個人總結是對自己過去一段時間的努力和付出進行總結和回顧的一種方法，有利于發現問題并進行改進。小編為大家整理了一些優秀的個人總結樣例，供大家參考和借鑒。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇一

尊敬的公司領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的內退申請報告。在此想對您說聲謝謝，您多年來給予的信任和關照，讓我在任何時候內心都洋溢著感激之情。

本人，現年歲，現在鑄造分廠工作，自年月日進入公司工作，到現在已經30年有余了。

進入xx年以來，但是由于年齡的原因，身體狀況不如從前，工作需要付出加倍的努力，越來越難以抗拒老之將至的自然規律，而隨著公司的發展，車間各項工有了更細致嚴格的要求，讓身體狀況不如從前的我有了力不從心的感覺，為了不因為我個人的原因影響車間各項工作的正常進展，因此，希望領導根據公司的有關政策精神，根據我的身體情況酌情考慮，予以內退。

對我的內退申請給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮申請人：

20xx年x月x日。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇二

依據市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規、方針、政策。在各位領導指導下，在同事們之間相互學習幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現將近期工作感想匯報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學習使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執行黨方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益基礎工作，是為黨委、政府帶給決策依據基礎工作”。

同時也使我認識到信訪工作人員務必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務必本著群眾利益無小事態度；以對黨和政府高度負責政治職責感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學習，工作沒有經驗，遇到問題我抱著認真學習，用心參與態度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質。剛到信訪局學習第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養老統籌，醫療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩定住上訪人員情緒，并答應上訪群眾以最快速度調查處理解決此時。后經黨委政府研究有市領導保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩定工作重應性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應把人民群眾當成親人。

對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應設身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領導換位思考，應思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學習一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中就應努力方向，現歸納如下：應業務精通，知識面廣。

作為信訪工作人員，不僅僅應熟知信訪工作業務知識，更重應是應不斷學習掌握現行國家方針政策，法律法規、條例，尤其應認真學習好鄧小平理論中建設有中國特色社會主義理論，學習社會主義市場經濟學。與中央發展思路持續一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內行。工作應細心、謹慎。就是在具體工作中，應謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應始終持續清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應多請示、多匯報有關領導，個性是在反映有關經濟問題上，必須應按原則，按政策規定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態，自作主張，發表與現行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應受一些氣，有時還應被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應我們有忍辱負重精神，應在“忍”字上下工夫。還應及時調節自己心態，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應調整自己有一個良好情緒應對上訪群眾。做事應求真務實，為民辦實事。在工作中應扎扎實實，應克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實態度抓工作落實，真正作到為民辦實事。

經過近一個月鍛煉學習，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學習期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學習榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養和工作潛力提高到一個全新水平。

依據市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個月時間里，我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態度。遵守信訪工作制度，認真學習了《信訪條理》和相關法規、方針、政策。在各位領導指導下，在同事們之間相互學習幫忙下，使我迅速進入了工作主角，現將近期工作感想匯報如下：信訪工作認識方面在原單位我是搞業務工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡單，無壓力。但透過一個月學習使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象，正確執行黨方針政策，緊密聯系群眾，維護和實現廣大人民群眾利益基礎工作，是為黨委、政府帶給決策依據基礎工作”。

同時也使我認識到信訪工作人員務必具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻精神，還務必本著群眾利益無小事態度；以對黨和政府高度負責政治職責感，千方百計、盡職盡則地把群眾事辦實辦好態度，全心全意為群眾服務，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學習，工作沒有經驗，遇到問題我抱著認真學習，用心參與態度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質。剛到信訪局學習第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養護隊于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養老統籌，醫療保險，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動，強烈應求政府予以解決。針對此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩定住上訪人員情緒，并答應上訪群眾以最快速度調查處理解決此時。后經黨委政府研究有市領導保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩定工作重應性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應把人民群眾當成親人。

對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應設身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領導換位思考，應思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學習一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學習中就應努力方向，現歸納如下：應業務精通，知識面廣。

作為信訪工作人員，不僅僅應熟知信訪工作業務知識，更重應是應不斷學習掌握現行國家方針政策，法律法規、條例，尤其應認真學習好鄧小平理論中建設有中國特色社會主義理論，學習社會主義市場經濟學。與中央發展思路持續一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內行。工作應細心、謹慎。就是在具體工作中，應謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應始終持續清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應多請示、多匯報有關領導，個性是在反映有關經濟問題上，必須應按原則，按政策規定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態，自作主張，發表與現行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應受一些氣，有時還應被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應我們有忍辱負重精神，應在“忍”字上下工夫。還應及時調節自己心態，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應調整自己有一個良好情緒應對上訪群眾。做事應求真務實，為民辦實事。在工作中應扎扎實實，應克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導工作，用求真務實態度抓工作落實，真正作到為民辦實事。

經過近一個月鍛煉學習，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學習期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學習榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應求自己，虛心學習，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養和工作潛力提高到一個全新水平。

據州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個體訪11件。辦結8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數量明顯下降，信訪形勢進一步好轉，為黨的“xx大”的召開營造了良好的社會環境。現將一個月來的。

如下：

一、提高認識，堅定信心。透過一個月的學習鍛煉，我深刻認識到，信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。做好信訪工作對于全面貫徹落實科學發展觀，發展社會主義民主政治，維護人民群眾的合法權益，加強黨風建設尤其是干部作風建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系，加快全面建設小康社會、構建和諧社會進程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任與寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，透過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心和決心。

二、加強學習，提高本領。在一個月的學習鍛煉中，我始終沒有放棄學習，在干中學，在學中干。學習了黨的xx大報告和中央、省、市領導對信訪工作的指示，增強了對信訪工作重要性的認識；學習了張云泉同志的先進事跡，牢固樹立了為群眾服務的觀點；學習了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關于深入貫徹〈中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見〉的實施意見》（青發〔〕11號）和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領導和同志們請教，透過學習，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報欠繳養老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業待遇、海西州第二人民醫院與張文金醫療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，狀況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，盡職盡責。信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫忙群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪工作中，我們經常應對的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：務必付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。

做法律法規和政策的宣傳者，引導和教育群眾依法、逐級、有序上訪，又要及時捕捉信訪活動中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對群眾信訪提出的問題，做出有理有據的答復，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點在解決群眾的問題上，要務必按照“三個代表”重要思想的要求，切實轉變工作作風，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認真接訪、細致辦案，實實在在地解決問題，讓上訪群眾體會到黨和政府的溫暖。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇三

根據組織安排，我于**年**月**日至**年**月**日，在**省**市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任**街道辦事處主任助理。

鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采取“全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是訐真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解**區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對**地域文化所獨有的創業精神及**市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對**各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發展的真經。

二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當地黨政機關文件，還是瀏覽媒體網站消息，隨時注意用**的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調研當地經濟社會發展，始終不忘對照**和**的實際，做深度思考，從中探索別人經驗，尋求加快**經濟社會發展的良計妙策。通過學習**，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發展的責任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向**的各級領導、政府部門，特別是企業和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策，介紹可與**對接的企業和項目，使**的黨政領導和企業界增進了對**和**的了解，增強了向**開放的意識和信心，擴大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場、投資**開辦企業的意向，表示在適當時候，將到**實地考察和洽談。

五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領導和有關科室溝通交流。基層調研考察堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學習情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當地領導，團結周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。

兩個月來，通過考察、學習、參觀，對**省在解放思想、經濟發展、城鄉統籌、社會協調等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經驗，從中也受到很多啟發。

1、學習**精神，營造發展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經濟**失寵，以至煤電水運及宏觀調控聯合指向**，**人在發展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發展、求發展、爭發展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經濟社會發展的原動力，也應當成為我們加快發展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發展意識，特別是面對市場經濟應有的改革、開放、法制、民主、發展、價值、自強、戰略、市場、競爭、風險、創業等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統保守、小農經濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發展，必須首先解放思想，創新發展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和戰略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發展的步伐。

2、借鑒**理念，創新經濟模式。借鑒**經驗，就必須調整發展思路，創新經濟模式。無論是溫州的民本民營民生民利經濟，義烏的“貿工聯動、興商強市”戰略，紹興企業的借殼買殼上市，**“精致大氣、和諧開放”的和諧創業理念，省委、省政府“平安**”的打造和“跳出**、發展**”的思路，**區圍繞中心商務區建設獨特的經濟發展模式，對我們都有很大啟發。發展**經濟，就一定要按照科學發展觀的要求，堅持以人為本，堅持五大統籌，推動經濟、社會、文化和政治文明協調發展。要旗幟鮮明、態度堅決地把“工業立市、商貿興市”作為加快**經濟發展的戰略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發、結構調整、產業整合和百姓就業，發展工交商貿。既要立足現有工業抓好改造提高，又要舍得出讓資產借殼上市，更要像義烏那樣，學會反彈琵琶，通過大辦特辦商貿市場，刺激誘導區域加工工業發展。要按照“一縣一業、一鄉一品”的思路，大力發展特色產業，培育優勢產品，形成塊狀經濟格局。要積極運用工業的理念和辦法經營農業，重點圍繞農業產業結構調整、農產品深加工、農業龍頭企業和大宗農產品交易市場建設，抓大不放小，培育地方品牌。要堅持把開發區和工業園區的優先超前發展擺在重要位置，努力培植經濟增長的新亮點和突破點。要堅持民本民生民營民利原則，在開發引導的基礎上，放開搞活民營經濟，增強經濟發展的活力與實力。要高度重視城市和農村小城鎮建設，特別是國道省道沿線，一定要圍繞產業集聚和商貿興業，堅持多點布局，重點發展，形成不同特色的產業帶和發展鏈。在調整產業過程中，尤其要學習借鑒**各級政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對群眾的生產經營橫加指責和亂加整頓，更不能行政命令或強行組織群眾從事不樂意的生產經營活動。

