工作匯報可以幫助我們建立良好的工作記錄和檔案，為未來的工作提供參考和借鑒。以下是一些精選的工作匯報樣本，這些樣本涵蓋了不同工作崗位和職場需求，希望能夠為大家提供一些靈感和思路。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇一

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇二

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇三

為了穩定金融秩序,維護國家資產安全,進一步加強銀行案防工作.今年上半年以來,工行浠水支行采取四大舉措,抓緊抓好案防工作，銀行案防工作意見。

1、認真落實案件防范工作。

一是組織全行員工認真學習金融工作相關規則。組織員工學習《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》、《中國銀行業反商業賄賂承諾》，教育員工遵守公德，誠實守信，忠于職守，愛崗敬業，熱情服務，團結互助，做品德高尚的金融員工。該行將《指引》、《公約》、《承諾》打印制作上墻張貼，時刻提醒員工遵守道德行為規范，做文明員工。

二是開展好客戶經理警示教育，工作總結《銀行案防工作意見》。在教育活動中，工行浠水支行組織客戶經理學習上級行印發的《學習資料手冊》、觀看警示教育錄像片、廉政談話、相關理論側試、寫。

心得體會。

和辦室宣傳欄等形式進行教育。通過教育將廉潔從業和合規經營觀念貫徹于每個客戶經理職業生涯的全過程，增強自我約束能力和拒腐防變的合力，確保每個戶經理做到誠實守信，廉潔自律。

三是認真開展員工行為排查。該行主要對員工經商、黃、賭、毒等方面情況進行排查，通過召開各單位負責人會議，填寫十個方面員工行為調查表，到政法部門了解情況等形式對員工八小時內外情況進行認真排查。

四是開好“兩會”。按上級行要求按時開好內控案防要情分析會和員工思想行為動態分析會，通過兩個會議形式，分析、了解全行員工的思想和行為動態，及時掌握和發現員工中的不良行為和案件隱患，有針對性地做好員工的思想工作和案件預防工作，把重大違規和案件消滅在萌芽狀態，確保全行安全營運。

(www.)。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇四

2018年，在市分行的大力支持和幫助下，我行緊緊圍繞市分行案防安保工作總體思路，狠抓制度落實、力促問題整改，著力加強案件風險防控體系的建設，始終堅持把案件防控工作放在首位，案防工作取得階段成效，實現“零案件”案防目標，各項業務呈現良好發展態勢。下面，將具體工作情況匯報如下：

一、加強領導，全力抓好案件防控工作年初，我行專門召集相關部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作，并通過召開全行案防工作大會的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標，做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領會我銀監局和上級行文件精神，提高思想認識，高度認識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務，做到“重點工作落實”。四是我行案防工作實行各層級一把手負總責制，并在不同層級設立專兼職案防崗位，指定專人負責案件防控工作，實行定人、定崗、定責的“三定”管理，做到責任落實。目前，我行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。

二、強化教育，筑牢思想防線。

思想教育工作常常說起來重要，但實際上卻最容易被忽視，在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失，也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：

（一）持續開展制度培訓，提高全員遵章守紀意識。我行以各項規章制度的學習培訓為重點，全面組織開展了各個條線規章制度的培訓活動。截至我月底，全行已有10余人、參加了集中培訓，使員工的綜合業務素質得到提高，為我行工作的順利開展奠定了基礎。

（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。我行注重將業務培訓和法律知識培訓有機結合，抓教育、抓引導，抓防范。今年以來，我行開展各種警示教育我場次，組織全行員工觀看《警示教育》短片，并要求員工撰寫。

心得體會。

深刻反思汲取教訓。通過大量的刑事犯罪案例用鮮活的人和事以法說教、以案說教使警示教育收到很好的效果。

（三）定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態化。通過晨會、周會、行務會等形式，講案防、說安全，時刻提醒員工合規操作。二是組織召開案件防控聯席會，及時傳導監管部門案防工作精神，加強政策傳導和風險提示，分析存在的共性問題和個性問題，有針對性地制定措施，確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經驗信息交流。開展學習心得交流、思想認識交流，達到了。

總結。

提高的目的,保證了案防工作的整體效果。

（四）積極開展讀書學習活動。在全行范圍內開展“我”主題讀書活動。通過全員學習、開心得交流會等形式進行，進一步轉變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。

三、

強化制度建設，進一步提升內控執行力。

加強內控機制建設，堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。今年以來，我行以強化規章制度和案防長效機制建設的有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執行兩個關鍵環節，不斷提高制度的約束性，努力實現管理規范化、經營合規化、工作標準化。

1（一）完善案防工作考核評價機制。今年以來，我行以內控管理中案防要求為抓手，進一步強化考核評價工作，在業務流程管理和控制環節提出防范案件風險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現違規違紀風險的提前消除，將案防要求與業務工作有機結合起來，努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領導班子、領導人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責，確保制度執行的嚴肅性和規范性，并將責任落實到人，真正做到“誰主管、誰負責”。

（二）強化員工違規行為的管理。在對各部門案防工作考核的基礎上，按照監管部門的要求，實施對員工進行違規行為積分，強化員工違規行為的管理，并制定出《員工違規行為積分實施細則》。引導和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規經營。員工違規行為積分細則的實施，使違規違紀行為得到有效遏制，收到良好效果。

四、強化內控管理，把內控管理工作落到實處。

今年，我行按照工作思路，著重解決基礎管理薄弱問題，努力構建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。

（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面，我行嚴格按照監管部門“三個百分百”要求，修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》，進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎。

（二）高度重視對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》和我行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行我萬元以上對賬率達100%。按照要求，各支行負責人每季度直接與重要客戶進行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進行。

（三）高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀監會關于案件(風險)的最新口徑，全面清理轄內機構自我年以來的案件風險情況，加強案件監管、嚴格案件報告。二是進一步規范案件查處流程。成立由行領導任組長的專案組，開展風險清查，妥善處置和化解案件風險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風險的快速反應能力，及時報告；對發現符合監管部門或總行規定的案件或案件風險情形的，不報告或未在規定期限內報告，將嚴肅處理；要求各機構高度重視案件查處工作，深入調查，嚴肅問責，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進內控案防工作能力的提升。截至6月末，我行未發現案件（風險）信息，報送數為零。

（四）高度重視安全管理，做實安保工作。今年以來，我行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制，建立了雙路報警系統，確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發了《安全保衛管理辦法》等規章制度。

五、強化監督措施，完善案件防范的約束激勵機制。

2一審”工作來落實完善檢查監督機制。加大對基層機構的檢查監督力度，突出重點，緊緊圍繞案件防控的重點環節，對高風險業務、易發案件部位，增加了督查深度、廣度和頻率。

（二）懲戒措施要到位。我年，我行對違規和案件的責任追究提出了更為嚴厲的措施。同時制定了相關柜臺業務禁止性規定，這些禁止性規定是柜臺業務操作中的高壓線，觸犯一條即解除勞動合同，具有極強的威懾力，在全行上下引起了較大震動。

（三）激勵措施要到位。為有效防范操作風險和各類案件、事故的發生，在嚴肅問責的同時，制定了相應的激勵措施。對嚴格執行規章制度，有效避免資金財產損失的一線員工給予通報表揚和獎勵。

六、案防工作計劃。

（一）加強思想教育，重視案防工作培訓，進一步提高案防意識，使員工防范風險意識由被動灌輸轉變為主動形式。

（二）加強內控制度建設，進一步完善案防長效機制。及時修訂完善各項內控制度，建立嚴密的制度防范體系。

（三）強化對操作風險的管控，繼續加強貸款“三查”、輪崗、對賬和強制休假等制度執行的檢查；突出對“高風險點”的監督檢查，不斷拓寬檢查范圍，力爭使檢查覆蓋面達到100%。

（四）案件防控工作任重道遠，決不能掉以輕心，我行將繼續保持對案件的高壓態勢，繼續強化員工的合規意識，從管住人就管住風險的高度，扎實做好員工行為動態管理，確保實現零案件工作目標。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇五

以來，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實際工作查找問題，重點對各項規章制度進行梳理，查缺補漏、剔舊補新，使制度與實際工作相符；對內管內控、工作落實和業務流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析梳理，分類匯總，通過查找基礎管理工作中深層次的問題和漏洞，剖析根源，制定方案及時整改。

1.年初全行員工簽訂案件防控責任書1194份，實行分管責任，使案件防控責任到人，不留死角.

2.認真落實《關于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函231號的通知精神，在支行開展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風險和業務操作風險的能力，對員工不良行為排查率為100%.

4---綜合評價，并組織員工對本部門、網點負責人進行民主測評。部門、網點平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關心他們，為員工排憂解難，使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。

三是重點突出排查網點負責人、客戶經理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著重抓好防范挪用資金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經商辦企業以及利用職務之便、工作之便收受賄賂、向客戶索要財物、好處費等問題。4下旬至5月份，全行排查613人，排查面達到100%。收回排查表3846份，其中自查表613份、互查表2764份，民主測評表469份。通過這次排查，使全行員工提高了思想認識，自覺做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風險的能力。在這次員工不良行為排查工作中，未發現有不良行為的員工。

這次員工不良行為排查工作，大多。

8---。

2、風險管理部專職風險經理對各基層網點進行不定期突擊檢查。對發現問題的網點現場簽發《基層機構關鍵風險點監控檢查發現問題通知書》，要求3個工作日內由問題網點將整改結果回復風險管理部，同時抄送業務歸口管理部門，協同監察合規部實行條線配合、跟蹤整改；對無法整改或不是人為原因造成的違規，由問題網點書寫情況說明，同時遞交業務歸口管理部門確認情況屬實后，由業務歸口管理部門和經營部門共同整改。

10---。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇六

一、2011年工作完成情況及2012年工作重心。

192%，實現中間業務收入2316萬元，完成省行任務的113%。其中個貸費用收入1070萬元，銀行卡條線收入624萬元，新增中高端客戶4675戶，完成省行任務的116.8%。

在個金板塊績效考核排名中位列第一。

（二）2012年整體工作目標：業務指標：——負債業務：儲蓄存款新增12億元，余額突破50億元。——資產業務：發放零售貸款15億元，余額突破40億元。——中間業務：實現個金中間業務3500萬元。——爭先進位：繼續保持個金板塊考核第一的位臵。

