程。

四，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng)，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

通過此次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。

利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十五

經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)將來布滿了美妙的向往，在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作主動(dòng)性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動(dòng)響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問和.學(xué)問，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問提升力量，以廣博的學(xué)問拓展視野。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以大眾的檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向.，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一名同學(xué)轉(zhuǎn)化為一名工，在思想的層面上，必需熟悉到二者的角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問，而.實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。數(shù)不勝數(shù)。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，于此同時(shí)，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)為中心制造更多的價(jià)值。

最終感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和關(guān)心，我會(huì)連續(xù)努力的。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十六

組長：

副組長：

成員：

（一）信息中心機(jī)房及農(nóng)村分局機(jī)房管理情況。

經(jīng)檢查，我局信息中心機(jī)房及四個(gè)農(nóng)村分局機(jī)房都有可靠的防火、防盜設(shè)施，安裝有空調(diào)，能夠?qū)囟日{(diào)節(jié)到適宜范圍之內(nèi)，有效保障設(shè)備的良好運(yùn)行，并按照《xx縣國家稅務(wù)局機(jī)房管理暫行條例》的規(guī)定，建立衛(wèi)生值日制度，以保持機(jī)房機(jī)器、設(shè)備、器具、地面的整齊、干燥、清潔。

（二）應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行及數(shù)據(jù)備份情況。

我局主要運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)有ftp和公文處理，應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器存放于信息中心主機(jī)房，目前運(yùn)行狀況良好，對(duì)服務(wù)器運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)做到及時(shí)備份、月備份、年備份，并對(duì)年備份數(shù)據(jù)做光盤刻錄歸檔管理。

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十七

20xx年3月底開始在廣州市白云區(qū)xxx經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。

一、實(shí)習(xí)目的。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。

3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;。

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年3月底至今。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

四、實(shí)習(xí)單位和部門。

銷售部。

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（優(yōu)秀18篇）篇十八

傳統(tǒng)課堂面臨的最大問題是很難針對(duì)每個(gè)學(xué)生的需求、特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性得不到調(diào)動(dòng)。為了讓學(xué)習(xí)更加靈活、主動(dòng)，讓學(xué)生的參與度更強(qiáng)，翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)運(yùn)而生。翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國，近年來互聯(lián)網(wǎng)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，使得翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式變得可行。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的概念。

翻轉(zhuǎn)課堂是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。它實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒，將傳統(tǒng)課堂中知識(shí)傳授轉(zhuǎn)移至課前完成，知識(shí)的內(nèi)化則由原先課后做作業(yè)的活動(dòng)轉(zhuǎn)移至課堂中的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式通常包括以下幾個(gè)階段。

(一)學(xué)習(xí)資源的開發(fā)。

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生知識(shí)的獲得是通過看視頻、聽播客、查找網(wǎng)絡(luò)資源等得到的。教師可提供供學(xué)生進(jìn)行課前學(xué)習(xí)的優(yōu)秀視頻資源及相關(guān)素材。網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)課程是以動(dòng)手操作為主的課程，同時(shí)還包含一些原理、理論，教師可利用屏幕錄制軟件錄制一些按步驟進(jìn)行操作講解的教學(xué)視頻及用flash制作知識(shí)講解的動(dòng)畫供學(xué)生觀看、學(xué)習(xí)。

(二)課前自主學(xué)習(xí)。

由于我校是住宿制學(xué)校，故對(duì)于實(shí)驗(yàn)操作的知識(shí)學(xué)習(xí)，我利用第二課堂的形式，從每個(gè)組選取1-2名學(xué)生于第7、8節(jié)課時(shí)間到網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)機(jī)房邊看視頻邊進(jìn)行操作學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)之后，再讓學(xué)生對(duì)教師布置的任務(wù)進(jìn)行操作，不理解的地方先讓學(xué)生自己討論解決，遺留下來不能解決的反饋給教師。這些學(xué)生再在課前教授組內(nèi)其他學(xué)生。對(duì)于一些理論知識(shí)，讓學(xué)生利用學(xué)校的無線wifi，登錄到我推薦的權(quán)威網(wǎng)站中或者空間中進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于不明白的地方，可qq留言。此外，我還印發(fā)了專門的實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，幫助學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的命令代碼進(jìn)行理解和學(xué)習(xí)。

(三)課堂小組合作學(xué)習(xí)。

小組合作學(xué)習(xí)是學(xué)生進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化的關(guān)鍵過程，主要是將課本知識(shí)、教師講授向?qū)W生心智的轉(zhuǎn)化，使其成為學(xué)生心智、情感、能力乃至人格的有機(jī)組成部分。