3、搶抓**機遇，拓展招商平臺。堅持開放開發，突出招商引資，是我市經濟社會發展的戰略舉措。和**相比，我們的開放意識還不是很濃厚，開放力度還不是很強勁，開放區間還不是很廣泛，不少地區和企業對如何對內搞活、對外開放還是心中無數，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強化開放意識，把走出去開拓市場作為解放思想、轉變觀念、增進開放的一項最迫切、最重要的任務來抓。當前，浙企浙資外流已成新的經濟現象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發展的難得機遇。要把面向**招商引資列為工作重點，不僅要加大力度委派干部到**掛職鍛煉，更要鼓勵并積極扶持經貿企業和民間經銷組織到東南沿海推銷**工礦產品和農副特產，對廣交會、西博會、義博會、消博會等大型國際商貿活動，要盡量組織企業和產品參加。要及早部署，認真準備，力爭2006年**世界休閑博覽會、2010年上海世博會能有**的柜臺和產品面市。要按照“政府協作、市場運作、民間動作、企業合作”的思路，鼓勵企業到**尋求發展，尋找合作伙伴。特別是對改制不到位或雖經改制但發展依然困難的企業，一定要加大改制、破產、出售、兼并力度，引導**企業和資金進入我市工商經濟發展領域。在招商引資過程中，一定要下勢解決項目儲備和項目包裝問題，真正有項目、有好的項目、有吸引客商的項目、有一定深度和審批進度的項目用來招商。要努力優化經濟發展環境，像**一樣，切實做好親商安商穩商富商工作，尤其是對有些地方形成的“沒有項目急、招引項目難、實施項目怕”的惡性循環及“招進投資商、放出大灰狼”的怪圈，必須真正重視解決。當前，要改進招商辦法，完善引資獎懲，實行必要的招商引資部門分擔任務、領導扛死指標、干部捆實責任、月詢季查考核、工資獎金掛鉤及一票否決、重獎重罰等機制，真正形成各級黨政重視招商、機關干部專于招商、全社會積極參與招商的良好氛圍。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇四

信訪工作，是社會動態的“晴雨表”和“風向標”，較其它業務工作而言，更有其特有的復雜性和極強的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握時機，正確運用行政、法律等有效資源。

“工欲善，必先利其器”。作為信訪戰線的一名新兵，初來乍到，我只能一切從頭學起，充分利用工作閑暇，認真學習《信訪條例》、國家政策以及相關的法律法規，并主動向局領導和同事請教。通過學習和求教，我對信訪工作及其重要性的認識有了很大提高，政策理論水平和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時間內能較快地進入工作角色。

二、信訪事項點多面廣，件件關乎群眾利益。

群眾利益無小事，民情就是火情!人民群眾來信來訪，不論是個體還是群體，大多是認為其權益受到侵害，請求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。信訪事項，主要集中在企業改制、優撫救濟、勞動社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個別別有用心外，幾乎每一件都關系到群眾切身利益。而且在現實生活中，確有部分信訪事項是因為少數部門工作人員方法簡單、作風不實、執行政策不到位造成的。

對此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對群眾沒有感情也不行，必須學會換位思考，要設身處地為百姓著想，特別是對那些弱勢群體、困難群眾更要真心實意地為他們辦實事辦好事。x。

年底，萬安鎮吳田村張x。

與丈夫一起來到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴重殘疾，女兒尚在小學讀書。她自己近期又因身體不適到市醫院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉到上級醫院手術治療，僅醫療費就要10多萬元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫療費又在何處?每每說到傷心處，張x。

禁不住聲淚俱下。此情此景，實令人揪心，更令人關切。接訪過程中，我們除了盡力安慰，同時還引導他們向婦聯、民政等有關部門申請援助，并立刻著手辦理，呈請分管領導批示，及時轉辦，以求盡快為其解決困難。

三、信訪工作事無巨細，樁樁連著政府與百姓。

信訪部門是反映社情民意的窗口，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。信訪工作者作為具體實施者，必須始終堅持做到當好黨委政府的代言人，當好群眾信訪的代理人，當好社情民意的代表人。要做好信訪工作，還必須始終堅持做到察民情、聽民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言，就是要堅持做到：針對群眾反映的每一個訴求，要從法律和政策上認真負責地解釋清楚，讓群眾聽得明白，不能含糊其辭，更不能一推了之;對符合政策規定的，要及時協調有關部門盡快解決;對過高無理要求的，要敢于亮明態度，并主動做好教育疏導工作。在實際工作中，還要堅持做到把處理群眾信訪問題的過程當作思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實際情況，了解黨和國家的方針政策和法律法規，了解各方面為解決問題所作的努力，引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當前利益與長遠利益的關系，從而自覺維護改革發展穩定的大局。

隨著時間的推移，我越來越感悟到信訪工作這種橋梁和紐帶作用，因而從日常接訪勸訪、轉辦交辦，乃至實地調查，每一次、每一項具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責，絕不能因一己之過、一時疏忽而影響工作大局、影響黨群關系、影響政府公信力。尤其是隨著信訪工作實踐的日益增多，我多次參與了接待處理反映農業“六場”改制、原新光廠棚戶區改造、官太移民安置點拆違等幾件群體訪、重復訪事件。其間，我主動迎前，熱情接待，積極協助領導和同事做好對上訪群眾的解疑釋惑、疏導化解工作;同時注意維護好黨和政府的尊嚴，維護好黨與人民群眾之間的血肉聯系，力爭為我縣的和諧穩定發展貢獻自己一份微薄之力。

四、信訪干部從上到下，人人勤政廉政，親力親為。

縣信訪局上自局長、下至工作人員，包括司機、見習大學生，一共只有8人，任務之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且無權無利，甘于清貧，更是令人敬佩!尤其是局領導對工作高度認真負責親力親為、其他同志勤勤懇懇任勞任怨始終如一的崇高精神深深地感染了我，讓我學到了很多——不僅僅是做事，更多的是做人!

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇五

鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采勸全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是訐真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解**區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對**地域文化所獨有的創業精神及**市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對**各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市嘗紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發展的真經。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向**的各級領導、政府部門，特別是企業和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策，介紹可與**對接的企業和項目，使**的黨政領導和企業界增進了對**和**的了解，增強了向**開放的意識和信心，擴大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市嘗投資**開辦企業的意向，表示在適當時候，將到**實地考察和洽談。

五是嚴格要求，塑造形象。掛職兩個月，嚴格按照機關作息時間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時認真閱讀有關資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時注意與街道領導和有關科室溝通交流。基層調研考察堅持多聽、多看、多學，做到邊學習，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報工作學習情況。一切行動服從組織安排，嚴格按照既定日程及內容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當地領導，團結周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。

兩個月來，通過考察、學習、參觀，對**省在解放思想、經濟發展、城鄉統籌、社會協調等方面有了更進一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學到了很多新方法、新知識、新經驗，從中也受到很多啟發。

1、學習**精神，營造發展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計劃經濟**失寵，以至煤電水運及宏觀調控聯合指向**，**人在發展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發揮自己的主觀能動性，始終保持一種謀發展、求發展、爭發展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經濟社會發展的原動力，也應當成為我們加快發展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發展意識，特別是面對市場經濟應有的改革、開放、法制、民主、發展、價值、自強、戰略、市嘗競爭、風險、創業等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統保守、小農經濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發展，必須首先解放思想，創新發展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和戰略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發展的步伐。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇六

掛職鍛煉作為研究生社會實踐的一部分，它由浙江大學首創，并得到國內眾多高校效仿，近年來得到持續、普遍發展。今天本站小編給大家整理了個人掛職鍛煉。

謝謝大家對小編的支持。

根據前方指揮部的安排，于4月來到了上海進行掛職鍛煉工作，在此期間，在當地領導及有關同志的關心和幫助下，我通過認真學習、主動參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲。現將掛職工作以來的。

心得體會。

匯報如下。

學習鍛煉期間，我除了協助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：

參加了上海工業區電子商務產業園的相關服務工作。包括收集與整理相關電子商務材料;做好20xx中國(上海)國際網絡購物大會的會務準備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務考察團，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業區電子商務的發展階段和規劃，加深了對國內電子商務產業的了解，掌握了電子商務產業在我國目前的發展情況和特點，同時也了解了不同省市地區的電子商務開展的情況，以及在不同地區在發展電子商務過程中存在的各類問題及解決辦法。

