月工作總結(jié)是對自己工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的一種自我評價，對于職業(yè)發(fā)展具有重要意義。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇一

光陰似箭，不知不覺，自進職以來至今，已有半個月了。回顧這半個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本把握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。

首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁，一位合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能，這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品，終究達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進步自己工作的技能，固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但希看能從零學(xué)起，爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促進交易，進步客單價。

在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面，不管旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有甚么需要幫助的。

在詢問答疑方面，不管是甚么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻預(yù)備著回答親們提出的任何咨詢。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇二

我在公司從事成本預(yù)算工作已__年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。

作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名造價人員來說相當(dāng)重要。現(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下：

一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應(yīng)核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細(xì)閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會設(shè)計意圖。對工程有個詳細(xì)了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。

二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集，并掌握其工作內(nèi)容。

三、仔細(xì)閱讀工程的施工組織設(shè)計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。

四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進行市場詢價。

五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當(dāng)然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。

六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集一致，不一致時應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領(lǐng)會定額的實質(zhì)。

七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)，這樣才能準(zhǔn)確確定費率。

八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準(zhǔn)。

九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容。

十、裝訂成冊，加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章，并簽字。

我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮；感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關(guān)心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇三

xx年又將過去，在過去的一年里，本人在上級教育行政和黨組織的關(guān)心下，緊緊依靠全校廣大教職員工，同心協(xié)力，努力工作。一年來，始終堅持團結(jié)學(xué)校一班人，緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)，落實工作措施，扎實開展工作。工作中，注重師資隊伍建設(shè)，強化師德規(guī)范，深入開展教育教學(xué)的研究活動，扎實推進課程改革，有效促進了師生的發(fā)展。學(xué)校在各方面都有了一定的起色。下面將從五個方面向大家匯報一年來的工作。

一年來，我始終堅持“以誠待人”的做人原則，把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長期努力的方向。在平時的工作中，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。堅持團結(jié)學(xué)校一班人，帶領(lǐng)全體教職員工積極工作，并努力使自己的工作能夠促進學(xué)生的成長、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。

學(xué)習(xí)是教師的`終身任務(wù)。因此，我常告誡自己，無論工作有多忙，也不能忘記學(xué)習(xí)。首先，堅持學(xué)習(xí)政治理論。作為一名管理者，只有堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策和法規(guī)，才能保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所必備的一種政治素養(yǎng)。其次，堅持學(xué)習(xí)管理知識和技能。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、專著，學(xué)習(xí)管理理論，實踐管理理論，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗，更好地為管理學(xué)校提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識。我是一位校長，但首先是一位老師。所以，我沒有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每天總要翻閱教育雜志，瀏覽教學(xué)專業(yè)網(wǎng)站，了解最新的教學(xué)信息，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，在學(xué)習(xí)的過程中還不時地做一些筆記，做到為我所用，取人之長，補己之短。

本學(xué)期，我積極參加蘇州市教育局組織的第九次名師名校長例會活動，積極參加了省教研室組織的第二屆全省小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師論壇活動，還參加了吳江市中小學(xué)課程建設(shè)校長論壇活動等各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。一年來，本人堅持每學(xué)期在校內(nèi)上公開課，與青年教師開展結(jié)對活動，幫助青年教師提升專業(yè)水平。

今年，本人在吳江市骨干教師送教活動中兩次執(zhí)教觀摩課;在常熟舉辦的“蘇州市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩暨小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)會年會”上執(zhí)教觀摩課;在河南登封舉辦的“全國小學(xué)數(shù)學(xué)名師課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在安徽泗縣舉辦的“全國名師課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在山東省青島膠州舉辦的“全國一線名師中華行，走進膠州，課堂教學(xué)觀摩活動”中執(zhí)教觀摩課;在寧波舉辦的《教育科研論壇》理事單位課堂教學(xué)比武活動中作講座。暑假期間去了革命老區(qū)廣西欽州市和百色市，給當(dāng)?shù)乩蠋熥魈K教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材分析及專題報告。

今年，我們提出要打造優(yōu)秀山湖團隊的口號，我始終堅信，只要能形成優(yōu)秀的學(xué)校團隊，發(fā)揚團隊精神，就一定能取得各項工作的勝利，也會獲得豐碩的成果。因此，工作中，我始終堅持實事求是的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)學(xué)校班子成員，同心協(xié)力，團結(jié)合作，努力協(xié)調(diào)好各方面的工作，凝聚全校教職員工的集體力量，共同奮斗。工作中能充分發(fā)揚民主，堅持校務(wù)公開制度，虛心聽取他人意見，學(xué)校的重大決策都是集體討論決定。學(xué)校全體行政班子人員及全體教師，團結(jié)一致，大家群策群力，人人都為打造優(yōu)秀山湖團隊作出了貢獻(xiàn)。

年初，學(xué)校根據(jù)上級教育行政部門的指示精神，以校為本、因地制宜，制訂了切合自身發(fā)展的工作規(guī)劃，通過全體師生的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，重點做了以下幾項工作。

1、以校園文化建設(shè)為抓手，優(yōu)化校園育人環(huán)境。

2、以活動為載體，注重德育工作的實效性。

3、以提高課堂教學(xué)效率為重點，突出教學(xué)的有效性。

4、以實在的校本教科研為途徑，提升教師的專業(yè)水平。

我始終以“做老師就做好老師”、“辦學(xué)校就辦好學(xué)校”的思想鞭策自己，同時也鼓勵我們的老師勇于爭先，努力做一名好老師，人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。一年來，在全體教職員工的共同努力下，我們學(xué)校在各方面都取得了較好的成績。學(xué)校先后被評為“蘇州市綠色學(xué)校”、“蘇州市平安學(xué)校”、“蘇州市依法治校先進學(xué)校”、“蘇州市德育先進學(xué)校”、“吳江市信息化示范學(xué)校”;學(xué)校被中國教育學(xué)會批準(zhǔn)為“全國家庭教育實驗基地學(xué)校”、學(xué)校被中科院心里研究所批準(zhǔn)為“現(xiàn)代小學(xué)教育研究會湖震分會實驗學(xué)校”。學(xué)校在各類比賽中都取得了較好的成績：在吳江市中小學(xué)經(jīng)典誦讀比賽中獲得一等獎;在吳江市陶行知知識競賽中獲得一等獎;在吳江市小學(xué)生廣播操比賽中獲得一等獎;在吳江市小學(xué)生“走進陶行知”課本劇表演中獲得一等獎;在吳江市小學(xué)生文藝匯演中獲得二等獎第一名;我們大合唱獲視導(dǎo)片第二，將參加市決賽。教師在各級各類評課等比賽中獲獎18人次，特別是我校在參加全國信息技術(shù)教研團隊比賽的三個團隊中，獲得了兩個一等獎和一個二等獎的好成績。

一年來，雖然取得了一點成績，但工作中一定存在著許多缺點和錯誤，我真誠接受大家的監(jiān)督和批評。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇四

新的一學(xué)期開始了，我在順利的送走一批畢業(yè)生后，又接任了初一_班的班主任。本班有著一群活潑可愛的孩子。在未來的三年里，我將和他們一起走過每一個風(fēng)風(fēng)雨雨。新學(xué)期之初，為了更好的工作，特制定如下工作規(guī)劃：

本學(xué)期將以＂誠信、自強、勵學(xué)、創(chuàng)新＂為精神基礎(chǔ)，以開展多種形式、多功能的主題班會及各項活動為教育載體，以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強、團結(jié)合作的干部隊伍為主要抓手，以如何促進學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向，進一步加強教育教學(xué)常規(guī)管理，為形成班級良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，實現(xiàn)班級整體教學(xué)質(zhì)量的騰飛努力。

2、加強學(xué)生日常行為規(guī)范教育，對學(xué)生在校常規(guī)加強管理，以形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；

4、創(chuàng)建和諧、清潔、有序的班級環(huán)境；

5、做好學(xué)生的心理健康教育工作，提高學(xué)生的心理健康水平；

6、加強法制教育宣傳，引導(dǎo)學(xué)生做守法好公民；

7、與家長做好聯(lián)系工作，形成家校共管的良好教育氛圍。

1、加強個人思想建設(shè)。

做為班主任，首先要加強個人的思想建設(shè)，充分發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強勞動紀(jì)律觀點，認(rèn)真落實學(xué)校的一系列規(guī)章制度，堅持參加班主任例會的學(xué)習(xí)。

2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。

開學(xué)初，要認(rèn)真詳細(xì)做好本班學(xué)生狀況分析，并組建班委會、中隊委，共同制定出切實可行的'班級規(guī)劃。用一定的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)生一日常規(guī)》，抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育，不放過細(xì)小事情，大力表揚學(xué)生中的好人好事，對學(xué)生進行誠實守信，關(guān)心他人，團結(jié)協(xié)作，共同進步的教育。利用班會、課外活動、黑板報等時間開展思想教育活動，結(jié)合學(xué)校工作安排和班級實際情況做到有規(guī)劃有步驟，使對學(xué)生的思想教育工作落到實處。

3、安全工作常抓不懈。

進行深入細(xì)致的安全教育工作，增強學(xué)生的安全意識，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危及安全的玩具到校，嚴(yán)禁學(xué)生與社會青年結(jié)交，嚴(yán)禁學(xué)生出入不健康場所，杜絕安全隱患；加強課間巡查，制止學(xué)生瘋追打鬧的行為，管理好學(xué)生課余時間，按時放學(xué)，嚴(yán)格請假制度、作息制度，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4、加強學(xué)生心理健康教育工作。

現(xiàn)在的學(xué)生中學(xué)習(xí)壓力過大、人際交往困惑、青春期困惑等是普遍存在的問題，針對本班實際情況，適時地開展心理健康教育工作，設(shè)立悄悄話信箱，與學(xué)生之間主動溝通，對其進行積極的心理輔導(dǎo)，使學(xué)生能順利渡過初一這一適應(yīng)期。

5、完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系，做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動。構(gòu)建起班級與家長溝通、年級組和學(xué)校與家長溝通的紐帶，家校配合，進一步推動學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展。

6、積極配合學(xué)校進行各類征文比賽、主題班隊會、知識競賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流等活動，豐富學(xué)生在校生活，使學(xué)生得到全面發(fā)展。

7、加強班級管理，提高班干部管理水平。組建班委會、中隊委，并精心培訓(xùn)，使之成為一支熱愛集體、工作能力強、自身素質(zhì)好、在集體中有一定威信和影響力的班干部隊伍。

8、加強班級文化建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。充分利用現(xiàn)有條件，利用各種節(jié)日，組織開展形式多樣的班隊活動，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，陶冶情操，達(dá)到學(xué)生個人素養(yǎng)的提高，最終實現(xiàn)集體素質(zhì)的提高。

9、積極組織學(xué)生參與學(xué)校的各類團隊組織，培養(yǎng)學(xué)生的社會工作能力。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇五

1、完善各項規(guī)章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。

3、同時更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。

4、加強隊員對各個崗位（前臺、地下停車指揮、巡邏保安）的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發(fā)展。

5、加強隊員在著裝、禮貌用語、禮儀等方面的考核，以新的用心的面貌展示給客戶。

6、平時多注意隊員的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫忙，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活！

8、開展學(xué)習(xí)讀書活動。隊員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵隊員的學(xué)習(xí)，個性是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊員的素質(zhì)。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇六

時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金。

日記。

賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

1.堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。

2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

20xx一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水但這些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不*挪用、不謀私利不參與賭博、*娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

今年x月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。

馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇七

20某年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了熱情、頑強、向上的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長某%;完成銷售收入萬元，比上年同期增某%;實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長某%;工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長某%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

20某年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此20某年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。

所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。

今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

20某年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20某年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。20某年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結(jié)合動之以情、曉之以理的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(3)推行辦公自動化，提高工作效率。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。

(4)緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，20某年公司在部經(jīng)理辦公會上，認(rèn)真對全國市場需求變化進行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元(其中萬元歐元按1比10換算)。

完成上述業(yè)績，對我們來講是值得自豪的，這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標(biāo)的達(dá)695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。

因此，在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯某同志，她是我們20某年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業(yè)績的同時，我們也應(yīng)有一個基本清醒的認(rèn)識，我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20某年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對一些特殊工種委外進行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20某年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

某年，由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度，我們的三個產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

某年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道。

20某年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對20某年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。

公司計劃在20某年確保完成產(chǎn)值6000萬元，完成銷售任務(wù)8000萬元，實現(xiàn)增加值2400萬元，實現(xiàn)利稅900萬元。預(yù)計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結(jié)一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇八