（三）2012年工作重心：積極貫徹省行及支行戰略導向，以“轉型年”為契機，圍繞“規模效益領頭羊，力促一批標桿行”一個目標，明確重心在基層、重點在客戶兩個方向，實行批發業務與零售業務并重、利差收入與非利差收入并重、物理渠道與電子化渠道發展并重“三個并重”，從經營、管理、服務、創新、企業文化五個方面實現存款實力、貸款規模、整體效益、內部管理、隊伍素質、競爭能力六大突破，確保個人金融業2務全面健康發展。具體工作重心體現在“六進”措施：

1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當做第一要務來抓而開拓“奮進”。

2、積極營銷，強化管理，把網點轉型當成重中之重強力“推進”。

3、分析形勢、采取對策，千萬百計為完成收入指標奮勇“前進”。

4、加強內控管理，向內控促發展這個目標穩步“邁進”。

5、強化服務意識，打造河西服務金字招牌，以服務促發展而竭力“拓進”。

6、深化企業文化內涵，為支行發展不斷注入源源不斷的活力，向河西同業標桿行努力“靠進”。

二、業務發展的主要措施。

（一）確立目標，自我加壓，動員和集中一切力量抓好“開門紅”工作，力爭在行慶四周年實現公司存款過百億、儲蓄存款過50億元的目標。

2、對業務動態、營銷成果、競賽方案宣傳激勵做到及時、深入、有效。一是激勵有創意，及時推出措施，保持發展熱度，如2月20日對六大序列攬存前三名實行物資獎勵。二是考核辦法兌現及時，所有業務費用次月初5個工作日內算出及時分配到網點；如存款過億獎在完成任務次日發放到員工手中。三是引導員工合理競爭，多層次激勵。人事費用與業務費用相結合；網點間競爭、員工間競爭、各大序列隊伍競爭相結合。四是支行牽頭激勵。支行牽頭100萬以上大客戶禮品饋贈。

3、抓住過程，做好宣傳。個金部相繼推出《個金產品每日一學》、《個金前臺業務每日一講》、《個金業務開門紅ppt電影》、《個金業務即問即答》等多種宣傳工具，傳導支行發展理念，交流業務經驗，及時通報先進，鞭策后進，確保激勵到位有效。同時要求理財經理登記《理財經理工作日志》，柜員在柜臺營銷過程中登記《柜員營銷工作日志》，其他營銷人員登記《營銷人員工作日志》，網點行長登記《網點負責人每日工作記錄單》，關注營銷過程，了解項目營銷進程，做到心中有數。

（二）緊盯兩個醫院、兩個產業園、三類群體、四所學校、五級政府、大力發展六種卡，實現集約型、集中型、集合型“三集”客戶批發營銷，力拓我行客戶群。——兩個醫院（xx醫院、腫瘤xx醫院）——兩個產業園（xx高新產業園、xx臺商投資園）——三類群體（商會、建材市場、拆遷資金）4——四所學校（xx大學、xx大學、xx大學、商學院）——五級政府（市政府、xx區政府、高新區政府、xx區政府、xx區政府）——大力發展六種卡（工薪卡、園區卡、校園卡、社保卡、軍保卡、銀醫卡）。

（三）保持良好的關系，拓展社會資源，贏得政府機關的支持和信任，樹立社會形象和聲譽，為發展營銷外部環境。

（四）切實做強中高端客戶規模和質量，提升貢獻度和忠誠度，做出xx品牌；一是規范服務銷售流程；二是加大理財資金爭攬力度；三是緊盯股市回流資金；四是提升vip服務水平，打造中高端客戶精細營銷服務體系；五是挖掘個貸客戶和銀行卡中高端客戶潛力。

（五）推行綜合柜員制，改進服務水平，強化營銷意識，搞好網點轉型，打好網點陣地營銷戰。一是推行售后服務“首問負責制”，在網點設立“業務模塊咨詢員”，開展“服務從我開始”活動，要求員工從客戶進門到出門及后續的各項服務都做到詳細精細的要求；二是盡快在全轄網點全面落實網點轉型“十個一”和“七步曲”營銷服務流程；三是在集中授權后，整合業務流程，規范網點上班，真正落實“大堂輪班制”和“綜合柜員制”。

xx等貸款重點客戶和大型項目的營銷服務，特別是加強其二次營銷和跟進力度；對于省行級重點項目如xx、xx集團等5項目要三級聯動，不遺余力，形成合力；二是加大對已達成合作意向的房地產項目的跟進和滲透力度，努力擴大市場份額。

（七）豐富產品結構，做好推廣運用，落實交叉銷售，補好短腿業務，努力提高產品覆蓋率；一是確定科學的產品定價體系，為個人和企業提供更加靈活多樣、保值增值的財富管理服務。二是加強產品交叉銷售研究和推廣，以“核心產品”帶動交叉銷售，提高覆蓋率；三是在逐步網點推行設立產品演練室，積極推進“一句話營銷”，真正為客戶提供一站式服務。四是將七家出國金融服務中心做實，與中介、語言學校、出國管理部門建立持久和合作關系和聯動營銷模式，加強速匯金等個金新產品的推廣、營銷與實際運用，以我行外匯核心產品優勢牽頭其他產品發展。

（八）確立發展戰略目標，從政治上、思想上統一全員營銷理念，做到業務發展從上至下步調一致，步步為贏，全行一盤棋的企業文化理念。“體制讓人盡力，文化讓人盡心”。我們認為：人管人累死人，制度管人難死人，只有企業文化能管住人的靈魂。一是在全行上下樹立“能力比學歷重要，學習比能力重要”的學習作風，計劃在5月份舉辦支行個金業務知識搶答賽；二是變信貸崗位“獨角戲”為全行“大合唱”，抓住公司關鍵人員的私事作為營銷切入，強調對公人員要熟悉對私業務，加強公私聯動；三是認真處理好員工數量增加與員工素質提高之間的關系；業務發展核心指標與內部管理核心文化的關系。四是繼續辦好《xx之聲》等內部刊物，加強企業文化宣傳力度，打6造“實力xx、活力xx、幸福xx”；五是組建支行高端營銷精英團隊、特種部隊，統一步調，加強聯動營銷。總之，要打造支行“以人為本，人才第一；建立規則，打造團隊；客戶至上，市場為王；以行為家，無私奉獻；機制勵人，文化凝人”的管理理念。

三、提升網點效能的主要措施網點效能的提升將是今年我行工作的重中之重。主要通過“愿景統一、簡單到位、環環相扣，過程控制，客戶至上，高效到位”來促進網點效能的全面提升。

（一）強化戰略管理：在策略上要明確，不是單維的轉型和零打碎敲的改良，是多位維的全面轉型和深層次的結構性變革。讓網點明確差距、明確目標、明確方向。

（二）因勢而變，增強危機意識，夯實轉型的基礎。完善考核辦法，強化激勵約束效果，使之成為個金業務助推器，為轉型做好管理、文化方面的制度準備。出臺《理財經理考核辦法》、《大堂經理考核辦法》、《客戶經理考核辦法》、《柜員考核辦法》、《營銷業績統計辦法》等，重視數據模型，推行精細化經營。推行“賽車機制”，做到業績統計與獎罰公平、公正，充分調動員工積極性。

（三）繼續加強網點建設，今年計劃4月份進行支行本部搬遷，擬計劃建立2個離行式自助銀行，以及在xx路或xx三路一帶新建一個網點。

（四）打造“快”“新”“嚴”“實”“細”的高效機關團隊，確保機關為網點轉型有效服務。一是工作節奏快，對競爭反應快，對市場反應快，明確網點提出的疑難問題必須在10分鐘內解決，需要省行、總行幫助的最遲不得7超過1天；二是不斷創新的精神，有高昂的創造力，個金部推出ppt電影、理財經理辯論賽培訓方法等多種創新工作方式；三是對工作要求嚴格，管理流程嚴格、縝密，明確網點的問題，有問必答，有求必應；四是嚴謹踏實，有務實、積極的工作作風，機關人員對口幫扶網點轉型，明確每周必須下網點一次，力求實效；五是細化流程，關注細節，對于網點轉型工作安排細化到每一個時間點和責任人。

（五）培養網點營銷群狼意識。一是有敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識。

四、研究新線系統，加強制度建設，做好“六強”，抓好風險內控工作。

一加強制度建設，二加強制度學習，三加強風險排查，四加強整改，五加強考核問責，六加強員工行為管理。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇七

同志們：

這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學習實踐科學發展觀的要求，積極應對國際金融危機挑戰，加快郵儲銀行創業步伐的關鍵時刻召開的一次重要會議，郵儲銀行工作匯報。這次會議的主要內容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發展歷程，總結2010年基本情況，安排部署2010年工作任務，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創新，求真務實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發展。

改革開放三十年來，××郵政金融發生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領導下，全市以科學發展觀為指導，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當前、著眼長遠，遵循經濟規律，勇擔歷史責任，逐步走出了一條思想觀念大轉變、金融事業大發展、各項工作大突破、企業效益大提升的科學發展之路。十年來，我們發展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規模從1998年的7.02億元，xx年突破10億元，xx年突破20億元，xx年突破30億元，xx年突破50億元，xx年突破70億元，2010年一舉跨越100億元大關，躍居全市銀行同業首位;資產業務從無到有，從小到大，到現在的小額質押貸款累計發放過2.5億元，小額貸款累計發放過5000萬元;代理保險規模3億元;公司業務自開辦到現在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現了又好又快發展。十年來，郵政金融整體經營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，10年來收入不斷攀升，特別是從xx年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到2010年末已經達到1.5億元，占郵政收入比例達到70%以上，規模總量是10年前的11倍多，工作匯報《郵儲銀行工作匯報》。十年來，信息科技推動發展的力量越來越大。郵政金融信息化建設是一個從低級向高級、從簡單向復雜、從分散到整合的發展過程;是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務手段由手工向電子化服務的發展過程;是一個由單一化柜臺服務向全方位電子化服務的發展過程。目前金融信息化體系已經基本建成，各類系統軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術推進銀行發展的效果正在逐步顯現出來。

過去的十年是全市郵政金融經受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻的結果，與省公司、省行及市局黨委的正確領導和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

2010年是中國郵政儲蓄(，請保留此標記。)銀行××市分行運行的開局之年，也是極不平凡的一年。一年來，在省行的正確領導下，××市分行以科學發展觀為指導，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發展，切實加強企業管理，注重員工素質的提高，構建企業合規文化和執行力文化，促進企業和-諧進步，推動全市郵政金融又好又快發展，經過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現良好的發展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發展堅實的第一步。