參加了上海市開發區協會組織的部分活動，通過開發區協會這一全市的服務平臺，開拓了對上海市各園區及其工作模式、產業特點的把握和了解，尤其對于上海市呼叫中心產業基地基本情況、今年上海市開發區協會的招商工作及服務工作加深了認識。

在群眾線路方面我也借地區搞“零距離、大走訪”主題實踐日活動。實地了解當地社區在黨的建設、社會建設、社會管理上的科學經驗。學了當地是如何及時解決人民群眾所關心的熱點難點問題;在帶隊老師的指導下了解了組團式聯系服務群眾工作開展情況。為我以后在實際工作把招商引資跟群眾路線有機的結合起來。掛職鍛煉個人總結雖然我在工作中不斷挑戰自我，但還是由于對本地業務工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風對我產生極大影響，觸動很大，受益匪淺。

二、掛職中的體會感受。

一方面，對投資服務工作的業務知識加深了認識。通過在工業區的學習和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務的業務知識，而且進一步明確了當前招商引資工作的要求，為今后進一步做好投資企業服務工作指明了方向。

另一方面，增長了見識，提高了工作水平。工業區以較重的工作任務和嚴格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質。通過學習與磨煉，我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協調能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業區的領導和同事們結下了深厚的友誼，我同時也深刻感受到領導的關懷和工業區的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業區機關無私敬業、艱苦拼搏、精益求精的優良作風。在今后的工作中，本人將會一如既往地嚴格要求自己，把所學到的好經驗、好方法應用到今后的工作當中。真摯的感謝工業區!

今年暑假我沒有回家，20xx年8月，為了加強對學生干部的持續性培養和實踐鍛煉，使大學生走進基層、了解基層、服務基層，提高就業能力，增強自身綜合素質和社會實踐能力，青島市選派各高校學生干部，由團市委、市學聯統一安排部署，在各區機關單位、街道、企業掛職鍛煉。學校和政府機關希望這次掛職活動能將大學生的理論與實踐相結合，提高我們的創業能力，同時也希望學生干部給單位帶新的血液，新的力量。而我有幸成為了掛職鍛煉的同學之一，被安排在市南區區委辦，訓練時長一個月。

日常工作。

我被選派到區委辦督查室掛職，協助蘇主任——區委辦有名的“筆桿子”掛職工作。能得到組織的重視我深感榮幸，能有這樣一個寶貴的鍛煉機會，我從心底里感激學校和市南區政府對我的信任和培養，感謝督查室辦公室給我提供了一個良好的工作環境和鍛煉的崗位。一個月的時間雖然短暫，也許我很難完全、充分的進入到最佳的工作狀態，甚至很難充分習慣公務員的工作方式和工作內容。但通過自己的努力，我嚴格做到了勤于學習、加強素質、勇于實踐、善于總結，自身的實踐素質和綜合素質得到了進一步加強和提高，基本上達到了掛職鍛煉的目的。現將本人將近一個月以來的掛職情況向組織、領導做簡要總結、匯報如下：

不知不覺時間已經過去了一多半，其間，除了學會和政府機關人員磨合、協調外，最大的收獲是體驗——體驗一種和學校生活不一樣的生活。

每天朝九晚五的上下班，午餐在機關食堂解決，每周工作五天。說實話，也許是照顧我們掛職大學生，所以時時處處安排的工作都不算繁重，也容易解決，但每到周末還是能體驗到學校生活中體會不到的疲勞和快樂。中國海洋大學的上課制度采取選課制，所以對我們而言，選課時間較為隨意，周末的感覺自然會失去一些，因為休息時間完全可以有自己安排。學生們還是很喜歡這種輕松、自由的學習氛圍的。

一個月里，我處理的工作只是一些日常辦公工作，但也是在學校的學生工作中接觸不到的，所以也彌足珍貴。而且提前感受公務員的日常工作，對我們將來的人生道路選擇也多了一個方向。

對于這次暑期掛職我一直是十分向往的，從放假的第一天就開始期待早日上崗。所以在啟動儀式上，我既興奮又緊張。經過仔細的思考、交流和對領導講話內容的理解，我認為，除了體驗機關生活，我們也要樹立一種全新的生活理念，充分發揮自身優勢，從而切實在掛職服務中鍛煉自己、提高自己。因此，在掛職鍛煉期間，我認真貫徹團市委、青島市學生聯合會的指示，以服務單位、鍛煉自己為出發點，以單位滿意，學以致用為目標，踏實、勤懇地完成了一系列日常辦公工作。

踏進辦公室，是幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從第一天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的打聲招呼。僅僅幾天時間，我就和部門的哥哥姐姐打成了一片，充分感受到了辦公氣氛的和諧、融洽。他們把我當作一個小妹妹，不僅在工作、生活中處處關照我，幫助我，也愿意把工作分配給我。在此，我想向王主任、蘇主任、孫姐等領導、同事表示發自內心的感謝。

作為一名掛職的學生，我深刻地認識到此次鍛煉機會的寶貴。因此，在掛職期間，我堅持每天提前半小時到達辦公室，并在同事們上班之前把辦公室打掃干凈：掃地、擦桌子、整理當天報紙、倒垃圾，看似是小事，每天堅持下來我想也需要耐心和踏實的工作態度。我以力所能及的努力，為同事們創造了一個干凈舒心的工作環境。隔壁的姐姐來到我們辦公室時，直夸我們的辦公室干凈、整潔，我也感受到了付出的努力被認可的快樂。

短暫的掛職學習過程中，我努力地自己所學的專業知識向實踐方面轉化，理論聯系實踐。領導和同事們對工作認真負責、一絲不茍、愛崗敬業的精神也深深影響了我，他們對我無微不至的關心和幫助時時感動著我。掛職鍛煉中，我提高了溝通能力和更好處理具體事務的能力，這筆寶貴的社會財富必將使我受用終生。

巨大的收獲。

感謝學校和團市委、市南區委、市學聯給我們這些很少有機會接觸社會鍛煉的大學生提供這樣一個寶貴的社會經驗，使我們盡早地了解社會、深入社會，讓我們在機關、基層學到了真正有用的社會知識儲備。我們惟有好好珍惜，認真工作，不辜負學校、團市委、市南區領導對我們的殷切希望和厚愛。

在學校，我們都是學生干部，在機關卻都要從零開始。掛職鍛煉期間，我努力做到理論與實踐相結合，在實踐中增長了才干、學到了知識;使我們在各方面不斷地完善自己、充實自己，全方位的提高自己的綜合素質;使我看到了自己作為一名大學生的價值。希望這樣的社會實踐活動以后可以更經常、更深入的開展，讓我們可以更好地服務人民、服務社會。為我們畢業后可以在機關在基層中展現自己的青春和才華提前打好基礎。

本著盡自己的努力，我將一個月的每分每秒過的踏實有效，不斷積累社會實踐經驗和工作能力的財富，從而為踏上社會提早做好準備的工作態度，我取得了巨大的工作收獲。我們用當代大學生踏實、嚴謹、認真的工作態度和精神特質，得到了掛職單位的高度贊許。

我們走出了校園，走向了社會，通過把握這次掛職鍛煉的機會，同學們接觸社會、了解社會、進行社會實踐、樹立工作責任感、自信心和主動融入意識，不僅增加了我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的實踐能力，深刻一點來講，還進一步提高了我們的思想覺悟，使我們樹立了更為正確的人生觀、價值觀、世界觀，促進了大家從校園走向社會的轉變。通過本次掛職鍛煉，我在理論上、思想上、實踐能力上都有了很大的進步，也在實際工作中總結了很多經驗和工作方法，這些都對我今后的工作、道路選擇有很大的促進作用。

掛職訓練營是短暫的，但我的收獲是無限的。我不僅在實習過程中，學會了自信，學會了重塑自我，也學會了積極主動的工作態度、誠懇熱心的處事精神和堅強地面對困難的決心和勇氣。

按照區委組織部的安排，xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在信訪局領導的關心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現就工作學習情況做簡要匯報。

一、工作完成情況。

(一)日常接待我參與接待了醫療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮大市場供熱糾紛、**村村民關于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。

合同。

詐騙案等5批次到市政府上訪的突發事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領導請示匯報。

(二)包保案件“**小區”辦理房證案件，是領導交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領導的指導下，擬定了領訪。

工作方案。

經領訪，在市信訪局與市建委、市房產局領導溝通協調下，各部門現已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯席會議打報告，經聯席會議研究，領導簽批后，房產部門即可按照無籍房為**小區業主辦理房屋產權證現在的情況是，市建委的報告已經上報市信訪局聯席會議辦公室，等待研究我仍將隨時與市信訪局領導、業主代表溝通，力爭盡快解決問題。