一、主抓征費管理，嚴(yán)堵各種征費漏洞，杜絕違紀(jì)違章行為的發(fā)生。

二、強化征費員文明服務(wù)意識，做好迎接今年瀑布節(jié)的各項準(zhǔn)備工作。

我站為迎接即將到來的瀑布節(jié)，制訂了瀑布節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案和具體措施，包括：

1、著重抓好征費員的微笑服務(wù)和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學(xué)習(xí)關(guān)興處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)活動，以站上參加服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同志為基礎(chǔ)，以點帶面，在全站職工中大力推行服務(wù)活動，強化窗口服務(wù)意識，使我站文明服務(wù)的形象有個大的改觀。

2、進一步加強征費員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使我站征費員在瀑布節(jié)期間能夠拉得出，用得上。做到判斷車型準(zhǔn)確，售票迅速，確保瀑布節(jié)期間車輛的快速通過。瀑布節(jié)期間，收費車道全部打開，提高車輛的放行速度。

3、進一步貫徹落實局、處整臟治亂精神，以迎接瀑布節(jié)準(zhǔn)備工作為契機，按整臟治亂的要求查缺補漏，查找問題，及時整改。站上將首先從整治站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生入手，特別是廁所和收費亭周圍衛(wèi)生的整治，清理站區(qū)內(nèi)、外各個衛(wèi)生死角，以安、暢、舒、潔、綠、美的環(huán)境迎接瀑布節(jié)的召開。

三、開展安全生產(chǎn)月活動和部署安康杯競賽活動。

安全工作重于泰山，我站始終把安全工作放在首位，對安全工作嚴(yán)防死守，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過全站職工的共同努力，我站在2020年上半年的安全工作方面未出現(xiàn)任何問題。

和溫總理關(guān)于安全生產(chǎn)方面的重要指示精神。站上還把安全生產(chǎn)月活動與安康杯競賽活動有機結(jié)合起來，鼓勵職工就安全生產(chǎn)工作寫心得，談體會。在安全生產(chǎn)萬里行西南行活動中，我站為《經(jīng)濟日報》記者提供了安全生產(chǎn)方面做法的材料和案例，已被采納。

四、我站存在的問題和下半年工作打算。

我站上半年的各項工作雖然取得一些成績，但也存在著征費工作時緊時松，部分職工工作自由散漫，文明服務(wù)有待進一步提高等問題，為解決存在的問題，站上將在下半年主要抓好以下工作：

1、結(jié)合學(xué)習(xí)八榮八恥，結(jié)合整臟治亂和迎接瀑布節(jié)的準(zhǔn)備工作，進一步加強勞動紀(jì)律，規(guī)范文明服務(wù)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為社會各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)文明收費站。

2、加強職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求對職工進行崗位培訓(xùn)，逐步建立一套行之有效的定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。

3、鞏固上半年各項工作取得的成果，特別是安全生產(chǎn)方面的成果。強化內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功，著重把各項規(guī)章制度和規(guī)定抓細(xì)，抓落實，爭取全面完成2020年的各項工作目標(biāo)。

2020年上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了各項工作任務(wù)，下面主要就總結(jié)上半年取得的成績的基礎(chǔ)上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項工作。

控止到2020年5月31日，共收取通行費18658410元，完成全年收費任務(wù)的34.34%，比去年同期增長2.64%，入口車流量為211587輛，出口車流量為220946輛，平均通行能力入口8.9秒，出口客車15.6秒，貨車20.06秒，文明用語、禮儀手勢使用率100%，顧客滿意度：司乘人員對我站的文明服務(wù)情況滿意率達(dá)100%;對收費站提供的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容滿意率達(dá)72%，收費站環(huán)境建設(shè)和衛(wèi)生狀況滿意率達(dá)76%，設(shè)備完好率98%，未發(fā)生任何有理無理投訴事件。

(一)加強政治理論學(xué)習(xí)。

材料和高管系統(tǒng)先進典型的學(xué)習(xí)。在進行學(xué)習(xí)時，要求在聯(lián)系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建五好黨支部活動中，要求黨員抄寫《黨章》，并能背誦主要章節(jié)，還組織職工學(xué)。

黨史。

清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。

(二)進一步落實員工評定工作。

在員工評定工作中，站內(nèi)上半年先后組織。

學(xué)習(xí)。

了相關(guān)的實施方案、考核細(xì)則等，嚴(yán)格按照考核規(guī)定對員工進行日常考核，做到公平、公開、合理，使工作成績突出，業(yè)務(wù)精通的員工能夠享受一定的待遇，使工作業(yè)務(wù)技能差的員工向工作成績好的員工學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能不斷提高，今年上半年通過考核達(dá)到申報一星的員工有人，申報二星的有人。4月15日，站長助理、辦公室人員及各部門負(fù)責(zé)人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內(nèi)容的閉卷考試，在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性，起到鞭策后進，激勵先進的作用，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

(三)倡導(dǎo)文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象。

1、提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障車輛暢通。

上半年，根據(jù)收費站實際情況，站內(nèi)召開多次站務(wù)會議，研究全年工作重點，在4月份制定了切實可行的打造具有本站特色的《現(xiàn)場管理實施方案》，方案的支撐點是以收費站的特殊地理位置(地處高寒地帶，收費站車流量大，車道承載能力有限，且出口有兩個丁字路口，丁字路口之間距離較近，常遇堵車現(xiàn)象)為核心，做到車輛保暢工作。方案中要求做到：首先，在深入貫徹落實精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，形成一套新的考核管理辦法，達(dá)到部門與部門之間，票證與監(jiān)控、班組之間，監(jiān)控與班組之間，班長與班員之間的聯(lián)動制約，使其事前有安排，事中有監(jiān)控，事后有跟蹤，每件事都要問監(jiān)控提示了沒有，班長落實了沒有，稽查跟蹤了沒有，這樣收費站的整個工作就形成一種相互監(jiān)管、相互促進、共同提高、積極上進的工作氛圍。其次，開展站長體驗日活動，通過站長體驗日活動的開展來了解收費員工作細(xì)節(jié)，拓寬工作思路，正確把握工作方向，從另一角度感受基層管理者的工作職責(zé)和方法，一方面能促進班組管理水平，另一方面能夠體驗收費員的困難，實行溫情化管理，既有利于工作銜接，又使管理工作充滿了溫情感，杜絕生硬的工作安排不易被大家接受的情況，同時聽取職工對站務(wù)管理以及業(yè)務(wù)工作等方面的合理化建議，推動收費站管理工作的進步，創(chuàng)造和諧、奮進的工作氛圍。再次，開展微笑在窗口、滿意在窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時落實前沿服務(wù)，前沿服務(wù)即提前預(yù)測車輛高峰時段，在容易出現(xiàn)堵車地段采取有效措施，杜絕在丁字路口出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象。

現(xiàn)場管理實施方案的實施，上半年我站除交通事故、自然災(zāi)害等特殊情況下實行的交通管制外，未發(fā)生由于自身原因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象，且文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面也收到了不錯的社會效益。在五一小長假社會滿意度調(diào)查中，我站的顧客滿意率達(dá)到了95%，真正做到了一切為了行車人，一切為了行路人。

3、全面迎接全國干線公路大檢查。

全國干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次檢查，站內(nèi)在三月份做了詳細(xì)的安排部署，制定迎接全國干線公路大檢查實施方案，并按公司、管理處要求，五月份確定為文明服務(wù)月，站內(nèi)制定了《文明服務(wù)月實施方案》，嚴(yán)格按照方案要求開展各項工作，從4月28日到6月4日實行三班兩運轉(zhuǎn)，開啟了全部車道，美化亮化了站容站貌，規(guī)范的窗口形象，對迎檢準(zhǔn)備工作落實情況日日報送，隨時排除工作中的紕漏，真正做到內(nèi)業(yè)不失分，外業(yè)不丟分。

(四)支部建設(shè)工作。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。由于工作需要，年初公司對部分中層領(lǐng)導(dǎo)進行了崗位調(diào)動，新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志，調(diào)離黨員4名，新增黨員4名(包括2名預(yù)備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布，確定了支部委員會成員極其職務(wù)。在具體工作中，認(rèn)真落實了一課三會制度，開展了三幫一談活動，即：黨員幫扶、黨員幫學(xué)、黨員幫困和談心活動;每月定性定量開展了三有一好評比活動，為評先評優(yōu)提供了很好的依據(jù)。

2、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年初，對領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行了點評，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的不足，進一步組織黨員承諾、亮牌示范、黨員幫扶、黨組織送溫暖、學(xué)習(xí)教育、技術(shù)比武等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進，形成學(xué)習(xí)先進，爭做先進的比、學(xué)、趕、幫、超氛圍。

3、精神文明建設(shè)工作。在日常工作中，我們充分發(fā)揮黨、工、團的作用，積極開展各項工作，全面貫徹落實三個代表重要思想和xx大四、五中全會精神，創(chuàng)辦了員工天地、學(xué)習(xí)園地和作品展示欄等，讓一些學(xué)有所長的職工發(fā)揮自己的長處，鼓勵他們多發(fā)表作品，并把這些作品張貼于作品展示欄里，上半年我站共向省炕通報發(fā)表稿件1篇，朔州日報發(fā)表稿件1篇，公司簡報發(fā)表稿件2篇，先鋒園地2篇。通過組織不定期的學(xué)習(xí)座談會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)會等多樣化的學(xué)習(xí)交流活動，了解職工心聲，鼓勵大家談思想、談想法、談建議，對工作建言獻(xiàn)策，發(fā)揮主人翁的作用，營造了良好的工作氛圍。四月份，選派2名優(yōu)秀團員參加了公司團委組織的五四演講比賽;五月份，選配4名青年參加了公司工會、團委聯(lián)合組織的登山活動，取得了優(yōu)異成績;六月份，收費站黨支部組織舉辦了職工之家職工運動會，活躍了氣氛，營造了團結(jié)、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌，規(guī)范的文明禮儀迎接全國干線公路大檢查。

4、黨分廉政建設(shè)工作。根據(jù)公司政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的統(tǒng)一安排部署，我們制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，完善了政風(fēng)行風(fēng)評議責(zé)任制度，完善了社會監(jiān)督體系，并向社會各界聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員3名，制定了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作職責(zé)，定期聯(lián)系，及時取得監(jiān)督反饋意見及建議;嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾，在收費站設(shè)立監(jiān)督臺，舉報箱，公布舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督;加大糾風(fēng)力度，有力地促進了行風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。在具體工作中，我站將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作與青年文明號創(chuàng)建有機結(jié)合，切實轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度。在原來過硬的隊伍中進一步強化收費數(shù)十億，不倒一個人的思想理念，避免收費舞弊事件和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。4月份，收費站各崗位都制定了風(fēng)險防控臺帳;5月份，根據(jù)公司黨字16號文件制定了新廣武收費站治理庸懶散問題實施方案及臺帳。

2、是大力倡導(dǎo)文明服務(wù)，積極爭創(chuàng)禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費崗、承諾服務(wù)便民崗。針對存在問題和不足，我們與各班組、部門人員積極探討改進服務(wù)的辦法和途徑，提出了用自身實際行動打造收費四個文明，即：通過使用標(biāo)準(zhǔn)化文明用語，打造語言文明;通過規(guī)范收費人員站姿、坐姿、行姿，打造行為文明;通過微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明;通過完善收費設(shè)施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。

3、繼續(xù)加強特色班組建設(shè)，以管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)為主題，圍繞四個創(chuàng)新(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和二項工程(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標(biāo)準(zhǔn)化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)責(zé)任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，調(diào)動各方面的力量，提高班組的管理水平，體現(xiàn)我站管理特色。

回顧上半年，我們做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些問題與不足也不容樂觀，主要表現(xiàn)在：

一、團隊的整體學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)水平提升不夠明顯。

二、人員素質(zhì)各異，經(jīng)驗不足，不能滿足高速公路科學(xué)發(fā)展的需要，尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。

三、文明服務(wù)特別是標(biāo)準(zhǔn)微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、衛(wèi)生方面還需進一步規(guī)范、強化。

在今后的工作中，我們將上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，抓精、抓細(xì)、抓實、抓新，全面提升自己的管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)忻州公司又好又快發(fā)展而不懈努力。

600字》是為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。

根據(jù)省、市掃黃打非有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，圍繞掃黃打非的工作重點和任務(wù)，各相關(guān)單位齊抓共管，集中時間、集中力量，有目的地對文化市場盔行了全面的整頓，總結(jié)如下：

一、堵源頭，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。

1、嚴(yán)把端口源頭，筑好文化市場門檻。嚴(yán)格審查行政許可申請，對申請人進行有效的文化市場法律法規(guī)宣傳，對包括文娛演出、娛樂場所、電子出版物、音像制品、書報刊等在內(nèi)的文化市場主體嚴(yán)格審查和把關(guān)。