一、2010年郵政金融工作情況。

(一)主要發展目標完成情況。

1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元，完成計劃的112.19%，其中銀行自營網點余額凈增5.13億元。全市總資產凈值增加32.65億元，其中銀行自營網點余額凈增10.55億元。

2、年末定活比例達到27.44%，同比提高1.31個百分點，其中銀行自營網點定活比例為26.73%，同比提高2.13個百分點。

3、實現匯兌業務收入269.37萬元，其中銀行自營網點72.24萬元。

4、實現代理保費2.94億元，完成計劃的91.92%，其中銀行自營網點代理保費4742萬元;基金保有量達到7.47億元，完成計劃的74.73%。

5、小額質押貸款新增發放1.46億元，完成計劃的146.14%;小額貸款業務新增發放5114萬元，完成計劃的63.92%。

6、對公存款年末結存212戶，結存余額達到2.52億元;完成計劃的193.52%。

7、全年實現銀行自營收入3922萬元，完成計劃的95.66%，其中非利差收入占比達到19.05%;實現凈利潤1041萬元，完成計劃的100.34%。

8、全員勞動生產率達到了18萬元/人，用戶滿意度達到了90分。

(二)主要工作特點：

圍繞轉變郵政金融發展方式和盈利模式，著力優化資產結構和提高業務發展的質量，加快在存款規模有質量增長基礎上的多元化發展步伐。

1、業務發展上“以余額為基儲中間業務為重點、資產業務為新的增長點”始終堅持多元化發展思路。

一是繼續保持郵政儲蓄存款規模快速穩定增長。繼續強化政策引導激勵，緊抓旺季精心組織做好業務競賽，營造發展氛圍，利用一切有利條件發展郵政儲蓄業務，并不斷推進負債業務增長方式的轉變，積極順應市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28%，新增市場占有率為31.43%，均列××金融機構首位。

二是大力發展中間業務。通過大力發展保險、基金和理財業務建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，競賽推動代理保險業務，主推風險較低、投資收益穩健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內外源客戶群體，累計銷售理財類業務5.73億元。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇八

根據《xx分行2014年案件重要風險點防控治理工作實施方案》的要求，為了加強業務管理，規范業務操作流程，防范業務風險，現將案件防范落實情況和重點風險點的防控治理情況匯報如下：

一、落實案件防范責任制情況。

根據部門條線制度要求,制定了機構業務部2014年案件防范工作計劃及防范措施，明確職責，全面對各項業務進行有效防范，及時調整案件防范內容，及時貫徹落實上級行內控案防文件精神，切實執行上級行和本行有關制度規定,做好本部門員工行為動態分析排查和重點人員的幫教管理，一旦發現有不適合在本專業相應崗位工作的人員，每半年對本專業案防工作進行。

總結。

并以書面形式報本行案件防范工作領導小組辦公室及上級行對口專業部門,按要求參加案件防范分析會分析本專業存在的突出問題、漏洞隱患提出相應的防控措施并切實加以督促整改。

按季上報機構業務部門的案件防范提案，對存在的問題要及時整改，把風險點降到最低點。不定期加強對機構業務從業人員學習《員工違規處理規定》的學習，提高員工的防范意識和技能，使員工能夠按照規定進行有效營銷。

二、重要風險點防控治理情況根據分行2014年案防工作要求，我部對“違規參與民間融資活動”、“違規放貸”和“違規代客理財”等風險點進行排查和梳理，認真落實案防工作，具體情況如下：

1、未發現有“違規參與民間融資活動”、“違規放貸”和“違規代客理財”情況。

2、未發現“員工行為動態常規排查工作”異常情況。

3、案防制度落實情況。一是加強業務自查。根據省分行工作部署和工作需要，我部安排人員，對全行對公理財業務業務全面檢查，同時對資產托管業務進行了檢查并完善了檔案整理工作。二是加強業務風險防控。組織業務人員學習相關文件并轉發到支行，督導支行對業務進行甄別，不斷提高識別和規避風險的能力。三是加強業務學習。抽出業余時間，組織部內人員學習結算、機構專業的相關總省行文件、辦法，研討業務辦理過程中的難點，尋找解決辦法。

三、為進一步健全總、分行業務風險管理聯動機制，充分發揮業務風險管理效能，提升業務風險管理和服務水平，特制訂業務風險管理實施辦法。具體規定如下：

1、在案件防范工作中，建立統一領導，各負其責，分工協作、齊抓共管的工作機制。

2、對重要風險點進行排查治理，重點落實“違規參與民間集資和擔保及經商辦企業”風險點的排查，發現苗頭，立即向監察部門上報。

3、認真總結本季度防范工作落實情況，安排部署下一季度案件防范具體工作，討論提交部門防范與查處案件例會議案。

4、做好轄內業務風險管理工作、做好客戶風險提示。

5、做好基層對公客戶經理日常經營情況的監督檢查。

機構業務部2014年9月。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇九

我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種文件，認真學xx行長的講話，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。

我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度，樹立強烈的風險防范意識。

我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參加行里的各項活動，在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”，參加分行“人民幣結算帳戶”征文比賽得了二等獎。

在過去的xx月，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發展。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對實習期的工作情況及心得體會做一匯報后，我希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十

摘要：農村信用社作為農村金融改革中推廣小額貸款的主力軍，對于促進農業結構調整和農民增收，改善農村信用環境，發展地方經濟起到了積極的作用。只有各級農村信用社采取有效措施，增加對農戶的信貸投入并保證貸款效用的有效發揮，才能真正意義上改善和提高農村金融服務，支持地方經濟的發展。農村信用社開辦農戶小額信用貸款、創建信用村(鎮)工作，取得了較好的效果，但還存在著一些問題。本文就這些問題進行分析，并就如何做好農戶小額信用貸款發放工作提出對策建議。

近年來，農村信用社始終堅持為農業、農村和廣大農戶服務的辦社宗旨，立足農村、以農為本，在改進支農服務方式、大力推行農戶小額信用貸款和聯戶擔保貸款，創建信用戶、村、鎮活動方面做了大量工作，取得了較好的效果。農村信用社開辦農戶小額信用貸款、創建信用村(鎮)工作，是我國農村信貸管理制度的重大改革，是為民辦好事、辦實事的具體體現。這一做法簡化了農民貸款手續，切實解決農民貸款難的問題，幫助農民解決了生產生活中的困難和問題，同時，也提高了農村信用社的經營效益，實現了“雙贏”的目標，較好地發揮農村金融主力軍的作用。但農村信用社在農戶小額信用貸款中還存在一些問題，約束著農戶小額信用貸款作用的進一步發揮，需要采取有效措施加以解決。

（一）農戶小額信用貸款的性質，與資金運營的基本原則有所沖突，使農戶小額信用貸款難以形成良性循環，發展缺乏后勁。

1．貸款的安全性與農業生產的風險性相沖突。目前，我國社會經濟發展仍處于社會主義初級階段，以農戶家庭經營為基礎的生產方式還將繼續存在下去，這一生產方式的基本特點是規模小、抗風險能力弱，一旦遇到較大的自然災害或農產品市場價格的大幅波動，生產和生活將受到很大的影響。而對農村信用社來說，投入資金的安全性、效益性和流動性是首要考慮的因素，由于當前農業生產的高風險、低收入，導致農村信用社往往會高估農業經營的風險，出現“懼貸”現象，而農戶由于對市場信息缺乏了解，缺少對市場前景的判斷能力，往往會低估農業經營的風險，出現“盲貸”現象，二者的矛盾將使有限的小額信貸資金難以發揮效用。、2．信用擔保方式在中國農村現有的信用體系中要保障資金安全操作非常困難。農戶小額信用貸款的貸前調查，在很大程度上依賴鄉村黨政組織的推薦、介紹，對農戶信用狀況的評估也更多的是建立在感性認識而非理性分析的基礎上。信譽低者偏好賴賬，發展潛力小的農戶對資金需求大，需求最急切，有些農戶在簽約前會隱瞞自己的信息。這樣，農村信用社在簽訂貸款合同之前，并不充分知道債務人類型，同時，農村信用社在給農戶發放貸款后，由于農戶居住分散、交通不便、貸款額度小、筆數多、戶頭多、工作量大，使得監督農戶不要從事那些可能會使貸款難以償還的事情顯得困難，進而影響信用社收益行為，導致農戶小額信用貸款的發放帶有一定的盲目性。此外，由于部分地方政府的“短視”，有些地方對信用村的建立做表面文章。對農民資信的評定，把關不嚴，敷衍了事，結果使評出的信用等級與實際情況嚴重不符，信用村農戶貸款到期償還率較低，甚至出現有些農村信用社對借款逾期多年的農戶也發給“貸款證”的情況。

3．農民認識上的偏差，使農戶小額信用貸款的道德風險更為突出。目前在農村，還有一些農民認為，農戶小額信用貸款既是“支農”的，又是“扶貧”的，是國家無償提供給農民發展生產，還不還都無所謂。有的貸到錢后，不是用于發展生產，而是挪作他用。有償還能力的也不主動還款。

4．小而分散的經營模式存在缺陷。在市場經濟條件下，規模經營對商品生產者來說是一個十分重要的理念，農村信用社作為市場競爭的一個行為主體，也一樣需要規模經營。分散放貸，固然是分散了一定的風險。但與此同時，貸理管理的成本也會隨之大幅提升，管理的難度也會大大增加。

（二）操作方式局限，信貸隊伍力量薄弱，使農戶小額信用貸款“變味”，優勢難以顯現，社會效益削弱。

1．貸款目標群體選擇缺陷。農戶小額信用貸款是指以農戶自然人為對象，基于農戶的信譽，在核定的額度內向農戶發放的不抵押、擔保的貸款。一方面，農戶小額信用貸款規定發放的對象是有信譽的農戶，但是，就目前的情況來說，信用社不良貸款比例較高，與農戶的信譽有關。另一方面，按照農村的傳統習慣和經營意識，農民較為保守，擔心貸款到期無法償還，一般情況下都不會借款，信用社又規定原欠貸款的農戶要借新貸款必須還清舊貸款本息，這樣，借款的人一般都是那部分有社會活動能力的人，而那些忠厚的低收人群體缺少信貸支持，這就限制了農村信用社小額信用貸款目標群體選擇空間，使小額信用貸款失去了開辦的初衷。