二、學習情況。

為了適應信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養，我認真學習了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發展觀有了更深刻的認識;學習了區委楊書記在區第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區情的認識，提升了自己的意識、責任意識和服務意識。學習了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項復查復核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎知識，充實了自己的知識結構。

我還向信訪局局領導、老同志學習、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經驗。我還起草了《關于原經濟技術合作公司改制預退職工要求辦理醫療保險的情況說明》，《關于商鋪業主代表等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領導認可。

三、幾點體會。

我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經耐心的解釋、疏導，問題就化解了。

在信訪局所面對的上訪人員就復雜的多，反映的問題也復雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應對突發的群體上訪事件，情況更是錯綜復雜，場面難以控制。面對這些復雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質和能力。

首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養老保險、工傷低保、企業改制等方方面面的知識。要不斷地總結工作，吸取教訓，積累經驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質和癥結所在，正確引導、疏導上訪群眾，向有關部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。

其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責、謾罵，都能不急不火，以平和的心態對待上訪人員。

第三，要堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們群眾溝通，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應體現出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。

第四，要有較強的溝通協調能力。要學會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關工作部門溝通，掌握相關政策規定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學習，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領導交給的各項工作任務。思想覺悟和業務能力有很大的進步，責任意識、發展意識、服務意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規需要進一步學習積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責挖苦還要學會沉著應對。

作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續腳踏實地，求真務實，開拓創新，不斷地鍛煉提高自己，為我區社會的和諧穩定、經濟的快速發展貢獻自己的力量。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇七

在地區紀委和x縣紀委領導的關心下，xx年xx月至xx年xx月，我從x縣紀委到地區紀委掛職煅煉。在這短暫的時間里，地區紀委的領導和同事們在工作上、學習上給予我熱情無私地幫助和指導，使我開闊了視野，增長了見識，增強了業務能力、工作協調能力和分析、處理、解決問題的能力，政治思想水平、業務水平、管理水平都得到了錘煉和提高。現將一年來掛職鍛煉工作簡要總結匯報如下：

一、提高認識，及時轉變角色，盡快適應新的工作崗位。

掛職鍛煉，既是領導對我工作的肯定，也是對我的關心、幫助和培養。我一是名長期在基層工作的干部，能夠到機關，尤其是到地區紀委這樣一個重要的部門學習鍛煉，這個機遇非常難得。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇。要自覺把組織關心和自我要求結合起來，刻苦學習，勇于實踐，勤于思考，更新觀念，大膽創新，踏實工作，加強修養，嚴以律己，不斷完善自己。要及時轉變角色，盡快適應新的工作崗位的要求，樹立好掛職干部的良好形象。

二、加強學習，不斷完善知識結構，努力提高業務能力和綜合素質。

在掛職鍛煉期間，我紀委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項工作都是時間緊、任務重、要求高。這就要求我不但要有良好的工作態度，還要有過硬的能力，因此，我堅持做好理論知識、業務知識和文化知識學習三個重要環節，不斷完善提高自己。

(一)加強理論學習。有計劃地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，并緊密聯系自身思想和工作實際，深刻理解其科學內涵、精神實質、理論依據和內在聯系，提高政治敏銳力和工作的指導性。

(二)加強業務知識的學習，提高業務能力。對待每一項工作，我要求自己做到不但要學習別人的先進經驗，還要有自己的見解和思路;不但要了解本項工作的業務知識，還要了解相關工作的知識。圍繞著這個學習思路，結合自己工作的實際，我學習了相關的規范性文件和有關規定;學習了辦公室工作的規范程序，了解和掌握辦公室的中心工作。并著重加強了寫作的鍛煉。我的工作大部分都與寫材料有關，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達能力上下了一定的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便于學習和查找。二是認真學習一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優秀文章仔細學習，領會其精髓。三是加強練習，把每次寫作都看成是一次學習和鍛煉的機會，反復思考，反復修改。

(三)加強文化知識的學習，進一步完善自己的知識結構。掛職期間，我利用業余時間，針對自己的薄弱環節，重點加強了法律知識的學習。通過學習，不斷提高依法辦事、依法執政、依法行政的能力，進一步提高了對紀檢監察部門的業務的能力。

三、積極爭取主動，把握一切可以學習的機會。

從掛職的第一天開始，就抱著加強學習、提高自己的態度，努力學習各種材料的撰寫技巧，并翻閱了辦公室歷年來各類匯報材料，主動跟隨同事學習招投標的有關程序，通過向書本學、向身邊同事學、向領導學，自身的業務能力大幅提升。

回顧這段時間鍛煉的歷程，我由衷地感謝組織、感謝地區紀委的領導為我提供了良好的學習鍛煉機會，感謝同事們對我無私的幫助和支持，使我可以滿載著豐收的果實，在人生成長的道路上留下難以忘懷的一幕。

(一)綜合素質得到了全面的提高。在掛職期間，領導針對我缺乏機關工作經驗，視野較窄的不足，耐心細致地指導我工作，并給我提供了很多學習機會，使我實現了知識和能力的積累，使我的思想、能力和素質都有了一個質的飛躍。

(二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認識和提高。由于長期在基層工作，思維方式和工作方法都有局限性，對具體工作中出現的具體問題看不開、看不遠、看不全面。通過這次掛職學習，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領導們解決問題、處理問題、思考問題的方法和領導的藝術，使我深刻地認識和理解到無論對待工作還是任何問題都要著眼于全局和大局，著眼于長遠，才能更好地開展工作。

(三)進一步增強了學習的緊迫感。辦公室是個人材濟濟的地方，在學習、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自己與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認識上的差距，這使我深深地感受到加強學習的重要性。為一名年輕干部，只有不斷地“學習、學習、再學習”，樹立正確的世界觀，掌握科學的方法論，堅定政治立場，才能更好地勝任紀檢監察部門在新形勢下的新任務，才能真正成為本職工作的“行家里手”，才能更好地為群眾服務。

轉瞬之間，掛職鍛煉期即將結束了，我將把地區紀委的工作作風、好的工作方法帶到今后工作中去，做到兢兢業業、勤勤懇懇，努力開拓創新，盡職盡責地干好本職工作，不辜負組織的重托和厚望。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇八

根據省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下，使我迅速的進入了工作角色，現將一年來工作總結如下：

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和掛職的實踐，堅定了做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我20在天津所學心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

三、愛崗敬業，嚴格要求自己。

在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的處理復雜問題的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為今后開展工作創造了有利條件。

四、存在的不足。

業務有待于提高。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇九

20__年4月，組織上安排我到大連甘井子區大連灣街道掛職，通過三個月的學習，比較全面地了解了大連灣街道經濟發展的現狀，開拓了自己管理經濟工作的思路，政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維方式等方面都有了一定的提高，得到了很好的鍛煉。現將自己在掛職學習期間獲得的體會及啟示總結如下：

一、對大連灣發展經驗的體會。

大連灣街道位于遼東半島南部蜂腰部，是中國版圖上唯一南北橫跨黃渤兩大海域的街道。陸地面積70平方公里，海岸線長75公里，常住和流動人口10萬人，有國營、三資和民辦企業765家。大連灣這幾年經濟發展非常迅速。20__年，全街道國內生產總值實現gdp18.6億元，同比增長22％；出口供貨10.9億元，同比增長25％；財政收入5883萬元，同比增長％；稅收1.5億元，同比增長25％；全社會固定資產投資5.6億元，同比增長16.2％。全街道人均收入達到7553元，同比增長11％。20__年，大連灣街道一、二、三產的產業結構比為6.5：56：37.5。

二、學習大連灣經驗，我最大的體會有三點：

一是搶抓機遇決心大。改革開放初，大連灣發展條件差，生產力水平低，短短的十幾年時間，大連灣人靠聰慧勤勞贏得了改革的先發優勢。20__年，大連灣又結合振興東北老工業基地和大連建設的整體規劃，以現代化新型城區建設統攬全局，堅定不移地按照甘井子區提出地“規劃是龍頭、產業是支撐、基礎設施是大局、管理是關鍵”的道路前進，加快推進新型工業化、城市化、信息化和現代化，以大項目建設為龍頭，做大做強制造業，大力發展物流業及房地產，擴大對外開放，進一步促進了經濟建設快速健康發展。各項經濟效益指標完成都好于往年，特別是國內生產總值、固定資產投資等指標增長幅度較大，增長比率均達到兩位數。

二是產業發展層次高。大連灣借助外資的大量投入，不斷提升產業層次，努力培植產業優勢，企業不斷上規模、上水平，市場競爭力不斷增強。同時，利用區位優勢，打造產業品牌，逐步形成了行業高度集中經營的特色鮮明的塊狀產業集群，涉及服裝、建材、機械加工、食品加工等多個領域。大連灣有國營、三資和民辦企業765家，這些企業，以園區為載體的特色產業集群的強勢發展，促進了專業化的社會分工協作，形成良性發展的產業鏈。同時，堅持“項目興區”戰略，以“不求所有、只圖所在”的招商理念，制定優惠政策，引進配套企業。相比之下，突泉縣經過多年的不懈努力，也已初步形成了以銅、煤等礦產開發、糧油產品加工、蔬菜加工、土畜農牧產品加工、建筑建材、造紙等門類齊全地工業格局，但產業規模小、產品科技含量低，一直未能形成特色。為此，我們必須進一步加大招商引資力度，敢于謀劃大手筆，走規模化、特色化的發展路子。