2、遏制流通咽喉，對文化市場經(jīng)營活動進行全面檢查。文化市場稽查隊嚴(yán)格按照要求，組織人員開展專項行動和集中行動，對我縣書店、復(fù)印店、音像制品店等場所進行嚴(yán)密查處，清繳整治，從源頭控制非法出版物的流通。

二、重宣傳，構(gòu)建和-諧文化市場。

1、為防止專項檢查行動形成盲區(qū)，并在全社會形成良好的文化市場輿-論氛圍，我局利用315、426等活動主題日，在人口集中度較高的場所開展各種類型的宣傳活動，提倡民眾形成健康積極的文化娛樂生活。202020年3月14日上午，文化市場稽查隊對城關(guān)的網(wǎng)吧經(jīng)營場所進行突擊檢查，檢查的內(nèi)容主要包括：是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法內(nèi)容的單機游戲，是否存在盜版光碟。

2、構(gòu)建輿-論監(jiān)督體系，形成社會文化安。公開文化市場投訴電話，做到有報必查，有查必果，通過增強民眾作為文化市場距督主體的形象感，加強文化市場主體、文化市場距督者、文化市場主管部門之間的互動，構(gòu)建和諧文化市場。

3、積極召開經(jīng)營者大會，宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策方針。組織經(jīng)營者開展自查自糾，向消費者承諾經(jīng)營正版產(chǎn)品，假一罰十等活動。對合法經(jīng)營的模范單位和個人授牌表彰，積極樹立經(jīng)營正版光榮，經(jīng)營盜版可恥的良好風(fēng)尚，提高了經(jīng)營遵紀(jì)守法的自覺性。

三、加強隊伍建設(shè)，不斷提高政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

同時，積極向兄弟縣、市稽查隊學(xué)習(xí)，他山之石可以攻玉，通過不斷學(xué)習(xí)的方式，不斷提高自身的政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認(rèn)識，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得經(jīng)驗，避免失誤，以指導(dǎo)未來工作。下面是小編給大家整理的年終個人工作總結(jié)精選，僅供參考希望能夠幫助到大家。

作為一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

二、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)本市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益：

一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。

三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

20_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20_年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的.需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

20_年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

20_年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：

一、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)。

尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中。

始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。

三、一直以來。

我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

一年的工作就結(jié)束了，突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的，雖然說也是有很多的不足的地方的，但是進步的還是比較的多的，工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進行一個簡短的總結(jié)，這樣自己才會知道這一年我做了什么工作，完成的情況是怎樣的，又有哪些不足的地方。

一、工作完成情況。

今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時的完成，雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤，但總體的質(zhì)量還是很不錯的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤，在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下，在提交工作之前自己也會反復(fù)的檢查幾遍，保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤，所以今年的工作完成情況還是比較的好。

二、工作中的收獲。

在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識，幫助我更好的去完成了今年的工作，但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的，若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當(dāng)中去，我想自己是會有更大的進步的。自己也學(xué)到了一些新的工作方法，今年是收獲了很多的。

三、個人表現(xiàn)方面。

認(rèn)真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的，但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律，不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次，每天都會準(zhǔn)時的到辦公室上班。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的，更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機了，這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為，在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率，也會耽誤到自己的下班時間，是很劃不來的。

新一年自己要多去思考問題，思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好，自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進步。我要學(xué)的東西還有很多，所以在新的一年自己也會保持著一個認(rèn)真的狀態(tài)，更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續(xù)的有進步的。

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作——汽車維修工，我認(rèn)真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認(rèn)識和了解，汽車是一個很復(fù)雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

非常感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝主任和同事們幫助教導(dǎo)，讓我認(rèn)識、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進律師行業(yè);非常慶幸有這么好的實習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉(zhuǎn)變的兩個月，態(tài)度由消極變積極，學(xué)習(xí)做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀……進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習(xí)人員有怎樣的培養(yǎng)計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業(yè)前的一步一步正在實現(xiàn)的目標(biāo)。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學(xué)習(xí)、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結(jié)，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。

“要做事先做人”“從小事做起”當(dāng)面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠(yuǎn)大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天;茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態(tài)、歡樂融洽的氛圍、勤懇務(wù)實的工作作風(fēng)、專業(yè)上精益求精的學(xué)習(xí)鉆研精神……無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學(xué)習(xí)和成長，能分擔(dān)所里的事務(wù)，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創(chuàng)造者”。

當(dāng)然，通過這段時間的實習(xí)，也使我感到前所未有的壓力，認(rèn)識了律師也是競爭激烈的行業(yè)，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學(xué)習(xí)的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學(xué)習(xí)提高的團隊，每次的周學(xué)習(xí)會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業(yè)務(wù)上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。

這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業(yè)上主要是學(xué)習(xí)建設(shè)工程過程服務(wù)，對現(xiàn)場服務(wù)要注意的問題、應(yīng)對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現(xiàn)場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關(guān)知識有了深刻的認(rèn)識和把握。通過整理案卷，學(xué)習(xí)相關(guān)法律文書的寫法，了解訴訟流程學(xué)習(xí)訴訟技巧。

今后半年的實習(xí)學(xué)習(xí)主要放在一下幾個方面：

過程服務(wù)方面，全程跟從主任___項目，多學(xué)多問，到12月份達(dá)到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務(wù)，解決過程問題。

訴訟業(yè)務(wù)方面，實踐上跟從學(xué)習(xí)律師手頭的案件(一件一件進行)，自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協(xié)助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學(xué)習(xí)法律和司法解釋，結(jié)合所里的案卷學(xué)習(xí)法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準(zhǔn)確。在半年后能夠做到能獨立執(zhí)業(yè)。結(jié)合過程服務(wù)的學(xué)習(xí)和周例會律師交流的經(jīng)驗，將律師們過程服務(wù)的經(jīng)驗結(jié)合法律整理成文章，既能作為所里的經(jīng)驗積累，以便交流學(xué)習(xí)，還可以作為開展給施工企業(yè)培訓(xùn)的材料。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛_________和_______，在思想上按嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成律師事務(wù)所指派的各項任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，本人全年主要情況總結(jié)如下：在律師業(yè)務(wù)上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠，雖然我對學(xué)習(xí)很重視，但由于工作較忙，學(xué)習(xí)的時間總覺不足，造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;二是在工作中有一些急躁的情緒，不細(xì)致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。為此我要一是堅持學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，從實踐中學(xué)，二是加強個人修養(yǎng)，勤政務(wù)實，埋頭苦干、努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調(diào)整自己。隨著建設(shè)社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，為中國特色的社會主義法治建設(shè)，構(gòu)造和諧社會，提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動，切實加強律師隊伍建設(shè)。

1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月，制定下發(fā)了《關(guān)于在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》，部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日，召開各設(shè)區(qū)市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設(shè)區(qū)市司法局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定了具體的實施方案，進一步明確活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟，并強化對各律師事務(wù)所開展活動情況的檢查指導(dǎo)，確保活動順利開展。

2、我省律師隊伍學(xué)習(xí)實踐活動在各級司法行政機關(guān)黨委(組)領(lǐng)導(dǎo)、律師行業(yè)黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學(xué)習(xí)，福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學(xué)習(xí)，其他黨員律師參加第三批學(xué)習(xí)。

3、繼續(xù)組織開展其它學(xué)習(xí)教育活動。在學(xué)習(xí)教育活動中，堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動、大檢察官座談會上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大律師積極開展思想討論，努力找準(zhǔn)工作中的突出問題和不足，提出加強和改進工作的方案和意見。同時，組織廣大律師認(rèn)真學(xué)習(xí)《律師法》和司法部《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書管理辦法》等規(guī)章，進一步增強依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識，切實加強律師事務(wù)所自身建設(shè)，努力實現(xiàn)自我教育、自我約束和自我管理。

二、著力完善律師管理規(guī)定，依法辦理行政許可事務(wù)。

1、制定下發(fā)“兩個規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定，對我省現(xiàn)行的有關(guān)律師管理規(guī)定、管理辦法進行清理，特別是組織開展修訂省廳《關(guān)于律師事務(wù)所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務(wù)會多次討論形成《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)、《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)的基礎(chǔ)上，于5月份召開了修訂律師管理規(guī)定座談會，征求各地律管科(處)長的修改意見。經(jīng)充分考慮、吸收各地意見后，于9月21日正式印發(fā)《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》和《關(guān)于律師執(zhí)業(yè)證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》，進一步規(guī)范了律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。

2、起草了省市縣三級律師管理職責(zé)劃分的意見。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章，草擬了《福建省司法廳進一步明確省內(nèi)各級司法行政機關(guān)律師管理職責(zé)的意見(初稿)》，有待進一步開展調(diào)研和征求意見。

3、依法辦理行政許可事務(wù)。今年以來，全省共批準(zhǔn)設(shè)立律師事務(wù)所40家，注銷律師事務(wù)所1家，辦理律師事務(wù)所重大事項變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本，辦理律師轉(zhuǎn)所160人。

4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導(dǎo)司安排，我處參與了司法部規(guī)章《律師事務(wù)所年度考核辦法》的起草工作，現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時，還參與了部規(guī)章《律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。

三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè)，做好律師證照管理工作。

1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》，對律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)活動應(yīng)進行年度考核，不再開展律師事務(wù)所年檢和律師年度注冊工作。但是，由于至今為止司法部《律師事務(wù)所年度考核辦法》等相關(guān)規(guī)章仍在制定中，尚未出臺，開展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此，為確保我省律師事務(wù)所和律師正常執(zhí)業(yè)，在今年4—5月份省廳對現(xiàn)行的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章，實現(xiàn)了律師年檢注冊工作向年度考核工作的平穩(wěn)過渡，為正式啟動年度考核工作打下了基礎(chǔ)。

2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排，從20__年10月1日起啟用新版律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書，從20__年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書停止使用。因此，換發(fā)全省律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務(wù)。為做好這項工作，我處召開處務(wù)會進行專題研究，制定了工作方案，及時采取了6項措施確保工作順利有序進行。

一是立即向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報，贏得廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視;。

二是根據(jù)本省律師和律師事務(wù)所的情況迅速向司法部申領(lǐng)了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書;。

三是爭取有關(guān)部門支持，盡快添置了電腦和打印機;。

四是召開換發(fā)工作會議，對設(shè)區(qū)市司法局律管科長和經(jīng)辦人員進行培訓(xùn);。

五是下發(fā)文件，對換證工作尤其是信息采集工作進行部署;。

六是做好全省律師和律師事務(wù)所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。

四、加強律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)，不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為。

1、加強律師業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在督促落實請示報告制度的前提下，及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性的事件情況，并對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導(dǎo)，確保律師依法履行職責(zé)，妥善解決糾紛;同時，堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領(lǐng)導(dǎo)書面報告。今年以來，全省律師共辦理敏感案件和群體性的事件95件。

2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，督促各級司法行政機關(guān)和律師協(xié)會切實履行職責(zé)，按規(guī)定程序與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來，我處共接受、批轉(zhuǎn)群眾來訪來信投訴23件，目前已辦結(jié)13件。

3、切實加強律師違規(guī)違紀(jì)行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀(jì)行為作為端正行業(yè)風(fēng)氣、提升社會形象的手段，擺上重要位置，加大工作力度，重視并強化了對設(shè)區(qū)市司法局查處工作的指導(dǎo)，切實做到依法、依規(guī)查處。今年以來，全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰，給予2名律師警告的行政處罰。

4、扎實開展律師行業(yè)專項治理工作。制定下發(fā)了《關(guān)于全省律師行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《關(guān)于全省律師行業(yè)糾風(fēng)工作實施方案》，對年度律師行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和糾風(fēng)工作進行了部署。各地按照省廳的部署，結(jié)合各自實際，采取有力措施，確保專項治理活動扎實開展。

五、落實加快建設(shè)海西意見，有力推進律師涉臺工作。

1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業(yè)資格的寶島居民實習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。根據(jù)司法部《取得國家法律職業(yè)資格的寶島居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國律協(xié)《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習(xí)管理規(guī)則(試行)》的有關(guān)規(guī)定，9月6日省廳向社會發(fā)布公告，公開推薦90家律師事務(wù)所和329名律師作為接收取得國家法律職業(yè)資格的寶島居民實習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。此后，有2名寶島居民獲準(zhǔn)在廈門實習(xí)。

2、認(rèn)真開展專題調(diào)研。今年6月，省廳組成調(diào)研組深入廈門、漳州、泉州三市，就律師業(yè)加強涉臺法律服務(wù)、開展閩臺律師交流合作、擴大對臺開放等工作開展了專題調(diào)研，探索在《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》出臺后，全省律師業(yè)如何圍繞海西建設(shè)全局，緊緊抓住機遇，乘勢而上，主動融入，重新調(diào)整工作部署，完善政策措施，認(rèn)真運作，有所作為，不斷創(chuàng)新涉臺法律服務(wù)載體和平臺，切實加大涉臺法律服務(wù)力度，不斷緊密閩臺律師界的交流合作，切實拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。