2．貸款期限與農業生產相對較長的周期不一致。農戶小額信用貸款的期限一般為一年，這對于種植瓜菜等傳統農業是可行的，但對于海南熱帶高效農業的種植，如胡椒、橡膠等長期經濟作物顯然不匹配，影響了小額貸款的實施效果。

3．農村信用社管理農戶小額信用貸款力量薄弱。從當前發放農戶小額信用貸款的情況來看，各信用社一般配備l一2名專職信貸人員，而每個鄉鎮農戶一般都在一千戶以上，多的達到4—5千戶，如果按10％的農戶得到小額貸款的支持，農戶最多的要達到400--500戶，平均一名信貸員要負責200多戶，從貸款的調查到發放，都顯得力不從心，選不能滿足農戶的貸款需求，直接影響了農戶小額信用貸款工作的開展。

這些問題的出現，要求我們從自身出發，按照有關文件要求，結合各自地區實際，加以解決規范，使農戶小額信用貸款走上快速、正規的發展軌道。

（一）以塑造農民信用為根本，致力于建立農戶信用體系，以信用保障貸款的安全，以安全保障農戶小額信用貸款經濟效益與社會效益的充分發揮。

間信用規范化、制度化，由不太正規的制度變為正規的制度，村貸款中心相當于一種過濾假信息、提高識辯率的組織安排。在這種制度框架下，通過長期交易對象的相互監督，農戶和信用社之間的信息結構得以優化，信用社間接地有限介入農戶生產過程，減少了信用社的成本。同時“道德風險”和“逆向選擇”問題通過這些民間性制度安排也得以有效防范。

2．充分發揮農村基層黨支部、村委會的作用，推進信用村(鎮)建設。傳統的支農貸款的發放一般都是信用社“孤軍作戰”，在貸款發放的“量”和“面”上都存在極大的局限性，這也是農民貸款難的原因之一，同時也造成了農村信用社自主發放貸款與發揮地方黨政組織作用的矛盾，不同程度存在著農村信用社“獨撐門面”和行政干預貸款等現象。充分發揮基層黨組織、村委會的作用，是推行農戶小額信用貸款的重要環節，發揮基層黨組織、村委會熟悉農戶情況的優勢，在貸款目標群體的選擇上，以支持農民奔小康為目標，對那些忠厚的低收入群體給予適當支持，增強“造血”功能，通過村貸款中心，對農戶的信用情況進行評定，并以此作為核定貸款限額的依據，這樣做，客觀上要求基層黨支部和村委會的干部要貼近農民，熟悉農民，了解農民的疾苦，與農民打成一片。同時，也要求農民群眾充分依靠黨支部、村委會，與他們保持聯系，有困難及時向他們反映，使信用社、基層黨支部、村委會和農民緊密聯系，極大地提高農民的信用意識，逐步加強“守信光榮，失信可恥”的觀念，必將產生農民增收，信用社增盈的效果，促進信用村(鎮)的建設，也促進農村精神文明和先進文化的建設。（二）以農業生產的基本規律和農民的實際需求為立足點，不斷豐富、完善農戶小額信用貸款的操作方式。

1．貸款期限要與貸款用途相結合。農村信用社要認真做好貸前調查工作，深入農村及時了解農戶的資金需求和生產經營情況。根據不同的貸款用途、農作物的生長周期，科學合理地確定貸款期限。2．建立農業信息預測體系和貸款保障機制，有效地防范貸款風險。由于受自然風險和市場風險的雙重影響，農業是一個低收益的弱勢產業。自然災害是不以人的意志為轉移的，而市場風險存在著許多人為因素，要由地方政府、農業部門和信用社建立農民信息中心，通過增加對農民的產前、產中、產后服務，增強對市場的分析、預測功能，為農民提供必要的信息咨詢服務，通過信息咨詢和市場價格的調節，加強農民對市場的認識和了解，種什么、不種什么，由農民自己來決定，不能采取行政化的手段強制農民，更不能采取壟斷經營的手段侵害農民的利益。這樣才能充分調動農民的積極性，使農民增產義增收，貸款的償還也得到保障。同時，地方政府要從農業發展的高度和從農民的利益出發，與農村信用社共同出資建立農戶小額信用貸款保險基金，以解決農戶小額信用貸款風險的補償問題，確保農民增收和信用社發展。

務提出了很高的要求。農戶小額信用貸款工作量大，需要農村信用社一方面要減少內勤、增加外勤人員，并通過實行客戶經理制，加大對農戶貸款的營銷力度；另一方面，要充分發揮村黨支部、村委會的作用，并發展培養農戶聯絡員，吸收農村社會中有影響力的人員幫助信用社發展業務，逐步形成縣、鄉、村、組各層次都有農村信用社信貸服務人員的服務網絡體系。

4.理順農戶小額信用貸款的外部政策環境。一是建立健全和完善有關法律法規，明確農村信用社的性質、職能定位，使農村信用社業務經營在法律保障下正常開展。二是理順農村信用社發展農戶小額信用貸款的政策環境，對農村信用社辦理的農戶小額信用貸款要免征營業稅，通過這種機制鼓勵農村信用社增加對農戶貸款的投放；三是采取有效措施幫助農村信用社消化歷史包袱，減少資金占壓，增加支農資金供應。

開展農戶小額信用貸款及創建信用村(鎮)活動是一項復雜的系統工程，也是一項長期的任務。要通過過細的工作，經過艱苦的努力，不斷推進這項工作穩步有序進行，為促進農業和農村經濟發展和增加農民收入作出新的貢獻。參考文獻：

(1)農戶信用等級評定。主要根據農戶基本情況、資產負債狀況、生產經營狀況、信譽程度等指標進行測評。農戶信用等級分為優秀、較好、一般三個檔次（即一級戶、二級戶、三級戶）。

(2)核定農戶信用額度。根據農戶信用等級評定結果、農戶資金需求情況及信用額度申請，由農村信用社核定相應等級的信用貸款限額。(3)發放貸款證。以戶為單位，一戶一證。

(4)借款申請。農戶申請貸款時，持農戶貸款證、有效身份證(或戶口簿)，便可申請辦理信用額度內的貸款。

1.加強信貸員的培訓學習，提高信貸員的業務素質、增強法制觀念、增長業務水平，使每一個信貸員有能力發現工作中的失誤，能控制和化解操作風險，防患于未然，把擔保貸款的風險控制在萌芽狀態中。2.健章建制，用行之有效的，操作性強的信貸制度管理人、約束人；規范擔保貸款審批的操作程序，實行貸審分離制度，貸后檢查制度，抵押物的專門保管制度；明確擔保貸款在申請，調查、審查、審批、發放、管理、收回等各個環節的責任人，做到責任明確，控制風險。3.加強貸款保證人的資格審查，杜絕無效擔保現象發生；對保證人的資信狀況應視同貸款人一樣審查，確保保證人有能力代為清償到期不能歸還的貸款。通過對聯保貸款管理情況的調查發現，實際工作中存在著諸多問題，農信社聯保貸款還需要進一步規范運作，切實防范貸款風險。

三、規范運作，切實防范貸款風險的對策1.嚴把信貸管理，確保貸款擔保的有效性。

2.1因地制宜，避免出現對聯保貸款額度上搞“一刀切”

農聯社對信用社在聯保貸款實施辦法上，要結合各鄉鎮經濟特點提出指導性要求，不能盲目地定任務下指標，要根據各地農戶經營特點和守信情況，合理確定聯保貸款額度、期限和利率，保持聯保貸款市場活力，發揮支農效益。

2.2積極探索農戶聯保貸款營銷方式。

一、規范，貸款合同、借據必須填寫正確，手續合規、完善。3.3要建立和完善內控制度建設，對聯保貸款的還款能力在組建聯保小組時要嚴格把關，對貸款管理風險防范重在嚴格貸款操作程序和“三查”制度的要求。

1.1小額信貸解決了農戶貸款難實際問題。

小額信貸手續簡單，減少了不必要的一些中間環節，以往農戶農業投入，急需資金時往往借助存單質押貸款，而在農村要讓一些農戶借存單是一件特別棘手的事情。借不著，就錯過了貸款的機會，耽誤了大好農時。即使投親靠友，東奔西走，好不容易借著了，還得信貸員去親自驗資，存單人還得親自到場簽字，手續較復雜。而小額信用貸款省去借存單的勞苦，同時貸款程序較簡單。

2.1充分利用利率杠桿的指導作用，培養優質客戶群。

堅持實行“集儲蓄、信貸、糧補、合作醫療”功能一卡通，信貸分部在登記好農戶開卡賬號，堅持邊核定、邊發放的基礎上，貸款辦完資金自動上折，農民依托綜合網絡平臺，隨時、隨處根據需要，隨用隨貸，周轉使用，這樣農民就可以把信貸資金像對待自己存款一樣，自由享受自己支配的便利，從而達到穩定老客戶、挖掘新客戶、搶占新市場的目的。

2.4貸款期限適當延長，充分滿足客戶信貸需求。

立足農業實際，根據農業生產周期性的自身特色，適當延長貸款期限。小額信貸在農業貸款中占有很大的比重，而農業具有季節性特點，現有的短期貸款很難適應農業自身的要求，而形成的倒約換據也人為加大了信貸人員的工作量，浪費農戶的勞動時間，導致農戶多有抱怨，在小額信貸管理中，適當增加中長期貸款也就成為一種內在的趨勢。參考文獻:[1]潘虹竹.農村小額信貸可持續發展研究[m].碩士學位論文,2014,(5).[2]焦瑾璞、楊駿.小額信貸與農村金融[m].北京:中國金融出版社,2014.[3]張鳴軒.完善農村小額信貸工作的若干思考[j].現代金融,2014,(1).第四篇：農村信用社和小額貸款之間的區別快易貸指出小額貸款組織與農村信用社的差異：

1、業務范圍不同，試點設立的小額貸款組織結構業務單一，只能提供貸款服務，農信社業務范圍較廣，可以提供存款、貸款、票據、結算、代理等服務。

2、機構性質不同，試點設立的小額貸款組織是商業性的機構，拿自己的錢投資，只發放貸款，不吸收存款；農村信用社是金融機構，發揮著金融機構的中介作用。及吸收存款業貸款出去，還可以使用由人民銀行提供的支農再貸款。