三是招商引資氛圍濃。多年來，大連灣都把招商引資作為促進區域經濟發展最重要的助推器，出臺優惠政策，積極引進外資內資，大量吸引高新技術產業。僅20__年上半年就新上項目12個，項目總投資達90500萬元。現在，大連灣已成為國內外投資商投資的熱土。

三、對大連灣發展經驗的啟示。

盡管大連灣的快速發展離不開其獨特的客觀條件、歷史、文化背景，但他們那種搶抓機遇謀發展，凡事實事求是、講求實效的精神，更值得我們學習借鑒。下面，結合我縣實際談幾點啟示和建議。

一是必須切實解放思想。思想是行動的先導，解放思想是永恒的主題。大連灣在改革開放之初，就將解放思想擺在突出位置，全街道上下大膽改革、勇于創新，才有今天的輝煌成就。作為經濟欠發達地區的我們，更需要在解放思想上下真功夫、真下功夫。首先，要進一步樹立和堅持經濟發展的新理念。在經濟發展的思想上要再統一，精力再集中，重點再突出，力度要再加大。必須樹立經濟工作是第一位，其他工作都是服務和保障的思想；必須樹立政府不辦企業建環境，對企業少干預、多服務的思想；必須樹立多種所有制企業和農村特色經濟一起上的思想；必須樹立不能超越階段決策和指導工作的思想，先發展后規范，規范有序；先予后取，取之有道。

其次，要克服小富即安、小富也安的小農意識，樹立善于大發展、勇當大老板的思想；要克服視野不寬、因循守舊、固步自封的思想，樹立市場意識、開放意識、勇于挑戰自我，向外開拓市場的觀念；要克服“買賣好做、伙計難搭”、不善于聯合的自我封閉意識，樹立有錢大家賺、聯合作戰思想。

二是必須牢固樹立“工業富縣”的戰略觀念。我縣區位優勢不是十分突出，旅游資源嚴重虧乏，礦產資源優勢一般，農業基礎設施還很薄弱。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十

xx年2月，我根據組織的安排，來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時間雖然過得很快，但是收獲頗豐。

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作學的習信網心。

二、認真學習，盡快進入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠辦案，切實解決來訪群眾實際問題。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時把該案件轉交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過程中我幾次和縣信訪據的領導上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業，嚴格要求自己。

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認真學習重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創造了有利條件。

五、存在的不足。

1、對自己要求不夠嚴格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。

2、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。

3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關業務知識的學習交流還不夠。

過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務。

我自20xx年2月以來在市信訪局學習鍛煉。近4年的時間來，在市局領導和同志們的關心、指導、幫助下，較好地完成了職責內的工作任務，同時增長了見識，豐富了閱歷，增進了感情，是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡要總結為以下幾點。

一、市局和諧團結干事業的工作氛圍感染和陶冶了我。4年的工作學習經歷感觸很深，值得總結、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環境中，使我樹立了立足本職和諧處訪、熱情服務的工作理念。工作中，以服務大局、服務群眾為宗旨，認真做好群眾來訪的接待工作。落實接訪工作規程相關要求，文明接訪，和諧處訪，努力做到言語得體，態度誠懇，主動熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序，控制節奏，理順情緒，把握局面，耐心聽取群眾訴求，認真細致進行講解，依法接訪，以理服人，以情動人，分類施治，想方設法施以幫助。4年來在接待的數百件來訪均和諧化解，無一件出現工作失誤，無出現一次群眾不滿投訴情況，有力維護了群眾合法權益，先后*次收到上訪群眾送來的錦旗或。

表揚信。

相應增強了干好信訪工作的責任感和自豪感。

二、在工作中錘煉、豐富、提高自己，對今后的成長是一筆寶貴財富。在做好接訪工作的基礎上，努力學習各種業務，適應各種環境。一是強化協調、督導和信訪矛盾化解，有力推進事要解決。對接訪的群眾來訪及時準確轉送、交辦有關單位，并通過下訪督辦、召集協調會、分析研判等方式，推進信訪事項妥善解決。共通過全國信訪信息系統和轉送單、交辦函等形式，轉送各類信訪事項*余件，交辦重點信訪事項*余件。二是加強信訪綜合工作，為領導決策服務。以《信訪專報》形式做好信訪動態和重點信訪案件的專報工作，為市領導決策提供參考，全年共編發《信訪專報》*期。做好每月、每個階段的信訪情況分析，定期對上訪情況進行統計、評價，對信訪分類、特點、成因進行分析，并提出對策建議。三是積極參加市信訪局接訪業務崗位練兵、各類學習教育主題活動，熟練掌握基本法律法規政策和社會心理學、接訪技巧等必備知識。為工作需要自學法律知識，并于20xx年通過了全國司法考試。

三、我將在市局學習的本領、增長的見識帶回去，更好地做好今后的工作。在今后的工作中，我將側重于加強以下三方面的工作。一是加強業務技能和相關知識的學習。增強知識儲備，促進工學相長，力爭成為信訪業務的專家、廣泛涉獵的雜家。二是注重經驗積累。充分利用好接談記錄等第一手接訪資料，及時進行總結、歸納、對比，找出規律性東西進行分析揣摩，特別是認真總結成功或失敗正反兩方面的經驗和教訓，揚長避短，指導實踐。三是拓展信訪工作職能，充分用好建議權。加強與信訪責任單位的溝通交流，除在信訪程序方面對其予以規范，在處訪的方式方法上對其予以指導以外，跳出信訪問題本身看信訪，對于引發上訪的某方面具體工作，及時介紹其他單位的成功經驗，比如相類似的事情別人的前期工作是如何開展的，如何更好地預防和避免信訪事項的發生，等方面提出合理化建議，從源頭上減少信訪事項的發生。

總之，很感謝市局給了我4年學習鍛煉的機會，4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財富，我將很好地發揮和利用這筆財富，勤勉治學，認真工作，正直為人，不辜負市局4年來的教育培訓。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十一

懷著憧憬與喜悅，20--年--月，作為新教師的我，在教育局以及學校的組織與安排下，來到實驗中學進行為期一學年的掛職鍛煉。在這一年中，我嚴格自律，遵守實驗中學的各項規章制度，虛心向老前輩學習求教，工作上認真踏實，教學上嚴謹負責，堅持在工作中學習，在學習中反思，成長。通過參加教師例會，參與教研小組的談論，深入班級聽課等活動，我在思想理念和工作經驗等方面有了很大程度的提高。轉眼一年即將結束，回顧初次踏進實驗中學的我和馬上就要踏出這扇大門的我，感慨頗多，深覺受益匪淺。

(1)貼心的結對活動，帶成長。

作為一個初次踏上教臺的新教師，一切都是那么的手忙腳亂，束手無策。且作為一個掛職陌老師，初來乍到，人生地不熟，想向誰求教都是一個問題。實驗中學充分考慮到了新教師面臨的難題，由學校出面，精心為每位新教師選擇各學科優秀的教師作為師父，簽訂一對一的結對協議，規定師父每周要聽徒弟兩節課，并給出指導，徒弟要跟班聽課，有不解之處及時向師父請教。

我的師父是有多年教學經驗的--老師，她同時兼任初一組的英語教研組長。這一年來，我虛心的向--老師請教，學習。每周跟班聽--老師的課三至四節，每每都是聽了--老師怎樣上課之后，對這節課的重點難點做到心中有數，我再回去結合自己班里的情況，進行教學，讓少走了不少彎路。同時，--老師真的是非常的無私熱心，每次聽完她的課，我有什么不解之處，她都耐心細致的向我講解，說明她為什么如此處理教材，毫無保留。碰上我要開公開課，更是熱心地幫我看課件，聽我試上，指出我的不足之處。

(2)和諧的團隊精神，助進步。

實驗中學的團隊建設做的非常好，是一所有著良好的人際關系的校園，稱得上是和諧的校園。我所在的英語教研組更是一個溫暖的充滿關愛的大家庭。教師之間也能互相幫助和支持，互相學習，共同提高，遇到問題主動自找原因，坦誠交流解決。在學習期間我看到他們的教師在遇到教育教學問題時都能與教研組其他成員共同交流，一同解決問題，同伴互助活動開展的非常好。

每周三的晚上，是實驗中學進行教研活動的時間。一個年級的同科任老師坐在一起，或討論一下這一周來教學上的問題，商量一下個星期的教學，或一起看看英語電影，模仿電影電影對白，給自己充充電，加加油。要是碰上有組里的老師要開公開課，教研課，整個大組都聚在一起，出謀劃策，熱烈討論，直指其中的不足，毫不保留，真心誠意幫助開課老師。

(3)嚴謹的教師素質，促發展。

在實驗中學的一年，我深切的感受到了她對教師素質的高要求。每位老師都要開一堂校級公開課，面向全校教師。所有的老師都可以來聽你的課，甚至校長有時都會突襲，看老師的課準備的如何。此外，校內組織的各學科老師的比賽更是常有。

在這一年里，我除了上了公開課，還參加了實驗中學舉行的模擬上課比賽，青年教師的賽課。每次，在準備這些活動的時候，我都痛苦萬分，為一個步驟，為一句話絞盡腦汁。但是，當上完課的時候，我就能清晰的看到自己的進步，感覺像是蛻變了一層，雖然還有很多不足。

總之，在一年的學習鍛煉中，我增長了知識，擴大了視野，在業務水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我將在原有的基礎上，更進一步努力，將所見、所學根據實際運用到自己的教學工作，為學校工作盡己所能!