3、積極開展專項涉臺法律服務(wù)。廣大律師認(rèn)真總結(jié)幾年來開展專項涉臺法律服務(wù)活動的經(jīng)驗，進一步了解掌握臺企、臺商、臺胞、臺屬的法律服務(wù)需求，積極主動地開展涉臺法律服務(wù)。年內(nèi)，漳州市、三明市先后組建了涉臺事務(wù)律師顧問團，廈門、泉州市設(shè)立了區(qū)級涉臺律師顧問團，至年底全省共組建了19個涉臺律師法律服務(wù)顧問團，開展臺商權(quán)益保障工作，幫助臺商解決涉法難題。省臺商投訴協(xié)調(diào)中心特邀法律顧問由10人增至25人，分布在全省九個設(shè)區(qū)市，服務(wù)臺商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務(wù)所服務(wù)臺企“一對一”結(jié)對子的范圍，由28對發(fā)展到50對;成功舉辦了海峽律師實務(wù)研討會，促進兩岸律師人才資源的優(yōu)勢互補和共享，服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)往來及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全省律師共擔(dān)任309家臺企法律顧問、提供涉臺法律咨詢4929人次、代理涉臺訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺非訴訟法律事務(wù)588件。

4、貫徹落實“許可寶島地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機構(gòu)”的政策。今年5月國家出臺“許可寶島地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門兩地試點設(shè)立分支機構(gòu)，從事涉臺民事法律咨詢服務(wù)”這一惠臺新政策后，認(rèn)真貫徹落實，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：

三是多次請示、報告司法部律公司，提請司法部盡快出臺相關(guān)規(guī)章，明確有關(guān)申請條件、審批程序和管理規(guī)定等，爭取早日將這一政策落到實處。

此外，今年9月，美國christiekim律師事務(wù)所獲準(zhǔn)在廈門設(shè)立代表處，實現(xiàn)了外國律師事務(wù)所代表處在我省零的突破。

六、持續(xù)深化律師公益活動，加大律師服務(wù)大局力度。

1、積極推進律師參與涉法信訪工作。監(jiān)督檢查律師參與信訪接待工作情況，指導(dǎo)各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等，確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展，切實發(fā)揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)全省共在61個縣級以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室，其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室。今年以來，全省共有2505人次律師參與信訪工作，參與了596次縣級以上黨政、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動，接待上訪群眾2。2萬人次，解答信訪群眾法律咨詢2。9萬人次，參與處理涉法信訪糾紛案件2833件，調(diào)處解決1528件，提出書面法律意見455條。

2、不斷深化律師法律服務(wù)“三進”工作和律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對子”活動。指導(dǎo)各地、各律師事務(wù)所進一步鞏固律師法律服務(wù)進社區(qū)工作成果，總結(jié)推廣“進鄉(xiāng)村”工作經(jīng)驗，做實做好“進校園”工作，建立完善臺帳，健全規(guī)章制度，真正使律師法律服務(wù)貼近基層、貼近群眾，做到服務(wù)為民，執(zhí)業(yè)為民。進一步推進律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對子”活動，組織引導(dǎo)各律師事務(wù)所和廣大律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助司法所開展法制宣傳、法律咨詢活動，參與轄區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調(diào)解。目前，全省共有333家律師事務(wù)所與364家司法所結(jié)成了對子。

3、引導(dǎo)律師積極介入醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。針對近期醫(yī)患糾紛頻發(fā)的特點，各地積極組織引導(dǎo)律師配合醫(yī)患糾紛調(diào)處中心，發(fā)揮專業(yè)特長，開展法制宣傳，依法提出調(diào)解方案，進行耐心說服教育，促成糾紛順利調(diào)處。

作為一名律師，本人在過去的__年里嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé)，依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護當(dāng)事人合法權(quán)益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務(wù)人民群眾。現(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下：

一、__年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹(jǐn)言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設(shè)，遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)水平也有了長足進展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

二、過去的一年度，本人認(rèn)真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務(wù)，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準(zhǔn)則，接受協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務(wù)，自覺維護律師職業(yè)聲譽，維護同行間的團結(jié)，與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅守執(zhí)業(yè)理念。

三、__年本人積極參與社會法律援助服務(wù)，熱心投入社會公共服務(wù)事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務(wù)為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會義務(wù)，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。

四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設(shè)、項目招投標(biāo)、勞動關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務(wù)本身出發(fā)，轉(zhuǎn)變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn);與此同時，在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。

五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。

六、__年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進行知識更新，學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。

七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況：無。

八、__年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取盡快達(dá)到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。

以上是__年度本人在法律工作上的總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平，并及時查找自己在工作上存在的不足，嚴(yán)格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

本人作為副主任律師，在20__年度執(zhí)業(yè)過程中，我為維護國家法律的正確實施，促進司法公正，促進社會和諧與穩(wěn)定，依法維護當(dāng)事人的合法權(quán)益作出了一名律師應(yīng)當(dāng)做的工作。

一、本人作為一名黨員律師。

始終保持清醒政治頭腦，始終堅持正確的政治方向，始終與黨中央指示精神保持高度一致。把黨的事業(yè)、國家利益和社會公共利益貫穿到律師工作中，堅持黨的事業(yè)、國家利益和人民群眾利益與律師工作的一致性。在執(zhí)業(yè)活動中嚴(yán)格遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)，遵守憲法和黨的方針政策，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范。始終以促進社會和諧和穩(wěn)定作為律師工作的方向和內(nèi)容。

二、嚴(yán)格遵守律師協(xié)會章程。

積極參加律師協(xié)會，司法行政機關(guān)組織的各種活動和學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行會員義務(wù)。20__上半年參加了滕州市司法局組織的.全市司法干警及五所一處，法律援助中心，赴棗莊監(jiān)獄參觀，實地地進行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協(xié)會、棗莊司法局組織的全體律師管理干部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚革命先烈精神，不忘革命前輩促進黨員律師在新的形勢下，讓全體黨員律師和干部永遠(yuǎn)保持黨的先鋒隊作用，鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，推動和促進黨的社會主義事業(yè)和諧、穩(wěn)定和有序的發(fā)展。下半年參加學(xué)習(xí)棗莊市司法局傳達(dá)省廳齊廳長《關(guān)于司法行政機關(guān)開展作風(fēng)整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學(xué)習(xí)《滕州市政府開展____通知》主要是開展批評與自我批評，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)作風(fēng)。司法人員和法律服務(wù)人員要模范遵守法律，豎立良好的干警形象，要起到遵紀(jì)守法的帶頭作用。

三、在參加公益活動方面。

在20__年在司法局會議室，由李福憲局長主持，王局長講話召開的《律師法律援助會議》，會議內(nèi)容：根據(jù)省政法委、綜合辦公室要求，弘揚中華民族美德，濟困扶貧，律師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。按規(guī)定完成了年度法律援助案件，參加市局組織的慈善一日捐活動，要求每位律師捐款100元，本人捐款200元，為社會弱勢群體無償提供法律咨詢，無償為當(dāng)事人擬寫法律文書上百份，在日常的工作中對當(dāng)事人進行說服教育、宣傳法律，化解了多起社會矛盾的發(fā)生。對有些認(rèn)識問題偏激，情緒激動的社會人員，發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭的人，聽取他們的陳述后，為他們宣傳法律，告訴他們所涉事務(wù)屬于法律解決的問題，為他們指明法律解決的途徑。不要動輒上訪，這樣既不利于自己問題的解決月也不利于社會。為此既解決了他們提出的問題，也促進了社會和諧穩(wěn)定，這都是一個律師日常應(yīng)該做的工作。

四、20__年度辦理各類案件的數(shù)量、質(zhì)量和類別。

本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件，商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件，辦理的案件均把適用的法律、法規(guī)摘錄，擬寫代理詞或辯護詞，整理并制作證據(jù)目錄，找出案件的爭議焦點擬寫發(fā)言稿，辦理各類案件的責(zé)任和結(jié)果當(dāng)事人均非常滿意。在辦理案件過程中既考慮案件的法律效果，又兼顧案件的社會效果，深入細(xì)致的做當(dāng)事人的思想工作，釋明法律規(guī)定，消除當(dāng)事人對案件另一方當(dāng)事人的抵觸情緒，已達(dá)到解決紛爭，消除矛盾之法律服務(wù)目的。

五、在遵守本所制度方面，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行所里各項規(guī)章制度。

制度關(guān)鍵在于執(zhí)行，在為所里工作中始終從所里整體利益，團結(jié)穩(wěn)定求發(fā)展出發(fā)，從不講報酬，不講怪話，任勞任怨。

在本所辦公場所面臨拆遷問題上，從20__年下半年至20__年上半年，在滕州市法院新址周邊進行聯(lián)系辦公樓新址，經(jīng)過數(shù)次調(diào)研后，最后確定認(rèn)為通盛花園寫字樓較為合適，后將此情況向主任匯報，征得主任同意著手辦理買賣合同的談判，簽訂房屋買賣合同，辦理和籌集房款問題，辦理房產(chǎn)證書，買辦公用房后關(guān)于裝修問題招募了八個裝修單位進行投標(biāo)，最后經(jīng)全體合伙人同意，確定了一個裝修單位，該裝修價格比較合理，竣工后經(jīng)驗收其裝修質(zhì)量比較過關(guān)，以此解決了我所永久辦公用房問題，并在20__年度全部還清購房借款。作為副主任律師協(xié)助主任做好本所建設(shè)工作、管理工作、本所律師思想工作和團結(jié)、穩(wěn)定求發(fā)展工作，將全所律師思想統(tǒng)一到團結(jié)發(fā)展上來做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師，首先應(yīng)率先垂范，帶頭嚴(yán)格遵守本所規(guī)章制度，積極拓展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格依法辦案是本人應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，律師必須遵守憲法、法律、法規(guī)和各項規(guī)章，嚴(yán)守職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、遵守律師協(xié)會章程，履行會員義務(wù)，法律援助義務(wù)，積極參加社會服務(wù)性、公益性活動，是律師應(yīng)當(dāng)履行的法定職責(zé)和義務(wù)。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇十一

總結(jié)對一個階段內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)和思想中的各種經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出具有指導(dǎo)性的結(jié)論。上半年快結(jié)束了，下面是小編為大家整理的半年工作總結(jié)，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲！

今天在這里我作為《__股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20__年上半年工作總結(jié)匯報。

首先，感謝大家半年來對我的工作的支持和信任，是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人，那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小，資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的，我們的營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會，他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當(dāng)然，我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說，如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害，而技術(shù)部對此進行放松，任其發(fā)展，那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán)，從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產(chǎn)品，就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品，在哪里，由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價格是多少，這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算，使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大，為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。

在我們這個公司中，還有三位巾幗英雄，一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理，另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中，人事部是一個比較復(fù)雜的部門，因為它是人與人打交道的地方，不乏有人情面子問題，是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私，公事公辦，從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望，從沒錯判過一件案子，還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作，調(diào)動每位職員的積極性，讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!