3、貸款對象解讀不同，小額貸款組織主要是農戶、小鎮居民、個體工商戶，為農村小企業提供小額貸款，而農信社可以為城鄉居民提供不同額度的貸款。

4、貸款的利率不同，小額貸款組織實行市場化利率，靈活確定貸款利率；農村信用社貸款利率實行浮動區間管理。最大上浮系數為貸款基準利率的2.3倍，貸款下浮幅度為貸款基準利率的0.9倍。5、貸款的發放要求不同，小額貸款組織主要提供的是信用貸款，不強調擔保或是抵押品，有時甚至可以無抵押品，農村信用社為部分農戶提供小額信用貸款，對企業和超出信用額度的農戶都要求提供相應的擔保和抵押品。

第：關于xx農村信用社小額貸款發放情況的調查關于xx農村信用社小額貸款發放情況的調查一、調查的背景和目的：

農戶小額信用貸款是中國人民銀行和農村信用社逐步探索而成的一套適合農村特點的貸款方式,是我國農村信貸管理制度的重大改革。它的普遍推廣,對解決農民貸款難、促進農民增收、調整農村產業結構、改進農村信用社的經營發揮了重要作用。近年來，農村信用社始終堅持為農業、農村和廣大農戶服務的辦社宗旨，立足農村、以農為本，在改進支農服務方式、大力推行農戶小額信用貸款和聯戶擔保貸款，創建信用戶、村、鎮活動方面做了大量工作，取得了較好的效果。農村信用社開辦農戶小額信用貸款、創建信用村(鎮)工作，是我國農村信貸管理制度的重大改革，是為民辦好事、辦實事的具體體現。這一做法簡化了農民貸款手續，切實解決農民貸款難的問題，幫助農民解決了生產生活中的困難和問題，同時，也提高了農村信用社的經營效益，實現了“雙贏”的目標，較好地發揮農村金融主力軍的作用。為了更好的了解農民的需求，更加有效的實施惠農政策，我社在上級領導下，開展了我市信用社小額貸款發放情況調查活動，在這次活動中，我們深入農戶家中了解情況，從中得到第一手資料，為以后的工作提供更多的幫助。調查情況以下：

我在去年12月在xx鎮黃家村走訪了五個農戶，從調查情況表明，目前農村信用社的貸款對象比較寬廣，額度適合，程序簡便，貸款證發放率達到80%以上，基本上能夠滿足農戶生產發展需要。但是也有些農戶反映到信用社貸款難度大的問題。造成這個問題的原因主要有以下幾個方面。四、貸款難的原因分析：

1、社會信用環境不佳，誠信度不高。一些農戶受欠貸大戶的影響，還貸時相互看齊的跟風心理也是信譽下降的重要原因。加之部分地方政府欠債較多積重難返，無法給轄內農戶以正確的信用引導，起到表率作用。近年來，信用社對小額農戶信用貸款簡化了手續，憑農戶貸款證發放貸款，得到了廣大農戶的擁護。但是，個別農戶對小額農戶信用貸款產生了一種錯誤認識，認為這些貸款是國家撥下來的，不要白不要，有的借去之后，就不再償還，把小額農戶貸款作為國家民政資金對待。據統計，近幾年該社發放小額農戶貸款按期收回現金不到60%，結息、延期、換據的人多，還本的人少，特別是3000元以上的大額貸款中能到期按時還本的人更少，給貸款管理帶來很大的難度。

2、自借他用，私借公用借款多，債務難以落實，影響信用社放貸的積極性。近年來，幫助他人貸款的現象比較多，有的貸款戶借用他人貸款證套取貸款，特別嚴重的是私借公用的貸款多，造成債務不落實。有的鄉村干部為繳納稅費，為了完成各項工作任務，以本人或家人的名義貸款，歸公家使用。據統計，全縣私借公用的貸款385戶1416筆，貸款金額4146萬元，由于集體經濟不足，根本沒有償還貸款的來源，這些貸款不但本金無法償還，就是利息也是長期拖欠。至今全縣共拖欠利息達315萬元。嚴重影響到信用社各項業務的發展，也挫傷了信用社放貸的積極性。

3、擔保抵押跟不上貸款需求，造成貸款困難。隨著農村經濟的迅猛發展，除個別農戶外，絕大部分戶維持普通的農業生產的需的資金越來越少，凡沒有老欠貸款，信用社都完全能夠滿足農戶普通生產的資金需求，主要是從事規模種養大戶，他們無有效的擔保抵押物。同時規模項目貸款的高風險也制約放款的積極性，如綠豐果業公司2014年至2014年先后在信用社貸款200余萬元，該項目已出現了很大的風險，至今貸款本息未還。根據貸款政策要求，除農戶小額信用貸款外，所有貸款都必須辦理有效的擔保抵押手續，否則要追究經辦人責任，而農戶一般均難以提供可抵押的有效物品，資金需求與信貸政策之間的矛盾難以解決。

在貸款到期后盡量做工作收本收息，除特殊情況辦理延期、換據外，原則上不予辦理，以維護貸款期限的嚴肅性，防止換據手續缺失，造成貸款失去法律效力。同時必須堅持原則，利息不能隨意少收，對家庭確有困難的，可以有多少錢還多少本金和利息，通過連本帶利的方式逐漸收回，對無故扯皮的，必須通過法律等手段強制清收，讓其得不償失。

（三）加強貸款管理，落實好“三查”制度。

一是貸前調查要重點放在對貸戶品行、道德、經營能力等方面，對平時喜好打牌賭博、用錢大手大腳、家中資產不足的農戶必須從嚴控制。二是對親戚成員突然群體性貸款的異常現象，要及時到農戶家中調查，征求家庭成員意見，闡明政策，了解清楚后再發放，防止貸款壘大戶。

（四）動員廣大群眾，營造良好信用環境。

一是宣傳上要加大“有借有還，按期歸還，誰借誰還，不得拖欠”的宣傳，同時還要注重對頂名、幫忙貸款危害性的宣傳，積極消除一些社會負面影響。二是地方政府和涉農部門要切實負起責任，不能隨便干預信用社的貸款發放，在制定經濟發展規劃時立足當地實際，不能一轟而起，要根據農民的承受能力，市場前景，科學地規劃項目和確定投資渠道。同時政府要在群眾中樹立信用形象，幫助信用社清收不良貸款，防止信貸風險，以誠信推動當地經濟的快速發展。（五）簡化手續，減少評估登記費用，減輕農民群眾的經濟負擔可按照建設部等六家聯合文件的要求，只要借貸雙方協商認可的價格，房地局不再進行評估，只辦理登記手續，從而減少評估環節和評估費用。

（六）推行新的貸款方式，實現了農村信用社增效和農民增收的“雙贏”效果。

1.樹立了農村信用社新形象。各信用社在推行小額農貸過程中通過廣泛宣傳，使廣大農戶進一步了解了農村信用社的服務宗旨、業務范圍、貸款程序。同時，進一步贏得了地方黨政部門的支持，改善了農村信用社的外部環境。

2.強化了貸款行為約束。各信用社向農戶發放“聯系卡”、“監督卡”，不僅公布了信用社的舉報電話，還公布了人民銀行和地方紀委、檢察院、公安局等部門的舉報電話，鼓勵農戶舉報違反利率政策和行業不正之風，形成了一個較為廣泛的監督網，信貸人員在貸款發放過程中時時處處受到監督和約束，過去屢禁不止的“吃、拿、卡、要”刁難借款人等不正之風和違法違紀違規行為減少了，整個信貸隊伍的工作作風煥然一新，農戶貸款十分順利。

3.緩解了業務面廣與信貸人員不足的矛盾。由于針對農戶建立了經濟檔案，進行了信用評估，按照信用等級核定了貸款限額，簡化了貸款手續，減少了貸款的風險，信貸人員從繁瑣的手續和環節中解脫出來，提高了工作效率，信貸員不足的矛盾得到了有效緩解。同時，信貸員也有了一定的時間和精力開展送信息、送科技工作，提高了綜合服務水平。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十一

新形勢下,人民銀行黨建工作面臨諸多困境,如何增強黨建工作的活力,發揮黨建工作的作用和價值,服務于地方經濟建設,成為我們值得思考的新課題。現在，一起來看看以下三篇范文吧!

銀行黨建工作總結(一)20xx年初以來，我行在市行黨委的正確領導下，黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定，增強黨的觀念和黨員意識，把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來，主動適應股份制改革的新要求，以發展為第一要務，切實加強思想、組織、作風和制度建設，充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用，為全面完成全年的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。

一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。

1力和感召力，充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作：

1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立，保證了一定的學習效果。每月學習例會采取多種形式，主要以通讀學習和自學中央重要文件精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚，同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止，同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報，培養全行員工的主人翁精神，從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力，保障了全行各項工作的順利開展。

2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略，培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略，讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期，以振奮精神，凝聚人心。與此同時，縣行黨支部堅持教育與管理相結合，不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制，不僅做到人盡其才，而且做到績效優先憑貢獻決定分配，以激勵先進，鞭策落后，努力形成奮發向上的氛圍。

2結合，正面典型示范和反面典型警示相結合，廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題，逢會必講，遇事就說，加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育，切實提高整個隊伍的思想道德素質，提高思想免疫力。

4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來，縣行黨支部充分利用業余時間，組織員工開展多種文體活動，既保證了業務發展和經營需要，又增進了員工之間的交流，促進了團結。平時，縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物，其中：捐資350xx-xx元，捐棉被衣物30xx-xx件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工的社會責任感，陶冶職工情操。通過以上活動，我們收到了良好的效果，使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心，增強了黨支部的凝聚力和戰斗力，員工之間更加融洽，團結合作尉然成風。

5、為職工辦好事實事，解決好職工的后顧之憂。今年來，除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日發送生日蛋糕之外，還調高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營業環境和辦公條件，促進員工之間溝通和交流，形成一個其樂融融的大家庭氛圍。