倉庫保管員的工作其實也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不行辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，來不得絲毫“僥幸”。作為倉庫保管員的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點想法：

一、不因事小而不為。

小事是大事的基礎，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。

二、堅持從學習入手，提高業務能力，

在實際工作中，我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺和緊迫感，向領導請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業務能力。

三、不因事難而怕為。

真正參與到倉庫的實際工作中，我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：

1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。

不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，穩定場面后再報告相關領導，并按領導要求協調相關部門，組織力量處理。

2、要胸有主見，不能唯唯喏喏。

面對急事或發現事件，不能退縮。

3、要認真負責，絕不能事過丟手。

特別是一時難以處置的問題，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。

四、超前運籌求主動。

凡事預則立，不預則廢。倉庫工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前，要有“搶”的意識，在被動中尋求主動，在被動中爭取主動，爭取為領導及各部門提供超前服務。這是我對自己的要求，在今后的工作中還需要努力提高。

五、不因事雜而亂為。

倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經常會出現事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示，該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠。工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還是需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面的知識，做到全面發展。請學校領導及同事共同督促!

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十二

20xx年7月13日，我們沈陽工業大學管理學院學生會的部分成員，前往于洪區楊士敬老院為老人們做義務勞動，與老人們共同分享他們心中的甜美與苦悶，為老人們的生活增添歡樂。

今天天氣很好，進到敬老院便看到了老人們一張張慈樣的臉龐，院長熱情地接待了我們。由于早已經有了明確的分工，隊員們顧不上休息，便風風火火地行動起來，打掃衛生，擦玻璃……想到自己的勞動將為老人提供平坦的小路、明亮的房間、舒適的環境，大家干活都非常賣力。同學們跟老人們熱情地打招呼，逐個房間向老人們噓寒問暖，盡力去了解老人們在這里的生活。

有的同學陪老人們聊天，雖然有些老人因疾病和年齡的原因導致言語不清，思維混亂，但同學們還是耐心地與他們交談。在跟老人們交流過程中，我們發現老人們是很渴望與別人交流的，他們并沒有失去生活的信心，同學們耐心地聽他們說話，他們的努力給老人帶來了喜悅、幸福和滿足。看到老人們臉上洋溢的笑容是那么的燦爛，隊員們也笑了，整個敬老院充滿了歡聲笑語。愉快的交談，很快拉近了同學們與老人的距離。同學們似乎面對的不是素不相識的老人，而是自己的爺爺奶奶，親切而熟悉。經過兩個半小時的打掃，敬老院煥然一新。到了中午，我們終于吃到了自己包的餃子，那樣的滋味是美滋滋的。接下來，為爺爺奶奶們呈現的就是我們精心準備的一臺文藝匯演了。全體同學表現得非常積極和熱情，老人們平時的生活非常單調，能夠看到這樣一場載歌載舞的節目，非常高興，對我們的精彩演出給予了充分的肯定。最后，在此活動即將結束之際，我們祝愿所有的爺爺奶奶們開心快樂，健康長壽!離開敬老院之前，參加活動的同學們一起與老人們握手惜別，老人們與同學們手拉著手戀戀不舍地惜別。

在現代科學技術迅猛發展的今天，許多高校正在努力探索教學改革，提出了文理交叉、學科交叉、增設選修課等措施，讓大學生走到社會中，參加社會實踐活動，成為大學生了解社會，接觸社會的有效窗口，把在校學到的知識和形成的能力運用于社會，服務社會。社會實踐對于我們畢業找工作是具有指導意義的，許多大學生參加社會實踐后感到對于未知的社會生活有了更加深人的了解，因此這是我們開啟事業成功之門的一把鑰匙。另外，大學生在社會實踐中，可以得到課堂得不到的第一手材料，學到書本以外的知識，在運用知識指導實際的過程中檢驗和升華課堂知識，進一步完善自己的知識結構。

良好的心理素質是一個人在社會中良好發展的重要前提，是大學生成才的心靈保證。經過參加社會實踐活動，我學到了很多，提高行為的自覺性，克服了懶惰、愛玩、不負責任等的性格弱點，也有效地增強了行為的自制力，克服猶豫、懶惰、任性等毛病。我想在這個人才激烈競爭的時代，這些在暑期社會實踐中鍛煉出來的良好的心理素質―心胸豁達、意志堅定、性格開朗、情緒穩定、興趣廣泛、個性完善―會幫助我在今后邁出學校，步人社會，乃至今后的社會生活中，起到極大的幫助。

在當今社會，人與人之間什么是最重要的呢?我以前常常這樣間自己，后來，在大學的生活中，我懂得了，人與人之間是通過溝通、理解和體諒這些主動或是被動的詞語串聯起來的，我們不是生活在自己的世界中，而是要敞開自己的心扉，張開自己的雙臂去迎接他人對我們的關注，并將自己的思想有效地傳達給他們。于是，我們應該鍛煉自己的社交能力，學會交際和正確處理人際關系。通過這次的暑期社會實踐，我深刻地感覺到，自己的社交能力得到了極大的提高，這些提高，將在我步入社會后的生活中有效地縮短我融人社會的時間。同時，我們作為在改革開放中成長起來的一代，普遍沒有經歷過磨難，這次實踐活動，不僅對于我，而且對于我們整個團隊來說，都是一種精神和人生價值的洗禮。

如何去進行一次有意義的社會實踐?怎樣能在這短暫的社會實踐中學到更多，鍛煉更多?又如何能讓自己在這短短的時間中迅速的成長?對于這些問題，我們團隊曾進行過精細的研究和熱烈的討論，要有別于以往的實踐內容，勇于開發新的項目，拓展新的領域，最終，我們確定去楊士敬老院。我們一致認為，在那里，我們能找到我們想要的知識;在那里，我們能得到我們想得到的經驗;在那里，我們能夠學到想要學到的能力。而就是這些研究、討論、否定、建立、再否定、再建立的過程，培養了我們的團隊能力和創新能力。在實踐活動中，不斷有新東西進人我們的視野，為我們視野、思想等創新提供了豐富的素材和檢驗的機會。而且在這次的暑期社會實踐教育中，我們學著運用自己所學的知識和理論分析問題、解決問題，然后有所發現，有所發明，有所創造，有所收獲：在這次的實踐活動中，我們不僅證明和接受已有的知識和理論，同時又會發現新的現象和新的問題。這種通過我們學生感興趣的社會實踐方式來幫助我們廣大大學生端正價值觀，理順個人與社會的關系，讓其在自我建構過程中去體會覺悟，在行動中去反省、反思，重樹社會責任感的方式是非常有效的。而我想，我們管理學院這個優秀的暑期社會實踐團體所提倡的各種價值精神也可以感召每一個組織成員。讓我們廣大學生統統深刻反省自身，在為社會服務的同時，使自己樹立科學的價值觀。把科學價值觀滲透到大學生日常學習、生活的各種環節之中，經過價值實踐的反復強化，形成良好的判斷能力，讓我們在自我價值實踐的過程中實現自己的人生價值，成為對社會真正有用的人。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十三

謀發展、求發展、爭發展的激情和熱情。他們在成績面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績不是空談出來的，也不是口號喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干的精神，這種精神是**經濟社會發展的原動力，也應當成為我們加快發展的力量源泉。相對于**而言，我們在思想解放、觀念更新、改革開放方面尚有相當大的差距，全社會的整體發展意識，特別是面對市場經濟應有的改革、開放、法制、民主、發展、價值、自強、戰略、市場、競爭、風險、創業等意識相對落后或滯后，而地域封閉、傳統保守、小農經濟、小市民等意識又更加嚴重。因此，加快**發展，必須首先解放思想，創新發展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動統一到市委、市政府的重大決策和戰略部署上，才會不失時機、抓緊時機，加速發展的步伐。

2、借鑒**理念，創新經濟模式。借鑒**經驗，就必須調整發展思路，創新經濟模式。無論是溫州的民本民營民生民利經濟，義烏的“貿工聯動、興商強市”戰略，紹興企業的借殼買殼上市，**“精致大氣、和諧開放”的和諧創業理念，省委、省政府“平安**”