最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗，她們一個負(fù)責(zé)帳目，一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪，什么時間花的，具體數(shù)目是多少，提款人是誰，在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何，看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中，她們從沒少過一分錢，為公司的正常運做做出了自己的貢獻(xiàn)，我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。

與此同時，我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。

根據(jù)部門在5月19日組織崗位職責(zé)履行情況的培訓(xùn)，也結(jié)合上半年的工作總結(jié)及崗位職責(zé)履行情況進行總結(jié)如下：

設(shè)備管理員應(yīng)該是為了生產(chǎn)所需要的設(shè)備進行監(jiān)督、維護、監(jiān)督設(shè)備衛(wèi)生符合性、延長設(shè)備的使用期限、降低設(shè)備運行成本、有效控制設(shè)備故障發(fā)生率，對設(shè)備操作崗位人員上崗培訓(xùn)，讓操作人員熟悉設(shè)備的工作原理及故障排除方式方法，讓崗位人員“會操作、會保養(yǎng)、會維修、懂原理”要加強對設(shè)備的操作崗位人員定期培訓(xùn)設(shè)備的保養(yǎng)及操作方法及不定期抽查崗位人員對設(shè)備的熟悉程度。降低五金零配件采購價格，保證采購回來的五金配件質(zhì)量、時效不影響正常生產(chǎn)，不因設(shè)備的配件采購時效而影響整個生產(chǎn)線停產(chǎn)嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率，確保設(shè)備零配件在縣內(nèi)的半個小時采購到位，縣外的在三天內(nèi)采購到位，縣外可根據(jù)部門批準(zhǔn)后再按相關(guān)程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據(jù)“采購管理規(guī)范”中相關(guān)要求執(zhí)行，如有緊急采購任務(wù)應(yīng)先通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再進行采購，采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關(guān)手續(xù)。作為設(shè)備管理人員應(yīng)該對待每臺（套）設(shè)備都應(yīng)該了如于掌設(shè)備的每天運行的情況要及時把握，對存在隱患的或是帶病運行責(zé)令操作崗位人員對設(shè)備全面檢查排除隱患，設(shè)備存在安全隱患嚴(yán)重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應(yīng)該有本月的計劃對每臺（套）設(shè)備重點監(jiān)督、維修、維護保養(yǎng)等，結(jié)合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內(nèi)容，對重點設(shè)備、單套設(shè)備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設(shè)備的維護、維修、設(shè)備運行基本的監(jiān)控參數(shù)等。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現(xiàn)的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設(shè)備、產(chǎn)品、車間衛(wèi)生有怎么樣的影響？要確保車間的設(shè)備運行正常、監(jiān)控操作崗位人員杜絕違章操作、設(shè)備帶病運行、設(shè)備無人看守運行。

設(shè)備管理員不但有管好設(shè)備的運行狀況，還有明確的設(shè)備臺帳、設(shè)備動態(tài)信息記錄要及時把設(shè)備運行中存在的問題反饋出來，對每臺（套）設(shè)備的一個月或是一個季度設(shè)備運行是否正常，設(shè)備維護維修成本是多少都要把這些信息及時整理，如在設(shè)備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設(shè)備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施，設(shè)備動態(tài)的信息記錄內(nèi)容，要求各車間的負(fù)責(zé)人對設(shè)備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設(shè)備維護維修中出現(xiàn)的故障信息記錄要完善，對部分交的設(shè)備動態(tài)信息記錄不完整的車間負(fù)責(zé)人要專項目組織學(xué)習(xí)“生產(chǎn)設(shè)備管理制度”中的相關(guān)有收集的設(shè)備信息記錄情況的整理并每月要上交到設(shè)備歸口管理的所有信息記錄表，設(shè)備信息記錄表上交到設(shè)備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設(shè)備維護維修、設(shè)備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數(shù)據(jù)亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一，車間的負(fù)責(zé)人上交設(shè)備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展，我是需要這些設(shè)備信息數(shù)據(jù)及時錄入設(shè)備動態(tài)臺帳內(nèi)，要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設(shè)定專用文件，把各車間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設(shè)備上或是那臺設(shè)備需要維修維護的信息記錄及時在服務(wù)器中錄入即可，每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設(shè)備運行報告體現(xiàn)每臺（套）設(shè)備的運行狀況。

根據(jù)自己的崗位職責(zé)要求在履行過程都是需要車間和其他設(shè)備管理的配合才能完成相關(guān)的工作要求和工作量，目前設(shè)備管理員和車間的溝通存在很大的問題，信息溝通不到位、設(shè)備監(jiān)督出現(xiàn)的問題不能及時反饋、操作崗位人員違章操作車間內(nèi)部不能及時整改糾正，車間對設(shè)備的應(yīng)該要承擔(dān)的責(zé)任理順不清楚，因此做好這些工作必須要跟車間溝通到位，結(jié)合設(shè)備動態(tài)信息內(nèi)所需要的記錄信息跟車間負(fù)責(zé)人加強溝通填寫的要求和上交時效要求，填寫的規(guī)范要符合設(shè)備動態(tài)信息記錄要求中，以便我開展下步的工作時效和質(zhì)量要求。

綜上所訴進行工作__年半年來的工作，在今年崗位職責(zé)重新分工結(jié)合部門的重點工作要求把設(shè)備臺帳整理理順并在能將設(shè)備臺帳的放在服務(wù)形成共享文件夾，經(jīng)過今年的一季度的重點工作按排理順整理并在服務(wù)上形成共享文件夾，由于去年的設(shè)備臺帳沒有設(shè)立動態(tài)設(shè)備臺帳信息表，因此在今年的一季度就建立設(shè)備動態(tài)臺帳表，并按每個月各車間上交的設(shè)備維護保養(yǎng)執(zhí)行情況記錄表、設(shè)備維修記錄卡、還有是在3月份項目提出的設(shè)備病歷卡等設(shè)備運行情況記錄表完善整理并在按要求時效錄入設(shè)備動態(tài)臺帳信息記錄表內(nèi)，動態(tài)設(shè)備臺帳內(nèi)的信息記錄要完善也是經(jīng)過了很多與領(lǐng)導(dǎo)溝通和車間的負(fù)責(zé)填寫記錄表的人員商量要去如何才能把這些信息填寫完整和我的工作要如何才能把這些設(shè)備運行的相關(guān)數(shù)據(jù)及時錄入。經(jīng)過這么長的時間的整理和理順終于能將設(shè)備臺帳內(nèi)的信息和動態(tài)設(shè)備臺帳建立起來并填寫的數(shù)據(jù)信息清晰完整，能在服務(wù)器上及時反饋設(shè)備每月設(shè)備運行狀況。

分管設(shè)備的管理與監(jiān)控得有良好的發(fā)揮，在用的制冷系統(tǒng)都能正常運轉(zhuǎn)，得到有效的維護、監(jiān)控，通過在3月份組織崗位人員對制冷系統(tǒng)的全面講解和設(shè)備的維護保養(yǎng)中的相關(guān)注意事項，還對機修班的人員培訓(xùn)制冷系統(tǒng)的設(shè)備工作原理、維護保養(yǎng)方式方法、維修技能等，通過培訓(xùn)電工人員對制冷系統(tǒng)的維修技能有一定的了解在實際的應(yīng)用中也能很好的發(fā)揮出來，如辦公室二樓會議室的空調(diào)機制冷效果不好電工人員（覃武）能判斷是雪種不足而導(dǎo)致空調(diào)機的制冷效果下降的原因，而他能主動的提出能自己操作添加雪種，經(jīng)過了這些小小問題自己能主動提出維修技能，通過今年的工作重點安排發(fā)揮制冷系統(tǒng)的`維護、監(jiān)控制冷系統(tǒng)的設(shè)備能有效的發(fā)揮設(shè)備的應(yīng)該有效能、使用設(shè)備得有效監(jiān)控運行、降低設(shè)備維修成本，制冷系統(tǒng)到目前的維修成本比去年的同期下降了70%，經(jīng)過對崗位人員和電工人員的培訓(xùn)制冷系統(tǒng)運行狀況能很好的發(fā)揮，降低了故障發(fā)生率從而使用制冷系統(tǒng)設(shè)備能有效的發(fā)揮應(yīng)有的效能，崗位人員對設(shè)備的維護保養(yǎng)也能維護到位、崗位人員懂維護、懂維修簡單維修技能，電工人員對制冷系統(tǒng)的設(shè)備也能及時維修處理排除故障，如在5月份制一車間主控室的空調(diào)機不能開機，經(jīng)過電工（馬永彬）的檢查后發(fā)現(xiàn)是空調(diào)機的主板沒有電到，后經(jīng)過自己的對電路的進行下一步的檢查發(fā)現(xiàn)在進入主板的前接線端是有220v電源達(dá)到，后經(jīng)過自己的對電路的思考很快能準(zhǔn)確的判斷故障點應(yīng)該是在變壓器，經(jīng)過檢測變壓器的線圈電阻確實故障點就是變壓器，后經(jīng)過更換同等規(guī)格型號的變壓器，后開機設(shè)備運行正常。電工的人員自己對電路方面有一定的基礎(chǔ)再加上在3月份我組織培訓(xùn)后加深對制冷系統(tǒng)的電路熟悉程度與排除故障的準(zhǔn)確判斷性，因此在今年上半年制冷系統(tǒng)有得到有效的監(jiān)控降低設(shè)備維修成本。

五金零配件采購管理與工作，根據(jù)今年的工作安排將五金零配件采購工作由我負(fù)責(zé)采購機械類配件等其他勞保用品和縣外的五金零配件采購工作，在1月份制二車間采購牧羊攪拌機的氣缸時由于當(dāng)時本人與供方是第一接觸，簽訂的合同時效也不能及時而間接影響正常生產(chǎn)效率，因此此采購時效不及時而被考核扣3分。發(fā)生這件事情完全都是自己還沒熟悉采購管理與辦理相關(guān)的程序而造成采購時效性，經(jīng)過了這次對采購管理程序不熟悉和辦理相關(guān)程序存在的問題，在每次的采購物品時都應(yīng)該要考慮周到，合同的簽訂、供方的發(fā)貨及時性、物品在物流運輸過程中需要消耗的時間等，因此在這些物流或是在辦理程序中所需要消耗的時間都要進行全面的考慮到位，充分合理分配時間。在今年的上半部分采購的五金零配件的采購價格有所降低，噴碼機耗材油墨、制一車間粉碎機不銹鋼篩網(wǎng)、膨化機的軸承、勞保用品等，噴碼機耗材經(jīng)過在網(wǎng)上查詢和擴大采購渠道，3月分通過在網(wǎng)查詢噴碼機耗材方面的信息，在網(wǎng)上找到一個是在福建廈門市的是專業(yè)生產(chǎn)噴碼機耗材原料的，與這個公司的聯(lián)系人聯(lián)系后知道目前所用的依瑪仕牌子的噴碼機基本都已經(jīng)是升級到s8的性能，而我們現(xiàn)在所用的噴碼機是s4機子因此在油墨等其他耗材都是有特殊的要求，也結(jié)合公司所用的外袋材料都是特殊材料因此該生產(chǎn)家的負(fù)責(zé)人說不能隨便更換別的產(chǎn)家噴碼機的耗材，但是據(jù)了解廈門的公司也是與目前我們長期合作的廣州珠海區(qū)金匙貿(mào)易行的是有合作關(guān)系的，因此通過根據(jù)廈門的相關(guān)人員協(xié)商把噴碼機的油墨價格降低，通過商量后廣州珠海區(qū)金匙貿(mào)易行的負(fù)責(zé)人來電話告知噴碼機耗材油墨由原來的1000元/支的，降低到950元/支其他的耗材暫時還沒有降低的價格。因此通過多方的溝通與協(xié)商終于能在3月分達(dá)到部門制定的采購價格降低的部分目標(biāo)，在網(wǎng)上查詢和擴大采購渠道能降低采購成本的可行性確實很高，粉碎機所用的不銹鋼篩網(wǎng)經(jīng)過多次的上海園菱貿(mào)易有限公司聯(lián)系減低每張的價格，以前每張的價格是550元，經(jīng)過多次與他們商量在3月末就已經(jīng)得到他們回復(fù)可以每張篩網(wǎng)可以減低50元，因此今年的所有采購的每張篩網(wǎng)的價格均在500元以下，并擴大的不銹鋼篩網(wǎng)的采購渠道聯(lián)系上海沃仕機械有限公司根據(jù)我們的不銹鋼篩網(wǎng)的特征根供方商量能基本達(dá)到不銹鋼篩網(wǎng)要求，價格也減低到350元/張，通過上半年的努力已經(jīng)把部分的采購價格有所減低和擴大采購渠道。

今年上半年的工作總體比去年的工作有所提高，工作作風(fēng)、行為規(guī)范都比去年的有所突出，工作的目標(biāo)、職責(zé)都是已經(jīng)是很明確能相關(guān)要求按時完成工作任務(wù)，突出設(shè)備管理員的管理作用為車間的設(shè)備運行正常提供有效的控制措施，確保每臺設(shè)備都正常運行不影響正常生產(chǎn)，設(shè)備得到有效的維護保養(yǎng)監(jiān)督到位、崗位人員按章操作設(shè)備，使用設(shè)備得到有效的發(fā)揮應(yīng)該有效能，使用設(shè)備運行成本降低、提高生產(chǎn)產(chǎn)量。

一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了。總的來說，本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作，我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)和學(xué)校的工作計劃，扎實工作，銳意進取，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將學(xué)校上半年工作總結(jié)如下：

一、加強師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。

1、我校在本學(xué)期中，切實加強學(xué)校的師資隊伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學(xué)校工作會議上，對教師進行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團結(jié)合作精神。

2、加強教師的理論及業(yè)務(wù)水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了《英國半年學(xué)習(xí)心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。

3、本學(xué)期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃，做好工作總結(jié)，列出書目，一個月讀一本書，寫讀后感，會議上交流。但是因為教學(xué)繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務(wù)。打算下學(xué)期繼續(xù)執(zhí)行，徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。