二、扎實開展《樹黨員形象，創良好業績》的主題教育，以保持黨員先進性，深入實踐“三個代表”重要思想。

三、加強組織建設，做好發展新黨員工作。

為了更好地發揮基層組織的職能作用，提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰斗力，把廣大黨員和職工群眾組織、團結起來，充分調動他們的積極性和主動性，為全行改革發展做貢獻。一是加強組織建設。結合支部黨員的變動情況，對全行xx-xx黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調整和改選，進一步充實了各組的力量。二是加強干部隊伍建設。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰略思想，結合縣行業務發展的實際，大膽實踐，引入競爭機制，不斷完善和推進人事制度改革，把xx-xx有能力、懂業務、會管理的同志選拔到中層干部部崗位上來，使中層干部隊伍更加堅強有力，更加朝氣蓬勃，增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰斗力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等，建立健全黨員教育管理制度，重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節，完善監督制約機制，認真落實崗位責任制，積極推行激勵機制，認真執行各項責任追究制度，嚴格考評考核，嚴格兌現獎懲，充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度，全面推行行務公開，自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針，堅持高質量、高標準的原則，成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為，綜合素質較高的積極分子，加強對這些人的培養，提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展對象，為黨員隊伍輸送了新鮮血液，擴大了黨員隊伍。

四、抓好黨建工作進一步促進業務發展。

今年是我行股份制改革上市的關鍵年，按照總省行的日程安排，我行黨支部認真把握改革的大方向，堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作，確保業務發展不出偏差、穩步推進，以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展，各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日，各項存款余額為23億元，比年初增加了xx-xx億;各項貸款余額為18億元，比年初增加了3億元;實現盈余500xx-xx元，經營效益再創新高。

回顧上半年的黨建工作，對照市行黨委黨建工作的要求，我們仍感到工作中存在著一些差距：一是面對金融業的快速發展，金融業務科技含量不斷提高，全行一線員工的整體素質還需要進一步提高，要以深化人力資源改革為契機，進一步加大培養和引進人才的力度;二是還要在狠抓制度落實上下功夫，要以更為科學嚴密的管理措施，確保各項規章制度落到實處;三是少數黨員干部的爭先創優意識不強，先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數部門網點工作進展不平衡的問題有待于下一步采取針對性措施加以解決。

展望下半年，我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作，繼續帶領全行員工團結一心，克難奮進，與時俱進，搶抓機遇，沉著應對挑戰，創造一流業績，為實現全年各項目標任務做出新的貢獻。

5持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革,各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度。

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領會其精神實質，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規范，較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化、規范化和制度化，進一步提高了全行利率定價管理水平。

二、堅持嚴格管理，加強合規文化建設。

6經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權威，自覺維護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。

二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃，建立了聯絡員制度，以季度例會形式，匯報監管計劃的執行情況，做到及時發現問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人，提高制度執行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查，并認真抓好發現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限，提高貸款審查質量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明確了工作職責，確定了市、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規范化和制。

7度化建設，20xx年11月末，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業機構達到會計工作“三鐵”單位，50個基層營業機構達到會計工作“三化”單位，84個基層營業機構(含清算中心)達到會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業務經營提供了良好的運行環境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業務拓展、產品創新等方面，有效地規避了法律風險。

三、通過改革創新，不斷激發經營活力。

以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創新機制，積極實施多項制度改革。

一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現，體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則，較好地發揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統進行了推廣。

二是以建立商業銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業務的發展。

三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要，820xx年共撤并65個基層營業網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。

四是加快科技創新步伐。近年來借助科技優勢，使財政支付系統成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、國土等大系統的支出專戶。同時通過新項目開發，支持了業務拓展，相繼開發了移動易充值系統、財政票款分離系統、網上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統等10多個業務程序的開發，提升了服務水平和社會形象。

銀行黨建工作總結(三)我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務情況。

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個。

9代表”重要思想，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績。

1、今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題。

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，10也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，公文寫作范文把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

11的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

黨建。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十二

隨著社會經濟的不斷發展，信用環境對全球范圍內資源配置的影響越來越大。信用作為一種戰略資源，成了市場經濟中的“通行證”，被稱為市場經濟核心競爭力，企業和個人信用缺失將無法在競爭中立足，加快企業和個人征信體系建設已成為全社會共識。望奎縣委縣政府對信用環境越來越重視，當務之急就是要加快發展企業和個人征信，促進社會信用體系建設，建立良好的金融生態環境，共同打造誠信望奎。

一、充分認識征信體系。

企業和個人信用信息基礎數據庫是我國征信體系的基礎設施。其基本目標是為每一個有經濟活動的企業和個人建立一套信用檔案。首先從商業銀行入手采集企業和個人的貸款、信用卡交易記錄和結算賬戶開戶等信息，為商業銀行的信貸決策提供查詢服務；然后逐步擴大信息采集范圍，并在法律、法規規定的范圍內為社會提供服務。

個人信用信息基礎數據庫由人民銀行組織各商業銀行共同建立。數據庫采用全國集中模式，各商業銀行每月向數據庫報送數據，數據庫將數據整合后向商業銀行提供實時的查詢服務。

與銀行間信息不對稱的問題，也從源頭開始防范貸款風險。貸款卡年審的主要作用是隨時更新企業舊的數據，掌握企業的生產經營情況，保證錄入企業信息的最新數據。

二、全力加強征信體系建設。

近年以來，望奎縣人民銀行開展了針對在校學生、下崗職工、普通借款人以及社會公眾等群體的征信及相關金融知識的宣傳教育工作，大力培育征信市場。使征信宣傳在征信體系建設中發揮著重要的作用，并初步建立了征信宣傳教育的長效機制，征信概念開始走進百姓生活。我們的具體做法是：

（一）成立組織，搭建與政府相關部門的常規渠道，充分發揮政府的推動作用。

征信系統的建設，離不開地方政府的支持，我們積極向地方政府、有關部門宣傳人民銀行征信體系建設的內容、及地方征信體系建設的重要性，宣傳人民銀行征信體系建設情況，得到了縣委縣政府的大力支持。我們成立由政府牽頭人民銀行通力合作以及政府職能部門參加的“社會信用體系建設領導小組”。領導小組負責制定全縣的征信宣傳規劃、具體實施方案，負責對有關政策的宣傳和解釋。對宣傳工作的進展情況進行監督和指導，使宣傳工作能夠在有組織有步驟中穩步推進，層層落實，使征信宣傳教育工作逐步走向制度化、長期化。

（二）加強銀行信貸登記咨詢系統運行管理，提高各金融機構對征信工作的認識，充分發揮金融機構信貸紐帶橋梁作用。

各金融機構在征信系統建設中有著舉足輕重的作用，如果各金融機構對征信認識普遍提高，信貸登記咨詢系統的運行管理正常，必將推動征信系統的建設步伐，所以，加強金融機構的宣傳教育和督促工作是我們工作的重點。我們一是嚴格抓好貸款卡發放和年審工作，嚴格按照規定執行貸款卡暫停、解停和注銷操作，充分利用信貸咨詢系統的信息資源，分析本縣、重點行業、貸款大戶、關聯企業等的信貸情況，主動開展風險提示。二是把征信與金融知識宣傳教育同個人信息基礎數據庫建設工作結合起來、做好個人信用信息基礎數據庫的推廣工作，推動轄區金融生態的改善。并利用金融機構自身的工作特點，引導各金融機構加強企業和個人征信知識、信用意識的教育培訓，通過發放住房貸款、助學貸款、下崗職工再就業貸款等業務，加強與企業和個人之間的溝通，向他們宣傳征信知識，同時對守信戶給以優惠的信貸政策，使他們認識到征信體系建立對企業、個人今后生活的影響，全面提升了借款人的信用意識和社會責任感。

（三）開展了以信用報告基本知識為核心的個人征信知識專題宣傳月活動。

近年來我們每年都開展以“創誠信望奎，做誠信市民”為主題的宣傳月活動。一是組織轄區各金融機構通過在其營業網點宣傳征信和金融知識，發放宣傳材料，現場解答等形式加強征信知識與金融知識的宣傳教育，提高對個人信息基礎數據庫建設重要性認識，樹立人人講誠信，人人守信用的群體意識；二是深入校園。

通過開展征信知識講座，對中學生（特別是參加高考的學生）的征信和金融知識進行了宣傳教育工作，同時結合助學貸款實施中的情況，教育學生培養以信為本，守信為榮的思想。三是深入農村。通過開展創建“信用村鎮、信用戶”活動，大力營造一種人人講信用、守信用的良好社會風氣。使農民們認識到“誠信”不是口號，而是能夠帶來切身利益的終身財富。四是積極開展媒體宣傳。組織轄區各金融機構在其營業網點宣傳征信和金融知識，發放個人征集宣傳資料，并充分利用報紙、電視、網絡等媒體加大對征信知識和金融知識的宣傳，以此迅速普及了征信知識，增強了全民守信的意識。

三、企業和個人信用信息基礎數據庫對防范風險發揮了重要作用。

（一）能夠幫助商業銀行簡化審批流程,縮短審批時間。銀行在審查個人經營性貸款時，查詢個人征信系統發現客戶在其他銀行有貸款，且還款付息正常的，結合客戶提供的抵押物、還款能力進行綜合分析后，可以立刻做出繼續放貸決定，從而減少貸款審批時間。

（二）幫助商業銀行做出靈活的貸款決策。

如果客戶資產實力較強，但查詢個人征信系統發現客戶存在其他行貸款有逾期還款記錄。經與本人核實，該客戶具有真實的購房意愿和還款能力。為控制風險，銀行可以將首付比例提高，從而減少風險。

（三）幫助商業銀行了解客戶在異地、他行的借款以及還款記錄，客觀判斷客戶的還款能力或還款意愿，規避潛在風險。

如果客戶申請資料顯示其具有一定經濟實力，但查詢個人征信系統發現，客戶在其他銀行辦理消費貸款已形成不良貸款，該行判定該客戶有惡意拖欠貸款意圖，信譽較差，銀行可以拒絕其貸款申請。例如某一客戶想在建行貸款，建行查詢他的個人征信系統發現此人海南有一筆50萬元的按揭貸款一直沒還，該行退回了他提交的貸款請求。所以信用記錄就是人的第二張身份證，不可隨意更改。要確保個人信用，必須及時還貸。

（四）幫助商業銀行核實借款人真實身份，防范惡意騙貸情況的發生。

某房地產開發商向縣農業銀行上報客戶按揭貸款申請10筆，從申請資料上看這10個客戶的工作單位各不相同，打電話核實也沒有發現問題。但該行查詢個人征信系統發現，這10位借款人所在工作單位都是該開發商。經再次核實，證明這是開發商為了融資而虛報的一批假按揭。該行果斷拒絕了這批貸款申請。

（五）幫助商業銀行回收逾期貸款。

某客戶曾在一家商業銀行支行辦理個人消費貸款15萬元，但該筆貸款累計出現27次逾期未還的記錄，已進入該銀行的不良貸款名單。2009年，該客戶準備向另一銀行申請個人貸款時，得知個人征信系統已開通，因而立即將原拖欠的貸款全部結清。