;的打造和“跳出**、發展**”的思路，**區圍繞中心商務區建設獨特的經濟發展模式，對我們都有很大啟發。發展**經濟，就一定要按照科學發展觀的要求，堅持以人為本，堅持五大統籌，推動經濟、社會、文化和政治文明協調發展。要旗幟鮮明、態度堅決地把“工業立市、商貿興市”作為加快**經濟發展的戰略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發、結構調整、產業整合和百姓就業，發展工交商貿。既要立足現有工業抓好改造提高，又要舍得出讓資產借殼上市，更要像義烏那樣，學會反彈琵琶，通過大辦特辦商貿市場，刺激誘導區域加工工業發展。要按照“一縣一業、一鄉一品”的思路，大力發展特色產業，培育優勢產品，形成塊狀經濟格局。要積極運用工業的理念和辦法經營農業，重點圍繞農業產業結構調整、農產品深加工、農業龍頭企業和大宗農產品交易市場建設，抓大不放小，培育地方品牌。要堅持把開發區和工業園區的優先超前發展擺在重要位置，努力培植經濟增長的新亮點和突破點。要堅持民本民生民營民利原則，在開發引導的基礎上，放開搞活民營經濟，增強經濟發展的活力與實力。要高度重視城市和農村小城鎮建設，特別是國道省道沿線，一定要圍繞產業集聚和商貿興業，堅持多點布局，重點發展，形成不同特色的產業帶和發展鏈。在調整產業過程中，尤其要學習借鑒**各級政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對群眾的生產經營橫加指責和亂加整頓，更不能行政命令或強行組織群眾從事不樂意的生產經營活動。

3、搶抓**機遇，拓展招商平臺。堅持開放開發，突出招商引資，是我市經濟社會發展的戰略舉措。和**相比，我們的開放意識還不是很濃厚，開放力度還不是很強勁，開放區間還不是很廣泛，不少地區和企業對如何對內搞活、對外開放還是心中無數，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強化開放意識，把走出去開拓市場作為解放思想、轉變觀念、增進開放的一項最迫切、最重要的任務來抓。當前，浙企浙資外流已成新的經濟現象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發展的難得機遇。要把面向**招商引資列為工作重點，不僅要加大力度委派干部到**掛職鍛煉，更要鼓勵并積極扶持經貿企業和民間經銷組織到東南沿海推銷**工礦產品和農副特產，對廣交會、西博會、義博會、消博會等大型國際商貿活動，要盡量組織企業和產品參加。要及早部署，認真準備，力爭xx年**世界休閑博覽會、2014年上海世博會能有**的柜臺和產品面市。要按照“政府協作、市場運作、民間動作、企業合作”的思路，鼓勵企業到**尋求發展，尋找合作伙伴。特別是對改制不到位或雖經改制但發展依然困難的企業，一定要加大改制、破產、出售、兼并力度，引導**企業和資金進入我市工商經濟發展領域。在招商引資過程中，一定要下勢解決項目儲備和項目包裝問題，真正有項目、有好的項目、有吸引客商的項目、有一定深度和審批進度的項目用來招商。要努力優化經濟發展環境，像**一樣，切實做好親商安商穩商富商工作，尤其是對有些地方形成的“沒有項目急、招引項目難、實施項目怕”的惡性循環及“招進投資商、放出大灰狼”的怪圈，必須真正重視解決。當前，要改進招商辦法，完善引資獎懲，實行必要的招商引資部門分擔任務、領導扛死指標、干部捆實責任、月詢季查年度考核、工資獎金掛鉤及一票否決、重獎重罰等機制，真正形成各級黨政重視招商、機關干部專于招商、全社會積極參與招商的良好氛圍。

4、發揚**作風，強化政府效能。**經濟是民營經濟。過去，隱藏于民營經濟背后的強大推力，是**各級政府多年奉行的“無為而治”。如今，**各地強力推進的效能建設，就是通過對政府效能的整合與提高，充分使各級黨政由臺后的“無為而治”轉向前臺“有為”地組織、協調和拉動經濟發展，其力度、強度和所產生的實際效果，在全國有一定的首創意義，對我們教育啟發很大。作為落后地區，資源、能源、勞動力固然是我們的優勢，但資金、技術、管理、市場、人才等顯然不是我們的強項，特別是囿于傳統計劃經濟體制的管理型政府和“官本位”的衙門作風，長期以來已經使我們形成了對政府效能與干部作為考核的表面化和形式化。學習借鑒**經驗，最當緊的就是要像**各級黨政一樣，大力推進政府職能轉變，加快行政許可審批，端正機關作風，整頓機關紀律，通過政府職能的轉變和干部作風的改進，營造有利于發展的政策、人文和社會環境。各級領導、廣大干部一定要從加快**發展的政治高度，充分認識機關效能建設的重要性和緊迫性，采取果斷措施，強化組織領導，構建組織網絡，營造輿論氛圍，健全工作制度，創新有效載體，激活效能建設，推動**經濟社會持續健康發展。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十四

根據自治區黨委組織部的安排，從20xx年8月至12月，我們xx掛職工作組一行十五人被選派到xx省掛職學習，分別擔任xx省各市、區區委常委或開發區主任等職。

幾個月來，在xx省委、政府的領導下，我們掛職工作組的全體同志虛心學習，安心工作，立足于在掛職實踐中學習鍛煉，不斷提高，注意學習東南沿海發達地區的好經驗、好做法，積極做好各項工作，順利完成了掛職學習任務。現將幾個月來的掛職鍛煉工作總結如下：

xx地處我國東南沿海，與臺灣隔海相望。xx省是我國東南沿海經濟發達地區，能夠到發達的省市掛職，對我們來說，無疑是一次難得的鍛煉的機會。xx省在十幾年以前與我們——處在同一個起跑線上，近年來，xx省全面推進海峽西岸經濟區建設步伐，經濟社會實現全面協調可持續發展；現在它的經濟總量、財政收入等主要經濟指標分別是——的2—3倍。通過一段時間的掛職學習，我們感受烈的是人家那種發展上的大手筆，思路上的大氣魄，上下一心的大氛圍：在發展的思路上，他們順應經濟發展方向，做到與時俱進，不斷調整，又能夠做到看準了的就抓住不放，堅定不移地抓下去；在發展的氛圍上，全省上下心齊氣正，不爭論，只發展，你追我趕較著勁干。在四個月的時間里，我們放下架子，撲下身子，甘當小學生，通過與當地領導、干部群眾的深入接觸，不僅學到了他們的好思路、學方法，更主要的是學到了他們超前的思維理念，受益匪淺。

掛職期間，我們積極參加當前開展的保持共產黨員先進性教育活動，認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定和中央三部委關于掛職鍛煉的紀律要求，自覺樹立和維護——掛職干部的良好形象。堅持做到“慎權、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”，嚴格按照“八不準”要求，始終堅持按標準就餐，就餐交費，不用公款參與高消費娛樂活動，反對用公款大吃大喝；嚴格執行電話費個人規定限額、超額自付和嚴禁公車私用等規定等等。做到自重、自警、自省、自勵，切實做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實實干事，勤勤懇懇為民。

本著“掛一次職，交一片朋友，促進雙贏發展”的思想，我們掛職工作組主動與所在地的領導交流、匯報，跟相關單位工作人員相互學習，建立良好的工作關系，通過掛職的橋梁作用，推動——與xx的相互交流與合作。掛職期間，我們組織舉行了“9.8”廈門洽談會和福州聯誼會，邀請xx工商、企業老板參加。通過開展聯誼活動，促進了桂閩兩地的經貿合作與交流，如在廣西玉林舉行“玉博會”期間，從玉林來的——組織了一個經貿考察團到玉林觀摩、考察，一些xx客商還與當地有關部門簽訂了合作意向，在當地引起很大反響。

掛職鍛煉期間，我們掛職工作組的全體同志通過學、聽、看、干，進一步開闊了視野，豐富了工作經驗，增長了才干，尤其是解放了思想，更新了觀念，學到了在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法，對我們今后的工作有很大啟發。一是掛職鍛煉是培養干部、促進發展的有效途徑。實踐證明，從經濟落后地區選派干部到經濟發達地區掛職鍛煉學習，是適應市場經濟發展需要，提高領導干部執政能力水平、帶動落后地區經濟發展的有效途徑。通過掛職鍛煉，我們進一步開闊了眼界，開啟了思路，有一種豁然開朗的感覺，為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經驗。二是掛職鍛煉，能夠正確認識差距，堅定加快發展的.信心和決心。通過一年的掛職鍛煉，我們認為——與xx的差距主要有兩個方面：一方面是思想上的差距。xx這些年來經濟之所以發展速度快，靠的是對外開放，而對外開放最關鍵的動力源泉就是他們思想解放，開拓意識強。經濟要發展，必須樹立大解放、大開放觀念，這一點已成為當地各級領導的共識。另一方面是招商引資上的差距。xx把招商引資作為經濟工作的重中之重來抓，全省上下緊緊圍繞招商引資，千方百計抓招商引資。相比之下，xx比——在招商引資上的氛圍更濃、決心更足、措施更硬、力度更大、辦法更多、效果更好。對此，我們在思想上觸動很大、感受頗深，同時，也堅定了加快開放、積極招商引資的信心和決心。三是立足優勢，抓好經濟發展。作為欠發達地區來講，關鍵是要立足自身優勢，只有突出抓好招商引資和項目建設，只有我們大上、快上項目，我們貧困地區才能縮短與發達地區的差距，才能實現經濟跨躍式發展。