組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團體優(yōu)勝獎。

二、強化學(xué)生紀(jì)律，搞好教學(xué)工作。

1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表，期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，每周對各班進行一次量化排隊，并對優(yōu)秀班級頒發(fā)“流動紅旗”。大大增強了學(xué)生的自律意識和班級體榮譽感，班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期獲得校先進班級的是二（1）班、四（2）班、五（2）班。

2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動。充實了學(xué)生的課余文化生活，提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。

3、教學(xué)是學(xué)校的中心工作，為抓好學(xué)校的教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，我校采取了以下措施：

（1）組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式，改變舊的教育觀念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（2）積極抓好后進生轉(zhuǎn)化工作，以“不放棄每一個學(xué)生”為原則，利用課余時間對學(xué)困生進行輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班教師，面隊壓力積極進取，利用休息時間上課，加強對學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。在片模擬考試中我校學(xué)生成績名列前茅。學(xué)生外出考試也頻頻傳來捷報。考取育英、英華等學(xué)校的免費生好幾個。

（3）教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間，經(jīng)常互相探討教學(xué)中的問題，提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。

（4）制定切實可行的教師獎懲制度，激發(fā)教師工作的積極性和主動性。教導(dǎo)處制定教學(xué)常規(guī)獎勵制度，激勵做好教學(xué)常規(guī)工作。

一、抓牢組織原則，稅收收入平穩(wěn)增長。

企業(yè)所得稅收入4.46億元，同比下降35.88%。47戶市級重點稅源入庫各類稅收4.92億元，同比下降41.19%，區(qū)級重點稅源入庫2.07億元，同比增加14.76%，市區(qū)二級重點稅源累計6.99億元，占全局直接收入總額的56.45%，比上年同期減少8.64個百分點。

二、全面落實優(yōu)惠政策，稅收職能充分發(fā)揮。

我局圍繞中心、服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府和市局的工作要求，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策。加大政策落實力度，切實減輕稅收負(fù)擔(dān)，企業(yè)破難解困。加強政策“送推”，通過門戶網(wǎng)站、空中納稅服務(wù)平臺、政策輔導(dǎo)會等載體，構(gòu)建多元化的稅法宣傳平臺，全方位強化納稅咨詢和輔導(dǎo)。特別是在風(fēng)險可控的前提下，在轄區(qū)內(nèi)首創(chuàng)“申報到位、送交到位、到位、服務(wù)到位”的“四位一體”工作模式，實現(xiàn)政策宣傳“零缺位”、退稅審核“零漏位”、稅收執(zhí)法“零越位”、退稅服務(wù)“零空位”，助推出口退稅“破難提速”。截止20__年5月底在冊出口退稅登記戶數(shù)695戶，其中生產(chǎn)性出口退稅企業(yè)戶數(shù)589戶，外貿(mào)出口退稅企業(yè)戶數(shù)106戶。累計辦理出口退稅額5.93億元（其中生產(chǎn)企業(yè)退5.14億元，外貿(mào)企業(yè)退0.79億元），比去年同期增長21.75%，免抵調(diào)庫數(shù)5.7億元。20__年1-5月共辦理福利企業(yè)退稅1544萬元，同比增加13.61%。

三、積極推進依法治稅，稅收環(huán)境明顯改善。

（一）不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。開展疑點數(shù)據(jù)核查工作，對涉及我局共26戶企業(yè)，四大類計29條疑點信息逐條進行核實，其中共有4條疑點信息成立，補繳企業(yè)所得稅0.35萬元。加強執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，進一步加強和規(guī)范稅收執(zhí)法信息系統(tǒng)目標(biāo)，認(rèn)真核實申辯理由，對非系統(tǒng)原因造成的過錯，嚴(yán)肅責(zé)任追究，今年1—5月執(zhí)法準(zhǔn)確率為99.99%。有部署開展稅收執(zhí)法檢查工作，組織落實對__—__年期間稅收執(zhí)法進行重點督察。

其中稅款58萬元，均已實際入庫。上半年共審理管理部門提交的一般行政處罰案件4件，全部按期審結(jié)，共處罰款4680元，均已入庫。三是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。1—5月，完成發(fā)票核查45份，海關(guān)票核查147份，增值稅專用發(fā)票核查59份，查補稅款（包括核減留抵稅金）共30.3萬元。完成增值稅失控發(fā)票核查10票，涉及稅款11.51萬元。

（三）深化國地稅協(xié)作。在試行聯(lián)合辦理共管個體工商戶設(shè)立稅務(wù)登記的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合辦理范圍擴大到共管的納稅人，在聯(lián)合定額的基礎(chǔ)上，對定期定額戶補繳稅款（包括發(fā)票開具結(jié)算補稅，停業(yè)、注銷清理及其他補稅）“聯(lián)合征收”與“信息共享”雙向管理，就國地稅共管個體納稅人定額標(biāo)準(zhǔn)進行協(xié)商一致并聯(lián)合發(fā)文予以公告，聯(lián)合辦理共管戶停復(fù)業(yè)、變更登記管理等的落實工作。20__年1—5月，共計聯(lián)合辦理國地稅共管戶稅務(wù)登記508戶、聯(lián)合制定并發(fā)布個體定額計440戶次，交換個體定額信息6877戶、征收相關(guān)地方稅、費計63.22萬元，非正常戶認(rèn)定信息96戶、及時處理了國地稅共管納稅人企業(yè)所得稅管轄事宜2戶。

四、創(chuàng)新稅收管理方式，征管質(zhì)量不斷提升。

組織開展本局特色風(fēng)險應(yīng)對項目7項，核查風(fēng)險企業(yè)186戶，合計補征增值稅321.47萬元，企業(yè)所得稅107.39萬元，調(diào)整所得稅額532.93萬元，加收滯納金36.2萬元。三是加強征管基礎(chǔ)工作。在ctais中新增專業(yè)2個，涉及市場信息補錄的納稅人共762戶。建立稅款催繳應(yīng)急預(yù)警工作機制，截止5月底，已連續(xù)40個月未發(fā)生新欠。四是積極穩(wěn)妥地落實小型微型企業(yè)免征工本費政策。確定我局征免企業(yè)名單80戶，通過國稅網(wǎng)站、電子屏等多種形式，廣泛深入地宣傳，確保所有符合條件的納稅人及時知曉并享受到稅收優(yōu)惠。

調(diào)減彌補虧損額719.56萬元，補繳稅款和滯納金比去年同期增加183.35%。

根據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標(biāo)要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實落實工作職責(zé)，做到時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將我村20__年上半年工作情況總結(jié)如下:。

一、黨建工作。

1、加強農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強黨員教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實了農(nóng)村黨員隊干部伍。

2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會、群眾進行集體培訓(xùn)。

3、村民辦事有場所，黨團活動有陣地，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團活動室，共投入資金9萬余元。

二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。

1、村級公共服務(wù)和基層治理機制工作。

建立健全我村村級治理機制，我村在年初成功完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項村級公共服務(wù)改革項目，進一步完善了村級公共服務(wù)改革工作。

2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯26戶。

3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達(dá)到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實施中，預(yù)計8月31日前全面完成。

4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。

三、其他工作。

1、“三新”工作。

為副組長、村組組長和安置點負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料2000余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。

2、計生工作。

我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求，加大計生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達(dá)90%，死亡12人，出生6人，無計劃外生育。

3、治保巡邏工作。

我村落實治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度，分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次。同時，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。

四、下一步工作打算。

1、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作。

2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游，希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。

3、加大土地復(fù)耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，

4、結(jié)合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達(dá)到72%，群眾集中居住愿望強烈，因此，我村計劃對3號安置點進行擴容，涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。

5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬，請求領(lǐng)導(dǎo)給與支持，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。

6、安置點建成以后，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善，需要一些資金進行配套，希政府及時協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。

年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場上半年工作總結(jié)。具體分以下幾方面：

心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20__年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)，工作總結(jié)《商場上半年工作總結(jié)》。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項工作。

一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20__年第四季度——20__年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結(jié)如下：

一、精準(zhǔn)定位新項目。

我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接，主動溝通與協(xié)調(diào)，將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20__年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續(xù)建項目3個，新開工項目15個，征地拆遷項目6個，研究論證項目15個。

二、快速推進項目前期。

我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標(biāo)，采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤項目責(zé)任單位，緊密聯(lián)系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預(yù)計至6月底完成前期報批手續(xù)項目9個，占計劃的50%，開工率達(dá)67%。

三、可控建設(shè)續(xù)建工程。

（一）續(xù)建項目。

1、改建紫金路一期：建設(shè)規(guī)模為長2。4公里，寬27。5米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標(biāo)，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開工建設(shè)。

2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側(cè)，項目總用地面積3271平方米。建設(shè)管理服務(wù)用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，6月底進入施工招投標(biāo)程序。計劃7月份開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投運使用。

3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側(cè)，項目總用地面積約20__平方米。建設(shè)公交車輛停放場地約20__平方米。目前已經(jīng)進入施工招投標(biāo)程序，6月底進行開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投入使用。

（二）新開工項目。

1、江陰芙蓉大道快速路建設(shè)：改造范圍為海港大道至科技大道，長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預(yù)審、工可已經(jīng)完成，初步設(shè)計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設(shè)，力爭于20__年底建成通車。

2、s340省道江陰段：拓寬改造2。42公里（其中云顧線1。502公里，錫沙線0。918公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預(yù)審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設(shè)計批復(fù)，現(xiàn)由無錫市統(tǒng)一報批用地，計劃與無錫錫山區(qū)、惠山區(qū)同步開工建設(shè)。

3、新橋鎮(zhèn)新華路東延伸段：長0。98公里，實施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設(shè)計批復(fù)，正在報批用地手續(xù)中。

4、新橋鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造：長2。318公里，改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環(huán)路與長新大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標(biāo)，計劃6月份開工建設(shè)。

5、祝璜路改造：長3。387公里，改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進行初步設(shè)計報批。根據(jù)市政府批復(fù)，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

6、申張線中康橋改建工程：該項目位于華士鎮(zhèn)華西村，橋梁按三級航道標(biāo)準(zhǔn)改建，橋?qū)?2米，主橋長198。2米，引橋長120米。由省航道局投資建設(shè)，目前正在進行方案研究。

7、茂蕩路改造：長6。05公里，改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預(yù)算調(diào)整。根據(jù)市政府批復(fù)，該項目由祝塘鎮(zhèn)作為實施主體。

8、南菁中學(xué)龍定路改造：長109米，改造范圍為芙蓉大道至南菁中學(xué)門口。已取得施工圖設(shè)計批復(fù)，計劃在南菁中學(xué)暑假期間開工建設(shè)，7月開工，8月完成。

9、云顧線大中修：長30。51公里，實施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復(fù)。

10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復(fù)。

11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復(fù)。

12、江陰公共自行車服務(wù)系統(tǒng)三期：新建150個公共自行車租用網(wǎng)點。目前已完成項目建設(shè)方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設(shè)，年內(nèi)完成。

13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進入開工建設(shè)階段，預(yù)計年底全部完成。

新建東延伸段1。334公里，正在進行方案研究。

15、青陽工區(qū)、西石橋工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化改造：目前已取得工可批復(fù)，正在進行施工圖設(shè)計，計劃6月底完成施工招投標(biāo)。

四、20__年下工作計劃。

1、全力推進芙蓉大道快速化改造工程建設(shè)，統(tǒng)籌各項工作，確保工程建設(shè)有序向前推進。

2、配合南沿江城際鐵路開工建設(shè)各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

4、啟動建設(shè)云顧線大中修、砂山路、范錢路擴建工程、s340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。

五、有關(guān)建議。

1、建議強化市級層面的高位協(xié)調(diào)推進機制，強化屬地責(zé)任和落實力度，協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建紫金路順利完成工程建設(shè)任務(wù)。

2、20__年底沿江城際鐵路將開始建設(shè)，建議市政府組織相關(guān)部門就我市鐵路建設(shè)投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設(shè)、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進一步深入研究。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們：

大家好！

首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝！

我從__年畢業(yè)，做過好幾份工作，也換過行業(yè)，記得剛從學(xué)校畢業(yè)走上的第一個工作崗位上，我們公司的經(jīng)理說過一句話，他說人從業(yè)的第一份工作很重要，它能樹立一個人對工作的態(tài)度。這句話我印象非常深刻。一直不能忘懷，我是去年8月份踏進世光石材的大門，到現(xiàn)在整整一年的時間，在這一年里有緊張的壓力，也有任務(wù)完成之后松了一口氣的放松，有一下子好幾個事情等著你去處理焦頭爛額的繁忙，也有淡季時候無事可干的郁悶。總之，這一年是我很開心的一年，在這一年里學(xué)習(xí)到了很多以前沒有接觸多的知識，也結(jié)交了很多開心的朋友，接觸了很多不同類型的人，讓年屆四十的我，有了一種沒有被社會這個大課堂淘汰的慶幸。通過這一年的工作經(jīng)歷，讓我收獲了很多，學(xué)習(xí)到了很多，也總結(jié)很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面把我的感想跟各位匯報一下，與大家共勉。