（六）幫助商業銀行了解借款人為他人擔保情況，全面審查潛在負債風險，合理做出貸款決策。

某客戶為私企業主，向建設銀行某分行申請貸款39萬元。通過個人征信系統查詢，該行發現其為他人承擔了11萬元的擔保，結合申請人其他條件綜合考慮后，同意發放貸款30萬元。

（七）幫助商業銀行防范中小企業信貸風險。

（八）幫助借款人防范信用盜用風險，增強維護自己信用的意識。

企業、個人信用信息基礎數據庫提供的借款人信用記錄，為商業銀行實行貸款風險定價提供了條件。對于信用記錄良好的借款人，可以享受比較低的下浮貸款利率，對于有不良記錄的借款人，不僅申請貸款比較困難，還會面臨比較高的上浮貸款利率。

總之，企業和個人征信體系的完善需要全社會共同努力,全社會都要大力支持征信宣傳工作，盡快讓全社會了解企業和個人征信系統的意義，提高社會認知度，讓更多的人、更多的企業“珍愛信用記錄、享受幸福人生”。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十三

縣委、縣政府將信用環境建設作為優化投資環境、提升人的素質、提高科學發展水平的基礎性、戰略性工程來抓，按照“政府主導、多方參與；統一標準、重點突破；整體推進，多方受益”的原則，著力加強農村信用體系建設，優化農村金融生態環境，有效緩解了農民貸款難問題，有力地促進了社會主義新農村建設和縣域經濟社會發展。農村信用體系建設初見成效：

一、群眾“信用”意識普遍增強。

在農村信用體系建設工作中，縣委、縣政府率先垂范，在財力非常緊張的情況下，歸還鄉鎮政府、學校在農村信用社的陳欠貸款283萬元。同時，由縣紀委牽頭，對黨政機關干部銀行貸款進行全面清理，共收回貸款1350萬元。這些舉措，極大地提高了政府的公信力，增強了農民群眾金融意識和信用觀念。各鄉鎮都把“信用村”作為發展地方經濟的無形資產，想方設法幫助信用社清收不良貸款，形成了良好的信用氛圍，目前全縣已初步形成以農村信用戶為主體，信用社、鄉（鎮）政府、村委會和農戶“四位一體”的社會信用服務體系。

二、農村信用社營銷機制進一步優化。

農戶信貸評分體系不僅對信貸相關信息進行評分，而且對家庭信息、綜合信息等能表明農戶非信貸情況信息進行評分，從而能更全面、更準確地對農戶進行評價。信用評價體系推動了信用社貸款營銷機制的變革，促進了信用社資金的合理使用，擴大了信用貸款的覆蓋面，有效滿足了農民的貸款需求。

三、金融服務經濟的整體水平不斷提高。

在農村信用體系建設工作中，旬陽縣建立了“創業貸款”和外出務工人員貸款制度，加大了對農村進城務工經商戶、小型加工戶、運輸戶和其他與“三農”有關的城鄉個體經營戶創業金融信貸服務和支持力度；試點推行林權抵押和流轉土地經營權抵押貸款制度，拓寬了信貸條件；建立了“訂單農業+信貸”服務模式，大力支持煙葉等主導產業發展；推行“富秦家樂卡”業務，實現了信貸消費一體化，還款還息智能化，開辟農戶小額貸款“綠色通道”；縣農村信用合作聯社共評定授信個體工商戶1842戶，授信總金額3萬元，組成“信用共同體”349個1109戶，占授信總戶的60.21%，有效破解了個體工商戶貸款抵、質押不足的瓶頸問題。

四、密切了社群關系。

信用工程建設不但給農民、個體工商戶提供了經營資金，而且送科技、送信息，架起了信用社與客戶的連心橋，使群眾體會到信用社是“農民自己的銀行”，使社村、社群關系更加融洽。信用工程創建為農村信用社贏得了支持，贏得了地位，各村普遍與農信社建立了良好的互信關系，村級企業和村民的閑散資金，絕大部分存入信用社，壯大了農信社的實力。信用社以解決農民貸款難的實際行動，贏得了良好信譽，得到了社會各界的關心和支持，有效地促進了自身發展。

五、實現了和諧共贏。

通過信用工程創建活動，不但農村信用社掌握了農戶信用狀況、農戶特長和還款能力等大量信息，而且有效簡化了貸款手續，農戶僅憑貸款證就可隨用隨貸，縮短了貸款辦理時間。通過拓寬農戶小額信貸服務領域、提高小額貸款授信額度、改進小額貸款服務方式等舉措，有效滿足了廣大農戶的信貸需求，緩解了農民貸款難矛盾。今年截止9月底，全縣農業貸款余額11.28億元，較年初增加4.21億元，占新增貸款總額的66.72%，增幅43.93%，高于各項貸款增幅18.05個百分點。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十四

在參加5月8日縣農村信用合作聯社組建農商行及清收不良貸款工作動員會后，我鎮黨委、*高度重視，周密安排部署，營造良好氛圍，形成工作合力，縣農村信用合作聯社組建農商行及清收不良貸款工作全面鋪開，現將工作開展情況匯報如下：

一、工作思路。

我鎮縣農村信用合作聯社組建農商行及清收不良貸款工作總的思路是：一是“明確一個目標”，今年9月20日之前，全面完成譚家山鎮信用社不良貸款清收和函*任務。二是“突出二個重點”，即做好不良貸款清收和組建農商行的募股兩項工作。三是“把握三個時間節點”。即今年9月30日為清產核資基準日、10月向*銀行業監督委員會提出籌建申請、12月實現農商行掛牌營業三個時間節點。四是“確保四個到位”，即做到宣傳、組織、不良貸款清收、清算核資四個到位。

二、工作舉措。

1、高度重視，積極宣傳，營造濃厚氛圍。

2、加強領導，強化保障。

為加強對此項工作的領導，我鎮成立了黨委書記為顧問，鎮長為組長，紀委、財政所、法庭、派出所、工商所、信用社等為成員單位的領導小組。并在每個管區成立了清收工作組，明確了組長和成員，確保人員、經費到位。

3、明確工作任務，形成工作合力。

明確了今年清收不良貸款工作任務、清收時間，并對國有、集體和個人等六種類別的不良貸款群體各明確了牽頭領導、牽頭單位和責任單位，確保9月20日前完成清收任務，確保每一戶每一筆不良貸款都有管理和清收責任人。同時，要求各部門按照鎮*的統一安排部署，加強協調配合，認真抓好落實，形成工作合力，確保清算核資按進度完成，確保農商行按期籌建成功。

縣農村信用合作聯社組建農商行和清收不良貸款是一項艱巨的工作，我鎮將全力以赴，嚴格要求，切實履行工作職責，以高度負責的態度，認真、扎實、高效開展信用社改制和不良貸款清收工作。

在我來到這里的一年時間中我通過努力的工作，也有了收獲，有必要對自己的工作做下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年工作總結匯報如下：

我是今年一月份到公司工作的，在沒有負責信貸工作以前，我的信貸經驗不足，幾乎為零，僅憑對信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習*知識，一邊實際*作，取得了良好的效果。通過實踐中的經驗積累、*化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和*作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。面對信貸員這個崗位，開始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯系，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于剛剛進入小貸公司的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經驗豐富的同事出去調查時，總是格外留心他們對問題的分析，對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中的學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對公司里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，*勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保*信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保*人的資格、保*能力，抵、質押物的合法有效*；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款*件必須是合法原件、貸款人與保*人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保*了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期客戶貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶2011的收入情況，確保我公司到期貸款的及時收回。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開總經理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為我公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

我公司是經四川省**金融辦20xx年xx月xx日批準籌建，20xx年xx月xx日正式開業。開業以來，公司嚴格按照有關規定積極開展業務，在市、縣**金融辦、*銀行的關心和指導下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了較好的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。回顧和總結公司成立以來的工作，主要有以下幾個方面：

一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。

開業以來，經過公司上下一致的努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆，累計發放貸款xxx萬元，累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元，各項成本費用支出x萬元，年末實現凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良*循環，經營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業務有序發展。

良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《*使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各相工作規范有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。

公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動*，加大學習培訓力度，并邀請*人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態；二是學習理解公司制定的各項規章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關*知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務*作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經營資金。

開業來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶，為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保*此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑?。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，公司積極向商業銀行融資洽談，為公司經營的連續*鋪平道路。

五、強化風險防范，實現經營資金的良*循環。

本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保*貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保*了經營資金良好循環。

回顧過去，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規范，在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸后管理相對滯后，風險預*防范有待加強等。

20xx年主要工作思路。

一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保*學習培訓工作的連續*。一是進行業務理論與實踐*作結合的學習活動，提高業務人員*辦理業務的*作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。

二、努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保*效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保*業務正常經營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司2011年度目標任務而努力奮斗。

為深入貫徹落實黨的*大精神，發揮農村黨員在發展現代農業產業、推進社會主義新農村建設中的先鋒模范作用，幫助有創業愿望和創業能力的黨員通過自主創業實現致富，激勵廣大黨員在帶頭致富、誠信經營、帶領群眾共同致富上當先鋒、作表率。去年以來，我們xxx農村信用合作聯社以xxx鎮xxx村作為試點，特意為農村黨員創業推出“黨員創業致富貸款”貸款品種，對轄區農村黨員創業致富實施金融扶持。實踐表明，在這一信貸品種的扶持下，農村黨員不僅自己邁上了致富路，同時在引領和帶動廣大農民投身創業熱潮中發揮了重要作用，黨員的先進*得到了充分體現。

一、農村黨員創業貸款運行基本情況。

xxx鎮xxx村是典型的偏遠鄉村，全村人口，黨員名。xxx年xx月xx日，xxx縣委組織部聯合縣聯社，向xxx鎮黨委下發了《關于開展農村黨員創業貸款信用星級評定工作的通知》，正式啟動了農村黨員創業貸款。全村名符合條件的農村黨員均獲得了信用評級，授信總額萬元，分別評出一、二、三、四星級農村黨員分別為xxx、xxx、xxx、xxx人。至2012年7月底，全縣累計發放此類貸款xxx筆共xxx萬元，占授信總額的xxx%，其中額度最大的一筆為xxx萬元，發展形勢明顯好于預期。貸款投向多個領域，其中糧食種植和規模養殖等農業生產方面xxx萬元，占xxx%；小加工xxx萬元，占xxx%；貨物運輸和經商等xxx萬元，占xxx%；購買農用機械和建房等消費的xxx萬元，占xxx%。