課堂上，教師先利用課前布置的作業(yè)檢查一下學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果。對(duì)于操作技能方面的知識(shí)，讓學(xué)生自己通過小組合作的實(shí)踐進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)學(xué)習(xí)與驗(yàn)證。對(duì)于學(xué)生課前提出的問題，課上讓小組邊實(shí)驗(yàn)邊討論，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證討論出結(jié)果的小組再給其他小組進(jìn)行操作與說明。如果沒有討論出相應(yīng)的結(jié)果，教師再進(jìn)行難點(diǎn)的點(diǎn)撥，還是不會(huì)的小組可反復(fù)看操作視頻，也可向其他小組求助。對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于學(xué)生課前預(yù)習(xí)了，故教師可先安排學(xué)生進(jìn)行小組討論。若學(xué)生仍無法透徹理解，教師通過舉例的方式進(jìn)行答疑解惑。問題解決后再進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)與操作。這樣，學(xué)生在教師的幫助和同伴的協(xié)作下就完成了知識(shí)的`內(nèi)化過程。

課后，學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏與呈現(xiàn)知識(shí)的方式，教師則采用講授法和協(xié)作法來滿足學(xué)生的需要和促成他們個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

(四)知識(shí)總結(jié)。

學(xué)生小組合作進(jìn)行總結(jié)，師生也可在課后把自己對(duì)這節(jié)課的領(lǐng)悟與問題都放到qq交流平臺(tái)上，在qq群中針對(duì)某一模糊不清的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論。這是一種思想的碰撞與升華，它不僅有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)深入與全面的掌握，也有利于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

(五)效果評(píng)價(jià)。

個(gè)人、小組內(nèi)部、各小組之間以及教師對(duì)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)與表現(xiàn)的情況予以公正的評(píng)價(jià)，可督促學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)踐效果的啟示。

(一)優(yōu)勢(shì)。

通過在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)課程中引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，我感覺課堂的教學(xué)效果較傳統(tǒng)課堂教學(xué)而言有如下優(yōu)勢(shì)。

1.培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力。

實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，學(xué)生根據(jù)課前導(dǎo)讀的任務(wù)引領(lǐng)有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過教學(xué)視頻和豐富的教學(xué)資源，提高了興趣，激發(fā)了熱情。而有了課前學(xué)習(xí)，課上學(xué)生的思維才能真正動(dòng)起來，他們才能更好地進(jìn)行探究、合作，提高各方面能力。

2.教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變。

翻轉(zhuǎn)課堂的引入，使得教師從知識(shí)的傳授者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者、參與者。教師不再是講臺(tái)上的圣人，而是學(xué)生身邊的導(dǎo)師。

翻轉(zhuǎn)課堂使得課前、課上、課后教師與學(xué)生的交流更加順暢，增加了學(xué)生和教師的互動(dòng)以及個(gè)性化的溝通。

3.教學(xué)形式和內(nèi)容的靈活性。

實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂避免了那些因病或參加活動(dòng)的學(xué)生被落下功課，學(xué)生可根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，使得學(xué)習(xí)更加靈活。同時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容被永久保留在網(wǎng)絡(luò)上，方便了教師修正和學(xué)生查閱。

(二)需要注意的幾個(gè)問題。

實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式需要關(guān)注以下問題。

1.對(duì)自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生其學(xué)習(xí)可能會(huì)變得困難。

部分學(xué)生因在知識(shí)技能、能力和人格方面存在著缺失，故難以進(jìn)行有效的探索活動(dòng)，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)有可能更加困難。我嘗試著在課堂教學(xué)活動(dòng)中更多地關(guān)注學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，對(duì)于異質(zhì)學(xué)生真正實(shí)施有差異的教學(xué)。具體做法：在對(duì)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行分組時(shí)，按照組間均衡、組內(nèi)異質(zhì)的原則，讓同組學(xué)生間互助、互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。同時(shí)，使用個(gè)人、組內(nèi)、組間以及教師評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)小組的共同進(jìn)步進(jìn)行激勵(lì)和鞭策，從而使所有學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)中，都能獲得個(gè)性化教育。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的教學(xué)視頻不易過長、過復(fù)雜。

教學(xué)視頻應(yīng)該簡短、簡明。每一個(gè)視頻都要針對(duì)一個(gè)特定的問題，要有較強(qiáng)的針對(duì)性。視頻的長度控制在學(xué)生注意力能高度集中的范圍之內(nèi)(對(duì)于中職學(xué)生來說，一般5分鐘左右)，可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，有利于方便學(xué)生查閱學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。

3.教師要提高引導(dǎo)的水平。

有時(shí)學(xué)生的討論會(huì)偏離主題，也有部分困難學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解會(huì)拖延時(shí)間。因此，教師在學(xué)生小組討論學(xué)習(xí)過程中要進(jìn)行及時(shí)的督促和引導(dǎo)，并注意安排組長對(duì)有困難的學(xué)生進(jìn)行課下輔導(dǎo)，充分發(fā)揮好小組長的作用。

面對(duì)智能終端的普及及網(wǎng)絡(luò)化大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)手段還會(huì)發(fā)生很大的變化。我會(huì)不斷探索，改進(jìn)自己的教學(xué)方式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)改變教學(xué)，并使教師與學(xué)生之間的雙向交流更加通暢，為學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)提供更加便利的條件，真正將翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)落實(shí)到自己的教學(xué)中來。