首先我覺得面對工作要有種感恩的心態(tài)。

從另一個角度講，找準(zhǔn)自己的位置，我經(jīng)常想：如果我不在世光工作，世光是不是會不發(fā)展呢？我來世光石材之前，跟著我的一個表姐聽過很多安利的課，里面有句話覺得很有道理：你不做安利的話安利公司照樣發(fā)展，安利公司發(fā)展了你沒做里面沒有你的一部分，是你的損失還是安利的損失？放在我們世光石材公司里，你不在世光干了，世光照樣發(fā)展，世光發(fā)展壯大了，沒有你了，是你的損失還是世光的損失？世光有世光的特色，快節(jié)奏，壓力大，繁瑣，甚至有很多無謂的失誤讓你來挨罵，話說回來了，一杯茶一張報紙的公務(wù)員崗位咱們進得去么？讓你站柜臺的話，那個壓力小，可你去嗎？咱們發(fā)了新的制服，同事黃倩倩拿出相機給很多同事留下了很精彩的瞬間，我當(dāng)天就發(fā)在了同學(xué)錄中，付婷婷放在qq上，為什么，我們很喜歡很自豪，雖然辦公的地方遠(yuǎn)了很多，但是硬件的環(huán)境好了不少，我的同學(xué)除了夸我年輕之外更多的是夸：哎呀你們公司很氣派嘛，在這樣的環(huán)境中工作，跟在振華站柜臺相比，你選擇那個？不要覺得大學(xué)畢業(yè)生沒有站柜臺的。所以面對挫折，面對繁瑣，還有什么不能擔(dān)當(dāng)呢？社會就像一個大機器一樣，世光也是大機器的一個部件，我們就是這個部件中的一個分子，在這個位置上，出這個力，才能體現(xiàn)這個力量的價值。我在家看過幾年的孩子，跟社會脫節(jié)了好幾年，按理說帶孩子也有價值，可是總也找不到自己的位置，人是社會的動物，只有在社會中才能找到自己的位置，才能體現(xiàn)自己的能量。很慶幸我在工作的時候加入到了世光這個團體，我非常感謝隋愛娟，在我適應(yīng)這個工作的過程中她給了我很多無私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她，她的幫助讓我很快的融入了這個環(huán)境，讓我丟棄了自己的自卑，讓我覺得我能適應(yīng)這個工作。

第二個心態(tài)是把工作上的事情當(dāng)做自己的事情來做。我跟我的同學(xué)去買衣服，同學(xué)都夸我會講價，能殺價，我記得我回答她：買衣服是你花錢，這個買衣服的錢，省下來的部分不是你的就是她的，你希望是誰的？同比，公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用，不是世光的，就是別的公司的，那你希望是誰的？是世光的才會跟我們有關(guān)系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有關(guān)系嗎？大河有水了小河才會有水，世光就是條大河，這條大河滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模覀冞@些小河才會有水流，是不是這個道理呢？世光都空了，公司還會養(yǎng)這么多的人？還分什么單證物流？當(dāng)做自己的工作就要當(dāng)仔細(xì)了，想對待孩子一樣的要考慮周全，凡事“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事，不要想這個事情跟我無關(guān)，不出差錯了怎么著都好說，出差錯了查來查去的，自己不過關(guān)的話總會找到你，多問一句話，多想一點，多說一句，多管一事，信息交替中你多說了，沒人會說你嘮叨，但是你少說了，可能就是你的責(zé)任，扒拉到責(zé)任了，意味著公司要掏出銀子來購買你的教訓(xùn)了，這個錢從咱們公司變成別的公司了，不要說跟你沒關(guān)系，最起碼會影響到你的年底獎金吧，我想。把自己的本質(zhì)工作做好，讓別人挑不出差錯來，讓別人一說你，說你做個工作很適合，很出色才好。我們在座的每一個人，都是世光日常運轉(zhuǎn)中不可缺少的一個人。反過來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，世光的崗位是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：不要當(dāng)你失去的時候才知道應(yīng)該珍惜。

第三個心態(tài)，是要有追求。一個人有一個人價值，并且一個人的價值不是一成不變的，今天你可能只是個單證員，但是你的一輩子不可能只是個單證員吧，想要成長，就需要不停的學(xué)習(xí)，不管是不是你的專業(yè)方面的，都要不停止的學(xué)習(xí)，見多識廣，說明這個人在見識的過程中留心了，注意到了以前不知道的東西，當(dāng)用到的時候才被人賞識，用不到也不是損失，對吧？我很佩服隋愛娟小姐，工作的經(jīng)歷是不停學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，問什么專業(yè)知識都很專業(yè)。像我們的工作，跟石材有關(guān)，成為一個全才的人要像丁經(jīng)理學(xué)習(xí)，走的遠(yuǎn)見的多。我們走不了那么遠(yuǎn)，可以請教啊。

世光是個大樹，我們都是樹上的一個樹杈，只有把自己的本質(zhì)工作做好了，我們這個小樹杈才能旺盛，每個小樹叢都枝繁葉茂的，世光這顆大樹才枝繁葉茂，讓我們完善自己，建設(shè)世光。

今天我要說的是，大家請把握這個機會吧。現(xiàn)在的社會那么復(fù)雜，至少在這里我們擁有有片寧靜的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻(xiàn)，那么你應(yīng)得的那一份收獲是不會被遺忘的。

這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將六個多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。)。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到____這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

六個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

20__年，在市委、市政府和軍分區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加強國防為中心，以促進經(jīng)濟建設(shè)為目標(biāo)，以增強城市防護功能為重點，團結(jié)拼搏，扎實工作，狠抓各項工作落實，推進我市人防民防事業(yè)取得又好又快發(fā)展。

一、20__年主要工作完成情況。

（一）“兩防一體”建設(shè)穩(wěn)步推進。一是深入開展疏散體系建設(shè)，研究制定了我市疏散體系建設(shè)工作實施方案，確定了首批防空防災(zāi)應(yīng)急疏散避難場所，并開展了疏散對接試點工作。二是加強重要經(jīng)濟目標(biāo)防護工作，出臺了《市重要經(jīng)濟目標(biāo)防護工作實施方案》，完成了對二類重要經(jīng)濟目標(biāo)防護方案的制定工作。三是完善信息化建設(shè)，城區(qū)警報覆蓋率達(dá)到100%，鳴響率達(dá)到100%。

批復(fù)結(jié)建工程家，建筑面積萬平方米；

跟蹤質(zhì)量監(jiān)督在建的社會結(jié)建工程家。

（三）行政執(zhí)法進一步規(guī)范。按照市政府提速提效的總體要求，對現(xiàn)有的行政審批服務(wù)事項進行逐一梳理，進一步規(guī)范了審批流程。所有審批事項由行政審批中心人防窗口統(tǒng)一受理，實行一個窗口對外、一支筆審批、一條龍服務(wù)，提高了辦事效率。

（街道）均建立了人防民防辦公室，按照“五個一”的具體要求，加掛了牌子、配齊了人員、建立了制度、完善了檔案、制定了疏散預(yù)案。

（五）人防民防宣傳。

教育。

與市應(yīng)急辦聯(lián)合舉辦全市應(yīng)急人防民防知識競賽，冠名。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部乒乓球比賽；

在城區(qū)各辦事處、社區(qū)及部分大中型。

企業(yè)。

設(shè)置人防民防宣傳欄，人防民防知識進基層活動得以深入開展。

按照市委、市政府和省防辦的要求，20__年的基本工作思路是：抓班子，帶隊伍，強服務(wù)，促規(guī)范，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，牢固樹立廉潔意識、規(guī)范意識，爭先創(chuàng)優(yōu)，做到整體提升，單項奪冠。具體的工作目標(biāo)和措施是：

（一）狠抓指揮通信建設(shè)，提升應(yīng)急準(zhǔn)備能力。一是以人防信息化建設(shè)為重點，完成人防機動指揮所、人防軍纜對接、人防衛(wèi)星遙感圖層建設(shè)等工程建設(shè)工作，完成部分縣級人防無線電臺二級網(wǎng)建設(shè)，全面提升我市人防信息化工作水平。二是依據(jù)城市建設(shè)和社會發(fā)展情況，修訂或制定市、縣、鄉(xiāng)（街道）三級城市防空襲預(yù)案，進一步理順組織指揮工作機制。三是做好全市人防應(yīng)急疏散人員的全面對接工作。四是出臺人防專業(yè)隊伍建設(shè)意見，積極探索人防專業(yè)隊伍建設(shè)的新辦法。

處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。五是繼續(xù)抓好安全管理。

工作。

加強對全市人防工程安全隱患排查治理。

監(jiān)督到位、管理到位、重點工作把關(guān)到位，有效地防止有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公和知法犯法等問題的發(fā)生，保證執(zhí)法質(zhì)量。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇十二

回顧20_年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。

一、踏實的工作態(tài)度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20_年度所學(xué)知識。

1、人事部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20_年度需要努力的方向及感想。

人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

寫工作總結(jié)，對于職場達(dá)人來說，是必不可少的一種技能，那么每當(dāng)一個工作節(jié)點，我們就需要寫工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(jié)，更多個人工作總結(jié)可點擊“”查看。

來到鹽城中學(xué)已經(jīng)整整一個月的時間了，在這一個月內(nèi)，雖然不敢說自己兢兢業(yè)業(yè)，但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時實踐中來，學(xué)然后知不足，教然后知困，正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補，進一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之余便是反思，這樣才能有所突破。

在學(xué)哲學(xué)的時候?qū)W習(xí)了矛盾的理論，現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析，有所小得，所以寫出來，不怕貽笑大方。

教學(xué)中也有矛盾，教學(xué)的矛盾可以從兩個方面來講，一個就是教的矛盾，一個是學(xué)的矛盾。教的矛盾實際上也是教師的矛盾，學(xué)的矛盾也多是學(xué)生的矛盾。

一、博與專的矛盾。

博大精深是一種完美的理想的境界，在現(xiàn)實生活中，兩者相互依靠也相互排斥著。對于一個體育教師來說，博就是了解各種相關(guān)的知識，如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)等等，專就是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認(rèn)識和獨到的見解。譬如說是民俗體育，民俗體育本來就是體育的一個部分，屬于體育的范疇，但是民俗屬于社會學(xué)的內(nèi)容，一個體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對社會學(xué)有所了解，不同地域的民俗體育有不同的地方，又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識。就是有個專業(yè)內(nèi)容，要求博的積累。這是博和專的統(tǒng)一。但是對于一個體育教師來說，專業(yè)出色，必然要經(jīng)歷千錘百煉，花大量的時間訓(xùn)練才能提高自己的專業(yè)水平，而一個人的時間和精力是有限的，無論博和專的知識都是無限的，這樣的一個矛盾就出來了。解決的方法只有教師個人勤學(xué)苦練，趕在時間的前面。

二、師道尊嚴(yán)和融入學(xué)生之間的矛盾。

師道尊嚴(yán)是在中國古代儒家思想中特別重視的一個部分，所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會里，還要不要提倡師道尊嚴(yán)?當(dāng)然要，這是促進教學(xué)工作的一個良好的條件，當(dāng)一個教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感，學(xué)生會不由自主地模仿教師的行為和活動，這樣我們的教學(xué)目標(biāo)就很容易實現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去，只有融入到學(xué)生中去，才有惡劣對學(xué)生的了解，了解以后才可能會因材施教。師道尊嚴(yán)是在融入學(xué)生的生活中實現(xiàn)的，但是矛盾就是過分融入學(xué)生的生活，可能就很容易失去師道尊嚴(yán)。尊嚴(yán)在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的，除非是圣人，但是教師的職業(yè)是神圣的，不代表每個教師也是神圣的，教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關(guān)鍵就是在一個度的問題上，如何把握這樣的一個度，就是要求教師在實踐中漸漸地摸索了。

三、師逸和師勤的問題。

我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師，有的教師的風(fēng)格偏向逸型，這里的逸不是懶惰，而是對學(xué)生采取一種相對來說是讓學(xué)生感覺能夠比較自由發(fā)揮自己的特長，就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的，這樣的教師勤勤懇懇地工作，一絲不茍，不會有絲毫的懈怠，對學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力，這樣的教師的風(fēng)格當(dāng)然也提倡，那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生，恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。