二、主要工作措施。

（一）加強組織領導，成立專門機構。

組建機構，確定標準。縣委組織部與縣聯社共同組建專門機構，制定方案，研究*了《xxxx農村信用合作聯社農村黨員創業致富金融扶持計劃實施方案》，確定了農村黨員創業貸款的工作程序、評級標準和執行利率等內容。根據農村黨員創業貸款的信用星級根據其家庭財產、近三年的平均收入等因素，分為一星級、二星級、三星級和四星級共四個等級。貸款額度規定：一般在1萬元以下。對有項目、有規模、有效益、有信用、有償還能力、起示范帶動作用的農村黨員，貸款額度3萬元。對黨員營銷大戶、“基地+農戶”示范基地等具有輻*帶動作用、符合貸款條件的，貸款最高額度可增至5萬元。貸款期限上規定：根據生產經營活動的實際周期確定授信期限，原則上最長不超過2年，貸款期限一般為1年，扶持貸款原則上不展期，對確遇特殊情況需展期的，依貸款展期有關規定辦理。貸款利率規定：授信及貸款期限不超過兩年（含兩年）的，執行在*銀行公布的同期貸款利率基礎上可給予適當優惠。

按試點工作要求，xxx鎮黨委與當地信用社成立了農村黨員創業貸款試點工作領導機構，試點村黨支部成立以支部書記為組長的信用評級小組。

（二）嚴格評定標準，實行陽光作業。

整個評定過程分為以下四個步驟：

申請：需要信貸扶持的農村黨員，先向所在村黨支部提出申請并由掛點幫扶人簽署意見，經村黨支部核實后由村黨支部統一向鄉鎮黨委提交“農村黨員信貸扶持申請書”。鄉鎮鄉鎮黨委審核后向當地信用社推薦。組織推薦的先由村黨支部向鄉鎮黨組織推薦，鄉鎮黨組織審核后向當地信用社推薦。

調查：信用社對推薦的黨員進行貸款前期調查，具體調查農村黨員家庭財產、收入、信用狀況、生產經營和資金需求情況，并根據資信評定或授信評級標準和程序確定扶持對象的信用等級及授信額度。超出權限的報聯社審批。調查情況向全村村民張榜公示，接受群眾監督。

發*：經調查確認符合信貸扶持條件的農村黨員，信用社按規定向扶持對象核發貸款*，以黨員戶為單位，一戶一*。

銀行貸款營銷工作匯報材料（模板15篇）篇十五

一、目前銀行卡受理市場存在哪些主要問題，針對這些問題有何建議？答：存在的問題：

1、特約商戶少，覆蓋面窄。目前，銀行卡業務滲透較好的有賓館、零售業、餐飲服務業，但是保險、稅務、醫療、通信等一些行業應用的廣度和深度都不夠。

2、商戶活動率低。一些商場內擺放的pos機被束之高閣，有的商戶甚至以各種理由拒絕接受刷卡，機具資源存在著嚴重浪費的現象。

3、服務質量有待盡快提高。

一是缺乏穩定、專業、高效的商戶服務隊伍。

二是對持卡人和商戶的投訴處理流程不盡合理，反饋渠道不暢通。跨行交易涉及到收單行、發卡行、銀聯等多個環節，一旦出現問題，不能得到及時有效處理，致使客戶意見很大。

三是缺少對收銀員的培訓，收銀員的服務水平參差不齊，收銀員操作失誤，造成錯帳、顧客等待時間長等情況時有發生。

4、受理市場存在不規范競爭。如一些發卡行沒有遵守“一戶一行、一柜一機、聯網通用”的原則，布放非聯網的pos機具；一些發卡行與商戶簽約時采用明傭暗扣或其他手段變相降低扣率。

針對這些問題的建議：

1、充分認識加強銀行卡受理環境建設的重要意義，不斷加大宣傳力度。

單位積極受理銀行卡，促進銀行卡在水、電、氣等公用事業繳費領域應用。推動民航、鐵路、公路售票以及醫院、學校、加油站等與公眾生活密切相關和現金使用量較大的領域受理銀行卡。三是各級政府部門及所屬預算單位應積極帶頭使用銀行卡，在行政經費、差旅費等公務支出中使用銀行卡支付，提高預算資金支出的透明度，加強對公務支出的監控。四是通過政府稅收優惠的方式鼓勵商戶受理銀行卡，稅務部門對于受理銀行卡的商戶應給予一定的稅收優惠。

3、人民銀行要改善和加強銀行卡受理市場的監管，規范和引導受理市場建設。

4、完善機構，建立特約商戶發展、管理、考核機制。

答：如果采取組織各參與方機構簽訂公約的形式，鼓勵各參與方自覺、自愿遵守各項規章制度，能夠促使各參與機構統一扣率，減少受理市場存在的不規范競爭，減少當前一些問題，如：一些發卡行違反”一戶一行，一柜一機、聯網通用”的原則，也能夠有效杜絕發卡行與商戶簽約時采用明傭暗扣或其他手段變相降低扣率。

答：當前銀行卡的分潤比率，發卡行分潤占比70%，而收單機構的占比較低，僅有10%不到，無法有效帶動收單機構發展收單業務的積極性，為了有效刺激收單業務的發展，建議適當增加收單機構的分潤比率，調整比率為6:2：x。

四、對于同一行業使用的扣率，如果按照交易金額累進遞減，是否合適？

答：對于同一行業使用的扣率，如果按照交易金額累進遞減，這種方式存在一定的風險，可能會為刷卡套現提供便利條件，但可以減少收單市場的開拓難度，加快收單業務的發展速度，如果各收單機構能夠對商戶做到定時定量回訪和審查，相信按照交易金額累進遞減能夠加快收單業務的發展速度，保證收單業務健康穩定的發展。

五、各收單機構2008年至2010年在大型商業企業投入了多少營銷費用？

答：我行開展收單業務時間較短，目前大型商業企業均由省分行以上進行營銷，市分行在這一塊營銷費用投入較少。

六、對于有效促進農村受理市場的發展有何建議？

答：有效促進農村受理市場發展的建議：

1.充分發揮政府的引導作用。

(1)由人民銀行各級分支機構牽頭，聯合相關政府部門，組織當地銀行機構制定宣傳方案。

(2)政府相關部門給予綜合性政策支持。包括中央財政和地方財政對農村地區受理市場建設提供專項資金；把農村受理市場作為農村基礎設施建設納入中央政府投資計劃，支持農村地區pos、atm等終端布放；地方政府通過購買服務、以獎代補、貼息等形式對從事pos機具投入、布放和維護的第三方機構給予補貼；財稅部門制定“商戶手續費稅前列支”等稅收優惠政策。

(3)人民銀行聯合當地金融機構加大布放pos和發展特約商戶的力度。當某街區pos機具布放量達到90%以上時，可舉行“刷卡無障礙一條街”啟動儀式，以刷卡抽獎等方式進行宣傳，通過以點帶面的形式加強農村地區居民對刷卡消費的認識。

(4)對于優先承擔改善農村支付環境的第三方專業化機構，政府相關部門可以出臺一定期限的市場保護政策，以維護第三方機構參與農村受理市場的利益，提高第三方機構培育農村受理市場的積極性。

2.有步驟分階段地推進農村地區銀行卡受理市場建設。

(1)堅持“先試點、后推廣”的推廣原則。在政府的政策支持和人民銀行的組織領導下，選擇經濟基礎較好和人均可支配收入較高的地區開展支付環境示范縣的試點建設工作，在總結試點發展經驗的基礎上，全面開展農村地區受理市場環境的改善工作。

(2)建立多類型的農村用卡商圈。在商戶選擇上，可優先發展賓館、旅游景點、超市、農貿市場等交易量大、用卡頻繁、風險較小的商戶；爭取與供電、供銷、郵政、電信等部門進行合作，積極開展水電煤繳付等各類銀行卡支付受理服務，實現資源共享、信息共享；在惠農工程上，重點突破農機、種子、農藥、化肥等農業生產資料以及農副產品市場的銀行卡使用；在涉農貸款方面，可創建農戶生產經營貸款、農戶消費貸款、農村企業貸款、農村各類組織貸款等定向用卡環境。

(3)以規模發展為主線。農村受理市場的發展還處于初級階段，必須統籌規劃，走規模擴張路線；同時，嚴格規范自身行為，完善風險管理制度，加大風險管理投入，提升風險控制水平。

3.發揮農村地區金融機構的主力軍作用，并引導第三方機構共同參與受理市場建設。

農業銀行、郵政儲蓄銀行和農村合作金融機構承擔著改善農村受理市場的責任，需要充分發揮其主力軍作用。農村受理市場的建設需要全社會各種力量的共同參與，建議采取有效的利益補償機制，減輕由于農村地區交易筆數少、交易金額小以及地域廣闊等因素對第三方機構造成的成本壓力，形成以農村地區金融機構為受理市場發展前臺、由第三方機構提供專業化服務的新型合作格局。

4.開發和推廣符合農村市場實際發展需求的銀行卡支付服務產品。

進行較大規模的pos終端布放，在高峰時段之后，視具體交易情況進行撤機或者重新布放。

(2)進一步完善和創新銀行卡受理渠道。根據各地實際情況開發一些符合農民支付需要的電話、手機、互聯網等支付服務產品，并制定配套措施和實施方案，為廣大農民提供更便利的支付服務。

七、對于促進我省銀行卡受理市場規范發展的其他建議。

答：促進我省銀行卡受理市場規范發展的其他建議：

2、靈活定價，不搞“一刀切”。針對農村地區的實際，制定受理市場發展的規劃。如，對農村地區的商戶采取扣率返還、按交易筆數確定扣率、月租費包干制等，引導和鼓勵農村地區的商戶入網的積極性。

3、在受理市場建設上引入專業化服務。各商業銀行可結合自身業務需要，與銀聯積極開展合作，將商戶、機具、收單等維護管理等方面業務外包給銀聯公司，解決基層行人員不足，服務力量薄弱的問題，從而實現服務資源的整合利用，提高集約化程度，減少機具投入的成本支出，充分發揮發卡行和專業化服務機構的比較優勢。