總之，通過四個月的掛職鍛煉，我們——掛職工作組的十五位同志思想得到了解放，觀念得到了更新，同時開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，各方面素質明顯提高，收益頗深。在下步的工作中，我們一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去，干好本職工作；同時我們還要繼續加強與xx方面的聯系，盡努力地利用好掛職鍛煉期間的關系，充分發揮橋梁作用，為促進兩地經貿合作，為實現——經濟跨越式發展做出我們應有的貢獻！

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十五

區信訪局在區委、區政府的正確領導下緊緊圍繞年初全區穩定工作會議精神按照區委、區政府對全區信訪工作的統一要求和部署繼續堅持“依法信訪違法追究雙向責任注重導向”緊密結合全區信訪工作實際狠抓各項工作措施的落實以維護全區社會穩定為已任以解決實際問題為核心銳意進取勤奮務實創造性地開展工作為確保全區社會穩定作出了應有的貢獻取得了階段性成果。

一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進一步端正和規范信訪工作導向。

今年以來，按照區委、區政府的統一要求和部署，區信訪局下大力抓好四鄉、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設，強化永久性宣傳。一是局主要領導和主管領導深入基層對信訪宣傳工作現狀進行調研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結，制定加強宣傳工作建設的具體措施。經研究決定對全區四鄉、五辦所屬村、社區的信訪宣傳硬件進行統一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強，在調查研究的基礎上，選取南大園鄉東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點，通過認真謀劃，結合該村的實際情況，區信訪局制定了切實可行的宣傳方案，報請區委、區政府主管領導批準后，在南大園鄉東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關且通俗易懂的有關信訪法規常識，達到了寓教于樂的目的。同時，在東馬池村召開全區信訪宣傳工作現場會，在全區大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經驗。三是以推進全區信訪宣傳工作規范化建設為總綱，在全區鄉辦一級基層單位統一訂制了尺寸一致、內容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達到宣傳條例、教育群眾和依法規范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進信訪宣傳工作規范化建設的深入開展。通過采取扎實、深入、有效的舉措，全區干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩定工作的重要意義，真正發揮鄉辦等基層單位在穩定工作中的堡壘作用。年初，區委、區政府撥出專款近10萬元重新統一標準規范設置區信訪接待室，并發放信訪明白紙近12萬份。為進一步加大信訪宣傳力度，彌補信訪宣傳紙保存不長久的缺欠，區信訪局多方籌措資金近3萬元，在全區設立社區信訪宣傳牌1000余塊，進一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責任、注重導向的信訪工作總方針。

二、認真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質量。

一是加強對干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規矩守規矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結對子的“結緣工程”等一系列活動，教育大家換位思考，關心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區級領導信訪接待工作。在堅持好原有每周二黨政領導接待日、做到有固定地點、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統的領導接待檔案的基礎上，今年把人大、政協班子等區級領導列為參加信訪接待日范圍，進一步加大了信訪接待工作力度，并繼續實行了領導首問負責制、跟蹤督查制、結案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領導接待日制度，使一大批重點疑難案件得到解決。據初步統計，今年以來，區級黨政領導共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結31件，剩余6件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉辦黨政領導信訪接待工作。區信訪局、區委督察室不定期對四鄉五辦信訪接待工作進行檢查、督導，使基層信訪接待工作進一步走向規范，使一大批信訪隱患通過鄉辦領導信訪接待日制度化解在基層。四是將領導下訪與接待群眾上訪工作實現有機結合。根據市委要求和我區實際，我區于今年11月中旬建立了區級領導和科級領導定期下訪制度，規定每月15~20日為下訪日，集中深入農村和社區接待群眾反映問題，并提前將下訪領導姓名、職務、下訪時間、地點等內容公示，實現領導干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區科級以上領導干部，區主要領導、主管領導靠前安排，身體力行。據初步統計，全區副科以上領導干部下訪達500余次，共解決問題40余件。

為解決群眾反映的實際問題，區信訪局在認真組織開展學習市委、市政府做出的《關于授予信訪部門八項工作權利的決定》的基礎上，著力強化了全區各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統一思想認識，增強責任感和主動性。全區各級各部門領導，廣大干部和工作人員通過學習市委、市政府的《決定》，對依法治訪內容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪工作中的位置，自覺履行職責，依法辦事，扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層。區信訪局對省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區上訪，向責任單位領導發交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內責任單位要每星期上報辦案進展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調度，定期召開穩定工作分析調度會。建立區級領導和職能部門分包重點信訪案件制度，嚴格落實包案責任制，加大解決問題的力度，每周一調度，每周一通報。對市聯席會議交辦的重點案件、疑難案件，區委、區政府及時召開工作調度會議，研究對策，督辦落實。區信訪局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區委、區政府主管領導進行調度。無積案，力戒超期辦案，高質量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實現了全區信訪工作的良性循環。

據統計，實行解決信訪突出問題和群體性事件聯席會議工作制度以來，市聯系會議各成員小組共向我區交辦25個案件，其中：1、農村征用土地問題組有4個案件，已全部辦結;2、企業軍轉干部問題組有3個案件，已全部辦結;3、城鎮房屋拆遷問題組有1個案件，已辦結;4、涉法涉訴問題組有17個案件，有10個案件已經辦結，有5個案件已移交市中級法院，1個案件等待宣判，1個案件正在偵察中。

今年以來，市信訪局辦案處共向我區交辦12件要結果案件，已全部按期結案并上報。

四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作。

今年以來，全區信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題;職工生活待遇問題;環境污染同群眾利益問題;社區物業管理問題等問題，面對大量的矛盾和不穩定因素，全區信訪系統干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權。一是狠抓預防。把工作著力點放在解決群眾最關心的土地征用、國有虧損企業職工基本生活保障，社區物業管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區信訪局堅持每月組織召開一次由區委辦、區政府辦相關人員參加的信訪苗頭隱患排查工作聯席會，及時互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩定因素及時預報，做好預案，防止發生大的信訪事件，對重要的集體訪隱患，由區委、區政府主要領導、主管領導親自調度，派駐工作組協調解決。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都要求各部門進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。三是加強信訪信息工作。今年，全區信訪形勢又發生了新的變化，區信訪局及時建立了區、鄉(部門)、村(重點企業)二級信息網絡，進一步暢通信息渠道，深入基層了解民情民意，在第一時間掌握信息動態，及時處理。

一、深入貫徹落實xx大精神，努力推進信訪工作的開展。按照與時俱進的要求，積極探索新形勢下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準、擺正信訪工作在全區建設小康社會中的位置，爭取在提高信訪工作質量上有新的突破。

二、深入開展好區、鄉(辦)兩級領導干部下訪工作。提高各級領導干部化解矛盾、駕馭局勢的能力，以實際行動實踐“親民政治”，化解各類社會矛盾和不穩定因素，為加快經濟建設步伐創造和諧、穩定的社會環境。

三、加大解決問題的力度。對反映實質性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據確鑿，一律立案辦理。同時嚴把結案質量關，對重點案件搞好協調、調度，加強督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。

四、進一步完善大信訪工作網絡。按照“歸口辦理”、“一崗雙責”的要求，全區各部門、各單位主管信訪工作的領導要認真履行職責，建立健全單位的信訪工作機構，認真解決職責范圍內的信訪事項，力爭妥善解決好矛盾和糾紛，進一步在規范信訪工作機制、提高工作質量和加強信訪信息上下功夫。

五、嚴格執行雙向責任追究制度。對發生越級集體上訪造成不良影響的案件，堅決按照區委、區政府《關于越級集體訪發生前后的處置及責任追究的實施意見》，嚴格執行雙向責任追究，充分履行好信訪部門的職能作用。

六、做好人民群眾建議征集和信訪調研工作。主要在主動征集、擴大建議源、提高建議質量上下功夫，在準確把握全區社情民意的基礎上，計劃每季度撰寫出1—2篇有價值、能夠為區委、區政府領導科學決策提供充足信息和準確依據的調研報告。

七、內強素質、外樹形象，全面加強自身建設。以加強領導班子建設為重點，促進和帶動干部隊伍整體素質的提高。堅持從“思想政治、用人導向、精神狀態、團結奮進、勤政廉政”五個方面帶好隊伍，努力提高干部的思想政治水平、決策水平和抓落實的能力。努力實現“五個一流”的目標，即：建設一流班子、帶出一流隊伍、培育一流作風、爭做一流工作、創造一流業績。

信訪掛職鍛煉工作個人總結（通用16篇）篇十六

在信訪局掛職鍛煉個人工作總結。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區經濟社會的穩定貢獻自己的`一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我幾次上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩定下來。同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。