四、人格力量和社會陋習(xí)的矛盾。

教的過程中存在矛盾，學(xué)過程中也有矛盾。

在學(xué)習(xí)的過程中的矛盾往往更容易影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

一、主課與非主課的矛盾。

主課的學(xué)習(xí)一直是學(xué)校課程的重要的組成成分，非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn)，既然是調(diào)節(jié)，自然不可以喧賓奪主，也不能完全沒有，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇也成了一種矛盾，非主課，經(jīng)常因為本來壓力比較小，而且相對競爭不是那么激烈而成為學(xué)生的興趣趨向。

二、多和寡的矛盾。

學(xué)者有四失，教者必知之。人之學(xué)也，或失之多，或失之寡，或失之易，或失之止。這樣中的多和寡就是一個矛盾。多，就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了點，多確實是件好事情，但是往往很多時候貪多嚼不爛，這樣就有可能要減少學(xué)習(xí)的量而提高學(xué)習(xí)的深度，同樣，少也是一種失，太少，思路則窄，不能收到左右逢源的效果。同時學(xué)生的興趣也決定了多和寡。相對體育教學(xué)來說，選擇籃球的學(xué)生非常多，因為興趣所在，也是專業(yè)的特質(zhì)決定的，相對來說，選擇排球的學(xué)生就少了很多，這樣既是興趣決定了多寡的問題，同時也是易和止的問題，因為排球的技術(shù)要求相對比較高一點，對學(xué)生來說，不容易掌握，這樣才會停滯不前。

三、易與止的矛盾。

同樣，易和止也是一種矛盾，有人把學(xué)習(xí)看得太容易，學(xué)習(xí)上就不肯用心深入鉆研;有的畏懼困難，一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學(xué)生的對學(xué)習(xí)的認(rèn)識水平的問題，同時也在提醒教者注意，讓學(xué)生來學(xué)習(xí)學(xué)生能夠解決的問題和尚未解決的問題，而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達(dá)到的內(nèi)容。就是舉上面的例子，學(xué)生喜歡籃球打得好的卻是并不多見，因為學(xué)生覺得籃球容易打，只要會把籃球扔到藍(lán)框中就算會打了，這樣，容易使學(xué)生不會深入鉆研，更不會積極主動用物理的力學(xué)的角度來分析和解決部分問題了。

20__年，我工作表現(xiàn)良好，主要還是因為我得到了很多的幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照，盡量滿足我各種工作上的要求，同事們也是非常的支持我的工作，當(dāng)然也離不開我對自己的嚴(yán)格要求，這一年來的工作成績我個人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間，以下就是我對自己這一年的工作總結(jié)：

一、努力工作，思想不滑坡。

我算不上是單位非常資深的員工了，只在單位待了不到兩年，但是這份工作確實我十分喜愛的一份工作，不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好，而且同事們也是非常的和睦，讓我堅定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。

在這一年中，我一直堅守自己的崗位，從來沒有過擅自離崗，遲到早退的情況，就連請假的情況都沒有，就是不想耽誤單位的工作，因為我知道單位對我很看重，給予我的工作任務(wù)也是很多的，不能因為我導(dǎo)致單位的一些工作停滯。

在這一年中，我恪盡職守，每天都做到把工作完美的完成，但是我會追求更快更高效的完成，為的就是能夠給單位帶來更多的利益，單位的利益不是憑空出現(xiàn)的，是靠著我們員工每一個人的努力去實現(xiàn)的，這一點我深信不疑。

二、韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)。

雖然我在上半年的時候一直都平平無奇的完成著自己的工作，但是我卻是一直在做準(zhǔn)備，積攢自己的工作經(jīng)驗。我身為單位的工程技術(shù)管理人員，我也必須做出點成績出來，但是我深知我不管是從工作時間來看，還是工作能力來看，就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見，估計也不會被采納，所以我一直都是非常的隱忍，拿出了自己吃苦耐勞的精神，在自己工作之余，還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績，并且我也是向其他同事請教一些東西，在將近年底的時候，才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”，我里面用了很多的佐證，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服，現(xiàn)在已經(jīng)得以實施。

三、不斷加強自己的工作能力。

我既然是想在這個事業(yè)單位一直工作下去的，那么我就得有目標(biāo)，我預(yù)計是在明年，就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻(xiàn)，給予我升職，但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配，所以我不斷的加強的自己的工作能力，讓自己更加的能出苦耐勞，這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理，要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點都做不到，只會讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著，同事們的工作經(jīng)驗真的給予了很大的幫助。

我相信，以我現(xiàn)在的能力，我能在明年表現(xiàn)的更好，更出色，這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻(xiàn)的實力!

時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進行突破，從而達(dá)到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié)，總結(jié)如下：

一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)。

眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當(dāng)成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。

二、調(diào)整方向，堅定路線。

作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標(biāo)，這就是我們的方向。所以一個正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。

三、注重效率，提高水平。

工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細(xì)的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。

不管怎樣，我認(rèn)為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。

歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認(rèn)識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。

思維方式的轉(zhuǎn)變，從被動到主動。

在學(xué)校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應(yīng)負(fù)，做得對于錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責(zé)任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責(zé)任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。

性格修養(yǎng)的變化。

學(xué)生時代總是以自我為中心，同學(xué)們中自己是主角，任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應(yīng)該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經(jīng)之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。

人生職業(yè)規(guī)劃。

還記得剛工作的入司培訓(xùn)，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能，理論與實踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運營，理論的傳遞，實踐的結(jié)合，三年的努力。”大致指出了在川安的職業(yè)發(fā)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長遠(yuǎn)，也從未做個太長遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好技能，歷練意志，理論聯(lián)系實際，掌握管理，踏實鍛煉磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。

生活實踐與黨性修養(yǎng)。

離開了學(xué)校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學(xué)老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學(xué)會怎樣生活，學(xué)會怎樣理財，學(xué)會怎樣人情世故，學(xué)會怎樣建設(shè)家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論，了解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己，力爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

我于20__年8月通過“特崗計劃”，來到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學(xué)工作。三年來，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認(rèn)識也有了極大的提高。

一、教學(xué)方面：

我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認(rèn)真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向教學(xué)經(jīng)驗豐富的同事們請教，努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運用自己的所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進步和提高。

三年以來，我一直配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，處理學(xué)校的常規(guī)工作，工作中我求實嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好的完成了學(xué)校的常規(guī)工作;我完成過數(shù)學(xué)、語文等學(xué)科教學(xué)并取得較好的成績;完成過班主任工作。在工作中，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真鉆研教材，按我校實際，教學(xué)中運用多種教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫好教學(xué)計劃和教學(xué)總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)。努力做到“教書”和“育人”，學(xué)生的能力得到了全面發(fā)展，素質(zhì)得到全面提升。

二、個人素養(yǎng)方面：

在這三年里，我熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，團結(jié)同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導(dǎo)，為人師表，解放思想，開拓進取，創(chuàng)新改進工作方法。工作中堅持面向全體學(xué)生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進步。注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高，自費進修完了《地理科學(xué)》專業(yè)的本科段學(xué)習(xí)和《繼續(xù)教育》學(xué)習(xí)，以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識和教研動態(tài)，并有機地貫徹到教育教學(xué)活動中去，使學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識。

三、生活方面：

在生活上，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。我于20__年8月通過“特崗計劃”，來到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學(xué)工作。三年來，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認(rèn)識也有了極大的提高。團結(jié)同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導(dǎo)，為人師表，解放思想，開拓進取，創(chuàng)新改進工作方法。工作中堅持面向全體學(xué)生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進步。

個人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文（14篇）篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)工作安排，年初以來我臨時負(fù)責(zé)xxx工作。一年來，在x、x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的大力幫助下，我不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真工作，履職盡責(zé)，圓滿地完成了各級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來思想和工作情況總結(jié)如下：

一、牢記使命，加強學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)不斷提升。

一年來，我始終自覺在思想上、政治上、行動上同以***同志為核心的黨***保持高度一致，堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中毫不動搖貫徹落實黨***決策部署，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。在。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看學(xué)習(xí)上，堅持全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，始終以學(xué)習(xí)《黨章》為統(tǒng)領(lǐng)，以踐行黨員標(biāo)準(zhǔn)為指南，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、***四中、五中全會精神，系統(tǒng)研讀《***治國理政》一、二、三卷和《***新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《***關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述摘編》、《中國***黨內(nèi)重要法規(guī)匯編》等文件書籍，不斷強化自身的政治理論素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)上，積極參加x舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)《xx法》、《民法典》，并結(jié)合工作學(xué)習(xí)了《公司法》以及與國有企業(yè)改制相關(guān)的法律法規(guī)，一定程度上提高了自身綜合能力。作為黨支部宣傳委員，通過學(xué)習(xí)黨支部工作條例，積極宣傳黨的方針政策。

二、務(wù)實重干，履職盡責(zé)，改革工作扎實推進。

（一）不忘初心，疫情防控勇于擔(dān)當(dāng)。

面對年初疫情的艱巨考驗，積極響應(yīng)黨委號召，主動請戰(zhàn)，第一批下沉到社區(qū)抗疫值勤65天。作為組長迅速與臨園里社區(qū)取得聯(lián)系，就工作任務(wù)、時間、要求和人員安排進行溝通；結(jié)合社區(qū)情況制定執(zhí)勤計劃、排班上崗；建立防疫工作小組微信群，確保信息傳達(dá)及時高效、防疫工作無縫對接。針對社區(qū)39％的住戶為租戶特別是節(jié)后外地返津人員多、人員出入頻繁、轄區(qū)業(yè)態(tài)復(fù)雜、流動人口多、管理難度大、防疫防控工作復(fù)雜艱巨的實際困難，始終堅持“一聯(lián)二量三解釋”，守好社區(qū)防疫“第一道門”，每天負(fù)責(zé)為進出居民測量體溫、核驗出入證健康碼，做好登記，確保小區(qū)“封閉式”管理落到實處；利用社區(qū)巡邏時間主動上門入戶發(fā)放防疫手冊、宣傳各級防疫的政策措施，提高居民防護意識，增強戰(zhàn)勝疫情信心，使廣大居民理解配合防疫工作；為保障居家隔離人員特別是老人等特殊人群生活，主動為他們送飯、送報紙，教他們申請電子健康碼和“津門戰(zhàn)疫”微信小程序；在大門口張貼***員崗位標(biāo)識宣傳圖，佩戴黨徽主動亮明身份，以黨旗黨徽的紅色去振奮精神；下沉社區(qū)期間，主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，幫助清運垃圾、清理積雪、苫蓋漏雪漏水的執(zhí)勤崗?fù)ぃ鲃映袚?dān)值夜班的任務(wù)，得到街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)的肯定。

（二）擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作扎實推進。

習(xí)主席說：“每一代人有每一代人的長征路，每一代人都要走好自己的長征路。”從臨時xxx工作的第一天起，我就始終牢記肩負(fù)的責(zé)任和使命，就要走好自己的“長征路”。正式靠著這樣的信念，在面對單位編制結(jié)構(gòu)調(diào)整改制的歷史大考任務(wù)面前，我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，毫不懈怠，積極工作，以集體和當(dāng)事人的利益為根本出發(fā)點做好國有資產(chǎn)清查和資產(chǎn)整理移交工作。

三、嚴(yán)守規(guī)矩，筑牢底線，律己從嚴(yán)樹好形象。

1.遵規(guī)守紀(jì)，老老實實做人，踏踏實實做事。

認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，并在日常的工作中，做到照章辦事，自覺以規(guī)章制度為行動準(zhǔn)則。全年嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在遵規(guī)守紀(jì)方面不存在問題。

2.自警自勵，干干凈凈做人，清清白白做事。

參加了各種形式的警示教育活動，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國***廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國***紀(jì)律處分條例》，對廉潔自律有了更高的認(rèn)識，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，筑嚴(yán)思想政治防線。在實際工作中，能夠堅持原則，做到自重、自省、自警、自勵，全年在廉潔自律方面不存在問題。

四、存在問題及下步打算。

（一）存在的問題。

特別是面對改革要求具備較全面的民非學(xué)校、國有企業(yè)、公司制國有獨資企業(yè)、人力資源類公益類事業(yè)單位、經(jīng)營類公益事業(yè)單位相關(guān)知識，自身的知識儲備還有很大差距，存在急用急學(xué)、現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)的現(xiàn)象。

在完成撤銷和權(quán)屬變更的同時，由于工作政策性強、專業(yè)性強，涉及歷史遺留問題多、人財物多、法律問題多，在整體統(tǒng)籌工作上還存在差距。

（二）下步打算。

1.通過提前學(xué)、系統(tǒng)學(xué)，提高履職盡責(zé)的能力和水平。

2.在深入推進機構(gòu)改革方面多下功夫。

以上就是我這一年來的工作總結(jié)，如有不妥處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。